導語：如何才能寫好一篇禮儀課件，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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(一)發現問題的過程據權威機構統計

公關人才在緊缺人才中名列前茅已經有15年的歷史。隨著長春的經濟建設與城市發展步伐的加快，各行業對高素質公關人才的需求必將增加。2011年，公關禮儀專業被評定為長春市、吉林省示范專業重點建設項目。而公關禮儀課程是公關禮儀專業課程體系中的核心技能課程，將其建設成為對專業起著支撐作用的精品課程是我們的目標。課題組成員深入相關企業，對專家及我校畢業生進行了詳細的調研。發現之前專業的禮儀教學一直注重形象和姿態的訓練，與公關工作實際相脫離。為使公關禮儀教學符合工作崗位要求，我們明確了公關禮儀的崗位群及工作任務，確定了該課程的培養目標、工作思路、建設的主要內容和工作實施方法。

(二)課程改革研究的規劃與設計

在課程目標上，堅持“能力本位”的課程觀，注重學生能力培養。通過強化訓練，使學生學會運用禮儀技能，形成良好的職業品德。在課程結構上，根據“禮儀”與“公關職業”的關系，進一步完善課程內容遴選機制，面向與公關禮儀相關職業崗位，劃分崗位能力模塊，構建以崗位應用能力為主體、自主學習與自我發展為導向的“理論、實踐一體化，學、練、用相結合”的課程架構。在教學內容上，做到突出實用性兼顧系統性，切實做到“按需施教”，教學內容盡可能與學生的個性發展和職業崗位需要相適應。在教學方法上，強化行動導向教學法，以情境導入教學，通過任務驅動的方法，將知識點和訓練相結合。

(三)探索解決問題的方法

1．切實加強教師隊伍建設教師通過走出去開眼界，進入企業和兄弟學校學習，參加國家、省、市級的培訓等方式提升自己。逐步形成校骨干、區骨干、市級骨干組成的教師團隊。通過精品課程建設逐步形成一支結構合理、教學水平高、教學效果好的教學團隊。

2．重視教學內容和課程體系改革準確定位公關禮儀精品課程在專業課程體系中的地位和作用，正確處理課程建設與公關禮儀專業建設的關系。

3．重視教材建設課程團隊通過不斷研究與探索，結合行業企業專家的寶貴意見，分工協作，收集了大量的實訓案例，完成了《公關禮儀實習實訓教程》的編寫工作。建成由文字教材、電子教材、網絡課件、試題庫等構成的立體化教材。

4．注重使用信息化的教學方法與手段根據公關禮儀精品課程特點，創設出“情境導向，教、學、做合一”的教學模式。充分利用現代教育技術手段開展教學，實現教學與管理的系統化和網絡化，相關的教學大綱、教案、習題、實驗指導、參考文獻等上網開放，實現網絡共享。

5．重視和強化實踐教學環節鼓勵學生參加禮儀實踐活動，在個人姿態形象、微笑服務禮儀、禮儀慶典、活動程序禮儀、人際溝通等方面得到了鍛煉，不斷提高公關禮儀操作能力。

(四)主要解決的教學問題

1．確定了教學內容團隊按照實施方案的規劃與設計，根據崗位工作實際進行“崗位職業能力分析”———形成“典型工作任務分析”。建立與真實工作任務、工作過程、社會生活實踐活動密切聯系的課程教學內容體系，將教學內容整合為6個學習情境，細分為18個學習任務。

2．確定了教學方法根據課程內容和專業學生的特點，我們確立了“情境導向，教、學、做合一”的教學模式，將行動導向教學貫穿始終，充分運用項目教學法、案例教學法、角色扮演法和咨詢、決策、計劃、實施、檢查、評價的六步工作法等體驗式教學方法。

3．建設了教學環境我校建設了公關禮儀實訓中心和相關的課程實訓室。引入了企業的要求和文化元素，以保證實踐教學的有效進行。使本課程專業技能操作、綜合實訓等得到了切實的保障。

4．形成了優秀的教學團隊形成了一支結構合理、素質優良的課程團隊。我們聘請了具有豐富經驗的公關專家作為兼職教師，參與到教材開發、實訓情境開發和實訓室建設。他們能將企業文化帶到課上，在課程建設實施中發揮實質性作用。

5．有了更新的教學評價我們建立了比較合理、靈活、恰當的評價考核模式，引入社會評價機制，引進行業企業評價主體和評價標準。由校外專家、行業企業專家、校內督導及學生共同評價。考評中實訓考核和理論考核相結合，專業教師與企業專家考評相結合，學生評價與教師評價相結合，平時表現與考核表現相結合。實現了評價主體多元化。

6．建立了網絡課程學校建立了公關禮儀精品課程網站，課程教學資源豐富、翔實。將實訓教材、實訓案例、電子教案及相關影視資料、圖片、配套課件、教學錄像上傳，實現優質教學資源與社會共享。

二、成果價值公關禮儀課程改革的研究成果具有良好的推廣應用價值:

(一)畢業生就業率高從用人單位的反饋來看，普遍對公關禮儀專業畢業生素質感到滿意。認為我校學生形象好，懂禮貌，溝通能力強，畢業后晉升速度快。

(二)外出禮儀活動受到好評學生參加各類活動，尤其是一些大型的國家賽事和慶典活動，學生因形象美、氣質佳、關注細節而譽滿春城。

(三)學校的禮儀操形成了品牌許多省內外企業和學校紛紛向我校學習借鑒。我校派出學生指導省內中小學生禮儀已逾百次。

篇2

1立題管理

先提出科研設計和實施報告，凡課題申請者根據查新檢索和文獻綜述情況。通過學術委員會及相關專家論證同意后填寫《科研項目計劃設計書》申報時附指定情報部門出具的查新證明，有動物實驗的課題還須附醫學實驗管理部門出具的實驗動物和實驗場所合格證明，杜絕申請程序上的一切不規范行為。

2計劃管理

即立入院內科研計劃實施專項管理，一旦經上級有關部門批準同意立項。以保證工作順利進行，課題負責人全面負責計劃的實施、經費使用、定期匯報課題執行情況，總結驗收等工作，研究的各個階段，課題負責人要做好實驗研究原始資料的收集、整理，經常進行檢查、評估、分析。每年10月底前，由課題負責人填寫《科研課題進展情況檢查表》報報衛生局。凡課題計劃實施中需要更改研究內容、更換課題負責人、中止計劃實施、延長年限的由課題負責人提交書面報告，經醫院和市衛生局審查簽署意見，報送課題下達部門審批。課題研究結束3個月內，課題負責人撰寫總結報告，內容包括課題完成、未完成或超出研究內容情況；研究結果的學術意義和應用價值；對課題深入研究的設想；經費決算情況。并附發表或未發表的全部研究論文。報送市衛生局，作為再次申請課題和申請成果鑒定的依據之一。

3經費和成果管理

專款專用，課題經費按項目獨立建帳。專項核算，分管領導審批后課題負責人有權在規定范圍內支配經費的使用。科技成果管理包括成果申報、鑒定、評審、登記、歸檔、上報、獎勵、推大應用、技術市場等內容的一套完整管理制度，按規定善始善終，做好各項工作。

市衛生局優秀新技術項目的申報參照執行。

二、人才培養

1外出專科和專題進修

更好地為病員服務，為不斷提高醫院的整體水平。根據市衛生局的要求，醫院應派醫技人員總數（護理除外）8%上級醫院進行專科或專題進修，外出進修計劃由各科主任提出初步方案，科教科整理后報辦公會討論，通過后作為年度計劃予以落實，通醫有指標和在醫院的科教科可幫助聯系，其他醫院原則上由進修本人聯系，接到進修通知交相關科室主任，外出進修前到科教科簽合同、備案，通知人事科，不足6月的可不簽合同，但科教科必須備案。

2遠程教育和院內外專家講座

醫務人員知識更新的重要途徑，遠種教育是繼續教育的重要組成部分。且能確保醫務人員獲取i類學分，為使這一寶貴資源得到充分利用，將采用下列三種方法播放：1醫技樓多功能廳播放；2較專科系列內容將光盤交相關科室在電腦上組織學習；3凡本院人員可用u盤將有關內容考回家看，做好登記工作，凡不參加遠程教育的人員，將不考慮派出進修及短期學習。發放試卷，完成考試，辦理好i類學分證書，安排組織和落實邀請的院外專家來院的學術講座和院內安排的講座。

3住院醫師繼續教育

對住院醫院師繼續教育對象進行輪轉，按照省衛生廳住院醫師繼續教育大綱的要求。科室有特殊情況，由所在科室科主任提出書面報告，并說明暫緩原因，何時補輪轉，經分管院長批準后，方可暫緩輪轉，但要在適當的時間補上，否則作未輪轉處理，及時組織住院醫師繼續教育對象參加省衛生廳組織的考試，做好考核工作和合格審批申報工作。

4職學歷教育

鼓勵醫務人員，不影響工作的前提下。尤其是護理人員，參加成人業余學歷教育，按醫院有關文件精神對脫產研究生學歷教育的對象簽置有關合同，并報人事科備案。非脫產研究生的學習按醫院規定辦理.

5按醫院的規定。做好審批、登記工作，科主任外出須經院長、分管院長同意方可外出，科室一般人員先須科主任批準同意，科教科審批后報分管院長批示，凡本市醫學會的學術活動，不影響工作，盡量讓相關人員與會。

6按照大學醫學院校的實綱編制實習生輪轉表。審核進修生進修申請表，按規定通知財務科對進修實習生收費，定期召開進修實習生會議，定期檢查進修實習生宿舍安全、衛生情況，經常檢查進修實習生的工作、實習情況，定期組織進修實習生的文體活動，按學校要求，對實習生進行出科的考試考核，簽署進修實習鑒定意見等。

7定期組織醫院“三基”訓練考試。會同醫務科、其他各科室做好其他考務工作。

8注重醫學重點人才的培訓。應為熱愛祖國，具有良好的職業道德和強烈的事業心，40歲以下具有本科學歷和中級以上職稱的業務骨干。

三、專科建設

但在管理上要規范，院在專科建設方面出現了一些可喜的跡象。科室應有制度計劃，醫院應與科室簽定合同，并在考核中體現，要以形成明顯的社會效益和經濟效益為目標。

篇3

正困惑時，他們接到了上海市政府的吹風：100億元社保資金交給上海的證券公司來管理。但是，“社保”內部的意見并不統一。古語云，不要將雞蛋放到一個籃子里，再說即使要交給上海的券商管理，也應多了解一下其他的券商，通過比較來做最后的決定。于是，他們決定在國內多找幾家券商接觸。

上海社保VS上海國字全安證券：

不“斬草除根”。再鏗鏘有力，也是畫餅充饑

王寶國是上海社保資金管理的主要負責人，社保資金管理處主任：徐金成是社保投資項目審批主任。要拿到這100億元的管理權限，他們就是最關鍵的人物了。

劉源是上海國字全安證券有限公司的資深股票操盤手，張向東是公司的股票投資經理，他們得到指示，要拿下上海社保的100億資金管理項目。于是，他們接觸了上海社保的王、徐兩位主任。這是他們第三次見面，主要議題是資金的安全性問題。

王主任：“你們也來了兩次了，一直沒有解決我們擔憂的問題，就是資金的風險控制。你們到底是通過什么來控制風險呢?”

劉源：“王主任，這個如同我上次說過的，都是政府的指示，你說我們還能欺騙您嗎?”

張向東：“王主任，我們是政府重點扶持的證券公司，我們的背景您也有所了解，而且，我們也不會沒有章法地把100億資金投入股市。您肯定知道，銀行最保險，可是他們提供的利潤并不足以抵擋穩固增長的通貨膨脹；保險也安全，但是保險沒有分紅。所以，說來說去只有我們證券公司有效地配置股票，一定可以為您確保8％的年收益。”

徐主任：“你們的背景我們當然是了解的，你們第一次來之前，市政府就打了招呼，這個我們也是清楚的。但是，這100億元也不是兒戲，畢竟牽涉上海上千萬群眾未來的社會保障，我們不能不慎重。所以，也請你們諒解和理解。我們有壓力呀。”

張向東：“我們理解。有關風險的問題是這樣的：只要是投資風險肯定存在。不過，我們有豐富的經驗，像劉源有6年的操盤經驗，手中流過幾百億的資金，有的時候下單下得手都發酸。這樣有經驗的操盤手在行業內并不多見，我們豐富的經驗就是您的保險。在這個前提下，8％的回報率肯定能保證。”

王主任：“上次你們就說你們有多么卓越的、優秀的股票操盤手，這個我們也知道，但是，只要有他們難道就肯定不賠嗎?”

幾乎同時，劉源對張向東說(斬鉗截鐵的口吻)：“是的，肯定不賠!”

后面的對話已經沒有太多的記錄必要，王主任也沒有興趣繼續談下去亍。于是，雙方約好再找一次機會談。

深圳大通證券VS上海社保：

先信標準，再售產晶，讓客戶的疑慮不攻自破

其實，王主任是想與來自深圳的一家非常有影響的證券公司再次會談。上次會談給他留下了深刻的印象：對方居然派出了5員大將，分別是資金管理部、投資管理部、證券交易部、市場部的高級分析員，還有就是證券公司的副總裁。讓他記憶猶新的是，談話是從放映幻燈片開始的。

幻燈片一：大通證券公司簡介

大通證券有限責任公司成立于1993年7月，目前注冊資本15億元人民幣，是全國性綜合類證券公司。目前在全國各大中城市設有30家證券營業部……

幻燈片二：大通證券對資本的認識

大通證券的直接投資業務包括證券投資、收購兼并和風險投資。公司擁有一支高素質的投資理財隊伍，其精心的研究能力、敏銳的洞察力、科學的投資組合、豐富的從業經驗和高超的風險管理水平，使資產管理的平均增值率遠遠超過同期深滬股市的平均漲幅，創造了較高的投資回報，實現了收益性、安全性和流動性的有機統一。

幻燈片三：大通證券得到的認可

1999年，公司發起設立了大志基金管理公司，并先后發起設立了三家投資基金，大志基金管理公司由于運作出色，成為國內首家托管養老基金的管理公司。

幻燈片四：資金投資的三個考量

資本的安全性、流動性以及收益性是任何資本都要考慮的三個重要方面。尤其對于社會保障類型的巨額資金，首要的考慮不是收益，而應該是安全性，在確保較高的安全性下追求一定的收益，以通貨膨脹率為衡量比對指標即可。

幻燈片五：當前市場動向分析

不確定性程度加大導致股市出現完全不可預測的特點；股民感性因素被媒體以及市場放大，從而嚴重干擾了股票的合理價位；股票價格與價值之間差距的判斷日趨復雜，即使專業人士通過基本面分析、技術分析也難以駕馭變動的曲線。

幻燈片六：結論

選擇安全性作為資金的首要考量。選擇有專業避險能力和研究的證券公司保管；選擇對市場有深入研究并將理論應用到實際中的證券公司來管理；選擇有實力的證券公司優于實力較弱的證券公司；選擇得到實踐證明的證券公司。

還不僅是形式，專業人士對幻燈片的講解給王主任留下了深刻的印象。對方5個人員就各自擅長的技能領域分別向兩位主任做了詳細介紹。以下是王主任記下的核心對話．

王主任：“你們是如何控制和管理風險的呢?”

陳方：“王主任，這是每一個委托人都非常關心的問題。憑借我們在金融市場的經驗和強大的研究力量，我們認為風險問題包括三個要點：第一，樹立對風險的認識；第二，提高風險的管理水平；第三，足夠的經驗和技能應用到風險管理中。這就是我們對風險的真正看法。”

聽完陳方的這段話，王、徐兩位主任不約而同地拿起陳方的名片重新看了一下：陳方，高級金融風險研究員，資金管理部經理。接著．陳方繼續自己的話，顯然他看到了兩位主任的動作，他的團隊也看到了這個動作。

陳方：“我首先解釋風險認識問題。金融領域有一條鐵律，那就是不確定性是永恒的。如果，哪個資金管理經理說保證你的贏利，胸脯拍得再響，也是他一廂情愿。因為市場中體現的就是不確定性，不可測原理被一再證明其正確性。雖然，金融領域已經發展出了基本面分析、技術分析等多種金融趨勢分析工具，但是，沒有一個工具可以在任何時候都有作用，這也說明風險是永恒的，風險是伴隨著收益的。邏輯結果就是收益越大伴隨的風險就越大，風險控制在一個較小的幅度，那么，相應的收益的幅度也會較小。具體到祉保資金，投資前提的首要一點應該是安全性。在提高安全性的前提下，盡量達到超過通貸膨脹的收益，因此，收益不應該是第一位的。這是我們在考慮接手社保資金管理項目前的一個系統分析結果。”聽到這里，兩位主任頻頻點頭，陳方話題一轉：“這是風險認識的第一個前提條件，第二個就涉及到了有效的風險管理水平，請我們投資管理部的黃火勝經理來介紹。”

王主任剛結束剛才的筆記，就聽到黃經理開始了他的介紹。

黃火勝：“感謝上海社保給我們演繹這么大一筆資金管理設想的機會。我的同事陳經理已經介紹了有關風險問題的首要認識，在這個前提下，我們來討論有關風險管理的問題。風險管理是一個非常敏感的、容易理解的話題。中國古語云，不要將雞蛋放到一個籃子里。這其實是風險管理的一個最原始的看法。在市場發展不成熟階段，這個觀點無疑是正確的。但是，在金融領域成熟的今天，這個觀點已經有了一些不同的見解，而且其中的一些見解也得到了實踐的檢驗和驗證。比如，投資大師沃倫?巴菲特明確挑戰這個看法，他說，有效降低風險的投資是慎重選擇一個股票，然后牢牢地守住他。意思是都放到一個籃子里，然后緊緊盯住這個籃子，保護這個籃子的安全才是最直接、簡捷的安全措施。

要實現這個獨到的安全策略，有三個重要的前提：第一，足夠影響股票價格的金額。第二，看中的是長期，而不是短期，也就是理性投資，而不是從眾的感性投資理念。第三，衡量風險的工具要兼顧建倉前、建倉中以及建倉后的過程，不同工具達到不同的效果。比如，將一個釘子敲到墻里，初期的風險是容易砸住手，中期不需要手扶了，風險就是容易釘歪，后期的風險就是容易將墻釘爛。那么不同階段對風險管理的工具要求是不同的。初期是手套，中期是矯正器，后期是墻體防護層。對于股票的選擇、建倉、清倉等都是需要不同的風險管理工具的。有時是基本面分析，有時是技術分析，也有時是波浪理論，全程控制又需要在傳統金融學理論上添加最新的指導性理論、行為金融學的觀點和看法。依靠以上的三個前提，我們認為可以有效地控制社保資金的風險。

在建倉初期，我們建議多籃策略，可以借鑒我們管理基金的方法，有效分配資金到股市、債市、外匯以及存款上，我們建議不進入風險相當高的期貨市場。中期，我們有效調整投資結構，盡量控制籃子的數目，采用精籃策略，以控制風險為第一選擇，以在風險前提下的收益為第二選擇。我們不選擇風險較大的股指作為業績基準，我們選擇銀行公布的通貨膨脹系數來作為衡量資金收益基準。在第三階段，我們對本金更加要傾向保守的投資結構，但對于中期后的回報部分，適量采用風險稍微高一些的投資結構，為大筆資金的整體收益貢獻部分力量。具體的投資方案，在我們確定委托合同后一周，提供詳細到個股分析、匯市分析、國債走勢分析等的定量分析報告。有關風險控制，我就介紹到這里，不知道兩位主任有什么疑問?”

其實，在黃經理這么長的介紹中，王主任也將黃經理的名片找出來看了一下其職務。他的確是有一些疑問，但是，這些疑問已經從對資金的安全性考量轉移到了安全性的實施過程中。明顯地，他和徐主任都已經被大通證券如此專業的形式折服，他們不再懷疑大通對資金風險的處理能力，他們開始關注投資后具體的風險控制的方法、流程、使用的工具中了。

讓客戶的異議得到圓滿的解決不是依靠拍胸脯就可以做到的，尤其是無形的產品、信息復雜的產品、服務性產品，都需要專業的訓練來獲取有效消除客戶內心深處異議的技能。

兩位主任顯然對投資回報、風險控制方面不是特別在行，如果聽懂了只言片語的話，也是通過這次為100億元資金尋找管理公司的過程中學習到的，在他們的印象中，大通證券是最專業的。對于他們心存的強烈的異議――100億元資金風險的異議，已被化解到了心服口服的地步，徹底開始了對證券領域中金融高手的崇拜。完全聽不懂不會建立崇拜，全部聽懂了也不會產生崇拜，只有聽懂了邏輯，明白了事情的關聯，但是對于具體的實際應用還有許多不懂，此時內心形成的才是崇拜。

結果，上海社保將80億元委托給了大通證券來管理，20億元在領導的招呼下不得不交給沒有解決他們心中疑慮的國字全安證券公司。

大通以“畝”取勝之器

高級銷售過程中對異議的處理竟然還有如此高的境界，實在是值得銷售高手不斷體味的。大通證券的做法有四個要點

1．團隊銷售，各司其職。不同的專業有不同的要求，天下沒有什么人是萬能的，因此，團隊銷售的有機配合可以在形式上控制客戶異議的難度，有效緩解客戶的異議，而不是異議的表面解析。

2．銷售產品本身不如先銷售衡量產品的標準。兩個專家的產品陳述過程都是以標準、衡量風險的幫助、衡量風險的看法等作為初期目標，一旦客戶接受了你的標準，他們自然開始轉向考察你實施的過程，而不是質疑你是否有能力。通過標準的建立和鋪墊，客戶的異議從質疑轉成了實施過程中的細節，這已經是有效處理異議的最高境界了。

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1.1 “備課”概述

“備課”是教師從事教學工作的基礎和前提，是教師在授課之前的準備工作環節，它包括備教材、備學生和備教法三個重要部分.備課是靜態的工作程序，是教師鉆研課標和教材以及分析學生情況等方面的獨立思維活動.備課的必要性雖然在理論上是“人人皆知”，但是在實際工作中，卻有著各種不同的理解.有的教師認為：自己專業基礎知識扎實，教學經驗又比較豐富，加之中學教學內容簡單，因而教學工作很容易應對.如此種種理解，都將會影響著教師的課堂教學效果和課堂教學質量.

1.2 “說課”概述

“說課”是指教師面向聽眾(領導、同行、專家或評委)述說學生情況分析、教材分析、教學法分析、教學媒體分析、教學程序設計分析和板書設計等及其理論依據的一種新型教研活動.說課是動態的工作程序，要求教師不僅要說清楚“教什么和怎樣教”的問題，而且還要說清楚“為什么要這樣教”的道理.說課是教師在一起集體鉆研課標、教材和備課以及共同探討教學評價方案等多邊思維活動.說課有兩種不同的類型，一種是在備課之后或在正式授課之前的說課；另一種是在授完觀摩課之后的說課.兩者的不同點就在于，后者是在前者基礎之上，結合授課實際情況述說教學成敗的原因以及教學的改進意見.一般情況下，說課者說課之后，聽眾還要對說課者進行評議和討論，以達到彼此之間相互交流和共同提高的目的.由此可見，說課由“解說”和“評說”兩部分所組成，其中“解說”是重點.

1.3 “授課”概述

“授課”是指在課堂上教師根據教育學和心理學原理、教學程序設計并采用科學的教學方法和教學手段等，運用有聲語言和體態語言向學生傳授教材上的科學文化知識、培養學生各種能力以及對學生進行思想品德教育的一種教學活動.依托同一教材和同一教案，不同的教師由于所采用的教學方法和教學手段不同，因而教學效果亦不同.

2 說課與備課之間的關系

“說課”必須以“備課”作為基礎，這是教師說好課的前提條件.不能離開教師個人的獨立備課來侈談說課.可以說，說課既源于備課但又高于備課，是備課的深華和提煉.說課與備課之間的不同就在于，說課所呈現的不僅僅是教學設計本身，而更重要的是要說出教學設計的理論依據，說課與備課既相同又存異.

2.1 相同之處

(1)內容相同.說課與備課都要分析課標和教材以及學生情況，選擇科學的教學法和教學媒體，設計教學程序和板書.

(2)任務相同.說課與備課都是教學的準備.

(3)檢驗方式相同.說課與備課都要接受教學實踐的檢驗.

2.2 不同之處

(1)概念不同.備課是教學工作的重要環節之一，主要解決“教什么和怎樣教”的問題，備課屬于教學活動范疇；而說課是在教師備課的基礎之上，面對聽眾說出學生情況分析、教材分析、教學法分析、教學媒體分析、教學程序設計分析和板書設計等及其理論根據，然后由聽眾評說，說課不僅僅要說出“知其然”，而且還要說出“知其所以然”，說課屬于教研活動范疇.

(2)目的不同.備課的主要目的是促使教師搞好教學設計、優化教學過程和提高教學效果；而說課的主要目的是幫助教師提高教學研究能力和教學業務水平.

(3)活動方式不同.備課是課堂教學的準備環節，是課堂教學活動的隱形預演；而說課是教師向聽眾講述某一課題的教學設計理念、思路和依據，即要求教師把備課過程當中的思維活動和理論依據彰顯出來.

(4)要求不同.備課明顯的特點是在于應用；而說課明顯的特點是在于說明.

(5)效果不同.備課主要是教師個人鉆研的結晶，是課堂教學設計的藍圖，備課雖然對提高課堂教學質量起到了墊基的作用，但在課堂教學之前，仍然屬于“紙上談兵”，與課堂教學實際仍有一定距離，甚至于可能存在某些缺陷或失誤；而說課是說課者的一種現身說法，說課就是要把“教學程序設計”轉化為“課堂教學活動”，可見，說課是授課前的實際演習，特別是聽眾的評議，即肯定說課者的優點，同時又指出說課者不足，由偏重于教師個人鉆研的備課轉向為注重深層次集體鉆研的說課，這樣就可以把教學中可能存在的某些缺陷或失誤消滅在授課之前，較之教師備課之后直接去上課其教學效果必然好得多，這有助于提高課堂教學質量和教學水平.

3 說課與授課之間的關系

說課與授課也有密切的聯系.從整個教學過程來看，說課處于授課的準備階段，而授課處于說課后的具體實施階段，這兩個階段是密切聯系在一起的.說課作為整個備課當中的一部分，仍然是為授課作準備的.授課內容的呈現一定要在說課所述的理論、原則和教學程序設計等指導下進行.一方面，通過說課可以使授課內容更具有科學性、針對性和實效性，避免授課的盲目性和隨意性，從而可以提高授課質量；另一方面，授課又是說課內容的驗證和拓展.所以二者之間既相互依賴而又相互促進.同時說課與授課之間既相同又相異.

3.1 相同點

說課是對課堂教學方案的探究和說明，而上課是對教學方案的具體實施，兩者都圍繞著同一個課題呈現教學內容、教學方法、教學手段和教學程序，展示教師的課堂教學藝術，反映教師的語言、教態和板書等教學基本功.

3.2 不同點

(1)目的不同.說課是教師或同行之間的一種新型教研活動，旨在通過說課使教學內容、教學方法、教學手段和教學程序更具合理性和科學性，提高教師的教研能力和教學業務水平；說課的目的就是要向聽眾介紹一節課的教學設想及其理論依據，并能使聽眾聽懂；而授課是教師運用有聲教學語言和體態語言向學生傳授教材上的科學文化知識，培養學生各種能力和對學生進行思想品德教育的一種教學活動.

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1　對付各種低級錯誤的方法

當你拿到自己滿是小錯處扣分的模擬卷，雖然總分還過得去，但也是時候要端正態度了。不要小看那些因為馬虎而錯的小地方，要把它們當成教訓都記下來，錯一次不能錯第二次。還有，不要記錯誤的，要記正確的，比如“兩種溶液等體積混合，濃度要除以2”“注意斜率不存在的情況”等，這招對我來說是有用的。

如果你老看錯題目，就把條件和細節關鍵詞畫起來。題目做多了，你就會知道某類題型喜歡在哪里給你設陷阱。做題請專心，做作業也一樣，不要左手手機右手作業，這樣思路怎么流暢?個別越不專心準確率越高的神奇小孩除外。如果平常做題隨隨便便，考試的時候忽然很認真，會緊張的。

2　關于刷題(復習階段大量做題)

適當刷題是很有用的，但如果狂做題卻不回頭復習之前做過的題，不把那些做錯的，或者是很好的題進行歸納總結，很多題真的只是“刷”一下就過去了，并沒有留下什么記憶，同時也浪費了時間。同樣的，認真研究一份好卷子比刷一大堆卷子更有用。大家一般都選自己薄弱的題目做，見到簡單題就不想做，我覺得還是不能完全不做，隔幾張卷子做一題吧，保持住感覺。對我來說，題感非常重要，如果我大考之前只復習而完全不做題，考試就會慢如蝸牛，所以高考考數學之前那個中午我還做了兩道題熱身一下。

3　具體科目：

(1)英語：

復習的時候可能會做到一些很難的題目，但是高考題的難度一般都是很正常的。我們這屆寒假有發一本《2010年全國各地高考題》，共18套，里面的題目真的―道比―道正常。什么叫正常?就是非常有規律可循，不會出現太生僻的東西。

高考單選一般不難，考點翻來覆去就是那些，單選做不好的同學主要是一個問題：犯過的錯誤沒有記住。所以一定要多多復習之前做錯的題，錯過的都不再錯，你就無敵了。

完形填空要做好，就得加大閱讀量，盡量看原版報紙(我推薦《英文21世紀報》，內容有趣，對完形填空和作文也確實有用)和書籍，電影也行，但電影比較費時間。做英語題的時候要暫時把中文思維放一邊，中文想得很順的東西往往就是不對。

作文：字寫好――這個是最重要的。插入一些看上去有點技術含量的結構，比如倒裝、非謂語動詞、強調，用幾個地道點的詞組(這就來自于報紙之類的積累了)，沒必要用很生僻的詞。用銜接詞的時候注意分段，讓卷面清楚。如果平常練習的作文分數不理想，別太羞澀，拿去找老師看一看，發現問題才能改進。

(2)數學

獨立思考非常重要，我比較反對一群人在一起做作業，不會做就問“你做完了嗎?怎么做?”還有做一題看一下答案也不好，這些習慣帶到考場上，就會因為不能對答案而讓自己心里沒底，極度不自信，做很多無意義的檢查，不光浪費了寶貴的時間，還極可能做錯題。

只有平時扎扎實實地練習，知識才能變成真正自己的東西，考場上才能運用自如。

(3)物理：

熟悉模型，但是不能套用模型。比如傳送帶模型，有水平的，豎直的，斜著的，水平模型得出來的結論不一定能夠用在豎直模型上。還有彈簧振子，我們一開始學的是水平的，它關于平衡位置對稱點彈性勢能相同，豎直的可不是。注意細節并不是死記硬背，是要徹底理解原理，硬記結論很容易錯的。見到一道不錯的題，可以改題目玩，我們物理老師就經常這么做。改條件，改結論，改來改去，直到怎么改你都會做――那么這題型你就算吃透了。小題當成大題做，如果有的選擇題不太確定甚至是蒙的，一定記得做個記號，之后把它弄懂。不然下次改了個數據就不會了，多可惜。

(4)化學：

篇6

一、突出科研導向職能，進一步加強協調溝通

科研信息是科研活動的方向，科研信息收集主要包括兩個方面，一是項目主管部門及企事業單位（都屬于項目來源單位）相關政策、科研信息的收集，二是本單位科研教師專業方向、學術領域、特長等信息的了解程度。科技管理部門在項目來源單位與科研教師之間扮演著“紅娘”的角色，只有對雙方信息都有很深的了解，才能更好地做好牽線搭橋和科研導向的工作，從而避免信息不對稱帶來的工作缺失。

學校科研管理部門對于項目主管部門科研信息的收集，首先要留意項目主管部門以紙質形式下發的項目申報通知，一般常規的、計劃內的項目申報會以紙質文件下發到各相關單位，應急的、非常規的項目申報會及時在網頁上公布。這就要求學校科研管理部門及時瀏覽相關部門網頁，關注網上信息的。同時，通過對相關部門網上信息的解讀，加強對科技政策、信息動態的了解和把握。

高等學校科研管理部門在獲知科研申報信息的基礎上，要及時、廣泛、有效地將申報信息傳遞給廣大教師。最常規的途徑是通過科研管理部門的網頁，這就要求科研管理部門建立欄目布局科學合理的網站，及時進行信息更新，以吸引科研人員能夠及時主動瀏覽科研管理部門網站，以及時獲取項目申報信息。有部分科研人員習慣于傳統的被動接收項目申報方式，對此科研管理人員在科研信息傳達的過程中，切忌簡單粗暴的使用行政命令，單向下達，而是應該采取協調溝通和引導的方法，最大限度的調動科研管理人員的創造性和積極性。

同時，科研管理部門要創新科研信息方式，除了傳統的通知二級單位科研管理人員f科研秘書1進行申報信息的傳達外，要綜合運用多種載體，充分發揮電子郵件、QQ群、微博等網絡資源優勢，力求做到最廣泛有效的傳達。

二、重視高校科研項目質量管理，建立科學的管理體系

科研項目的質量是整個科研項目的基石。如今高校不少科研工作者存著“重申報輕研究，重兩頭輕中間”的思想，申報項目僅僅是為了完成科研工作量、獲得科研獎勵、個人晉升職稱等需要，只求數不求量，將已研究內容反復“炒冷飯”忽視科研創新，從而無法獲得項目資助，有的項目申報者為了能夠獲得項目立項，采用掛靠方式來豐富充實科研團隊，但實際研究實力及支撐條件遠不能達到研究項目的要求，影響研究進度及質量導致驗收不通過。有的項目負責人團隊意識淡薄，對團隊人員重使用輕培養，不能調動團隊的積極性和主動性。這些都使科研項目往往不能按期完成。盡管科研項目存在著專業和規模上的差別，但不管什么內容的科研項目管理，都是申報、立項、實施、驗收相互銜接的全過程管理，忽視哪一個階段都會導致科研項目管理的失敗。作為高校科研管理者必須對科學研究的特殊性質和科研項目的質量管理有充分的理解和認識，保證科研項目的質量、成本、進度達到最優化，同時盡量減少項目失敗的風險，做到對項目的先進性、科學性、預期成果的效益等指標進行動態評估。同時跟蹤、監督好項目實施情況，對開展科研基礎條件、經費使用、物資保障、信息來源、研究進程等方面的困難和障礙予以必要的協調和引導。

三、突出以人為本的管理理念

高等學校每年都承擔著來自國家、省部及廳市等下達的科研項目，這些來自不同渠道、數量眾多的科研項目的年度檢查、結題驗收等方面的要求也各不相同。同時，每年還要組織大量科研項目申報工作，牽制了科研管理人員大量的時間與精力，使得高等學校數量有限的科研管理人員無法做到對每一個申請人進行深入了解，并為其提供“量身定制”的科研信息。另外，有的高等學校校系對科研工作采取“下任務，一刀切”的方式，對不能按計劃完成的科研項目規定了相應的懲罰措施，如減少相應的科研分數與科研經費，不予新申報項目立項等，對提前或按計劃高質量完成的科研項目沒有相應的激勵措施。這種對科研項目完成情況只罰不獎及獎罰措施不落實的做法，挫傷部分高質量完成項目人員的積極性，對不能按計劃完成任務的科研人員在情緒上也起著負面作用，中國的高校科研管理，應借鑒西方企業文化管理和以人為本的管理方式，突出以人文本的管理理念，尊重科研人員的獨立人格和主體意識，注重溝通交流，使科研人員了解學校的科研研究方向，充分理解學校的發展目標，并與自身的研究方向進行有機的結合，從而達到科學有效的管理。

四、進一步完善服務性管理職能

高校的科研管理者是各項政策、信息、計劃的傳播者和執行者，也是普通高校科研計劃的制訂者和各項科研活動的組織者和執行者，更重要的是為高校科研人員服務，為高校科研工作服務的專業人員。在同許多國外高校的管理層交流的過程中，發現西方高校并沒有科研管理這個概念，他們主張“對科研不能管理，只能提供服務。”方高校的科研主管領導和科研管理部門的主要只能就是服務。因此，作為一名高校科研管理人員除了要具有較高的綜合素質，熟悉各項科研管理規章制度、對科研活動的基本程序有一定認識，更應該自覺地履行服務性的管理職能。這一點是由高等學校的基本職能所決定的，正是因為科學研究根本目和宗旨是服務社會，才需要科研管理為科研服務，并且決定了科研服務的主要內容。專職科研管理人員是整個科研管理活動的紐帶，通過他們卓有成效的工作，可以把校、系、各科研課題組及參加課題的每個成員緊密地聯系在一起，可以把學校與社會聯系在一起。

此外，從事科研管理工作，一定要掌握當今科研發展趨勢，特別是普通高校科研工作發展的趨勢。作為科研管理者，不僅日常要多學習相關工作的管理知識，跟上社會經濟發展的脈搏，對信息的處理要求快捷、準確、及時；同時也要有較強的組織與協調管理能力，最好能夠親身融入到科研隊伍之中，結合本職工作，在工作中總結經驗，提高自己的管理服務水平。

篇7

服刑人員獲得發明專利可以得到減刑等獎勵。

因為如果有發明創造或重大技術革新的，是重大立功表現，應當減刑。

【法律依據】

根據《刑法》第七十八條規定，被判處管制、拘役、有期徒刑、無期徒刑的犯罪分子，在執行期間，如果認真遵守監規，接受教育改造，確有悔改表現的，或者有立功表現的，可以減刑；有下列重大立功表現的，應當減刑：有發明創造或者重大技術革新的。

（來源：文章屋網 ）

篇8

    以多元化、立體式教學模式為主線

    多媒體教學課件是當今流行的輔助教學手段[7]。各院校藥理課件內容、設計不一致,且有些藥理課件是教材的翻版,缺乏教師與學生的互動。為此,科學、合理地設計藥理學教學課件,是提升藥理學教學質量的關鍵。經反復論證,需制作藥理學38個單元教學內容課件近2000張。課件設計、制作以多元化、立體式教學模式為中心,主要體現3個特點:①課件集聲音、圖片、動畫為一體,以增強課件的趣味性。②課件集案例、圖表、習題為一體,使學生多聽、多想、多記、多寫、多說,增強課件的互動性。③課件的另一亮點在于增加了習題量,對學生進行強化訓練,盡量使學生當堂吸收各知識點,減輕學生的學習負擔。由于課堂教學具有時限性,可以通過校級精品課程網站或建立QQ群搭建網絡化教學平臺,來補充課堂教學的不足:一是將成熟的教學課件于校級精品課程網站或所建立的QQ群中,與學生共享,可以為在課堂教學中未能完全聽懂的同學提供再次學習的機會;二是及時更新課件內容,添加新的信息;三是開辟論壇平臺,增加學生與教師交流的機會,方便學生學習、便于答疑、解惑;四是通過學生提問督促教師學習,達到教學相長的目的。

    開發藥理學教學與學習指導配套教材

    藥理學教學與學習指導配套教材是課堂教學的補充。一本好的教學與學習指導配套教材,有助于學生對各知識點的理解與記憶。我們通過學習國家執業醫師、執業護士、執業藥師考試政策,查閱藥理學發展的最新動態,了解臨床用藥的新變化,結合藥理學教學大綱,編寫了《藥理學教學與學習指導》一書,在我省及周邊地區醫藥衛生院校發行。全書將近20萬字,每一單元由三部分組成,即學習目標、基本理論、強化訓練等,學習目標部分說明了本單元的學習要求;基本理論部分重點介紹本單元所涉及藥物的作用、用途、不良反應,又利用圖表橫向、縱向整理了相關內容;強化訓練部分以試題形式編寫,有名詞解釋、填空題、簡答題、論述題、拓展題和選擇題,選擇題部分涉及A1、A2、A3、B、X型題,與現在社會各級各類考試題型相一致。藥理學教學與學習指導配套教材系統、全面整理了藥理學的全部內容,是一本實用性很強的學習資料。

    開發藥理學實驗指導配套教材

    多次修訂、完善現行藥理學實驗指導配套教材,建立不同專業特色的實驗教學內容,融入先進的實驗教學理念,值得在同類醫藥院校中推廣實施。全書整理實驗33項,幾乎涵蓋了目前同類院校各個專業要求開展的全部實驗,對實驗知識的介紹更加全面,加入實驗報告的書寫方法,不僅具有傳統實驗指導的優點,還針對學生實際問題,對每一實驗所涉及的理論知識做了鏈接,對實驗中可能出現的問題做了提示。由于理論知識點與實驗設計相鏈接,為教師、學生真正提出問題,并查閱文獻資料作進一步的實驗設計提供依據。在現行藥理實驗基礎上,逐步開展綜合性實驗,有利于學生創新意識的培養[8]。比如,在鎮痛藥實驗中,我們創新了實驗方法[9],采取熱板儀法進行小鼠鎮痛實驗。另外,開展尿液生成的影響因素與利尿藥的作用等綜合性實驗,可將血壓的升高或降低與尿液生成的知識點進行橫向、縱向聯系。針對現行藥理學實驗教學內容,循序漸進開展探究性實驗。主要依據此模式開展:教師提出問題———學生查閱資料———學生撰寫實驗設計———小組討論———教師總結———最后確定最佳實驗設計方案。教師可提供的探究性實驗題目為:①氯丙嗪與冬眠合劑抗缺氧作用的比較;②不同濃度的酒精對家兔血壓、呼吸、心率的影響;③未知藥物的降壓作用;④在人工降溫的情況下,氯丙嗪對家兔體溫、血壓、尿量的影響。總之,探究性實驗要在實驗設計科學性、合理性、可行性的基礎上開展。

篇9

1儀器管理者

每一臺儀器都應該有專人負責，在儀器的顯著位置貼上管理卡，上面有儀器管理人的姓名，儀器的購置時間，儀器的型號，儀器的使用的情況和儀器經常出現的問題。管理者的自身素質也要相應提高，現在使用的儀器都是外國進口的，操作系統都是英文，應當提高自身的英語水平，同時也要對儀器的原理和性能有一個更深的了解，對儀器的構造要很熟悉，這樣才能使儀器一直保持在最佳工作狀態。

2儀器的保養與維護

一般儀器都有自身的保養周期，就我科室的sysmex(kx-21)的維護分為：

2.1日維護：①清潔換能器和定量器。②檢查收集閥液面水平。

2.2周維護：①清潔旋轉閥盤。②清潔廢液杯(工作達到600次以上)。

2.3月維護：①清潔空氣過濾器(工作5 500次以上)。②清洗白細胞或紅細胞換能器。

2.4季維護：清潔樣本旋轉閥SRV(或工作7 500次)。

2.5按需維護：①清潔沖洗杯。②清除堵孔。③清潔WBC／RBC換能器孔。④計數器復值。

除以上也可以根據清洗管道或血清或全血在試驗中易附著地方進行清洗，或者在儀器清洗時清洗清洗液中鹽份容易沉著的地方。這樣可以使你的儀器能在正常使用中不容易出現故障，保證你的工作順利。

3儀器的檢驗結果

在日常檢驗工作中，我們用儀器做出的結果報告臨床，但與臨床表現不符，如一個炎癥病人，在臨床表現上已經很明顯了。但檢驗結果WBC值不高，這時應該檢查標本是否發生凝集，或者儀器在吸取標本的量是否準確。在最后可以用手工的方法進行手工計數和手工分類。這些方法可以證明你儀器的結果的準確性。

再比如生化儀器，本來血糖很高的病人，突然血糖結果正常了，你可以通過用手工檢測血糖來論證你做的結果的準確性，在排除儀器自身原因外，同時也要把非儀器因素考慮進去，以便你能快速地做出準確的結果。非儀器原因有生理學變異、內源性干擾(服藥前后的差別)。只有把所有的因素都考慮進去，才能保證你儀器做出結果的可靠性和真實性。

4儀器的質控和定標

任何一名儀器都要有自身的質控和定標記錄。每天工作的開始要嚴格按照儀器的開機順序操作。每天要有儀器的室內質控，這個質控是在定標準確后開始的。如我科康利全自動電解質儀，每兩小時自身定標一次，每次定標的結果，要有一次作為對比。只有SD、CV都在允許范圍之內才能正常工作。如果超出他會自動再次定標，直到準確為止。對于其他儀器也要嚴格要求才能把結果的準確性和精確性控制在理想的范圍之內。在做質控時最好在一天的時間、儀器溫度、環境溫度和儀器穩定電壓下進行才有一定的可比性。從而找出規律更好的幫助儀器的日常工作的進行。

5儀器的故障與處理

在使用一臺儀器之前應認真閱讀該儀器的使用說明書，把儀器容易出現的故障原因基本掌握，這也要認真掌握每一臺儀器的工作原理和工作條件。例如我科室全自動生化分析儀在使用時，經常提示探針探測不出液面位置，應首先從試劑或標本的量判斷。如果都在正常的情況下要注意探針的傳感性。是否出現絕緣體開膠，導體帶電等，只有在正確掌握儀器的基本工作原理下，才可以快速地檢測出故障，并排除故障。但在儀器原件損壞時，應及時與生產商聯系。

篇10

主題詞社會建構建構主義

一

建構主義研究目前日趨龐雜，其特點表現在以下三方面。

1.建構主義研究來源于眾多思想和方法的影響。就建構主義研究的興起而言，它實際上是后現代主義社會理論、知識社會學和哲學思潮匯流的結果。后現代主義的產生體現了人類對啟蒙運動以來的現代化工程（包括科學技術工程）的負面效應，如環境污染、文化侵略等的深刻反省和反思。基于這種反思，后現代主義社會理論的主要代表人物利奧塔、福柯、波德里拉、保曼、哈維等人認為西方主要工業化國家已進入后現代社會時期，在后現代社會，知識成為社會斗爭的焦點，科學成為政治的工具，其客觀性和權威性將會受到懷疑；在社會科學研究方面，他們提倡對社會進行微觀研究、多元化理論視角、話語分析和本土方法考察。知識社會學有著悠久的歷史，可以追溯到培根、康德、馬克思、曼海姆等人那里。知識社會學關心的主題是揭示特定的知識和信念實體怎樣受到社會和文化背景的影響。只不過，知識社會學長期以來將信念分成數學和自然科學與包括諸如、道德哲學體系等在內的所有社會科學，認為前者是質樸的，不為任何利益考慮所玷污，而社會科學等學問則是意識形態的、受主觀思想和利益影響的，因而常常將數學和自然科學置于知識學的考察之外。既然在后現代主義那里科學的客觀性已受到懷疑，而傳統知識社會學又置科學技術知識于不顧，那么，建構主義來考察科學和技術的社會建構也就成為理所當然了。

當然，建構主義研究也從哲學中的反實證主義流派、新及現象學、人種學的研究方法獲得了啟示。具體說來這些觀點是：（1）科學理論的證據非決定性，即在原則上總有幾個可供選擇利用的理論與有關的證據一致；（2）觀察滲透著理論，即理論的附屬成份包含著各種形式的測量理論，有關的觀察結果是由用來檢驗的理論范式決定的，觀察在某一理論中得出，在與之競爭的和繼承的范式中其含義不同。更為具體地說，約定主義的哲學本體論和相對主義認識論肯定是直接促進了建構主義的研究。特別是庫恩、漢森、奎因、迪昂以及更早一些的波蘭細菌學家、科學史學家和科學哲學家弗雷克的研究和探索表明，科學事實、科學評價標準和科學理論范式都是相對的，不可通約的或非中性的，這樣用單純的理性邏輯就不足以說明科學認知的真實情況。于是，從庫恩等人思想中獲得靈感的建構主義學者們，大膽地對默頓科學社會學、傳統知識社會學等進行了批判和挖掘。其涉及問題范圍之廣，觀點、命題之深，聲勢之大，以致許多人認為科學社會學已進入“后庫恩時代”。后來，出于對技術決定論（強調技術發展是自主的，它影響著社會變遷，但不受社會影響）的不滿，技術社會學也被卷入到了建構主義研究中。

2.建構主義學者在地理分布上較為廣泛。建構主義作為一個思想流派，由于其主要觀點、方法來源不同，很難像科學學（代表人物是英國的貝爾納）、傳統科學社會學（代表人物是默頓）追塑到某個國或某個代表人物，其成員分散在歐美不同國家。在英國，主要是愛丁堡學派，其成員是埃奇、布魯爾、巴恩斯、夏平、柯林斯等人，他們從批判傳統知識社會學，特別是曼海姆思想出發，并從庫恩思想得到啟發，對科學知識的實質進行研究。在法國，拉圖爾、卡隆等人接受加芬克爾、福柯的本土方法對科學實驗室進行人類學的考察。在美國，謝廷娜（一位建構主義女學者）、陳誠、瑞斯蒂等也進行著與拉圖爾類似的工作。另外，英國的馬爾凱、伍爾加，美國的平齊、休斯，荷蘭的比克，德國的魏因加特等大批學者都在從事不同的建構主義研究。當然，建構主義既然以一個思想學派出現，也存在諸多合作和交流，如拉圖爾與伍爾加合作考察科學家之間的交流，共同發表《實驗室生活》一書，謝廷娜和馬爾凱一起主編《觀察到的科學》一書等等。

3.建構主義研究方法多樣化。盡管建構主義是建立在知識是社會地建構成的這一總觀點之上的，但其方法卻是經驗的。這樣，建構主義研究方法便呈現出多樣化的特點。建構主義對科學的社會分析，主要采取的方法是：實驗室研究，由拉圖爾、伍爾加發起，像人類學家考察原始部落一樣。保持一種不介入的客觀觀察立場，根據觀察日記進行研究；爭論研究，即柯林斯的相對主義經驗綱領，從微觀角度分析科學知識如何達成一致；話語分析（或稱修辭學方法），由馬爾凱等人發展而來，把科學活動參與者的“日常話語”作為主題，分析科學解釋是如何隨社會背景的變化而變化。在對技術的社會研究中，建構主義采取的方法主要是：社會建構方法，這是平齊和比克把相對主義經驗綱領引入技術社會學的方法，研究技術人工制品如何在社會、文化方面得到解釋；系統方法，休斯在技術史研究中使用的方法，把技術看作一個系統（如電力系統），進行經濟、政治、社會的分析；操作子網絡方法，它與拉圖爾、卡隆、勞等人的研究工作相關，他們把技術、經濟、社會、政治和文化看作整體的“異質操作子”網絡，分析技術在其中的作用。另外，愛丁堡學派早期的科學知識社會學的強綱領以及隨后的弱綱領也都是建構主義者曾采用的方法。

正是建構主義這種經驗研究方法的多樣化特點，導致了其研究成果缺乏統一的理論凝聚。目前建構主義的各種觀點和學術成果，散見于有關學者的案例考察和各種論文集里。拉圖爾和伍爾加的《實驗室生活》是對索爾克研究所格列明實驗室考察的結果，拉圖爾的《行動中的科學》也不過是對這種考察的進一步概括，至于前面提到的《觀察到的科學》以及平齊和比克主編的《技術系統和社會建構》等則均為集納諸多建構主義學者及相關學者經驗研究成果的論文集。因此，建構主義的學術觀點具有相當的分散性。

二

建構主義研究就其建構對象而言也呈現出某種復雜性。在建構主義的視野中，似乎借助行為者的互動而形成的制度（包括知識、方法、學科、習俗和規則），科學家基于數據和觀察構造的理論和敘述，實驗室中由于物質參與而產生的人工制品，思想和表象的客體都是建構成的。但是，從這種復雜性中仍可窺見出建構主義存在著強與弱的分野。

1.弱建構主義。弱建構主義強調的是知識產生的社會背景或社會原因，主要著重于宏觀社會學的把握，但并不否認其客觀性或邏輯性的原因。

這類建構主義觀點最早見于貝格爾和魯克曼的知識社會學論述中。在1996年出版的《現實的社會建構》一書中，他們提出現實是社會地建構成的，知識社會學關心的主題是社會建構過程。這里的現實是指主觀現實（即人們關于世界的信念），而不是客觀現實。所謂現實的社會建構就是這種主觀現實作為人工的產物雖然獨立于我們的意志，但都是在社會情景中發展、傳輸和保持的。[1]就是說，要建構其中某種主觀現實X僅需知道以下事情即可：（1）X的知識，這種知識即便在X不存在時，也能產生某種行為能力；（2）X的合理性常識；（3）傳播X知識的手段。只要具備這些條件，X的知識便可在社會共同體“固定”或普遍存在下來。在貝格爾和魯克曼的建構意義上，社會中有許多東西如習俗、規則、方法甚至情感、性角色、權力、科學等等都可看作是社會建構的。

當愛丁堡學派沖破傳統知識社會學對自然科學與社會科學的明顯區分后，巴恩斯、布魯爾、柯林斯等采取了與貝格爾和魯克曼相類似的方法來考察自然科學知識，即用社會背景來解釋科學知識內容。巴恩斯在論及庫恩對科學知識結果解釋的批評時說：“他所描述的科學中基本理論的變遷，不再是對增長的關于實在知識的簡單響應，而是用關于推理的評價的背景負荷才能表達的。”[2]也即是說，既然自然科學并非以純結果的方式變化，那么考察自然科學知識的產生及其維持便一定要求助于社會背景。巴恩斯引進了“利益”概念，布魯爾認為除了一些社會原則外，還包括精神的、人類學的、生物學的、認知的和感覺經驗等因素。柯林斯更提出了一個“非科學”的標準清單：“基于從前合作對合作者實驗能力和忠誠的信任、實驗者的個性和智力、管理大實驗室的聲譽、科學家是否在工業界或學術界工作過、過去的失敗經歷、內部資料、科學成果的風格和表現、實驗心理方法、民族性”等等。[3]

盡管愛丁堡學派的工作是建構主義的，但并沒有使用“社會建構”這一比喻。首先使用“社會建構”一詞進行建構主義科學知識社會學研究的是孟德爾遜和達勒。他們的論文被收集在1977年由孟德爾遜、魏因加特和懷特利主編的《科學社會學年鑒》第一卷，取名為“科學知識的社會生產”。孟德爾遜和達勒認為，現代科學的建制、認知和知識主張并不能通過科學史論得到適當的說明，它們作為人工的產物必有其社會因果關系，因而是社會建構成的。

孟德爾遜等用“社會建構”批評科學史論的不適當性在今天看來雖然已無必要，但卻激起了對科學話語、文本的建構主義研究。以往的科學史論者的研究，通常都以科學家的論著或談話錄、回憶錄為依據的。而馬爾凱則認為科學家的話語實際上變化很大，其內容和真實性在很大程度上取決于談論者面對面的互動，因而通過分析、比較科學家就某項研究正式發表的論文與直接訪問科學家關于該研究的談話記錄，可以真實地說明科學家工作的實際情形，了解科學建構的社會特性。馬爾凱和吉爾伯特通過對一個生物化學小組的34名有建樹的研究者的訪問，把科學家話語分成經驗性的和偶然性的兩種情況。結果發現，科學家在解釋正確信念時，通常依據的是經驗性話語，而在說明錯誤信念時，通常依據的是偶然性話語，即把科學家犯錯誤的原因歸于各種個人的和社會的偶然因素。[4]

邁耶斯在《寫作生物學：科學知識社會建構的文本》一書中試圖表明，社會的考慮（主要是考慮讀者的鑒賞和興趣）怎樣“構成”科學主張、討論和論文或專著的寫作。他說：“在很大程度上，我的研究基點是假定科學是在論文或見解修改和爭論反語重釋的聲言和協商的社會過程中建構的。對于這一基點，讀者將會感到驚異。”[5]這里，邁耶斯似乎指明，科學文本的社會建構是說它在公開發表之前就經過討論、協商、改變和削弱等，科學文本不僅源于客體素材，而且也經歷了科學家和評論者的審視。

可以看到，弱建構主義在探討科學知識的社會原因時，往往給科學的客觀性、理性和邏輯因素留有適當的余地。布魯爾的強綱領中的公平性、對稱性原則實際上要求對科學的真理和謬誤、真實信念和錯誤信念、理性和非理性、成功和失敗都做出說明，馬爾凱在歸納經驗性話語時則說明了實驗數據是在邏輯和時間優先情況下給出的。另外，愛丁堡學派并沒有回答在什么時機，讓社會背景因素怎樣進入知識客體中。這就是有些強建構主義學者為什么并不把弱建構主義納入建構主義研究的原因。

2.強建構主義。強建構主義是在微觀層次上對科學知識所做的經驗研究，認為科學知識或技術人工制品能夠顯示出其建構完全是社會性的。這類學者主要是謝廷娜、拉圖爾、伍爾加、平齊、比克等人。

謝廷娜將其工作貼上“建構主義”的標簽，而非“社會建構主義”。其原因是她想避免將其研究同“社會背景”之類的東西聯系在一起，以示同愛丁堡學派的工作相區別。謝廷娜認為微觀科學知識社會學研究有兩個方面，其一是科學爭論研究，說明知識的一致性是如何達成的；其二是選擇科學工作的真實地點如實驗室作為研究對象，說明科學知識是怎樣建構的。她研究的是后一方面，稱其研究成果為建構主義綱領。她歸納了科學建構的社會特征，即科學研究工作并不指向“現實”，而是指向陳述的操作，這種操作不僅使科學家進入大量面對面的協商和互動，還包括更廣泛的、超越處所的關系，與經紀人、工業界代表、出版商、地方管理者等發生聯系。[6]

與謝廷娜一樣，拉圖爾也想避免將其建構主義研究同“社會背景”相提并論。他和伍爾加的《實驗室生活》（1979年首版）的副標題是“科學事實的社會建構”，當1986年再版時把其中的“社會”一詞刪去了。但不管怎樣，該書的主題仍然指明：科學事實是一種建構的產物，是各種利益集團間協商的產物。通過對索爾克研究所格列明實驗室的人類學考察，拉圖爾及其合作者伍爾加用整整一章專門論述了TRF（促甲狀腺釋放因子）的建構過程。[7]

在對《實驗室生活》一書的合作之后，拉圖爾與伍爾加的研究綱領開始分道揚鑣了。拉圖爾轉向了操作子網絡，把其中的科學家當作“資源積累者”進行了“馬基雅維利”式的描述。[8]由于這一綱領不再具有明顯的建構主義風格，這里不加論及，與此不同，伍爾加卻對表象進行了建構主義的研究。

概括地說，客體（自然世界）與表現（科學知識）之間的關系包含兩種圖式：

（1）表象客體或者科學知識自然世界

（2）表象客體或者科學知識自然世界

第一種圖式認為客體獨立于表象，自然知識似乎與自然世界沒有多少關系；第二種圖式表明表象是客體的組成部分和要素，在自然知識與自然世界之間沒有誰是第一性的、誰是本質的區別。伍爾加認為，前者是過去的科學社會學（包括愛丁堡學派）堅持的“認識論上的相對主義和本體論上的實在主義”圖式，后者才是科學知識社會學研究應遵循的模式。[9]對此，他提出兩條證據。首先，沒有表象，客體就是無用的，我們無法獨立于客體。其次是對同一客體的解釋存在著某種“柔性”，即科學陳述的多樣性，這導致人們去懷疑任何“假定”的客觀事物的存在。在這里，伍爾加是想說明表象構成或建構了客體，即世界是被建構著的。

到80年代中期，科學知識社會學已經成功地披上建構主義的桂冠，大量的研究成果和著作的標題或導言紛紛以“……的社會建構”而呈現于世。就是對技術進行社會研究的人們也未能逃脫這股潮流。因而，比克、休斯和平齊在《技術系統的社會建構》一書中希望提倡一種新的建構主義研究綱領。

誠如前面所言，《技術系統的社會建構》并不代表一種一貫的研究綱領。這里將集中考察平齊和比克的論文《事實與人工制品的社會建構：或者科學社會學與技術社會學怎樣得到互惠》。在該文中，他們提出了與布魯爾幾乎相近的“建構主義強綱領”：“在這一綱領里，所有知識和所有知識假設都將被看作是社會建構的產物，就是說，關于知識假設的起源、接受和拒絕的全部解釋都可以從社會世界領域尋找得到，而無需借助自然世界。”[10]不過，他們卻又借用了柯林斯的經驗相對主義的一些概念，并稱之為“技術的社會建構方法”：“這一方法的關鍵概念是‘解釋柔性’、‘終止機制’的‘相關社會群體’。其核心信條之一是技術人工制品對社會學分析是公開的，這不僅表現在技術的使用上，而且特別關及其設計和工藝‘內容’”。[11]平齊和比克用這種方法說明了自行車的歷史，表明了自行車是試錯的產物，新的嘗試所以失敗是因為它們沒有解決這個或那個社會群體提出的問題。因而每種技術產品都是“決定滲透”的結果，而非單向模式發展的邏輯程序。

總之，強建構主義雖然都標謗自己是完全的建構主義，但最終都是以對微觀社會學問題的關注來解釋宏觀社會學的構架。這一點從謝廷娜、伍爾加、平齊和比克的觀點可以明顯看出。特別是謝廷娜以實驗室活動為基礎來展示科學知識和建構與社會存在著的廣泛聯系，試圖消除科學知識發展的內部因素和外部因素之分，把科學知識發展的認識和社會因素結合起來。這可能既是目前大多數科學社會學家和“理想”，又說明強建構主義與弱建構主義不無兩致的“模糊性”。

三

簡單地說，建構主義尖銳地批判了個人主義的、觀念論的、實證論的和樸素實在論的科學或技術說明。他們對科學技術事業的因果解釋的社會資源的展示和說明，擴大了社會學研究的視野。但是，建構主義作為一種研究傾向或理論框架，又存在很多缺陷。

1.夸大社會偶然性因素。建構主義研究實際上是把科學技術的本體論相對化，以及把社會因素理性化。弱建構主義者，特別是愛丁堡學派的強綱領一方面想使它成為社會學乃至全部社會科學研究的典范，成為理性和科學的體現，同時在另一方面卻又否認科學知識與一般知識的區別，使科學等同于其他文化科學。強建構主義者則是在強調科學或技術的社會建構的同時，把客觀的自然因素放置一邊。謝廷娜、拉圖爾等人提倡用參與式觀察對科學家的廣泛訪問來理解科學，但對自然界在科學活動中的地位的認識，卻僅僅停留在關于自然界的人工或語言建構之上。而平齊、比克的研究則表明，技術社會學應著重于社會因素怎樣建構人工制品，而對技術的工藝內容可以置之不顧。建構主義這種對科學技術產生所做的過份的“社會學簡化”不可避免地否定或抹殺了科學技術的本體論方面的因素，忽視了科學技術的物質基礎，從而把科學技術看成完全由各種社會偶然性因素組成的東西。

應該說，在當代有關現代性和后現代性的文化爭論中，建構主義有著強烈的后現代主義傾向。后現代主義者以對真理、客觀性、因果性、合理和進步等的懷疑和批判為特征。鑒于強建構主義堅決地解構了科學合理性觀念本身，那么強建構主義實際上就成了通往后現代主義一邊的橋梁。但對于弱建構主義，有的學者認為它致力于對科學的宏觀因果解釋，因而應被劃分到現代主義一邊。可是，如果考慮到并不是所有后現代主義都強調對現代科學的解構，特別是進入90年代后還出現了繼承現代主義但又超越現代主義的“建構性后現代哲學”，[12]則恐怕弱建構主義也逃脫不了與后現代主義的干系。更何況弱建構主義也有著割裂科學與理性之嫌。

2.對于科學技術的解釋范圍較為狹窄。強建構主義研究過份強調實驗室、人工制品在理論上的重要性。如拉圖爾對實驗室的人類學考察，雖然有助于我們理解科學家的行為，但這種微觀研究與科學的組織、結構、共同體等宏觀研究并未得到應有的重視。平齊、比克在進行技術社會學研究時對相關社會的社會群體的關鍵作用給予了充分關注，但對技術發展有著強烈影響的經濟制度、政府政策等宏觀條件均未被列入技術的社會建構研究的議事日程。至于弱建構主義對科學的社會研究雖然貌似新鮮，其實在默頓的大部分科學社會學研究中都已論述過。早在1945年，默頓就描述了知識社會學的研究程序，說明了可以作為社會學分析的精神產品應包括信仰、意識形態、宗教道德及實證科學，還分析了精神產品的存在基礎，如群體結構、權力結構、競爭、沖突和利益等。

3.忽視科學技術后果及其評價。建構主義的理論和方法適合于解釋科學知識的起源和技術創新的動力，以致對于科技產品對人的自我意識、社區組織、日常生活、權力分布有何特別意義的問題很少給予關注。在許多建構主義者那里，關于科技成果的研究進入“死結”的觀念已經根深蒂固，以致把科學技術選擇的社會后果幾乎完全置之腦后。

與此相關，建構主義還貶低對科學技術的道德評價。愛丁堡學派的強綱領和柯林斯的經驗相對主義綱領在對待科學發現、科學理論是否真理等方面采取了中立的態度，即認為科學本身無所謂惡，是價值中立的。平齊、比克將柯林斯的綱領外推用于技術的社會研究時，對技術成果的最終善惡又采取了不可知論的態度，因而不去探討有關技術的地位、技術選擇的正誤這樣的問題。不管怎么說，建構主義開創的對科學技術研究的新方向，對于人們從內部理解科學技術及其在人類社會中的地位有著莫大的啟示。

參考文獻

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