導語：如何才能寫好一篇食品市場調查報告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

當前的消費市場中，大學生作為一個特殊的消費群體正受到越來越大的關注。由于大學生年齡較輕，群體較特別，他們有著不同于社會其他消費群體的消費心理和行為。一方面，他們有著旺盛的消費需求，另一方面，他們尚未獲得經濟上的獨立，消費受到很大的制約。消費觀念的超前和消費實力的滯后，都對他們的消費有很大影響。就食品消費而言，大學生有其自己的特點，為了調查清楚大學生的食品消費問題，我們決定在身邊的同學中進行一次食品消費的調研，弄清楚大學生要花多少錢在食品上，花的是否合理，是否必須，如果不合理應該怎么改進。

二、問卷情況

調查問卷見附錄，包含一份結果分析表格。

三、數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析

1、總消費額

統(tǒng)計結果表明，消費額主要集中在400——800之間，200——400之間也占有一定的比率，但較少，而兩個極限a.200以下和d.800以上都比較少，比較符合正態(tài)分布。對于一個純消費群體而言，消費總額在400——800之間是正常的，其他區(qū)間符合正態(tài)分布。在設計問題的時候，考慮到我們學校的學費較高，所以大家在其他的花費上對而言會比較節(jié)省一點，所以設計的數(shù)值沒有太高的。通過這已數(shù)值的調查，證實了我的想法，在高額的學費下，大家的其他花費相對而言會減少。這也從側面反映出，現(xiàn)在的大學生，除了伸手問家里要錢之外，還懂得了體諒父母，懂得了節(jié)省。

2、飲食消費

由數(shù)據(jù)表上可以看出，飲食支出主要在200——300元之間，相對而言是一個較低的數(shù)值。調查的主要對象為女生，相對而言，飯量比較小，所以在吃飯消費上比較少;再者，女生都要保持身材，所以在吃的上面花費的較少。這也從側面反映了一個現(xiàn)象，減肥觀念在大學校園的流行，致使在校女生都偏瘦。在調查的過程中，觀察到，被調查的女生，普遍比較瘦。這也可以反映出我校女生的消費情況。

消費地點大都在學校食堂，小餐廳點菜的和外面餐館的相對比較少，在這些地方就餐的原因，大部分是因為方便，其他的各占一部分，由數(shù)據(jù)可以看出，我校的大學生對面子看得還不是很重，沒有選“c有面子”的。

3、零食的消費

零食是女生生活中不可缺的一項內容，有的女生甚至以零食為主食，不按正常的時間就餐，只是拿零食來解決了事，可見零食在女生的生活中的占的份量。

零食的每天支出主要在1——3元之間，就我預期的而言，是一個比較合適的數(shù)字，其他各區(qū)間都占有一定的比例，3——6元和10元以上的人基本持平，可見，對于一些人而言，零食是所有消費支出中占的比重較大的一部分。但是就假設的，“如果不買零食是否有盈余”的這一問題上，可以看出，大多數(shù)的人會有少部分的盈余，其他的則成正態(tài)分布，可見，對女生而言，零食也僅僅是有錢時的消費品，而不是必需品。

主要購買的零食是蔬菜水果類，調查的過程中，問過一些人為什么選這一項，比較多的回答是“水果有營養(yǎng)，含有較多的維生素”，也有的是因為吃水果就不用吃飯了，可以保持較好的身材;奶制品也占有一定的份額。就調查結果而言，出乎我的意料，膨化食品沒有選的，主要選擇的是一些有營養(yǎng)價值的水果和奶制品，能夠從側面反映出我校學生的購買特點。

就購買地點而言，主要是就近原則，選擇b學校超市的占了大部分，還有一部分的同學選擇外出去大型超市購買，原因是品種比較多，質量有保證。在選購零食時，主要是依據(jù)個人喜好購買，受外界的影響較小，可以看出，現(xiàn)在的學生大多數(shù)是理性購買。

篇2

一、調查目的

二、調查方法

第二章 園藝產品市場調查的可行性及計劃流程

一、園藝產品市場調查可行性

二、計劃進度以及流程

第三章 園藝產品市場需求調查

一、園藝產品市場規(guī)模(需求量)

二、園藝產品細分需求領域調查

三、園藝產品細分需求市場份額調查

四、園藝產品細分需求市場飽和度調查

五、園藝產品替代行業(yè)影響力調查

第四章 園藝產品市場供給調查

一、園藝產品市場供給總量

二、園藝產品市場集中度

三、園藝產品產業(yè)集群

第五章 園藝產品產品價格調查

一、園藝產品價格特征分析

二、園藝產品主要品牌企業(yè)價位分析

三、園藝產品價格與成本的關系

四、園藝產品價格策略分析

第六章 園藝產品產品進出口調查分析

一、園藝產品產品出口分析

1.我國園藝產品產品出口量額及增長情況

2.園藝產品產品主要海外市場分布情況

3.經營海外市場的主要園藝產品品牌

4.國際經濟形式對園藝產品產品出口影響的分析

二、園藝產品產品進口分析

1.我國園藝產品產品進口量額及增長情況

2.園藝產品進口產品的主要品牌

3.影響園藝產品產品進口的因素

第七章 園藝產品市場競爭調查

一、技術競爭

二、原材料及成本競爭

三、產品定位競爭分析

四、區(qū)域市場競爭

五、品牌影響力

六、價格競爭

七、園藝產品產品主流企業(yè)市場占有率

八、影響園藝產品市場競爭格局的因素

第八章 園藝產品市場渠道調查

一、園藝產品細分市場占領調查

二、園藝產品銷售渠道調查

三、園藝產品銷售體系建設調查

第九章 園藝產品產品用戶調查

一、用戶對園藝產品產品的認知程度

二、園藝產品用戶的關注因素

1.功能

2.產品質量

3.價格

4.產品設計

三、園藝產品目標消費者的特征

第十章 園藝產品品牌調查

一、園藝產品品牌總體情況

二、園藝產品品牌傳播

三、園藝產品品牌美譽度

四、商對園藝產品品牌的選擇情況

五、主要城市市場對主要園藝產品品牌的認知水平

六、園藝產品廣告

第十一章 園藝產品重點細分區(qū)域調查

一、華東地區(qū)

1.華東地區(qū)園藝產品發(fā)展現(xiàn)狀

2.華東地區(qū)園藝產品發(fā)展特征分析

3.華東地區(qū)園藝產品發(fā)展趨勢分析

二、華南地區(qū)

1.華南地區(qū)園藝產品發(fā)展現(xiàn)狀

2.華南地區(qū)園藝產品發(fā)展特征分析

3.華南地區(qū)園藝產品發(fā)展趨勢分析

三、東北地區(qū)

1.東北地區(qū)園藝產品發(fā)展現(xiàn)狀

2.東北地區(qū)園藝產品發(fā)展特征分析

3.東北地區(qū)園藝產品發(fā)展趨勢分析

四、華北地區(qū)

……

第十二章 園藝產品產品重點企業(yè)調查

一、園藝產品企業(yè)核心競爭力調查

二、園藝產品企業(yè)市場綜合影響力評價

三、園藝產品企業(yè)運營狀況調查

第十三章 國內主要園藝產品企業(yè)盈利能力比較分析

一、XX-XX年園藝產品行業(yè)利潤分析

1.XX-XX年園藝產品行業(yè)利潤總額分析

2.不同規(guī)模園藝產品企業(yè)的利潤總額比較分析

3.不同所有制園藝產品企業(yè)的利潤總額比較分析

二、XX-XX年園藝產品行業(yè)銷售毛利率分析

三、XX-XX年園藝產品行業(yè)銷售利潤率分析

四、XX-XX年園藝產品行業(yè)總資產利潤率分析

五、XX-XX年園藝產品行業(yè)凈資產利潤率分析

六、XX-XX年園藝產品行業(yè)產值利稅率分析

第十四章 國內主要園藝產品企業(yè)成長性比較分析

一、XX-XX年園藝產品行業(yè)總資產增長分析

二、XX-XX年園藝產品行業(yè)凈資產增長分析

三、XX-XX年園藝產品行業(yè)利潤增長分析

四、XX-2019年園藝產品行業(yè)增長預測

第十五章 國內主要園藝產品企業(yè)償債能力比較分析

一、XX-XX年園藝產品行業(yè)資產負債率分析

二、XX-XX年園藝產品行業(yè)速動比率分析

三、XX-XX年園藝產品行業(yè)流動比率分析

四、XX-2019年園藝產品行業(yè)償債能力預測

第十六章 國內主要園藝產品企業(yè)營運能力比較分析

一、XX-XX年園藝產品行業(yè)總資產周轉率分析

二、XX-XX年園藝產品行業(yè)應收帳款周轉率分析

三、XX-XX年園藝產品行業(yè)存貨周轉率分析

四、XX-2019年園藝產品行業(yè)償債能力預測

第十七章 園藝產品產品市場風險調查

一、園藝產品市場環(huán)境風險

1.國際經濟環(huán)境變化對園藝產品市場風險的影響

2.匯率變化對園藝產品市場風險的影響

3.宏觀經濟變化對園藝產品市場風險的影響

4.宏觀經濟政策對園藝產品市場風險的影響

5.區(qū)域經濟變化對園藝產品市場風險的影響

二、園藝產品市場產業(yè)鏈上下游風險分析

1.上游行業(yè)對園藝產品市場風險的影響

2.下游行業(yè)對園藝產品市場風險的影響

3.其他關聯(lián)行業(yè)對園藝產品市場風險的影響

三、園藝產品市場政策風險分析

1.園藝產品產業(yè)政策風險

2.園藝產品貿易政策風險

3.園藝產品環(huán)保政策風險

4.園藝產品區(qū)域經濟政策風險

5.園藝產品其他政策風險

四、園藝產品市場風險分析

1.園藝產品市場供需風險

2.園藝產品價格風險

3.園藝產品行業(yè)競爭風險

五、園藝產品市場其他風險分析

第十八章 園藝產品市場調查結論及發(fā)展策略建議

一、園藝產品市場調查結論

二、園藝產品營銷策略

1.園藝產品企業(yè)價格策略

2.園藝產品企業(yè)渠道建設與管理策略

3.園藝產品企業(yè)促銷策略

4.園藝產品企業(yè)服務策略

5.園藝產品企業(yè)品牌策略

三、園藝產品投資策略

1.園藝產品子行業(yè)投資策略

篇3

的確，2002年，對于中國的內衣品牌來說，可以說是一個轉折的開始，一方面，品牌個性化與需求多元化，內衣品牌已開始面臨細分市場的競爭與挑戰(zhàn)，另一方面，品牌的急速增長與無序的市場競爭，亦增加了傳播的困難。

為此，廣州三棋品牌營銷策劃有限公司，在2002年底，在廣州市和深圳，進行了一次專門的市場調查，調查分別從品牌類別、鋪貨率、消費者對品牌的評價及商標等幾大方面進行，下面把其中的幾項調查結果公布出來，希望能對各內衣廠家，做好2003年的品牌營銷的戰(zhàn)略部署，提供一個可以參考的調查數(shù)據(jù)。

1：廣州市場最有影響力品牌排名：

2：廣州市場鋪貨率較高的品牌排名：

3：消費者調研報表

篇4

近日，由《中國質量萬里行》上海市場調查中心、上海家用電器行業(yè)協(xié)會和上海電子產品維修服務協(xié)會聯(lián)合開展的“2007上海地區(qū)家電市場調查”活動圓滿落下帷幕。

本次活動對上海家電市場銷售的電視、冰箱、空調、洗衣機、熱水器、廚衛(wèi)、小家電等39個品牌62種產品的售后服務進行了一次全方位的調查。調查顯示，上海市場家電行業(yè)的售后服務企業(yè)在管理體系、服務質量、服務態(tài)度、服務規(guī)范化等方面雖然還存在著一些問題，但與去年同期調查相比有很大幅度的提高，在全國同行業(yè)中依然處于領先地位。

一、本次調查活動自各大媒體信息后，收到了大量的消費者投訴。消費者通過電話、3?15現(xiàn)場、上門反映、信件、傳真、E-mail等各種方式反映的問題，主要集中在以下幾個方面：

1、認為維修價格過高，亂收費。

投訴維修費用高占投訴總數(shù)的31%，其主要原因是部分企業(yè)維修人員上門服務維修不帶報價單，先修后告知，沒有事先征求消費者意見，不規(guī)范操作。

2、維修質量差，多次維修。

用戶普遍投訴企業(yè)多次維修占投訴總數(shù)的25%。維修次數(shù)關系到維修質量，在產品發(fā)生故障時，消費者最希望能得到盡快解決。消費者普遍認為維修服務質量的好壞，直接影響品牌在消費者中的美譽度和忠誠度。

二、本次調查活動對企業(yè)公開承諾的24小時到位、客服人員服務態(tài)度、維修人員服務規(guī)范化等多個事項進行了明察暗訪，具體情況如下：

1、24小時上門服務到位情況。

本次活動對39個品牌62種產品對外公開承諾的24小時上門服務進行了暗訪調查。有近76%的企業(yè)能夠在24小時內上門服務，有20%的企業(yè)在48小時內到位，有4%的企業(yè)沒有上門服務。調查人員在本次調查中發(fā)現(xiàn)，個別外資品牌售后服務熱線過多，給消費者查詢帶來不便。

2、客服人員服務態(tài)度。

客服中心作為售后服務的第一窗口，作用不可小視。本次調查中，90%的企業(yè)能在30秒之內接聽服務電話，但話務人員態(tài)度好的只占本次產品調查總數(shù)的22%。如海爾、能率、LG、三星、夏普等企業(yè)能夠耐心細致、百問不厭地對消費者的問題進行解答和提示。個別如阿里斯頓、帥康等公司的話務員專業(yè)知識差，對消費者反映情況不耐心、不負責。

3、服務規(guī)范化。

本次調查對維修人員上門服務的行為規(guī)范作為考核指標，調查中上門使用禮貌用語的只占10%；穿著有公司標識工作服的占50%；佩帶工作證、上崗證的只占5%；攜帶鞋套、抹布等輔用具的高達98%。服務規(guī)范化做得好的品牌有海爾、LG、索尼等。

4、消費者投訴滿意度。

在對消費投訴重點回訪中，多數(shù)企業(yè)能對消費者投訴的問題及時予以解決，對部分消費者提出的過分要求也能耐心地解釋和溝通，得到了消費者的理解和諒解。但志高空調對消費者的投訴置之不理，調查人員多次與其上海辦事處和總部聯(lián)系發(fā)函，但至今沒有任何回復。

三、本次活動同時對上海市場近千家中央空調用戶和15個品牌的中央空調售后服務單位在能耗和服務方面進行了調查，絕大部分售后服務企業(yè)能及時到位，客服態(tài)度比較熱情，能夠著裝上崗。但同時也存在一些問題，主要體現(xiàn)在節(jié)能性能比較差、服務熱線不暢通、亂收費現(xiàn)象較嚴重、無證人員上崗、無維修記錄等方面。

1、空調節(jié)能性滿意度較低：82%的用戶認為空調節(jié)能性比較差，比較費電，消費者較為認可的節(jié)能品牌有海爾、大金等企業(yè)。

2、15個品牌服務熱線：20%企業(yè)在雙休日無人接聽，個別品牌企業(yè)的服務熱線用戶在報修中央空調時要另外撥打報修電話，而這些電話基本上屬長途，給用戶報修帶來一定的經濟成本。

3、亂收費現(xiàn)象比較嚴重：上海家電協(xié)會和物價局在去年就對中央空調維修收費出臺了標準，但各家在執(zhí)行過程中并沒有按標準執(zhí)行，少者40元，多者400元，能按標準執(zhí)行的單位只有海爾和大金；50%維修工作人員不帶報價單，無標準可言；除海爾、開利、美的外，大部分維修單位派出的維修工作人員都沒有上崗證，占調查總數(shù)的80%。

4、無維修記錄：部分維修單位（美的、格力、日立、清華同方等）派出的維修工，上門不帶維修記錄，占調查總數(shù)的27%。本次中央空調調查售后服務態(tài)度及服務規(guī)范化較好的企業(yè)仍屬海爾、大金等品牌企業(yè)。尤其是海爾，從保修到回訪一系列的服務都比較人性化、合理化，深得消費者贊賞。因此，青島海爾空調電子有限公司（商用空調）被評為質量服務雙優(yōu)單位。

消費者是企業(yè)生存發(fā)展的生命之源。離開了消費者企業(yè)就成了無源之水，無本之木。

因此，企業(yè)不僅要拿出物美價廉、質量上乘的產品，而且還要保證過硬的售后服務，只有這樣才能贏得消費者贊譽和青睞，才能使企業(yè)獲得進一步的發(fā)展。

相關鏈接：專家支招家電售服難題

現(xiàn)象一：廠家倒閉 “遺孤”難托

專家支招：隨著競爭加劇，每年都有一些家電廠家倒閉，其產品往往成為無人承擔維修責任的“遺孤”。所以，消費者在選購家電時，對同類產品要多進行比較，選購技術成熟、廠家服務網絡健全的產品。此外，選售后有保障的專業(yè)商家也同樣重要。

現(xiàn)象二：“空頭支票” 難以踐諾

專家支招：產生此類糾紛的主要原因是，商家在空調熱銷期間，送貨車輛、安裝人員準備不足，往往承諾過高，實際卻難于履行。消費者購買空調應盡量避開夏季高峰期，以免因商家斷貨、缺貨或無法及時安裝而耽誤使用。另外，購買商品后，應盡量要求商家在發(fā)票背面注明送貨和安裝時間。

現(xiàn)象三：貪圖方便 偷工減料

專家支招：一些安裝人員為了節(jié)省成本或者圖方便，偷工減料，造成不良后果。遇到這種情況，消費者可以先和銷售商聯(lián)系，誰賣給你產品，你就找誰，要求他們返工、整改。如果他們推諉責任，你可以直接向消協(xié)投訴，尋求支持。