導語：如何才能寫好一篇技能交換，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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【關鍵詞】大學生；技能交換；網站；可行性

這些年時代的飛速發展，學習方式也越來越多種多樣，技能交換作為當代社會流行的一種新興交換形式，已經受到越來越多人的關注。當下，很多大學生的觀點就是“用極低的成本就可以學到這么多的技能，而我只需要提供一種技能就可以了，何樂而不為呢？”顯而易見，技能交換在當今大學校園中具有很大的發展空間。與以往的實物交換不同，技能交換者是以自身掌握的技能，與對方進行純技能層面的交換，各得所需。一些人通過這種有趣的方式還達到了為自己的生活減壓、收獲自信、找到人生價值的目的。

一、技能交換的背景

如今，社會發展迅速，每個人所需要的技能也必增加，如果每想學一種新的技能就去培訓機構報班，成本較高，特別是對于大學生而言，所以在校園里建立一個技能交換平臺是很必要的，技能交換可節省大筆培訓費用，還可根據雙方的實際情況安排課程進度，又可在過程中交到志同道合的朋友，肯定會受到很多大學生的歡迎的，其實在2007年技能交換網站就成立了，是目前國內成立時間最早、規模最大的技能交換類網站，然而一些記者調查顯示，現實中真正能成功獲得交換的比率并不高。大學校園是一個高知群體聚集地，通過技能交換，學生將自己的技能作為交換籌碼，換取其他方面的技能，同時通過教授別人而使自己具有的技能得到了鞏固加深，對學生自助、互助教育具有重要意義。因此筆者調研了南京審計學院的技能交換現狀并提出了自己的思考。

二、技能交換的校園現狀研究

本研究針對當前“技能交換”平臺在不少地區逐漸興起的現實情況，除了白領等上班族，我們認為學生也應該是這一項目很好的受眾，我們開展本次項目的目標和基本內容就是在探討在南京的大學中（以南京審計學院為代表）建立這樣一個技能交換平臺的需求以及它的可行性，力求探索出適合于大學生群體的技能交換平臺，并進行實際的運營，了解大學生對技能交換的積極性，同時調查目前大學生需求的技能交換項目，對大學生在校園內實現技能互換的可能性進行研討并提出可行性建議，為那些需要學習語言、面試和從業技能者提供幫助。

1.調查對象及方法：本次調查對象主要為筆者所在學校大一到大三的學生。調查使用問卷調查的形式，發放《調查問卷》500份，回收450份，有效率為95%。

2.調查內容與分析。

①調查對象基本情況。在技能交換網站調查問卷中，共有450名大學生接受問卷調查，數據表明，調查對象無論是男生的比例還是年級分布上都更加均衡，調查數據更加有廣泛性和代表性。

②上網情況。數據顯示，約有46%的調查對象擁有自己的電腦，43%的同學利用學校的機房進行上網，少數同學會選擇校外的網吧。這表明當前配備個人電腦的大學生規模已經越來越大，另外，對于那些沒有電腦的同學，學校的機房能夠為他們提供便捷寬敞的上網服務。

約66%的同學每天都會上網，每天多次上網的同學甚至高達37%，說明網絡已經成為大學生日常生活學習的重要工具。而且隨著學校數字化的建設，同學們能夠隨時隨地連接互聯網，網絡環境已經大大改善，這為技能交換網站的建設與應用提供了良好的技術和物理基礎。

③對技能交換的態度。在做“是否愿意從別人那里學習到所需的技能”以及“是否傳授他人技能”時，這兩個問題的結果大概一致，選擇肯定答案的人約為78%。可見，對于技能交換，同學們的熱情和支持力度還是很高的。

從調查數據顯示，57.5%的同學認為開展技能交換的益處是可以擴大自己的社交面，交到朋友；有50.5%的同學認為技能交換的益處是掌握一門技能；然后是提升自身價值、提高自身能力，省學費。這說明大部分同學對技能交換這個做法持比較肯定的態度。

④對校園技能交換網站的態度。有50%的大學生表示，如果有一個為全校同學建立且實名認證的技能交換網站，他們會充分地利用好；32%的同學表示會偶爾利用，只有18%的同學表示不會使用技能交換網站，這說明實名制的技能交換網站是受大部分學生歡迎的。

數據顯示學生們在技能方面的需求情況，按照由高到低依次是計算機類知識、英語、駕駛、理財、音樂、繪畫和攝影攝像等，這說明大多數學生在學習技能方面有一定的要求，因此建立技能交換網站，有一定的發展空間。

三、關于校園技能交換的建議

1.實行實名注冊認證，提供免費信息服務。為了有效加強網站的管理，確保信息的真實性和可靠性，維護健康的網絡虛擬環境，學生們在網站注冊的時候必須要進行實名認證，可以使用學號、身份證號、真實姓名等信息進行注冊登錄。從維護校園安全穩定的角度來講，實名制可以有效地避免學生在網站上發表不負責任或不良的信息，營造出積極健康的網絡環境；從保障學生合法權益的角度來講，實名制可以使學生在信息時盡可能的全面和真實。另外，網站中提供的信息服務要免費，免費的信息服務，對大學生來說會更加具有吸引力。

2.優化網站功能，加強安全性和人性化設計。在網站建設考慮的因素中，人們比較關心的是網站的功能與服務是否齊全、安全性是否良好、網站的信譽度等等。技能交換網站作為一個網絡應用系統、一個服務平臺，在設計和建設中應確保網站的整體架構科學，功能服務完善，界面布局合理，這樣學生們才能更好地利用網站，符合學生的需求，發揮網站的實用價值。

3.開發多種平臺系統，擴大應用范圍。目前，除了計算機外，各種手持數碼終端都具備了上網功能，如：智能手機、ipad等。相比電腦，手機在大學生中的普及率更高，幾乎人手一部。借助這些手持數碼終端，人們可以在沒有電腦的情況下隨時隨地享受網站服務，打破了電腦設備的束縛。目前，智能手機或其他手持設備的操作系統主要有Android、iOS、Windows Phone等，其中市場占有率最高的是Android系統，其次是蘋果公司的iOS系統。因此，在建好基于電腦windows操作系統的網站外，還可以嘗試開發基于Android和iOS系統的應用軟件，學生們可以通過手機等數碼移動設備，輕松訪問到網站，隨時隨地享受網站服務，能有效擴大網站的應用范圍。

4.加強網站宣傳，提高知名度。網站的知名度和信譽度被認為是網站開發最應該考慮的因素之一。在技能交換調查問卷中，在問及對網站建設的建議時，許多同學建議要“加大宣傳”、“快速推廣”，這就要求網站在建設過程中，應大力加強網站的宣傳推廣工作，使全校的學生盡快了解并使用網站。宣傳中可以聯合學校，取得相關部門的支持和配合，這樣既能增強宣傳的力度，又能提高網站的權威性和知名度，使更多的學生了解并使用網站。

參考文獻：

[1]盧召，《占比克資源站技能交換》，2012年

[2]新加坡《聯合早報》 2009年6月29日，《網上“技能交換”成中國白領新時尚》

[3]技能交換網，http：///

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摘要：語碼轉換現象是現代人際交往中的一種普遍現象,它是一種有效的交際策略。正確的認知，理解和應用語碼轉化現象，對于我們的人際交流和社會交往具有重要的作用。

關鍵詞：語碼;語碼轉換;社會交際

在語言的交際過程中，并不一定總是要遵循某一種特定的語言變體或者方言，或者某種語言。總是根據交際的語境等需要，從一種語言轉換成另一種語言或者從一種比較正式的語體轉換為另一種非正式的語體。這種社會語言學行為語碼轉換（code-switching）。

一、語碼轉換

在社會語言學領域，語碼廣義上被定義為一種語言符號，它可以被用來指代任何一種語言系統。語碼可指一種正式的語體或者非正式的語體，也可以指代一種方言，或者語言。例如漢語是一種語碼，廣東話也是一種語碼，英語也是一種語碼。語碼（code）是指人們在實際使用中的具體語言形式，可以是一種語言或它們的變體形式語碼轉換是指說話者在對話或交談中，從使用一種語言或方言轉換到使用另一種語言或方言的現象。

語碼轉換可以分為三類：喻意型，即在語碼轉換過程中，一種在正常狀態下僅用一種情景的變體被用于不同的情景，可以創造出另一種氣氛，達到引起注意或強調的目的；會話型，即是說話者在一個句子內部進行語碼轉換，有的情況下甚至可能轉換多次，轉換過程中不發生情景變化，也不會導致話題發生變化；情景型，由于改變話題及參與者等情景因素而引起的語碼轉換。Poplack(1980)區分了三種類型的語碼轉換:語際間語碼轉換、語句內語碼轉換和附加語碼轉換。

二、語碼轉換的意義

語碼轉換可以發生在開始說一種語言后根據場景，中途轉換成另一種語言，或在一句話中夾雜、交替地使用不同的語言，或是說話者在不同的場合使用不同的語言，但不會改變其話題。語碼轉換作為談話策略之一，可以用來顯示身份、表現語言優越感、重組談話的參與者、表明中立的立場、用來改善人際關系和談話氣氛等。

(一)語碼轉換可以用來拉近人與人之間的距離

語碼轉換可以用于打招呼，語言交流者在一定的社會語境中常常進行語碼轉換，例如一個新來者應用語碼轉換現象往往可以拉近他和交流者之間的距離。如美國總統奧巴馬在訪問上海給復旦大學的學子們做演講時，先用普通話說“你好”然后再開始他的演講。在2008年北京奧運會閉幕式上致辭中，國際奧委會主席羅格也是應用語碼轉換現象，應用了中文。

例如：A和B都是來自上海，他們剛好坐同一列火車去北京，在火車上他們相遇了

A:你好！你要去哪里啊？

B:儂好！吾要去北京。

A：噢！儂也是上海啊！

B：是呃！是呃！

在這個會話中，A和B就是通過語碼轉換現象拉近了彼此之間的距離。在剛開始的時候，A不知道B也是來自上海所以他用了標準的普通話和B打招呼。當他從B的的語音中判斷出B也是來自上海的時候。A進行了語碼轉換，來縮小他們之間的心里距離。

（二）應用語碼轉換可以避免分歧，緩解沖突

語碼轉換可以用來緩和氣氛，緩解沖突在人際交往中起一種劑的作用。

例如：A是一個外國人B是一個中國人.他們碰巧坐在同一家菜館用餐

A:Howcold!麻煩你把窗戶關起來好嗎？B：OK.

A:Thankyouverymuch!B:It’smypleasure.

在這個對話中，A將英語轉換為中文要求B關上窗戶，目的是為了避免使用英語導致對方的一種不舒服的感覺，因此這種命令性減弱了。同樣在一些場合，人們可以英語一些正式語言來加強命令的語氣，例如用一下正式的語體，可以來表示強調等。

（三）語碼轉換可以用來表達話語者角色的轉變

作為社會交際中的主體，人在不同的場合中需扮演不同的角色，因此就產生了不同的關系。同一個人在不同的場合會以不同的身份出現，因此所應用的語言也就不同。如一個人在家庭中對于子女，他們之間是父子關系、對于配偶，他們是夫妻關系，對于兄弟姐妹他們是兄妹關系、在工作中，他可能是領導與下屬的關系或者商戶與客戶的關系等。因為各種關系的存在，那么在不同的場合，使用的語言也就不同，也就需要做到語碼轉化。如：在家庭內部，媽媽爸爸對兒女說話時多采用很直接，有些命令的話語，但當孩子不舒服或生病時，父母多數會使用溫柔、親切的語言來交談。此外在實際的交往中由于說話者之間的地位或關系，立場的不同，會通過語碼的轉換來表明雙方的親疏關系。

（四）語碼轉換可以用來娛樂

在人際交往中，正確的應用語碼轉換，可以創造出幽默的語言效果，可以用來娛樂

例如：黑土（趙本山飾）：天天吃飯啥的也不正經叫我了，打電話，還說外語，“Hello

啊，飯已OK了，下來米西吧。”

（小品《昨天、今天、明天》央視1999年春晚）

在這個小品種，趙本山應用了語碼轉換現象，在特定的場合下，產生了幽默的功能，達到了娛樂的功能。

（五）語碼轉換可以避免社交場合的尷尬

在社會交往中巧妙的應用語碼轉化可以再一定的場合避免尷尬的情況發生。

例如：有一次一個小女孩和她媽媽有這樣一個對話

A:媽媽，這兩個小狗在做什么呢？

B：makingababydog

在這個場合中，B為了避免尷尬場合的出現，應用了語碼轉化顯現，巧妙的避免了這些尷尬。

例如場景：教室，課間，幾位同學正在談論一檔娛樂節目《康熙來了》的主持人。

A：小S主持得是不錯，不過我更喜歡那個男主持蔡康永。

B：哦，其實他長得也不錯，雖然不是很sexy，但是挺可愛的。

C：不過據說他是個gay。

由于中國傳統文化的影響，在公開場合談論此類話題應該有所避諱，人們常常不會直接表達出意思，而是采用比較曲折委婉的方式。另外，當涉及和別人隱私有關的內容時，采用語碼轉換也可以達到這種效果，避免給人打探別人隱私的感覺。

總之，隨著社會交往的越來越來越密切，語碼轉化現象在人們的日常交際中也越來越常見，正確的認識可理解這種語言現象對我們的社會交際具有積極有效的作用。

參考文獻：

[1]陳松岑,1985,社會語言學導論[M]，北京:北京大學出版社.

[2]何自然、于國棟：語碼轉換研究述評[J]，《現代外語（季刊）》，第24卷200年第1期（總第91期）：85-95。

[4]于國棟,2000,語碼轉換的語用學研究[J]，外國語(第6期).

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如果教師在開展實訓課程的過程中能夠將理論與實踐進行很好的結合，那么，一定會達到將瑣碎的知識進行系統化整理這一目的。在教師教授過程中，難免會存在一些內容比較多，操作性比較強，記憶量很大的知識點，如果學校的教師僅僅是在課上將這些知識點泛泛帶過，將記憶的工作丟給學生，那么，即使學生能夠在短時期之內將這些知識點記住，學生也不能夠長時間掌握這一知識點。因此，要求教師在開展實訓課程時，要先使學生對知識進行感性的認識，在感性認識以后再安排學生進行理論的學習，教師還可以一邊實訓一邊傳授理論知識[2]。比如說，近些年來，有些學校實施了先前堂后車間的教育教學方式，這樣能夠使學生自身的感性認識以及消化理論這二者進行交互的作用，進而達到學校車工技能實訓教學環節這一目的。

建立車工生產車間

想要將車工技能實訓教育教學質量很好提升，要求學校必須要和企業進行合作，建立起一個車工生產的車間，這樣能夠有效培養新型人才，要求學校必須要和企業簽訂合同，在學校的校園里面建立起車工生產車間，并且要有計劃、有目的的委派一些教師來到合作企業之中掛職，使教師能夠在對自身進行鍛煉的同時有機會和企業的技術骨干人員共同進行車工培養方案的制定工作，還要求按照企業的需求來將學校自身車工技能實訓課程的設置進行調整，探索以及開辟一種生產和教學相結合、學校和企業合作以及學校和企業共同贏利的車工技能人才培養模式的全新途徑[3]。

深化車間教學的改革

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關鍵詞： 煤礦用直流穩壓電源 井下通信專用開關電源本質安全

1.引言

煤礦用直流穩壓電源是保證煤礦監控系統安全、有效、準確工作的重要設備。它廣泛應用于井下通訊、信號采集處理、過程監控等環節，它的技術先進性、功能適應性，以及產品的質量對整個系統的可靠性和性能價格比有著重要的影響。根據資料顯示，電子設備的故障大約70%是由于電源引起的［1］。所以，直流穩壓電源的性能將直接影響煤礦的安全生產。

2.通信電源系統及電磁兼容和防雷設計

通信電源系統由交流供電系統、直流供電系統和接地系統組成，交流供電系統由主用交流電源、備用交流電源、高壓開關柜、電力降壓變壓器、低壓配電柜、低壓電容器屏和交流調壓穩壓設備及連接饋線組成的供電總體［2］。由整流設備、直流配電設備、蓄電池組、直流變換器、機架電源設備和相關的配電線路組成的總體稱為直流供電系統［3］。

根據對象不同，可采取不同的供電方式，主要供電方式有：整流器獨立供電方式，也稱沒有蓄電池的直流供電方式。電信系統經過整流器，從市電直接獲得直流電的供電。高頻開關整流器，也稱無工頻變壓器整流器［4］，主要有三部分組成：主電路、控制電路和輔助電源。

電磁兼容（EMC）是表示一種狀態的特征，即各種電氣設備正常工作互不干擾，它們對其它電氣設備不產生電磁干擾，并具有抗外界電磁干擾的能力，因而在同時運行時，各自的功能不受到影響，同時也不受到自然電磁現象［5］，如閃電雷擊的影響。

電磁騷擾分為傳導騷擾和輻射騷擾。

（1）騷擾限值

電源端口傳導騷擾值。當采用準峰值檢波測試儀所測試的騷擾值不大于平均值限值時，則認為受試單元滿足了兩種極限值，就不必在用平均值檢波測試儀進行測試。如果測試儀上所示讀數在極限值附近波動，則讀數的觀察時間不少于15s，記錄最高讀數，孤立的瞬間高值讀數忽略不計。電信電源設備信號/控制端口的傳導騷擾限值待定。

（2）輻射騷擾限值

在電源系統中經常受到過電壓的干擾，過電壓產生于下列主要原因。

（1）雷電過電壓，包括受直擊雷和感應雷產生的雷電過電壓。

（2）電源系統內部過電壓，包括工頻過電壓、操作過電壓和諧波過電壓。

按照YD5078―98通信行業標準《通信工程電源系統防雷技術規定》根據電源設備安裝地點條件和額定工作電壓的不同，在電信工程中，電源系統按耐雷電沖擊指標分為5類。氧化鋅壓敏電阻是電信電源設備主要采用的避雷器，由于它性能優越、結構簡單、小型可靠，得到廣泛應用，并有替代過去使用閥式避雷器的趨勢。壓敏電阻的規格以壓敏電阻值和耐流能力表示。主要技術指標有沖擊擊穿電壓、殘壓和耐流能力，與放電管比較，響應速度快，耐流能力可達10 K（8/20 μs電流波形）。

作為本質安全防爆開關電源，其設計和評價本質安全電路的基本依據是電火花的最小點燃能量。當電路中的電火花能量達到一定數量級時，將會引燃爆炸性混合物，造成不可估量的損失。因此，在設計本質安全防爆開關電源時，必須嚴格按照本質安全防爆的要求進行設計，也就是其放電火花能量不能大于最小點燃能量。

3.電信電源設備和系統的可靠性分析

可靠性就是在規定的條件下和規定的時間區間內完成規定功能的能力。可靠性對于電信十分重要，這是因為電信設備乃至由它構成的電信系統日趨電子化，電信設備乃至由它構成的電信系統越復雜，出現故障的概率越高。

可靠度，產品在規定的條件下，規定的時間內，完成規定功能的能力的概率稱為該產品的可靠度。

（1）平均失效率

λ（t）==

將上式改寫成微分方式，得到：

λ（t）=-

（2）平均壽命與平均維修時間。使用壽命是產品在規定的條件下從規定時刻開始，到失效密度變到不可接受或產品的故障被認為不可修理時的時間區間。

根據可靠度的定義，一種產品在t時刻內正常工作的概率為R（t），則按照統計理論，該產品壽命的數學期望值亦即使用壽命T可表示為：

T=?蘩R（t）dt=?蘩edt=

電信電源系統的可靠性估算。

對于電源系統，則要根據具體的電路結構、構成系統各種電源設備在考察情況下的可靠性用估算的方法估算其可靠性。為此，必須把物理結構的供電系統圖，改變成表示構成電源系統的各個部分在電路中關于可靠性的邏輯關系的方框圖。其供電方框圖如圖1所示。

（1）交流電源部分的穩態不可用度U和平均恢復前時間MTTR。二類市電的年穩態不可用度應小于3×10，平均故障持續時間應不大于6h；柴油發電機組運行過程中的故障率極低，其平均失效間隔時間MTBF應不小于600 h，遠低于啟動失敗率，可靠性估算中可予忽略。由于市電與柴油發電機組并聯，再與交流配電屏串來聯，先計算并聯柴油發電機組的U。

計算市電與柴油發電機組并聯的MTTR為：

MTTR===0.462

由于市電與柴油發電機組并聯后，再與交流配電屏串聯，故交流電源部分的平均恢復前時間MTTR為：

MTTR=

==0.534

（2）整流器以前部分的穩態不可用度U和平均恢復前時間MTTR。首先計算兩臺整流器并聯的穩態不可用度Uzs。

單臺整流器的平均失效間隔時間MTBF為5×10 h。由以下公式可求出單臺整流器的MTTR：

U=

MMTR==0.33（h）

由于兩臺整流器并聯，故：

MTTR=×0.33=0.165（h）

交流電源部分與整流器串聯，故整流器以前部分的穩態不可用度U為：

U=U+U=4×10+ 4.356×10≈ 4×10

整流器以前部分的MTTR為：

MTTR=

==0.534

4.主電路設計

4.1充放電控制電路的設計

系統選擇的STSR12M7.0AT型蓄電池在使用時要防止過充電和過放電，一般限制在±10%左右的額定電壓以內。對于12 V的鉛酸蓄電池，其充電電壓最高為13.2 V，最低放電電壓為10.8 V，三個12 V鉛酸蓄電池串聯使用時，則最高充電電壓為39.6V，最低放電電壓為32.4 V。

4.2DC/DC變換器的設計

AC/DC是交流和直流連接部，此時的額定電壓為220/380ACV，模擬雷電壓沖擊波電壓峰值為2.5kV（1.2/50μs），模擬雷電流沖擊波電流峰值為1.25 kA（8/20 μs）。選擇相應的避雷器產品滿足其要求［6］。

單片開關式集成穩壓器被譽為新型高效節能穩壓電源，其電源效率可達90%以上。由于它把開關電源所需的基準電壓源、鋸齒波發生器、脈寬調制器（PWM）、功率輸出級（即開關功率管）和各種保護電路全部集成在芯片中，實現了單片集成化，因此它在各種開關電源中的集成度最高、功能最全、性能優良而電路非常簡單［7］。

5.結語

煤礦用直流穩壓電源是保證煤礦監控系統安全、有效、準確工作的重要設備。長期以來一直是井下監控系統穩定、可靠工作的關鍵所在。它廣泛應用于井下通訊、信號采集處理、過程監控等環節，它的技術先進性、功能適應性，以及產品的質量對整個系統的可靠性和性能價格比有著重要的影響。

本文創新點：針對煤礦井下濕度大、礦塵大、電磁干擾大，以及空間小、工作場所分散等這些特殊要求，設計了井下通信專用開關電源，符合本質安全型輸出的要求，特別是本質安全信號在傳輸電纜斷裂等各種故障情況下，均不能導致燃燒和爆炸事故的發生。還可在75%―115%的輸入電壓范圍內能穩定工作，并有足夠的功率輸出，滿足不間斷供電，安裝使用也比較方便，可靠性和供電質量都非常高。

參考文獻：

［1］戶永清.高性能開環直流穩壓器設計［J］.微計算機信息，2006，（02）.

［2］張立森，王立志，邵一丹.基于CMOS的開關電容DC-DC降壓變換器［J］.微計算機信息，2007，（20）.

［3］朱雄世．新型電信電源系統與設備．人民郵電出版社，2002.

［4］李愛文．現代通信基礎開關電源的原理和設計．科學出版社，2001.

［5］白同云，呂曉德．電磁兼容設計．北京郵電大學出版社，2001.

［6］張衛平等．綠色電源―現代電能變換技術及應用．科學出版社，2001.

［7］王英劍，常敏慧，何希才.新型開關電源使用技術.電子工業出版社，1999.

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關鍵詞：創新課堂；課堂教學技能；自主合作教學模式

中圖分類號：G632 文獻標識碼：B 文章編號：1002-7661（2013）13-248-01

新《數學課程標準》指出：“數學教育要實現：人人學有價值的數學；人人都能獲得必需的數學；不同的人在數學上得到不同的發展。”課堂教學是實施素質教育的主陣地， 有效的教學活動是學生學與教師教的統一，學生是學習的主體，教師是學習的組織者、引導者與合作者。教學改革給教學工作提出要求，即要講實效，提高效率；如何在四十分鐘內提高教學效果？課堂教學技能的創新是關鍵。在初中數學課堂教學中，情境創設技能、師生互動與溝通技能、課堂調控技能等尤為重要。我在課題研究中嘗試找到一些方法。

一、注重教學情境創設，激發學生學習的注意力和興趣

教學情境是師生共創生命體驗、提高教學效果的有效手段。教學情境是師生和諧交融的情感關系，是師生積極參與的憤悱狀態，是師生互動中彼此的賞識。教學情境的創設有：1.設質疑情境，變“機械接受”為“主動探究”。教學過程不僅應從問題開始，而且應以問題為終結。讓學生帶著問題走進教室，而且帶著問題走出教室。2.創設交際情境。變“個人競爭”為“交流合作”。最有活力的文化是開放的、合作的、善于融合的文化。3.創設想象情境，變“單一思維”為“多向思維”。人的想象力比知識更重要，它是知識進化的源泉。

創設情境最重要的一點就是注重導入。著名教育家顧冷沅說：在課堂教學范圍里對教師最有意義的是學習動機的激發，也就是要使學習的內容讓學生感興趣。數學知識是抽象的，數學學多是枯燥的。如果教師設計新穎別致、有引人入勝的導語，就能把學生的無意注意引向有意注意，瞬間就能把學生的心牢牢抓住。通過實踐，與學生生活相貼近的情境容易使學生產生身臨其境的感覺和積極的情感體驗，學生就會帶著積極的情感，愉快的投入學習，認真聽課。我在教學《軸對稱圖形》時，特意設計并穿上不對稱的裝束：戴著鏡片大小不一的眼鏡，穿著扣錯扣眼的白襯衣，卷著一只褲腳。我一走進教室，立即引起全班學生的哄堂大笑。我追問笑因再引出軸對稱圖形，引導學生觀察人的面部，讓學生說出哪些是對稱的，現實生活中還見過哪些類似圖形。課引入有趣，讓學生樂在其中，自然而然地學到知識。

二、運用自主合作教學模式，培養學生的數學能力

在課堂教學中，師生互動與溝通技能決定教學效果的成敗。新課程下的師生互動技能要創新，要以目標指導教學，要改變以往的課堂教學環節，要抓教法和學法的結合，讓學生學會“自主學習，多向交流。” 課堂引進“小組學習”形式，擴大學生參與面，教師在課堂上要巧設提問。

1、讓學生在探究中學習

探究的目的在于讓學生經歷知識形成的過程，并習得方法。教師創設必要的問題引導學生自主探究獲得知識，這樣更注重學生獨立鉆研，通過發現問題、提出問題、分析問題、創造性地解決問題等步驟，不僅讓學生獲得探求知識的途徑和方法，而且使學生知識的把握更為牢固。我在教學“平行四邊形不穩定性”的性質時，是這樣做的：

師：請同學們回想一下，我們是怎樣研究三角形具有穩定性的？

生：我們先聯系生活，再猜想，因為生活中許多易變形的東西用三角形就可以固定了，所以我們猜想三角形具有穩定性。

生：我們拉三角板，發現怎么也拉不變形。

生：我們拉很多三角形框架模型，發現怎么也拉不動。

師：現在，你們猜想平行四邊形具有穩定性嗎？

生：我認為平行四邊形不具有穩定性。因為校門口的電動門上有許多平行四邊形，但門可以伸縮。

生：用木條做幾個不同形狀的平行四邊形框架模型，也來拉一拉，看是否拉得動，如果拉得動就說明平行四邊形不具有穩定性。

這時，我讓學生親手拉多個不同形狀的平行四邊形框架模型，學生發現平行四邊形真的容易變形。教師先提出問題，讓學生明確探究方向，在引導學生聯系已有的教學經驗和日常生活經驗進行類比猜想，嘗試遷移，然后自己設計實驗進行驗證。這樣的操作充分激發了學生探究的主動性和積極性，學生不但發現了知識。而且學會了思考，學會了探究。

2、讓學生在合作互動中學習

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學習英語的目的是為了應用英語進行交際。交際能力的培養需要一定的語言環境，而大多數中國學生學英語缺的就是學習環境，因此，英語教師要精心創設環境，全面培養和提高學生用英語進行聽、說、讀、寫等初步運用英語的基本能力，為其今后真正掌握這一門語言打好基礎。

一、創設聽的環境，培養聽的能力

1、營造早讀聽的氛圍。早讀是一天中學習英語黃金時段，教師應充分利用教學磁帶幫助學生練耳正音，要求學生用心聽清每一個詞和句子的讀音，認真模仿錄音中的語音語調。

2、營造課堂聽的氛圍。課堂上，教師要盡量用英語講課、提問、組織課堂教學，多放錄音、錄像，多組織學生用英語討論、表演等，增加聽的機會。

3、營造課外聽的氛圍。教師要有計劃地組織一些課外活動，如：學唱英語歌曲，舉行英語朗誦會、故事會、演講比賽等形式來創造課外聽的環境。

二、創設說的環境，培養口語能力

1、課前一個人分鐘“自我介紹’。師生之間互相用英語作自我介紹不僅有利于訓練口語，而且會加快師生之間的親近感，提高學生學習英語的主動性和積極性。

2、課堂四分鐘“兩兩對話”要以每單元的話題或對“話題”的擴展為內容，通過學生堂上的表演，使學生熟悉并能靈活運用日常用語。

3、課堂五分鐘“英語演講”。這里的“演講”實際上是專題發言。前二輪開口訓練“人人過關”后，教師就可以組織學生用英語進行簡單的演講發言。

4、朗讀與背誦。教師要充分利用早自習的時間，督促檢查學生的英語朗讀和背誦。

三、創設讀的環境，培養閱讀能力

1、自辦班級圖書角。組織學生搜集英語商標、小故事、幽默笑話等分類訂成冊，發動每個學生買或借一本英語書刊，把這些讀物集中起來統一管理，形成一個小型的班級圖書角。

2、精選英語原著。高中階段教師可精選一些英語原著給學生閱讀，使其盡早接觸原汁原味的英語作品。

3、用英語布置環境。定期出英語版報，刊登學生習作或精選的范文提供學生閱讀學習。

4、限時閱讀訓練。分階段進行，限時閱讀是訓練閱讀速度的好方法，選文從短到長、由易到難，讀速由慢到快。

5、成立課外興趣小組。成立課外興趣小組，就是要使學生的課外閱讀有組織、有內容、有目的的進行，使課外閱讀在班上形成風氣，保證閱讀數量和質量。

6、在活動中加強指導，保持興起。學生有了閱讀興趣，教師還要經常組織一些活動、進行閱讀方法指導、驗收閱讀效果。

四、創設寫的環境，培養書面表達能力

1、聽寫和翻譯句子。

2、句型轉換。

3、抄寫短文。

4、范文引路。

5、專題訓練。

6、作業評講。

7、成立班級信息交流站。

在創設英語學習環境，培養英語交際能力的過程中，教師要始終能認識到上述特點并注意到以下幾點：

1、要注意初、高中學生英語知識的銜接和教學方法的過渡。

2、要注意面向全體、體現層次、承認差異、控制難度、講究實際。

3、要注意聽、說、讀、寫并重的原則。

4、要注意把學習與復習巧妙的結合起來。

5、要注意充分發揮學生的主體作用和群體優勢。

6、要注意把握有聲交際和無聲交際、獲取信息的交際和輸出信息的交際的區別和聯系。

篇7

>> 那一片天 混出一片天 畫出一片“天” 騎出一片天 在“火洲”闖出一片天 在報業市場闖出一片天 海外基金掌聲一片 “雨潤”一片純凈的“天” 社保撐起一片天 社區給你一片天 敢于撐起一片天 草莓撐起一片天 擎起發展一片天 撐起“三農”一片天 灞柳生態一片天 沂蒙精神撐起一片天 天南一片妙高云 “名字畫”畫出一片天 開心網上一片天 和合谷:吃出一片天 常見問題解答 當前所在位置：)

吉祥兄弟(.cn/jixiang)

中國球員海外追蹤(.cn/z/chinaoverseas)

網絡小喇叭

哪個才是“最難漢字”

身為中國人，就應該懂中文字，可這個網站上的漢字你卻不一定認識。最近一個英文網站“HardestChinese Ever”選出21個一般人不認識的候選生字，個個令人摸不著頭腦，要評選出最難的漢字。圖中展示的是其中三個漢字。看看認識不?其中最右邊那個字據說讀“biang”，第二聲，是陜西的一種特色面食，但還未經證實。這些“最難漢字”就連一些漢學專家也認不全，就不要說普通人了。看來中文真是一門博大精深的學問啊!

(來源：新華網)

“鳥巢”到底什么樣

作為2008年北京奧運會的主體育場，“鳥巢”一直備受關注。感興趣的人可以去它的官網“”看看，里面有豐富的資料，向大家傳遞第一手的信息。據悉，在北京2008年奧運會開幕之前，“鳥巢”官網還將添加“鳥巢3D虛擬演示”欄目，結合Flash、圖片、視頻等多媒體應用再現“鳥巢”從2003年12月24日的奠基到竣工的盛況，全方位的虛擬展示“鳥巢”場館內部，讓無法親自到“鳥巢”看奧運的網友猶如身臨其境。

(來源：cnBeta)

大學生網上“換技能”

篇8

要

隨著信息技術的迅速發展，及素質教育的發展和教育信息化的推進，要求在中小學普及信息技術教育。要想使小學生更好地掌握知識性與技能性相結合的基礎學科，并把終身學習與合作學習融為一體，并注重培養學生的創新精神和實踐能力，其關鍵就在于實施信息技術的操縱者——教師；此外，一所學校的教育水平主要就在于教師教育能力的高低，因此只有教師在教育活動中多開展豐富多彩的活動，改變傳統教法，充分利用現代信息教育技術，實現理論創新、實踐創新，才能促使學生的整體和諧發展。

關鍵詞

信息技術

教師

教育創新

21世紀，是一個全球化、網絡化、信息化的知識經濟時代。信息技術正在越來越深刻地改變著我們的生產、生活、工作和學習等方式，傳統的教學方式和方法已不能滿足社會發展的需要，這就要求教師在信息技術環境下充分利用現代教育技術，開發教學資源，更新教育觀念，調整教學內容，改革教學模式，實施思維創新，最終達到教育改革的要求和目標，故此我作為一名教師，并結合自身的切身實際和觀察，談一談在信息技術環境下的教師專業素質如何提高？

一、改變思維，加強修養

多媒體計算機和現代通信技術的崛起，使教育引發了一場革命，知識經濟呼喚知識創新，教育的信息化促使教師應盡快地研究并掌握現代信息技術，改變傳統的觀念和角色，利用現代化的計算機信息技術進行課堂教學，才能以生動而形象的畫面來加深學生對事物的理解，拓寬其知識面，對教學內容有了更具體的認識，以提高教學質量，進而培養學生高度的社會責任感，增強學生對網絡信息的安全意識，提高學生對網絡信息的識別能力。

二、發展教師專業水平，提高教師科研能力

（一）轉變觀念，樹立科研意識。在教育實踐中我們面臨的最主要的問題不是教師能否從事科研問題，而是絕大多數教師缺乏進行科研的意識。因此教師必須通過學習，牢固認識科研的重要性，轉變陳舊觀念，從而樹立全新意識。

（二）學習和掌握教育理論和科研方法

1.教師應積極主動地學習一些教育專著，如《基礎教育新課程》、《現代教育技術》、《中小學電教》等，以加強自身的理論學習；

2.抓住每一個學習和校本培訓活動的機會，以充實自己；

3.多開展一些課例、課題研究，進行試驗，撰寫論文等，不斷提高教師教育科研素質和各方面的科研能力；

4.利用現有的信息技術設備，充分發揮教師共同體的優勢，組織教師相互交流學習，共同提高。

（四）建立有效的操縱機制，即學校、上級部門制定相關計劃，分定期和不定期考核制度，有計劃、有重點、有層次地檢查，促使教師對信息技術進一步的掌握有督促作用。

三、提高教師的信息技術與課程整合能力

信息時代，多媒體技術和網絡技術融入到各學科的教學中，發揮著越來越重要和不可或缺的作用，同時信息技術與各學科教學的整合是現代教育發展的一個基本方向，也是學校推進課堂教學改革、深入開展創新教育的一個重要手段，把能與信息技術教育相結合的部分進行整合，并且整合的最終目的要服務和應用于課堂，使教學內容的呈現方式得到拓展，使教學方式更加生動、更有效。另外人物自由表演、學習氣氛民主而愉快、口語交際形式多樣化，使英語教學實踐化、生活化，這其中自然少不了驅動學生主動學習的教師對現代信息技術的充分利用。

通過對教學內容的精細分析、選擇相應的多媒體資源制成教學軟件，如課件、各種類型的應用軟件等，給學生帶來前所未有的視覺、聽覺刺激，瞬間創設出生動具體的問題情境，能讓學生迅速進入學習狀態；同時可以建立學習網站、論壇和給學生留學科綜合拓展作業來提升教師自身信息技術綜合運用的能力。

四、教師在現代信息技術中的創新發展

（一）教師要在教育教學中大膽突破舊觀念、舊思想、舊模式的束縛，積極進取，銳意改革；要引導學生不囤于現成知識和結論，大膽求異創新，教師自己要做到不墨守成規，不因循守舊。

（二）教師本人要自覺地練好扎實的基本功，不斷學習新知識，勤于思考，具有激發學生善思多問、發現問題、分析和解決問題的能力，勇于進行教學方法創新的實踐。

（三）運用信息技術，教師在教育教學活動中要善于激活學生思維，并質疑問難，多角度思考問題，同時也是在激發教師自身的創新意識。

（四）教師要盡力地創設和諧氛圍，充分利用多媒體進行教學，以發揮教師的創新熱情和調控學生的能力。

（五）運用信息技術活躍想象，激發靈感，培養教師創新思維。通過使用信息技術，教師可以處類旁通，展開豐富想象，迸發出教學的靈感，以便更好地引導學生自主學習，提高教學效率。

（六）利用現代信息技術升華情感。在教師的整個教育教學的工作中，要結合學生現實生活中實際存在的問題，時刻進行自我對比加以反思，并不斷地豐富和發展自己的教學經驗，更好的成為學生的一個學習引領者。

（七）抓住關鍵，注意細節。這就需要教師在使用多媒體進行教學時，盡量使教材內容的要簡而精，并注意語言要生動，能激發學生強烈的求知欲望；教學目標要明確具體，主次分明，力爭向層次性發展，以體現素質教育的要求。

可以說利用現代化的計算機信息技術進行課堂教學，從而起到組織、引導、控制以及解答的作用，改變“一言堂”、“滿堂灌”的弊病，激發了教師與學生的創新熱情，為未來的高層次創造活動打下了良好基礎。

總之，在當今信息技術已經滲透入我們生活和工作的時代，培養合格的信息時代人才，教育信息化成為必然，也十分緊迫，而我們作為決定學校教學質量好壞的教師而言，就要在使用信息技術進行教學時，打破傳統的線性框框，并不斷提高和完善自身的教育能力；同時利用信息技術工具，樹立信息技術理念，將信息技術融入到教師科研、教學方法中，取傳統教學之精華，注意創新，不斷更改教學內容，提高教師教育能力，從而為社會培養合格人才。我們有理由相信，未來的教育將是在信息技術教育環境下的創新教育，教師將在其中必將發揮越來越大的作用。

參考文獻：

篇9

【關鍵詞】外科學 臨床教學 醫患溝通技能

中圖分類號:R605.97 文獻標識碼:A 文章編號:1005-0515(2010)03-097-02

溝通技能是全球醫學教育最基本要求(Global Minimum Essential Requirements in Medical Education,GMER)的7大領域之一[1]。世界醫學教育聯合會指出:“所有醫生都必須學會交流和人際關系的技能。”自2004年以來,美國執業醫師考試(United States Medical Licensing Examination, USMLE)的第二步是通過標準化病人(standardized patient, SP)病史采集的過程考查考生人際溝通和交往技能[2]。我國在2003年制定的《臨床醫學專業本科教學基本要求》中曾提到:臨床醫學學生畢業實習結束時能達到具有有效與病人溝通的能力,準確獲取病史所有方面信息的能力(包括社會經濟狀況)3。但目前醫學院校對醫患溝通能力的培養基本原理多、實踐技能少,“通才式”教育多、“專才式”教育少,培養方式簡單,沒有針對外科醫學的特點有針對性地培養學生在外科中的醫患溝通能力,很難真正的培養學生的溝通能力。因此,外科醫學生在與病人溝通的實踐中,他們往往倍感困惑,常常表現為對醫患關系認識不深,在醫患溝通技巧上缺少訓練,面對病人時缺乏自信,醫患糾紛也時有發生,而且呈逐年上升趨勢。所以,采取必要的措施加強外科醫學生醫患溝通能力培養非常重要。

1 外科臨床患者的心理的特點與溝通要點

外科患者是一類特殊的群體,發病急、反應大,人們普遍感到恐懼。外科患者承受巨大的的壓力,常有不同程度的懷疑、否認、絕望、焦慮、憂郁、厭食、失眠等心理反應。因此,在教學中注意引導學生認清外科患者的心理特征,學會真誠地與患者溝通。

1.1 治療實施前的醫患溝通

外科治療是一種開放性的治療,大多數患者對于療效的不確定性和可能產生的副作用表現出明顯的焦慮情緒和恐懼心理,因此,要使患者接受治療,使醫患之間相互理解,加強醫患溝通是非常必要的。一是告知病人及其家屬治療的有效性及必要性,藥物的價格,可能出現的不良反應以及我們防治藥物不良反應的相應措施。二是要幫助患者減輕心理壓力,改變悲觀絕望的認知態度。通過康復患者的示范作用。使患者保持良好的情緒,接受親人的關愛,樹立戰勝病魔的信心。三是要重視與病人家屬之間的溝通。尤其是在病人不知情時,病人家屬對病情的了解更為重要。許多時候,病人家屬可以提供病人本人不能或不愿提供的信息,病人家屬對治療的理解及其態度直接影響病人對治療的態度。

1.2 治療期間的醫患溝通

病人在治療期間不僅遭受外科引起的痛苦,還要忍受藥物帶來的不良反應。我們在治療中積極應用減輕不良反應的藥物,盡可能減少減輕不良反應的程度,以減輕患者對所面臨痛苦的恐懼感,對患者進行營養方面的指導。

1.3 治療結束后的醫患溝通

一是要告知病人仍需注意藥物的不良反應,需定期復查,以防外科復發。告知病人要遵從健康的生活方式,避免各種不良嗜好。

二是要長期隨訪,不斷與病人溝通。有此病人在治療結束后仍心有余悸,回家后惶惶不可終日,表現為焦慮、多疑,懷疑疾病復發或轉移。我們耐心向病人解釋復查的結果,打消病人的疑慮,讓病人了解自身所具有的恢復健康的各種有利因素,鼓勵病人重返社會,重新開始第二次人生。

2 外科教學中忽視醫患溝通能力培養的表現

2.1 在建立良好醫患關系上不夠重視

目前,外科教學中教師主要強調醫學技術的培養,忽視醫患溝通技能,導致學生忽視建立良好的醫患關系的重要意義。如果外科醫學生SP診斷時行為舉止不得體(如不雅的小動作、夸張式的手勢、女學生化裝不當),問及敏感問題(如病人的隱私或個人史)時解釋性語言不多,談論病人感興趣話題的學生更是寥寥無幾。以上的因素都會使病人認為醫(學)生不穩重、對他不夠重視和尊重,或者使病人認為醫(學)生對他(她)本人的印象不好而對醫生沒有信賴,導致醫患間難以建立起有效溝通。

2.2 溝通內容上“只重視疾病”

醫學生與病人溝通內容上沒有完成從“只重視疾病”向“重視病人”方向的轉變。(1)在信息收集上。多數學生對影響疾病的社會、心理因素問的不多或不全,問及疾病對生活影響的更少。(2)在信息給予上。進行完整信息核實的學生或告訴病人如何減輕癥狀及討論健康的生活方式的學生不多,告訴病人他(她)目前的情況(如初步考診斷)的學生更少。

2.3 溝通技巧不熟練

對如換位思考(即移情)、主動傾聽(如有的學生多次長時間停頓、多次打斷病人的講話、面部表情不夠自然大方、與病人目光相互交流的少等)、語言技巧(鼓勵性語言、安慰性語言及解釋性語言)、及時信息反饋等溝通技巧掌握不夠熟練。提問的技巧上不僅存在學生誘導病人現象也存在病人誘導醫學生現象。

2.4 對病人理解不夠,往往“以自我為中心”

在理解病人上,學生往往以自己為中心,對病人情緒變化不夠重視或注意。多數學生不能夠全面理解病人的語言上的和情感上的暗示,更多的學生不對病人表示適當的尊重(如禮貌的稱呼病人或給病人表達自我的機會)、同情(如對病人的患病表示難過),很少有同學安慰病人以消除其緊張情緒或鼓勵他們樹立戰勝疾病的信心。上述原因很可能會使病人感覺醫(學)生對他們不夠關心體貼,拉開了他們之間的心理距離。

2.5 溝通控制能力不強

溝通目標上,醫學生對問診內容準備不充分導致信息收集不深或不全的現象嚴重;學生對問診內容不熟,問診時不停的回憶問診內容;溝通先后順序上,大多數學生對問診的先后順序不清楚。

3 外科教學中醫患溝通技能培養方式的探討

3.1 采用具有溝通技能訓練的現代化教學方法

PBL教學法的優勢非常明顯,不僅培養了學生終身學習的能力,更重要的是提高了他們其它方面的素質,如創新思維、團隊精神、表達能力、人際交流能力、個性心理素質等,這些都是當今高素質醫學人才所必需的條件,作者認為PBL教學模式是一個值得推廣的教學方法,是當今醫學院校教學的發展趨勢。我校自2005年一直開展PBL教學,教學效果不錯,有必要進一步在我校推廣PBL教學。而且,我校應用SP己有4年,SP對其病歷非常熟悉,所以可以考慮使用SP對醫學生臨床溝通技能進行培訓。

角色扮演法是提高“換位思考”能力的有效的教學方法。“換位思考”是一種最基本的溝通技巧,即從他人的角度去感受理解他人的感情,是替他人體嘗喜怒哀樂,即換位思考。在臨床實踐中,所謂的“換位思考”也就是設身處地地從病人的角度,把病人的需要作為自己工作的出發點,盡自己所能為病人解除痛苦。有文獻報道:學會換位思考的最好方式是研習戲劇,在醫學教學方法中也就是“角色扮演”法。角色扮演法教學活躍的學習氛圍,在教學過程中,廣泛的人員交流溝通、討論評價,提升了護生的合作能力。護生在角色扮演過程中體驗病人角色,主動轉變護理服務理念。

3.2 活躍醫學生的第二課堂

研究表明,溝通能力的提高主要靠理解基本原理后的大量行動實踐,如組建“醫學生素質報告團”,定期舉辦《醫學生應具備的人文素質》、《醫患溝通的藝術》等講座,邀請院領導及各專業資深的專家與學生進行面對面的交流,大力開展知識競賽、案例分析、角色扮演、模擬門診小品等活動,使課堂教學與課外活動結合起來,引導學生主動重視醫患溝通,提高醫患溝通的技能。

3.3 重視對醫學生人文素養的培養

醫學人文關懷就是存在于醫護人員與患者之間治療過程中體現的對患者生命與身心健康上的敬重、尊敬與關愛人生命之本的社會人文理念,更深層次地反映彼此間的平等、尊重,即是對自己尊重,又尊重自己的職業,同時又尊重患者。

醫務人員高尚的醫學品德不是天生的,而是后天逐步培養起來的,而醫學品德的培養又離不開自我修養。醫德修養是主體的自我醫學品德培養和鍛煉的過程。追求人性化服務是醫學界一種新的境界。隨著中國經濟的快速發展,人們生活水平的不斷提高,醫學的發展也從單純的生物醫學模式轉為生物一心理一社會醫學模式。為了適應新的醫療模式的轉變,醫學生在學習醫學專業課程的同時,還應加強醫學生的醫學道德教育,作為醫學人才培養的首要目標。古人云:“醫者父母心”,這是人類社會對醫生醫德的一個永恒要求,使醫學生銘記“救死扶傷”是自己神圣的天職;大力開展人文關懷的教育,重新認識和理解“健康”的新理念,牢記醫生必須具備高尚的職業道德修養和強烈的責任心,不斷提高學生的醫德境界。

3.4 重視外科臨床溝通帶教

臨床實習是進行專業知識、專業技能和解決臨床實際問題能力培養的關鍵環節,也是培養實習醫師處理好醫患關系,使其成為合格醫生的重要階段。因此,在實習期間加強醫學生的醫患溝通能力的培養,建立正確的醫患溝通意識,顯得尤為重要。首先,帶教醫師要消除學生的心理障礙,必須讓他們樹立信心。其次,在帶教中培養學生的溝通能力,如組織實習醫生學習掌握醫護人員與病人溝通的“一個要求、兩個技巧、三個掌握、四個留意、五個避免、六個方式”.4即一個根本的心態即誠信、尊重、同情、耐心。兩個技巧傾聽和介紹。就是多聽患者或家屬說幾句話和多對患者或家屬說幾句話.三個掌握是在溝通過程中要掌握患者的病情、治療情況和檢查結果;掌握患者醫療費用的使用情況;掌握患者及家屬的社會心理狀況。也就是要求對患者及家屬的情況有一個較為全面的了解。四個留意是在溝通過程中要留意對方的情緒狀態;留意其受教育程度及溝通的感受;留意對方對病情的認知程度和對交流的期望值;留意自身的情緒反應,學會自我控制。五個避免指在溝通過程中要避免強迫對方及時接受事實;避免使用易刺激對方情緒的詞語和語氣;避免過多使用對方不易聽懂的專業詞匯;避免刻意改變對方的觀點;避免壓抑對方的情緒。

總之,外科教學是“臨床”和“教學”的有機融合,應使醫學生將醫患溝通的相關知識在教學中學會,到臨床上運用。以培養出合格的醫務工作者。

參考文獻

[1]李國建.關于醫學生醫患溝通能力的培養.中國醫學倫理學,2005, 18(4) :3; 9

[2]step 2 clinical skills(cs) content description and general information--United States Medical Licensing Examination

篇10

智能空間（Smart Space）是嵌入了計算、信息設備和多模態的傳感裝置的工作或生活空間，具有自然便捷的交互接口，以支持人們方便地獲得計算機系統的服務。人們在智能空間的工作和生活過程就是使用計算機系統的過程，也是人與計算機系統不間斷的交互過程。在這個過程中，計算機不再只是一個被動地執行人的顯式的操作命令的信息處理工具，而是協作人完成任務的幫手，是人的伙伴，交互的雙方具有和諧一致的協作關系。這種交互中的和諧性主要體現在人們使用計算機系統的學習和操作負擔將有效減少，交互完全是人們的一種自發的行為。自發（spontaneous）意味著無約束、非強制和無須學習，自發交互就是人們能夠以第一類的自然數據（如語言、姿態和書寫等）與計算機系統進行交互。

當前，普適計算（Pervasive Com-puting）是計算技術研究和應用的熱點，而自發交互是普適計算脫離桌面計算交互模式束縛的關鍵問題，具有重要的研究價值，智能空間成為研究和諧人機交互原理與技術的典型環境。

認識智能空間

普適計算將使計算和信息服務以適合人們使用的方式普遍存在于我們的周圍，以往相互隔離的信息空間和物理空間將相互融合在一起。在這個融合的空間中，人們可以隨時隨地、透明地獲得計算機系統的服務。普適計算中信息空間和物理空間的融合可以在不同尺度上得到體現，其在房間、建筑物這個尺度上的體現就是智能空間。

NIST（美國國家技術標準研究院）給出的智能空間具備的功能和為用戶提供的服務包括:

能識別和感知用戶以及他們的動作和目的，理解和預測用戶在完成任務過程中的需求;

用戶能方便地與各種信息源（包括設備和數據）進行交互;

用戶攜帶的移動設備可以無縫地與智能空間的基礎設施進行交互;

提供豐富的信息顯示;

提供對發生在智能空間中的經歷的記錄，以便在以后檢索回放;

支持空間中多人的協同工作以及與遠程用戶的沉浸式的協同工作。

有學者指出，將來不太可能存在一個全球統一的普適計算系統，而會存在許多因為管理區劃、地域區劃和文化區劃而互相分離的、有明確邊界的智能空間系統。這些智能空間系統間可以有一定的交互，人和各種可攜帶設備可以透明地在它們之間移動。

智能空間的特點

目前國際上對智能空間的研究開展得相當廣泛，表明了智能空間在普適計算研究中的重要作用。這些研究計劃中，智能空間以不同的應用形態展現出來，并被分別賦予了研究者希望中的普適計算的特性，對這些研究計劃的分析，能夠分析出智能空間的三個主要特征和三個發展階段。

首先，處于計算環境中的計算設備不再像在桌面計算模式下，要求用戶端坐在計算機前或者處于某個固定位置才能完成計算任務。大量的計算設備、多模態交互技術模塊、情景感知（context awareness）模塊被嵌入并隱藏在實際的物理環境中,這些模塊需要能互相協作并能主動為用戶提供服務，使得智能空間能擁有立體、連續的交互通道。例如一個智能書房能檢測到用戶在其中閱讀書籍，它可能會打開窗簾來為用戶提供足夠的照明; 隨著時間的推移，夜幕降臨，智能書房還可能根據當前的光照條件，逐漸加強房間中的燈光照明。

其次，智能空間的一個重要特性稱為游牧服務（cyber foraging）。它是指用戶攜帶入空間的無線手持設備可以充分利用其周圍基礎設施中的相對較強的設備的能力，同時其上運行的模塊也可以與空間中的其他模塊進行交互和協作，以共同為用戶提供增強的服務。這也是信息空間與物理空間融合的一個體現。這種融合使得空間距離對計算的含義與傳統分布式計算正好相反。傳統的分布式計算是試圖用網絡消滅空間距離，而智能空間是強調找到離用戶最近的各種資源和服務。反過來，基礎設施也應該能夠利用用戶所攜帶的移動設備的功能，為用戶提供個性化或者增強的服務。例如，當用戶甲在一個智能會議室開會時，系統檢查到乙給甲發了一個重要的E-mail，并希望甲馬上能閱讀其內容。智能會議室則應該根據當前的情景（在開會）以及甲所攜帶的移動設備（手機或者PDA）做出判斷，將此E-mail轉發到手機上，并通過震動提醒甲，而不是通過會議室的大屏幕顯示出來。而如果只是甲單獨待在智能會議室，該E-mail則可經由聲音提示，顯示在大屏幕上。

作者簡介:史元春

清華大學計算機系教授，系學術委員會副主任，人機交互與媒體集成研究所所長，兼任中國計算機學會理事、普適計算專業委員會主任、IEEE北京分會教育委員會主席。曾在MIT人工智能實驗室作高級訪問學者。主要研究方向為人機交互、分布式多媒體信息處理、普適計算、遠程教育。

最后，不同的空間之間也應該能夠自發地發生交互。當一個空間的資源無法滿足用戶的需要時，智能空間應該根據用戶的要求向臨近的空間發出請求來完成用戶的任務。例如，處于智能空間用戶需要打印一張彩色圖片，由于該空間中只有黑白打印機，智能空間可能會拒絕用戶的請求并告訴用戶任務無法完成。但是，如果智能空間發現在附近的環境中存在一個彩色打印機，則它有可能向用戶提示該彩色打印機的位置，并詢問用戶是否需要使用該打印機來打印。

智能空間的發展階段

上面所列舉的三點可以被看作是三個具有遞進關系的特點。事實上我們認為這三個特點是智能空間發展的三個不同階段的特征體現。圖1描述了智能空間發展的這三個階段，并說明了每一個階段所重點關心和研究的問題。

獨立智能空間（Individual Smart Space）系統是智能空間研究的第一個階段。在這個階段里，其主要的研究內容是空間內模塊的通信與協調方式、自然的人機交互接口，同時還要求系統具有持久性以及透明性的特點。為了支持模塊間的協調，人們研究了協調模型、多Agent系統以及通信語言等，構筑智能空間的軟件支撐平臺，并應用大量可觸摸接口、傳感器以及感知模塊來獲得更友好的人機交互能力。松散耦合結構應用系統提高了系統的持久性，而嵌入式技術的應用使得計算設備能夠退到環境中去，并從人們的視線中消失。

智能空間發展的第二個發展階段是開放的智能空間（Open Smart Space），要同時關注大量應用的移動設備。移動設備隨著用戶在空間的漫游，它們能發現計算環境的存在，同時自發地與計算環境發生交互。這個階段需要研究的問題涉及了計算環境的發現、異構通信信道的互通、資源管理、以及復合服務等技術應用。

事實上，我們認為，在將來智能空間可能會構成層次的結構。空間與空間之間將會互聯，并且單個智能空間可能聯合起來構成一個大的空間（例如清華大學的媒體所的所有房間構成整個清華的智能媒體所）。這些空間同樣可能繼續構成更為復雜的空間（例如清華媒體所、清華網絡所、清華軟件所、清華高性能所、清華電子系等構成整個清華的東主樓）。最終，智能空間將構成一系列智能社區（Smart Community）。智能社區中的智能空間將以怎樣的形式組織在一起，如何進行跨空間的交互，如何進行跨空間的資源訪問則是需要研究的問題。

需要說明的是，這些問題是按照邏輯關系而不是按時間關系出現的（如圖1所示，在從左向右的發展中，新的問題不斷加入）。各個階段之間連接使用的是調制符號，以表示在原有問題的解決過程中因新問題的加入而使之變得更為復雜。階段論的觀點同時也表示前一個階段提出的問題并不意味著它們在后一個階段不重要，只是我們在后一個階段中不去重點考慮這些問題，而是假設這些問題已經有了比較好的解決方案。我們在前一階段的基礎上重點開展后一階段的研究。

就目前的研究現狀而言，多數項目已經對第一個階段（智能空間內部的協作機制）進行了比較深入的研究，研究的重點開始向第二個階段轉移。也有少數項目（如MIT的AIRE計劃）已經開始就第三個階段的問題展開了一定程度的研究。

智能會商室原型系統

在信息時代，面臨重大突發事件時，決策小組需要在很短的時間內了解大量復雜的信息，并在決策人員間進行充分的交流討論，以迅速做出正確的決策。

決策過程是人對信息綜合的過程，單純的決策支持軟件系統作用的有限、尤其是人機隔閡的使用方式不利于決策人員獲取和交流信息。只有把決策人員和信息化系統有機地結合起來，在兩者之間建立自然、高效的交互通道才能充分利用信息、高效決策。

智能會商室（SEMIC: Smart Environment for Multi-user Interactive Cooperation）以重大突發事件的戰略決策為應用背景，通過開發和集成先進的和諧交互技術，為決策人員提供一個高效的信息獲取、交流的工作空間，從而促使顯著提高決策效率。

在智能會商室中，多種來源的相關信息將集成顯示在會商室的三維物理空間中，會商人員可以在多個顯示表面上以自然便捷的方式直接與信息系統交互、或與遠程的同事進行充分的協作交流，整個會商過程還將被自動存放為可索引的決策記錄或參考案例。智能會商室是一個典型的多用戶和諧人機交互環境，目標是促使決策人員在復雜的情況下盡快地理解和掌握當前形勢并快速地做出合理的決策，關鍵是要為開放式信息集成、多用戶自然交互提供支撐技術。

圖2是智能會商室原型系統的一個現場照片。該原型系統建立在一個5米×6米的房間中，開發和集成的硬件設備主要有: 一個交互顯示墻、一個大屏幕觸摸式顯示板、一個交互桌面、一個平板電腦、2個PDA、多功能交互筆（每個用戶配備1支）、線陣麥克風陣列2個、室內定位系統1套（包括7個接收器和5個用戶徽章）、用于識別交互筆和過程記錄的攝像頭4個、計算機主機7臺。開發和集成的軟件模塊主要有: 基于多Agent的軟件支撐平臺、過程記錄與檢索、無縫數據管理、遠程協作、手寫標注識別以及GIS地理信息系統。

圖2 智能會商室實驗系統

智能會商室基于普適計算中的智能空間技術營造全方位信息顯示與和諧交互環境，將大大提高決策的快速性和可靠性。其創新特點主要體現在:

新型交互方式自然便捷，能使決策人員集中精力于信息本身，決策效率將大幅提高;

松耦合的計算平臺能較好地與現有信息系統快速集成，最大限度地增進多系統的協調工作;

遠程實時的深度協同提高了決策過程中遠程協作時的效率，能有效降低決策的風險;

超媒體的過程記錄和多線索的索引技術為決策分析提供了真實全面的記錄。

集成化的信息顯示

會商過程中需要理解和交流的各種信息被集成顯示在整個房間中，營造出一個全方位的信息空間。根據決策過程中不同的信息訪問方式，配置了不同類型的顯示設備（如大面積的交互顯示墻、交互桌面、觸摸式掛板、便攜終端等），一改目前信息顯示通道與信息交互通道相分離的應用模式，均支持在信息顯示表面上直接操作信息內容，提供用戶全方位、高效率的信息訪問界面。同時，各種顯示設備通過底層的計算平臺互聯起來，使得信息在不同顯示設備上的遷移直觀便捷。

會商過程中有新的重要信息源時，例如隨身攜帶的個人筆記本或來自網絡的新的數據，智能會商室的底層計算平臺可以通過協議自動發現信息源，并調度軟硬件資源，提供合適的調度和信息顯示方式，無需復雜的手工配置。

1．軟件支撐平臺――Smart Platform

軟件支撐平臺是智能會商室計算平臺的系統軟件，負責智能會商室中各種軟硬件模塊的協調與通信，最終將各種功能模塊組成一個有機的整體。平臺面臨的主要問題是要集成各種異質的具有計算、傳感能力的交互設備，實現設備間數據的交互、資源的發現、協作等。

軟件平臺Smart Platform基于多Agent模型，原因是: 它鼓勵計算實體行為自主，以適應系統組成和結構的動態性; Agent封裝程度和抽象層次更高，可降低復雜系統的構建難度; 計算實體間通過較高層的Agent間語言協調，耦合度小，利于系統的魯棒性和功能擴展。

圖3是我們設計的基于多Agent模型的系統軟件結構，(a)表示系統軟件是在底層操作系統和網絡之上的中間件，應用、資源和服務等將被封裝成為Agent，系統的通信層、協調層和通用服務將提供Agent的運行環境和上層應用開發工具; (b)表示系統的運行時結構: Container管理單機本地的Agent，DS（Directory Service）負責Agent全局注冊、運行環境的管理及消息轉發。其特點是:

圖3 多Agent軟件支撐平臺Smart Platform

松耦合結構使系統具有良好的可擴展性，并有利于提高系統的魯棒性。

點到點通信通道和層次轉發通信通道相結合，兼顧了Agent間消息和實時數據流交互的需要。

協調層采用基于消息組的/訂閱模式，可有靈活的訂閱粒度控制，利于Agent間自發交互; 基于XML的消息格式描述能力強，支持異構，便于開發和移植。

充分的通用服務支持應用層功能的開發。

2．無縫數據管理――Liquid

Smart Platform協調層的無縫數據管理模塊（Liquid）能夠統一管理存儲在不同計算設備上的信息源（以文件為粒度）。從用戶的角度來看，進入會商室后，不同計算設備上的信息被放置在一個系統中，用戶無需關心信息的上傳和下載，只需利用下文介紹的多功能交互筆就能在不同顯示設備上方便地顯示、切換、標注這些信息，使得用戶的注意力能主要放在討論和信息理解的過程中，無需過多理會計算系統的細節。遠程用戶被允許接入會商室后，也能利用無縫數據管理模塊來提供和共享信息。圖4是該模塊的結構圖。

便捷的交互方式

在多種顯示設備集成的信息空間中，決策人員可以通過物理環境（如墻面、桌面）、日常用具（如筆、激光筆），新型信息設備（如PDA、麥克風陣列），以及語音命令等自然便捷的方式與信息系統交互，無需依賴傳統的鼠標鍵盤，以使對計算機不熟練的人員也能夠直觀地訪問、處理信息。原型系統主要通過語音命令和多顯示表面上的筆式交互提供直接的支撐技術。

1．多功能交互筆――uPen

在會商室這樣一個包括多種顯示設備的三維交互空間中，用傳統的鼠標鍵盤進行交互是相當繁瑣的: 每個顯示設備都需要單獨配備鼠標或鍵盤; 對于不熟練的計算機用戶來說，這種交互方式效率很低; 對某些操作，例如繪制圖標，即使是熟練的計算機用戶用鼠標和鍵盤也很麻煩。

我們設計實現了一種多功能交互筆uPen，它是一個具有壓力傳感器的觸摸筆，可以發射激光，筆身上還有激光發射和鼠標左右鍵共三個功能按鍵。結合觸摸板和計算機視覺技術，用戶利用一只uPen就能夠以便捷的方式在會商室中與各種顯示設備進行交互。這種筆勢交互的模式擺脫了鼠標鍵盤，使用戶在會議室的各個位置都能與顯示設備交互，而且交互方式統一便捷。

每一支uPen在使用過程中能向系統發送惟一的ID信息，為多支uPen同時工作提供了基礎。結合室內定位系統，就能夠確定使用人員的當前交互狀態，為系統的主動服務和用戶相關的過程記錄提供了可能。

2．交互顯示墻――iWall

顯示墻是多人協同工作情況下的有效的信息呈現手段。目前，高級指揮或決策中心大都已經使用了一定的顯示墻技術來提供多路信息的同時呈現。智能會商室中的交互顯示墻包括利用投影儀投放到普通墻面的主屏幕，以及若干個小面積顯示屏組成的輔助屏幕（圖2中的墻面投影及右側墻面及其下方的輔助小屏幕）。主屏幕的大小和輔助屏幕的數量可以根據需要方便地擴展。

用戶對交互顯示墻的操作通過uPen完成，其基本原理是用視覺跟蹤的技術識別uPen發出的激光點在交互顯示墻上的位置，用戶手持uPen可以改變激光點的位置和發出無線命令信號。系統根據識別得到的激光點軌跡和接收到的無線命令信號執行操作，例如改變交互顯示墻上的內容，完成在主輔顯示屏之間的切換等。

3．交互桌面――iTable

在決策的多人討論交流過程中，決策人員仍然喜歡圍坐在桌旁利用紙和筆方式進行交流，其原因是操作更為快捷和直觀，也便于多人面對面的交流。但這種方式失去了計算機可以提供的許多文檔顯示、編輯功能和聯網協作功能。我們設計的交互桌面（iTable）結合了兩種方式的優點，即: 使用者可以用筆或手指直接在大尺寸的桌面式顯示平面上與計算機交互、又保留了傳統的會議桌的討論方式。

iTable結合uPen，能夠提供多人同時操作的解決方案。基本原理是基于壓力傳感和視覺跟蹤的技術。交互桌面的表面裝備攝像頭跟蹤uPen的軌跡，用戶手持的uPen筆尖裝有壓力傳感器，當筆尖接觸到交互桌面時，通過uPen軌跡、筆的當前受壓時間和自身的ID，系統將可區分多支筆在桌面上同時操作時的當前位置和ID。進一步地考慮用戶在繪制過程中像素的連續性和運動特性，即可把各支筆和它們各自繪制的筆畫對應起來，從而解決了多人在桌面上進行同時操作的問題，目前支持兩人并行工作。

4．室內定位系統――Cicada

智能會商室是一個典型的多人協作的工作環境。利用室內定位系統、麥克風陣列以及能區分人員身份信息的交互筆來自動區分決策人員以及他們當前的活動狀態。在此基礎上，結合具體的決策流程，為決策人員提供與其職責相匹配的主動服務，提高決策效率。

同時，智能會商室內的人員可以與遠程決策人員進行不同于傳統的視頻會議系統的充分的遠程協作。智能會商室除具備音視頻通道外，將為身處不同地點的決策人員提供豐富的信息共享和自如的交互能力，使各方能充分覺察對方決策所依據的思路過程，在共享的工作空間上克服空間阻隔充分交流協作。

會商室是一個典型的多用戶工作環境，為支持不同身份人員的高效工作，一個重要的前提是能夠區分不同的人員，檢測當前人員的活動狀況。清華大學研制了一種新型室內定位系統――Cicada，它基于射頻和超聲波達到時間差來測量距離。Cicada不僅能對靜止和移動物體進行準確定位（靜止誤差在5cm以內），而且擁有全向型的工作區。由于它的小巧和輕便（如圖6所示），可以配置在用戶的胸牌等隨身攜帶的物品中。

圖5 Cicada的系統架構

圖6 電子徽章和接收器

自動記錄決策過程

決策過程記錄是重要的參考，單純的文字記錄或者視頻錄像都是不夠的，前者丟失了對于理解決策過程十分關鍵的數據本身，而后者無法對信息進行精確的還原，同時視頻本身缺乏結構性，不便于檢索。智能會商室能夠實現對空間中發生的事件的多線索數據流的同步記錄、索引和回放。

我們研制的過程記錄模塊能夠對決策全過程做多線索數據流的同步記錄，包括交互顯示墻、交互桌面等設備顯示的各種信息和數據、決策人員對交互設備操作，如交互顯示墻主屏幕的切換過程、交互桌面上的動作以及基本的現場音頻、視頻等; 這些不同線索流上的數據在時間上保持同步，這樣回放時可以全面地重現決策過程。記錄下來的數據用XML語言描述，保證了通用性。為便于記錄的快速瀏覽和查詢，過程記錄模塊從用戶、時間、位置和事件四個維度上自動建立起索引結構，并且開發了用戶友好的圖形查詢界面，支持快速回放和圖形化查詢。

鏈接:智能教室

普適計算研究中的一個重要問題是如何把這項研究與當前的應用相結合，遠程教育是一個很好的結合點。圖7示例的是清華大學研制的一個智能教室系統。

圖7 智能教室系統示意圖

智能教室（Smart Classroom）是一個依靠智能交互空間技術增強了的真實的教學環境。除了傳統教室中的講臺、課桌椅，智能教室的講臺上方投影的是電子講義（如圖7所示），左側墻壁上顯示的是遠程學生的情況和教室虛擬管理員的頭像。系統的運行需要多臺計算機的支持，但教室中的師生并不需要面對和操作計算機本身。教師可以像在傳統教室一樣自然而方便地進行教學活動，他通過板書、語音命令、激光筆指點等方式獲得計算機輔助教學和遠程教學的便利，從而擺脫遠程教學桌面交互模式的限制。同時，大量的參加遠程學習的學生可以以不同的接入方式通過互聯網加入這個課堂。這個教室還可以自動判別課堂當前的焦點，自動地將合適鏡頭的視頻傳送給遠程的學生。遠程學生可以和教室中的學生一樣參與課堂教學，如發言和板書等。講課過程還可被自動記錄成為可檢索的復合多媒體文檔，作為現場課件使用。