導語：如何才能寫好一篇商業計劃的好處，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

你的兄弟告訴你的卻相反：“開始做之前，你一定要做份商業計劃書來審視下你的想法?！?/p>

孰對孰錯?

研究證實，你的兄弟是對的。做商業計劃書不僅僅能幫你融資，還會協助你創立一家更成功的公司。

我幾年前主導的一項調查顯示，曾做了商業計劃書的創業者，他們的公司發展得更快，更容易從供貨商那里拿到原材料，更快拿到第一筆訂單，在產品改善方面的工作會更出色，并且失敗的概率會更低。

有批評指出寫一份商業計劃書對改善企業的財務狀況起到的作用很小。你本就不該指望商業計劃書能有這樣的作用。在企業的發展中，商業計劃書做得很早，很難直接對銷售或是企業利潤起到直接的作用。但它幫你建起公司，讓公司順利運轉，減少失敗的可能，商業計劃書會對企業的發展有長遠影響。

商業計劃書會從幾個方面幫到你：

首先，它強迫你檢查關于公司運作的構思是否真的行得通。有時你的想法是錯誤的，你要及時改正。比如說，你計劃給銷售人員付工資。當仔細考慮你想達到怎樣的銷售效果，你就會意識到要給銷售人員更有力的激勵措施。結果你會發現，給他們提成，而不是固定工資會讓你的生意經營的更好。雖然你之后也會摸索出這樣的結論，但通過很多的試錯和失敗換來這樣的結果比在商業計劃書中做檢測的代價大太多了。

其次，寫下你商業計劃中的重要部分會讓你謹記它們。拿競爭來說，很多創業者著迷于他們的創業點子，但對市場競爭卻關注很少。寫下競爭對手的名字，他們的長處，超越他們的方法，創業者就能把重心放在這些領域，從而取得成功。

第三，商業計劃書讓你在很多可選項中做出明確選擇。比如，你可能有三個供應商。報價最低的一個質量有瑕疵，信用也不高。而報價最高的那個會提供優質的產品而且還會提供金融服務。第三家的產品質量還不錯，信用也有，報價居于行業一般水平。寫商業計劃書會迫使你分析出這三家供應商中哪家最適合你。而沒有計劃書，你可能會選擇你遇到的第一家供應商而不考慮其他選擇。

篇2

2．清晰明了。最近，我讀了一份商業計劃。這位創業者想創建一個介紹西部的門戶網站。在這份長達12頁的計劃書中，作者連篇累牘地列出了許多事實和數據，說明西部省份的經濟發展狀況，但最后也沒有明確說出他的觀點、他的點子是什么。所以制定商業計劃一定要清晰明了地把觀點亮出來。

3．觀點要客觀。不要用大量眩目的形容詞來說明這個市場是多么巨大，要實事求是地說明有哪些市場機會。

4．通俗易懂。我讀過一些博士寫的商業計劃，計劃當中充斥了大量的技術術語。技術確實重要，但我們更關心這些計劃能為客戶創造多少價值，所以一定要把計劃寫得通俗易懂。

5．風格前后一致。你列出的數據和事實一定要前后一致，互相沒有沖突。如果你提出有10億美元的市場，后面又提出要占有10%的市場份額，那么我閱讀這份計劃時，就認為你最后的收入將達到1億美元。如果出現了沖突的話，就會對你的計劃書感到懷疑。

6．要嚴謹周密。如果你的文章讓人讀起來很難讀的話，對你沒有好處。

總之，大家要牢記幾點：一是這個計劃是否能為客戶創造價值；二是能否為投資者帶來回報；三是要有一個明確的指導原則，在什么時間完成計劃。另外，一定要為自己提出一些較難回答的問題，因為投資者會提出各種各樣的問題，你自己要做到心中有數。

■ 十個要素

一個成功的商業計劃書通常包括十個重要的要素。

1．綱要。這一部分要明確提出你的想法，要吸引閱讀者的注意力，說明你的想法是一個好的想法，會為客戶創造價值，這是一個值得去實施的想法。這一部分不需要展開，只要建立一個結構框架，1～2頁篇幅就可以了。

2．公司概要。公司概要指這個公司要做什么，這個公司是一個什么樣的公司，不是一個什么樣的公司。如果有大量的事你都要去做，那就太泛泛了，因此要規定你不是一個什么樣的公司。

3．你的想法。這是計劃中最重要的一部分。你的產品和服務是什么？站在客戶的角度來看，這個產品是不是有價值？舉個例子，有這樣一份由醫學院學生制定的商業計劃。他們的目標市場是為美國醫學院的學生提供尋呼機和一些技術類產品。這樣的定位還是比較準確的，可是在這份計劃書的最后，他們又列舉了10個網站是出售這些產品的。但是在他們的計劃書中就沒有明確指出，他們和那10個網站有什么不同，他們的價值比那10個網站高在哪里。

此外，你是不是這個技術領域里唯一的掌握者，或是這個技術領域里較早推出這種技術的人，并獲得了一種專利。

這部分，你不必非常具體地提出你的產品。但需要指出怎樣生產這些產品，如何提供這些服務，需要什么樣的雇員，需要他們有什么樣的背景。你可以用對比的方法來說明，比如說你的想法是要在網上售書，你就可以說要成為像亞馬遜這樣的公司，因為大家對這樣的公司很熟悉，一下就能明白你的意思。

4．市場和行業。你的想法在市場上能否奏效呢？這個市場的發展有多快？這是一個集中的市場，還是一個分散的市場？你的目標市場是誰？美國公司和中國公司有很大的差別，就是中國的公司認為它需要向每一個人提供自己的產品和服務才能夠獲得成功，而美國和歐洲的公司則會認清自己的目標市場，然后為特定的目標市場提供專門的服務。所以，我特別建議大家在計劃書中一定要明確指出你們的目標市場是誰？這樣在執行時會比較容易，你能夠針對你的目標市場展開你的營銷活動和促銷活動。例如某公司生產一種新型的椅子，專門針對大家庭的市場。因為這種椅子使得這種家庭清潔起來十分方便。于是他們在確定目標市場時，就提出一個問題，在美國的城市里有多少4個孩子以上的大家庭？通過調查，他們發現在鹽湖城等四個城市擁有數量最多的大家庭。于是這個公司把它的產品主要向這四個城市推出，結果非常成功。還有，你對銷售所作出的預測一定要讓人認為是比較可信的。還是那個椅子的例子，如果你定出的銷售目標是2億把椅子，別人一聽就無法相信。因為這就意味著美國每人每年都要買一把這樣的椅子，這是令人無法相信的。

在這部分一定要提到的是你的競爭者，他們在做什么？他們的主要客戶是誰？他們是否在盈利？

5．市場營銷。你如何將這些產品和服務遞交到客戶手中呢？例如，如果你面對的客戶是消費者，那么你就要注重廣告這方面；如果你面對的客戶是企業，你就要注重銷售人員這方面。在這里，最重要的是如何制定價格。對于新創公司來講，公司是否盈利很大程度上取決于你的價格。某個商業計劃的目標是為經銷商建立電子商務平臺，使顧客直接向廠商訂貨，這種方式節省了1%的花費。而他們訂的服務價格是按交易總額取其中1%為收入，如果你取其中0.5%的話，是無法盈利的。

6．管理隊伍。風險投資公司對你投資與否，很大一部分取決于管理人員的素質。你在運營這家公司時需要什么人來管理，你需要付給他們多少報酬。一般來講，風險投資公司是要付給管理人員15%的股權，這樣會給他們一個激勵，他們盡力發展這個公司，同時他們的工資就會略微降低，因為他們獲得了股權的薪酬。實際上，許多非常成功的.com公司在起家時通常是三個人創立的，其中一個人是技術方面的，一個是負責融資的，第三個人是通曉市場營銷事務的，這樣三個不同背景的人組成的公司比較容易成功。

7．學習途徑。任何一個計劃在最初都不可能十分完善，需要隨著時間的推移而逐步完善。因此你應該指出將會面臨哪些挑戰及如何應付這些挑戰。

8．五年財務計劃。這一部分怎么強調也不為過。財務計劃并不僅限于財務方面，還包括許多重要內容。舉個主機托管的例子，在建立財務模型時，首先問交易量是多少，每一個服務器的交易是多少，每個服務器的價格是多少，這些收入是怎么來的，所占市場份額有多大，每一個服務器的定價是多少等。

9．機會及風險。你的風險有多大？風險來自各個方面，有市場風險，有執行計劃中的風險。在計劃書中你不僅要一一列出這些風險，還要告訴閱讀者面對這些風險你會作出哪些反應，要根據不同風險制定出不同的方案。

10．籌資需要。你需要多少資金？你在什么時候需要這些資金？投資者希望你能逐漸投入這些資金，而不是剛建立公司時就大量投進去。作為一個創業者，在選擇投資者時要非常謹慎。在今天，金錢已經成為一種商品，你在任何地方都能得到這種商品，但是更重要的是金錢以外的東西。實際上投資人不僅僅能帶來資金，他們還能帶來像政府關系和技術這類服務。所以你在一開始就要想清楚你要投資者給你帶來什么。

商業計劃書既是對創業者創業思路、策略的綜合檢驗和評估，又是創業者叩響投資者大門的“敲門磚”，因此提交一份優秀的商業計劃書十分重要。 商業計劃書的目的

一、 目的

商業計劃書的目的很簡單，它就是創業者手中的武器，提供對象是投資者和其他一切對創業項目感興趣的人，向他們展現創業項目的潛力和價值，說服他們對項目進行投資和支持。因此，一份好的商業計劃書，要清晰而務實地闡述下列問題：

1、公司的商業機會；

2、創立公司，把握機遇的進程 ；

3、所需要的資源；

4、風險和預期回報；

5、對你采取的行動的建議。

二、原則

商業計劃不是學術論文，它可能的閱讀者是非技術背景但對計劃有興趣的人，比如可能的團隊成員，可能的投資人和合作伙伴，供應商，顧客，政策機構等，因此，一份好的商業計劃書應該寫得讓人明白，避免使用過多的專業詞匯，應當聚焦于特定的策略、目標、計劃和行動。商業計劃的篇幅要適當，太簡短，容易讓人不相信報告的嚴肅性和項目的可行性；太冗長，則會被認為太羅嗦，表達不清楚。適合的篇幅一般為20-40頁長（包括附錄在內）。從總體來看，寫商業計劃的幾條原則是：簡明扼要；條理清晰；內容完整；語言通暢易懂；意思表述精確。 商業計劃書的內容

商業計劃書一般包括如下十大部分的內容：

一、執行總結

是商業計劃的一到兩頁的概括。包括：

1、本項目的簡單描述（亦即電梯間陳詞）

2、機會概述

3、目標市場的描述和預測

4、競爭優勢

5、經濟狀況和盈利能力預測

6、團隊概述

7、提供的利益

二、產業背景和公司概述

1、詳細的市場描述，主要的競爭對手，市場驅動力

2、公司概述應包括詳細的產品/服務描述以及它如何滿足一個關鍵的顧客需求。

3、一定要描述你的進入策略和市場開發策略

三、市場調查和分析

這是表明你對市場了解程度的窗口。一定要闡釋以下問題：

1、顧客

2、市場容量和趨勢

3、競爭和各自的競爭優勢

4、估計的市場份額和銷售額

5、市場發展的走勢（對于新市場而言，這一點相當困難，但一定要力爭貼近真實）

四、公司戰略

闡釋公司如何進行競爭，它包括三個問題

1、營銷計劃 （定價和分銷 ；廣告和提升）

2、規劃和開發計劃 （開發狀態和目標；困難和風險）

3、制造和操作計劃 （操作周期；設備和改進）

五、總體進度安排

公司的進度安排，包括以下領域的重要事件

1、收入

2、收支平衡點和正現金流

3、市場份額

4、產品開發介紹

5、主要合作伙伴

6、融資

六、關鍵的風險、問題和假定

1、創業者常常對于公司的假定和將面臨的風險不夠現實

2、說明你將如何應付風險和問題（緊急計劃）

3、在眼光的務實性和對公司的潛力的樂觀之間達成仔細的平衡

七、管理團隊

1、介紹公司的管理團隊個人情況（ 如經歷p個性p優缺點）。一定要介紹各成員與管理公司有關的教育和工作背景

2、注意管理分工和互補

3、最后，要介紹領導層成員，商業顧問以及主要的投資人和持股情況及社會資源（對創業發展有影響的各種關系）

八、企業經濟狀況

介紹公司的財務計劃，討論關鍵的財務表現驅動因素。一定要討論如下幾個杠桿：

1、毛利和凈利

2、盈利能力和持久性

3、固定的、可變的和半可變的成本

4、達到收支平衡所需的月數

5、達到正現金流所需的月數

九、財務預測

1、包括收入報告，平衡報表，前兩年為季度報表，前五年為年度報表

2、同一時期的估價現金流分析

3、突出成本控制系統

十、假定公司能夠提供的利益

這是你的賣點，包括

1、總體的資金需求

2、在這一輪融資中你需要的是哪一級

3、你如何使用這些資金

4、投資人可以得到的回報

5、你還可以討論可能的投資人退出策略

注:所有提供的具體數據或引用的分析內容,應當注明來源,如是假定要說明假定的理由分析。如果計劃作者對市場、財務了解不多，需提供詳細項目計劃書 商業計劃書范本

“***公司”創業計劃－－中文

一、計劃概況

二、經營管理體制

經理人員介紹

報酬

企業所有權分配

經理人員的責任

董事會成員

三、市場分析

市場的分布情況

可行性分析

四、競爭分析

五、企業操作

選擇地點

生產運作設施配置

產品和服務介紹

六、銷售策略

短期策略

長期策略

競爭性推銷

七、職工

八、保險和法律事務

九、業務的季節性和應變計劃

應變計劃和措施

十、財務狀況

財務收支和資債平衡預測

月收入表和財務變化

各類財務預測的表圖

十一、附錄

對于正在尋求資金的風險企業來說，商業計劃書就是企業的電話通話卡片。商業計劃書的好壞，往往決定了投資交易的成敗。 對初創的風險企業來說，商業計劃書的作用尤為重要，一個醞釀中的項目，往往很模糊，通過制訂商業計劃書，把正反理由都書寫下來。見后再逐條推敲。創業者這樣就能對這一項目有更清晰的認識。可以這樣說，商業計劃書首先是把計劃中要創立的企業推銷給了創業者自己。 其次，商業計劃書還能幫助把計劃中的風險企業推銷給風險投資家，公司商業計劃書的主要目的之一就是為了籌集資金。因此，商業計劃書必須要說明：

(1)創辦企業的目的——為什么要冒風險，花精力、時間、資源、資金去創辦風險企業？

(2)創辦企業所需多少資金？為什么要這么多的錢？為什么投資人值得為此注入資金？ 對已建的風險企業來說，商業計劃書可以為企業的發展定下比較具體的方向和重點，從而使員工了解企業的經營目標，并激勵他們為共同的目標而努力。更重要的是，它可以使企業的出資者以及供應商、銷售商等了解企業的經營狀況和經營目標，說服出資者(原有的或新來的)為企業的進一步發展提供資金。

正是基于上述理由，商業計劃書將是創業者所寫的商業文件中最主要的一個。那么，如何制訂商業計劃書呢？

一、怎樣寫好商業計劃書

那些既不能給投資者以充分的信息也不能使投資者激動起來的商業計劃書，其最終結果只能是被扔進垃圾箱里。為了確保商業計劃書能“擊中目標”，創業者應做到以下幾點：

1．關注產品

在商業計劃書中，應提供所有與企業的產品或服務有關的細節，包括企業所實施的所有調查。這些問題包括：產品正處于什么樣的發展階段？它的獨特性怎樣？企業分銷產品的方法是什么？誰會使用企業的產品，為什么？產品的生產成本是多少，售價是多少？企業發展新的現代化產品的計劃是什么？把出資者拉到企業的產品或服務中來，這樣出資者就會和創業者一樣對產品有興趣。在商業計劃書中，企業家應盡量用簡單的詞語來描述每件事——商品及其屬性的定義對企業家來說是非常明確的，但其他人卻不一定清楚它們的含義。制訂商業計劃書的目的不僅是要出資者相信企業的產品會在世界上產生革命性的影響，同時也要使他們相信企業有證明它的論據。商業計劃書對產品的闡述，要讓出資者感到：“噢，這種產品是多么美妙、多么令人鼓舞啊!”

2．敢于競爭

在商業計劃書中，創業者應細致分析競爭對手的情況。競爭對手都是誰？他們的產品是如何工作的？競爭對手的產品與本企業的產品相比，有哪些相同點和不同點？競爭對手所采用的營銷策略是什么？要明確每個競爭者的銷售額，毛利潤、收入以及市場份額，然后再討論本企業相對于每個競爭者所具有的競爭優勢，要向投資者展示，顧客偏愛本企業的原因是：本企業的產品質量好，送貨迅速，定位適中，價格合適等等，商業計劃書要使它的讀者相信，本企業不僅是行業中的有力競爭者，而且將來還會是確定行業標準的領先者。在商業計劃書中，企業家還應闡明競爭者給本企業帶來的風險以及本企業所采取的對策。

3．了解市場

商業計劃書要給投資者提供企業對目標市場的深入分析和理解。要細致分析經濟、地理、職業以及心理等因素對消費者選擇購買本企業產品這一行為的影響，以及各個因素所起的作用。商業計劃書中還應包括一個主要的營銷計劃，計劃中應列出本企業打算開展廣告、促銷以及公共關系活動的地區，明確每一項活動的預算和收益。商業計劃書中還應簡述一下企業的銷售戰略：企業是使用外面的銷售代表還是使用內部職員？企業是使用轉賣商、分銷商還是特許商？企業將提供何種類型的銷售培訓？此外，商業計劃書還應特別關注一下銷售中的細節問題。

4．表明行動的方針

企業的行動計劃應該是無解可擊的。商業計劃書中應該明確下列問題：企業如何把產品推向市場？如何設計生產線，如何組裝產品？企業生產需要哪些原料？企業擁有那些生產資源，還需要什么生產資源？生產和設備的成本是多少？企業是買設備還是租設備？解釋與產品組裝，儲存以及發送有關的固定成本和變動成本的情況。

5．展示你的管理隊伍

把一個思想轉化為一個成功的風險企業，其關鍵的因素就是要有一支強有力的管理隊伍。這支隊伍的成員必須有較高的專業技術知識、管理才能和多年工作經驗，要給投資者這樣一種感覺：“看，這支隊伍里都有誰!如果這個公司是一支足球隊的話，他們就會一直殺入世界杯決賽!”管理者的職能就是計劃，組織，控制和指導公司實現目標的行動。在商業計劃書中，應首先描述一下整個管理隊伍及其職責，然而再分別介紹每位管理人員的特殊才能、特點和造詣，細致描述每個管理者將對公司所做的貢獻。商業計劃書中還應明確管理目標以及組織機構圖。

6．出色的計劃摘要

商業計劃書中的計劃摘要也十分重要。它必須能讓讀者有興趣并渴望得到更多的信息，它將給讀者留下長久的印象。計劃摘要將是創業者所寫的最后一部分內容，但卻是出資者首先要看的內容，它將從計劃中摘錄出與籌集資金最相干的細節：包括對公司內部的基本情況，公司的能力以及局限性，公司的競爭對手，營銷和財務戰略，公司的管理隊伍等情況的簡明而生動的概括。如果公司是一本書，它就象是這本書的封面，做得好就可以把投資者吸引住。它會風險投資家有這樣的印象：“這個公司將會成為行業中的巨人，我已等不及要去讀計劃的其余部分了。”

二、商業計劃書的內容

1．計劃摘要

計劃摘要列在商業計劃書書的最前面，它是濃縮了的商業計劃書的精華。計劃摘要涵蓋了計劃的要點，以求一目了然，以便讀者能在最短的時間內評審計劃并做出判斷。

計劃摘要一般要有包括以下內容：公司介紹；主要產品和業務范圍；市場概貌；營銷策略；銷售計劃；生產管理計劃；管理者及其組織；財務計劃；資金需求狀況等。

在介紹企業時，首先要說明創辦新企業的思路，新思想的形成過程以及企業的目標和發展戰略。其次，要交待企業現狀、過去的背景和企業的經營范圍。在這一部分中，要對企業以往的情況做客觀的評述，不回避失誤。中肯的分析往往更能贏得信任，從而使人容易認同企業的商業計劃書。最后，還要介紹一下創業者自己的背景、經歷、經驗和特長等。企業家的素質對企業的成績往往起關鍵性的作用。在這里，企業家應盡量突出自己的優點并表示自己強烈的進取精神，以給投資者留下一個好印象。

在計劃摘要中，企業還必須要回答下列問題：(1)企業所處的行業，企業經營的性質和范圍；(2)企業主要產品的內容；(3)企業的市場在那里，誰是企業的顧客，他們有哪些需求；(4)企業的合伙人、投資人是誰；(5)企業的競爭對手是誰，競爭對手對企業的發展有何影響。

摘要要盡量簡明、生動。特別要詳細說明自身企業的不同之處以及企業獲取成功的市場因素。如果企業家了解他所做的事情，摘要僅需2頁紙就足夠了。如果企業家不了解自己正在做什么，摘要就可能要寫20頁紙以上。因此，有些投資家就依照摘要的長短來“把麥粒從谷殼中挑出來”

2．產品(服務)介紹

在進行投資項目評估時，投資人最關心的問題之一就是，風險企業的產品、技術或服務能否以及在多大程度上解決現實生活中的問題，或者，風險企業的產品(服務)能否幫助顧客節約開支，增加收入。因此，產品介紹是商業計劃書中必不可少的一項內容。通常，產品介紹應包括以下內容：產品的概念、性能及特性；主要產品介紹；產品的市場競爭力；產品的研究和開發過程；發展新產品的計劃和成本分析；產品的市場前景預測；產品的品牌和專利。

在產品(服務)介紹部分，企業家要對產品(服務)作出詳細的說明，說明要準確，也要通俗易懂，使不是專業人員的投資者也能明白。一般的，產品介紹都要附上產品原型、照片或其他介紹。一般地，產品介紹必須要回答以下問題：(1)顧客希望企業的產品能解決什么問題，顧客能從企業的產品中獲得什么好處？(2)企業的產品與競爭對手的產品相比有哪些優缺點，顧客為什么會選擇本企業的產品？(3)企業為自己的產品采取了何種保護措施，企業擁有哪些專利、許可證，或與已申請專利的廠家達成了哪些協議？(4)為什么企業的產品定價可以使企業產生足夠的利潤，為什么用戶會大批量地購買企業的產品？(5)企業采用何種方式去改進產品的質量、性能，企業對發展新產品有哪些計劃等等。

產品(服務)介紹的內容比較具體，因而寫起來相對容易。雖然夸贊自己的產品是推銷所必需的，但應該注意，企業所做的每一項承諾都是“一筆債”，都要努力去兌現。要牢記，企業家和投資家所建立的是一種長期合作的伙伴關系?？湛谠S諾，只能得意于一時。如果企業不能兌現承諾，不能償還債務，企業的信譽必然要受到極大的損害，因而是真正的企業家所不屑為的。

3．人員及組織結構

有了產品之后，創業者第二步要做的就是結成一支有戰斗力的管理隊伍。企業管理的好壞，直接決定了企業經營風險的大小。而高素質的管理人員和良好的組織結構則是管理好企業的重要保證。因此，風險投資家會特別注重對管理隊伍的評估。

企業的管理人員應該是互補型的，而且要具有團隊精神。一個企業必須要具備負責產品設計與開發、市場營銷、生產作業管理、企業理財等方面的專門人才。在商業計劃書書中，必須要對主要管理人員加以闡明，介紹他們所具有的能力，他們在本企業中的職務和責任，他們過去的詳細經歷及背景。此外，在這部分商業計劃書書中，還應對公司結構做一簡要介紹，包括：公司的組織機構圖；各部門的功能與責任；各部門的負責人及主要成員；公司的報酬體系；公司的股東名單，包括認股權、比例和特權；公司的董事會成員；各位董事的背景資料。

4．市場預測

當企業要開發一種新產品或向新的市場擴展時，首先就要進行市場預測。如果預測的結果并不樂觀，或者預測的可信度讓人懷疑，那么投資者就要承擔更大的風險，這對多數風險投資家來說都是不可接受的。 市場預測首先要對需求進行預測：市場是否存在對這種產品的需求？需求程度是否可以給企業帶來所期望的利益？新的市場規模有多大？需求發展的未來趨向及其狀態如何？影響需求都有哪些因素。其次，市場預測還要包括對市場競爭的情況——企業所面對的競爭格局進行分析：市場中主要的競爭者有哪些？是否存在有利于本企業產品的市場空檔？本企業預計的市場占有率是多少？本企業進入市場會引起競爭者怎樣的反應，這些反應對企業會有什么影響？等等。

在商業計劃書書中，市場預測應包括以下內容：市場現狀綜述；競爭廠商概覽；目標顧客和目標市場；本企業產品的市場地位；市場區格和特征等等。 風險企業對市場的預測應建立在嚴密、科學的市場調查基礎上。風險企業所面對的市場，本來就有更加變幻不定的、難以捉摸的特點。因此，風險企業應盡量擴大收集信息的范圍，重視對環境的預測和采用科學的預測手段和方法。創業者應牢記的是，市場預測不是憑空想象出來，對市場錯誤的認識是企業經營失敗的最主要原因之一。

5．營銷策略

營銷是企業經營中最富挑戰性的環節，影響營銷策略的主要因素有：(1)消費者的特點；(2)產品的特性；(3)企業自身的狀況；(4)市場環境方面的因素。最終影響營銷策略的則是營銷成本和營銷效益因素。 在商業計劃書中，營銷策略應包括以下內容：(1)市場機構和營銷渠道的選擇；(2)營銷隊伍和管理；(3)促銷計劃和廣告策略；(4)價格決策。 對創業企業來說，由于產品和企業的知名度低，很難進入其他企業已經穩定的銷售渠道中去。因此，企業不得不暫時采取高成本低效益的營銷戰略，如上門推銷，大打商品廣告，向批發商和零售商讓利，或交給任何愿意經銷的企業銷售。對發展企業來說，它一方面可以利用原來的銷售渠道，另一方面也可以開發新的銷售渠道以適應企業的發展。

6．制造

劃

商業計劃書中的生產制造計劃應包括以下內容：產品制造和技術設備現狀；新產品投產計劃；技術提升和設備更新的要求；質量控制和質量改進計劃。

在尋求資金的過程中，為了增大企業在投資前的評估價值，創業者應盡量使生產制造計劃更加詳細、可靠。一般地，生產制造計劃應回答以下問題：企業生產制造所需的廠房、設備情況如何；怎樣保證新產品在進入規模生產時的穩定性和可靠性；設備的引進和安裝情況，誰是供應商；生產線的設計與產品組裝是怎樣的；供貨者的前置期和資源的需求量；生產周期標準的制定以及生產作業計劃的編制；物料需求計劃及其保證措施；質量控制的方法是怎樣的；相關的其他問題。

7．財務規劃

財務規劃需要花費較多的精力來做具體分析，其中就包括現金流量表，資產負債表以及損益表的制備。流動資金是企業的生命線，因此企業在初創或擴張時，對流動資金需要有預先周詳的計劃和進行過程中的嚴格控制；損益表反映的是企業的贏利狀況，它是企業在一段時間運作后的經營結果；資產負債表則反映在某一時刻的企業狀況，投資者可以用資產負債表中的數據得到的比率指標來衡量企業的經營狀況以及可能的投資回報率。

財務規劃一般要包括以下內容：(1)商業計劃書的條件假設；(2)預計的資產負債表；預計的損益表；現金收支分析；資金的來源和使用。

可以這樣說，一份商業計劃書概括地提出了在籌資過程中創業者需做的事情，而財務規劃則是對商業計劃書的支持和說明。因此，一份好的財務規劃對評估風險企業所需的資金數量，提高風險企業取得資金的可能性是十分關鍵的。如果財務規劃準備的不好，會給投資者以企業管理人員缺乏經驗的印象，降低風險企業的評估價值，同時也會增加企業的經營風險，那么如何制訂好財務規劃呢？這首先要取決于風險企業的遠景規劃——是為一個新市場創造一個新產品，還是進入一個財務信息較多的已有市場。

著眼于一項新技術或創新產品的創業企業不可能參考現有市場的數據、價格和營銷方式。因此，它要自己預測所進入市場的成長速度和可能獲得純利，并把它的設想、管理隊伍和財務模型推銷給投資者。而準備進入一個已有市場的風險企業則可以很容易地說明整個市場的規模和改進方式。風險企業可以在獲得目標市場的信息的基礎上，對企業頭一年的銷售規模進行規劃。

企業的財務規劃應保證和商業計劃書的假設相一致。事實上，財務規劃和企業的生產計劃、人力資源計劃、營銷計劃等都是密不可分的。要完成財務規劃，必須要明確下列問題：(1)產品在每一個期間的發出量有多大？(2)什么時候開始產品線擴張？(3)每件產品的生產費用是多少？(4)每件產品的定價是多少？(5)使用什么分銷渠道，所預期的成本和利潤是多少？(6)需要雇傭那幾種類型的人？(7)雇傭何時開始，工資預算是多少？等等。

三、檢查

在商業計劃書寫完之后，創業者最好再對計劃書檢查一遍，看一下該計劃書是否能準確回答投資者的疑問，爭取投資者對本企業的信心。通常，可以從以下幾個方面對計劃書加以檢查：

1．你的商業計劃書書是否顯示出你具有管理公司的經驗。如果你自己缺乏能力去管理公司，那么一定要明確地說明，你已經雇了一位經營大師來管理你的公司。

2．你的商業計劃書書是否顯示了你有能力償還借款。要保證給預期的投資者提供一份完整的比率分析。

3．你的商業計劃書書是否顯示出你已進行過完整的市場分析。要讓投資者堅信你在計劃書中闡明的產品需求量是確實的。

4．你的商業計劃書書是否容易被投資者所領會。商業計劃書書應該備有索引和目錄，以便投資者可以較容易地查閱各個章節。此外，還應保證目錄中的信息流是有邏輯的和現實的。

5.你的商業計劃書書中是否有計劃摘要并放在了最前面，計劃摘要相當于公司商業計劃書書的封面，投資者首先會看它。為了保持投資者的興趣，計劃摘要應寫的引人入勝。

6.你的商業計劃書書是否在文法上全部正確。如果你不能保證，那么最好請人幫你檢查一下。計劃書的拼寫錯誤和排印錯誤能很快就使企業家的機會喪失。

7．你的商業計劃書書能否打消投資者對產品/服務的疑慮。如果需要，你可以準備一件產品模型。 商業計劃書中的各個方面都會對籌資的成功與否有影響。因此，如果你對你的商業計劃書缺乏成功的信心，那么最好去查閱一下計劃書編寫指南或向專門的顧問請教。

一個成功的商業計劃書通常包括十個重要的要素。

1．綱要。這一部分要明確提出你的想法，要吸引閱讀者的注意力，說明你的想法是一個好的想法，會為客戶創造價值，這是一個值得去實施的想法。這一部分不需要展開，只要建立一個結構框架，1～2頁篇幅就可以了。

2．公司概要。公司概要指這個公司要做什么，這個公司是一個什么樣的公司，不是一個什么樣的公司。如果有大量的事你都要去做，那就太泛泛了，因此要規定你不是一個什么樣的公司。

3．你的想法。這是計劃中最重要的一部分。你的產品和服務是什么？站在客戶的角度來看，這個產品是不是有價值？舉個例子，有這樣一份由醫學院學生制定的商業計劃。他們的目標市場是為美國醫學院的學生提供尋呼機和一些技術類產品。這樣的定位還是比較準確的，可是在這份計劃書的最后，他們又列舉了10個網站是出售這些產品的。但是在他們的計劃書中就沒有明確指出，他們和那10個網站有什么不同，他們的價值比那10個網站高在哪里。

此外，你是不是這個技術領域里唯一的掌握者，或是這個技術領域里較早推出這種技術的人，并獲得了一種專利。

這部分，你不必非常具體地提出你的產品。但需要指出怎樣生產這些產品，如何提供這些服務，需要什么樣的雇員，需要他們有什么樣的背景。你可以用對比的方法來說明，比如說你的想法是要在網上售書，你就可以說要成為像亞馬遜這樣的公司，因為大家對這樣的公司很熟悉，一下就能明白你的意思。

4．市場和行業。你的想法在市場上能否奏效呢？這個市場的發展有多快？這是一個集中的市場，還是一個分散的市場？你的目標市場是誰？美國公司和中國公司有很大的差別，就是中國的公司認為它需要向每一個人提供自己的產品和服務才能夠獲得成功，而美國和歐洲的公司則會認清自己的目標市場，然后為特定的目標市場提供專門的服務。所以，我特別建議大家在計劃書中一定要明確指出你們的目標市場是誰？這樣在執行時會比較容易，你能夠針對你的目標市場展開你的營銷活動和促銷活動。例如某公司生產一種新型的椅子，專門針對大家庭的市場。因為這種椅子使得這種家庭清潔起來十分方便。于是他們在確定目標市場時，就提出一個問題，在美國的城市里有多少4個孩子以上的大家庭？通過調查，他們發現在鹽湖城等四個城市擁有數量最多的大家庭。于是這個公司把它的產品主要向這四個城市推出，結果非常成功。還有，你對銷售所作出的預測一定要讓人認為是比較可信的。還是那個椅子的例子，如果你定出的銷售目標是2億把椅子，別人一聽就無法相信。因為這就意味著美國每人每年都要買一把這樣的椅子，這是令人無法相信的。

在這部分一定要提到的是你的競爭者，他們在做什么？他們的主要客戶是誰？他們是否在盈利？

5．市場營銷。你如何將這些產品和服務遞交到客戶手中呢？例如，如果你面對的客戶是消費者，那么你就要注重廣告這方面；如果你面對的客戶是企業，你就要注重銷售人員這方面。在這里，最重要的是如何制定價格。對于新創公司來講，公司是否盈利很大程度上取決于你的價格。某個商業計劃的目標是為經銷商建立電子商務平臺，使顧客直接向廠商訂貨，這種方式節省了1%的花費。而他們訂的服務價格是按交易總額取其中1%為收入，如果你取其中0.5%的話，是無法盈利的。

6．管理隊伍。風險投資公司對你投資與否，很大一部分取決于管理人員的素質。你在運營這家公司時需要什么人來管理，你需要付給他們多少報酬。一般來講，風險投資公司是要付給管理人員15%的股權，這樣會給他們一個激勵，他們盡力發展這個公司，同時他們的工資就會略微降低，因為他們獲得了股權的薪酬。實際上，許多非常成功的.com公司在起家時通常是三個人創立的，其中一個人是技術方面的，一個是負責融資的，第三個人是通曉市場營銷事務的，這樣三個不同背景的人組成的公司比較容易成功。

7．學習途徑。任何一個計劃在最初都不可能十分完善，需要隨著時間的推移而逐步完善。因此你應該指出將會面臨哪些挑戰及如何應付這些挑戰。

8．五年財務計劃。這一部分怎么強調也不為過。財務計劃并不僅限于財務方面，還包括許多重要內容。舉個主機托管的例子，在建立財務模型時，首先問交易量是多少，每一個服務器的交易是多少，每個服務器的價格是多少，這些收入是怎么來的，所占市場份額有多大，每一個服務器的定價是多少等。

9．機會及風險。你的風險有多大？風險來自各個方面，有市場風險，有執行計劃中的風險。在計劃書中你不僅要一一列出這些風險，還要告訴閱讀者面對這些風險你會作出哪些反應，要根據不同風險制定出不同的方案。

篇3

目前，融資難已成為困擾中小企業發展的突出問題，沒有資金運營，等于把中小企業推上破產的邊緣，如果企業在融資過程中，不小心掉進融資陷阱，更是雪上加霜。2008年，美國華爾街金融風暴幾乎席卷全球，這場風暴帶給中國中小企業的是資金籌集難上加難，尤其是出口型中小企業。

因此，風暴之后，更多的中小企業面臨融資問題，這個時候，各類騙術和融資風險就開始“占領”市場，專家提醒，企業在融資過程中一定要注意細節，避免落入融資陷阱，造成不必要的損失。

陷阱面面觀

陷阱一：考察費

中國素有禮儀之邦的美譽，因此，在企業融資期間，對前來提供幫助的人員進行接待和食宿安排是情理之中的事情，但是有一類考察人員，企業一定要留心。

主動與企業聯系，在不了解企業情況的前提下要求到企業考察，并要求企業支付考察費，不僅如此，而且對考察費的要求很高。在中國，要求支付考察費的投資機構并不常見，真正的資金方一般都會自己安排外出考察的費用。

陷阱二：項目受理費

項目受理費是指融資服務機構在收到企業有關資料后要求融資企業繳納的對項目進行評估和項目預審發生的費用，尤其是號稱有外資背景的投資公司，往往把收取項目受理費作為一種項目控制程序和費用轉嫁的方式，如果出現以下情況，融資企業就要提高警惕，騙局正在找上門來。

融資服務機構對融資企業項目資料不作實質性審核，即下初評認可結論；對不具備條件的項目下初評認可結論；以收取項目受理費為目的，不以項目投資為目的，在項目實質性評估階段以各種理由拒絕融資企業。

陷阱三：撰寫商業計劃書費用

商業計劃書是風險投資商現場考察前首先要拿到的資料，現在無論是國內還是境外的投資機構，都習慣使用商業計劃書，因此，商業計劃書的撰寫是企業融資之前的必修課，正是因為商業計劃書的重要，給了一些不法分子可乘之機。下列情況，融資企業應該拒絕幫助。

企業已經請別的融資服務機構或自己制作了商業計劃書，但融資服務機構或資金方以各種理由拒絕，并作為項目繼續進行下去的必要環節，不僅如此，還百般刁難融資企業，要求其提供“國際標準格式”商業計劃書。

陷阱四：評估費

在融資過程中，一部分投資者或融資服務機構要求對企業資產或項目進行評估，如果是在融資實施階段，此項評估是完全必要的，但是，如果是下列情況，則有詐騙嫌疑。

項目評估不是在項目實施階段，而是在項目審核階段；評估機構不是資金方或融資服務機構認可的評估機構；要求對整個項目或對某一部分資產（主要是無形資產）進行評估。

陷阱五：保證金

保證金也是企業在融資過程中經常遇到的陷阱，據了解，有30%的企業曾經在保證金上被騙取了不菲的錢財。具備如下條件，保證金則是一場騙局。

資金方要求融資企業必須嚴格按照自己預先設定的程序操作，否則就拒絕往下進行；資金方設置了嚴格的違約條款；資金方對項目的審核簡便，對項目的真實性和項目回報熱情很低。

如何防范融資騙局

這里有一個真實的案例，通過這個案例，讓我們看看，騙子究竟是如何利用企業的融資心切開展騙局，并且最終得手的。

A公司擁有一個玩具制造方面的專利技術，為了獲得資金支持，他們四處尋找融資機會，在一次會議上，A公司結識了B公司，據說B公司是美國一家資深融資服務機構設在中國的辦事處。

B公司對A公司的融資要求很快給予了答復，并聲稱，如果不能完成A公司的融資要求，就不收取A公司的任何費用。經過簡單溝通后，B公司按照如今流行的方式，要求A公司提供商業計劃書和資質認定，并給他們介紹了一個C公司操作這些業務。

A公司沒有多想，就按照約定支付了C公司3萬元的費用，后來又支付了2萬元，但是從此之后，C公司就杳無音信。當A公司前去找B公司理論時，發現，B公司也已人去樓空，本來是A公司想要融資，現在倒變成了出資。

其實，在這個案例中，B公司的騙術并不高明，但是A公司因為沒有經驗，才會被假冒的B公司騙去資金。

狐貍再狡猾，也有露尾巴的地方。因此，中小企業在融資過程中一定要提高警惕，注意以下幾個方面：

1.對資金方實力和可行性進行確認

真正的融資服務機構一定有成功的融資案例，融資企業可以從融資服務機構的成功案例入手，對他們的實力進行確認。另外就是上面我們提到的商業計劃書，正規的融資服務機構一般不會指定專門的公司為融資企業撰寫商業計劃書，只會要求融資企業自行提供。另外，融資服務機構介紹的資金方，如果資金方確實想投資該項目的話，一般都是資金方和融資企業共同委托評估公司，評估費用共擔或由資金方承擔。

假冒的融資服務機構一般而言，具備以下特征，公司員工整體素質不高，與融資企業接觸洽談的方式神秘，項目很容易立項等等。

2.不要有投機取巧的心理

中小企業因為融資難問題，大都存在融資急切，喜歡占小便宜心理。須知，心急壞事，占小便宜，吃大虧。很多假冒的資金方，就是利用了融資企業的這種心理，讓企業上鉤。

例如，不經過嚴格審查，就和企業簽訂融資意向書；沒有采用風險保障措施，就做融資安排；一個很小的項目，甚至沒有任何基礎的項目，就要投資上千萬元，這不是騙局是什么。在這種騙局面前，很多的中小企業上當是因為他們相信他們的項目一定會有人感興趣，抱著憧憬做事，自然會被騙。

3.請專家全程服務

中小企業在融資過程中，如果想要把風險降到最低，最好請專業的融資服務機構全程跟蹤服務，或者請律師參與，事先對資金方的性質和真實性進行判斷，在簽署協議前做足功課，這樣才能防患于未然。

真實的融資

看了這么多融資陷阱，中小企業一定覺得心驚膽顫，那么，究竟怎樣的融資才是中小企業敢于接受，并能保證中小企業成功獲得資金，繼續開展業務的真實融資呢？

據記者了解，在中國市場上，融資渠道相較從前，已經拓寬了很多，如果一個企業真的有好的項目，想要獲得資金支持并不是很難。目前，在中國市場比較流行的融資渠道主要有以下幾種，中小企業可以借鑒。

第一種：融資租賃

融資租賃是指出租方根據承租方（中小企業）對供貨商、租賃物的選擇，向供貨商購買租賃物，提供給承租方使用，承租方在契約或者合同規定的期限內分期支付租金的融資方式。

想要獲得融資租賃，企業本身的項目條件非常重要，因為融資租賃側重于考察項目未來的現金流量，因此，融資租賃的成功，主要關心租賃項目自身的效益，而不是企業的綜合效益。除此之外，企業的信用也很重要，和銀行放貸一樣，良好的信用是下一次借貸的基礎。

第二種：銀行承兌匯票融資

融資雙方為了達成交易，可向銀行申請簽發銀行承兌匯票，銀行經審核同意后，正式受理銀行承兌契約，承兌銀行要在承兌匯票上簽上表明承兌字樣或簽章。這樣，經銀行承兌的匯票就稱為銀行承兌匯票，銀行承兌匯票具體說是銀行替買方擔保，賣方不必擔心收不到貨款，因為到期買方的擔保銀行一定會支付貨款。

銀行承兌匯票融資的好處在于企業可以實現短、頻、快融資，可以降低企業財務費用。

第三種：不動產抵押融資

不動產抵押融資是目前市場上運用最多的融資方式。在進行不動產抵押融資上，企業一定要關注中國關于不動產抵押的法律規定，如《擔保法》、《城市房地產管理法》等，避免上當受騙。

第四種：股權轉讓融資

股權轉讓融資是指中小企業通過轉讓公司部分股權而獲得資金，從而滿足企業的資金需求。中小企業進行股權出讓融資，實際是想引入新的合作者。吸引直接投資的過程。因此，股權出讓對對象的選擇必須十分慎重而周密，否則搞不好，企業會失去控制權而處于被動局面，建議中小企業在進行股權轉讓之前，先咨詢公司法專業人士，并謹慎行事。

第五種：提供擔保融資

提供擔保融資的優勢主要在于可以把握市場先機，減少企業資金占壓，改善現金流量。這種貿易融資適用于已在銀行開立信用證，進口貨物已到港口，但單據未到，急于辦理提貨的中小企業。進行提貨擔保融資企業一定要注意，一旦辦理了擔保提貨手續，無論收到的單據有無不符點，企業均不能提出拒付和拒絕承兌。

第六種：國際市場開拓資金

篇4

關鍵詞:創業教育 自主創新 國外高校

“創業教育”最早是由聯合國教科文組織1989年在北京召開的“面向21世紀教育國際研討會”上提出的。世界經濟合作和發展組織的專家柯林博爾將創業教育總結為：創業教育是指通過開發和提高學生創業基本素質和創業能力的教育，使學生具備從事創業實踐活動所必須的知識、能力及心理品質，是未來的人應掌握的“第三本教育護照”。隨著世界范圍內高等教育大眾化程度的日益加深及就業形勢的日益嚴峻，受過高層次教育的失業者的數量越來越多。為此，聯合國教科文組織在1999年發表的《21世紀的高等教育：展望與行動世界宣言》提出：“必須將創業技能和創業精神作為高等教育的基本目標?！庇纱丝梢?，實施創業教育，既是社會經濟發展對教育提出的更高要求，也是教育主動適應經濟社會發展所采取的重要改革措施。

在我國，創業教育作為素質教育的一個重要方面也得到了越來越多的重視。2002年4月，教育部確定了清華大學、北京航空航天大學、中國人民大學、上海交通大學、南京經濟學院、武漢大學等9所大學為創業教育試點院校，開始了推行創業教育的實質性工作。目前創業教育已取得了一定的成績，但從總體上看，由于起步晚，我國創業教育還處于萌芽探索階段。本文分析了國外創業教育的基本特征，以期為我國當前大學創業教育的改革與發展提供些許借鑒。

一、國外高校創業教育的特征

創業教育在歐美等發達國家已有幾十年的歷史，一直深受重視，發展比較成熟，至今已經頗具規模?？v觀國外創業教育的發展歷程，隨著其對創業教育認識的不斷深入，從理論到實踐都呈現出了鮮明的特征。

1.起步較早，政府重視

國外高校開展創業教育始于20世紀早期，美國是最早開設創業課程的國家之一，其于1919年就開始在大學設立創業教育類課程。1947年，哈佛商學院開設了一門正式創業課程—《新創業管理》，共有188名MBA學生參加了該門課程的學習。德國的創業教育起源于50年代職業院校的“模擬公司”?！澳M公司”是指人為創造的經濟活動仿真模擬環境，作為經濟類專業的實踐教學場所和組織形式，“模擬公司”是創業教育中最早最有影響力的實踐教學方法之一。在澳大利亞，大學里的創業教育已經進行了40年，澳大利亞TAFE（技術與繼續教育學院）針對創立小企業，積極開展小企業創業教育。印度在1966年就曾經提出過“自我就業教育”的概念，鼓勵學生畢業后自謀出路，使他們“不僅是求職者，還應是工作機會的創造者”。國外很多國家都比較早地設立了專職創業教育機構，具體負責學校創業教育方案的實施和管理。肯尼亞技術培訓與技能開發部規定：凡有條件的職業學校都要設立創業教育研究室、小企業中心。日本特別重視創業教育，在課程設置上把創業教育放到了必修課的位置，日本高校于1994年創設的“綜合學科”的課程結構由必修課目、選修科目和自由科目組成，其中《產業社會與人》作為學生的必修創業課程。印度政府1986年的《國家教育政策》中明確要求培養學生“自我就業所需要的態度、知識和技能”。德國政府更明確地提出，高等學校要成為“創業者的熔爐”。

2.課程豐富，形式多樣

國外很多高校不僅開設了創業課程，還不斷改進教學方法，豐富教學內容，完善課程結構。澳大利亞在原有創業教育的基礎上積極實行課程結構改革和調整，并開發了四套模塊化教材，即綜合性介紹類教材、工業類教材、商業發展類教材和遠程教育教材，每套教材分別有管理自己，即對創業者和經營者個人素質的評估、開發和培訓；管理他人，即策劃、創建、經營與運行、財經與保險、市場和教學評估等可以獨立地著重培養學生創業能力的教學模塊。學生可以按自己的興趣選學30~200課時。在美國有1600所以上的大學提供了2200門以上的創業課程，277個與創業有關的職位，44種相關的學術刊物，核心的管理雜志也對創業非常關注，有100個以上的創業中心。美國斯坦福商學院創業研究中心已經開發了21門創業學科領域的課程，特別熱門的課程有《創業管理》、《創業機會評價》、《創業和創業投資》、《投資管理和創業財務》、《管理成長型企業》、《高科技企業的戰略管理》等。百森學院開設33門課程，仁斯里爾理工大學開設了20門課程，UC伯克利開設了23門課程。肯尼亞政府教育主管部門開發了創業教育課程大綱，明確規定了創業的內容，如創業機遇、創業意識、創業動機、創業能力、企業經營管理等。

3.注重實踐，強調應用

國外創業教育非常關注學生創業綜合實踐能力的培養，積極組織和開展各種學生創業實踐活動。美國的高校，在教學內容上十分注重學生對創業教育有關內容的體驗，通過這種體驗讓學生能夠獲得創業的感性認識和實踐能力。教師組織學生設計商店店面、尋找商店地點、給商店取名、判斷銷售目標、討論預算、開發廣告等活動，循序漸進，體驗創業活動。1983年，美國奧斯汀德州大學舉辦了首屆商業計劃大賽（類似于我國的“挑戰杯”創業計劃大賽）。接著，包括麻省理工學院、斯坦福大學等世界一流大學在內的許多大學，每年都舉辦這一類的競賽，并很快波及世界其他國家的大學。而這其中，麻省理工學院的大學生商業計劃大賽影響最大。從1990年開始，每年都有幾家新企業從大賽中誕生，并有相當數量的計劃以高價轉讓給一些高新技術企業。由商業計劃直接乳化出來的企業中，有的短短幾年即成為營業額為數十億元的大公司。印度的大學也非常重視創業實踐教育，很多大學成立了創業中心，協調課程、活動、項目和資源，印度管理學院創業中心每年舉辦國際商業計劃書大賽，該項賽事為亞洲最大的商業計劃書大賽之一。技術學院和商科院校一樣，也設有很多創業中心，并且設有乳化器，向學生企業提供從復印機到會計咨詢等一系列服務。在印度，經常可以看到一些學校在組織全國性，甚至是國際性的創新大賽、創業大賽，這些比賽對于促進創新、倡導創業很有好處。

4.專兼結合，師資合理

承擔創業教育課程的教師水平高低直接關系到教學的質量、研究理論的高低。因此，國外大學在選聘教師的問題上特別謹慎，他們不僅選用學術上有相當造詣的教授，而且還根據創業教育這門課程的特點，特別注重選聘有實踐創業經驗的教師。國家鼓勵教師參與企業咨詢、研究活動，增加其實踐管理經驗，這樣能有效避免教師理論和社會實踐的嚴重脫節。國外高校承擔創業課程的教師既有學術水平高的專任教師，也有實踐經驗豐富的兼職教師，如企業家、公司管理人員。澳大利亞TAFE的小企業培訓中的教師專兼比為4∶6，其中絕大多數是具有高等教育背景的小企業家，他們具有理論和實踐，懂得如何通過自己的努力去創辦自己的公司和工廠。美國斯坦福大學的《創業管理》課程，一個課堂由2位教師一起上，一位是正式的教授，另一位是有豐富創業和企業管理經驗的客座教授。而《創業機會識別》和《技術創業》則有3位有豐富創業和企業管理經驗的客座教授共同開設，其中《創業機會識別》任課教師還專門為選課同學組成的商業計劃開發團隊聘請有豐富創業經驗和創業投資經驗的業界資深人士擔任指導，后者每月定期和團隊成員見面，并具體建議指導。印度的大學創業學課程或者全部由來自企業界的訪問教授承擔，或者由本校教師和來自企業界的訪問教授共同承擔。

二、國外高校創業教育對我國的啟示

廣泛開展創業教育，對高等教育的改革和發展，對提升民族的自主創新能力、對構建社會主義和諧社會和實現經濟又好又快地發展都具有重要的現實意義。而當前我國的創業教育還處于起步階段，其相關實踐落后于西方國家很多年。他山之石可以攻玉，通過分析和回顧國外創業教育的發展歷程，給如何進一步做好我國高校的創業教育提供了很多思考和啟示。

篇5

在中國，相信沒有多少人不知道“老干媽”（公司全名為貴陽南明老干媽風味食品有限責任公司）。多年來，“老干媽”一直保持著令人驚羨的發展速度。1998年，“老干媽”的產值還只有5014萬元，到了2013年，產值達到37.2億元，15年間的產值增長了74倍。而自“老干媽”1996年成立以來，連續17年銷售額都在飛躍增長。不上市、不貸款、不融資這三個標簽讓“老干媽”在“資本為王”的市場大環境里顯得有些特立獨行。作為老干媽集團的創始人，陶華碧獨特的企業經營理念，更是很多人研究的重要標本――除了做資本市場的“絕緣體”，她也不在大眾媒體上宣傳，從來不接受采訪，也不對自己的產品做任何廣告；她不促銷，不推銷。

不欠別人一分錢

陶華碧不貸款，這是她的特色。2001年，為了進一步擴大規模，陶華碧準備再建一處廠房。當時，公司大部分資金都壓在原材料上，有人建議她找政府尋求幫助。貴陽市南明區委對此事很重視，立即協調建行給她貸款。協調好以后，區委辦給她打來電話，讓她到區委洽談此事。

陶華碧帶上會計來到區委，乘電梯到區長辦公室所在的三樓。因為電梯很舊，門已經壞了，陶華碧走出電梯時，一不小心被電梯門剮住了衣服跌倒在地。陶華碧因此改變了借錢的想法，她說：“你們看，政府也很困難，電梯都這么爛。我們向政府借錢（陶A碧不知道政府協調銀行貸款是什么意思，以為就是向政府借錢），給國家添麻煩。不借了，我們回去?！?/p>

很多企業家認為，當今融資是企業發展的必經之路，一個企業不融資就不可能成功。為什么要融資？有的企業家認為，作為一個企業，要活著首先要不斷盈利，而沒有融資的話眼光就只能盯著下個月、下一年，企業融資進來以后，就不需要馬上獲得利潤，即可將眼光放在3年或者幾年之后，在這個過程中，可以先做口碑，做廣告，做前期的一切準備工作。

但是，對于陶華碧而言，這些都不是問題。她從來不做廣告，因為“老干媽”活在別人的交口稱贊中。1994年，“老干媽”還無人知曉。貴陽市修建環城公路，昔日偏僻的龍洞堡成為貴陽南環線的主干道，途經此處的貨車司機日漸增多，他們成了陶華碧“實惠飯店”的主要客源。而陶華碧的商業智慧也從這個時候開始得到了發揮，她向司機免費贈送自家制作的豆豉辣醬、香辣菜等小吃和調味品，大受歡迎。

貨車司機們的口頭傳播顯然是很好的廣告形式。短短時間，“龍洞堡老干媽辣椒”的名號在貴陽不脛而走，很多人甚至就是為了嘗一嘗她的辣椒醬，專程從市區開車來“實惠飯店”購買。

“老干媽”公司創辦以來，全部依靠現金流運轉，不積壓貨品。而陶華碧不貸款、不融資的底氣，很大程度上來源于公司數十億元的現金流。從艱辛起家時幾十元的零散采購，到如今超過千萬元的采購額，“老干媽”堅持現款現貨的原則，就連收購農民的辣椒也不例外。陶華碧曾說，“我從不欠別人一分錢，別人也不能欠我一分錢”。因此，“老干媽”的公司賬目也格外簡單。

對于一個創業企業來說，資金就像血液一樣，關系到生死存亡。但企業融資并非簡單的“是或否”的問題，成功的企業都是懂得在何時用何種方式達到何種目的的“聰明”企業。

陶華碧說：“我沒有跟國家貸過款，貼息貸款我都不要。政府很早以前就提出要扶持，我不要，我有多大本事就做多大的事，踏踏實實做，不欠別人一分錢，這樣才能持久。我不但不欠政府一分錢，也不欠員工一分錢，拖欠一分錢我都睡不著覺。和商、供貨商之間也互不欠賬，我不欠你的，你也別欠我的?！?/p>

很多創業者認為融資是成功的必備條件。事實上，融資只是實現商業計劃和商業發展的一項工作而已，創業者真正成功的法寶是建立永久盈利并為用戶所喜愛的百年品牌。一個企業發展包括種子期、初創期、發展期、成熟期等不同的發展階段，每個階段有不同的發展方式。在任何發展階段，創業者首先要想的是如何通過產品研究、市場推廣、運營管理等各項工作來實現自己的商業計劃，融資只是工作的一部分。

前谷歌員工、風司Homebrew聯合創始人亨特?沃克表示，風投資本并不是資助企業的唯一途徑，對很多早期創業公司而言，它實際上是最糟糕的途徑。實際上，美國大多數企業家不需要融資。

與上市絕緣

陶華碧曾經提出“上市圈錢論”，引來議論紛紛。在她看來，“上市那是欺騙人家的錢”，“老干媽”曾多次拒絕地方政府的上市提議。

而一些有意對“老干媽”投資的機構同樣鎩羽而歸。據“老干媽”內部人士回憶，這些年來受到“老干媽”接待的投資機構只有兩家，這兩家機構都是先直接由政府部門的人引薦，但“老干媽”均回絕了其洽談的要求。

據工商資料顯示，這家年銷售額數十億元的公司，注冊資本僅1000萬元。公司成立于1997年10月5日，股東結構極其簡單，只有陶華碧與其兩個兒子。其中，陶華碧持有的股份僅占1%的比例，大兒子李貴山持有49%，小兒子李輝2012年5月才入股，持有50%。

如今，陶華碧已不再管老干媽的具體事務，只掌握大方向。李貴山主管市場，李輝負責生產。

“老干媽是一家非常純粹和質樸的公司，有一個最簡單的商業模式。我覺得這個模式是合理的。”深創投西南大區負責人許翔說。在許翔看來，企業是千姿百態的，不是每一家公司都適合上市。這種經營理念，也許是陶華碧樸實經營思想的理論注腳。

特立獨行的本錢在哪里？陶華碧的“三不”模式之所以能堅持走下來，其實是依托其強有力的產品。

“老干媽”的味道深受辣椒愛好者的喜歡――這一點絲毫不受國界的限制，“老干媽”已然走出國門，走到世界各地人民的飯桌上。

為官須看《》，為商必讀《胡雪巖》。富可敵國的徽商胡雪巖，“真不二價”是其經商精髓之一，即貨真價實，價格穩定。陶華碧恰恰是把這一理念發揮到了極致。

本質上，“老干媽”的一切市場行為和奇跡，都是依托其強有力的產品而存在的，它用產品為消費者提供了極致的用戶體驗，在產品上做出了硬功夫，讓低門檻、易跟隨的佐餐醬品類有了門檻。

篇6

那么，大家為什么要到香港上大學？香港高校與內地高校究竟有什么不同？

求學香港的10個理由

劉澤汀

“東方之珠”的吸引力當初選擇香港，一個很重要的原因是著迷于香港這座迷人的城市。

在大學，除了學術知識外，見識不同的文化，體驗不同的生活，認識不同價值觀的朋友并與他們交流也是大學學習極其重要的一環。

在香港，同學們既可以體會到根深蒂同的中國傳統文化，也能感受到西方文化與價值觀帶來的沖擊；既不難適應香港生活，又可以因為不同的體驗開闊眼界。

香港還是全球第三大的現代化金融中心，僅次于紐約和倫敦。濃厚的商業氛圍不僅可以提供給學生們更多的實習機會，更重要的是內地去的學生們會明顯地學習體會到香港這座城市對效率的強調，對責任感的要求。

全英文授課

香港高校的全英文授課環境不得不說是一種巨大的資源。無論同學是打算畢業后立即工作，還是出國深造，一種流利標準的英語和巨大的詞匯量都會帶來難以比擬的優勢：

除了在演講堂要跟英語打交道，下課后要面對的也是幾百頁厚的全英文書大部分課程要求學生購買，而一本教材往往如磚頭般厚一學期要啃完幾本這樣自己感興趣看的課外書。閱讀量要求之大，可見一斑。這樣一學期學下來，也可以理解成每天做幾小時的英文閱讀題。

除了以上兩點學英文的優勢外，香港提供的英文環境也是幫助學習英語的利器。同學可以在學習英文后立即將自己學到的東西，無論是在功課中，還是在對話中使用鍛煉，讓學到的單詞短語句式不致遺忘。

國際化的視野

香港作為一個國際化的大都市，可以提供國際化的視野。

每個學校均有自己的交換生計劃，可以讓學生有機會前往諸如Universitv of Pennsylvania(賓夕法尼亞大學)、Cornell University(康奈爾大學)、Washington University in St Louis(圣路易斯華盛頓大學)等海外名校就讀一個學期到兩個學期。比如港大每年約有10％的學生透過學校“香港大學世界聯系網”計劃到外地作短期學術交流，接觸及學習世界各地不同的文化。而香港科技大學的國際交換生的選擇范圍更多達100多家海外大學，僅商學院一年就有300多個交換生名額。香港科技大學內地招生處主任朱力徑博士談到交換回來的學生時感慨：

“這些學生交換了短短半年時間，然而回來后卻發覺他們成熟了許多，談吐舉止都與以往不同了?！?/p>

同樣的，也有很多海外學生選擇交換來到港校學習，例如港大2004-2005年度的官方資料中的1萬多名在校生里，超過1000名的非本地的學生，來自世界上35個不同的國家和地區。這些外國學生大都性格開朗，可以通過各種課外活動或者課程的小組功課與他們結識。

此外，港校的國際化還體現在各式各樣的講座卜。在港校，幾乎每天都有來自世界各地的企業家、科學家、社會精英提供講座，講師中不乏世界矧名人上，你可以和李開復先生探討符歌成功的秘訣，電可以聆聽霍金列物理的理解；而講座的話題更是五花八門，弗洛伊德心理學、人民幣升值的影響、青少年如何理財等等。

迥然不同的教學方式與理念

在港校讀書，沒有固定的班級，沒有班主任，沒有輔導員，一切完全靠自己。好處是完全自由，連專業核心必修課程都可以自由安排課程時間，甚至轉到下學期去修。有的同學把課程排到星期一、三、五全滿，二、四放假。這種自由讓同學們可以以自己的想法安排時間，比如可以有一整天的時間專門用來去圖書館或是上網研究自己感興趣的題材，或者用下午的時間租一間會議室與利：團的同學討論接下來的社團事務。而且，由于可以自由選課，大部分同學的課程是完全不同的，這也可以幫助認識更多的人，與更多的人交流。

除了形式外，課程的內容也很不同。在香港，很多課程都會專門要幾個學生組成一個小組，然后很多作業都要以小組為單位來完成。比如一門市場營銷課程，教授會要求隨機組成的小組上交一份商業計劃書，制作一份廣告，并對全部同學作一次演講介紹自己的商業概念。這就要求被隨機分到一起的幾個同學一起合作，花上很多時間在一起構思討論商業計劃，討論好了分工，最后將各自的工作合并起來，然后還要核對和排演。在一起工作的時間除了能讓人學到領導能力和交流能力，更重要的是能認識一幫一起努力過的朋友和得到這樣的經歷。

一流的師資隊伍

香港高校的教授來自世界各地，絕大部分均為名校Ph.D(博士學位)出身。譬如科大全體教授均為博士畢業，其中75％更是從北美62所一流研究型學府中取得的博士學位。而中文大學的教師隊伍中更是90％以上獲中國本土以外的學位，其中更有諾貝爾獎、菲爾茲獎獲得者擔當教授：

在港校，想找教授找不到的情況非常少見：每個教授都有固定的辦公時問，其間學生們可以前去與教授探討學習中的問題。我曾遇到一位教市場的教授甚至鼓勵我們在生活中遇到困難也可以去見他。同學偶爾也可以請教授一起吃飯，當然啦，一般會由教授請客買單。在科大，有同學甚至還以個人名義約見到校長朱經武，與校長共進午餐一總而言之，港校的教授在擁有令人敬佩的學術知識外，還相當平易近人，樂于與同學們交流。

多彩的社團活動

香港高校的社團種類繁多，有學院的學生會、各個專業的學生會、宿舍的學生會，還有各種按興趣分類的學生會，諸如動漫、街舞、中國傳統文化、魔術、散打、羽毛球等等，科一類包羅萬象。社團活動的形式也豐富多彩，比如各種派對、各種運動比賽，也有社團與社團之間的比賽活動。

一應俱全的教學設施和優越的生活環境

從復旦來香港交換過的一位學姐說，港校真是大手筆，在復旦只有研究生能用，而且反復用的實驗器材在這邊給本科生當一次性器材使用。確實，由于香港政府對教育的重視，因此其教育撥款十分慷慨。察看各校年報不難計算，政府用在每個港校學生身上的撥款一年約為20萬港元，4年下來算是資助了80萬港元。比如2005年香港中文大學的政府研究撥款超過27億港元，北京大學的政府研究撥款為6.7億元。而中大的學生人數為1.7萬，北大3.1萬。

因為資金充裕，港校的教學設施也是一應俱全，在科大，可以說是走到任何地方都能上網，到處都有公用電腦供學生查詢資料，而且無線網絡信號遍布整個校園。學校中的三個電腦廳中的數百臺電腦均是一到二年就全部更新一次，讓學生們在校同中永遠可以用到配置最好的電腦。在

圖書館中，學生們可以租用影音室放映經典電影，也可以從微縮資料中翻看一九三幾年的報紙。

港校的生活環境也相當令人愜意，一般宿舍都是兩到在人間。都備有空調，網絡接口等。宿舍從不斷電，每一層的社交室中備有電視、冰箱、微波爐、廚房等。而且港校大都備有免費的健身房、室內室外游泳池、網球場、壁球場、高爾夫球場、羽毛球乒乓球場、籃球足球場等，為同學學習之余提供鍛煉身體的場所。

讓人振奮的挑戰與機遇

在港校需要挑戰自我的時候很多，比如剛剛到校，在課程中就要學會當著很多同學的面作演講。剛剛開始可能會非常害羞或者緊張，但是久而久之，在作過無數場計分或不計分的演講后你會在不知不覺問學會非常輕松地在很多人面前進行有聲有色的演講。再比如有些課程要你上臺陳述自己的想法，但是當你講完后會有同學挑戰你的想法，并提出他們的質疑。這些質疑可能是你曾經想到過的，于是你要解釋給同學聽怎么解決這些問題；也有可能是你不曾考慮過的漏洞，在這樣的挑戰與互動中學習也能潛移默化地讓你日后看問題思考的角度更多。

同時，機遇也是無處不在的。比如我一位朋友答應學校在一次校董會活動中做主持人。本來也不曾圖什么回報，只當是一次鍛煉自己的機會。但是她敏銳的反應和機智的語言讓校董印象深刻。一位校董便堅持要介紹她去新生銀行實習，因此只有預科的她便得到了不少大二同學都爭著搶的實習機會。在香港這樣的機遇很多，搞桌晚宴能讓同學們結識杰出的社會人士；不少學院社團都有的導師計劃會幫助同學介紹認識行業中的精英。

畢業后道路寬廣

由于有香港學習的4年經歷，可以說為出國深造打好了堅實的基礎。

由于有許多跨國公司在香港設有辦事處，在香港有機會參加這些最頂級的公司的招聘活動。有許多同學便打算畢業后先在香港大公司中找份工作先工作3年，然后再申請海外名校MBA，畢竟有在香港大公司的工作經驗更容易申請到名牌大學的MBA學位。

永久居留權的誘惑

香港政府的政策上規定只要在香港呆滿7年，便可以擁有香港永久居民身份證。香港永久居民享有許多好處，比如免費醫療的福利，可以申請家人來港定居，而且香港稅率也很低。最重要的是，香港永久居民可以去全球140多個國家和地區免簽證，這無論是將來旅游還是辦事都非常方便。在港讀完4年后，只需在港工作3年便可以拿到香港永久居民身份證，而且不用放棄內地身份證。

(摘自劉澤汀的博客，作者系香港科技大學內地學生，著有《我在香港上大學》)

香港大學2007年招生面試題(部分)

1　老人越來越多，會對這個社會產生什么影響?你有什么解決的辦法？

2　北京2008年舉辦奧運會的利與弊?

3　你對婚前同居的看法是什么?

4　成功是更多地取決于基因，還是外部環境?

5　香港電影為什么短期內會發展得如此繁榮?

6　如果給你300億，你如何改進中國狀況?

7　你最難忘的事情是什么?

8、比爾?蓋茨從哈佛退學創建了微軟，你認為中途退學對個人的成功好不好?

9　有沒有必要在上海建迪斯尼樂園?

10　在公共場合吸煙應不應該被罰款?

11　為什么中國的電影不如好萊塢的?

篇7

為什么要做年度運營規劃？

年度運營系統，堪稱是美容會所經營者的商業計劃書。美容會所通過導入這個系統，可以讓美容會所經營者提前做好年度、季度、月度的商業計劃；利用這套工具可以實現目標分解、清楚全年現金流走勢。一個全面完善的年度運營規劃可以幫助老板提前發現問題解決問題，同時學會編制、執行預算，掌控成本率，清晰會所各項收入支出所占比例是否合理，透過現金流看會所的經營狀態，并控制現金流。

制定科學嚴謹的年度運營規劃，能為美容院一年的經營和發展提供方向，告訴你一年的業績出自哪里，并該由誰來完成你想要的業績，讓你從忙、亂、煩的過程中徹底解放出來。達到年度費用可控、利潤可控，讓你在最短的時間內創造最大的價值，實現業績的倍增，而且是持續的倍增。

年度運營規劃的四大功效

年度運營規劃是以戰略為導向，評估店家的經營定位。達到經營定位與戰略定位、顧客定位相匹配，以業績倍增鐵三角進行顧客結構、項目結構、員工績效結構的整合，制定出業績目標總體規劃，并將目標逐步分解歸納。執行年度運營規劃的好處有以下四點：

對于企業來說，有利于將戰略有效的落地與實施，打造科學制定年度規劃和監控的管理模式；

對于經營者來說，有利于企業各部門以年度規劃充分劃分，各盡其責，互助協作，減少管理內耗，避免搶奪；

對于管理者來說，有利于提高管理者效率和管控力，并使管理者掌握科學制定計劃的方法與能力；

對執行者來說，有利于全年度的工作更清晰化，實現日常工作模塊化、流程化。

如何制定、執行年度運營規劃？

在做下一年的年度運營規劃之前，我們首先要對去年的工作做整體的總結，梳理匯總顧客、商品和員工三方面數據。在店務管理較規范的店家，這些數據不難得到。同時，在梳理數據的過程中，店家可以對自己的經營狀況和管理狀況全面了解。

做好了之前的準備工作，我們就可以開始制定明年的年度運營規劃了。

第一，明確你要賣哪些項目

1.一切首先從商品的角度出發。即確保美容院的商品定位要與經營定位相匹配、經營定位要與戰略定位相匹配，同時經營定位要與顧客定位相匹配。

2.把美容院的商品按照品類分類。評估經營定位，確定明年的業績是在哪些品類中完成：如常規項目、大項目、家居產品、儀器項目等，確保各個品類所占比例是合理的。

3.確定每個品類中所涵的各個品牌，針對性的制定營銷策略和促銷策略

第二，找到買你項目的顧客

1.對美容院的顧客做有效的分類分析，把顧客按照年均消費額進行分類。

2.針對每一類顧客進行細致深入的消費分析。以顧客需求為導向，設定目標顧客全年整體消費方案。

3.針對新客數量與業績進行規劃，制定全年有效的拓客規劃。

第三，確定項目賣多少才合適

1.根據美容院所經營的項目，進行項目規劃與項目整合，使項目結構與顧客結構相匹配，卡項結構與顧客結構相匹配。

2.統計顧客消費情況，為業績規劃的制定提供依據。以公司戰略為出發點制定的業績目標要與以顧客需求為導向出發制定的業績目標相匹配。

3.根據制定的業績規劃進行業績目標的分解，合理分解到給項目、顧客和員工，層層分解，細化目標。

第四，制定的業績目標該如何實現

年度營銷活動是關系到全年業績是否能達成的重要依據，為了達成年度規劃的業績目標，使業績目標能夠落地執行，有效完成乃至超額完成，必須根據整個業績規劃，規劃出一年的營銷策略與營銷側重點，做到有科學依據、合理規劃。

1.制定針對顧客的營銷策略：針對不同類別的顧客賣不同的卡項、療程、項目套餐等；針對大客戶，要專門設計大客戶的整體解決方案。

2.制定針對商品的營銷策略：根據項目規劃，可以看到各個品類、品牌所達成的業績目標，為了達成業績目標需要廠家做哪些配合。安排好專家坐診、體驗營銷等活動的年度執行時間。

3.確定每個月的活動時間及節點、活動重點、針對顧客類別以及該完成的業績目標、主推項目等。

4.全年營銷側重點：確定年重點四次主題大型活動：如答謝、關愛、感恩會等；對全年的節日做好充分準備，迎合潮流；建立會所的自銷系統，打造員工的自銷能力；每月有效普及會所常規項目。

第五，具體設置業績的每月完成業績目標

合理的統計出每個月的業績目標，都在哪些品類上完成，也可以細分到各個品牌項目上完成，清楚的知道賣什么？賣給誰？賣多少？怎么賣？作為業績追蹤的重要依據，也便于做員工季度的績效考核。

1.根據年度營銷活動和店內的自銷能力規劃來制定業績規劃。

2.根據年度營銷活動規劃出店內的實操業績和客流等。

3.將各個品類或品牌規劃的業績目標分解到每個月去達成。

第六，落實業績的責任人

做好業績目標之后，還要將業績目標分解，分配給每位員工，讓員工清晰自己全年的業績目標和收入目標，以及完成業績目標的時間節點，相應的職責和達成這些業績所需要的成長和學習，作為業績追蹤的重要依據。

第七，明確業績達成的績效

使員工知道到達成全年的業績目標會得到什么樣的績效獎勵，讓員工愿意主動去做，清楚的統計出每位員工的整個績效占比情況，了解每位員工的工作效率與貢獻率，是績效管理的重要依據和拉動業績的重要環節。

第八，根據年度運營規劃做好預算工作

預算是會所整體運營規劃的一個整體方案，往往具體到各部門各相關負責人。做預算必須參考上年度費用標準，再根據本年度需要完成的指標，預算出各種成本費用。階段性對比預算與真實經營成本，有助于提早發現企業階段性發展是否處在可控制范圍之內。

從實際案例看全年規劃的必要性

愛蓮商學院曾經服務過一家美容院，發現該美容院由于沒有學過店務管理方面的知識，所以在總結店內全年各項業績的時候無從下手，不知道業績到底是出自哪個品牌的。店內舉辦的活動，也都是依靠廠家舉辦的，完全沒有計劃性。店里對于顧客的管理非常混亂，員工的工作更是無方向性和目標性。

針對美容院的問題，愛蓮為其做了科學的數據診斷分析，將美容院的問題和解決方案跟其負責人進行溝通，幫助這家美容院按照執行年度運營規劃的步驟（準備階段、年度目標的制定、年度目標的分解）整合了店內的項目結構。接著根據顧客的分析情況合理的調整了顧客結構，使各類顧客達到有效的培育升級，讓美容院能更合理的進行拓客規劃。同時將員工薪資績效也進行相應調整，讓員工看到達成全年業績目標的好處和收益，激發員工積極性。

愛蓮用專業的數據診斷分析系統，以數據的形式與美容院對話，對美容院出現的問題進行分析并提出了相應的解決方案。據反饋，使用了愛蓮制定的年度運營規劃，該美容院加強了年度的整體業績目標計劃性，而且規范了管理，經營更加科學；員工的執行力也變高了，同事之間的配合度也比之前好了許多。該美容院在做營銷活動的之前也學會做先相應鋪墊，從顧客需求的角度和所制定的活動規劃來邀約顧客，達到了一對一的精準營銷，從而很好的控制了全店經營管理的成本和費用。年末總結時發現該店一掃以往混亂無序的狀況，全年業績穩定，每個季度的業績穩定，每個月的業績穩定，短時間內實現了利潤最大化。

作者的話：

作為一家專注于美妝行業的顧問公司來說，我們對美業有著不可推卸的責任和使命。首先要本著對店家負責的態度來進行工作，對店家的顧客結構，商品結構和員工績效評估結構做科學的數據診斷分析，從中找出店家目前存在的問題和急需要解決的問題。這樣才能對癥下藥，為店家科學制定2014年年度運營規劃，輕松達成全年業績。

彭雅翎

美妝企業贏利模式研究專家

美妝業資深店務管理專家顧問

美妝業連鎖機構贏利模式研究專家

美妝業整店輸出管理模式專家顧問

美容院業績倍增模式創始人

美容院標準化店務管理系統創始人

美妝業信息化店務管理模式創始人

愛蓮國際集團店務管理及贏利模式總顧問中華全國工商聯美容化妝品業商會

教育培訓委員會副主任

孫穎

愛蓮國際&店務運營系統-管理顧問師

美容會所 年度運營規劃、營銷策劃實戰專家

美容會所 顧客營銷系統、數據庫營銷實戰專家

美容會所 項目整合系統、項目營銷策劃實戰專家美容會所 員工管理、績效管理策劃實戰專家

美容會所 員工績效考核與工作流程設計實踐專家

篇8

這是智慧南京中心綜合平臺的展示成果，而作為智慧城市的領軍者和先行者，南京市一直在智慧城市的建設方面有著獨到的眼光和智慧。2011年9月，當南京市政府知道IBM公司在智慧城市建設主題下有一個全球智慧城市大挑戰和企業全球精英志愿服務隊公益項目后，希望能夠得到這些優秀資源的幫助，從而對智慧南京的下一步建設提煉合理建議促進智慧南京的發展。2012年9月，IBM全球精英志愿服務項目的5位專家來到南京，為智慧南京的打造提出了自己的建議。

南京市市長季建業表示：“早在2009年11月，南京市政府就正式提出了打造‘智慧南京’的重大構想，到現在為止已經取得一定成就。智慧南京的建設是一個長期艱巨的過程，我們歡迎像IBM這樣的跨國企業貢獻智慧，把全球經驗帶到本地，與我們協作創新，運用先進的科技和解決方案加速南京智慧城市的建設，同時推進包括軟件產業在內的南京市產業升級。本次IBM ESC南京團隊為期三周的調研咨詢項目，展示了IBM智慧的結晶和智慧城市的創新成果，對于南京市提升理念、拓展視野、增加知識都有很好的啟發?？偨Y這次項目，可以說是成果豐碩，對IBM團隊來說，我相信是不虛此行，而對于南京市來說，可以說是受益匪淺。南京市會認真研究，借鑒國際經驗，結合本地特色，更積極地推進南京智慧城市建設和產業轉型成長，推進南京市經濟社會發展，改善民生。”

四方面完善智慧南京

50個人、20家單位、40小時的對話，這是IBM全球精英志愿服務項目（以下簡稱ESC）在短短兩周內的工作量。

本次ESC南京項目團隊，由5名IBM全球高管組成，通過在南京市進行為期兩周的實地調研與訪談，以及與南京市政府相關部門的協同工作，針對南京市建議的發展重點，在四個大的方向提出了戰略愿景和行動方案的相關可行性建議：

在智慧城市方面，需要綜合應用智慧交通、智慧醫療和智慧數據系統，提高南京市民的生活水平；將智慧城市展示中心發展為綜合運營中心，實現投資回報，為南京市民帶來切實好處；并在完成現有目標的同時，建立下一階段目標。

在軟件產業發展方面，建議南京市制定促進軟件行業增長的全面商業計劃，包括市場分析、市場細分、銷售策略、人才培養以及社交媒體運用等，充分發掘現有優勢并為實現2020年行業收入1萬億目標進行投資建設；建議迅速實施有效的商業模式，利用南京智慧城市建設的成功經驗開辟國內外軟件外包市場，使南京成為全球智慧城市建設中心，提供成熟的技術和解決方案；建議迅速實施有效的商業模式，在利用信息技術促進產業轉型升級的同時，創造新的軟件市場。

在IT驅動產業轉型方面，借鑒全球轉型的最佳實踐，結南京市市的重點產業，IBM ESC南京項目團隊分析了目前南京產業轉型推動計劃及政策，建議了產業轉型和信息化建設必要的關注領域。同時，利用調查結果，為南京市的現行轉型計劃和加速產業轉型路線圖給出了優化建議，并指出能夠同時推動軟件產業成長的潛在領域。

在制定社交媒體戰略方面，建議以2014年南京青奧會為契機，推動社交媒體的應用和發展。

實現多方共贏

IBM全球精英志愿服務項目（ESC）是IBM為了幫助新興市場國家的經濟和社會發展而發起的一項長期志愿服務計劃。

通過輸出專業技能幫助當地的企業進行管理提升，是IBM在全球，尤其是新興市場中，一個創新的公益項目。這是一個形成多方共贏的模式，不僅將企業的資源和能力優勢投入社會責任實踐中，形成公益與企業戰略的協同效應，也在幫助當地企業和經濟發展的同時，為IBM自身培養具有跨文化管理能力的管理者，對IBM全球運營進行戰略人才儲備。

對此，IBM大中華區公眾事業合作部總經理耿晨表明了IBM企業社會責任的理念及實踐的突出特點，就是致力于“專長服務社會”，以IBM的頂尖技術產品和全面解決方案為基礎，通過具備一流專業技術的員工們的服務，為社區公益事業做出務實的貢獻。從而也為企業和員工個人的成長增添長遠的和創新的價值。

作為全球首家百年的科技企業，現在IBM整個營業額約66%來自于美國以外的地區，其中大量的業務成長來自中國、巴西、非洲等新興市場。因此，了解新興市場的真實狀況和文化特色，同時培養具有全球視野能夠駕馭跨文化溝通的企業管理者，是IBM必須完成的一個戰略任務。

通過全球精英志愿服務項目，IBM可以將自己的人才培養規劃延伸到更廣泛的新興市場中，并且直接面對當地企業的真實問題，并運用自身的專業知識和技能為當地的企業提出可行的解決方案建議。這樣“落地”的公益項目，為參與到項目中的IBM管理者創造了一個了解新興市場的絕佳學習機會。

在這樣的背景下，“IBM企業全球志愿服務隊”實際上也是IBM的一個創新的未來領導者培養模式。而“全球精英服務志愿隊”只接受總監以上級別的管理者報名，并且要求必須具備某方面專業能力，由于機會難得，而且職業成長空間很大，這一項目在IBM內部競爭非常激烈。

經過初步資料甄選后，報名參加IBM企業全球志愿服務隊的管理者還需要經過IBM決策層的面試考核，評估他們的能力和潛力，最終才會從候選者中挑選出適合的志愿者服務隊成員。

篇9

好多人不知道李曉峰，但是知道他那個響當當的游戲ID“SKY”，他也被叫做“電競界的李娜”。

贏得第一個世界冠軍的10年后，30歲的李曉峰是鈦度科技CEO，試圖為游戲愛好者打造專屬的鍵盤、鼠標等硬件裝備。

這樣的轉變在他看來就像是體操冠軍李寧轉行從事運動品牌。也許，在外人看來這樣的類比有些奇怪甚至不自量力，但是熟悉電子競技的人都會認為這樣的轉型有著極強的相似性。

2003年10月31日，電子競技就為中國國家體育總局正式承認的第99個正式體育項目，而李曉峰曾經連續兩次獲得世界電子競技大賽（WCG）魔獸項目的世界冠軍。

李曉峰也曾在2008年成為北京奧運會火炬手。第二年的荷蘭阿姆斯特丹國家電影節首映紀錄片，就是主要記錄荷蘭冠軍Grubby和李曉峰故事的《Beyond the Game》。

但他知道，這是一個仍然有些特殊的冠軍。

從1000元到2000萬元

如果沒有魔獸爭霸這款游戲，“我也許會是一個四線城市里的醫生。”李曉峰對《t望東方周刊》說，游戲確實改變了他的人生。

上世紀90年代末受表弟影響，開始玩電腦游戲。2003年，簽約北京一家小型電競俱樂部的李曉峰拿到他的第一份工資――1000元，“當時比我父親掙得多，他都不相信?！彼母赣H是“四線城市”的一位醫生，縣城里算是體面的職業，但收入不高。

4年后，作為世界冠軍，他接受采訪的一則報道題目是《我為中國爭光 一年收入幾十萬》。

如今，在游戲直播平臺從事解說的電競選手們，年薪達到上千萬元。

最典型的例子是若風，他曾是英雄聯盟游戲的職業選手，與隊友一起獲得多個世界冠軍頭銜，之后退役轉型到游戲直播平臺擔任解說，年薪將近2000萬元。

如今到直播平臺解說幾乎成為了職業選手的首選，那意味著更高的收入。

李曉峰覺得，電競經過十幾年的培養，用戶群體已足夠龐大，加上直播平臺的介入，資本迅速推高了選手的價值。

從1000元到2000萬元，“電競真的可以稱之為行業了?！笔杖胧且环矫?，人也是關鍵，“2005年我誰都認識，現在這些當紅的主播、選手都有些不記得了?！崩顣苑迳钋懈惺艿綇臉I人員的增加與用戶基數的擴張。

他在做商業計劃書時，曾引用過行業報告里的數據――4000萬人，這是中國電競的用戶數量，還僅僅是一個保守的數字。

根據2014年1月的數據，《英雄聯盟》一款游戲的全球最高同時在線人數突破750萬，全球日活躍人數高達2700萬。

這意味著，如果《英雄聯盟》的所有玩家組成一個國家，人口會在全球200多個國家中排名第45位。

盡管玩家足夠龐大，但游戲行業依然是一個隱秘的存在。在游戲圈外，李曉峰只是一個普通的名字。

青春與過客

李曉峰入行的時候，電競還未普及，選手數量并不多，他所玩的《魔獸爭霸》游戲人數更少。在全國能排進前20的李曉峰有些幸運地來到北京。

隨時隨地可以玩游戲，不用花錢還有工資，這簡直就是李曉峰夢寐以求的事情，他用“瘋狂”形容那段時間。

每天有18個小時在玩游戲，幾米遠的臥室也懶得過去，困得不行了就趴在桌子上“抱著電腦睡一覺”，醒了繼續打游戲?！霸诋敃r我可以一個星期都不洗澡的。”李曉峰帶著些許不好意思地說，“就是怕麻煩。”

輝煌在2005年與2006年，李曉峰連續兩屆獲得世界冠軍。他能夠從俱樂部拿到接近兩萬元的月薪，加上比賽獎金與廣告代言，一年有近百萬元人民幣收入。但在2007年的西雅圖，計劃三連冠的李曉峰被一個不知名的挪威小孩擊敗。

他的“黃金時代”轉瞬而過。

電競的殘酷就在于此：在承擔極高循環淘汰率的同時，還要接受游戲的更新。一款游戲的輝煌期一般只有5年，屬于選手的輝煌期也是如此。

最后的告別是在2014年，李曉峰在成都的WCG中國總決賽小組賽中被淘汰。由于2015年WCG不再設《魔獸爭霸3》項目，從此，“WCG再無SKY”。

那時他在電競圈已經算是老人?！吧w哥就這樣吧，帶著傳奇離開！請開啟你新的人生，謝謝你陪伴我們度過的青春！”現場，有粉絲流著淚舉著iPad向他致敬。

電競選手重新選擇游戲的難度與成本是無法想象的，就像職業足球運動員轉行去打籃球一般，幾乎無法實現。

李曉峰說，2004年與他同是全國前20的電競選手們大多成為“過客”。在問答網站知乎上他曾回答過“知名電競選手如今都在從事什么工作？”

答案除了做解說之外，很多都遠離了電競圈，“開了個推拿店”或者“忙自己的生意”。李曉峰也接受了這樣的現實，轉型成為國內知名電競俱樂部的經理，負責隊員日常訓練。此時的俱樂部已經與2004年有了極大的改變，“好太多太多”，李曉峰對此深有所感。

“出門比賽都會有領隊安排，還會有心理輔導師、數據統計師、錄像師給隊員幫助。”李曉峰覺得，這些在足球俱樂部是都有的，而電競與體育本質上是一樣的。

改變最大的原因在于資本的介入。

2010年左右，一大批家世很好的年輕人進入電競業。他們投資電競俱樂部，當上老板，給選手開出高薪。“爹玩球，兒子玩電競。”游戲內容平臺ImbaTV創始人張哲如此告訴《t望東方周刊》。

這個行業里最知名的人就是萬達董事長王健林的兒子王思聰，他成立了iG競技俱樂部，李曉峰曾經供職的俱樂部也是由類似的年輕人投資。

張哲玩笑話的背后，是年輕一代富豪開始尋找屬于他們這個時代的娛樂消費方式。

“無根”的體育

洶涌的資本讓選手薪水成倍增加的同時，也改變了原本的行業秩序，最明顯的就是各個俱樂部之間高價挖人。張哲認為，終歸會走上合理的道路，就像中國的足球俱樂部一樣。

同樣，中國的電競俱樂部與足球俱樂部有著極為強烈的相似性：依靠金主投資、難以盈利、自我經營能力不足。

李曉峰了解，幾乎所有的電競俱樂部都是虧損狀態，需要投資人進行投入。正常的俱樂部收入應該有隊服廣告、隊員比賽獎金以及代言等，盡管“所有足球俱樂部的商業運作方式基本都學過來了”，但是盈利依然需要時間。

張哲將電子競技比做幾十年前的NBA，“還不太受關注，但有苗頭?！彼⒉粨鷳n俱樂部的問題，讓他擔心的是電子競技本身。

與傳統體育不同，電子競技依附于游戲之上，無法獨立存在?！半姼偱c籃球足球不同，足球本身不會消失，但是游戲有可能消失?！睆堈芙忉?，哪一天一個游戲不火了，游戲廠商為了考慮成本就會停止更新，這個競技項目就沒有存在的意義了。

某種意義上，游戲廠商掌握著電子競技的命脈。為了推廣自己的游戲，廠商紛紛自辦賽事，現在的最大規模、最高獎金比賽都由出品DOTA2、《英雄聯盟》的游戲廠商V社和騰訊主辦。

正在做自有比賽的張哲告訴本刊記者，與游戲廠商總會存在溝通問題，比如正在比賽進行階段，游戲卻進行了更新，打亂了整個計劃。

篇10

大多數VC每一天都開始得很早。早班機的候機廳包括頭等艙的休息室里，滿滿的都是VC、PE等金融從業人士。此起彼伏的通話中流動著股權、估值和業務。南京西路嘉里中心新開的星巴克，可能是上海每天開門最早的星巴克，和我一起光臨的第一批顧客們，也大多聊著投資的話題。 早上開會，確實是最近兩三年VC、PE圈的時尚了。正式會議一般是從九至十點開始。但七八點約著吃早餐，等于增加了一個會議檔期。尤其是出差住在高大上酒店的時候，邀請相關人士到酒店吃個早餐順便開個會，既能解決問題又倍兒有面子。最近在北京某酒店吃著早餐聊著項目，旁邊一桌聽到聊天內容主動過來發名片，果然也是投資圈兒的。

我們的一天，就這樣在會中開始，然后在會中過去。某一線基金普通合伙人大致算了算，一個月至少要看200個項目，平均每天就是六七個項目會。按照每個項目會需要一小時來計算，已經基本填滿8小時工作時間。很多會議只能通過電話來解決。我有個朋友是某VC基金的合伙人，每次見面他都處于“半小時后我有個電話會議”的狀態。據說他練出了同時開幾個電話會議的神技。把手機、電腦一字排開，同時關注幾個會議的要點，靈活運用“靜音”、“通話”等按鍵，恰到好處地回復“嗯嗯”或“我的意見是……”大概要練成這種神技才能成為合伙人吧。

除了電話，VC們還得有大量的時間花在差旅上。一個上海VC基金的合伙人，一年僅出差北京就有70多天，每次最多停留三四天。光是兩地的往返差旅一個月就至少兩次了，更別說還要飛美國飛歐洲飛祖國各地。上周，我著急跟一個VC朋友討論個重點項目，左拼右湊，兩邊的時間對不上。最后，朋友做出重大犧牲，放棄從日本直飛北京改飛上海，然后我和他再一起飛北京，在航班上把事給聊完了。以前為了多爭取一些時間跟重要的投資人溝通，我的竅門就是送投資人去機場，基本等于多拿到一個會議檔期。約在機場見面，雖然不夠正式隆重，但絕對體現要和對方見面的誠意。

除了會議，VC的工作時間沒有別的內容了嗎？社交，通過社交收集大量信息是VC晚上的工作內容。我和VC朋友吃晚飯，飯后大家都是各自再趕下一場聚會。一個晚上的檔期，拆分成晚飯、晚飯后喝一杯和晚些時候再喝點東西。昨天晚上我和一VC朋友就是11點在他寫字樓下喝了半小時啤酒。其實在整個金融圈，包括投行，和朋友吃晚飯，保障社交，飯后回公司加班絕不是裝出來的熱愛工作。每個VC都有大量的文案工作要做，白天開會，晚上整理商業計劃書、審核相應的合同文本……熬夜那是家常便飯。睡前、交通工具上，見縫插針地快速了解各行業知識、考金融投資領域的相關執照。做VC不能光靠社交和忽悠人，快速的學習和分析能力才是成為好VC的核心。