導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇精彩在沃，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

大家好!我叫，來(lái)自。今天，我演講的題目是：《精彩在沃，服務(wù)在我》。

隨著3G時(shí)代的到來(lái)，多樣化的手機(jī)增值服務(wù)不斷推出，如何引導(dǎo)用戶使用新業(yè)務(wù)是我們聯(lián)通服務(wù)的關(guān)鍵所在。為了提高營(yíng)業(yè)員的服務(wù)水平，我們平時(shí)用錄像機(jī)拍下?tīng)I(yíng)業(yè)員在受理業(yè)務(wù)時(shí)的場(chǎng)景，組織所有營(yíng)業(yè)員共同觀看，并指出問(wèn)題，針對(duì)問(wèn)題改正提高，用實(shí)際行動(dòng)實(shí)現(xiàn)“崇尚文明，誠(chéng)信服務(wù)”，給客戶一個(gè)訓(xùn)練有素、業(yè)務(wù)精通、言行文雅的聯(lián)通人形象。為了取得較好的宣傳效果，加快業(yè)務(wù)發(fā)展，我們營(yíng)業(yè)廳還組織營(yíng)業(yè)員到各個(gè)小區(qū)宣傳3G業(yè)務(wù)，利用晚上用戶下班和飯后散步的時(shí)間在居民區(qū)進(jìn)行大面積的業(yè)務(wù)宣傳給廣大的居民講解新業(yè)務(wù)，發(fā)放宣傳頁(yè)。對(duì)于客戶提出的問(wèn)題，我們當(dāng)場(chǎng)給予解決，一時(shí)間，“服務(wù)沃精彩、3G沃最棒”，“新視聽(tīng)、新感覺(jué)”，這些聯(lián)通業(yè)務(wù)宣傳的廣告詞已家喻戶曉。“別人上班我上班，別人下班我上班”，我們做到了。正是全體員工的默默奉獻(xiàn)，真誠(chéng)服務(wù)，有力推動(dòng)著各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，我們才取得驕人的成績(jī)。廣大的員工用他們的自己行動(dòng)實(shí)踐著——“服務(wù)永無(wú)止境”。

在社會(huì)生活中，既需要英雄的奉獻(xiàn)，也需要平凡的奉獻(xiàn)，平凡的奉獻(xiàn)同樣可貴。他們?cè)谧约浩椒驳膷徫簧先娜θスぷ鳎眯袆?dòng)彰顯愛(ài)心，用真情奉獻(xiàn)社會(huì)，用平凡詮釋偉大。

其實(shí)，在我們身邊也有很多人，他們雖然沒(méi)有驚天動(dòng)地的事跡，也沒(méi)有被大張旗鼓地宣傳，他們?cè)谄椒驳膷徫粡氖缕椒驳墓ぷ鳎瑓s時(shí)時(shí)讓我們感動(dòng)不已。正是一個(gè)又一個(gè)的他們，在平凡中兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地在工作崗位上無(wú)私奉獻(xiàn)，才讓我們聯(lián)通的事業(yè)不斷走向一次又一次成功，鑄就一個(gè)又一個(gè)輝煌。作為聯(lián)通自有營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng)，我要向我們身邊的那些平凡的奉獻(xiàn)唱贊歌，并要向你真誠(chéng)地道一聲：你們辛苦了！我感謝你們，聯(lián)通感謝你們，全社會(huì)感謝你們！

我們聯(lián)通人在這樣一個(gè)大家庭當(dāng)中，都在各自的崗位上用誠(chéng)心實(shí)意為用戶服務(wù)。作為店長(zhǎng)，我既感到無(wú)比自豪又深感責(zé)任重大。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的電信市場(chǎng)，想開(kāi)拓一片自己的天地，只有知識(shí)、實(shí)干、勇氣等因素是不夠的，還需要樹(shù)立誠(chéng)心實(shí)意的為用戶服務(wù)的態(tài)度。在服務(wù)中，我曾無(wú)數(shù)次微笑著無(wú)比自豪地對(duì)客戶介紹聯(lián)通3G的優(yōu)勢(shì)，聯(lián)通很早就確立了做3G市場(chǎng)領(lǐng)先者的定位，按照網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)先、業(yè)務(wù)領(lǐng)先、服務(wù)領(lǐng)先和統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一業(yè)務(wù)、統(tǒng)一包裝、統(tǒng)一資費(fèi)、統(tǒng)一終端政策、統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的基本思路，積極有序的推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和運(yùn)營(yíng)準(zhǔn)備。面對(duì)時(shí)間緊、任務(wù)重的巨大挑戰(zhàn)，用最短的時(shí)間和最快的速度建成了世界上規(guī)模最大的WCDMA網(wǎng)絡(luò)。“精彩在沃”是中國(guó)聯(lián)通3G的品牌及標(biāo)識(shí)，用“3G的精彩，精彩在‘沃’”來(lái)籠統(tǒng)形容其3G的魅力。每一次，我都會(huì)在心中默念：“服務(wù)沃精彩、3G沃最棒”，我要用我的真誠(chéng)去打動(dòng)用戶。記得去年3G手機(jī)剛上市以后，我曾為一位用戶提供了個(gè)性化服務(wù)，從機(jī)型、價(jià)格、資費(fèi)一一為他講解，讓他感受到了使用3G手機(jī)的好處，看到我誠(chéng)心的態(tài)度，用戶說(shuō)：“你的服務(wù)真是太周到了！太感謝你了。”他很快成為了我們聯(lián)通的用戶。

篇2

前兩天我去大連出差，由于航班延遲，我只能在浦東機(jī)場(chǎng)呆著。無(wú)聊侯機(jī)中，我拿出的的3G手機(jī)來(lái)看看新聞。呵呵！聯(lián)通UniTV可以在線收看CCTV、SMG的新聞直播。畫(huà)面還挺清晰的，沒(méi)有“馬賽克”，我再趕緊瞅瞅甲型H1N1流感疫情。還好，大連尚未發(fā)現(xiàn)疑似病例。

這時(shí)，旁邊一位乘客的手機(jī)響了，鈴音真好聽(tīng)。我也想弄個(gè)這樣的手機(jī)鈴音。但是，上網(wǎng)找歌太麻煩，我試了試上海聯(lián)通新推的“10198視頻秘書(shū)”服務(wù)。我“耳提面命”，客服代表就為我搜歌、試聽(tīng)、下載了我想要的手機(jī)音樂(lè)，挺方便的。3G時(shí)代的視頻語(yǔ)音交互式服務(wù)感覺(jué)真好！

隨后，我又嘗試了“漏話秘書(shū)”服務(wù)。嘿嘿，在登機(jī)前先錄下一段視頻留言，讓朋友們清楚知曉自己的行蹤。當(dāng)朋友打我手機(jī)時(shí)，以往單調(diào)的語(yǔ)音通知“對(duì)不起，您撥的用戶已關(guān)機(jī)”就將成為過(guò)去式，取而代之讓朋友們耳聞目睹的將是我的“音容笑貌”！說(shuō)點(diǎn)啥好呢？對(duì)著手機(jī)攝像頭，我還有點(diǎn)不自然呢。客服代表安慰我說(shuō)：“別緊張，先錄一段，不滿意再重錄。”于是，我綻放出最燦爛的笑容，說(shuō)道：“同志們，俺這會(huì)兒在飛機(jī)上，無(wú)法接聽(tīng)電話。落地后就開(kāi)機(jī)。別急，我會(huì)跟你回電話的。當(dāng)然，大連特產(chǎn)也有你的份的。”錄好后上傳，自己先審閱了一遍，還不錯(cuò)！心里美滋滋的，點(diǎn)了“確認(rèn)”鍵。期待著飛行旅途中有多些朋友能看到我的這段“視頻留言”，想象著他們吃驚的樣子，自己都忍不住笑出聲來(lái)，呵呵……

對(duì)了，還得查查話費(fèi)。出差在外，話費(fèi)余額不知夠不夠。上海聯(lián)通聽(tīng)說(shuō)推出了“10010視頻客服”，那就試試！我用可視電話方式撥通了客服熱線10010，客服代表親切的笑容隨即展現(xiàn)在手機(jī)屏幕上，同時(shí)我的模樣也出現(xiàn)在屏幕上，跟視頻通話一樣，兩個(gè)視頻窗口，我中有你，你中有我。

第一次跟客服代表“面對(duì)面”說(shuō)話，還真新鮮！我說(shuō)要查話費(fèi)，客服代表就把我的話費(fèi)情況推送到手機(jī)屏幕上，一目了然，清清楚楚。我估摸著得充點(diǎn)話費(fèi)了，客服代表就將充值界面推送到手機(jī)屏幕上，我輸入“一卡充”密碼。很快地，手機(jī)屏幕上顯示出“充值成功”，接著我的手機(jī)收到短信，告知充值成功及具體金額。不過(guò)，目前只能用聯(lián)通的充值卡充值，幸好我有隨身帶。以后要是能用銀行卡等更多方式進(jìn)行網(wǎng)上繳費(fèi)充值，對(duì)用戶來(lái)講那就更方便了。

篇3

如果過(guò)去是100種悲傷，我寧愿把握現(xiàn)在第101種快樂(lè)；如果未來(lái)是100種憧憬，我寧愿把握現(xiàn)在第1種成功的喜悅！把握現(xiàn)在，把握每一分每一秒的精彩！

一個(gè)人，不要總回顧過(guò)去，因?yàn)榧词惯^(guò)去的多么的美好，亦是過(guò)往云煙，不管是一曲優(yōu)美的曲子、詩(shī)詞都會(huì)失去原有的意蘊(yùn)；不管是一幅五彩繽紛的寫(xiě)意，也會(huì)褪去原有的色彩。但一個(gè)人，也不要太憧憬未來(lái)，因?yàn)槲磥?lái)是縹緲、不可預(yù)測(cè)的，就像海日般遙遠(yuǎn)。未來(lái)，可能有飄香的花，也可能有絆腳叢生的荊棘；未來(lái)，可能有綠樹(shù)成林，也可能有撒哈拉烈日的暴曬；未來(lái)，可能有一片金色的收獲，也可能是貧瘠的土地；未來(lái)，可能是純白的詩(shī)意，也可能有刺骨的寒風(fēng)。所以，不要沉迷于過(guò)去的好與壞，也不要陶醉于未來(lái)的美好，只有擁有現(xiàn)在，擁有了真實(shí)，才能把握精彩！

擁有現(xiàn)在，才會(huì)擁有一切的一切，只有擁有現(xiàn)在才是最充實(shí)、最重要的。時(shí)間對(duì)每個(gè)人都是公平的，如果誤了本該屬于精彩的一分一秒，回首間，你會(huì)感到一無(wú)所有，無(wú)論過(guò)去和未來(lái)都是零。楊柳枯再青翠、燕子歸去再歸來(lái)，因?yàn)榇禾爝€在。但生命只有一次，不會(huì)常駐。過(guò)去的已為歷史，何不趁現(xiàn)在做點(diǎn)事呢？我們應(yīng)該擁有現(xiàn)在，走上一段新的啟程。明天的還是夢(mèng)想，何不趁現(xiàn)在努力呢？我們應(yīng)該把握精彩，朝明天走去！

擁有現(xiàn)在，擁有一個(gè)真實(shí)、充實(shí)的現(xiàn)在，享受陽(yáng)光明媚；

把握精彩，把握屬于自己的精彩，享受掌聲喝彩！

篇4

經(jīng)歷了許多，也懂得了許多。

我知道，生活賦予我的，除了波折，磨難，更多的還是收獲。抱著感恩的心態(tài)去看待問(wèn)題，會(huì)發(fā)現(xiàn)，其實(shí)還是人生處處有驚喜。以前的我，不懂得選擇適當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞剑圆艑?dǎo)致和爸爸媽媽那么劍拔弩張地冷戰(zhàn)。我選擇了很多次的抗?fàn)帲聊颖堋Ｆ鋵?shí)到最后才發(fā)現(xiàn)，爸爸媽媽始終是愛(ài)我的，他們只是希望我幸福，希望我和妹妹都可以有一個(gè)很好的歸宿。爸爸媽媽，真的很好。

其實(shí)，生活的經(jīng)歷也是一樣。以前的我，總是抱怨著這樣或者那樣的事情，覺(jué)得別人怎么怎么對(duì)不起我，覺(jué)得別人怎么怎么絕情。換位思考下，其實(shí)有的時(shí)候我，未免也太過(guò)于任性了。用一個(gè)朋友的話說(shuō)，我好專制，總是把自己的喜怒哀樂(lè)強(qiáng)加在別人身上，雖然有點(diǎn)言過(guò)其實(shí)，但是深思一下，才發(fā)現(xiàn)很有道理。我愛(ài)過(guò)，付出過(guò)，痛過(guò)，也哭過(guò)。但是哭了之后還是得自己堅(jiān)強(qiáng)地站起來(lái)。生活是一種方式，快樂(lè)是過(guò)，不快樂(lè)也是過(guò)。我為什么不選擇一種快樂(lè)的生活方式呢？放棄吧，既然知道不可能，就放棄讓自己輕松地生活吧！

我知道我的前方會(huì)有更精彩的在等著我，何必讓自己這么毫不保留，何必讓自己的自尊這樣被踐踏，何必讓別人這樣當(dāng)看小丑般看我呢？

我就是我，永遠(yuǎn)不會(huì)為了誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)去改變什么，也永遠(yuǎn)不會(huì)不在意別人的看法，事實(shí)上我很在乎，相當(dāng)在乎。我放棄，真的放棄了。我不要改變，我就是我。不管怎么改，還是一個(gè)高興了會(huì)笑，感動(dòng)了會(huì)哭，真誠(chéng)坦率毫不保留，永遠(yuǎn)在乎朋友多于在乎自己的那個(gè)小丫頭。冷血是裝不出來(lái)的，戴了很多面具下的自己還是脆弱敏感的，只是我多了份理智和成熟罷了。也許別人并不認(rèn)可這種成熟，呵呵。

說(shuō)是連自己都看不清楚怎么能看清楚別人呢？

篇5

關(guān)鍵詞：高速公路 發(fā)展 財(cái)經(jīng)對(duì)策

目前，高速公路隨著經(jīng)濟(jì)水平的提高得到了快速的發(fā)展，總體布局和規(guī)模也在不斷地?cái)U(kuò)大，是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要設(shè)施，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中有著非常重要的作用。高速公路的發(fā)展也日益受到人們的重視。高速公路既具有公共物品的相關(guān)屬性也具有非公共物品的相關(guān)屬性，可以把其基本屬性界定為準(zhǔn)公共物品屬性，同時(shí)，高速公路的發(fā)展包含著人們無(wú)差別的勞動(dòng)，具有商品的一般屬性。高速公路的管理體制主要由管理人員、管理職能、管理機(jī)構(gòu)、管理機(jī)制和管理制度五大要素組成。管理人員在高速公路管理體制中發(fā)揮著基礎(chǔ)性作用；管理職能主要有投資建設(shè)管理、行業(yè)行政管理以及運(yùn)營(yíng)管理構(gòu)成；管理機(jī)構(gòu)就是國(guó)家為了加強(qiáng)公路建設(shè)建立的相關(guān)管理部門；管理機(jī)制就是國(guó)家進(jìn)行公路建設(shè)而設(shè)立的相關(guān)機(jī)構(gòu)以及建立的基本制度；管理制度主要由法律法規(guī)、相關(guān)政策、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及具體的章程四部分構(gòu)成。

一、我國(guó)高速公路的發(fā)展現(xiàn)狀

高速公路是我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)發(fā)展的重要橋梁，在現(xiàn)代化發(fā)展中發(fā)揮著非常重要的作用，高速公路建設(shè)推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，對(duì)縮小城鄉(xiāng)之間的差距以及城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)的解決等都有著非常重要的作用，對(duì)社會(huì)主義和諧社會(huì)的構(gòu)建也有著重要作用。在21世紀(jì)之后，我國(guó)的國(guó)民經(jīng)濟(jì)得到了大幅度的增長(zhǎng)，高速公路也得到了快速、穩(wěn)定的發(fā)展，主要體現(xiàn)在以下幾方面：

（一）高速公路的總體規(guī)模得到擴(kuò)大增長(zhǎng)

滬嘉公路的建成開(kāi)啟了高速公路發(fā)展的進(jìn)程，高速公路在近幾十年來(lái)得到了快速發(fā)展，目前我國(guó)高速公路已經(jīng)在國(guó)際高速公路發(fā)展中占據(jù)著非常重要的地位，通車的總體水平在世界中占據(jù)第二。

（二）高速公路物質(zhì)投資非常大，有足夠的物質(zhì)保障

在第一個(gè)五年計(jì)劃期間我國(guó)對(duì)于高速公路建設(shè)提供了大量的資金，為高速公路建設(shè)提供了物質(zhì)方面的保障，加快了高速公路發(fā)展的速度，提高了高速公路的整體質(zhì)量和服務(wù)水平。

（三）橋梁隧道建設(shè)得到快速發(fā)展

高速公路的橋梁建設(shè)得到了快速發(fā)展，形成了一批跨度比較長(zhǎng)、基礎(chǔ)比較深、有著非常高施工難度的橋梁隧道。

二、我國(guó)高速公路建設(shè)中主要存在的問(wèn)題

近年來(lái)，我國(guó)的高速公路行業(yè)得到了快速的發(fā)展，在發(fā)展的過(guò)程中也存在著很多問(wèn)題，這些問(wèn)題主要表現(xiàn)為：

（一）缺乏足夠的發(fā)展資金

我國(guó)在高速公路建設(shè)方面存在著資金不足的問(wèn)題，也是我國(guó)高速公路建設(shè)中面臨的最主要問(wèn)題，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)政策嚴(yán)重了制約了高速公路建設(shè)的發(fā)展，直接影響了工程建設(shè)的進(jìn)程。

（二）高速公路建設(shè)布局不夠完善

當(dāng)前，我國(guó)高速公路在資源配置方面還不夠完善，在經(jīng)濟(jì)布局上存在著很大的問(wèn)題，沒(méi)有形成科學(xué)完整的體系，對(duì)高速公路建設(shè)產(chǎn)生了非常不利的影響。

（三）高速公路發(fā)展水平不高

雖然當(dāng)前我國(guó)的高速公路在發(fā)展上取得了非常大的成就，但是與國(guó)際發(fā)展水平還存在著非常大的差距。

（四）高速公路設(shè)計(jì)不夠合理

當(dāng)前，我國(guó)高速公路建設(shè)主要是采用四車道的方式，沒(méi)有結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行建設(shè)，有些路段車流量非常大，常常會(huì)發(fā)生擁堵的現(xiàn)象，有些地方車流量比較少，過(guò)往的車輛非常的少，造成了資源的浪費(fèi)。

（五）準(zhǔn)備情況不足，工程質(zhì)量比較差

建設(shè)之前對(duì)地質(zhì)地貌等沒(méi)有進(jìn)行充分的了解，設(shè)計(jì)不夠合理，造成了很多路段的工程設(shè)計(jì)非常不合理，工程建設(shè)與預(yù)測(cè)水平存在著非常大的差距。

以上問(wèn)題的存在對(duì)我國(guó)公路建設(shè)有著非常不利的影響。

三、公路建設(shè)發(fā)展中存在問(wèn)題的財(cái)政對(duì)策

我國(guó)高速公路建設(shè)中存在著非常多的問(wèn)題，為了對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行合理的解決，應(yīng)當(dāng)采取以下幾種措施進(jìn)行管理：

（一）充分發(fā)揮國(guó)家財(cái)政方面的重要作用

高速公路建設(shè)中的相關(guān)部門要樹(shù)立統(tǒng)一思想，全員共同努力，充分利用國(guó)家的相關(guān)政策和措施，采用科學(xué)的方法解決發(fā)展中存在的問(wèn)題。利用國(guó)家的相關(guān)政策，合理使用國(guó)家的相關(guān)稅收政策，對(duì)存在的問(wèn)題采用科學(xué)合理的方法進(jìn)行解決。

（二）加強(qiáng)進(jìn)行預(yù)算和監(jiān)督方面的工作

1、及時(shí)檢查預(yù)算的基本情況

各單位的主體把預(yù)算編制作為基本目標(biāo)，對(duì)預(yù)算的進(jìn)展情況進(jìn)行及時(shí)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題并采取行之有效的措施進(jìn)行解決，合理地對(duì)單位預(yù)算以及國(guó)庫(kù)集中支付兩者間關(guān)系進(jìn)行協(xié)調(diào)。

2、加強(qiáng)預(yù)算方面的約束力度

合理地調(diào)整預(yù)算部門中每一個(gè)成本費(fèi)用，按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行協(xié)調(diào)發(fā)展，理清在預(yù)算方面的責(zé)任。

（三）實(shí)行多元化的籌資模式

采用多元化的投資模式進(jìn)行資金籌備工作，積極的探索公路建設(shè)投資新的投資措施和模式，充分調(diào)動(dòng)投資的積極性和主動(dòng)性，有效地解決公路建設(shè)過(guò)程中資金不足的問(wèn)題。

（四）建立和健全高速公路的招標(biāo)制度，充分利用項(xiàng)目資金

建立和健全高速公路的招標(biāo)制度，嚴(yán)格的進(jìn)行監(jiān)控、管理以及規(guī)范的運(yùn)作，充分的利用高速公路建設(shè)方面的資金，把高速公路建設(shè)成廉政、陽(yáng)光型的工程。

（五）加大高速公路財(cái)政方面的支出

加大財(cái)政方面的投入，確保各個(gè)資金落實(shí)到位，對(duì)于重點(diǎn)建設(shè)的項(xiàng)目要增加投資的力度，確保每項(xiàng)資金都能落實(shí)，充分的做好建設(shè)之前的準(zhǔn)備工作，保障工程建設(shè)的正常實(shí)施。

四、結(jié)束語(yǔ)

總而言之，我國(guó)高速公路取得快速的發(fā)展中存在著很多問(wèn)題，需要相關(guān)部門重視這些問(wèn)題并采取相關(guān)的財(cái)經(jīng)措施對(duì)其進(jìn)行合理的解決，只有這樣我國(guó)的高速公路建設(shè)才能朝著更廣闊的方向發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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[2]郝敏，賀清梅.我國(guó)高速公路收費(fèi)管理存在的問(wèn)題及對(duì)策探討[J].經(jīng)營(yíng)管理者， 2012，06：56-57

[3]劉榮.我國(guó)高速公路管理體制存在的問(wèn)題及對(duì)策研究[J].產(chǎn)業(yè)與科技論壇，2010，01：242-244

篇6

大家下午好!我今天演講的題目是《 病人在我心中，溫暖在我手中。》

轉(zhuǎn)眼來(lái)到肛腸科已經(jīng)快一年了，看見(jiàn)護(hù)士節(jié)征文題目的時(shí)候我的心被輕輕的觸動(dòng)，病人在我心中這個(gè)信念雖然了然于心，但也不能確切的說(shuō)出來(lái)。

我知道，我們今天所做的，可能會(huì)被遺忘，但我還是會(huì)做。是什么讓我有如此堅(jiān)定的信念，是自信，因?yàn)槲矣袔椭∪说哪芰Α＜热淮┥狭诉@身潔白的衣服，我就會(huì)勇敢地走下去。就是這樣的一群人，沒(méi)有豪言壯語(yǔ)，只是這樣悄悄地把病人放在了心中。病人在我心中，病人在我們心中，在這個(gè)以病人為中心，無(wú)陪護(hù)，全面為患者實(shí)施基礎(chǔ)護(hù)理的時(shí)代，只要我們把病人放在心中，就意味著我們的每一天都會(huì)過(guò)得充實(shí)、快樂(lè)。

因?yàn)槲覀兘?jīng)常會(huì)換位思考“假如我是病人，我也希望醫(yī)務(wù)人員不但具有高明的醫(yī)技，還具有高層次的文明，能以親切的笑容溫暖病人，以體貼的話語(yǔ)安慰病人，以精湛的醫(yī)技拯救病人，以高尚的醫(yī)德感動(dòng)病人”、“假如我是病人，當(dāng)我被病魔纏身，身心痛苦的走入醫(yī)院的時(shí)候，我多么希望迎接我的是一張張親切、和藹的面容以及循循善誘、耐心解答、細(xì)心檢查的醫(yī)務(wù)人員。能讓我放心、安心，有信心將自己托付”、“假如我是病人，我希望醫(yī)院如家一樣溫馨”……

所以我們護(hù)士本身更應(yīng)該樹(shù)立良好的醫(yī)德，盡我們的天職，提高服務(wù)質(zhì)量， 以實(shí)際行動(dòng)贏得社會(huì)的尊重，我們每名護(hù)理工作者都應(yīng)用我們偉大的情懷，長(zhǎng)久的辛勞，熱情的微笑，給患者傳遞安慰的信息，掃除他們的急躁和煩惱，用心靈展現(xiàn)“白衣天使”美的形象。

因?yàn)槲沂且幻o(hù)士，在我的心中，病人就好比生了疾患的樹(shù)，但愿我們的幫助如陽(yáng)光雨露，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲，還他們一個(gè)頂頂茂盛的郁郁蔥蔥，愿他們茁壯，愿他們健康;在我的心中，病人的愁苦如烏云漫天，愿我們的關(guān)懷如和煦春風(fēng)，吹走愁云，展現(xiàn)陽(yáng)光燦爛一片晴空。

蘇格拉底曾經(jīng)說(shuō)過(guò)這樣的話：“貢獻(xiàn)你的摯愛(ài)來(lái)贏得人心。”北京大學(xué)首鋼醫(yī)院的一名護(hù)士做晨護(hù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)病房的一位老人把大便解在了床上，并用手不斷的到處亂摸，病房里臭味撲面而來(lái)，沒(méi)有在意這臭味，她打來(lái)溫水，從頭到腳，給他擦洗干凈，又幫他換上了新衣服，新床單。汗水浸透了她的衣衫，臨床病人說(shuō)：“你可以等他的家屬來(lái)洗”，她搖搖頭微笑著說(shuō)：“當(dāng)我做這一切時(shí)我覺(jué)得自己已經(jīng)是他的親人了。”一個(gè)星期過(guò)去了，老人的病情有了好轉(zhuǎn)，卻發(fā)現(xiàn)，老人總是站在病房的窗前，呆呆地向外張望，問(wèn)他有什么事，他卻總也不肯說(shuō)。

通過(guò)對(duì)他的體貼，照顧，他終于相信了她，并對(duì)她講了實(shí)情。原來(lái)這是一個(gè)五保老人，家中無(wú)兒無(wú)女，只有一位78歲的老伴，身體又多病，老人此次住院本與老伴講好，來(lái)醫(yī)院看他，但一個(gè)星期過(guò)去了，仍不見(jiàn)老伴的影子，老人擔(dān)心家中的老伴，會(huì)不會(huì)出了什么事?得知此情一邊安慰老人、一邊記下他家的地址，下了班直奔老人家。當(dāng)推開(kāi)門只見(jiàn)一位白發(fā)蒼蒼的老人孤獨(dú)的躺在床上。得知她的由來(lái)，老人不禁失聲痛哭，說(shuō)自己老了，不中用了，生了病又走不動(dòng)，3天沒(méi)有吃東西了，心里還掛念著生病住院的老伴兒。

聽(tīng)著那無(wú)奈的訴說(shuō)，看著那含淚的雙眼，一股無(wú)形的力量在軀動(dòng)著她，她撲向老人的懷抱，“奶奶，別哭，別哭!從今天起我就是您的親人，讓我照顧您好嗎?”從那天起每早打飯給老奶奶，到醫(yī)院照顧老爺爺。并為兩位老人相互傳遞著彼此的問(wèn)候。一份真情呼喚著老人的心，一份牽掛激勵(lì)著一個(gè)生命。

在她精心的照顧下，兩位老人一天天的好起來(lái)了，老爺爺終于可以出院啦!臨行前，老人拉著她的手，蒼老的臉上擠滿了淚水，哽咽著說(shuō)了一句話：“好姑娘，讓我來(lái)世再報(bào)答你啊!”我被他們所感動(dòng)，“病人在我心中”絕不是一句承諾，而是我們的愛(ài)，用我們的愛(ài)心去溫暖千千萬(wàn)萬(wàn)被病痛折磨而又無(wú)助的人們!護(hù)理學(xué)創(chuàng)始人南丁格爾曾說(shuō)過(guò)，“護(hù)士必須要有同情心和一雙愿意工作的手。”這一句話，成了我們護(hù)士永遠(yuǎn)的座右銘!

篇7

關(guān)鍵詞：企業(yè)集團(tuán) 財(cái)務(wù)管理問(wèn)題 對(duì)策

改革開(kāi)放以來(lái)，企業(yè)集團(tuán)第一次嘗到了改革的“甜頭”，一批優(yōu)秀企業(yè)陸續(xù)嶄露頭角。上世紀(jì)80年代，公司多采用橫向聯(lián)合的模式；20年之后，以資金作為樞紐，出現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)范圍廣、規(guī)模大的企業(yè)集團(tuán)。與此同時(shí)，財(cái)務(wù)管理方面也出現(xiàn)了新的問(wèn)題，現(xiàn)代企業(yè)要想在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下立足，完善財(cái)務(wù)管理體系勢(shì)在必行。

一、中國(guó)企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理面臨的問(wèn)題

通過(guò)對(duì)中國(guó)企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理歷史進(jìn)程的分析和研究，我國(guó)企業(yè)集團(tuán)主要是以財(cái)務(wù)管理的整體布局為依托進(jìn)行改革，也就是說(shuō)國(guó)家對(duì)經(jīng)營(yíng)權(quán)利下放，并實(shí)施政府干預(yù)的措施，但是，措施實(shí)施時(shí)卻忽略了企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)體系的完善。造成權(quán)力完全下放之后，企業(yè)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制產(chǎn)生了不適應(yīng)的“癥狀”，很難完成既定的戰(zhàn)略目標(biāo)。出現(xiàn)的問(wèn)題有：

（一）財(cái)務(wù)體系和決策機(jī)制呆板、不合時(shí)宜

中國(guó)的集團(tuán)公司大部分都是在單一企業(yè)或者工廠的基礎(chǔ)上演變而來(lái)的。生產(chǎn)和貿(mào)易是分開(kāi)的，而并不是一個(gè)有機(jī)整體。這樣的模式無(wú)法適應(yīng)生產(chǎn)力的發(fā)展需要，與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制不符。資本經(jīng)營(yíng)、投入資金的機(jī)構(gòu)發(fā)展不完善，財(cái)務(wù)體系的建立健全亟待解決。

（二）對(duì)財(cái)務(wù)體系的掌控不成熟

我國(guó)集團(tuán)公司對(duì)財(cái)務(wù)體系的掌控流于表面、效能低，導(dǎo)致無(wú)法實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。它表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：財(cái)務(wù)權(quán)利劃分過(guò)度、監(jiān)管體系不完善、無(wú)法有效利用現(xiàn)金流、基本的財(cái)務(wù)控制匱乏等等。

（三）財(cái)務(wù)制約和獎(jiǎng)勵(lì)效率不高

企業(yè)集團(tuán)公司制約制度的匱乏，是內(nèi)部控制過(guò)度引起的。它侵害了資金投入者的利益。因?yàn)楣芾韺优c資金投入者的目標(biāo)不同，為了使本身的利益不受損害，行為會(huì)出現(xiàn)偏差，企業(yè)集團(tuán)公司將受到不良影響。盲目投資和盲目地?cái)U(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍都會(huì)使財(cái)務(wù)管理面臨風(fēng)險(xiǎn)。在獎(jiǎng)勵(lì)效率方面，企業(yè)集團(tuán)公司的獎(jiǎng)勵(lì)通常比較單調(diào)，行之有效的獎(jiǎng)勵(lì)手段匱乏。在獎(jiǎng)勵(lì)體系不完善的狀況下，不能對(duì)運(yùn)營(yíng)者進(jìn)行有效監(jiān)管，造成資產(chǎn)的損失。

二、當(dāng)前我國(guó)企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理的改善對(duì)策

（一）對(duì)財(cái)務(wù)管控體系進(jìn)行集中化建設(shè)

集中化的財(cái)務(wù)管控體系是由市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大行其道的現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)環(huán)境所決定的。它有以下幾個(gè)方面：

1、對(duì)于企業(yè)集團(tuán)公司來(lái)說(shuō)，重要崗位比如財(cái)務(wù)管理人員和財(cái)務(wù)總監(jiān)是必須謹(jǐn)慎選擇的

企業(yè)內(nèi)部要明確分工，財(cái)務(wù)總監(jiān)的工作職權(quán)是：對(duì)于財(cái)務(wù)預(yù)算和財(cái)務(wù)管控要絕對(duì)負(fù)責(zé)。在集中化財(cái)務(wù)管理的基礎(chǔ)上，公司集團(tuán)總部要向子公司派遣財(cái)務(wù)管理人員，負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)情況的梳理和財(cái)務(wù)核算等工作。財(cái)務(wù)總監(jiān)和財(cái)務(wù)管理人員必須遵守集團(tuán)公司的規(guī)章制度和國(guó)家相關(guān)部門的政策，參加總公司的人才培養(yǎng)計(jì)劃，對(duì)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)要負(fù)一定責(zé)任。

2、對(duì)資產(chǎn)管理體制進(jìn)行完善，嚴(yán)厲管控財(cái)務(wù)現(xiàn)金

保護(hù)子公司的資金和產(chǎn)權(quán)，當(dāng)資金的損失控制在允許范圍內(nèi)時(shí)，在經(jīng)過(guò)財(cái)務(wù)管理人員進(jìn)行認(rèn)真審核后，可以放權(quán)讓子公司處置；當(dāng)資金超出可控范圍之外的時(shí)候，要報(bào)告上級(jí)公司或集團(tuán)總公司之后才能處置；對(duì)于子公司的大型投入項(xiàng)目，必須經(jīng)集團(tuán)總公司有效策劃后方可投入實(shí)施，集團(tuán)總公司認(rèn)真審核后，才能給付投入的金錢，并對(duì)這筆錢的流通進(jìn)行監(jiān)管。建立健全財(cái)務(wù)管理體制，還有一點(diǎn)是要避免財(cái)務(wù)管理人員或者職工發(fā)生監(jiān)守自盜的行為，降低道德風(fēng)險(xiǎn)。

3、隨時(shí)監(jiān)管子公司的成本控制情況和運(yùn)營(yíng)結(jié)果核算

將績(jī)效考核納入子公司考評(píng)制度，集團(tuán)總公司要嚴(yán)厲控制成本，子公司要嚴(yán)格遵守集團(tuán)公司的規(guī)程，賬務(wù)的情況要做到清晰，規(guī)避呆賬和壞賬的出現(xiàn)，降低財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)。另外，對(duì)于子公司而言，對(duì)開(kāi)銷和支出的任意放大或者未經(jīng)同意轉(zhuǎn)變核算模式都是嚴(yán)令禁止的。子公司應(yīng)該準(zhǔn)時(shí)將年度報(bào)表等上報(bào)總公司審查，并且做好財(cái)務(wù)研究匯報(bào)，對(duì)于欠債經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目要利用杠桿效應(yīng)做好充分準(zhǔn)備，另外，要做好詳盡闡明書(shū)備查。集團(tuán)公司要依據(jù)子公司所做的財(cái)務(wù)報(bào)告，整理財(cái)務(wù)信息，按照制定好的績(jī)效考評(píng)目標(biāo)，以資本利益率為中心內(nèi)容，對(duì)各子公司的業(yè)績(jī)進(jìn)行整體考評(píng)。

（二）增強(qiáng)內(nèi)部管控措施與會(huì)計(jì)材料的審查工作

監(jiān)管是為了履行，它可以將財(cái)務(wù)工作中的單薄環(huán)節(jié)進(jìn)行加強(qiáng)。會(huì)計(jì)材料的審查工作是集團(tuán)公司對(duì)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)和管理體系的綜合評(píng)判，會(huì)計(jì)材料的審查工作是組成企業(yè)財(cái)務(wù)控制體系的重要因素，它可對(duì)會(huì)計(jì)審查工作提供助益。加強(qiáng)其審查工作能夠及時(shí)糾正財(cái)務(wù)管理體系之中的謬誤，使道德風(fēng)險(xiǎn)降低。例如對(duì)集團(tuán)公司的財(cái)務(wù)情況與運(yùn)營(yíng)成效是否符合標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考察；對(duì)公司的重要策劃起到推動(dòng)作用；還可以對(duì)公司責(zé)任期內(nèi)的職工或管理人員進(jìn)行約束，對(duì)其功績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)，避免造成實(shí)際虧損。所以，要使內(nèi)部管控高效合理，實(shí)現(xiàn)財(cái)會(huì)管理的核算行為的標(biāo)準(zhǔn)化顯得刻不容緩；另外，會(huì)計(jì)材料也能真實(shí)反映企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況。所以必須加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管控和會(huì)計(jì)材料的審查工作。

（三）對(duì)財(cái)務(wù)訊息系統(tǒng)進(jìn)行完善

為實(shí)現(xiàn)預(yù)先制定的財(cái)務(wù)指標(biāo)，集團(tuán)公司應(yīng)對(duì)各子公司進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)管，糾正可能出現(xiàn)的錯(cuò)誤。電腦技術(shù)的日新月異的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)的普及，使得企業(yè)應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，建立一個(gè)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)有機(jī)結(jié)合的體系，掌握了公司內(nèi)部和外部的訊息之后，對(duì)于集團(tuán)公司的發(fā)展戰(zhàn)略來(lái)說(shuō)，可以說(shuō)是一個(gè)巨大的質(zhì)的飛躍，“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，當(dāng)訊息化標(biāo)準(zhǔn)建立起來(lái)之后，訊息集合和關(guān)鍵數(shù)據(jù)的共同分享將成為事實(shí)，集團(tuán)公司可以隨時(shí)對(duì)各子公司的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行追蹤和管理，使財(cái)務(wù)管理更加科學(xué)化。

三、結(jié)束語(yǔ)

對(duì)于我國(guó)的集團(tuán)公司來(lái)說(shuō)，財(cái)務(wù)管理工作還有很長(zhǎng)的路要走，經(jīng)過(guò)了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制、改革開(kāi)放和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制“三步跳”的集團(tuán)公司，在經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化的大環(huán)境下，建立健全管理機(jī)制，制定符合公司發(fā)展戰(zhàn)略的財(cái)務(wù)管理政策是擺在每一個(gè)公司面前的新課題，財(cái)務(wù)管理機(jī)制的制定要因地制宜，切記不能單板而要靈活變通，使財(cái)務(wù)管理適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的需要，防止呆賬壞帳的出現(xiàn)是目前集團(tuán)公司的首要任務(wù)；另外，要對(duì)資金流通渠道進(jìn)行拓展，對(duì)大型的優(yōu)秀投資項(xiàng)目要撥付足夠的資金進(jìn)行優(yōu)先建設(shè)；對(duì)于回報(bào)少、質(zhì)量差的投資項(xiàng)目要予以清除，使集團(tuán)公司的財(cái)務(wù)管理走上良性發(fā)展的軌道，使賬目明晰、各子公司及各部門員工要通力合作，真正將企業(yè)做大做強(qiáng)。

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篇8

關(guān)鍵詞：彩色B超；傾斜臥位；經(jīng)皮腎鏡碎石取石手術(shù)

腎結(jié)石是一種很常見(jiàn)的疾病，屬于泌尿外科疾病，并且對(duì)于腎臟來(lái)說(shuō)很容易產(chǎn)生直接的損傷[1]。針對(duì)腎結(jié)石的治療，醫(yī)院過(guò)去都是通過(guò)采用體外沖擊波的方式來(lái)清除結(jié)石，然而這種開(kāi)放性的手術(shù)存在很多缺陷，會(huì)對(duì)患者的身體造成嚴(yán)重的傷害[2]。近年來(lái)，隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷發(fā)展與更新，經(jīng)皮腎鏡碎石取石的手術(shù)逐漸為臨床界所推廣應(yīng)用[3]。本文探討了經(jīng)皮腎鏡碎石取石手術(shù)，與此同時(shí)對(duì)患者采用了彩色B超及斜仰臥位的方式，取得了一定的臨床效果，現(xiàn)報(bào)告如下。

1資料與方法

1.1一般資料 收集我院在2014年5月～2015年5月這個(gè)時(shí)間段內(nèi)收治的115例經(jīng)皮腎鏡碎石取石治療的患者。將這些患者列為本次的研究對(duì)象。并將這些患者隨機(jī)分為3組，分別為A組（35例）、B組（35例）、C組（45例）。A組患者的年齡在35～71歲，平均年齡（50.1±2.1）歲，B組患者年齡在33～76歲，平均年齡（52.1±1.8）歲，C組患者年齡在32～72歲，平均年齡（48.5±2.6）歲。給予A組患者普通B超及斜仰臥位的方式，B組患者采用彩色B超及俯臥位的方式，而C組患者采用彩色B超及傾斜臥位的方式。三組患者在病情、年齡方面沒(méi)有明顯的差異，P>0.05，無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

1.2方法 在手術(shù)治療前對(duì)115例患者的身體做仔細(xì)檢查，確認(rèn)患者意識(shí)狀態(tài)和身體主要體征是否符合相應(yīng)的手術(shù)治療[4]。醫(yī)生和護(hù)士應(yīng)做好患者的心情撫慰工作，消除患者緊張、恐慌的顧慮。A組：手術(shù)中保持患者麻醉平衡。對(duì)患者的傷口部位進(jìn)行消毒，之后插置輸尿管。對(duì)患者采用普通B超，采用沙袋墊高患者的臀部以及肩部，將患側(cè)抬高到30°左右，并伸直患者的下肢，這樣就可以懸空患者的腰部，再結(jié)合B超，在患者的腋后線與11肋的交界處穿刺，隨后調(diào)整探頭，監(jiān)測(cè)結(jié)石與皮膚之間的距離，將腎臟通道與皮膚相連接，之后采用激光碎石取石[5]。B組：對(duì)B組患者采用彩色B超及俯臥位的方式，手術(shù)前的準(zhǔn)備以及手術(shù)中的穿刺與A組患者一樣，之后采用負(fù)壓吸引裝置以及EMS三代氣壓彈道超聲碎石機(jī)對(duì)患者進(jìn)行碎石。C組：對(duì)C組患者采用彩色B超及傾斜臥位的方式，具體手術(shù)步驟與方法和A組是一樣的，除了的不一樣。

1.3統(tǒng)計(jì)學(xué)分析 本院采用醫(yī)學(xué)統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件SPSS19.0對(duì)收集的這些相關(guān)資料和數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)分析，計(jì)數(shù)資料和計(jì)量資料分別采用的是χ2和t數(shù)據(jù)進(jìn)行檢驗(yàn)，有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P

2結(jié)果

對(duì)3組患者進(jìn)行手術(shù)治療后，研究并統(tǒng)計(jì)了三組患者在手術(shù)過(guò)程中的出血量、手術(shù)時(shí)間以及手術(shù)后并發(fā)癥的發(fā)生率的情況。認(rèn)真研究和分析這些數(shù)據(jù)，并制定成表。

結(jié)果表明，三組患者中，C組患者（45例）的手術(shù)時(shí)間最短，出血量也是最少的，且術(shù)后并發(fā)癥的發(fā)生率最低（6.32%）。其中P

注意：其中C組與B組以及A組相比較，P

3討論

近年來(lái)，隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷發(fā)展與更新，經(jīng)皮腎鏡碎石取石的手術(shù)逐漸為臨床界所推廣應(yīng)用[6]。而彩色B超，相對(duì)于普通B超而言，具有很多優(yōu)點(diǎn)，如：彩色B超易于操作，簡(jiǎn)單方便、對(duì)患者腰部的腎區(qū)能夠準(zhǔn)確定位、對(duì)患者不會(huì)產(chǎn)生輻射并且具有實(shí)時(shí)監(jiān)控的功能。在結(jié)石手術(shù)中，采用彩色B超可以幫助醫(yī)生對(duì)患者的腎區(qū)進(jìn)行準(zhǔn)確定位，方便醫(yī)生清楚辨別腔內(nèi)的各種結(jié)構(gòu)，可以盡可能的清除掉結(jié)石[7]。因此，彩色B超在腎結(jié)石手術(shù)中具有一定的臨床價(jià)值[8]。本文提到的的俯臥位以及側(cè)臥位都是經(jīng)皮腎鏡碎石取石手術(shù)中常用的，雖然俯臥位也有一定的優(yōu)點(diǎn)，比如：俯臥位的操作空間比較大，并且對(duì)于醫(yī)生而言，手術(shù)視野比較開(kāi)闊。但是對(duì)于患者來(lái)說(shuō)，這種不僅影響了患者的血液循環(huán)，對(duì)于患者的呼吸順暢程度也帶來(lái)了一定的困擾，并且在腎結(jié)石手術(shù)中會(huì)涉及到一定的手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。而傾斜臥位作為大部分泌尿外科醫(yī)生所采用的，結(jié)合彩色B超，不僅提高了手術(shù)質(zhì)量，還降低了患者術(shù)后并發(fā)癥的發(fā)生率，相對(duì)于俯臥位來(lái)說(shuō)，具有一定的臨床意義。

總而言之，在對(duì)患者行經(jīng)皮腎鏡碎石取石的手術(shù)治療時(shí)，結(jié)合相應(yīng)的彩色B超以及傾斜臥位，對(duì)于患者的臨床療效、并發(fā)癥方面都有一定的幫助。所以，彩色B超及斜仰臥位的方式具有一定的臨床價(jià)值。

參考文獻(xiàn)：

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篇9

早在五六個(gè)月前，電信的“天翼”廣告早就嘩啦嘩啦地砸向市面，電信的強(qiáng)項(xiàng)是固話和互聯(lián)網(wǎng)寬帶業(yè)務(wù)，在3G時(shí)代下，其天翼品牌定位比較清晰，廣告訴求強(qiáng)調(diào)“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的移動(dòng)通信”的核心定位，目標(biāo)群主要針對(duì)語(yǔ)音、數(shù)據(jù)等綜合業(yè)務(wù)需求高的中高端企業(yè)、家庭及個(gè)人客戶群，為其提供無(wú)所不在的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和便捷話音溝通服務(wù)。迄今，天翼品牌應(yīng)該是耳熟能詳了。

緊隨電信腳步的就是中國(guó)移動(dòng)了，其3G品牌G3的廣告也是一路轟轟烈烈地鋪就著全國(guó)各大城小巷。中移動(dòng)的3G技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)TD—SCDMA是中國(guó)自主研發(fā)的，所以移動(dòng)就狠狠地拿民族啊自主啊大肆渲染。包括品牌LOGO，以及視覺(jué)主畫(huà)面都以中國(guó)的水墨畫(huà)風(fēng)格演繹傳達(dá)。現(xiàn)在三大運(yùn)營(yíng)商里，G3叫囂的聲音應(yīng)該是最響亮的。這跟移動(dòng)面面俱到的廣告投放是分不開(kāi)的，什么電視、廣播、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、分眾、終端，只要移動(dòng)所過(guò)之處，必有G3的影子。其實(shí)，筆者以為G3就廣告創(chuàng)意本身，并無(wú)多少出彩之處，只是這樣無(wú)孔不入和喋喋不休的訴求方式，加上移動(dòng)一貫的老大“派頭”，為其贏取了相當(dāng)規(guī)模的品牌認(rèn)知度。筆者曾問(wèn)過(guò)身邊幾個(gè)朋友，當(dāng)聽(tīng)到3G的時(shí)候，腦海第一瞬間會(huì)想到什么？答案很統(tǒng)一：G3，中國(guó)移動(dòng)。這進(jìn)一步佐證了中移動(dòng)G3品牌轟炸式的廣告?zhèn)鞑ゴ_實(shí)夠殺傷，當(dāng)然還有一個(gè)關(guān)鍵幫手——聯(lián)通，那一陣，聯(lián)通一直在玩“沉默是金”，給足了移動(dòng)出牌時(shí)間和空間。

今天，沉寂許久的聯(lián)通終于“沃”的一聲跳出來(lái)了，看那模樣貌似要狠狠發(fā)一飆。這里要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，“沃”（Wo）并不是聯(lián)通的3G品牌，而是包括3G業(yè)務(wù)在內(nèi)的全業(yè)務(wù)品牌。聯(lián)通的品牌策略顯而易見(jiàn)，構(gòu)建以單一主品牌統(tǒng)領(lǐng)所有業(yè)務(wù)的品牌模式，該品牌將涵蓋中國(guó)聯(lián)通所有的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)、服務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域。這對(duì)于實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，更易于整合傳播資源，快速建立品牌認(rèn)知度和美譽(yù)度，以及擴(kuò)大品牌影響力。從全球范圍看，許多國(guó)際電信運(yùn)營(yíng)商都采用了這一品牌策略，并且收效良好。

聯(lián)通此舉可謂英明，遠(yuǎn)見(jiàn)。它終于清晰地認(rèn)識(shí)到自身整體品牌的疲軟，沒(méi)有將已經(jīng)受損的品牌形象進(jìn)行“理想化”的延續(xù)，終于明白了從零開(kāi)始比從負(fù)開(kāi)始要好的道理。

聯(lián)通品牌一直受屈于移動(dòng)，筆者認(rèn)為主要?dú)w結(jié)為三大原因，其一聯(lián)通最初的網(wǎng)絡(luò)信號(hào)差，對(duì)于通信行業(yè)，這樣的技術(shù)弊端無(wú)疑給使用者留下了惡性口碑，一開(kāi)始就給整體品牌形象貼上了惡劣標(biāo)簽，這一點(diǎn)至今還被詬病，可謂品牌形象創(chuàng)傷之禍根；其二聯(lián)通長(zhǎng)期采用品牌跟隨策略，亦步亦趨，缺乏創(chuàng)新，長(zhǎng)此以往給人印象便是不進(jìn)取，落后的品牌形象；其三，聯(lián)通品牌策略大多執(zhí)行不到位或執(zhí)行不當(dāng)，品牌傳播經(jīng)常出現(xiàn)斷層或虎頭蛇尾，缺乏品牌推廣的延續(xù)性。

筆者以為重組后的聯(lián)通，當(dāng)務(wù)之急，還是要提升聯(lián)通的整體品牌形象，同時(shí)打好3G這副牌。我想聯(lián)通也已經(jīng)意識(shí)到了這一系列的問(wèn)題，他們也在做積極地戰(zhàn)略部署，這從聯(lián)通近期的一些廣告表現(xiàn)可見(jiàn)一斑，如請(qǐng)老謀子拍的“創(chuàng)新改變世界”，既明著升華企業(yè)品牌形象，又暗意3G戰(zhàn)的王者之爭(zhēng)。

篇10

作為 美國(guó)教學(xué)理論經(jīng)典著作之一 ，這本書(shū) 從科學(xué)、數(shù)學(xué)和語(yǔ)言，到思維、教學(xué)、學(xué)習(xí)、評(píng)價(jià)和教師教育，所有主題都建基于作者始終堅(jiān)持的信念——智力發(fā)展的本質(zhì)是精彩觀念的誕生；教育就是為學(xué)習(xí)者——不論教師，還是學(xué)生——提供機(jī)會(huì)，讓他們主動(dòng)建構(gòu)自己的知識(shí)；教學(xué)即研究；不論課程開(kāi)發(fā)還是教學(xué)，都應(yīng)保持學(xué)科和世界的復(fù)雜性。這些 觀念，對(duì)于我們開(kāi)展教育教學(xué)工作是非常有益的。尤其是對(duì)數(shù)學(xué)學(xué)科來(lái)說(shuō)，由于這本書(shū)中采用的事實(shí)很多都是基于科學(xué)與數(shù)學(xué)方面的學(xué)習(xí)進(jìn)程，所以就顯得尤為貼近。

達(dá)克沃思 是 美國(guó)哈佛大學(xué)教授，課程研究專家 。 她的 教學(xué)觀 可以概括成這樣幾個(gè)方面

一．智力發(fā)展的本質(zhì)是精彩觀念的誕生 。

教學(xué)過(guò)程是學(xué)生智力獲得發(fā)展的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程的本質(zhì)就是在教學(xué)過(guò)程中促使學(xué)生“精彩觀念”的誕生。她用這樣的例子說(shuō)明這種觀念的誕生，新生的嬰兒在學(xué)習(xí)抓握動(dòng)作時(shí)，總是首先在不斷的重復(fù)自己的手的抓握動(dòng)作，但是，當(dāng)嬰兒發(fā)現(xiàn)在某個(gè)位置可以抓握到某個(gè)令他愉快的物體時(shí)，他會(huì)形成這個(gè)一個(gè)觀點(diǎn)，在某個(gè)位置，讓手進(jìn)行抓握可以帶來(lái)愉快的體驗(yàn)，他會(huì)努力使自己的手移動(dòng)到這個(gè)位置去體驗(yàn)這種感覺(jué)。這種努力實(shí)際上是基于他的一種觀念，對(duì)手的位置和愉快體驗(yàn)之間的聯(lián)系，這種聯(lián)系就是“精彩觀念”。

二．教學(xué)即研究 。

教學(xué)過(guò)程就是一個(gè)研究過(guò)程，讓學(xué)生在研究過(guò)程中產(chǎn)生與研究過(guò)程相關(guān)的各種體驗(yàn)，并在體驗(yàn)中形成自己的觀點(diǎn)，獲得自己的知識(shí)。她用這樣的例子說(shuō)明學(xué)習(xí)過(guò)程的個(gè)性化特點(diǎn)，每個(gè)孩子在學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)和形體時(shí)都是通過(guò)不同的方式，借助不同的材料與情景，使用不同的語(yǔ)言的，而他們都能獲得正確的知識(shí)，因此，知識(shí)的學(xué)習(xí)過(guò)程應(yīng)該是一個(gè)充滿個(gè)性的研究過(guò)程。

三．課程開(kāi)發(fā) 。

即在尊重學(xué)習(xí)者的觀念的特性的基礎(chǔ)上，創(chuàng)造條件，使學(xué)習(xí)者投入學(xué)習(xí)并產(chǎn)生精彩觀念 。

四．教師教育的關(guān)鍵是幫助教師對(duì)他們自己的觀念充滿信心。