導(dǎo)語：如何才能寫好一篇競聘上崗演講技巧，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

要堅(jiān)持政治標(biāo)準(zhǔn)第一

德才兼?zhèn)涫沁x拔干部的根本標(biāo)準(zhǔn)，要求干部要德、智、體全面發(fā)展。但在現(xiàn)實(shí)生活中，各方面都很過硬的干部往往難得。就一個(gè)干部而言，常常是這方面強(qiáng)一些，另一方面可能弱一點(diǎn)。這就在聘任干部時(shí)，有一個(gè)對“德”與“才”怎樣擺位的問題。歷史的經(jīng)驗(yàn)和現(xiàn)實(shí)的情況一再告訴我們，一定要把“德”放在首位，要特別注意在政治上去考察識別干部。除了要看一個(gè)干部在關(guān)鍵時(shí)候的政治態(tài)度和政治表現(xiàn)外，還要認(rèn)真地通過平時(shí)大量具體的言行去考察其政治方向、政治紀(jì)律、政治鑒別力和政治敏感性。任何時(shí)候、任何情況下都要堅(jiān)持“政治標(biāo)準(zhǔn)第一”的原則。正如有的同志說的，沒有“智”的干部是次品，沒有“體”的干部是“廢品”，沒有“德”的干部是“危險(xiǎn)品”，干部聘任的目的除了選拔德才兼?zhèn)涞母刹客獠挥幸粋€(gè)很重要的任務(wù)，就是要把住“危險(xiǎn)品”的關(guān)。這樣強(qiáng)調(diào)“德”并不是否定“才”的重要，而是說“德”與“才”相比，“德”是第一位的。

要對業(yè)績具體分析

業(yè)績是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部工作實(shí)踐的結(jié)果，注重干部業(yè)績，體現(xiàn)了“實(shí)踐第一”和“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”的精神。把業(yè)績作為聘任干部的重要依據(jù)，可以極大地調(diào)動(dòng)干部的工作潛能。但對業(yè)績要具體分析，最本質(zhì)的是要看干部對工作的負(fù)責(zé)精神和駕馭全局的能力。

一要看業(yè)績上怎樣來的。如有的企業(yè)在一個(gè)時(shí)期，硬件建設(shè)上得較快，甚至福利和待遇明顯提高，這往往是某些干部在職工中“得分”多少的重要因素。但是這些“業(yè)績”究竟是怎樣來的？是“前任留的”還是“自己掙的”要搞清楚。唯有后者，確實(shí)是領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)職工艱苦奮斗掙來的，才算真正的業(yè)績，才算真本事。對于那種“前人栽樹、后人摘果”的情況要另當(dāng)別論。

二要看長遠(yuǎn)效應(yīng)。考察一個(gè)干部的業(yè)績，要看其著眼于企業(yè)長遠(yuǎn)建設(shè)還上急功近利。不能只看“頭三腳”、“三把火”要注意后勁。如果一個(gè)干部只熱衷于做“顯山露水”的事，而對打基礎(chǔ)和需要下苦功夫、慢功夫的基本建設(shè)不熱心、嘩眾取寵，一上任就不惜血本要辦多少“實(shí)事”、“好事”，這樣拼光了歷任攢下的“家底”，而又給繼任者留下一屁股賬的做法，實(shí)在不能提倡。一個(gè)對企業(yè)高度負(fù)責(zé)、思想作風(fēng)正派、工作作風(fēng)扎實(shí)的干部，會(huì)從企業(yè)長遠(yuǎn)目標(biāo)出發(fā)，埋頭苦干，在基礎(chǔ)建設(shè)上下苦功夫、真功夫。盡管一時(shí)沒有轟轟烈烈的壯舉，但從長遠(yuǎn)看，他做的工作對企業(yè)的發(fā)展是十分有益和扎實(shí)管用的。看一個(gè)干部要把眼光放長一些，既要看他在任時(shí)做了些什么，又要看他能給后人留下占什么。

三是要注重看“做功”。眼下有一種現(xiàn)象，個(gè)別干部工作不怎么好，但“唱功”很好，會(huì)“匯報(bào)”，叫你聽起來頭頭是道、有板有眼。要特別防止“干部出數(shù)字，數(shù)字出干部”的現(xiàn)象發(fā)生。要注重群眾公論注重群眾公論，實(shí)質(zhì)上是群眾路線在干部聘任工作中的體現(xiàn)。我們應(yīng)該相信，任何時(shí)候絕大多數(shù)群眾對干部的評價(jià)是嚴(yán)肅公正的，群眾眼睛是亮的，對每個(gè)干部基本素質(zhì)如何、表現(xiàn)怎樣，他們心中都有“一桿秤”。只要充分相信群眾，真心誠意地依靠群眾，尊重群眾的意見，是可以對干部得出正確結(jié)論的。

要注重干部的道德人品“知識就是力量”人人皆知，但是對一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部來說“人品就是力量”未必人人在意。一位領(lǐng)導(dǎo)同志曾說過，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部要實(shí)施有力的領(lǐng)導(dǎo)靠兩條,一是靠人格的力量，二是靠權(quán)力的領(lǐng)導(dǎo)，人格好，能彌補(bǔ)能力上的不足。這句話講得非常深刻。實(shí)踐一再證明,一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部高尚的人品、人格，對下級、對本部能產(chǎn)生凝聚力、感召力、向心力，這是任何“能力”和“本事”無法替代的，古今中外有識之士無不重視“做官先做人”這一條古訓(xùn)。要注重分析干部的工作環(huán)境和條件能否客觀全面地看待干部的工作環(huán)境和基礎(chǔ)條件，是能否對干部作出準(zhǔn)確結(jié)論的重要因素。如果一個(gè)干部到一個(gè)各方面條件、基礎(chǔ)都很差的單位任職，盡管他工作很努力，也很有能力，但在短時(shí)間內(nèi)可能出不了多大成績。如果僅以一時(shí)的成敗論英雄，不利于鼓勵(lì)干部到環(huán)境差、問題多的單位去工作，不利于弘揚(yáng)勇挑重?fù)?dān)的精神，同時(shí)干部也會(huì)感到不公正、受委屈，積極性受到打擊。在這種情況下，要特別注意干部的努力程度，，全國公務(wù)員共同天地看這個(gè)的進(jìn)步幅度。當(dāng)然了，對這些干部既要肯定成績又要防止評價(jià)過頭。還有一種情況，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部調(diào)到一個(gè)環(huán)境好、問題少的單位，有時(shí)也很難有“突破性”的政績。實(shí)踐中經(jīng)常看到這種情形：使一個(gè)本來問題較多的單位“明顯好轉(zhuǎn)”往往還比較容易，而把一個(gè)本來“很好”的單位搞得“更好”則比較難。這就告訴我們一個(gè)道理：一個(gè)單位的變化同其他事物一樣，量變?nèi)菀祝|(zhì)變難。所以，衡量一個(gè)干部的政績，重要的是要對干部所處的工作環(huán)境和條件作深入的了解，要堅(jiān)持辯證法。

篇2

競聘演講的小技巧：

講真話講實(shí)話心里就會(huì)踏實(shí)。

在演講臺上，一定要講真話實(shí)話，平時(shí)對這個(gè)職位是怎么思考的，對這個(gè)工作是怎么設(shè)想的，就怎么說。那種在網(wǎng)絡(luò)上搜索的，或是別人的代刀之作的官話套話，對你自己也不適合，講起來就不自然，心里難免緊張。尤其是要求脫稿演講的時(shí)候，就會(huì)真實(shí)的再現(xiàn)，你的所思所想，評委就會(huì)真切的體察你的動(dòng)機(jī)與目的。

還有一種，平時(shí)在工作中假公濟(jì)私，言行不一的人演講起來也會(huì)不自然。評委也不會(huì)給予較高的分值。

對講稿要反復(fù)修改。

如果對這個(gè)工作有較好準(zhǔn)備的選手，最好是反復(fù)修改講稿，做到爛熟于胸，先是在自己的家里，熟人面前，先試講一番，看哪些語言需要修改，哪些段落需要調(diào)整，直到任何人都能聽懂抓住你的主要觀點(diǎn)。小范圍試講成功后，對自己的信心是個(gè)極大的提高，對自己的講稿也會(huì)由是不熟到熟練。

熟悉演講場景做到臨而不亂。

如果有條件，先到演講的地方，做一個(gè)實(shí)地的考察，場景是怎樣設(shè)置的，主席臺與演講者的位置是怎樣安排的，爭取熟悉到，從哪里進(jìn)，哪里出，演講的手勢，演講的話筒的位置擺放，以及臨場道具的使用，都應(yīng)做到心中有數(shù)。

找準(zhǔn)熟悉的面孔給自己以信心。

掌握一些適當(dāng)?shù)难葜v技巧。

利用盲視，既可達(dá)到與觀從交流的效果，也會(huì)對緊張感的消除有相當(dāng)?shù)膸椭Ｋ^盲視，就是固定一個(gè)熟悉的面孔，然后用余光象盲人一樣看到整個(gè)會(huì)場，在觀眾席上，大家以為在注視自己，達(dá)到與觀眾交流的境地，而事實(shí)上，只有你自己才知道這是一種方法，是一種減輕壓力的方法。另外，上場前做做深呼吸也會(huì)有助于壓力的減輕。

【護(hù)士長職位競聘演講稿范文】

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同仁：

大家下午好!

我，xxx，xx歲，本科學(xué)歷，1998年參加工作，2007年參加副護(hù)士長競聘上崗，先后在心內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科、五官科、血液內(nèi)科等多個(gè)科室輪轉(zhuǎn)。自2009年至今在腎病風(fēng)濕免疫科擔(dān)任副護(hù)士長一職。2011年和全體醫(yī)護(hù)人員共同努力通過省廳關(guān)于腹膜透析室的驗(yàn)收，受到省級專家的好評。2012到xx醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，返院后配合科主任積極開展床旁血液凈化技術(shù)，我科無肝素床旁血液濾過、血液透析濾過及血漿置換技術(shù)已經(jīng)非常成熟。2013年1月與消化科和兒科合作，首次開展了膽紅素吸附技術(shù)和兒童床旁血液濾過技術(shù)。工作中我勤于學(xué)習(xí)，善于總結(jié)，先后在《護(hù)理管理雜志》、《中國護(hù)理管理》雜志、《解放軍護(hù)理雜志》、《護(hù)理研究》等知名護(hù)理雜志7篇。

我今天要競聘的崗位是護(hù)士長一職，護(hù)士長是醫(yī)院護(hù)理管理系統(tǒng)中最基層的管理者，其工作范圍涉及面廣，責(zé)任重大。既要帶領(lǐng)本病區(qū)護(hù)理人員，同心協(xié)力的完成臨床護(hù)理工作，又要承擔(dān)護(hù)理行政管理職責(zé)，協(xié)助科主任做好科室工作。一個(gè)好的護(hù)士長除了發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、預(yù)防問題之外，更重要的是對護(hù)士的優(yōu)點(diǎn)要懂得激發(fā)和應(yīng)用。護(hù)理管理工作就仿佛是讓天使自動(dòng)翩翩起舞的樂章，給她們創(chuàng)造寬松、舒暢、和諧的氛圍。科學(xué)的管理是門藝術(shù)，欣賞她的就是天使和每一個(gè)經(jīng)過天使身邊的人。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理是護(hù)理工作模式及管理模式的改進(jìn)，當(dāng)全國護(hù)理改革的號角吹響，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)之花在我院遍地開放，護(hù)理的春天來了。伙食科克服困難為病人送餐到病區(qū);營養(yǎng)科積極開展?fàn)I養(yǎng)膳食治療;后勤科2345做到隨叫隨到;檢驗(yàn)科派出人員二次收化驗(yàn)標(biāo)本;藥劑科送藥到科室，不遠(yuǎn)的將來中心靜脈配制中心的投入使用將會(huì)為臨床提供更高效的服務(wù);護(hù)士也開始學(xué)會(huì)仔細(xì)的觀察患者和判斷患者的病情，重新做回了醫(yī)生的哨兵。泰戈?duì)栒f：天空中沒有鳥的痕跡，但是鳥曾經(jīng)飛過。就像我們所做的，或許微不足道，沒有太深的痕跡，可是我們都看到春意正在一點(diǎn)點(diǎn)綻放在醫(yī)院的每一個(gè)角落。

回首6年來的副護(hù)士長工作，我愧疚，我的護(hù)士姐妹在下了班，因?yàn)閾尵炔∪诵枰才酝肝鼋?jīng)常得加班至深夜，有時(shí)候甚至還要連上24小時(shí)，而因?yàn)楣ぷ鞯氖д`或不完美，我還曾經(jīng)對他們發(fā)脾氣;我愧疚，我們科室的獎(jiǎng)金在全院始終處在下游水平，可是我的護(hù)士沒有1個(gè)人去找護(hù)理部、院領(lǐng)導(dǎo)申請調(diào)整科室，而我還曾經(jīng)因?yàn)閭€(gè)別護(hù)理人員的基本素質(zhì)而抱怨過;我愧疚，沒有給我的病人提供一流的服務(wù)，讓他們在自己最為無助的時(shí)候感受到白衣天使的溫暖;我愧疚，因?yàn)樽约簺]有主動(dòng)將科室管理好，而讓我的科主任為一些小事及事物性工作操心，讓科主任不能將主要精力放在業(yè)務(wù)發(fā)展及醫(yī)生護(hù)士的培養(yǎng)，病人的有效治療、科室的業(yè)務(wù)拓展上!

我感謝醫(yī)院給我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我重新站在這里，接受大家的考評，也接受自己對自己的檢閱，認(rèn)真反思自己在這個(gè)崗位上的職責(zé)履行情況;我感謝各個(gè)曾經(jīng)和我們協(xié)作的科室和個(gè)人，沒有你們的支持、協(xié)作，我們的腹膜透析、血液透析以及床旁血液凈化技術(shù)將無從開展，在此，我謹(jǐn)代表科室感謝各位的傾情相助;我感謝我的病人，感謝他們的信任、包容、理解和認(rèn)可;感謝我的護(hù)士，感謝她們的付出，感謝他們的支持和配合;感謝我的2位科主任，正是他們的培養(yǎng)、支持、關(guān)愛和對我不足的包容，才讓我一步步走到今天;感謝護(hù)理部，對我不斷的指導(dǎo)、教誨和培養(yǎng);感謝院領(lǐng)導(dǎo)給我們搭建展現(xiàn)自己的平臺。

我科的腹膜透析工作和床旁血液凈化技術(shù)在全市都是首家開展，但現(xiàn)在卻都有被趕超的趨勢，我們的長期中心靜脈導(dǎo)管置管技術(shù)和腎臟穿刺病理檢查技術(shù)仍未能全面開展，而現(xiàn)在終末期腎臟病卻以極高的發(fā)病率在逐年遞增。如今，全省的風(fēng)濕免疫專業(yè)如雨后春筍般快速成長，我們的風(fēng)濕免疫科還是一個(gè)年輕的科室，需要大家的支持和幫助。面臨國家對終末期腎臟病的優(yōu)惠政策，我們科室的發(fā)展還有極大的空間，我堅(jiān)信在不遠(yuǎn)的將來，我們將會(huì)為更多的病人服務(wù)，我們只需現(xiàn)在厲兵秣馬，做好一切的準(zhǔn)備。

如果我今天競聘成功，我將努力做到，將來面對我的病人、我的護(hù)士、我的科室、我的醫(yī)院，能夠不感到愧疚。

站在這個(gè)舞臺，我沒有豪言壯語，我只想用我6年副護(hù)士長工作的反思來證明自己，告訴大家，我認(rèn)識這個(gè)崗位，我知道我要怎樣才能做到最好;我還知道我的能力勝任這個(gè)崗位;我更知道我喜歡這個(gè)崗位。因?yàn)樵贈(zèng)]有任何一個(gè)職業(yè)像護(hù)士長這個(gè)職業(yè)鍛煉人，這是任何職業(yè)也無法得到的能力鍛煉，善于與不同人交流、給予不同人于關(guān)懷和幫助、具有利落敏銳的處理問題的能力、接待協(xié)調(diào)任何事物及人的圓滿、豐富專業(yè)的健康指導(dǎo)知識及能力!因?yàn)槲蚁氤蔀檫@樣的護(hù)士長，所以我來了，我做好了一切的準(zhǔn)備。美國著名管理大師邁克爾波特曾說：一個(gè)管理者的能力表現(xiàn)并不在于指揮別人，而是在指揮自己跳出最美的舞蹈。給我一次機(jī)會(huì)，我會(huì)指揮自己跳出最美的舞蹈，所以我來了

篇3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師：

大家下午好！我叫張瑜，原來在南塢小學(xué)工作，近幾年來一直從事小學(xué)英語的教學(xué)，今年因工作調(diào)動(dòng)，調(diào)整到我們東申小學(xué)工作，我感到非常的高興，同時(shí)，也非常感謝我們學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一次展示自我、成就自我的[！]機(jī)會(huì)。我今天我競聘的崗位是三、四年級的英語教學(xué)。

首先我說一下自己的基本情況和工作業(yè)績：我1996年畢業(yè)于淄博師專數(shù)學(xué)系，后分配到召口中學(xué)從事數(shù)學(xué)教學(xué)，開始改教初中英語，因身體狀況，調(diào)入小學(xué)從事小學(xué)英語教學(xué)至今，自考大學(xué)本科畢業(yè)，被評為中學(xué)一級教師。自工作以來，我一直兢兢業(yè)業(yè)，勤奮工作，所教科目成績一直據(jù)全鎮(zhèn)前列，特別是近幾年來從事小學(xué)英語教學(xué)，所教班級多次獲得全鎮(zhèn)第一名，個(gè)人也多次被評為鎮(zhèn)教育先進(jìn)工作者、優(yōu)秀教師，區(qū)優(yōu)秀教師，個(gè)人年考核優(yōu)秀等次的榮譽(yù)稱號，并有多篇論文在市級報(bào)紙發(fā)表。

下面我談一下，我競聘英語教師的幾個(gè)優(yōu)勢和條件：

1.有良好的師德

我為人處事的原則是：老老實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真工作，開開心心生活。自己一貫注重個(gè)人品德素質(zhì)的培養(yǎng)，努力做到尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，工作負(fù)責(zé)，辦事公道，不計(jì)較個(gè)人得失，對工作對同志有公心，愛心，平常心和寬容心。自從參加工作以來，我首先在師德上嚴(yán)格要求自己，要做一個(gè)合格的人民教師！認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)上級教育主管部門的文件精神，與時(shí)俱進(jìn)，愛崗敬業(yè)，為人師表，熱愛學(xué)生，尊重學(xué)生，爭取讓每個(gè)學(xué)生都能享受到最好的教育，都能有不同程度的發(fā)展。

2.有較高的專業(yè)水平

我從淄博師專數(shù)學(xué)系畢業(yè)后曾到山東師范大學(xué)進(jìn)修英語教學(xué)培訓(xùn)，系統(tǒng)而又牢固地掌握了英語教學(xué)的專業(yè)知識。多年來始終在教學(xué)第一線致力于小學(xué)英語教學(xué)及研究，使自己的專業(yè)知識得到進(jìn)一步充實(shí)、更新和擴(kuò)展。

3.有較強(qiáng)的教學(xué)能力

從選擇教師這門職業(yè)的第一天起，我最大的心愿就是做一名受學(xué)生歡迎的好老師，為了這個(gè)心愿，我一直在不懈努力著。要求自己做到牢固掌握本學(xué)科的基本理論知識，熟悉相關(guān)學(xué)科的文化知識，不斷更新知識結(jié)構(gòu)，精通業(yè)務(wù)，精心施教，把握好教學(xué)的難點(diǎn)重點(diǎn)，認(rèn)真探索教學(xué)規(guī)律，鉆研教學(xué)藝術(shù)，努力形成自己的教學(xué)特色。我的教學(xué)風(fēng)格和教學(xué)效果普遍受到學(xué)生的認(rèn)可和歡迎。

以上所述情況，是我競聘英語教師的優(yōu)勢條件，假如我有幸競聘上崗，這些優(yōu)勢條件將有助于我更好的開展英語教學(xué)工作。

如果我有幸競聘成功，能擔(dān)任三四年級英語教師的話，我將從以下方面開展工作。

一是認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的教育路線、方針、政策和學(xué)校的各項(xiàng)決定，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，不斷提高自己的綜合素質(zhì)、創(chuàng)新能力，用自己的勤奮加智慧，完成好教學(xué)任務(wù)。使我校的英語教學(xué)上一個(gè)大的臺階。

二是做一個(gè)科研型的教師。教師的從教之日，正是重新學(xué)習(xí)之時(shí)。新時(shí)代要求教師具備的不只是操作技巧，還要有直面新情況、分析新問題、解決新矛盾的本領(lǐng)。進(jìn)行目標(biāo)明確、有針對性解決我校的英語教學(xué)難題。

三、做一個(gè)理念新的教師

目前，新一輪的基礎(chǔ)教育改革早已在我市全面推開，做為新課改的實(shí)踐者，要在認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程理念的基礎(chǔ)上，結(jié)合自己所教的學(xué)科，積極探索有效的教學(xué)方法。大力改革教學(xué)，積極探索實(shí)施創(chuàng)新教學(xué)模式。把英語知識與學(xué)生的生活相結(jié)合，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個(gè)富有生活氣息的真實(shí)的學(xué)習(xí)情境，同時(shí)注重學(xué)生的探究發(fā)現(xiàn)，引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)中學(xué)會(huì)合作交流，提高學(xué)習(xí)能力。

四、做一個(gè)富有愛心的老師“不愛學(xué)生就教不好學(xué)生”，“愛學(xué)生就要愛每一個(gè)學(xué)生”。作為一名教師，要無私地奉獻(xiàn)愛，處處播灑愛，使我的學(xué)生在愛的激勵(lì)下，增強(qiáng)自信，勇于創(chuàng)新，不斷進(jìn)取，成長為撐起祖國一片藍(lán)天的棟梁。用質(zhì)樸的心愛護(hù)學(xué)生，用誠摯的情感染學(xué)生，用精湛的教學(xué)藝術(shù)熏陶學(xué)生，用忘我的工作態(tài)度影響學(xué)生。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位老師，我會(huì)珍惜現(xiàn)有的每一個(gè)機(jī)會(huì)，努力工作，發(fā)揮出自己的最大能力，以高尚的情操、飽滿的熱情上好自己的英語課程，享受我的教學(xué)樂趣！

篇4

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)您們好！我演講的題目是：計(jì)生員競聘和大比武讓我的青春閃光。

我叫黃榮華，是云河鎮(zhèn)新風(fēng)村的計(jì)生員，今天有幸向各位領(lǐng)導(dǎo)講述我在計(jì)劃生育用人機(jī)制改革和計(jì)生委員大比武活動(dòng)中的感受和體會(huì)，感到十分高興。因?yàn)槲以趽?dān)任村計(jì)生委員之前，是一位有著10年教齡的民辦教師，然而，隨著教育體制的改革，只因我的教齡差了一年而被迫下崗了。我永遠(yuǎn)忘不了1999年那個(gè)中秋節(jié)，當(dāng)別人舉家團(tuán)圓歡樂的時(shí)候，我卻離開了我所熱愛的學(xué)校和可愛的孩子們。中秋的皓月呵！是那么皎潔明亮，而我的心情卻十分沉重，真不知道今后的路該怎么走，我痛苦、我彷徨。就在我整日無所事事的時(shí)候，忽然有一天，村里的大喇叭傳出了村計(jì)生委員要競聘上崗的消息，當(dāng)時(shí)我的心頭一震，天生不服輸?shù)男愿翊偈刮覜Q定報(bào)名參加競聘。當(dāng)一名計(jì)生員不也是體現(xiàn)我能力的機(jī)會(huì)嗎？想到這里，我心里的惆悵頓時(shí)一

掃而光。第二天，我便報(bào)了名。參加報(bào)名競聘的共有9人，經(jīng)過筆試、競職演說，最后經(jīng)過村民選舉，我順利地當(dāng)選為村計(jì)生委員。當(dāng)我接過大紅的村計(jì)生委員聘書時(shí)，我的心情萬分激動(dòng)。這不僅僅是簡單的一紙聘書，更是沉甸甸的責(zé)任與群眾的期望，我深感自己責(zé)任重大。教育體制的改革，使我無奈地離開了教師隊(duì)伍，計(jì)劃生育用人機(jī)制的改革，又使我榮幸地走上了計(jì)生員的工作崗位。2001年，我市全面開展了村級計(jì)生委員“大比武”活動(dòng)，大比武要進(jìn)行“比創(chuàng)新、比知識、比綜合、比服務(wù)、比宣講、比管理、比敬業(yè)、比實(shí)績”，實(shí)行千分考核，每次比武和平時(shí)工作考核都要進(jìn)行打分，按年度累積分評出紅旗手、單項(xiàng)能手、合格和試用期四個(gè)檔次。試用期為半年，沒有改進(jìn)的就要被淘汰出計(jì)生員的崗位。我自認(rèn)為當(dāng)過教師，素質(zhì)不錯(cuò)，但在第一次參加全市計(jì)生員大比武時(shí)，我卻連個(gè)單項(xiàng)能手都沒評上，我的心靈受到了極大的震憾，真正體會(huì)到了“天外有天、人外有人”這句話的含義。這次大比武，比出了我的差距，也比出了我的動(dòng)力。回村后，我便努力學(xué)習(xí)、刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，虛心求教，熟練掌握為群眾服務(wù)的技能和技巧，按照大比武對村級計(jì)生員的要求，我踏踏實(shí)實(shí)地為群眾搞好服務(wù)。去年，在一次“三查”服務(wù)中，查出我村李貴香患有子宮肌瘤，需要立即手術(shù)治療，但她家庭貧困，拿不出治療的費(fèi)用，我和丈夫商量后，毫不猶豫地賣掉家中的一窩仔豬，湊齊了2000元錢，為她墊上了醫(yī)療費(fèi)，她拉著我的手淚流滿面地說：“妹子，你的大恩大德我一輩子也忘不了哇”。

由于我的勤奮和努力，我的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力逐步提高，在全市第二次大比武競賽中，我取得了全能第三名的好成績，并榮獲了鎮(zhèn)大比武“紅旗手”的稱號。受到了計(jì)生局領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)和鼓勵(lì)。由此我的工作勁頭更足了。為了給群眾搞好宣傳教育服務(wù)，提高群眾的接受率，我抓住農(nóng)閑時(shí)間，把村民分成十個(gè)小組，晚間備課，白天講課，由于勞累過度，發(fā)起了高燒，在一次講課中，競暈倒在講臺上。我為村民熱心服務(wù)的敬業(yè)精神贏得了村民的愛戴和擁護(hù)，群眾對我的工作越來越滿意了。去年底，我村計(jì)生工作由原來處于全鎮(zhèn)的中等水平村，一躍進(jìn)入了全地區(qū)一星級服務(wù)村的行列，實(shí)現(xiàn)了工作的新飛躍。實(shí)踐使我深刻地感到，計(jì)劃生育用人機(jī)制的改革工作，給計(jì)劃生育工作注入了生機(jī)和活力。也使我找到并找準(zhǔn)了自己的位置，真正實(shí)現(xiàn)了我的人生價(jià)值。

螢火蟲的光線盡管是那么弱小，但它畢竟給黑夜帶來一絲光亮；禮花的生命雖然是那樣短暫，但它畢竟給夜空帶來燦爛和輝煌。我愿用有限的生命，為廣大育齡群眾服務(wù)。我愿做暴風(fēng)雨中的海燕，在廣闊無垠的天空中，迎著計(jì)劃生育綜合改革的大潮，展翅飛翔，高高地飛翔！謝謝！

篇5

范文一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好!我是xx，很高興參加學(xué)校組織的這次的班主任崗位競聘。班主任是學(xué)校教育的核心，班主任的工作關(guān)系著一個(gè)班級的教學(xué)質(zhì)量，一舉一動(dòng)深刻地影響著學(xué)生。班主任的工作是辛苦的，是有責(zé)任的，但同時(shí)又充滿著幸福感。作為一名參加工作不久的教師競聘上崗演講稿，我想成為一名班主任，更想成為一名優(yōu)秀的班主任。

面對這個(gè)艱巨而充滿挑站性的工作，我先說自己競聘這個(gè)崗位的條件：

一、我有一顆熱愛教育事業(yè)的心。我明白教師的苦與累、平凡與無私。有的只是生活的忙碌，有的只是肩頭沉甸甸的責(zé)任。但我無悔于自己的選擇!我深深愛著教師這一行，用我的汗水，用我的智慧，用我這顆跳動(dòng)的火熱的心!面對著一群天真可愛的孩子，我揣摩著、嘗試著，與他們真誠的交流著，讓愛與美托起明天的太陽。

二、我有較為扎實(shí)的實(shí)踐知識：自參加教師職稱競聘演講稿工作以來，我始終不忘學(xué)習(xí)，勤鉆研，善思考，多研究，不斷地豐富自己、提高自己。由此我堅(jiān)信我對班主任的工作是完全能夠勝任的。

三、我有較強(qiáng)的工作能力：并在實(shí)踐中也積累一些經(jīng)驗(yàn)。我踏實(shí)工作，關(guān)愛同學(xué)，每天，看到孩子們高高興興的來學(xué)校、又高高興興的離開學(xué)校是我最大的樂趣，在工作中我注重關(guān)心每一位學(xué)生的身體狀況及生活自理能力。

四、我有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力：在教學(xué)工作中本著為孩子服務(wù)，把愛獻(xiàn)給孩子的信念，保持作為教師崗位競聘報(bào)告的言行和風(fēng)度，踏實(shí)教學(xué)，關(guān)愛孩子。經(jīng)過這十幾年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我的課堂教學(xué)組織能力、對教材的整體駕馭能力、對孩子掌握知識的程度的判斷分析能力及應(yīng)變能力都有了很大的提高。平時(shí)我積極創(chuàng)設(shè)學(xué)生喜歡的家庭式的環(huán)境、并根據(jù)主題內(nèi)容的變化積極更換環(huán)境，還及時(shí)向家長宣傳主題內(nèi)容，使每個(gè)家長也能夠積極參與到了我們的環(huán)境中。所以家長也非常的積極的支持我們的教育工作。

五、我善于溝通，家長工作很有成效。

六、我對學(xué)校里的工作具有奉獻(xiàn)精神：如只要學(xué)校內(nèi)有事，我能自覺地留下來加班，并有質(zhì)量地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。服從大局，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排。

如果這次我應(yīng)聘上了，我決心做到以下幾點(diǎn)：

一、按照學(xué)校要求，結(jié)合本班實(shí)際，制定并實(shí)施班級教師崗位競聘申請書德育工作目標(biāo)和德育工作計(jì)劃。培養(yǎng)班級健康的集體輿論和優(yōu)良的班風(fēng)，為創(chuàng)建優(yōu)秀班集體而努力。

二、推行班級目標(biāo)管理，加強(qiáng)學(xué)生的思想教育、道德教育、常規(guī)紀(jì)律教育、法制教育、安全教育和心理健康、感恩、珍惜生命教育，培養(yǎng)學(xué)生健全的人格。

三、加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)。經(jīng)常與課任教師聯(lián)系，定期召開班主任課任教師例會(huì)，協(xié)調(diào)本班各任課教師，形成教育合力，及時(shí)了解和研究學(xué)生的思想學(xué)習(xí)情況，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的自覺性，指導(dǎo)學(xué)生改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，全方位調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，不斷提高學(xué)業(yè)成績。

四、關(guān)心學(xué)生的生活，注重學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)。加強(qiáng)生活管理注重培養(yǎng)學(xué)生自治、自理、自律的能力。領(lǐng)導(dǎo)本班學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐，組織和指導(dǎo)本班學(xué)生參加文體活動(dòng)。搞好教室、寢室、環(huán)境區(qū)和個(gè)人清潔衛(wèi)生，培養(yǎng)學(xué)生良好的生活習(xí)慣。自覺參與學(xué)生宿舍值宿。

五、加強(qiáng)班級管理，從嚴(yán)要求學(xué)生。在政教處、保衛(wèi)科和年級組指導(dǎo)下，嚴(yán)肅認(rèn)真地處理本班學(xué)生中的違紀(jì)事件，及時(shí)處理班上偶發(fā)事件，堅(jiān)持正面教育的原則，熱情耐心細(xì)致地做好后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作。凡重大違紀(jì)事件要及時(shí)向政教處和保衛(wèi)處提供調(diào)查情況，并提出參考性的處理意見，對犯錯(cuò)誤的學(xué)生做到不嫌棄、不姑息、不護(hù)短。

六、注重家校交流，形成教育合力。按學(xué)校要求，通過通信、電話、約見等多種途徑，充分利用網(wǎng)校通，主動(dòng)與家庭和社會(huì)有關(guān)方面保持聯(lián)系。注重調(diào)節(jié)好教師競聘優(yōu)勢學(xué)生來自各方面的壓力。

我沒有經(jīng)驗(yàn)，但我有責(zé)任、熱情和愛心，我會(huì)虛心的向有經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀班主任學(xué)習(xí)班級管理的方法和經(jīng)驗(yàn)，做到勤到班，勤管理，用勤奮來彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)的不足。古人云：“世有伯樂，然后有千里馬。”我雖不是千里馬，卻衷心地期望各位伯樂能再給我一次向千里馬奮斗的機(jī)會(huì)!我的競職演講稿演講完畢，謝謝大家!

范文二

尊敬的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、老師們：

大家好!

又是一個(gè)新學(xué)年的開始。我渴望能繼續(xù)工作在班主任這個(gè)崗位上，繼續(xù)實(shí)現(xiàn)我的人生價(jià)值!在新的學(xué)年里，如果我能繼續(xù)擔(dān)當(dāng)班主任工作，今后，我將從以下幾方面開展工作：

一、以身作則，為人師表。

班主任不僅僅是一個(gè)班級的組織者和管理者，更是教育者。因?yàn)槊刻旌蛯W(xué)生接觸的最多，所以班主任的一舉一動(dòng)，都會(huì)對學(xué)生產(chǎn)生較大的影響。俗話說：“身教重于言教。”老師的行為表現(xiàn)對學(xué)生具有一種榜樣和示范的作用，會(huì)對學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響，尤其是對辨別能力、自控能力較差的低年級孩子，影響尤為突出。因此，在平時(shí)與學(xué)生相處的時(shí)時(shí)刻刻，我都嚴(yán)格要求自己，做到“要學(xué)生做到的，老師先要做到”。比如：要求學(xué)生不遲到，自己就從沒遲到過，要求學(xué)生在隊(duì)日活動(dòng)時(shí)不講話，自己絕不會(huì)和其他老師閑聊。這樣的一種正面影響一定能有益學(xué)生的發(fā)展。

二、用真誠、寬容對待每一顆心靈，用尊重、鼓勵(lì)呵護(hù)每一個(gè)學(xué)生的天性。

蘇霍姆林斯基曾說過：“教育技巧的全部奧秘在于如何去愛護(hù)學(xué)生。”想要管理好班級，必須關(guān)心、了解每一位學(xué)生。我會(huì)把孩子叫到身邊，和他們聊聊天：告訴他們這幾天天氣冷，要多穿衣服，防止感冒;問問他們家里是誰輔導(dǎo)作業(yè)的;還告訴他們這幾天進(jìn)步了!今天和同學(xué)吵架是不應(yīng)該的„„在這種輕松的聊天氛圍下，把握好時(shí)機(jī)，自然而然地提出對他們的一些要求，會(huì)收到很好的效果。我相信，講臺下，我所面對的不止是幾十雙渴求知識的眼睛，更是一個(gè)需要傾注愛的浩瀚的海洋。

三、注重培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣

行為形成習(xí)慣，習(xí)慣決定品質(zhì)，品質(zhì)決定命運(yùn)。一個(gè)良好的習(xí)慣，能使人受益終生。所以在平時(shí)的工作中我很注重學(xué)生習(xí)慣的培養(yǎng)。為了營造良好的畢業(yè)班氛圍，我專門找人用毛筆寫了“集中精力，緊張有序，積極備考”12個(gè)大字貼在了黑板上方，時(shí)刻提醒學(xué)生加強(qiáng)自律，調(diào)整好學(xué)習(xí)狀態(tài)，積極進(jìn)取。在日常管理中我突出抓好以下幾點(diǎn)，如：要求學(xué)生桌椅擺整齊并保持整潔，要求他們撿起細(xì)小的紙屑，以培養(yǎng)他們做事一絲不茍的良好習(xí)慣。在課堂上要求學(xué)生認(rèn)真聽講，來培養(yǎng)他們聚精會(huì)神，注意力集中的習(xí)慣。要求學(xué)生每天按時(shí)完成作業(yè)，每次考試要認(rèn)真對待，然后總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決問題，培養(yǎng)他們良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。要求學(xué)生平時(shí)不吃零食、吃飯時(shí)不能打鬧等，這樣有利于幫助他們養(yǎng)成良好的衛(wèi)生和生活習(xí)慣。

培養(yǎng)學(xué)生的良好習(xí)慣，要很多精力的投入，這是愛心與責(zé)任的付出。它不僅繁瑣，而且需要堅(jiān)持不懈地抓。崗位競聘演講稿四、教育學(xué)生努力學(xué)習(xí)，完成學(xué)習(xí)任務(wù)

學(xué)生的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)，我時(shí)常教育學(xué)生要有明確的學(xué)習(xí)目的，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律，指導(dǎo)學(xué)生制定好適合自己的學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)習(xí)的自覺性，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，提高學(xué)習(xí)成績。要做好這項(xiàng)工作，一靠管理，二靠監(jiān)督，三靠引導(dǎo)。良好習(xí)慣的養(yǎng)成首先要從管理上入手，班主任態(tài)度要嚴(yán)肅，管理要嚴(yán)格，監(jiān)督要得力，引導(dǎo)要得法。一件事做一次很容易，難的是天天這樣做。學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成也是這樣，不是一日之功，持之以恒非常重要。

五、建立好班干隊(duì)伍，使每個(gè)學(xué)生都得到不同層次的發(fā)展。

班干部是班級管理中必不可少的助手，建立一個(gè)有威信、有魄力的班級管理隊(duì)伍是班主任工作的重要部分。班主任對班干部工作有指導(dǎo)作用，但不可替代班干工作，應(yīng)放手讓班干部去管理班級，讓班干部逐漸在班級中樹立威信。但班干不能實(shí)行任命制和終身制，要建立班干競爭制和流動(dòng)制，讓那些有能力但學(xué)習(xí)不太好的學(xué)生也能擔(dān)任班委，以激勵(lì)和鞭策他們更好的管理自己和管好班級，讓他們的自信心被激發(fā)出來，實(shí)現(xiàn)班級中游爭上游，上游爭優(yōu)秀，后進(jìn)生更有個(gè)盼頭。

六、激發(fā)學(xué)生競爭意識。

篇6

郵政支局副主任競聘演講稿(優(yōu)秀范文)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、評委、同事們：

大家好!首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們給了我這次競聘機(jī)會(huì)。

我叫xx，今年23歲，適逢這次難得的競崗機(jī)會(huì)，我本著鍛煉、提高的目的走上講臺，展示自我，接受評判，希望靠自己的能力更好地為我局的郵政事業(yè)服務(wù)。

我進(jìn)局5年了，雖沒有做出很大的業(yè)績，但我一直在前臺工作，通過長期與顧客打交道，我掌握了許多單純依靠學(xué)習(xí)所得不到的工作方法和工作技巧。通過這次展示自我的機(jī)會(huì)，能夠在此就自己的個(gè)人想法，及工作思路向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們進(jìn)行匯報(bào)，我感到非常榮幸。

郵政支局是郵政企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，也是經(jīng)營、服務(wù)和業(yè)務(wù)發(fā)展的最前線。郵政支局長是兵頭將尾。官職太小，責(zé)任重大。常常開玩笑的說，除了老總需要各方面都管，就是支局長什么都要管了。的確，支局里的各項(xiàng)工作支局長都要負(fù)責(zé)。衛(wèi)生，服務(wù)，業(yè)務(wù)處理，安全，人員管理，任務(wù)營銷，哪一項(xiàng)，支局長都不能欠缺。

詳細(xì)把郵政支局長的每一項(xiàng)都講完，不是一句兩句可以講完。我也請教過很多人，但他們都很謙虛。可是做支局長，就得把它做好，用我不行或者我不知道來說，是不可能的。我很誠懇的對，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)的支局長們和在坐的有過基層支局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)歷的同志門說，大家辛苦了，感謝你們。

要把支局長做好，需要關(guān)注很多東西，謹(jǐn)小慎微，都要注意到。我認(rèn)為有三點(diǎn)

第一：工作態(tài)度，職業(yè)道德。

我說兩個(gè)原則。一，企業(yè)利益高于個(gè)人利益。

這個(gè)道理說起來很明顯，但是在實(shí)際中，卻經(jīng)常覺得它太大，用不著。其實(shí)不然支局不論大小，也是一個(gè)整體，這個(gè)整體的氛圍良好，其樂融融，大家朝著一個(gè)目標(biāo)努力，支局發(fā)展也蒸蒸日上。反之，內(nèi)部人員鉤心斗角，矛盾激化，消耗這個(gè)小整體有限的資源，阻礙著支局的發(fā)展，是企業(yè)管理上最不想見到的內(nèi)耗。要搞好內(nèi)部管理，和諧團(tuán)隊(duì)精神，重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)，加強(qiáng)對團(tuán)隊(duì)自主性、思考性、合作性的建設(shè)。我覺得主要在于溝通，溝通就是學(xué)習(xí)。溝通是解決問題、化解矛盾、融洽關(guān)系的有效途徑之一，其關(guān)鍵是要學(xué)會(huì)主動(dòng)溝通。溝通主要有三個(gè)方向：往上溝通、往下溝通和水平溝通。

往上溝通就是要主動(dòng)匯報(bào)，將工作的結(jié)果報(bào)告給上層領(lǐng)導(dǎo)，使領(lǐng)導(dǎo)心中有數(shù)。而對于本職工作中的重點(diǎn)或難點(diǎn)問題，首先要自主處理或解決，不要?jiǎng)硬粍?dòng)就推給領(lǐng)導(dǎo)。向領(lǐng)導(dǎo)請示工作要突出中心，簡明扼要，事先做好準(zhǔn)備，克服心理障礙。

往下溝通就是要關(guān)心和愛護(hù)職工，了解職工的思想情況和工作動(dòng)態(tài)，為職工解決實(shí)際問題。在溝通的過程中，應(yīng)肯定職工的工作成績，同時(shí)指出應(yīng)該避免犯的錯(cuò)誤。還要接受職工的有建設(shè)性的意見或建議，并給予鼓勵(lì)，給予鍛煉的機(jī)會(huì)，使職工更好更快地成長。

水平溝通就是要以誠相待，主動(dòng)加體諒、謙讓。一是對于比你資歷深的同事要尊重，只有尊重對方才會(huì)贏得對方的尊重。二是需要對方幫助的工作，必須先提供對方協(xié)助，再要求對方配合。三是水平溝通因?yàn)闋可娴讲煌牟块T，而且級別平等，所以合作起來要考慮雙方的利弊，注意雙贏的合作結(jié)果，以達(dá)到好的效果。

潛江郵政是一個(gè)大的團(tuán)隊(duì)，各個(gè)支局是小團(tuán)隊(duì)，每個(gè)人都應(yīng)該相互配合、支持工作，我們的小團(tuán)隊(duì)才能在市場競爭中更好的發(fā)展。

二，風(fēng)險(xiǎn)必然存在時(shí)，選擇小風(fēng)險(xiǎn)。

郵政并不是一個(gè)沒有風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)。他的風(fēng)險(xiǎn)也體現(xiàn)在很多方面。比如，郵政的服務(wù)形象，業(yè)務(wù)規(guī)定，還有很多其他的信用，現(xiàn)金，安全等很多風(fēng)險(xiǎn)。比如，用戶要求掛失，但是證件不全，是接受投訴還是為他辦理?

郵政是一個(gè)服務(wù)形企業(yè)，工作中總會(huì)有或大或小的客戶糾紛產(chǎn)生，不能因有些糾紛不能妥善解決而影響郵政的形象和信譽(yù)。要了解客戶糾紛產(chǎn)生的原因，以便在工作中杜絕此類情況。客戶的期望越來越高，客戶更注意自己所得到的服務(wù)，有了更高的要求，需要更好的服務(wù)質(zhì)量。產(chǎn)生的原因有客戶的原因、設(shè)施設(shè)備的原因、營業(yè)員的原因、服務(wù)水平和服務(wù)能力的原因。時(shí)常因設(shè)備問題或其他硬件設(shè)施不能為客戶服好務(wù)，或因營業(yè)員服務(wù)態(tài)度不好、處事不公、違章辦事等行為而引起客戶不滿，造成客戶投訴或申告。

解決糾紛要誠信公平、合法依章。積極有效的解決糾紛后，要對客戶及時(shí)進(jìn)行回訪，發(fā)掘客戶的真正需求，同時(shí)有可能將糾紛轉(zhuǎn)化為另一次銷售機(jī)會(huì)。委婉讓客戶確認(rèn)處理結(jié)果，以作依據(jù)，以防客戶反悔。認(rèn)識到這些，就要盡量預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)，管理風(fēng)險(xiǎn)。這個(gè)原則是風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)以后，應(yīng)該盡量減少損失。而不是害怕風(fēng)險(xiǎn)，一味躲避。

第二：搞好市場營銷，提高支局業(yè)績，狠抓執(zhí)行力

隨著市場競爭的日趨激烈，各級郵政企業(yè)都加大了營銷隊(duì)伍和營銷體系建設(shè)的力度，以提高企業(yè)的競爭能力，其重視程度前所未有。當(dāng)前，市場營銷已經(jīng)成為郵政支局工作的重中之重，是支局長們關(guān)注度最高、投入精力最多的一項(xiàng)工作。支局沒有專門的營銷隊(duì)伍，支局長就是第一營銷員，支局全體員工都是營銷員，要把全員營銷的觀念日益深入人心，成為推動(dòng)支局又好又快發(fā)展的重要力量。

支局經(jīng)營的目地是贏利，沒有贏利的支局要談發(fā)展只是一句空話。而贏利是靠營銷來實(shí)現(xiàn)的，市場營銷的成敗直接關(guān)系企業(yè)的興衰存亡，我們郵政企業(yè)也不例外。因此，在確保我們郵政產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量和用戶利益的前提下，為最大限度地?fù)碛杏脩簟⒄碱I(lǐng)市場，不妨運(yùn)用各種無規(guī)則的營銷手段，而臉皮厚點(diǎn)兒正是行之有效的營銷手段之一。

市場營銷是一門系統(tǒng)的學(xué)科，而在實(shí)際應(yīng)用中卻往往是無規(guī)則、無定式的，要結(jié)合激烈復(fù)雜的市場競爭實(shí)際，才能在市場競爭中取勝。提高競爭優(yōu)勢，把握好有形的實(shí)質(zhì)資源，利用好無形的人員技術(shù)、郵政網(wǎng)點(diǎn)、郵政聲譽(yù)資源，確定好目標(biāo)和價(jià)值，制定好策略，在適當(dāng)?shù)沫h(huán)境下執(zhí)行，有時(shí)也需要?jiǎng)?chuàng)新營銷手段。如今的郵政產(chǎn)品幾乎沒有不可替代的，就連郵政專營的信函也有多種可替代產(chǎn)品，包裹、報(bào)刊、匯兌等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)更是如此。如今顧客對產(chǎn)品和服務(wù)的選擇范圍也越來越廣，為引導(dǎo)用戶接受我們的產(chǎn)品和服務(wù)，有時(shí)施以非常規(guī)手段也是必要的。比如在營銷過程中，也需要好好夸夸我們的產(chǎn)品或者服務(wù)，除正面的介紹宣傳外，有時(shí)善意的忽悠既可以達(dá)到我們的營銷目的，又可幫助用戶拓展市場，達(dá)到雙贏目的。

執(zhí)行力，就個(gè)人而言，就是把想干的事干成功的能力，對于企業(yè)，則是將長期戰(zhàn)略一步步落到實(shí)處的能力。執(zhí)行力是企業(yè)成功的一個(gè)必要條件，企業(yè)的成功離不開好的執(zhí)行力，當(dāng)企業(yè)的戰(zhàn)略方向已經(jīng)或基本確定，這時(shí)候執(zhí)行力就變得最為關(guān)鍵。那么如何提高執(zhí)行力呢?首先，要設(shè)立清晰的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)度表：這個(gè)目標(biāo)一定要可衡量、可檢查，不能模棱兩可。目標(biāo)一旦確定，一定要層層分解落實(shí)。其次，找到合適的人，并發(fā)揮其潛能。執(zhí)行的首要問題實(shí)際上是人的問題，因?yàn)樽罱K是人在執(zhí)行企業(yè)的策略，并反饋企業(yè)的文化。其三，修改和完善規(guī)章制度，搭建好組織結(jié)構(gòu)。企業(yè)做大之后，只能通過規(guī)則來約束，規(guī)則是一個(gè)組織執(zhí)行力的保障。其四，倡導(dǎo)真誠、溝通的工作方式，發(fā)揮合力，使效率得到最大限度的提高。

一個(gè)人除了會(huì)做還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還要有工作意愿(動(dòng)機(jī))，即要自動(dòng)自發(fā)。所謂的自動(dòng)自發(fā)不是一個(gè)口號一個(gè)動(dòng)作，而是要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性與責(zé)任心，在接受工作后應(yīng)盡一切努力與想盡一切辦法把工作做好。初次聽來，這似乎只是一條普通的定義，但細(xì)細(xì)品讀后，到反而覺得它更像一種面對人生的態(tài)度。現(xiàn)在的我們，生活在高速發(fā)展的現(xiàn)代社會(huì)，每時(shí)每刻都會(huì)接受一些新的挑戰(zhàn)和挫折。其實(shí)，人的一生不可能永遠(yuǎn)一帆風(fēng)順，總會(huì)經(jīng)歷一些小風(fēng)小浪。在這些小風(fēng)小浪面前，有人退卻了，就這么平庸一生，甚或開始怨天尤人;當(dāng)然，也有人在同樣的環(huán)境中脫穎而出，成為了強(qiáng)人或名人。其實(shí)，這一切的一切，就在于那一念之差。而所謂的一念之差，其實(shí)就是一種態(tài)度。面對生活，面對工作，面對人生的態(tài)度。仔細(xì)想來，自動(dòng)自發(fā)就是一種可以幫助你掃平一切挫折的積極健康的人生態(tài)度。如何強(qiáng)化我們的執(zhí)行力，我覺得需要做好以下幾點(diǎn)：一、樹立明確的目標(biāo)，確定執(zhí)行力的方向。確定目標(biāo)，它建立在對企業(yè)內(nèi)外部信息和各類資源進(jìn)行認(rèn)真分析，特別是建立在對一系列問題得以確認(rèn)并提出構(gòu)想的基礎(chǔ)上。就企業(yè)運(yùn)行而言，目標(biāo)是系統(tǒng)的，有層次的。二、團(tuán)結(jié)協(xié)作執(zhí)行力的保障。團(tuán)結(jié)協(xié)作是一種良好的職業(yè)道德。但每個(gè)人由于在工作中所追求的利益上的偏差和自身素質(zhì)的不同，并不一定都能做到這一點(diǎn)。這就需要?jiǎng)?chuàng)造培養(yǎng)一種團(tuán)結(jié)協(xié)作的環(huán)境。三、知識與技能提高執(zhí)行力的基礎(chǔ)。知識與技能是靠人員來提供的。它不僅體現(xiàn)在完成任務(wù)的能力要求上，而且體現(xiàn)完成任務(wù)的效率與質(zhì)量上。

第三，安全生產(chǎn)穩(wěn)定發(fā)展

復(fù)雜多變的外部環(huán)境是一個(gè)動(dòng)態(tài)環(huán)境，其中任何一個(gè)因素的變化都會(huì)或早或晚、直接或間接地對支局各階段工作的開展產(chǎn)生不同程度的影響，要想在復(fù)雜多變、競爭激烈的經(jīng)營環(huán)境中保持長盛不衰，就必須將安全經(jīng)營提高到戰(zhàn)略的高度。

安全經(jīng)營是指以安全為導(dǎo)向的發(fā)展戰(zhàn)略，具體講是指在經(jīng)營過程中通過對支局內(nèi)外環(huán)境的分析，掌握有可能影響支局經(jīng)營目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的不確定性因素，輔之以相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理措施，最大限度地避免或減少不確定性因素對支局經(jīng)營的影響，以提高支局經(jīng)營安全程度，獲取最佳經(jīng)營效益。

篇7

唐口煤礦是淄礦集團(tuán)公司的龍頭礦井，于2006年1月正式投產(chǎn)，現(xiàn)有職工3140人，女職工165人，占全礦在冊職工的5%。近年來，我們在各級工會(huì)及黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，立足企業(yè)實(shí)際，把握工作重點(diǎn)，優(yōu)化隊(duì)伍，提升素質(zhì)，創(chuàng)新形式，安全協(xié)管工作有了新的突破，為唐口煤礦的安全發(fā)展、和諧發(fā)展構(gòu)筑了第二道防線。創(chuàng)新是推動(dòng)發(fā)展的不竭動(dòng)力，任何一項(xiàng)工作想要做精做優(yōu)，必須要具備勇于創(chuàng)新的精神，只有善于創(chuàng)新才能走出新路子。近年來，女工委扎實(shí)開展協(xié)管工作同時(shí)，不斷在創(chuàng)新中求突破，抓特色、出亮點(diǎn)，得到了上級工會(huì)組織的一致認(rèn)可，多次被集團(tuán)公司和省煤礦工會(huì)評為“安全協(xié)管會(huì)先進(jìn)集體”稱號，榮獲全省煤礦礦（處）際女工家屬協(xié)管安全工作先進(jìn)榮譽(yù)。

一、推進(jìn)素質(zhì)提升，激發(fā)安全協(xié)管工作活力

安全協(xié)管隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)的高低，決定著安全協(xié)管工作的質(zhì)量和效果，是搞好安全協(xié)管工作的關(guān)鍵點(diǎn)和支撐點(diǎn)。為進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)管隊(duì)伍管理，增強(qiáng)整體戰(zhàn)斗力、凝聚力，使協(xié)管員在煤礦安全發(fā)展、和諧發(fā)展中發(fā)揮更加重要的作用，我們在歷年協(xié)管工作的實(shí)踐基礎(chǔ)上，不斷摸索協(xié)管新路子，探究協(xié)管新方法，根據(jù)全礦的安全工作形勢和需要，確定了協(xié)管隊(duì)伍“素質(zhì)提升”工程的具體內(nèi)容和重點(diǎn)。在實(shí)施“素質(zhì)提升”工程過程中重點(diǎn)抓好以下工作：

（一）推行崗位描述，提升業(yè)務(wù)能力

安全協(xié)管員作為煤礦安全生產(chǎn)的一支重要輔助力量，在協(xié)助礦井安全生產(chǎn)方面正扮演著越來越重要的“角色”。為進(jìn)一步提升協(xié)管員業(yè)務(wù)能力，更好發(fā)揮協(xié)管員在企業(yè)安全生產(chǎn)中的作用，我們以安全作業(yè)自我崗位描述為載體，讓協(xié)管員根據(jù)自己的協(xié)管經(jīng)驗(yàn)，撰寫崗位描述材料，并在工作中加強(qiáng)練習(xí)，在干中練，在練中干，人人明確自己的崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、工作創(chuàng)新等內(nèi)容，做到理論指導(dǎo)實(shí)踐，實(shí)踐豐富理論的雙向補(bǔ)充，不斷融會(huì)貫通，提升個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)。

自推行安全協(xié)管員“崗位描述”以來，我們共組織協(xié)管員開展了6次大賽。競賽過程中，參賽選手結(jié)合自身實(shí)際，運(yùn)用多媒體、實(shí)物道具、人員模擬場景、多人配合等形式，對崗位情況、協(xié)管員工作行為規(guī)范、幫教對象、幫教流程等方面進(jìn)行了形象直觀的描述。由于競賽中增加了創(chuàng)新性描述，選手可以根據(jù)協(xié)管工作實(shí)際，創(chuàng)新描述形式和表現(xiàn)內(nèi)容，為選手提供了自由發(fā)揮才能的空間。去年，我們選派兩名代表參加了集團(tuán)公司舉辦的協(xié)管員崗位描述大賽，分別獲得一個(gè)二等獎(jiǎng)，一個(gè)三等獎(jiǎng)的好成績。

（二）實(shí)施心理培訓(xùn)，提升溝通能力

在新形勢下，協(xié)管組織要更好的開展工作，必須站在服務(wù)基層、服務(wù)職工的立場上，強(qiáng)化服務(wù)觀念和溝通技巧。為此，我們本著以職工情緒為第一信號，以職工愿望為第一需要的原則，加強(qiáng)溝通交流，實(shí)行安全協(xié)管工作的“情理”交融。我們先后聘請了上海EAP公司朱曉平博士、鄭日昌教授來我礦對協(xié)管員進(jìn)行專業(yè)的心理學(xué)知識講座和培訓(xùn)，共培訓(xùn)8場次，協(xié)管員的溝通能力和技巧有了大幅提升。

除此以外，我們還購買了《行為心理學(xué)》、《煤礦安全心理學(xué)》、《溝通技巧》等一批專業(yè)書籍，供協(xié)管員日常學(xué)習(xí)提高。積極鼓勵(lì)協(xié)管員通過自學(xué)，取得心理咨詢資格。目前，全礦16名協(xié)管員中，有5人取得了國家三級心理咨詢師資格證書，11人取得了礦級心理輔導(dǎo)員資格。

二、創(chuàng)新幫教形式，增強(qiáng)安全協(xié)管工作實(shí)效

貼近實(shí)際，創(chuàng)新形式，是體現(xiàn)安全協(xié)管工作特色的重要途徑。新穎的幫教模式，不僅能讓違章職工易于從心理上接受，從行動(dòng)上配合，而且能夠讓他們?nèi)肽X入心，增強(qiáng)安全協(xié)管工作的實(shí)際效果。今年以來，圍繞創(chuàng)新安全協(xié)管模式，我們主要開展了以下工作：

（一） 借助員工幫助計(jì)劃，發(fā)揮心理幫扶優(yōu)勢

自2010年起，員工幫助計(jì)劃在我礦已實(shí)施3年之久，對于職工快樂生活、快樂工作、快樂學(xué)習(xí)，提升工作效率等方面起到了重要作用。今年以來，我們把這項(xiàng)成果引入安全幫教中，在消除違章職工的心理困擾，提高職工安全意識和幫教效果，發(fā)揮了積極地作用。

在工作中，我們注重對職工進(jìn)行心理疏導(dǎo)，重點(diǎn)解決過去幫教工作單調(diào)，缺乏創(chuàng)意的老做法，特別針對80后職工工作不扎實(shí)、心氣浮躁開展了疏導(dǎo)工作。同時(shí)，深入?yún)^(qū)隊(duì)、宿舍、虛擬社區(qū)，及時(shí)掌握違章職工的思想動(dòng)態(tài)和家庭情況，幫助他們消除因違章產(chǎn)生的思想壓力和家庭矛盾，使他們能夠放下思想包袱，保持正確的心態(tài)投入工作。自引入員工幫助計(jì)劃以來，協(xié)管員累計(jì)心理幫扶、走訪談心職工28人次。

除此之外，我們還在以往協(xié)管工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，總結(jié)整理了針對違章職工意識扭轉(zhuǎn)的“五步溝通法”，即通過事前了解、利益解讀、攻心說服、改善傾聽、適時(shí)回訪五個(gè)步驟，對被幫教職工實(shí)行全程跟蹤幫教，取得了良好的效果。

（二）借助“1+1”幫教，發(fā)揮融合幫教優(yōu)勢

開展安全幫教工作由來已久，但在實(shí)際工作中，有時(shí)因性別上的差異，個(gè)別性格內(nèi)向的職工，在面對女工協(xié)管員時(shí)無法打開心扉，給有效溝通帶來了阻礙。但男協(xié)管員不同，他們來自一線，和職工朝夕相處，彼此了解，幫教中能夠暢所欲言，說出自己的真實(shí)想法。基于此，我們讓男女協(xié)管員結(jié)成“1+1”幫教小組，共同參與協(xié)管活動(dòng)或?qū)`章職工進(jìn)行安全幫教。這樣的組合模式，既能發(fā)揮女性特有的細(xì)膩、認(rèn)真的態(tài)度，用真情打動(dòng)職工；又可以借助心理幫扶的優(yōu)勢，讓受教職工入腦入心，達(dá)到相互補(bǔ)充，提高安全協(xié)管質(zhì)量的目的。

三、健全完善機(jī)制，提供安全協(xié)管工作保障

多年的協(xié)管工作經(jīng)驗(yàn)使我們深深體會(huì)到：科學(xué)有效的機(jī)制是安全協(xié)管工作健康開展的根本，只有極探索創(chuàng)新協(xié)管工作機(jī)制，尋求協(xié)管工作與安全生產(chǎn)的最佳契合點(diǎn)，保證協(xié)管組織規(guī)范運(yùn)作，才能真正發(fā)揮其作用。近年來，我們通過不斷健全完善協(xié)管工作機(jī)制，保證了協(xié)管組織規(guī)范運(yùn)作。

（一） 優(yōu)化隊(duì)伍機(jī)制，擦亮協(xié)管工作品牌

自2006年我礦成立女工協(xié)管組織以來，各女工協(xié)管員按照要求，分別掛靠到基層區(qū)隊(duì)開展親情幫教工作，在協(xié)助抓好一線職工安全生產(chǎn)中發(fā)揮了積極的作用。通過近年來的協(xié)管工作開展我們發(fā)現(xiàn)，隨著職工思想日益向多元化發(fā)展，單純靠親情優(yōu)勢已不能滿足當(dāng)前安全協(xié)管工作需要。今年以來，礦協(xié)管會(huì)圍繞集團(tuán)公司“創(chuàng)新年”主題，一是對協(xié)管員實(shí)行競聘上崗，在競聘過程中，我們按照競聘演講占30%、理論考試30%、相互打分占40%的比例進(jìn)行嚴(yán)格選拔，將思想進(jìn)步、作風(fēng)扎實(shí)、工作主動(dòng)、責(zé)任心強(qiáng)、熱愛協(xié)管工作的職工調(diào)整充實(shí)到協(xié)管隊(duì)伍來。二是在深入調(diào)研，對上級積極申請，對職工廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，從基層單位選拔了8名既熟悉井下現(xiàn)場實(shí)際，又具備心理輔導(dǎo)員素質(zhì)的井下一線職工，充實(shí)到協(xié)管隊(duì)伍里，為協(xié)管隊(duì)伍注入了“新鮮血液”。隊(duì)伍調(diào)整后，不僅保留了原有的親情優(yōu)勢，而且具備了心理輔導(dǎo)素質(zhì)，整體素質(zhì)有了較大提升。對此，我們撰寫的相關(guān)報(bào)道被《中國煤炭報(bào)》、《中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)山東頻道》、《新淄礦》等多家媒體采用。

（二）健全制度機(jī)制，促進(jìn)協(xié)管工作落實(shí)

篇8

企業(yè)人力資源管理部門通常有過這樣的經(jīng)歷，辛辛苦苦組織的一次招聘，從方案策劃、信息、簡歷篩選、通知面試到組織考試，應(yīng)聘者和招聘者經(jīng)過層層博弈，最終到企業(yè)錄用通知書時(shí)，卻遭遇到錄用者不來，或者是來幾天就無聲無息消失了的窘境，不但空歡喜一場，還造成企業(yè)時(shí)間、人力、財(cái)力的大量浪費(fèi)。為什么企業(yè)求賢若渴，在雙方合作還沒有開始的時(shí)候，“準(zhǔn)千里馬”卻自個(gè)兒走開了呢？

是應(yīng)聘者素質(zhì)太差？還是“伯樂”們的招聘功夫尚欠火候呢？暫且不從其他方面考慮，本文要探討的是企業(yè)在招聘的過程中應(yīng)該如何減少此類事件的發(fā)生，確保招聘的有效性。

一、庫區(qū)國有企業(yè)人才招聘中存在的主要問題

近幾年有的庫區(qū)國有企業(yè)不斷重組、整合，確實(shí)取得了不小的成就，如對人才的重視、管理觀念的更新、薪金制度的改革等，但筆者通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)階段庫區(qū)國有企業(yè)的人才招聘中依然存在著一些問題。

（一）人才招聘的觀念及方法陳舊

1．庫區(qū)國有企業(yè)人員選用仍然主要靠領(lǐng)導(dǎo)相馬制，人才能否被發(fā)現(xiàn)和使用主要取決于是否被領(lǐng)導(dǎo)者相中，這種被動(dòng)狀態(tài)遏制了廣大人才自我發(fā)現(xiàn)、自我評價(jià)、自我推薦、自我展示的主動(dòng)進(jìn)取精神，從而造成了嚴(yán)重的人才資源閑置和浪費(fèi)。

2．有些企業(yè)看似采取了競聘上崗的“賽馬制”，其實(shí)質(zhì)只不過是把一個(gè)“伯樂”變?yōu)榱硕鄠€(gè)“伯樂”而已，即所謂的“換湯不換藥”，只是改變了一下方法，實(shí)質(zhì)沒有得到改變。

3．庫區(qū)國有企業(yè)人員選用受論資排輩、遷就照顧等傳統(tǒng)觀念和習(xí)慣勢力的影響。很大程度上不是因事設(shè)職，因職擇人，而是因人設(shè)崗，因人設(shè)事；能上不能下，能進(jìn)不能出，依然是端個(gè)“鐵飯碗”，缺乏有效的競爭激勵(lì)機(jī)制，既堵塞才路，又影響事業(yè)發(fā)展。

（二）招聘人員缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)

由于目前的就業(yè)市場是需方市場，求職者處于相對弱勢，因此一些招聘人員的提問帶有明顯的隨意性，不僅不夠?qū)I(yè)也缺少信譽(yù)度。有的招聘人員甚至就是臨時(shí)派來的人員，對招聘的崗位、要求以及提供的工資、保險(xiǎn)等問題并不太清楚，應(yīng)聘者多問幾句就被問住了。據(jù)了解，求職者希望招聘人員最好固定為專人，以便會(huì)后聯(lián)系，提問的內(nèi)容也該有個(gè)度，不能提一些涉及私人隱私以及具有明顯就業(yè)歧視的問題，否則讓應(yīng)聘者很難回答，用人單位的形象也會(huì)大打折扣。

（三）招聘信息方式陳舊

招聘之前都會(huì)涉及到一個(gè)十分重要的環(huán)節(jié)——招聘信息的。招聘信息的方式在很大程度上決定了能否及時(shí)為企業(yè)招到足夠的合格人才。庫區(qū)國有企業(yè)歷來主要采用內(nèi)部選拔和熟人引薦的選才方法，這就決定了其招聘信息的方式過于單一。主要在企業(yè)內(nèi)部的信息欄或內(nèi)刊上或與學(xué)校就業(yè)辦直接洽談?wù)衅甘乱耍苌倮脠?bào)紙、網(wǎng)絡(luò)或設(shè)置電話熱線等現(xiàn)代方式來招聘信息，這樣做必定不利于信息的傳遞，從而直接影響到后續(xù)招聘工作的展開。

（四）招聘渠道單一

隨著信息化時(shí)代的到來，企業(yè)的招聘渠道也變得多種多樣。如媒體廣告是常見的一種招聘方式，容易引起注意；招聘會(huì)是招聘的一種傳統(tǒng)方式，可以實(shí)現(xiàn)面對面的交流，立即填補(bǔ)職位空缺；對于企業(yè)急需的高級管理和技術(shù)人員，企業(yè)可考慮與獵頭公司合作；如果企業(yè)要求招聘的直接招聘成本較低，可考慮網(wǎng)絡(luò)招聘；校園招聘是選擇新人的最佳方式，可塑性較強(qiáng)。

（五）缺乏職崗分析

崗位分析是招聘工作中一個(gè)十分重要的環(huán)節(jié)，同時(shí)也是一個(gè)容易被忽略的環(huán)節(jié)。崗位分析產(chǎn)生職位說明書，用來說明每個(gè)崗位的任職資格，為招聘提供標(biāo)準(zhǔn)。但大部分庫區(qū)國有企業(yè)依然沒有進(jìn)行科學(xué)的職崗分析，有的企業(yè)在制定出職務(wù)說明書后便束之高閣，沒有隨著公司一些崗位的變化及時(shí)調(diào)整和更新職務(wù)說明。而且招聘人員在進(jìn)行招聘時(shí)很少結(jié)合所需崗位的職務(wù)說明，主要依靠自己以往的招聘經(jīng)驗(yàn)和主觀認(rèn)識。這樣怎么能為企業(yè)招到合適的人才？

（六）招聘程序不規(guī)范

庫區(qū)國有企業(yè)人員選用基本上仍在人治的軌道上運(yùn)行。現(xiàn)在大多部分庫區(qū)國有企業(yè)都有制定了一套完整的招聘程序，但由于在國有企業(yè)這個(gè)大的環(huán)境下，都沒有嚴(yán)格按照招聘程序和招聘的有效方法進(jìn)行，特別是領(lǐng)導(dǎo)推薦的“人才”，人力資源部只是走走過場而已，因此大多部分庫區(qū)國企的招聘程序只是擺設(shè)。

二、提高庫區(qū)國有企業(yè)招聘有效性的措施

在市場經(jīng)濟(jì)的今天，大部分庫區(qū)國有企業(yè)能夠認(rèn)識到人才的重要性，都能夠或多或少的制定一些規(guī)章制度來引進(jìn)人才，提高招聘的效果，那么庫區(qū)國有企業(yè)應(yīng)該怎樣才能招到適合自己企業(yè)的人才呢？

（一）構(gòu)建人才招聘有效性的新觀念

筆者認(rèn)為一次有效的招聘主要體現(xiàn)在以下四個(gè)方面：

1．新員工的數(shù)量和質(zhì)量符合組織的要求，并節(jié)約成本。相當(dāng)一部分招聘主管為了“趕工”，招聘時(shí)只求達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的數(shù)額而忽視了應(yīng)聘者的素質(zhì)，導(dǎo)致應(yīng)聘者無法按要求完成工作任務(wù)；也有些企業(yè)不惜耗費(fèi)巨資招聘所謂的“復(fù)合型”優(yōu)秀人才，但這些人沒工作幾天就紛紛離去了，原因很簡單——“復(fù)合型”優(yōu)秀人才認(rèn)為該職位無法滿足自己的職業(yè)生涯規(guī)劃要求，招聘不是找“優(yōu)秀”的人才，而是找“合適”該崗位的人才。因此，有效的招聘是在滿足組織對數(shù)量和質(zhì)量的要求前提下，還應(yīng)擴(kuò)大招聘收益與成本的比值。(招聘收益是招聘到合格員工的數(shù)量和質(zhì)量。招聘成本包括直接成本和間接成本。招聘直接成本由招聘和選拔費(fèi)用、工作安置費(fèi)、招聘人員差旅費(fèi)等構(gòu)成。招聘間接成本由不合格員工導(dǎo)致的損失、招聘方法不當(dāng)導(dǎo)致社會(huì)形象的損害等表現(xiàn)出來。)

2．新員工具有培訓(xùn)潛力，能滿足組織的戰(zhàn)略要求。衡量招聘有效性的一個(gè)重要指標(biāo)便是新招員工的可塑性，看其能否通過針對性的培訓(xùn)滿足組織的戰(zhàn)略發(fā)展要求，即所謂的“培訓(xùn)潛力”。當(dāng)企業(yè)招聘不到所需的員工時(shí)，招聘時(shí)可以重點(diǎn)考察應(yīng)聘者的培訓(xùn)潛力、工作動(dòng)機(jī)等，通過未來的培訓(xùn)使新員工符合組織的要求，因此，能否招聘到可以被有效培訓(xùn)的員工也是衡量招聘成效的一個(gè)方面。衡量招聘是否成功，還要看員工能否滿足組織的戰(zhàn)略發(fā)展要求。如果一個(gè)員工愿意長期服務(wù)于一個(gè)組織，且能滿足組織發(fā)展戰(zhàn)略的需要，組織不僅可以減少招聘人數(shù)，節(jié)約一大筆招聘費(fèi)用，減少員工不符合組織要求而解雇的費(fèi)用，還有利于組織文化的延續(xù)。

3．組織能滿足員工的工作和生活質(zhì)量要求。員工的工作和生活質(zhì)量受一系列的條件影響，如工作制度、工作報(bào)酬、晉升制度、組織文化等，如果組織條件達(dá)不到員工工作和生活質(zhì)量的要求，就可能導(dǎo)致離職、缺勤、病假等，從而降低招聘的有效性。

4．招聘工作改善組織形象，提高組織的社會(huì)聲譽(yù)。如果招聘得當(dāng)，可以為組織形象和社會(huì)聲譽(yù)做貢獻(xiàn)。即使一個(gè)招聘計(jì)劃沒有招聘到許多應(yīng)聘者，但好的社會(huì)形象和社會(huì)聲譽(yù)可以為組織在未來吸引到符合組織要求的應(yīng)聘者。這也是招聘成功的標(biāo)志之一。

（二）重視招聘信息的

前面已經(jīng)講到招聘信息的重要性，那么相關(guān)人員在招聘之前就應(yīng)該對這個(gè)環(huán)節(jié)加以重視。

1．信息的要抓住關(guān)鍵和重點(diǎn)，信息真實(shí)可靠。招聘信息往往是應(yīng)聘者了解公司的一扇窗口。一是要抓住應(yīng)聘者關(guān)注的關(guān)鍵點(diǎn)的重點(diǎn)信息；二是信息真實(shí)可靠，否則應(yīng)聘者知道真實(shí)情況后會(huì)對公司形象和聲譽(yù)大打折扣；三是信息具有專業(yè)和可操作性。

2．拓開信息渠道。在招聘信息時(shí)應(yīng)該借助多種媒介，例如報(bào)紙，網(wǎng)絡(luò)，電視臺等，這樣便可以在最短的時(shí)間內(nèi)使更多的應(yīng)聘者得到信息，為后續(xù)的招聘工作奠定基礎(chǔ)。

（三）擴(kuò)大招聘途徑

根據(jù)企業(yè)所在行業(yè)、所招聘崗位特點(diǎn)、目標(biāo)應(yīng)聘者的特征等，采用不同的招聘渠道，如中高級管理人才可內(nèi)部提拔、委托獵頭物色或參加高層次人才招聘會(huì)、軟件開發(fā)人員適宜網(wǎng)絡(luò)招聘、操作工人適合在勞動(dòng)力市場招聘等，提高招聘的針對性。同時(shí)，還可以采用內(nèi)部員工推薦的形式（當(dāng)然對內(nèi)部員工推薦人員的錄用與否，最終要通過公平競爭、由用人部門和招聘部門決定），減少招聘的盲目性。只有廣開門路，將內(nèi)部招聘、人才市場、校園招聘、中介機(jī)構(gòu)、網(wǎng)上招聘等多種招聘方式相結(jié)合，才不至于使招聘部門“無米下鍋”。

（四）加強(qiáng)招聘人員的培訓(xùn)，提高招聘人員的素質(zhì)

作為招聘人員，應(yīng)該風(fēng)度優(yōu)雅、知識豐富、辦事作風(fēng)干練、人際溝通能力強(qiáng)，熱愛公司和了解自己的工作。在招聘過程中，對應(yīng)聘者要表現(xiàn)出熱情、興趣和尊重并掌握相應(yīng)的面試技巧，因此企業(yè)要加大對招聘人員的培訓(xùn)力度。招聘團(tuán)隊(duì)的工作不再只限于簡單的收集簡歷，統(tǒng)計(jì)人員信息，打電話通知面試者等傳統(tǒng)程序，應(yīng)該向?qū)I(yè)化，高素質(zhì)的方向提高和發(fā)展。每一個(gè)成員都要把自己塑造成為招聘專家，要不斷學(xué)習(xí)心理學(xué)、組織行為學(xué)、管理學(xué)、社會(huì)學(xué)等專業(yè)知識，并且要精通社交禮儀、演講與口才等技能，處處體現(xiàn)高效和專業(yè)，為公司在應(yīng)聘者面前爭取一個(gè)良好印象。

（五）采用科學(xué)有效的招聘手段

1．良好的面試環(huán)境。一個(gè)理想的面試環(huán)境，不僅有助于舒緩應(yīng)聘者本已緊張的神經(jīng)，以幫助他們最好地表現(xiàn)自己；并能有助于面試官集中精力去獲取關(guān)于應(yīng)聘者的關(guān)鍵性信息，對其未來的工作業(yè)績作出準(zhǔn)確的預(yù)測；同時(shí)還能夠有助于企業(yè)在公眾面前宣傳和維護(hù)其專業(yè)、負(fù)責(zé)、尊重人才和積極進(jìn)取的形象。企業(yè)在進(jìn)行招聘面試時(shí)，應(yīng)注意面試環(huán)境要相對獨(dú)立、封閉、安靜和舒適，考場布局?jǐn)[設(shè)恰當(dāng)溫馨，營造一個(gè)寬松、和諧和恰如其分的面試環(huán)境，以使面試雙方的信息溝通暢通無阻，也可以使應(yīng)聘者能正常發(fā)揮其真正的實(shí)力，使招聘工作更公正、有效。

2．科學(xué)的測評方法。目前心理測評技術(shù)廣泛應(yīng)用于人才招聘過程，心理測評經(jīng)過近百年的穩(wěn)步發(fā)展，現(xiàn)已成為最有效、最客觀的人事測評手段。測評工具主要分為個(gè)性品質(zhì)測驗(yàn)、職業(yè)適應(yīng)性測驗(yàn)、能力測驗(yàn)三大類基本測驗(yàn)。其中，職業(yè)適應(yīng)性測驗(yàn)主要從個(gè)體的需求、動(dòng)機(jī)、興趣等方面考察人與崗位工作之間的匹配關(guān)系。特別地，這一類測驗(yàn)了解個(gè)體的生活目的、追求或愿望，反映個(gè)體對工作的期望，因此對于選拔人員、激勵(lì)設(shè)計(jì)等方面很有參考價(jià)值。能力測驗(yàn)主要包括多項(xiàng)能力與職業(yè)意向咨詢、數(shù)量分析能力測驗(yàn)和管理人員邏輯推理測驗(yàn)。對于一些重要的崗位，在面試環(huán)節(jié)中應(yīng)加入對應(yīng)聘者的人格、心理、個(gè)性品質(zhì)等方面的測評。即運(yùn)用科學(xué)的人事測量工具，對個(gè)體的行為和內(nèi)在素質(zhì)進(jìn)行全方位的分析評價(jià)，從而為人事決策提供可靠、客觀的依據(jù)。

3．精選面試內(nèi)容。從理論上講，面試可以測評應(yīng)試者任何素質(zhì)，但由于人員甄選方法都有其長處和短處，揚(yáng)長避短綜合運(yùn)用，則事半功倍，否則就很可能事倍功半。因此，在人員甄選實(shí)踐中，我們并不是以面試去測評一個(gè)人的所有素質(zhì)，而是有選擇地用面試去測評它最能測評的內(nèi)容。根據(jù)面試的標(biāo)準(zhǔn)化程度，面試可以分為結(jié)構(gòu)化面試、半結(jié)構(gòu)化面試和非結(jié)構(gòu)化面試等三種。所謂結(jié)構(gòu)化面試，是指面試題目、面試實(shí)施程序、面試評價(jià)、考官構(gòu)成等方面都有統(tǒng)一明確的規(guī)范進(jìn)行的面試；半結(jié)構(gòu)化面試，是指只對面試的部分因素有統(tǒng)一要求的面試，如規(guī)定有統(tǒng)一的程序和評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，但面試題目可以根據(jù)面試對象而隨意變化；非結(jié)構(gòu)化面試，是對與面試有關(guān)的因素不作任何限定的面試，也就是通常沒有任何規(guī)范的隨意性面試。此外，小組面試在企業(yè)中也十分流行，即一組經(jīng)理同時(shí)面試一個(gè)人，然后由小組決定雇不雇傭他。這樣可以節(jié)省時(shí)間，而且不容易錯(cuò)過一些關(guān)鍵性的考核。面試測評的主要內(nèi)容有：儀表風(fēng)度。指應(yīng)試者的體型、外貌、氣色、衣著舉止、精神狀態(tài)等。像國家公務(wù)員、教師、公關(guān)人員、企業(yè)經(jīng)理人員等職位，對儀表風(fēng)度的要求較高。研究表明，儀表端莊、衣著整潔、舉止文明的人，一般做事有規(guī)律、注意自我約束、責(zé)任心強(qiáng)。專業(yè)知識。了解應(yīng)試者掌握專業(yè)知識的深度和廣度，其專業(yè)知識更新是否符合所要錄用職位的要求，作為對專業(yè)知識筆試補(bǔ)充。面試對專業(yè)知識的考察更具靈活性和深度。所提問題也更接近空缺崗位對專業(yè)知識的需求。工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。工作經(jīng)驗(yàn)是大多數(shù)面試主管都比較看重的，特別是對待一個(gè)很重要的崗位。建議采用小組面試法，不僅考核全面，而且可以考察應(yīng)聘者的心理承受力。4．嚴(yán)謹(jǐn)而規(guī)范的面試程序。面試是招聘選拔工作中的主體環(huán)節(jié)，所以要認(rèn)真對待，在程序上一定要嚴(yán)謹(jǐn)而規(guī)范。如：電話通知應(yīng)聘者進(jìn)行面試時(shí)，必須使用規(guī)范的電話用語，態(tài)度誠懇；接待人員舉止要大方得體，友好真誠；面試環(huán)節(jié)的安排要有條不紊，嚴(yán)謹(jǐn)而規(guī)范，體現(xiàn)出良好的企業(yè)文化氛圍；面試結(jié)束后也要有明確答復(fù)，對于錄用者發(fā)放正式的錄用通知書，對于落選者也要打電話或者致感謝函。

5．建立必要的人才儲備信息。招聘實(shí)踐中，經(jīng)過層層篩選、面試，常常會(huì)發(fā)現(xiàn)一些條件不錯(cuò)且適合企業(yè)需求的人才，因?yàn)閸徫痪幹啤⑵髽I(yè)階段發(fā)展計(jì)劃等因素限制無法現(xiàn)時(shí)錄用。但確定在將來某個(gè)時(shí)期需要這方面的人才，作為招聘部門，就應(yīng)該將這類人才的信息納入企業(yè)的人才信息庫（包括個(gè)人資料、面試小組意見、評價(jià)等），不定期地與之保持聯(lián)系，一旦將來出現(xiàn)崗位空缺或企業(yè)發(fā)展需要即可招入，既提高了招聘的速度，又降低了招聘成本。

三、結(jié)語

現(xiàn)代企業(yè)的競爭其實(shí)質(zhì)就是人才的競爭，人是企業(yè)最寶貴的資產(chǎn)，能否招聘到合適且優(yōu)秀的人才，形成優(yōu)秀的人才隊(duì)伍，決定著一個(gè)企業(yè)的發(fā)展。“選人”是人力資源管理“選人、育人、用人、待人、留人”五大職能之首，是人力資源管理的第一步，如果起點(diǎn)的質(zhì)量不高，那么不僅后續(xù)的人力資源管理工作會(huì)事倍功半，更會(huì)影響到公司決策的執(zhí)行。人力資源部門應(yīng)該重視招聘創(chuàng)新，力求做到轉(zhuǎn)變觀念，適應(yīng)新形勢下人才競爭的需要。在招聘前做好認(rèn)真分析，利用現(xiàn)代技術(shù)充分的信息，利用科學(xué)的手段組織好招聘活動(dòng)，并不斷提高招聘人員的素質(zhì)，從而提高庫區(qū)國有企業(yè)的人才招聘的有效性，增強(qiáng)庫區(qū)國有企業(yè)的競爭力。

【參考文獻(xiàn)】

[1]吳志明．員工招聘與選拔實(shí)務(wù)手冊[M]．北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2002．

篇9

組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)規(guī)章(試行)

第一章總體工作目標(biāo)

第二章政企拓展中心

第三章工程建設(shè)中心

第四章考勤管理制度

第五章例會(huì)管理制度

第六章業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度

第七章人才選拔機(jī)制

第八章任務(wù)分劈考評

第九章外部平臺搭建

第一章 總體工作目標(biāo)

（一）**分公司工程信息化業(yè)務(wù)部是落實(shí)省分公司工程業(yè)務(wù)和政企信息化業(yè)務(wù)條線管理的部門。歸口負(fù)責(zé)工程業(yè)務(wù)條線區(qū)域主戰(zhàn)工作，對業(yè)務(wù)發(fā)展、收入、成本、效益、質(zhì)量、安全條線負(fù)責(zé)。包括集團(tuán)內(nèi)部和鐵塔、聯(lián)通和電信等行業(yè)內(nèi)的工程市場拓展、工程施工全流程管理、智慧家庭及政企信息服務(wù)的工程建設(shè)支撐、安全生產(chǎn)、風(fēng)險(xiǎn)防控等工作在地市分公司的落地實(shí)施。負(fù)責(zé)鐵路市場和集團(tuán)外部社會(huì)化市場全業(yè)務(wù)拓展工作；負(fù)責(zé)信息服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展，對業(yè)務(wù)收入、效益、產(chǎn)品、服務(wù)條線負(fù)責(zé)；負(fù)責(zé)推進(jìn)地市分公司DICT業(yè)務(wù)發(fā)展。

（二）超額完成省公司工程和信息化的收入指標(biāo)及上級交辦的各項(xiàng)工作。

（三）完成條線KPI指標(biāo)。

（四）對口省分公司工程業(yè)務(wù)部、政企業(yè)務(wù)部。

（五）全力拓展社會(huì)工程及信息化項(xiàng)目。增加項(xiàng)目儲備，提升自施工能力，發(fā)揮屬地優(yōu)勢，激發(fā)內(nèi)部活力，做零小工程+DICT 項(xiàng)目；提升零小工程承攬實(shí)施、交付能力，逐步承攬地市大中型工程項(xiàng)目。以區(qū)縣為陣地，成為屬地唯一施工隊(duì)伍；逐步成為符合施工企業(yè)特點(diǎn)的真正施工企業(yè)，做優(yōu)工程，做大規(guī)模，打造**建設(shè)品牌及影響力。

第二章 政企拓展中心

第一條總體職責(zé)

（一）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)日常工作和臨時(shí)性工作；

（二）完成信息化及工程項(xiàng)目的拓展工作。

第二條項(xiàng)目經(jīng)理

（一）發(fā)揮正能量，引導(dǎo)公司所有員工通過各種途徑和方式，積極收集社會(huì)市場信息，行業(yè)動(dòng)態(tài)及競爭情況等市場信息，做好項(xiàng)目儲備；

（二）全力拓展信息化項(xiàng)目；

（三）負(fù)責(zé)分公司（包含各支撐服務(wù)中心）所有信息化項(xiàng)目的洽談、跟蹤及簽約工作，把控施工進(jìn)度及現(xiàn)場施工安全，做好項(xiàng)目售后服務(wù)及跟蹤協(xié)調(diào)，并要負(fù)責(zé)分公司全員信息化業(yè)務(wù)拓展及營銷服務(wù)工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)；

（四）負(fù)責(zé)項(xiàng)目從簽約到回款全流程把控管理；

（五）關(guān)注省分及地市的標(biāo)訊信息，綜合分析研判，確定是否承接；

（六）做好相關(guān)項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，形成案例。

第三條客戶經(jīng)理

（一）及時(shí)了解掌握省公司推廣的信息化產(chǎn)品，整理成冊，并做好分公司相關(guān)產(chǎn)品的培訓(xùn)、營銷及推廣工作；

（二）負(fù)責(zé)項(xiàng)目售前階段商務(wù)方案的制定以及招投標(biāo)項(xiàng)目的支撐，對簽約的項(xiàng)目進(jìn)行現(xiàn)場勘查、施工報(bào)價(jià)；

（三）負(fù)責(zé)信息化項(xiàng)目合同的起草，合作協(xié)議、收入、支出合同及時(shí)完成鐵通合同管理系統(tǒng)的相關(guān)流程；

（四）組織相關(guān)人員對項(xiàng)目進(jìn)行投標(biāo)及標(biāo)書的制作；

（五）配合部門經(jīng)理及主管領(lǐng)導(dǎo)的其他日常性工作。

第四條綜合內(nèi)務(wù)

（一）配合市場發(fā)展部對公司信息化收入進(jìn)行核對、確認(rèn)，以及當(dāng)月信息化收入的預(yù)測；

（二）落地項(xiàng)目的收入及成本及時(shí)發(fā)起相關(guān)報(bào)賬流程，并做好跟蹤，并將相關(guān)資料整理歸檔；

（三）負(fù)責(zé)省分公司市場部相關(guān)文件的落地和實(shí)施，及時(shí)總結(jié)上報(bào)相關(guān)材料報(bào)表；

（四）做好跟省分公司市場部相關(guān)人員的溝通對接；

（五）負(fù)責(zé)組織、督促中心人員通過**網(wǎng)大、**鐵通網(wǎng)絡(luò)學(xué)院及其他渠道的各種技能認(rèn)證；

（六）每月信息及最佳實(shí)踐案例的上報(bào)；

（七）完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，配合公司各部門其他日常性的工作。

第三章 工程建設(shè)中心

第一條工程建設(shè)中心職責(zé)

（一）負(fù)責(zé)根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)省公司有關(guān)文件要求，制定、完善公司相關(guān)規(guī)章制度和管理辦法，并具體組織實(shí)施。貫徹、執(zhí)行國家相關(guān)通信建設(shè)的方針、政策、法律、法規(guī)，執(zhí)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及移動(dòng)公司相關(guān)通信建設(shè)的法律、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和規(guī)范性文件；

（二）負(fù)責(zé)公司工程項(xiàng)目實(shí)施統(tǒng)籌管理。

（三）負(fù)責(zé)公司建設(shè)工作職能管理。

（四）負(fù)責(zé)建立健全公司工程建設(shè)整體質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康、安全管理體系和規(guī)章制度。

（五）負(fù)責(zé)組織開展工程業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)。

（六）負(fù)責(zé)公司承建工程項(xiàng)目的過程管控組織工作，負(fù)責(zé)進(jìn)度控制、質(zhì)量管理、安全管理、驗(yàn)工計(jì)價(jià)、竣工管理等組織及管理工作。

（七）負(fù)責(zé)工程建設(shè)分包商管理，做好本專業(yè)條線合作企業(yè)用工管理。

（八）負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、考核和培訓(xùn)公司所屬單位本條線相關(guān)工作。

（九）履行主體責(zé)任，負(fù)責(zé)建立健全、監(jiān)督檢查本專業(yè)條線嵌入式廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè)；負(fù)責(zé)本專業(yè)條線相關(guān)制度建設(shè)和執(zhí)行情況的日常管理監(jiān)督，并對本專業(yè)條線檢查中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)違紀(jì)行為提出問責(zé)建議。

（十）對口負(fù)責(zé)屬地施工任務(wù)的集中協(xié)調(diào)和統(tǒng)一安排；

負(fù)責(zé)管內(nèi)工程項(xiàng)目全過程的管理，承擔(dān)工程項(xiàng)目工期、質(zhì)量、安全、物料、環(huán)保、成本和隊(duì)伍管理的責(zé)任,協(xié)調(diào)業(yè)主、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、維護(hù)等單位及日常管理工作，是工程履約、安全、質(zhì)量、進(jìn)度、口碑、收支利的第一責(zé)任部門；

（十一）根據(jù)施工預(yù)算編制進(jìn)度計(jì)劃，制定項(xiàng)目年、季、月施工進(jìn)度計(jì)劃；定期舉行質(zhì)量和安全例會(huì)，確保與建設(shè)單位合同正常履行；

（十二）嚴(yán)格按照合同工期要求，認(rèn)真編制好實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)，優(yōu)化施工方案，確定施工進(jìn)度目標(biāo)，明確開工日期、總工期和竣工日期；

（十三）認(rèn)真貫徹國家、行業(yè)有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)、業(yè)主和公司安全控制程序的有關(guān)規(guī)定，定期舉行安全生產(chǎn)例會(huì)，確保安全生產(chǎn)；

（十四）嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)質(zhì)量管理法規(guī)、工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)以及上級有關(guān)規(guī)定，按照有關(guān)規(guī)程、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和審核合格后的施工圖進(jìn)行施工，對施工質(zhì)量負(fù)責(zé)；

（十五）根據(jù)施工預(yù)算所確定的目標(biāo)成本，優(yōu)化配置生產(chǎn)要素，嚴(yán)格控制成本，做到“事前有預(yù)算，事中有核算，事后有結(jié)算”；

（十六）嚴(yán)格按要求報(bào)送各種原始數(shù)據(jù)、報(bào)表審核、上報(bào)及管理工作；

（十七）負(fù)責(zé)對勞務(wù)分包隊(duì)伍管理，組織勞務(wù)人員進(jìn)行安全教育、安全交底，并進(jìn)行安全知識培訓(xùn)考試；

（十八）負(fù)責(zé)交(竣)工資料的搜集、整理、匯總和審查工作，編制交(竣)工文件，參與建設(shè)項(xiàng)目的交(竣)工驗(yàn)收工作。

（十九）落實(shí)省分及上級部門交辦的其它工作。

第二條中心經(jīng)理職責(zé)

（一）在上級領(lǐng)導(dǎo)和工程信息化業(yè)務(wù)部的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的施工技術(shù)管理、施工調(diào)度工作；

（二）學(xué)習(xí)并執(zhí)行工程技術(shù)規(guī)范、工藝標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及操作流程等；

（三）參與審核設(shè)計(jì)文件，核對工程數(shù)量，針對工程類型執(zhí)行質(zhì)量控制點(diǎn)的防控措施；

（四）復(fù)核特殊過程、關(guān)鍵工序的施工技術(shù)交底，協(xié)調(diào)解決施工現(xiàn)場的技術(shù)難點(diǎn)；

（五）檢查指導(dǎo)現(xiàn)場施工人員對施工技術(shù)交底的執(zhí)行情況，及時(shí)糾正施工現(xiàn)場的違規(guī)操作；

（六）監(jiān)督安全施工方案和安全技術(shù)措施的執(zhí)行，對施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督檢查；

（七）發(fā)生生產(chǎn)安全事故隱患，及時(shí)向工程部和公司安全管理機(jī)構(gòu)報(bào)告，并監(jiān)督檢查整改情況；

（八）及時(shí)制止現(xiàn)場違章指揮、違規(guī)作業(yè)行為；

（九）發(fā)生事故后，應(yīng)按安全預(yù)案指揮、參加搶救和救護(hù)，并按照規(guī)定的程序及時(shí)如實(shí)報(bào)告，積極配合事故的調(diào)查處理；

（十）嚴(yán)格控制工程進(jìn)度按計(jì)劃執(zhí)行；

（十一）嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全技術(shù)保證措施，及時(shí)糾正執(zhí)行過程中產(chǎn)生的偏差；

（十二）參與工程相關(guān)技術(shù)文件的編制、收集、整理工作；

（十三）負(fù)責(zé)管內(nèi)駕駛員和車輛的管理工作，對車輛的出車、用車做好管理工作，并做好登記。發(fā)現(xiàn)車輛問題及時(shí)上報(bào)分公司車輛管理部門及上級。發(fā)生行車事故后，及時(shí)上報(bào)上級和分公司安全管理部門。

（十四）完成上級交辦的其它任務(wù)。

第三條施工作業(yè)組組長（現(xiàn)場項(xiàng)目經(jīng)理）

（一）在工建中心經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，落實(shí)本區(qū)域內(nèi)工程施工、制度等各項(xiàng)管理工作，監(jiān)督項(xiàng)目的實(shí)施，對該工程項(xiàng)目的總體質(zhì)量、實(shí)施進(jìn)度、工程投資和安全負(fù)責(zé)；負(fù)責(zé)質(zhì)量的檢驗(yàn)與工程驗(yàn)收工作，確保達(dá)成建設(shè)單位的建設(shè)目標(biāo)；

（二）監(jiān)督管內(nèi)工程項(xiàng)目的實(shí)施，對工程項(xiàng)目的總體質(zhì)量、實(shí)施進(jìn)度和安全負(fù)責(zé)；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決工程項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)的各種問題；負(fù)責(zé)與相關(guān)人員的協(xié)調(diào)工作；負(fù)責(zé)質(zhì)量的檢驗(yàn)與工程驗(yàn)收工作，確保達(dá)成建設(shè)單位的建設(shè)目標(biāo)。

（三）定期組織施工人員進(jìn)行安全培訓(xùn)工作。

（四）督促各施工隊(duì)，嚴(yán)格執(zhí)行工程計(jì)劃。

（五）對管內(nèi)項(xiàng)目建設(shè)過程中出現(xiàn)的各種問題進(jìn)行協(xié)調(diào)。

（六）嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)制度、質(zhì)量管理制度和成本控制制度，做好工程施工組織協(xié)調(diào)工作；

（七）負(fù)責(zé)施工隊(duì)伍的現(xiàn)場管理，監(jiān)督檢查工程施工安全、質(zhì)量、成本、文明等一系列管理制度貫徹執(zhí)行情況；

（八）負(fù)責(zé)與行業(yè)主管部門、建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位及其它相關(guān)單位的溝通協(xié)調(diào)工作，負(fù)責(zé)解決施工生產(chǎn)中出現(xiàn)的具體問題；

（九）負(fù)責(zé)組織配合各類事故的調(diào)查上報(bào)工作；

（十）督促施工隊(duì)伍，嚴(yán)格執(zhí)行工程計(jì)劃。對建設(shè)過程中出現(xiàn)的各種問題進(jìn)行協(xié)調(diào)，并向項(xiàng)目部經(jīng)理匯報(bào)。

（十一）完成上級交辦的其它任務(wù)。

第四條技術(shù)/質(zhì)檢員

（一）在工建中心經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的施工技術(shù)管理和施工調(diào)度工作，負(fù)責(zé)工程的質(zhì)量監(jiān)督和檢查驗(yàn)收工作；組織施工人員學(xué)習(xí)并執(zhí)行工程技術(shù)規(guī)范、工藝標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及操作流程等。負(fù)責(zé)審核設(shè)計(jì)文件，核對工程數(shù)量，編制施工組織設(shè)計(jì)，施工技術(shù)交底，解決現(xiàn)場施工的難點(diǎn)。對項(xiàng)目實(shí)施的質(zhì)量、進(jìn)度、安全、成本負(fù)責(zé)，確保達(dá)成建設(shè)單位的建設(shè)目標(biāo)。

（二）定期對施工隊(duì)的工程質(zhì)量進(jìn)行巡查，并形成巡查記錄，并納入竣工資料存檔備查。

（三）協(xié)調(diào)建設(shè)過程中出現(xiàn)的問題并及時(shí)上報(bào)現(xiàn)場項(xiàng)目經(jīng)理。

（四）組織工程部人員學(xué)習(xí)并執(zhí)行工程技術(shù)規(guī)范、工藝標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及操作流程等，積極引導(dǎo)項(xiàng)目部技術(shù)創(chuàng)新，實(shí)施新材料、新工藝、新技術(shù)的推廣應(yīng)用；

（五）負(fù)責(zé)組織審核設(shè)計(jì)文件，核對工程數(shù)量，編制實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)，針對工程類型制定質(zhì)量控制點(diǎn)的防控措施；

（六）復(fù)核特殊過程、關(guān)鍵工序的施工技術(shù)交底，協(xié)調(diào)解決施工現(xiàn)場的技術(shù)難點(diǎn)；

（七）檢查指導(dǎo)現(xiàn)場施工人員對施工技術(shù)交底的執(zhí)行情況，及時(shí)糾正施工現(xiàn)場的違規(guī)操作；

（八）負(fù)責(zé)編制施工進(jìn)度計(jì)劃，嚴(yán)格控制工程進(jìn)度按計(jì)劃執(zhí)行；

（九）編制施工過程中的專項(xiàng)施工方案，并按規(guī)定及時(shí)向上級管理部門報(bào)審；

（十）組織編制質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全技術(shù)保證措施，及時(shí)糾正執(zhí)行過程中產(chǎn)生的偏差；

（十一）及時(shí)辦理對外驗(yàn)工計(jì)價(jià)、工程清算等事宜。參與項(xiàng)目部內(nèi)部成本財(cái)務(wù)分析，參與分包方工程款的結(jié)算工作；

（十二）組織工程相關(guān)技術(shù)文件的編制、收集、整理工作，及時(shí)編寫施工技術(shù)總結(jié)，及時(shí)完成竣工文件的編制；

（十三）認(rèn)真貫徹、執(zhí)行工業(yè)與信息化部、省通信管理局及本單位的質(zhì)量政策、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)加強(qiáng)質(zhì)量管理工作的規(guī)定和要求；

（十四）協(xié)同建設(shè)單位和監(jiān)理單位進(jìn)行隱蔽工程的質(zhì)量檢查、驗(yàn)收并做好記錄；對各工序進(jìn)行質(zhì)量檢查和驗(yàn)收；發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，嚴(yán)格控制工程質(zhì)量；

（十五）落實(shí)各項(xiàng)檢查制度，做好自檢、互檢和專檢，并記錄存檔；

（十六）認(rèn)真填寫質(zhì)檢日志，建立工程質(zhì)量檔案；

（十七）及時(shí)收集工程質(zhì)量檢查資料，參與竣工文件的編制；

（十八）及時(shí)上報(bào)施工質(zhì)量問題，對于違章作業(yè)有權(quán)要求停工或返工；

（十九）定期組織召開質(zhì)量例會(huì)，通報(bào)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，分析原因并制定預(yù)控及整改措施；

（二十）完成上級交辦的其它任務(wù)。

第五條物料管理員

（一）在工建中心經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，熟悉工程所需的材料、設(shè)備規(guī)格，負(fù)責(zé)項(xiàng)目材料的管理工作，認(rèn)真貫徹執(zhí)行物資管理相關(guān)文件規(guī)定；

（二）負(fù)責(zé)材料、設(shè)備的進(jìn)出庫管理，保證材料、庫存設(shè)備的完整；

（三）建立工程物料的領(lǐng)用、使用和剩余量臺賬，并定期向建設(shè)單位提供；

（四）掌握工程所需材料的品名、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量。負(fù)責(zé)編制施工材料計(jì)劃，確保施工現(xiàn)場的材料供應(yīng)；

（五）負(fù)責(zé)材料入庫的質(zhì)量驗(yàn)收，做好施工現(xiàn)場材料的堆放、保管工作；

（六）負(fù)責(zé)管理各施工現(xiàn)場材料消耗情況，及時(shí)向項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人提供分析數(shù)據(jù)；

（七）負(fù)責(zé)組織現(xiàn)場施工人員做好材料的計(jì)量收發(fā)工作；

（八）負(fù)責(zé)對內(nèi)、對外工程材料結(jié)算，建立出入庫臺賬，確保賬目整潔、清晰，賬物相符；

（九）負(fù)責(zé)各種材料原始憑證、計(jì)量憑證、核算憑證、質(zhì)量證明書等材料的收集，及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞和反饋，并裝訂成冊，專項(xiàng)保管；

（十）忠于職守，實(shí)事求是，全面、準(zhǔn)確、及時(shí)收發(fā)、結(jié)算、上報(bào)統(tǒng)計(jì)資料；

（十一）完成上級交辦的其它任務(wù)。

第六條安全管理員

（一）認(rèn)真貫徹、執(zhí)行國家有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，貫徹、執(zhí)行省市有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和規(guī)范性文件；

（二）在工建中心經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)項(xiàng)目部的安全教育培訓(xùn)、檢查、監(jiān)督工作；協(xié)助主管經(jīng)理開展安全管理工作，負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)制度和安全防護(hù)設(shè)施的檢查、督促以及落實(shí)工作。

（三）監(jiān)督安全施工方案和安全技術(shù)措施的執(zhí)行，對施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督檢查；

（四）排查發(fā)現(xiàn)安全事故隱患，及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理和公司安全管理機(jī)構(gòu)報(bào)告，并監(jiān)督檢查整改情況；

（五）及時(shí)制止現(xiàn)場違章指揮、違規(guī)作業(yè)行為；

（六）發(fā)生事故后，應(yīng)按安全預(yù)案指揮、參加搶救和救護(hù)，并按照規(guī)定的程序及時(shí)如實(shí)報(bào)告，積極配合事故的調(diào)查處理；

（七）做好部門安全應(yīng)急演練的組織實(shí)施工作；

（八）做好與省分工建部安全管理部門的溝通聯(lián)系工作，完成上級交辦的其他工作。

第七條資料/考勤員

（一）在工建中心經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)項(xiàng)目相關(guān)資料、文件整理、信息統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作，以及有關(guān)單位的業(yè)務(wù)聯(lián)系單、各類業(yè)務(wù)文件的收發(fā)工作；

（二）負(fù)責(zé)各類管理臺賬、公函、會(huì)議紀(jì)要、合同等資料的收集、合并、結(jié)轉(zhuǎn)、歸檔及保管工作；

（三）對需變更的文件和設(shè)計(jì)方案進(jìn)行編號登記，及時(shí)傳達(dá)到工程技術(shù)文件使用者手中；

（四）收集和整理工程各階段形成的工程項(xiàng)目資料，并及時(shí)組織立卷歸檔；

（五）歸檔文件資料必須準(zhǔn)確地反映工程各階段的真實(shí)內(nèi)容和歷史過程，必須齊全、完整、系統(tǒng)、準(zhǔn)確，必須層次分明，符合其形成規(guī)律；

（六）嚴(yán)格執(zhí)行文件資料管理工作的各項(xiàng)要求，加強(qiáng)資料的日常管理和保護(hù)工作，定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人匯報(bào)，采取有效措施，確保資料安全；

（七）參與項(xiàng)目部工程竣工文件的制作；

（八）做好資管系統(tǒng)錄入工作；

（九）做好日常考勤工作；

（十）做好與省分工建部的對接工作；

（十）完成上級交辦的其他工作。

第八條材料員

（一）在工建中心經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)項(xiàng)目材料的管理工作,認(rèn)真貫徹執(zhí)行物資管理相關(guān)文件規(guī)定；

（二）掌握工程所需材料的品名、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量。負(fù)貴編制施工材料計(jì)劃，確保施工現(xiàn)場的材料供應(yīng)；

（三）負(fù)責(zé)材料入庫的質(zhì)量驗(yàn)收，做好施工現(xiàn)場材料的堆放、保管工作；

（四）負(fù)責(zé)管理各施工現(xiàn)場材料消耗情況，及時(shí)向項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人提供分析數(shù)據(jù)；

（五）負(fù)責(zé)組織現(xiàn)場施工人員做好材料的計(jì)量收發(fā)工作；

（六）負(fù)責(zé)對內(nèi)、對外工程材料結(jié)算，建立出入庫臺帳，確保賬面整潔、清晰，帳物相符；

（七）負(fù)責(zé)各種材料原始憑證、計(jì)量憑證、核算憑證、質(zhì)量證明書等資料的收集，及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞和反饋，并裝訂成冊，專項(xiàng)保管；

（八）忠于職守，實(shí)事求是，全面、準(zhǔn)確、及時(shí)收發(fā)、結(jié)算、上報(bào)統(tǒng)計(jì)資料；

（九）做好與省分工建部物料發(fā)放部門的對接工作；

（十）完成上級交辦的其他工作。

第九條概預(yù)算員

（一）貫徹、執(zhí)行國家家和建設(shè)行政管理部門制訂的法律法規(guī)、規(guī)定、定額、標(biāo)準(zhǔn)和費(fèi)率；

（二）在工建中心經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)施工項(xiàng)目的工程概預(yù)算工作；

（三）熟悉施工設(shè)計(jì)圖紙，參加圖紙會(huì)審，參與投標(biāo)項(xiàng)目的預(yù)算編制；

（四）熟悉單位工程的有關(guān)基礎(chǔ)材料及施工現(xiàn)場情況,了解常用的施工工藝和方法；

（五）熟練掌握行業(yè)、地區(qū)以及公司各項(xiàng)定額、取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的組成和計(jì)算方法；

（六）根據(jù)施工圖預(yù)算的費(fèi)用組成、取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)算方法及編制程序，編制施工預(yù)算；

（七）依據(jù)設(shè)計(jì)變更及時(shí)做好調(diào)整預(yù)算；

（八）負(fù)責(zé)協(xié)助編制竣工結(jié)算與竣工決算；

（九）做好與省分工建部的溝通聯(lián)系工作；

（十）完成上級交辦的其他工作。

第十條核算員

（一）在工建中心經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，做好費(fèi)用審核:認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各類財(cái)務(wù)核算制度文件及通知，對原始單據(jù)(包括工程收支、各項(xiàng)費(fèi)用、薪酬成本、付款申請等)完成初核簽認(rèn)，要求附件真實(shí)有效、完善合規(guī)；

（二）報(bào)賬管理：按照核算組NC報(bào)賬的相關(guān)要求,每月及時(shí)完成項(xiàng)目部所有單據(jù)的報(bào)賬工作；

（三）資料整理：及時(shí)完整地做好工程核算日常性資料附件(工程收入成本確認(rèn)、成本費(fèi)用列支、資金結(jié)算及薪酬核算)收集整理工作并按時(shí)遞送至核算組；

（四）稅務(wù)管理：在核算組稅管員的指導(dǎo)下，協(xié)助完成收入發(fā)票的開具、作廢、紅沖處理，準(zhǔn)確完成施工地預(yù)繳稅款的計(jì)算和繳納，完成《跨區(qū)域涉稅事項(xiàng)報(bào)告表》的申請、報(bào)驗(yàn)及核銷；

（五）工程臺帳：及時(shí)準(zhǔn)確做好甲乙方進(jìn)度發(fā)票開具登記及收付款統(tǒng)計(jì)，每月5日將統(tǒng)計(jì)臺賬與核算組完成核對；

（六）做好與省分工建部財(cái)務(wù)的溝通聯(lián)系工作；

（七）完成上級交辦的其他工作。

第十一條施工人員

（一）在施工隊(duì)長的領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格按照規(guī)范及施工標(biāo)準(zhǔn)施工，保證進(jìn)度及施工質(zhì)量和施工安全；

（二）認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)思想政治、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)及技術(shù)水平；

（三）嚴(yán)格按照施工工期進(jìn)行施工，守時(shí)守信，維護(hù)**建設(shè)山西分公司對外聲譽(yù)；

（四）參與安全、技術(shù)交底，做好每天的施工工作；

（五）對因設(shè)計(jì)或其它變更引起的工程量的增減和工期變更及時(shí)反饋，并對此進(jìn)行簽證，并及時(shí)調(diào)整部署；

（六）作好施工人員的考勤及施工工作記錄，組織好施工過程的各種原始記錄及統(tǒng)計(jì)工作，保證各種原始資料的完整性、準(zhǔn)確性和可追溯性；

（七）嚴(yán)格按圖紙、施工規(guī)范的要求進(jìn)行操作，對不執(zhí)行操作規(guī)范而造成的質(zhì)量事故負(fù)責(zé)。保證個(gè)人質(zhì)量指標(biāo)的完成，出現(xiàn)質(zhì)量問題及時(shí)反映，對不及時(shí)自檢和不及時(shí)反映問題造成問題負(fù)責(zé)；

（八）工程竣工后，接受質(zhì)量檢查，移交各相關(guān)施工資料；

（九）完成上級交辦的其他工作。

第四章 考勤管理制度

第一條總則

（一）為規(guī)范工程信息化業(yè)務(wù)部全體員工的行為和職業(yè)道德,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境。根據(jù)公司的實(shí)際狀況，特制定本規(guī)定。

（二）本規(guī)定適用于鐵通**分公司工程信息化業(yè)務(wù)部所有員工。考勤使用釘釘考勤APP，考勤由工程部考勤員負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)。

第二條出勤

（一）公司的工作時(shí)間:上午上班時(shí)間為8:00-12:00，下午上班時(shí)間為14:00-18:00（夏季14:30-18:30），特殊崗位的工作時(shí)間可根據(jù)工作性質(zhì)調(diào)整。

（二）未按規(guī)定時(shí)間上班的，遲到或早退每次50元；超過30分鐘小于一小時(shí)每次扣款100元。

（三）員工有以下情況之一為曠工：

未經(jīng)批準(zhǔn)，不上班的；

遲到和早退時(shí)間超過1小時(shí)以上,未請假的；

不打卡而沒有書面說明情況的；

曠工的最小時(shí)間單位為半天。

（四）元旦、春節(jié)、國際勞動(dòng)節(jié)、國慶節(jié)及由國家和當(dāng)?shù)卣?guī)定的其它公眾假期,公司根據(jù)實(shí)際情況安排休假。

（五）員工請假的最小時(shí)間單位為1小時(shí)，累計(jì)8小時(shí)按一個(gè)工作日計(jì)算，當(dāng)月累計(jì)不足8小時(shí)的，每小時(shí)按照日工資的1/8計(jì)算考勤。

第三條請假

（一）假期種類包括：病假、事假、婚假、喪假、產(chǎn)假、帶薪年假等。所有假期均須填寫《假期申請表》，完成審批程序后，交綜合部備案。

（二）請婚假、年假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假，應(yīng)當(dāng)提前5個(gè)工作日交主管部門提出書面申請?jiān)偎涂偨?jīng)理審批，最后報(bào)綜合部備案。

（三）請病假、喪假、事假，在緊急情況下不能提前申請的，可以在休假發(fā)生的當(dāng)天以口頭(或電話)形式向直屬上級請假，事后一周內(nèi)補(bǔ)辦請假手續(xù)，交綜合部備案。

（四）病假

病假在一個(gè)工作日以內(nèi)的，無需開病假證明；

一個(gè)工作日以上的，應(yīng)有醫(yī)院的病歷復(fù)印件，住院須有《住院通知單》和病歷復(fù)印件,，并將此證明附在請假單后。

請長病假員工不能從事原工作者，公司將根據(jù)相關(guān)管理規(guī)定與其解除勞動(dòng)關(guān)系。

（五）事假

1個(gè)工作日以內(nèi)的事假，由中心負(fù)責(zé)人審批；

1個(gè)工作日以上3個(gè)工作日以內(nèi)的事假，中心負(fù)責(zé)人同意后由工程部負(fù)責(zé)人審批；

3個(gè)工作日以上的事假由中心負(fù)責(zé)人、工程部負(fù)責(zé)人同意后報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批。審批后的請假申請交分公司綜合部備案。

第五章 例會(huì)管理制度

為提高部門整體工作效率,使部門信息充分共享,特制定此會(huì)議制度，具體內(nèi)容如下:

（一）會(huì)議時(shí)間：分為晨例會(huì)、周例會(huì)、月度總結(jié)部署會(huì)及培訓(xùn)會(huì)議，時(shí)間待定；

（二）會(huì)議地點(diǎn)：分公司機(jī)關(guān)會(huì)議室及小白樓會(huì)議室；

（三）參會(huì)人員：相關(guān)人員，因故不能參會(huì)的，應(yīng)提前向負(fù)責(zé)人請假；

（四）會(huì)議流程：

1、會(huì)議主持人對人員到會(huì)情況進(jìn)行通報(bào)并講明會(huì)議議程，按會(huì)議流程組織會(huì)議

2、各部門人員匯報(bào)個(gè)人昨日工作完成情況，著重介紹工作執(zhí)行過程中存在的問題及解決辦法。同時(shí)匯報(bào)本日工作計(jì)劃及完成時(shí)間，對需部門其他人員配合完成的，作出具體說明；

3、中心負(fù)責(zé)人對工作的整體完成情況進(jìn)行講評，指出錯(cuò)誤，并提出改進(jìn)措施，同時(shí)對當(dāng)日工作要點(diǎn)進(jìn)行布置和安排；

4、若當(dāng)日有下發(fā)的公司文件，則在會(huì)議結(jié)束前共同組織學(xué)習(xí)。

（五）會(huì)議記錄

1、本部門會(huì)議內(nèi)容由專人負(fù)責(zé)記錄，具體規(guī)定如下：

以專用會(huì)議記錄本做好會(huì)議的原始記錄及會(huì)議考勤記錄，根據(jù)需要整理會(huì)議紀(jì)要；

2、會(huì)議記錄應(yīng)在會(huì)議當(dāng)天完成，整理出會(huì)議紀(jì)要后，于當(dāng)天給各中心負(fù)責(zé)人簽字審核；

3、做好會(huì)議記錄的日常歸檔、保管工作

4、會(huì)議紀(jì)要不定時(shí)抽查，若發(fā)現(xiàn)缺漏，每缺一次考核中心負(fù)責(zé)人50元。

（六）會(huì)議要求

1、準(zhǔn)時(shí)到會(huì)，并在會(huì)議簽到表上簽到；

2、會(huì)議發(fā)言應(yīng)言簡意賅,緊扣議題；

3、做好本人的會(huì)議記錄

4、遵守會(huì)議紀(jì)律，與會(huì)人員在開會(huì)期間應(yīng)將手機(jī)調(diào)到震動(dòng)或者關(guān)機(jī),若接打電話需經(jīng)請示后到會(huì)場外通話；

5、以上要求若有違反，按部門百分制進(jìn)行考核；

第六章 業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度

第一條 原則

采用“按需培訓(xùn)，學(xué)以致用”的原則。

第二條 組織實(shí)施

員工培訓(xùn)由工程部統(tǒng)籌安排，工建中心和政企中心按要求組織實(shí)施，并可按需自行組織。

第三條 培訓(xùn)分類

員工培訓(xùn)基本分為業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)。

（一）業(yè)務(wù)培訓(xùn)

1、市場業(yè)務(wù)培訓(xùn)，掌握學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各類相關(guān)社會(huì)市場發(fā)展的通知文件，以及拓展方法、注意事項(xiàng)、拓展技巧、規(guī)范禮貌用語、儀態(tài)等。

2、工程管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)，掌握學(xué)習(xí)公司下發(fā)的工程管理相關(guān)的通知文件，包括項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制、七大員職責(zé)，各類儀器儀表使用、工程現(xiàn)場各類施工規(guī)范等。

3、產(chǎn)品培訓(xùn)，主要學(xué)習(xí)內(nèi)容涉及到我公司經(jīng)營范圍內(nèi)的所有產(chǎn)品，涵蓋：無線產(chǎn)品、視頻、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、測溫設(shè)備、顯示設(shè)備等等具有發(fā)展?jié)摿Φ模鸵磺袑ξ夜景l(fā)展有利的設(shè)備。

（二）技能培訓(xùn)

1、市場拓展技能培訓(xùn)，采用面對面模式，包括禮儀、用語、針對客戶需求的產(chǎn)品介紹等相關(guān)技能實(shí)操。

2、工程技能培訓(xùn)，采用現(xiàn)場實(shí)操模式，包括熔接光纜、設(shè)備安裝、登高、安全用品使用、各類網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置、用電接電等。

（三）安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)

要堅(jiān)持經(jīng)常性的安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作，主要培訓(xùn)內(nèi)容：

1、“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的思想教育；

2、國家安全生產(chǎn)政策、法規(guī)、制度教育和法治觀念教育。公司安全生產(chǎn)形勢、任務(wù)、方針、目標(biāo)的教育；

3、安全生產(chǎn)規(guī)章制度、操作規(guī)程和個(gè)人勞動(dòng)防護(hù)知識教育以及勞動(dòng)教育；

4、施工生產(chǎn)技術(shù)知識教育和作業(yè)技能培訓(xùn)；

5、典型事故案例教育；

6、工作中存在的危險(xiǎn)因素、防范措施的事故應(yīng)急措施。

第四條 培訓(xùn)時(shí)間、形式

（一）時(shí)間：每周最少一次，根據(jù)實(shí)際情況安排。

（二）培訓(xùn)形式:每次以半天以內(nèi)為期限，采用自學(xué)和邀請廠家培訓(xùn)模式。

第七章 人才選拔機(jī)制

（一）目的

為支持公司發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施，加強(qiáng)人才梯隊(duì)建設(shè)，發(fā)掘公司內(nèi)部優(yōu)秀員工通過培養(yǎng)提升為公司管理線、技術(shù)線和業(yè)務(wù)線中堅(jiān)力量，形成一支優(yōu)秀人才隊(duì)伍配合人才強(qiáng)企戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。通過選拔機(jī)制，達(dá)到本部門員工黨員發(fā)展、職位晉升、評優(yōu)評先、績效分配、外包員工優(yōu)先轉(zhuǎn)正等關(guān)系到每位員工切身利益的目的。

（二）原則

1、公平公正原則。保證人才選拔信息的、選拔申報(bào)直到申報(bào)人的審核確定，整個(gè)選拔流程的公平公正

2、德才兼?zhèn)湓瓌t。德是種職業(yè)素質(zhì)。在工作中表現(xiàn)為有事業(yè)心、責(zé)任心、原則性、誠實(shí)正直、閉隊(duì)協(xié)作，以及勇于克服困難、完成工作任務(wù)、服務(wù)幸獻(xiàn)的精神等。才是指知識和技能。包括理論知識、管理科學(xué)知識、本職專業(yè)知識、綜合分析問題解決問題的能力，包括實(shí)際工作中的謀劃能力和創(chuàng)新能力等。

3、競爭擇優(yōu)原則。公司為員工建立起管理、技術(shù)和業(yè)務(wù)三線職業(yè)發(fā)展通道，給所有員工提供相同的競爭機(jī)會(huì)和平臺，明確競爭目標(biāo)，競爭規(guī)則公平公正，賽馬不相馬。

（三）選拔的標(biāo)準(zhǔn)

1、基本素質(zhì)要求。選拔的員工必須品行端正，能嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)同公司企業(yè)文化及經(jīng)營理念。近1年內(nèi)無任何違紀(jì)和不良出勤記錄，且年度考核評分在B級以上。

2、績效考評得分。選拔的員工月度績效考評得分，必須連續(xù)三個(gè)月在90分以上，且沒有負(fù)面的關(guān)鍵事件記錄。

（四）選拔的方法

1、每月月底前進(jìn)行考評打分，考評將依據(jù)當(dāng)月出勤情況、當(dāng)月工作量，每日工作完成情況，專業(yè)技能掌握情況四類進(jìn)行綜合打分。

2、評分分值分為四檔：A（90-100分）、B（80-89分）、C（70-79分）、D（69以下）。

3、評分流程分為三級：（1）本部門員工互評；（2）主管評分；（3）經(jīng)理評分

（五）選拔的流程

1、資格審查。工程信息化業(yè)務(wù)部根據(jù)選拔的原則和標(biāo)準(zhǔn)，對管內(nèi)所有員工進(jìn)行綜合考評，篩選考評等級為A級的員工，上報(bào)分公司經(jīng)理核查。

2、選拔評審。于主管級以上職位的選拔，可采用競聘上崗的方法，以演講－答辯的方式進(jìn)行評審，并對申報(bào)者的勝任特質(zhì)進(jìn)行綜合評估打分，給出晉升建議。

3、確定晉升名單。綜合選拔和評審后，商議確定統(tǒng)一的擬晉升人員名單。

4、公示。對擬晉升人員通過通知方式進(jìn)行公示，在7天的公示期內(nèi)無異議者即可執(zhí)行晉升。

第八章 任務(wù)分劈考評

（一）項(xiàng)目拓展管理

根據(jù)省分公司全年收入任務(wù)分劈，結(jié)合**分公司目前經(jīng)營現(xiàn)狀，經(jīng)分公司研究決定，下一步將加強(qiáng)政企信息化和工程項(xiàng)目發(fā)展工作，有效增加分公司整體收入，助力分公司全年收入任務(wù)的完成。

從7月1日開始，分公司將依托我們的經(jīng)營資質(zhì)及信息化產(chǎn)品，鼓勵(lì)全員發(fā)揮能人效應(yīng)，針對企事業(yè)單位、超市、酒店、小區(qū)物業(yè)等行業(yè)，挖掘客戶，大力拓展外部市場。

各單位目標(biāo)客戶任務(wù)分劈(暫定)：

序號

部門

崗位

目標(biāo)客戶數(shù)（個(gè)）/月

具體人員

1

政企中心

經(jīng)理

3

**

項(xiàng)目經(jīng)理、客戶經(jīng)理

2/人

7個(gè)人

2

工建中心

經(jīng)理

3

**

其他崗位

1

5

綜合中心

經(jīng)理

1

**

6

安全中心

經(jīng)理

1

**

7

城區(qū)支撐

部門

5

8

礦區(qū)支撐

部門

3

9

郊區(qū)支撐

部門

3

10

**支撐

部門

3

11

**支撐

部門

3

任務(wù)分劈后，公司工程信息化業(yè)務(wù)部將實(shí)施日通報(bào)、周對話、月考評機(jī)制，對未按時(shí)間要求推進(jìn)的單位及個(gè)人進(jìn)行通報(bào)、點(diǎn)名及約談，并根據(jù)實(shí)際完成情況進(jìn)行考核。

未完成當(dāng)月下達(dá)目標(biāo)客戶數(shù)的單位及個(gè)人，每少一個(gè)客戶數(shù)考核100元，完成的不考核。跟蹤的客戶后期成功簽約的，公司將對牽引人進(jìn)行200-1000元的獎(jiǎng)勵(lì)。后續(xù)安全把控到位、施工質(zhì)量過關(guān)、回款及時(shí)、用戶滿意，公司將根據(jù)合同金額通過考評會(huì)一事一議二次對牽引單位及個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

（二）項(xiàng)目實(shí)施管理：工建中心對下達(dá)施工任務(wù)所涉及的安全、質(zhì)量、進(jìn)度，進(jìn)行每天通報(bào)、每周對話、每月考評，對進(jìn)展滯后的單位和個(gè)人可以啟動(dòng)約談機(jī)制。

第九章 外部平臺搭建

目的：為解決**鐵通**分公司全面拓展社會(huì)市場中所面臨的資金使用問題，并為規(guī)范融資行為，降低資本使用成本，減少融資風(fēng)險(xiǎn)，提高資金使用效益，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本公司實(shí)際情況，特制定此辦法。

（一）本辦法的前提條件完全采用自愿的原則，公司不設(shè)置阻攔，隨進(jìn)隨出。全力保證投資人的合法權(quán)益。

（二）資金的來源采用外部投資模式，員工可以引進(jìn)外部平臺資金，采用年度分紅和月度分紅兩種模式進(jìn)行紅利兌現(xiàn)。