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參考文獻在某一程度上可以幫助作者提升論文寫作質量，引用著名的文獻資料，那么它的學術論點也是很有價值的，所以我們在寫作論文的時候不能小看了參考文獻，下面是學術參考網的小編整理的關于室內裝飾設計論文參考文獻，歡迎大家閱讀借鑒。

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空間的裝飾設計是室內設計的第一任務。蘇陳衛生院病房樓是一座新建的大樓，在其室內空間設計時，除了尊重建筑設計和完善功能細部外，主要考慮到患者及其家屬的心理活動狀態。患者及其家屬從衛生院外部進入病房樓入口大廳，然后依次進入門廳、問詢、護士吧臺和病房，不同的患者及其家屬心理需求對應不同的空間需求。結合實際空間現狀，在該衛生院入口門廳設計時采用簡潔、耐用的釉面瓷磚和整齊的亞光不銹鋼等材料，主要凸顯出該衛生院的現代、簡潔、有序和責任感。而在門診大廳（問詢、引導人流、宣傳提示）等大空間上，除了將土建所給予的空間盡可能充分利用外，利用不同裝飾材料營造出具備導向性的流動區域和宜人的排隊等候區域環境，大量采用簡潔、耐磨等中高檔裝飾材料，重復使用統一的標識指引牌，另外電子顯示屏、室內綠化等設施齊全，室內照明系統也選用與整個環境相和諧的色調。這些裝飾材料的設計正確搭配使用，最終使患者及其家屬對蘇陳衛生院第一印象較好，產生信賴感，加快到達各個功能區域的速度。在候診廳、預防保健部、病房等中小空間上，采用親和的設計表現手法，選用淺冷色系列的裝飾地膠，材質細膩、柔軟、相對耐用，這樣不但體現鄉鎮衛生院室內空間的溫馨感和自然，還會使患者及其家屬有一種“家”的感覺，從心理上使患者心平氣和地配合醫生的診斷和治療。為了適應病房樓當時的施工，一到三層大面積地面采用800×800MM米色地磚。底層走道墻面干掛白色瓷板加150高深灰色瓷板踢腳線，二、三、四層墻面用膠泥貼白色瓷板加150高深灰色瓷板踢腳線；其余除手術室、會議室、辦公室墻面刷米色乳膠漆。底層防保區域地面采用淺灰色地膠，墻面采用淺綠色鋁塑板飾面。所有走道吊頂采用600×600MM灰白色微孔鋁板；手術室頂部采用專業淡綠色鋁板；辦公室、會議室頂部采用輕鋼龍骨紙面石膏板刷白色乳膠漆吊頂。燈具選擇600×600MM三管防眩光格柵燈，局部吊頂反光燈槽燈帶采用白色T5高效節能燈與造型的配合。所有病房用膠泥貼三塊400×800MM米色瓷板加150高橙灰色瓷板踢腳線；專業醫用治療帶上口平齊1350MM高米色瓷板。

2姜堰區第三人民醫院綜合樓室內裝飾設計與施工

根據德國慕尼黑市醫學試驗證明：淺藍色對高熱病人有退熱作用；紫色對孕婦有安靜作用；褐色對低血壓患者有升高血壓作用；橙色對術后胃口欠佳病人有增加食欲作用；淡綠色對煩燥型病人有心理起鎮靜作用[1]。在姜堰區第三人民醫院這所位于城區的鎮級衛生院的設計與施工實踐中，充分應用以上的研究色系，從目前竣工后的效果來看，能夠使人們真正體會到了以“人”為本的含義。這里的“人”是指———病人、醫護人員和醫院的管理者。從病人的角度，裝飾材料應普遍選用淡灰色系列瓷板、石材、金屬板材和涂料，來營造一個良好、寬松的就診環境；從醫護人員的角度，裝飾材料宜選用冷色系列的地磚、家具和燈飾，來營造一個方便、簡潔的工作環境；從鄉鎮衛生院管理者的角度來看，裝飾材料的合理搭配使用，第一符合管理者對于資金的投入和產出能獲得最大回報的掌控，第二是營造更便捷、整齊有序的管理氛圍(見圖1)。因此要同時滿足三方要求，難度較大。這就需要在設計和施工中除了本著對業主高度負責的敬業精神，還要具備與各方面處理各種復雜問題的豐富經驗。姜堰區第三人民醫院綜合樓為方便施工，我們在施工上一到六層大面積地面采用800×800MM米黃色拋光地磚；一、二、六層走道墻面干掛灰白色瓷板，其余除手術室、會議室、辦公室外墻面噴灰白色乳膠漆；二層防保區域地面采用芬蘭綠地膠，墻面采用米色鋁塑板飾面。所有頂面除手術室、病房、辦公室、會議室外采用600×600MM淺灰色微孔鋁板；手術室頂部采用專業淡綠色鋁板；病房、辦公室、會議室頂部采用輕鋼龍骨紙面石膏板吊頂。病房、辦公室、會議室采用紙面石膏板刷白色乳膠漆；燈具選擇600×600MM、600×1200MM三管防眩光格柵燈，局部吊頂反光燈槽燈帶采用白色T5高效節能燈與造型的配合。所有病房用膠泥貼1350MM高灰白色瓷板，即為三塊400×800MM灰白色瓷板加150高深灰色瓷板踢腳線；專業醫用治療帶上口平齊1350MM高灰白色瓷板。

3多種裝飾材料組合設計與施工研究

3.1對鄉鎮衛生院室內裝飾材料搭配研究

各種大面積使用的裝飾材料應選擇以平淡柔美的淺灰組色和高雅的淡灰組色為主，如米色加白、象牙黃加粉綠、象牙白加淺藍、米黃加灰白等，局部畫龍點睛處點綴少量的小清新組合（如白加綠、橙加灰），以此為基本原則。同時也需要在設計和施工時對材料進行創新性地使用。實際上，泰州周邊鄉鎮衛生院室內裝飾空間所展現給我們的就是各種裝飾材料不同組合后的結果。然而，這些組合就是要求對現有市場上的裝飾材料，在室內設計時進行詳細的論證和分析。因此，必須要突破傳統做法和習慣思維模式，打破常規條件下應用裝飾材料的方法，開發一批新的創新材料運用到鄉鎮衛生院室內空間設計中，如仿石材、仿金屬涂料的運用。使用這類裝飾材料，除了加工更加容易外，觀感、樣式和色彩協調性更能體現現代醫療空間的需求。隨著石材和金屬在鄉鎮衛生院室內使用范圍的進一步擴大，這也為室內環境的創新提供了條件[2]。在這些原則的運用基礎上，通過參與實踐項目的調查、研究與設計，使有關室內空間設計的理論知識在具體的工程項目實踐中真正得到應用，并不斷總結提高；在項目的研究和設計中最大限度地發揮設計者的想象力和創造力，充分培養項目團隊的創新精神。

3.2研究的主要內容

（1）在鄉鎮衛生院的室內裝飾設計中，石材和木材作為主要的裝飾材料被大面積地使用。如果是用石材鋪設地面，設計師通常會采用同色系的木材來裝飾門窗、搭配家具，為的是達到整體的和諧統一，而且會使整個鄉鎮衛生院的色彩氛圍更加親切和溫暖。當然，也可以通過色彩的明暗特點及表面紋理來實現一些有對比的搭配，使空間同樣溫暖且又富于變化和趣味性。（2）在一些較復雜的鄉鎮衛生院室內設計中（如泰州市姜堰區第三人民醫院綜合樓），會經常使用多種裝飾材料的組合，這就要求設計師采用更多的手法，搭配處理好不同裝飾材料的色彩關系，從而形成色調柔和、質感強烈、顏色豐富的變化的空間。運用最多的就是同色系的不同材料來組合，這樣比較容易統一整個空間的色調。但是由于同類色協調的手法容易把色調變得偏暖或者偏冷，所以也要利用材料的色彩明暗，尤其是冷暖對比，來達到跳躍、活潑的色彩環境效果，避免了單一的沉悶的色調。

4討論與結語

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本文作為江蘇省大學生實踐創新項目的結題成果之一，為了做充分的市場調查。在項目前期，項目組成員分赴省內各大裝飾城內裝飾畫市場及畫廊分頭調研，裝飾城覆蓋了家樂家裝飾城、月星裝飾城、百安居裝飾城、金盛裝飾城、五洲裝飾城、宜家、石林裝飾城、家居樂裝飾城等各大品牌裝飾城，畫廊調研了南京集文齋畫廊、南京元真畫廊、南京典藏藝術畫廊、南京雅雨堂畫廊等。在地域上則覆蓋了南京、揚州、泰州等地。現將調研結果及成績綜合如下：就裝飾畫材質來說，目前市場上常見的裝飾畫品種有：有框畫、無框畫、中國掛軸畫三類，其中和現代家裝類型更為貼近的是無框畫，它種類繁多，既有體現單價同樣不菲。所以，雖然這些畫廊大多也提供定制服務，但從價格上來看對于大多數普通消費者來說只能望塵莫及。況且這些大師們興起而書的作品往往在尺幅上不吻合現當代家裝墻面尺寸的需要，觀賞的價值大于裝飾空間的價值。換句話說，這些作品為藝術而生，不為室內裝飾而生。

2當下裝飾畫市場與室內裝飾適配中存在的問題

裝飾畫一直是室內設計軟裝的重要組成部分，隨著室內設計風格的變化，不同時期的裝飾畫在材質、風格、表現題材等方面都會隨機變化。當代室內設計已經形成了相對比較穩定的幾種風格，如美式田園風格、地中海風格、歐式宮廷風格、北歐風格、loft風格、普羅旺斯風格、日式風格、新中式風格等等，與其相應的硬裝色澤圖案等也都有相對明確的要求。但與之相對應的裝飾畫卻一直沒有形成與之相對應的市場風格。裝飾畫往往在家具城偏安一隅，隨機置放一些打印出來的花卉幾何圖案等等，手繪或手工制作出來的作品極為少見，專業畫廊的作品價格往往高不可攀，這些市場現狀使非專業人士在選擇裝飾畫時難以下手，在品種和合適的性價比問題上都存在盲區。現將調查中裝飾畫市場與室內裝飾不適配的方面羅列如下：

（1）市場沒有給出與成熟的室內設計風格相匹配的裝飾畫分類。往往是一鍋端、大雜燴，令客戶在選擇時無從下手。

（2）市面上裝飾畫的尺幅往往沒有考慮家裝不同場合墻面空間的適配。

（3）價格參差不齊，定制市場可以滿足普通用戶需求，但價格難以承受；而價格可以承受的范疇又沒有與不同風格家裝相配套的裝飾畫選擇。

（4）除了宜家外，其它裝飾畫賣場只是將裝飾畫單獨陳列，做不到戶型風格和時代感的現代畫，又有各式風格的簡潔生動的寫意畫，是市場需求最大、前景最廣闊的畫種。還有一些具有特色的小市場產品，如金絲畫，秸稈畫，羽毛畫等等，但無法形成市場的主流產品。在家樂家、月星、金盛這種大型綜合類中高檔裝飾城內部，一般都會有一個約20平方米左右極小的一塊門面用于專門提供裝飾畫售賣，大多是外包形式，各地的市場多為本地藝術院校繪畫專業的學生包攬，絕大部分為油畫材質，一手畫源。提供定制服務。價格介于幾百元到幾千元不等。裝飾畫陳列無任何分類，風景靜物在題材中居多。客戶可以自行選購，也可以定制，定制可供選擇的畫冊中同樣無和家裝類型的相關匹配說明，只是憑個人喜好決定，而大多數家裝用戶并不了解自己的裝飾風格應該配置什么類型和尺寸的裝飾畫才更為契合。在宜家這種單一品牌固定風格的品牌裝飾城，軟裝相比較而言更為豐富，裝飾畫價格也較為低廉（單幅通常幾十元）。裝飾畫一般不設專區，而是融合在配合好的家裝環境里，顯得溫馨自然。但是在裝飾畫題材和材質上卻有諸多不足，如裝飾畫題材比較單一，只適合宜家風格（北歐風格）的家裝；同時裝飾畫材質全為打印畫紙裝框，沒有一手畫源，降低了觀賞品位。受眾面較為狹窄。在類似五洲裝飾城、石林裝飾城這種中低檔的裝飾城里，基本很少有專門的裝飾畫門面，軟裝多限于窗簾、枕套等，多為個體戶自營，價格雖相對較為低廉，但風格雜亂，無法進行定向的裝飾畫選擇。最后，在專業畫廊里，大部分畫廊主要售賣古跡，價格極高，（通常都在萬元至幾百萬元）多為藏家玩家經常光顧之地，材質上大體分為油畫、國畫、書法幾種，有些畫廊也收藏當代藝術家的作品，裝飾畫的融合。

3如何解決裝飾畫市場大雜燴與市場需求細化之間的矛盾

在項目后期工作里，我們設想將市場中存在的空白點和我們的室內設計專業特長相結合，一方面，在裝飾畫市場存在用戶希望選擇與硬裝風格相匹配的裝飾畫的要求，另一方面，如前所述，市場卻沒有給出一個專業化的選擇空間。作為室內設計專業的學生都比較熟悉室內硬裝風格及其需要，同時也接受過專業的手繪訓練。完全可以將這個市場空白嘗試著做一個實驗性的填補。下面分別從上述存在問題的四個方面來探討解決的辦法。首先，在裝飾畫分類問題上，我們打算從網絡、報刊、雜志等各種渠道收集一定數量的裝飾畫圖片，先根據家裝類型如美式田園風格、地中海風格、歐式宮廷風格、北歐風格、loft風格、普羅旺斯風格、日式風格、新中式風格等等對裝飾畫進行分類；再根據家裝空間性質的不同對收集到的裝飾畫進行二次歸類，如再將之分為客廳系、臥室系、書房系、兒童房系、廚房餐廳系、衛生間系、玄關系等等。然后將二者結合起來，形成既有明確裝飾風格又有兼容各種不同場合的裝飾畫題材分類。在歸類過程中，同時運用修圖軟件對裝飾畫進行色相、飽和度和明暗上的修改，使之更加適應家裝風格和場合的需要。在裝飾畫尺幅和家裝墻面空間問題上，我們也根據裝飾空間的需要對裝飾畫尺幅進行了限定。如在客廳套系里，裝飾畫多懸掛于沙發之后背景墻上，而二人位沙發和三人位及組合沙發的尺寸多在一米八至兩米五之間，所以裝飾畫尺幅不能過小，單張橫長不宜小于一百厘米，如果是組畫，則依此類推，兩幅組畫橫長不宜小于50厘米，三幅組畫橫長不宜小于40厘米。如果客廳是大戶型，可以留出整面墻來懸掛裝飾畫，則裝飾畫單張尺幅應該在此基礎上有所增加，或者在北歐風格的客廳裝飾里，喜歡在一面墻上懸掛類似于照片墻的多幅不規則陳列的小幅裝飾畫，單幅尺寸在25*25厘米左右。而兒童房裝飾畫多靠床懸掛，兒童床因安全緣故一般靠墻放置，這樣就會留出床頭和床身兩塊墻面，擺放比較靈活，故兒童房裝飾畫尺寸可以是小幅單張，也可以是成套占用空間較多的組畫。玄關位置在簡約風格的裝飾空間里一般不會預留太多位置，可以是單幅小畫，如35*45左右，而中式和日式風格的玄關往往比較受重視，可以預留出較大空間安置大尺幅或成套組畫。在餐廳廚房則多適合懸掛45*45厘米左右的裝飾畫。在尺幅上如果選定題材的裝飾畫和墻面空間在尺寸和比例上不適配，則可以用Photoshop修改調整至我們需要的比例和尺幅。所以，裝飾畫尺寸應該是一個隨著裝飾風格和戶型大小而機動調整的要素，它往往需要室內設計專業理論知識的支撐。在價格問題上，如果把裝飾畫當做藝術品，則藝術品本身具有溢價性，很難定價。如果只把它當做工業產品，則可以從成本測算出市場價格。項目組分別實驗性地繪制了地中海風格、北歐風格等十套適合于不同家裝類型的裝飾畫，每套大約有六到八張，單獨就畫布、裝框、顏料等來看每套成本大約在1000元左右，如果算上人工，賣場等成本實際每套市場售價大約在2000元至3000元之間，這樣的價格應該是大多數家庭都可以承受的。在場景融入方面，選購裝飾畫時，為了客戶能夠更好地選擇適合自己戶型及室內裝飾風格的作品，裝飾畫首先必須圍繞室內裝飾風格成套陳列，而不是單張無序懸掛；其次應該提供一定數量的風格各異的室內裝飾圖冊供用戶參考，以便于用戶根據自己的家裝類型進行場景帶入，或者請用戶提供家裝電子圖片，利用軟件將選購裝飾畫融入到客戶戶型中去，這樣客戶將會得到一個非常直觀的體驗，從而迅速得出裝飾畫與自己的家裝適配與否的結論。

4結語

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1甲醛甲醛大多存在于合成板材、膠黏劑、墻紙和涂料等裝修材料中，它對人體的危害主要通過人體黏膜和皮膚產生刺激性的作用。如果甲醛濃度超標，則會導致人體出現流眼淚、咳嗽等癥狀，嚴重情況下，還會引發呼吸道疾病。此外，長期慢性吸入甲醛會導致長期的頭痛、無力、失眠，甚至白血病。甲醛是一種無色無味的氣體，屬于低端黏合劑中的必要材料。據調查，甲醛E0級別的板材價格比甲醛E1級別板材貴出40%以上，因此，越來越多的裝潢公司黏將甲醛E1級板材與甲醛E0級板材混用。但越來越多的試驗證明，甲醛是當前家居裝潢污染的主要成分之一，如何在裝潢中降低甲醛的釋放量，已成為家居裝潢中的主要課題。

2苯和苯系物包括苯在內的低聚苯是裝潢材料的加工原料，且在加工中沒有別的不使用苯的替代技術。低聚苯是劇毒的強揮發物，正常人吸入低聚苯后會在較短的時間內發生癌變反應、心血管和呼吸系統的病變。經動物實驗后發現，3306mg/kg（大鼠經口）、48mg/kg（小鼠經皮）和大鼠吸入LC5010000ppm7h三種試驗劑量均可使老鼠致死。此外，攝入低于上述劑量的低聚苯也可能對心血管或肝、腎等臟器帶來嚴重的損害。

3氨氣氨氣是室內裝修污染的污染源之一，是一種具有強烈刺激性氣味的氣體。建筑物的混凝土外加劑會造成氨氣污染，有的建筑單位為了縮短工期，使用了高堿混凝土，這些混凝土中含有大量的氨類物質，隨著環境溫度、濕度等的變化，這些物質會還原成氨氣，并從墻體中緩慢釋放，進而造成室內空氣中氨的濃度不斷增高。氨氣對人體的主要危害在于它會削弱人體的免疫能力。氨氣被人體吸入后，會與人體血液中的血紅蛋白結合，進而破壞血紅蛋白的輸氧功能，長期大量吸入氨氣會出現流淚、咽疼、聲音嘶啞、咳嗽、痰中帶血、胸悶和呼吸困難等一系列呼吸道疾病。

4氡氡是室內裝修污染的污染源之一，是一種無色的放射性、惰性有害氣體，具有易擴散、易揮發的性質。氡對人體的危害為使人乏力、脫發、白血球水平下降等，還會導致人患肺癌的概率增大，是目前除吸煙外，導致人患肺癌的第二大誘因。建筑材料中的花崗巖、磚、砂石和水泥等材料極易釋放氡。

5總揮發性有機物甲醛、低聚苯等都屬于揮發性有機物，揮發性有機物并不都是有害的，但在動物實驗中證實了大部分揮發性有機物具有毒性作用。揮發性有機物常用“VOC”表示，總揮發性有機物常用“TVOC”表示。無毒TVOC的成分主要為各種烴，但在自然狀態下的揮發性有機物中，純凈的烴類非常少見。攜帶了功能團的鹵代烴等是家裝中毒性較大的氣體，而烴類的最小成分自由基在家裝安全中也常被提及。自由基可與大部分細胞的細胞膜信息受體結合，進而影響受體的靈敏度，同時，還能與信息素結合，擾亂人體的內分泌系統。有研究證明，自由基能擾亂的合成過程，造成男性不育或喪失。

二、造成室內裝修污染的原因

造成室內裝修污染的主要原因有以下3點。

1低端市場催生的廉價材料部分銷售終端和餐飲終端需要每半年到一年裝修1次，這些裝修的要求是外表華麗、價格低廉。為了滿足這一市場的需要，“工裝”概念被提出，大量的廉價材料被不具備社會責任感的企業開發并投入市場，而這些材料在表面上與高檔材料無差異。

2無證、無資質的施工隊伍從某種角度上講，并不是家裝客戶花較多的錢就可實現高檔、無害的裝修。很多無證、無資質的施工隊伍逃脫了行政監管和法律監管的控制，唯利是圖。這些裝修施工隊伍在收取了高額的裝修款后，依然選擇“工裝”的形式裝修，甚至選用假冒偽劣材料裝修，導致很多出高價裝修的房屋的TVOC及其他揮發物超標。

3缺少有效的市場監管機制2011年，騰訊網進行的一次調查中發現，在三、四線城市中，已完成工商注冊，但沒有在住建部備案的室內裝潢施工單位占全部施工單位的95%以上；在一線城市中，已完成工商注冊，但沒有在住建部門備案的室內裝潢施工單位占到了50%以上。此外，在我國沒有注冊和沒有備案的施工單位比比皆是。因此，市場在呼吁政府推出行之有效的市場監管機制。

三、解決室內裝修污染的對策

為了有效控制裝飾、裝修材料中的有害物質，凈化建筑裝飾市場的環境，提高室內環境質量，可采用以下對策。

1建立健全相關的法律法規通過立法的方式可使室內裝修污染物的防治控制有法可依、有章可循。應從源頭抓起，政府部門要加強裝飾、裝修材料質量標準的細化工作，各級質量技術監督部門應將建筑材料的環保性能作為一項重要內容，并加對大建筑材料違法行為的懲處力度。各級的工商、質量技術管理監督部門應加大聯合執法的力度，在流通領域開展有效的監督管理。

2建立健全裝修隊伍的準入機制應建立健全裝修隊伍的準入機制，不斷提高施工人員的環保意識，嚴禁不具備裝修資質的企業從事裝修行業，組織施工單位負責人學習國家相關的法律、制度。同時，還應向各個建筑單位宣傳室內裝修污染的危害，促使他們遵守相關的法律法規。

3研發和采用綠色裝飾材料應利用市場競爭機制，淘汰一批落后的裝修材料，積極開發推廣綠色環保的裝修材料。綠色裝修材料的特點包括安全、無害、低能耗、技術先進和工藝清潔。在各種黏合劑的配制過程中，盡量不使用甲醛、鹵化物溶劑或芳香類碳氫化合物，不含汞及其化合物，并加大對裝修中綠色裝飾材料的開發力度，比如水性涂料、天然織物墻紙等綠色的裝修材料。

4簡化裝修模式，增添綠色植物家居裝修應以實用、簡約為主，過度裝修會引發污染的“疊加效應”。綠色植物可起到凈化室內空氣的作用，比如蘆薈、常春藤、龍舌蘭、月季和玫瑰等，這些植物可吸收室內裝修產生的有害物質。

四、結束語

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論文摘要:論文回顧了建筑實際設計中各種常用設備及管材的特點及應用范圍，針對當前建筑室內的金屬管材方面的一系列問題，結合國家政策、相關規范及工程實踐，不斷開發新型建筑室內新設備的使用及管材，如太陽能熱水器、塑料管材等，但也存在諸多問題，應不斷改進，提高居民生活用水質量。

近年來，隨著經濟的發展，人民生活水平的提高，人們對建筑的功能及衛生條件要求越來越高，所以建筑給排水的設計施工尤其是管材的合理選擇對于確保建筑物使用功能起著至關重要的作用。市場也對無污染的新型給排水管材的需求越來越多。選擇合適的新型管材，成為擺在普通用戶、有關設計、施工的技術人員面前的新課題。

1建筑室內設備及給排水管材背景

從我國建筑室內給排水的發展來看，鍍鋅鋼管在建筑室內給排水中的運用有了將近100年歷史，在中國建立第一個自來水廠的同時，鍍鋅鋼管也從國外進入中國，從此中國的飲用水有了質的飛躍。傳統的已有近百年的歷史。銅管作為供水管的應用也有較長時間。新世紀的今天，隨著經濟的迅猛發展，人們的生活質量不斷提高，對自來水的水質要求也日趨提高。人們對自來水的“紅水”、“黑水”、“綠水”等現象反映強烈。據大量水質監測數據表明：導致管網水質惡化的主要原因是建筑物內給水管道的銹蝕嚴重。鍍鋅鋼管一般使用壽命不到一年就銹蝕，鐵腥味嚴重。從個別用戶水龍頭的水樣化驗細菌總數、大腸菌群嚴重超標，為此，解決建筑物內管道水質問題，提高城鎮居民生活質量已迫在眉睫。

2建筑室內傳統金屬管材存在的問題

1）鍍鋅鋼管

使用鍍鋅鋼管的缺陷:(1)銹蝕一一管道由于長期工作，鍍鋅層逐漸磨損脫落，鋼體外露，管壁銹蝕，出現黃水，污染水質，污染衛生潔具；(2)結垢一一長久的銹蝕使管道內部結垢，斷面縮小、阻力增大；(3)滋生細菌。上述現象的直接惡果是造成對自來水的要求不能滿足：一是不能保證流量，原因是管徑縮小、流量逐漸減小；二是由于阻力增加、水壓降低，不能保證壓力；三是不能保證水質。鍍鋅鋼管一般的使用壽命為8—12年，實際使用時間往往更短。

2）鑄鐵管

給水鑄鐵管與鋼管相比有不易腐蝕、造價低、耐久性好等優點，適合于埋地敷設。缺點是質脆、重量大、長度小等，連接方式一般采用承插連接。排水鑄鐵管在傳統鑄鐵管的基礎上有很大的發展。目前卡箍式球墨鑄鐵排水管是一種新型的建筑用排水管材，20世紀60年代開始進入國際市場，經過幾十年的推廣和應用，這種管材已得到國際上的普遍認可。這種管材與傳統的承插式鑄鐵排水管道相比有許多優點，是一種更新換代產品，但由于這種管材及配件價格相對較貴，所以在國內一直未能得到普及推廣。

3）不銹鋼管

不銹鋼管用于供水，由于它材料質地堅韌，按照傳統工藝，施工中攻絲、套絲都很困難，給安裝施工增加了較大麻煩，并且由于價格比較昂貴，人們難以承受，因而市場占有率極低。推廣較為困難，但存在內壁厚、價格偏高等缺點。

4）銅管

銅管用作供水管材已經有很長的歷史，在大多數發達國家和部分發展中國家，住宅中主要使用的給水管材都是銅管。如美國、加拿大、澳大利亞等國85%的給水系統是銅質的，英國達到了95%，而在歐洲、東南亞、我國的香港等銅質給水管的比例也高達75%以上。銅管道可以承受極冷和極熱的溫度，耐腐蝕性強，不污染水質，銅管材、使用壽命長，經久耐用，維修次數和費用少。銅管環保性能優異，存在的主要問題在于銅的析出量容易超標。

3新設備及管材應用

3.1在新型塑料管材應用

如今，鍍鋅鋼管已基本退出了建筑生活給水管材的隊伍，新型塑料給水管材不斷涌現，管材及配件的質量和相關的技術規程也日益完善和成熟。室內的無規共聚聚丙烯給水管、硬聚氯乙烯管、交聯聚乙烯管、鋁塑復合管都得了廣泛的使用。它們共同的特點是綠色建材，衛生、無毒、質輕、耐腐蝕、安裝方便可靠。主要缺點是管徑規格欠完備，管道的抗外壓強度不夠等等。下面以鋁塑復合管為例，探討在管材方面的現狀。

(1)適應了住宅建筑裝修的要求。鋁塑復合管完全可以達到DN25的金屬管流量。鋁塑復合管每卷長達100m，可以很方便地敷設于樓地面的面層內。另外，鋁塑復合管能埋于墻壁及混凝土內，用一個簡單的金屬探測器，便能探測出裝設所在。(2)改良了水質。鋁塑復合管可以從根本上解決管道的銹蝕問題，它耐腐蝕，100%隔絕氣體滲透，不積水垢，不會草生微生物，清潔無污染，使用壽命長達50年以上，基本同建筑物壽命相當。問題是目前使用較為廣泛的大口徑鋁塑復合管是DN32，很難滿足更大管徑的要求，另外，接口處易漏水，所以目前使用并不廣泛。

3.2建筑室內新設備應用

1）太陽能熱水系統

太陽能作為環保節能的免費能源在民用建筑熱水系統中發揮越來越重要作用。太陽能的優點在于環保、可免費使用；但其缺點恰恰是每天的太陽輻射具有不確定性。另外，季節變化,太陽輻射量也有較大的變化。

設計之前了解的問題：首先是建筑條件：建筑物集熱面積的大小、形狀、建筑物高度以及允許放置水箱的位置（樓頂、地下室等）大多不一樣而不相同；然后就是用戶單位要求情況:日均用水總量；用戶是每日定時一次使用還是隨時使用；要求用水溫度；用水使用位置；實際用途等。最后是用戶單位輔助能源的條件：確定采用（電加熱器，電鍋爐，燃油、燃氣鍋爐，水源、地源或空氣源熱泵機組等）一種方案或二種以上的組合方案。

近年來，家用太陽能熱水器的串并聯方案在用戶要求不是很高的情況下較為常見，適宜在用戶條件比較簡單的環境使用。安裝數量太多則載荷過重，對于建筑物會有不利影響。隨著住宅建設高速發展，規范了家用熱水器的熱水量計算及安裝。由于技術的進步，智能化電腦控制器的選用，以及國家倡導使用清潔能源，光電太陽能熱水器近年來又被重新推廣，它優先利用太陽能源，最大限度地節約了常規能源。相信將來有更加寬廣的應用前景。

2）快捷衛生的供水設備

近年來，變頻器價格大幅下調，相當多的住宅小區采用了變頻供水，摒棄了屋頂水箱，減少了二次污染源，并通過對水泵的調速，使水泵運行在高效段，達到節能的目的。目前，新的直接式管網疊壓供水設備，正在福州市推廣使用，其采用“全密封間接加壓技術”和“防負壓技術”，能有效利用城市管網水壓，與市政供水管道直接連通卻間接加壓供水，因無需設低位水池，徹底解決了水質的二次污染問題。自動控制電磁調速給水設備，其不用變頻器和微機，選用節能電磁調速電機帶動水泵無級調速運行，可實現定壓變量給水和變壓變量給水，對電網、環境和電機無諧波污染，造價低，節能效果顯著。然而需通過當地的水廠同意方可使用。

3）節水型的衛生潔具

建設部于2002年6月批準了《節水型生活用水器具》的城鎮建設行業標準，節水型器具有了明確的標準。節水型便器系統采用兩檔水箱，沖洗大便時6L，沖洗小便時4L，兩檔水箱節水效果明顯，我省已在逐步推廣，受到普遍歡迎；瓷片式節水龍頭，與普通龍頭相比，節水量可達20%；標準中還給出了節水型洗衣機的檢驗規則；紅外感應在我省公共場所已得到廣泛的使用，由僅在洗手盆上使用逐漸推廣到在小便斗、大便器、淋浴器上使用。超級秘書網

4結語

總之，塑料管材以質輕，耐腐蝕性，流體阻力小等優勢，但是塑料管材目前仍處于起步階段，還必須逐步加以改進完善，如塑料管材的管徑規格欠完備，管道的抗外壓強度與剛度需要提高等，同時應進一步降低造價，使其更具有競爭力。而且建筑室內的新的設備器應用越來越造福于我們的生活，具如太陽能熱水器的推廣，變頻水泵的應用，但也存在一系列問題，開發前景依然很大，相信這些建筑室內新設備及管材應用會帶來越來越大的經濟效益和社會效益。

參考文獻：

[1]劉慧，孫勇，米海蓉，王春麗編著．給排水管材實用手冊[S]．化學工業出版社，2005．

篇6

在現代室內空間中，軟裝飾藝術是室內環境中重要的部分，很多情況下空間的功能和表現形式也依靠軟裝飾來實現。室內家具在室內環境中裝飾美化室內空間。空間中的家具配置和擺設要注意整體性設計，要和燈飾、窗簾、植物等作一個整體的搭組，有好的造型和感觀，創造出想要的設計風格，可以將素雅的空間，呈現出藝術感。美化室內環境，織物的色彩豐富的圖案，柔軟、溫暖的質感，曲折變化的線面，增添了柔軟、婉約、豐厚的韻味，可以用來美化室內整體環境，通過不同的色彩，可以產生不同的視覺效果，利用色彩的冷暖變化，可以在視覺上擴大空間和縮小空間，因此，在室內環境設計中，當色彩以不同的面積、造型、位置出現時，就能夠起到不同的作用。織物的色彩選擇應考慮與空間其他物品協調和適中。光影和色彩在室內設計中是兩個互相依附的重點，能夠直接且強烈的影響人們的視覺感受，繼而影響人們在室內的活動，因此室內光照和色彩設計必須要同步進行。在空間里，我們可以利用照明方法和燈具選擇的不同來劃分虛擬空間，增強空間的層次感，可通過明暗的對比，來在一片光度較低的背景中突出“明框效應”，從而吸引人的注意力，造成一個視覺中心。明亮的燈光可以讓狹小的空間顯得大一點，暗淡的燈光可以讓空曠的空間顯得緊湊一點；暖色的燈光可以讓空間感到溫暖，冷色的燈光可以讓空間感到涼爽。不僅如此，色彩還具有很強的表現力，能夠使人生理和心理，產生各種豐富的聯想。在進行室內設計的時候，應該特別注意協調好光影和色彩之間的關系，在室內用燈光結合不同符號，營造出各種不同的空間感覺。開拓出豐富的想象空間的整體意向。要注意光影效果與室內環境的配合。另外，通過室內綠化可以改善室內的環境。植物的色彩豐富，形態優美，青翠欲滴的枝葉，含苞待放的花蕾，給室內注入大自然的生機勃勃，室內綠化不僅，使人賞心悅目，愉悅情感，還能夠消，除疲勞，影響甚至，改變人們的心理狀態。在優美的綠色環境中，人們容易保持愉，快、平和的心境，減少焦躁跟憂慮。讓本來冷硬的室內空間變得活潑起來，充滿了溫馨和柔美。同時，室內綠化還能起劃分、填充、溝通、虛擬空間等作用。

二、在室內設計中軟裝飾的應用價值

（一）劃分空間

現代室內設計的一個趨勢就是爭取空間的可變性，達到這種目的的一個重要手段就是對軟裝飾的利用。如圖1所示，恰當的使用窗簾、地毯等軟裝飾，能夠在心理起到一個劃分空間的作用，使空間具有很大的可控性和靈活性，提高了空間的利用率跟使用質量。

（二）烘托環境氣氛、豐富空間層次

氣氛指的是內部空間環境所給人的總體印象，如歡快熱烈的喜慶氣氛、深沉凝重的莊嚴氣氛、親切隨和的輕松氣氛、肅穆哀痛的悲傷氣氛、高雅清新的文化藝術氣氛等。通常軟裝飾都具有較強的視覺感知度，它對烘托室內環境的氣氛起著巨大的作用。如所示：

（三）調節環境色彩

室內色彩是室內設計的靈魂，對室內的環境氣氛、舒適度、使用效率以及人的心理均產生很大的影響。在一些公用空間內，軟裝飾可能只是起點綴、緩沖的作用，而私人空間，則幾乎全部都是以軟裝飾作為主題，塑造居室應有的溫馨。

（四）物理性能

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在現代室內空間中，軟裝飾藝術是室內環境中重要的部分，很多情況下空間的功能和表現形式也依靠軟裝飾來實現。室內家具在室內環境中裝飾美化室內空間。空間中的家具配置和擺設要注意整體性設計，要和燈飾、窗簾、植物等作一個整體的搭組，有好的造型和感觀，創造出想要的設計風格，可以將素雅的空間，呈現出藝術感。美化室內環境，織物的色彩豐富的圖案，柔軟、溫暖的質感，曲折變化的線面，增添了柔軟、婉約、豐厚的韻味，可以用來美化室內整體環境，通過不同的色彩，可以產生不同的視覺效果，利用色彩的冷暖變化，可以在視覺上擴大空間和縮小空間，因此，在室內環境設計中，當色彩以不同的面積、造型、位置出現時，就能夠起到不同的作用。織物的色彩選擇應考慮與空間其他物品協調和適中。光影和色彩在室內設計中是兩個互相依附的重點，能夠直接且強烈的影響人們的視覺感受，繼而影響人們在室內的活動，因此室內光照和色彩設計必須要同步進行。在空間里，我們可以利用照明方法和燈具選擇的不同來劃分虛擬空間，增強空間的層次感，可通過明暗的對比，來在一片光度較低的背景中突出“明框效應”，從而吸引人的注意力，造成一個視覺中心。明亮的燈光可以讓狹小的空間顯得大一點，暗淡的燈光可以讓空曠的空間顯得緊湊一點；暖色的燈光可以讓空間感到溫暖，冷色的燈光可以讓空間感到涼爽。不僅如此，色彩還具有很強的表現力，能夠使人生理和心理，產生各種豐富的聯想。在進行室內設計的時候，應該特別注意協調好光影和色彩之間的關系，在室內用燈光結合不同符號，營造出各種不同的空間感覺。開拓出豐富的想象空間的整體意向。要注意光影效果與室內環境的配合。另外，通過室內綠化可以改善室內的環境。植物的色彩豐富，形態優美，青翠欲滴的枝葉，含苞待放的花蕾，給室內注入大自然的生機勃勃，室內綠化不僅，使人賞心悅目，愉悅情感，還能夠消，除疲勞，影響甚至，改變人們的心理狀態。在優美的綠色環境中，人們容易保持愉，快、平和的心境，減少焦躁跟憂慮。讓本來冷硬的室內空間變得活潑起來，充滿了溫馨和柔美。同時，室內綠化還能起劃分、填充、溝通、虛擬空間等作用。

二、在室內設計中軟裝飾的應用價值

（一）劃分空間

現代室內設計的一個趨勢就是爭取空間的可變性，達到這種目的的一個重要手段就是對軟裝飾的利用。恰當的使用窗簾、地毯等軟裝飾，能夠在心理起到一個劃分空間的作用，使空間具有很大的可控性和靈活性，提高了空間的利用率跟使用質量。

（二）烘托環境氣氛、豐富空間層次

氣氛指的是內部空間環境所給人的總體印象，如歡快熱烈的喜慶氣氛、深沉凝重的莊嚴氣氛、親切隨和的輕松氣氛、肅穆哀痛的悲傷氣氛、高雅清新的文化藝術氣氛等。通常軟裝飾都具有較強的視覺感知度，它對烘托室內環境的氣氛起著巨大的作用。

（三）調節環境色彩

室內色彩是室內設計的靈魂，對室內的環境氣氛、舒適度、使用效率以及人的心理均產生很大的影響。在一些公用空間內，軟裝飾可能只是起點綴、緩沖的作用，而私人空間，則幾乎全部都是以軟裝飾作為主題，塑造居室應有的溫馨。

（四）物理性能軟裝飾

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論文摘要：知識管理是當前一種新的管理理念和管理方法,成為學術界和企業界研究的重要課題。文章對國內外學術界和企業界關于知識管理的理論研究和實踐研究進行了綜述和對比分析，發現國外對知識管理的研究已趨于和成熟，而國內對知識管理的認識和研究起步較晚，還處于起步和發展階段。

從人類社會開始，知識就隨著人類社會的演進而不斷積累。因此廣義地說，人類社會的發展史就是一部知識發展的歷史，一部知識管理的歷史。但是作為一種正規的商務實踐，知識從上世紀50～60年代才開始植根于受過教育的勞動力中。知識管理的本源可以追溯到上世紀50～60年代北美洲的商務實踐中。而中國對知識管理的認識和研究起步較晚。中國知識管理理論研究始于1998年。

一、國內外知識管理理論的演進

1.國外知識管理的發展狀況。知識管理作為人類的一個活動，早已存在，但是正式用“知識管理”這個詞來形容企業的知識活動過程，還得始于美國的管理大師彼得·F·德魯克。1959年，彼得·F·德魯克在其《明日的里程碑》（LandmarksofTomorrow）一書中創造了“知識工人”（knowledgeworker）這個新詞匯，他認為產業工人中出現了一種新型的勞動力階層，這些工人接受了大量的正規教育，具備獲得與應用理論和分析知識的能力。同時，德魯克在上世紀60年代還提出了知識經濟的萌芽階段。彼得·F·德魯克是公認的當代最偉大的管理宗師，也是最早提出知識社會和知識管理的人。

盡管上世紀50～60年代國外學者就已經提出“知識經濟”、“知識工人”等概念。但是國外對知識管理的深入研究和實踐，始于20世紀80年代后期。1989年美國成立了知識資產管理研究會，對知識管理專項進行深入研究；20世紀90年代初期，美國的一些咨詢公司知識非常密集，開展了卓有成效的內部知識管理活動。這一時期，國外學者寫了許多關于知識管理的論著。比如：日本的野中郁次郎（Nonaki，Ikujiro）發表了《知識創新型企業》。在該著作中，他指出：在一個“不確定”是唯一可確定之因素的經濟環境中，知識無疑是企業獲得持續競爭優勢的源泉。那個時期出現了世界上第一位知識主管（CKO），他就是雷夫·埃德文森（LeifEdvinsson），成為了總部在瑞典的Skandia公司的知識主管。雷夫·埃德文森成立了知識資本研究課題的權威領導，代表作有《發掘隱藏的智力，實現公司的真實價值》。

20世紀90年代中后期，管理界的精英們開始認識到知識是一個企業生存和發展的關鍵因素。創新很快被當作企業的一種核心競爭力。

2.國內知識管理的發展狀況。20世紀90年代末期，知識管理理念開始在中國傳播。從那時起國內對知識管理的研究和實踐發展迅速，知識管理成為國內企業家和學者關注的焦點。

樸素的知識管理階段：1997年兩會召開之前，兩會代表的桌前都收到了科技部的一個報告《知識經濟與中關村》。這份報告在當時引起了很大反響。從1995年開始，經過兩年的關于知識經濟的討論，在1997年的兩會上，關于知識經濟的探討直接引申到中關村關于風險投資、知識型企業、知識資產等中國實際問題的探討。在這些探討中，知識管理是其中的一個重要的內容，當時還是一種非常樸素的思想。

進入1999年，關于知識經濟的研究和實踐逐漸從宏觀層次轉向了微觀領域，學術界開始研究知識經濟的微觀基礎——企業知識管理等問題，企業界也在積極探索如何進行知識管理以面對知識經濟時代的挑戰和大好機遇。1999年，許多國外知識管理研究的著作被翻譯出版，國內不少學者也敏捷地投入該領域的研究，發表了一系列的學術文章。以國家自然科學基金管理科學部將“企業知識管理問題研究”作為2000年鼓勵研究領域為標志，國內學術界關于知識管理的研究掀起一個，并將波及到企業界，引發一個企業知識管理實踐的。

長城企業戰略研究所所長王德祿在2003年中國知識管理理論與實踐專家研討會上提出了樸素的知識管理思想。其主要的含義是：在企業中，認為企業業務運作所發生的一切事情都是在處理、創造新的知識，知識無處不在。第二，知識能夠不斷的重用，而且在重用中創造新的知識。企業要不斷地提煉自己的知識，要不斷地推導積累的知識之間的關系，不斷地整理已有的知識，使得知識在重用中創新。樸素知識管理主要強調三個方面：組織分析、信息技術、人。

《IT經理世界》、計算機世界、《首席財務官》雜志、計算機世界網等媒體與國內知識管理領域的領頭羊深圳藍凌公司在京共同舉辦了“2005知識管理&創新高峰論壇”。本次論壇獨家推出了“2005中國知識管理調查報告”。該報告重點調查研究了中國企業知識管理的成熟度現狀分析以及中國知識管理調查趨勢的分析。報告顯示，從整體上來看，中國企業知識管理水平并不樂觀。“2005知識管理&創新高峰論壇”的召開成為中國知識管理發展歷史中一個里程碑，對知識管理應用和實踐將帶來巨大的推動作用。

在改革開放30年和中國知識管理10年的節點上，在全球面臨金融危機威脅的情況下，2008年中國知識管理論壇年度盛會的召開，將為中國企業的發展和轉型提供動力支持。會議探討了知識管理實施和戰略層面上的問題，并探討了知識管理的評估問題。

知識管理方面的論著大部分是國內學者翻譯國外知識管理研究學者的著作。國內學者比較有代表性的著作有：烏家培的《信息管理與知識管理》、王德襪的《知識管理：競爭力之源》以及王方華的《知識管理論》等。

二、國內外對知識管理的定義

1.國外關于知識管理含義的解釋。國外關于知識管理的含義有多種解釋。如：美國生產力與質量中心（APQC）認為：知識管理是以增強競爭力為目標的識別、獲取和利用知識的戰略和過程，這個動態過程的第一階段主要是創造、發現和收集公司內部的知識與技能，第二階段主要是共享和理解收集來的知識與技能以便利用，第三階段主要是修正這些知識和技能并將其運用于新的環境中。

Wiig認為：知識管理是有計劃地、詳盡地、慎重地對知識進行架構、更新以及應用，以將組織內部知識相關的效率以及知識資產的獲利最大化的過程。CarlFrappaolo認為：知識管理就是通過集體智慧的杠桿效益達到增強響應能力與創新能力的學科。

2.國內關于知識管理含義的解釋。國內關于知識管理的內涵有多種表述。王方華認為：企業知識管理是把知識作為最重要的資源，把知識和知識活動作為企業的財富和核心，對信息的獲取和傳播、知識的學習和運用、知識的創新和傳播、知識交換及企業內部知識的分享和共享的結構、知識水平的提高進行管理，發揮企業員工和集體的智慧，在知識創新中謀求生存和發展。江文年，楊建梅等認為：企業知識管理是企業管理中的一個系統體系，具體地說就是管理者通過創造一種協作和學習的環境，使得企業中的每位員工能夠方便和快速地獲取、共享、重復使用企業中的顯性和隱性知識，以形成個人知識和組織知識，并由此推動企業中知識的創造和傳播，在充分肯定知識對企業價值的基礎上，通過支持、激勵個人將知識應用、整合到企業產品和服務中去，最終提高企業的知識創新能力和核心競爭力。陳銳認為：知識管理是一種綜合了多學科知識與方法的，通過系統管理組織的知識資源來提高組織效率、反應能力、競爭能力、創新能力和資本價值的信息管理理論與方法，是人類信息管理活動迄今為止最高級的形式和最新的發展階段。

三、國內外知識管理會議

1.世界知識管理會議。20世紀90年代末，知識管理成為信息學家和管理學家共同關注的焦點。第一、二、三屆世界知識管理會議分別于1997年、1998年、1999年召開。第一次會議主要集中于技術問題；第二次會議則主要重視和強調管理問題；第三次年會的主題是:利用最佳的技術和管理使企業價值最大化，評估知識管理對組織的影響。

2.國內知識管理會議。在1997年的兩會上，國內學者和專家首次對知識經濟和知識管理進行了探討，當時還是一種非常樸素的思想。2003年中國知識管理理論與實踐專家研討會勝利召開。研討會上專家們主要研討了知識管理的發展、知識管理的實踐及信息化等幾個方面的問題。“2005知識管理&創新高峰論壇”學者和企業家對國內企業知識管理的應用水平進行了探討。此次高峰論壇側重于研究國內知識管理在企業和經濟實體中的應用和實踐。

“2008知識管理實施論壇”于2008年5月23日在北京順利舉辦。論壇總結了中國知識管理十年的成敗得失。就知識管理實施的經驗、問題和未來的發展進行總結、展望，推動中國知識管理的實施。知識管理中心（KnowledgeManagementCenter）和中國人民大學信息資源管理學院主辦的“2008中國知識管理論壇”于2008年12月27日順利舉辦。會議主要探討中國知識管理的未來路徑和發展軌跡，涉及到知識管理戰略、知識管理實施、知識管理案例、知識管理評估等多個方面。

四、國內外知識管理研究述評

通過以上分析不難發現，國外的知識管理研究主要是在基于企業的生產實踐中不斷提煉出的。而國內的知識管理研究則更多的是在基于引進國外知識管理的相關研究。國外知識管理始于20世紀50～60年代，在20世紀80～90年代達到高峰，而中國則是在20世紀90年代末才開始關注和探索知識管理的理論與實踐。國外不僅學者非常重視知識管理的研究，而且很多企業已經付諸行動，并取得良好的效果。一些知名的大學和研究所都成立了知識管理研究機構。而中國的知識管理還停留在學術研究上，企業對知識管理的實踐少之又少。

在知識經濟時代，知識將取代傳統的土地、資本、勞動力等資源成為重要的生產資源，知識已經成為企業競爭力的主要源泉。從管理緯度來看，知識管理已經成為優化和提升企業管理的新的管理思想、管理工具。不論對知識經濟持何種態度，在管理領域中，知識已經成為企業競爭力的源泉。知識管理成為現代管理的主題，越來越多的人開始介入對知識和知識管理的研究，包括學者、專家、企業家等，為知識管理理論的發展和促進知識管理的具體實施作出積極的貢獻。

參考文獻：

1.[美]卡爾.弗萊保羅著.徐國強譯.知識管理[M].北京：華夏出版社，2004.1

2.彼得·F·德魯克.楊開峰等譯.知識管理[M].北京:中國人民大學出版社,（《哈佛商業評論》精粹譯叢）,2004

3.陳銳.公司知識管理[M].太原:山西經濟出版社,2000

4.[美]卡爾·弗萊保羅.徐國強譯.知識管理[M].北京:華夏出版社,2004

篇9

關鍵詞：企業倫理倫理建設對策

企業倫理（businessethics）也稱商業倫理，是指蘊含在企業生產、經營、管理及生活中的倫理關系、倫理意識、倫理準則與倫理活動的總和。[1]它表明的是一個企業為什么要存在，將會以什么方式和途徑來體現和實現存在。企業倫理觀反映的是企業“善與惡”的價值判斷，是企業價值觀的核心。一個企業在其經營管理活動中,只有重視和加強企業的倫理建設,嚴格遵循企業的倫理規范,才能真正達到經營管理的理想境界,使企業具有強勁的競爭力。當前，由于各種機制的缺陷以及市場規則的不健全，引起了市場經濟秩序上的諸多混亂，經濟領域中出現的假冒偽劣、偷逃稅款、不講信用等種種反倫理行為不僅影響了企業聲譽、影響了企業自身的生存和發展,而且使社會秩序混亂、社會倫理道德水平下降,因此,正視企業倫理問題,加快企業倫理建設已迫在眉睫。[2]

一、企業倫理的功能及作用

企業倫理道德以其特有的社會功能對企業發展施以影響。在企業內部，倫理道德規范作為一種校正人們行為及人際關系的軟約束，它有助于企業確立整體價值觀和發揚企業精神，為企業發展指明了方向。有助于群體行為合理化，調動員工的積極性和創造性，有利于企業在競爭激烈的市場中立于不敗之地。在企業外部，企業倫理是企業立足社會的保證。企業在追求經濟效益的同時，注重社會效益，積極參與社會的公益活動，履行社會的義務和完成社會的使命，有利于樹立良好的企業形象。

1、導向功能。企業倫理是企業正確認識和處理它在社會上、市場上的角色、功能、責任、義務所不可缺少的，可以為企業正確處理它和社會、生態環境之間的關系提供正確的指導原則。企業只有使自己的求利行為符合人的全面發展、社會整體利益、可持續發展等價值取向，即以倫理為決策導向，才能在決策過程中做出正確的判斷和選擇，進而獲得管理的成功。

2、凝聚功能。管理者的人格魅力主要由管理者的道德素質決定，它能產生威信，使管理者贏得員工的信任，有助于二者之間的溝通，它能產生感染力和號召力，使員工產生一種歸屬感、安全感、責任感，并進一步轉化為對企業的忠誠，產生強大的內聚力。企業倫理能幫助管理者塑造良好的道德形象，擴大人格魅力的影響力，消除管理者與被管理者之間的隔閡，親和二者的關系，使管理決策得到積極響應，取得良好的管理績效。

3、規范功能。倫理的自律性表現為：它能在企業中造就一種良好的氛圍，成為員工的自覺信仰，會以“理應如此”的無形的精神尺度來衡量自己的行動，達到自我評價、自我規范的功效。

4、激勵功能。企業倫理能給全體員工提供一種強有力的精神激發力，從而使他們的心理和行為都保持著高昂的狀態。管理者運用倫理手段可以調動員工的積極性和創造性，有利于企業在競爭激烈的市場中立于不敗之地。

5、有助于企業享有良好的商譽，提高其社會地位。企業的資產包括有形資產和無形資產兩大類，綜觀國內外，著名企業的無形資產都遠遠大于有形資產，從一定意義上說，無形資產的大小決定一個現代企業的價值，企業倫理就是一種重要的無形資產，商譽又是無形資產中的關鍵因素。企業商譽是一個企業獲得社會公眾信任和贊美的程度，它己越來越成為企業贏得現代競爭的一種重要手段，商譽的好壞直接影響著企業的發展。

加入WTO后，中國企業融入世界經濟一體化、認同市場經濟倫理道德的形勢非常緊迫。我們面對的是全球化的市場，我們面臨的競爭對手除了國內企業外，還有一直對中國市場虎視眈眈的跨國企業。因此，中國企業必須通過逐步建立“誠信、公平”的倫理道德，進一步完善中國的市場經濟體制，才能更好的融入經濟一體化的全球環境。

二、我國企業倫理建設的現狀及問題

近年來，我國企業一直比較重視思想政治工作和企業文化建設，企業倫理建設取得了實實在在的效果。但是由于諸多因素的影響，不少企業的倫理建設還存在一些偏差，主要表現為以下幾個方面：[3]

1、不良的社會風氣和法制不夠健全。社會風氣的好壞對企業的倫理建設有著很重要的影響，改革開放以來，我國的確出現了以經濟建設為犯罪為特征的嚴重的腐敗現象，這種現象是新舊體制交替時期的伴生物。一段時間以來，一些企業為了自己的私利，不惜使用各種手段來達到競爭中取勝的，客觀上為某些領導干部，貪污受賄起到推波助瀾的作用，而社會上則假冒偽劣現象泛濫成災，企業的三角債問題、不遵守合同、不守信用等問題層出不窮，嚴重地敗壞了社會風氣，不良的社會風氣無形中又影響到企業，一些企業的領導以此為自己的企業違反倫理的行為找借口。

目前，相對于迅速發展的經濟建設，我國的法制建設相對滯后，一些法律規定不十分明確。很多不良的商業行為就是鉆了法律不明確的空子。此外，有法不依、執法不嚴、輿論等社會監督體系軟弱無力等都是我國社會普遍存在的問題，所有這些都使得企業倫理建設處于一種尷尬的境地。沒有法律強有力的依托和后盾，企業倫理建設往往流于形式，缺乏實效性。

2、政府宏觀調控力度不夠。政府宏觀調控的力度不夠,為企業的道德失范行為打開了方便之門。目前我國的市場體制還不完善,而且還存在行政主體介入市場的問題。價格雙軌制的長期存在導致企業往往在不規范的市場規則下采取不規范的牟利行為,這種有較強的功利主義特點的企業難以通過市場和社會的機制將其牟利行為轉化為社會的福利。

3、企業管理者對企業倫理重視不足,員工倫理意識淡薄。現階段我國企業倫理教育滯后，企業高層管理者忽視倫理的重要性,倫理意識不足,員工缺乏相應的倫理知識。管理者的倫理缺乏主要表現在以下幾個方面:(1)企業負責人對商業倫理(企業倫理)了解不多;(2)企業負責人對部分非道德行為采取容忍的態度;(3)企業負責人把不道德行為歸因于社會環境。另一方面，現在許多員工對企業無感情,責任意識淡薄,更多關心的是自己的物質利益,對企業的發展不感興趣。甚至有個別員工為牟取私利故意泄露企業的商業秘密,使企業在競爭中處于劣勢,影響到企業正當利益的獲得。4、企業倫理規范建設明顯滯后。當前，我國企業倫理規范建設明顯滯后。市場運行規則的不完善或規則執行缺乏有力監控，使得那些投機經營等違背企業倫理的企業非但不受懲罰反而能夠獲得大利；相反，那些遵從倫理道德的企業卻得不到應有的經濟回報或面臨成本過高的壓力，最終導致有些企業不再注重甚至放棄企業倫理建設。有些企業雖然認識到了企業倫理的重要性，但是由于底子薄、實力弱,迫于市場競爭的壓力,或在生存上苦于掙扎、或剛剛突出重圍、起死回生、或潛心致力于內部生產技術等,認為企業倫理建設是重要的,但無瑕顧及,等到企業發展到一定程度再實施。

三、加強我國企業倫理建設的對策

企業倫理的選擇和建設是一項重要戰略的決策與實施過程，除了要具備獨特性、持續性、延展性和顯著的經濟性等核心資源所必備的特點，還要考慮企業本身的特殊性，要從我國企業管理的實際和傳統出發,積極探索有中國特色的企業倫理建設新路子。

1、樹立正確的價值觀。企業倫理建設的第一步是樹立正確的企業價值觀。企業價值觀是反映企業生存的根本價值和意義的整體化、個性化的群體意識。價值觀為企業提供了生存和發展的基本方向和行為指南，解決了企業該干什么、朝什么方向發展以及做得好壞的評判標準。[4]

作為合倫理性企業的價值觀，必須是正確而明晰的，也就是說必須是崇高的。崇高的價值觀，意味著企業應服務社會，追求進步，對人類文化做貢獻，提高人類的生活質量，促進人類物質和精神生活美滿、個性全面發展等。具體來說,企業應從思想觀念的改革入手,特別注意以下兩個觀念的樹立:第一,樹立誠信觀念。誠信是道德建設的根本,也是一種非常寶貴的資源。要根治誠信缺失現象,需要企業加強自律,也需要國家建立有效的誠信制度。要讓企業家明白誠信是企業的寶貴資源。只有每一個企業都從我做起,整個社會才能建立起良好的信用環境。不講誠信的行為起初是傷及別人,但最終必然傷及自身。只有每一個企業都從我做起,整個社會才能建立起良好的信用環境。第二,樹立可持續發展觀念。企業要意識到不能以“道德代價”換取企業的狹隘利益和短暫效益,企業只有樹立可持續發展意識,正確處理國家利益與地方利益、整體利益與局部利益、長遠利益與眼前利益的關系,才可能持續發展。

2、制定企業倫理規范。提高倫理水平不能單純依靠道德說教，如果能把企業倫理的準則規范化，形成內部的各種管理制度，則可以達到良好的效果。企業倫理準則所規范的是企業與企業的利益相關者的責任關系，側重于企業自身行為約束。倫理準則雖然不具備法律上的強制約束力，卻在某種程度上反映著企業的文化和行為。倫理觀念和倫理準則符合時代要求的企業，能夠協調好企業與利益相關者的關系，提高自己的競爭優勢。我國目前很少有企業制定倫理準則，因此，我國企業必須要順應現代社會企業倫理趨向，樹立社會責任、誠實守信、競爭合作、顧客至上、尊重員工等現代企業倫理觀念，并且依據現代企業倫理觀念來制定企業倫理準則。[5]制定倫理準則或守則的作用在于,一是可以促使員工思考他們的職責,激發員工的道德意識;二是培育企業優良的道德文化,形成企業的道德傳統;三是有助于防止自上而下的不道德行為;四是能提高企業社會上的道德聲譽。通過企業倫理規范來明確股東、員工處理與顧客、社區、行政機關、群眾團體、社會大眾的利益關系的行為,重點是突出企業的責任,強調企業的自我約束，也應包含企業的經營理念、價值觀和道德理想。

3、建立公開的企業倫理監督機制。企業作為社會的成員，其行為也處于社會的監督之下。一個公開有效的企業倫理監督機制不僅需要良好的公司治理結構,還需要一個雙向公開的信息溝通渠道。企業要運用信息技術等現代管理手段，對企業的信息溝通渠道進行有效整合，以提高信息傳遞效果和溝通質量。要根據技術發展和環境變化尋找適合的載體。倫理建設既要提綱挈領，有骨有肉；又要春風化雨，潤物無聲。倫理取向要適當地具體化、實物化，尋找合適的載體，“讓員工隨時隨地體會到，讓客戶隨時隨地感受到”，發揮其長久的影響力。

4、構建完備的法律體系。企業倫理與法律的關系密不可分,法律制度具有倫理教育作用,它可以告訴并強制規定人們的行為活動領域,在制度規定的范圍內,人的活動具有選擇的自由,超出了這一范圍就會受到懲罰。因此,必須完善企業面臨的法律環境。通過法律制度使倫理道德獲得社會的普遍認同,同時增強道德的規范性,通過健全與完善法律體系對企業行為形成強約束,可以有效地抑制企業的反倫理行為,凈化社會道德環境,促使人們盡快形成遵循社會道德規范的行為習慣。[6]因此通過健全與完善法律體系會對企業行為形成強約束，可以有效地抑制企業的反倫理行為，促使企業盡快形成遵循社會倫理規范的行為習慣。一是要增強立法的公正性，保證公民在法律面前的平等性,即法律內容的無歧視性。二是要加強執法隊伍的建設，提高執法隊伍的倫理素質，使他們在對企業行為進行監管時更加注重企業的行為是否符合倫理原則。

5、加強政府的宏觀調控。中國目前企業倫理水平低下的狀況與政府的某些行為有很大關系。作為政府,此時往往成為某些企業的后臺靠山,企業可以憑政權的力量從事一些反倫理活動,因此轉變政府職能、提高政府效能成為當務之急。[7]

一方面,政府應不對企業進行行政干預,讓企業在市場上享有自主的權利;政府通過稅收、財政政策以及貨幣政策促進社會保障體系的完善,給企業創造一個良好的外部環境，使企業能夠獨立自主、自主經營、自負盈虧、自我約束,主動承擔社會責任,以社會倫理規范為準繩從事生產經營活動,從而提高企業倫理水平。

另一方面,政府引導開展道德改革運動,轉變企業的經營道德觀念，迫使各主體加強其自身的“自律行為”,強化個人的誠信責任感,使企業主動進行倫理經營。

6、加強員工企業倫理教育。我國企業目前普遍重視對員工的職業技能訓練，忽視企業倫理道德教育，企業員工的整體道德素質不高。企業倫理教育應該以人的全面發展為起點,并以提升成員個體的道德人格和企業整體的倫理品質為目的。通過對員工進行倫理道德培訓,教育和幫助廣大員工牢記社會道德的核心,樹立集體主義觀念、主人翁觀念和誠實勞動觀念,引導員工主動了解、關心消費者的需要,提供質量優良的產品和服務。[8]

（1）提高企業管理層的倫理素養。企業倫理規則確立的最大推動者是企業的管理階層,企業管理層的重視是商業倫理得以貫徹的重要因素。管理層自身的倫理道德觀念在某種程度上影響了員工乃至企業的倫理觀念及各種行為。因此，企業管理層必須增強道德意識,自覺提高自身的道德修養。一是要不斷豐富自己的理論知識。企業管理者必須認識、了解和掌握一定的與倫理有關的知識,才能修煉成較高的道德品質。二是要在實踐中不斷提升自身的倫理素質。三是不斷地進行自我反省與反思。

（2）提高企業員工倫理素養。企業倫理水平的提升,一方面有賴于企業員工不去從事各種反倫理行為;另一方面也有賴于企業員工積極配合對企業反倫理行為進行揭發與監督,因此,對員工進行道德倫理培訓極為必要。通過教育和幫助廣大員工牢記社會道德的核心,樹立集體主義觀念、主人翁觀念和誠實勞動觀念,引導員工主動了解消費者的需要和喜好,為其提供質量優良的產品和服務,幫助廣大員工養成良好的職業道德品質。

對員工的倫理培訓不能是簡單的說教,也不能強行灌輸,重要的是培育員工對企業價值觀的認同感。必須指出,員工對公司的價值觀的認同需要時日,培訓是長期的,否則會稀釋公司的價值觀。

總之,以倫理道德為思想基礎推進企業倫理建設是管理發展的需要,是提升企業競爭力的需要,是加強社會主義精神文明建設的需要。我國企業必須正視企業倫理建設的不足，根據自身情況切實加快企業倫理建設，促進企業的和諧發展。

參考文獻：

[1]千高原.企業倫理學［M］．北京：中國紡織出版社,2000.11-13.

[2]陳榮耀.企業倫理[M].上海:華東師范大學出版社,2001.45-48.

[3]龍興海.當前經濟發展面臨的道德問題及其對策[J].湖南行政學院學報,2000,5:12-14.

[4]朱泰.企業倫理文化：現代企業發展的精神實質[J].學術探索，2002,3:56-59.

[5]歐陽潤平.企業核心競爭力與企業倫理品質[J].倫理學研究,2003,5:21-23.

[6]鄒先平.企業倫理問題產生的原因淺析[J].中國農業銀行武漢培訓學院學報,2003,3:55-57.

篇10

摘要本文敘述了企業建設電子商務網站需考慮的因素,闡述了中小型服裝企業獨立建設電子商務網站時所受的限制,提出了依托成熟的行業電子商務平臺或中小企業建設聯合網站的建議,論述了依托成熟的行業網站或中小企業建設聯合網站的優勢以及此類網站的建設原則、需注意的問題,最后給以詳細的案例分析。

關鍵詞:電子商務,中小型服裝企業,行業電子商務平臺

互聯網技術的不斷革新與發展,給全球經濟帶來新的革命,也正在改變著整個商業社會的競爭格局。Internet、交互式Web應用和電子協作等計算機技術將逐漸改變商業模式,使得全球的網絡供應鏈將逐漸取代分層式供應鏈,因此服裝企業在網絡時代面臨著新機遇的同時也面臨著巨大的挑戰。電子商務的優勢在于增加貿易機會、降低貿易成本、簡化貿易流程、提高貿易效率。縱然人們對電子商務的熱情已在某種程度上被冷靜下來,但是利用Internet開展電子商務,依然是企業走向成功或飛躍發展的必要途徑。對于我國以中小型企業為主的服裝業來說,實施電子商務的需要更為迫切。中小服裝企業在規模、資金和管理方面的實力比較弱小,電子商務則可以為中小型服裝企業的經營與管理打開新的局面。利用Internet贏得新市場、創造新的行銷手段、參與到與大企業的競爭中來,正日益成為中小服裝企業新的戰略發展目標。在國外,越來越多的企業正依靠電子商務迅速拓展業務。而利用電子商務這樣一種先進的商務手段,首先就要擁有電子商務網站。

1服裝企業建立電子商務網站需考慮的因素

如同企業入住商場要考慮方位、客流量和商業信譽、渠道一樣,中小企業選擇或建設電子商務網站時也需要考慮如下因素:訪問量,只有足夠的訪問量才能有效聚集人氣,吸引消費群體;商家數量以及質量;商業信譽;等等。除此之外,還要考慮電子商務網站開展電子商務的實力,如渠道,包括物流、支付方式、配送方式等;硬件設施和維護服務;商務推廣支持以及是否具備開展電子商務的豐富經驗可供入住企業借鑒等。這些都是優秀的電子商務網站所必須具備的資質。

2服裝行業電子商務平臺或企業間聯合網站的原則

(1)以推進先進的電子商務的思想為目的。因為網站只有包含先進的電子商務思想才會有生命力,網站的建設與發展應有長遠目光,不應局限于某個企業的一些眼前利益。網站的功能應具誘導性,逐漸引導中小服裝企業正確地走到電子商務軌道上來。

(2)不宜一蹴而就,應逐步發展完善。網站的技術水平應與企業的應用能力和效率相配合,若網站一次實現設定的所有功能,其開發周期將會拖得較長,將會延誤中小服裝企業利用網站實現電子商務的進程。另外,我國的電子商務正處于探索階段,不確定因素很多,因此基于對投資者負責的態度,應逐漸擴大網站規模,將創意逐漸實現,使網站獨具特色,增加盈利。

(3)企業提供良好服務。網站應該能夠為企業提供先進的商務技術手段和服務,為企業帶來實際利益。應充分考慮到中小型服裝企業的計算機水平,做到操作簡單。

(4)信息準確,更新快。網站上的信息應由用戶自己提供,以保障網上信息的準確性,提高信息的效率。網上信息應是動態的,要采取手段使其及時更新,保持網站的活力。

(5)組織結構化。為了有利于網站信息的自動化分析和處理,網站上的信息應該具備嚴格的組織結構和管理方式。

3依托行業電子商務平臺或建立聯合網站的優勢在初始階段,許多中小型服裝企業面臨的不僅是資金短缺等問題,還有專業人匱乏、信息資源儲備不足等實際問題。通過依托行業電子商務平臺或建立聯合網站這種“短、平、快”方式,一方面可以快速樹立起企業的新形象,另一方面也可以快速為行業內外提供相關的企業產、供、銷等信息。其優勢如下:

(1)小型服裝企業的信譽保證。除少數著名的服裝企業的電子商務網站外,一般的服裝企業的獨立電子商務網站常常存在著如何獲得客戶信任的問題。行業電子商務平臺或者建立聯合網站可以采用會員制等方式,對加入網站的企業進行信用確定和管理,利用網站自身的信用為客戶提供信用保證。

(2)以提供統一的貿易伙伴關系管理方式,以及統一的信息交流模式。企業只要交納一定的運行費用,就能夠進入電子商務領域,降低了企業在資金、人力和設備上的壓力,并促進這些中小型服裝企業實施現代管理模式,提高管理水平。

(3)客戶可以通過網站查詢自己有興趣的產品以及有關信息,減少了消費者與經銷商之間的信息不平衡性,降低了經銷商對消費者采取價格歧視的機會。這樣,消費者將會減少購貨過程中的疑慮,選購真正適合自己的產品,使同類企業處于公平競爭的環境下。

4中小型服裝企業獨立建設電子商務網站的受制因素

對于中小服裝企業來說,自己建設電子商務網站并非一個好辦法,主要因為其受制于以下幾個因素:

(1)就電子商務而言,傳統服裝企業都是外行,自己建設的網站在對網絡特性的充分利用上自然顯得先天不足。很多服裝企業的網站,只能相當于公司的“網上店”,其致命缺點在于可擴展性不足。除少數品牌知名度極高、市場份額較大的服裝公司外,這類站點發展空間將非常有限。

(2)新經濟“快魚吃慢魚”的規則要求服裝企業學會有效整合有效資源,這是增強企業核心競爭力的必然措施。中小服裝企業的人力、財力、信息技術實力較弱,因此在實施電子商務的過程中更需要學會整合有效資源。

(3)中小企業要為自己的網站承擔開發和建設成本、市場初期宣傳的巨額費用,并且要保障技術網站及時更新,這對中小企業來說不啻為一個巨大的包袱。這樣的網站不僅不能幫助企業盈利,相反會使企業浪費資金和時間,延誤商機,喪失搶奪潛在客戶的良機。

(4)我國中小型服裝企業的數量太多,若都建一個自己的電子商務網站,網站的信息結構又各不相同,這將會造成顧客查找信息和分析信息的難度,挫敗客戶的信息和興趣以至于最終放棄再度訪問其網站。因此,中小型服裝企業獨立創建電子商務網站的方式不應成為首選。由大量的研究分析得出如下結論:依托成熟的行業電子商務平臺或建立面向中小型服裝企業的聯合電子商務網站,才可以獲得最佳的投入產出比例,才是目前中小型服裝企業有效利用網站開展電子商務的捷徑。有人建議“中小型服裝企業可以依托一些較大的門戶網站”,筆者認為這一途徑有較大的不足之處。由于中小型服裝企業知名度較低,而且域名對于一般消費者而言較難記住,即使連接到門戶網站后,因搜索引擎的限制以及門戶網站的特點,訪問者還需要逐個點擊列表項打開連接網頁。不僅步驟麻煩費時,并且常會遇到無效網頁,造成很多訪問者最終將會放棄這種訪問方法。相比較之下,依托成熟的行業平臺或建立面向中小型服裝企業的聯合性網站更為可取。

5建立服裝電子商務網站需注意的問題

服裝的電子商務網站已經能夠為服裝企業增加商家之間的交流、提供商機,成為服裝企業不可忽略的商業手段。但現階段,網站真正完全實現電子商務還存在很多瓶頸、有待發展。相關法律法規、政策等還不完善,如電子合同、電子人、格式許可合同等方面。當雙方當事人之間發生爭執時,沒有適當的法律法規等作依據;電子支付問題,需要政府、銀行的配合,現在還不能完全實現;信用問題也是阻止電子商務順利進行的重要原因。行業電子商務網站或中小企業聯合網站的電子商務主要是企業對企業(B2B)式電子商務,由于參與企業眾多,所以,網站的組織管理、收費、信息更新等問題需要配清楚。行業電子商務網站中,應該有網站所屬公司承擔組織管理、收費工作,并及時得到注冊企業信息以實現較快的信息更新速度。聯合網站中,應該由各個服裝企業組成一個專門的管理部門,組織管理相關事務。

6案例分析紡織電子商務網(wwwsinotexnet)上,已有近500家紡織服裝企業借助該網提供的技術平臺,建立了自己的銷售網站,近3000家企業在網上進行了信息注冊。這些企業“借雞生蛋”,通過紡織電子商務網涉足電子商務領域。紡織電子商務網有紡織服裝業內專家設計,特別適合國內從事紡織服裝貿易的業內人士使用。通過紡織電子商務網站企業可以直接信息,也可以了解國內外服裝市場動態、行情,還可以直接與網上客戶或貿易伙伴進行商務交易。具體描述如下:

(1)網站界面友好、信息豐富。打開“紡織動態、國內行情、國外行情、紡織展訊、成功案例”等鏈接,可以幫助企業及時了解紡織服裝市場形勢,把握發展方向,同時,企業也可以在網上訂閱書刊。打開“海外商機、供貨信息、求購信息、合作信息、產品目錄、樣品庫、企業名錄、企業報價”等鏈接,可以得到各種有價值的商業交流信息。任何單位或個人都可以信息,但根據不同的客戶身份“與本網有正式信息協議的企業用戶、只能夠提供身份證明和單位出具證明的個人用戶、只在本網注冊但不提供身份證件的用戶”,網頁的信息上標上了不同的可信度標志。

(2)網站有一項功能強大的網絡個人信息服務系統———網上辦公室。您可以在網絡辦公室里查閱、供求信息和市場行情資料以及與客戶聯系……,進行多種多樣的網絡交流,充分體現個性!

(3)營銷中心是本網為企業建立的一個網絡營銷天地,版面以全新的面貌,強大的功能與廣大用戶見面。加入營銷中心的企業產品可以與我們的網站數據庫直接對接,便于用戶查詢。營銷中心最低收費1500元/年,可以替代企業網站。

(4)以中小型服裝企業A為例,如想得到市場上的供求信息,可以直接從主頁打開“服裝服飾”網頁瀏覽,也可以打開“樣品庫”看到廠家真實的樣品照片;找到合適的廠家后,就可以在網上或通過電話、傳真等聯系,開始商業活動。

參考文獻