導語：如何才能寫好一篇特點管理論文，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

《荔枝蜜》一課運用的是導悟式教學模式，其教學錄像課曾獲全國首屆素質(zhì)教學優(yōu)秀錄像課一等獎。執(zhí)教的海城市西四中學龔俊杰老師，其教學設計及教學過程都比較好地體現(xiàn)了導悟式教學模式“教貴引導，學貴領悟”的教學思想和“教師導學，學生悟?qū)W，啟發(fā)媒介，導悟結(jié)合”的教學原則。導學的主要特點有以下幾個方面：

一、設計符合素質(zhì)教學要求的整體化學習目標為導學前提

《荔枝蜜》一課，教者設計的學習目標為：1.知識目標：(1)生字詞，(2)文學常識，(3)詞語的搭配，(4)記敘的線索，(5)寫作手法，(6)文章的主題。2.學法目標：(1)記憶生字詞的方法，(2)掌握記敘線索的方法，(3)理解“借物抒情”表現(xiàn)手法的方法。3.能力目標：(1)培養(yǎng)快速記憶生字詞及辨析詞義的能力，(2)根據(jù)主題選擇材料的能力，(3)理解“借物抒情”表現(xiàn)手法的能力。4.德育目標：培養(yǎng)學生熱愛勞動人民的思想感情。

這樣設計的學習目標（亦即教者的導學目標）體現(xiàn)了素質(zhì)教學的基本要求，即以培養(yǎng)提高學生的學習素質(zhì)為基礎，培養(yǎng)提高學生的綜合素質(zhì)目標。教學設計立足于素質(zhì)教育，以九年義務教育教學大綱和教材的教學目的及要求為依據(jù)，首先考慮知識點目標，圍繞知識點目標研究學習方法目標、能力訓練目標和德育滲透目標。“知法能德”四大學習目標相互聯(lián)系，形成整體化結(jié)構(gòu)，這樣就為教學過程中對學生進行“知法能德”的綜合訓練，培養(yǎng)學生的綜合素質(zhì)提供了前提條件。整體化教學目標的確立，科學地規(guī)范了師生的教與學的行為，改變了以往單純傳授知識發(fā)展智力為主要目的的單線教學，代之以培養(yǎng)提高學生綜合素特色的立體式教學。

《荔枝蜜》一課，教者依據(jù)導悟式教學模式、整體化學習目標原則，恰當?shù)卮_立了該課的學習目標，這樣的目標設計無疑對導學的成功創(chuàng)造了先決條件。

二、體現(xiàn)了導悟式教學模式完整的教學結(jié)構(gòu)和導學與悟?qū)W相結(jié)合的特點

本課教學是在第一課時達標準備階段的基礎上進行的，是達標訓練階段。經(jīng)過第一課時的達標準備，教師引導學生自學，學生已經(jīng)從整體上把握了課文內(nèi)容，明確了學習目標，對知識點目標已經(jīng)有了初步的認識和了解。本課的任務是以整體目標為導向，以啟發(fā)為媒介對學生進行綜合訓練，引導學生深入理解課文，領悟?qū)W習目標，并能夠用適當?shù)膶W習方法，主動地達成學習目標。通過達標訓練，使學生主體的原認知能力得到強化，綜合素質(zhì)得到提高。

本課教學分為四大環(huán)節(jié)：展示目標，創(chuàng)設情境，達成目標，總結(jié)評價。從形式到內(nèi)容環(huán)環(huán)相扣，緊密相聯(lián)，上下貫通，結(jié)構(gòu)完整。

1.展示目標（指知識點目標，其它目標在訓練中圍繞知識點目標出現(xiàn)和達成）。幻燈出示學習目標，教師借助幻燈向?qū)W生明確學習目標，并請學生復述一遍學習目標以加深對學習目標的印記。

2.創(chuàng)設情境。配樂范讀課文激情入境，教者揚己之長，采取了以語言情感創(chuàng)設情境的方式。美妙的音樂伴隨著充滿感情和富于表演力的朗讀緊緊扣住了學生的心弦，深深地吸引著學生們，將學生們的興趣一下子就引導到了渴求新知的境地，有效地完成了學習心理鋪墊。由于讀前教者有目的地向?qū)W生提出了思考題，使讀與思有機結(jié)合，這樣就使學習心理鋪墊與新舊知識同荒鋪墊融合在一起，既激發(fā)了興趣，又強化了學生的有意注意，為達成學習目標奠定了良好的基礎。

3.達成目標。本段教學的特點是，以目標為導向，以啟發(fā)為媒介，教師導學，學生悟?qū)W，導學與悟?qū)W有機地結(jié)合在一起。

教師導學的過程是：導讀—導思—導悟—導行。學生悟?qū)W的過程是：讀書—思考—領悟—操作。

教師的導讀—導思—導悟—導行，構(gòu)成了導學的全部內(nèi)容，貫穿于學生的學習活動始終。這個導學過程由一條主線貫穿著，這就是以整體學習目標為導向，以綜合訓練為目的啟發(fā)引導。本課教者將學習目標轉(zhuǎn)化成具體的學習內(nèi)容，精心設計了20個啟發(fā)式問題，構(gòu)成了知能訓練，學法指導，德育滲透相互交融、和諧統(tǒng)一的立體式導學體系。這20個啟發(fā)式問題是：1.文章的主題是什么？2.作者選擇了哪些材料來表現(xiàn)主題？3.“我”當初對小蜜蜂的態(tài)度怎樣？為什么？4.什么原因改變了“我”對小蜜蜂的態(tài)度？5.作者潑灑筆墨寫荔枝林、鮮荔枝是不是多余之筆？為什么？6.“我不覺動了情，想去看看不大喜歡的小蜜蜂”一句在文中起什么作用？7.讀文并劃出文中直接寫小蜜蜂的句子，想這些句子的特點和作用？8.用文中的語言回答作者是怎樣贊美小蜜蜂的？9.這段話中哪些句子好？這些句子中哪些詞語搭配得好？說出理由？10.文中為什么說蜜蜂是渺小的，又是高尚的？說說你是怎樣理解的？11.作者所贊美的僅僅是蜜蜂螞？12.作者是怎樣由蜜蜂聯(lián)想到農(nóng)民的？13.概括說出蜜蜂和農(nóng)民有什么共同之處？14.結(jié)尾一段以“我夢見變成了一只小蜜蜂”作結(jié)有什么作用？15.回顧全文，想作者是以什么為線索組織材料的？你是怎樣找出本文線索的？16.說說本文主題、材料、線索三者之間有什么聯(lián)系？在材料取舍上有什么特點？17.作者是怎樣成功地表現(xiàn)了主題？這種表現(xiàn)主題的手法有什么特點？用一句話來概括；18.“借物喻人”的寫作手法，你是怎樣理解的？與“托物言志”的寫作手法有無異同？舉例說明；19.談談《花蜜與蜂刺》一文的主題、材料、表現(xiàn)手法是什么？三者之間的關系如何？20.討論《荔枝蜜》和《花蜜與蜂刺》兩篇文章的異同，談談你的體會。

這20個啟發(fā)式問題具有如下特點：

其一，這些啟發(fā)式問題都是由知識目標、學法目標、能力目標和德育目標轉(zhuǎn)化來的，是學習目標的具體化。啟發(fā)點從不同角度出發(fā)都分別設立在知識點、能力訓練點、學法指導點和德育滲透點上。這些啟發(fā)式問題體現(xiàn)了知識目標的整體結(jié)構(gòu)，即體現(xiàn)了具體篇章的整體結(jié)構(gòu)。以這樣的啟發(fā)式問題為導向、媒介進行導學，學生的認知能力，運用學法獨立學習的能力，學生的思想情感、精神氣質(zhì)都在訓練的系統(tǒng)中。由于啟發(fā)的綜合性決定了訓練的綜合性、啟發(fā)的層次性決定了訓練的層次性、啟發(fā)點的發(fā)散性決定了學生思維的發(fā)散性，這樣設計的啟發(fā)式問題使知識、學法、能力及德育多項目標的訓練相互交融；記憶、理解、運用、綜合、多層次學習水平訓練相互交融，使導學與悟?qū)W融為一體。

其二，這些啟發(fā)式問題具有知識訓練與學習方法訓練相結(jié)合的特點。每個問題不僅問知而且問法，知法結(jié)合。如第15句，不僅問出了線索也問出了找出線索的方法。第18問，不僅問出了寫作手法的特點，也問出了理解寫作手法的方法，使導知與導法融為一體。

其三，這些啟發(fā)式問題具有一定的科學性與藝術性相結(jié)合的特點。所謂科學性是指啟發(fā)式問題本身符合知識的內(nèi)在聯(lián)系和邏輯性規(guī)律。所謂藝術性是指問題的提法能夠?qū)W生產(chǎn)生激勵、喚醒和鼓舞的作用，使學習主體懷著極大的興趣主動地學習，從而帶來教與學的輕松愉快，高質(zhì)量和高效率。如第9問，“這段話中哪些句子好？這些句子中哪些詞語搭配得好？說出理由？”這一問，字詞句段、語法修辭、寫作技巧、作品思想都在問中，這就得到了綜合訓練。投石激浪，一箭數(shù)雕，這就是啟發(fā)的藝術。教者啟發(fā)的藝術性更高在第10問：“為什么說蜜蜂是渺小的，又是高尚的？”這一句，畫龍點睛，點出了作品的主題。第11問：“作者所贊美的僅僅是蜜蜂嗎？”這一句，由文章的表面進一步挖掘到了文章的深處，升華了主題。至此，辛勤勞動、無私奉獻的偉大精神和崇高品質(zhì)便潛移默化地滲透到學生的思想中，使學生由愛蜜蜂、贊美蜜蜂升華到愛勞動人民、贊美勞動人民，從而收到了教者“緣文載道”與學生“循文悟道”相結(jié)合的導學效果。

在達成目標階段，導學與悟?qū)W相結(jié)合還體現(xiàn)在導讀與導思的結(jié)合，導讀與導悟的結(jié)合，導讀與導行的結(jié)合。

讀書百遍，其義自見。語言教學中不可忽視讀書，讀書是思考的前提，思考是領悟的前提。所謂學思悟行的“學”即讀書，“行”即操作。學生的讀書—思考—領悟—操作的悟?qū)W過程，其前提是讀書，其關鍵也是讀書。因此，教者導學的前提是導讀，導學的關鍵也是導讀。本課導學的特點是導思、導悟、導行都是以導讀為前提的。教者精心設計了七個層次的導讀。一讀——聽讀（配樂范讀全文），想文章主題、線索、材料。二讀——速讀（讀段），想“我”最初對蜜蜂的態(tài)度，劃出體現(xiàn)“我”對蜜蜂思想感情的句子。三讀——默讀（讀段），想“我”為何對蜜蜂動了情，劃出“我”對蜜蜂感情變化的句子。四讀——輕聲讀（讀段），劃出你喜歡的句子、詞語，想這些句子、詞語寫什么？好在哪里？五讀——配樂朗讀，有感情地朗讀贊美蜜蜂的句子，體會作者抒發(fā)了怎樣的思想感情？六讀——齊讀（配樂）激情入化，加深體會作者的思想感情。七讀——聽讀（配樂）《花蜜與蜂刺》，想主題與材料的關系，與《荔枝蜜》一課比較寫作手法有何異同。

這七讀中，前面四讀入理，第五、六兩讀入情，第七讀是知識遷移。

這七讀的設計與啟發(fā)緊密聯(lián)系，情理交融，不僅完成了學習目標，又把學生的學習興趣引導到了一個更高的境界。由于讀前給思考題（啟發(fā)），使讀與思結(jié)合；多層次導讀，使思與悟結(jié)合；邊讀邊想邊劃以及回答問題，口頭作文或?qū)懽鞯龋ú粏沃副菊n而言），使悟與行結(jié)合。這樣，導讀與導思、導悟、導行自然地融為一體，合理地完成了教師導學、學生悟?qū)W的有機結(jié)合。

4.總結(jié)評價。本階段導學的目的是鞏固達標水平，深化認知，進一步開發(fā)智力，發(fā)展能力。本課教者利用書后練習內(nèi)容，匠心獨具地設計了一組練習。通過引導學生聽讀《花蜜與蜂刺》（讀前給思考題），幻燈片出示《花蜜與蜂刺》請同學思考，討論回答《花蜜與蜂刺》一文的主題、寫作手法、材料與主題的關系，比較《荔枝蜜》和《花蜜與蜂刺》兩課的異同。這樣的訓練不僅檢測了學生本課的達標水平，也強化了本課的訓練重點。培養(yǎng)了學生獨立思考的習慣和比較分析綜合的能力，引導學生的學習興趣和學習動機向新的學習目標遷移。

前面我們比較詳細地討論了《荔枝蜜》一課完整的教學結(jié)構(gòu)和教學過程中教師導學、學生悟?qū)W、導學與悟?qū)W緊密結(jié)合的特點，這是教學方法上“變教為導”的特點。

篇2

關鍵詞：獨立紀錄片；特點

20世紀90年代以后，隨著民主化進程的推進，社會透明程度的提高，一種兼容并包的思想氛圍正在形成。在這種思想氛圍中，整個社會對一些非主流意識形態(tài)可以容忍了。因此出現(xiàn)了文化、藝術的多元化。在文學、音樂、美術等領域，這種現(xiàn)狀已經(jīng)是不容置疑的現(xiàn)實。就屬于影視藝術的獨立紀錄片來說，產(chǎn)生的原因主要有兩點：許多懷有藝術理想的人在先鋒藝術領域“獨立和自由精神”的倡導下，自愿脫離公職，專注于自己的創(chuàng)作，成為生活在社會邊緣的“自由藝術家”或文化“盲流”；另一個重要原因是對實現(xiàn)個人化的影像寫作和表述的一種渴望。這是由早期獨立紀錄片的作者的特殊身份決定的，他們多少都曾與電視臺有過某種工作或合作關系，但是在為電視臺制作（紀錄片）節(jié)目的過程中，他們感到了相當程度的束縛與制約。于是，獨立創(chuàng)作紀錄片成為他們實現(xiàn)藝術理想的最好選擇。

獨立紀錄片是從“個人立場”出發(fā)，透視不同階層的人們的生存訴求及其情感方式。它是對主流意識形態(tài)的補充和校正。他們的創(chuàng)作沒有商業(yè)化和播出的壓力，往往把鏡頭對準中國社會體制之外的邊緣人，傾聽他們的隱蔽心聲與情感陳述，貫注著人道關懷精神和個性特征。尊重自由表達的權(quán)利，象征著個人化創(chuàng)作方式。獨立紀錄片創(chuàng)作者往往兼具導演和制片人雙重的身份，一般不屬于體制內(nèi)。獨立紀錄片的作者挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的表現(xiàn)手法和表達題材，想在平常中尋覓新奇。比如英未未的《盒子》，大膽的把鏡頭對準了一對女同性戀，觀眾對此充滿好奇心，作者通過對內(nèi)部的深入挖掘，使同性戀的成因呈現(xiàn)出完美的社會學意義。

我國現(xiàn)在的獨立紀錄片的發(fā)展屬于“小荷才露尖尖角”，生存在體制中有一種尷尬。中國大陸的獨立紀錄片的發(fā)展主要有以下幾個階段。

誕生：1988～1993年，主要有吳文光、溫普林、蔣樾等人早期的“記錄”行為，80年代末期，在北京出現(xiàn)了一個流浪的藝術家群體；1991年6月成立了“結(jié)構(gòu)．浪潮．青年．電影小組”，即SWYC小組，并在12月舉辦了“北京新紀錄片作品研討會”。中國大陸的第一部獨立紀錄片是吳文光的《流浪北京》（1990），記錄了五位自由藝術家80年代末在北京的一段生活。雖然他們來自不同的地區(qū)，以前的工作不同，但是他們的目的大致相似，即為了在北京實現(xiàn)自己的藝術夢想。他們活在自己的夢想里面，在藝術的海洋里他們看到的都是陽光，但是現(xiàn)實卻是殘酷的，他們在生活的巨輪前無力的掙扎并最終選擇了不同的生活。

發(fā)展與探尋：1993～1999年，1993年參加山形電影節(jié)后，大陸的獨立紀錄片作者開始有機會接觸到國外的紀錄片；1994年廣電部下發(fā)通知，就一批導演私自參加鹿特丹電影節(jié)舉辦的中國電影專題展一事予以處罰，1994年多少有些孤寂與落寞，這年不甘寂寞的張元與段錦川合作拍攝了一部35毫米的膠片作品《廣場》；1995年，蔣樾歷經(jīng)兩年的《彼岸》拍完；1996年，段錦川的《八廓南街16號》由文化交流公司出品；1998年，李紅的《回到鳳凰橋》（曾獲1997年山形電影節(jié)“小川紳介獎”）被英國BBC公司以25000英鎊的價格收購，這是大陸獨立紀錄片中首次被國外電視媒體購買的作品；1999年，由“瘋狂英語”發(fā)明者李陽出資，張元創(chuàng)作完成《瘋狂英語》，這是一部藝術水準和商業(yè)利益雙贏的紀錄片。

蓬勃興盛：1999年以后。1999年，《老頭》和《北京彈匠》雙雙獲得日本山形電影節(jié)“亞洲新浪潮”優(yōu)秀獎；2000年2月，在柏林國際電影節(jié)上，雎安奇的作品《北京的風很大》獲青年論壇單元大獎；2001年9月下旬，由北京實踐社和《南方周末》報聯(lián)合發(fā)起的首屆民間獨立映像展在北京電影學院舉行。此次映像展，堪稱獨立紀錄片的一個狂歡式盛會，五十余部長期散居民間的獨立紀錄片作品同觀眾見面，實現(xiàn)了一次規(guī)模空前的會師，在參與競賽的紀錄片中，杜海濱的《鐵路沿線》因?qū)﹁F路沿途流浪群體的平視與深入榮獲最佳紀錄片獎，英未未的《盒子》和朱傳明的《群眾演員》也以其鮮明的個性特點受到了關注。

一、創(chuàng)作上自主意識加強

（一）主動參與

獨立紀錄片產(chǎn)生前片子大都是體制內(nèi)的，專題的傾向比較大，在這里面的創(chuàng)作者受到很大的限制。但是隨著科技的發(fā)展，物質(zhì)條件的完備，人們有了越來越多自主選擇的權(quán)利，越來越多的人希望能將自己的聲音記錄下來，他們積極主動的參與獨立紀錄片的創(chuàng)作。在獨立紀錄片的創(chuàng)作中有很多的作者都沒有受到過專業(yè)的訓練。

段錦川的《八廓南街16號》、康健寧的《陰陽》、楊天乙的《老頭》、朱傳明的《北京彈匠》、雎安奇的《北京的風很大》、杜海濱的《鐵路沿線》、王芬的《不快樂的不止一個》、趙亮的《紙飛機》等等，這些紀錄片在短短幾年內(nèi)不斷涌現(xiàn)并在國內(nèi)外名目繁多的紀錄片獎項中得獎。其中有好多制作人都是第一次拍紀錄片，而且不是專門的紀錄片工作者。和1990年早期的“獨立紀錄片運動”不同的是，當時的紀錄片工作者，無論是吳文光、段錦川還是蔣樾等人，大都有在電視臺工作的背景，他們是苦于不能在傳統(tǒng)體制內(nèi)進行真實的表達，才選擇了獨立制片的道路。而當下年輕的紀錄片創(chuàng)作者們則多半不在專業(yè)影視從業(yè)人員之列，他們或者是還在電影學院讀書的學生（如朱傳明與杜海濱，拍片那時尚未畢業(yè)），或者是流浪北京的青年，甚至是像楊天乙那樣原本對影視制作一竅不通的門外漢。楊天乙的《家庭錄像帶》是從自己想要知道的問題出發(fā)，20年前父母為什么要離婚，通過鏡頭，我們看到的是20年后的平靜，而且母親弟弟為了自己的利益也不愿意將家庭暴力這事說出來。獨立紀錄片的創(chuàng)作者們將鏡頭對準了與自己關系密切的生活，而且很主動的將這些東西表達出來，而不再是直到被迫表達。拍《姐妹》和《鄺丹的秘密》的章樺，她曾經(jīng)是發(fā)廊妹，這可能讓她有了低人一等的感覺。剛開始是為了生活才拿起攝像機，希望有一技之長，但是久而久之，她愛上了攝像，而且積極主動的拿起攝像機來記錄自己與身邊朋友的生活。

（二）關注自己

獨立紀錄片是將視線轉(zhuǎn)入了自己身上，從自己的角度看問題，把發(fā)生在自己身邊自己想要表達的事情都記錄下來，通過這些，人們對日常的事物有了新的看法，引起社會上有相同問題人們的關注。

《盒子》記錄的是一對同性戀的生活思想，通過對她們的挖掘，展現(xiàn)在人們眼前的并不是對她們的歧視，相反有了社會學的意義。又比如唐丹鴻的《夜鶯不是唯一的歌喉》，這部獨立紀錄片記錄了在中國四川成都的三個人在1999年末到2000年初這段時間的生活和精神狀態(tài)。他們中的崔鶯是一位畫家，她感到自我正在遭到踐踏而痛苦不解；尹曉峰的油畫曾經(jīng)充滿了力量和激情，現(xiàn)在他一直做著與盲人有關的行為藝術；唐丹鴻是一位詩人，她在嚴重的抑郁癥里掙扎著，已經(jīng)到了崩潰的臨界點。當遇到心理醫(yī)生張血曦女士后，在治療過程中，作為對那段時間的清理，拍攝了這部片子。唐丹鴻通過對自己的關注，通過對小人物的關注，將人真實的內(nèi)心展示在觀眾的面前，他們的苦惱，抑郁很容易引起觀眾的共鳴。王芬的《不快樂的不止一個》作者關注的是父母的生活。宋田的《天里》通過關注農(nóng)村改換村主任的事件把中國普通的一個村莊村民的日常生活呈現(xiàn)在觀眾面前，作者在這里面貼近了村民，把自己融入在這當中。我們從這些獨立紀錄片小人物邊緣人物的身上看到作者所關心的問題，他們把更多的精力放到了自己的身上，拍出來的不是歷史片或者是政論片，而是大多數(shù)人們所關心的題材。

（三）理性寫意

2001年9月22日首屆獨立影響展組織者說過：“我們不僅是在自覺的展示作品，更為主要的是想介入理論思考、充滿反思精神的學術評論，從而讓本次影展上升到學術層面上進行。”而獨立紀錄片從理性寫實轉(zhuǎn)向理性寫意，指的是通過寫實的手段來表意。紀錄片的特點是要完完全全的真實，不帶有任何的感彩。作為紀錄片一種的獨立紀錄片一開始也沒有擺脫這樣的套路，但是隨著獨立紀錄片逐步的發(fā)展，人們的目光更加的開闊，拍攝更加的自由，拍攝的局限被打破，用獨立紀錄片來寫意的作品越來越多。比如說杜海濱《鐵路沿線》中的十幾位盲流，作者用一種平視的眼光看這些社會最底層的人物，對他們的關注沒有只停留在生活現(xiàn)象的層面，而是直入精神世界，并且與他們的精神世界有了對話，片中的“小新疆”、“李小龍”等人通過他們真誠的講述呈現(xiàn)了豐富的個性，贏得了觀眾的尊重。還有《盒子》，作者通過與她們精神世界的溝通讓人們看見的是美。陳曉卿的《沙與海》寫的是內(nèi)蒙與寧夏交界處沙漠邊緣的農(nóng)民的生活狀態(tài)，人們看到的是長期封閉帶給他們的一種狀態(tài)。

二、資金上自行籌措

目前中國唯一一家專業(yè)紀錄片商零頻道有限公司的負責人鄭瓊認為國內(nèi)獨立紀錄片制作人的生存狀態(tài)比起外國同行要差許多，這歸因于中國紀錄片仍沒有建立起有效的方案預售機制，同時又沒有來自國家、社會的紀錄片的基金，獨立紀錄片的制作者們無法靠記錄片來維持自己的生活。

吳文光認為：“你可以在某個領域是一個專業(yè)的人，所以你必須做其他工作來解決你的生活問題，結(jié)果拍記錄片就像業(yè)余去做一樣。”吳文光的獨立紀錄片《電影》是他2000拍的素材，但是到了2005年才拿出來剪輯完成。

體制以外的獨立紀錄片人拍攝時的資金需要自行籌措，拍攝資源無從獲得，加上國內(nèi)相關政策不明朗，只有少數(shù)幸運者能得到在電視臺播放的機會，或在國際大賽中有所斬獲而在海外市場銷售，更多的則可能因為不能通過審查，或找不到適合的電視臺播放而被徹底湮沒。

旅日人士張麗玲自行籌資、策劃并組織拍攝的《我們的留學生活——在日本的日子》，歷時四年，跟蹤拍攝66人，采訪數(shù)百人，用盡1000多盤素材磁帶，斥資6400多萬日元。不過在發(fā)行上，這部獨立紀錄片比較成功，先后在上海、重慶、南京、香港等地播放，并引發(fā)收視熱潮。王兵在制作《鐵西區(qū)》的過程中，常常很窘迫。他的資金來源是不固定的，并且由于《鐵西區(qū)》片長達九個小時，沒有音樂，沒有故事，現(xiàn)代很少有人能夠完整的看下來，藝術價值高，但是發(fā)行很不成功。張以慶的《幼兒園》花費了大量的資金，要是沒有強大的資金做后盾，他根本沒有辦法獲得成功，在藝術上，他是成功了，可是在盈利上，他是失敗的。像他這么幸運的人可以說是很少的。資金上的自行籌措導致了很多的導演一閃即逝以及拍攝者身份界定等問題。

文章對獨立紀錄片的特點進行了論證。不管公眾對獨立紀錄片持什么樣的態(tài)度，它已經(jīng)浮出水面了，雖然說它現(xiàn)在的處境很艱難，但是獨立紀錄片肯定會有一片屬于它的市場，并且最終會走進公眾的視野。

參考文獻：

1、張明博.她們的聲音——1990年代以來中國大陸獨立紀錄片女導演創(chuàng)作概述[J].新聞大學,2007(6).

2、孫霽,張愛華.DV紀錄片的題材[J].新聞傳播,2007(6).

篇3

[關鍵詞]網(wǎng)絡特點數(shù)學教學整合

網(wǎng)絡技術具備豐富的信息資源共享、網(wǎng)狀的信息呈現(xiàn)方式、開放的時空范圍和強大的交互功能等優(yōu)勢,這些都為教師實施新課程提供了理想的條件；現(xiàn)今，網(wǎng)絡上日益健全、完善的各種學科資源庫、教育專題網(wǎng)站、教育論壇等，也為學生開辟了全新的學習空間和方式。從實踐中，我們領悟到：利用網(wǎng)絡進行數(shù)學教學，必須準確把握網(wǎng)絡技術特點，充分發(fā)揮其優(yōu)勢特性，這樣才能使之有效地服務于數(shù)學教學，從而實現(xiàn)網(wǎng)絡技術與數(shù)學教學的有機整合。

一、利用網(wǎng)絡為學生搭建交流互動的平臺。

網(wǎng)絡為人與人的交流提供了一個特別的平臺。網(wǎng)上交流具有環(huán)境虛擬性、方式多樣性、時空開放性等特點。網(wǎng)絡環(huán)境下的交流是運行在虛擬時空中的交流，感覺也許很真實，但畢竟不同于面對面的直接交流。電子郵件、BBS都是人們進行網(wǎng)上交流的常用工具。隨著網(wǎng)絡技術的進步，網(wǎng)上交流已不再局限于鍵盤輸入這種單一的方式，語音對話、視頻電話也已日益普及。網(wǎng)絡系統(tǒng)既可以同時支持多個個體進行交流，也可以支持多個群體間的交流。

教師必須把握網(wǎng)絡交流的上述特點。虛擬性是教師要調(diào)控的點，要將其與現(xiàn)實教學有機結(jié)合，以避免學生個體心理與現(xiàn)實群體的交往失衡。多樣性和廣闊性則應成為教師組織交流的有利因素，發(fā)揮其運用于數(shù)學教學的有價值因素，讓網(wǎng)上交流成為學生自覺的行為，并從中獲得數(shù)學知識技能上的提高，情感態(tài)度上的升華。

BBS（BulletinBoardSystem）翻譯成中文叫“電子公告欄系統(tǒng)”，由于它獨特的形式和強大的功能，受到廣大網(wǎng)友的歡迎，并成為全世界計算機用戶交流信息的園地。電子公告板服務允許一個用戶加入多個討論組，各討論組集中討論一個特定話題。我們充分利用BBS技術，在班級網(wǎng)站上開設了“留言板”這一模塊。作為教師，以管理員的身份針對近期數(shù)學課的學習內(nèi)容設立專題討論區(qū)，為學生精心設計出具有引導性和啟發(fā)性的問題，幫助學生進行自學。學生則以游客的身份將自己對知識的了解或疑惑發(fā)表在論壇當中。通過閱讀這些帖子，一方面，教師能準確把握學生現(xiàn)有知識儲備、能力水準，靈活調(diào)控自己的教學設計；另一方面，也利于學生之間知識的交流與互補。收到取長補短、共同學習、協(xié)調(diào)發(fā)展的效果。在這里，師生間的關系是完全平等的，大家都愿意暢談自己學習的體會，交流自己學習的心得。在這里，教師還可以對學生的學習、行為等方面提出要求和希望，學生也可以對教師的教學提出個性化的合理建議。這一方交流的平臺，拉近了師生間的距離，深得教師和學生的喜愛。

二、利用網(wǎng)絡為學生提供自主學習的工具。

網(wǎng)絡教學常見的資源有網(wǎng)絡課件、軟件工具（如金山畫王、幾何畫板）、資源庫等。合理使用這些教學資源，能為學生自主、探究、合作性學習的開展提供有力的支持，讓數(shù)學學習過程收到事半功倍的效果。利用網(wǎng)絡課件是組織網(wǎng)絡教學的普遍形式之一。網(wǎng)絡課件將學生的學習任務，教師的教學流程有機串接起來。包括與本課內(nèi)容相關的文字、圖片、視頻資料；還包括幫助學生理解知識的操作工具、演示動畫等。值得一提的是，高質(zhì)量的網(wǎng)絡課件不能單以圖案設計的花哨、技術含量的高低作為評價的標準，關鍵應看它是否能發(fā)揮其工具價值，為學生的求知提供幫助，其落腳點應在課件本身實用性的發(fā)揮上。

在教學中，我們還體會到擁有和使用好的軟件和和配套的資源庫也是進行數(shù)學網(wǎng)絡教學的基礎工作。由于軟件開發(fā)和資源庫的建立，技術含量高，任務繁難，教師的工作重心不應放在資源開發(fā)上，而應學會合理利用平時留心搜集的一些現(xiàn)成資源，為我所用。

上計算課時，學生特別喜歡利用K12數(shù)學資源庫中的Flas資源，它使原本枯燥乏味的計算課變的生動有趣。吸引學生的原因在于：1、選擇的靈活性。學生不再受到老師統(tǒng)一出題的限制，可以自由選擇自己感興趣的題組練習，做題的順序也可由自己來調(diào)控，這是一種“自由”的感覺，也是激發(fā)學生主動學習的有效契機。2、表現(xiàn)的生動性。Flas和草稿紙的感覺是大不一樣的。因為，這里不僅有漂亮的背景，動聽的音樂，通過點擊“確定”、“清空”、“答案”按鈕，還能及時檢查自己計算正確與否。學生計算的專注力和興趣都得到了提高，計算教學的效果也得到明顯的提升。

PowerPoint在編輯狀態(tài)下，可將圖片任意拖動，這看似簡單的功能，在教師組織學生進行數(shù)學操作活動時卻發(fā)揮了很好的作用。《統(tǒng)計》一課，電腦出示40個排列不整齊的水果，學生在PowerPoint編輯狀態(tài)下任意拖動水果圖片，設計出自己認為最佳的擺法，有的一堆堆的放，有的從左到右排，有的從上到下排，……在活動中，充分激發(fā)了學生的創(chuàng)新潛能。教師再通過網(wǎng)絡廣播的形式，把學生的不同擺法展示在同一大屏幕上，一目了然、清楚直觀。最后通過師生間對各種擺法進行評價，讓學生的視覺、聽覺同時受到刺激，從而切身體會到一一對應的作用，也初步體驗到統(tǒng)計圖的作用。

三、利用網(wǎng)絡為學生拓展開闊視野的內(nèi)容。

網(wǎng)絡是信息的海洋，能滿足不同人的不同需要。教師既要抓住這一特點，又要注意兩個問題：1、由于網(wǎng)絡信息量急劇上漲，信息流速日益增快，已大大超出了學生處理和利用信息的能力，為了克服學生獲取信息時的盲目性、低效率，教師應指導學生通過網(wǎng)絡搜索引擎進行有目的的查找，還可為學生推薦一些好的數(shù)學學習網(wǎng)站，便于學生直接快捷地瀏覽。2、網(wǎng)絡中的信息有好有壞，甚至暴力、不健康的內(nèi)容。許多孩子因為沉迷于網(wǎng)絡中的虛擬游戲世界或者受到不良信息影響而不能自拔，這也是社會和家長非常擔心的一個問題。面對矛盾。教師必須作好對學生的教育工作，同時采取一些措施制止學生瀏覽不良網(wǎng)站和垃圾信息的侵襲，如安裝反黃、反垃圾郵件的軟件等。

新的教育理念倡導個性化學習，鼓勵學生發(fā)現(xiàn)和提出問題，提出問題必然要解決問題。利用網(wǎng)絡信息資源，能幫助學生自主尋求問題答案。但是，在紛繁復雜的網(wǎng)絡信息中快速尋找到自己需要的信息，這對于小學生來說，是比較困難的。教師必須看到學生年齡上的這一特點，做好一定的課前收集工作，把與本課有關的信息匯總到網(wǎng)絡課件當中。這些信息可以是對學生提出的熱點問題作出的相關解釋，也可以是與學習內(nèi)容有關的數(shù)據(jù)、資料；涉及的內(nèi)容不應局限于數(shù)學學科，也可以包括其它學科的知識，讓學生在接受新知識的過程中初步感受到數(shù)學與其它學科間的聯(lián)系，體驗到學科間的整合與優(yōu)化。

篇4

廣義的電算化會計檔案，是指存貯會計數(shù)據(jù)（各種憑證賬簿、報表）和程序的軟盤及其他存貯介質(zhì)，系統(tǒng)開發(fā)運行中編制的各種文檔以及其他會計資料，同時輔之以打印輸出的各種紙質(zhì)賬簿、報表、憑證。狹義的電算化會計檔案只包括前者，即保存在磁盤、可讀寫光盤、磁帶等存貯介質(zhì)上的會計檔案。如不作特殊說明，下文提到的電算化會計檔案均指其狹義概念。與傳統(tǒng)的會計檔案相比，電算化會汁檔案一般具有如下幾個特點：

1.電算化會計檔案比傳統(tǒng)會計檔案具有更廣泛的內(nèi)涵。它除了包括打印輸出的記賬憑證、會計賬簿、會計報表外、主要是指電算化會計系統(tǒng)中的所有系統(tǒng)軟件、會計軟件程序及其全套文檔資料。

2.電算化會計檔案較傳統(tǒng)會計檔案有更多的存貯形式且對存放條件要求更高。它一方面以打印輸出的紙質(zhì)賬簿、報表、憑證的形式存在，另一方面主要以磁性介質(zhì)或光盤的形式存在，包括存貯在計算機硬盤上系統(tǒng)正在使用的檔案資料和存貯在軟盤、光盤等存貯介質(zhì)上作為備份使用的檔案資料。后者受存貯介質(zhì)質(zhì)量、存放環(huán)境和存貯有效朗等因素的影響很大，保存不當容易遭到破壞。

3.電算化會計檔案較傳統(tǒng)會計檔案易于修改，且不留痕跡。

4.電算化會計檔案的使用和會計軟件的版本密切相關。

5.電算化會計檔案必須借助于一定的環(huán)境才能再現(xiàn)在使用者的面前，且使用時具有方便、快捷、直觀，容易產(chǎn)生一些分析結(jié)果，可以對管理和決策提供較好的支持。

二、電算化會計檔案管理應注意的問題

鑒于電算化會計檔案具有上述區(qū)別于傳統(tǒng)會計檔案的特點，在電算化會計檔案的管理工作中，除了傳統(tǒng)會計檔案管理應注意的問題外，還應特別注意以下幾個問題：

1.要特別注意對電算化會計檔案中軟件文檔的管理。這些軟件文檔是進行會計信息系統(tǒng)維護必不可少的資料，它可以幫助理解別人的設計思路和編制的源程序代碼，同時一個軟件系統(tǒng)由于主客觀的原因不可避免地會產(chǎn)生一些問題，如果沒有保存完整的軟件文檔，系統(tǒng)的維護將非常困難，甚至不可能。

2.針對電算化會計檔案受質(zhì)量、溫度濕度、磁場等因素的影響較大，易受破壞的特點。在管理時應注意如下問題：

①在選用保存會計檔案的存貯介質(zhì)時，應特別注意選用質(zhì)量較好、可靠性較高的介質(zhì)，存貯介質(zhì)的質(zhì)量關系到會計檔案能否被使用，而紙張的質(zhì)量只會影響到使用效果；

②對存放在存貯介質(zhì)上的會計檔案應寫好保護字樣，存放在防潮、防熱、防塵、防磁的場所：

③對存放往年會計檔案的介質(zhì)應定期復制，如每半年復制一次且最好復制雙份存放在不同的地點；

④對使用時間較長的存貯介質(zhì)應定期進行替換；

⑤對硬盤上的會計檔案應定期備份到軟盤或光盤上。

3.針對電算化會計檔案易修改且不留痕跡這一特點，在進行管理時應注意如下問題：

（1）對硬盤上的會計檔案，應具有相應的安全保密措施，防止對會計檔案進行修改。常用的安全保密措施有：

①用戶識別控制，防止非法用戶接觸會計檔案。

②操作日志管理，應由系統(tǒng)自動進行操作登記，建立加密的機內(nèi)操作日志，監(jiān)督系統(tǒng)操作，留下審計線索。

③數(shù)據(jù)存取權(quán)限限制，對安全保密程度不等的數(shù)據(jù)，應給不同的使用人員賦予不同的操作權(quán)限，防止越權(quán)使用。

（2）對存放在軟盤或光盤上的會計檔案應至少一式兩份分別在會計和計算機操作部門的檔案柜存放，以防止某一方面存貯介質(zhì)損壞造成數(shù)據(jù)丟失或單方面修改會計數(shù)據(jù)。

4.針對電算化會計檔案和軟件版本密切相關的特點，在對電算化會計檔案進行管理時應注意保存各種版本軟件系統(tǒng)的軟件檔案和相應的磁性介質(zhì)或光盤會計檔案。在具體進行操作時可在存貯介質(zhì)的標簽上注明軟件的版本號，保存會計檔案的介質(zhì)上標明與哪個版本的會計軟件相對應。

篇5

關鍵詞：分形理論；商業(yè)銀行；管理策略

一、引言

我國銀行業(yè)已于2006年年底全面開放人民幣業(yè)務，即履行加入WTO的開放承諾，取消外資銀行在中國經(jīng)營人民幣業(yè)務的地域限制和客戶限制。至此中國銀行業(yè)進入了一個前所未有的新時代。隨著外資金融機構(gòu)快速搶占國內(nèi)市場、與國內(nèi)金融機構(gòu)直接競爭，國內(nèi)銀行業(yè)的市場競爭的日趨激烈，生存環(huán)境變得越來越復雜和不可預測，導致各家銀行不得不面臨著更多的不確定性。如何提高銀行對外部環(huán)境變化的應變能力、提高戰(zhàn)略管理和決策管理的成效成為我國商業(yè)銀行亟需解決的一個問題。

分形理論以非規(guī)則和非線性物體為研究對象，主要研究和揭示復雜的自然和社會現(xiàn)象中所隱藏的規(guī)律性、層次性和標度不變性，是一門橫跨自然科學、社會科學和思維科學的新學科，是探索復雜對象的一種新方法。分形理論自誕生以來先后應用于數(shù)學、物理學、地質(zhì)學等學科，后又滲透到化學材料科學、生物醫(yī)學等領域。近年來開始延伸至歷史、文藝、語言、社會結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟、管理等社會科學領域，成為非線性科學的重要前沿分支，并正處于迅猛發(fā)展中。

本文結(jié)合分形理論對我國商業(yè)銀行的分形特性進行了闡述，探討了銀行業(yè)實行分形管理應采取的措施，以期獲得在新形勢下我國商業(yè)銀行應對環(huán)境變化的管理策略。

二、分形的概念及其特點

1973年，美籍法國數(shù)學家曼德爾勃羅特（Mandelbrot）首次提出了分形（Fracta1）一詞，其原意具有不規(guī)則、支離破碎等意義。曼德爾勃羅特分別從數(shù)學和更通俗的角度為分形進行了定義：

1.若集合A滿足Dim（A）>dim（A），則稱之為分形集。其中，Dim（A）為集合A的Hausdoff維數(shù)（或分維數(shù)），dim（A）為其拓撲維數(shù)。

2.部分與整體以某種形式相似的形，稱為分形。然而經(jīng)過理論和應用的檢驗，人們發(fā)現(xiàn)這兩個定義很難包括分形如此豐富的內(nèi)容。因此至今為止也沒有一個對分形全面的、確切的定義。本文中我們使用英國數(shù)學家Falcomer按照生物學給出“生命”定義的類似方法對分形所進行的特征描述，將分形看成是具有以下所列性質(zhì)的集合F：（1）F具有精細結(jié)構(gòu)，即在任意小的范圍內(nèi)包含整體；（2）F是不規(guī)則的，以至于不能用傳統(tǒng)的幾何語言來描述；（3）F通常具有某種自相似性，或許是近似的或許是統(tǒng)計學意義的；（4）F在某種方式下定義的“分維數(shù)”通常大于F的拓撲維數(shù)；（5）F的定義常常是非常簡單的，或許還是遞歸的。受分形理論的啟發(fā)，德國學者瓦內(nèi)克（Warnecke）教授提出了一種新的企業(yè)管理模式：分形企業(yè)管理。分形企業(yè)的每個組成部分（分形元）都是獨立的，能夠自主決策，同時又能正確處理它們在整個企業(yè)系統(tǒng)中的地位和作用。每個組成部分都有自我優(yōu)化、自我設計、自我創(chuàng)造和自我組織的自由，但都受到整個企業(yè)任務這大環(huán)境的制約。這種企業(yè)適應外部環(huán)境的能力顯著提高，能及時調(diào)整其結(jié)構(gòu)以應付外部變化，這對處于瞬息萬變的市場環(huán)境中的企業(yè)顯然是十分有利的組織和管理模式。下面我們結(jié)合商業(yè)銀行談談分形企業(yè)的特點：

1.自相似性。自相似性是分形最重要的特性，即系統(tǒng)局部與整體之間在空間或時間尺度上具有相似性，局部含有整體的信息，整體與局部之間的信息是“同構(gòu)”的。對分形企業(yè)而言，這種自相似性包括組織結(jié)構(gòu)的相似、目標的相似等方面，甚至每個職工的理想、思維及行為方式都具有相似性。因此可以把分形企業(yè)看作是由若干個小“分形企業(yè)”構(gòu)成的。不難看出，相似性包括兩層含義，一種是同一層次上分形元之間的簡單相似關系，如分行與分行、支行與支行之間的關系；另一種是自相似性，指不同層次上分形元之間的嵌套關系，如總行與分行、分行與支行之間的關系。

當然，自相似性不是絕對的，這種相似性是允許有誤差存在的。這就意味著，對于某一個問題來說，對于同一家商業(yè)銀行下屬的不同分支機構(gòu)可能會有多種解決辦法，這時各分支行就應從當?shù)睾妥陨淼膶嶋H情況出發(fā)，提出適宜的解決方案。每個分形單元（分支行）都將自身當作整個企業(yè)（總行）來看待：完整地實現(xiàn)既定的業(yè)績與利潤，盡可能獨立地完成任務，全面考量質(zhì)量、數(shù)量、資源投入的節(jié)約、可靠性及進度等內(nèi)容。如果分形單元不能獨立地完成有關的工作任務，就需要尋求外部支持，就是從其他分形單元得到相應的幫助和支持。在這一過程中，分形企業(yè)的所有輔的設施和手段對于全體分形單元而言都是共享的，尤其是對共有的而非壟斷的信息就更是如此。除結(jié)構(gòu)的自相似形外，自相似性的概念還體現(xiàn)在目標方面，分形企業(yè)的目標和其分形單元都保持一致并能正確地對待各自的目標。

2.自組織性。分形單元可自我形成符合有利于企業(yè)總體目標的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術。分形單元中的組織結(jié)構(gòu)能進行自我調(diào)整和優(yōu)化，其生產(chǎn)和經(jīng)營過程易于突現(xiàn)直接和快捷的改良，優(yōu)秀的思想和方案易于付諸實施。它在動態(tài)過程中認識和形成其目標、內(nèi)部關系及外部關系，可以改自己，從而達到推陳出新的目的。在分形單元之中，工作中出現(xiàn)的問題通常在現(xiàn)場進行決策和處理，各分形元實行自我規(guī)劃、自我決策和自我管理。目前各商業(yè)銀行為應對金融危機帶來的風險，紛紛緊縮銀根，加強對貸款的審核力度，那么分支行就可以綜合考慮當?shù)氐慕?jīng)濟、政策、人口、環(huán)境等各項因素，制定出符合總行總體目標的存貸款政策。

3.動態(tài)特性。與傳統(tǒng)企業(yè)相比，分形企業(yè)具有一種特殊的性質(zhì)：活力。具備這種活力的企業(yè)可以在干變?nèi)f化的環(huán)境中做出迅速有效的反應，快速調(diào)整已實施的方案。對于商業(yè)銀行來講缺乏活力總是與其利潤停止或下降、市場份額減少或競爭能力減弱相聯(lián)系的，正如當前各家銀行都大力推廣個性化產(chǎn)品，就是為了滿足客戶的多種需求，進一步搶占市場。因此企業(yè)的中心任務就是能持續(xù)不斷地適應外部環(huán)境對它的要求。

三、商業(yè)銀行的分形特征分析

1.商業(yè)銀行業(yè)是一個開放系統(tǒng)。系統(tǒng)的開放性是分形理論進行研究的-個基本前提，只有開放的系統(tǒng)才具備有物理學的分形特性。在加入WTO、全面開放銀行業(yè)業(yè)務后，我國與其他國家之間的經(jīng)濟金融交往更加的密切，國與國在經(jīng)濟金融方面相互滲透、相互影響。從本國銀行業(yè)的實際情況看，開放帶來的最直接的表現(xiàn)是國內(nèi)金融業(yè)在世界金融業(yè)的波動沖擊下不再可能獨善其身，中國的金融業(yè)將更多的受到外部因素的影響，從而給正處于發(fā)展初期的中國商業(yè)銀行的生存與發(fā)展帶來了更多的不確定性。因此，本文將銀行系統(tǒng)看作為一個開放的系統(tǒng)，認為它具備了分形特性的基礎。

2.商業(yè)銀行的結(jié)構(gòu)分形。商業(yè)銀行的結(jié)構(gòu)分形首先表現(xiàn)為結(jié)構(gòu)層次的多樣性和復雜性。目前我國商業(yè)銀行的結(jié)構(gòu)層次一般分為4層體系，依次為總行———分行———支行———儲蓄所。較高層次機構(gòu)對較之低一級層次進行業(yè)務指導和監(jiān)督，而在同一家商業(yè)銀行的體系結(jié)構(gòu)內(nèi)，各類業(yè)務都應匯總統(tǒng)一經(jīng)營管理，這就要求較低層次機構(gòu)必須要沿襲較高層次的組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)制度、戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)務發(fā)展和計劃財務等企業(yè)特征，因而各個層次之間具有結(jié)構(gòu)良好的自相似性。而由于所處地域不同，各地的經(jīng)濟發(fā)展水平、環(huán)境、相關的政策不一致，對于同一層次的分支行而言，如工商銀行北京分行和工商銀行青海分行，就會受到當?shù)馗鞣矫婢唧w因素的影響，因此在分形結(jié)構(gòu)上又呈現(xiàn)出多樣化的特性。

對于商業(yè)銀行而言，它由若干個部門組成，如信貸部、風險管理部、營業(yè)部、稽核部等等。總行對分支行實行自上而下的集中式管理，而分支行又具有高度的自治，享有一定的自主決策權(quán)限，涵蓋了計劃、運營和客戶關系管理等職能。這些具有復雜精細結(jié)構(gòu)的職能部門構(gòu)成了商業(yè)銀行的分形單元，它們在總行的規(guī)定下相互協(xié)作，具有共同的總體目標，即在滿足客戶需求的同時實現(xiàn)自身價值最大化。同時，每個職能部門又都具有一定的獨立性，通過與外部環(huán)境和內(nèi)部其他部門的交流而進行自我調(diào)整，最大限度地完成和優(yōu)化總體的目標。

3.商業(yè)銀行的功能分形。在前面我們已經(jīng)論述了商業(yè)銀行結(jié)構(gòu)上具有規(guī)范的分形特征，層次分明、任務明確、目標統(tǒng)一。那么除了結(jié)構(gòu)分形外，商業(yè)銀行還具有功能分形。這里的功能是指系統(tǒng)與外部環(huán)境相互關系和相互作用中表現(xiàn)出來的性質(zhì)、能力和功效，是系統(tǒng)內(nèi)部相對穩(wěn)定的聯(lián)系方式、組織次序及時空形式的外在表現(xiàn)形式。對于商業(yè)銀行而言，總行、分行和支行對分行、支行和儲蓄所進行業(yè)務指導和監(jiān)督，而處于分行、支行和儲蓄所都必須服從總行、分行和支行的組織目標。

4.商業(yè)銀行分形元的劃分。通過對商業(yè)銀行結(jié)構(gòu)分形和功能分形的分析，不難看出商業(yè)銀行應包括兩種性質(zhì)的分形元。對于分支行、儲蓄所分形元而言，它在總行的統(tǒng)一領導和整體規(guī)劃之下，負責某個區(qū)域的銀行業(yè)務，具有較大的獨立性。對于同屬于同一分支行或儲蓄所的分形元（即行內(nèi)各職能部門）而言，一方面它們負責某個特定業(yè)務，如信貸、投資等，享有較大的決策自；另一方面，它們必須在總行的整體目標約束下實行跨部門的協(xié)作，因而其自主決策權(quán)又受到一定的限制。

除由商業(yè)銀行本身特點決定外，分形元的劃分還應按照前述的相似性原則劃分，應在總體目標、結(jié)構(gòu)體系、戰(zhàn)略規(guī)劃、規(guī)章制度以及企業(yè)文化等方面體現(xiàn)相似性的特點。

基于上述原則劃分的分形元可以保證各自的活動空間具有相似性，這樣一旦發(fā)生各分形元之間的協(xié)調(diào)作業(yè)可以保證成本最小化，進而使整個銀行部門間協(xié)調(diào)成本最小化，形成競爭優(yōu)勢。例如，對于農(nóng)村金融體系而言，各商業(yè)銀行的基層儲蓄所就是最小的分形元，可以看作農(nóng)村金融體系的縮影。

四、商業(yè)銀行的分形管理策略

根據(jù)上述商業(yè)銀行的分形特征，我們提出對商業(yè)銀行進行分形管理的一點策略建議。

1.建立扁平化的管理模式。商業(yè)銀行實行扁平化管理模式的優(yōu)點主要體現(xiàn)在：一是管理層次減少有利于信息迅速透明地傳遞，減少了信息傳遞的損耗和變形，使得高層決策周期縮短，提高決策質(zhì)量。二是可以推動信息觀念在縱向和橫向的迅速交換，解決因?qū)蛹夁^多而造成的信息堵塞問題，增進部門間知識的交流。三是中間管理層被大量精簡，人力資源得到合理配置，使用效率得到提高。四是組織內(nèi)部利益沖突減少，命令統(tǒng)一、指揮一致，信息流的暢通使企業(yè)能靈敏、快捷地對顧客需求做出反應，增強了組織的靈活性和適應性。五是同時按多重管理目標建立管理和匯報關系，分支機構(gòu)的負責人并不統(tǒng)管所在地的業(yè)務經(jīng)營，僅以地區(qū)負責人的身份起協(xié)調(diào)和后臺支持作用，克服了單一管理帶來的風險。另外有助于降低經(jīng)營成本，提高管理效率和市場競爭力。

2.建立學習型組織。學習型組織是將系統(tǒng)動力學與組織學習、創(chuàng)造理論、認識科學等融合，發(fā)展出的一種全新的組織概念。現(xiàn)代企業(yè)所欠缺的就是系統(tǒng)思考的能力。系統(tǒng)思考能力是一種整體動態(tài)的搭配能力，缺乏它而使得許多組織無法有效學習。之所以會如此，正是因為現(xiàn)代組織分工、負責的方式將組織切割，而使人們的行動與其時空上相距較遠。當不需要為自己的行動的結(jié)果負責時，人們就不會去修正其行為，也就是無法有效地學習。因此我們建議運用系統(tǒng)動力學原理，構(gòu)建具體地商業(yè)銀行未來的組織形態(tài)———層次扁平化、組織信息化、結(jié)構(gòu)開放化，逐漸由從屬關系轉(zhuǎn)向為工作伙伴關系，不斷學習，不斷重新調(diào)整結(jié)構(gòu)關系。

3.加強信息資源的共享。分形元可共享的基礎平臺越多，基礎平臺的共享程度越高，則意味著分形元之間越容易降低信息重復收集的成本，大大降低資料的收集與組織成本，提高整個系統(tǒng)的性能，開闊員工的視野，有利于人們創(chuàng)造力的提升，發(fā)現(xiàn)新機會，新問題，因而也越容易進行重構(gòu)以獲得適應環(huán)境變化的動態(tài)適應能力。超級秘書網(wǎng)

目前各家銀行都把完善金融管理信息系統(tǒng)和辦公自動化系統(tǒng)，作為重要工作，給予極大重視。此外商業(yè)銀行還應完善以客戶為中心的客房關系管理系統(tǒng)，通過客房利潤貢獻度的分析、風險分析控制和資產(chǎn)負責管理，為客房提供深層次的服務，強化自身的管理。各行相繼開通了電子郵件、公文傳輸、統(tǒng)計分析、人力資源管理和辦公自動化系統(tǒng)。

4.加強商業(yè)銀行企業(yè)文化的塑造。對于具有分形特征的商業(yè)銀行而言，企業(yè)文化的建設具有決定性的意義。因為目標的一致是分形企業(yè)的最重要的特征之一，而企業(yè)文化是將企業(yè)的價值理念主動引導到制度設計中的結(jié)果。企業(yè)文化一旦形成，則成為所有員工都遵守共同準則。而現(xiàn)代商業(yè)銀行的基本價值要求其企業(yè)文化必須以市場為導向、以客戶為中心。這就要求商業(yè)銀行用這種正確理念與先進的技術、完善的體制等結(jié)合起來，建立起成熟的風險管理機制。而這種風險管理機制是整體性的，而非個體性的。因此，樹立尊重員工的“以人為本”理念，制定獎罰分明的員工激勵約束機制是這種銀行風險管理整體性基礎。

參考文獻：

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篇6

制造業(yè)特別是機械制造業(yè)是國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)，現(xiàn)代制造業(yè)正在改變著人們的生產(chǎn)方式、生活方式、經(jīng)營管理模式乃至社會的組織結(jié)構(gòu)和文化。由于中國潛在的巨大市場和豐富的勞動力資源，世界的制造業(yè)正在向中國轉(zhuǎn)移，中國正在成為世界的制造大國。我國在家電等若干產(chǎn)品的產(chǎn)量已居世界第一位。但是在自主知識產(chǎn)權(quán)的創(chuàng)新設計、先進制造工藝和裝備及現(xiàn)代化管理等方面仍然存在很大差距，所以我們還不是制造強國。本文僅就機械制造企業(yè)目前管理中存在的問題、如何利用信息技術提高管理水平、管理信息化的特點和技術發(fā)展趨勢作一些研究，供機械制造企業(yè)制定信息化方案時參考。

2．機械制造企業(yè)目前管理中存在問題

中國機械制造業(yè)經(jīng)過幾十年的努力已經(jīng)具有相當?shù)囊?guī)模，積累了大量的技術和經(jīng)驗。但是隨著世界經(jīng)濟一體化的形成，由于中國潛在的巨大市場和豐富的勞動力資源，國外的技術、資金、產(chǎn)品大量涌入中國，中國企業(yè)面臨前所未有的國內(nèi)外激烈的競爭局面。競爭要求企業(yè)產(chǎn)品更新?lián)Q代快、產(chǎn)品質(zhì)量高、價格低、交貨及時、服務好。這些市場競爭的武器與企業(yè)管理的模式、管理方法、管理手段、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務流程密切相關。然而中國企業(yè)及人們的思想意識由于受到30-40年計劃經(jīng)濟的影響，上述競爭武器與發(fā)達國家相比存在很大差距。

（1）生產(chǎn)計劃控制的模式落后

尚未實施ERP的機械制造企業(yè)幾乎100%采用臺套計劃的方式。即以產(chǎn)品最長生產(chǎn)周期作為構(gòu)成產(chǎn)品各種物料的采購提前期和生產(chǎn)提前期。過分夸大的提前期是造成庫存和在制品儲備高，流動資金占用大的根本原因。生產(chǎn)計劃與采購計劃脫節(jié)，零件成套水平差，不能準時交貨。或者用高儲備來保交貨期。距離現(xiàn)代管理方法物料需求計劃MRP、準時生產(chǎn)JIT、供應商管庫房VMI、同步生產(chǎn)相差甚遠。

（2）企業(yè)應變能力差

今天的市場瞬息萬變，需求多樣化。按訂單裝配MTO，按訂單制造MTO，按訂單設計MTD，大規(guī)模定制MC。品種規(guī)格繁多，生產(chǎn)、采購異常復雜。從客戶—銷售—設計—生產(chǎn)—采購—財務—成本，需要一個完整的供應鏈管理，才能動態(tài)快速地響應客戶需求，適應千變?nèi)f化市場和客戶定制化的要求。

（3）成本計算不準確，成本控制差

人工成本核算一般只能計算產(chǎn)品成本，無法計算零部件成本。成本費用分攤很粗，大量成本數(shù)據(jù)采集是人工歸集的，數(shù)據(jù)準確性很差，使得成本計算不準確。一般不進行標準成本的計算，也很少進行成本分析，因此成本控制差。

（4）信息分散、不及時、不準確、不共享

制造業(yè)產(chǎn)、供、銷、人、財、物是一個有機的整體，他們之間存在大量信息交換。然而人工管理信息分散、缺乏完善的基礎數(shù)據(jù)，信息分散、不及時、不準確、不共享、大大影響管理決策的科學性。

（5）科層式的組織機構(gòu)而不是面向業(yè)務流程的扁平化的組織，一般業(yè)務流程不合理，業(yè)務流程的管理和控制不規(guī)范，隨意性大。

（6）缺乏標準化、規(guī)范化、制度化、程式化的管理，管理的優(yōu)劣因人而異。盡管通過ISO9000制定了一系列的程序文件，執(zhí)行的效果可因企業(yè)和管理者而異。

（7）管理工具落后，大部分企業(yè)仍處于手工分散管理或微機單項管理的階段。有的企業(yè)也建立了全廠的計算機網(wǎng)絡，但應用仍是分散的，沒有實現(xiàn)信息的共享和資源的優(yōu)化配置。

（8）現(xiàn)代化管理的新思想、新方法、新技術的應用差。例如：敏捷制造AM、虛擬制造VM、準時生產(chǎn)JIT、客戶關系管理CRM、供應鏈管理SCM、商業(yè)智能BI、電子商務EC、企業(yè)資源計劃ERP等。

3．用信息技術提高機械制業(yè)管理水平

上述目前管理中存在的問題嚴重地影響著企業(yè)管理水平、管理效率和企業(yè)的競爭能力。采用現(xiàn)代化的管理思想、方法和計算機網(wǎng)絡通信技術，實現(xiàn)機械制造企業(yè)的管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和技術創(chuàng)新是擺在每個企業(yè)面前刻不容緩任務。所以建立聯(lián)接廠內(nèi)外的計算機網(wǎng)絡通信系統(tǒng)，選擇先進、成熟、適合企業(yè)管理需求的企業(yè)資源計劃ERP、客戶關系管理CRM、供應鏈管理SCM、商業(yè)智能BI、電子商務EC等軟件系統(tǒng)，通過管理咨詢和業(yè)務流程重組，優(yōu)化設計企業(yè)的組織機構(gòu)、管理模式、業(yè)務流程，應用上述軟件系統(tǒng)，實現(xiàn)企業(yè)管理的信息化。以克服目前企業(yè)管理中存在的問題，提高企業(yè)管理水平、管理效率和企業(yè)的競爭能力，是企業(yè)面對知識經(jīng)濟和全球經(jīng)濟一體化做出的必然選擇。系統(tǒng)建設的目標是：

（1）建成一個覆蓋全公司的計算機網(wǎng)絡化的管理信息系統(tǒng)。該系統(tǒng)使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營實現(xiàn)物流、資金流、信息流和工作流的高度統(tǒng)一與并行運作，并通過Intranet、Internet實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)、外部充分的信息交流及企業(yè)與外界的聯(lián)系，形成有效的敏捷供需鏈系統(tǒng)。

（2）采用先進的生產(chǎn)計劃控制方法。打破臺套計劃的方式，按各種物料的采購提前期和生產(chǎn)提前期編制物料需求計劃。建立一個有效、靈活的由主生產(chǎn)計劃、物料需求計劃和車間作業(yè)計劃的三級計劃所組成的生產(chǎn)計劃管理體系，最大限度的縮短產(chǎn)品生產(chǎn)周期、采購周期、準時交貨，快速響應客戶需求，最大限度的降低庫存和成本，提高售后服務水平。有條件的企業(yè)推行準時生產(chǎn)JIT、供應商管庫房VMI、同步生產(chǎn)等先進管理方法。

（3）實現(xiàn)全公司基礎數(shù)據(jù)（如物料數(shù)據(jù)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)、產(chǎn)品設計工藝數(shù)據(jù)、生產(chǎn)能力數(shù)據(jù)等）統(tǒng)一生成、統(tǒng)一維護和統(tǒng)一管理，供經(jīng)授權(quán)的各相關部門使用，真正做到數(shù)出一家、數(shù)據(jù)共享，避免冗余。通過ERP系統(tǒng)的建立和實施進一步理順企業(yè)的管理程序，做到管理的制度化、規(guī)范化和科學化。

（4）針對目前各管理部門中信息分割的情況，建立以客戶為中心的動態(tài)信息反饋和監(jiān)控體系，實現(xiàn)對每項任務從合同簽訂、設計、生產(chǎn)、采購、成本核算到成品發(fā)貨全過程的動態(tài)跟蹤，使每項任務處于有效的監(jiān)控之下。

（5）加強財務管理和健全成本核算功能。真正建立起二級成本核算體系，采用先進的成本核算方法，較為準確地核算出零部件成本和產(chǎn)品成本，為銷售報價和財務核算提供可靠依據(jù)。進行成本分析，找出降低成本的因素，有效降低成本。

（6）使用計算機加強質(zhì)量數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析。充分利用質(zhì)量檢測數(shù)據(jù)，利用多種分析方法，進行深入的統(tǒng)計和分析。有力地監(jiān)督和提高質(zhì)量水平。

（7）通過計算機實現(xiàn)企業(yè)的信息化管理，將廣大管理人員從繁瑣的手工勞動中解放出來，使他們有機會學習管理理論和提高管理技能，從本質(zhì)上提高企業(yè)管理人員的管理水平。

4．中國機械制造業(yè)管理的特點

機械制造業(yè)與其它制造業(yè)的管理具有共性也有個性；機械制造業(yè)本身隨著生產(chǎn)類型，生產(chǎn)批量，生產(chǎn)組織方式不同其管理方法存在差異；中國的制造業(yè)與發(fā)達國家相比，由于企業(yè)文化、法律、制度的不同也有其特殊性。下面就這些特點加以論述：

（1）機械制造業(yè)是典型的離散制造業(yè)，其管理軟件根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)類型，生產(chǎn)批量，生產(chǎn)組織方式不同，需要不同的解決方案。下圖列出生產(chǎn)類型的劃分：

這些制造類型的特征：

離散制造——不同的物料經(jīng)過非連續(xù)的移動，通過不同路徑，生產(chǎn)出不同的物料和產(chǎn)品。如汽車、機床、飛機、計算機、家電等。

流程工業(yè)——物料經(jīng)過混合、分離、成型或者化學反應，物料大多連續(xù)地通過相同路徑，生產(chǎn)出有價值的產(chǎn)品。它又分為連續(xù)生產(chǎn)、批量生產(chǎn)和混合制造幾種類型。在管理上要求配方管理、副產(chǎn)品、聯(lián)產(chǎn)品、多種計量單位，同一物品多個質(zhì)量等級、批號跟蹤、保質(zhì)期等特點，一般用專業(yè)流程工業(yè)軟件。

單件生產(chǎn)——產(chǎn)品按訂單設計、按客戶需求生產(chǎn)，產(chǎn)品很復雜。產(chǎn)品生產(chǎn)周期一般都很長。有時一個合同按部件多次交貨。如三大動力廠（大電機、汽輪機、鍋爐）重型機械、造船等。生產(chǎn)組織按工藝劃分，設備是通用的。生產(chǎn)管理中除應用多品種小批量生產(chǎn)的整套方法外，需增加網(wǎng)絡計劃（項目管理），關鍵資源排序。這里CRM就并不重要。

多品種小批量生產(chǎn)——產(chǎn)品是標準的或選配的。需求可以是預測，或按訂單生產(chǎn)，按訂單裝配。生產(chǎn)組織按工藝特征分車間、工段、班組，如鑄、鍛、鉚、焊、車、銑、刨、磨、裝配等。生產(chǎn)計劃的特征是典型的MRPII加配置控制。他們也需要CRM，SCM等。

大批量生產(chǎn)——產(chǎn)品是標準或少數(shù)選配。需求主要靠預測，也考慮訂單。生產(chǎn)設備是以物料（零件、部件）為對象組成一條條流水生產(chǎn)線。生產(chǎn)計劃的特征是將傳統(tǒng)MRPII與JIT混合制造，中長期計劃和批量生產(chǎn)的零件采用物料需求計劃MRP，執(zhí)行計劃采用JIT、看板（電子看板）、反沖庫存、條碼物料跟蹤等計劃。CRM，電子商務就很重要。

大規(guī)模定制——將多品種小批量生產(chǎn)以滿足不同客戶個性需求和大批量生產(chǎn)提高生產(chǎn)率，降低成本的優(yōu)勢相結(jié)合。生產(chǎn)組織仍是流水線，但產(chǎn)品配置是多種多樣。在生產(chǎn)計劃控制方面它需要結(jié)合MRP、JIT、配置控制等綜合應用。是前兩種的混合制造模式。

所以，企業(yè)生產(chǎn)類型不同，在選擇ERP軟件時要按這些不同的管理特征去尋找滿足企業(yè)需求的軟件。你是個年產(chǎn)10萬輛汽車的生產(chǎn)廠，軟件中沒有JIT我看就不合適。你是個重型機械廠，他產(chǎn)品中沒有項目管理，關主件質(zhì)量跟蹤，我看也不行。另外，不同的企業(yè)管理的重點也不盡相同，有的企業(yè)銷售非常復雜，但生產(chǎn)簡單。有的采購和生產(chǎn)制造非常復雜，但一年只有幾個合同，銷售管理并不重要。所以，一定要辯證施治、對癥下藥。

（2）由于東西方文化的差異，使得我們必須重新審視西方ERP系統(tǒng)在中國的應用問題。

西方以“法”為重心的管理模式，所以西方ERP系統(tǒng)是根據(jù)以法為重的企業(yè)文化、政府的政策法令、規(guī)章制度、稅收政策、設計開發(fā)的；比較重時間進度，重計劃，以保證交貨期為目標，以時間計劃為主線，以標準化為基礎，強調(diào)在正確的時間將正確的物料按正確的量送到正確的地方。軟件功能和邏輯符合所在國政府的政策法令、規(guī)章制度、稅收政策。人們嚴格遵守合約，重計劃、守紀律。應當說，ERP較好地解決了發(fā)達國家的制造企業(yè)的集成化管理問題。

東方以“情”為特質(zhì)的管理哲理，這種管理由于偏重于人的作用和價值實現(xiàn)，卻忽略制度效應和條例管理，從而表現(xiàn)出在強調(diào)人事關系方面理性精神表現(xiàn)得充分，而在強調(diào)任務和規(guī)則方面，理性精神表現(xiàn)得不充分。因此，法規(guī)制度的不嚴，人事關系過多，理性精神不足，正是中國式管理的缺陷和不足之處。其在管理上的表現(xiàn)，就是較多考慮“后果”。所謂的“主人翁”精神，否認是管理者還是被管理者，都注重自己行為的價值標準，他們重承諾，輕合約；重調(diào)度，輕計劃；重情感，輕制度；隨意性強，守時性差。所以西方ERP在中國的應用必須注重對人的價值觀的管理。所以建立責權(quán)利相結(jié)合的，全面進行企業(yè)績效管理是非常必要的。

（3）ERP這個現(xiàn)代制造業(yè)的管理工具，它有其社會屬性和自然屬性兩個方面。就其自然屬性而言，中外企業(yè)沒有多大差別。它們都追求最大限度的縮短生產(chǎn)制造周期，降低成本，降低庫存，準時交貨，快速響應客戶需求。因此ERP的普遍原理是中外適用的。但就其社會屬性而言，企業(yè)管理受國家政策法令、規(guī)章制度、稅收政策、市場環(huán)境的影響。因此ERP一定要考慮國情化。例如，ERP中的財務軟件，它必須符合中國財政部頒布的會計準則和會計電算化的要求。在現(xiàn)階段還要處理“三角債”；以物易物的“磨帳”處理；在成本核算中保留計劃價逐步接轉(zhuǎn)，差異分攤的方法；既有財務應收帳，還要記錄銷售應收帳；雙重工時定額等。

（4）中國機械制造業(yè)的管理是最復雜的。機械制造業(yè)由于物料品種規(guī)格多，生產(chǎn)不連續(xù)，生產(chǎn)制造過程復雜，所以機械制造業(yè)的管理比其他制造業(yè)復雜。另外，中國機械制造業(yè)與國外發(fā)達國家相比仍然是大而全，小而全的生產(chǎn)組織模式，專業(yè)化分工沒有像國外那樣細，中國企業(yè)內(nèi)部的管理相對國外要復雜，所以中國機械制造業(yè)的管理是最復雜的。

5.械械制造業(yè)管理信息化的發(fā)展趨勢

隨著全球經(jīng)濟一體化進程的加快，新的管理模式和管理方法不斷涌現(xiàn)，計算機和網(wǎng)絡通信技術高速發(fā)展，特別是國際互聯(lián)網(wǎng)絡滲透到世界的每個角落。作為機械制造企業(yè)管理信息化的重要工具---企業(yè)資源計劃ERP系統(tǒng)，正在發(fā)生著深刻的變化和發(fā)展。下面我們從管理思想、系統(tǒng)性能和軟件開發(fā)平臺三個方面講述其發(fā)展趨勢。

（1）管理思想的發(fā)展

1.在網(wǎng)絡系統(tǒng)支持下，新的ERP系統(tǒng)將給世界帶入這樣一種境界：消費者或客戶通過互聯(lián)網(wǎng)絡在電子商場了解產(chǎn)品性能、價格，通過電子商務給生產(chǎn)廠商下達訂單；生產(chǎn)者通過ERP系統(tǒng)下達物料采購和生產(chǎn)制造指令，通過電子商務完成物料采購、支付活動；經(jīng)過生產(chǎn)制造，最后將商品按時送交用戶，在網(wǎng)上完成交易和結(jié)算。它使供應商、生產(chǎn)者、分銷商、客戶，通過供應鏈緊密集成，物料不間斷的流動，達到減少庫存，最大限度減少經(jīng)營成本，快速響應客戶需求，提高企業(yè)市場競爭能力和經(jīng)濟效益。所以供應鏈管理SCM，電子商務EC將必不可少。

2.由于市場競爭加劇，制造商要從過去的“以產(chǎn)品為中心”轉(zhuǎn)向以“客戶為中心”的經(jīng)營策略。客戶關系管理CRM它為企業(yè)提供全方位的客戶視角，賦予企業(yè)更完善的與客戶交流的能力，是一種最大化客戶收益率的方法。它在充分了解客戶的特殊需求基礎上，進行“一對一”的個性化服務，提高客戶對企業(yè)的滿意度和忠誠度，使企業(yè)取得競爭優(yōu)勢。其目的在于建立一個系統(tǒng)，使企業(yè)在客戶服務、市場競爭、銷售及支持方面形成彼此協(xié)調(diào)的全新的關系。CRM既是技術，又是一種新型的管理哲理和機制。

3.支持敏捷制造和虛擬制造。敏捷制造是使企業(yè)具有卓越的自適應能力，在多變的環(huán)境中占據(jù)競爭主導地位的總體戰(zhàn)略。在經(jīng)營管理范疇中其實現(xiàn)的技術手段包括：準時生產(chǎn)JIT，精良生產(chǎn)LP，并行工程CE，業(yè)務流程再造BPR，虛擬制造VM等。通過快速建模工具和參考模型庫，加快業(yè)務流程再造的過程。采用基于瀏覽器/服務的體系結(jié)構(gòu)和軟構(gòu)件技術，通過標準虛擬專用網(wǎng)VPN技術，完全可以構(gòu)建虛擬制造的環(huán)境，支持虛擬企業(yè)和虛擬制造的管理需求。

4.企業(yè)績效管理EPM（EnterprisePerformanceManagement）。EPM根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標和經(jīng)營目標，設置各個部門的目標，并將這些目標層層分解為每個員工的目標，通過ERP系統(tǒng)采集其執(zhí)行情況，并與分配的目標進行比較，以確定員工的報酬和獎勵。并對整個公司、部門和員工的績效進行分析。EPM包括計劃、管理和分析的全過程。以建立完善的激勵機制，促成公司目標的實現(xiàn)，提高企業(yè)的績效。

5.ERP要走專業(yè)化的道路。鑒于不同行業(yè)在管理細節(jié)上存在較大差異，需要針對不同的行業(yè)特點、運作機理，設置相應的業(yè)務流程、搭建相應的組織結(jié)構(gòu)并設計相應的軟件架構(gòu)去實現(xiàn)。不能指望用一個通用解決方案去適用所有行業(yè)，特別是在涉及到生產(chǎn)、銷售、采購和成本這樣的企業(yè)業(yè)務細節(jié)時，必須擁有專注于某一行業(yè)的方案才能有效解決不同應用環(huán)境的信息化問題。另外專業(yè)化的ERP軟件產(chǎn)品其開發(fā)周期短、升級換代快、實施容易、成本低等特點。

（2）系統(tǒng)性能的要求

1.為了適應不斷變化的組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務流程，ERP系統(tǒng)需要發(fā)展商務過程管理（BusinessProcessManagement）和工作流管理，支持業(yè)務流程重組和企業(yè)動態(tài)建模。針對企業(yè)的不同需求，實現(xiàn)功能可裁剪、系統(tǒng)可配置、流程可重構(gòu)、過程可管理。

2.為了使廣大供應商、客戶、合作伙伴、廣大員工進入應用系統(tǒng)，ERP系統(tǒng)必須提供對內(nèi)對外的可集成性和靈活性。對內(nèi)ERP系統(tǒng)要與CIMS、OA、立體倉庫、條形碼，數(shù)據(jù)挖掘等系統(tǒng)緊密集成。對外與供應商、客戶、合作伙伴的異構(gòu)系統(tǒng)集成，充分實現(xiàn)信息共享；支持移動辦公和無線接入。

3.支持集團公司業(yè)務。支持多公司、多組織，跨地域的商業(yè)運作模式。

（3）軟件開發(fā)平臺的要求

為了實現(xiàn)上述管理功能和系統(tǒng)性能的要求，ERP軟件開發(fā)平臺必須采用以下技術：1.基于瀏覽器/服務器的多層體系結(jié)構(gòu)。為了使用戶在任何地方、任何時候操作數(shù)據(jù)成為可能，大大拓展客戶范圍，將客戶擴展到整個Internet網(wǎng)絡上，采用J2EE或.NET開發(fā)平臺，實現(xiàn)客戶端的瀏覽器層、Web層、業(yè)務邏輯層和數(shù)據(jù)庫層的多層體系結(jié)構(gòu)是非常必要的。為了實現(xiàn)模塊之間的互通、互操作，管理構(gòu)件的搭建與跨環(huán)境的部署和管理，都需要中間件的支撐。

2.了使ERP系統(tǒng)具有良好的可移植性、可集成性、互操作性，必須采用符合工業(yè)標準的開發(fā)語言、開發(fā)工具、通信協(xié)議和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。使應用軟件真正做到獨立于操作系統(tǒng)（NT，UNIX，Linux），獨立于數(shù)據(jù)庫（ORACLE，SQLSERVER，Sybase，DB2）自然也獨立于硬件平臺。

3.了實現(xiàn)系統(tǒng)可配置、流程可重構(gòu)，軟件開發(fā)要采用軟構(gòu)件技術。

篇7

一、公司法和專門法是政府企業(yè)治理的基礎

《公司法》是任何公營和私營部門公司須遵循的基礎法律,規(guī)定了公司設立、組織機構(gòu)、公司與利益相關者之間關系等內(nèi)容,除皇冠實體外的所有政府企業(yè)都應按照公司法注冊或組成公司。專門法是對特定領域政府企業(yè)的所有權(quán)、治理和社會責任安排的特別規(guī)定,如《國有企業(yè)法》、《皇冠研究機構(gòu)法》、《教育法》等。政府企業(yè)法規(guī)概要如圖1所示。

圖1新西蘭的政府企業(yè)法規(guī)概要

資料來源:CCMAU,“BriefingtotheIncomingMinisterforState-ownedEnterprises”,NewZealand,26July2002.

政府企業(yè)的股東須按照公司法行使股東權(quán)利。公司法規(guī)定的股東權(quán)利有:采用或變更公司章程;嚴格限制公司債務責任;授權(quán)董事編制年度報告;任命和撤換董事;批準重大交易;批準公司合并;推動公司進入清算程序;詢問、討論和批評公司經(jīng)營并通過公司經(jīng)營解決方案;審查公司信息;其它強制權(quán)力等。

公司法規(guī)定,董事會擁有管理公司業(yè)務和事務、以及指導和監(jiān)控公司管理層的所有權(quán)力,并承擔企業(yè)管理責任。董事的基本職責是忠于公司并為公司謀取最大利益,承擔不勤勉和不適當?shù)芈男新氊熕鶎е碌膫€人責任。

公司法采用了“默認董事(DeemedDirectors)”規(guī)則來約束股東按照法規(guī)來行使權(quán)力。根據(jù)公司法,沒有被任命為董事但是實質(zhì)上對公司行使控制權(quán)的人,可以被默認為公司的董事。被默認的董事對行使公司法規(guī)定的董事職責負有責任,并且可以對其行為所招致的公司后果承擔個人責任,同時稀釋或免除董事會管理公司的責任。根據(jù)默認董事規(guī)則,政府企業(yè)的股東(持股部長)及其顧問必須足夠謹慎,以避免可能被認為是默認董事的行為。即使這種行為是必須的或應要求的做出的,也應該以完全透明的方式來行使。

二、所有權(quán)行使機構(gòu)的功能、權(quán)力、責任及股權(quán)戰(zhàn)略

新西蘭政府建立了可稱為“雙所有權(quán)行使機構(gòu)(或稱國家股東)”的機制。即,每個政府企業(yè)有兩個國家股東:財政部和有關部委,各持有50%的政府股權(quán),有關部委的部長是持股部長中的“負責部長”,對所持有股份的政府企業(yè)起著主導股東的作用,并承擔主要責任;財政部長一般是較次要的持股部長。

持股部長作為政府企業(yè)的股東,得到議會的充分授權(quán)。持股部長就本人在持股企業(yè)中的功能、權(quán)力和責任對議會負責,并接受議會或議會特別委員會的質(zhì)詢。持股部長是內(nèi)閣成員,同時也是議會成員,由總督向行政院(ExecutiveCouncil)任命。

負責部長對政府企業(yè)組合實施日常監(jiān)管,包括任命董事會成員,僅在關鍵問題上向財政部長咨詢,并且按照慣例有在重大問題上向內(nèi)閣咨詢的義務。持股部長的權(quán)力是由公司法和各領域的專門法來界定的,行使這種權(quán)力的程序被設計成保證權(quán)力在透明和磋商的基礎上行使。負責部長與政府企業(yè)的正式溝通對象是董事會,不是管理層。當企業(yè)出現(xiàn)財務危機時,財政部會介入維護股東權(quán)益。新西蘭政府企業(yè)股權(quán)管理的層級結(jié)構(gòu)如圖2所示。

圖2新西蘭政府股權(quán)管理層級結(jié)構(gòu)

資料來源:根據(jù)新西蘭CCMAU的RonHamilton先生來信闡述與討論整理。

政府股權(quán)戰(zhàn)略制定中考慮的因素有(CCMAU,“BriefingtotheIncomingMinisterforState-ownedEnterprises”,NewZealand,26July2002):政府對擁有股權(quán)的企業(yè)組合整體的主要目標;持有某一公司的目的(或謀求商業(yè)投資回報,或保證產(chǎn)出和服務滿足公共需求,或混合目標);在政府股東目標下,現(xiàn)有的政府企業(yè)形態(tài)是否是保證目標實現(xiàn)的最好架構(gòu);各企業(yè)的生命周期階段,是否能產(chǎn)生高于投資于其它領域的機會成本的回報率;政府如何盡可能地保證其目標的實現(xiàn)。

自1989年以來,政府較大規(guī)模地出售了一些政府資產(chǎn),總出售額達到191億美元。但后來考慮到資產(chǎn)出售所帶來的風險和成本高于持有,所以近3年內(nèi)沒有再出售資產(chǎn)。

本屆政府實行了“不出售資產(chǎn)”的政策,即長期持股戰(zhàn)略。這是基于1999年政府在選舉中提出的“不對國有企業(yè)實行私有化”的承諾。政府要求政府企業(yè)董事會通過配置資產(chǎn)來提高贏利和效率。

政府的部分持股戰(zhàn)略體現(xiàn)在持有3家機場公司的部分股權(quán)和新西蘭航空的大部分股權(quán)。前者是80年代出售政府股權(quán)形成的結(jié)果。后者則是政府于2002年收購的公司,當時該公司陷入財務危機(一些人認為政府是在實施緊急財政援助。引自新西蘭CCMAU的RonHamilton先生來信闡述與討論)。

三、政府企業(yè)的目標、報告、審查和治理

新西蘭政府在改革中逐漸探索出一套“皇冠公司模式”,將其應用于對絕大多數(shù)政府企業(yè)的監(jiān)督和管理中,大幅度地提高了政府企業(yè)的績效(政府企業(yè)的績效提高表現(xiàn)在4個方面：一是取代了以前虧損巨大需要政府的財政支持的局面，現(xiàn)在政府企業(yè)的投資贏得大量利潤，并向政府支付稅收和紅利；二是出現(xiàn)了意義重大的基于公司自有資金的再投資，顯著地提高了公司效率，并創(chuàng)造了政府可持續(xù)持有的公司組合；三是效率和產(chǎn)出質(zhì)量的提高為社會物質(zhì)利益和政府財政利益做出了重要貢獻，許多產(chǎn)品的價格下降而服務更接近消費者需求；四是國有企業(yè)不再是政府的財政負債，而是有生存能力的企業(yè)，是有價值資產(chǎn)而不是債務。參見CCMAU,“BriefingtotheIncomingMinisterforState-ownedEnterprises”,NewZealand,26July2002)。皇冠公司模式是政府監(jiān)督、控制和激勵政府企業(yè)的一個框架,借鑒了有關商業(yè)公司目標、治理結(jié)構(gòu)和責任體制的國際經(jīng)驗,強調(diào)價值創(chuàng)造和績效提高。皇冠公司模式的基本框架是:政府企業(yè)董事會負有管理企業(yè)事務和業(yè)務的全部責任,向持股部長負責;持股部長對政府企業(yè)業(yè)務規(guī)劃程序施加戰(zhàn)略影響;要求董

事會充分和全面的報告;CCMAU對持股部長提供建議并協(xié)助監(jiān)控;其它適用于政府企業(yè)的一系列公共審查機制。

(一)公司目標

新西蘭政府特別強調(diào)企業(yè)目標清晰。政府企業(yè)一般都有商業(yè)和社會的雙重目標。國有企業(yè)的商業(yè)目標十分突出,社會目標則不太明顯;而皇冠研究機構(gòu)、皇家所有公司和皇冠實體的社會目標和商業(yè)目標一般是并重的。各專門法對相關領域的政府企業(yè)的基本目標和運作原則都有規(guī)定,如表1所示。

表1國有企業(yè)和皇冠研究機構(gòu)的法定目標類別財務目標非財務目標設定法律

資料來源:新西蘭CCMAU網(wǎng)站,ccmau.govt.nz.

政府企業(yè)須在每年的《企業(yè)目標報告》中闡述企業(yè)的經(jīng)營目標。例如對國有企業(yè),該報告應該闡明的內(nèi)容有(《企業(yè)目標報告》所應包括的內(nèi)容由1986年的國有企業(yè)法規(guī)定，1992作了部分修改。根據(jù)新西蘭CCMAU的RonHamilton先生來信闡述與討論整理):企業(yè)目的;采取行動的性質(zhì)和范圍;股本對總資產(chǎn)的比率及其說明;會計政策;后3年的績效目標和判斷是否達成目標的績效評估方法;累計利潤和資本儲備中準備分配給政府股東的總量和比例的估計;在后3年將向持股部長提交信息種類(包括半年報中信息);企業(yè)任何一名成員接受饋贈、購買或者其他途徑獲取公司或其他組織股份之前的必經(jīng)程序;董事會向政府尋求薪酬的任何活動(無論政府是否已同意提供這種薪酬);董事會對政府在本企業(yè)中的投資價值的估計以及再評估的時間和方式;被持股部長和董事會批準的類似事務。

(二)業(yè)務規(guī)劃、報告和監(jiān)控

持股部長積極參與政府企業(yè)的業(yè)務規(guī)劃,向企業(yè)董事會轉(zhuǎn)達政府股東的意愿(一般都是粗線條的或戰(zhàn)略性的),并指導企業(yè)調(diào)整業(yè)務規(guī)劃。政府企業(yè)董事會須向持股部長提交業(yè)務規(guī)劃草案,持股部長收到草案后可委托CCMAU和財政部進行評審,并根據(jù)評審結(jié)果批準草案或提出調(diào)整意見。調(diào)整意見可由CCMAU代替持股部長向企業(yè)轉(zhuǎn)達,董事會必須考慮部長的意見。當出現(xiàn)董事會與持股部長意見相左的情況時,董事會一般會盡量調(diào)和分歧,但不必完全配合部長,因為董事會被賦予的首要職責是公司利益最大化。在分歧無法調(diào)和的情況下,業(yè)務規(guī)劃和目標報告將按照持股部長的意見調(diào)整。但是如果董事認為部長阻礙了自己的職責履行,董事就可能辭職,一些人的確如此。

按照法律,政府企業(yè)只需向股東報告財務績效。但近年來,非財務績效和組織狀況也成為報告的必要內(nèi)容,如皇冠研究機構(gòu)須報告雇員結(jié)構(gòu)和科研成果指標。此外,報告的要求也大大超過了公司法的規(guī)定,如年度報告必須包括附加信息;再如法律要求國有企業(yè)和皇冠研究機構(gòu)提供半年度報告,但現(xiàn)在慣例要求也向持股部長提供季度報告。圖3所示是政府企業(yè)年度報告和監(jiān)控流程。

公司法對企業(yè)年度報告的最低規(guī)定是:須由兩位董事簽名確認,包含財務報表和審計報告的當期書面報告。年度報告應包含的內(nèi)容有(CCMAU,“BriefingtotheIncomingMinisterforState-ownedEnterprises”,NewZealand,26July2002):公司業(yè)務性質(zhì)變更;公司股權(quán)登記薄紀錄;超過10萬美元的雇員報酬;公司的捐贈;董更;所支付的審計費和其它服務費。對于非國有企業(yè)的政府公司,公共財務法還要求年度報告包括:年度財務報表的一系列詳細要求;年度財務報表須附加由董事長或首席執(zhí)行長(ChiefExecutive)簽署的責任說明。

圖3新西蘭的政府企業(yè)年度監(jiān)控流程

資料來源:CCMAU,“BriefingtotheIncomingMinisterforState-ownedEnterprises”,NewZealand,26July2002.

根據(jù)專門法規(guī)定,國有企業(yè)和皇冠研究機構(gòu)須在公司財政年度前半年結(jié)束后兩個月內(nèi)向持股部長提交半年度報告。半年度報告的內(nèi)容涉及公司在半年中的運營情況和公司目標報告要求提供的信息。季度報告是每個公司須提供的,必須在季度結(jié)束后一個月內(nèi)提交,內(nèi)容包括未經(jīng)審計的財務報告、績效說明、財務統(tǒng)計概要,也可以包括非財務的績效信息。表2列出了政府企業(yè)監(jiān)控措施及其適用對象。

表2政府企業(yè)監(jiān)控措施一覽

資料來源:RonHamilton,“MonitoringGovernmentCompanies”,“國有企業(yè)中國家股權(quán)的管理:十六大以后的改革議程”研討會資料。

(三)審查

除了上述報告和監(jiān)控程序,還有對政府企業(yè)的其它“審查”機制。主要有:

議會審查制度。議會財政和支出委員會向一些特別委員會(包括自己)分派執(zhí)行財務審查的責任,特別委員會須對每一個政府企業(yè)進行關于財務績效和運營的財務審查,并向議會反饋相應報告。特別委員會所執(zhí)行的財務審查,范圍可以包括從簡要查看公司責任文件一直到詳細深入的審查,甚至包括傳喚并公開質(zhì)詢政府企業(yè)的董事和高級管理層。負責部長也可能被傳喚問及政府企業(yè)事務。

政府企業(yè)須向議會提交討論的文件包括:每個國有企業(yè)和皇冠研究機構(gòu)的規(guī)則(如章程)及其修改;每個企業(yè)的《企業(yè)目標報告》及修改;每個企業(yè)的年報和半年報,包括財務報表和審計報告;持股部長指導政府企業(yè)修改其《目標報告》的任何告示的副本,或公司董事會向持股部長提交的修改《目標報告》說明的副本;持股部長決定國有企業(yè)或皇冠研究機構(gòu)分紅規(guī)模告示的副本。

總審計長(Auditor-General)承擔政府企業(yè)的審計,并接受邀請對任何政府企業(yè)或董事展開關于資金使用的調(diào)查。總審計署是由議會根據(jù)2001年公共審計法建立的法定機構(gòu),隸屬于議會。總審計長由總督根據(jù)議會推薦任命,獨立于政府,向議會報告,任期7年。根據(jù)國有企業(yè)法、皇冠研究機構(gòu)法和公共財務法,總審計長承擔政府企業(yè)的審計。但總審計長可以同意企業(yè)聘用其它審計機構(gòu)。此外根據(jù)2001年的公共審計法,總審計長可接受邀請對任何政府企業(yè)或董事展開企業(yè)資金使用情況的調(diào)查,例如最近3年持股部長已兩次邀請總審計長進行這類調(diào)查(分別是航空公司和ESR公司)。

公務信息法和政府監(jiān)察官員法。1982年的公務信息法要求政府企業(yè)及關聯(lián)公司、持股部長披露應該披露的信息,規(guī)定了范圍有限的保留信息(如商業(yè)機密信息)。1975年的政府監(jiān)察官員法規(guī)定,監(jiān)察官有權(quán)調(diào)查企業(yè)管理層的履行管理職責時的決策、建議、行為或失職。

(四)治理和董事會任命

所有政府企業(yè)的治理結(jié)構(gòu)都是相同的,即負責部長任命董事會成員來監(jiān)督企業(yè)管理層。這是按照公司法、專門法和每個公司章程的規(guī)定來實行的。

董事會的主要責任是代表股東監(jiān)督公司,保證公司的正常運轉(zhuǎn)和財務健康。對按照1993年公司法設立的政府企業(yè),董事被要求承擔與私營部門公司董事同樣的責任(CCMAU,“Protecting&EnhancingShareholderValue”,self-presentationdocument):任命、管理和監(jiān)控首席執(zhí)行長;指導公司建

立遠景目標,以增加股東價值并保證公司長期的健康發(fā)展;制定和監(jiān)督公司戰(zhàn)略;風險管理;批準重要投資和收益分配;保證公司經(jīng)營符合法規(guī)要求;指導公司處理與其它利益相關者的關系;與股東商議《企業(yè)目標報告》;制定業(yè)務規(guī)劃;促使管理層達到目標報告和業(yè)務規(guī)劃中的績效指標要求;建立適當?shù)闹卫斫Y(jié)構(gòu);承擔與公司法所規(guī)定的私營部門董事相同的職責、義務和責任。

內(nèi)閣1999年10月批準了政府企業(yè)的董事會成員任命程序,要求負責部長按照內(nèi)閣批準的任命程序,任命技能最好的候選人,并保證任命中沒有棘手的利益沖突。如圖4所示。該程序的主要特點是(CCMAU,“Protecting&EnhancingShareholderValue”,self-presentationdocument):(1)CCMAU評估和篩選有意者和被推薦人員,建立潛在董事數(shù)據(jù)庫;(2)CCMAU與公司董事長和負責部長正式評估技能要求和職位空缺;(3)董事任期一般為3年,董事任期滿的時間主要是3、6、9月份;(4)CCMAU檢查其數(shù)據(jù)庫并向其他政府部委(如婦女事務部、太平洋島嶼事務部等)尋求提名,負責部長則向政府核心決策小組尋求合適候選人的提名;(5)潛在候選人的能力和技術須與要求相符,優(yōu)先的候選人由部長識別,并在考慮任命之前給予完成約定勤勉程序的機會;(6)約定勤勉程序(DueDiligence),在任命提名之前,候選人有機會了解公司的運營、董事會考慮的潛在問題、與其他董事會成員及高級管理層的工作關系,可能的利益沖突會被提出并被認真考慮;(7)負責部長做出任命決定,被任命者收到授權(quán)書。

董事會績效評估在持股部長對董事和董事長的繼任、更換和薪酬決定中具有重要的作用。董事會績效衡量標準包括(CCMAU,“Protecting&EnhancingShareholderValue”,self-presentationdocument):企業(yè)目標報告中的目標是否完成,符合財務和非財務目標;使業(yè)務規(guī)劃與部長期望相一致;良好的社區(qū)關系;與買方機構(gòu)的良好關系;為特定資本項目開發(fā)業(yè)務等。

圖4新西蘭政府企業(yè)董事任命程序

資料來源:CCMAU,“Protecting&EnhancingShareholderValue”,self-presentationdocument.

董事的薪酬基線(即支付方法和年增長比率)由內(nèi)閣決定或批準(增長比率一般很小，最近一次是在1997年批準的),持股部長每年批準董事的薪酬總額,董事會在部長批準的薪酬總額范圍內(nèi)有進行分配的自。

四、中間機構(gòu)的作用

新西蘭的皇冠公司監(jiān)控建議機構(gòu)(簡稱CCMAU)在政府企業(yè)的治理和監(jiān)控中起到了積極的作用。CCMAU根據(jù)內(nèi)閣指示于1993年建立,基本功能是向國家股東提供高質(zhì)、及時、準確的企業(yè)運營報告和保護股東利益的建議。CCMAU由財政部所有,與財政部有行政隸屬關系,如財政部任命CCMAU的執(zhí)行長,并監(jiān)督財政部在CCMAU中的股權(quán)利益,但CCMAU在運營上是獨立的,與財政部無關。CCMAU由議會撥款資助(類似于政府部門),但也從提供建議中獲取收入。CCMAU分別與國有企業(yè)持股部長和皇冠研究機構(gòu)持股部長簽訂了顧問合同,向持股部長提供獨立的建議(CCMAU目前監(jiān)控了38家政府企業(yè)。合計凈資產(chǎn)98億美元，總資產(chǎn)179億美元。2001年這些政府企業(yè)的總收入達到77億美元)。CCMAU的利益相關者和運作模式如圖5所示。

圖5CCMAU的利益相關者和運作模式

注:CRI———皇冠研究機構(gòu)

資料來源:CCMAU,“BriefingtotheIncomingMinisterforState-ownedEnterprises”,NewZealand,26July2002.

CCMAU認為“成功企業(yè)”意味著企業(yè)至少要維持價值(與風險貼水后的投資資本成本相抵),并在適當情況下提高價值(回報超過風險貼水后的投資資本成本)。在此原則指導下,CCMAU的許多活動側(cè)重于使其監(jiān)控的政府企業(yè)在實現(xiàn)一定社會目標的同時,創(chuàng)造公司價值。CCMAU在監(jiān)控政府企業(yè)中的主要作用是(CCMAU,“BriefingtotheIncomingMinisterforState-ownedEnterprises”,NewZealand,26July2002):(一)提出監(jiān)控建議。與財政部共同審閱政府企業(yè)的《企業(yè)目標報告》和業(yè)務規(guī)劃草案,向持股部長提出意見;協(xié)助持股部長設立考核基準或績效測定目標;協(xié)助持股部長監(jiān)控政府企業(yè)的績效。

(二)所有權(quán)行使建議。在政府企業(yè)的戰(zhàn)略目標、重大事務、投資、核心業(yè)務界定、資本結(jié)構(gòu)和紅利政策、經(jīng)營活動商業(yè)評估、多元化、重組和政策影響方面向持股部長提供建議。

篇8

旅游是一項特殊的綜合性游覽觀光活動，人們?yōu)檫_到度假、休養(yǎng)、娛樂、探險、求知等目的，出游于地區(qū)國家和洲際之間。中國是旅游大國，近年來，在改革開放和市場經(jīng)濟的新形勢下，到中國來旅游的外國人和國內(nèi)游客日漸增多，認真研究一下旅游者的心理特點與需求，對提高旅游服務質(zhì)量、發(fā)展旅游事業(yè)有著非常重要的意義。

一、旅游者的好奇心理

在旅游過程中，旅游者見到一些新異的刺激物，如街上有人敲鑼打鼓送老工人退休；農(nóng)村小伙子娶新娘，壯漢抬著轎子，一隊鎖吶樂隊在前面開路，十分熱鬧；還有農(nóng)民吊在竹桿上車水灌溉；婦女搖著紡線車；從蛇肚內(nèi)取出蛇膽和酒喝，等等現(xiàn)象，都能使游客產(chǎn)生好奇心理。

一次，港臺旅游團在廣西桂林旅游，中午山區(qū)小飯店供應烏黑的墨米飯，吃慣了白米飯的游客，見此米飯既好奇又膽怯，不知此為何物？熱情的導游說：大家吃吧，這叫墨米，是廣西河池地區(qū)東蘭縣的特產(chǎn)，為什么呈黑色呢？據(jù)民間傳說：有一年天大旱，東蘭附近的紅水河也斷流了，方圓數(shù)百里田地龜裂，禾苗枯死，有一位老漢的地里僥幸剩下一蔸禾苗活著。為救活這蔸禾苗，老漢爬了九重山，走過十六個村莊，還是不見水的蹤影，沒辦法，只好忍痛割斷自己的手指，用鮮血澆灌禾苗。說來也奇怪，禾苗得了血的滋潤，居然長得很茁壯，結(jié)出一串顆粒飽滿的稻穗，老漢因流血過多而死去。鄉(xiāng)親們把這唯一的稻穗保存下來，翌年春天用它播種，得到的稻米顏色竟然是墨黑色，用墨米煮成的飯，香氣撲鼻。常吃墨米，可治療慢性肝炎，胃炎，貧血，故有“藥米”之稱。通過導游介紹了墨米的神話故事，頓時使游客情緒活躍起來，團內(nèi)幾位港臺老太太紛紛要求購買帶回去，讓家人共享口福。

二、旅游者的求新求知心理

中華文化博大精深，飲食文化更是豐富多采，許多外國游客品嘗中國菜，見了色、香、味、形俱佳的菜肴，贊不絕口，胃口大開。在餐桌上看到這些菜，就象是見到了一件件精美的工藝品，不忍心把它吃掉，有的用照相機拍照留念，有的請主人介紹它的名稱、來歷、制作方法、特色等，他們聽得出奇、神采奕奕。的確，中國菜融實用性、知識性、藝術性于一體，不僅味美營養(yǎng)豐富，而且菜名頗具詩意。首先令人耳目一新的是一道“金錢遍地”，這菜名豪華氣派，實則是金黃的冬菇擺在翠綠的青菜上；粵菜“龍鳳呈祥”，多么喜慶吉祥的名字，原來是雞、蛇一塊燒煮而成；用母雞燉甲魚，真是逗趣諧謔，美其名曰“霸王別姬”，令人大飽口眼之福。服務員小姐又捧來一盆清香四溢的釀豆腐，已有飽意的客人一箸未動，服務員小姐笑迷迷地說：這道菜是明朝開國皇帝朱元璋最愛吃的御膳宮食。一聽說皇帝吃的御膳，幾位外國朋友頓時雀躍，筷勺齊上，一盆釀豆腐一掃而光。說實話，這道菜用料平常，就是用豆腐裹夾瑪瑙肉糜精工烹調(diào)而成。其特點是過油而不膩，湯濃而不沾，外脆內(nèi)嫩，甜中透鮮，汁若琥珀，形似金元，營養(yǎng)豐富，延年益壽。初次品嘗這道菜，飽享口福，獲取知識，實是受益非淺。

參觀蕪湖鐵畫，是一大藝術享受，工人們以錘，以鐵當墨，巧制出一幅幅精美的鐵畫來，來廠參觀的日本友人也贊不絕口：“真了不起，中國的文化太偉大了”。工人師傅手中的錘簡直比畫家的筆還要來得自如。

鐵畫原名鐵花，為明末湯鵬所創(chuàng)制。它酷似國畫、水墨畫，然而，卻是采鐵作畫，以錘鍛制而成。它使爐錘之巧同畫理相通，將繪畫與工藝相結(jié)合，構(gòu)成黑白分明、虛實相對、蒼勁凝重、豪放瀟灑、有強烈立體感的獨特藝術風格，是我國傳統(tǒng)工藝美術的一枝奇葩。改革開放以來，鐵畫一直銷往國外，深受國際友人青睞。日本朋友親眼目睹之后，認為這是世界上僅有的產(chǎn)地，對異國文化求新求知心理，在旅游活動中得到充分的滿足。許多游客觀后感慨地說：此次中國旅游真是不虛此行。

三、旅游者的懷舊心理

探古訪幽乃是旅游者懷舊心理的反應。游過的山水名勝，有機會重游，會感到十分親切，遐想萬千。西安是中國古都，絲綢之路起點。想當年，盛極一時。公元1375年，明朝皇帝朱元璋的次子秦王朱shuǎng＠①在原城墻基礎上修建了規(guī)模宏大的明城墻。游人見到象巨龍一樣的城墻，靜臥在八百里秦川之上，數(shù)百年前的古城風貌，商賈云集，市場繁榮，古時的盛況，一一浮現(xiàn)在游人心中。朝代興衰，歷史滄桑，留給后人無限遐想。位于古城西安郊區(qū)的秦嶺支脈驪山，西周時期，周幽王曾與褒姒在此建驪宮行樂，并點燃烽火，戲弄四方諸侯，后被犬戎殺于驪山腳下。人們游此，不禁想起秦始皇暴虐，唐玄宗昏庸，唐玄宗與楊貴妃在華清池尋歡作樂，皇帝國威在驪山大修華清宮。唐杜牧《過華清宮絕句》：“長安四望繡成堆，山頂千門次第開”。使人遙想當年驪山變成達官貴人的享樂之地。誰料結(jié)果發(fā)生了安史之亂，楊貴妃被縊死于馬嵬坡。李隆基和楊玉環(huán)的愛情悲劇，正是唐玄宗晚年在政治上腐敗的必然結(jié)果。人們驅(qū)車來到驪山腳下，仰望長空，撫今追昔，想當年華清池水洗凝脂，一派燈紅酒綠度時光，廣大的老百姓怨聲載道，悲憤交加。詩人杜甫寫道：“朱門酒肉臭，路有凍死骨”。長期以來成為人們控訴封建統(tǒng)治階級的罪惡名句。

總之，不同類型的旅游者有著不同的心理特點。

近幾年來，外國旅游者來華旅游的人數(shù)與日俱增，尤其是日本人和美國人更多，就客觀情況分析，他們均是經(jīng)濟發(fā)達的國家，個人收入較高，加上與中國有悠久的歷史淵源。在五十、六十年代由于實行閉關自守政策，與世隔絕長達三十年之久。76年以后，中國實行對外開放對內(nèi)搞活的政策，92年又推行社會主義市場經(jīng)濟，對國外的吸引力非常巨大，故而紛紛組團來華參觀訪問，親眼看看中國改革開放帶來的市場繁榮、社會安定、政治開放的良好局面。有的人一踏上中國的土地感到中國是個神秘的國家，什么都要看，什么都新奇，一度中國熱在世界上持續(xù)好久。另外，這類人有一定的社會地位，花錢多少不在乎，只要吃、住、行、游、購、娛滿意，便事事稱心，件件如意，樂于來中國旅游。日本是中國近鄰，素有一衣帶水之睦鄰友好關系。日本旅游者來華旅游交通方便，費用低廉，況且中日文化和習俗又有許多相似之處，這些均成為日本旅游者來華旅游的強大驅(qū)動力。我們旅游業(yè)者若以一流服務質(zhì)量一流設備去服務于每一個外賓，就能在當今旅游市場競爭強烈的形勢下，贏得勝利。

篇9

論文關鍵詞：招生，成因分析

 

近兩年我縣中職招生主要實行春。秋兩季招生。春招是隊長普高無望學生的提前錄取，秋招是對未普高錄取學生的二次招生，從招生數(shù)量來看，都未能完成上級安排的招生任務；從生源質(zhì)量看，是一年不如一年，究其原因有以下幾點：1.普高的盲目擴招導致管理不夠到位，使招生秩序混亂，招生市場不規(guī)范嚴重影響了我校招生；新的“讀書無用論”的觀念滋生，早輟學早打工早掙錢也直接導致我校生源嚴數(shù)量嚴重不足，其三是中國傳統(tǒng)觀念是“學而優(yōu)則仕”家長總以為上大學才是最好的出路，就連中招考300多分的學生也不惜血本將孩子送入普高就讀，由此導致中職學校與普高招生比例1:1的要求相差甚遠。每年我校花大量人力物力財力來招生，依然效果不佳。“招生難”已成為制約我縣職業(yè)教育發(fā)展的一個瓶頸問題，現(xiàn)在我結(jié)合自己的招生現(xiàn)狀的感受，談談招生的應對策略。

一、規(guī)范招生市場，營造良好氛圍，確保招生有序

2010年全縣初中畢業(yè)生7200多人，一高招了1600人，二高三高達到3500人，普高招生共有5100人左右，四高和息縣職教中心招有400人，粗略計算一下2010年初中畢業(yè)生流失1700人左右，2011年秋季初中畢業(yè)生7000人左右，去年普高招生和流失學生共6800人教育管理論文教育管理論文，如果今年按這個數(shù)來估計，中職學校最多招200多人，按我校發(fā)展，政府和教育管理部門要加大招生籌力度，為我校中職招生營造一個良好的氛圍，減少學校的招生內(nèi)耗，同時加大教育執(zhí)法力度，要從嚴從重打擊違法的招生行為，對于不規(guī)范的招生行為要及時制止，及時處罰。確保招生有序進行，教育管理部門要加強新生入學校資格審查，對于中職招生，嚴禁擅自擴大普通高中招生計劃，嚴格控制普高高中招生計劃，嚴格控制普通高中錄取分數(shù)線，對于低于錄取分數(shù)線的考生不予注冊學籍，營造良好的招生氛圍，確保中職招生有序進行。

二、春季招生順其自然，加強職教宣傳，落實職教政策

春季招進校的學生大致可分三類，第一類是主動來職教中心學習的，他們學習的主要目的就是解決就業(yè)或?qū)谏龑W，這一部分學生比較穩(wěn)定，第二類學生就是“讀職教中的料”，他們由于程度差，在初中長期受壓抑，他們上職高在心理上出于一種逃避，他們認為職高管理松懈，不學習，到職高就是一種解脫，而報讀職高，一段時間的新鮮感后，他們會選擇放棄而退學。春招主動來職高學的學生少而由于老師家長認為是“讀職中的料”的學生多中國知網(wǎng)論文數(shù)據(jù)庫中國。所以總體來說，學生的專業(yè)思想不安固，學生穩(wěn)定性差，相對秋季招生流失多些。并且學校要向社會宣傳工作，力求每一位學生及家長了解職教，了解職教政策，了解我校風采。

三、納入統(tǒng)一招生，提高生源質(zhì)量

現(xiàn)在學校招生時有招無類，什么樣的學生基本都要，加大了學校的德育管理和教學管理的難度，所以我校招生應設最低錄取分數(shù)線，要有入學門檻，不是所有人都想進來就進來的。因為如果一個班上幾個難管理的學生耗費老師的精力和時間往往多余其他學生的總和，并且這幾個學生對班級中其他學生的負面影響往往大于教師對他們的正面教育。往往也就是這很少一部分學生的負面影響毀壞的學校的聲譽，照成了不良的社會影響。

四、注重興趣特長，引導專業(yè)選擇，減少學生流失

通過問卷調(diào)查和座談方式了解到：在專業(yè)選擇的價值取向中教育管理論文教育管理論文，一部分學生為就業(yè)而選擇專業(yè)，一部分因為好升學而選擇專業(yè)，還有少部分學生以對專業(yè)的興趣作為選擇依據(jù)，初中學生對專業(yè)選擇的興趣主要以“專業(yè)名稱”或“專業(yè)介紹”為基礎的，由于學生對所學專業(yè)不甚了解，當學到一定時候才發(fā)覺所學專業(yè)很不適合自己(這也是流失的原因之一)。俗話說，人的潛能盡可能發(fā)揮有兩種途徑，一種是干自己最感興趣的事，另一種是干最適合自己的事，所以專業(yè)教師要加強專業(yè)引導、講述、演示本專業(yè)及相關工種的發(fā)展前景，讓學生了解專業(yè)發(fā)展的方向，同時讓學生親身體驗不同專業(yè)和工種的特點，分析是否適合自己，自己是否喜歡，最大程度的減少流失。

五、加強學校管理，提高教學質(zhì)量

招生人數(shù)的多少，不僅是招生工作的好壞體現(xiàn)，更深層次地反映了學校的管理和辦學質(zhì)量的好壞。要解決招生困難的問題，必須加強學校管理。提高教學質(zhì)量，改善辦學條件做到招得來，留得住，學得好，送得出，把中職生培養(yǎng)成真正的人才，樹立良好的社會形象，從而突破“招生難”的瓶頸，讓學生走上良性發(fā)展之路。

陳永濤

QQ：258322349

篇10

論文關鍵詞：初等教育系學科專業(yè)建設規(guī)劃

 

初等教育系成立于2000年，原名小學教育系。2004年首次招收本科生，分小學教育文科方向和小學教育理科方向。2006年7月從教科系劃入學前教育專業(yè)，現(xiàn)共有兩個專業(yè)。目前初等教育系有教師18人，其中教授1人，副教授4人，講師10人，高級實驗師1人，輔導員2人。

作為新建系，做好科學發(fā)展規(guī)劃，對初等教育系有著十分重要的作用。

一、“十一五”規(guī)劃執(zhí)行情況

1.教學建設工作上所做的工作

過去的幾年，我們嚴格按照本科教學計劃開設課程，制定了本科教學大綱，大綱規(guī)范、科學合理、實用，指導性強；從06年開始我們?nèi)嬉蠼贪付及凑战虅仗幰?guī)定的格式撰寫，其中還通過開學、期中、期末三次檢查來強調(diào)它的規(guī)范性和實用性；今年，我們對期末試卷的檢查加強了力度，使得這次試卷的質(zhì)量大為提高；在課程建設方面，我系4門學院重點建設課程---小學語文教學論、小學數(shù)學教學論、兒童文學和學前教育學，建設工作正在進行中；在抓教學質(zhì)量上教育管理論文，我系按照學院的有關教育教學質(zhì)量要求的文件進行教育教學管理，注意常規(guī)工作的管理環(huán)節(jié)；學生管理組織機構(gòu)運轉(zhuǎn)正常，黨建工作井然有序，學生活動豐富多彩，特別是我系一年一度的“12.9”師生手工作品展已成為遵義師院學生時間活動和課程應用的一個亮點。

整體上看，我系整體水平和實力在學院十八個系部中還處于中等偏下水平；與省內(nèi)師范類院校中舉辦小教專業(yè)系部相比，從招收本科生時間來看，我系在全省招生比本科生較早；從管理模式上看，我們是獨立建系，獨立管理，這在全省市少有的，管理優(yōu)勢明顯；我系與西南地區(qū)師范類院校中舉辦同類專業(yè)本科的系部相比，我們升本時間較早，積累了一定的辦學經(jīng)驗，同時，我們屬于獨立管理的“主流”式的管理模式，管理相對成熟。

2.存在問題

（1）教師隊伍中高職比偏低，僅有25%，高職數(shù)缺少2人。同時，還存在理科方向高職教師缺乏的嚴重困難。

（2）教師學緣結(jié)構(gòu)不盡合理。主要表現(xiàn)為：一是到目前為止，全系教師中還沒有一位畢業(yè)于全國著名師范類院校（如北京師范大學、華東師范大學等）的，僅有一位教師來自重點大學，其余教師均集中在省內(nèi)高校；二是教師來源低學歷化程度仍然較重—有些教師還只有本科學歷。

（3）教師隊伍中碩士比雖然勉強達到評估要求（包括在職碩士達50%），但是，存在學科專業(yè)分布不均、大多集中在教育學方向的不利現(xiàn)實。

（4）專業(yè)方向建設仍顯單一，只有小學教育和學前教育兩個專業(yè)。還沒有新的專業(yè)方向，這與當前小學教育教學和幼教工作發(fā)展的需求現(xiàn)狀不相適應論文的格式。

（5）在教育研究和課題申報上，盡管現(xiàn)在2個國家課題，但是在科研論文與著述上，整體水平偏低，整體實力不夠。

（6）理科方向教師隊伍和文科方向教師隊伍比較，職稱、學歷、教學經(jīng)驗和教學能力等方面的整體實力懸殊大，急需補充有經(jīng)驗、有能力的高職稱學歷的教師。

（7）教學管理和學生管理方面仍顯得辦法不多，經(jīng)驗和能力不足。

（8）在部分專業(yè)課程上，我們還缺乏專業(yè)的師資（如寫字訓練是書法教師、簡筆畫訓練的美術教師、兒童手工訓練的手工教師等）。

（9）小學教育專業(yè)和學前教育專業(yè)必須的實驗室建設還未進行，這對來年各個專業(yè)的發(fā)展有一定影響。

二、“十二五”規(guī)劃的指導思想和基本原則

1.指導思想

（1）堅持社會主義辦學方向，貫徹國家教育方針，堅持教育必須為社會主義現(xiàn)代化建設服務，為人民服務，教育與生產(chǎn)勞動相結(jié)合，培養(yǎng)德智體美等方面全面發(fā)展的社會主義事業(yè)的建設者和接班人教育管理論文，全面貫徹實施素質(zhì)教育。

（2）堅持以人為本科學發(fā)展觀，根據(jù)學院面向基層、服務基礎教育及地方經(jīng)濟發(fā)展的教學型本科院校的定位，揚師范教育之長，構(gòu)架教學質(zhì)量的可持續(xù)發(fā)展提高機制，培養(yǎng)適應現(xiàn)代小學教育和學前教育的合格本科應用型人才。

2.基本原則

（1）立足于社會發(fā)展需要。

根據(jù)國家“十一五”發(fā)展規(guī)劃關于大學應注重質(zhì)量發(fā)展的要求，根據(jù)貴州省“十一五”規(guī)劃關于大力發(fā)展高等教育，努力提高教學質(zhì)量的要求，根據(jù)遵義市“十一五”規(guī)劃提出的在基本完成“普九”基礎上農(nóng)村急需大量合格教師的需求，并根據(jù)學院“十一五”學科專業(yè)發(fā)展規(guī)劃確立的“以生為本，因材施教”的辦學思路和培養(yǎng)應用性人才的目標要求，確立初等教育系以質(zhì)量求生存的辦學理念。

（2）立足于學科專業(yè)自身條件的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

充分考慮初等教育系在遵義師范學院所處的地位，并結(jié)合全省、全西南本科專業(yè)的發(fā)展情況；充分考慮到我們現(xiàn)有的師資力量和教學條件；充分考慮本專業(yè)學生的來源情況和思想狀況，以學院定位為基本辦學方針。

（3）突出 “小教性”、“幼教性”，堅守學科專業(yè)特點，立足自身，辦出特色。

根據(jù)國家教育部“留得住、下得去、用得上”的關于大學生基本素質(zhì)要求和學院人才培養(yǎng)定位目標，“十一五”期間，我們將立足實際，先“強本”，再“爭碩”。突出“小教本科”和“學前本科”的特點，堅持應用于學術基礎一起抓的辦學思路，突出應用能力，努力培養(yǎng)應用型的本科高質(zhì)量小學教師和幼兒教師。