店鋪線上推廣范文
時間:2024-02-28 17:58:27
導語:如何才能寫好一篇店鋪線上推廣,這就需要搜集整理更多的資料和文獻,歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文,供你借鑒。
篇1
方法/步驟1第一:租金。
店鋪租金沒有統一的標準,一般每月5千到1萬。
2第二:設備。
比如貨架,空調,電視等,大概2萬。
3第三:進貨費。
加盟最大的好處就是不用壓貨,一般5至10萬。
4第四:員工工資。
1至2名員工即可,一線城市,需要五千左右。二三線城市,只需要兩到三千即可。
5第五:宣傳推廣費。
6第六:店鋪裝修費用。
裝修很要,直接影響到店鋪的客流量。一般三到五萬。
7第七:備用金。
用于存貨、預付款等,兩萬元即可。
8第八:加盟費。
篇2
目錄:
一、項目簡介
二、團隊及組織架構
三、投融資預算
三、運營規劃
一、項目簡介
(一)、咖啡市場概述
以星巴克(甄選店)、Seesaw coffee、Manner coffee、GREYBOX COFFEE為代表的高端精品連鎖咖啡店近兩年來迅猛擴張,背后的驅動因素是中國不斷增長的咖啡消費能力。據相關統計顯示,中國的咖啡線下市場的規模在過去的5年內已經翻番,從2013年的135億元迅猛增長至2018年的270億元。預計2019年,中國咖啡市場的整體規模將突破300億元。而全國線下咖啡店數量在2018年已經突破了14萬家。
(二)、咖啡概念:
咖啡消費,在當今的中國已經日益被各個階層的消費者所接受。以星巴克為代表的“環境消費”型咖啡店已經牢牢占據了中國咖啡消費市場的龍頭位置。以瑞幸咖啡為代表的“快速消費”模式也已經成功獲得資本青睞,并在美國納斯達克成功上市。
今天,咖啡店在許多地方已經成為人們辦公、商業活動空間, 我們的咖啡館項目倡導咖啡“平民化”。并以“會員制”+“咖啡空間”的運營方式與目前的精品咖啡市場形成差異化競爭。店鋪要求外形時尚、內部溫馨、辨識度高。
(三)、品牌理念
***咖啡館項目(名稱待定)品牌誕生于2017年,由咖啡深度愛好者、專業咖啡師以及擅長空間運營的專業人士,本著“讓咖啡更好喝,更親民”的宗旨,將咖啡與社交空間有機融合,并致力于咖啡的“第三空間”營建。咖啡店不是孤立的存在,它可以是兒童用品商場的休憩空間,也可以是美容店、健身房的等待區,也可能是娛樂明星經常光顧打卡的網紅店,影視拍攝背景,文學創作地、創意工坊。運用網絡工具實現線上線下同步營銷的“會員制”+“第三空間”營建的模式,將咖啡文化更廣泛的傳播。
(四)、店鋪形式
分為兩種:
1、旗艦店/主題空間:面積在80~100平米,既是環境舒適的營業空間,也是以咖啡作為背景的辦公場所或會客場所。注重“第三空間”運營。
2、主力店:營業面積在50~70平米,營業空間舒適溫馨。
***咖啡館項目希望將咖啡的高端、昂貴、精致的標簽去掉,讓更多熱愛咖啡的人們能品嘗和體驗到好喝不貴的咖啡,分享咖啡文化,同時營造以咖啡為主題的第三空間。
(五)、主營產品:
咖啡、甜品、簡餐、漢堡、三明治等。
咖啡————采用100%進口咖啡豆烘焙,現磨現做。
所有類型店鋪均可出品各種優質的意式咖啡及飲品。
主力店及旗艦店可提供單品手沖咖啡。
根據店鋪類型,有相應的菜單。
旗艦店還可以根據顧客的個人需要,進行咖啡定制服務。包括:咖啡豆種類、牛奶種類、咖啡沖煮器皿、沖煮方式、出品等均可進行個性化定制。
甜品、簡餐、漢堡————由專業食品供應商提供半成品或原料,現制現售。
(六)、咖啡周邊:衍生品
新鮮烘焙的袋裝咖啡、
咖啡禮盒、
罐裝咖啡飲品(冷藏、短期保鮮)、
咖啡面膜等護膚用品、
咖啡杯、咖啡壺等。
(七)、銷售模式:
采用“會員制”&“第三空間”相結合的方式,對各類店鋪進行日常運營管理。
以會員入會的形式來銷售辦公或社交空間。
入會的會員在店內享受永久免費的咖啡服務。
不定期舉辦各類收費的主題活動,讓店鋪成為會員之間情感、信息、愛好的交流平臺,也為咖啡愛好者提供互動平臺。
(八)、渠道推廣
利用線上和線下渠道同時進行營銷推廣。
所有的顧客既可以是消費者,也可以是合伙人、發起人、推廣人。
線下推廣——與周邊3~5公里范圍內酒店、賓館、辦公樓、俱樂部、健身房、院校、各類社團等形成合作關系,拓展會員。
線上推廣——利用網絡平臺、社交軟件、微信公眾號、朋友圈、微信群、小程序進行線上推廣,提高品牌知名度以及獲得更多的消費客群。
(九)、市場分析
■ 競對分析
品牌
模式
目標客戶
優缺點
結論
瑞幸咖啡
新零售/快消
對價格敏感
對咖啡有需求
便宜
品質、口感較差
復購越來越少
星巴克
現磨/連鎖直營
對咖啡有需求
環境消費要求高
品質、口感尚可
滿足空間文化消費需求
價格越來越高
GREYBOX
精品/高端消費
對咖啡有更高要求
追求快捷便利
品質優良,有獨特風格
價格偏高,不易推廣
小眾消費群體
■ 競爭優勢
有長期合作的咖啡豆供應鏈、原料供應商、咖啡烘焙工廠,保證咖啡風格的穩定性,咖啡出品的優良品質。
有專業的經驗豐富的空間運營團隊對***咖啡館項目進行“第三空間”的運營推廣。
有完善的專業的店鋪選址要求,對咖啡空間進行嚴格的篩選。
二、團隊及組織架構
2019年,***咖啡館項目由創始發起人陳weifeng先生領銜,組成更具競爭力及更有發展前景的團隊。經各方協商同意共同發起設立。首家旗艦店擬選址于虹橋高爾夫球場。
創始發起人:陳weifeng
發起人:echo
投資發起人:待定(5~10人)
非投資發起人:待定(3~5人)
其他相關合作伙伴:待定(3~5人)
其他投資人根據運營狀況確定。
■ 組織架構
股東會:3~5名,陳weifeng、echo等(由全體股東組成,是公司的權利機構,依法行使決定公司的經營方針和投資計劃等相關事務。股東會按照股東的出資比例行使表決權。)
董事會:根據實際需要確定。(由股東選舉產生董事會,執行公司的相關經營方針,制定公司的經營計劃。董事會決議的表決,實行一人一票制。)
項目執行人:目前由陳weifeng擔任執行長,echo擔任執行人之一(由股東大會和董事會任命,負責執行公司的日常經營計劃。)
■ 前期籌備階段組織架構
前期運作由執行長及執行人對具體事務進行共同協商,配合,確立。
設立部門:
1、辦公室:對人事、行政事務等具體事項進行統籌安排
2、市場部:推廣、廣告、合作、活動
3、招商部:會員招納、項目接洽
4、營業部:門店日常運營管理
5、公關部:公共關系維護
6、財務部:財稅、賬務處理
7、法務部:法律相關事務
三、投融資計劃
投融資計劃將通過股東會決議形式來討論確定。
■資金需求:
單店60萬/年(含租金+人工成本+各類費用成本)
10家店=單店60萬/年×10=600萬
50家店=單店60萬/年×50=3000萬
100家店=單店60萬/年×100=6000萬
200家店=單店60萬/年×200=12000萬
500家店=單店60萬/年×500=30000萬
》》》資金用途:
店鋪投資——40%
團隊建設——20%
組建管理團隊,對店鋪進行系統化管理。引進各類所需專業人才,培訓人才。
活動費用——10%
為會員定期舉辦各類主題活動,商業項目推介活動等。
品牌建設——20%
品牌推廣,營銷、宣傳,線上線下各類活動。
■ 項目投資清單
單店費用×10家
132,380.00×10=1,323,800.00元
裝修
名稱
單價
數量
總價
備注
燈具
200
10
2,000
空調
5,000
1
5,000
墻面
5,000
1
5,000
地面
9,000
1
9,000
吧臺
10,000
1
10,000
矮柜
3,000
1
3,000
書架
2,500
2
5,000
展示臺
1,000
1
1,000
設備桌
200
1
200
講臺
200
1
200
餐桌長
2,000
1
2,000
餐桌短
800
7
5,600
餐椅
150
40
6,000
沙發
1,000
1
1,000
茶幾
400
1
400
合計:
55,400
物品
名稱
單價
數量
總價
備注
咖啡機
30,000
1
30,000
磨豆機
5,000
1
5,000
開水機
1,500
1
1,500
制冰機
3,000
1
3,000
收銀機
1,800
1
1,800
冰柜
2,400
1
2,400
碎冰機
900
1
900
凈水器/軟水器
800
2
1,600
手沖咖啡器具
1,500
1
1,500
咖啡豆
68
10
680
牛奶
16
60
960
風味糖漿
70
18
1,260
咖啡器具
48
15
720
咖啡耗材
100
8
800
合計:
52,120
用品
名稱
單價
數量
總價
備注
投影儀
3,500
1
3,500
電腦/筆記本
5,000
1
5,000
音箱
1,500
2
3,000
麥克風
150
1
150
文具
50
10
500
馬克杯
22
100
2,200
一次性紙杯
0.56
10,000
5,600
一次性塑料杯
0.60
3,000
1,800
紙巾
0.18
5,000
900
糖包
38
5
190
吸管
0.05
3,000
150
攪拌棒
0.09
3,000
270
紙袋
0.8
2,000
1,600
合計:
24,860
■ 收入構成
以40位會員的旗艦店為例
空間銷售收入:
1000元/月/人×12個月=12000元/年/人×40人=480000元
活動銷售收入:
2000元/天×20天=40000元/月×12個月=480000元
衍生品銷售收入:
四、運營規劃
■門店
計劃在1-2年內開設:
1-2家旗艦店/主題空間,單店建筑面積在100平米以內;
8家主力店,單店建筑面積在50-70平米之間;
二年內各類門店總數量預計達到10+;
五年內各類門店總數量預計達到30+。
門店范圍在上海或鄰近城市。(僅限江浙滬地區)
每個類型的門店均有一套從選址、裝修、運營、管理的執行標準。
■管理
精細化管理和運營,以標準化模式保證每一杯咖啡的出品質量。
門店擴張以標準化方式進行,秉承穩健和可持續發展的原則,拒絕盲目擴張,拒絕也蠻生長。
保持直營方式管理運營,以及控制門店數量。
■選址
篇3
一個新的“買賣”按鈕已經加入Facebook左側的導航欄,澳大利亞悉尼和新西蘭奧克蘭的市民可以在商城中看到自己所在群組或當地的商品,并且可以搜索商品和直接購買。雖然之前許多人已經從Facebook的“群組”中體驗過商品買賣的交易,但這次新功能將向大眾開放更便捷的交易平臺——從產品搜索到付款等整個購物流程的服務,并且包含服裝、3C等多個類目的產品。
Facebook的“Buy &Sell”在線商城頁面
Facebook要做美國版“淘寶”?
據BuzzFeed報道,早在去年Facebook就推出讓人們直接點擊的“購買”按鈕,今年7月16日,Facebook在自己的FacebookPages(品牌主頁)上引入了許多線上店鋪。這些店鋪成為Facebook進軍商業的一大步,同時Facebook在Messenger App上推出轉賬功能,并致力于研發幫助人們搜索和購買產品的虛擬Messenger服務員——網店、一鍵購買、客服機器人和支付轉賬都有了,這妥妥是開“淘寶”的節奏。
不僅如此,據Bussiness Insider報道,Facebook在8月5日推出方便商家和用戶交流的“私信”功能,以后Facebook的用戶可以直接私信商家,商家也可以與特定用戶交流,這不就相當于淘寶上的“旺旺”嗎?
不過值得注意的是,國外的亞馬遜等大電商多以電子郵件或電話咨詢為主,一般不采用人力成本巨大的在線客服模式,而Facebook“淘寶式客服”的嘗試,不知是社交媒體的先天內質,還是對傳統電商客服的突破?總之,這些功能雖然目前仍然是初步的、互相獨立的,但也能為人們在FaceBook上獲得實際而完善的購物體驗打下充分的基礎。
Facebook產品市場經理Emma Rodgers告訴BuzzFeedNews,“有了頁面上的商店功能,我們現在能讓商家們在自己的頁面上直接展示產品。”如果有效的話,把店鋪直接開在Facebook的頁面上能實現在線交易的轉化,因為零售商們用這個平臺不僅是為了向消費者宣傳,更是為了讓他們直接購買。
Facebook并非最近才想從網絡商品銷售中分一杯羹,它之前就曾推出過精選產品頁面,商家通過向Facebook付費把自己的精選產品放在頁面上推廣,這樣還可以與那些對他們的產品感興趣的用戶以新聞推廣消息的形式交流。但是后來他們的產品推廣頁面不那么頻繁出現了,商家們不得不付費向所有用戶投放廣告。畢竟商業這塊蛋糕那么大,社交媒體循環變現的誘惑一直揮之不去。
社交+電商:誰需要誰?
根據Forrester公司研究數據,雖然看起來我們也許在電腦上瀏覽了很多網頁(包括網上店鋪),但我們80%的時間其實花在了移動端最常用的5個App。手機不斷鯨吞我們的時間,那些PC端的網店引起我們注意的機會就比較小了。所以這些商家開始在最受歡迎的App上下功夫,希望找到同時虜獲消費者的歡心和腰包的替代途徑。Facebook就在那些最常用的App之列,根據Forrester研究結果,人們玩手機時13%的時間都花在Facebook的App上。
可以想象,人們很快將能從Facebook中搜索到一系列店鋪,并且人們的購買數據也會被收集起來,對廣告商來說也會是一筆寶貴資產。而對商家來說,特定的交易數據將會是比Facebook目前收集的人群和行為數據更好的信號特征。這些店鋪也許最終會超越商業交易的范疇,開始面向政治家、運動隊或體育團隊。“我們將在頁面上繼續添加其他功能,因為它們對Facebook的用戶體驗來說太重要了。”Rodgers告訴Bezzfeed。
雖然社交商務的表現仍有待證明,但Facebook一心希望這個項目能夠成功。之前Facebook依靠數字廣告市場來獲取大部分盈利,而根據eMarketer的數據,整個數字廣告市場2015年的廣告收入預計能達到600億美元,整個在線交易市場預計可以達到約3500億美元之多。
其實,商業早就來到社交之中,具有殺傷力的“購買”按鈕早就開始侵占國外各大社交網站——Pinsterest和twitter已經推出他們的店鋪版本,Instagram也在最近推出幫助商家減少轉化障礙、促進銷售的攻略,甚至谷歌也在7月16日加上自己的“購買”按鈕。但只有Facebook和Twitter的購買按鈕能夠讓用戶不離開App直接購買,以圖像社交為中心的Pinsterest和Instagram的“購買”按鈕提供的是產品鏈接,用戶需要離開App進行購買,這就增加了轉化的步驟以及轉化失敗條件下的風險。
Twitter在2014年9月就加入了購買按鈕,今年6月份又推出新的產品頁面和產品系列,并與Shopify聯合進行大力推廣,已吸引10萬零售商家,他們可以通過在Twitter消息直接賣產品了。
不過,TheStreet報道稱,Twitter頁面上內容的字數限制太短,很難對商家的銷售發揮作用。Forrester研究公司的分析師Sucharita Mulpuru則在其博客中寫道,購買按鈕在短期內無法在電子商務的蛋糕上分取一大塊,“即使在廣告上有購買按鈕,也沒幾個公司能從這樣的推廣中真正獲利。”
無論如何,多年來商家們一直在Twitter上嘗試用各種不同的方式賣東西,Twitter也一直在嘗試將微博平臺變現,現在似乎終于有所進展了。
Facebook的商家私信功能
中國社交媒體做電商:瓶頸在哪兒?
近年來國內社交媒體嘗試電商的也不在少數,像Facebook這樣能夠真正突破的卻不多見,癥結可能在哪兒?
1、缺乏用戶購買習慣。提起國內的社交媒體,首先出現在腦中的無非是QQ和微信,微信早已有微店出現,微信支付也已日漸完善,但其本身畢竟不是電商平臺,再加上阿里在電商帝國的地位早已根深蒂固,人們需要購物時很難想到以娛樂和社交為賣點的微信,這與早有品牌商推廣、展示產品的Facebook以及人們在購物前都會參考的Pinsterest大有不同。雖然微信上的許多服務號都依靠折扣和福利吸粉不少,但其實只是對用戶購買行為進行了一次轉移,對微店影響并不大,而微店又無法精準地觀察或培養用戶的購買習慣,紅包和讓利也就成了“小打小鬧”。
2、熟人社交承載不了“陌生”電商。俗話說“談錢傷感情”,在微信這樣以熟人之間的強關系鏈為支撐的社交平臺,要讓其中的人們發生交易,反而有違微信本身存在的意義,也自然難成孵化電商的沃土。國內用戶顯然不習慣社交中摻入太多商業成分,即使是場景中的推廣也讓人不太舒服。之前朋友圈電商曾經風靡一時,但這種生長于私密朋友圈的電商最終還是淪為代購的天下,反而影響了用戶體驗,甚至導致“朋友”關系的破裂。
3、流量和轉化率不夠。社交媒體本身的用戶粘性較高,也是可觀的流量入口。但目前國內大多商家仍然依賴社交廣告推廣的方式,流量轉化率有限。另一方面,很多社交媒體也只是將部分流量位置“出租”給商家,仍然主要以商品鏈接方式做導流,用戶仍然需要跳轉到電商平臺進行購買,社交紅利沒能充分利用,還反而帶來社交流量流失的風險。
4、信任感不足。不管是微信里的微店,還是微博上的微電商,大都是C2C撐起一片天,這就意味著他們賣的首先是消費者的信任感。但目前國內社交媒體上的口碑營銷仍不完善,比如,立足強關系的微信電商在人際交易方面有尷尬之處,若是交易不成反而有拉黑的危險;而立于弱關系之上的微博電商則又失去熟人之間的信任感,許多小商家無法建立良好口碑,何談導流。
篇4
線下推廣模式之一:商家合作推廣
當網絡營銷成為影樓、攝影工作室以及攝影師個人的必備工具的時候,我們卻忽略了商業行為中最重要的一點,那就是真正的成交是在線下進行的。因此,我們利用商家的客戶資源為網站做宣傳是非常有必要的。找到婚紗攝影行業商家,一方面,網站可以通過VPI商戶、橫幅廣告、行業排行榜等方式獲取廣告費用,另一方面,在商家那里mark上自己的網址和logo,進行行業權威化宣傳,樹立你的網站品牌優勢。這是一種雙贏的合作,已經成為營銷領域的一種重要方式。
實際操作中,主要有以下幾種方式:
1,擴大網站的知名度,打造行業網站第一的品牌,通過購買地方門戶網站廣告位、競價等方式。
2,合作化宣傳,相當于是資源互換。通過網站數據統計,提取沒個到店客戶的傭金。
3,匯集線下商戶資源,主攻大型的影樓與行業代表,抓住大商家才能賺到錢。
線下推廣模式之二:贊助商活動
線下活動,網站的角色分為兩種,一種是組織者,另一種就是贊助商。作為小型網站來說,獨立舉辦一次活動并不容易,而且風險很大。因此,以贊助商的行為參加活動就是非常好的小成本辦大事的模式。
首先,需要明確什么樣的活動適合你。當然是與你所在行業相關的,婚紗攝影網站,最相關的莫過于婚博會,我相信每個城市每年都會舉辦好幾次這樣的活動,主辦者或者是地方論壇或者是攝影行業協會。
其次,贊助商需要考慮贊助點以及回報率,你的錢用在哪些方面。活動獎品是非常好的方式,之前筆者搞的一次活動,在網站內就設置了“免費索票”與“簽到送禮”、以及活動現場的“簽約返現”的環節。
簽到送禮設置目的:1、吸引網友注冊登記;2、獲取活動參與客戶的信息,以便二次宣傳(這些信息相當寶貴,非常具有針對性)
商家返現互動:作為垂直行業網站,需要推廣的目標群體一種是有攝影需求的用戶,一種就是商家。商家返現能讓你在商家中樹立行業地位,向商家推銷你的網站,也是網站必須的工作。
線下推廣模式之三:DM廣告與傳單
兩種線下推廣方式各有長處,DM更傾向于附加值的推廣,而傳單在是以量取勝,發揮掃街優勢。
先來談談DM推廣:
DM可以類比網絡營銷中的電子書推廣模式,有一種無法比擬的推廣方式就是知識的分享傳播。在攝影店鋪里放上一本DM宣傳手冊,相信這樣的東西不會像廉價的傳單一樣被隨意丟棄。而紙制的東西相比電子產品又會存在的非常久。
唯一需要注意的,就是DM的宣傳地方與時間,你不能像傳單一樣不計成本的到處發。找到你的目標客戶,再進行宣傳。最直接的方法已經提到了,就是在每個商家店鋪里贈送。在DM里為商家印上大幅廣告或者專訪欄目,相信這些都是值得的。
篇5
關鍵詞:純網絡品牌 電子商務 品牌文化
引言
網絡品牌是指企業利用各種信息化手段在網絡環境中塑造或傳播的具有一定知名度的品牌。網絡品牌分為三種類型:純網絡品牌、不完全網絡品牌和“偽”網絡品牌。其中純網絡品牌,也稱鼠標品牌,是指完全依托網絡手段建立起來的品牌形式,其產品完全通過網絡進行銷售,顧客對這類品牌的感知也是完全通過網絡體驗到的(陳志浩,2010)。與其他品牌形式不同,純網絡品牌大都直接以購物網站起家,沒有實體店,也無法進行實體商品的展示,交易的基礎來源于消費者對網絡和其品牌的認可,信任是純網絡品牌和消費者之間緊密聯系的紐帶。
在電子商務和網絡購物逐步普及的同時,我國社會經濟結構、文化形態以及價值觀念正發生著深刻的變化。三鹿三聚氰胺奶粉、達芬奇家具、雙匯“瘦肉精”等一系列事件的發生,導致人們對信賴多年的所謂知名品牌產生質疑,品牌信任度不斷降低,我國社會和企業整體陷入信任危機。經過多年經驗累積的傳統知名品牌尚且如此,成立時間短、缺乏品牌信任和品牌忠誠的純網絡品牌如何建設與發展,是企業不容忽視的關鍵問題。
網絡品牌建設的相關理論
網絡品牌是在網絡環境下出現的一種新型的品牌傳播形式,其運行規則和建設方式與傳統環境下的品牌有較大區別。涂榮庭等(2008)通過比較網絡品牌與傳統品牌在展示、績效以及個性方面的差異,提出了以提高顧客虛擬體驗為途徑的網絡品牌建設策略。駱紫薇等(2011)以品牌資產測量中的認知方法與關系方法探討了網絡品牌資產的測量模型,通過實證研究得出網絡品牌資產測量的四個維度:品牌認知、感知質量/感知價值、品牌個性聯想和品牌關系。目前國內外關于網絡品牌建設的研究,大都以新興的網絡企業和數字產品為對象,如百度、凡客、QQ等,較少有針對傳統生產實體商品的企業打造新生純網絡品牌的研究,隨著國內電子商務模式發展的多元化,許多服裝、化妝品行業的中小企業,甚至像上海家華這一傳統知名企業都開始嘗試打造全新的純網絡品牌,并且這類品牌的數量在不斷增長。基于此,筆者將運用網絡營銷及網絡品牌建設的相關理論,針對純網絡品牌的特點,對傳統企業的純網絡品牌建設進行分析。
純網絡品牌建設的優劣勢分析
(一)純網絡品牌建設的優勢
1.消除渠道沖突。渠道沖突是傳統企業開展電子商務經營時經常遇到的也是較為棘手的問題,電子商務的無店鋪經營方式使得成本大幅降低,企業原有品牌在線上推廣過程中,傳統銷售渠道和網絡渠道之間、網絡經銷商和企業自營網店之間的矛盾是不可避免的。為了維護傳統經銷商的權益,許多企業采用放棄線上經營的消極做法,這只能在較短的時間內發揮作用,無法從根本上解決渠道沖突的問題。電子商務是大勢所趨,打造全新基于線上的純網絡品牌既可以開拓新的經營模式,分享電子商務帶來的信息優勢,又能夠避免與傳統經銷商的利益沖突,消除渠道沖突的影響,與當前一些企業采取的線上線下產品同品牌不同款的做法有異曲同工之處。
2.營銷成本相對較低。純網絡品牌的推廣和銷售都通過網絡渠道進行,與傳統營銷推廣方式相比,營銷方式更為多樣、營銷成本更為低廉。傳統品牌的打造一般需要企業大規模的資金投入,包括各種媒體廣告、明星代言等資金投入,花費高且效果不確定。純網絡品牌的推廣可以借助微博、網絡口碑傳播、網絡社區化營銷等投入少且精準有效的營銷方式,營銷成本的降低使得產品的價格更具競爭優勢。由于網絡傳播速度更快,純網絡品牌可以在較短的時間內實現低成本的廣泛傳播效應。
3.更好地發揮長尾優勢。長尾理論認為:只要企業存儲和流通的渠道足夠大,則需求不旺、銷量不佳或非暢銷的產品,只要有人銷售,都會有人購買。這些需求和銷量不高的產品所占據的共同市場份額,可以和主流產品的市場份額相比,甚至更大(陳紅兵,2010)。由于網絡銷售渠道的廣泛性,搜索引擎、購物比較等工具的使用,消費者可以方便地找到滿足自己個性化需求的產品,使得純網絡品牌的商品都有機會銷售。此外博客、網絡口碑、在線評價等強大的評測機制也能夠幫助其建立自己的品牌忠誠度,企業可以更好地實現長尾銷售。
(二)純網絡品牌建設的劣勢
1.品牌影響力和忠誠度不夠。純網絡品牌的影響力和忠誠度遠不如同時在線上和線下經營的網絡品牌。由于純網絡品牌成立時間比較短,在線上推廣時大都采用低價策略,在產品功能和宣傳上走新鮮、奇特的路線,短期內效果往往比較顯著;但從長遠來看,缺乏實體店和實體商品的展示,使得消費者較難了解其企業文化和品牌內涵,僅憑一時的熱情和沖動難以形成穩定的客戶流量,品牌影響力和忠誠度明顯不足。
2.容易陷入網絡口碑危機。網絡口碑傳播既是低成本的營銷傳播利器,也有可能為純網絡品牌帶來較大的沖擊。在網絡空間中,負面的口碑傳播速度和影響范圍遠大于正面的口碑,并且消費者更習慣于將自己的不滿情緒通過網絡發泄,一個負面評價有可能影響大量的網民評價和購買。由于缺乏品牌忠誠度,純網絡品牌一旦陷入口碑危機,若不能夠及時采取有效的措施,將會導致銷量的下降,甚至會對其品牌形象造成惡劣的影響。
純網絡品牌的建設路徑
品牌建設包括品牌定位、品牌規劃、品牌塑造、品牌擴張等。在信任危機時代建立和發展純網絡品牌,增加消費者對品牌的認可度和信任度至關重要,消費者會對自己信任的品牌持有正面積極的態度,光顧和重復購買次數相對增多,同時還會自發地向周圍人群推薦,形成一個良性循環。建立品牌信任可以從以下方面進行:
篇6
平臺運營總監需要有較強的責任心和進取心,有良好的職業態度和團隊精神。以下是小編精心收集整理的平臺運營總監工作職責,下面小編就和大家分享,來欣賞一下吧。
平臺運營總監工作職責11、根據公司品牌定位和產品,制定匹配的運營目標、執行完善的運營計劃,完成提升用戶量、活躍度、轉化等業務指標;
2、定期對平臺用戶意見進行收集整理,根據用戶反饋對平臺體驗及功能進行優化。
3、熟悉平臺運營規則和資源,針對目標客戶群體,通過線上活動、渠道合作等方式引入,轉化成平臺用戶,提高平臺訪問量及活躍度;
4、負責平臺及活動數據監控、分析和反饋,并分析用戶信息,為品牌及市場提供數據支持;
5、了解并關注行業內的優秀運營案例,分析行業動態,并對實際工作起到指導性作用。
平臺運營總監工作職責21、負責公司網站整體規劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作;
2、負責公司網站日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等經營與管理工作;
3、負責公司網站日常維護,保證網店的正常運作,優化店鋪及商品排名;
4、負責產品上架后的數據跟蹤、用戶調研,并根據各項反饋完成產品頁面改進及版本更新,持續提升產品競爭力;
5、進行平臺、產品營銷活動的推廣定位和主題創意,制定詳細推廣方案及營銷策略,并負責實施;
6、定期針對運營情況進行跟蹤、評估、分析,并提交分析報表,及時提出營銷、推廣改進措施,給出切實可行的改進方案;
7、進行銷售數據的統計、管理、分析,并合理控制庫存、運營費用,保證銷售業績長期穩健成長。
平臺運營總監工作職責31、根據公司發展策略和目標制定整體的運營方案、銷售計劃、年度費用預算,對公司銷售指標、利潤率目標等;
2、全面負責PC/移動端平臺的日常運營,公司平臺的日常推廣工作管理,對各種營銷推廣方法進行評估和調整;
3、負責公司平臺產品的整體運營管理工作,針對平臺產品自身特點以及市場狀況制定產品運營策劃、戰略、布局并實施;
4、負責運營平臺的產品定位、媒體宣傳、市場推廣、渠道建設和客戶服務的整體策略和計劃的制定和實施;
5、搭建平臺管理團隊、工作流程和制度規范,并進行培訓,完成預定業績目標,組織開展員工隊伍培訓、考核評價及人才梯隊建設工作,滿足公司業務拓展需要;
6、負責公司各類等網絡平臺推廣的日常運營管理,通過各類數據工具對各項數據(如:UV,PV,跳出率,轉化率等)進行監控和數據分析,做好競爭對手的數據采集,評估與分析;分析競爭對手市場運營狀況,手段策略等,及時調整優化現有運營手段;
7、制定平臺產品策略、支付渠道策略,并針對市場的變化制定和調整后續運營戰略;
8、各類節日或主題活動的策劃,并及時對活動進行跟蹤、評估和統計分析,并及時提出改進方案。
平臺運營總監工作職責4根據公司的戰略目標,制定公司戰略規劃,把握業務發展方向,對GMV負責;
負責公司自建商城APP的整體運營,包括用戶需求分析、平臺架構設計、界面設計、APP優化與推廣、流量分析等,制定提升用戶量、活躍度、黏度的運營方案;
挖掘潛在客戶,分析用戶行為,確定用戶需求,分析并改善平臺關鍵數據指標(流量、點擊率、轉化率、回購率等),協助平臺的優化和迭代;
制定并執行平臺用戶增長GMV,商家運營等計劃并執行;
分析、研究同行競品,制定整體應對策略;
其他公司戰略規劃及落地事宜。
平臺運營總監工作職責51、根據公司發展戰略,結合目前智能建筑行業的發展趨勢,制定平臺服務發展板塊工作目標及發展規劃。
2、以方案分享為載體,輔以計算器、行業規范等工具,打造智能建筑設計師的生態圈。
3、整合智能建筑行業交付服務需求和服務供給端資源,為智能建筑行業用戶提供快速及時、專業規范且有保障的“規劃咨詢、設計、造價、安裝、調試、維保”閉環式服務。
4、搭建團隊,做好團隊管理、人員培養,制定具體的業務目標、措施、管理機制,實現平臺服務板塊的業務增長。
平臺運營總監工作職責61、根據集團的整體戰略和公司策略目標,完成公司網絡平臺及工具(包括PC/H5/小程序等)的互聯網產品規劃、業務流程優化、功能設計、互聯網產品優化等工作;
2、從互聯網產品規劃的角度,根據業務發展方向,定義工具/平臺的中長期發展路徑,建立并完善網絡平臺產品與運營流程規范,并逐步組建相關運營團隊;
3、深化與集團各板塊業務團隊的溝通與合作,了解各板塊業務全流程和業務場景,收集和梳理各板塊的需求,在集團戰略和策略指導下不斷優化前端網絡平臺和迭代產品功能;
4、代表公司對外與外部技術開發方對接、對內與內部技術團隊密切溝通,根據平臺功能開發進度對每一期開發項目進行評估、分析和驗收;
5、建立公司網絡平臺的用戶運營體系,運用各種運營方法和機制提升流量訪問率、活躍率和留存率;
6、在用戶運營體系基礎上推動建立會員體系,包括會員權益和積分體系;運用各種運營方法和機制提升會員轉化率、傳播率和復購率;
7、社交/分銷體系和團購體系的初步搭建和前期運營;
8、探索旅游產品和實體商品線上+線下的銷售與服務體系的初步打通及前期測試。
平臺運營總監工作職責71、負責電商平臺產品運營規劃與管理;
2、負責供應鏈運營規劃與管理;
3、負責線上線下銷售渠道運營與管理;
4、負責組織產品運營數據分析和市場狀況分析,根據分析結果指導運營策略制定和實施;
5、負責團隊管理與培訓公司的運營團隊建設、團隊培訓和日常考核工作等;
6、實時監控行業和各平臺店鋪數據,指導團隊整體能力提升和銷售目標的完成;
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一、電子商務零售企業發展特征
(一)及時性與互動性
與傳統零售企業相比,電商平臺充實了民眾交流及溝通渠道,突破了時空界限,不論是借助手機終端或者數字平臺,賣家與買家均可進行即時互動交流。消費主體可及時表達個體觀點,還可對商家所售產品提出個人見解,從而使產品信息被廣大消費者了解。一方面,無障礙信息鏈為消費者提供了新的消費體驗,其消費過程可擺脫時空約束。同時,產品價格以及經銷渠道也更為透明,可有效實現產品價格方面的優勢。另一方面,當前迅速發展的電商平臺,使得消費者群體真正參與到產品品牌設計與推廣當中。零售企業逐漸注重消費群體的聲音,并建立以消費群體現實需要作為核心的營銷觀念,這有助于企業快速把握市場動態,實時調控市場營銷策略。并且,消費群體所表達的訴求能得到充分滿足,品牌推廣及產品設計不再是零售企業的單方作為,而有更多消費群體的深入參與,建立起統一且完整的靈活性消費模式。
(二)廣泛性
以電商平臺為依托的零售終端在產品價格、及時性、互動性以及覆蓋面積等層面均有著較為明顯的優勢,從本質上促進了國內零售企業與消費模式的發展和演變,進而使得消費者由以往功能型消費轉化為體驗式消費。相對零售企業,電商營銷優勢體現在開放性程度較高方面。電商作為新型營銷與交易模式,以互聯網技術為依托,將生產企業、營銷企業與消費群體組成全新的產品生產流通鏈,在較大程度上突破了終端營銷的束縛。同時,互聯網技術還賦予消費群體更為自由化的消費模式,這一自由性、便捷性與廣泛性還呈現在商品支付方面。線上支付突破了以往線下現金交易,利用線上支付平臺民眾可隨時隨地支付其采購商品,具有較強的廣泛性與便捷性。
二、零售企業營銷存在的問題
(一)營銷渠道與商品交易方式較為陳舊
原有的營銷渠道及商品交易方式,基本為批發商、零售商與消費者的順序進行營銷,這是國內甚至全世界沿用了多年的商品營銷形式。此營銷形式分級過于顯著,且每個層級當中的動態流動均會使商品價格變化。一般狀況下,商品經轉次數越多,其價格便越高。例如,美國于2008年發生的經濟危機,便是由于實體經濟市場營銷渠道以及商品交易方式較為陳舊,而美國未來地產行業開發資源過度剩余,直接導致其國內零售企業實體商鋪運作成本增加,促使零售企業較為可觀的經濟收益迅速轉變為商品價格。誠然,零售企業自身難以借助高價產品營銷而獲得長期生存,在產品價格越來越高時,便是實體經濟的倒閉之時。因此,美國2008年的次貸危機才會爆發并快速席卷全球。由此可見,零售企業應在電商環境下及時探索快速轉型策略。
(二)企業產品價格競爭壓力大
伴隨知識經濟影響程度逐步加深,在電商背景下人資成本體現出不斷上升的發展態勢,導致零售企業運作成本由此增加,而人資成本的增加使得企業盈利降低。伴隨近年來電商行業發展,深化了對于零售企業影響,電商企業在價格層面相對零售企業有著更為顯著的優勢,并持續吞噬零售企業在市場中所占的份額。僅從收益視角而言,B2C電商平臺持續擴大對線下零售企業的沖擊,這對零售企業而言有著致命危害。產生該現象的因素在于電商企業的誕生分流了零售企業的消費群體。特別是在互聯網時代下,在總體零售銷售額方面,電商平臺占據比例持續增加,線下實體銷售占據份額呈逐步下降的態勢。特別是電商本身具備的特征,決定了產品零售價格趨于透明方向發展,這是在互聯網技術持續發展環境下電商產業特征決定的,同時也致使線下產品零售收益持續降低。由于電商對于產品價格較為敏感,使得多數電商以低價格吸引消費群體,這更加深化了零售企業面臨的產品價格競爭壓力。
三、電子商務背景下零售企業營銷戰略轉型對策
(一)擬定清晰合理的轉型戰略
在零售企業向電商營銷轉型的過程中,零售企業首先應擬定清晰的戰略定位及戰略規劃,借助業務范圍界定、核心競爭力打造來順應市場環境的變化。在一般狀況下,零售企業在戰略定位方面共擁有兩種選擇:一是綜合零售組織,借助O2O電商方式,多渠道促進企業零售業務發展。二是實體零售組織,趨于規模化發展,要加強線上購物體驗服務,但營銷重心仍要在實體零售方面。針對零售企業來說,向電商營銷轉型的發展戰略定位至關重要。首先應充分考慮現代消費群體現實需要;其次融合個體運運營優勢,借助電商平臺營銷優勢,加強企業競爭力。具體而言,零售企業電商營銷轉型實踐過程中,戰略定位可以以店商、電商與零售服務商為基準,借助企業資源整合以及高效轉型策略,延伸零售電商經營范疇。
(二)強化網絡引導及消費體驗
伴隨互聯網技術及新媒體的飛速發展,零售企業應明確認知信息技術在本質上影響了民眾消費觀念和消費需求。消費群體個性化需求愈發顯著,質和量的消費時代逐漸逝去,大量消費群體選擇一種商品的市場特點,被當今多樣化社會市場需求代替,特別是在碎片化背景下的信息流動中,消費群體更為追求自我價值觀以及體驗式消費。因此,實體零售企業應打破原有的消費體驗,實施電商背景下的創新消費體驗。零售企業應強化品牌線上推廣平臺的開發,實施多渠道和多平臺合作推廣,豐富消費群體購物體驗。通過立體化與多樣化消費感知與消費群體構建深度聯系。比如,部分零售企業品牌網站推行商品試用的新型營銷模式。此模式深受消費群體喜愛,借助電商平臺信息、圖片、文字與音樂等調動消費群體對品牌的購買興趣及認同感,這是突破原有消費體驗的電商營銷發展新態勢。同時,消費群體更為重視主動獲得產品信息,借助多樣化終端應用渠道擇選個體需求產品,這一消費主體化趨勢對零售企業營銷市場定位有著重要影響,零售企業逐漸由灌輸式營銷戰略向體驗式營銷戰略轉型,從產品技術為主的營銷觀念向消費群體需求為主的營銷觀念轉變。
(三)促進線上線下一體化營銷
現階段,電子商務是零售企業營銷的主流趨勢,如何將實體經濟品牌價值和電商消費模式融合,落實線上線下多渠道銷售以及一體化推廣是零售企業著重考慮的問題。實體經濟長期創建的品牌價值是線下營銷的最大優勢,零售企業品牌價值源自長時間的品牌效應累積與優質的口碑,因電商發展時間較晚,且欠缺健全的監管機制,在產品質量集售后服務層面有著一定不足。但是實體零售長年累積的品牌效應是零售企業的主要品牌資產,在當今消費者中建立了較好的信譽度及口碑。所以,實體零售商應將品牌價值和電商平臺融合,最大程度發揮品牌效應。比如,近年來OCHIRLY品牌和天貓平臺展開合作,采取新款產品延季,施行線下線上一體化營銷方式,并實行統一售后方法,利用線下品牌效應切實帶動電商平臺產品銷售量,同時利用線下零售店鋪補充線上售后服務不足,并推廣線上購買線下取貨的配送方式。這一營銷和配送方式,是以企業現存的物流配送系統為依托,形成消費群體在線上自由選擇與支付產品,隨后到線下店鋪取貨的產品購買模式。
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簡歷是求職應聘的第一道門檻,在有限的空間內傳遞更多的有效信息,是簡歷成功與否的評價標準。以下是小編整理的電子商務求職簡歷,以供大家參考。
電子商務求職簡歷一:姓
名:
性
別: 女 個人照片
民
族: 漢族 政治面貌: 團員
出生日期: 1988年06月 婚姻狀況: 未婚
學
歷: 大專 畢業院校: 某某職業技術學院
所學專業: 電子商務 畢業時間: 2009年07月
聯系方式:
求職意向
工作類型: 全職
單位性質: 不限
期望職位: 客戶服務專員、部門助理、文員、前臺
工作地點: 某市區
期望月薪: 面議
教育經歷
2006年9月--2009年6月就讀于某某職業技術學院電子商務專業
主要課程有商務談判、電子商務概論、電子商務實務、客戶關系管理、網絡經濟、電子商務物流管理、管理學、信息管理學、現代市場營銷學、會計學、公司理財等。
培訓經歷
在校期間參加局域網組建實訓、網站建設實訓、VFP實訓等專業課培訓。
自我評價
英語口語能力較好,擅長組織、管理、協調、分配等工作,具有良好的服務和服從意識。有耐心,仔細。活潑開朗、樂觀向上、適應力強、勤奮好學、腳踏實地、勇于迎接新挑戰。
電子商務求職簡歷二:目前所在: 海珠區 年
齡: 20
戶口所在: 清遠 國
籍: 中國
婚姻狀況: 未婚 民
族: 漢族
培訓認證: 未參加 身
高: 155 cm
誠信徽章: 未申請 體
重: 43 kg
人才測評: 未測評
我的特長:
求職意向
人才類型: 應屆畢業生
應聘職位: 圖書管理員/資料管理員:
工作年限: 0 職
稱: 初級
求職類型: 實習 可到職日期: 隨時
月薪要求: 面議 希望工作地區: 天河區,海珠區,越秀區
工作經歷
廣州市優然信息管理咨詢有限公司
起止年月:2009-10-01 ~ 2009-10-01
公司性質: 私營企業
所屬行業:服務業
擔任職位: 客服人員
工作描述: 學習期間我積極地參加學校的社會活動,抓住每一個機會,鍛煉自己。溝通、協調能力與團隊精神有很大的提升。并使我在競爭中獲益;向實際困難挑戰,讓我在挫折中成長。本人責任心強,能吃苦耐勞.愛崗敬業,并愿意從基層做起.學習能力強,愿意為企業貢獻自己的力量。
離職原因: 要回學校上課
教育背景
畢業院校: 廣州市海珠商務職校
最高學歷: 中專
獲得學位: 畢業日期: 2011-07-01
專 業 一: 電子商務 專 業 二:
起始年月 終止年月 學校(機構) 所學專業 獲得證書 證書編號
2008-09-01 2011-07-01 廣州市海珠商務職校 電子商務 電子商務員證 -
2009-09-01 2010-07-01 廣州市海珠商務職校 電子商務 計算機等級證 -
2010-11-01 2010-11-01 廣州市海珠商務職校 電子商務 獲得學校頒發的打字49個字每分鐘證明。 -
語言能力
外語: 英語 一般 粵語水平: 優秀
其它外語能力:
國語水平: 優秀
工作能力及其他專長
本人在學習期間已考取計算機等級證書、電子商務員證
本人是一個工作認真負責、積極主動、善于團隊工作的人,思維嚴謹,具有高尚的職業道德和思想政治素質,能適應任何工作環境和工作壓力。本人對計算機有一定的認識,如Windows98,Office中的Microsoft Word、Excel, Outlook Express以及Internet Explorer的應用。
詳細個人自傳
我熱愛自己所學專業,保持濃厚的學習興趣和刻苦鉆研精神,培養出較強的系統學習能力和自學能力系統地掌握了社會主義市場經濟理論和企業管理的原理以及各項實踐操作技能,同時具備了一定的經濟行為分析、企業管理等方面的能力和較高的職業道德水平。
我期待著能有機會去從事與行政、經濟方面有關的工作。憑著自信敬業不斷學習的心態去做,就一定能做好。本人是一個工作認真負責、積極主動、善于團隊工作的人,思維嚴謹,具有高尚的職業道德和思想政治素質,能適應任何工作環境和工作壓力。本人對計算機有一定的認識,如:Word、Excel、網站建設。
在校期間也學過ERP應用!
如果您覺得我可能適合您正欠缺人手的崗位的話,請給我嘗試的機會!
電子商務求職簡歷三:姓名 (性別,年齡)
電子商務類
期望職位:網店店長、淘寶客服、店鋪推廣
工作經驗:3年
期望月薪: 面議
學 歷:大專
求職地區: 杭州
現居住地:杭州周邊(籍貫:浙江臨安)...
性格沉穩,耐心做事,腳踏實地。
具有良好的團隊合作精神及執行力。
適應力強。
沒女朋友所以有大量時間用在工作上。能適應快節奏和倒班工作,能承受壓力,吃苦耐勞。
個人發展方向:目前可以從事電商內的打雜,客服,打包,推廣運營助理的職位。希望通過自己認真的態度不斷的學習和實踐,給貴公司帶去不一樣的血液與活力。
求職目標:
希望公司是專職的電商公司,有自己的產品發展意識。可以從底層做起。用自己的努力來對待公司的給與的發展機會。
自我評價:
執行力強
學習力強
誠信正直
沉穩內斂
有創業經歷
工作經驗
(工作了1年11個月,做了2份工作)
自營一年淘寶店
工作時間:2013年03月-2013年12月 [9個月]
薪資水平: 保密
在職職位:店長
所屬行業:互聯網/電子商務
工作職責: 2013年3月自己開了一家淘寶店。主要賣女裝。售前產品上傳,產品維護,以及店鋪的維護推廣都是自己一個人。(美工非本人)
13年3月底開店,在杭州,貨源當時是杭州四季青。店鋪當時等級做到了四鉆。日最高訂單在60單左右,客單價80-100之間。PV2000左右。但是由于一些問題,現在店鋪已經關閉了,也不準備重新開。
當時店鋪的推廣主要是從店鋪內寶貝的整體性優化以及一些付費項目的參加。(標題的優化,產品詳情,關聯銷售等。)付費的上過直通車和淘寶客。也參加過一些第三方活動和U站。(卷皮折扣,折800等。)官方的主要參加的是天天特價,淘寶清倉,天天搶拍等。
熟悉直通車和鉆展,從7月份開始開直通車,善于分析直通車數據,記得當時點擊率不到1%,cpc在0.6左右。鉆展當時沒有參加過,但熟悉。
熟悉淘寶網絡銷售平臺、熟悉淘寶規則,淘寶整體的運營環境和操作流程。對淘寶C店跟天貓都有比較熟悉的經驗。
淘寶直通車,淘寶客,鉆展等付費推廣工具,以及一些免費的線上推廣活動都有所參加和涉獵。
目前可以從事電商內的打雜,客服,打包,推廣運營助理的職位。
金華斯奈爾工貿有限公司
工作時間:2011年09月-2012年11月 [1年2個月]
薪資水平: 保密
在職職位:外貿業務員
所屬行業:貿易/進出口
工作職責: 2011年7月參加阿里學院外貿培訓。獲得了阿里學院頒發的阿里巴巴電子商務(外貿)網絡營銷師初級證書。并于9月去參加工作。
外貿業務員主要負責,公司產品的接單,跟單以及產品出貨的一系列流程。熟悉運用WORD.EXCEL,OUTLOOK等軟件。負責與客戶的談判,協助客戶完成項目付款。收集業務信息,掌握市場動態,及時向領導匯報行情; 協助做好售后的服務工作。利用公司提供的渠道(阿里巴巴會員等)或自己尋找的網絡平臺進行推廣。
主要的工作模式是通過阿里巴巴國際站與國外買家進行溝通,從而來取得交易的成功。
在公司的外貿部主要負責接單跟單出貨以及售后的一系列流程,通過阿里巴巴國際站的平臺來和國外的買家進行溝通,熟悉外貿交易流程以及外貿常用術語。
當時主要是通過Trademanage,skype,以及郵件的方式和國內以及國外的客戶進行聯系,并不是一些零售的,主要是做批發一類的,出貨量比較大。雖然與現在的電商的形式可能有些不同,但是在整體的類型上還是和淘寶天貓這種平臺大同小異的。
離職原因:受當時的整個外貿環境的影響,當時公司做的并不是特別好,也由于個人自身的一些因素,所有選擇了離職。
學歷教育
2009年09月-2012年12月
浙江新華學院
電子商務
語言能力
英語: 聽說熟練讀寫一般 已通過計算機職業英語三級
專業技能
篇9
“今天你排隊了嗎?”
2010年12月10日,一場瘋狂的虛擬排隊在中國內地悄然開展,迅速引發網絡熱潮。這是著名日本休閑服裝品牌優衣庫與人人網獨家合作推出的"UNIQLO LUCKY LINE "網上排隊活動,讓網友在優衣庫網站虛擬UNIQLO店鋪排隊購物,即有機會獲得iPhone4、iPad、旅游券、特別版紀念T恤、9折優惠券等精彩禮物。這是優衣庫在中國內地開展的又一次“全民排隊樂”,沿用先前在日本以及臺灣分別創下14萬與63萬參與人次紀錄的活動概念。
進入21世紀以來,一股全新的營銷浪潮正在來襲,營銷傳播開始邁向嶄新的營銷3.0時代―核心就是注重媒體渠道的創新、體驗內容的創新以及溝通方式的創新,強調虛擬現實的互動與社會化媒體的運用。
在網絡經濟時代,創意成為營銷不可或缺的驅動力。眾多商家充分運用創意營銷,徹底顛覆傳統營銷的思路,讓消費者在互動中感受企業理念,在主動中感知產品信息。
注意!創新營銷的浪潮正在來襲
早在2010年12月初,優衣庫便已開展活動預熱;12月2日建立人人網公共主頁吸引大量粉絲;12月3日,優衣庫在視頻網站上放出活動廣告;12月6日,所有線下實體店開始使用宣傳冊和展板海報進行預告。
“一起上網排隊吧!”
在面向廣大網絡排隊族“一起上網排隊吧!”這一口號的帶領下,各路網友紛紛響應。活動過程中,排隊游戲的界面底部不停滾動播出中獎者的名單公告,大獎得主的照片也公布在優衣庫人人網公共主頁的相冊里。除了每天的隨機大獎和幸運數字紀念獎,還評選出踴躍參與大獎得主,來自沈陽的楊威成為第一個完成排隊500次的粉絲,獲得包含20件搖粒絨衣服的大禮包。
此外,可在為期14天的活動期內享受9折的優惠券幾乎永不落空,每位排隊粉絲幾乎都能領到一張,不僅使優衣庫人人網的粉絲激增,更為優衣庫線下實體店的圣誕促銷帶來更多的客流,刺激了實體店的銷售。
本次活動共吸引了超過133萬人次參與排隊活動,無疑成為2010年末最具影響力和話題性的線上活動。線上的火熱與線下的促銷相結合,線上的傳播與線下的銷售相促進,整合線上線下資源,通過長達兩個星期的在線活動宣傳,將優衣庫這一品牌進行全方位立體包裝、傳播、推廣。
優衣庫之所以選擇人人網作為獨家合作商,不僅僅在于人人網擁有更加靈活開放的合作態度,更在于人人網的用戶普遍為年輕的學生、白領,喜歡新鮮好玩時尚的創意,和優衣庫的定位相契合。
“排隊營銷”是優衣庫一大法寶,把“排隊”這一現實生活中“煩悶”、“無聊”的活動平移到網絡上,冠以“LUCKY LINE”之名,形成鮮明的反差,在排隊活動中網友還可以選擇自己喜愛的動物、場景,對年輕人極具吸引力;在“好玩”的同時添加了激勵因素,形成了網友自發參與活動的源動力,眾多豐厚大獎使網友們躍躍欲試;同時,“排隊”的概念運用巧妙,其本身帶有的“因為吸引人所以很多人排隊”的理念也逐漸傳播出去,形成“排隊效應”,如同石頭投入湖中心泛起的漣漪,吸引了越來越多慕名而來的潛在消費者。
此外,活動載體人人網作為一個實名制的社交平臺,網友在參加活動后都會自動在個人主頁上刷新新鮮事,因而在真實的社交圈子中產生聯動效應―實現一呼百應,一傳十、十傳百的傳播效果。
上海南京西路優衣庫全球旗艦店熱鬧開張,其在開幕后的幾天,只將最大logo下的進出口設為入口,其余幾個進出口只作為出口。在入口處,兩條隔離帶引導著人們排隊等候,隊伍一直延續到門店側面,遠處看起來,人群呈現精確的“直角”狀,十分惹眼。
線下的“排隊營銷”一來能有效地控制進入門店購物的顧客數量,為店內的顧客營造舒適安全的購物環境,二來也巧妙地抓住了國人心理,產生“優衣庫這一品牌深受歡迎、火爆排隊”的深刻印象,擴大聲勢。
而新年伊始,優衣庫又在人人網上隆重推出“2011人人試穿第一波”,優衣庫粉絲們可以通過在優衣庫公共主頁留言,申請成為優衣庫試穿者,收到免費獲贈的商品后在人人網的個人主頁上發表試穿日記和試穿照片,動員網友對日記進行投票,票高者則可得到優衣庫的禮券。無疑,優衣庫新年第一波將再一次引發網絡熱潮,借用網民的力量主動推廣優衣庫品牌,延續“排隊熱”后的營銷效應。
無論是線上的網絡虛擬排隊,還是線下的實體店排隊,抑或是新年新衣試穿,優衣庫都緊緊抓住消費者的心理,而由于更多的激勵因素、傳播因素和新鮮創意,線上虛擬排隊和新衣試穿活動帶來更大的網絡轟動和社會效應,更是結合網絡媒體的一次成功創新營銷。
優衣庫案例對中國服裝企業的啟示
反觀大多數中國服裝企業,仍禁錮于傳統的營銷推廣思路,缺乏新鮮的營銷元素:如單純依賴傳統廣告推廣、陷入了使用明星代言人的怪圈,似乎一定要聘請知名代言人才能打響品牌等等。然而,以創意為主導的營銷3.0時代,缺乏互動元素的傳統營銷推廣手段只能給消費者帶來越來越多視覺疲勞和促銷疲勞。
而作為日本休閑服裝品牌優衣庫,則跳出了傳統營銷思路的禁錮,在新媒體環境的視角下,充分利用營銷3.0時代帶來的創新思維,進行了成功的線上營銷推廣。
就本質上而言,UNIQLO LUCKY LINE這種虛擬現實的活動,是一種整合了的數字營銷,借助于互聯網絡、電腦通信技術和數字交互式媒體來實現營銷目標,其中包含了客戶參與式營銷、互動營銷等等,不失為一種有效的企業公關手法。
對于服裝企業,特別是定位于白領階層、年輕學生等深諳網絡的人群的企業,例如真維斯、班尼路、佐丹奴等等服裝品牌,已意識到網絡的力量并且開辟了官方網站,有意于開發電子商務,然而至今仍未有太大的進展。廣大企業應當充分意識到,當網絡成為人們日常溝通和信息傳播的又一不可或缺的平臺之時,傳統品牌可以參考優衣庫的模式,利用網絡的力量進行企業公關、營銷的推廣,而不僅僅只是單一地展示服裝,這里最重要的是網友的互動參與―線上排隊贏取獎勵,線下活動促進銷售,立體式地進行品牌宣傳。
此外,除了“排隊+激勵”這一形式,還可以在此基礎上添加“團購”、“秒殺”等活動元素,定期開展不同的營銷活動,例如某號碼段的幸運粉絲可參與秒殺活動,又如某時間段接受團購申請。將商場的戰火燃燒到網絡上,相信網絡的力量是一股東風,能助深諳此理的企業打一場漂亮的勝仗。
創意是營銷的驅動力
“一家企業只有兩個基本職能:創新和營銷。”有“現代管理之父”之稱和被《紐約時報》贊為“當代最具啟發性的思想家”的彼得•德魯克早在30多年前,就闡明了創新和營銷作為企業生存、發展的核心戰略的重要性。
當越來越多的產品和品牌進入消費者的視野,消費者面對越來越多的選擇,如何在激烈的市場競爭中使品牌真正走進消費者心智,使面對理性產品訴求和感性心理訴求的消費者做出有利于本企業的抉擇,是擺在每個企業面前的難題。而創意營銷所帶來的情感體驗能夠為品牌增添感性價值,增強感性訴求,更快到達消費者心智。
正如臺灣創意大師姚仁錄所說“創意就是給大腦松綁”。姚仁錄分享了這么一個故事:有人在哥倫比亞開了一個商店,賣死玫瑰花,他會有市場嗎?他的死玫瑰,專門賣給那些準備分手的情侶。結果,死玫瑰一面市就很受歡迎,一個本來不存在的市場因獨特的創意而誕生了。
產品領域的創意能帶來一個嶄新的市場,而營銷領域的創意則能更好地推廣理念,宣傳企業品牌乃至鞏固市場。可見,從營銷1.0到營銷3.0時代,營銷傳播的驅動力正在發生重要變化:創意變得無比重要。
2009年世界金融危機下,昆士蘭旅游局面向全世界招聘大堡礁看護員,此次被稱為“世界上最好工作”招聘活動因新穎創意和眼球效應吸引了世人的目光,成為世界最成功旅游推廣案例。
受聘者在澳大利亞大堡礁工作6個月,可換得15萬澳元收入,只需在此游泳、潛水、駕帆,通過文字博客、照片和視頻介紹工作體驗。
“金融危機來臨還能有如此好的工作?”這一疑問一時間成為全世界網民的質疑,昆士蘭旅游局恰恰反其道而行之,而質疑的過程,恰恰是創意營銷發揮威力的時刻,“先全面質疑,后全民角逐”使整個招聘如火如荼,達到了營銷推廣大堡礁旅游業的預期效果,整個活動的公關價值已經超過了7000萬美元。
業內快餐巨頭麥當勞同樣充分利用了學生群體熱愛網絡社交,渴望真實交流這一特點,借助人人網開展“別宅了,見面吧!”主題活動,網友只要提供多種有趣又有意義的見面理由,就可有機會享受麥當勞清新可口的夏日特飲。
2010年8月,德國男裝品牌賓寶開展了一系列的微博推廣營銷。賓寶將公司的官方微博主頁變成一個時尚裝扮的宣講平臺,每日固定向網友介紹最新潮、最青春朝氣的裝衣打扮之道以及獨特的德國服裝文化,并且適時在微博上推出許多商品的限時折扣或贈送,迅速吸引了大批粉絲的關注。同時,賓寶董事長佘旭錦開通個人官方微博,以極具個性化的商業思維,迅速吸引大量的粉絲關注。董事長微博與賓寶官方微博不斷進行配合、呼應,取得了極佳的商業推廣效果,賓寶的品牌知識度在網絡上迅速上升。
篇10
品牌文化無可厚非的是品牌的一種資源,強大且具有很大升值空間。一個品牌只有確立好屬于適合自己的文化,才能使得品牌員工與品牌之間產生一種心有靈犀的共鳴與認同,才會更加堅不可摧。文章以歌力思品牌作為案例,對終端視覺形象、媒體宣傳、品牌優勢及IPO過會后的挑戰等方面進行分析,從而論證品牌文化建設的重要性。
品牌文化
文化,指天地萬物融匯滲透的過程。文化指人類在社會歷史發展過程中所創造的物質財富和精神財富的總和。文化是生命衍生所具有人文意味的現象,是與生俱來的。品牌文化,是一個企業品牌的內涵標志,企業品牌通過賦予品牌深刻豐富的文化內涵,建立鮮明的品牌定位,充分利用各種強有效的內外部傳播途徑使得消費者對品牌在精神上產生高度認同,創造品牌信仰,最終形成強烈的品牌忠誠。
品牌文化的核心是文化內涵,它包括價值內涵和情感內涵。文化內涵是品牌所凝煉的價值觀念、生活態度、審美品味、個性修養、情感寄托等精神象征。品牌文化的塑造是通過創造產品實用與精神的完美結合來實現的,是能超越時空限制帶給消費者更多層次滿足、心靈慰藉和精神依托。品牌文化的目的是要消費者心靈深處形成潛在的文化認同感和情感眷戀。
1.文化是品牌的靈魂
品牌文化的創建是毋庸置疑的,而且必須是在品牌創建之初就應該被策劃好,規劃好的。
隨著品牌的不斷發展與壯大,品牌文化也會隨著品牌的發展而相應的進行調整與創新。品牌的文化是一種無形的財富,更是一種無形,存在于潛意識里面的一種管理方式。品牌文化不僅能夠帶動品牌員工的積極性,還可以帶給員工一種精神上的歸屬感。
文化是一種精神脊梁,可以最大的創造品牌的凝聚力與團隊協作的工作精神;文化更品牌是一種無形的精神供養,所以必須在品牌創建之初就創建好品牌的文化理念。品牌文化就像一面旗幟,代表著品牌的消費價值觀、人生品位、生活格調和時尚態度。品牌的獨特魅力就在于它不僅僅能夠提供給顧客物質效用,而且還能幫助顧客去尋找心靈的港灣和人生的奮斗信條。
2.文化是品牌的雙響炮
文化,對于一個品牌而言是一種軟實力。品牌文化塑造的好與不好可以影響到品牌的公眾形象與未來發展定位。品牌文化無可厚非的是品牌的一種資源,強大且具有很大升值空間。
一個品牌只有確立好屬于適合自己的文化,才能使得品牌員工與品牌之間產生一種心有靈犀的共鳴與認同,才會更加堅不可摧。當一個品牌具有了良好的品牌文化時,對內對外者都將是品牌的一種強有力的宣傳資源。對內是一種具有同化性與一致性的無形的管理方式;對外是一種宣傳品牌良好形象的低成本高效率的媒介。
品牌文化是品牌中不可缺少的一部分,優秀的品牌文化能夠營造良好的品牌氛圍,提高員工的文化素養和道德水準,對內能形成凝聚力、向心力和約束力,形成品牌發展不可或缺的精神力量和道德規范,能使品牌產生積極的作用,使品牌資源得到合理的配置,從而提高品牌的競爭力。
歌力思品牌簡述
1.歌力思品牌簡介
中國高級時裝知名品牌歌力思,隸屬于深圳歌力思服飾股份有限公司,創建于1996年,一直以“時尚優雅”作為設計風格。歌力思ELLASSAY,源于法國時裝大道的名字,以法國的設計風格為原型創造出屬于歌力思的服裝。歌力思以25-40歲中高收入,講究優雅、時尚、品味、成熟的都市中產階級女性為目標顧客,為自信獨立、聰穎智慧的都市女性塑造傳統與現代結合的優雅形象。
歌力思FIRST系列由國際知名設計師設計,采用歐洲精選面料,為追求高級品質和獨特品味的都市女性限量發行。提供專業有質感的套裝、精致的針織衫、simple的襯衣、活潑的單品上衣等,表現出知性沉靜優雅的摩登時尚感。
歌力思正裝系列秉承經典、雅致、簡潔、時尚的風格,簡約經典的基本設計,潛修的輪廓造型,獨具創意的細部處理。通過柔和的色彩搭配、機理獨特的進口面料、新穎精致的工藝,演繹現代都市職業女性簡潔干練、溫柔婉約的獨特個性。
WEEKEND是歌力思的高端休閑系列,采用高貴舒適的面料,令人折服的裁剪,保持對優雅和品味的堅持,換以簡潔而具有張力的搭配方法,探索一種更加智慧的穿著美學,展現休閑個性文化之路,給女性一種知性的時尚裝扮。
2.歌力思品牌文化
歌力思作為國內知名女裝品牌,其品牌的核心價值觀是誠信、卓越、務實、快樂、時尚。快樂理念是歌力思隨著發展后期加入的,旨在快樂消費、快樂工作。品牌的營銷理念推崇關愛理念,宣揚事業與家庭的雙重和諧。歌力思品牌目標是成為“中國高級時裝的主導品牌”,未來逐步成長為“有世界影響力的中國時裝品牌”。歌力思的品牌使命是通過提供時尚而優雅的產品和優質的服務,讓顧客充滿個人魅力并身心愉悅。
“歌力思”倡導的品牌文化不是所謂的女強人,而追求既在工作與事業上有獨立追求,又在生活與家庭中有獨到品位。認同的是中國女性的優雅聰慧、自信獨立,能和諧處理傳統與現代、現實與夢想的關系,收入穩定的社會型新女性。她們在喧鬧的都市中卓然而立,不似玫瑰般艷麗張揚,也不似百合般溫雅淳樸;含蓄而略帶神秘,比之于花,正是陣陣幽香,兀自綻放的“花中皇后”郁金香這樣的高雅尊貴才能相配。
歌力思品牌強調服裝是精神消費品,而非物質消費品。“法式優雅”是歌力思品牌主打名片。歌力思以白玫瑰獨立優雅的氣質作為品牌女裝特征,意在表現卸下華麗的言詞,裉去精心的包裝,看見她安靜地綻放優雅。古羅馬人獻上白玫瑰給愛與美之神VENUS,歌力思則獻上白玫瑰給懂得愛與美的女人。
歌力思品牌文化在其終端視覺形象的體現
歌力思以白色玫瑰為典型代表,以波提切利的代表作《維納斯的誕生》為靈感,秉承優雅、柔和、古典、奢華的核心理念,歌力思在全新店鋪設計充分呈現其標志性的“白玫瑰”設計概念。下面將對歌力思的店鋪色彩、陳列擺設和增值服務進行分析。
1.店鋪色彩
歌力思FIRST是歌力思的高端品牌,該系列的店鋪形象整體色調偏深,但給人以溫暖,更有柔和的感覺。店鋪墻體精簡,有曲線空間感。WEEKEND系列是歌力思的高端休閑系列,店鋪陳列的色調比FIRST系列顏色淡一些,比較接近于自然色。相比歌力思系列的白色陳列WEEKEND系列陳列更休閑一些。服裝的顏色搭配上比其他兩個系列更活潑、輕松一點。顏色搭配上更具有跳躍性。
歌力思正裝系列,店鋪外力面以清新的淺色為主,締造干凈舒適,并以柔和的燈光做輔助,使店鋪整體感覺柔和中帶點清新的女人味。大面積的線性造型墻面,簡單而獨特,給人印象深刻。且在平面與立面上均以曲線的發光燈帶來銜接墻面的不同材質,簡單實用。潔白優雅的店鋪風格,給予顧客優雅體驗與超值選擇。柔和的燈光打造出溫暖熱情的購物環境。銅制與光面漆等閃光裝修材料的選擇加強了燈光效果,為消費者創造一個明亮、優雅、奢華的歌力思世界。
2.展陳擺設
歌力思陳列臺通常置于賣場的入口處,起到吸引顧客以及劃分賣場區域的作用。一般用來擺放主打產品和服飾配件,如帽子、鞋子、手包以及腰帶等。在陳列臺和陳列桿的選擇上,歌力思全國各門店保持了高度統一。
歌力思高端系列掛桿展陳空間較大,體現款式限量尊貴享受;歌力思正裝和休閑系列掛桿展陳空間適中,款式較多。掛桿上多以單品懸掛,掛桿陳列遵循前上后下,前短后長,前薄后厚,前淺后深的原則。歌力思店鋪陳列更新及時,不斷地根據終端店鋪實際情況進行更正和調整,追求實現最優的店鋪空間規劃。商品的陳列會根據特定節日假期、工作日或周末、當天的銷售數據甚至當天的氣溫變化進行不定期不定時調整,以保證為客人創造新鮮的視覺印象。
3.增值服務
增值服務環節,有會員卡、品牌雜志、藝術手冊等。歌力思會員卡除了用來積分與會員管理之外,還可以記錄店員與顧客的聊天要點,從顧客生活、工作情境、對產品評價,再到對產品顏色、面料、剪裁,甚至包括扣子的細節,事無巨細。
品牌雜志根據每季產品的特色,拍攝裝訂成集。雜志內容包括設計繆斯、設計手稿、品牌動態、流行搭配主題、明星代言、私人搭配、精選禮品、Shopping List等。品牌雜志可供進店顧客選購前或休息時讀閱,在點滴中,體現歌力思的品牌文化。
歌力思推出《品牌藝術手冊》,冊子延續品牌一貫風格,選用高級面料以精致工藝呈現立體玫瑰,襯托素凈高雅的香檳色,優雅綻放藝術氣息。歌力思嚴謹對待每處細節,力求達到精致出品,延續品牌的優雅之道。全國部分地區店內可供顧客欣賞,一同感受歌力思對精致藝術的不懈追求。
歌力思品牌文化在其媒體宣傳形象的體現
1.視覺沖擊
2015歌力思春夏“優雅藝術家”系列紐約大片由國際超模Sigrid Agren傾情出演,并與2015年2月1日起登陸深圳地標――深南大道,超500平米高清LED播放,是目前深圳唯一可以實現無電源夜間熒光圖形廣告的戶外大屏。歌力思長達30秒的2015春夏紐約大片登陸深南大道LED第一大屏,不僅為時尚之都――深圳傳遞出開春新優雅“衣”術,也為挖掘現代都市女性深藏在內心深處的藝術情操。
2.明星效應
明星代言可以快速提升品牌的知名度,特別在服裝品牌中,明星效應更為直接和重要。歌力思在品牌文化的對外宣傳中明星公關效應做得很有成效。明星公關可以幫助品牌在目標消費群中快速建立口碑,通過自身的品牌文化贏得消費群的認可。歌力思在演藝界多次邀請當紅影視明星進行品牌宣傳與代言,提升品牌的和名氣和口碑。
3.商業贊助
商業贊助是近年來品牌在對外推廣時最愛用的一種操作模式,歌力思長期致力于國內影視文化和時裝美學的發展。中國首部性感喜劇中,歌力思打造了劇中女演員時而簡潔大氣,時而溫柔嫵媚的百變時裝。歌力思以其簡潔時尚的優雅風格和獨具藝術感的時裝美學,傾情營造每個人內心追求的真誠與時尚。由歌力思傾情贊助的都某市愛情大劇開播首集,歌力思便以一場秋冬華服秀為劇中的豪門家族奠定實力與氣魄,也在美輪美奐的高級時裝會中拉開了一段錯綜復雜的愛情故事。
4.慈善活動
成功品牌的塑造向來都與慈善公益相聯系,借助于公益事業傳播品牌文化是公關營銷中的重要一環。藝術與慈善,向來都是緊密相連的,其目的都是為了造就美的存在。歌力思2011年成立了“深圳市慈善會?歌力思藝術公益基金”,致力于發展藝術公益事業,為藝術人才提供可持續發展的公益平臺。此外,還與華裔旅美藝術家進行跨界合作,推出系列限量版藝術絲巾進行義賣。絲巾售出的所有收益將全部投入到歌力思藝術公益基金。義賣的目的是希望讓每位顧客,在自己滿足喜悅的同時,也能獻出愛心成全他人之美。
歌力思品牌文化塑造中的優勢
1.敢于創新
創新是品牌發展的動力,也是品牌發展的源泉。品牌營銷多指外在的東西,對于顧客來說,最核心的是買這件產品。所以品牌要在設計上多下功夫,而這正是歌力思的優勢。歌力思在研發上打破傳統研發模式,采用跨界合作,快速提升品牌關注度。管理上推行快樂理念,讓員工快樂工作,讓顧客快樂體驗。為快速推出新品,快速響應客戶需求。歌力思引進了SPS系統實現小批量甚至單件生產。單件衣服生產出來后,進行VIP顧客試穿,然后根據反饋意見進行調整和修改。
2.提升忠誠度
品牌忠誠度是顧客對品牌的喜愛和依賴程度。基于忠誠度的考量和品牌價值,歌力思產品極少采取打折促銷,且每年保持一定的價格增速。對于存貨處理,歌力思為保護品牌形象,通常會選擇在個別地區做短期的特賣活動。面對電商的沖擊,歌力思高端品牌開通了電商銷售渠道。歌力思目前保持線上線下的模式,最大限度的服務于消費者。品牌對于顧客來說,無論是線上還是線下,滿足的需求是一致的,本質上是相同的。
3.追求快樂
美國戰略管理大師邁克爾?波特說過:“一個優秀的創意型團隊肯定是一個快樂團隊。”把工作當成快樂生活的一部分,而不是一種謀生手段既能帶來成功又能帶來快樂的集體。在一種高壓式的管理下,員工是快樂的,即快樂工作,快樂生活。歌力思”提倡平等,在工作上,大家暢所欲言。“歌力思”還通過舉辦運動會、組織外出旅游等方式,營造寬松的企業環境。
如何塑造好歌力思的品牌文化
據了解證監會發審委2015年2月11日通過了深圳歌力思服飾的IPO申請。目前,歌力思服飾是今年首家上會和過會服裝企業,有望成為2015年第一家上市的服裝企業。IPO過會之后,歌力思品牌將會面臨嚴峻的考驗。如何塑造好品牌文化將是歌力思未來發展重要一步,可從以下三方面提升。
1.增強品牌使命感
一個好的品牌一定是具有使命感的,品牌的使命感是體現品牌文化的精神印記。IPO過會之后,歌力思將面臨上市的機遇與挑戰。在把握機遇與面對挑戰之前,一定要秉承品牌良好的文化理念,不斷突出品牌的使命感。通過各種營銷公關和公益事業來不斷的加深消費者對品牌的解讀與信任,不斷提升品牌的使命感,關心顧客,關愛家庭,關愛兒童,讓顧客放心購物,快樂消費。如果公司不能持續提升品牌的使命感,或者對產品品質、門店形象、銷售服務等管理不能適應公司業務發展,將會影響到公司的品牌形象,并可能對公司的業務經營和產品銷售帶來不利影響。
2.提升品牌獨創性
目前女裝行業具有產品同質化趨勢,款式同質化也越來越嚴重,如何提高品牌設計的獨創性將變得越來越重要。近年來又受到“快時尚”消費觀 念的影響,女裝市場的流行趨勢變化腳步也在加快,如果歌力思在時尚大潮中不能果斷出擊,不能及時推出迎合時尚潮流的新穎產品,將會對公司品牌和銷售業績產生不利影響。公司在上市之后可能會存在被仿冒的情形,仿冒產品在設計款型、面料質感、制作工藝、價格等方面與產品有較大差距,而非法網購容易對公司現有銷售渠道帶來負面沖擊。這將會影響公司品牌在消費者心中的定位和形象,從而對品牌和經營帶來負面影響。所以要不斷提升品牌獨創性、降低品牌被仿冒的風險。
3.轉變品牌營銷渠道
隨著互聯網向實體經濟的快速滲透,電子商務等新型營銷渠道發展越來越快。目前歌力思的營銷渠道重心仍是傳統的大型商場和購物中心,網絡銷售占比很小。線上的運營有官方微信平臺、歌力思微商城、歌力思在線顧問、品牌論壇等,目前營銷途徑較多,但信息更新及重視程度有待優化提升。如果品牌在未來的市場競爭中不能有效拓展電子商務等新型營銷渠道,長久持續下去會對公司的經營業績產生不利影響。未來的營銷渠道應該緊跟時代潮流,讓營銷渠道變得多樣化滿足不同的媒體終端。
作為服裝品牌,在具有獨特的設計與市場定位以外,還要具有代表顧客價值觀、個性、品位、格調的精髓。品牌服裝帶給消費者的不僅是物質滿足,更是一種精神消費。一個品牌要想贏得市場,并能夠持續贏得消費者的青睞,必須要有優秀的品牌文化。優秀的品牌文化可以帶給消費者積極樂觀的生活態度;優秀的品牌文化可以引導人們健康向上地去生活;優秀的品牌文化也可以是改變消費者人生的奮斗信條。