導語：如何才能寫好一篇歷史市場調查報告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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“老版利群”入主平湖卷煙市場已十年，十年間它歷經了一條不平凡的品牌發展之路。回眸這短暫而又漫長的十年發展期，我們可以把99年標注為“老版利群”兩個不同發展階段的分水嶺。99年前是“老版利群”的快速成長期。90年代中期杭煙廠敏銳地洞察到“紅塔山”品牌滑坡后市場出現的真空，將“老版利群”以一種老牌翻新的形式投放于市場。及時的了彌補了“紅塔山”走后留下的市場份額。這種近乎完美的開局為“老版利群”今后的強勢擴張奠定了基礎。99年—XX年由于卷煙改版的原因，“老版利群”在省內市場蟄伏了近二年。但這兩年間消費者對它的鐘愛不減，不斷地通過各種渠道購買“老版利群”。XX杭煙廠尊重市場需求，“老版利群”重新投放回省內市場。之后“老版利群”迎來了它的發展壯大期，一年一個腳印，初步形成了規模效應，撐起了公司近3成的效益。十年后的今天“老版利群”終于磨練成了一把鋒利的卷煙品牌之劍，在15元檔次卷煙中上形成了絕對的壟斷。同時它也成為我們省產卷煙的標志性品牌。

二、發展前景預測

一個品牌的發展潛力和前景離不開市場的大環境。卷煙作為一個面向國內市場為主的商品，它的走勢總是與本地區的經濟發展及購買力的強弱存在密切的關系。平湖地處全國經濟最活躍的環杭州灣經濟帶，這幾年城鄉居民購買力不斷的穩步提升。15檔次卷煙正逐步轉變為一個卷煙常消品，相應該檔次卷煙所具有的禮品及傳遞價值功能正在減弱。也就是說“老版利群”的購買者和消費者是合一的。若干年后“老版利群”將蛻化成一只完全意義上的卷煙消費品。因此“老版利群”的消費群體是相對固定的，并且它的消費群體還將不斷擴大。我們可以大膽的預測“老版利群”的銷售潛力還有待挖掘，品牌的上升空間是客觀存在的。

三、調查數據分析

為了更好的獲取有關“老版利群”的第一手資料，本人在乍浦轄區進行了一次針對性調查。本次調查選取的樣本數量為50份，商店分布在整個乍浦轄區。其中大型超市3家占6%，城鎮街道商店30家占60%，農村小店17占34%。調查匯總顯示，“老版利群”市場影響力體現在以下幾個方面：

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一、我縣房地產市場發展的現狀

(一)房地產市場發展形勢分析

近年來，在縣委、縣政府“奮力跨越爭進位，富民強縣快發展”等一系列方針政策的貫徹落實下，全縣城鎮建設步伐不斷加大，房地產業由小到大，從弱到強，不斷發展壯大。在保持市場供需總量平衡、供求結構基本合理，房地產價格基本穩定的態勢下，全縣房地產市場呈現快速運行的良好態勢，房地產開發投資，開發項目施工、竣工面積，商品房銷售面積等主要指標快速增長。房地產投資和消費為拉動我縣經濟增長和社會發展做出了重要的貢獻。截至目前，我縣具有房地產開發資質的企業已有17家，“十五”期間房地產開發投資累計完成6.3億元，建設花園、錦華苑、公園、城南、金都、金明寓、栗園、金星等成規模小區8處，開發商品住宅6200套、56萬平方米。房地產業的迅速發展，大大提高了居民的居住生活水平，為我縣經濟增長注入了新的活力。

目前我縣房地產業處于相對平穩的發展時期，各類型樓盤銷售情況良好。建筑類型方面，已建和待建樓房以磚混結構為主，框架結構樓房所占比重逐漸上升;樓盤品質不斷提升，居住環境日益改善。XX年以來，在房地產市場供需兩旺的同時，我縣房地產開發樓盤的品質得到了不斷提升，購房戶的居住環境日益改善。住宅小區的環境和品位不斷提高的同時也加大了居民對住房消費的吸引力。消費結構方面，主要以100平方米以上的大面積樓房為主，90-100平方米的小戶型銷售情況良好但數量較少，僅占年度開發量的25%左右。

總體看，XX年我縣房地產需求增長速度將低于XX年，房地產供求形勢進一步改善，房地產價格漲勢將趨向相對穩定。今年以來，隨著國家抑制房地產非合理需求的力度加強，增加中低價位普通商品住房等調控措施的實現以及二級市場的擴大，我縣房地產市場供求形勢和房地產市場結構將進一步得到改善。主要消費需求是外來經商務工人員、鄉鎮機關工作者及剛參加工作的大中專畢業生，他們成為購房的主力軍;同時，個體從業者、私企老板及企業中的中高級管理人員對高檔住宅的需求也將有所增加。商品房購買對象以個人購買為主，投資商尚未大量出現。房地產市場是否健康，一個重要標志是看市場化程度如何(特別是個人購房比例)以及投資性購房的比例。XX年，從購房者購房的動機來看，我縣城區購房者中，購房用于自己居住的比例達到93%，以投資為目的占7%，而純屬投機炒作購房的比例尚不到2%，說明我縣整個房地產市場并未出現大量投機者，整個銷售市場處于自然銷售狀態。

預計房屋價格在較旺的實際需求的支撐下將繼續上漲，漲幅經歷了XX年爆發性增長之后，將趨向平穩，全年增長速度預計將小于XX年水平。XX年全縣普通商品住宅平均銷售價格為1280元/m2，同比上漲6.5%。受土地價格、建筑“三材”價格上漲和小高層商品房投放量的增加，以及商品房配套設施，環境建設檔次提高等因素的影響，XX年全縣商品房平均售價漲幅與上年基本持平，但市場供給與需求同步增長，商品房價格與商品住房價值基本相符，價格與價值之間并未形成較大的炒作空間。我縣目前的房地產市場總體上沒有呈現“泡沫”，并且還具有相當的發展空間。

XX年全縣房地產開發完成投資2.05億元，比上年增長19.8%。房地產開發投資占全縣全社會固定資產投資比重達到5.17%，拉動全縣固定資產投資增長4.5個百分點;對gdp增長的貢獻率達到8.7%，拉動全縣gdp增長1.2個百分點。房地產業已經逐步發展成為我縣國民經濟的重要支柱產業。同時房地產業為地方政府開辟了財源，每年對地方財政收入的貢獻率超過了6%。拉動了社會總體消費的增長。XX年，房地產銷售收入1.3億元，按拉動消費系數1.4計算，拉動其他消費額1.82億元，兩項累計達到3.12億元。同時為社會增加就業崗位5000余個。

(二)房地產市場發展存在的主要問題

1、住房供應結構不夠合理。中高檔住房供應量過大，中低價位的普通商品房供應偏少。90平方米左右的普通商品房供應量不足三成，嚴重供不應求。由于近年來我縣商品房價格上漲較快，而居民的實際收入增幅遠趕不上房價的漲幅，廣大低收入群體只能望樓興嘆，希望能多推出經濟適用房以及小戶型樓房，以滿足部分弱勢群體的購房需求。

2、房地產市場監管力度不夠。房地產市場信息系統，包括商品房預售和銷售、二手房轉讓、房屋權屬登記、房屋租賃備案、開發項目立項、土地出讓、開發經營許可、規劃許可、建設許可、開發建設條件與施工許可、房地產信貸等。房地產業涉及的十多個稅種，由國稅、地稅、財政分別征收，計稅方式復雜，征管難度大。建立房地產信息系統，一是能夠很好地解決開發企業與購房者、管理者信息不對稱的狀況，增加透明度，為政府和有關部門實行監測市場運行的動態變化提供依據，有利于調控市場，規范交易行為，實現房地產市場監督科學化;二是以房地產交易中心為平臺，以房地產信息為依托，實現信息共享，通過部門配合、環節控制，推動房地產稅收征管精細化管理，達到“先繳稅、后辦證”的要求，以促進稅收征管科學化。我縣的房地產信息系統還沒有建立，相關部門信息溝通、資源共享的機制尚未形成，不利于及時便捷地對市場進行監測分析，同時也造出市場信息不對稱、透明度不高，不利于合理引導房地產投資和消費。

3、城鄉房屋權屬登記管理工作需要加強。由于房產管理體制不理順，導致產權、產籍多頭管理，市、縣、鄉鎮房產分治。按照建設部建房(1997)173號文和省建設廳魯建房發(1997)239號文《關于制作頒發全國統一房屋權屬證書的通知》要求，一個縣只能有一個發證機關，并且所頒發的房產證必須是經建設部備案、由北京印鈔廠統一印制。縣城規劃區外的各鄉鎮、村街房產，特別是各鄉鎮駐地企業，因無法辦理全國統一的房產證，所以不能辦理房產抵押貸款、過戶等手續，不利于企業和社會經濟的發展。這不僅造成了工作上的扯皮，損害了群眾利益，還造成了國家稅費的流失。

4、部分開發商重視商品房建設，輕視配套設施建設的思想還很嚴重。相當項目配套設施水平低，配套不完善，開發項目整體功能差，造成消費者使用不方便，也給社會帶來一些隱患。如綠地、公廁、幼兒園、超市、健身場、物業用房等這些基礎配套設施多數小區沒有或根本達不到設計要求。

5、違規開發的歷史遺留問題有待解決。以前舊村改造和部分企事業單位自建房過程中，除還建本村居民和本單位職工住房外，還對外銷售了許多手續不完備的房屋，駐城村街中也有個別住戶在建房過程中少批多建，并將多建的住房違規出售，這些違規開發行為造成了房地產稅費流失和不公平的市場競爭，對商品房市場帶來很大沖擊;也導致大量的房屋因手續不完備而不能確權和上市交易流通，影響了房地產市場的健康發展和社會的穩定。

二、關于規范發展我縣房地產市場的幾點建議

1、引導普通商品房建設，推行安居工程(經濟適用房和廉租房)，調整住房供應結構。經濟適用住房是指土地由國家劃撥，各種稅費減半征收，出售價格實行政府定價，按保本微利原則確定，主要面向社會上的中低收入家庭出售，是具有保障性質的政策性商品住房。我縣目前為止未開發經濟適用住房。XX年11月，由縣房管局牽頭，統計局、民政局等6部門參與組織了一次低保家庭住房狀況調查。結果顯示，我縣低保家庭戶主屬“三無”、下崗、失業人員的約占97%，低保家庭無房戶約為三分之一，有住房的用戶，平均建筑面積小于45平方米的約占二分之一，且大多住房設施不全。所以，實施經濟適用房和廉租房工程是廣大中低收入者的迫切需求，是政府義不容辭的責任。另【XX】37號文件已經要求，自XX年6月1日起，凡新審批、新開工的商品住房建設，套型建筑面積在90平方米以下的住房(含經濟適用房)面積所占比重，必須達到開發建設總面積的70%以上。

2、注重規劃，加快步伐，搞好城中村改造。城中村改造是加快我縣城市化進程的重要舉措。根據我縣的舊城情況，待開發的區域很多，前景是好的，因此加快舊城改建工作將是大勢所趨，勢在必行。要以建設“臨沂衛星城”為戰略目標，堅持新區開發和舊城改造相結合，正確處理經營城市和舊城改造的關系，繼續大力推進舊城區改造，力爭在未來五年內，縣城規劃區基本消除危陋棚戶區和“貧民窟”住房。嚴格控制企事業單位自建自用和零星插建性開發，改變過去那種局部改造、見縫插針的做法，實施地段開發與周邊環境相協調的開發模式，對影響城市道路景觀的危舊平房進行大面積拆遷。按照經濟效益、環境效益、社會效益相統一的原則，實行統一規劃，合理布局，綜合開發，配套建設。堅持成區連片開發，開發一片，配套一片，完善一片，寧缺勿濫。建議縣政府成立舊城改造領導小組，領導小組由縣政府分管領導負責，縣房地產管理局、縣計劃局、縣建設局、縣國土資源局、縣物價局、臨沭鎮政府等單位負責人為成員。舊城改造項目實行掛牌公示制度。舊城改造拆遷安置補償費和承擔的城市市政公用設施建設費用可據實從該土地使用權出讓金中補償。要做好“模擬拆遷”：即先做被拆遷人的思想工作，處理解決好拆遷工作中的相關問題，后拆遷公告，最后簽訂拆遷協議，

3、嚴格控制機關企事單位自建住房。為滿足職工住房需求，通過市場改善住房條件，臨沭縣人民政府下發的沭政發[1999]43號文中規定：“從1999年1月1日起，停止單位自行建設住房，需要住房的統一到縣政府的住宅小區購買。”魯政發[XX]22號文件中再一次規定：“從意見下發之日起(XX、3、22)，各級黨政機關和事業單位一律停止單位建房，鼓勵機關、企事業單位職工投資置業，通過市場改善住房條件。”最近建設部、監察部、國土資源部聯合下發的建住房[XX]196號《關于制止違規集資合作建房的通知》再次強調，“自本通知下發之日起，一律停止審批黨政機關集資合作建房項目。嚴禁黨政機關利用職權或其影響，以任何名義、任何方式搞集資合作建房，超標準為本單位職工牟取住房利益。”因此，機關單位住房改造要走法制化、正規化軌道。要樹立“要住房，找市場”的觀念，杜絕新的住房實物分配和“委托代建”、“定向開發”等變相福利分房的現象。

4、加強農村房屋權屬登記工作，建立城鄉一體的房屋權屬登記和檔案管理制度。禁止其他部門發放不具法律效力的房產證，以維護正常的房地產市場秩序。

5、提升產業的整體水平和實力。行業內要樹立現代的房地產經營理念，整體提升我縣房地產企業的綜合實力和水平，這是促進我縣房地產業快速健康發展的根本所在。一是要注重鑄造房地產企業的“航空母艦”。要通過重組、兼并、控股、引外靠優等方式，盡快創建能對中小企業有帶動作用“航母”型企業，提高企業整體素質，增強生存與發展能力，提升綜合競爭力。二是注重打造品牌。房地產企業要盡快適應市場需求變化，實施精品帶動戰略，提高信譽，建立品牌，擴大市場;三是要注重物業管理，充分利用房地產開發與物業管理的“情侶效應”，實現房地產開發與物業管理互促互動。四是要注重企業誠信和經濟倫理。倡導房地產開發商要建起企業誠信檔案，樹立起經濟倫理觀念，在發展中講究文化底蘊、道德因素、科技含量、綠色生態，盡可能地為消費者提供舒適、健康、優美、潔凈、安全、方便和環保等各方面優良的產品。

6、各部門加強協調溝通，做好拆遷工作。近年來，城市房屋拆遷成為社會的熱點難點問題。雖然城市拆遷工作是一項關系到加快發展經濟、造福于民的好事，但在實際工作中，由于牽扯到各個方面的利害關系，特別是拆遷人、被拆遷人的經濟利益問題，拆遷工作變得十分復雜，并出現了一些新問題，新情況。如我局在整理拆遷檔案工作中發現，有的房產已拆除，但未到我局辦理拆遷注銷或變更登記等相關手續，導致一宗土地出現兩套

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在企業策劃之前，第一步必須進行的是對目標市場的了解、分析和研究。市場調查報告，或稱市場研究報告、市場建議書是廣告文案寫作的一個要件。閱讀市場調研報告的人，一般都是繁忙的企業經營管理者或有關機構負責人，因此，撰寫市場調查報告時，要力求條理清楚、言簡意賅、易讀好懂。

一、市場調查報告的格式一般由：標題、目錄、概述、正文、結論與建議、附件等幾部分組成。

（一）標題

標題和報告日期、委托方、調查方，一般應打印在扉頁上。

關于標題，一般要在與標題同一頁，把被調查單位、調查內容明確而具體地表示出來，如《關于哈爾濱市家電市場調查報告》。有的調查報告還采用正、副標題形式，一般正標題表達調查的主題，副標題則具體表明調查的單位和問題。如:《消費者眼中的<海峽都市報><海峽都市報>讀者群研究報告》。

（二）目錄

如果調查報告的內容、頁數較多，為了方便讀者閱讀，應當使用目錄或索引形式列出報告所分的主要章節和附錄，并注明標題、有關章節號碼及頁碼，一般來說，目錄的篇幅不宜超過一頁。例如；

目錄

1、調查設計與組織實施

2、調查對象構成情況簡介

3、調查的主要統計結果簡介

4、綜合分析

5、數據資料匯總表

6、附錄

（三）概述

概述主要闡述課題的基本情況，它是按照市場調查課題的順序將問題展開，并闡述對調查的原始資料進行選擇、評價、作出結論、提出建議的原則等。主要包括三方面內容：

第一，簡要說明調查目的。即簡要地說明調查的由來和委托調查的原因。

第二，簡要介紹調查對象和調查內容，包括調查時間、地點、對象、范圍、調查要點及所要解答的問題。

第三，簡要介紹調查研究的方法。介紹調查研究的方法，有助于使人確信調查結果的可靠性，因此對所用方法要進行簡短敘述，并說明選用方法的原因。例如，是用抽樣調查法還是用典型調查法，是用實地調查法還是文案調查法，這些一般是在調查過程中使用的方法。另外，在分析中使用的方法，如指數平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應作簡要說明。如果部分內容很多，應有詳細的工作技術報告加以說明補充，附在市場調查報告的最后部分的附件中。

（四）正文

正文是市場調查分析報告的主體部分。這部分必須準確闡明全部有關論據，包括問題的提出到引出的結論，論證的全部過程，分析研究問題的方法，還應當有可供市場活動的決策者進行獨立思考的全部調查結果和必要的市場信息，以及對這些情況和內容的分析評論。

（五）結論與建議

結論與建議是撰寫綜合分析報告的主要目的。這部分包括對引言和正文部分所提出的主要內容的總結，提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問題可供選擇的方案與建議。結論和建議與正文部分的論述要緊密對應，不可以提出無證據的結論，也不要沒有結論性意見的論證。

廣告策劃書（一）

一、前言

從1980年至今，兩面針公司走過了23年的歷程，經過不懈努力，我們建立起了遍及全國的銷售網絡，造就了“兩面針”在消費者心目中良好的品牌形象。**年，兩面針牙膏被評為“中國名牌產品”，公司當選為中國牙膏工業協會理事長單位，百年老店；更加堅定了自己的理念——永遠對消費者負責。**年，兩面針新包裝兒童專用牙膏，廣受消費者們的喜歡，主要以雙色膏體，含天然植物和氟化物，雙重保護，防止蛀牙，清潔牙齒。長期使用，促進少年兒童牙齒健康成長。

二、市場分析

1、市場性

①權威調查表明，我國5歲的兒童中77%都有蛀牙，平均每個孩子有將近5顆蟲牙。

②世界衛生組織將蛀牙，癌癥，和心血管病并列為當代危害人類健康的三大疾病。不單影響患者的正常飲食，嚴重的還可以引起虹膜睫狀體炎，類風濕性關節炎，腎炎；病毒性心股長類等。

③專家指出，目前我國普遍缺乏對兒童乳牙的保護，導致蛀牙的主要原因是獨生子女不合理的飲食結構和相對落后的口腔自我保健意識；很多孩子睡覺叨奶，愛吃甜食，咬指頭，還有些孩子盡管知道睡覺前要刷牙，但刷完牙后回再吃東西，或者是每天只刷一次牙，如何預防蛀牙，讓孩子擁有一口健康潔白的牙齒，已成為父母關注的熱點。

④“兩面針兒童專用牙膏的高幅度成長，市場普及率達目標消費者（18歲以下兒童的）10%。

因此兩面鎮兒童專用牙膏的市場，已經步進了水深火熱的狀態下，深深的印在消費者心理，熱在兩面針公司里。銷售量迅速成長，大幅度的上升。

2.市場成長

①**年兩面針兒童專用牙膏在市場上銷售收入再創歷史新高，達到311.9億元

②自兒童專用牙膏問世半年后，我公司產品銷往全國31個省，市自治區，市場占有率達18%，產品還出口到美國，烏干達，肯尼亞，香港，東歐及東南亞等地。

③兩面針兒童專用牙膏屬于18周歲以下的少年兒童使用，父母們開始注重子女的健康，將來市場的需求量也是很可觀的

④根據消費者的生活水平的提高，父母百般呵護孩子，糖吃多了，蛀牙的出現顯示了將來牙膏的成長性。

3.消費者接受性

①消費者目前接受的是草莓，橘子的兒童牙膏，像糖樣的牙膏，吸引兒童堅持刷牙。

②多生產些其它糖果味的牙膏，促進更多人來購買

③最好配一支兒童專用牙刷，功能一樣。

4.產品分析

①.用途：a.18周歲以下的少年兒童雙重保護，防止蛀牙，最適合發育不安全的牙齒。

b.長期使用，保持牙齒清潔，預防蛀牙，促進少年兒童牙齒健康成長。

②.包裝：采用復合管（透明膏體）。

③.顏色：鮮艷彩條顏色。

④.口味：以現有樣品分析：味道剛合適，香味不濃而清淡，中藥均勻，耐久度強。

⑤.容量：120克。

⑥.價格：a.零售價：2.50元b.零售價：1.50元

預估利潤：a開發期貨本：20.0%廣告費：25.0%利息：7.0%費用：11.0%

純利潤：10.0%

b.成長期：貨本：20.0%廣告費：20.0%利息：7.0%費用：8.5%

純利潤：25.5%

5.產品性能及產地：防止蛀牙、牙痛、清潔牙齒、雙重保護；產地廣西。

6.產品的品種

兩面針純白牙膏，兩面針新包裝，兒童彩條牙膏。

7.服務

*識別假冒產品小知識

假冒產品通常通過銷售地點和銷售價格可以識別出來，因為信譽良好的商店或當地有名的大商場或超市是少有假冒產品的，而且假冒產品的價格通常要比該產品的正常市場售價低。下面提供一些通常的識別假冒產品的方法：

①外包裝的印刷粗糙，字跡模糊，色彩不清。

②產品的內容(成份)，味道與真品明顯不同。

③生產日期，產品批號或商標識不清楚。

④包裝物粗糙，接口處有毛刺。

如果上述方法不能鑒別真偽，請將產品寄往我公司消費者服務部，我們會盡快為您出具鑒定報告。

8.產品銷售季節

①以中醫論：冬天火氣較大，火鍋吃得最多，各種各樣的肉菜，會引起蛀牙，牙周炎。

②以夏天冷飲量論：夏季大多少年兒童喜歡喝冰水、冰食物，也會引起牙痛和蛀牙。

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社會調查報告是針對社會生活中的某一情況、某一事件、某一問題，進行深入細致地調查研究，然后把調查研究得來的情況真實地表述出來。下面就讓小編帶你去看看服裝市場調查報告范文，希望能幫助到大家!

服裝市場調查報告1

市場調研就是運用科學的方法，有目的有計劃地搜集、整理、分析和研究市場對產品需求的情況以及與此有關的資料。狹義的市場調研是指對購買商品、消費商品的顧客(個人或團體)所作的調研，研究顧客對商品的意見、要求、購買力、購買習慣和動機等。廣義的市場調研除了對顧客作調研外，還包括調研產品的需求量、價格、流通渠道等內容。把市場調研獲得的情報資料進行整理、篩選、分析、歸納，得出恰當的結論，提出采取行動的合理建議，進而寫成的書面報告就是市場調研報告。

一、 調查目的

對北京市童裝消費需求進行調查了解。

二、 調查對象與內容

調查對象：北京市童裝消費家庭。

調查內容：對家庭購買童裝的類型、決策方式、信息渠道、消費金額進行調查。

三、 調查時間、地點、范圍

調查時間：___

調查地點：___

調查范圍：___

四、 調查方法

問卷調查法、口頭訪談法、和文案調查法。

五、 情況介紹與分析

1、龐大的消費群體與有限的生產能力之間的矛盾 我國16歲以下兒童擁有3億，五彩繽紛的服裝市場中，童裝的占有率卻很低，僅10%。目前我國擁有4.4萬個服裝生產企業，可有品牌的童裝專業生產企業還不到200家。

2、童裝市場競爭激烈、國內童裝缺乏競爭力 近幾年國外品牌童裝已占據了相當大的市場份額，幾乎達50%，而國內有特色的童裝品牌所占市場份額還很小，只有30%左右，70%企業處于無品牌狀態。

3、產品結構不合理 我國目前的童裝市場中產品結構表現不盡合理，市場上以幼童服、小童服居多，嬰兒服、中童服、大童服偏少，尤其是以大童服裝斷檔嚴重。

4、據北京市36家億元商場童裝價格調查顯示，1998年童裝平均價格為85元/件(套)，其中100元/件(套)以下的童裝占總銷售額的19%，100元-200元/件(套)的童裝占總銷售額的29%，200元/件(套)以上的童裝占總銷售額的52%。從中不難看出我國童裝價格普遍存在價格偏高的趨勢。

由于我國經濟水平總體不高，因而對童裝需求仍以中低檔和低檔為主，其中以低檔服裝占絕對壟斷地位。

5、運動品牌童裝在童裝市場有較高的品牌知名度，54.2%的兒童說不清楚自己喜歡哪個品牌，排名靠前的以耐克、阿迪達斯等運動品牌為主。

6、0~13歲的兒童，購買的決策者多數是自己的.父母，而十四到十六歲購買決策這多為自己。按照不同的年齡階段的兒童，我們可以采取不同對象的促銷活動來促進銷售。而對服裝信息的來源，多為逛街而來。

六、 童裝市場趨勢預測

1、健康環保功能不可忽視

童裝在繼承棉、麻、毛等天然材質的同時，如全棉布、滌棉、水洗布以及休閑味十足的燈心絨，防水、抗菌、防臭等功能性與健康性的布料所做的童裝大受歡迎。綠色環保的概念也在童裝上被充分利用。就發展的趨勢來說，健康，環保成為一種流行趨勢是毋庸置疑的。

2、卡通系列和休閑童裝共存

在目前市場上以卡-通形象為主的情況下，休閑童裝也逐漸成為了消費者青睞的對象，休閑、自然、中性。女孩的活潑、俏麗，男孩的率真、頑皮都從中體現出來，圖案也以自然、鑲拼、和諧等受寵，而以往那種生硬顯眼的卡-通圖案少了。這也體現在家長重視為兒童選擇自然天性，以不束縛孩子、而是讓他們感到自在的著裝為目標。

3、顏色、款式成人化發展

童裝的顏色一向比成人裝亮麗，如今這種情況則有所改變，童裝色彩有隨著成人服飾流行變化的趨勢。除金色外，目前成人服裝流行的紅、粉、橙、駝色等也都在童裝中隨處可見。這類童裝款式設計大方、線條流暢，衣裙、衣褲裝飾性較少，且結構簡單，上下分開，便于孩子穿衣、脫衣。

4、流行裝飾增多

童裝在圖案設計中舍棄花卉動物圖案，可愛的卡-通繡花和小方字是重點，動畫片中的“唐老鴨”、“小笨熊”、“米老鼠”、“機器貓”等被充分運用帖、壓泡工藝制作得俏皮可愛。但與以往不同的是，圖案設計變得小巧了許多，穿上可顯出一般高貴的質感。服飾的配套也非常講究，配內衣、帽子、馬甲、背帶、腰包等，不一而足。

5、衣服尺寸增大

現在的孩子發育較快是不可否認的，反映在童裝市場上，尺寸比例明顯放大許多。針對中國10-16歲的青少年這一特殊年齡層的穿著及審美情趣，尺寸就放大到一定的高度，充分體現少年兒童喜愛寬松和顯示自我個性的特點，讓童裝的范圍長高又變寬，這類服裝穿換簡便，有利于孩子們的體育運動和日常活動。

七、 結論及建議

童裝企業要想在激烈競爭的市場中找到立足之地,并不斷發展與壯大,一定要把握好消費者市場、資源和文化的變化趨勢,要及時轉變思想觀念、調整行為方式,挖掘自身潛能,以提高競爭實力。

八、建議：

1. 童裝的時尚設計要求要高。雖然目前童裝市場的主流產品仍以休閑和運動為主，但是隨著社會和經濟的發展，孩子的自主意識逐漸增強，在購買服裝上的發言權越來越多，時尚類童裝市場空間將會越來越大。相對于過去以保暖、舒適等傳統實用功能為要求，現在的兒童服裝有了更高的設計要求。

2. 品牌建設勢在必行。從目前我國童裝業面臨的問題可以看出，我國的童裝業最缺乏的是品牌建設的意識。童裝的品牌消費將成為主流，尤其是知名度較高或市場較成熟的品牌，將成為孩子和家長首選購買的目標。

服裝市場調查報告2

20__年，我國服裝市場整體表現相對平穩，國內服裝銷售繼續保持了平穩較快的增長，但與往年相比不同的是，20__年，我國服裝市場商品平均單價同比呈現出較大幅度的上漲，消費下移態勢明顯，高檔銷售增速減慢，網上購物增多，快時尚和平價商品在很大程度緩解了通脹給消費者服裝消費帶來的壓力，吸引了大批的消費者，呈現出較快的發展。

從服裝市場運行情況來看：

(一)單價大幅上漲帶動服裝零售額同比繼續快速增長

20__年，我國服裝市場銷售繼續保持了較快的增長，限額以上批發零售企業和全國重點大型零售企業服裝類商品零售額增速均在20%以上。

服裝單價的快速上漲是拉動20__年服裝銷售能夠繼續保持較快的增長重要因素，根據中華全國商業信息中心的數據，20__年，全國重點大型零售企業品牌類服裝價格同比上漲20.3%，相比2010年加快1.2個百分點。單價增長對零售額增長的貢獻率高達79.9%，相比2010年大幅提高了28.2個百分點，這也就是說，20__年服裝零售額的增長將近80%是來自于單價上漲的拉動。

(二)服裝零售量增速為2001年以來最低

服裝價格的快速增長，特別是品牌服裝價格的加速增長給消費者服裝消費帶來了較大的壓力，20__年，全國重點大型零售企業各類服裝零售量同比僅增長4.36%，比2010年零售量增速大幅下滑5.84個百分點，同時，也是2001年以來最低水平。

(三)服裝消費下移態勢明顯，高檔消費增速放緩

20__年，服裝價格的快速上漲引發了我國服裝消費下移態勢明顯，高檔服裝消費增速顯著放緩。

根據中華全國商業信息中心的統計，20__年，全國重點大型零售企業中高檔商場服裝商品零售額同比增長僅為10%，比整體水平低11.5個百分點，零售量同比更是出現了12.7%的下降。

(四)快時尚服裝品牌加速布局國內二三線市場

20__年，ZARA、H&M、C&A、GAP、Uniqlo繼續呈現出快速發展的態勢。在華門店數繼續快速增長，向二三線發展的趨勢明顯。根據統計，20__年zara和H&M新開店鋪中，二三線城市所占比重均超過了80%，分別為82.8%和83.9%，

(五)多數商品品牌集中度不及上年

根據中華全國商業信息中心對全國重點大型零售企業16類服裝商品品牌集中度的統計結果顯示，20__年，16類服裝商品中，前十位品牌市場綜合占有率合計超過50%的只有4類，和上年基本持平。

品牌集中度相比上年有所提升的有7類，分別是男西裝、女裝、羊毛衫、羊絨衫、女性內衣、皮革服裝和褲子，比2010年減少1類，其中漲幅最大的是男西裝，達到3.51個百分點;品牌集中度相比上年出現下滑的品類有9個，其中棉毛衫褲、牛仔服、運動服、童裝和羽絨服的下滑幅度均超過1個百分點。

對20__年服裝市場發展趨勢展望：

(一)20__年服裝價格漲幅將趨緩

20__年價格上漲導致的服裝實際銷售增速顯著放緩將引發服裝生產企業、中間商和零售企業對服裝定價的深度思考。同時，生產企業原材料價格的回落以及外貿壓力下導致的出口轉內銷增多等，都將使得20__年服裝價格漲幅相比20__年有所放緩。

目前，我國服裝消費正處于規模擴張期，消費剛性相對較強，價格漲幅的趨緩預計會帶動20__年銷售數量增幅回升，從而保證20__ 年服裝消費增長仍會保持穩定。

(二)平價服裝市場將快速發展

隨著服裝價格大幅上漲，消費者對國內服裝的.價格越來越難以承受，但平價服裝銷售卻在20__年表現突出，主要是因為其價格優勢很大的緩解了通脹給消費者服裝消費帶來的壓力。預計20__年，隨著消費需求的不斷增長、以及平價服裝品牌加速在國內市場布局，平價服裝市場仍將保持快速發展。

(三)差異化服裝將不斷涌現

目前，我國服裝市場商品同質化、單一化的現狀很難滿足消費者對服裝消費多樣化和個性化的需求，同時，由于居民收入差距較大，不同收入階層在應對服裝價格上漲的時表現出的差異性越來越明顯，因此，預計未來差異化服裝將不斷涌現。

(四)越來越多的服裝企業將借助資本市場

目前，我國服裝市場已經進入了品牌競爭階段，因此只有經營好品牌才能保證在市場競爭中不被淘汰，但經營品牌不但需要很長時間的積累，更重要的是持續不斷的資金支持。

而資本市場可以提供品牌服裝企業發展中所需要的資金，為公司的持續發展帶來長期穩定的融資渠道，并借此形成良性的資金循環，預計未來越來越多的服裝企業將會借助資本市場。

(五)服裝企業將繼續發展多品牌戰略

市場越來越多元化，消費者的個性服裝需求會越來越旺盛，需要更多的服裝品牌去滿足其個性化需求;同時，在當前的環境下，單一品牌運作只能抓住一小部分市場，并且風險相對較大，而多品牌經營可以在一定程度上分散企業的經營風險，搶占市場份額，擴大企業的盈利空間。因此，多品牌依舊是發展趨勢。

(六)網上銷售市場競爭將愈發激烈

從20__年的發展趨勢看，隨著越來越多的企業向線上發展，服裝網上銷售企業數量大幅增加，網上銷售已經進入了拼資金、拼價格、拼渠道的時期;同時，為了規范市場，政府相關部門正在逐漸加大對網上銷售的監管，例如增加稅收，銷售正品服裝等，這將導致大批企業面臨被淘汰的危險;另外，消費需求升級，消費者在網上購買服裝將逐漸從比價升級至比服務。因此，隨著服裝網上銷售環境的變化，市場競爭激烈程度也將不斷加劇。

服裝市場調查報告3

一、內容簡介：

此次，黃州實訓我們調查了80個女性消費者各20個男消費者。他們的年齡階段大多在16-25歲之間。

經過調查我們發現，黃州大部分消費者的消費水平在100-150之間。不過也略有一部分消費能接受150-200元這個價位。而且，消費者對于衣服質量的要求也是蠻高的，他們大多求針織及混紡。不過對于賣衣服的地點消費者更愿去那種專賣店或商業條街。對于服裝的選擇消費者更注重選擇比較休閑得體的衣服。尤其重要的是我們發現黃州的消費者對于網上購物沒有充分的認識，甚至更有甚者就沒聽說過網上購物。對于名牌的要求也不是很高。

此次黃州調查讓我們認識到對于網上購物還需要我們大力推行，對于我們網上開店而言即是一種擴展市場的機會，不過也要我們更加努力的開創市場，打開黃州這個“沒網”的現象。

這個只是對于我們這次調查的一個簡單的描述，下面是我們這次調查的細節分析。

二、主體內容：

1、調查的背景

從整體來說：服裝行業憑借廉價的勞動力資源和強大的產業配套優勢，在紡織服裝業中傲視群雄。隨著進口配額的取消，服裝企業面臨前所未有的發展機遇。因此我們需加強以下幾方面的重點工作：鞏固現有市場，維護出口秩序;共享潛在市場;創新的市場;實行標準化戰略。出口企業更應做好“后配額時代”的應對良方：首先是積極推進企業改制，優化資源配置，增強創新能力;二是積極開展實業化建設，促進貿易向上下游的延伸，提高整個系統的效益;三是積極實施品牌戰略，逐步開發自有品牌;四是積極“走出去”、“請進來”，主動吸收消化國外的先進生產工藝和管理經驗，加快人才隊伍建設等。通過中國專業服裝項目市場調查報告生產企業及投資機構將充分了解產品市場、原材料供應、銷售方式、有效客戶和潛在客戶提供了詳實信息，為研究競爭對手的市場定位，產品特征、產品定價、營銷模式、銷售網絡和企業發展提供了決策依據。2018整個系列主要為單一色調，當中黑和白代表了雙重特色，如硬和軟、歷史和現代，也代表了品牌的風格。

1).服裝是改革開放以來最先形成的市場，它是一個門檻低且容易進入的市場，正因如此，它也是最容易飽和及衰敗的市場同時它對區域的要求很明顯，小縣城有小縣城集市，小村落有其小市場，大省會城市也有與它相匹配的規范的市場

2).據調查,現代社會，越來越多的人注意儀表。人們對服裝的要求與選擇不僅與人的心理、年齡、性格有關，還受到其它客看因素的影響消費者的購買行為受收入水平、地理區域、民族習慣、宗教信仰、文化傳統以及社會發展水平等客觀條件的`影響，并同時與個體的年齡層次、教育程度、審美趣味、消費目的等主觀因素密切相關。

3).21世紀的消費迎合現代人著衣的不同品位與風格。

c.價格是購買服裝的又一重要影響因素。有超過半數的購買者只愿接受100元左右的服裝價位。

d.就購買服裝的場所而言，58.06%的女性和47.37%的男性選擇在專賣店購買。

e.調查顯示，人們普遍認為，服裝批發市場普遍存在的問題是產品檔次不全、產品質量不高、衛生條件差等。這些問題都是服裝市場急需解決的問題。這也表明，采購者的要求在不斷提高，他們希望在一個產品檔次全、產品質量高、金融設施健全、環境舒適的服裝批發市場采購服裝。

服裝市場調查報告4

中國是十三億人口的大國，是全世界最大的服裝消費國和生產國。近幾年中國的服裝業有著較大的發展，服裝業的發展大大推動了中國國民經濟的發展。

服裝企業網絡分析：

1、行業現狀分析：我國目前已發展成為世界上最大的服裝生產國、服裝消費國和服裝出口國，不僅產業規模世界第一，而且制造水準也躍居國際市場主流。但我國卻稱不上世界服裝強國，其原因就是沒有真正意義上的世界名牌。改革開放以來，我國也涌現出了一大批人們耳熟能詳的國內知名服飾品牌，僅浙江省就擁有8個“中國馳名商標”的服裝品牌：雅戈爾、杉杉、步森、莊吉、報喜鳥、羅蒙、萬事利、浪莎等，但與國際品牌諸如Armani、Versace等相比，則顯得微不足道，不僅數量少，而且影響力也不夠，這些品牌在國際上的知名度幾乎為零，遠不及茅臺、海爾在國際上的聲譽。

而同時，我國消費者對于服裝服飾所表現出來的欲望和熱情吸引了越來越的國外企業，他們瞄準了中國這個大市場，抓住了中國大制造廠的特點，紛紛在中國建廠、做品牌。1979年法國高級時裝大師皮爾`卡丹第一個冒險在中國經營外國服飾品牌，并在很短的時間里就取得了極其輝煌的品牌效應。自此在中國的土地上國外服飾品牌風起云涌般地出現，其中大多數都是有著很長歷史的成熟品牌。

可以說，經過二十多年的市場較量，中國服飾品牌在高端市場已是節節敗退。環顧北京、上海、廣州等大城市的高檔商場，滿目皆是洋文品牌。從這些服飾品牌進入市場的規模、產品結構、設計水平和終端形象來看，國內服飾品牌能與之競爭者寥寥無幾。2004年初，北京幾個高檔商場相繼采取品牌大調整行動，結果是將很多國內品牌調整出了商場，這引起了業界不小的騷動。我國的開放是必須的，本土國際化競爭也是必然的。中國本土的服飾品牌要想在競爭中不被淘汰甚至勝出，唯有做強品牌。

目前我國國產服裝供過于求，高檔和中高檔消費市場已被大量的國際知名品牌及其二線品牌所占據，中國服裝業如果再不轉變缺乏品牌實力的粗放型發展路子，將有可能喪失對國內中高檔市場的控制時機。因此，中國服裝企業應當緊緊抓住國內外各種有利條件，加快實施名牌戰略，推動我國服裝品牌與國際接軌。

2、產品特性分析：　服裝以面料制作而成，面料就是用來制作服裝的材料。作為服裝三要素之一，面料不僅可以詮釋服裝的風格和特性，而且直接左右著服裝的色彩、造型的表現效果。

在服裝大世界里，服裝的面料五花八門，日新月異。但是從總體上來講，優質、高檔的面料，大都具有穿著舒適、吸汗透氣、懸垂挺括、視覺高貴、觸覺柔美等幾個方面的特點。

制作在正式的社交場合所穿著的服裝，宜選純棉、純毛、純絲、純麻制品。以這四種純天然質地面料制作的服裝，大都檔次較高。有時穿著純皮革制作的服裝，也是允許的。

下面，對常見的服裝面料的特性分別作一些簡單的介紹。

1、棉布

棉布，是各類棉紡織品的總稱。它多用來制作時裝、休閑裝、內衣和襯衫。它的優點是輕松保暖，柔和貼身、吸濕性、透氣性甚佳。它的缺點則是易縮、易皺，外觀上不大挺括美觀，在穿著時必須時常熨燙。

2、麻布

麻布，是以大麻、亞麻、苧麻、黃麻、劍麻、蕉麻等各種麻類植物纖維制成的一種布料。一般被用來制作休閑裝、工作裝，目前也多以其制作普通的夏裝。它的優點是強度極高、吸濕、導熱、透氣性甚佳。它的缺點則是穿著不甚舒適，外觀較為粗糙，生硬。

3、絲綢

絲綢，是以蠶絲為原料紡織而成的'各種絲織物的統稱。與棉布一樣，它的品種很多，個性各異。它可被用來制作各種服裝，尤其適合用來制作女士服裝。它的長處是輕薄、合身、柔軟、滑爽、透氣、色彩絢麗，富有光澤，高貴典雅，穿著舒適。它的不足則是易生折皺，容易吸身、不夠結實、褪色較快。

4、呢絨

呢絨，又叫毛料，它是對用各類羊毛、羊絨織成的織物的泛稱。它通常適用以制作禮服、西裝、大衣等正規、高檔的服裝。它的優點是防皺耐磨，手感柔軟，高雅挺括，富有彈性，保暖性強。它的缺點主要是洗滌較為困難，不大適用于制作夏裝。

5、皮革

皮革，是經過鞣制而成的動物毛皮面料。它多用以制作時裝、冬裝。又可以分為兩類：一是革皮，即經過去毛處理的皮革。二是裘皮，即處理過的連皮帶毛的皮革。它的優點是輕盈保暖，雍容華貴。它的缺點則是價格昂貴，貯藏、護理方面要求較高，故不宜普及。

6、化纖

化纖，是化學纖維的簡稱。它是利用高分子化合物為原料制作而成的纖維的紡織品。通常它分為人工纖維與合成纖維兩大門類。它們共同的優點是色彩鮮艷、質地柔軟、懸垂挺括、滑爽舒適。它們的缺點則是耐磨性、耐熱性、吸濕性、透氣性較差，遇熱容易變形，容易產生靜電。它雖可用以制作各類服裝，但總體檔次不高，難登大雅之堂。

7、混紡

混紡，是將天然纖維與化學纖維按照一定的比例，混合紡織而成的織物，可用來制作各種服裝。它的長處，是既吸收了棉、麻、絲、毛和化纖各自的優點，又盡可能地避免了它們各自的缺點，而且在價值上相對較為低廉，所以大受歡迎。

3、網絡市場現狀分析：

市場品牌競爭激烈，利潤率下滑，小批量、多品種生產需求增加，成本提升，庫存周期縮短的壓力不斷增大，傳統市場準入門檻提升，國產品牌服飾不斷發展壯大，市場競爭日趨激烈;在競爭和成本的雙重擠壓下，眾多服裝廠商的平均利潤率下滑;終端消費人群需求不斷細分，小批量、多品種生產需求增加。與此同時，消費端對質量、款式、設計生產周期的要求也在不斷提高;原材料、生產資料、渠道成本提升，庫存周期縮短在成本控制中成為首要解決的問題之一;市場競爭激烈，規模效應、品牌建設成本等因素進一步提高了傳統服裝行業市場的準入門檻。

篇5

對市場的分類及簡評:

這個分類僅就市場上常見的題材進行簡單的分類，其中的數字是不完全統計的結果。

1．中小學各科教材系列。

武漢大學、北京大學、北京師范大學、清華大學、浙江大學、深圳多媒體技術有限公司，巨人公司、樹人公司還有幾個不著名公司，總共10家以上出品了同題材產品，都是綜合了大量人力物力的巨制，并且大部分的風格相似。所以，市場上的這等陣勢真是令潛在投資者眼花繚亂。

2．素材庫系列。

這些圖片庫有些是面向美工的圖庫，有些是風光，名畫、名車，人物、發型、時裝之類的畫冊。市場上不下100種/系列。這種產品是圖片的簡單瀏覽，產品的開發的難度最低，并且，如果產品是尊重著作權的話，產品的主要成本是在版權費方面，并且不大可能是幾十元的零售價格。

3．音樂教育系列。

這主要包括STEP BY STEP音樂原理教育（有5、6種），音樂專題欣賞（有幾十種）。大部分的制作水平偏低，就象教科書那樣沉悶。

4．百科/百科全書

市面上有中國百科全書、大英百科全書等，由一些原來出有百科全書的出版社出版，另外，MICROSOFT的ENCATA系列在市場有重要影響。這類產品由于制作者資金雄厚，資源豐富，所以產品的綜合質量屬最高之列。另外，市場上還有一些就某個百科常識專題所做的產品，比如說，植物、蕨類植物、亞馬遜流域生態、物理學、中世紀歷史、宇宙探險等。這些產品多以外國和臺灣出品的為主，大多質量良好。而國內出品的大多數屬于粗制濫造。

5．外語學習

就在市場上看到的而言，這類產品的種類占到1/4左右。大多數的制作水平都差不多，內容的豐富程度和組織結構的質量勉強可以。盡管如此，用CD-ROM學習外語顯然比起傳統的錄音帶、唱片、錄像帶有優越之處，所以，市場上出現種類眾多的產品在廝殺是很自然的事情。在這類產品中，以清華大學光盤制作中心的《大嘴英語》代表著較高的制作水平。

6．電腦學習

這類產品的代表有《開天辟地》、《輕輕松松學電腦》等，還有學習WORD，EXCEL，VB之類。這類產品的題材撞車情況與中小學各科教材系列的情況相類似。

7．文學

這類產品有名著集合、詩詞賞析等，由于中國有著豐富的文學資源，這類產品有幾十種/系列。各大知名出版社都有這類題材的光盤出品。另外，科利華的“一百本書”系列是業界做得比較大規模的。

8．期刊合集

這類產品有《讀者》、《電腦報》、《中國計算機報》、《計算機世界》等報刊的衍生產品。

作為投資者應該注意的行業存在的問題：

低水平重復投入和選題大撞車（見‘軟件產業的現狀和發展方向’之軟件開發商）另外、互相抄襲的現象也經常發生。

最明顯的例子是以中小學教材為藍本的系列產品。據不完全統計，市場上至少有10個以上的這類題材的系列產品，并且，軟件的內容、組織結構和包裝相似。

越來越多的公司加入。

越來越多的出版社，教育部門、軟件公司加入這一行的競爭。象北大方正、雅奇等成名軟件公司都建立了相應部門投入這一行的競爭。這些變化主要發生在1997年。本人在《小論多媒體出版物》的一些關于行業入門門檻的觀點在這里要修正一下，根據調查，眾多的產品的出品并不會因版號問題而有麻煩，因為制作者可以隨便找個出版社進行出版和發行的工作，打個比喻，制作者是書的作者，通過出版社出書，賺取版稅而取大頭，出版社僅扮演小角色。另外，盡管創業者比較難進入這一領域，然而，成一定規模的軟件公司卻可以輕易涉足這一領域。

低制作水平的產品能夠迎合一定的市場需要。

產品的零售價格不斷下降。

據專業媒體報道，1997年軟件的整體價格比1996年下降了20-30%，在多媒體出版物中尤為明顯。現在的正版碟的零售價大多低于100元，最低的價位是三十幾塊，即使是一些標價100元以上的產品，實際也可打折而低于100元。

5．多媒體出版物的產品生命周期一般是六個月。一些廠商還未收回投資，其產品已被市場淘汰，另外，流通商為減少風險而會向生產商要求更長的代銷期和更低的價格。所以，生產商需要有很強的策劃和創新能力，以及最好有名牌效應。

物色投資對象：

盡管這一行業存在種種問題，然而一個正在增長的行業總會有投資的機會。這里探討一下物色投資對象時需要注意的部分因素。

某公司正在熱銷的某個題材的產品并不能說明其長期的盈利能力，因為多媒體出版物的產品生命周期一般是六個月。盡管某些題材的系列產品可以有較長的生命周期，然而，死守某一題材如教材、外語學習等的代價可能會越來越高，因為同題材的競爭者會越來越多。因而，公司的尋找新題材的策劃和創新能力是更重要。

一個僅以多媒體出版物為主要的公司存在著很大的經營風險：如果某個題材的產品失敗了，可能會導致一段時間里公司的收益很差。

對于上述的風險，一個理想的公司會有以下特征的一個或多個：

具有能同時開發幾個題材的產品，這當然要求公司有較大的規模；

公司有著豐富的題材資源，例如，一些科技類的出版社及其辦的多媒體出版物公司，如科技出版社、電子工業出版社、IDG等，這類公司除了本身有很多具版權的資源外，還跟各商界有密切聯系。

4．由于目前題材撞車的情況很嚴重，如果一個公司主營上述題材分類的1、2、5、6、7的話，那么這個公司的考察只能從其是否績優來考慮了。

參考：

軟件產業的現狀和發展方向（軟件世界98，4）

PC軟件市場全息圖（中計報98，3，26）

推薦讀物：

評說光盤出版物與Internet（計算機世界，98，3，23）

篇6

秉承著莊園的意志，2011年，法國勃艮第世代釀酒家族的后代本·高迪（Benjamin　GAUDET）和他的妻子徐可杰（Kejie　GAUDET）帶著他們的葡萄酒事業進入中國市場，創辦香堡酒業。

葡萄作為一種農作物，從每年3月葡萄樹發芽長葉開始，到5月開花，8月結果，9月采摘，再發酵釀制葡萄酒，每個環節都灌溉著農民的心血，中間還要經歷酷暑、冰雹、害蟲的考驗。因為一直在法國接觸葡萄酒，本·高迪和徐可杰比許多進口商更敬畏產品，并重視莊園的意見，企業的理念也來自于此。由此，在燥熱的中國葡萄酒市場，香堡酒業的經營方式有點特立獨行，企業團隊用4年時間做調查報告，摒棄任何形式的概念營銷和商業贊助，只跟那些資源共享的企業跨界合作，讓原汁原味的法國葡萄酒流向中國市場。“在西方市場，一個有歷史、品質的產品，無論是液體、糖果還是手袋，只要放進去心血，都希望得到正確對待，香堡酒業的愿景也是如此，希望自己的葡萄酒能得到經銷商和消費者正確對待。”徐可杰說。

瞄向中端階層

這是一個最壞的時代，這也是一個最好的時代！

近兩年正是中國葡萄酒市場最“瘋狂”的時期，假貨泛濫、品質良莠不齊、標價混亂、渠道蕪雜，但最壞的時代往往有最好的商機。選擇在2011年進入中國市場的香堡酒業就是出于這樣的想法。“亂是由于消費者沒有被引導的機會！”徐可杰說，酒商把葡萄酒當成可口可樂賣，全國鋪貨，把蛋糕做大，但葡萄酒是有限的。在行業不專業的階段出現了最高峰的亂局，說明行業要洗牌，而最亂的時候進入，其實是最好的商機，特別是從做品質、服務、專業的角度而言，現在最需要清新的企業出現。

2007年已到香港發展的本·高迪和徐可杰一直關注中國市場，但他們還不敢貿然進入，而是謹慎地做了4年的市場調查。“1年是做不了市場報告的，一定要3年以上才有一個比較靚的數目。”在歐洲從事市場學、社會學研究的徐可杰自稱是市場調查的“老手”。從2007年開始，香堡酒業團隊對北京、江浙、廣東沿海地區、云貴川四大區域展開實地調查，以數學模型+問卷形式尋找市場缺口，4年的市場調查報告有近5厘米厚。

從調查結果看，中國消費者對葡萄酒這種“舶來物”的認識明顯缺乏引導—怎樣才是一款好的葡萄酒？假酒太多，跟哪個經銷商買酒？除了送禮，消費者在家里請人吃飯喝酒該去哪里買到性價比高的酒呢？而產生這種需求的多是中端消費階層。徐可杰說：“沿海城市有近10%的中產階層找不到東西買，太貴的不是買不起，而是不能經常買，但他們依然有這種消費欲望，價格太低的，由于工作背景和生活背景影響，他們已經具備識別產品品質的能力，不想買太差的，導致的結果是這部分人大批地到香港消費。”但葡萄酒就是生活用品，徐可杰覺得應該讓中端消費者在自己的城市買到真正進口的葡萄酒，而不是花200元交通費去香港買一瓶300元的酒。

透明的上游資源

細看中國進口葡萄酒板塊，法國葡萄酒一枝獨秀，去年占到市場的半壁江山，還一直處于上升狀態。法國葡萄酒的地域標簽似乎有著神奇的魔力，在中國土壤上深得民心，而香堡酒業的背景恰好順應“地利、人和”。出身于法國勃艮第世代的釀酒家族，本·高迪家中就有13個葡萄酒莊園，其中一部分有600年歷史，家族的實力讓他在當地采購時得天獨厚，他找到了20多個家族、50多個莊園向香堡供貨。這些百年歷史以上的莊園，并不是當地的超大型莊園，但走中型偏高端路線，服務本土為主，而在傳統釀酒文化深厚的法國，應對當地競爭比出口競爭難得多，獲得當地人的認同就是對葡萄酒品質最高的肯定。徐可杰說：“很多這類型的釀酒家族需要有品質、實力的進口商一起合作，這不是資本的實力，而是資源的實力，我們能把酒和家族的來歷說清楚。”

在食品行業，你無法賣出自己不喜歡的東西。

本·高迪做的就是把法國本土人，甚至是自己喜愛的葡萄酒原裝、原支、原液進口到中國，消費者可以在網上找到每款酒來自哪個村落、哪個莊園，信息都是透明化。為了保證酒的品質，從葡萄酒離開莊園后那一刻起的每個環節，本·高迪都非常嚴謹，選擇運費高出幾倍、有280年歷史的德國知名物流公司，專柜上船，到廣州后儲存在恒溫倉，成本比其他城市高出更多，但他情愿成本多些，也不愿意某一個經銷客戶無法顧及倉儲而產生質量問題，還不時到酒窖檢查。本·高迪堅持認為，最基本就是尊重產品，如果倉儲達不到要求的話寧愿不做。

因地制宜的經營模式

充沛的上游資源是香堡的底氣，在品質上硬打硬讓人無可厚非，但在下游的鏈條上如何滿足中間階層需求，是它更重要的課題。香堡的答案是文化宣傳和專業道。

走進廣州香堡，左邊墻是模仿某世界名畫，用多種幾何圖形組合、近10米高的木質酒柜，酒瓶在其中“縱橫交錯”，二樓的休閑區掛著著名畫家吳冠中的油畫作品，吊頂以黑玻璃黃金分割裝飾。這是香堡在國際招標后，由法國、意大利、中國三個團隊共同完成的作品。很多中間階層的消費者被這別具一格的設計吸引而走進香堡。

更吸引中間階層的是拿起酒杯品嘗葡萄酒，和人交流酒文化。徐可杰說，他們更愿意向顧客介紹每款葡萄酒的不同，以品鑒會、餐飲、知識培訓等形式，告訴他們葡萄酒的區別在于產區、土壤、天氣，不同的提子和混釀比例，不同釀酒師的哲學，新世界和舊世界味道的偏好，果香和木香的感覺來源……“很多中產階級喜歡聽這些，對他們來說，喝的不是液體，而是一種文化，讓他覺得握著酒杯可以跟人交流。”

現在，香堡酒業共有48款酒，覆蓋了江浙、廣東、四川等不同區域的口感要求，每個城市各有主打產品，而不同城市的經銷客戶也有不同的經營模式。徐可杰對團隊的市場觸覺非常自信。跟客戶接觸后，團隊會在當地做市場調查，了解該市場的產品類型，估計銷售渠道在哪、整個銷售容量、哪些營銷模式可以結合客戶資源，最后給出經銷客戶方案—香堡金鑰匙，也是一份5厘米厚度的報告。

以上海和廣州為例，上海是一個有消費能力，但沒有消費量的城市，所以上海香堡的模式是cafe　&　bar。“有一定的消費能力，證明有一定的消費時間可以坐下來消費。”徐可杰分析說，廣州市場比上海市場更難做，難在它有一定的消費量，而沒有一定的消費能力，這證明廣州顧客的消費時間比較短。廣州客人認為自己不會喝很多，也不想付配餐的錢，所以他到店里買酒后直接帶回家，再和幾個朋友一起吃飯，share一瓶酒，所以廣州是酒窖形式。“在上海，兩人一小時喝完一瓶酒，再加上小吃、甜品，跟在廣州4個人花半小時share一瓶酒相比，人均消費能力高出很多。”

資源共享的跨界營銷

讓葡萄酒流向中間階層的酒杯，有很多種營銷方式，傳統廣告、贊助體育賽事、品鑒會、自助餐……但“不管黑貓還是白貓，抓到老鼠的就是好貓”，市場效果是最強有力的證明。

“葡萄酒都是莊園人的心血，他們不希望用商業贊助去對待，我們的活動從沒有贊助。”本·高迪和徐可杰有意避開過于商業化的營銷形式，用他們的話說，就是沿用西方的營銷理念—一個有歷史、品質的產品，只要放進去心血，都希望得到正確對待。

除了跟餐飲結合、鑒賞會、家族調酒師分享葡萄酒知識和法國風土人情、給大型人力資源公司培訓等傳統方式，到目前為止，香堡只與能資源共享的企業跨界營銷合作。“企業覺得香堡有實力去幫他們搞活動，能推廣各自的文化，只有這種情況下我們才做，這才是最真實的跨界營銷。”徐可杰說。現今，香堡已兩次牽手廣州知名建筑事務所—筑原工程設計有限公司，舉辦筑原學堂，進行純粹學術性的交流。除了講解葡萄酒知識和盲品外，還介紹世界最著名的酒莊設計。“我們對整個酒莊設計系統都很了解，甚至灌溉、排水這些細節，設計師都很喜歡這些知識。”徐可杰說，跨界的還有藝術和時尚界。廣告界知名人士黑馬大叔親自提畫作酒標；與愛馬仕設計師Cecile　Seksaf合作，舉辦葡萄酒與法國手工訂制箱包鑒賞會，吸引眾多名人，法國副領事、法國商會會長也都慕名而來。

做最難的口碑營銷

經過一年磨劍，香堡的重要網點已經覆蓋山東、江浙、廣西、云貴川、廣東和湖北，以餐飲、零售店、跨界營銷產生的團購效應三種主要方式拓展市場。一年里香堡每月持續增長，徐可杰很高興見到市場持續的消費力，經營模式也并沒有水土不服。“中國的經銷客戶很優質。”她認為中國人受儒家思想和孔夫子的影響，都很好學，只要給機會嘗試，他們就能展現出色的學習能力。

近幾年來，本·高迪和徐可杰多次帶著經銷客戶、部分員工到法國葡萄酒莊園實地觀摩，分辨40年的葡萄藤和20年的差別、每款提子的不同，以及如何浸泡、壓榨、過濾、進桶、發酵，讓他們見證釀酒的每道工序。“即使是家財萬貫的莊園莊主，每到9月份的采摘期，他們都會脫下西裝革履，和農民一起摘下一串串葡萄。”徐可杰希望客戶看過之后也能領略大自然的魅力，正確對待產品。

葡萄酒如果要原裝、原支、原液、原品質出口，就意味著不能做大規模。“農作物跟手工品一樣，都是做不大的，只有工業化的東西，例如可口可樂才能做大規模。”

篇7

一、發展風險管理的主要內容

發展風險管理是企業風險管理(ERM)的一個子系統，其目標是保證董事會、管理當局以及其他有關人員在尋求組織發展時，對組織發展中所要經受的種種風險應給予適度關注。組織中的每個成員對包括發展風險在內的企業風險管理或多或少地負有一定的責任。其中，首席執行官(CEO)和高管層要對控制和管理風險承擔主要責任，而內部審計主管(CAES)則通常負有關鍵的支持責任，組織中的其他人員負責按照既定的指引和規程去實施企業發展風險管理。內部審計師通過督促最高管理當局在執行組織整體戰略計劃時關注發展風險控制問題，提供對正在實施中的相關控制和監督過程的客觀評價，提出加強風險控制的設計理念和增進控制有效性的具體措施，從而支持和幫助最高管理當局有效地改善發展風險控制過程的質量和效果。一個組織不管準備采取何種發展戰略，為提高成功的機率，有三個要件是必備的：一是充分理解和把握市場需求的動態；二是精心制定既具有挑戰性又具有可行性的組織發展戰略；三是確保組織已經做好了實施發展計劃的充分準備。內部審計主管應著眼于三個要件中最基本問題的探討，提出恰當的質疑，從而使CEO的目光聚焦于每個要件可能產生的主要風險上。

(一)管理人員對市場需求的理解是否確切、穩妥和全面內部審計師只需分析管理人員在其制定的發展計劃中是否考慮了市場風險及其對市場風險認識的透徹程度便可清楚地回答上述問題，對市場需求狀況和顧客偏好缺乏客觀理性的認知將形成組織一項主要的發展風險。許多組織發現其發展戰略最終遭到失敗的根本原因是對市場潛力做出了錯誤的估計。分析競爭者的實力和弱勢，了解市場準入的屏障應構成市場發展戰略的一部分。不僅如此，企業現有產品或服務的質量低下往往也會成為新產品或服務被市場接納的一種障礙。所以管理人員必須考慮價格策略，選擇溢價提供新產品或維持價格不變以保證足夠的市場競爭力。

(二)組織的發展計劃是否兼具挑戰性和可行性組織中戰略是面向未來的選擇，是一種思維方法和價值觀念。組織戰略是風險企業在市場經濟激烈競爭的環境下，在總結歷史、調查現狀，預測未來的基礎上的全局性謀劃方案，是企業經營人員思想的體現，表現出一系列戰略性決策的結果，又是制定中長期計劃的依據。發展戰略能激勵人們努力實現組織目標，當員工策劃和參與類似于投放新產品、搶占新市場等商業活動時，通常能迸發出高度的熱情，但組織的發展目標也不能太高或不切實際，以免挫傷員工的積極性。所以，在制定發展戰略時一定要經過深思熟慮，并建立在對市場需求有全面理解、周密思考和合理預期的基礎上，以避免犯錯誤，并阻止各種敗德行為的泛濫和滋長，盡量減少組織的風險。需要強調的是，發展戰略必須明確清楚地加以表達，并傳遞給每一位組織成員，從而確保每位員工都能理解和自覺執行組織的發展戰略。

組織中的薄弱環節一般是財務發展規劃，包括發展方式的確定。企業財務戰略或財務規劃是指在企業內外部環境分析的基礎上，對企業的資金流動特別是營運現金流量進行長期性、整體性的謀劃與設計。財務戰略是企業總體發展戰略系統中的一個子系統，是企業實現經營方針和經營戰略的基本保證；財務戰略決定著公司財務資源配置的取向和效率，財務戰略為企業財務管理提供了基本框架，財務戰略還是企業重大決策的重要內容，因此在企業發展中財務戰略具有很重要的地位。在制定財務發展規劃時，計劃和預算的科學性和合理性經常被內部忽略。特別是當組織有多個業務部門，而每個業務部門分別作為一個獨立的單元加以管理時，更可能蘊藏風險。因為各個部門之間的權力之爭可能形成對預算、規劃的沖擊，并進而導致組織內部的地盤之爭，但不切實際、過于空洞的預算顯然無法立足于組織的最佳利益。

此外，組織還應該考慮運用適當的方式為其自身發展提供資金上的支持。僅僅依靠內部的資金積累可能對企業的現金流產生不利影響。而且對于那些需要籌集巨額資本卻又無法從機構內部獲得的公司來說，內部籌資基本是不現實也是行不通的。但若通過外部來源獲取資金，顯然風險加大，因為公司不得不竭力滿足外部股東對于盈利增長和獲得投資回報的預期。

(三)組織是否朝著設定的發展目標運行并處于良性發展軌道首先，一項旨在加速組織發展壯大的發展戰略往往意味著需要加入一批訓練有素的新員工，這可能導致組織培訓資源的匱乏。但如果不吸收新的人才，而純粹依賴于原有的未經過良好培訓和后續教育的人員，將會逐漸損害和阻礙組織發展計劃的實施。與此同時，公司還應從內部進行自上而下的涉及各個層次的變革以避免員工安于現狀，不思進取。變革的方式包括設立新的業務單元或生產線，建立起新的質量控制程序以及拆除一些多余的功能性部門等。其次，建立相應的技術平臺也是企業發展的必備條件，而技術的變革和創新又加大了組織在安全性方面所面臨的風險，同時還存在著技術平臺與現有體制如何契合的問題。電子商務是現代企業廣泛使用的一種商業技術手段，交易的安全性能否得到保障是電子商務的核心問題。其中，技術是影響電子商務安全性的重要風險因素。由于網絡的開放性、共享性和動態性，使得任何人都可以自由地接入互聯網，導致以互聯網為主要平臺的電子商務的發展面臨嚴峻的安全問題，主要的技術風險包括網絡環境風險、數據存取風險和網上支付風險。因此，必須對電子商務系統的安全風險進行識別、衡量、分析，并在此基礎上盡可能地以最低的成本和代價實現盡可能大的安全保障科學管理，借助于先進的網絡安全技術如防火墻技術，虛擬專用網技術，漏洞識別與檢測技術等控制電子商務中潛在的各類風險。最后，組織的發展會對原有的等級制度和決策制度形成沖擊。那些處于高速發展中的企業，要求具有更多的靈活性以及更快的應變能力。組織的靈活性主要體現為決策分散化，應授權給那些能針對客戶需求的變化及時做出反應的一線員工，授權的結果雖然增加了組織的靈活性，但在缺乏相應的復核和審批程序的情況下，這種靈活性反而會削弱控制，因此必須在靈活性與適度控制之間尋找一個最

佳的平衡點，也就是考慮授權的“度”的問題。

二、發展風險控制中內部審計的角色

當組織的風險不斷演變和升級，內部審計團隊應對組織因發展所招致的各種風險和挑戰進行適時評估，擔負起風險評估師的角色。內部審計師應審查管理人員正在和已經實施的控制與監督活動，從而實現再控制和再監督。

(一)營銷環境審計市場調查報告是全面反映管理人員對組織營銷環境的理解是否準確到位的一個有力證明，內部審計師應該評估管理人員提供的市場調查報告的質量，以確定管理人員對市場需求的把握是否精確全面，進而對組織的營銷環境作出客觀評價。組織從設計產品開始，到定位、分銷和促銷活動的全過程，都必須深入市場，進行調查研究。通過市場的調研活動，掌握相關的情報資料信息，包括顧客需求信息、競爭者信息、國家宏觀經濟及相應的政策信息、國際政治與經濟形勢以及其他信息。企業的營銷活動，必須在充分掌握了相關信息資料的基礎上才能順利展開，否則企業營銷活動就會產生風險。市場需求變化的客觀性，是導致市場營銷風險客觀存在的首要因素。加強市場營銷環境的調查研究，是市場營銷風險控制的根本性措施。而市場調查報告的質量取決于管理部門及有關研究機構的可信度、其所運用的方法以及結論的合理性。審計師通過和管理部門探討計劃中的銷售活動以確定是否與市場研究結論相吻合，通過收集與現有客戶就公司目前產品和服務質量進行對話的證據，以檢驗針對特定顧客群的新產品的銷售狀況是否令人滿意。在營銷環境審計的基礎上，內部審計部門還應對組織的營銷戰略、營銷部門、營銷信息系統、營銷職能和效率等加以綜合審核和評價。

(二)發展戰略審計發展戰略審計的范圍應包括組織所有管理層次和所有重要經營事項，重點是評價發展戰略制定所依據資料的可靠性和相關性以及評價既定戰略執行的有效性，主要指向戰略業務單元和各個職能部門，即公司總戰略的執行部門。從內容上看，戰略審計是對影響組織全局、重大、長遠的具有戰略意義的決策，如組織的發展戰略、技術創新戰略和市場營銷戰略等進行審計。從過程上看，為保證戰略主觀設想的科學性、可行性，要對戰略的制定過程進行管理；為保證戰略構想能有效地貫徹執行并達到預期目標，要對戰略實施過程進行管理；如戰略實施周期長，戰略條件變化快，還要對戰略條件進行監控管理，以便戰略的調整和實施，因此要審計組織的戰略管理體系、戰略行為表現、戰略條件變化和戰略態勢表現。發展戰略審計是戰略審計的重要內容之一，內部審計師有責任對管理人員制定的發展戰略是否綜合權衡了各種因素、是否清晰明確等方面作出客觀公正的評價。此外，內部審計師在評價組織發展戰略時還應審查該發展戰略中是否容納了其他與發展戰略利害攸關的經理人員的參與，從而調動起各層次管理人員的參與熱情。

在正式確定采用何種財務計劃之前，發展戰略計劃中應該預先設計出多種財務計劃備選方案，使發展計劃獲得廣泛的認同。內部審計師首先要對發展戰略計劃在組織內的認同程度加以評估，確定是否存在著可以替換的發展計劃；其次，內部審計師需要審核員工對發展戰略中提出的發展目標、意圖以及自己在發展戰略中將扮演何種角色是否已經理解，以確定發展戰略計劃在組織內部各員工之間得以充分的交流以及交流的質量；最后，內部審計師還應該對管理人員建立的階段性控制程序和實施過程加以及時評估，肯定取得的成績并隨時糾正出現的偏差。

(三)組織結構的評價組織結構作為企業資源和權力分配的載體，在人的能動行為下，通過信息傳遞，承載著企業的業務流動，推動或者阻礙企業使命的進程。組織結構對組織價值創造的所有功能，可以概括為效能、效率和安全。在組織中，管理層和董事會為有效的治理而建立整個公司層面的系統，并實施監控。內部審計師能夠支持和改進這些活動。內部審計師對組織治理結構的適當性和特殊治理活動的經營有效性提供獨立、客觀的評價。現代內部審計是基于組織框架來對組織面臨的不同戰略和經營、財務、遵循性風險進行確認、反映和管理。最終，內部審計師能夠提供包括管理層監管和保證活動的總體框架有效性，以及單個關鍵風險管理的客觀保證。

篇8

“必應全球市場份額2月份再次超越雅虎，在繼上一個月首次超越雅虎后持續保持領先。”來自美國市場調查公司StatCounter于3月2日的一份搜索引擎市場調查報告，夯實了必應全球搜索市場上亞軍的地位，也讓關注微軟搜索業務的投資人看到了信心。

StatCounter的報告顯示，必應全球市場份額在2月份達到4.37%，領先于雅虎的3.93%。而第一名的位置依然由谷歌占據，以89.94%的份額領跑搜索引擎市場。

“必應在全球市場首次超越雅虎具有重要意義”，StatCounter CEO奧德漢?卡倫（Aodhan Cullen）表示，盡管要想撼動谷歌市場份額還是非常艱難的挑戰，但這似乎預示著搜索市場另一個格局的到來。

多年以來，在全球搜索引擎領域，除了穩居霸主地位的谷歌，雅虎始終位居第二名的位置保持不變。但自從微軟開始發力搜索市場，在2009年6月推出必應，并展開一系列相應舉措后，雅虎的亞軍地位時刻面臨著被奪走的威脅。

如今，這個威脅終于變成歷史，雅虎席次不保。

格局變動

在這份2月全球搜索引擎的報告中，必應是全球市場中唯一一款市場份額上升的搜索引擎，份額自4.27%上升至4.37%，雅虎的市場份額則略有下降，自3.96%下降至3.93%，谷歌的市場份額從90.11%下降至89.94%。這也是Google自2009年8月以來首次掉到90%之下。

2009年7月，微軟宣布必應將整合雅虎搜索技術，但直到2010年8月底，雅虎才開始使用微軟的必應技術來處理自己在美國市場獲得的搜索請求。盡管這一合作協議僅在美國、加拿大、澳大利亞、巴西以及墨西哥等國家實行，且整個過渡工作要持續到2012年，但這依然給搜索市場引起一陣漣漪。

不僅在市場占有率上，搜索行業參賽者的爭奪還表現在搜索精準度上。

據國外媒體在2月13日的報道，微軟要將必應打造成為“決策引擎”而非僅僅是搜索引擎。在該報道中，微軟公司稱，必應能夠提供更易理解的搜索結果。這表明，之前的市場營銷策略是正確的。

市場分析公司Experian Hitwise的調查顯示，2011年1月，必應的搜索結果成功率是81.5%，谷歌僅為65.5%。Experian的結果建立在對1000萬美國網絡用戶的調查基礎之上。

業內有觀點認為，一個成功的搜索意味著用戶點擊一個搜索結果并打開新的網頁。所以，對于必應而言，81.5%的搜索成功率意味著必應的成功。

躋身前兩名的必應，未來勢必還將會發起對谷歌的進一步進攻。有分析人士認為，必應將會模仿谷歌的搜索結果預覽功能并引進網址的圖像預覽功能，并將擁有一些谷歌所沒有的功能。

而谷歌則將會推出類似必應的最近搜索（Recent Searches）功能，只是名字更改為最近頁面（Recent Pages）。谷歌還將會為用戶列出最近點擊過的五個搜索結果，以便讓用戶更容易得到實搜索結果。

樂觀的市場分析人士認為，微軟與雅虎達成的協議將有助于前者提高在搜索引擎的市場份額，而新獲得的用戶數據則使必應能夠更好地與谷歌展開競爭。“合并雅虎的搜索市場份額后，必應將有可能會達到30%的美國搜索市場份額。”然而，爭奪谷歌的搜索市場份額可能會令微軟公司頗費一番力氣。一位業內人士指出，必應的發展將會趨于平穩。

合作效應

很顯然，微軟在開足馬力提升搜索業務。

微軟公司全球資深副總裁、微軟中國研發集團董事長張亞勤曾承認微軟在搜索領域曾犯過錯誤，“我們在早期的時候，沒有認為搜索會成為一個大的業務、商業模式。”甚至連一向高傲自負的微軟CEO鮑爾默也坦承，在搜索市場，排名第一的谷歌比微軟大得多。“微軟必須要提高競爭力，但不能很快超過營收數倍于自己的對手。”

或許，從雅虎CEO卡羅爾?巴茨（Carol Bartz）放棄搜索的那一天開始，雅虎就已經放棄了長期以來的創新傳統了。

去年8月25日，卡羅爾?巴茨放棄了在搜索引擎領域的競爭，決定協助必應。根據微軟和雅虎雙方簽署的協議，雅虎將負責兩家公司優質搜索廣告的全球銷售運營業務，微軟則承擔為雅虎公司提供后臺搜索業務。

但雅虎并不這么簡單認為。雅虎負責搜索過渡的副總裁Kartik Ramakrishnan對外表示，雅虎和微軟的合作使雅虎搜索團隊達到了另一個里程碑。“我們正在按計劃實施全球性的過渡，把雅虎的搜索后臺功能過渡到微軟的搜索平臺”。據了解，雅虎公司已經在澳大利亞、巴西和墨西哥完成這個過渡。

“隨著我們與我們的全球廣告商和合作伙伴繼續實施高質量的過渡，雅虎和微軟搜索聯盟又向前邁出了一步。” Ramakrishnan說。目前，在美國市場，雅虎依舊以9.74%的市場份額領先于必應9.03%的份額。

基于雅虎在美國市場仍領先于微軟的事實，有分析認為必應全球市場份額的增長，除了得益于與雅虎的合作，更與微軟馬不停蹄在相應領域展開合作有很大關系。

去年10月，微軟找來Facebook的CEO馬克?扎克伯格并達成協議，必應整合Facebook龐大的用戶數據，以改善必應搜索結果。這就意味著，擁有5億用戶的社交網站Facebook將采用必應為默認搜索工具。

微軟搜索業務主管陸奇對此解釋說，通過整合來自Facebook的社交信息，擴大兩家公司之間的合作關系，將把網絡搜索帶入到“下一個等級”。這將使微軟的必應搜索引擎向用戶提供更好的信息，使他們能夠更快地作出決定。

微軟與Facebook的伙伴關系源于2007年。當年，微軟投資2.4億美元獲得Facebook 1.6%的股份，也正是這筆交易，把初創業的Facebook的市值提升到了令業界難以置信的150億美元高位，這讓扎克伯格很感風光。2009年11月，微軟宣布新計劃，將把Facebook的好友動態整合到必應搜索結果當中。從今年6月開始，這些結果已顯示在一個特殊的必應社交搜索頁面當中。

未來搜索市場格局勢必還將會進一步發生改變。隨著微軟Windows Phone 7手機操作系統的面世，必應在移動搜索領域的市場份額有望繼續提升。微軟Windows Phone 7將必應作為默認搜索引擎。據國外媒體報道，谷歌也在日前針對Windows Phone 7手機推出手機搜索應用，用戶可以從谷歌應用商店下載該款應用。

篇9

2012年上半年，老楊在喜草醫藥科技公司擔任品牌總監，當時頗為躊躇滿志，以為可以創造一個經典營銷案例，打造第二個“王老吉”。

之所以如此“豪情萬丈”，除了“喜草”品牌名稱好，符合簡單易記憶、上口易傳播、富有產品功能聯想的要求，有國際品牌的感覺（給人的感覺和七喜、喜之郎相似）；

更重要的是“喜草”的產品概念讓人眼前一亮，是第一個以“護胃”這一功能獲得國家發明專利的草本植物飲料，在一個無酒不歡的國度，這一產品的市場空間之大，很可能不亞于“涼茶”。

“喜草”不“喜”

然而擁有一個如此美好的品牌名稱和產品概念的“喜草”歷經四年的發展，年銷售額僅百萬左右，在飲料行業可以說是微不足道，甚至可以忽略不計，原因何在？營銷診斷以后，從以下三個方面，初步得出結論：

市場定位：即產品針對的目標消費群，“喜草”主打高端市場，KA賣場零售價為18元∕罐（250ml），餐飲和夜場高達25-30元∕罐，產品定價的關鍵不在于企業，而在于消費者對價格的理解水平和接受能力。

品牌定位：就是讓品牌在潛在客戶的心智中與眾不同，消費者經常把“喜草”和“涼茶”混為一談，其實“喜草”是和“涼茶”是兩種完全不同的植物飲料，涼茶強調的是祛暑敗火氣，偏寒性，而“喜草”的功效正好相反，是一種溫性植物飲料，用暖胃的方式減少各種不良飲食習慣對胃的損害。

品牌傳播：“喜草”主要選擇小眾媒體（高端媒體）而非大眾媒體的投放， 以致“喜草”在社會大眾中知名度和認知度很低，對產品銷售沒有形成有力的拉動；媒體投放隨意性較強，主要以產品置換為主。

“暖茶”的誕生

老楊嘗試著用“定位四步工作法”來解決“喜草”的品牌定位問題。

定位四步工作法，是定位理論的創始人杰克.特勞特和阿爾里斯為了驗證與發展定位，花費20多年時間發明的一種定位方法。

第一步，分析整個外部環境，確定“我們的競爭對手是誰，競爭對手的價值是什么”。

“喜草”的競爭對手毫無疑問應該是“涼茶”，涼茶牢牢占據著草本飲料市場的領導地位，在部分消費者頭腦中形成了“涼茶=草本飲料”的心智印象，使其成為草本飲料的代名詞，給其它進入這一市場的草本飲料品類形成巨大的認知障礙。

第二步，避開競爭對手在顧客心智中的強勢，或是利用其強勢中蘊含的弱點，確立品牌的優勢位置——定位。

既然“喜草”的功效與“涼茶”相反，那么可不可提出“暖茶”這一概念，和“涼茶”針鋒相對？

創造“暖茶”這一新品類的目的，是為了與“涼茶”這一品類相區隔，從草本飲料市場細分出一塊市場，成為這一細分市場的領導者，占據最大的市場份額。

第三步，為這一定位尋求一個可靠的證明——信任狀。

“暖茶”即“暖胃的草本飲料”、“養胃、護胃的草本飲料”。

喜草“暖胃”這一獨特賣點將為喜草“暖茶”這一品類定位和“養胃、護胃”功效提供有力的支撐。

第四步，將這一定位整合進企業內部運營的方方面面，特別是傳播上要有足夠多的資源，以將這一定位植入顧客的心智 。

現在人們對“暖茶”這一概念（品類定位）感到陌生甚至有些誤解，是正常的，經過大規模的宣傳推廣，可以大幅度提高大眾對“暖茶”這一概念的認知度，并在顧客心智中獨占“暖茶”這一概念，形成其它品牌進入這一品類的認知障礙。

“喜草”老板起初對“暖茶”這一概念頗為欣賞，并注冊了若干商標，后來由于不愿意大規模投放廣告，又不置可否地將其束之高閣。

賣吉利還是賣奔馳、寶馬

在“喜草”的價格策略方面，老楊和“喜草”的老板爭執不下。

鑒于“喜草”產品功效的獨特性，老楊建議采用撇脂定價策略（高價投放產品策略），以突出其高品質形象，但必須考慮消費者對價格的理解水平和接受能力；

并拿出了KA賣場的市場調查報告：有60%的被訪者能夠接受喜草的價格定位比其它草本植物飲料的平均價格高；73%的被訪者覺得“5.1-10元”是喜草貴但仍可接受的主要價格段；在“8.1-10元”這個價格區間，57%的受訪者覺得“喜草”貴仍可接受，19%被訪者覺得喜草太貴，不能接受；61%被訪者不能接受喜草“12.1-15元”這個價位；而在15元以上的價位，100%的被訪者不能接受。

根據市場調查數據，老楊建議KA賣場零售價為： 8.5元/罐。

老板還是堅持18元∕罐的KA賣場零售價（這個價位類似于飲料中的奢侈品價位）。

一次開會爭論的時候，“喜草”的老板問員工：你們愿意賣吉利還是愿意賣奔馳、寶馬？

“喜草”公司的姑娘們紛紛表示：愿意賣奔馳、寶馬！（可憐的吉利！）

老板大為滿意。

只有老楊在一邊抓狂！My god!意愿就等于現實么？吉利何嘗不想成為奔馳、寶馬？還算有自知之明，吉利知道自己成不了奔馳、寶馬，才不惜重金去收購“沃爾沃”汽車。

老楊試著從其它高端飲料的賣點方面去引導老板：

K可植物飲料為什么賣得貴？原材料珍貴！

依云礦泉水為什么賣得貴?有兩百多年的歷史和文化！

昆侖山礦泉水為什么賣得貴？來源非同尋常！

卡士活均奶為什么賣得貴？高端的西化形象！

喜草為什么賣這么貴？有三個可能的理由：

喜草功效獨特（畢竟是飲料，短時間內無法感受效果）；

喜草的研制單位和人物（發明人并不出名）；

喜草的發明專利（只是為了證明其功效）。

這三個理由和喜草售價高沒有必然的聯系，很難讓消費者信服。

篇10

關鍵詞:旅游旅游市場旅游行為學生旅游

中圖分類號:G64文獻標識碼:A文章編號:1007-3973(2010)08-140-02

俗話說的好,“讀萬卷書,行萬里路”。讀書是靜態的,行路是動態的,書中知識有限,只有行路才能補其不足。因此,大學生旅游對他們的大學生活有著重要的意義,不僅可以增長知識,開闊眼界,豐富人生的閱歷,而且可以增進同學間的了解,培養深厚的友誼。在發達國家,許多大學生都會采取留學或是游學的形式,一邊讀書一邊旅游。在我國,隨著經濟的不斷發展,大學生外出旅游的人數正在逐年增長,我們必須對大學生的旅游行為及其市場進行分析,才能掌握其特點,進行正確引導。

1大學生旅游需求產生的原因

要成為一名旅游者,需要具備客觀條件和主觀愿望。在客觀條件方面,許多大學生通過家庭資助或是自己的勞動,擁有一定的可隨意支配的收入,且閑暇時間相對充足,身體健康,具備了旅游的客觀條件。在主觀愿望上,大學生旅游需求十分強烈,且動機具有多樣性。動機是是需要的表現形式,是人們外出旅游的內在動因。大學生旅游動機可以概括為以下三個方面:

(1)求知心理。大學生們充滿了強烈的求知欲,一邊飽覽祖國的壯麗的山水,了解人們留下的歷史和文化及不同民族的生活方式,一邊努力的學習,探尋著知識的真諦。耳聽為虛,眼見為實。常聽人說,今天親眼見到實實在在的事物,印象更為深刻。

(2)解脫心理。課本上的知識很多都是文字性的,時間長了,較為枯燥乏味。學習任務繁重,又使當代大學生承受著各種各樣的壓力。如果能走出課堂,與來自四面八方的同學結伴出游,能緩解壓力,消除緊張心態,使其身心得到放松和解脫。

(3)交往心理。平日在學校,很多同學過著教室圖書館宿舍,三點一線的生活,同學間的交往比較少。旅游使大家有了更多溝通、交流的機會,增進同學間互相了解,加深友誼。并且在旅途中,常常能結識到志同道合的新朋友。

(4)攀比炫耀心理。許多家庭條件比較優越的大學生,不僅去過國內的許多知名景點,而且走出國門,到過不少地方。在平時的交談過程中,成為自己炫耀的資本,同時也激起其他同學攀比的心理。

2大學生旅游市場SWOT分析

(1)優勢(Strengths)

1)較強的旅游動機

西霞口??2009中國青年喜愛的旅游目的地頒獎典禮上了首份《大學生旅游市場調查報告》,調查結果顯示:九成大學生喜愛旅游,且出游意愿強烈,出游頻率活躍,七成被調查者平均每年出游頻率在5次以內。大學生群體作為年輕人求知欲旺盛,喜歡探奇探險、求新求異,易接受新事物,而旅游作為新的生活方式易被他們所接受和喜愛,并有著強烈的出游欲望。

2)良好的客觀條件

大學生有較多的閑暇時間,健康良好的身體條件,具備良好的旅游客觀條件。大學生旅游者較之大眾旅游的最大優勢就是充裕的閑暇時間,包括雙休日、法定節假日、寒暑假,大約有180天假期,約占全年的49%。

3)豐富的知識

受教育狀況不同的游客,對旅游景觀的審美體驗不同,獲得的旅游體驗也不同。無論是自然旅游資源或是人文旅游資源都蘊含著深刻的文化,擁有較為豐富的文化知識的大學生,會獲得更為深刻的旅游體驗。大學生擁有較為豐富的知識,因此,在出游形式上,自助游是大多數大學生的首選。在旅游信息的獲取方式上,網絡成為大學生獲取信息的主要方式。

4)較高的素質

在校大學生正在接受專科以上的教育,具有較高的素質和修養,因此在開展旅游活動中,大學生會自覺保護環境,學生團隊也易于管理。雖然有些不和諧之聲,干擾旅游業的正常發展,但其旅游行為總體上是健康、文明的,給社會帶來良好的社會效益和生態效益。

(2)劣勢(Weaknesses)

1)經濟條件限制

大學生經濟上沒有獨立,旅游的費用多是靠父母提供,因而旅游受到經濟條件的限制。在我國絕大多數大學生的學費、生活費都是由其家庭承擔,而這部分費用占到家庭消費支出的很大比例,尤其對大多數農村家庭來說比例更大。而任何旅游行為的發生,都必須以一定的經濟條件為基礎,額外增加的旅游費用無疑會加重家庭的負擔。

因此,大學生在旅游過程中不講究飲食、住宿,交通則以火車、汽車為主,出游也以中短途為主,至于購物則多買一些非常價廉的小紀念品,娛樂則根本不予考慮。

2)缺乏社會經驗

當代大學生大多是80、90后并且獨生子女占大多數。相當一部分大學生嬌生慣養、怕苦怕累、獨立意識不強,缺乏社會經驗。在旅途和游覽的過程中常常會遇到這樣那樣、或大或小的問題,缺乏社會實踐經驗的大學生們會出現一些不愉快,從而影響旅游的質量。

3)存在安全隱患

由于大學生在上大學以前,基本都在父母的細心呵護下成長,缺乏社會經驗和安全意識。旅游是一項社會性的活動,一次出游活動必然要接觸到社會的方方面面。當他們一起出游時有可能會面臨問題和遇到危險,如果不能正確處理,會造成嚴重的后果。大學生多喜歡選擇自助游,在很大程度上存在安全隱患。

(3)機遇(Opportunities)

1)市場前景廣闊

根據教育部2009年底公布的數據,我國目前在校學生人數已超過2000萬,位居世界第一。巨大的消費群體數量為較大客源市場的形成提供了可能,龐大的大學生群體作為旅游業的一個細分市場極具發展潛力,屬于新興旅游市場,市場前景廣闊。

2)信息網絡化

隨著信息化時代的到來,網絡走進千家萬戶,人們足不出戶就能了解世界各地的旅游景區的信息。旅游企業通過網絡進行營銷,旅游者進行選擇和預定,并且合理的計劃旅游的開支。大學生旅游者擁有豐富的知識,較之大眾旅游者,信息的收集以網絡為主,則對旅游目的地的相關信息了解更加準確。

3)便利的交通和住宿

由于經濟條件是大學生出游最大的限制,因此在旅游過程中占主要開銷的交通和住宿一定要經濟。大學生出行有長途汽車、火車等經濟實惠的交通工具。而在住宿方面,旅游目的地有較多衛生廉價的旅館,特別是近幾年來經濟型酒店的興起,為大學生旅游提供便利的住宿條件。

(4)威脅(Threats)

1)政府部門及企業認識上出現誤區

在政府部門和企業眼中,大學生是“窮玩”一族,大學生旅游市場是“雞肋”。因此政府機構缺乏對大學生旅游的法律法規支持及指導性的文件。旅游企業對大學生旅游市場缺乏重視。但調查發現,大學生旅游市場潛力巨大,只是政府和旅游企業對這個市場的認識和了解還不夠,導致缺乏滿足大學生需求的旅游產品。

2)旅游企業的投入不夠

大學生旅游市場被業界看作低消費、低利潤的代名詞,導致旅游企業對大學生旅游市場重視不夠,投入不夠,宣傳促銷不足。目前雖然已有許多企業涉足大學生旅游,但絕大部分都是中小旅游企業。這些企業可支配資金有限,資源匱乏;而實力雄厚的大型企業卻對大學生旅游市場不屑一顧。

3)學校持保守態度

旅游是一項社會性的活動,學生接觸社會,而社會中不安定的因素必然存在。誠信問題、安全問題、健康問題等都是學校、家長和大學生自身非常關切的問題。大學生在校期間,學校除負責其生活學習外,還要對他們的安全負責。出于安全和健康問題的考慮,學校對學生旅游往往采取保守的態度,不主張大學生出游。

3大學生旅游市場發展的對策

通過上文的分析,目前我國大學生旅游市場既擁有自身的優勢,又存在劣勢,同時面臨著外部機遇與威脅(如表1),針對大學生對旅游市場自身的特點,對其發展提出以下幾點對策:

表1大學生旅游市場SWOT分析表

(1)政府部門和學校應正確認識大學生旅游行為

旅游具有促進其身心健康、增長知識和素質的作用。對于大學生來說,外出旅游更是學習和接受新事物啟發的有效途徑。他們通過旅游,可以了解世界、熟悉社會、增長知識和才干,同時也能鍛煉自己。政府部門和學校不能因噎廢食,因為擔心大學生旅游途中可能會出現的安全健康等問題和帶來的經濟效益較低,從而忽略了其具有的重要意義,不提倡大學生旅游。政府部門應正確認識大學生旅游行為,制定相應的法律規定及指導性文件,給予一定的優惠政策。學校應積極組織,鼓勵大學生參與旅游活動。

(2)加強大學生旅游安全意識的教育及處理危機的能力

在學校應加強大學生旅游安全意識的培養,通過課堂進行安全理論知識的教育及實際的演練,使學生在生活中增長安全意識,學習生存技能,增強處理危機的能力。在大學生旅游時面臨問題和遇到危險,學會正確處理。

(3)旅游企業加大投入,推出個性化的旅游產品

1)針對大學生旅游受經濟條件限制,旅游目的地多推出例如青年旅舍、背包客棧等住宿設施,在餐飲上以地方特色為主地道小餐館為主。

旅游企業應該設計一些低住宿、餐飲、低交通費用的旅游產品。線路設計上以短途為主,例如城市的周邊目的地的生態旅游、農家樂,既可以滿足大學生旅游的需求,還可以平衡地區經濟發展。

旅游企業在淡季時可以多推出一些針對大學生旅游市場的產品,因為大學生旅游市場的一大優勢就是閑暇時間。此時出游人數少、費用低,符合大學生旅游市場的需求,并且在一定程度上可以緩解旅游市場的季節性壓力,使旅游業淡季不淡。

2)針對大學生以學習、求知為主的旅游動機,旅游企業可以聯合各大高校開展獎勵旅游,設計一些學習目的較強、能增進社會實踐經驗和開拓眼界的修學旅游產品,如英語學習夏令營等。針對大學生交往動機,在大學生旅游中多舉辦游戲活動,增強趣味性、參與性。

3)突出教育意義,大學生旅游活動的開展有助于培養愛國主義情感,對社會發展起深遠影響。大學生在旅游時可以親身領略祖國各地的名勝古跡,親眼目睹祖國社會主義經濟建設和社會發展的成就,可以親耳聽到對祖國歷史文明和建設成就的稱頌,也就能激發和增強其民族自尊心和自豪感,加深對自己祖國的熱愛,從而以更大的熱情投身到工作、學習之中。

另外,旅游企業還應改變傳統宣傳模式,加大網絡宣傳力度,開發全新的營銷渠道。

“青年是國家和民族的未來,也是旅游產業的希望。”山東省旅游局局長于沖說,“可以說,哪個省、哪個旅游目的地贏得了青年的喜愛,就贏得了未來和希望。”

參考文獻:

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