導(dǎo)語：如何才能寫好一篇商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

分布概況

經(jīng)過多年的建設(shè)，白下區(qū)已成為南京市的中心商務(wù)區(qū)之一，區(qū)內(nèi)初步形成三大功能片區(qū)：西部的商貿(mào)商務(wù)區(qū)，中部的居住生活區(qū)和東部的綜合經(jīng)濟(jì)區(qū)。

西部的商貿(mào)商務(wù)區(qū)分屬洪武路、淮海路、健康路、五老村4個(gè)街道，面積約5平方公里，是南京市的商業(yè)密集區(qū)。常住人口總量約14.80萬，占白下區(qū)人口總數(shù)的40％，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)共1886家。中部居住生活區(qū)面積為10.16平方公里，占白下區(qū)總面積的40.77%?，F(xiàn)有人口16.41萬,占全區(qū)總?cè)丝诘?4.41%，隨著新建小區(qū)的建成，該區(qū)域人口將上升至20－22萬人，約占全區(qū)人口60％以上，是白下區(qū)居住人口總數(shù)最多的區(qū)域，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)共770家，除幾家大超市外，主要是零星分布的小型商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。東部綜合經(jīng)濟(jì)區(qū)位于南京市區(qū)東南部，總面積13.2平方公里，多為丘陵地帶，擁有人口5.74萬，約占白下區(qū)總?cè)丝诘?5.55％，是白下區(qū)發(fā)展較為落后的地區(qū)。商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)128家，主要為一大批摩汽配專業(yè)大市場(chǎng)。

主要問題

1．商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局不合理。總體上“西密東疏”。位于西北端的新街口商貿(mào)商務(wù)中心，大中型豪華商廈過于集中，在僅僅0.12平方公里的新街口商業(yè)步行區(qū)內(nèi)就云集了新百、中央、商貿(mào)等近200家企業(yè)。中部居住生活區(qū)集中了全區(qū)總?cè)丝诘?4%，而目前商業(yè)中心不很明顯。東部綜合經(jīng)濟(jì)區(qū)現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)設(shè)施多為汽車城、建材城、家具城等，人民生活必需的生鮮食品的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)明顯不足。

2．商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃不合理。存在“三重”傾向：重單體規(guī)劃，輕總體規(guī)劃；重建設(shè)規(guī)劃，輕網(wǎng)點(diǎn)需求規(guī)劃；重短期應(yīng)急規(guī)劃，輕長(zhǎng)期合理規(guī)劃。

3．業(yè)態(tài)雷同，惡性競(jìng)爭(zhēng)。功能單一，無法滿足人口的多元需求。

4．缺乏滿足特殊人群需求的專業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。

對(duì)策研究

1．通過制定相關(guān)制度來保證商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的中長(zhǎng)遠(yuǎn)合理規(guī)劃。為尋求人口、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)資源、環(huán)境要素之間相互協(xié)調(diào)的發(fā)展。應(yīng)通過制定相關(guān)制度來保證為入世后的發(fā)展預(yù)留足夠的空間，從而吸引更多的人流、物流。

2．完善市級(jí)商業(yè)中心功能，調(diào)整業(yè)態(tài)，繼續(xù)發(fā)揮其服務(wù)全市的優(yōu)勢(shì)。西部的新街口商業(yè)中心區(qū)應(yīng)重點(diǎn)發(fā)展大型購物中心、大型室內(nèi)步行街、品牌專賣店、連鎖店等新型商業(yè)業(yè)態(tài)，同時(shí)應(yīng)進(jìn)一步提供多檔次的、優(yōu)良的金融保險(xiǎn)證券的綜合服務(wù)。在整個(gè)區(qū)域內(nèi)適當(dāng)增加金融機(jī)構(gòu)和網(wǎng)點(diǎn)，并在中心區(qū)內(nèi)增設(shè)各種類型的交易所，如產(chǎn)權(quán)交易所、票據(jù)交易所、珠寶交易所等。

3.建設(shè)有特色的區(qū)級(jí)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。(1)發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，做響太平南路。作為老商業(yè)街代表的太平南路是白下區(qū)推進(jìn)“商貿(mào)強(qiáng)區(qū)”戰(zhàn)略的重要突破口，要分段規(guī)劃建設(shè)：鞏固和提高北段黃金珠寶特色；豐富中段商業(yè)業(yè)態(tài)；加快調(diào)整南段商業(yè)布局，發(fā)展與夫子廟相補(bǔ)充的旅游文化與特色餐飲。使太平南路一條街的北段與新街口、南段與夫子廟能暢通、和諧地聯(lián)為一體，使新街口和夫子廟的客流能自然吸引、流動(dòng)到太平南路。（2）借交通要道，做亮龍?bào)粗新?。龍?bào)粗新肥前紫聟^(qū)的一條交通主干道，可利用其交通便利，人流量大的優(yōu)勢(shì)，沿街設(shè)置各類大型專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)，使龍?bào)粗新穼I(yè)市場(chǎng)成為具有強(qiáng)吸引力和強(qiáng)輻射力的全區(qū)、乃至全市第一流的商流中心。（3）依托區(qū)域資源，做強(qiáng)瑞金路。瑞金路街道集中了白下區(qū)的科技文化優(yōu)勢(shì)，高等院校，科研院所，高科技企業(yè)林立于此?？山ㄔO(shè)圖書城，形成以科技書刊銷售為主的書市。同時(shí)，對(duì)于現(xiàn)已初具規(guī)模的咖啡屋，酒吧的建設(shè)，可逐步擴(kuò)大并規(guī)范經(jīng)營(yíng)，既能豐富學(xué)生和居民的業(yè)余生活，又能為企業(yè)的商務(wù)洽談提供優(yōu)雅之處，吸引更多商家駐足于此，烘托人氣氛圍。

篇2

關(guān)鍵詞:商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局;影響因素;商業(yè)經(jīng)濟(jì)

本文為河北省商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)課題《石家莊市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局研究》(課題編號(hào):JS20090006)的階段性成果

中圖分類號(hào):F文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

《石家莊市城市總體規(guī)劃(2006～2020)》中明確提出要大力發(fā)展以商貿(mào)物流、信息服務(wù)為主的現(xiàn)代化服務(wù)業(yè),將石家莊打造成特色鮮明、繁華舒適、現(xiàn)代一流的省會(huì)城市。而商業(yè)是展示一個(gè)城市現(xiàn)狀的“窗口”行業(yè),商業(yè)網(wǎng)絡(luò)是加快城市發(fā)展和社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行發(fā)展的重要網(wǎng)絡(luò),是流通生產(chǎn)力的重要組成部分,是商品流通領(lǐng)域的基本物質(zhì)基礎(chǔ)。商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局的合理性是確保城市可持續(xù)發(fā)展、人民生活質(zhì)量不斷提高的重要基礎(chǔ)。因此,本文從石家莊商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局存在的問題入手,分析商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局和商業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展之間的相互影響關(guān)系。

一、石家莊商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局存在的問題

根據(jù)前期的調(diào)研我們發(fā)現(xiàn),石家莊商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在布局上存在著諸多問題。首先,布局集中,整體商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局呈現(xiàn)出“中密外疏”的特征,造成中心區(qū)域中大型商場(chǎng)在空間上過分擁擠,給周圍區(qū)域造成巨大的交通壓力;其次,商業(yè)業(yè)態(tài)單一,商業(yè)零售形式絕大部分是店鋪式銷售,缺乏經(jīng)營(yíng)特色,這不僅增加了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本,還有可能造成企業(yè)間的不良競(jìng)爭(zhēng),使企業(yè)缺乏發(fā)展后勁;第三,商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的配套設(shè)施不盡完善,不僅給消費(fèi)者的購物帶來不便,也不能滿足人們提高休閑生活質(zhì)量的要求;第四,兩業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)無序、商業(yè)布局缺乏層次性。

商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在布局上存在的諸多問題制約了商業(yè)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展,因此深入探討商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局和商業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展之間的關(guān)系,對(duì)于我們優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)布局、促進(jìn)商業(yè)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展具有重要作用。

二、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局影響因素分析

(一)人口分布對(duì)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局的影響。一定規(guī)模和密度的人口是商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局的必要條件,而已形成的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)又反過來吸引人口,人口分布與商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局存在明顯的相互吸引效應(yīng)。人口分布與商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局均有向心集聚趨勢(shì),商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)密度與人口密度均自市中心向外逐漸下降,隨著城市化進(jìn)程的加快和城市向的擴(kuò)展,人口和商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)同步向城市擴(kuò)展。商業(yè)繁華地段對(duì)居民的吸引較大,多種產(chǎn)業(yè)和物質(zhì)設(shè)施集聚于此,促進(jìn)了城市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和城市土地的高度開發(fā),造成了城市的繁華景象,但同時(shí)也造成有限空間的擁擠、多功能活動(dòng)的交互干擾和彼此間為占據(jù)有利區(qū)位的競(jìng)爭(zhēng)。這種競(jìng)爭(zhēng)在市中心繁華地段表現(xiàn)的尤為突出。在各類產(chǎn)業(yè)中,大型商服業(yè)、金融業(yè)由于盈利高、占地少、對(duì)用地稅費(fèi)承受力強(qiáng),在爭(zhēng)占交通便利、人流集中、獲利機(jī)會(huì)大的地段上通常居于優(yōu)勢(shì),而鬧市區(qū)原有的居民、工業(yè)、倉庫,或者由于商服、金融業(yè)發(fā)展的需要,或者由于缺乏擴(kuò)展用地,不斷地遷出鬧市區(qū),使市中心商業(yè)繁華地段在功能上趨于均質(zhì)化。

另外,人口數(shù)量和結(jié)構(gòu)對(duì)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)也有很大的影響。不同的人口規(guī)模要求有不同的業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與之相適應(yīng),不同的人口結(jié)構(gòu)會(huì)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的消費(fèi)類型產(chǎn)生影響。根據(jù)國內(nèi)外有關(guān)學(xué)者的研究成果可以總結(jié)歸納出人口規(guī)模與商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)配置的對(duì)應(yīng)關(guān)系如表1所示。(表1)

人口文化程度結(jié)構(gòu)和人口年齡結(jié)構(gòu)也會(huì)對(duì)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)消費(fèi)產(chǎn)品的類型產(chǎn)生影響,比如隨著老齡化社會(huì)的到來,老年人用品的消費(fèi)將呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì),高學(xué)歷高收入人口的增加將會(huì)帶動(dòng)高檔消費(fèi)品的消費(fèi)增長(zhǎng)。

(二)交通對(duì)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局的影響。從方便和效率兩方面考慮,商業(yè)區(qū)位的主要特征之一是通達(dá)性高,即具有良好的交通條件以保證購物者能順利、通暢地到達(dá)商業(yè)中心。因此,商業(yè)與交通不可避免地交織在一起。在不同的商業(yè)區(qū)位之間,交通條件越好,意味著服務(wù)對(duì)象在數(shù)量上越多,在空間上分布越廣,該商業(yè)區(qū)位的規(guī)模也就可能越大。對(duì)單個(gè)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)來說,交通條件的改善意味著通達(dá)性的提高,其作為商業(yè)中心的外部環(huán)境也就得以改善,商業(yè)活動(dòng)隨之?dāng)U張,土地區(qū)位更加優(yōu)越。同時(shí),商業(yè)設(shè)施吸引的購物人流,也會(huì)對(duì)交通設(shè)施提出更高的要求。

商業(yè)區(qū)位與周圍交通設(shè)施的相互促進(jìn)關(guān)系,是許多商業(yè)中心迅速崛起的主要原因之一。在一定的交通條件下,商業(yè)區(qū)的發(fā)展規(guī)模是有上限的,存在均衡的商業(yè)規(guī)模。這是因?yàn)殡S著商業(yè)功能的加強(qiáng),商業(yè)中心吸引的人流規(guī)模不斷增加,人流對(duì)交通設(shè)施的壓力也不斷增大,到一定程度后,交通變得擁堵不堪,開始抑制人流的增加,人流規(guī)模達(dá)到一定程度,從而也就限制了商業(yè)規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大,商業(yè)規(guī)模也就達(dá)到一定程度,二者處于均衡狀態(tài)。

停車位對(duì)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局的影響主要是通過一定數(shù)量的停車設(shè)施對(duì)消費(fèi)者購物便捷性的影響進(jìn)而影響到商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)空間布局而表現(xiàn)出來的。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人均汽車擁有量的增加,具備充足停車場(chǎng)的大型零售商業(yè)網(wǎng)點(diǎn),便能保證消費(fèi)者購物的便捷性,穩(wěn)定和擴(kuò)張其商圈范圍,是合理成功的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局;缺少停車場(chǎng)的大型零售商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)其客流量就小,最終導(dǎo)致商圈輻射范圍的收縮,是不合理失敗的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局。因此,配置與商業(yè)規(guī)模相適應(yīng)的停車場(chǎng),已成為商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局的必要條件。

(三)土地價(jià)值對(duì)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局的影響。級(jí)差地租理論是商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)空間布局的重要依據(jù)。該理論認(rèn)為,具有不同經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的企業(yè),可以通過投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng),獲得土地使用權(quán)。企業(yè)對(duì)土地的投標(biāo)價(jià)格,取決于對(duì)使用該土地期望利潤(rùn)的評(píng)估。其中,地點(diǎn)的便捷性是被考慮的主要因素之一。由于城市中心區(qū)域是城市交通網(wǎng)的焦點(diǎn),具有最大的便捷性,因而地價(jià)最高,隨著離城市中心距離的增加,地價(jià)逐漸下降。因此,現(xiàn)實(shí)中大型商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)多居于城市中心,而小型商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)多居于城市邊緣。但是,現(xiàn)在隨著城市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和郊區(qū)化,城市邊緣區(qū)與城市中心區(qū)的地價(jià)差距也在逐漸縮小,一些城市中大型商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)也逐漸布局到邊緣區(qū)。

(四)城市規(guī)劃對(duì)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局的影響。城市規(guī)劃是商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局的重要依據(jù)。它對(duì)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的影響主要體現(xiàn)在城市功能定位、城市規(guī)劃、政府綜合管理三方面。首先,城市的職能決定商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)整體構(gòu)成的基本功能及相應(yīng)的業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)。政治型城市其職能決定了該城市商業(yè)的發(fā)展規(guī)模不宜過大,其商業(yè)功能為滿足基本需要型。文化型城市是文化教育中心,有著濃厚的文化積淀,其商業(yè)功能主要以觀賞型和旅游型為主。經(jīng)濟(jì)型城市,經(jīng)濟(jì)繁榮、商業(yè)設(shè)施云集,其商業(yè)功能主要為繁榮和創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)型為主。因此,城市的不同職能定位會(huì)直接體現(xiàn)在城市規(guī)劃及商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃方面,進(jìn)而決定了不同城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的不同基本功能及不同的業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu),影響到商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的布局;其次,城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的布局要受到城市總體規(guī)劃的制約。城市總體規(guī)劃是從宏觀上對(duì)城市的功能定位、城市區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略及各大產(chǎn)業(yè)的發(fā)展等進(jìn)行定性的統(tǒng)籌設(shè)計(jì)。而商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局規(guī)劃是指根據(jù)區(qū)域總體規(guī)劃和商業(yè)發(fā)展的內(nèi)在要求,在充分反映區(qū)域商業(yè)發(fā)展規(guī)律的基礎(chǔ)上,對(duì)區(qū)域未來商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的商業(yè)功能、結(jié)構(gòu)、空間布局和建設(shè)規(guī)模所做的統(tǒng)籌設(shè)計(jì),它是城市規(guī)劃的一個(gè)具體內(nèi)容。因此,城市總體規(guī)劃的具體內(nèi)容勢(shì)必會(huì)對(duì)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局規(guī)劃的總量、網(wǎng)點(diǎn)的空間布局及網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)產(chǎn)生定性影響,勢(shì)必對(duì)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局規(guī)劃的綜合性指標(biāo)產(chǎn)生定量影響;再次,城市規(guī)劃是政府進(jìn)行商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管控的依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè)城市的總體規(guī)劃一旦確定,政府便會(huì)以此為標(biāo)準(zhǔn)從宏觀上利用政府手段落實(shí)城市總體規(guī)劃以便來指導(dǎo)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的布局;第四,商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的布局是個(gè)系統(tǒng)工程,政府相關(guān)的綜合管理因素會(huì)對(duì)其產(chǎn)生重要的影響,甚至?xí)?duì)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局與經(jīng)營(yíng)的成功與否產(chǎn)生決定性的影響。

三、石家莊商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局對(duì)商業(yè)經(jīng)濟(jì)的影響

(一)網(wǎng)點(diǎn)布局對(duì)商業(yè)經(jīng)濟(jì)的影響。商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局比較集中、商業(yè)業(yè)態(tài)比較多樣、產(chǎn)業(yè)類型較多能滿足人們“一站式”購物的需求,吸引較多的消費(fèi)者,從而降低了商戶的經(jīng)營(yíng)成本。消費(fèi)人口的增多又促進(jìn)了網(wǎng)點(diǎn)周圍經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和相關(guān)配套設(shè)施的建立。但人口、產(chǎn)業(yè)等向商業(yè)中心聚集到一定程度,商業(yè)中心內(nèi)部會(huì)產(chǎn)生一系列問題,如商業(yè)中心地域變得寸土寸金,有限的用地和高額的地價(jià)抑制了企業(yè)的發(fā)展,商戶之間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,日益擁擠的交通會(huì)成為居民到此進(jìn)行消費(fèi)的瓶頸。

(二)商業(yè)業(yè)態(tài)的影響。商業(yè)業(yè)態(tài)單一、業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)落后,不僅不能滿足居民的購物需求和生活價(jià)值提升的要求,而且會(huì)對(duì)商業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展產(chǎn)生不利的影響。首先,目前店鋪式銷售為主的商業(yè)業(yè)態(tài)增加了企業(yè)對(duì)人員的需求,提高了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本;其次,缺乏特色的經(jīng)營(yíng)方式加劇了企業(yè)間的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),降低的企業(yè)的利潤(rùn)水平;再次,在價(jià)格戰(zhàn)導(dǎo)致利潤(rùn)下降的情況下,各企業(yè)為將對(duì)手徹底打垮,很可能在沒有其他降低成本的有效措施時(shí)以次充好,甚至不惜出售假冒偽劣商品,而消費(fèi)者察覺后就會(huì)喪失消費(fèi)信心;第四,持續(xù)的價(jià)格戰(zhàn)損耗了產(chǎn)品供應(yīng)商和制造商的發(fā)展后勁,也導(dǎo)致長(zhǎng)期內(nèi)商品價(jià)格的上升。

篇3

關(guān)鍵詞：城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃；寧國市；建設(shè)思路

Abstract: city Commercial outlets planning in city planning has become an important part of the city, to strengthen the centralization and radiation driving force, stimulative city organic and reasonable development to have the vital role. Ningguo city Commercial outlets layout there is a lack of unified planning, layout unreasonable, logistics and distribution industry is serious lag problem, Ningguo should establish scientific and reasonable Commercial outlets planning, effective guide commercial construction.

Key words: city Commercial outlets planning; Ningguo city; construction idea

中圖分類號(hào)：TU984 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：

城市應(yīng)當(dāng)制定包括發(fā)展目標(biāo)、區(qū)域布局、業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)以及建設(shè)規(guī)模等內(nèi)容的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃，經(jīng)依法批準(zhǔn)的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃，是指導(dǎo)城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)發(fā)展的依據(jù)。城市規(guī)劃和商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃的統(tǒng)一將引導(dǎo)商業(yè)地產(chǎn)從數(shù)量擴(kuò)張走向質(zhì)量型道路。規(guī)劃目標(biāo)依據(jù)城市近期建設(shè)規(guī)劃的指導(dǎo)，按照城市結(jié)構(gòu)和用地布局的要求，并結(jié)合現(xiàn)有商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際分布情況，通過科學(xué)規(guī)劃，合理布局城市商業(yè)中心，建立城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)框架體系，引導(dǎo)城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)趨向分布合理、規(guī)模適度、功能齊全、競(jìng)爭(zhēng)有序、便民利民方向發(fā)展；同時(shí)對(duì)與城市居民生活密切相關(guān)的和對(duì)城市經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展具有重大影響的一些重點(diǎn)商業(yè)設(shè)施進(jìn)行選址定點(diǎn)控制，為規(guī)劃管理提供依據(jù)。在促進(jìn)城市有機(jī)合理的發(fā)展中，如何科學(xué)地引導(dǎo)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃建設(shè)是我們需要面對(duì)的一個(gè)重大問題。

一、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)狀

寧國市的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)隨著城市的建設(shè)發(fā)展變化而變化。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，商貿(mào)流通的社會(huì)組織化程度逐步提高，市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大，綜合勢(shì)力不斷增強(qiáng)，據(jù)統(tǒng)計(jì)，到2006年底，市中心城區(qū)市場(chǎng)面積達(dá)到10萬平方米。隨著商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的快速發(fā)展，商業(yè)設(shè)施和服務(wù)功能日趨完善。經(jīng)過多年的分化組合，寧國市已逐步形成以津河路、寧城北路為主的商業(yè)街區(qū)，商業(yè)區(qū)內(nèi)設(shè)施繁多，市場(chǎng)繁榮。新型業(yè)態(tài)不斷發(fā)展涌現(xiàn)，連鎖經(jīng)營(yíng)生機(jī)勃勃。大型零售超市、連鎖店不斷出現(xiàn)，到2006年底，市中心城區(qū)有大型超市連鎖店一家，年商品銷售額近12.48億元，同時(shí)在醫(yī)藥、電信、家電、家具、汽車、建材、維修、餐飲、娛樂健身等領(lǐng)域，連鎖經(jīng)營(yíng)得到廣泛推廣。

當(dāng)前，寧國市中心城區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局中存在以下問題：

（1）城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，無章可循。長(zhǎng)期以來寧國市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，沒有從寧國市區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局設(shè)全局考慮，從而造成了盲目建設(shè)，重復(fù)建設(shè)的問題比較嚴(yán)重。

（2）空間布局不盡合理，商業(yè)體系不明確。一方面城市舊城區(qū)門店云集，另一方面城市邊緣區(qū)網(wǎng)點(diǎn)缺乏，給人民生活帶來一定的不便。

（3）市場(chǎng)體系發(fā)育不全，市場(chǎng)比較脆弱。寧國市的商業(yè)體系尚處于不完善中，城市三級(jí)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)體系尚未完全形成，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局還不合理。由于布點(diǎn)缺乏規(guī)劃與引導(dǎo)，導(dǎo)致城市商業(yè)核心的市商業(yè)中心應(yīng)有的輻射力和影響力得不到充分發(fā)揮。

（4）商業(yè)設(shè)施檔次不高，市場(chǎng)效率和效益較低，市中心城區(qū)現(xiàn)有市場(chǎng)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)大部分起點(diǎn)較低，市場(chǎng)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和服務(wù)設(shè)施簡(jiǎn)陋，檔次不高。

（5）物流配送業(yè)嚴(yán)重滯后，沒有專業(yè)化的配送中心。

（6）商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)的融合較低，限制了流通業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的放大功能。

（7）居住區(qū)及社區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)配套不夠，標(biāo)準(zhǔn)不高，居住小區(qū)和居住組團(tuán)缺少必要的商業(yè)配套設(shè)施，或是商業(yè)配套設(shè)施不合理，建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)不夠，給居民生活帶來不便。

二、影響商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局的相關(guān)因素

2.1人口分布

商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)是直接為城市居民服務(wù)的，因此商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局必然和人口分布緊密相連。2006年末，寧國市域總?cè)丝跒?7.95萬。根據(jù)城市總體規(guī)劃，2010年寧國市域人口預(yù)測(cè)為44萬，2020年市域人口預(yù)計(jì)為54萬。其中2010年城鎮(zhèn)人口預(yù)計(jì)23萬，城鎮(zhèn)化水平為54%，2020年城鎮(zhèn)人口預(yù)計(jì)為37萬，城鎮(zhèn)化水平為64%。

2.2居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)

近年來，寧國居民消費(fèi)水平穩(wěn)步提高，人均可支出收入和人均消費(fèi)性支出持續(xù)增長(zhǎng)，同時(shí)居民消費(fèi)支出結(jié)構(gòu)發(fā)生了較大的變化，文化娛樂支出所占比重持續(xù)上升，對(duì)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的布局和購物環(huán)境業(yè)提出了更高的要求。

2.6. 交通網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)與商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的空間拓展

城市商業(yè)發(fā)展與交通網(wǎng)絡(luò)二者之間存在著天然的共生關(guān)系，許多商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)直接依托交通網(wǎng)絡(luò)布局發(fā)展。寧國的零售百貨店基本都位于城市中心區(qū)或主干道附近，批發(fā)市場(chǎng)主要布局于城市交通干道附近和城郊交通干線的出入口位置，商業(yè)街往往也是交通通達(dá)性較高的地域。

2.5房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展

房地產(chǎn)的發(fā)展空間態(tài)勢(shì)將引導(dǎo)小區(qū)商業(yè)設(shè)施的配套建設(shè)。房地產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展將帶動(dòng)周邊商業(yè)配套設(shè)施的改造、提升，引發(fā)新一輪的商業(yè)發(fā)展。

三、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃建設(shè)思路

（1）、根據(jù)寧國市的城市定位，寧國市商業(yè)的發(fā)展除了在原來的基礎(chǔ)上完善發(fā)展，滿足市民生活的需要外，還要和交通區(qū)位的改善，豐富的自然與人文資源，城市空間擴(kuò)展等有利條件，通過提高商業(yè)發(fā)展檔次，擴(kuò)大商業(yè)規(guī)模，突出發(fā)展商貿(mào)物流業(yè)、旅游業(yè)服務(wù)及會(huì)展經(jīng)濟(jì)，加強(qiáng)區(qū)域性商業(yè)服務(wù)功能。

根據(jù)地方商業(yè)規(guī)范及商業(yè)局部現(xiàn)狀，為進(jìn)一步提高使用效率，構(gòu)筑以市級(jí)、社區(qū)級(jí)2級(jí)商業(yè)中心體系為核心，以商業(yè)、專業(yè)特色街為骨架，以大中型零售網(wǎng)點(diǎn)為重要節(jié)點(diǎn)，以批發(fā)市場(chǎng)和物流園基地為依托，建設(shè)完善的策劃那個(gè)區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)。以形成一個(gè)市級(jí)商業(yè)中心和5個(gè)區(qū)級(jí)商業(yè)中心。市級(jí)商業(yè)中心以老城區(qū)為依托，形成綜合性的市級(jí)商業(yè)中心，分別在城北新區(qū)、鳳形新區(qū)、城西區(qū)、河瀝溪和汪溪設(shè)置五個(gè)社區(qū)級(jí)商業(yè)中心。

（2）、隨著寧國市經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，積極 “劃行規(guī)市”， 政府采取有效措施，引導(dǎo)商品批發(fā)市場(chǎng)“退低進(jìn)高”、“退市進(jìn)郊”，適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，有計(jì)劃、分步驟歸并、重組、整合，撤一批、并一批、提升一批，調(diào)整和優(yōu)化商品市場(chǎng)結(jié)構(gòu)。商品交易市場(chǎng)以調(diào)整布局、功能創(chuàng)新為發(fā)展思路，實(shí)行傳統(tǒng)商品專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)的升級(jí)，積極發(fā)展新型市場(chǎng)，塑造商品交易市場(chǎng)的新形象。

（3）、通過商業(yè)街的合理布局，使之更能滿足人們多樣化的生活需求，符合居民的消費(fèi)趨勢(shì)。商業(yè)街與專業(yè)街的建設(shè)規(guī)劃要與城市的特色相結(jié)合，并注重旅游方面的需求；應(yīng)注意整體風(fēng)格的營(yíng)造，與城市風(fēng)格渾然一體；盡量考慮原有特色街的位置；改造與創(chuàng)新，繼承和發(fā)展要相結(jié)合，以現(xiàn)代商業(yè)的要求，進(jìn)行改造和建設(shè)；要注意保護(hù)和繼承城市擁有的歷史、人文和文化傳統(tǒng)；新建設(shè)的商業(yè)街選址重點(diǎn)應(yīng)放在城市中心區(qū)的旅游規(guī)劃區(qū)，目標(biāo)顧客以流動(dòng)人口為主。

（4）物流配送業(yè)作為現(xiàn)代物流業(yè)完整供應(yīng)鏈中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，市現(xiàn)代流通業(yè)的重要組成部分，是衡量傳統(tǒng)商貿(mào)轉(zhuǎn)變的重要標(biāo)志。寧國市應(yīng)當(dāng)以大型現(xiàn)代化物流基地為核心，物流基地與綜合性及專業(yè)性物流配送中心共同構(gòu)成高效的物流網(wǎng)絡(luò)體系，規(guī)劃建設(shè)兩個(gè)大型物流基地，3-5個(gè)物流配送中心，重點(diǎn)應(yīng)在機(jī)械電子，日用工業(yè)品、水果蔬菜、建材、肉食及冷藏等行業(yè)設(shè)置。

寧國市商業(yè)物流體系的規(guī)劃和建設(shè)要綜合考慮近遠(yuǎn)期發(fā)展的需要，按照現(xiàn)代物流發(fā)展需求和發(fā)達(dá)城市物流發(fā)展水平制定目標(biāo)，適度超前。物流基地的規(guī)模、選址等方面要滿足經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要和現(xiàn)實(shí)要求，避免重復(fù)配置。充分利用現(xiàn)有倉儲(chǔ)設(shè)備，廣泛應(yīng)用現(xiàn)代電子、信息、網(wǎng)路技術(shù)，整合傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)功能，推動(dòng)物流基地和物流配送區(qū)的建設(shè)。

[參考文獻(xiàn)]

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篇4

一、題型回顧

例1 （2015年安徽文綜卷） 閱讀圖文材料，結(jié)合所學(xué)知識(shí)，回答下列問題。

圖1為福建省1982年和2005年交通與城市發(fā)展示意圖。改革開放以后，隨著交通條件的改善，福建省經(jīng)濟(jì)得到快速發(fā)展，地區(qū)生產(chǎn)總值由1982年的117.81億元增加到2005年的6554.69億元，城市化水平不斷提高。

（1）簡(jiǎn)述福建省交通運(yùn)輸網(wǎng)的變化特點(diǎn)。

（2）說明交通條件改善對(duì)福建省城市化的促進(jìn)作用。

【解題思路】 本題組考查了交通變化特點(diǎn)的描述以及交通方式的變化對(duì)聚落和城市發(fā)展的影響。

第（1）題，交通網(wǎng)的變化特點(diǎn)應(yīng)從線路長(zhǎng)度、數(shù)量、方式及分布區(qū)域的變化等角度分析。對(duì)比兩幅圖可以看出，高速公路從無到有，線路增多，尤其是沿海地區(qū)新增鐵路和高速公路，交通線路沿途城市增多，說明站點(diǎn)增多，交通網(wǎng)絡(luò)化更為明顯。

第（2）題，首先應(yīng)了解城市化的表現(xiàn)，即城市數(shù)目增多、規(guī)模擴(kuò)大、城市人口占總?cè)丝诘谋戎靥岣叩取＝煌l件的改善可以加強(qiáng)對(duì)外聯(lián)系，發(fā)達(dá)城市的交通系統(tǒng)不僅能夠方便居民出行，而且可以刺激商業(yè)、旅游和消費(fèi)的增長(zhǎng)，從而帶動(dòng)城市和地區(qū)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整；城市交通是聯(lián)系社會(huì)生產(chǎn)、消費(fèi)、流通和人民生活的紐帶，對(duì)于提升城市綜合競(jìng)爭(zhēng)力具有不可替代的關(guān)鍵作用；交通條件的改善還可以加速農(nóng)村剩余勞動(dòng)力的轉(zhuǎn)移。

【答案】 （1）交通運(yùn)輸線路里程增加，站點(diǎn)增多，密度增大；高速公路從無到有，沿海地區(qū)及其與中西部之間的交通線明顯增多，交通布局更加合理；形成了以鐵路、公路、水運(yùn)、航空等為主的省級(jí)綜合運(yùn)輸網(wǎng)。

（2）加強(qiáng)了區(qū)域內(nèi)外聯(lián)系；促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展，推動(dòng)了工業(yè)化進(jìn)程和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，加速農(nóng)村人口向城市遷移；城市數(shù)量增多，規(guī)模擴(kuò)大，等級(jí)提升，布局合理，沿海地區(qū)城市密集，城市

等級(jí)體系更加完善。

例2 （2015年北京文綜卷） 北京與河北張家口相鄰，地域聯(lián)系密切。讀圖2、圖3，說明百余年來北京至張家口之間交通運(yùn)輸?shù)淖兓?，并分析此變化?duì)聚落興衰的影響。

【解題思路】 本題主要考查學(xué)生讀圖分析問題以及對(duì)所學(xué)地理知識(shí)活學(xué)活用的能力。根據(jù)圖示北京至張家口的交通線路分析交通運(yùn)輸變化，主要表現(xiàn)為交通線路增多；交通運(yùn)輸方式多樣化；而圖示區(qū)域交通條件的發(fā)展和衰落，會(huì)影響聚落的興衰，如古代的驛站、張家口、崇禮等。

【答案】 運(yùn)輸方式變化大；出現(xiàn)鐵路、公路、高速公路；交通線路增多，路網(wǎng)密度變大。古驛站衰落；部分聚落（張家口、崇禮等）等級(jí)提升。

二、解題準(zhǔn)備

交通條件不但影響聚落的空間形態(tài)，其變化對(duì)聚落形態(tài)的發(fā)展變化也有著深刻的影響。

1.交通運(yùn)輸方式的變化對(duì)聚落空間形態(tài)的影響

聚落空間形態(tài)往往沿交通干線擴(kuò)展，即交通干線成為聚落的主要發(fā)展軸。

3.交通運(yùn)輸影響商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)分布的密度

一個(gè)地區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)分布的密度，要受到多種因素的影響，其中，交通運(yùn)輸?shù)挠绊懼陵P(guān)重要。山區(qū)和平原的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)密度不同，原因如表1所示。

成因地勢(shì)起伏交通運(yùn)輸線路稀少，方式單一商品流通，尤其是區(qū)際商品流通難以建立和發(fā)展商業(yè)網(wǎng)難以伸展平原地區(qū)交通運(yùn)輸便利區(qū)際商品流通便利、居民點(diǎn)多商店眾多，尤其是交叉路口和居民點(diǎn)較集中的地區(qū)商店密度更大

4.交通運(yùn)輸影響商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)分布的位置

商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)遵循市場(chǎng)最優(yōu)原則，為接近最大消費(fèi)人群，多分布在城市的幾何中心處；其次是遵循交通最優(yōu)原則，建立在市區(qū)環(huán)路邊緣或市區(qū)邊緣的高速公路沿線。圖示如圖6。

交通運(yùn)輸方式和布局的變化對(duì)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)分布位置的影響

高速公路的大規(guī)模建設(shè)許多商業(yè)聚集在高速公路與城市結(jié)合部

集裝箱運(yùn)輸和現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展出現(xiàn)各種類型的專業(yè)化市場(chǎng)、超市、連鎖店等

城市交通的改善、私人小汽車的普及多功能的大型購物休閑中心應(yīng)運(yùn)而生發(fā)達(dá)國家的城市郊區(qū)化，城市中心交通擁擠，郊區(qū)交通發(fā)達(dá)大型綜合商場(chǎng)、購物中心、超級(jí)市場(chǎng)等，多分布在城市邊緣交通位置優(yōu)越的地方；城市中心區(qū)不再是最便捷的購物場(chǎng)所

6.交通運(yùn)輸對(duì)商業(yè)中心形成與發(fā)展的影響

商業(yè)中心的形成必須具備兩個(gè)條件：在它的周圍要有一個(gè)比較穩(wěn)定的商品來源區(qū)和銷售區(qū)（前者取決于地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平；后者取決于人口密度、數(shù)量和消費(fèi)水平）；要有便利的交通運(yùn)輸條件，便于商品的集散。如圖7所示。

三、命題預(yù)測(cè)

以城鎮(zhèn)規(guī)劃圖為背景，考查交通對(duì)聚落分布、城市布局的影響

以社會(huì)熱點(diǎn)問題為背景，考查交通對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展和地理環(huán)境的影響

以城市功能區(qū)分布圖為切入點(diǎn)，分析交通運(yùn)輸對(duì)居民區(qū)分布的影響

交通運(yùn)輸對(duì)商業(yè)的影響以（高速）鐵路、公路等景觀圖或分布圖為載體，考查交通運(yùn)輸布局對(duì)商業(yè)分布的影響 [HJ1.6mm]

四、能力測(cè)試

（原創(chuàng)） [HTK]到2020年，以北京為中心，50km到70km半徑范圍內(nèi)，京津冀將形成“1小時(shí)軌道交通圈”。其中，[JP3]將建成約1000區(qū)域快線連通京津冀三地。讀京津冀圈示意圖（圖8），完成1～2題。

1.實(shí)現(xiàn)京津冀經(jīng)濟(jì)一體化最重要的基礎(chǔ)是（ ）

A.構(gòu)筑現(xiàn)代化的區(qū)域綜合交通運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)

B.加大礦產(chǎn)資源開發(fā)力度

C.加強(qiáng)重化工業(yè)發(fā)展

D.加強(qiáng)能源工業(yè)發(fā)展

2.關(guān)于圖中城市的敘述，正確的是（ ）

A.各城市空間形態(tài)均沿河布局

B.鐵路和高速公路是城市帶的主要發(fā)展軸

C.天津是“火車?yán)瓉淼某鞘小?/p>

D.區(qū)域產(chǎn)業(yè)和城鎮(zhèn)空間布局不會(huì)改變

（原創(chuàng)） [HTK]截至2015年4月，蘭新高鐵開通運(yùn)營(yíng)已超100天。蘭新高鐵的開通運(yùn)營(yíng)，拉動(dòng)了“一路一帶”經(jīng)濟(jì)建設(shè)，在改變?nèi)藗兂鲂蟹绞降耐瑫r(shí)，更擴(kuò)充了西北民俗風(fēng)情游的路徑，也使大西北人民感受到了高鐵時(shí)代的“極速生活”。讀蘭新鐵路及蘭新高鐵示意圖（圖9），完成3～5題。

3.蘭新高鐵與蘭新鐵路線路不完全重合，最可能的原因是（ ）

A.雪山連綿，地形阻隔

B.加強(qiáng)區(qū)際聯(lián)系，方便人們出行

C.沿河谷修筑，降低成本

D.加速青海省礦產(chǎn)資源的開發(fā)

4.蘭新高鐵沿線修建了長(zhǎng)達(dá)440km的防護(hù)設(shè)施（圖9乙），其主要作用是（ ）

A.減小氣溫變化 B.防洪水

C.防大風(fēng) D.防噪音

5.蘭新高鐵正式通車運(yùn)營(yíng)后，蘭新鐵路實(shí)現(xiàn)客貨運(yùn)輸分離，其意義表述不正確的是（ ）

A.物資運(yùn)輸能力將極大提升

B.鐵路沿線有望出現(xiàn)新的產(chǎn)業(yè)帶和城市帶

C.大規(guī)模發(fā)展特色種植業(yè)

D.促進(jìn)當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展

[HTK]（改編） 6.讀下列圖文材料，完成問題。

材料一 2015年1月，新疆正式啟動(dòng)構(gòu)建以烏魯木齊為中心，東連西接、南通北達(dá)的城際鐵路網(wǎng)。城際鐵路網(wǎng)以烏魯木齊為中心，東到木壘、西到克拉瑪依、北到準(zhǔn)東、南到喀什，呈現(xiàn)“樹丫”形構(gòu)架。

材料二 圖10為新疆部分地區(qū)略圖。

（1）根據(jù)圖中信息，總結(jié)該地區(qū)城市分布特點(diǎn)。

（2）簡(jiǎn)述途經(jīng)烏魯木齊的鐵路線在國際貿(mào)易中的作用。

（3）與我國東部相比，此地區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的密度如何，原因是什么？

【參考答案及解析】

1.A 區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化的基礎(chǔ)是便捷的交通運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)，故選A項(xiàng)。

2.B 產(chǎn)業(yè)的發(fā)展離不開便捷的交通條件，所以城市的發(fā)展多以交通線為發(fā)展軸，區(qū)域產(chǎn)業(yè)和城鎮(zhèn)空間布局也隨之改變。

3.B 蘭新高鐵與蘭新鐵路線路不完全重合，現(xiàn)有的蘭新鐵路主要用于貨運(yùn)，蘭新高鐵用于客運(yùn)，可以加大貨運(yùn)、客運(yùn)流量，提高運(yùn)輸效率，這樣有利于加強(qiáng)區(qū)際聯(lián)系，方便人們出行。

4.C 蘭新鐵路沿線多大風(fēng)，圖示防護(hù)設(shè)施可以減小大風(fēng)對(duì)鐵路的影響。

5.C 鐵路沿線為溫帶大陸性氣候，降水稀少，不利于大規(guī)模發(fā)展種植業(yè)。

6.（1）多分布于山麓（盆地邊緣），交通線沿線城市密集。

篇5

編制城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，引導(dǎo)縣域商貿(mào)流通設(shè)施規(guī)范化建設(shè)和有序發(fā)展的重要舉措，對(duì)促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。這次會(huì)議的主要任務(wù)是統(tǒng)一思想、精心部署，全面啟動(dòng)全縣城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃修編工作。下面,我講三點(diǎn)意見：

一、統(tǒng)一思想，充分認(rèn)識(shí)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃修編的重要意義

一要全面認(rèn)識(shí)其必然性。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，商貿(mào)流通業(yè)已成為衡量現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)程度的重要標(biāo)志，城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃作為城市總體規(guī)劃和城市商業(yè)發(fā)展的重要組成部分。對(duì)于健全商品市場(chǎng)體系，減少社會(huì)資源浪費(fèi)，激活商貿(mào)、做旺縣城，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)展的地位和作用越來越突出。廣西南寧市依據(jù)自身區(qū)位優(yōu)勢(shì)，聘請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)修編商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃，于年啟動(dòng)并確定了“兩區(qū)兩帶兩級(jí)城鎮(zhèn)”為特色的城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃，將極具地方特色的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃打造成最有吸引力的招商引資平臺(tái)，極大地繁榮了該市第三產(chǎn)業(yè)，年南寧市以商貿(mào)服務(wù)業(yè)為主的第三產(chǎn)業(yè)增加值占全市GDP的55%，上交稅收占市財(cái)政收入的1/3強(qiáng),安排就業(yè)人員占社會(huì)就業(yè)人數(shù)的38%，成為南寧市稅收增加貢獻(xiàn)最大，安置人員最多的支柱產(chǎn)業(yè)。

二要深刻認(rèn)識(shí)其現(xiàn)實(shí)性。我縣屬于百萬人的農(nóng)業(yè)大縣,特別是隨著新縣城的搬遷，建設(shè)，新縣城商貿(mào)業(yè)發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁，網(wǎng)點(diǎn)設(shè)施增加迅猛，全縣商貿(mào)服務(wù)業(yè)市場(chǎng)化進(jìn)程明顯加快，流通現(xiàn)代化水平不斷提升，已形成多元化投資、多業(yè)態(tài)發(fā)展的格局。通過制定規(guī)劃，對(duì)全縣商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)進(jìn)行引導(dǎo)和調(diào)控，可建立高效、順暢、便捷的流通服務(wù)體系，以建設(shè)大市場(chǎng)、發(fā)展大貿(mào)易、搞活大流通，促進(jìn)我縣現(xiàn)代流通方式發(fā)展，為新型工業(yè)化服務(wù)；通過規(guī)劃，創(chuàng)建布局合理、業(yè)態(tài)豐富的購物和消費(fèi)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)工業(yè)農(nóng)業(yè)互補(bǔ)，可提升城市商業(yè)現(xiàn)代化水平的綜合競(jìng)爭(zhēng)力；通過規(guī)劃，加快發(fā)展與居民日常生活息息相關(guān)的商貿(mào)服務(wù)業(yè)，可改善城市宜居環(huán)境，提高人民生活質(zhì)量，擴(kuò)大勞動(dòng)就業(yè)，構(gòu)建和諧社會(huì)。

三要切實(shí)認(rèn)識(shí)其緊迫性。一是國家商務(wù)部明確要求，縣級(jí)城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃修編工作必須于年啟動(dòng)。常寧、耒陽、衡陽等縣市已進(jìn)入實(shí)際性運(yùn)作。二是新縣城繁榮發(fā)展需要高品位的規(guī)劃。商貿(mào)活城、商貿(mào)旺城是新縣城繁榮發(fā)展的必經(jīng)之路。必須科學(xué)準(zhǔn)確地定位新縣城商貿(mào)業(yè)的發(fā)展方向，高品位規(guī)劃建設(shè)娛樂休閑區(qū)、生活居住區(qū)、商業(yè)物流區(qū)，確保商貿(mào)設(shè)施建設(shè)與新縣城的地域特征、文化內(nèi)涵、人文景觀、風(fēng)土人情有機(jī)和諧地統(tǒng)一起來，把新縣城打造成衡陽的后花園。

二、精心編制，切實(shí)把握商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃修編的地方特色

（一）科學(xué)規(guī)劃，明確城市發(fā)展定位?？茖W(xué)確定城市定位是實(shí)現(xiàn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展的關(guān)鍵所在，要緊緊圍繞毗鄰衡陽市區(qū)的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，把握“西、南、云、大”經(jīng)濟(jì)圈和南岳機(jī)場(chǎng)空港的建設(shè)契機(jī)，全力承接衡陽市城區(qū)擴(kuò)張、市場(chǎng)外移的機(jī)遇，加快融城對(duì)接步伐，融入衡陽市打造湘南區(qū)域性商貿(mào)物流中心的核心，致力把新縣城打造成商貿(mào)物流、休閑娛樂、生態(tài)宜居的新興城市。同時(shí)既要注重新縣城的發(fā)展，又要考慮鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)動(dòng)。將三塘、車江、向陽、泉溪等11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)一并納入，努力促進(jìn)城鄉(xiāng)商貿(mào)流通業(yè)全面協(xié)調(diào)發(fā)展。

（二）凸顯特色，打造城市形象名片。要尊重歷史，正視現(xiàn)狀；立足當(dāng)前，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)；挖掘文化內(nèi)涵，人文景觀，風(fēng)土人情，突出地方特色，彰顯地域特征。著力構(gòu)建特色小區(qū)，做到一商一景、以景帶商、以商靚景。奠定以現(xiàn)代服務(wù)業(yè)為支撐的現(xiàn)代商業(yè)基本框架，將打造成商貿(mào)發(fā)達(dá)、布局科學(xué)的現(xiàn)代宜居城市。

（三）嚴(yán)格要求，認(rèn)真做好規(guī)劃修編。商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃要堅(jiān)持七項(xiàng)原則：堅(jiān)持以人為本，遠(yuǎn)近結(jié)合，協(xié)調(diào)發(fā)展的原則，堅(jiān)持與城鎮(zhèn)總體規(guī)劃相結(jié)合的原則；堅(jiān)持改造與新建相結(jié)合，中小商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)并存的原則；堅(jiān)持突出特色，與城市優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)相結(jié)合的原則；堅(jiān)持與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展水平相適用的原則；堅(jiān)持城市商業(yè)布局與農(nóng)村商業(yè)網(wǎng)絡(luò)相呼應(yīng)的原則；堅(jiān)持規(guī)劃調(diào)控功能與市場(chǎng)機(jī)制的基礎(chǔ)作用相結(jié)合的原則。同時(shí)要嚴(yán)把五道關(guān)口：調(diào)查研究、規(guī)劃編寫、征求意見、規(guī)劃論證、申報(bào)批準(zhǔn)。真正將城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃修編成高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)，具有前瞻性和操作性的商貿(mào)業(yè)發(fā)展指南。

三、部門聯(lián)動(dòng)，務(wù)必確保商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃修編的圓滿完成

一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，全力落實(shí)。縣政府非常重視城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃修編工作，將其納入了重要議事日程。決定成立縣城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃領(lǐng)導(dǎo)小組，由張亮縣長(zhǎng)任組長(zhǎng)，我任常務(wù)副組長(zhǎng)，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室地點(diǎn)設(shè)在縣商務(wù)局。全縣各相關(guān)單位要切實(shí)負(fù)起責(zé)任，將城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃工作納入重要議事日程，明確工作目標(biāo)、任務(wù)和要求，建立有效協(xié)調(diào)機(jī)制加強(qiáng)溝通，落實(shí)開展工作所需的物力和財(cái)力。

二是部門聯(lián)動(dòng)，通力配合。城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃工作是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及商務(wù)、財(cái)政、建設(shè)、農(nóng)業(yè)、規(guī)劃、工商、交通、環(huán)保、統(tǒng)計(jì)等多個(gè)部門，商務(wù)部門要主動(dòng)協(xié)調(diào)和配合好寶騏公司，確立專人，全程參與，認(rèn)真學(xué)習(xí)，仔細(xì)領(lǐng)會(huì)，真正做到高標(biāo)準(zhǔn)編制規(guī)劃，高水平應(yīng)用規(guī)劃。財(cái)政部門要在編制經(jīng)費(fèi)上給予支持，規(guī)劃部門要在規(guī)劃編制上做好銜接和指導(dǎo)，加快城市整體規(guī)劃修編工作進(jìn)度，共同保障我縣城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃修編工作有序進(jìn)行。各相關(guān)部門需派專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，按編制單位要求提供準(zhǔn)確無誤的數(shù)據(jù)資料，必要時(shí)需專門組織人員進(jìn)行數(shù)據(jù)采集補(bǔ)缺工作。同時(shí)編制單位也要派專人對(duì)接上門指導(dǎo)和收集資料，并且充分利用自身專業(yè)知識(shí)和對(duì)省內(nèi)外各個(gè)城市的編制經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用城市地理信息系統(tǒng)（UGIS），結(jié)合本地實(shí)際，充分發(fā)揮專家、學(xué)者等各方面人才的專長(zhǎng)，做到開門編規(guī)劃，同時(shí)充分征求意見，充分論證，規(guī)劃成果應(yīng)體現(xiàn)專業(yè)性、前瞻性和可操作性，將城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃打造成同類規(guī)劃中的新的標(biāo)桿。

篇6

關(guān)鍵詞:城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn) 區(qū)縣級(jí)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn) 規(guī)劃編制 對(duì)比

制定和實(shí)施城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃，是構(gòu)建一個(gè)地區(qū)商業(yè)發(fā)展框架的主要手段，也是促進(jìn)城市商業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要舉措。近些年，我國商務(wù)部積極推動(dòng)地級(jí)以上城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃的編制工作，并取得較快進(jìn)展。截至2007年3月，全國38個(gè)重點(diǎn)城市已全部編制完成商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃，241個(gè)地級(jí)城市中已有180 個(gè)城市編制完成商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃，總編制完成率達(dá)78.1%。科學(xué)合理的城市商業(yè)規(guī)劃，對(duì)保障公平的競(jìng)爭(zhēng)秩序，創(chuàng)建布局合理、業(yè)態(tài)豐富的購物和消費(fèi)環(huán)境，提高居民生活質(zhì)量，將發(fā)揮積極作用，同時(shí)，對(duì)第一、第二、第三產(chǎn)業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展起到了較好的先導(dǎo)作用。

我國城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃的趨勢(shì)和特點(diǎn)

城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃的主要內(nèi)容包括:商業(yè)空間網(wǎng)絡(luò)整體框架建設(shè)、商業(yè)行業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化體系建設(shè)、政府規(guī)制政策體系建設(shè)和城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)選址的地理信息系統(tǒng)建設(shè)。

我國城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)展速度在不斷加快，許多城市已經(jīng)制定的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃，體現(xiàn)出規(guī)劃制定者更能夠緊跟時(shí)代前進(jìn)的步伐，統(tǒng)籌考慮地區(qū)經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)與發(fā)展，同時(shí)，逐漸呈現(xiàn)出一些新的趨勢(shì)和特點(diǎn):一是布局趨向合理化，逐漸形成以傳統(tǒng)的繁華區(qū)或商業(yè)街為中心向外輻射，即同心圓向外擴(kuò)張的模式;二是組織形式的創(chuàng)新，多種業(yè)態(tài)形式的商業(yè)設(shè)施，連鎖經(jīng)營(yíng)比例不斷上升，物流業(yè)加速整合;三是服務(wù)人本化，堅(jiān)持先進(jìn)市場(chǎng)設(shè)計(jì)理念與本土消費(fèi)習(xí)慣相結(jié)合，立足實(shí)際，充分體現(xiàn)“以人為本”的精神，利民便民，充分體現(xiàn)為人服務(wù)的功能;四是法制化建設(shè)進(jìn)程加快，形成良好的投資環(huán)境，通過推動(dòng)商貿(mào)流通體系的發(fā)展來促進(jìn)商業(yè)的快速發(fā)展 ;五是信息化助動(dòng)，網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)行，規(guī)?；l(fā)展，借助現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)加以改造，大幅度提高商業(yè)服務(wù)質(zhì)量和效率;六是在商業(yè)領(lǐng)域融入了環(huán)保意識(shí)，注意維護(hù)和改善生態(tài)環(huán)境，有利于社會(huì)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展;七是強(qiáng)化了區(qū)域協(xié)調(diào)意識(shí)，既注意到了城市內(nèi)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的空間布局，也考慮了市外尤其是周邊地區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的空間布局，從實(shí)際出發(fā)，從全局著眼，統(tǒng)籌規(guī)劃;八是體現(xiàn)了適度超前意識(shí)，在把握城市經(jīng)濟(jì)和消費(fèi)發(fā)展趨勢(shì)的同時(shí)，借鑒國內(nèi)外商貿(mào)業(yè)發(fā)達(dá)地區(qū)的成功經(jīng)驗(yàn)，在網(wǎng)點(diǎn)分布、業(yè)態(tài)設(shè)置、購物環(huán)境等方面適度超前，留有發(fā)展空間。

根據(jù)國務(wù)院商務(wù)主管部門的要求，目前已經(jīng)完成了所有36個(gè)大中城市的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃，249個(gè)地級(jí)城市已基本編制完成，369個(gè)縣級(jí)市的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃工作從2008年起，已在全國正式啟動(dòng)。

我國區(qū)縣級(jí)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃的地位和作用

在各級(jí)政府高度重視大中城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)劃建設(shè)的同時(shí)，許多地方卻忽視了區(qū)縣商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。

區(qū)縣經(jīng)濟(jì)是城市經(jīng)濟(jì)不可或缺的組成部分，它服務(wù)于城市但又依托于城市，是連接城市經(jīng)濟(jì)與鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)的橋梁和紐帶。區(qū)縣社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展對(duì)整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有著極其重要的意義。作為區(qū)縣社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展平臺(tái)之一的商業(yè)服務(wù)業(yè)對(duì)促進(jìn)和繁榮農(nóng)村經(jīng)濟(jì)，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展，從根本上緩解城鄉(xiāng)“二元”結(jié)構(gòu)，提高農(nóng)民收入，改善農(nóng)村居民的生活質(zhì)量有著重要的作用。當(dāng)前，大中城市的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)正在逐步趨于成熟，許多城市正在致力于把大中城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃做精、做深、做出特色。但是，在做好大中城市規(guī)劃的同時(shí)，不能忽視區(qū)縣商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃在全局經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要地位和作用。

面對(duì)諸多機(jī)遇與挑戰(zhàn)，區(qū)縣需要針對(duì)區(qū)縣域內(nèi)的城鄉(xiāng)商業(yè)及現(xiàn)代服務(wù)業(yè)體系結(jié)構(gòu)、商業(yè)及現(xiàn)代服務(wù)業(yè)業(yè)態(tài)形式進(jìn)行深入的剖析，制訂出延伸至各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的區(qū)縣商貿(mào)及現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的布局規(guī)劃及其發(fā)展對(duì)策，以促進(jìn)區(qū)縣商業(yè)及現(xiàn)代服務(wù)業(yè)快速、健康、有序發(fā)展。區(qū)縣級(jí)的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局與大中城市相比有其特殊的地位和作用，在國家高度關(guān)注“三農(nóng)”問題的大背景下，區(qū)縣商業(yè)不僅是連接城市和農(nóng)村的樞紐，還是服務(wù)于地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)甚至是深度影響地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的重要因素，在規(guī)劃水平較高的前提下，甚至?xí)蔀樵僭斓貐^(qū)產(chǎn)業(yè)布局、帶動(dòng)區(qū)縣經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的“龍頭”，因此，應(yīng)當(dāng)將科學(xué)制定區(qū)縣商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局規(guī)劃作為區(qū)縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)契機(jī)而給予高度重視。

城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃與區(qū)縣級(jí)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃對(duì)比

(一)規(guī)劃原則

城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃原則:以人為本，遠(yuǎn)近結(jié)合，協(xié)調(diào)發(fā)展的原則;結(jié)構(gòu)調(diào)整、布局優(yōu)化、改造與新建相統(tǒng)籌的原則;大型商業(yè)設(shè)施建設(shè)與中小商店生存發(fā)展相結(jié)合的原則;堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展的原則;規(guī)劃的調(diào)控功能與市場(chǎng)機(jī)制的基礎(chǔ)作用相結(jié)合的原則;技術(shù)進(jìn)步的原則。

區(qū)縣級(jí)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃原則。區(qū)縣商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的布局，不僅是一定區(qū)域內(nèi)的商業(yè)店鋪如何擺布的問題，更重要的是，此規(guī)劃布局同時(shí)基本決定了一個(gè)區(qū)域內(nèi)第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展的結(jié)構(gòu)和態(tài)勢(shì)，因此，要把商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃的重要性上升到重構(gòu)區(qū)縣經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、調(diào)整經(jīng)濟(jì)布局的高度來認(rèn)識(shí)。制定規(guī)劃的基本原則有:

第一，通過制訂區(qū)縣商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)合理布局，為城鄉(xiāng)居民創(chuàng)造良好的生活環(huán)境，不斷提高城鄉(xiāng)居民的生活質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)以人為本、利民便民的要求。

第二，要以區(qū)縣城鄉(xiāng)總體規(guī)劃為指導(dǎo)，結(jié)合其它各層面規(guī)劃，立足于區(qū)縣整個(gè)城鄉(xiāng)的發(fā)展，統(tǒng)籌考慮，兼顧地方特色。

第三，區(qū)縣商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃是立足于將區(qū)縣建成為城市不可或缺的重要節(jié)點(diǎn)，面向依托的大中城市，服務(wù)城市。圍繞區(qū)縣自己的發(fā)展戰(zhàn)略以及國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展目標(biāo)，結(jié)合區(qū)縣城鄉(xiāng)總體規(guī)劃，按照構(gòu)筑集散型、功能型、服務(wù)型現(xiàn)代城鄉(xiāng)一體化商業(yè)服務(wù)業(yè)總體要求，引導(dǎo)和促進(jìn)商業(yè)及服務(wù)業(yè)的城鄉(xiāng)一體化、現(xiàn)代化進(jìn)程，全面提升城鄉(xiāng)一體化水平，促進(jìn)市場(chǎng)繁榮，方便城鄉(xiāng)人民生活，完善和優(yōu)化城鄉(xiāng)現(xiàn)代商業(yè)及服務(wù)業(yè)載體網(wǎng)絡(luò)和市場(chǎng)體系，推進(jìn)建設(shè)小康社會(huì)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

第四，區(qū)縣商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局在把握城市經(jīng)濟(jì)和消費(fèi)發(fā)展趨勢(shì)的同時(shí)，要放眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，以滿足消費(fèi)需求和引導(dǎo)消費(fèi)趨勢(shì)為目標(biāo)，在網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量、規(guī)模、檔次等方面適度超前，留有發(fā)展空間，不斷完善功能，提升商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)功能。區(qū)縣網(wǎng)點(diǎn)布局要在把握城市化發(fā)展趨勢(shì)的同時(shí)，根據(jù)小城鎮(zhèn)建設(shè)的要求配置商業(yè)及服務(wù)業(yè)設(shè)施。縣級(jí)以下的鄉(xiāng)鎮(zhèn)要結(jié)合新農(nóng)村建設(shè)，統(tǒng)籌鎮(zhèn)商業(yè)及服務(wù)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，為小城鎮(zhèn)建設(shè)留有余地。

第五，要注意把握區(qū)縣商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃與大中城市網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃側(cè)重點(diǎn)的區(qū)別，在區(qū)縣規(guī)劃中，要同時(shí)兼顧滿足城鎮(zhèn)居民和農(nóng)村居民的生活和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的商業(yè)服務(wù)需求。

(二)規(guī)劃內(nèi)容

城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃的內(nèi)容。城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃主要包括城市商業(yè)中心的規(guī)劃布局、區(qū)域商業(yè)中心的規(guī)劃布局、社區(qū)商業(yè)的規(guī)劃布局、商業(yè)街的規(guī)劃布局、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)的規(guī)劃布局、生產(chǎn)資料批發(fā)市場(chǎng)的規(guī)劃布局、其他商品交易市場(chǎng)的規(guī)劃布局、物流基地的規(guī)劃布局、城郊商業(yè)的規(guī)劃布局、其他類型商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)劃布局等方面內(nèi)容。

區(qū)縣級(jí)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃的內(nèi)容。區(qū)縣商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃應(yīng)當(dāng)涵蓋區(qū)縣商業(yè)發(fā)展規(guī)劃與布局和區(qū)縣服務(wù)業(yè)規(guī)劃。區(qū)縣商業(yè)發(fā)展規(guī)劃與布局包括縣域商業(yè)中心、大型零售百貨、超市、專賣店、批發(fā)交易市場(chǎng)、特色商業(yè)街、社區(qū)(鄉(xiāng)鎮(zhèn))便民商業(yè)中心等。區(qū)縣現(xiàn)代服務(wù)業(yè)規(guī)劃包括縣域商貿(mào)中心、賓館、飯店、大型休閑娛樂、旅游、金融、文化、教育、體育、醫(yī)療等服務(wù)業(yè)，以及其他現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。

(三)技術(shù)路線

1.城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃的技術(shù)路線。首先進(jìn)行基礎(chǔ)調(diào)查。以研究商業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，為編制規(guī)劃過程中目標(biāo)的確定、戰(zhàn)略的選擇以及布局的優(yōu)化提供基礎(chǔ)支撐為目的，主要調(diào)查城市建成區(qū)內(nèi)各類商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的位置、規(guī)模、經(jīng)營(yíng)情況等，以及由這些網(wǎng)點(diǎn)所組成的商業(yè)功能區(qū)(如商業(yè)街、商業(yè)中心區(qū))。收集城市總體規(guī)劃及必要的專項(xiàng)規(guī)劃、最近的五年發(fā)展規(guī)劃、第三產(chǎn)業(yè)/服務(wù)業(yè)規(guī)劃、城市統(tǒng)計(jì)年鑒、商業(yè)普查數(shù)據(jù)、商業(yè)在建擬建項(xiàng)目、政府工作報(bào)告、商業(yè)發(fā)展歷史資料、當(dāng)?shù)孛袼滋攸c(diǎn)與文化景觀類資料、有關(guān)商業(yè)發(fā)展的設(shè)想等相關(guān)資料。

進(jìn)一步進(jìn)行分析研究。主要包括商業(yè)發(fā)展環(huán)境分析、商業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)分析。

商業(yè)發(fā)展環(huán)境分析，主要包括:

區(qū)位分析。地理區(qū)位:自然條件、區(qū)域位置、交通環(huán)境等情況分析;經(jīng)濟(jì)區(qū)位:通過區(qū)域城市的對(duì)比分析，確定城市在區(qū)域中的地位，制定發(fā)展目標(biāo)與發(fā)展戰(zhàn)略。

交通分析。內(nèi)部交通:城市用地與內(nèi)部交通的關(guān)聯(lián);外部交通:對(duì)外經(jīng)濟(jì)聯(lián)系。

經(jīng)濟(jì)分析。對(duì)人口結(jié)構(gòu)、地區(qū)生產(chǎn)總值、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、社會(huì)消費(fèi)品零售總額、城鎮(zhèn)居民生活指標(biāo)分析。

產(chǎn)業(yè)分析。產(chǎn)業(yè)發(fā)展特點(diǎn)，研究主要產(chǎn)業(yè)(特色)與商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的關(guān)聯(lián)性。

商業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)分析，主要包括 :

總量分析。網(wǎng)點(diǎn)總量、面積總量(已建、在建、擬建)、就業(yè)總量。

結(jié)構(gòu)分析。行業(yè)結(jié)構(gòu)(購物、餐飲、娛樂等)、業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)、規(guī)模結(jié)構(gòu)。

布局分析。網(wǎng)點(diǎn)分布、功能區(qū)分布。

經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)分析。人均銷售額、地均銷售額、經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)。

發(fā)展趨勢(shì)分析。通過問卷對(duì)居民收入情況、消費(fèi)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)傾向等進(jìn)行分析，作為確定商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模、布局的重要支撐。

根據(jù)分析研究，制定出適合城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展的城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃。

2.區(qū)縣商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃的技術(shù)路線。區(qū)縣商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃的總體思路是以新農(nóng)村建設(shè)和小城鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)為基本框架，考慮不同鄉(xiāng)鎮(zhèn)間社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡，充分利用各鄉(xiāng)鎮(zhèn)自身的資源、產(chǎn)業(yè)、交通、區(qū)位等優(yōu)勢(shì)，打造出布局合理、功能完備、業(yè)態(tài)齊全、便民利民、服務(wù)地區(qū)經(jīng)濟(jì)，符合現(xiàn)代商業(yè)流通規(guī)律和服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)律的城鄉(xiāng)一體化商業(yè)服務(wù)業(yè)平臺(tái)。

結(jié)合筆者制定若干區(qū)縣商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃所采用的技術(shù)路線(見圖1)，區(qū)縣商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃可以分為如下程序:

首先，要對(duì)區(qū)縣以及其屬下的各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)地的商業(yè)及服務(wù)業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行徹底詳細(xì)的調(diào)查，分別計(jì)算出規(guī)劃區(qū)域近年實(shí)現(xiàn)的三產(chǎn)增加值、服務(wù)業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率、社會(huì)消費(fèi)品的零售額、以及按照行業(yè)分類的批發(fā)零售貿(mào)易業(yè)、餐飲業(yè)、其他行業(yè)的零售額，作為網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃的基礎(chǔ)資料。

其次，對(duì)于屬于商業(yè)核心地區(qū)的商業(yè)及服務(wù)業(yè)，要采用逐戶普查的方式，逐一調(diào)查其業(yè)態(tài)類型、載體面積、經(jīng)營(yíng)狀況等;對(duì)于大型自然村的商業(yè)及服務(wù)業(yè)，進(jìn)行重點(diǎn)抽查。此外，還要考察集貿(mào)市場(chǎng)的交易狀況、市場(chǎng)規(guī)模、交通、配套設(shè)施、衛(wèi)生環(huán)境及組織管理情況，將具有農(nóng)村特色的集市貿(mào)易、農(nóng)村傳統(tǒng)商業(yè)形式納入調(diào)查范圍。

再次，依據(jù)區(qū)縣城鄉(xiāng)總體規(guī)劃和商業(yè)及現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的內(nèi)在要求，對(duì)未來商業(yè)及現(xiàn)代服務(wù)業(yè)功能、結(jié)構(gòu)、空間布局和建設(shè)規(guī)模做出統(tǒng)籌設(shè)計(jì)，制定出符合區(qū)縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的區(qū)縣商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃。

結(jié)論

本文所研究的區(qū)縣商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)主要是指一般發(fā)展水平區(qū)縣的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃，不包括目前我國部分經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁、經(jīng)濟(jì)總量逼近大中城市的區(qū)縣。在做規(guī)劃時(shí)，一般將區(qū)縣商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)劃分為四級(jí)，即縣城級(jí)商業(yè)中心、重點(diǎn)鎮(zhèn)級(jí)商業(yè)中心、一般鎮(zhèn)級(jí)商業(yè)中心和中心村及以下商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，每一級(jí)針對(duì)不同的客戶群體和服務(wù)需求來設(shè)計(jì)。縣城級(jí)商業(yè)中心發(fā)展方針遵循提高功能檔次、引進(jìn)新型業(yè)態(tài)、引領(lǐng)消費(fèi)趨勢(shì)、 加大連鎖經(jīng)營(yíng)份額、挖掘地區(qū)優(yōu)勢(shì)的原則，主要面向本縣人口和外來流動(dòng)人口，商業(yè)業(yè)態(tài)齊全，在中檔為主的基礎(chǔ)上向多層次發(fā)展;重點(diǎn)鎮(zhèn)級(jí)商業(yè)中心遵循強(qiáng)化主體地位、貼近人民生活、加強(qiáng)連鎖店份額，主要為居民提供基本的服務(wù)公建設(shè)施;一般鎮(zhèn)級(jí)商業(yè)中心是指為本鎮(zhèn)范圍內(nèi)的常住人口提供基本商業(yè)設(shè)施的商業(yè)集中地區(qū)，由綜合食品店、百貨店、餐飲和集貿(mào)市場(chǎng)構(gòu)成的綜合購物中心，以及由小副食、小食品、小百貨和早點(diǎn)部組成的若干綜合便民店，形成大集中小分散的居民購物網(wǎng)絡(luò)。

總之，制定城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃至關(guān)重要，但也不能忽視區(qū)縣級(jí)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃的編制工作，要使城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃和區(qū)縣級(jí)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃相互促進(jìn)，協(xié)調(diào)發(fā)展。

區(qū)縣商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃是通過科學(xué)的規(guī)劃手段，深化城鄉(xiāng)商業(yè)流通領(lǐng)域的改革，統(tǒng)籌、優(yōu)化城鄉(xiāng)商業(yè)及服務(wù)業(yè)一體化網(wǎng)絡(luò)格局，使區(qū)縣商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局具有超前性、合理性和可實(shí)施性，形成重點(diǎn)突破與均衡發(fā)展相協(xié)調(diào)的商業(yè)格局。在規(guī)劃中要突出“新建”與“改造”、“ 重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)”與“一般鄉(xiāng)鎮(zhèn)”、“城市”與“區(qū)縣”、“集中”與“分散”相結(jié)合的原則。通過合理的規(guī)劃，形成等級(jí)分明、分工合理的城鄉(xiāng)一體化商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)體系。以高水平的商業(yè)及服務(wù)業(yè)設(shè)施體系為載體，促進(jìn)以商業(yè)服務(wù)業(yè)為核心的第三產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，增強(qiáng)城鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，提高農(nóng)民的收入，突破“三農(nóng)”問題的“瓶頸”，緩解城鄉(xiāng)“二元”結(jié)構(gòu)矛盾，提升城鄉(xiāng)商業(yè)文化的內(nèi)涵，以滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文明和精神文明的需要。

參考文獻(xiàn)

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篇7

**是個(gè)農(nóng)業(yè)大市，現(xiàn)轄一市七縣三區(qū)，轄區(qū)總面積1.54萬平方公里，總?cè)丝?10萬，其中農(nóng)村面積占90％，農(nóng)村人口近550多萬。建立健全農(nóng)村市場(chǎng)體系，促進(jìn)農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)，更好地服務(wù)三農(nóng)，是我市商品市場(chǎng)體系建設(shè)的重要任務(wù)之一。按照以連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)為龍頭，以物流配送中心和大中型超市為骨干，以農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)為平臺(tái)，以遍布鄉(xiāng)村的便利商店為結(jié)點(diǎn)，構(gòu)建農(nóng)村商業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)及市場(chǎng)體系的基本發(fā)展思路，建議如下：

一、加強(qiáng)農(nóng)村商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃建設(shè)。以規(guī)劃為先導(dǎo)，充分發(fā)揮“萬村千鄉(xiāng)”與“新網(wǎng)工程”等市場(chǎng)工程骨干作用。“萬村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”要在現(xiàn)有的發(fā)展基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提高“農(nóng)家店”覆蓋率、商品配送率、“一網(wǎng)多用”

等功能。供銷社要進(jìn)一步利用“新網(wǎng)工程”，發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)和運(yùn)儲(chǔ)資源優(yōu)勢(shì)，推進(jìn)日用消費(fèi)品、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料經(jīng)營(yíng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和改造。爭(zhēng)取用3至5年時(shí)間，基本形成縣（市）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村三級(jí)布局合理、設(shè)施達(dá)標(biāo)、功能完善的日用消費(fèi)品和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料連鎖經(jīng)營(yíng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，做到日用消費(fèi)品連鎖經(jīng)營(yíng)進(jìn)村莊、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料連鎖經(jīng)營(yíng)進(jìn)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）村、農(nóng)副產(chǎn)品交易進(jìn)市場(chǎng)、物流配送快發(fā)展?！叭f村千鄉(xiāng)”市場(chǎng)工程在鞏固提高已建2351個(gè)“農(nóng)家店”，50個(gè)配送中心的基礎(chǔ)上，村級(jí)“農(nóng)家店”覆蓋率達(dá)90%以上，“農(nóng)家店”商品配送提高到65%以上，不斷促進(jìn)“萬村千鄉(xiāng)”市場(chǎng)工程“一網(wǎng)多用”。做到每個(gè)縣（市）至少有一個(gè)較具規(guī)模的產(chǎn)地型農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)，每個(gè)縣（市）政府所在地都有日用消費(fèi)品和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料綜合超市及配送中心，每個(gè)鄉(xiāng)或鎮(zhèn)都有日用消費(fèi)品超市和農(nóng)資連鎖店，每個(gè)村都有連鎖或規(guī)范經(jīng)營(yíng)的日用消費(fèi)品綜合便利店。

二、實(shí)施農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化改造。我市現(xiàn)有農(nóng)副產(chǎn)品交易市場(chǎng)近40個(gè)，占地面積近1000畝，年交易額近50億元。我市的農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)已達(dá)到一定的數(shù)量規(guī)模，但普遍存在“投資多元化，目標(biāo)短視化，管理物業(yè)化，經(jīng)營(yíng)分散化，交易方式和經(jīng)營(yíng)設(shè)施老化”等問題，亟待規(guī)范和升級(jí)改造。近年來，我市稼仙米業(yè)、龍獅橋蔬菜批發(fā)市場(chǎng)、永強(qiáng)家禽批發(fā)市場(chǎng)、高河大王廟批發(fā)市場(chǎng)等，充分利用有關(guān)政策資金支持，改造升級(jí)已取得較好成效。批發(fā)市場(chǎng)要按照擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)主體，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)方式，把貿(mào)易、加工、服務(wù)等結(jié)合起來，做到品種多、效率高、成本低、服務(wù)好、效益優(yōu)。逐步形成商流、物流、信息流于一體。加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)的信息、檢測(cè)、倉儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)然A(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和改造。極積發(fā)展鮮活農(nóng)產(chǎn)品的冷藏、低溫倉儲(chǔ)、專業(yè)運(yùn)輸為主的冷鏈物流系統(tǒng)。重視建設(shè)農(nóng)產(chǎn)品和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料專用倉儲(chǔ)、碼頭和運(yùn)輸?shù)任锪骰A(chǔ)設(shè)施，配套完善信息與技術(shù)服務(wù)體系，形成區(qū)域輻射能力。鼓勵(lì)農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)創(chuàng)新流通方式，推進(jìn)入市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量等級(jí)化、包裝標(biāo)準(zhǔn)化和經(jīng)營(yíng)規(guī)范化，支持批發(fā)市場(chǎng)培育農(nóng)產(chǎn)品品牌。鼓勵(lì)批發(fā)市場(chǎng)和流通企業(yè)與農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地建立長(zhǎng)期產(chǎn)銷聯(lián)盟。實(shí)施城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)改造升級(jí)工程，建立以集中采購、統(tǒng)一配送為核心的農(nóng)產(chǎn)品流通體系，提高大型連鎖企業(yè)的市場(chǎng)占有率等。

三、培育連鎖經(jīng)營(yíng)骨干企業(yè)。通過改造、整合現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)與新建網(wǎng)點(diǎn)相結(jié)合，鼓勵(lì)各種所有制企業(yè)積極參與農(nóng)村商品流通；鼓勵(lì)各類投資主體按照現(xiàn)代企業(yè)制度建立多元投資的連鎖企業(yè)。支持大中型商貿(mào)流通企業(yè)到鄉(xiāng)、村建設(shè)連鎖店；支持連鎖骨干企業(yè)以收購、兼并、合資、加盟等多種形式改造、整合農(nóng)村現(xiàn)有商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)；支持農(nóng)村中小商業(yè)企業(yè)通過各種方式聯(lián)合發(fā)展，提高組織化程度和集約化水平。

篇8

一、互聯(lián)網(wǎng)金融背景下商業(yè)銀行的現(xiàn)狀及網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的威脅

1.商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)的現(xiàn)狀

在互聯(lián)網(wǎng)金融背景下，網(wǎng)點(diǎn)不僅有利于商業(yè)銀行實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)定位、客戶細(xì)分，而且還能實(shí)現(xiàn)有效的直接客戶服務(wù)，是商業(yè)銀行面對(duì)“新網(wǎng)點(diǎn)主義”迅速擴(kuò)張開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)獲取市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要營(yíng)銷渠道。2013―2014年是互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展最為快速的時(shí)期。截止2014年初，湖南長(zhǎng)沙除“五大國”有銀行：工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、建設(shè)銀行、交通銀行外，還有中信、光大、華夏、民生、廣發(fā)、深圳發(fā)展、招商、興業(yè)、上海浦東發(fā)展、恒豐、浙商、渤海等12家股份制商業(yè)銀行，其營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)達(dá)87家。2014年初，商業(yè)銀行金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)規(guī)模達(dá)468萬億元左右，比2013年增長(zhǎng)60%以上。2013年，湖南商業(yè)銀行開設(shè)異地網(wǎng)點(diǎn)的舉動(dòng)速度逐漸加快。從長(zhǎng)沙逐漸擴(kuò)張到株洲、湘潭、郴州、衡陽等地。隨著銀行競(jìng)爭(zhēng)力的加劇，湖南商業(yè)銀行在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和利潤(rùn)上逐漸呈下滑趨勢(shì)，但互聯(lián)網(wǎng)金融的爆發(fā)，網(wǎng)民人數(shù)的增加，互聯(lián)網(wǎng)普及為金融界帶來了新希望。根據(jù)天弘基金調(diào)查數(shù)據(jù)獲知，截至2013年，余額寶規(guī)模達(dá)1854億元左右，成為市場(chǎng)最大公募基金；截至2014年1月，人人貸獲風(fēng)險(xiǎn)投資金額達(dá)1.3億美元左右，成為全球互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)融資；同期，平安新推出集理財(cái)、生活服務(wù)管理與一體軟件“壹錢包”，這些互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域投資事件預(yù)示互聯(lián)網(wǎng)金融未來發(fā)展巨大空間。湖南商業(yè)銀行要想有利整合資源，獲取新利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型是最有效的必然選擇。

2.商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型威脅

由于受經(jīng)營(yíng)環(huán)境和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的影響，湖南長(zhǎng)沙各商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型也面臨著威脅。

首先，渠道建設(shè)整合不夠，總量控制認(rèn)識(shí)不足。一般來講，商業(yè)銀行的渠道有三種，首先是傳統(tǒng)的由銀行網(wǎng)點(diǎn)、ATM機(jī)等實(shí)體構(gòu)成的看得見的“實(shí)體渠道”，銀行營(yíng)銷隊(duì)伍組成的流動(dòng)性渠道，以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)催生的虛擬渠道。每個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)該因地制宜，有著自己的“定位”。每個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)有著自身獨(dú)特的資源與地理位置特點(diǎn)，這個(gè)特征伴隨著輻射人群特征與經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不同，有些側(cè)重于吸收居民存款、推出理財(cái)業(yè)務(wù)，有些則側(cè)重于企業(yè)打交道，有些則有利于發(fā)展銀通寶等中間業(yè)務(wù)。所以，構(gòu)建合理的渠道結(jié)構(gòu)，發(fā)展優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)，增重優(yōu)勢(shì)渠道比例，是網(wǎng)點(diǎn)合理發(fā)展的重要體現(xiàn)與必然選擇。

其次，網(wǎng)點(diǎn)選擇不盡合理，缺乏系統(tǒng)評(píng)價(jià)指標(biāo)。在我國商業(yè)銀行的深化改革中，網(wǎng)點(diǎn)地址的選擇、變遷、撤并是一個(gè)重要問題。在這個(gè)問題上，忽視選址的重要性、網(wǎng)址變遷不能跟上城區(qū)建設(shè)步伐、網(wǎng)點(diǎn)選址全局建設(shè)缺乏前瞻性等問題較為典型。究其原因，缺乏對(duì)輻射區(qū)域?qū)I(yè)的市場(chǎng)調(diào)查，沒有系統(tǒng)化、量化的衡量指標(biāo)是關(guān)鍵所在。在選址問題上，經(jīng)驗(yàn)占多，科學(xué)占少，亟待建立系統(tǒng)的分析指標(biāo)體系。

最后，機(jī)構(gòu)臃腫，網(wǎng)點(diǎn)效率有待提高。一方面，組織層級(jí)過多，網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量龐大，諸如中國銀行、建設(shè)銀行等，依然有著“總行―分行―二級(jí)分行―支行―分理處”多級(jí)構(gòu)架模式，而總行行長(zhǎng)到基礎(chǔ)員工要有8級(jí)左右的管理層級(jí)，垂直層級(jí)過多，機(jī)構(gòu)龐大，與國際通行的扁平化機(jī)構(gòu)設(shè)置相去甚遠(yuǎn)，直接影響效率。另一方面，據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國銀行30歲以上的員工高達(dá)79%，大專以下學(xué)歷人員占44%，這意味著他們習(xí)慣于業(yè)務(wù)型操作，對(duì)于新業(yè)務(wù)與新知識(shí)的接收能力不夠，人員結(jié)構(gòu)嚴(yán)重拖沓基礎(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)辦事效率。

二、以湖南商業(yè)銀行為例，網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型方案

1.湖南商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)調(diào)查

為了能夠充分的了解湖南商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)力以及網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的現(xiàn)有情況，筆者分別從客戶以及湖南商業(yè)銀行員工這方面入手，調(diào)查了湖南商業(yè)銀行的品牌、網(wǎng)點(diǎn)分布、網(wǎng)點(diǎn)功能、網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)流程以及網(wǎng)點(diǎn)投入資源等情況。

通過調(diào)查可知，湖南商業(yè)銀行的公司和個(gè)人金融品牌在本地排名并不靠前，和中國銀行、中國工商銀行等標(biāo)桿銀行存在著不小的距離。但是和之前相比，湖南商業(yè)銀行的知名度正在逐步上升；客戶對(duì)湖南商業(yè)銀行的好感度良好，和標(biāo)桿銀行的差距并不大，客戶與銀行互動(dòng)較好；通過調(diào)查，湖南商業(yè)銀行在網(wǎng)銀、信用卡的發(fā)行使用上和標(biāo)桿銀行有很大的差距；湖南商業(yè)銀行的公司類金融業(yè)務(wù)的口碑良好，和標(biāo)桿銀行并無差距，但是個(gè)人金融業(yè)務(wù)的品牌并不好，和標(biāo)桿銀行之間有著不小的差距。

利用熵權(quán)法和模糊綜合評(píng)價(jià)法，對(duì)長(zhǎng)沙商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)布局總量控制指標(biāo)權(quán)重進(jìn)行測(cè)度和綜合測(cè)評(píng)。以隸屬最大原則對(duì)湖南相對(duì)應(yīng)的銀行網(wǎng)點(diǎn)做出分析評(píng)測(cè)，根據(jù)調(diào)查結(jié)果獲知，相對(duì)全國較發(fā)達(dá)城市來說，湖南長(zhǎng)沙與衡陽的銀行網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量較少，岳陽與常德數(shù)量適中，其它各市網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量很多。與全國實(shí)力相當(dāng)?shù)某鞘衼碚f，湖南長(zhǎng)沙商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量太少，因此，可選擇長(zhǎng)沙作為合理新設(shè)網(wǎng)點(diǎn)的對(duì)象，擴(kuò)大網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)規(guī)模。如下表1所示：

通過對(duì)長(zhǎng)沙商圈縮小分析，可以看出，目前湖南商業(yè)銀行的最大不足是停車不便利以及企業(yè)的數(shù)量有欠缺。對(duì)于新建網(wǎng)點(diǎn)的選址，大多數(shù)員工傾向于選址于新城區(qū)、新的社區(qū)以及重點(diǎn)商圈。對(duì)于網(wǎng)點(diǎn)的渠道建設(shè)，員工多建議在網(wǎng)點(diǎn)搬遷、以及自助設(shè)備建設(shè)方面多多加強(qiáng)，可以看出湖南商業(yè)銀行的網(wǎng)點(diǎn)布局近兩年發(fā)展緩慢，并沒有緊跟城市的發(fā)展步伐，自助設(shè)備欠缺，柜臺(tái)的壓力太大。

對(duì)于網(wǎng)點(diǎn)功能，員工多認(rèn)為應(yīng)改善補(bǔ)充加強(qiáng)的區(qū)域主要是大堂和理財(cái)區(qū)，自助ATM與柜臺(tái)業(yè)務(wù)的比例最好是5：3，而湖南商業(yè)銀行的柜臺(tái)業(yè)務(wù)比例過大，代繳費(fèi)和自主開卡應(yīng)當(dāng)是目前湖南商業(yè)銀行最為需要的自助功能。而湖南商業(yè)銀行的電子渠道功能并不健全是導(dǎo)致湖南商業(yè)銀行的電子渠道應(yīng)用不健全的主要原因。

網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷方面，湖南商業(yè)銀行在推銷產(chǎn)品上仍有很多困難，例如產(chǎn)品的吸引力不夠、日常性業(yè)務(wù)過多導(dǎo)致沒有時(shí)間營(yíng)銷、以及產(chǎn)品的銷售激勵(lì)不足等。

2.長(zhǎng)沙部分商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)的調(diào)查報(bào)告

直至2014年10月，長(zhǎng)沙除有國有商業(yè)銀行：中國銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國工商銀行、中國建設(shè)銀行、交通銀行外，還擁有股份制商業(yè)銀行和城市商業(yè)銀行：招商、浦發(fā)、光大、興業(yè)、中信、郵儲(chǔ)、民生、長(zhǎng)沙、北京、廣發(fā)、華夏等，16家商業(yè)銀行，其營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)共316家以上；除廣發(fā)和北京銀行外，其它各家銀行在長(zhǎng)沙市外各地方均開設(shè)了異地支行。如下表2所示：

從上表獲知，2014年底長(zhǎng)沙9家商業(yè)銀行存款總量達(dá)：301，620，822.76億元，與2014年初相比增加了807萬元左右，增長(zhǎng)幅度達(dá)68%以上。目前，從銀行存款總額度來看，招商銀行存款總額以560億元排列首位，興業(yè)銀行存款總額以402.59億元排列第二，中信和浦發(fā)銀行則以7億元左右的存款總額排列第三和第四。從銀行存款增量來看，招商銀行存款增量以183億元排列首位，而浦發(fā)銀行存款增量則以35億元左右排列第三。從市場(chǎng)份額來看，在長(zhǎng)沙市場(chǎng)中9家商業(yè)銀行占23%左右，與2014年初相比提升了3.79%。除中信、光大、民生銀行外，其它6家銀行的市場(chǎng)份額都有所提升，尤其是民生和華夏銀行尤為突出，與2014年初相比提升了2.3%。

2014年期間，在長(zhǎng)沙各商業(yè)銀行異地分支機(jī)構(gòu)的方案逐漸加快建設(shè)。從株洲到湘潭、到衡陽等地，除北京和廣發(fā)銀行外，其它商業(yè)銀行都在長(zhǎng)沙各地設(shè)有異地支行。直至2014年10月，各商業(yè)銀行異地支行存款總額為204億元左右，占長(zhǎng)沙市各商業(yè)銀行存款總額的7%以上。如下表3（2014年銀行儲(chǔ)蓄存款情況）所示，9家商業(yè)銀行再創(chuàng)新高。其儲(chǔ)蓄存款和貸款總額為：1907.43億元左右。

從上表數(shù)據(jù)可以獲知，隨著商業(yè)銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的加劇，長(zhǎng)沙各商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)業(yè)處于下滑的危險(xiǎn)，因此，怎樣整合商業(yè)銀行各資源，怎樣獲取新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，是互聯(lián)網(wǎng)金融背景下商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型成為商業(yè)銀行獲取競(jìng)爭(zhēng)地位的必然選擇。

3.湖南商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)存在的問題

在網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)方面，湖南商業(yè)銀行主要存在著以下問題：

第一，網(wǎng)點(diǎn)的人力資源投入欠缺，首先，營(yíng)銷類的員工十分欠缺，許多網(wǎng)點(diǎn)的大堂經(jīng)理和理財(cái)經(jīng)理是由同一人兼任，更有網(wǎng)點(diǎn)并未設(shè)置大堂經(jīng)理和理財(cái)經(jīng)理這兩個(gè)職位。其次，由于激勵(lì)體制的不完善，導(dǎo)致了員工在推銷產(chǎn)品的時(shí)候，有很大的困難，績(jī)效考核的不完善造成了員工積極性低下。最后，員工的素質(zhì)缺乏，由于科技帶來的便利導(dǎo)致了柜員的機(jī)械化，缺乏和客戶之間的交流，少了人情味，而專業(yè)水平的低下導(dǎo)致了難以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對(duì)于較高層次的融資、理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù)難以進(jìn)行。

第二，網(wǎng)點(diǎn)的費(fèi)用資源配置不科學(xué)。首先在渠道建設(shè)的方面，湖南商業(yè)銀行的網(wǎng)點(diǎn)布局并不合理，縣級(jí)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率低、重點(diǎn)城市網(wǎng)點(diǎn)較少、新城區(qū)缺少網(wǎng)點(diǎn)，而自助服務(wù)的渠道比較少。由于對(duì)于營(yíng)銷費(fèi)用的使用并沒有很好的規(guī)劃，導(dǎo)致了營(yíng)銷費(fèi)用的使用并未達(dá)到相應(yīng)的效果。

第三，網(wǎng)點(diǎn)的競(jìng)爭(zhēng)力欠缺，這就體現(xiàn)在客戶服務(wù)、業(yè)務(wù)流程以及產(chǎn)品的功能方面，營(yíng)銷功能的喪失、服務(wù)效率低下、產(chǎn)品功能定位欠缺導(dǎo)致了網(wǎng)點(diǎn)的競(jìng)爭(zhēng)力低下。

4.網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型框架和功能區(qū)的設(shè)計(jì)

通過對(duì)湖南長(zhǎng)沙商圈進(jìn)行縮小分析，目前長(zhǎng)沙共有：6個(gè)區(qū)（岳麓、芙蓉、天心、雨花、開福、望城）、1個(gè)市（瀏陽）、2個(gè)縣（長(zhǎng)沙、寧鄉(xiāng)）。其中，作為中心區(qū)域的岳麓、芙蓉、天心、雨花、開福的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平要高于其他區(qū)域，其中岳麓區(qū)的繁華度最高，因此，這里將選取長(zhǎng)沙岳麓區(qū)的松桂園與阿波羅廣場(chǎng)商業(yè)圈作為網(wǎng)點(diǎn)。

根據(jù)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和生產(chǎn)理論，商業(yè)銀行作為經(jīng)營(yíng)企業(yè)，同樣受網(wǎng)點(diǎn)人力和資本投入、創(chuàng)新的影響。因此，湖南長(zhǎng)沙商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型主要以網(wǎng)點(diǎn)人力和資本投入轉(zhuǎn)型，及創(chuàng)新投入轉(zhuǎn)型三方面為主。

第一，人力投入的轉(zhuǎn)型需增加網(wǎng)點(diǎn)人數(shù)量、優(yōu)化和加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)員工綜合業(yè)務(wù)水平、構(gòu)建績(jī)效考核體系。在優(yōu)化人員配置方面，首先應(yīng)當(dāng)充實(shí)的是營(yíng)銷人員，安排管理人員分批到基層網(wǎng)點(diǎn)交流鍛煉，將一部分柜臺(tái)的員工培訓(xùn)后轉(zhuǎn)崗到營(yíng)銷，統(tǒng)籌人員規(guī)劃，將其余人員補(bǔ)充到營(yíng)銷隊(duì)伍；實(shí)施全面的客戶經(jīng)理制度，在各個(gè)全功能的網(wǎng)點(diǎn)，應(yīng)當(dāng)分別設(shè)置公司業(yè)務(wù)經(jīng)理以及個(gè)人業(yè)務(wù)經(jīng)理；若有理財(cái)業(yè)務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)，應(yīng)該單獨(dú)設(shè)置理財(cái)經(jīng)理，不斷強(qiáng)化產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)于業(yè)務(wù)經(jīng)理的支持。加強(qiáng)員工的培訓(xùn)工作，建設(shè)完善培訓(xùn)體系、加強(qiáng)培訓(xùn)方式設(shè)計(jì)雙管齊下，不斷充實(shí)人才隊(duì)伍。

第二，資本投入轉(zhuǎn)型需提高固定資本和流動(dòng)資本的投入。在現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)金融背景下，投入資本的轉(zhuǎn)型是湖南長(zhǎng)沙商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)、電子銀行建設(shè)、自助設(shè)備投入的關(guān)鍵。在網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)方面，根據(jù)我國的國情，應(yīng)當(dāng)繼續(xù)建設(shè)電子銀行和自主業(yè)務(wù)，同時(shí)不斷的增加柜臺(tái)業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的布局。湖南商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)不斷的優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)布局，增加發(fā)達(dá)地區(qū)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)量，增加空白區(qū)域網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，并且不斷的完善網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)能力；在流動(dòng)資本方面，應(yīng)當(dāng)科學(xué)管理網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷費(fèi)用，統(tǒng)籌規(guī)劃各項(xiàng)資源，讓資源投入能夠獲得更大的利益。

第三，網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)新的轉(zhuǎn)型需要從服務(wù)、產(chǎn)品、服務(wù)流程三方面著手，改變以往傳統(tǒng)的銀行服務(wù)模式，以產(chǎn)品中心和客戶中心服務(wù)模式為主，不斷開發(fā)和推行新型業(yè)務(wù)產(chǎn)品，例如：提供POS加盟店和小額取現(xiàn)服務(wù)、IC卡互聯(lián)網(wǎng)自助服務(wù)、跨行支付服務(wù)、境內(nèi)在線安全和便捷支付等，同時(shí)，簡(jiǎn)化、優(yōu)化銀行業(yè)務(wù)流程。例如：為了使網(wǎng)點(diǎn)更為方便，將設(shè)置網(wǎng)點(diǎn)引導(dǎo)區(qū)、自助服務(wù)區(qū)、電子銀行體驗(yàn)區(qū)、快速業(yè)務(wù)柜臺(tái)、綜合業(yè)務(wù)柜臺(tái)、客戶等待區(qū)、理財(cái)服務(wù)區(qū)等功能區(qū)。其中，理財(cái)服務(wù)區(qū)除了服務(wù)個(gè)人賬戶開戶業(yè)務(wù)和投、融資業(yè)務(wù)外，還涉及居家服務(wù)業(yè)務(wù)和電子銀行業(yè)務(wù)。

三、互聯(lián)網(wǎng)金融背景下商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的建議

1.優(yōu)化渠道建設(shè)

首先對(duì)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行分類管理，因地制宜，緊密結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)地域特質(zhì)與自身資源優(yōu)勢(shì)，準(zhǔn)確定位網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展方向。摒棄多元化、綜合化的發(fā)展理念，打優(yōu)勢(shì)牌，進(jìn)行重點(diǎn)突出的、差別化的銀行網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)。對(duì)于客戶也應(yīng)進(jìn)行差異化服務(wù)，向營(yíng)銷服務(wù)型姿態(tài)轉(zhuǎn)變。完善自助服務(wù)渠道，拓寬自助服務(wù)功能，減輕柜臺(tái)服務(wù)壓力，集中人力抓重點(diǎn)業(yè)務(wù)、優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)。

在互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展進(jìn)步的今天，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下簡(jiǎn)易銷售類產(chǎn)品不斷下降，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的功能定位也應(yīng)當(dāng)做出相應(yīng)的調(diào)整，首先應(yīng)當(dāng)將網(wǎng)點(diǎn)的中心調(diào)整為以客戶的投資理財(cái)，其次應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)低效率的網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型。在以客戶為中心的理財(cái)投資中，銀行應(yīng)當(dāng)提供的是互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)無法供給的專業(yè)、私密、個(gè)人的金融服務(wù)，通過提供這些服務(wù)，提升和客戶之間的粘合度，形成在互聯(lián)網(wǎng)金融環(huán)境下的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)核心競(jìng)爭(zhēng)力，這就需要將各網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)范圍多元化和綜合化，做到能夠向客戶提供各式各樣的專業(yè)化金融服務(wù)；并不斷加強(qiáng)服務(wù)人員的專業(yè)水平，不斷發(fā)掘客戶的資源，向客戶提供理財(cái)、產(chǎn)品、小額信貸等各方面的業(yè)務(wù)；重組人力資源，加速規(guī)劃高端服務(wù)柜員從傳統(tǒng)簡(jiǎn)易的銷售類產(chǎn)品向?qū)I(yè)營(yíng)銷人員之間的轉(zhuǎn)型；并且吸收一些重組后的空余人員轉(zhuǎn)型為理財(cái)顧問，吸引管理人才，充實(shí)到網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。

2.構(gòu)建科學(xué)的網(wǎng)點(diǎn)選址系

這一體系的構(gòu)建需要多方面的支撐，首先是對(duì)城市整體建設(shè)規(guī)劃的把握，這是網(wǎng)點(diǎn)前瞻性的保障；其次是區(qū)域內(nèi)的網(wǎng)點(diǎn)布局，結(jié)合地方的居民企業(yè)數(shù)量、收入與消費(fèi)水平、理財(cái)觀念有細(xì)致的了解與劃分，構(gòu)建扁平的、合理的網(wǎng)點(diǎn)布局體系；最后，對(duì)每一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都結(jié)合地域?qū)嶋H給予明確的服務(wù)功能與發(fā)展定位。

3.以效率為導(dǎo)向?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型

就總體轉(zhuǎn)型目標(biāo)而言，就是通過產(chǎn)品、系統(tǒng)、渠道的優(yōu)化升級(jí)，以客戶為中心，突出營(yíng)銷重點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)，全面提升網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)效率。而網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的內(nèi)容則主要落實(shí)在流程、服務(wù)、營(yíng)銷的轉(zhuǎn)型上，這是每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)自身優(yōu)勢(shì)的核心內(nèi)容。為此，要重點(diǎn)抓市場(chǎng)調(diào)研，科學(xué)細(xì)分客戶群體，差異化服務(wù)，加大科技手段的應(yīng)用；同時(shí)也要加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，健全人才結(jié)構(gòu)。

4.線上線下互動(dòng)戰(zhàn)略

篇9

關(guān)鍵字網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

隨著電子商務(wù)在我國的推廣，網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)逐漸成為時(shí)尚。所謂網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)就是指創(chuàng)業(yè)者在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中，利用各種資源，尋求機(jī)會(huì)，努力創(chuàng)新，不斷創(chuàng)造價(jià)值的過程。從經(jīng)營(yíng)的方式來看，網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)屬于電子商務(wù)范疇。網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)作為一種新的創(chuàng)業(yè)方式，它給當(dāng)代大學(xué)生帶來哪些機(jī)會(huì)，又有哪些風(fēng)險(xiǎn)，怎樣才能保證網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的成功？本文擬就此作些探討，以供參考。

1網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)

1.1政策支持

發(fā)展電子商務(wù)是我國的基本國策。加快電子商務(wù)發(fā)展是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的必然要求，也是應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化挑戰(zhàn)、提高國際競(jìng)爭(zhēng)力的必由之路，是創(chuàng)立自主品牌的必要途徑，也是促進(jìn)市場(chǎng)資源有效配置的必備手段。因此我國把發(fā)展電子商務(wù)作為經(jīng)濟(jì)建設(shè)的重要方針。黨的十六大報(bào)告指出：“信息化是我國加快實(shí)現(xiàn)工業(yè)化和現(xiàn)代化的必然選擇。堅(jiān)持以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，以工業(yè)化促進(jìn)信息化的……新型工業(yè)化道路?！笔鶎萌腥珪?huì)更是明確地提出：“大力推進(jìn)市場(chǎng)對(duì)內(nèi)外開放，加快要素價(jià)格市場(chǎng)化，發(fā)展電子商務(wù)、連鎖經(jīng)營(yíng)、物流配送等現(xiàn)代流通方式，促進(jìn)商品和各種要素在全國范圍內(nèi)自由流動(dòng)和充分競(jìng)爭(zhēng)。”

1.2市場(chǎng)巨大

首先，網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)是個(gè)全球性的大市場(chǎng)。不同于任何區(qū)域性的技術(shù)，Internet是全球一體的，它消除了距離的障礙，國內(nèi)市場(chǎng)、國際市場(chǎng)連成一體。在這個(gè)市場(chǎng)內(nèi)，不需要任何中介，就能將產(chǎn)品和服務(wù)信息傳送至全球任何一個(gè)角落的顧客。

其次，網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)具有成長(zhǎng)性。這個(gè)規(guī)模巨大的市場(chǎng)，還在快速增長(zhǎng)著。僅從中國的情況來看，每年的增長(zhǎng)率都在20%左右。從營(yíng)銷的角度來看，網(wǎng)民不僅數(shù)量增長(zhǎng)了，質(zhì)量也在不斷提高。歷次中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示，收入在2000元及以上的網(wǎng)民人數(shù)在逐漸增多，網(wǎng)民中事業(yè)單位工作人員及自由職業(yè)者所占比重明顯提高。這些表明網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的消費(fèi)能力在不斷提高。

最后，網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)是個(gè)個(gè)性化很強(qiáng)的市場(chǎng)。第19次中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示，中國30歲以下的網(wǎng)民占網(wǎng)民總數(shù)的73%。這些人是改革開放后出生的一代，他們的消費(fèi)觀念與其父輩們發(fā)生了迥然不同的變化。傳統(tǒng)的營(yíng)銷觀念和方式無法滿足他們的需要。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和電子商務(wù)具有方便性、交互性、高效性、經(jīng)濟(jì)性，在滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求方面具有傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)方式不可比擬的優(yōu)越性。

1.3成本低廉

（1）網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)開辦費(fèi)用低。企業(yè)的開辦費(fèi)主要是創(chuàng)辦企業(yè)所需要的房屋租金、辦公設(shè)備。網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)用網(wǎng)絡(luò)空間代替了“門面”這個(gè)物理空間。相對(duì)于“門面”少由幾千、多由幾萬元的租金費(fèi)用來說，網(wǎng)絡(luò)空間的租金可以忽略不計(jì)。一般個(gè)人網(wǎng)站空間或網(wǎng)店一年只需要幾百元租金，有的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目還是完全免費(fèi)的，如以“威客”形式在網(wǎng)絡(luò)上提供服務(wù)。網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)只需有一臺(tái)上網(wǎng)的電腦就可以開展經(jīng)營(yíng)。

（2）生產(chǎn)成本低廉。網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品大致可以分為兩種類型：有形產(chǎn)品和無形產(chǎn)品。個(gè)人提供的無形產(chǎn)品主要有咨詢服務(wù)、設(shè)計(jì)服務(wù)等，這此產(chǎn)品無需外購成本，主要靠創(chuàng)業(yè)者個(gè)人的知識(shí)和智力生產(chǎn)。如果是提供各種有形產(chǎn)品，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)也有利于降低庫存成本。通過Internet可以將市場(chǎng)需求信息迅速傳遞給企業(yè)以決策生產(chǎn)，同時(shí)企業(yè)的需求信息可以馬上傳遞給供應(yīng)商以適時(shí)補(bǔ)充供給，從而實(shí)現(xiàn)“零庫存”管理，相應(yīng)地節(jié)省了大量材料采購費(fèi)用和庫存材料帶來的資金積壓。

（3）營(yíng)銷成本低廉。市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展起著決定性的作用。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以有效降低營(yíng)銷費(fèi)用。通過網(wǎng)絡(luò)收集市場(chǎng)信息、企業(yè)信息、開展售后服務(wù)活動(dòng)、廣告，成本比傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式要低得多。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在Internet上做廣告可以提高銷售數(shù)量10倍，同時(shí)它的成本只是傳統(tǒng)廣告的1／10。

1.4營(yíng)銷方便

企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的大量工作是在收集企業(yè)所需的信息，如消費(fèi)者需求變化、對(duì)未來產(chǎn)品的欲望、現(xiàn)行營(yíng)銷策略的反應(yīng)等，同時(shí)將企業(yè)的產(chǎn)品信息、生產(chǎn)信息和企業(yè)的營(yíng)銷策略等，盡可能廣泛地傳播出去，并力爭(zhēng)更多的人能接收到且受到影響。Internet在信息傳輸處理上有巨大優(yōu)勢(shì)。Internet的各種功能都能作為營(yíng)銷工具，如網(wǎng)站、搜索引擎、電子郵件、即時(shí)通信工具、網(wǎng)絡(luò)廣告等。Internet網(wǎng)絡(luò)為企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷提供了新的舞臺(tái)，為創(chuàng)業(yè)者開展?fàn)I銷活動(dòng)提供了極大的便利。

2網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)

機(jī)遇總是與風(fēng)險(xiǎn)并存。網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)也面臨著較大的風(fēng)險(xiǎn)，這些風(fēng)險(xiǎn)雖然不會(huì)給創(chuàng)業(yè)者帶來損失，但增加了成功的難度。

2.1競(jìng)爭(zhēng)激烈

由于網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)資金門檻低，進(jìn)入容易，大量的創(chuàng)業(yè)者已經(jīng)進(jìn)入了這個(gè)領(lǐng)域，一些傳統(tǒng)企業(yè)也紛紛上網(wǎng)，將市場(chǎng)擴(kuò)展到網(wǎng)絡(luò)中。這使新進(jìn)入者面臨巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。在書籍、飾品、電子產(chǎn)品、食品等產(chǎn)品的網(wǎng)上零售領(lǐng)域，競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。以“MP3播放器”為例，2007年3月27日有819種在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上出售，淘寶網(wǎng)上有5568條出售信息，易趣網(wǎng)上有1184條出售信息。

2.2法律與信用環(huán)境有待提高

現(xiàn)階段，我國網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)的法律制度還不健全，傳統(tǒng)的法律如何在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中應(yīng)用還處在理論探討階段。電子合同、在線支付、產(chǎn)品交付等問題雖有了初步的法律規(guī)范，但還沒有做到全面的法律保護(hù)。個(gè)人隱私權(quán)保護(hù)、欺詐等問題困繞著消費(fèi)者，使之不敢大膽地在網(wǎng)上購物。特別是沒有一個(gè)比較完善的網(wǎng)上信用評(píng)價(jià)與監(jiān)控體系，致使“收貨不付錢”、“收錢不發(fā)貨”等欺詐行為時(shí)有發(fā)生，導(dǎo)致消費(fèi)者信心下降，經(jīng)營(yíng)者信譽(yù)下降。

2.3物流成本過高

物流是電子商務(wù)的組成部分，也是電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)的保證。電子商務(wù)中，資金流和信息流都可以在網(wǎng)絡(luò)中完成，物流則必須在現(xiàn)實(shí)物理空間中完成。我國現(xiàn)階段物流基礎(chǔ)建設(shè)相對(duì)落后，物流信息化水平低，物流管理體制分散，物流配送效率低而且不規(guī)范，物流管理人才缺乏。這些導(dǎo)致企業(yè)在開展電子商務(wù)活動(dòng)中物流成本過高，甚至有了客戶卻無法將商品送達(dá)客戶手中。

2.4電子商務(wù)系統(tǒng)安全風(fēng)險(xiǎn)

電子商務(wù)是在開放的網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行的，支付信息、訂貨信息、銷售信息、談判信息、機(jī)密的商務(wù)往來文件等大量商務(wù)信息在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中存放、傳輸和處理。黑客攻擊、計(jì)算機(jī)病毒等會(huì)造成商務(wù)信息被竊、篡改和破壞。機(jī)器失效、程序錯(cuò)誤、錯(cuò)誤操作、錯(cuò)誤傳輸都會(huì)造成信息失誤或失效，給創(chuàng)業(yè)者帶來不可挽回的損失。

3網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)成功的要求

3.1心態(tài)正確

要?jiǎng)?chuàng)業(yè)，首先要擺正心態(tài)，正確確定創(chuàng)業(yè)目標(biāo)。大學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)不能把目標(biāo)定位于賺多少錢，而應(yīng)是創(chuàng)造多少價(jià)值。價(jià)值可以體現(xiàn)為金錢以及其他物質(zhì)，也可以體現(xiàn)知識(shí)技能、精神文化等非物質(zhì)方式。創(chuàng)業(yè)者所創(chuàng)造的價(jià)值既包括給自己帶來的價(jià)值，也包括給社會(huì)帶來的價(jià)值。能否堅(jiān)持是創(chuàng)業(yè)成功的重要因素，堅(jiān)持的動(dòng)力來源并不是錢，而是對(duì)價(jià)值的追求。除了正確的目標(biāo)、堅(jiān)持的心態(tài)外，創(chuàng)業(yè)者還應(yīng)具有積極的心態(tài)、付出的心態(tài)、學(xué)習(xí)的心態(tài)、合作的心態(tài)，這些心態(tài)能夠增加創(chuàng)業(yè)成功的可能性。

3.2產(chǎn)品供應(yīng)

網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)是一個(gè)全球性的市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，良好的產(chǎn)品是創(chuàng)業(yè)成績(jī)的關(guān)鍵。適合網(wǎng)絡(luò)上經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品主要有兩類，一類是無形產(chǎn)品，另一類是有形產(chǎn)品。無形產(chǎn)品包括網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和信息產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)是指通過網(wǎng)絡(luò)為用戶提供的各種服務(wù)。最適合在網(wǎng)絡(luò)上提供的服務(wù)有咨詢服務(wù)、教育服務(wù)、設(shè)計(jì)服務(wù)、旅游服務(wù)等。攜程旅行網(wǎng)、中華會(huì)計(jì)網(wǎng)校等網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)方面已經(jīng)取得驕人業(yè)績(jī)。最近網(wǎng)絡(luò)教師已成為家教新寵，充分說明網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)具有良好的市場(chǎng)前景。信息產(chǎn)品主要是計(jì)算機(jī)軟件和各種音頻視頻文件。在我國最近“威客”開始流行起來，所謂“威客”就是在網(wǎng)絡(luò)上出賣自己無形資產(chǎn)（知識(shí)商品）的人。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前我國相關(guān)網(wǎng)站近50家，威客規(guī)模已超過60萬人，并以每年30%的速度遞增。這些現(xiàn)象都說明在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，只要具有創(chuàng)意和智慧就能通過簡(jiǎn)單的創(chuàng)業(yè)行為，將其轉(zhuǎn)變?yōu)樨?cái)富。

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)的第二類產(chǎn)品是有形產(chǎn)品，但并不是所有產(chǎn)品都適合在網(wǎng)絡(luò)上銷售。一般來說符合以下條件的產(chǎn)品在網(wǎng)上銷售具有優(yōu)勢(shì)：①體積較小便于運(yùn)輸?shù)漠a(chǎn)品；②附加值較高的產(chǎn)品；③具備獨(dú)特性或時(shí)尚性的產(chǎn)品；④通過網(wǎng)站了解就可以激起瀏覽者的購買欲的產(chǎn)品；⑤網(wǎng)下沒有，只有網(wǎng)上才能買到的產(chǎn)品，比如外貿(mào)定單產(chǎn)品或者直接從國外帶回來的產(chǎn)品。對(duì)于經(jīng)營(yíng)這類產(chǎn)品的創(chuàng)業(yè)者來說，成功的前提是要有合適的貨源。

3.3市場(chǎng)定位

波特競(jìng)爭(zhēng)理論表明，目標(biāo)聚集是提高競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略措施之一。創(chuàng)業(yè)者所擁有的資源有限，要想成功，就必須將網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，在細(xì)分的基礎(chǔ)上選定一個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)作為自己的服務(wù)對(duì)象。

一般來說，網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)可以細(xì)分為以下幾種：

（1）男性消費(fèi)者市場(chǎng)。男性公民是網(wǎng)絡(luò)漫游的主要人員，也是網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的主要部分。耐用消費(fèi)品、保健品和不動(dòng)產(chǎn)是他們關(guān)注的商品。

（2）中青年消費(fèi)者市場(chǎng)。中青年消費(fèi)者特別是青年消費(fèi)者在使用網(wǎng)絡(luò)的人員中占有絕對(duì)比重。各種新奇的信息、游戲、通信工具、明星唱片、體育用品都是他們追求的商品。

（3）具有較高文化水準(zhǔn)的職業(yè)層市場(chǎng)。教師、學(xué)生、科技人員和政府官員中網(wǎng)民比例較高，他們也具有較高文化水準(zhǔn)。計(jì)算機(jī)軟硬件、書籍、辦公用品、訂票服務(wù)是他們關(guān)注的產(chǎn)品。

（4）中等收入階層市場(chǎng)。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)成為一種時(shí)尚時(shí)，稍有條件的人都會(huì)上網(wǎng)，包括中低收入人群（筆者認(rèn)為學(xué)生是典型的中低收入人群，但他們中網(wǎng)民比重最大）。中低收入水平最關(guān)注的還是日用品，物美價(jià)廉的日用品最受他們歡迎。

（5）不愿意面對(duì)售貨員的顧客市場(chǎng)。對(duì)于涉及個(gè)人隱私的商品人們不愿意在商場(chǎng)購買，而愿意在網(wǎng)上購買，如成人用品。

（6）女性消費(fèi)者市場(chǎng)。女性網(wǎng)民的比重有逐步提高，女性網(wǎng)民更多地關(guān)注服裝、飲品等商品。

3.4營(yíng)銷技巧

在茫茫的信息海洋中讓自己的產(chǎn)品和服務(wù)信息脫穎而出，除了要有良好的產(chǎn)品外，還需要大量的營(yíng)銷技巧。創(chuàng)業(yè)者要充分利用各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法和工具。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法包括許可E-mail營(yíng)銷、搜索引擎營(yíng)銷、會(huì)員制營(yíng)銷、病毒性營(yíng)銷、交換鏈接、網(wǎng)絡(luò)廣告等。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具包括搜索引擎、網(wǎng)站、電子郵件、郵件列表、即時(shí)通信工具、BBS、新聞組、博客等。創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該根據(jù)客戶需求和自身資源選擇合適的方法，以達(dá)到最好的營(yíng)銷效果。

參考文獻(xiàn)

1董惠良．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷[M]．北京：高等教育出版社，2002

篇10

千姿百態(tài)的花朵述說著千言萬語,每一句都解說著"美好",特別是現(xiàn)在.隨著人們的生活水平不斷進(jìn)步,生活質(zhì)量不斷提高.對(duì)生活的追求!鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴!花卉消費(fèi)近年來呈越來越旺的趨勢(shì),除了花卉本身所具俏麗姿容,讓人們賞心悅目,美化家居等功效外,它還可以開發(fā)人們的想象力,使人們?cè)谙嗷ソ涣鲿r(shí)更含蓄,更有品位.這樣我們創(chuàng)辦網(wǎng)上校園花店以鮮花專遞為市場(chǎng)切入點(diǎn),兼顧網(wǎng)站長(zhǎng)期市場(chǎng)占有率和短期資金回報(bào)率以搶占市場(chǎng),以滿足個(gè)性消費(fèi)為主題,以鮮花為試點(diǎn)帶動(dòng)其他產(chǎn)品,最終能形成具有"地質(zhì)大學(xué)青鳥花店"品牌優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng).是十分可行的。

二,公司項(xiàng)目策化

1. 提供鮮明,公司使命

有效,暢通的銷售渠道,提品服務(wù)為根本,促進(jìn)鮮花市場(chǎng)的大發(fā)展.我們的青鳥將成為一個(gè)可愛的信使,把祝愿

和幸福送到千家萬戶.為人類創(chuàng)造最佳生活環(huán)境!

2.公司目標(biāo)

立足地大,服務(wù)武漢,輻射華中.創(chuàng)建網(wǎng)上花店一流的公司。

本公司將用一年的時(shí)間在武漢的消費(fèi)者中建立起一定的知名度,并努力實(shí)現(xiàn)收支平衡. 在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在地質(zhì)大學(xué)西校區(qū)作為試點(diǎn)市場(chǎng),該區(qū)市場(chǎng)容量在3000人以上,較有代表性,試點(diǎn)時(shí)間為一個(gè)半月.當(dāng)模式成功后,

以ASP的形式在分站推廣.經(jīng)過3到6個(gè)月的運(yùn)營(yíng)后再擴(kuò)張到其余的市場(chǎng).

三,經(jīng)營(yíng)環(huán)境與客戶分析

1.行業(yè)分析

"地質(zhì)大學(xué)青鳥花店"網(wǎng)站是由在校大學(xué)生推出的面向650萬在校大學(xué)生的垂直網(wǎng)站,因此目標(biāo)消費(fèi)者定位為在校大學(xué)生.該網(wǎng)站除武漢地質(zhì)大學(xué)的總站外,在湖北各高校設(shè)有分站,因此,暫定的目標(biāo)消費(fèi)群以湖北各高校大學(xué)生為重點(diǎn),將來逐步擴(kuò)大市場(chǎng),以中國地質(zhì)大學(xué)為例,各類在校生近2萬人,則投入8校共有近20萬的目標(biāo)消費(fèi)者,而最新

的統(tǒng)計(jì)表明,全國在校大學(xué)生有650萬左右,這樣的市場(chǎng)規(guī)模是相當(dāng)龐大的,而且考慮到將來在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠客戶這一現(xiàn)實(shí),目標(biāo)市場(chǎng)的容量將是相當(dāng)可觀的.

2.調(diào)查結(jié)果分析

本公司對(duì)武漢的各高校大學(xué)生為重點(diǎn)進(jìn)行客戶分析,主要采取問卷調(diào)查(問卷調(diào)查表見附錄一)和個(gè)別訪談的方式.此次我們共發(fā)出問卷50份,收回37份.由于時(shí)間有限,問卷數(shù)量不多,但還是從一定程度上反映了廣大消費(fèi)朋友的消費(fèi)心理和需求.

⑴有明顯的好奇心理,在創(chuàng)新方面有趨同性,聽同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購買行為.

⑵購買行為基本上是感性的,但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購買行為又帶有理性色彩,一般選擇價(jià)位較低但浪漫色彩較濃的品種.

⑶在校大學(xué)生沒有固定的購買模式,購買行為往往隨心所欲.

⑷接受和吸收新事物的能力強(qiáng),追求時(shí)尚,崇尚個(gè)性.

⑸影響產(chǎn)品購買的因素依次為:價(jià)格,品種,包裝,服務(wù)等.

⑹購買行為節(jié)日性很強(qiáng),一般集中在教師節(jié),情人節(jié),圣

誕節(jié)及朋友生日前后.

3.目標(biāo)客戶分析

在校大學(xué)生購買一般不問價(jià)格,但從網(wǎng)上定單來看側(cè)重于中檔價(jià)位.在定單數(shù)量上傾向于能表達(dá)心聲,如大多數(shù)訂購1支(你是我的唯一),3支(我愛你),19支(愛情路上久久長(zhǎng)久),21支(最愛)等等,在教師節(jié)這一天往往以班級(jí)人數(shù)為單位訂購鮮花.包裝一般傾向于要求高檔化,有向個(gè)性化方向發(fā)展的趨勢(shì),對(duì)鮮花的質(zhì)量要求比較苛刻,如不允許有打蔫現(xiàn)象等.

四,經(jīng)營(yíng)策略

1.小組成員:

黃金金(組長(zhǎng)) 主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站的制作和維護(hù)

蔣文敏 主要負(fù)責(zé)開發(fā)計(jì)劃

李 鑫 主要負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)策略與項(xiàng)目規(guī)劃

王 鵬 主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查和結(jié)果分析

2.營(yíng)銷策略分析

2.1 品牌策略

網(wǎng)站建設(shè)初始,我們便非常重視品牌. 在品牌包裝上,由美工人員根據(jù)詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查和大膽預(yù)測(cè),采取動(dòng)態(tài)與靜態(tài)頁面相結(jié)合的設(shè)計(jì)方案,從視覺形象和文字字體都經(jīng)過精心規(guī)劃,力求具有獨(dú)特創(chuàng)新.

2.2 價(jià)格策略 青鳥網(wǎng)上花店在原料,包裝,服務(wù)等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足.既走價(jià)格路線,又走質(zhì)量路線,滿足不同層次消費(fèi)者的需求.

2.3 促銷策略

⑴宣傳策略

利用學(xué)校廣播站,報(bào)欄,宣傳欄免費(fèi)宣傳另外利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢(shì)宣傳和突出形象,并與各大報(bào)社,地方電臺(tái)與電視臺(tái)建立良好的關(guān)系,采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式.

⑵服務(wù)方面

網(wǎng)上花店的服務(wù)必須是一流的,對(duì)于配送隊(duì)員而言,只要有定單,就必須按照定單要求按時(shí)按地送到,并且是微笑服務(wù). 在售后服務(wù)方面,由客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)采取以下幾種方式:

①打感謝電話或發(fā)E-MAIL進(jìn)行友情提醒服務(wù),并在客戶重大節(jié)日時(shí)發(fā)電子賀卡.

②無條件接受客戶退貨,集中受理客戶投訴.

③設(shè)立消費(fèi)者調(diào)查表,附贈(zèng)禮品,掌握消費(fèi)者需求的第一手資料.

④第一次訂購的客戶將收到隨花贈(zèng)送的花瓶,并享受價(jià)格優(yōu)惠,成為會(huì)員后享受會(huì)員價(jià)格.

⑤不定期的在網(wǎng)上或離線召開會(huì)員沙龍,交流信息,溝通感情,并解答客戶最感興趣的問題.

⑥建立客戶數(shù)據(jù)庫檔案,客戶重復(fù)訂購時(shí)只要輸入名字,客戶的其他信息便自動(dòng)調(diào)入系統(tǒng).

2.4 渠道建設(shè)

就目前來看,網(wǎng)上花店主要是與一級(jí)批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系.選擇批發(fā)商時(shí),一般考察其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),信譽(yù),合作態(tài)度,供

貨是否及時(shí)等方面,要求此批發(fā)商在同一城市有位于不同區(qū)域的幾家營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn),以便于各高校配送成員就地取花.通常與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議,就價(jià)格與產(chǎn)品質(zhì)量等問題達(dá)成一致意見.

3.網(wǎng)上花店策略實(shí)施

1.市場(chǎng)范圍選擇 在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在中國地質(zhì)大學(xué)西校區(qū)作為試點(diǎn)市場(chǎng),該區(qū)市場(chǎng)容量在3000人以上,較有代表性,試點(diǎn)時(shí)間為一個(gè)半月.該模式成功后,以ASP的形式在分站推廣.先在已經(jīng)建成的另外7個(gè)分站試運(yùn)營(yíng),經(jīng)過3到6個(gè)月的運(yùn)營(yíng)后再擴(kuò)張到其余的市場(chǎng).

2.重點(diǎn)宣傳客戶,宣傳對(duì)象以在校學(xué)生為主,他們對(duì)流行感興趣,往往容易領(lǐng)導(dǎo)潮流,而對(duì)于邏輯思維較強(qiáng)的工科學(xué)生,我們利用先期的受眾進(jìn)行傳播達(dá)到宣傳效果.

3.現(xiàn)場(chǎng)促銷選擇每年9月8日和9月9日兩天為重點(diǎn)宣傳日期,在此之前,將宣傳單分發(fā)至學(xué)生宿舍. 宣傳內(nèi)容包括:

⑴懸掛統(tǒng)一的彩色橫幅,位于校園主干道上,數(shù)量為3-5條,以"青鳥花店"網(wǎng)址和"校園花店隆重推出"為題搭配懸掛.

⑵在校園人流量較高的位置如宿舍門口和食堂附近搭一宣傳臺(tái),擺放3-5臺(tái)微機(jī),可以上網(wǎng)查詢并訂購;放置一宣傳板詳細(xì)介紹花店內(nèi)容,并擺放實(shí)物鮮花,在宣傳當(dāng)天將配送禮品現(xiàn)場(chǎng)送出.

⑶請(qǐng)學(xué)校廣播站播發(fā)"青鳥花店"宣傳部門擬定的宣傳材料,在早,中,晚各一次,連續(xù)數(shù)日.

⑷為營(yíng)造氣氛,安排兩名小姐佩帶寫有"青鳥花店"網(wǎng)址的綬帶,進(jìn)行解說,并組織抽獎(jiǎng)活動(dòng),中獎(jiǎng)?wù)呖梢袁F(xiàn)場(chǎng)訂購20元以下的鮮花,由網(wǎng)站付款.

⑸在宣傳當(dāng)天,請(qǐng)與學(xué)校有關(guān)的媒體到現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道,如武漢晚報(bào),各地方電視臺(tái)等.

五,營(yíng)銷效果預(yù)測(cè)與分析

1.營(yíng)業(yè)額收入

據(jù)調(diào)查分析,我們可以預(yù)測(cè)在主要節(jié)假日,每天銷售額在1000元以上.

2.支付方式

根據(jù)有關(guān)材料網(wǎng)上在線支付將會(huì)達(dá)到20%,我們正積極與招商銀行等金融單位聯(lián)系建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系,促進(jìn)在線支付.

3.訂貨方式

E-MAIL定單,直接進(jìn)入"青鳥花店"網(wǎng)站校園花店訂購,電話訂購.另外,我們重點(diǎn)推出倍受學(xué)生喜歡的短信訂購.

4.客戶特點(diǎn) 年輕化,100%為青年人,以男性學(xué)生為主;他們信譽(yù)高,文化素質(zhì)高，無壞帳現(xiàn)象.

5.消費(fèi)特點(diǎn)

60元以下的鮮花最受歡迎.

6.信息基礎(chǔ)設(shè)施

公司網(wǎng)站主要是以虛擬主機(jī)的形式存在的,故公司暫時(shí)不需要具備信息方面的硬件設(shè)施.對(duì)于信息軟件的開發(fā)和網(wǎng)站的建設(shè),公司將通過內(nèi)部成員中計(jì)算機(jī)較好的同學(xué)和招聘有這方面特長(zhǎng)的成員來共同完成.B2C網(wǎng)站雖然在理論上可以實(shí)現(xiàn)零庫存,但是現(xiàn)實(shí)中要達(dá)到這一點(diǎn)卻很困難。

六,經(jīng)營(yíng)成本預(yù)估

1.原則:

把每一分錢用在刀刃上,充分發(fā)揮每一分錢的價(jià)值

2.初期投資:

這一時(shí)期,資金主要用于外購整體網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(虛擬主機(jī)),產(chǎn)品采購,系統(tǒng)開發(fā)和維護(hù),前期宣傳,物流配送等方面

上.預(yù)計(jì)需要人民幣2萬元左右.從網(wǎng)站建立到網(wǎng)站正常運(yùn)作起來大約需要一個(gè)月的時(shí)間.

3.第二期投資

這一階段我們的服務(wù)將輻射各大高校和武漢市區(qū).,服務(wù)的內(nèi)容會(huì)有很大的擴(kuò)展,服務(wù)的質(zhì)量也將有進(jìn)一步的提高.其資金來源主要是公司前期盈利的積累和外來資金的引入,如銀行的信貸.

七,系統(tǒng)開發(fā)計(jì)劃

1.系統(tǒng)開發(fā)計(jì)劃

根據(jù)公司創(chuàng)建初期資金缺乏的情況和我們開發(fā)小組的實(shí)際情況,我們決定選擇虛擬主機(jī)的方式來建立我們公司的網(wǎng)站.當(dāng)然隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)大,資金的充裕,我們會(huì)考慮建立公司自己的網(wǎng)站.在系統(tǒng)初具雛形后,公司將根據(jù)預(yù)定的系統(tǒng)功能要求來逐步進(jìn)行實(shí)時(shí)測(cè)試.系統(tǒng)的完備無疑是一個(gè)測(cè)試,完善,再測(cè)試,再完善的過程,直至系統(tǒng)功能達(dá)到公司預(yù)期的要求.

2.系統(tǒng)邏輯方案

系統(tǒng)邏輯方案是實(shí)現(xiàn)電子商城的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),策略和方式的總體框架.下面結(jié)合本公司實(shí)際情況做出圖解說明六大模塊:系統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)流程,系統(tǒng)總體邏輯結(jié)構(gòu),系統(tǒng)數(shù)據(jù)分布,信息處理模塊和安全控制模塊.

八,項(xiàng)目小結(jié)

1.主要工作完成情況調(diào)查

了解到廣大大學(xué)生朋友的真實(shí)需求,而且公司從實(shí)現(xiàn)目標(biāo),運(yùn)營(yíng)機(jī)制,項(xiàng)目策略等方面都進(jìn)行了總體規(guī)劃.另外,在

系統(tǒng)開發(fā)計(jì)劃方面,公司也結(jié)合我國的實(shí)際情況,參閱了大量的關(guān)于網(wǎng)站服務(wù)方面的文獻(xiàn),也結(jié)合了課堂上所學(xué)的電子商務(wù)的知識(shí),做出了適合公司的網(wǎng)站運(yùn)作流程和設(shè)計(jì)流程,以及適合我們公司的系統(tǒng)邏輯方案.最重要的是,針對(duì)目前鮮花市場(chǎng)上適合大學(xué)生朋友特殊要求的情況,我們自行設(shè)計(jì)了一系列服務(wù)產(chǎn)品,如短信訂購鮮花,附帶祝?？ㄆ?電話傳情等并且制定了合理的價(jià)位.與此同時(shí),我們還設(shè)立了論壇,不僅滿足了廣大青年學(xué)生等切實(shí)需要,也可以滿足社會(huì)不同年齡層次消費(fèi)者的需求!