導語：如何才能寫好一篇網絡推廣宣傳，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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網絡是一個互動信息傳輸通道，突破了傳統營銷方式的單向性，互動性極強。也正是基于這種極強的網絡營銷推廣為企業品牌宣傳助航，SEO信息傳播網)為你提供國內最權威的網絡資訊。及各種新聞營銷與品牌傳播。

互動性，在企業進行網絡營銷的同時，消費群體也正通過互聯網對企業，對產品進行關注與討論。而這種通過消費者的反響所產生的口碑傳播方式，是消費群體自發間進行的，消費者口口相傳，企業形象與品牌就像病毒一樣迅速蔓延，在短時間達到人盡皆知的地步，對于企業品牌的推廣，效率極高。

持續時間長

網絡營銷可以讓企業面對全世界舉辦24小時不間斷的品牌秀，企業通過網絡營銷將企業產品到互聯網上，可以讓企業產品的瞬間展示變為永恒。不同于報紙雜志以及電視廣播的簡短推廣方式，通過網絡營銷的推廣，企業品牌可以長時間的在互聯網上停留，從而避免消費群體因一時不察而忽略了整個品牌。

宣傳范圍廣

互聯網是一個全球普及的網絡平臺，它不在局限于某一地區或某一國家，而是將其宣傳推廣力度發展是全世界的范圍中來，使企業品牌超越空間的限制進行傳播。在傳統的市場營銷中，企業品牌大多數是以一個區域作為主要宣傳點，這樣就造成了品牌推廣的局限性，而選擇網絡營銷手段，則可以有效的解決品牌推廣地區局限性這一難題。因為互聯網推廣是無區域，無國界的。

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如何塑造企業的網絡品牌

首先，需要塑造的是其網絡品牌形象，從形象上區別于其他的同行，打造專屬于企業自身獨特的品牌形象。網絡品牌的基礎是企業網站，因此就需要注冊企業的獨立域名和購買網站空間以建立網站。在網站建設方面，企業第一要確定網站建設的目標；第二要規劃網站商業模式；第三要結合目標客戶群體的需求，充分展示企業的產品和服務，并通過有吸引力的內容，促進網絡用戶的訪問；第四要通過創新設計實現網站風格的差異化;第五要簡單易用，滿足網站訪問者的需要;第六要在技術和內容上細致設計，便于搜索引擎的搜索與推廣。

一般而言，多數企業的網站主要用于品牌宣傳，其內容主要包括：企業介紹、產品展示、人才招聘、客戶服務、聯系我們等模塊。在進行差異化的品牌建設時就需要企業獨具匠心創造性的設計符合企業整體形象的企業官方網站，從而塑造企業良好的網絡品牌形象。

其次，需要加強企業網絡品牌的宣傳，進行網絡推廣、網絡營銷，提高企業品牌的知名度和美譽度。

企業如何做好網絡推廣和網絡營銷，這也是企業家、電商專家、營銷專家和學者共同探討的話題。在電商領域的網絡推廣，大多實施的是廣告宣傳，無論是線下的實體電視、媒體廣告、公交車身及站臺廣告，還是線上的網絡廣告，都進行鋪蓋式的轟炸宣傳，知名度提升上去了，但是真正的性價比都有待商榷。少量的實體企業在進行網絡推廣時會選擇搜索引擎的競價排名，確定行業內的關鍵字在大型搜索引擎上做推廣，初期效果立竿見影，但是從長遠來看，每年動輒幾十萬、上百萬的推廣費用，帶來的更多是短暫的流量，真正的效果還需要做更多的網絡推廣營銷。

越來越多的企業開始關注品牌整合營銷方面，這方面有一家值得信賴的機構：黃雀網絡整合營銷，其提供的就是通過整合營銷幫助企業在互聯網塑造品牌。而整合營銷主要包括：新聞營銷、網絡廣告營銷、百度營銷(百度百科、百度知道、百度貼吧、百度文庫)、郵件營銷、博客營銷、微博營銷、論壇營銷等，多種營銷方式進行優勢互補，讓企業的品牌影響更多的受眾，提高企業的品牌知名度和美譽度。

中小企業在具體的品牌建設操作過程中，可以結合自身企業的定位和市場戰略來有所倚重或齊頭并進，特別是在希望影響哪一部分人群方面，要做好充分的市場調研，并結合自己的操作經驗來做，選擇適合企業自身的營銷方式，例如：建立企業官方博客、企業官方微博等長時期的宣傳企業，多角度的塑造企業品牌，同時更多的營銷方式也可以找更專業的服務機構進行外包服務，用專業的人做更專業、效果更好的網絡營銷推廣，多角度、多層次的塑造企業網絡品牌的知名度和美譽度。

最后，需要長時間的進行網絡品牌維護，培養企業用戶對企業品牌的偏好度和忠誠度。

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訊：現在人們已經意識到了網絡廣告的重要性和有效性，于是越來越多的站長把自己的網站投身到網絡廣告的競爭中去。不過網絡廣告由于盲目性大，可控性小，且費用頗高，所以一些中小企業網站不舍得去嘗試。這個時候，網站推廣就是這些中小企業網站所唯一可以選擇的站點推廣宣傳方式。不過網站推廣也并非一件簡單的事情。想把網站推廣工作做好，也是需要花一番功夫的。

8U網絡推廣相關工作人員告訴我們，網站推廣是個系統的工程，而不僅僅是各種推廣方法的簡單性應用和重復性操作。8U網絡推廣所提供的網站推廣綜合解決方案中，將一般性網站推廣方法作為常規網站推廣方法，同時需要在網站推廣總體策略指導下，對于不同的網站要根據其特點選用相應的整合方法，在此基礎上進一步采用各種網站推廣方法的有效組合，以及更高級的網站推廣手段和渠道的應用選擇。

雖說網絡廣告是盲目的高消費，但是我們不可否認網絡廣告也是我們推廣工作中進行網絡營銷的策略之一，在網絡品牌、產品促銷、網站推廣等方面均有明顯作用。網絡廣告的常見形式包括：BANNER廣告、關鍵詞廣告、分類廣告、贊助式廣告、Email廣告等。BANNER廣告所依托的媒體是網頁，關鍵詞廣告屬于搜索引擎營銷的一種形式。由此可見網絡廣告需要與各種網絡工具媒介相結合才能實現信息傳遞的功能。

由此不難理解，如果將網絡廣告的屬性運用到網站推廣工作中，在執行有效網站推廣工作時，則需要根據需求有策略性的選擇網絡媒體，結合媒體的形式、相關適用性等特點，對所推廣的網站進行有效信息整合，然后計劃性的開展網站推廣策略，只有將網站推廣策略按照這樣的方式進行了切實有效的執行，我們才可以做到有的放矢，才能使網站推廣工作更好的完成，也只有這樣才會使所有的推廣工作更有效。*（作者：劉聯奇）

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關鍵詞： 網絡品牌；表現形式；區別和聯系

0引言

在現今的市場競爭環境中，越來越多的競爭體現為品牌化的競爭，那些非品牌的產品已經在市場中越來越難有容身之處。所以，對于品牌的研究非常重要。自二零零四年后，網絡飛速發展，很多企業都建設了自己的門戶網站，開展了網絡營銷和網絡推廣，這些行為都促進了網絡品牌的發展。由于網絡品牌發展的時間很短，在這方面的研究文獻比較少，以下筆者僅從自身的經驗來談談對網絡品牌的一些看法。

1網絡品牌的概念

關于網絡品牌，目前能夠找到現有的概念很少，西北工業大學的王凡華提出網絡品牌是指所有網民對某一特定網站認知的總和，是網絡提供并由網絡受眾受用的網絡欄目、服務及感受三者的總和。

北京大學的涂榮庭、朱華偉在“顧客導向的網絡品牌建設之路”這篇論文中引用了DAYAL在2000年提出的關于品牌的概念的論述“品牌包括展示、績效和個性”,并據此提出了網絡品牌和傳統品牌的三點區別。根據對網絡品牌的理解，結合其他學者已經提出的關于網絡品牌的概念，本文認為網絡品牌是企業的網絡形象在消費者心目中的印象總和，其網絡形象主要由企業門戶網站的建設狀況、企業網絡推廣狀況、企業相關信息在網絡上的傳播情況三者共同構成，網絡品牌的效果由網絡銷售情況和傳統銷售情況中的各一部分來共同體現。

2網絡品牌的特點

2.1 網絡品牌具有相對獨立性，強勢傳統品牌未必是強勢網絡品牌網絡品牌必然以網絡作為載體，這與傳統品牌的載體多種多樣有顯著不同。正是由于載體的不同，導致了傳統強勢品牌在網絡方面的表現未必盡如人意。網絡品牌的強勢與否與企業所處的行業、產品的性質及科技含量、企業領導的重視程度、企業的資金技術儲備等因素都有關系。

2.2 網絡品牌的效果難以衡量盡管對于網絡廣告之類的推廣方式而言，點擊率是一個重要的衡量網絡廣告效果的指標，但對于網絡品牌的效果而言，僅憑網絡廣告的效果來衡量是明顯不夠的。尤其是論壇、博客、微博等難以估計效果的場所，對網絡品牌的影響更是無法衡量。

2.3 網絡品牌的載體豐富多樣自從2004年以后，互聯網飛速發展，不僅表現在帶寬不斷增加，網費不斷降低，個人PC性能不斷提高，而且還涌現出了許多新的網絡服務形式，如論壇、博客、SNS等，這些都能夠成為網絡品牌的載體。互聯網的發展還遠未達到成熟的程度，未來一定還會有很多新的網絡產品或服務形式的出現，這些形式都有可能成為網絡品牌的載體。可以說，網絡品牌的載體豐富多樣，隨著互聯網的不斷發展和網民的不斷增多，還會有更多更新的載體出現，這一點是傳統品牌所不及的。

3網絡品牌的表現形式

3.1 企業門戶網站的建設情況企業的門戶網站是企業在網絡上的名片，是網絡品牌的最主要表現形式，一個企業門戶網站的建設質量，對其網絡品牌的建設有著至關重要的作用。在網絡越來越發達的今天，很多有條件的企業都為自己建設了門戶主頁，但對于門戶主頁的建設質量以及建設之后的維護工作，卻有很多企業沒有充分重視。不同類型的企業要根據自身行業特點和企業戰略來建設門戶網站，不能出現企業網站的形象和企業傳統市場中的形象脫節的狀況，不能出現企業網站的運營模式與企業戰略規劃相抵觸的情況。要把網站的維護和信息更新，客服工作作為重要工作來抓好，因為這些都是企業的面子工程，直接影響著企業在網絡上的形象。

3.2 企業網絡推廣的手段和程度企業根據性質的不同，會采用不同的網絡推廣手段，其中，尤其以日用生活品經營業在網絡推廣方面為最。隨著互聯網的不斷發展和成熟，網絡推廣手段也在不斷發展，可供企業選擇的網絡推廣手段也越來越多。企業采用網絡推廣的手段和程度會對企業的網絡品牌有重要影響，但這些手段的使用會很大地消耗企業的財力和人力，需要根據企業的經營狀況酌情而定。鑒于目前網絡關鍵詞推廣和網絡廣告的費用都很高，所以論壇、SNS、QQ群等低成本手段可以作為中小型企業考慮的網絡推廣手段。而對于大型企業而言，由于有充足的推廣宣傳費用，就可以系統全面地采用網絡推廣方式。

3.3 企業相關信息在網絡上的傳播情況除了企業的門戶主頁和企業有意識地進行宣傳推廣之外，仍然會有很多和企業有關的信息在網絡上流傳，這些信息可能是正面或者負面，也有可能是有意或無意中上到網絡信息平臺上進行傳播，從而逐漸在大眾中流傳開來，這些也會對企業的網絡品牌產生一定影響。相較于前兩種表現形式而言，這種表現形式對于企業而言有些難以控制和琢磨，它很有可能是與企業在傳統條件下的某些行為有密切關系，與企業網絡行為本身反而無關。

4網絡品牌和傳統品牌的區別和聯系

4.1 網絡品牌和傳統品牌的區別體現在以下三點：①載體不同。網絡品牌的載體是企業網站、網絡廣告、論壇、博客、SNS等網絡特有的形式，動態性相對較強。傳統品牌的載體一般都表現為電視廣告、報紙、雜志、燈箱廣告、品牌展示會等形式出現，相對靜態性較高。②個性化服務方式不同。網絡品牌給客戶呈現的個性化是多選擇的，可以根據客戶本身的特點在網絡上呈現不同的面貌。傳統品牌個客戶呈現的個性化往往是通過企業產品的消費者細分基礎上實現的，主要強調自己的產品或服務與其他同類企業的產品或服務的差別，從而實現準確的消費者定位。③消費者做出是否購買決定的難度不同。隨著計算機科學教育在新一代人群中的不斷普及，對互聯網的應用有所了解的消費者必將越來越多。對于一個能夠熟練使用互聯網的消費者，利用網絡可以全面、客觀和比較準確地對感興趣的產品或服務做出評價，網絡的海量信息為這一切提供了必要條件。通過這種評價，消費者可以根據自身的情況，較容易地做出理性的判斷。相比而言，傳統的品牌績效表現則主要依靠廣告轟炸，因而是片面、感性和模糊的，這將不利于消費者理性地下定購買商品與否的決心。

4.2 網絡品牌和傳統品牌的聯系體現在以下兩點：①兩者互相影響。盡管網絡品牌具有相對獨立性，但傳統品牌和它卻是相互影響的。對于消費者而言，強勢的傳統品牌印象會引導消費者同樣去關注該企業的網絡品牌，反之亦然。所以對于企業而言，不僅需要注意傳統品牌的塑造，也需要注意網絡品牌的塑造，要讓兩者互相促進，從而不斷印證產品在消費者心目中的認同感。②服務的目標相同。無論是傳統品牌還是網絡品牌，都要有相同的服務目標，兩者應該統一于企業戰略的旗幟下，不能有偏差甚至背道而馳。企業在制定品牌戰略規劃時期，就應該將兩者的關系緊密結合起來，尤其是大型企業更應該、更有條件這樣做。

5網絡品牌的收效

塑造一個良好的企業網絡品牌，會使企業的知名度增加，這為企業提供了更好的展示自己的機會；對于有網絡銷售平臺的企業，良好的網絡品牌無疑會使網絡銷售成為首當其沖的受益方面，沒有網絡銷售的企業，也會從傳統銷售業績中受益；通過塑造良好的企業網絡品牌，會使企業的服務得到改善。相較于傳統情況，消費者更愿意通過網絡來提出自己的疑惑，企業應該利用網絡平臺，給消費者提供更好的網絡服務，這是改善企業網絡形象的一個關鍵細節，應該充分加以利用。

6總結

我們應該有理由相信，隨著社會的不斷發展，互聯網會越來越高程度地影響人們的生活，作為企業網絡形象總和的網絡品牌也越來越能夠影響消費者的購買決策。對于企業而言，在塑造傳統品牌的同時，也應該注意到互聯網給市場環境帶來的變化，從而提高對網絡品牌的重視程度。作為普通消費者，應該更好地利用互聯網上豐富的資源，不斷提高鑒別產品、服務質量的能力，從而更好地利用網絡品牌為自己的理性消費做好指引。

參考文獻：

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一、策劃書名稱

盡可能具體的寫出策劃名稱，如"×年×月××大學××活動策劃書"，置于頁面中央，也可以寫出正標題后將此作為副標題寫在下面。

二、活動背景：

根據策劃書的特點在以下項目中選取以下內容重點闡述；具體項目有：基本情況簡介，主要執行對象，近期狀況，組織部門，活動開展原因，社會影響，以及相關目的動機。其次應說明問題的環境特征，主要考慮環境的內在優勢，弱點，機會及威脅等因素，對其作好全面的分析，將內容重點放在環境分析的各項因素上，對過去現在的情況進行詳細的描述，并通過對情況的預測制定計劃。如情況不明，則應該通過調查研究等方式進行分析加以補充。

三、活動目的，意義和目標：

活動的目的，意義應用簡潔明了的語言將目的要點表述清楚；在陳述目的要點時，該活動的核心構成或策劃的獨到之處及由此產生的意義（經濟效益，社會利益，媒體效應等）都應該明確寫出。活動目標要具體化，并需要滿足重要性，可行性，時效性

四、資源需要：

列出所需人力資源，物力資源，包括使用的地方，如教室或使用活動中心都詳細列出。可以列為已有資源和需要資源兩部分。

五、活動開展：

作為策劃的正文部分，表現方式要簡潔明了，使人容易理解，但表述方面要力求詳盡，寫出每一點能設想到的東西，沒有遺漏。在此部分中，不僅僅局限于用文字表述，也可適當加入統計圖表等；對策劃的各工作項目，應按照時間的先后順序排列，繪制實施時間表有助于方案核查。人員的組織配置，活動對象，相應權責及時間地點也應在這部分加以說明，執行的應變程序也應該在這部分加以考慮。

這里可以提供一些參考方面：會場布置，接待室，嘉賓座次，贊助方式，合同協議，媒體支持，校園宣傳，廣告制作，主持，領導講話，司儀，會場服務，電子背景，燈光，音響，攝像，信息聯絡，技術支持，秩序維持，衣著，指揮中心，現場氣氛調節，接送車輛，活動后清理人員，合影，餐飲招待，后續聯絡等。請根據實情自行調節。

六、經費預算：

活動的各項費用在根據實際情況進行具體，周密的計算后，用清晰明了的形式列出。

七、活動中應注意的問題及細節：

內外環境的變化，不可避免的會給方案的執行帶來一些不確定性因素，因此，當環境變化時是否有應變措施，損失的概率是多少，造成的損失多大，應急措施等也應在策劃中加以說明。

八、活動負責人及主要參與者：

注明組織者，參與者姓名，嘉賓，單位（如果是小組策劃應注明小組名稱，負責人）。

注意：

1、本策劃書提供基本參考方面，小型策劃書可以直接填充；大型策劃書可以不拘泥于表格，自行設計，力求內容詳盡，頁面美觀；

2、可以專門給策劃書制作封頁，力求簡單，凝重；策劃書可以進行包裝，如用設計的徽標做頁眉，圖文并茂等；

3、如有附件可以附于策劃書后面，也可單獨裝訂；

4、策劃書需從紙張的長邊裝訂；

5、一個大策劃書，可以有若干子策劃書。

產品推廣策劃書（一）

中國有句古話就做“酒香不怕巷子深”，好的東西不需要做任何的修飾包裝宣傳都能廣為人知。但是在現代“酒香”最怕的就是“巷子深”。知名網絡推廣公司怒蛙網絡表示，現代社會是一個講究包裝講究宣傳的社會，一個好的產品不僅需要有好的質量，還要有好的包裝和推廣。包裝最為重要的便是個性與美觀。而推廣則要掌握不同階段的推廣策略以應對產品不同時期的推廣。特別是對于創業型的公司，產品知名度不高，市場渠道比較小，那么產品推廣策略都有哪些呢？為此知名網絡推廣公司怒蛙網絡提出了四大推廣策略以供參考。

一、產品導入期的推廣策略

產品導入期是產品初涉市場的開端，對產品未來的發展及其的重要，在產品導入期中，企業可通過一些公開的活動將產品的一些信息進行提前的曝光，也可以以促銷的手段讓利于民，先讓產品的形象深入民心，推廣人員開展一系列的宣傳。產品導入期的推廣策略的核心便是樹立產品形象。

二、產品成長期的推廣策略

經歷了產品導入期后，產品推廣進入到了產品成長期的推廣，在這一推廣過程中可以將以往的產品促銷活動停止，最大程度上的保障利益，也是為了樹立產品的形象。在這一過程中推廣人員最為重要的便是進行產品品牌的公關宣傳。快速的提升產品的知名度。在這一推廣策略中除了使用傳統的電視推廣、電臺推廣、報紙推廣和電臺推廣外還有新興的互聯網推廣。互聯網推廣具有價格低廉，面對人群大的特點，是現代眾多企業的首選推廣途徑。業務網建議若是企業實力難以涉及到這一領域的話可找一些專業的互聯網企業合作，這是大勢之所趨。

三、產品成熟期推廣策略

當產品達到了成熟期后市場的份額基本已經確定下來了，可適度的減少對產品推廣的費用，保證企業的最大獲利值。但是也要保持基本的推廣投入，保證產品的知名度。

四、產品衰退期的推廣策略

優勝劣汰是生存的基本原則，一個產品難免會進入到衰退期。當進入到衰退期后可利用促銷的方式進行產品的清空。但是也并不是說產品進入衰退期后便代表了產品的淘汰。在歷史中總有一些品牌能夠通過創新、改變營銷策略等方式煥發出新的生命力。

對于產品不同的時期便需要有不同的推廣策略，這樣才能夠確定產品推廣的高效性與高質量。怒蛙網絡是全國知名網絡推廣公司，擁有八年的網絡推廣經驗，在互聯網的洪流之下屹立不到，專為各行各業的企業、品牌、產品等進行網絡推廣，幫助客戶贏得廣泛受眾。

產品推廣策劃書（二）

一、市場背景分析及推廣目的

1、市場背景

A、該產品的開發才剛剛起步，在國內外都還有很大的發展前景，而且目前還遠遠供不應求。

B、目前荔枝酒市場還有很大的市場空白，企業如果能抓住機遇，可以很好地占領各地的市場。但目前的荔枝酒品牌還沒有發揮其作用，為了更好的擴大市場，我們制定了此推廣方案。

2、推廣目的

打開市場銷路，建立企業品牌形象，增加企業的收益。

3、企業現有產品SWOT分析：

S優勢：目前在國內外還沒有大型、專業的荔枝酒生產廠（除我們之外），如果荔神荔枝酒市場鋪開，將會形成商業壟斷性的局面。

W劣勢：技術開發和研究還不成熟，人們對荔枝酒還沒有一個認識。銷售渠道不暢通，企業的資金實力有限。

O機會：被推選為**年在北京·人民大會堂舉辦的**””中國經濟論壇的專用指定用酒，廣東嶺南為多生命高科有限公司的投資

T威脅：其它已經在市場上占領了市場的各類酒品的打壓。同類產品的競爭。

二、產品的推廣方式：

1、電視廣告

在電視上投入適當量的電視廣告，樹立我們產品的一個品牌形象，讓更多的人認識荔枝酒。

2、報紙雜志的廣告

基于目前的資金實力還不夠宏厚，才剛剛起步，利用電視媒體廣告的成本較高，而且還沒有在各地區都設有銷售網點，利用報紙雜志是最合適的，而且也在我們企業的允許的承受能力之內。

3、媒體廣播

我們可以利用一下地方的媒體廣播來介紹和推廣我們的產品，樹立一個品牌的形象。

三、描述及核心利益分析

主要內容：

1）荔枝酒的口味、功能、包裝、規格、箱容、價格、毛利、目標消費群等要素詳細描述。

2）同類競品的優勢

如：本品與競品進行匿名口味測試的結果統計、本品在價格和通路利潤方面比競品優勝多少？我們產品的那些功能是獨特的，該功能開發的可靠性。

3）我們的產品相對競品的諸多好處之中有什么特別優勢（即：產品的核心利益），給荔枝酒的推廣提供有利的支持。

4）最后得出結論：我們有充足的理由（優勢）會贏，我們一定能贏！

五、產品推廣上市的具體行動計劃

1、荔枝酒的上市進度：先在大城市中打開銷路，再延伸到中小城市，最后延伸到各個城鎮。

2、鋪貨進度計劃：產品在各區域的商超、批發、零售渠道進行鋪貨，要求各地在什么時間達到多少鋪貨家數和鋪貨率。

3、消費者促銷：各地銷售人員在商超、批發、零售、家屬區等各通路，針對店方和消費者做怎樣的促銷活動？具體的時間、地點、方式等細節的落實。

4、促銷活動：

針對本次荔枝酒的推廣工作，企業投入的廣告具體播放時間、頻率、各種廣宣品、助陳物的樣品和投放區域、方式及投放數字。

六、其他：

1、荔枝酒銷量預估：預估產品一年內每個月的銷量，至少也要預估三個月，否則生產單位和銷售單位沒有辦法進行產銷方面的協調動作。

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2005年，康師傅茉莉清茶一上市就憑借成功的品牌推廣創造了一個銷售高峰，確立了其在同類品牌中的領導地位，在消費者心中初步建立起“清新”、“恬靜”的美好形象。

2006年，康師傅希望能在現有基礎上將茉莉清茶的品牌內涵進行延伸，將產品訴求提升至生活訴求層面，提倡一種茉莉般“清新優雅的生活情趣”。

為與目標受眾群體進行更深入的互動與溝通，作為新的茶品類先鋒，康師傅借助博客這一新興的網絡工具，攜手新浪，結合受眾群體的生活消費特征，策劃了一場以“感受茉莉 品味優雅”為主題的網絡互動推廣活動。通過建立品牌Minisite（迷你站），將相關聯的文化訴求與康師傅清茶品牌理念充分融合，吸引目標群體參與互動，為品牌講述一個散發著茉莉清香的故事……

圍繞客戶創造性地溝通

新穎的網絡媒體傳播形式、豐富的板塊內容資訊，融洽溫馨的知性氛圍，牢牢吸引住了目標群體的興趣，讀書、品茶、聽音樂、寫博客等多個知性DNA引發了他們的共鳴。

在定位上，康師傅茉莉清茶的消費群體是“一群思想活躍，積極進取，熱愛生活，而且注重生活質量，懂得享受生活的年輕人，他們喜歡上網聽音樂、瀏覽文學、通過個人博客抒發生活感悟，在快節奏的現代生活中向往一種優雅的生活情趣，良好的教育背景和文化修養讓他們帶有濃厚的知性色彩。”與這一知性群體溝通，顯然需要營造一個能夠吸引他們的知性空間。

結合康師傅茉莉清茶推廣需求，康師傅與新浪進行了溝通，對方為茉莉清茶打造了一個“優雅”的網絡活動平臺――3in1書簽式Minisite。Minisite在頁面設計上以契合康師傅清茶電視t vc風格的畫面為主，格調清新，主題鮮明；在板塊上被劃分為“優雅書香”、“優雅旋律”、“優雅博客”三部分，直指新浪讀書、音樂、博客三大頻道用戶。整個推廣活動的重頭戲是“相約茉莉，優雅博客”的主題博客大賽。在大賽中，他們利用多種網絡互動形式的組合，將康師傅茉莉清茶悠閑愜意、溫馨親切、文雅恬淡的茉莉生活滲透到目標群體的精神世界。

新穎的網絡媒體傳播形式、豐富的板塊內容資訊，融洽溫馨的知性氛圍，牢牢吸引住了目標群體的興趣，讀書、品茶、聽音樂、寫博客等多個知性DNA引發了他們的共鳴。

席卷新浪網絡的“暴風眼”

讓整個康師傅茉莉清茶“優雅”之風席卷新浪網絡的“暴風眼”，就是大量用戶通過“優雅情趣，茶香故事”博客大賽對活動的積極參與和支持。

2006年6～9月，整個網絡主題推廣活動火熱進行。結合3in1 Minisite的活動內容，康師傅借助新浪進行了大量的宣傳配合。新浪網的娛樂、音樂頻道，通過內容欄目結合的形式對整個主題活動進行了推廣。在活動開始階段，康師傅持續一個月用新浪讀書頻道的入口結合重點書籍、內容推廣。一個月后，又以娛樂為主題進行推廣，并輔以音樂相配合的方式加大推廣力度。

形象鮮明的茉莉花蕾在新浪讀書、音樂、娛樂欄目中伸展，優雅的表達吸引了經過的網友在此駐足。在新浪首頁、新聞中心、娛樂、體育等流量較高的黃金頻道，也對活動進行了廣告宣傳的配合。新浪博客頻道用大量焦點圖片、文字鏈接推廣博客大賽活動，其他熱點博客活動頁內均以熱點活動方式進行推廣。

這些舉措放大了主題活動的影響力，網友對活動的關注度在短短的幾個月時間達到一個峰值。事后統計顯示，整個推廣活動中康師傅茉莉清茶獲得的品牌曝光機會超過2.7億人次瀏覽，所投放的廣告獲得了近36萬次的點擊。

讓整個康師傅茉莉清茶“優雅”之風席卷新浪網絡的暴風眼，就是大量用戶通過“優雅情趣，茶香故事”博客大賽對活動的積極參與和支持。很多參賽選手都在自己的博客和新浪論壇上發表了大量的由“茉莉生活”而引發的感言，參加博客大賽的網友們甚至還主動發動親朋好友都來上網投票，進一步使活動影響力得到擴展。

隨著活動的推進，其火熱程度也不斷上升。整個博客大賽活動共分為兩個階段，以投票榜前5位的得票總數為例，第二階段的得票總數超出第一階段總數的二倍多。據統計整個活動一共收到網友投票總計二十余萬張，網友評論留言數超過4萬條。參賽的文章中，有詩歌、散文、故事，還有一些國外選手參賽，懷念中國的茶文化。有的看過這個活動的網友留言表示：“有那么好喝嗎？我也要買來試試。”更有甚者，甚至組成了茶友會、書友會，在網上掀起“茶”文化的“優雅”風潮。

品牌內涵的“優雅”滲透

“用博客的形式，用個人的文筆，抒發關于茶所引發的一系列優雅情節，即在不知不覺中滲透了康師傅茉莉清茶的廣告效應。

網友對康師傅茉莉清茶網絡互動推廣活動好評如潮，有網友參加本次活動后寫道：“我偶然在新浪看到康師傅茉莉清茶博客征文廣告。用博客的形式，用個人的文筆，抒發關于‘茶’所引發的一系列優雅情節，即在不知不覺中滲透了康師傅茉莉清茶的廣告效應，同時又讓sina的博客數量增加。雙贏的結果，且非常有意義；康師傅和新浪的合作，是我非常欣賞的‘聰明’的營銷方式。茉莉、淡雅、茶、優雅一系列碎片串成真實的生活片斷，自然而淡定的書寫，我喜歡參加這樣有意義的征文。”

事后統計，康師傅茉莉清茶整體活動推廣的到達率為13%，而博客大賽活動到達率為39%。通過本次活動推廣宣傳后，經問卷了解到，表示肯定會購買和可能會購買的消費者比例高達81％，其中可能會購買人群占47%。通過網站問卷調查結果統計可以清楚了解到，康師傅茉莉清茶的品牌理念轉化收到了顯著的效果（如表-1）。認為康師傅茉莉清茶“口味好”、“品牌價值高”的消費者占有51%的比例。對于飲料類商品，這兩項指標的認同至關重要，也是品牌長期吸引受眾的原因。

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1.網絡營銷產品定位策略向個性化、差異化和非標準化的產品市場傾斜

前段時間引起廣泛關注的京東商城與蘇寧易購的價格戰，折射出目前電子商務企業之間的競爭現狀。網站之間利用價格優勢搶奪客戶，必然降低網站利潤，陷入價格戰的惡性循環之中。如今的消費者除了追求物美價廉的商品外，更多的是需要被提供個性化、差異化的產品或服務，非標準、個性化和差異化的商品是企業吸引客戶的重要手段之一。在目前這樣一個快速消費的時代，企業的產品如果出現滯銷，很多企業慣用的策略就是打折或者低價銷售這些商品，以便回籠部分資金。實際上，在如今競爭如此激烈的市場環境中，企業想通過熱銷產品獲得高額利潤的機會越來越少。對于那些愿意去開辟長尾產品市場的企業，有可能積少成多，獲得巨大的商機。以網上家具定制行業為例，現代人對房屋裝修的要求越來越多，由于每個家庭的需求不同，在購買家具的時候會遇到諸多問題。比如：很多消費者在裝修房屋的時候會遇到一些困難，像沒有裝修經驗不知道該如果裝修，或者對戶型空間不是很滿意，希望通過裝修改善整體功能，或者對裝飾效果有一定的追求等等。新居網針對客戶的不同需求，為用戶提供全屋家具定制。企業派專業人員為客戶提供免費上門量尺寸服務，并根據客戶要求免費提供多套設計方案供客戶選擇，直到用戶滿意為止。新居網的成功就是因為其抓住了全屋家具定制，這一細分市場，并集中力量進入成為該行業的領先者，創立了“尚品宅配”品牌，逐漸形成持久的競爭優勢。和同行業的企業相比，能生產出差異化產品的企業是少數，由于是非標準化生產很難進行批量生產，進一步加大了企業設計成本、生產成本大和管理成本等。而且從數量上看，長尾市場對產品的需求量一般不多，所以也不具備產品數量優勢。但是由于是個性化的商品，其定價空間相對比較靈活，利潤明顯高于標準化的產品，所以要繼續保留個性化、非標準化產品的生產和銷售。通過長尾理論，如果企業能充分地利用網絡信息技術，通過網絡營銷創新去關注那些相對來說冷門的區域、產品、業務、客戶等，就可能為企業打造出全新的成長空間。比如在家電行業，奧克斯空調在模塊化定制上的一次網絡營銷創新就充分實踐里這一點。奧克斯空調與淘寶合作，在“聚劃算”團購平臺發起了“空調完定制、萬人大團購”活動，數萬名用戶在6天時間里投票決定出空調的功能、外觀、功率等因素。團購開團38小時，共銷售出10,407臺奧克斯空調。通過這次網絡營銷活動，奧克斯空調不但實現了銷售業績，還樹立的良好的品牌形象，讓用戶真切感受到企業強大的技術實力。因此企業在實施網絡營銷時不應該以價格為導向，企業應該更多的滿足消費者的個性化需求，更好的整合企業的各項資源服務消費者，這樣才能實現企業發展的良性循環。

2.拓寬網絡銷售渠道，加強網絡銷售

小熊電器是順德本土一家規模不大的家電企業，在家電之鄉的順德，其不具備任何競爭優勢。小熊電器的核心產品是小家電，該企業通過開展網絡營銷，依托互聯網迅速建立了其網絡銷售渠道，并且在網絡上建立了完善的產品、分銷管理機制，使得小熊電器在互聯網上的銷售大獲成功，并進一步滲透到線下的產品銷售渠道中。在網絡環境下，企業完全可以利用網絡市場，創造出成本低廉、容量無限大的商品虛擬貨架。從這方面比較，網絡賣家的成本遠遠低于傳統賣家。網絡市場夠使企業無限擴大經營范圍成為可能，于此同時也不會對經營者造成任何負擔。網絡市場的這一特性使得企業可以銷售只有少數人購買的商品，積累大量的微銷量，從而通過長尾市場獲得收益。以阿里巴巴、中國制造網、慧聰網、百度為代表的互聯網企業，通過企業供需信息的、引導需求等方式，搭建供需企業雙方信息交流的平臺。在此過程中，供應商可以通過該平臺匯聚更多客戶的產品需求信息，采購商業可以在該平臺上通過多方對比找到自己滿意的商家，商品的物流問題交由第三方負責，供應商不用考慮為產品運輸與存儲的問題。而且隨著該平臺用戶訪問量的增加，會讓越來越多的企業建立有效對接，供需企業的邊際成本呈現不斷下降的趨勢。

3.加強網絡推廣，引導客戶需求向長尾發展

網絡推廣的目的是讓用戶更加了解企業提供的產品或者服務，通過網絡推廣，可以把顧客的需求朝長尾的方向引導。實施推薦的好處就在于：一方面，網站用暢銷的商品拉攏客戶；另一方面，可以對這些客戶進行引導，通過引導使其關注長尾商品，從而購買該類商品。這樣就能更好的滿足客戶的個性化消費需求，實現引導長尾銷售的目的。比如近年來比較熱門的推薦型網站———美麗說，該網站提出社會化電子商務分享的模式，是一家以女性時尚分享為主的社交媒體，在這個垂直的時尚領域中，愛好時尚?的人可以聚在這個網站中，一起評論相關商品，分享包括服飾、美容等時尚話題。目前該類型的網站所推薦的商品和服務主要是以一些電子商務網站銷售的產品和提供的服務為主。這種模式在為用戶提供討論場所的同時，也為商家找到了精準用戶。同類的推薦性網站還有蘑菇街、人人逛街、寶寶淘等。

4.加強客戶體驗，開展多品牌網絡營銷

隨著電子商務的發展，越來越多的企業開展發展電子商務。消費者在互聯網上的選擇日趨多樣化，消費者也可以輕易在互聯網上找很多大品牌產品的企業官網或者產品旗艦店。很多企業通過互聯網進一步的降低單品的銷售成本，甚至改變傳統的生產經營模式真正做到零庫存。比如“聚美優品”———目前中國最大的化妝品限時特賣商城，該網站的經營理念是致力于為客戶創造簡單、有趣、值得信賴的化妝品購物體驗。聚美優品開創了“化妝品團購”模式，在其網站上每天為客戶推薦十幾款熱門化妝品，并以較大的折扣低價、限量出售；以此同時該網站還向客戶承諾“百分百正品”，以及“拆封30天無條件退貨”。在聚美優品的網站上匯聚了上百種來自于全球的化妝品品牌，聚美優品堅持只從品牌廠家、正規商、國內外專柜等可信的進貨渠道采購商品，公司在其采購部專門設置質檢人員。讓消費者擁有良好的服務體驗的同時，進而取得消費者的信任。聚美優品的成功讓大家明白，消費者除了對新產品存在好奇外，也喜歡在網購的時候可以有更多的選擇。而互聯網可以很好的降低單品銷售的成本，企業在網站的維護成本上比傳統的銷售模式要低很多，所以企業可以極大地擴大銷售品種。與傳統營銷不同，網絡營銷應該把市場做大。聚美優品就是鼓勵用戶嘗試，將大量的細微流量匯聚成巨大的商業價值。隨著網絡經濟的發展，長尾這種多樣化的市場正在不斷的擴大。如果企業僅僅只靠大品牌的延伸很難聚合大量的消費者。像聚美優品一樣從商品品牌到商品品種上都極大第滿足了不同消費者對化妝品的差異化需求，挖掘出眾多潛在顧客的消費需求，獲得競爭優勢。

二、在網絡營銷中運用長尾理論應注意的問題

1.在網絡營銷活動中防止信息過量

互聯網提供的信息是海量的，消費者往往面對這樣龐大的信息無法做出選擇。有相關的調查就發現，部分消費者剛開始瀏覽購物網站的時候有極強的購買欲，可是隨著瀏覽時間的增加，消費者的購買欲呈遞減的趨勢。由于長尾產品的特性，需要向消費者提供詳細的該類商品信息，以便消費者跟好的了解產品特性，但企業在提品信息時應該有針對性，比如在產品推廣宣傳中加強對產品個性化特征的展示等，而不需要在網站中濫用產品信息。

2.注意保持暢銷商品和長尾商品的優勢互補性

通過比較不難發現，暢銷商品本身具有相當大的市場，而且其也是引導用戶逐步發現長尾部分的一個橋梁。暢銷產品和長尾商品從運營模式到贏利機制上具有互補的關系。在運用長尾機制的過程中，如何讓用戶通過暢銷商品關注到長尾商品，這是非常重要的一環。過去很多企業在對產品進行推廣的過程中，由于受到傳統觀念的影響，提倡只是把產品的部分功能展現給顧客，其余的功能是希望用戶在其使用過程中去感受。其實這樣的做法是可以理解的，由于各行業市場競爭激烈，產品同質化嚴重，企業擔心長尾產品被競爭對手模仿。但是這樣的做法就很大程度上限制了顧客的選擇。反之，如果企業過度的展示其長尾商品，可能會給一些用戶造成困擾，對產品不能有一個明確的定位，印象模糊，最后造成用戶無法進行選擇從而發起該長尾商品。所以企業注意保持住暢銷商品和長尾商品之間的平衡關系，這樣才能實現雙贏。

3.拓展長尾產品時避免過度多元化

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自2011年開始，作為新興定制櫥柜和衣柜行業的知名品牌，歐派、索菲亞、金牌、皮阿諾、科寶、尚品宅配等紛紛開辟網絡商城試水電子商務。在很多人看來，定制家具因涉及部件選配和二次設計，最終無法完成在線定價和支付，貿然做電子商務會不會“水土不服”？其實，這是對櫥柜行業電子商務的“誤解”。

誤解一：櫥柜電子商務等于網絡直銷

電子商務是利用計算機技術、網絡技術和遠程通信技術，實現電子化、數字化和網絡化的整個商務過程。一提到電子商務，有人便會認為是通過網絡渠道直接將產品銷售出去，接了訂單然后發貨出去，其實這是人們固有的“網絡直銷”的概念。網絡對銷售的幫助還有“網絡助銷”和“網絡團購”等形式。

櫥柜行業由于廚房戶型多種多樣，水電位千差萬別，必須經過設計師上門量尺設計后才能最終確定產品的尺寸和報價，因此利用電子商務渠道無法完成常規的全部流程，盡管如此，柜櫥行業充分利用互聯網完成營銷的部分環節也能取得良好的效果。譬如尚品宅配在網絡上大力推行的“免費家裝設計”，以此來吸引家裝客，獲得客戶認可后最終實現產品訂單的銷售。這種通過網絡渠道輔助終端成交訂單的方式可以叫做“網絡助銷”。乍一看在網絡上并沒有立即形成交易支付，但是已經鎖定和吸引了意向顧客，無形中進行了終端攔截！據悉，目前尚品宅配近六成的訂單來自于網絡，互聯網為尚品宅配貢獻了近億元的巨大銷售額。

第29次中國互聯網絡發展狀況統計報告顯示，截至2011年12月底，中國團購用戶數達到6465萬，年增長率高達244.8%。近兩年以人多力量大的建材家居“團購”風靡全國，有的公司將網絡團購劃歸到市場推廣部，也有的企業將其劃歸到電子商務部，不少企業、經銷商通過“品牌聯盟”、“酒店砍價會”、“工廠團購”等形式能在活動當天產生成百上千萬的交易額。因此，以櫥柜行業面對終端客戶的電子商務應該至少包括“網絡直銷”、“網絡助銷”和“團購活動”等三個部分。電子商務無界的特點與傳統渠道相互補充，既能通過“網絡助銷”找到意向顧客以及分配意向顧客訂單給偏弱的渠道終端，同時又能讓強勢渠道商通過大型“團購活動”更加強勢。

誤解二：櫥柜電子商務等于全額在線支付

一談起櫥柜電子商務，人們就會認為價格動輒上萬的櫥柜僅在網上看一張圖片就支付貨款不太可能。確實如此，家裝是一個畫夢的過程，就是將消費者腦海里的想法具像實現，消費者需要的是整體解決方案！他不僅要考慮家居物品擺放的位置布局、空間是否放得下，家具搭配是否協調大方，僅憑一張產品圖片或者效果圖就讓客戶進行貨款支付是不大可能的。

既然消費者對于定制櫥柜的全額在線支付心存疑慮而無法完成，那么可以循序漸進先從小額支付開始，培養消費者在線支付的習慣，例如鼓勵消費者網上支付100元定金抵300元貨款，享受各種各樣的優惠等。這樣，柜櫥企業可以通過在線支付提前鎖定客戶，消費者可以通過在線支付享受各種優惠，企業與消費者之間可以通過網上支付這種形式實現雙贏。

筆者在櫥柜企業從事近7年的市場營銷工作，先后組織嘗試過《男人是否應該愛上廚房》話題炒作、《阿諾受虐辛格》微電影營銷、中國“丈夫節”和“招聘最能干丈夫”等事件營銷，雖然火爆一時，但一直無法達到公司提出的通過網絡宣傳提升終端銷售的目標，因為傳播活動與銷售之間一直沒有很好地關聯起來。如今按照支付訂金或者贈送優惠卡（券）的方式，筆者所供職的企業在網絡商城日成交超過10單，從而實現了有銷售力的網絡營銷。科寶櫥柜、金牌櫥柜、歐派櫥柜的網絡商城形勢也是一片大好。

誤解三：櫥柜電子商務等于滿足所有個性需求

如今這社會，只有你想不到，沒有你定制不到的。只要你愿意，什么東西都可以定制，人們進入自由選擇時代。然而，也正是因為有了太多選擇，反而讓人困惑，人們開始期望簡單的生活！因此，櫥柜電子商務并不等于需要滿足客戶所有的個性需求，因為客戶的需求千差萬別，企業永遠無法滿足客戶的所有需求。同樣面對個性定制的櫥柜行業，在電子商務售賣的產品選擇上完全可以分類區隔，譬如指定3至4米的優惠套餐實現定制化產品的標準化售賣，類似于“藍谷”櫥柜在終端實行的“減法”銷售方式，根據國內大多數的廚房戶型給客戶預先設定最佳解決方案，然后根據客戶的需要減去多余的配置。客戶每減少一個配件所花費的錢就更少一點，這樣客戶心理獲得的實惠一點點加強，滿意度則會一點點增加。

此外，為了避免網絡銷售和線下銷售終端沖突，柜櫥企業可以采用母子品牌的方式，即子品牌進行網絡銷售，母品牌終端店面進行線下服務，例如金牌櫥柜打造了自己的電子商務子品牌“桔家”。

誤解四：櫥柜電子商務等于價格便宜

“低價是B2C唯一的出路。”這似乎已經成為業內人士的共識，也是消費者的共識。在某知名網站家具頻道做的網絡調查中，72%的網友選擇網絡購物是因為網上價格比實體店實惠！不可否認，網絡商城沒有店面租金、庫存甚至水電成本，有著無可比擬的成本優勢，降低了家具的銷售價格，滿足了多數人追求物美價廉的心理，這是人們的固有思維。然而，作為品牌企業，必須堅守品質和服務的底線，不能以犧牲品質和服務來換取價格優勢！

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1 前言

小眾產品可以說只有少數人知道它的身份，這種產品正常來講是被少數人所需求的，它特點是客戶分散，需求分散，信息分散。在這個注重個性化消費的時代，這些特點尤為突出。像迪奧、愛馬仕等產品，雖然購買并不多，但其實它是公共品牌，在全球范圍內是眾所周知的，事實上，它是有利于使其銷售最大化的。實際上，真正的小眾產品擁有自己獨特的功能和特色，它有很大的利用價值，任何的小眾產品，要想獲得更廣闊的市場，必須將小眾產品進行大眾化傳播，進行一些有特色的營銷并且利用好微博這個傳播平臺，打造小眾產品的知名度，使其在眾多產品中能夠脫穎而出。二十一世紀信息化高速發展的時代，網絡已經在全球普及開來，隨著如今互聯網的火速發展，微博也開始走紅，微博營銷嶄露頭角，微博是自媒體，是百姓們為了自身權益自由發聲的平臺，它也是溝通工具，是目前最流行的網絡通信工具之一，在微博上，溝通氛圍非常之活躍，大量的精彩評論和多次轉發，使群體之間的溝通是非常令人興奮的。微博式的網絡推廣平臺逐漸成為眾多商家宣傳和推廣自己產品的前沿陣地。作為新式的社交媒體，它能夠幫助小眾產品企業推出的產品快速地進入到人們的視野當中，并且和很多老客戶保持更好的聯系。據調查國內的微博企業用戶早已達到6000家，越來越多的小眾產品企業抓住微博之一宣傳平臺，宣傳推廣自己的產品。與發放傳單、利用電視臺輪番廣播的這些傳統營銷模式相比，利用微博來的促銷信息不再單單只是曾經我們所認為的廣告，而是具有圖形互動的感染性強的新形式。

2 小眾產品企業的微博營銷現狀

小眾產品企業的微博營銷是借助微博這一平臺來打造企業知名度的，這個平?_可以為產品提供全新的并且優于傳統營銷的新媒體的網絡營銷方式。小眾產品企業在利用微博做營銷打造知名度時，應該給自己固定的消費群體，建立更多的互動，與粉絲多多交流，做一些吸引眼球的宣傳工作。企業一般都是以盈利為目的的，小眾產品企業當然也不例外，他們運用微博平臺往往是想通過微博來增加自己的知名度，最后是為了能夠銷售出自己的產品。然而，往往小眾產品企業微博營銷要更加難上許多，他們產品的知名度有限，用戶需求表現分散、信息也是分散的，簡短的微博信息可能不會讓消費者對他們的產品有一個相對直觀的了解，而且微博更新速度快，信息量大，很多的宣傳信息會被覆蓋，這樣就會使小眾產品企業陷入很大的困境，所以說小眾產品企業的微博營銷在有很多優勢的情況下也出現了一些問題。

2.1 小眾產品企業利用微博營銷打造知名度的優勢

1）操作簡單方便

微博的操作非常簡單，只要在微博平臺上完成注冊，就可以進行簡單的營銷活動。它考慮到用戶的行為模式，一鍵轉發，評論更為方便，每一個微博的內容都比較精煉，省去了繁瑣和復雜的語句，使用戶能在較短的時間內關注到中心問題。小眾產品企業尤其需要用戶能在有限的時間和精力里面關注到自己的產品，并且對之感興趣，進而實現用戶之間的共享，用戶可以通過手機、電子郵件等方式來信息分享有趣的事情，讓更多的人參與，關注他們自己的產品，為打造更高的知名度做準備。

2）多媒體閱讀信息內容更豐富

小眾產品企業借助微博先進的多媒體技術手段，利用文字、聲音、圖片、視頻等創意，使不被人熟知的產品通過多種形式展示出來，讓創意通過產品顯現的更加靈活有趣，內容更加豐富生動，這樣既樹立了企業的形象也使潛在消費者更容易接受這種信息的傳播。不僅如此，這些豐富多彩的創意會使很多用戶對閱覽信息減少審美疲勞，給用戶更好的閱讀體驗。

3）用戶廣針對性強更易傳播

微博擁有大量的用戶和信息瀏覽量，小眾產品企業應利用微博的傳播特點進行營銷，進而擴大產品的知名度，增加自己的影響力，小眾產品的微博用戶本身也在日益劇增，用戶群體比較廣泛。微博用戶會根據自己的需求，主動選擇自己感興趣的信息，相對的小眾產品企業也會根據受眾關注的信息的性質、內容，進一步改善自己的信息，更好地抓住受眾的眼球，通過對粉絲的積累，能夠有效利用眾多粉絲的關注進行病毒式傳播，不斷提高影響力和知名度。

2.2 小眾產品企業利用微博營銷打造知名度存在的問題

1）小眾產品企業利用微博營銷基礎奠定較難

小眾產品企業想要利用微博打造知名度，首先要考慮企業是否本身具有吸引用戶的注意的能力，得到了更多用戶的關注。在產品推廣和宣傳時中需要有足夠的粉絲才可能夠達到預期的傳播效果，利用粉絲效應病毒式傳播，得到更為廣泛的宣傳，吸引更多的人氣是每個企業利用微博營銷的基礎，對知名度和人氣較低的企業特別是對小眾產品企業來說，利用微博來營銷的門檻相對比較高，需要把提高微博的吸睛度，奠定好營銷的基礎，獲得更多的粉絲關注。

2）小眾產品企業利用微博營銷時抄襲模仿嚴重

一些營銷賬號無節操的抄襲模仿，使很多企業不再將微博營銷放在首位，很大程度上因為微博官方對此無動于衷，放任這種現象不管。微博生態環境也會隨著時間的積累而逐漸惡化，用戶對微博的信賴會逐漸減少，最后被迫淪為淘汰。實際上，小眾產品企業本身關注度是不夠的，很多企業為了快速吸睛而抄襲他人想法，使一些企業長期得不到發展。只有堅持做原創內容，才會一如既往的獲得現有用戶和潛在用戶的關注和支持。

3）小眾產品企業微博平臺自身傳播有局限性

小眾產品企業微博平臺和其他企業微博平臺一樣，在宣傳和推廣產品時都是利用文字、配?D等方式，會使很多用戶感覺形式單一，不夠吸引眼球，而且微博里發的內容更新換代的速度也比較快，很容易立即被覆蓋，這樣也會造成有時企業的信息，粉絲沒有注意而錯過，那企業宣傳推廣的內容就可能被淹埋沒在海量的信息中，即使可能是很有創意的主題，也會因此不能更好地傳播。

3 小眾產品企業利用微博打造知名度的解決對策

微博是一個很好的營銷平臺，但微博營銷的價值是基于微博的成功運作，小眾產品企業只有合理的運用微博營銷，對所存在的問題重點關注并及時解決，才能深入的開發出微博營銷的商業價值，為其產品打造更高的知名度。

3.1 打造堅實的基礎

1）明確長期經營目標

微博是一個新生事物，很多小眾產品企業都只是一時興起或盲目的，沒有事先對市場進行調查就匆匆開通微博。由于認識不足，目標不清，急于求成，缺乏規劃，一段時間下來發現沒什么效果，就很快地放棄了。小眾產品企業必須認識到利用微博打造知名度是一個系統工程，在企業進行微博營銷時一定要明確目標，科學規劃，長期堅持和經營才能收到良好的效果。

2）建立專門的微博營銷團隊

一個利于小眾產品企業的微博營銷最好是讓更多的員工參與進來，建立一個專門的微博營銷運營團隊，制定詳細的微博營銷計劃和計劃，及時高質量的有趣信息，提高企業的信譽和品牌形象，提供有價值的信息并及時更新，加強互動，常抓不懈，才能逐步提高微博的影響力和號召力，實現粉絲迷逐漸積累，留住粉絲并將其轉化為用戶，提高自身的知名度。

3）制造豐富的信息和新穎的活動，吸引潛在顧客長期關注

要吸引潛在客戶和粉絲的數量是微博營銷成功的基礎，許多小眾產品企業想要更好的宣傳自己的產品，利用微博做些活動是必不可少的。小眾產品企業應該多多利于產品與業務相關的促銷活動，及時反饋給用戶一些獎品來激勵用戶熱情和忠誠，進一步提升潛在客戶的粘性。新穎的活動配合豐富的信息也是關鍵，建立一個吸引潛在客戶關注的微博，根據產品特性在網上推廣活動的信息，使用“批量群郵件，批量圖片，實現更大范圍的群體共享，堅持最新信息。小眾產品企業利用微博與用戶交互頻繁，及時回復用戶的意見和問題，及時在用戶大量轉發和關注下評論，提出各種話題來引導用戶討論并根據討論結果做一些特色的活動，建立長期的情感交流，吸引更多潛在顧客的關注。

3.2 杜絕抄襲打造自身特色

小眾產品企業在利用微博營銷時要打造自身的特色，不能為了宣傳而宣傳，一味抄襲別人的想法，而是要將自己的營銷形象擬人化，在實施微博營銷中雖然不能面面俱到考慮到用戶的心里感覺，但是一定要在營銷推廣時賦予人格化的特征，然后確定好推廣宣傳的內容，有吸引力的標題，有趣味的圖片是特別重要的，那么用戶會覺得更加真實，讓他們覺得在這個微博中這個企業是一個可用來交流的人，不是一個靜態的賬戶，也不是其他企業類似的產品，而是能帶來良好感覺的溝通對象和獨具特色的企業，因此對不知名的小眾產品企業也就會有所期盼和要求。

3.3 與其他新興互聯網應用優勢互補

1）與微信營銷相結合

微博信息更方便更快捷，信息終端更多樣、操作更簡單，信息傳播更迅速，互動性更強。小眾產品企業利用微博打造知名度時應注重將微博營銷與微信營銷相結合，微信可以把微博中最精華的部分提煉出來，提供給用戶，引起用戶的興趣，同時附上微博的網址鏈接，讓用戶可以更輕松快捷地進入微博的全文閱讀，了解細節，讓小眾產品企業更全面，準確的傳播產品的信息，讓客戶更全面、更深入的了解企業、了解產品上作用更大，微信與微博相互結合，形成優勢互補，能夠加強微博營銷的效果。

2）與網絡視頻直播相結合

小眾產品企業利用微博營銷時，如果只是文字，有點單調和冰冷，雖然畫面是美麗的，但畢竟還是固定在瞬間的，在當下，如果是使用多個視頻圖像肯定會形象不少，不過與身臨其境的感覺還缺乏一些鮮活的元素。為了激發和滿足消費者對并不熟悉的小眾產品產生興趣和好奇心，企業應該在微博推廣時搭配網絡視頻直播，在信息或者廣告時插入圖片，附上直播地址，用戶點進去就能直觀的看見推廣的內容，這樣對許多用戶來說不會覺得奇怪和神秘，也更有利于產品的宣傳和推廣。

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一般而言，傳統中小企業因自身對網絡營銷的認識有限，再加上現如今市場上眾多提供網絡營銷專業服務的公司在自身專業度和責任感上存在一些欠缺，致使傳統企業的網絡營銷之路坎坷不平，主要體現在以下幾點：

1、有激情、無專業規劃、盲目開展

任何一家公司在開展網絡營銷之前都是滿懷激情、飽含希望，畢竟網絡營銷是大勢所趨，順勢而行，有助于企業的發展。但是除了激情之外，我們更多的是需要一份科學、專業的態度。不論是自己成立網絡營銷團隊還是請專業網絡營銷服務公司幫助開展企業網絡營銷的項目，專業度是首要條件，也是成功的基本因素。

很多企業在開展項目前其實也有做所謂的前期項目規劃，之所以這樣說，主要是從前期項目策劃的專業度的角度來講。因自身限制，外加網絡營銷服務公司的不負責，給你做的項目規劃很大一部分程度上都是模板化作業，沒有真正的從企業自身的實際情況和實際需求出來，于是就匆忙啟動項目。第一步沒走好，直接影響到你的網絡營銷效果，后面的路更艱難。

2、不分析核心競爭力、無重點

這里列舉一個普遍存在的現象，主要集中體現在企業網站上。很多企業的產品種類豐富，因此企業恨不得把全部的產品統統都掛在網站上，統統都在網站的首頁展示出來，如果外加網站結構、布局不合理的話，客戶一打開你的網站，滿眼都是產品，但很難真正找到他想要的。要知道并非所有產品對你來講都具有競爭優勢，沒有一個行業的企業能一口吞下所有的行業客戶，不懂得“舍”就不會有所“得”的道理大家應該懂！

如此一來問題就更大，核心產品沒清晰，以至后期根據產品在鎖定特定人群、篩選推廣陣地、制定推廣策略的時候方向難免會走偏，如此惡性循環下去。

3、不充分利用自有資源

很多企業在自己的傳統領域已經做得很不錯，也有豐富的資源優勢所在，其中有內部的資源，也有外部的資源。當企業把網絡營銷作為一個新的獨立項目啟動后，不論是公司內部結構、網絡營銷團隊的組建、外部渠道的拓展等方面，都沒有做到對原有資源的充分發掘和利用，以至中間失去了已有的可利用優勢資源，浪費了大量的時間和精力。其實內部資源之間更需要借力！

4、沒有結合其他營銷方式

如今很流行整合營銷這個詞，也就是企業根據自身的特點，充分利用多種營銷手段，多管齊下，優劣互補，最大限度的實現企業營銷效果最大化。網絡營銷亦屬營銷中的一種方式，同樣可以與傳統媒體有機的結合起來，各取所長各補所短，營銷資源還能得到最大程度的利用發揮，效果亦能更好！

5、輕網站

輕網站主要是傳統企業對網站在承載網絡營銷項目中的重要性認識不足，對什么樣的網站才是營銷型的網站把握不準！出現這個問題在一定程度上不能完全歸責于企業方，畢竟人各有所長各有所短，很多企業網站是由所謂的專業網建公司承建，但由于網建市場的不規范、自身把握不準輕信網建公司導致做出來的網站均是模板化作品，毫無營銷思維、毫無個性需求。世界上沒有兩個一模一樣的人，同樣也沒有兩家一模一樣的企業，更沒有一模一樣的網站，但偏偏你的網站就是跟你的同行一模一樣。

6、忽視網站內容

這一點主要體現在：

(1)網站在整體內容規劃上無營銷型思維，沒有營銷導向；

(2)內容形式單一，如僅一張粗糙的產品圖片外加不足百余字的簡短描述；

(3)內容不詳，產品描述十分簡單；

(4)無專業的網絡編輯或文案策劃；

(5)內容制作上均沒從客戶角度和搜索引擎話有角度多方考慮；

(6)其他等等。

俗話說網站“內容為王、鏈接為皇”，內容是網站的血液，沒有高質量的內容，網站就顯得蒼白無力，何以吸引客戶，更無銷售之談。一句極具誘惑的標題牢牢抓住客戶的眼球，一份詳細的產品說明順勢將其多角度詳細呈現在客戶面前，再加上一份詳細的FAQ，完全解除客戶對產品產生的所有疑問。我是個什么東西？我有哪些特色？為什么你要選擇我。如果能將這些一氣呵成全部展示在意向客戶前，他們還有什么理由不考慮你的產品服務。

7、崗位配置不合理、求萬能型人才、不知如何考核

作為企業，成本控制很重要，由此一來在很多企業網絡營銷崗位上往往總想只招那么一兩個全能型的人才，以為這樣可以有效的控制人力成本，殊不知網絡營銷是一門跨多學科的專業，涉及營銷、策劃、SEO、程序開發、設計等多專業知識，世上如有此等良才，他也會“擇木而棲”。其結果就是工作都有去開展，但都沒做到點上，效果可想而知。專業的事應該由專業的人去做。顧及眼前的成本放棄長遠的效果不值得借鑒。

同時對網絡營銷崗位的考核不僅是開展網絡營銷傳統企業遇見的難題，在很多純正的電子商務公司也有如此煩惱。只要是崗位，就沒有考核不了的！明確崗位職責、清晰工作流程、分解工作任務、效果監測。這些都是進行績效考核的前提。我們在做網絡營銷數據分析的時候，很多數據指標是可以進行預期和分解，這都是進行KPI績效考核的基礎，能借助數據來打造一個高執行力的網絡營銷運營團隊。

8、內部部門銜接不緊密全民網銷意識弱

尤其在項目前期，網絡營銷項目作為一個新項目啟動后需要公司內部大量的資源支持，不能獨立于任何一個部門單獨開展工作。但往往在很多傳統企業的內部，全民的網絡營銷意識并不強，對一個新起的項目多少抱以遲疑的態度，外加網絡營銷效果是需要一定時間積累才能看得見，如果再加上很多員工覺得你們部門的工作跟他直接關系不大，又不能馬上給他帶來好處，以至在日常跨部門協作的時候，支持不到位，從而網絡營銷效果更加大打折扣，效果打折扣后，人家更加質疑你，如此惡性循環下去。

一般來講，網絡營銷部門工作需要與產品部門、銷售部門、市場部門及客服部門等多個部門協作開展工作，當然，不同的公司內部結構也會有所區別。很多行業的產品服務，很難通過網絡就能一次性完成整個產品的銷售行為，網絡更多承擔的是產品服務線上的推廣宣傳環節，這就需要前期有產品部門對業務知識培訓的支持，后期有客服、銷售等部門對網絡意向客戶進行持續的跟進，換換相扣，缺一不可！

9、重流量輕網站客服輕轉化率

將網絡推廣直接等同于網絡營銷這是很多傳統企業常犯的一個錯誤。網絡營銷是一項系統性很強的工作，任何一個單項工作環節受影響，全盤皆受損。傳統企業開展網絡營銷核心不在于流量，而是在于轉化率。很多企業老板認為流量來了，錢也就有了，別笑，這種觀念至今還普遍存在。

影響轉化率的因素很多，其中網絡客服問題最為常見。網絡客服，在整套銷售過程中是一個承上啟下的關鍵環節，前期通過大量的線上推廣活動吸引過來的意向客戶群需經過在線客服的初步接觸、篩選后再將其分配至下游的銷售部門跟進，作為與意向客戶首次打交道的人，如果沒有很好的網絡溝通技巧、優秀的服務意識、熟練的業務知識的話，往往很難把握得住客戶，以致白白流失上門的客戶資源！這樣一來縱使每日你有成千上萬的訪問量又有何用。而且，前端的推廣工作方法改進還需要有一個客觀的客服工作效果予以數據反饋，客觀的客服工作數據，是在網絡營銷系統數據分析中占據了極其重要的地位。

10、不注重數據分析

數據是最美麗的語言！沒有數據就沒有發言權！重視并用好數據監測統計分析，是提高網絡營銷效率、優化網絡營銷效果的重要一環。關于如何做好網絡營銷數據分析在次就不做過多重復，之前有相關的文章《如何做好數據分析大幅提升網絡營銷運營效率》，可移步閱讀。

11、是否有發現上述問題是否有一一解決

有問題不是問題，不去解決問題才是真正的問題所在！包括但不限于上述這些問題，都直接影響網絡營銷的最終效果，也許就單獨某一個問題而言，難以讓你意識到其存在的嚴重性，但小溪匯大海的道理都能清楚，總之方法總比問題多，沒有解決不了的問題

上述內容較為零散，但確實是很多已經開展網絡營銷的企業平時所沒有去正視，問題不在于大小，取決于你怎樣去理解和面對。(來源：菜根譚網絡營銷策劃機構)

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