導語：如何才能寫好一篇景區環境管理方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

第二條本辦法適用于考核區建設和住房保障局、區城市管理綜合執法局、區市容園林局、區城中村改造辦公室、環保分局以及9個街道辦事處的環境空氣質量管理工作。

第三條為加強環境空氣質量管理工作，區政府成立區環境空氣質量管理考核領導小組。組長由區政府分管領導擔任，成員為區監察局和各考核單位分管領導。考核領導小組下設辦公室，辦公室設在環保分局，具體負責組織協調、檢查和考核工作，并對市大氣辦提醒單、督辦單進行督查落實。區大氣辦考核領導小組負責年終工作考核和審定考核結果。區監察局負責對本辦法的落實情況進行督查。

為將此項工作切實落到實處，區建設和住房保障局、區城市管理綜合執法局、區市容園林局、區城中村改造辦公室、環保分局和9個街道辦事處要成立相應機構安排專人負責此項工作。

第四條依據《區2011年大氣污染防治工作考核辦法》和年度環保目標責任書中關于空氣質量管理的相關任務，對9個街道辦事處、區建設和住房保障局、區城市管理綜合執法局、區市容園林局、區城中村改造辦公室、環保分局予以考核。

第五條考核以月為單位實行百分制，由區大氣考核領導小組辦公室按照《區大氣污染防治工作考核細則（試行）》對各街道辦事處、各相關職能部門進行考核。

第六條環境空氣質量管理工作作為年度環保目標責任考核的重要內容之一，在目標綜合考核環保分值中拿出相應分值進行空氣質量管理單項考核，年終以全年月考核平均得分進行折算。

篇2

一、指導思想

以“建設生態市、園林城”，創造清新、整潔、優美的冬季衛生環境為目標。貫徹“人民城市人民建、人民城市人民管”的方針，依靠和動員全區人民，以治理垃圾亂倒，污水亂潑為重點，狠抓街路的綜合整治工作，落實“門前三包”責任制以“六消除、六整頓”為主要內容。采取有力措施，管理全方位，責任全明確，整治全到位，實行冬管工作長效管理，為我區招商引資和經濟發展打造環境優勢。

二、主要任務

（一）環境衛生

冬管前清除城區積蓄垃圾和殘土；清掏維修廁所；維修和新建污水、窖井，對垃圾池及周圍3米內進行清底。區環衛部門及各街道辦事處要重點搞好城鄉結合部未開片地區等薄弱地段的垃圾、污水管理。切實抓好街路的清掃保潔，搞好背街小巷的環境綜合治理，做到晨清掃、日保潔、分段負責、落實到人，主要街路達到“四無四凈三根清”。抓好廁所的清掏工作，杜絕公廁滿溢，達到使用標準。

（二）街巷的管理

各街道辦事處要組織居民對現有的大小污水井進行清掏維修工作，要廣泛發動群眾打挖小污水窖井，避免因亂潑亂倒而造成的“冰山”現象，按照“屬地管理”的原則，組織清掃員對居民區內的“三堆一亂”進行一次徹底清理，并落實好易形成冰包地段的清掃員包段責任制（清運工作由環衛處負責）。同時，做好主要街路排水口冰包的清刨和“門前三包”管理工作。

（三）街路秩序

1、堅決制止“五馬鬧市”，清除“三堆一亂”。進一步抓好“門前三包”工作，簽定責任狀，明確責任任務、責任單位、責任地段、責任人，并狠抓落實。

2、切實加強對商業性造臟的管理，對各類攤點實行定人、定責、定衛生責任區，配備清掃工具和盛裝容器，落實獎罰制度，市場周邊環境由市場管理部門負責，城管部門負責監督檢查，嚴管嚴罰。

3、加強機動車和畜力車停車站（點）、管理，做到停放整齊，井然有序，不影響交通、不影響市容、不擠占道路。

4、加強城區臨街戶外牌匾、櫥窗、廣告的管理，依據齊政辦發[2002]122號、齊城執發[2003]20號文件，結合我區實際，凡在城區內設置的各種墻體招牌、廣告和高空（建筑物、構筑物上層）廣告等，均要按有關規定審批和繳納設置費，對現有未辦理審批手續的經營業戶牌匾、招牌、廣告限期辦理手續，對未經批準擅自亂掛及不符合標準的廣告牌匾等一律清除，并按有關規定處罰。

（四）市政設施管理處冬管前對排水管線進行全面檢查清掏，發現跑冒漏的管線要抓緊維修，對雨水篦子采取措施防止丟失。冬管期間，切實加強對排水明溝的管理，制止傾倒拉圾、污水、殘土和積雪，落實專人管理責任制；加強路燈維修、管理，確保安全照明，各種設施要保持完好。

（五）園林綠化

入冬前，完成主要街路的樹木涂白或纏草繩保護，抓好綠地、草坪、花壇和園林設施的看護管理，完成市政府冬植松樹3500株任務。

（六）市場管理

加強對各類市場的建設和管理，要達到場內攤位整齊、規范，食品衛生及市場衛生干凈、整潔、文明經商、文明服務。

（七）冰雪清運

城區各單位要“以雪為令、雪停必清、清雪必凈，”按“門前三包”范圍清運積雪。做到小雪當日清，中雪兩日清，大雪三日鏟清、五日內清運完畢。各單位責任范圍（詳見附表）。清運冰雪的車輛秩序由交警大隊負責，環衛處和市政處負責清運。各單位責任區內的冰雪一律清運到指定地點，嚴禁隨意傾倒。

三、時間要求

1、從11月20日至11月25日為調查、摸底準備階段。各單位要抓緊時間，集中力量搞好冬管前期工作。

2、從11月25日至明年3月20日為實施階段，各單位要振奮精神，鼓足干勁，大打一場冬管攻堅戰。

3、從3月下旬為檢查驗收階段，全面結束“冬管”工作。

四、主要措施

1、明確分工，落實責任

繼續堅持“誰主管、誰負責”的原則，冬管辦公室負責冬管工作協調、檢查、督辦、匯總工作；各辦事處負責轄區內“門前三包”工作，做好污水窖井的管理及收水口積冰清刨工作，同時要抓好禽畜散放、拉圾污水管理、巷道清掃保潔等環境衛生工作；環衛處重點負責主次干道的路面清掃、垃圾清運、廁所清掏保潔工作；市政處、園林處負責市政設施、道路、橋梁、路燈照明及園林綠化管理及冬植松樹工作；城管監察大隊負責市容市貌、牌匾、戶外廣告審批，街路秩序監察管理工作；交警大隊和交通管理處負責自行車、人力車、畜力車、機動車管理工作。

2、突出重點、狠抓落實

今年冬管工作的重點是杜絕垃圾亂倒亂卸，居民污水亂潑亂倒及街路秩序管理。各街道辦事處和環衛處要緊緊圍繞冬管重點，在秋季大會戰中集中清理各自管區內的垃圾殘土，污水井的清挖清掏。城管監察大隊對街路秩序采取重點部位、主要街路陣地管理和巡視管理相結合，進一步提高城市管理水平。

3、強化宣傳、提高認識

各部門、各單位要利用電視、標語、板報等形式廣泛宣傳城市管理工作對改善人民生活環境的重要作用，提高人們的城市意識和環境意識。各街道辦事處和居民委員會在召開的各種會議上要逢會必談環境衛生工作，使其在人們頭腦中打上烙印，形成共識，在行動上成為自覺行為。只有這樣，才能為做好城市管理工作，改善生活環境提供基本保證。

4、完善制度、強化監督

各部門、各單位及社區居民委員會要高度重視冬管工作，把抓好冬管工作作為踐行“三個代表”的高度來認識，要成立主要領導為組長的冬管工作領導小組，定期召開會議，定期檢查，研究部署冬管工作要建立健全并完善日常管理制度，實行崗位責任制，要明確責任目標，真正把責任落實到實處，杜絕部門之間相互推諉，造成管理不善。嚴明獎懲制度，對在冬管工作中成績突出的單位大力宣傳，對組織不利，行動遲緩，沒有達到要求的事項，下發限期整改的通知，逾期仍未達到要求的，通過新聞媒介進行曝光，年度將進行評比。

5、健全組織、加強領導

每月下旬冬管工作領導小組辦公室將檢查冬管工作進展情況，各單位要更進一步提高對冬管工作重要性的認識，切實擺上位置，加強領導，并發揚過去的好經驗、好做法、部門之間要相互配合通力協作，善始善終地抓好冬管工作，抓出成效。

為加強對冬管工作的領導，區政府決定成立冬管指揮部：

總指揮：××區委副書記、政府副區長

副總指揮：×××區委常委、區政府副區長

××區政府副區長

成員：（按姓名筆劃為序）

×××××辦事處主任

×××區環衛處主任

×××區紀檢委副書記

××××交警大隊隊長

×××××辦事處主任

×××××公安分局局長

××××鎮鎮長

××××辦事處主任

××××族鎮鎮長

×××區交通運輸管理處主任

××區城管監察大隊隊長

××區政府辦公室主任

××區長助理、區建環局局長

××區××鎮鎮長

×××區市政設施管理處主任

×××區教育科學技術局局長

篇3

關鍵詞：生態旅游；管理；基本要素；途徑

旅游作為現代人娛樂放松的主要方式，不僅可以緩解壓力、放松身心，還可以讓游客增長見識，豐富知識結構。也正是這些優勢，使得追求高質量生活的現代人，給予旅游越來越多的關注和重視，促進我國旅游產業的發展。但在此過程中，由于資源開發過度、開發方式不當等問題，在一定程度上破壞了生態環境，造成旅游區生態結構的失衡。因此，在這樣的環境背景下，探究生態旅游管理的基本要素具有非常重要的現實意義。

一、生態旅游管理的主要內涵

生態旅游管理主要以生態學理論為指導思想，實現生態旅游系統的控制和管理，提高生態旅游資源的保護程度，進而促進生態旅游業的健康穩定發展。在實際應用中，生態旅游管理以受旅游業影響的生態系統為管理對象，由于環保理念的深入人心，生態旅游管理逐漸被人們所重視，使得相關學者紛紛參與到生態旅游管理研究活動中，推動我國生態旅游管理領域的發展。從本質而言，生態系統主要以生物要素、環境要素為核心，而生態旅游管理則是對旅游資源中的生物和環境進行有效控制和管理，構建旅游業和生態環境的和諧關系，實現二者的協調發展，將旅游融入到生態系統中，實現生態資源和旅游價值的保護和強化。

二、生態旅游管理的基本要素

1.旅游資源隨著我國旅游業的不斷發展和壯大，生態旅游管理逐漸凸顯出其價值和作用，并提高了在生態旅游發展中的地位。在生態旅游管理主要涉及到生態環境管理與旅游管理，經過大量調查顯示，我國生態旅游管理水平普遍偏低，生態環境受旅游業影響的程度較高，進而降低了我國旅游區旅游資源整體利用價值，并在一定程度上影響周圍居民生活。旅游資源作為生態旅游管理的基本要素，是提高生態旅游管理水平的重要內容，保護生態旅游環境，強化生態旅游管理基本工作，進而達到生態旅游管理的最終目的。2.生態資源在進行生態旅游管理的過程中，生態資源作為生態旅游管理的重要內容，通過制定生態資源管理指標，對生態環境和物種變化進行動態監控，以此為依據調整生態旅游管理結構和各項管理措施，及時發現生態旅游管理中存在的問題，提出應對措施，進而實現生態資源的保護和控制。在實際應用的過程中，生態資源環境管理主要涉及到控制指標管理、度量指標管理，這些指標隨著生態資源環境的自然變化或者是人為變化而變化，評估生態自然環境，為生態旅游管理系統的運行提供重要的信息依據。3.景區資源景區資源屬于生態旅游管理的重要內容，其核心目的是保證生態旅游景區資源的完整性和生態型的，以防止景區資源受到人為破壞和干擾。其中主要涉及到森林公園和國家公園、自然湖泊與自然保護區等內容，將地質、土壤、水文、動植物和空氣等元素納入到保護范圍中，以實現生態景區環境和生物的保護。除此之外，景區邊界位置也在保護范圍內，維持景區與外部生態環境的穩定，結合景區實際情況進行管理規劃方案的制定，優化管理結構，進而實現生態旅游管理水平的提升。

三、完善生態旅游管理體系的有效途徑

1.完善宏觀管理，推進法制管理為了提高生態旅游管理水平，要先從宏觀環境入手，一方面國家要完善生態旅游相關的法律機制，以法律為主要支撐，明確生態旅游管理的發展方向，健全立法內容，進而為生態旅游管理創造有利的宏觀發展環境。在此基礎上，國家要進一步明確和細化生態旅游開發、旅游經營以及旅游管理等方面內容，使得生態旅游管理有法可依，落實法律法規，以實現生態旅游管理的法治化。另一方面，相關單位要制定完善的管理機制，嚴格按照我國相關法律法規和管理機制開展生態旅游管理工作，提高生態旅游管理活動開展的有序性，將景區經濟效益、社會效益和生態效益有效的結合在一起，實行統一管理策略，落實責任分工原則，進而促進生態旅游管理體制的創新與改革。與此同時，相關管理部門要加緊合作，做好生態旅游規劃工作、開發工作和監測工作，以分工協作為主，強化各個部門之間的溝通與交流，提高生態旅游管理的工作效率，進而實現生態旅游管理的最終目標。2.提高管理力度，發揮管理職能針對生態旅游管理而言，管理機構要提高管理力度，發揮出自身對生態旅游活動的管理職能，進而提高生態旅游管理的綜合質量水平。其具體措施為以下幾點：第一，做好培訓工作。為了提高管理水平，管理機構要開展工作人員培訓活動，一方面對工作人員進行專業技能培訓，豐富生態旅游理論知識，提高工作人員管理能力，樹立正確的生態旅游觀。另一方面，借助現代化工具，加大生態旅游知識的宣傳，推廣生態旅游內涵和發展方向，強化思想意識，引導管理行為，提高工作人員綜合素養。第二，制定生態旅游管理方案。為了達到生態旅游管理的最佳效果，管理機構要結合旅游資源、生態資源和景區資源具體情況，以生態學理論為指導方向，制定完善的生態旅游管理方案，并完善資源評估機制，了解旅游活動對生態環境的破壞，為應對措施的制定和實施提供信息依據。第三，加大管理投入。在進行生態旅游管理的過程中，為了實現生態保護的目的，管理機構要加大科技投入與人才投入，將科技力量和人力資源有效的結合在一起，提高科技意識，以科技為核心開展生態旅游管理工作，進而提高生態旅游管理的工作效率。同時，要及時更新環境監測儀器，參考成功經驗，實現環境監測手段和監測內容的更新，提高管理結構層次性，進而提高生態旅游管理的綜合質量水平。3.引入綠色科技，落實環保原則在進行生態旅游管理的過程中，管理機構要引入綠色科技，以環保原則為核心，推行綠色管理，進而達到生態旅游管理的最佳效果。首先，要進一步強化環境教育，提高工作人員和游客的環保意識，對生態旅游主體開展教育工作，重視環境解說，加深生態旅游的內涵與意義，引發生態旅游主體的自覺行為，保證生態旅游管理效果。其次，借助綠色科技提高環境質量，一是清潔生產技術，通過綠色能源供應旅游生產，以達到旅游活動環境影響的控制；二是污染防治技術，針對已污染情況，通過污染防治技術進行有害物排放治理，通過垃圾分類開展分類化治理工作，結合污染程度進行差異化治理，進而實現生態旅游管理的要求；三是環境監測技術，更新監測設備，監測生態環境，以獲取準確信息，保證生態旅游管理效果。最后，管理機構要針對生態環境制定管理流程，重視旅游活動對生態環境產生的影響，合理管理和控制影響，并對旅游活動進行干預，以達到生態旅游管理的最佳效果。除此之外，要完善環境管理評估機制，明確管理人員工作職責，考核管理結果，并以此為基礎進行管理措施的調整，進而提高生態旅游環境管理的綜合質量水平。4.規范游客行為，控制游客數量在進行生態旅游管理的過程中，為了保證管理效果，游客要承擔起環境保護與經濟發展的雙重任務，重視生態教育，從生態意識出發，組織各個生態旅游知識普及活動，深化游客對生態旅游的認識，進而自覺約束自己的行為。同時，管理機構要加大生態輔助設施的建設力度，利用輔助設施潛移默化的引導游客行為，落實講解策略，將生態旅游知識以趣味方式講解出來，激發生態意識。除了游客自身意識培養之外，管理機構要對游客數量進行控制，做好游客分流工作，使得游客流量處于生態旅游可允許范圍內，防止人數超多而對生態環境造成影響，進而保證生態旅游系統的正常運行。嚴格規定旅游景區各個時間段的客流量，將其細化到小時，特別是針對西游動植物而言，做好客流量的限制工作，可以保證動植物的生長與繁衍。在旅游旺期，景區管理人員可以適當調高票價，降低游客數量，為景區生態平衡提供重要保證。針對游客行為而言，由于游客行為的不可控性，很容易對生態環境造成破壞，進而影響生態系統的運行。對此，管理機構要結合實際情況，制定游客行為規范，實現對游客行為的約束，構建旅游業和生態環境的和諧關系，將旅游融入到生態系統中，實現生態資源和旅游價值的保護和強化，進而提高生態旅游管理水平。5.重視綠色經濟，實行協調發展在進行生態旅游管理的過程中，管理機構引入綠色營銷戰略，結合景區生態特色，通過先進技術開發綠色旅游產品，吸引大量游客，進而實現經濟效益。這種方式可以將經濟效益和生態效益有效結合在一起，促進營銷和生態的協調發展。在實際操作的過程中，要進一步明確管理職責，融合生態旅游管理和生態旅游經營管理，做好經營活動監督工作，完善人力資源管理體制，降低生態旅游管理成本，進而實現生態旅游經濟效益的最大化。同時，為了提高生態旅游管理效果，管理機構要制定參與機制，引導和鼓勵當地社區積極參與到生態旅游管理活動中，帶動周邊地方發展，促進當地經濟的快速發展。其具體措施為以下幾方面：一是制定生態旅游決策規劃，定期舉行居民會議，對各個生態旅游管理方案進行投票，將當地居民的意見納入到生態旅游管理中，落實民主策略，提高生態旅游管理規劃方案的可行性與科學性，進而達到生態旅游管理的最終目的。二是管理機構要為居民參與生態旅游管理創造良好的平臺，從中選擇優秀人員進行晉升，為當地居民創造就業機會，并提高居民收入水平。三是合理配置管理人員，強化生態旅游管理結構，針對管理內容配置管理人員，使得管理人員發揮出自身的優勢和作用，以環保理念、綠色理念和民主理念貫穿于整個生態旅游管理活動中，發揮出當地居民的積極作用，彌補管理人手上的不足，進而提高生態旅游管理的綜合質量水平。

四、結束語

本文通過對生態旅游管理基本要素的研究，在分析生態旅游管理內容的基礎上，明確旅游資源、生態資源、景區資源等生態旅游管理要素，提出完善生態旅游管理體系的有效途徑措施，保護生態環境，維護生態環境與旅游產業之間的協調性，提高生態旅游管理綜合質量水平，進而促進生態旅游產業的可持續健康發展。

參考文獻：

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[5]王昌玉.生態旅游管理的內涵、原則及路徑選擇[J].商業時代,2014,27:101-102.

篇4

關鍵詞：風景區水資源綜合利用

黃山是我國著名的山岳型風景名勝區，1985年被評為中國十大旅游名勝之一，1990年被聯合國教科文組織列入“世界自然與文化遺產名錄”，素有“人間仙境”的美譽。黃山不僅以溫泉、云海、奇松、怪石“四絕”著稱于世，同時也是我國南方天然的綠色寶庫和動植物園，擁有動植物種類1882種。森林植被群落具有喬、灌、草三層完整結構，還有多種古樹名木和珍稀花卉，是野生動物棲息繁衍的良好場所，生態系統穩定平衡。隨著黃山知名度的提高和旅游業的迅猛發展，風景資源的保護和自然生態系統的維護工作日趨繁重。由于水資源在維持生態平衡、保障旅游與生活用水方面發揮著基礎性作用，因此水資源的供求矛盾十分突出，其綜合利用已成為黃山風景資源和旅游經濟可持續發展的關鍵。

1水資源利用現狀及存在問題

黃山位于我國安徽省南部，屬北亞熱帶濕潤季風氣候區。這里四季分明，雨量充沛，多年平均降雨量2394.5mm，多年平均徑流深1384mm，多年平均徑流總量2.1×108m3(豐水年高達4.8×108m3，枯水年也有11×108m3)，地表水資源非常豐富。然而黃山因山勢陡峭，溝壑縱橫，海拔高程在500～1870m之間變化，河床比降大，第四紀沉積物少，蓄水條件差；地質構造主體由燕山旋回第二期花崗巖組成，并以斷裂為主，故地下水比較貧乏；再加上降雨在年際、年內間變化很大，分配極不均勻，從而加劇了溪澗水量豐枯的懸殊差異。黃山每年4—7月份降雨量占全年降雨量的60%以上，尤其是6—7月間的梅雨季節雨量集中、降雨強度大，引起山洪暴發；而秋冬季則時常百日無雨，此時又是旅游旺季，使旅游生活用水和生態環境維護特別是森林消防用水嚴重匱缺。

經過多年不懈的努力，在黃山風景區相繼建成一些蓄供水設施。其中蓄水設施分為兩類，一類是塘庫，已建成9座，蓄水量達20.85×104m3，規模較大的有五里橋一至三庫、西海水庫、天海水庫和云谷寺水庫；另一類是蓄水池，已建成20個，蓄水量為0.59×104m3，分布在溫泉、北海、玉屏樓和云谷寺等幾大游覽區。依照目前黃山供水的運行狀況，塘庫每年可復蓄5次，年可供水量約107×104m3峰巒頂部，來水面積小，蓄水量僅為6×104m3，年可供水量30×104m3，而這些景區乃黃山精華所在，是游客必經之地，因此用水緊張狀況更加突出。根據近年來對游客、接待設施及生活供水的統計分析作出的景區中長期發展規劃預測表明：到2010年，黃山風景區年需水量將達250×104m3，供需矛盾愈發加劇。

隨著黃山旅游經濟的發展，景區的環境壓力與日俱增，水體、大氣、植被、土壤皆不同程度受到污染，特別是水體污染最為明顯、最為直接，加劇了水資源利用的壓力。賓館飯店、公廁及居民排放的生活污水逐年增加，已達110×104m3/a左右。一些游客比較集中地段附近的水體水質已達不到國家地面水環境質量二級標準，目前已進行常規的污水處理。

2景區水資源保護、利用和開發的原則

充沛的水資源不僅是構成黃山特有的自然資源、景觀環境的重要組成部分，還是涵養自然資源生息、維系生態環境的重要生態因子。因此，簡單地采取工程技術措施，在風景密集的高山景區筑壩蓄水和建污水處理廠，固然可以滿足旅游用水的需求和減輕污染，但由此而興建的大量人工建(構)筑物，不僅與優美的自然景觀環境難以和諧；而且還會因水系截流造成溪澗斷流和建筑區域地形、地貌及地質的破壞，引起區域生態環境失衡，甚至造成整個生態系統的惡化。這樣的開發方式違反了自然規律，已經給世人留下諸多深刻的教訓和警示。必須用可持續發展戰略來指導黃山水資源的保護、利用和開發，在保持生態平衡的前提下，最大限度地減少對自然資源的破壞和對景觀環境的影響，合理地利用水資源，包括原水的利用、污水的治理和水的循環利用，促進風景名勝區旅游事業的健康發展。

通過對黃山風景區自然地理環境、水資源利用現狀和存在問題的分析研究，筆者認為解決黃山風景區供水和污水治理問題的基本思路是：

①水資源的綜合利用是一項涉及面廣、技術性和政策性強的復雜的系統工程，必須統籌規劃，科學安排，分步實施，力求生態環境效益和社會經濟效益的全面提高。

②節流與開源并舉，解決供水。盡量利用景區外水源，景區內充分利用現有蓄水設施，引用先進的節水技術和設備，提高用水的科技含量和利用率，減緩供求矛盾。同時，盡量減少在精華景區建壩蓄水，而在景區邊緣或更大范圍新辟經濟可行的水源點，引水上山，解決供水問題。

③污水處理原則上就近進行，點片結合、相對集中。根據污染源的分布情況，因地制宜地設置治污設施，且以小型化、小水量為主。在對自然環境影響不大且污水源相對集中的地區，才采用集中方式。為不影響景觀，處理設備盡可能采用地埋式，且與賓館和景點保持足夠的距離，減少氣味干擾。治理后，達標的廢水仍排放到自然水體中，以保持區域水系的穩定。

④水資源管理應結合水源形成供水網絡，使景區間用水實現互補。從保護水質、降低成本出發，就近先利用原水、庫水，并盡量回收使用，再考慮抽水，提高水資源利用的經濟合理性。在水資源建設中，水資源與環境管理系統的建設也是必不可少的。因此，在供水形成網絡、污水得到治理的同時，還應考慮建立水資源與環境管理系統，用于水資源、水需求和環境保護系統的管理和監控以及消防、事故、旱情等緊急情況的對策，做到統一調度，合理控制利用水資源。

3初步實踐

90年代開始，黃山風景區管委會即著手解決黃山供水和污水處理問題，近兩年隨著旅游經濟的發展更是加快了建設步伐。除了與省、市有關技術部門共同進行水資源普查、研究及規劃工作外，還編制了《黃山風景區供水工程可行性研究報告》；并開展中國—芬蘭《黃山水資源和環保科技項目》合作，其中部分工程建設項目已相繼實施。在規劃和實踐過程中，充分考慮了黃山自然條件和特殊性以及作為著名風景名勝區所具有的表象和內涵，抱著審慎的態度認真對待，不因水資源建設而造成無法彌補的環境破壞和資源損失。為解決黃山的供水和污水處理，對以下問題進行了探討和初步實踐。

3.1景區外水資源的利用

從減少景區內的水資源占用，減輕對自然環境的污染出發，幾年來已經有計劃地在景區周邊的屯溪、湯口等地投資數千萬元興建了洗滌中心、凈菜中心、垃圾分檢處理場和生活基地等設施。風景區賓旅館、各類接待設施使用的被褥、衣物、時令蔬菜、瓜果等去污潔凈后進景區，各類垃圾也經分類后將大部分運至景區外處理。此舉既大大減少景區內的供水、用水量和污水排放量，減輕了供水壓力和水體、環境的污染，也給周邊地區提供了更多的發展經濟、增加就業的市場，收到了一舉多得的綜合效果。

3.2節水技術和設施的推廣應用

在景區各類設施的設計和建設過程中，注意充分考慮選擇和采用先進的節水方法和節水設備，既防止跑冒滴漏，更注重提高水的重復利用率。近幾年改擴新建的北海賓館、獅林飯店、玉屏精舍等賓館基本采用了現代的節水衛生設備、洗手間和淋浴(代替浴缸)，并選擇適當的衛生間和廚房用品，如用簡單的單杠桿混合器裝置代替傳統的兩個水龍頭，可迅速調節水溫，改變以往邊放水、邊調節而費水的狀況；采用北歐地區的座便器每次只需4～6L水耗，較一般通用產品(每次12～15L水耗)節水明顯。在供水特別困難的景區，如天都峰、玉屏樓等處，已在推廣使用干廁，水只用于凈手，沖洗用水可由移動式水箱或不定時充水水箱提供，對玉屏景區還實施了中水回用處理系統，將沐浴、洗滌水進行有效凈化后再回用于座便器的沖洗。據資料介紹，使用新型的節水設備和衛生潔具每天可節水10%～18%，使用循環水系統可節水22%～24%。

根據黃山供水要求和開辟水源點基本原則，海拔1000m以上的高山景區不宜興建大中型水源工程，故在山下、邊緣和景區外反復研究過很多方案。通過對水源工程、泵站提水工程、交通和施工條件、生態環境影響、分步實施和分步受益、工程造價等六個方面的綜合比較，確定采用在次要景區山下建蓄水、抽水工程方案。該方案所規劃的三座水庫總庫容51×104m3，多年平均徑流總量2092×104m3，水源豐富，水質良好，能滿足規劃發展和水質要求，并對其下游有一定的防洪調節作用，而且位置均不在游客視線范圍內，對環境和景觀的影響也較小。其中規模最大的五里橋新二庫已在設計過程中，即將動工興建。三座水庫建成后，結合興建泵站提水上山建水廠，與原有山上水庫形成供水網絡送至各景區，可徹底解決黃山的供水問題。

3.4污水處理

近幾年，黃山風景區陸續興建了13座獨立的污水處理廠，分別處理北海、西海、天海、玉屏樓、溫泉等片的污水，綜合處理能力約200t/d，處理設備基本為地埋式。同時松谷庵、逍遙亭和云谷寺等處的治污設施也正在實施和安排。

在排污管網設計中，將污水和雨水分開，暴雨時不會有洪水進入處理系統而增加污水處理負擔。

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【關鍵詞】滿洲里 生態旅游

一、滿洲里東湖區旅游業發展的現狀

（一）東湖區生態旅游

滿洲里東湖區向人們展示大自然的魅力，顯示出純天然的資源優勢，旅游業圍繞綠色，休閑，體育等主題。“紅色”、“綠色”和“白色”旅游產品做得很好，使特色旅游朝著又好又快的方向發展。東湖區的生態旅游包括了“紅色、綠色和白色”等旅游產品，生態旅游的發展使其成為品牌，成為該區旅游業的名片。“紅”是滿洲里紅色秘密交通線，包含紅色文化為核心內容（包括中東鐵路事件所蘊含的愛國主義文化）的紅色旅游產品；“綠”即東湖區二卡國際濕地公園，作為綠色生態旅游產品的核心內容，農業觀光園；“白”是冰雪為主題的休閑旅游產品，有達永山四季滑雪場、雪雕、冰雕、冰雪節等內容。

在觀光園的基礎，達永山風景區和二子湖風景區更好的利用，積極做好自治區旅游服務產業集群的識別相關的工作，與兩卡國家濕地公園申報工作，創建項目建設的載體，拓寬融資渠道，同時，加強對于東湖區的營銷工作的宣傳和推廣，充分利用傳統媒體和新媒體平臺的整體形象，促進旅游業的發展，來完成電影的拍攝，促進旅游產品的推廣，舉辦滑雪大賽，慶祝豐收的節日，釣魚大賽，攝影大賽等活動，營造旅游發展的氛圍，打造旅游地人氣的聚集，使東湖區已變成一個旅游勝地，綠色公園。

（二）東湖區生態旅游發展中存在的問題

1.錯誤認知的生態旅游對象。目前實際中，我國旅游業僅把自然資源當作生態旅游的對象，從而忽略了人文資源，這有悖于生態旅游的內涵及達到的目的。第一，旅游文化當作生態旅游的一種資源，也應該受到人們的關注；第二，大批人文古跡的修繕要有龐大的資金投入。以上兩點，是發展生態旅游必須要做到的事情；第三，生態旅游活動中的所有參與者（旅游管理者、旅游經營者、旅游者）必須通過培養其文化資源的認識。因此應將所有的旅游資源歸類到生態旅游中來。

2.政府職能發揮不到位，生態旅游無序發展。中國生態旅游的發展已超過20年，關聯部門多，但式政府沒有發揮出引導其積極發展的作用，由于缺乏規劃的完整方案，生態旅游產品有嚴重的重復，遍地開花，特征不明顯，在滿洲里的許多景點都參與生態旅游宣傳，但生態效應并沒有明顯的體現，同時，旅游景區的道路、通訊、醫療、旅游水電等旅游基礎設施較為落后，對滿足游客需求有力未逮，在服務質量方面有所欠缺，東湖區顯然落后的旅游業嚴重影響了生態旅游的發展。

3.生態旅游的可持續發展問題。發展生態旅游的根本是使旅游體系內的功能得到良性循環。但就現在來看，東湖區的旅游只是單純的以賺錢為目的，過多的使用先進的科學技術，建設重復，景區環境日趨惡化，嚴重破壞了生態系統的自然平衡。這與生態旅游所提倡的在開發的過程中保護是南轅北轍的。生態旅游應該定位旅游的基礎上，使旅游開發與保護生態環境相協調，在開發時應優先考慮生態發展道路，確保經濟、社會和自然三種效益的有效結合。

二、滿洲里東湖區生態旅游問題的原因

（一）不合理的規劃建設造成資源破壞

破壞生態旅游的主要原因是旅游產業發展的不合理規劃，很多景區由于缺乏正確的規劃和科學論證，一些景區在修建旅游服務設施時，如道路，飯店等，破壞了植被，而且把景區生態環境改變的破爛不堪，不利于生物多樣性的保護。一些景區的開發商，盲目開發，片面追求經濟利益，忽視了規劃的重要性，僅通過自己的喜好來規劃，沒有向專家請教規劃方案，并沒有按照規劃文本，而使之成為一種裝飾，達到向國家要錢、展示政績的方式的目的，而且實際中根本不與實現承諾。

（二）粗放的管理模式使環境遭到破壞

經濟水平相對落后的地區，期盼通過增加旅游收入來促進當地的經濟發展，但是由于經營和管理人才的不足的情況下，對旅游資源的開發與保護認識不足，只通過掠奪性開發，短期內取得了一定的效益，但管理變得十分粗放。這種單純追求眼前經濟利益的發展模式，導致許多不可再生的原生態自然資源遭到嚴重破壞，降低了旅游景觀的觀賞質量，導致資源的衰退，很難開展開發與保護并存的生態旅游模式。

（三）低參與度致使經濟發展潛力有限

許多國內外學者認為，開展生態旅游的目的是為當地居民實現利益最大化，幫助當地人民解決就業問題。但是現在來看滿洲里東湖區做的并不好，旅游也迅速發展的同時，居民的參與度相對較低，沒有發揮旅游業出帶動當地經濟發展的作用。一方面，在生態旅游的起步階段，由于當地相對經濟落后，資金不足，直接影響了生態旅游的發展。

三、對于東湖區生態旅游業迅速發展的建議

（一）政府制定開發與保護的政策法規、加強環境管理和規劃

如果東湖區發展生態旅游務必要建立一定的相關管理制度，制定完整的與生態旅游資源開發相關的政策和規則，與旅游密切相關的保護法律和法規如：《森林法》、《環境保護法》、《旅游法》、《文物保護法》等必須嚴格執行。如果違反規定對原生態的自然資源的開發造成破壞，導致環境遭到嚴重的破壞，加強執法，讓破壞者依法承擔應有的民事責任。

（二）旅游企業加強生態科學研究，豐富生態旅游的內涵

生態旅游的推廣，必須建立和維護企業的生態環境，開展生態保護宣傳教育和企業轉型的概念。做好生態知識培訓是企業實現生態旅游的重中之重，要將生態教育融入到生態旅游的各個環節之重，生態環境教育的實質包括基本的環境、生態、生態的知識文化理論和審美知識，作為一個生態旅游者，應該履行保護生態環境的義務，保持良好的生態道德，提倡生態文明出行。

（三）居民應愛“滿”如家，增強生態旅游和環保意識

滿洲里有許多環境優美的地方很少的人知道。為了做到讓更多的人知道滿洲里，就應該加大宣傳力度，開拓市場。要加大宣傳力度需要當地居民的有效參與，使當地居民融入到旅游活動中來，宣傳當地的旅游資源、環境保護知識，使游客看到一個全新的滿洲里。旅游業的發展可以解決當地居民就業問題，讓當地人更多地參與生態旅游的開發與保護是為了更好地促進當地的經濟發展。

四、結論

發展生態旅游是滿洲里旅游業的必經之路不二選擇，但許多關于旅游業發展的問題仍然制約著旅游業的發展。想要解決這些問題，必須依賴政府、企業和個人的精密配合。滿洲里生態旅游發展是一個很長的路要走，但前景不可限量，需要全市人民共同努力，滿洲里旅游業才能蓬勃發展，蒸蒸日上。

滿洲里的生態旅游前途無限光明，隨著滿洲里旅游的迅速發展，在以后的發展中一定會朝著又好又快的方向發展！

參考文獻

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[2]劉穎.南江縣米倉山國家森林公園牟陽古城景區生態旅游資源評價研究[D].成都理工大學，2008.

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一、旅游業的發展與環境保護之間的矛盾

1.旅游業的發展對環境的破壞

旅游業的開發進展對環境的破壞是多方面的，如自然與人文景觀的損害和影響。另一方面，也來自游客的破壞。旅游業的發展會有大批的游客的涌入，會導致一些最基本的設施變得緊張，旅游旺季也會使游人在某一個景區造成了該地的破壞。外來投資商及當地旅游部門的大規模開發活動。當今社會，大部分的旅游部門只顧當前利益，對旅游資源過度開發。其次，景區環境管理過于寬松，旺季的游客過分集中的現象沒有科學的管理、合理的引導，導致旅游基礎設施病態膨脹日趨明顯。

2.對旅游環境有效保護的制約因素

在對旅游環境保護的過程中，必須采取措施來實行有效的管理。首先，旅游環境保護制度不完善，管理不健全。我國旅游業沒有專門的旅游環境保護法，并且我國的旅游業還處于初級階段。因此，環境保護在立法上雖作了工作，但還缺乏行之有效的管理。其次，旅游業發展的過程中生態意識不強，忽略了當前社會所提倡的環保意識。長期以來，旅游區美譽比較權威的環境保護機構，往往導致有些自然環境被毀。同時環保經費的減少導致費用緊張，再加上沒有更好地開展工作，需收的環保費用也沒有按規定收起來，致使一些環保治理項目沒有資金保護，使得環保工作無法開展，形成了惡性循環。

3.旅游業的可持續發展是解決兩者矛盾的方法

如我們所知，沒有發展就沒有持續性，沒有了持續性，發展也隨之終止。所以發展是基礎，持續是關鍵。首先，自然資源的存量和環境的承載力是有限的，我們不能一味索取，物質上與經濟上的稀缺相結合構成社會經濟發展的制約條件。因此既要兼顧當前利益，又要為后人的發展留有余地。可持續發展與可持續統一兩者相輔相成。

二、增強環保意識、促進旅游業的發展

1.利用人們對美的追求，做好旅游區的環境規劃

眾所周知一個使能人心曠神怡的風景區，能滿足旅游者的觀賞心理，給人一種愉，因此，可以應用好美學的觀點來做好環境規劃。它涉及了園林、地理、環保、管理、經濟等多個方面的協調配合從而提出具有環保意識且合理利用資源的最佳方案。在旅游區可多種樹木來維持風景區的生態平衡，把風景區建設成一個有益于人類健康的活動場所為出發點，構成為一個適于舒適的康樂消費，且有優美的旅游環境的旅游區。同時對于提高旅游區的整體形象具有良好的推動作用，提升文化的軟實力和內涵。

2.加強對教育的宣傳、提高游客環保意識

旅游業的發展帶動了相關經濟的發展，但同時也帶來了一些不良影響。如游客喜歡對名勝古跡不自覺地撫摸、拍打，有的旅客信手攀折、摘取景區的花草樹木，或者滿地的垃圾，甚至是隨便大小便等不文明的行為。對于這些不文明的行為，政府應加強宣傳教育，努力提高游客的自覺性。另外，制定一些行之有效的保護措施。在景區內可增設果皮箱，貼帶有標志性的話語等。

3.研究環境容量、保證資源循環利用

旅游區風景的環境，對于污染物的凈化能力，以及對游客的承載力都是一定的。如果景區游客過多，往往會造成擁擠，產生景區被踐踏等破壞行為，隨之產生噪聲超標、垃圾隨處可見的現象，對旅游區環境造成污染與破壞。而且也有可能對游客的人身安全造成隱患。所以為了更好地發展我國旅游行業，就需要加強對旅游業環境容量的研究，根據旅游區的最大容量來合理的管理好旅游區的發展，來確保旅游區環境的良性循環。同時設法降低游客對環境的壓力，以緩和游客對旅游熱區的沖擊。

三、總結

環境是我們賴以生存的地方，伴隨著經濟發展的同時，我們應努力創造一個更好的生存條件，不要在追求高物質文明和精神文明的世界里，只注重享受美好生活而忽視了對環境造成的傷害，因為最終生態環境的惡化會讓我們人類付出慘痛的代價。因此，當前社會的環保意識與旅游業的發展有著至關重要的關系，只有提高當前社會的環保意識，才能更好地發展旅游業，才能將有限的旅游資源得以循環的利用。增強環境保護意識，保護好旅游資源，營造更好的生活環境，這不單單只是我們當代人發展旅游業的任務，也是為我們子孫后代創造良好的生存生活條件。所以環保教育是我們每個人義不容辭的責任。提高環保意識從我們做起，人類只有一個地球，讓我們共同珍惜。

參考文獻：

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[3]陳爭艷，趙振斌.游客環境意識和對不良行為認知的調查研究─以太白山國家森林公園為例[J].江西農業學報，2008（06）

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如此大的工程,在施工期間會對風景區水生生態產生一定的影響,筆者在實地調研后對疏浚工程建設項目實施后對風景區水生生態可能造成的影響進行分析,并提出相應的消減措施,為工程的方案論證、環境管理和項目決策提供科學依據。

1 施工期對浮游生物的影響分析

1.1 浮游植物

在航道整治階段,水中疏浚挖泥、拋投等作業引起局部水域水質渾濁,將導致水體透明度下降,溶解氧降低,對浮游植物光合作用產生不利影響,降低局部水域內浮游植物的種類和數量,也會使以浮游植物為餌料的浮游動物在單位水體中擁有的生物量相應減少。總體來看,項目施工可能使局部水域的浮游生物的種類和密度有所降低,但是對其數量及種群結構不會發生大的變化,對物種正常繁衍基本沒有影響。施工結束后,不利影響即可消除。工程實施對浮游動物影響的程度不大。

1.2 浮游動物

項目建設對浮游動物最主要的影響是水上施工擾動水體,造成水體懸浮物濃度增加,從而影響浮游動物攝食率、生長率、存活率和群落等,根據有關實驗結論,水中過量的懸浮物會堵塞橈足類等浮游動物的食物過濾系統和消化器官,尤以懸浮物濃度達到300mg/L以上、懸浮物為粘性淤泥時為甚,如只能分辨顆粒大小的濾食性浮游動物可能會攝入大量的泥砂,造成其內部系統紊亂而亡;如水中懸浮物濃度的增加會減少多種溞屬和其他枝角類的攝食率、生長率和競爭能力。施工活動造成底質中沉積的營養鹽及重金屬物質的釋放,這將直接影響工程附近區域浮游植物的分布和數量,從而間接影響浮游動物的分布和數量。

考慮到施工一旦結束,懸浮物的影響也隨之消失,同時浮游植物具有普生性,其種類多、數量大、分布廣,對環境的適應性強,工程水下施工對浮游植物的影響可得到很快的恢復,對其多樣性的影響較小,且都是暫時性的,在施工結束后一段時間,隨水體自凈能力恢復而得到改善,浮游生物可基本恢復到施工前的水平。

2 施工期對底棲生物的影響分析

底棲生物是水域水生生態系統中重要的水生生物類型之一,由于底棲生物活動能力低,其生存受環境變化影響比較明顯。在疏浚開挖、碼頭水工建筑物建造過程中,開挖區域和碼頭區域的底棲生物類群中,活動能力較強的底棲生物、魚類等在受到驚擾后,大多數會逃離現場,少部分來不及逃離的則會被掩埋死亡。活動能力差的底棲生物將被覆蓋死亡。工程的疏浚、拋投等施工行為直接改變了原住底棲動物的生活環境,從而對其種類、數量、分布產生一定的影響。

3 施工期對魚類的影響分析

擬建項目施工過程中對魚類的影響,主要影響是施工期懸浮物的增加破壞水質,懸浮物將在一定范圍內形成高濃度擴散場,懸浮顆粒將直接對魚類造成傷害,主要表現為影響胚胎發育,懸浮物堵塞鰓部造成窒息死亡,大量懸浮物造成水體嚴重缺氧而導致生物死亡,懸浮物有害物質二次污染造成生物死亡等。通常認為,成年魚類的活動能力較強,在懸浮泥沙濃度超過10mg/L的范圍內成魚可以回避,施工作業對其的影響更多表現為“驅散效應”。工程施工安排在枯水期進行,施工所在地多為或淺水區域,此時魚類多進入深水區域。因此,施工階段不會對作業江段的魚類帶來較大的影響,其主要影響是改變了魚類的暫時空間分布,不會導致魚類資源量的明顯變化。

4 施工期對重點保護水生生物松江鱸魚的影響分析

根據松江鱸魚的分布及遷游,以及鴨綠江流域的水文特征,松江鱸魚在丹東市鴨綠江河段可將其分布范圍從太平灣水電站到江口的這一段鴨綠江分為上游、中游、下游、江口和沿岸海域五個區域。在工程施工過程中,由于疏浚施工會造成局部范圍內水體含沙量和混濁度增加以及沖刷引起的底泥變化,將對施工區鱸魚生長帶來一定的影響,局部范圍破壞了松江鱸魚的生境。根據松江鱸魚的遷游規律,在浪頭鎮江段出現的時間是4～11月,大規模洄游集中在4月份和11月份,項目將于2011年11月開始施工,將在2014年3月完成,由于本項目的施工長度較長、涉及的范圍較廣,又涉及到松江鱸魚的主要育肥場所,故將對松江鱸魚產生影響。因此提出在施工期要考慮減輕對松江鱸魚尤其是幼魚的影響。

5 不利影響減免措施

根據區域環境特點,本項目水生生態生態環境保護措施主要分為防治措施及管理措施,包括調整相關施工安排避免影響水生生物洄游、疏浚泥沙處置、植被恢復措施、野生動植物保護措施和補償措施等等。在采取了相應措施后,施工造成的不利影響可以得到一定的緩解、補償和恢復。防治措施指在主要魚類繁殖期不進行疏浚、傾倒作業,施工期避開魚類洄游季節。在進行水下勘探、施工作業時對漁業資源有嚴重影響的,作業單位應當事先同有關縣級以上人民政府漁業行政主管部門協商,采取措施,防止或減少對漁業資源的損害。管理措施指采用先進施工工藝、方法及設備,建立魚類臨時救護機制,對施工區內發現的珍稀保護魚類及時進行暫養或放歸。施工中若發現有珍稀水生生物,應立即停止施工,報告當地的漁業及環保部門,由專業部門進行處理。施工結束后,產生的卵石、泥沙、石渣等應運到符合要求的棄土場及拋棄區域放置。嚴禁在魚類產卵場、魚類索餌場、越冬場以及自然保護區傾倒工程拋棄物或設定拋投區。風景名勝區的管理機構要注重風景名勝資源保護、培育,做好施工期間風景區環境污染的監管工作;施工方應制定一個保護、保證措施。在設計、施工、生態修復等各個環節統籌安排,文明施工,減少對風景區的影響。此外、建議丹東市政府強化風景名勝區主管部門和管理機構對該工程施工過程的監管作用;風景名勝區的管理機構要注重風景名勝資源保護、培育、盡快修編風景名勝區總體規劃和編制重點區域詳細規劃,加強對航道工程項目施工期間,運營期間進行監督管理,督促落實項各項減弱不利影響的保護措施,盡量減少由于工程施工,運營對風景區環境的破壞和影響。

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【關鍵詞】 中原經濟區；美國旅游業；河南旅游業；啟示

中原經濟區是2011年1月，在國務院印發的《全國主體功能區域規劃》中，被納入國家層面的重點開發區域，它以河南為主體、輻射周邊、客觀存在的經濟區域。旅游業作為朝陽產業，對中原經濟區的建設發展具有強大的推動作用。河南有著悠久的歷史、燦爛的文化、豐富的旅游資源，作為中原經濟區的主體，河南旅游業的發展在中原經濟區建設中應起到什么作用，則是值得我們關注的問題。本文借鑒美國旅游業的發展理念和管理經驗，為中原經濟區建設背景下的河南旅游業的發展提供一定的參考。

一、美國旅游業先進的管理理念

1、尊重歷史，尊重自然

美國作為一個年輕的移民國家，與中國等一些文明古國相比，幾乎沒有太長的歷史，但正是他的歷史很少，所以他注重歷史遺跡的保護和利用。舊金山城市道路的建設，大膽的突破了城市道路坡度系數規范要求，利用原有的地型地貌依山而建，只求直，在很大程度上節省了建設投資。另外美國對于一些自然的旅游資源，盡可能的不改變原有面貌，呈現給游客一個原汁原味的旅游景區，這樣既滿足了那些探險者的好奇心，同時也最大限度的保護了旅游資源。

2、服務周到、細致

旅游業是一個服務性行業，主要以出售服務為主，服務的好壞直接影響著游客對當地旅游業的評價。美國的旅游業以熱情、微笑、關注游客的感受和需求、注重細節和人性化的服務得到游人的一致認可。美國的迪斯尼樂園可以說家喻戶曉，知名度和影響力還在不斷的擴大。迪斯尼的游客每天是人山人海，但是大家卻都能得到無微不至的服務。在迪斯尼樂園中，普通的暑期清潔工也要培訓三天才能上崗。在開門時間、關門時間以及客人15米之內這三種情況下都不能掃地；另外對于樹葉、紙屑、灰塵的打掃也是各有講究的，正是由于這些要求和講究才保證了樂園清潔的環境。環球影城主題公園在硬件建設吸引游客到來的同時，軟件服務也同樣得到大家的認可，在這里隨時能感受到周到的服務。在觀眾等待進場時，為了減少等待的枯燥，在排隊期間會摻雜了一些暖場表演。可以說在美國我們可以處處感受到周到的服務和工作人員的友善。

3、旅游信息更新及時，渠道通暢

旅游信息服務是旅游業發展的基礎，美國的旅游宣傳資料各式各樣，如書店可買到的旅游書籍，旅游者俱樂部會定期向會員郵寄的地圖，旅行社內有各旅游景點的宣傳資料等。美國旅游業協會創建了http：//全美旅游網站，將美國境內的旅游勝地和旅行社的消息在網絡上。在美國還有隨處可見的游客信息中心，無論在公路沿線，還是在機場、火車站等客流量大的地點，到處可見為旅游者提供的各種免費地圖、旅游指南等旅游信息，為游客在美國的旅行提供極大的方便。

4、靈活的旅經營方式

美國的旅館有星級大旅館，價格比較貴；也有招待所，相對比較便宜；還有私人小型家庭旅館，規模小，但條件好，價格相對招待所要高一些，適合全家出游。美國的旅館對于電腦、電話或傳真的預定，一般都會給予一定優惠。如果客人臨時到旅管登記房間，價格都比較高。如果你在乘坐的汽車上打電話預定汽車旅館，都會比下車后直接到旅館定房間容易，而且價格還便宜。美國的旅館業之所以這樣做，其目的在于延長旅客停留時間，方便旅客，同時增加了旅館業的效益和城市的整體旅游效益。

二、美國旅游業對河南旅游業發展的啟示

1、明確旅游景區的管理體制

旅游景區的管理體制對于景區的開發與保護有著重要的影響，在這方面我們需要借鑒美國的旅游景區的管理，采用中央和地方共同管理，避免兩級設立、屬地管理。兩級設立、屬地管理的采用造成了各機構責、權、利劃分不清，這也就造成了景區經營者壞境保護意識淡薄，只注重最大旅游經濟效益，無節制地放縱游客流量，造成環境承受超負荷，資源嚴重破壞，環境污染嚴重。另外由于多部門的干預，造成旅游景區資源的閑置，浪費甚至被破壞。我國旅游景區管理的政府部門也應該從景區實際情況出發制定環境管理方案，有重點、有針對性的推動景區環境管理工作。

2、加大公共基礎設施建設

隨著人們生活水平的不斷提高，人們外出旅游的愿望越來越強烈，在這樣的形勢下，我們也清晰的看到了一些時刻影響和阻礙旅游發展的因素。如上廁所排隊，廁所的衛生很差，氣味很難聞。再如飯店少，檔次低，欺客行為層出不窮。這些都嚴重的影響了人們對旅游目的地城市的印象，有些還造成了無法挽回的傷害。

發展一個地區的旅游不應該僅僅是幾個景區建設的簡單問題，而應該是對整個宜居城市作為休閑地的建設。對于整個城市的建設，包括了像居住條件、生態環境、基礎設施和公共服務設施水平的公共基礎設施建設。良好的生活環境和居住條件，方便和完善公共交通設施不僅能夠方便市民，同時也可很大程度的提升旅游城市的旅游形象，從而帶動當地經濟的快速發展。

3、深挖文化資源

文化是城市的靈魂，一個地區的文化反映了一個地區的歷史。美國是非常重視文化挖掘的，隨處可見的博物館就是最好的證明，不同年齡、不同文化層次的人們在這里都可以受到熏陶。我們再看河南，雖然文化旅游資源豐富，但是挖掘的不夠，展示手法也很單一，使很多很好的文化旅游資源很少人問津或無人問津。因此挖掘旅游資源文化的內涵，提升旅游產品的品位，優化旅游產品的結構，提高旅游綜合效益是現代旅游發展的重中之重。

4、創新發展旅游

近年來，河南旅游發展迅速，規模不斷擴大，但是各產業間的矛盾也越來越突出，仍以大眾觀光為主，休閑度假及專項旅游產品缺乏；在消費上，占比重最大的仍是以吃、住、行等基本需求，購物、娛樂等彈性消費水平很低。隨著休閑經濟時代的到來，旅游者的需求正在不斷地發生著變化，多樣化、個性化已彰顯出來。面對不斷變化的市場需求，一方面要調整產品結構，提升傳統觀光旅游產品檔次，同時還要策劃和打造一批高標準的綜合性旅游產品；另一方面，要大力開發娛樂性旅游項目，河南的娛樂性項目也有一些，但是整體的情況不容樂觀，許多項目關注最多的還是門票收入，在這方面我們要借鑒已有的迪斯尼樂園、環球影城的成功營銷理念。我們要提高旅游業綜合效益，在旅游紀念品上下功夫，在旅游吸引物的創意下功夫，運用高科技的創新手段，策劃出一些具有較強參與性和體驗性的娛樂性旅游項目。

5、加大網絡營銷宣傳力度

改革開放以來，河南的旅游業從無到有，從小到大，取得了很大的成就。同時旅游業也成為展示河南形象的一個重要“窗口"。在旅游業快速發展的今天，人們越來越多的關注旅游營銷，通常會采用傳統的電視廣告、平面廣告宣傳的廣告營銷，或是費時費力的人員推銷，這些促銷活動都取得了一定的成效，但與我們營銷的目的，即旅游營銷者與旅游產品潛在購買者之間的信息溝通還是存在一定差距的。另外在營銷過程中也存在著一些問題：如重宣傳輕服務、網絡營銷不力、銷售目標定位不準等。

隨著社會經濟的發展、科技的進步，互聯網被越來越多的人所使用并成為人們生活中不可或缺的一部分，一種建立在網絡基礎上的全新營銷模式――網絡營銷應運而生。網絡營銷已被廣泛地應用在不同的領域和行業，旅游業也加入了網絡營銷的大軍。旅游業可以利用許多免費的資源去解決旅游網站的推廣問題，可以通過網絡廣告的形式加大宣傳力度，也可以通過網絡營銷與傳統營銷相結合等營銷宣傳模式來解決營銷不足的問題。

【參考文獻】

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關鍵詞：農家樂 旅游 問題 建議 馬嶼鎮

一、調查背景、方法及目標

1、調查背景

“農家農家樂復樂，不必市朝爭奪惡”。如今，農家樂作為一項新興的旅游形式，是現代城市人回歸自然從而獲得放松身心、愉悅精神的一種旅游方式。最初，以“農家樂”命名的鄉村旅游主要起始于休閑之都——成都。此后，這種全新的旅游形式便如雨后春筍般在全國不斷興起。而瑞安馬嶼鎮因被稱為“浙南五縣通衢”，從而成為了瑞安“農家樂”旅游的主要建設點之一，其以“農家樂”為主的旅游業也在迅速發展中。但同時我們也會發現其中仍然存在許多問題。

2、調查方法及目的

通過問卷和實地調查的形式，我們分析了馬嶼鎮“農家樂”的現狀得出其中基本情況和所存在的問題。分析原因后，我們找到一些有效可行的方法來改善這些不良情況。

二、調查分析

此次調查的200名城區居民，平均年齡為35.4歲，其中年齡最小的16歲，最大的為75歲，男女比例分別為57%和43%，職業涵蓋面廣。其中，有79%是自己組織的，時間多集中在夏季，頻率最高的為每周1次。居民消費的主要目的是娛樂、增進感情、豐富體驗經歷等。而對于平時的娛樂項目，傾向于“農家樂”的只占20%。可見，農家樂雖然成為了大多數人的選擇，但還是有很大的提升空間的。對農家樂的滿意程度，有63%的人選擇一般，20%的人選擇滿意。在“農家樂中最看重的方面”的選項中，有60%的人選擇環境和空氣，以及食物質量，看重娛樂項目的占33%，看重住宿條件、價格方面等其他方面的只占7%。由此可見，人們對環境和空氣，以及食物質量的要求已經超越了娛樂方面，其中，服務態度成為了人們所關注的對象。由于大多數人是自駕游，不在農家樂里留宿，因此，對住宿方面自然不太關心。

根據問卷以及談話，我總結了瑞安馬嶼鎮農家樂還存在的一些問題：

1、農家樂的地點和內容缺少選擇性，樣式單一。馬嶼鎮的“農家樂”主要以石烊鎮村的“神州農家樂”為主，其次是順泰“谷歌農家樂”，以及分散的小經營點，地點的選擇不多。而內容主要以登山游舟、自捕自燒、農業觀光為主，比較單一，沒有什么特別吸引人的特色游。

2、食品質量和衛生問題。旅客往往會選擇“吃農家菜，品農家茶”，有的甚至現場宰殺畜類再進行烹飪，未經過檢疫和消毒，這其中都存在著巨大的食品安全隱患；對于“農家樂”，大多數人都是奔著鄉村那清新的環境而來的，但是村民一般沒有衛生意識，周邊環境不太理想。而且，在山上和小溪邊都有很多垃圾和漂浮物，嚴重影響了鄉村的形象。

3、交通不夠便捷，缺少宣傳和推廣。大多數人都是自駕出游的，因此停車難的問題也比較嚴重，從瑞安市區到馬嶼鎮神州農家樂大概需要半個小時，但是若不是自駕游，就必須要在6點之前到車站坐車。同時，我們幾乎很難在市區看到農家樂的宣傳，網頁制作也極其簡單，毫無特色。

三、調查建議

針對以上總結出來的問題，我有以下幾個建議：

1、當地政府需要對“農家樂”進行支持。首先，政府應當對“農家樂”的規劃和宣傳進行完善與推動，規范“農家樂”旅游制度。對于正規的農家樂景區要進行宣傳，并且鼓勵大家選擇“農家樂”旅游；同時要整治不正規的小經營店，來提高農家樂的形象和服務品質。政府還應當設立旅游景區的衛生監督檢查部門，建立合格標準，制定一定的方案和懲罰措施，并且不定期的進行抽查。對于環境問題，政府需要出臺政策，完善環境管理和監督，對經營者進行培訓，提高他們的個人素質。

2、經營者應當要提高服務質量，創新娛樂項目，提升品牌概念，加大宣傳力度。首先，配合政府的管理，提高食品質量和監督力度，維護景區環境。在政府的開發下，創新一些新的娛樂場所和內容來吸引新顧客。其次，要提高服務質量，大力創新服務設施。定期對服務人員進行培訓和教育，提升他們的個人素質和服務品質；同時，對服務設備和公共設施進行維修和管理；最后，要打造出屬于自己的特色和品牌，融人多元化的元素。

3、游客也應當要自覺。做到不破壞環境和公共設施，不要盲目的攀比消費，注意個人衛生，提高自我保護意識和個人素質。

篇10

關鍵詞：市政工程施工環境管理

隨著社會經濟的發展，城市化進程的不斷加快，人們越來越認識到環境的重要性，加強對環境的保護管理已經顯得越來越重要。市政工程的大量建設改變了城市的面貌、提高了城市居民的生活環境、促進了過國民經濟的發展，但是在市政施工過程中對生態環境、水環境、聲環境等方面的污染越來越突出。因此，有必要搞清市政過程施工過程中的對環境污染的原因，要針對污染的原因采取相應的防治措施，降低市政施工對周邊環境的影響。

一個市政工程項目從可行分析、設計、施工以及驗收的不同環節，都會對一個區域甚至是一個國家的環境保護、經濟發展等產生著重要的影響。發達國家上百年城市化發展，市政工程施工中出現的問題，在我國呈壓縮型、復合型、結構性的特點在近20年內集中出現。為了使今后市政工程施工過程中環境管理工作做得更好，對以往市政工程施工過程中對環境管理的經驗進行總結，特別是市政工程施工過程中環境保護出現的問題，應當引起注意并加以避免。

1. 在市政工程施工過程中主要出現的環境問題

1.1 市政工程施工過程中的水污染

市政工程施工過程中的水污染主要包括施工人員的生活污水和市政工程施工過程中所產生的污水。施工人員主要集中住宿，他們把生活用水經常隨意排放對周邊的水體造成一定的影響。由于市政工程施工條件不是很好，市政施工過程中產生的一些污水很難做到全部處理后排放，這樣就容易造成市政施工未經處理污水流入天然水域或市政的雨水管道，在市政施工中的各類機械排放的廢機油對周邊水體也會造成一定污染。市政工程施工過程中的污水主要來源是施工車輛沖洗的廢水、混凝土養護廢水、砂石料生產系統產生的廢水等等，這些污水對周邊的水體會造成一定的影響，水體中的石油類污染物、懸浮物的濃度就會增加，一些跨河流的橋梁的施工會嚴重影響著水環境。

1.2 市政工程施工中的噪聲污染

噪聲是市政工程施工中城市居民反映最常見和最強烈的問題，是市政工程施工過程中最主要的影響因素，是市政施工投訴最高的問題。市政工程施工過程中，各種運輸車輛和各種機械都會產生強烈的噪聲，對周邊學校、居民、休息、生活以及正常教學都會帶來較大的影響。市政施工主要噪聲來源是構件的加工廠和施工現場，主要的施工噪聲來源是各種市政施工的機械，例如推土機、壓路機、打樁機、裝載機、挖掘機、起重機等產生的噪聲，這些機械設備在市政施工的過程中同時工作，對周邊產生的噪聲影響更為強烈。由于市政工程的施工，往往是場地較小、路線較長、敞開性、露天施工等特性，因此造成市政工程施工場所不能很好地封閉，一些工程施工降噪技術不能很好地得到運用。

1.3 市政工程施工過程中對大氣的污染

市政工程建設從開始規劃到工程驗收需要很長的時間，由于施工及相關人員集中居住、大型機械設備的運用等問題，這樣就不可避免地會對大氣環境造成危害。市政施工中產生的揚塵是造成大氣污染的主要原因，它主要是指市政現場的施工由于地面風蝕、施工車輛的運行、各種施工車輛的作業等原因產生的粉塵擴散到大氣中。大氣中的粉塵主要包括風蝕揚塵、施工機械產生的揚塵、道路揚塵。道路揚塵在市政施工揚塵中所占的比例最大， 主要是由于土方挖掘、場地平整、路基開挖和填筑、泥漿干燥后形成的灰塵等等。施工過程中需要的建筑材料較大，施工增加了車流量，水泥、土、砂石等在運輸過程中的泄露增大了路面的揚塵量，對大氣環境造成污染。市政施工過程中，很多機械設備采用柴油作為燃料，如果柴油燃燒不充分就會對大氣造成污染。

1.4 市政工程施工對生態和景觀造成破壞

市政工程建設有時會在景區進行施工，施工過程中清理現場、路基修筑、取料和倒棄廢料、便道建設等都會破壞植被、占用耕地，并且有可能影響到景觀、文物、自然等。市政工程建設由于存在分期規劃、長期性、不確定性等原因，往往會對綠地、樹木等生態造成一定的破壞，有時施工還要進行挖方、填土，對居民的生活環境會造成一定的影響。

2. 針對市政工程施工過程中對環境的破壞所采取的管理措施

2.1 政府借助行政手段對環境進行管理

政府對環境的管理主要是指政府運用經濟、行政等手段，對市政施工過程中對環境造成危害的活動進行限制。在市政工程規劃設計時，要考慮項目建設與環境相協調，達到基礎設施建設與環境保護同時進行。從目前的市政建設中的環境管理現狀可以看出，需要強化政府的環境管理的職能，要處理好市政工程建設與環境管理之間的關系，從宏觀上進行教育、引導、管理，努力構建一種符合經濟發展又符合環保要求的環境管理模式。

2.2 市政工程施工單位的環境管理

施工單位是市政工程項目建設的主體，對項目的管理起著直接的作用。施工單位對環境的管理主要依靠自己的力量，將環境管理工作納入日常管理工作中，防止生態破壞和環境污染。施工單位對市政工程環境管理的好壞，關系到市政工程建設對周邊環境影響。因此，市政工程施工單位在施工的過程中，要有環境管理意識，要符合國家和地方的法律法規，做好市政工程建設的環境保護工作。在施工過程中，要明確組織機構中，各類人員的環境保護的職責，對出現的環境問題，盡早發現，及時解決，使危害環境程度降到最低。

2.3 市政工程建設過程中水污染的防治措施

市政工程建設過程中會產生大量廢水，對于這些廢水要采取針對性的防治措施，例如施工人員在選擇項目所在地時盡量選擇有污水排放系統的地點，這樣就不會使生活污水污染環境；對車輛和施工機械進行清洗或修理時盡量到清洗點或修理點進行。對市政施工現場存放的油料要做好防滲處理，防止油料泄露污染水體。對于廢水污染物要經沉淀處理才能進入市政污水管網，決不能直接排入河流。

2.4市政工程建設過程中噪聲污染的防治措施

市政工程施工前要對現場進行圍墻，在保護目標一側安裝降噪圍簾，施工過程中用到的機械設備應當采取必要的減噪措施，例如使用隔音罩、減音器、消音器、擋音板等等。機械設備的噪聲具有高強度、突發性、不連續、無規則等特點，要科學安排工序進行緩解，例如可以將噪聲大的作業工序在白天進行。盡快淘汰落后的施工機械設備，采用先進的施工技術和低噪聲機械設備。另外，要人為噪聲控制，杜絕大聲喧嘩、敲打，增強施工人員的防噪自覺性。

2.5市政工程建設過程中大氣污染的防治措施

在市政施工過程中，對于臨時運輸的道路要經常灑水，盡量減少道路揚塵，對運輸石灰、水泥等易產生塵埃的車輛要做好防治空氣污染的措施。工程開挖土方時要做到集中堆放，采用密布網進行遮蓋，及時回填，盡量縮短粉塵影響時間，縮小粉塵影響的范圍。對于有害有毒的廢料嚴禁焚燒，生活、生產垃圾要定期處理，定點存放。在市政施工過程中使用的機械設備尾氣排放必須達標，尾氣排放不達標的設備不允許使用。混凝土和水泥運輸車輛要選用密閉罐車運輸，車上的物料要遮蓋嚴實。市政施工材料倉庫要防止材料散漏污染，四周要有排水設施，防止雨水流入物料造成流失，防止物料散落污染環境。

2.6市政工程建設過程中生態景觀的保護及恢復措施

市政工程施工過程中，要加強生態景觀的及生物多樣性的保護宣傳力度，加大對施工單位的宣傳教育工作；市政工程施工單位要確保其在路基填筑、工程棄土、工程取土等按要求進行，加強對施工單位的組織方案審查工作；在市政施工過程中要采取水土保持工程措施，例如施工單位要及時關注天氣預報，以便采取必要措施。

參考文獻：

[1]劉濤江，張勇.市政工程中的環境問題[J].價值工程,2010,29(27).