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篇1

在去中心化的大趨勢(shì)下，中國(guó)企業(yè)為何做如此動(dòng)作？對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)這種不容忽視的中國(guó)特色傳播現(xiàn)象進(jìn)行深入研究后，我們發(fā)現(xiàn)存在背后的合理之處。這也將啟發(fā)媒介企劃人員要結(jié)合中國(guó)復(fù)雜的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境以及中國(guó)企業(yè)的現(xiàn)實(shí)情況變通、靈動(dòng)地學(xué)習(xí)和應(yīng)用國(guó)際先進(jìn)傳播理論以找到更好的方法持續(xù)提高廣告主的媒介投資回報(bào)率，幫助客戶取得品牌和銷(xiāo)售上的成功。

中心化傳播為何大行其道

機(jī)會(huì)運(yùn)用成本優(yōu)勢(shì)使得中心化傳播適配中國(guó)企業(yè)的實(shí)際狀況

中國(guó)眾多企業(yè)的成功大多是因?yàn)樯朴诓蹲綑C(jī)會(huì)，相對(duì)于去中心化的整合傳播而言，中心化傳播相對(duì)較低的機(jī)會(huì)運(yùn)用成本，符合現(xiàn)階段中國(guó)企業(yè)的資源運(yùn)用現(xiàn)狀，滿足了中國(guó)企業(yè)低消耗抓機(jī)會(huì)獲得成功的需要。

去中心化的整合傳播作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系中的一部分，往往是有條件的為成熟市場(chǎng)與成熟品類(lèi)中的成熟企業(yè)（尤其是跨國(guó)企業(yè)和“旗艦”式的大型企業(yè)）去創(chuàng)造機(jī)會(huì)，它需要認(rèn)同它的企業(yè)投入大量的資源去啟動(dòng)與實(shí)施，而這種通過(guò)資源消耗所獲得的機(jī)會(huì)恐怕遠(yuǎn)非中國(guó)新興企業(yè)所能為。

中國(guó)大多數(shù)企業(yè)的資源都十分有限，消耗不起。它們的成功幾乎都是抓住了市場(chǎng)中包括中國(guó)主流媒體釋放出來(lái)的稍縱即逝的機(jī)會(huì)去獲得的，很少有企業(yè)耗費(fèi)巨大資源去創(chuàng)造機(jī)會(huì)而獲取成功的。中心化傳播是借力發(fā)力、借勢(shì)成勢(shì)、以巧制勝的低資源消耗的中國(guó)特色的傳播模式。

中國(guó)媒介的現(xiàn)狀使得中國(guó)企業(yè)的中心化傳播“有心可尋”

現(xiàn)階段的中國(guó)市場(chǎng)極富所謂的“中國(guó)國(guó)情”，中國(guó)的媒體市場(chǎng)更是如此。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，中國(guó)現(xiàn)有1300多家電視臺(tái)，數(shù)千個(gè)電視頻道。為數(shù)眾多的電視臺(tái)既作為企業(yè)去參與市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)，又作為各級(jí)政府的輿論喉舌去行使相關(guān)政府職能。這種多重身份使得電視臺(tái)可以極為方便地去利用各方面的資源，動(dòng)用各方面的力量去鞏固和維護(hù)電視媒體的地位，所以，電視媒體在過(guò)去30余年間一直是中國(guó)媒體的龍頭老大。雖然世界范圍內(nèi)媒體的去中心化已成趨勢(shì)，但至少在現(xiàn)階段甚至未來(lái)相當(dāng)一段時(shí)間內(nèi)，電視媒體依然是中國(guó)媒體的主流和中心，依然是對(duì)中國(guó)絕大多數(shù)受眾最有影響力的媒體，而且，級(jí)別越高的媒體影響力就越大，也就越有可能成為中國(guó)企業(yè)進(jìn)行中心化傳播的核心和依托。

實(shí)施的便捷性縮短和

簡(jiǎn)化了中國(guó)企業(yè)的成功路徑

去中心化謀劃的是整合，中心化講求的是集中。

去中心化整合傳播要求整合運(yùn)用多種媒體影響所有可能的目標(biāo)受眾。因?yàn)榇蠹艺J(rèn)為多種媒體的整合可以創(chuàng)造協(xié)同效應(yīng)。簡(jiǎn)而言之，整合的媒介策略是一種比集中的媒介策略更高級(jí)、更科學(xué)、更現(xiàn)代的傳播策略。

然而，事實(shí)并非如此。整合的媒介策略在大多數(shù)本土企業(yè)的執(zhí)行中并不具有很強(qiáng)的可操作性：首先媒體整合使用要耗費(fèi)大量廣告費(fèi)，錢(qián)少的企業(yè)不夠花；其次媒體整合運(yùn)用極為復(fù)雜，必須建立在大量科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)难芯?、分析和?jì)劃的基礎(chǔ)之上，這對(duì)本土企業(yè)而言很難執(zhí)行；第三，媒介整合由于分散投資，很難對(duì)投放后媒體給予的各類(lèi)顯性或隱形的戰(zhàn)略支持給與準(zhǔn)確衡量。因此，與其將媒介整合策略視為一種科學(xué)的媒介投放方式，不如將它視為成熟企業(yè)，基于成熟品牌，成熟的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略下的一種風(fēng)險(xiǎn)控制措施。

事實(shí)證明，廣告主在一種媒體中相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手占優(yōu)勢(shì)地位，將使消費(fèi)者更加熟悉品牌，激發(fā)消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度。經(jīng)驗(yàn)還告訴我們，在中國(guó)媒體的集中投放可以獲得更大的折扣與更多樣的回報(bào)。尤其是在市場(chǎng)上各類(lèi)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)激烈，媒介環(huán)境嘈雜、蜻蜓點(diǎn)水式的廣告投放難見(jiàn)效果的情況下，如果特定媒體總量一定，中心化的集中投放策略可使廣告投放產(chǎn)生一種擠出效應(yīng)，使得品牌更加凸顯，尤其是可以促進(jìn)渠道與商對(duì)品牌的認(rèn)知。

用相對(duì)簡(jiǎn)約的中心化傳播的“集中”對(duì)相對(duì)繁復(fù)的去中心化的“整合”，采取錯(cuò)位的非對(duì)稱傳播方式，避開(kāi)強(qiáng)大對(duì)手的優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)要素，獲取非對(duì)稱競(jìng)爭(zhēng)的勝利，這對(duì)于很多中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)都是一條簡(jiǎn)化了的成功路徑。

艾萊依與OPPO手機(jī)的中心化傳播戰(zhàn)例

通過(guò)中心化傳播而成功的中國(guó)企業(yè)和品牌不勝枚舉，就近拎來(lái)一兩個(gè)品牌的成功經(jīng)歷與讀者分享。

艾萊依時(shí)尚羽絨服若在2007年以前提起，可能很少有人知道，但2010年的今天，它已然位居羽絨服領(lǐng)導(dǎo)品牌之列。自2007年起以30%～50%（有年份甚至翻番）的市場(chǎng)銷(xiāo)售增長(zhǎng)速度快速突破和跨越了一個(gè)又一個(gè)羽絨服銷(xiāo)售門(mén)檻，品牌知名度大幅度提升，時(shí)尚概念深入人心，甚至已經(jīng)成為了其他羽絨服品牌競(jìng)相模仿的對(duì)象。

回顧其傳播之路，深刻體現(xiàn)出了中心化傳播典型的集中性特征。自2007年起戰(zhàn)略性的集中運(yùn)用了CCTV招標(biāo)段資源：堅(jiān)持傳統(tǒng)招標(biāo)段持續(xù)投放的同時(shí)冠名了另外一項(xiàng)招標(biāo)體系中的資源——中國(guó)最高端的時(shí)尚類(lèi)節(jié)目CCTV-2《時(shí)尚中國(guó)》，在中國(guó)最為中心的媒體上構(gòu)建起了專屬于艾萊依的既廣又深的時(shí)尚中心平臺(tái)。也正是這種集中的中心化傳播模式為艾萊依奠定了品牌成長(zhǎng)和銷(xiāo)量增長(zhǎng)的最為厚重的基礎(chǔ)。

OPPO手機(jī)無(wú)疑是近年來(lái)中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)上冉冉升起的一顆耀眼新星，銷(xiāo)售和品牌雙線飄紅。根據(jù)賽諾報(bào)告，截止到2009年10月，其市場(chǎng)份額已經(jīng)達(dá)到3.0%，月銷(xiāo)量達(dá)到40多萬(wàn)臺(tái)，如果加上同族兄弟步步高手機(jī)的市場(chǎng)份額2.3%（2009年10月），基本上與第一集團(tuán)的國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌聯(lián)想的5.2%平齊；另外一組CMMS的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，截止到2009年底，OPPO手機(jī)在目標(biāo)人群中（15～24歲的年輕族群）的品牌忠誠(chéng)度與知名品牌NOKIA并駕齊驅(qū)，位列所有手機(jī)品牌之首。

拋開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)的其他因素，單從傳播的角度來(lái)看，中心化傳播模式為OPPO手機(jī)的成功發(fā)揮出了巨大的促進(jìn)作用。從2008年傳播伊始，OPPO手機(jī)就謀求高度集中的中心化傳播，運(yùn)用最豐富的手段，采取多樣化的形式深度植根于湖南衛(wèi)視，高度滲透于面向其目標(biāo)消費(fèi)群體的娛樂(lè)類(lèi)節(jié)目當(dāng)中，使得OPPO手機(jī)在短時(shí)間內(nèi)迅速被消費(fèi)者所熟悉和喜愛(ài)，這是一種典型的中國(guó)中心化傳播的勝利。

中心化傳播的四個(gè)要點(diǎn)

運(yùn)用得當(dāng)?shù)闹行幕瘋鞑ツＪ皆谥袊?guó)紛繁復(fù)雜的媒體環(huán)境下是提高廣告主投資效率的有效手段之一，它所產(chǎn)生的營(yíng)銷(xiāo)傳播實(shí)效往往會(huì)超出人們包括廣告主自身的想象。那么如何運(yùn)用才稱得上“得當(dāng)”呢？

一個(gè)優(yōu)秀的以中心化傳播思想作為指導(dǎo)構(gòu)建起的中心化傳播體系必需具備以下四個(gè)要素：一是精確鎖定與核心目標(biāo)人群高度匹配的傳播平臺(tái)。無(wú)論時(shí)下的媒體環(huán)境如何復(fù)雜，一個(gè)產(chǎn)品和品牌的目標(biāo)消費(fèi)群體也是有其電視媒體接觸習(xí)慣的，我們要仔細(xì)研究可能成為中心化傳播的中心媒體的受眾生態(tài)，擇潛在顧客含量最大的媒體作為體系的中心，只有如此，傳播才能更具效率和效益。

二是高度重視傳播平臺(tái)自身的屬性與價(jià)值。要整合傳播平臺(tái)，不僅僅單純投放廣告，還要通過(guò)活動(dòng)、植入、冠名贊助等方式充分將品牌和平臺(tái)以及平臺(tái)之上的節(jié)目建立關(guān)聯(lián)，以此引導(dǎo)、強(qiáng)化受眾進(jìn)行聯(lián)想，這比單純的廣告對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)更具說(shuō)服力，而且平臺(tái)和品牌互為背書(shū)，進(jìn)而能夠影響更多的受眾。

三是圍繞平臺(tái)進(jìn)行的精心謀劃與布局。周密推敲、反復(fù)權(quán)衡，具體、明確、詳細(xì)的制定媒介運(yùn)用計(jì)劃、方式計(jì)劃及費(fèi)用預(yù)算的明細(xì)表。協(xié)調(diào)媒體單位的時(shí)間、資源，對(duì)廣告的時(shí)間早做打算。經(jīng)過(guò)精心謀劃過(guò)的計(jì)劃必將發(fā)揮更大的傳播效益。

篇2

因此為了使公司的客戶滿意，很重要的一點(diǎn)就是客戶支持工程師的能力和他所掌握的用于解答問(wèn)題的知識(shí)資源。在過(guò)去的幾年里，知識(shí)管理已經(jīng)成為了最重要的武器，使客戶支持工程師能夠快速有效的定位問(wèn)題和解決問(wèn)題。

客戶支持中心的經(jīng)理也應(yīng)該認(rèn)識(shí)到知識(shí)管理的重要性，不僅僅是提高效率，同時(shí)也會(huì)降低整個(gè)運(yùn)作的成本。那么如何在客戶支持中心實(shí)施知識(shí)管理呢？下面我們首先來(lái)識(shí)別一下客戶支持中心所存在的問(wèn)題。

效率和用戶滿意度

無(wú)論客戶支持中心為公司的產(chǎn)品和服務(wù)提供支持，還是為公司內(nèi)部員工使用內(nèi)部的基礎(chǔ)設(shè)施提供支持，客戶支持中心的經(jīng)理們一定要碰到這樣的問(wèn)題，他必須能夠不斷的提高整個(gè)客戶支持中心的效率和響應(yīng)時(shí)間，因?yàn)樗麄兯媾R的也是一個(gè)動(dòng)態(tài)變化的環(huán)境。為了達(dá)到這個(gè)目的，客戶支持中心的經(jīng)理們不斷的尋找新的方法來(lái)優(yōu)化流程，培訓(xùn)他的員工，使用更好的工具來(lái)定位客戶的問(wèn)題。同時(shí)客戶支持中心的經(jīng)理們還會(huì)遇到以下的問(wèn)題：

1、客戶們對(duì)于同一個(gè)問(wèn)題得到不同的回答。對(duì)于一個(gè)問(wèn)題來(lái)說(shuō)，可能有許多種不同的答案都是正確的，但是這種情況并不是經(jīng)常的存在。提供錯(cuò)誤的回答，或者是不必要的復(fù)雜回答也許會(huì)對(duì)客戶的滿意度產(chǎn)生負(fù)面影響。

2、客戶的需求正在不斷地增加。公司業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)所帶來(lái)的相關(guān)結(jié)果是他的客戶和員工也在同步的增加，這使這些人對(duì)于客戶支持中心的需求也在同步的增加。

3、同樣的問(wèn)題會(huì)被解決多次。如果客戶支持中心的工程師們不能共享他們的知識(shí)，那么他們?cè)诮拥狡渌こ處熞呀?jīng)解決了的問(wèn)題的時(shí)候，仍然需要重新解決一下這個(gè)問(wèn)題，而且是把這個(gè)問(wèn)題作為一個(gè)新的問(wèn)題來(lái)解決。這所帶來(lái)的后果是不僅浪費(fèi)了寶貴的時(shí)間，同時(shí)也會(huì)造成對(duì)同一問(wèn)題的不同的回答。

虛擬聯(lián)系中心的應(yīng)用

倘使可以從每一次客戶服務(wù)活動(dòng)中獲取信息，進(jìn)行組織、處理、共享并從中學(xué)習(xí)，那會(huì)有多好？通過(guò)知識(shí)管理技術(shù)，可以做到這一點(diǎn)。知識(shí)管理可以幫助客戶進(jìn)行自助服務(wù)，因?yàn)樗軇?chuàng)建自動(dòng)應(yīng)答客戶詢問(wèn)的系統(tǒng)。受過(guò)去幾年技術(shù)發(fā)展的推動(dòng)，客戶自助服務(wù)已經(jīng)廣泛使用，從而提高客戶滿意度，減少客戶流失率并降低客戶服務(wù)成本。技術(shù)正在改變著各公司的客戶服務(wù)方式。呼叫中心正在逐步讓位于虛擬聯(lián)系中心，這種方式將客戶服務(wù)、交互支持和多媒體門(mén)戶管理集為一體。

虛擬聯(lián)系中心越來(lái)越多地采用知識(shí)管理工具。例如，的搜索引擎允許客戶搜索全面的產(chǎn)品信息，并幫助耐克公司降低了使用業(yè)務(wù)代表回答基本電話和電子郵件咨詢的內(nèi)部成本。另一例子是Eddie Bauer，它已經(jīng)將知識(shí)庫(kù)集成到虛擬呼叫中心，從而為用戶提供自助服務(wù)選項(xiàng)。

虛擬聯(lián)系中心結(jié)合了多種客戶服務(wù)選項(xiàng)，如電子郵件、推播內(nèi)容（push content）、 Web網(wǎng)點(diǎn)導(dǎo)航、瀏覽、聊天和即時(shí)消息處理等，所有這一切均旨在增強(qiáng)公司與客戶的合作。提供客戶自助服務(wù)的虛擬聯(lián)系中心能夠有效地將人工客戶服務(wù)事務(wù)處理移植到電子渠道上進(jìn)行，從而幫助各公司降低成本。根據(jù)Forrester Research 公司的研究，使用長(zhǎng)途免費(fèi)電話呼叫中心的客戶有54%選擇與接線員通話。這類(lèi)咨詢電話的平均成本為33美元，而電子郵件（9%）是10美元，Web網(wǎng)站自助服務(wù)（37%）為1.17美元。

客戶支持中心成為交流紐帶

客戶服務(wù)中心是企業(yè)面向顧客的窗口，企業(yè)中所有與顧客相關(guān)的知識(shí)和信息都應(yīng)該及時(shí)地反映到客戶服務(wù)中心，也就是說(shuō)應(yīng)該建立從企業(yè)中各個(gè)面向顧客的部門(mén)到客戶服務(wù)中心的信息和知識(shí)流，使客戶服務(wù)中心真正成為企業(yè)顧客的幫助和信息中心。

很多人都有這樣的經(jīng)歷，向客戶服務(wù)中心求證一個(gè)問(wèn)題，往往得到的答復(fù)就是一個(gè)電話號(hào)碼，必須去問(wèn)其他部門(mén)，而這個(gè)電話占線的概率往往超過(guò)90％。這樣的客戶服務(wù)中心實(shí)際上只起到了電話轉(zhuǎn)接員的作用。究其原因，很簡(jiǎn)單，沒(méi)有流入客戶服務(wù)中心的信息和知識(shí)流，我們的坐席也是巧婦難為無(wú)米之炊啊！當(dāng)然，客戶服務(wù)中心不僅僅是信息流入方，同時(shí)也能產(chǎn)出其他部門(mén)所需要的信息。客戶服務(wù)中心可以直接接觸到顧客，他們最了解公司的產(chǎn)品和服務(wù)在什么地方最容易出問(wèn)題，顧客最希望獲得什么樣的東西。而這些內(nèi)容常常是產(chǎn)品和市場(chǎng)部門(mén)花大價(jià)錢(qián)去第三方買(mǎi)來(lái)的?？蛻舴?wù)中心在接受其他部門(mén)的信息流入的時(shí)候，也應(yīng)該挖掘自己和顧客接觸過(guò)程中的一些有價(jià)值信息，為其他部門(mén)提供支持，在這種雙向交流反饋中，形成良性循環(huán)，為顧客提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。

知識(shí)管理還能對(duì)一些特殊案例做一下總結(jié)，作出一個(gè)合理的處理程序，以后遇到類(lèi)似的問(wèn)題就不至于讓客戶無(wú)所適從了，這樣積累下來(lái)，還有什么情況處理不了呢。不僅僅是這樣一些特殊情況，在客戶服務(wù)中心和客戶進(jìn)行互動(dòng)交流的過(guò)程中，從客戶的反饋中，可以得到很多有益的信息，例如客戶的使用經(jīng)驗(yàn)，客戶的特殊需求，合作伙伴的反饋，等等，這些信息經(jīng)過(guò)整理就能成為有價(jià)值的知識(shí)。因此，從更廣的角度來(lái)講，客戶服務(wù)中心的知識(shí)管理不是局限在公司的范圍之內(nèi)，還應(yīng)該將客戶，合作伙伴，甚至競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手納入范疇，使客戶服務(wù)中心成為一個(gè)交流的紐帶。把知識(shí)管理的范疇從一個(gè)部門(mén)擴(kuò)大到整個(gè)企業(yè)，再?gòu)囊粋€(gè)企業(yè)擴(kuò)大到一個(gè)系統(tǒng)。

技術(shù)制約因素

在認(rèn)識(shí)到知識(shí)管理在客戶支持中心的重要作用之后，知識(shí)管理技術(shù)方面的因素也不可忽略。兩大因素將影響虛擬聯(lián)系中心的近期發(fā)展，即多語(yǔ)種中心和新型分析工具的出現(xiàn)。例如，您可使用這些工具創(chuàng)建報(bào)表，識(shí)別哪一個(gè)客戶在何時(shí)、因何事與您聯(lián)系，從而使您能更好地掌握客戶服務(wù)事件，更好地滿足客戶的需要。它們也可以提供內(nèi)部效率報(bào)告。

篇3

一、怎樣認(rèn)識(shí)新課改的“新”

新課改的新在于它的評(píng)價(jià)體制的新，采用學(xué)分制和高考相結(jié)合的評(píng)價(jià)方式，既可防止學(xué)生的嚴(yán)重偏科，又給學(xué)生的全面發(fā)展提供了機(jī)會(huì)。將畢業(yè)和升學(xué)所需學(xué)分進(jìn)行區(qū)分，將高考和學(xué)分認(rèn)定進(jìn)行區(qū)分，給更多的學(xué)生提供了更多鍛煉的機(jī)會(huì)，又可以給部分學(xué)生進(jìn)行知識(shí)的整合和提高，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，為向社會(huì)輸出更多方面的人才奠定了良好的基礎(chǔ)。

新課改的新，還在于教學(xué)理念的新，它以一種全新的教學(xué)目標(biāo)來(lái)指導(dǎo)中學(xué)教學(xué)，以一種全新的教育思想來(lái)指引每一位教師，在具體的教育教學(xué)實(shí)踐中，要求教師必須學(xué)會(huì)用新的思想去解決遇到的問(wèn)題，充分關(guān)注每一個(gè)學(xué)生的發(fā)展，它將要完成從教會(huì)學(xué)生知識(shí)到教會(huì)學(xué)生學(xué)習(xí)的轉(zhuǎn)變，從而建立終身學(xué)習(xí)的社會(huì)機(jī)制。

新課改的新還在于它的實(shí)施方法的新，一改以往單一的學(xué)科知識(shí)教學(xué)，轉(zhuǎn)而變成現(xiàn)在的模塊教學(xué)，將每門(mén)學(xué)科進(jìn)行細(xì)化，必修選修相結(jié)合，大大提高了中學(xué)教學(xué)的機(jī)動(dòng)靈活性，也為更多的學(xué)生提供了更廣闊的選擇機(jī)會(huì)，真正關(guān)注到了每一位學(xué)生的發(fā)展，也給當(dāng)前中國(guó)的教育指引了新的前進(jìn)方向和奮斗目標(biāo)，對(duì)教師的個(gè)人素質(zhì)也提出了更高的要求。

二、為什么要將新課改進(jìn)行到底

新課改的理念和實(shí)踐之間畢竟還是有區(qū)別的，新教材能否正確使用也會(huì)對(duì)新課改的效果產(chǎn)生一定的影響。如何處理新教材和中學(xué)知識(shí)的廣度和深度的關(guān)系、新教材和新課改理念的關(guān)系以及新教材和學(xué)生需要的關(guān)系，都是值得我們?nèi)パ芯康?。如果處理不好這些關(guān)系，將會(huì)對(duì)新課改的實(shí)施產(chǎn)生一些不好的影響。

首先是新教材和中學(xué)知識(shí)的廣度和深度的關(guān)系。

新教材和老教材相比有這樣幾個(gè)特點(diǎn)：一是深度不如老教材而廣度大大超過(guò)，二是難點(diǎn)相對(duì)分散而知識(shí)點(diǎn)相對(duì)集中，三是與生產(chǎn)、生活的聯(lián)系更加緊密，四是教育方法的改進(jìn)（探究性教學(xué)的開(kāi)展）。對(duì)于新教材，難點(diǎn)相對(duì)分散固然好，但知識(shí)點(diǎn)相對(duì)集中也給我們的教學(xué)帶來(lái)了一定的麻煩。比如化學(xué)必修一從專題2到專題4都是元素化合物部分的內(nèi)容，學(xué)習(xí)時(shí)間短，容量大，特別是化學(xué)方程式多，給學(xué)生的學(xué)習(xí)帶來(lái)了很大的困難，所以在教學(xué)時(shí)特別需要注意方法，如教法學(xué)法的改進(jìn)、一些規(guī)則的介紹、記憶方法的介紹都是很重要的。這時(shí)教師要特別注重課本知識(shí)與生產(chǎn)生活的聯(lián)系以及課堂的生動(dòng)，防止學(xué)生被單調(diào)枯燥的化學(xué)方程式奪走學(xué)習(xí)化學(xué)的興趣。

在與生產(chǎn)、生活的聯(lián)系上，新教材也給教師帶來(lái)了更大的挑戰(zhàn)，很多知識(shí)比老教材更新、更具體，這就要求教育者自身對(duì)這些知識(shí)要有一些更深更細(xì)的認(rèn)識(shí)，教師在教學(xué)的過(guò)程中要更注重自身素質(zhì)和知識(shí)的提高。在教學(xué)方法的改進(jìn)上，新教材更注重探究性學(xué)習(xí)。探究性學(xué)習(xí)如何開(kāi)展，是在教師的引導(dǎo)下學(xué)生探究，還是一味只是學(xué)生的探究，還是教師在學(xué)生面前探究，都要視具體的情形和教學(xué)內(nèi)容而定。如一節(jié)內(nèi)容比較新、要求比較高的的知識(shí)，采用學(xué)生探究就不太適合，畢竟他們還缺少必要的知識(shí)準(zhǔn)備，而相應(yīng)簡(jiǎn)單一些的知識(shí)則可以放手讓學(xué)生去探究。在探究時(shí)不要太過(guò)注重表現(xiàn)的形式，而更應(yīng)注重的是效果；應(yīng)注重適當(dāng)?shù)奶骄浚槐貫樘骄慷骄?；不必從始至終地探究，畢竟時(shí)間和教學(xué)條件不一定都允許。

其次是新教材和新課改理念的關(guān)系。

一本教材不論其新舊必定有它的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，我們不能只看到優(yōu)點(diǎn)而看不到缺點(diǎn)，同樣也不能只看到缺點(diǎn)而看不到優(yōu)點(diǎn)。我們不能局限于一套新教材，而應(yīng)將眾多的新教材加以比較甄別，從中吸收提取更貼近于新課改理念的知識(shí)和講授方法，要從新教材著手但不能為其束縛，因?yàn)橐环N新的教育教學(xué)思想不是靠一兩本教材就能完全體現(xiàn)的，最關(guān)鍵的還在于施教者本身的素質(zhì)。新課改之所以新，不在于它使用的是新教材，而在于它是一種全新的教育教學(xué)思想的體現(xiàn)，只有弄清楚這層關(guān)系，我們?cè)诮虒W(xué)過(guò)程中才不會(huì)感到處處束手束腳，擔(dān)心少講了學(xué)生就不會(huì)，這樣才能較好地實(shí)現(xiàn)自身和學(xué)生的全面發(fā)展。

篇4

在實(shí)施高中化學(xué)新課程的過(guò)程中,如何開(kāi)展化學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)創(chuàng)新,以發(fā)揮化學(xué)實(shí)驗(yàn)對(duì)提高學(xué)生科學(xué)素養(yǎng)的重要作用?本文談一些做法和體會(huì)。

一、開(kāi)發(fā)實(shí)驗(yàn)儀器 創(chuàng)設(shè)教學(xué)情景

新課程倡導(dǎo)鼓勵(lì)教師和實(shí)驗(yàn)管理人員開(kāi)發(fā)實(shí)驗(yàn)儀器,研究低成本、少污染的化學(xué)實(shí)驗(yàn)。同時(shí)也鼓勵(lì)學(xué)生和教師充分利用生活中的常見(jiàn)用品和廢棄物,設(shè)計(jì)富有特色的實(shí)驗(yàn)和實(shí)踐活動(dòng)。開(kāi)發(fā)的化學(xué)實(shí)驗(yàn)儀器應(yīng)有助于激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)化學(xué)的興趣,創(chuàng)設(shè)生動(dòng)活潑的教學(xué)情景,幫助學(xué)生理解和掌握化學(xué)知識(shí)和技能,訓(xùn)練學(xué)生的科學(xué)方法,培養(yǎng)學(xué)生的科學(xué)態(tài)度和價(jià)值觀。

1.開(kāi)發(fā)簡(jiǎn)單實(shí)驗(yàn)儀器

新課程中很多化學(xué)概念和理論的形成,一般都首先從認(rèn)識(shí)具體物質(zhì)的性質(zhì)入手。而物質(zhì)的性質(zhì),必須借助于一定的實(shí)驗(yàn)儀器裝置,在人為控制的條件下,使物質(zhì)發(fā)生物理變化或化學(xué)變化時(shí)才顯露出來(lái),被學(xué)生感知。學(xué)生從獲得化學(xué)實(shí)驗(yàn)事實(shí)的基礎(chǔ)上形成化學(xué)概念、認(rèn)識(shí)化學(xué)理論。新教材中安排使用了許多先進(jìn)的儀器設(shè)備和現(xiàn)代化的實(shí)驗(yàn)手段,為高中化學(xué)教學(xué)提供了可靠的保障。但是開(kāi)發(fā)一些簡(jiǎn)單的儀器裝置,在化學(xué)教學(xué)中也能發(fā)揮出獨(dú)特的作用。

例如,膠體電泳的實(shí)驗(yàn)雖不斷改進(jìn),但仍具有所需電壓高、操作不便、耗時(shí)過(guò)長(zhǎng)等缺點(diǎn)。改進(jìn)的重點(diǎn)應(yīng)放在控制較低的電壓來(lái)實(shí)現(xiàn)膠體的快速泳動(dòng),以幫助學(xué)生理解膠體的電泳原理。筆者通過(guò)查閱大量有關(guān)文獻(xiàn),得出以下幾點(diǎn)可借鑒的改進(jìn)思路:(1)用氫氧化鐵膠體比其他膠體的色差好,便于觀察膠體的涌動(dòng)現(xiàn)象;(2)用氯化鉀溶液作輔助液比其他電解質(zhì)溶液好,陰陽(yáng)離子的遷移速率與氫氧化鐵膠粒的遷移速率很接近;(3)電壓越高實(shí)驗(yàn)所需的時(shí)間越短;(4)電泳裝置主要是U形管或H形管。

2.尋找儀器替代用品

用日常生活用品替代一些化學(xué)儀器,不僅節(jié)約開(kāi)支,而且實(shí)驗(yàn)效果很好。例如在原電池和電解實(shí)驗(yàn)中,用1號(hào)鋅錳電池的碳棒替代石墨電極,用盛放石蕊試紙的小塑料盒替代U形管或小燒杯做電解槽效果就很好。這是因?yàn)檠b置中兩個(gè)電極的距離比在U形管中小很多,所以省電省時(shí)。這種塑料盒長(zhǎng)60mm,寬53mm,厚13mm,容積24mL,與小型U形管容積相當(dāng),而且材質(zhì)無(wú)色透明,便于觀察實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象。使用時(shí)用雙面膠固定在塑料板或木板上,防止傾倒。

二、改進(jìn)實(shí)驗(yàn)方法提高實(shí)驗(yàn)技能

化學(xué)實(shí)驗(yàn)方法是根據(jù)化學(xué)實(shí)驗(yàn)?zāi)康?通過(guò)運(yùn)用實(shí)驗(yàn)儀器、設(shè)備、裝置等物質(zhì)手段,在特定的實(shí)驗(yàn)條件下,變革化學(xué)實(shí)驗(yàn)對(duì)象的狀態(tài)或性質(zhì),通過(guò)實(shí)驗(yàn)觀察獲得各種化學(xué)科學(xué)事實(shí),以探究化學(xué)問(wèn)題的一種科學(xué)研究方法。新課程標(biāo)準(zhǔn)要求掌握基本的化學(xué)實(shí)驗(yàn)方法和技能,了解現(xiàn)代儀器在物質(zhì)的組成、結(jié)構(gòu)和性質(zhì)研究中的應(yīng)用。高中化學(xué)新課程中安排了豐富的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容,對(duì)培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)驗(yàn)方法和技能發(fā)揮了重要的作用。但是學(xué)生實(shí)驗(yàn)方法和技能的提高需要教師具有高超、精湛的實(shí)驗(yàn)方法和技能,才能為學(xué)生做好示范和指導(dǎo)。

1.改進(jìn)常規(guī)的實(shí)驗(yàn)方法

新課程積極倡導(dǎo)探究性實(shí)驗(yàn)方法。例如新教材安排了鐵跟水蒸氣反應(yīng)的科學(xué)探究實(shí)驗(yàn),讓學(xué)生嘗試用一支試管完成鐵粉與水蒸氣的反應(yīng),試管底部塞有一團(tuán)潮濕的棉花,在濕棉花旁邊放有鐵粉,實(shí)驗(yàn)時(shí)用一盞酒精燈先后加熱兩處。教學(xué)實(shí)踐表明該實(shí)驗(yàn)具有如下缺點(diǎn):(1)實(shí)驗(yàn)操作不簡(jiǎn)便;(2)由于棉花吸水量不好控制,致使試管損壞率較高;(3)實(shí)驗(yàn)所需的時(shí)間較長(zhǎng);(4)實(shí)驗(yàn)成功率較低。實(shí)驗(yàn)改進(jìn)的關(guān)鍵是設(shè)法獲取穩(wěn)定的水蒸氣氣流,而用加熱硫酸銅晶體粉末的方法就能很好地解決這個(gè)難題。具體實(shí)驗(yàn)方法如下:

取一根規(guī)格為6×250mm干燥潔凈的玻璃管,用紙槽從玻璃管兩端加入各0.5g的硫酸銅晶體粉末和還原鐵粉,兩種粉末的距離約100mm,用膠頭封住靠近硫酸銅晶體粉末的一端,另一端連接帶玻璃導(dǎo)管的膠管(見(jiàn)圖1(a))。

圖1 鐵跟水蒸氣的反應(yīng)

(2)將玻璃管固定在鐵架臺(tái)上加熱(見(jiàn)圖1(b)),先用一盞酒精燈加熱還原鐵粉處約半分鐘后,再用另一盞酒精燈加熱硫酸銅晶體粉末處。

(3)蒸發(fā)皿中盛放洗滌劑的水溶液,將玻璃導(dǎo)管口伸入液面下,待蒸發(fā)皿中出現(xiàn)較多的氣泡時(shí),用燃著的火柴去點(diǎn)燃?xì)馀?可發(fā)出爆鳴聲。

上述實(shí)驗(yàn)具有微型實(shí)驗(yàn)裝置的優(yōu)點(diǎn),不僅實(shí)驗(yàn)裝置美觀,操作簡(jiǎn)便,成功率高,而且省料省時(shí),3分鐘就能獲得滿意的實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象。

2.掌握現(xiàn)代儀器的科學(xué)使用方法

滴定分析法是在18世紀(jì)中葉從法國(guó)誕生和發(fā)展起來(lái)的,至今仍在廣泛的應(yīng)用。新教材中安排了“實(shí)驗(yàn)測(cè)定酸堿滴定曲線”的實(shí)踐活動(dòng)。但該實(shí)驗(yàn)不僅操作難度大,而且很難繪制出標(biāo)準(zhǔn)的滴定曲線。最好的解決方法是利用傳感器采集數(shù)據(jù),邊滴定邊采集數(shù)據(jù)同時(shí)在電腦上獲得滴定曲線。但在實(shí)驗(yàn)操作時(shí)經(jīng)常得到的是曲曲折折的不圓滑的曲線。筆者通過(guò)實(shí)踐摸索出實(shí)驗(yàn)成功的操作方法是:在確保攪拌均勻的條件下,無(wú)論滴速快與慢,只要?jiǎng)蛩俚稳霕?biāo)準(zhǔn)液(或待測(cè)液),就能繪制出標(biāo)準(zhǔn)美觀的滴定曲線(見(jiàn)圖2)。

圖2 用傳感器采集數(shù)據(jù)繪制的

酸堿滴定曲線

巧妙地利用化學(xué)儀器和試劑,不僅能產(chǎn)生新奇的各種實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象,激發(fā)探究化學(xué)問(wèn)題的濃厚興趣,而且能產(chǎn)生積極向上的情感和創(chuàng)新靈感,獲取科學(xué)研究的方法,形成化學(xué)實(shí)驗(yàn)技能。

三、加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)探究 培養(yǎng)綜合素質(zhì)

新課程強(qiáng)調(diào)重視探究學(xué)習(xí)活動(dòng),發(fā)展學(xué)生的科學(xué)探究能力。因?yàn)樘骄繉W(xué)習(xí)是學(xué)生學(xué)習(xí)化學(xué)的一種重要方式,也是培養(yǎng)學(xué)生探究意識(shí)和提高探究能力的重要途徑。教師應(yīng)充分調(diào)動(dòng)學(xué)生主動(dòng)參與探究學(xué)習(xí)的積極性,引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)實(shí)驗(yàn)、觀察、調(diào)查、資料收集、閱讀、討論、辯論等多種方式,在提出問(wèn)題、假設(shè)、制定計(jì)劃、實(shí)驗(yàn)操作、收集證據(jù)、解釋與結(jié)論、反思與評(píng)價(jià)、表達(dá)與交流等活動(dòng)中,增進(jìn)對(duì)科學(xué)探究的理解,發(fā)展科學(xué)探究能力。

筆者認(rèn)為,加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)探究的突破口應(yīng)該放在探究化學(xué)反應(yīng)原理,揭示化學(xué)變化的規(guī)律上。

1.鹽橋能否用金屬導(dǎo)線替代

新教材安排了有鹽橋的鋅銅原電池裝置。在強(qiáng)調(diào)鹽橋的重要作用后,啟發(fā)學(xué)生能否用金屬導(dǎo)線替代鹽橋?在學(xué)生爭(zhēng)論不休時(shí),將一段銅導(dǎo)線替代鹽橋做實(shí)驗(yàn),實(shí)驗(yàn)結(jié)果使師生大吃一驚,不僅裝置有電流產(chǎn)生,而且產(chǎn)生的電流比用鹽橋更大。怎樣解釋這一“反常”現(xiàn)象。實(shí)驗(yàn)事實(shí)似乎支持了認(rèn)為金屬橋可以替代鹽橋的結(jié)論。其實(shí)并不然,因?yàn)榻饘賹?dǎo)線僅僅起導(dǎo)體的作用,而不能使陰陽(yáng)離子向兩個(gè)半電池遷移,保持電解質(zhì)溶液呈電中性。如何說(shuō)服學(xué)生呢?筆者分別用銅絲、鋅片、鐵絲替代鹽橋,都有大小不同的電流產(chǎn)生。但將插入硫酸銅溶液的銅絲與插入硫酸鋅溶液的鋅片擰接在一起替代鹽橋時(shí),就沒(méi)有電流產(chǎn)生。這個(gè)實(shí)驗(yàn)有力地說(shuō)明了“金屬橋能替代鹽橋”是錯(cuò)誤的結(jié)論。該如何解釋用某些金屬導(dǎo)線替代鹽橋時(shí)也有電流產(chǎn)生呢?其原理是:當(dāng)用銅導(dǎo)線替代鹽橋時(shí),鋅片、銅導(dǎo)線與硫酸鋅溶液形成了原電池,銅片、銅導(dǎo)線與硫酸銅溶液只起導(dǎo)體(其實(shí)相當(dāng)于鍍銅的電鍍池)的作用,故產(chǎn)生的電流較大;若用鋅片替代鹽橋,鋅片、銅片與硫酸銅溶液形成了原電池,鋅片與硫酸鋅溶液也只起導(dǎo)體(其實(shí)相當(dāng)于鍍鋅的電鍍池)的作用;若用鐵絲替代鹽橋,其實(shí)是鋅鐵電池與鐵銅電池的串聯(lián),當(dāng)然也有電流通過(guò)。

2.鋼鐵在酸性環(huán)境下發(fā)生吸氧腐蝕

在學(xué)完金屬的電化學(xué)腐蝕后提出問(wèn)題:鋼鐵在酸性環(huán)境中會(huì)發(fā)生析氫腐蝕嗎? 幾乎所有學(xué)生都認(rèn)為是對(duì)的。但實(shí)驗(yàn)結(jié)果卻出人意料:將一根鐵釘用1:2鹽酸浸泡除銹后,放入具支試管中,導(dǎo)管內(nèi)的硫酸銅液面不但不下降反而上升(見(jiàn)圖3),其高度與用飽和食鹽水浸泡過(guò)的鐵釘幾乎一樣高。這是為什么呢?仔細(xì)分析就不難得出結(jié)論:雖然鐵釘表面吸附少許鹽酸,但放在具支試管中,由于氯化氫的揮發(fā)使水膜的酸性減弱,即使有少量的氫離子得電子生成氫氣,但主要是溶解在水膜里的氧氣得電子發(fā)生吸氧腐蝕,致使具支試管里的氣體體積明顯減小而不是體積增大。實(shí)驗(yàn)說(shuō)明,鋼鐵在酸性較弱的環(huán)境中也主要發(fā)生吸氧腐蝕,吸氧腐蝕是比析氫腐蝕更普遍的電化學(xué)腐蝕。

圖3 用稀鹽酸浸泡的鐵釘發(fā)生吸氧腐蝕

學(xué)生通過(guò)這樣深層次的實(shí)驗(yàn)探究,經(jīng)歷對(duì)化學(xué)物質(zhì)及其變化進(jìn)行探究的過(guò)程,才能真正理解科學(xué)探究的意義,掌握科學(xué)探究的基本方法,明顯提高科學(xué)探究能力。

篇5

關(guān)鍵詞：初中化學(xué)；實(shí)驗(yàn)教學(xué)；培養(yǎng)能力

在初中，化學(xué)實(shí)驗(yàn)作為化學(xué)教學(xué)中的重要內(nèi)容，通過(guò)實(shí)驗(yàn)的教學(xué)，讓學(xué)生更直觀更容易的掌握相關(guān)的知識(shí)點(diǎn)，在化學(xué)的學(xué)習(xí)中。往往通過(guò)實(shí)驗(yàn)來(lái)探索某個(gè)物質(zhì)的性質(zhì)，并證明其所具有的特性，作為一名化學(xué)教師，應(yīng)如何進(jìn)行實(shí)驗(yàn)教學(xué)呢?筆者根據(jù)自己多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)談?wù)勛约旱挠^點(diǎn)。

一、認(rèn)真做好演示實(shí)驗(yàn)。注意觀察

演示實(shí)驗(yàn)是實(shí)驗(yàn)教學(xué)中重要的組成部分，為學(xué)生提供了鮮明、準(zhǔn)確、生動(dòng)的材料，將較為抽象的概念、原理轉(zhuǎn)變?yōu)樾蜗蠡闹R(shí)，便于理解，更易于記憶，通過(guò)實(shí)驗(yàn)演示來(lái)培養(yǎng)學(xué)生的分析能力、觀察能力、想象能力，引導(dǎo)學(xué)生從實(shí)際出發(fā)、實(shí)事求是看待問(wèn)題，解決問(wèn)題，同時(shí)也通過(guò)實(shí)驗(yàn)的演示來(lái)培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度、掌握有效科學(xué)方法，在演示實(shí)驗(yàn)的過(guò)程中，教師要注意操作的規(guī)范，步驟的嚴(yán)謹(jǐn)，以此來(lái)幫助學(xué)生正確的掌握實(shí)驗(yàn)的操作技能與方法。

學(xué)生往往會(huì)以教師的實(shí)驗(yàn)操作做為學(xué)習(xí)的標(biāo)準(zhǔn)，因此，在演示實(shí)驗(yàn)的時(shí)候教師應(yīng)當(dāng)高度重視操作的正確與規(guī)范，起到示范作用，切勿在實(shí)驗(yàn)中不嚴(yán)謹(jǐn)，不規(guī)范，讓學(xué)生產(chǎn)生誤解，要做到實(shí)驗(yàn)演示的規(guī)范，無(wú)可挑剔，這就要求教師必須熟練地掌握相關(guān)的知識(shí)與實(shí)驗(yàn)的技能，在實(shí)驗(yàn)進(jìn)行前做好充分的準(zhǔn)備，或者在實(shí)驗(yàn)進(jìn)行前可進(jìn)行多次操練，盡量避免錯(cuò)誤，教師的實(shí)驗(yàn)演示中的每一個(gè)步驟，是被學(xué)生當(dāng)做學(xué)習(xí)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看待。若教師在演示中操作不規(guī)范或者犯錯(cuò)誤，對(duì)學(xué)生將具有極大的影響，在實(shí)驗(yàn)演示中，有些教師們往往只注重實(shí)驗(yàn)的結(jié)果，而忽略了小的操作，有時(shí)這些的操作在該實(shí)驗(yàn)不會(huì)產(chǎn)生什么大影響。而有些時(shí)候這些操作就會(huì)影響到實(shí)驗(yàn)的成敗，例如，在“鐵絲在氧氣中燃燒”的實(shí)驗(yàn)中，實(shí)驗(yàn)要求選擇比較大的集氣瓶，并且要在瓶底放置些許的水或者鋪上一層細(xì)沙；細(xì)鐵絲要求將其表面存在的鐵銹等除去干凈，然后將其扭成螺旋狀，并在扭成螺旋狀的鐵絲未端系好一根火柴，在實(shí)驗(yàn)操作中，應(yīng)待火柴桿將要燃盡時(shí)，才將細(xì)鐵絲插到集氣瓶?jī)?nèi)，在插入時(shí)，動(dòng)作應(yīng)當(dāng)緩慢，不可過(guò)急，做好每一個(gè)步驟，實(shí)驗(yàn)結(jié)果將會(huì)看到鐵絲燃燒的劇烈、火星四射，并且還能發(fā)現(xiàn)在集氣瓶底有大量的黑色固體生成，在實(shí)驗(yàn)操作中，如果不在瓶底放置少量的水或者鋪上一層細(xì)沙，鐵絲燃燒時(shí)放出巨大的熱，生成的小顆粒四散，就可能造成瓶底破裂的現(xiàn)象，實(shí)驗(yàn)反應(yīng)劇烈，還可能會(huì)存在安全隱患，要將實(shí)驗(yàn)做得完美，教師就應(yīng)該嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪M(jìn)行每一步的操作，給學(xué)生樹(shù)立榜樣，切勿為了減少麻煩而省略步驟。

在演示實(shí)驗(yàn)的同時(shí)，教師要注意引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行認(rèn)真的觀察，并思考每個(gè)環(huán)節(jié)的必要性，學(xué)生在教師進(jìn)行實(shí)驗(yàn)演示時(shí)，往往只會(huì)關(guān)注現(xiàn)象較為明顯的部分，而忽視了小的部分，因此，需要教師適當(dāng)?shù)奶嵝褜W(xué)生在哪個(gè)步驟中應(yīng)該注意些什么，能觀察到什么現(xiàn)象，并穿插些問(wèn)題，啟發(fā)學(xué)生的思考，促進(jìn)學(xué)生積極的發(fā)散思維。

二、充分利用多媒體

隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，多媒體早已走進(jìn)了課堂上的舞臺(tái)，發(fā)揮著它獨(dú)有的魅力，多媒體將圖象，影音，文字等集聚于一體，方便學(xué)生更加直觀的觀看相關(guān)知識(shí)的展示，在化學(xué)實(shí)驗(yàn)上，充分的利用多媒體，既能吸引學(xué)生的注意，又能減少在課堂上實(shí)驗(yàn)演示的麻煩，甚至可以補(bǔ)充某些在課堂上難以完成或者完成存在較大困難的實(shí)驗(yàn)，例如，電子的得失、分子的擴(kuò)散、中和反應(yīng)的過(guò)程等，利用多媒體的演示，將抽象的概念轉(zhuǎn)變?yōu)橹庇^的教學(xué)，在化學(xué)實(shí)驗(yàn)課上，將多媒體與實(shí)驗(yàn)靈活的結(jié)合，充分的運(yùn)用，不僅有利于激發(fā)學(xué)生的求知欲，還能在一定程度上提高教學(xué)的質(zhì)量，收到意想不到的效果，例如，在CO還原CuO的實(shí)驗(yàn)中，學(xué)生在不明確實(shí)驗(yàn)步驟前，不知如何進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，往往僅通過(guò)老師對(duì)實(shí)驗(yàn)步驟的說(shuō)明，不能讓學(xué)生清楚的理解，此時(shí)，則可以利用多媒體，播放相關(guān)的化學(xué)實(shí)驗(yàn)的視頻，并在播放的同時(shí)，教師對(duì)其進(jìn)行解說(shuō)，提醒學(xué)生注意容易出錯(cuò)的地方，讓學(xué)生進(jìn)一步理解實(shí)驗(yàn)。

三、結(jié)語(yǔ)

在初中化學(xué)教學(xué)過(guò)程中，學(xué)生對(duì)化學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí)還是處在一個(gè)啟蒙階段，因此，在實(shí)驗(yàn)教學(xué)過(guò)程中，教師要不斷的探索新的適合自己學(xué)生的教學(xué)方法，有效的講授實(shí)驗(yàn)教學(xué)的技能及化學(xué)知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?shí)驗(yàn)態(tài)度，更好的掌握化學(xué)知識(shí)。

參考文獻(xiàn)：

篇6

現(xiàn)代美術(shù)教育中素描教學(xué)的任務(wù)是什么？老一輩藝術(shù)家王式廓、董希文和吳作人諸先生的觀點(diǎn)是一致的。他們認(rèn)為，素描教學(xué)的任務(wù)不是結(jié)構(gòu)，而是認(rèn)識(shí)對(duì)象和表現(xiàn)對(duì)象，結(jié)構(gòu)是認(rèn)識(shí)對(duì)象和表現(xiàn)對(duì)象的一種手段。穩(wěn)、準(zhǔn)、狠是董希文先生技巧的特色。不僅是一種盡精刻微的能力，“狠”也包含了主觀的概括及情感的酣暢抒發(fā)。他用筆凌厲，力求一筆下去兼顧形、神、色，充滿了躍動(dòng)的書(shū)法性，形成了與西方繪畫(huà)中的“筆觸”大異其趣的美學(xué)特色。

作為造型藝術(shù)，必須具備堅(jiān)實(shí)的造型能力，使被描寫(xiě)的人物能躍出紙面，讓別人也能從畫(huà)面上得到與作者同樣的感受。生活中的人物，經(jīng)過(guò)作者的選擇和加工，用形象的語(yǔ)音，使其比生活更加生動(dòng)、更加深刻、更加典型，以創(chuàng)造出活生生的人物傳達(dá)作者的感情。素描教學(xué)深層的意義不是僅僅將模特作為一個(gè)自然屬性的人，還要將其作為一個(gè)社會(huì)屬性的人來(lái)理解和表達(dá)，即深入揭示對(duì)象的氣質(zhì)和感受，力求深入其內(nèi)心世界。

素描藝術(shù)發(fā)展到今天，其目的與意義發(fā)生了重大轉(zhuǎn)變。素描，已成為造型藝術(shù)訓(xùn)練的一門(mén)基礎(chǔ)教學(xué)課程，也很少有人為創(chuàng)作去畫(huà)草圖。由于表現(xiàn)手法更加多樣，整體造型嚴(yán)謹(jǐn)性卻無(wú)法與古代大師們相比，這已是不爭(zhēng)的事實(shí)。從我國(guó)學(xué)院美術(shù)教學(xué)現(xiàn)狀分析，素描教學(xué)不斷地教條化、模式化，素描基礎(chǔ)教學(xué)存在諸多問(wèn)題。例如，畫(huà)論中提到“立七坐五盤(pán)三半”這一人物素描的標(biāo)準(zhǔn)。很多時(shí)候，我們總是去套用這一標(biāo)準(zhǔn)，將一切概念化，以致面對(duì)模特時(shí)，先看模特處于哪種姿態(tài)，然后按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)下筆。但是，現(xiàn)實(shí)中哪里有絕對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的人？

在自然界中每一個(gè)物體都有屬于自己獨(dú)特的“臉”，也就是物象的特征，我們應(yīng)該懷著敬畏之情去捕捉、去挖掘，堅(jiān)決舍棄某些所謂的共性標(biāo)準(zhǔn)，而去表面性地描繪物體的自然屬性。我們應(yīng)該懷著敬畏之情去捕捉、去體驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)它們內(nèi)在的美，強(qiáng)化對(duì)物象的情感認(rèn)識(shí)，表達(dá)主觀感受，抓住物象的印象，塑造物象的精神意象。例如，一個(gè)人是體壯如牛，還是骨瘦如柴；是眼大無(wú)神，還是眼小聚光。這種從感受出發(fā)的作畫(huà)方式，往往更能捕捉到物象的特征，從而調(diào)動(dòng)作者的表現(xiàn)情緒，更能激發(fā)人的主觀能動(dòng)性。

素描教學(xué)訓(xùn)練不是純粹的藝術(shù)創(chuàng)作活動(dòng)，教學(xué)目標(biāo)要以培養(yǎng)學(xué)生對(duì)物象的觀察與分析能力、解構(gòu)與表現(xiàn)能力和藝術(shù)表現(xiàn)能力為目的，即要達(dá)到基礎(chǔ)訓(xùn)練所必須具備的各項(xiàng)要求，掌握造型藝術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)和技能。我們應(yīng)指導(dǎo)學(xué)生以客觀物象為依據(jù)，既要表現(xiàn)物象的真實(shí)，也要以寫(xiě)實(shí)的手法表現(xiàn)對(duì)物象的真實(shí)感受。

一種藝術(shù)樣式所造成的視覺(jué)沖擊力，是其本身固有的性質(zhì)，正如形狀和色彩是視覺(jué)體驗(yàn)樣式本身固有的性質(zhì)一樣。對(duì)事物感受能力的敏銳，往往隨著年齡的增長(zhǎng)和過(guò)于理性的思維約束而變得麻木，但對(duì)于兒童和童心未泯的人而言，卻是感受和表現(xiàn)藝術(shù)最為可貴的本真。如果說(shuō)人類(lèi)視知覺(jué)具有自覺(jué)的表現(xiàn)能力，那么，人的日常視覺(jué)活動(dòng)所觸及的感知對(duì)象，在特殊的藝術(shù)審視方式中，就更是如此了。藝術(shù)家傳達(dá)事物表現(xiàn)性的意義時(shí)所依賴的主要媒介，總是密切地注意看物象的基本性質(zhì)，并透過(guò)對(duì)這些復(fù)雜性質(zhì)的觀察、分析和表現(xiàn)來(lái)詮釋自己的見(jiàn)解與經(jīng)驗(yàn)，最終在表現(xiàn)性藝術(shù)符號(hào)的引領(lǐng)下確定所要?jiǎng)?chuàng)造作品的形式。因此藝術(shù)家要特別注重對(duì)表現(xiàn)性因素的反應(yīng)能力，并把這種表現(xiàn)性語(yǔ)言作為用鉛筆、畫(huà)筆、雕刻刀等工具創(chuàng)造的藝術(shù)樣式。但是，有些教師在執(zhí)教素描教學(xué)中，從考前基礎(chǔ)訓(xùn)練開(kāi)始就存在引導(dǎo)方法不當(dāng)?shù)闹匾獑?wèn)題，非但不能培養(yǎng)學(xué)生敏銳的視覺(jué)感知系統(tǒng)，就連學(xué)生原有的那點(diǎn)本能反應(yīng)也受到了壓抑和破壞。例如，有的要求學(xué)生寫(xiě)生時(shí)，必須準(zhǔn)確地再現(xiàn)出物象輪廓線的長(zhǎng)度、方向、各個(gè)點(diǎn)的相對(duì)位置和形狀，關(guān)注的是如何把自然事物的幾何要素與性質(zhì)再現(xiàn)出來(lái)，極力地要求學(xué)生把一個(gè)模特看作體積、平面、方向的集合體，而忽略了模特作為真實(shí)生命體存在的價(jià)值。

某些教學(xué)法強(qiáng)調(diào)的是如何按著科學(xué)原理創(chuàng)造，而不是按人的視覺(jué)本能反應(yīng)創(chuàng)造的過(guò)程。當(dāng)然，并不是不要強(qiáng)調(diào)物象的比例、動(dòng)態(tài)方向，而是要把這些關(guān)注主體作為需要表現(xiàn)的因素之一。每一道筆觸合理與否，都要看它是否反映捕捉到的真實(shí)信息。藝術(shù)家必須積極地使用自己的一切能力，把被表現(xiàn)事物的“內(nèi)在精神”發(fā)掘出來(lái)。初學(xué)者要學(xué)會(huì)塑造物象的真實(shí)，在練習(xí)中學(xué)會(huì)逐步融入自己的見(jiàn)解，學(xué)會(huì)評(píng)價(jià)和借鑒，獲得豐富的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。

篇7

你可知道寬容是心中的一朵花？這朵花兒冰清玉潔，淡雅可人，孕育它的是心中的瀝血。它發(fā)芽，抽枝，帶著不可一世的童貞與心襟。你可知道？

趙子?知道，于是他心揣寬懷，笑顏，放去了兩次試圖刺殺他的豫讓。因?yàn)樗闹杏幸欢浔宓幕ㄋ兀l(fā)芽，抽枝，渲染了他的心田。

你可知道寬容是心中的一朵花？這朵花兒嬌嫩脫俗，光彩照人，哺育它的是心中的脈絡(luò)。它含苞，綻放，和著淡薄塵世的稚氣與心胸，你可知道？

藺相如知道，所以他胸中懷志，退讓，為了國(guó)家躲避辱罵他的廉頗。因?yàn)樗闹杏幸欢鋴赡鄣幕ㄋ兀?，綻放，腹?jié)M了他的心田。

寬容是心中的一朵花，趙子?英雄惜英雄的心情是哺育它的一場(chǎng)心雨；寬容是心中的一朵花，藺相如愛(ài)國(guó)的大志是養(yǎng)育它的一束陽(yáng)光。寬容是心中的一朵花，吐露著人性的芳香。

篇8

一、樹(shù)立正確服務(wù)思想：

根據(jù)我縣教育委員會(huì)財(cái)務(wù)科20**年的工作計(jì)劃，結(jié)合我校的具體情況，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)法律、法規(guī)，加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理，勤儉節(jié)約，科學(xué)合理使用資金，以最大限度的爭(zhēng)取資金，改善辦學(xué)條件，使之達(dá)到新的辦學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，為學(xué)校的教育教學(xué)提供良好的物質(zhì)保障。后勤全體人員本著求實(shí)、創(chuàng)新、到位和科學(xué)的原則，全心全意地為學(xué)校廣大師生服務(wù)。

二、認(rèn)真抓好常規(guī)工作：

（一）財(cái)務(wù)工作：

1、根據(jù)**縣財(cái)政局、**縣教育局關(guān)于下達(dá)的20**年預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)的通知，準(zhǔn)確做好學(xué)校年度預(yù)算和收支計(jì)劃，并嚴(yán)格執(zhí)行。全面做好年終的決算工作，為學(xué)校教育決策提供可靠的數(shù)據(jù)，確保實(shí)現(xiàn)三個(gè)增長(zhǎng)。

2、加強(qiáng)過(guò)程管理，及時(shí)統(tǒng)計(jì)教育經(jīng)費(fèi)使用情況，做到底碼清楚，

信息準(zhǔn)確，每月向校長(zhǎng)匯報(bào)，為領(lǐng)導(dǎo)合理使用資金提供依據(jù)。年底向職工匯報(bào)資金使用情況，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督。

3、支持財(cái)會(huì)人員的繼續(xù)培訓(xùn)工作，提高財(cái)會(huì)人員業(yè)務(wù)水平，做好財(cái)務(wù)年審、換證工作。

4、協(xié)同教導(dǎo)處搞好助學(xué)金、減免教科書(shū)費(fèi)的工作。

5、要求會(huì)計(jì)、出納人員嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，遵守崗位職責(zé)，按時(shí)上報(bào)各種資料。

6、做好職工公費(fèi)醫(yī)療工作，按時(shí)發(fā)放門(mén)診費(fèi)。

（二）設(shè)施設(shè)備的管理及使用：

1、執(zhí)行**縣教育局資產(chǎn)報(bào)損管理辦法，加強(qiáng)資產(chǎn)總量管理，完善各專室借閱、使用制度規(guī)則，提高現(xiàn)有儀器設(shè)備的利用率，實(shí)驗(yàn)開(kāi)出率。

2、定期對(duì)各專室設(shè)備使用、管理等情況進(jìn)行檢查，及時(shí)記錄和處理。

3、做好設(shè)備購(gòu)置可行報(bào)告，立項(xiàng)書(shū)上報(bào)計(jì)財(cái)科，爭(zhēng)取增加設(shè)備，使之達(dá)到新的辦學(xué)標(biāo)準(zhǔn)。

4、加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理，新購(gòu)物及時(shí)上帳，做到帳帳相符，帳實(shí)相符，年終認(rèn)真完成清產(chǎn)核資工作。

（三）確實(shí)抓好修繕工作，保證教育教學(xué)順利進(jìn)行。

1、落實(shí)教育大會(huì)要求，加強(qiáng)農(nóng)村基礎(chǔ)教育工作，解決紅寺學(xué)校粉刷教室、辦公室和改善門(mén)窗的工作；解決大營(yíng)滿族小學(xué)27間教室漏雨問(wèn)題，滿足教育教學(xué)需要。需投入18.3萬(wàn)元。

2、中心校沒(méi)有主席臺(tái)，體育設(shè)備存放在教室，操場(chǎng)不平，影響學(xué)生上操和室外活動(dòng)，需增加設(shè)施和進(jìn)行休整，以便更好地開(kāi)展教育教學(xué)活動(dòng)。中心校建主席臺(tái)一個(gè)，房屋4間；規(guī)劃操場(chǎng)560平方米；北墻裂縫，重建90米。需投入30萬(wàn)元。

3、配備新鍋爐，建3間鍋爐房。需投入15萬(wàn)元。

（四）教育信息化建設(shè)：

1、協(xié)同教導(dǎo)處加強(qiáng)培訓(xùn)教師隊(duì)伍，以信息化帶動(dòng)教育現(xiàn)代化。2、管好現(xiàn)有設(shè)備，保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

3、根據(jù)延慶縣財(cái)政局金財(cái)網(wǎng)的建設(shè)實(shí)施，認(rèn)真做好配合工作，確保金財(cái)網(wǎng)的順利實(shí)施和使用。

（五）學(xué)校食堂工作：

1、食堂管理員和炊事員，從購(gòu)買(mǎi)、食品與菜搭配、食品存放、衛(wèi)生等嚴(yán)格按要求做，解決好教職工午飯問(wèn)題，嚴(yán)防食物中毒。

2、完善食堂的設(shè)施配備，購(gòu)買(mǎi)蒸飯車(chē)、消毒柜、冰箱。

（六）落實(shí)安全工作，嚴(yán)防事故的發(fā)生：

1、要求司機(jī)注意行車(chē)安全，提高防患意識(shí)，隨時(shí)注意車(chē)況，及時(shí)保養(yǎng)維修，定期進(jìn)行車(chē)輛檢查，積極參加學(xué)習(xí)，做好記錄，結(jié)合上級(jí)要求和學(xué)校具體活動(dòng)定期對(duì)有本的教師進(jìn)行安全教育并記錄。

2、每學(xué)期在開(kāi)學(xué)前對(duì)學(xué)校建筑、鍋爐、電線、專室進(jìn)行全面安全檢查，把發(fā)現(xiàn)的隱患及時(shí)上報(bào)校長(zhǎng)和教委。

3、做好學(xué)校的防汛工作，成立以校長(zhǎng)為首的領(lǐng)導(dǎo)小組，安排防汛值班人員和成立搶險(xiǎn)隊(duì)伍，并在汛期前進(jìn)行大檢查，做到有備無(wú)患。

4、做好假期的值班安排工作，以防學(xué)校被盜。

5、與后勤人員簽訂安全責(zé)任書(shū)，使之后勤人員人人參與安全管理。

（七）做好學(xué)校的綠化美化工作，使學(xué)校變的越來(lái)越美好。

1、作好對(duì)花草樹(shù)木進(jìn)行全面修剪，澆返青水等工作。

2、對(duì)不利于花草生長(zhǎng)的花池土壤進(jìn)行換土、實(shí)施底肥。

3、對(duì)死的月季花、龍爪槐、爬山虎進(jìn)行補(bǔ)種。

4、協(xié)同德育主任抓好環(huán)境衛(wèi)生工作。

三、抓住重點(diǎn)力求創(chuàng)新：

1、抓好隊(duì)伍建設(shè)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，為各項(xiàng)工作的開(kāi)展提供可靠保障，積極參加計(jì)財(cái)科組織的后勤主任和保管員的培訓(xùn)。

2、結(jié)合新的辦學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)揮?管理系統(tǒng)的使用?提高后勤管理水平。

3、定期主動(dòng)召開(kāi)教職工會(huì)議，虛心聽(tīng)取建議，提高后勤人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量。

4、組織后勤人員學(xué)習(xí)文化知識(shí)，豐富頭腦；創(chuàng)造機(jī)會(huì)，走入課堂，了解現(xiàn)代教育教學(xué)，更快地提高服務(wù)水平和服務(wù)技能。

四、其他工作：

1、配合學(xué)校搞好人防、技防、物防工作。

篇9

冰島、挪威兩國(guó)的住宅都是二三層紅黃藍(lán)白綠木結(jié)構(gòu)，基本樣式猶如一個(gè)模子翻造，極易產(chǎn)生審美疲勞，再看上海的別墅，沒(méi)有一個(gè)小區(qū)是雷同的。

最乏善可陳的是餐飲，兩個(gè)國(guó)家所有城鎮(zhèn)的超市和餐館賣(mài)的漢堡、熱狗、意大利面條和比薩，外形、配料、口感、售價(jià)都一模一樣，包括貨架上的煙熏三文魚(yú)、鱈魚(yú)丸、肉腸、烤雞、牛排，用“百城千食一味”形容毫不為過(guò)。

連吃十頓以上類(lèi)似“ISO50000” 歐標(biāo)的熱狗、漢堡、意面、比薩、牛排、烤雞，大家的胃酸開(kāi)始泛濫，食欲全無(wú)。幸虧我未雨綢繆，帶了20 包榨菜、咸菜，在房車(chē)營(yíng)地小木屋里下廚“生產(chǎn)自救”：先到超市購(gòu)買(mǎi)極貴的小包裝大米（每千克約合人民幣68 元，下同）、橄欖油（一小瓶36 元）、日本醬油（150 毫升40 元）、法國(guó)海鹽、黑胡椒、速凍鱈魚(yú)丸（一小盒40 元）、雞蛋（12 枚40 元）、烤雞、卷心菜、番茄（論個(gè)賣(mài)）、蘑菇（每千克180 元）、黃芽菜，再進(jìn)行“中西合璧創(chuàng)新加工”――鱈魚(yú)丸咸菜湯、黃芽菜榨菜炒手撕烤雞絲、荷蘭豆蘑菇炒培根、酸辣包菜、番茄炒蛋、干煎暴腌三文魚(yú)，再配白米飯，幾位同行者饑腸轆轆一擁而上，繼而熱淚盈眶――終于可以在萬(wàn)里之外饕餮暌別數(shù)日的家常飯了 ！

16 天行程全都安排帶廚房的旅館， 十幾頓飯自己燒，結(jié)果隨身行李中加了一個(gè)大袋子，里面放滿了油鹽醬醋及各類(lèi)葷素食材，不像旅游更像逃難了 ！

在異國(guó)他鄉(xiāng)飽受洋食的單調(diào)之苦， 才能真切感受到中華美食在“創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)” 領(lǐng)域全球第一。

看過(guò)一本美國(guó)美食雜志主編撰寫(xiě)的《50 個(gè)大廚的最后一餐》。她假設(shè)一個(gè)前提，假如明天去見(jiàn)上帝，50 位米其林頂級(jí)大廚們今晚最后一餐會(huì)吃什么。

篇10

    一、課程設(shè)計(jì)所存在的問(wèn)題

    普通高中化學(xué)新課程改革將化學(xué)課程分為必修和選修兩大類(lèi)型,其中必修有兩個(gè)模塊,選修有六個(gè)模塊。但是在必修的課程內(nèi)容方面和選修的管理方面卻存在很大的問(wèn)題。

    1、必修課程內(nèi)容的基礎(chǔ)性不明顯

    在課程內(nèi)容的實(shí)施現(xiàn)狀上,大部分的教師將選修部分中的內(nèi)容加入到了必修的部分,他們認(rèn)為“必修課程中的化學(xué)知識(shí)太少、太簡(jiǎn)單了”,這樣,實(shí)施必修加選修不但沒(méi)有減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān),反而加重了學(xué)生的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān),把選修的內(nèi)容都加入到了必修的內(nèi)容中,導(dǎo)致教師教學(xué)時(shí)間不夠、學(xué)生負(fù)擔(dān)重、“公民的化學(xué)”未體現(xiàn)而是又回到了“精英化學(xué)人才”的教育模式上。

    由上述課程內(nèi)容的實(shí)施現(xiàn)狀,我們思考:在必修課程中的化學(xué)1、2中的課程內(nèi)容是不是學(xué)生化學(xué)科學(xué)素養(yǎng)的最基本的知識(shí),在必修課程中只是一些非常簡(jiǎn)單的化學(xué)知識(shí),而將大量的深入性的知識(shí)放在了選修的部分,那么在學(xué)生選擇選修課程中的一至兩門(mén)課程,勢(shì)必造成大量化學(xué)知識(shí)的流失。比如:學(xué)生學(xué)習(xí)化學(xué)必修課程后,選擇了物質(zhì)結(jié)構(gòu)與性質(zhì),(化學(xué)科目所要求最低學(xué)分為6學(xué)分,必修4學(xué)分,選修至少選一門(mén)2學(xué)分),那么對(duì)于其他模塊的知識(shí)化學(xué)反應(yīng)原理、有機(jī)化學(xué)基礎(chǔ)、化學(xué)與技術(shù)等模塊由于必修當(dāng)中涉及的非常少,造成對(duì)這一部分知識(shí)的缺失。

    2、選修課程的選擇性未充分體現(xiàn)

    從化學(xué)新課程改革實(shí)施現(xiàn)狀來(lái)看,選修課程的選擇性并未體現(xiàn)出來(lái),表現(xiàn)為學(xué)校指定學(xué)生選什么學(xué)生就學(xué)什么,有的省份是在考試大綱上明確指明只考選修中的哪幾個(gè)部分,學(xué)生并沒(méi)有根據(jù)自己的興趣、愛(ài)好去選擇自己喜歡的部分,而是跟著高考指揮棒走,高考考什么學(xué)生就學(xué)什么。

    3、課程標(biāo)準(zhǔn)對(duì)內(nèi)容的表述太抽象

    大多數(shù)一線教師認(rèn)為新課改的課程標(biāo)準(zhǔn)對(duì)內(nèi)容的表述太抽象,對(duì)提及的內(nèi)容在深度、廣度、難度的要求上不夠明確,也很不具體,教師對(duì)教學(xué)內(nèi)容的深淺上把握比較困難。在組織教學(xué)的過(guò)程中,講多了、講難了趕不上進(jìn)度,講少了、講淺了又怕達(dá)不到課標(biāo)要求。[1]

    二、教材所存在的問(wèn)題

    1、必修內(nèi)容與選修內(nèi)容銜接不太好