導語：如何才能寫好一篇商業生態系統，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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這種環境的變化，使得企業傳統經營的思維迅速變得陳舊，今天企業的新的經營思維必須在傳統的經營管理思想上，融入企業資本運營的戰略思考，以“管理+資本”的雙重視角來重新審視一切，從新的企業商業價值的角度，來重塑競爭格局。

品牌是企業運營當中獲得競爭優勢最為關鍵的力量之一。因為在中國，信任成為商業模式最為可貴的部分，是商業可持續運營的強大動力，也是最為核心的要素，唯有品牌是構建信任的唯一手段。

而要迅速打造品牌，需要站在資本運營的角度，設計品牌在新的商業模式當中的位置和發力時機。這就需要構建品牌平臺，在平臺上建立一個基于品牌競爭的商業生態系統，圍繞品牌建立商業生態各大子系統之間的協同。

事實上，過往在創建品牌過程中，這個商業生態系統原本就存在著，但互不關聯，協同粗放，信息不對稱，效率低下，這是因為這個商業生態系統不在一個平臺上作戰，沒有價值的牽引者，相互之間的價值聯系比較松散。

讓我們不妨先看看，同繞一個企業創建產品品牌，其商業生態系統都包含哪些“物種”。在這個價值鏈上，品牌創建服務公司、廣告公司、媒介公司、渠道服務公司、設計公司、工業設計和工藝公司、公關推廣公司、明星經紀公司、管理咨詢公司、人力服務公司等等散亂在商業生態系統中，無序隨機的協同，圍繞企業創建品牌的過程，不斷組合，彼此毫不關聯，但靠著企業的勤奮，靠著中國良好的市場機會，迅速完成了突破。

中國的現實是，大部分企業善于制造，中國制造已經有著良好的商業生態，然而今天這些企業如何按照自身的優勢作為發力點，將自己放在新的可以掌控的價值系統中，完成新的華麗轉身，需要尋找到新的商業生態系統完成協同。如何將制造轉化為品牌，通過品牌來掌控新的價值鏈，這是中國大多生產型企業需要完成的市場競爭顯性命題。

未來的競爭顯然提出了更高要求，這個生態系統中，資本公司加入進來。資本服務者帶來了企業品牌創建者最為稀缺的資源――資本。資本要求的回報，就是企業必須走向資本市場上，從而通過資本市場的放大價值退出，實現上述生態系統參與的價值。

也就是說，上述商業生態系統，較之過去，多了一個資本服務者，這樣的一個新物種的出現，改變了過去商業生態系統的經營法則，無論企業的經營者承認還是不承認這種現實，它都是存在著的，這是大勢，企業經營者必須改變自己的經營思路，迎合這種變化。

迎合這種變化，就是企業的經營者從品牌創建的那一天起，就要識別大局大勢，帶上資本的思維，整合生態系統上的服務者，形成一個平臺，協同服務。同時，企業的經營者通過這種識別，打開戰略眼光，布局未來。

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關鍵詞：跨界合作 商業生態系統 共同進化

中圖分類號：S937 文獻標識碼：A 文章編號：1003-9082（2015）12-0081-01

繼1月29日與百度時代訂立合作協議， 2015年1月31日，暢捷通又與滴滴打車（小桔科技）簽署全面戰略合作協議。無論是與百度在大數據應用方面的合作，還是與滴滴打車在產品、品牌、市場等方面的全面合作，都是跨領域、跨行業的合作。這種跨界合作，是小微企業移動互聯網應用的創新和突破，描繪了一個基于互聯網的產業生態圈。這說明，在新經濟中，企業要想發展壯大僅依靠完善自身還遠遠不夠，必須密切關注相關的經濟環境及其組織，塑造一個開放、抵抗力強、與相關企業共同進化的商業生態系統。

一、商業生態系統的內涵

1996年，James F.Moore在《競爭的衰亡》一書中詳細闡述了商業生態系統理論。他認為商業生態系統是以組織和個人的相互作用為基礎的經濟聯合體，生產出對消費者有價值的產品和服務。1998 年，Moore又指出了商業生態系統中供應商群體、消費者群體、貿易合作伙伴等的共生性和動態性。1999年Lewin提出，商業生態系統主要由在不同生態位、利益相互關聯的企業組成。2004年，Mirva Peltoniemil 和 Elisa Vuori指出，商業生態系統是由利益相關的企業組織組成的動態復雜系統。商業生態系統的核心是企業之間以互利的方式與其所處環境即商業生態系統共同進化，而不是簡單的結合。商業生態系統成員主要包括核心企業、消費者、市場中介、供應商、風險承擔者和有力的成員，在一定程度上還包括競爭者，他們與整個系統網絡同呼吸共命運，而不僅僅是競爭或合作。

二、從商業生態系統視角分析跨界合作

Crossover一詞在英文中原意是“轉型、轉向”的意思，但在諸多領域被翻譯作“跨界”，引申含義是“跨界合作”，意思是跨越兩個不同領域、不同行業、不同文化、不同意識形態等范疇而產生的一個新行業、新領域、新模式、新風格等。跨界合作通過一體化的舉措實現信息系統資源共享和協同工作，使原本松散聯系的獨立企業“單打獨斗”轉變為多個企業“協同作戰”，甚至使原本的競爭對手轉化為合作伙伴，其精髓就是將分散的要素組合在一起，最后形成一個有效率的整體。在這種情況下，企業的精力從注重單獨個體的運作轉移到注重商業生態系統整體協調運作。

1.企業互利共生，合力開拓1+1>2的市場

在商業生態系統中，行業與行業的相互滲透相互融會，各個組成成員之間的關系復雜。企業與企業之間、行業與行業之間、企業與行業之間、消費者與企業之間等種種關系整合組成了整個系統（圖1）。其中，核心企業負責生產消費者所需要的產品和服務，其他企業積極參與到這種商業活動中，并在其中獲取一定的利益。我們可以看出整個商業生態系統中，核心企業是整個商業生態系統的中心。企業與企業互利共生，才能共同致力于提高運作效率，合力開拓1+1>2的市場。

互利共贏是企業間進行合作的基礎，因此“交易規則”是維持商業生態系統的核心。（1）打造一個完善的“生態圈”，通過一方的壯大，帶來另一方的需求增加，從而形成良性循環。如暢捷通“工作圈”與滴滴企業專車之間的業務互通，通過各自優勢產品，提升兩家企業之間的業務運營效率。（2）在利益分配上，照顧各方自身的發展訴求，構建平等的發展機會，相對對稱的利益分配機制，凝聚成具有同步進化特點的合作關系。

2.加強組織學習，相關企業共同進化

商業生態系統理論的基本思想是企業所處生態系統的前景制約著企業的發展，因此企業不僅要完善自身，還要塑造整個商業生態系統的發展。不同領域、不同行業、不同文化、不同意識形態的企業“聯合、聯動、聯盟”，只有提高組織學習能力，通過知識資源的不斷融合、積累和利用，才能動態地適應外界環境的變化，保持可持續競爭優勢。在這個意義上，可以說商業生態系統搭建了一個知識交流的“多邊平臺”， 平臺上的各個企業都擁有自己的顯性、隱性知識和核心技術，通過知識共享和優勢互補，加速了商業生態系統的知識流動和知識創新，能夠對環境的變化和市場需求作出快速協同反應。

3.重視外界環境，提高系統動態能力

商業生態系統不同于一般的經濟系統，它“既有生態系統的特點，也有一般經濟系統的特點，還有復雜演化系統及復雜適應系統的特點”。從圖 1 可以看出， 政府機構和制定規章其他管理部門構成了環境子系統，投資者、貿易協會、行業協會、工會等組成了支持子系統，它們不同方面對商業生態系統產生這重大影響。比如，政府及公共關系建立的環境子系統可以進“行目標與系統價值、環境的最大協調”、“吸引社會精英積極參與”; 風險承擔者的確認及利益保障，可以“確保系統擁有高質量的股東”、“提高投入產出效益”、“吸引更多風險承擔者參與”等。因此，在跨界合作過程中，要綜合考慮各種因素，尤其是讓行業協會更多發揮橋梁和紐帶作用，此外，要建立良好的互信機制，促進企業的有效溝通，提升整個系統的動態能力，適應外界環境的快速變動。

三、跨界合作企業間協同合作關系的建立與發展

如前所述，商業生態系統的核心思想是共同進化。它強調的是“共同體內的企業之間相互作用方式和相互作用結果的高度整合”，這種整合分為 開拓、擴展、領導、自我更新4 個階段（Moore，1996）。在不同發展階段，跨界合作企業間協同合作關系的發展會而有不同的側重點。

1.開拓階段。這個階段是合作關系的建立階段。主要是具有市場潛力的新的產品或服務的探索或創造，初步建立起新的商業網絡。企業應根據自己的戰略目標，結合所處的市場競爭環境，對合作伙伴關系潛在的風險和收益作出評估。然后分析自身核心能力是什么，需要的核心能力是什么，跨界合作企業能提供什么樣的核心能力，以實現優勢互補并有效整合企業間資源。明確了對合作企業的需求之后，就要廣泛收集信息，尋找潛在的合作企業。最后通過過濾、組合優化，作出決策選擇。同時，通過簽署有效合同，設計有效的沖突解決機制來建立高度信任合作關系。

2.擴展階段。在這個階段，必須推廣應用成功的商業模式，以吸收更多的新顧客成員、相關風險承擔者、相關利益者和關注者，獲得更大發展。此時的關鍵在于在關注和開發的市場界限內建立核心企業，即位于系統中樞的骨干企業。在商業生態系統規模快速擴大的過程中，一方面核心企業不斷發展自己的核心技術，為現有的成員企業創造價值，同時依托自己的核心技術，吸引更多的其他企業，獲得對市場的支配地位，建立行業標準;另一方面，在一個健康并且不斷完善的生態環境里，所有成員共同創造的整體價值和獲得的利益也不斷增加。這不僅可以促進成員的共同進化，在市場競爭中求得生存和發展，還能使他們感受到支持和被領導，樹立對核心企業的信心。

3.領導階段。隨著商業生態系統的快速穩定發展，各個系統成員經過競爭，選擇進入的機會窗口，出現在適當的位置。此時，核心企業成為關鍵成員，充當商業生態系統調控者的角色，協議和關系則成為商業生態系統運行的自組織機制。此時，核心企業必須保持技術先進性和卓越的質量，不斷地創新，不斷地提出建設性和有實際意義的方案和措施，通過為成員企業提供有實際價值的產品和技術，鞏固自己的霸主地位，帶領整個系統不斷前進。

4.自我更新或死亡階段。這個階段的關鍵是保持生態系統持續地改進性能，防止衰退。環境變化促使商業生態系統逐步變化，弱勢生態系統發展到一定階段必然會出現衰退現象;時移勢易，即使是最強健的生態系統，也會被更新的商業生態系統所代替。這一階段，核心企業不僅要通過變化或有效的變革，推動整個生態系統的正常運行，還要通過創新，維持它的動態平衡，不斷增強它的生命力。

參考文獻

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關鍵詞:工程總承包;商業生態系統;建筑業

0引言

實行工程項目總承包已經成為世界建筑業的一種必然趨勢,世界上著名的225家大型公司中,大都具有總承包的能力。經過20多年發展,我國也形成了中國建筑工程總公司等有實力的工程總承包企業,但是,在我國工程項目總承包企業的發展中還存在許多的問題職稱論文。

1工程總承包概述

工程總承包是指從事工程總承包的企業受業主的委托,按照合同的約定對工程項目的勘察、設計、采購、施工、試運行(竣工驗收)等實行全過程或若干階段的承包。工程總承包企業按照合同約定對工程項目的質量、工期、造價等向業主負責,可依法將所承包的工程項目中的部分工程發包給具有相應資質的分包企業,分包企業按合同約定的內容向總承包企業負責。工程總承包的具體形式、工作內容和責任由業主與工程總承包企業在合同中約定[1]。

2我國建筑企業工程總承包方面的發展現狀及問題

2.1設計單位改革緩慢且不徹底1999年國務院批轉了建設部等部委聯合制定的《關于工程勘察設計單位體制改革的若干意見》([1999]101號),指出“設計單位要參照國際通行的工程公司、咨詢公司、設計事務所、巖土工程公司等模式進行改造”。可見政府是引導設計單位發展以設計為主體的項目總承包管理模式。但是很多設計單位并沒有真正按國際型工程公司模式進行改革,其服務功能和組織體系還沒達到要求,只是設立了二級機構工程總承包部,并沒有真正的項目控制部、采購部、施工管理部、試運行部等部門。而且很多設計單位的人才結構和技術管理體系還比較單一,還是以設計為主。

2.2總承包企業國內市場疲軟且低效雖然我國正在推行城市化建設和基礎建設,工程項目很多,但是,由于國內工程總承包企業還不是很成熟,與之配套的相關軟硬件條件也不成熟,很多業主并沒有采用總承包形式進行招標。據統計2000年我國總承包分額僅占1%,這與發達國家的30%相比差距很大[2]。由于國內市場的缺乏,使得我國的總承包企業失去了發展壯大的基礎,發展緩慢。此外,我國總承包企業效率比較低。2002年全球225家最大承包商統計中,我國企業有43家,占總數的19%。總承包額71.3億美元,占225家承包商營業總額的6.10%,平均承包額為1.66億美元[3]。

2.3缺乏國際競爭力我國具有國際競爭力的總承包企業很少,目前只有化工、石化等行業有少數國際型工程公司。而且我國企業業務范圍比較狹窄,以勞務承包為主,國際承包市場的占有分額比較小。

2.4施工總承包占主導地位在我國,工程總承和項目管理企業起步的比較晚,各種法律、規范、控制手段和運作機制等還不成熟。再加上我國勘察、設計、施工企業分別屬于不同的部門,有各自的利益主體,要通過改造和重組建立工程項目總承包企業還有許多問題要解決,所以施工總承包是目前國內普遍實施的工程項目承發包模式。

3構建建筑業的商業生態系統

整個地球可以是一個生態系統,一個湖泊也可以是生態系統,如同自然生態系統一樣,我國的整個國民經濟是一個商業生態系統,建筑業也是一個商業生態系統。系統不在乎大小,只要它具有商業生態系統的特征,遵循商業生態系統的規律,那么它就是商業生態系統。建筑產品不同與一般的商品,具有資金投入大,耗費資源多,建設周期長,風險大等特點,它涉及50多個工業部門。所以建筑業的商業生態系統物種豐富,關系復雜,主要由三個部分組成(如圖1)。內涵最小,但最重要的是核心系統,主要由設計、勘察、咨詢、施工、業主等企業組成。這些企業是建筑產品生產的直接參與者。其次是支撐系統,主要由分包企業、供應商、政府審批部門、金融機構等組成,這些企業和組織是建筑活動順利進行必不可少的保障。再次是系統,主要由供應商的供應商、教育培訓機構、行業協會標準組織、各種材料的研發機構等組成,這些企業和組織雖然離建筑產品的生產活動比較遠,但是卻與外部環境的聯系最密切,能不斷給系統內部帶來新的活力。

4商業生態系統對發展工程總承包的意義

4.1改善業主關系,發展國內市場建立商業生態系統后,各個參與方都是以顧客利益為基礎,以整體利益為目標,實行利益共享。這一點對于工程總承包模式在我國的發展很重要。我國總承包市場分額低的一個很重要原因是業主不能分享總承包模式帶來的利益,更多地選擇傳統模式,采用直接分包的形式來分享專業化施工的好處。在商業生態系統中,業主可以通過利益共享切實分享總承包模式帶來的成本的節約,獲得利益。只有這樣,業主才會愿意采用工程總承包模式招標,才能發展工程總承包企業的國內市場,才能借助國內市場的給養使我國的工程總承包企業快速發展,增強競爭力,更多的爭取國際市場分額。

4.2依托生態系統,組建總承包企業施工總承包企業在我國已經有了相當的發展,一些大型企業已經具備了領導商業生態系統的條件和能力。商業生態系統是基礎,共同進化、利益共享的特點保證了生態系統具有穩定性,有能力支持組建的工程總承包企業。建筑業的核心系統具備了勘察、設計、采購、施工、試運行等全部的功能單位,有條件組建工程總承包企業。商業生態系統組建的工程總承包企業是系統整體利益的代表,本身不是利益主體,它的存在與發展都植根于商業生態系統之上,是產生于穩定的協作。它的任務就是承接業主工程總承包的委托,并作為項目平臺協調各企業順利完成項目。其組織形式如圖1。

4.3提高效率,增強國際競爭力商業生態系統是建立在分工協作基礎上的。通過分工提高各類建筑企業的專業化水平,做到大而專,小而精,提高企業效率;通過協作發揮企業間的協同效應,節約成本,提高企業效率。效率是企業參與國際競爭的基礎。同時,企業要充分利用商業生態系統的資源,不斷提升企業員工的文化層次,把企業從人力資源優勢轉化為人才資源優勢,從勞動密集型企業轉變為知識密集型企業,全面提高我國總承包企業的國際競爭力。

5結論

工程總承包模式是國際建筑市場的一種趨勢,是我國建筑業實行“走出去”戰略,參與國際競爭,爭取市場分額的必要條件。通過分析我們看到在我國要快速實現工程總承包模式并不容易,只有通過不斷創新尋找新的途徑。通過商業生態系統來發展工程總承包模式可以充分利用商業生態系統的特點,能充分結合我國建筑業目前的發展現狀。通過商業生態系統來發展工程總承包模式能解決我國目前在發展過程中的問題。借助商業生態系統,組建新型的總承包企業,是在我國總承包模式的新途徑。

參考文獻:

[1]建市[2003]30號.建設部關于培育發展工程總承包和工程項目管理企業的指導意見.總第109期:3～4.

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關鍵詞：商業生態系統；京東；戰略演化

中圖分類號：F713.36 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2017）003-0-01

一、引言

Moore在企業競爭戰略中應用了“生態學”觀點，第一次提出了“商業生態系統”的概念。商業生態系統是以組織和個人的相互作用為中心而組成的經濟聯合體，它包括很多的參加者，參與者之間必須相互依賴才能保證自己的生存。商業生態系統理論強調企業的經營環境是一個聯系密切的生態體系，而且企業需要依賴這樣的經營環境才可以與其他企業協同并進，與此同時，它也實現了“雙贏”的競爭觀念。本文立足商業生態系統對我國電商平臺企業的發展演化展開研究更為必要。

（一）電子商務生態系統的概念

電子商務生態系統是一系列聯系緊密的企業和組織機構，它圍繞電子商務企業，突破地理位置的障礙，通過虛擬、聯盟等形式進行優勢互補和資源共享，以互聯網為競爭和交流平臺結合而成的有機生態體系。電子商務生態系統以職能標準為依據劃分的不同“物種”共同構成了一個復雜的商業生態系統。劃分種類如下：

1.領導種群。即主要的電子商務企業，是整個生態系統資源的領導者，它協調整合電子商務系統中的資源，并提供平臺以及監管服務。

2.關鍵種群。即電子商務交易主體，如：消費者，是電子商務生態系統其它物種所共同服務的“客戶”。

3.支持種群。即網絡交易必須依附的組織，如：金融機構， 它并不是依賴電子商務生態系統而存在，但它們可以從優化的電子商務生態系統中獲得遠大于依賴自己優勢可以得到的利益。

4.寄生種群。即為網絡交易提供增值服務的提供商，如：技術外包商。這些物種存活在電子商務生態系統之上，和電子商務生態系統共生死。

（二）電子商務生態系統的演化路徑

Moore以商業生態系統均衡演化為基準，將商業生態系統從產生并初具規模，到穩定發展最終走向死亡的過程分為四個階段。依據筆者對電子商務生態系統特點的分析，以及結合相關研究學者的觀將演化路徑劃分為開拓、拓展、協調、進化四個階段。

開拓階段。它是指電子商務生態系統通過創新的運營模式來吸特定的目標客戶群體，進而創建新的電子生態系統的過程。

拓展階段。隨著系統核心種群自身的不斷成長，在拓展階段系統的規模不但擴大，寄生種群也不斷的出現。以不同領導為核心的相同性質生態系統之間的角逐日益激烈，最終市場競爭局勢基本被確定下來。

協調階段。拓展階段業務飛速增加，這使協調各企業主體之間的利益關系變得逐漸重要。此時電子商務系統進入協調發展階段。

進化階段。信息技術不斷得到發展，原來的電子商務生態系統也會受到其他模式的沖擊，或者受到被取代的威脅，所以電子商務生態系統就會進入下一個階段，即進化階段。進化階段需要大大的改變原來的模式，進行模型改造或技術創新，從而變為一個嶄新的電子商務生態系統。

二、基于京東電子商務生態系統的案例分析

京東是我國的電子商務企業，它擁有自己的商品銷售平臺和購物APP，在公司成立的幾年里，它不斷擴大自己的商業生態系統，成為光磁產品的商，開通京東多媒體網，創立京東拍賣場，成立京東廣州全資子公司，創建3C網購平臺。近幾年，京東商城集團啟動了電子書刊業務，銷售平臺與智能手機/PC閱讀客戶端軟件，進一步擴大了自己的商業生態系統。

發展階段包括：

1.開拓階段。創始人劉強東于1998年在中關村創業，成立了京東公司，在2001年，京東成為光磁產品領域最具影響力的商。2004年，開辟電子商務領域創業實驗田，正式開通京東多媒體網。同年，在全國首創京東拍賣場。從創建公司初期，京東商城，不斷擴大自己的商業生態系統，并使之初具規模，完成了商業生態系統的開拓階段。

2.拓展階段。經歷開拓階段以來，京東不斷拓展，自身的生態系統逐漸強大。2005年，京東多媒體網日訂單處理量穩定突破500個。在2007年京東建成北京、上海、廣州三大物流體系。2009年，京東單月銷售額突破3億元。同時，日訂單處理能力突破20000單。2012年，京東商城佳通英文網站，開拓西方市場。京東完成第六輪融資，融資金額為3億元。由此使其成功的進入商業生態系統的拓展階段。

3.協調發展階段。京東于2014年宣布家電“京東幫服務店”在河北省趙縣正式開業。并聲稱，未來三年，“京東幫服務店”將在全國區縣鋪開，達到千余家。借此，京東大家電可在四到六線城市進行物流提速，解決了物流慢的問題。2015年，京東因C2C模式當前監管難度較大，無法杜絕假冒偽劣商品，停止提供其C2C模式的電子商務平臺服務，并在三個月的過渡期后將其徹底關閉。京東集團對自身所存在的問題，提出的解決措施，無疑是在解決自身內部的矛盾，從而確保自身的生態系統可以繼續協調穩定發展的舉措。

4.進化革新階段。京東從成立發展到今天，在市場中存在著許多優勢，但也存在著許多劣勢，京東的商業生態系統雖然得到了持續快速的發展，但越是發展到后面，就更應該注意和反思自身所存在的缺陷以及自身可能所面臨的潛在威脅，從而才能使得自身的生態系統進入進化革新階段，得到飛躍的發展。

三、結語

互聯網的發展直接促進了電子商務的出現。近幾年來，電子商務得到了持續快速的發展。許多的利益相關集體不斷幾句，逐漸形成一個商業生態系統，且日益生態化。與此同時，電子商務生態系統也得到了不斷地演化和發展。電子商務生態系統的演化過程主要是初步形成、拓展、協調發展以及進化革新四個階段，在不同的階段會有不同的威脅存在，因此，只有系統內部協調發展才能實現共贏，才能促進電子商務生態系統的健康可持續發展。進而電商企業才能在這個電子商務生態系統中得到更快更好地發展。

參考文獻：

[1]胡崗嵐，盧向華，黃麗華.電子商務生態系統及其演化路徑[J].經濟管理，2009，06：110-116.

[2]郭旭文.電子商務生態系統的構成、特征及其演化路徑[J].商業時代，2014，10：71-72.

[3]朱銳鵬.基于平臺視角探究商業生態系統協同演化的動力巧機制一以阿里巴巴生態系統為例[D].東北財經大學碩士論文，2015，11：1-48.

[4]Moore，J.F.The Rise of a New Corporate Form[J].Washington Quarterly.1998，V01.21（1）：167-181.

[5]資料來源：京東商城發展歷程.http：//.

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Moore將生態學觀點應用于企業競爭戰略中，首次提出“商業生態系統”的概念。商業生態系統是指以組織和個人的相互作用為基礎的經濟聯合體，該經濟聯合體囊括大量的參與者，并且每個參與者必須依靠其他的參與者才能實現自己的生存。商業生態系統理論打破了傳統企業之間“單贏”的競爭觀念，強調企業的經營大環境是一個聯系緊密、互為依賴的共生系統，企業需要在這個環境中與其他企業共同發展。

商業生態系統內成員的類型、數量以及彼此的關系構成了商業生態系統。近幾年來，諸多學者對商業生態系統的構成進行了大量的研究，胡嵐嵐等按照定位將商業生態系統劃分為領導物種、關鍵物種、支持物種、寄生物種等四種類型。Moore根據系統內成員關系的緊密性和重要性將商業生態系統劃分為核心生態系統、競爭系統、支持系統、社會以及自然環境系統等四個子系統。商業生態系統強調了企業的經營大環境是一個聯系密切、互相依賴的共生系統，企業需要在這個環境中與其他企業共同發展、共同進步。近年來，電子商務得到了飛速的發展。電子商務的核心企業也逐漸吸引了一些企業以及銀行還有一些物流公司的集聚，它們逐漸形成了一個商業生態系統，越來越生態化。電商企業的生態系統即為一系列關系密切的企業和組織機構突破地理位置的障礙，將互聯網作為競爭和溝通平臺，圍繞核心電子商務企業，通過虛擬、聯盟等形式進行優勢互補和資源共享結合成為一個有機的生態系統。

立足商業生態系統的基本理論，以阿里巴巴、唯品會、京東作為案例，探討電商平臺企業的生態系統構成及其戰略演化規律，不僅能夠完善企業戰略管理研究理論體系，而且對推動同類企業的健康成長具有現實指導意義。

二、電商平臺企業商業生態系統的構成

通過相關資料的查詢發現阿里巴巴、唯品會、京東經過幾年的發展都形成了自身獨特的商業生態系統，相關商業生態系統概念描述如表所示。

從上述表格中我們不難發現每個企業的的生態系統都豐富多樣。接下來，筆者按照商業生態系統中各成員的利益相關性將其劃分為以下四大類：

（1）核心種群。即占有核心地位的物種，它囊括了生產鏈上的所有種群，如：電子商務企業、供應商、中間商、直接顧客等。但電子商務是整個生態系統資源的領導者，它通過電子商務平臺對生態系統其他成員起到領導、指揮、控制和協調的作用。

（2）競爭種群。即與電子商務企業構成競爭關系的種群，一般它以直接的或潛在的競爭對手存在。

（3）支持種群。即在電子商務企業實現自身盈利目標中起到支持與幫扶作用的組織機構，如：為核心電子商務企業提供資金的金融機構、電信服務商、物流公司以及政府等。?@些種群并非依賴電子商務生態系統而生存，但可以從日益改善的電子商務生態系統中獲得遠大于依賴自己優勢所得到的利益。

（4）附生種群。即一些寄生在電子商務生態系統中，與電子商務企業共存亡的為網絡交易提供增值服務的提供商，如：技術外包商、網絡服務商、電子商務咨詢服務商等。

三、電商平臺企業生態系統的戰略演化

考察商業生態系統的演化路徑，有助于我們客觀、準確地把握商業生態系統的產生、發展、領導、自我更新或消亡，幫助企業制定基于商業生態系統的可持續發展戰略。

近幾年國內外的許多學者對商業生態系統演化開展了系列研究。Moore從商業生態系統均衡演化角度出發，將商業生態系統從產生到衰退的過程分為四個階段。胡嵐嵐等學者重新定義了電子商務生態系統的演化路徑，將其分為開拓、拓展、協調、進化四個階段。鐘耕深等根據系統內成員關系的緊密性和重要性將商業生態系統分為核心生態系統、競爭系統、支持系統、社會以及自然環境系統等四個子系統。同時，不少學者嘗試將復雜適應系統運用到各類生態系統的演化中來。呂樂等學者通過研究發現復雜適應性系統對科技型創業企業的成長有著重要的作用。周松秀等闡述了研究我國南方丘陵稻作農業區生態系統適應性的必要性。趙永剛將“中國小商品城”視為一個復雜適應系統，分析了該市場30年來從形成期、成熟期及再拓展期的復雜適應過程和演化特征

通過對阿里巴巴集團、唯品會、京東三家企業發展歷程的分析總結，正如霍蘭說的“沒有哪個系統不是復雜適應系統”，電子商務生態系統作為新的商業生態系統，其也是一個復雜適應系統，一般會經歷萌芽、開拓、耦合、進化等四個周期，過程如圖所示。

（1）萌芽期。即商業生態系統產生與形成的時期，在該時期電子商務企業以特定市場群體為導向，通過提供獨特服務來挽留住或吸引更多的群體，期間它會不斷改善自己的生態系統，從而使電子商務企業開始盈利，并使之初具規模。阿里巴巴在其初步形成階段，電子商務生態系統受到了互聯網危機以及經濟泡沫的威脅。隨之，阿里巴巴進行大規模的更新，在不斷改善的基礎上，阿里巴巴的生態系統完成了從誕生到初具規模的階段。唯品會也是如此，起初它以特賣的方式吸引了不少顧客。之后它在探索中形成了獨一無二的商業模式，最終使自己的商業生態系統初步形成。京東也是如此，在創建公司初期，它不斷擴大自己的商業生態系統，并使之初具規模，完成了商業生態系統的萌芽階段。

（2）開拓期。經歷過萌芽期，商業生態系統的核心種群不斷成長，身邊的支持種群與附生種群也逐漸涌現，自身的實力也不斷壯大。隨著網絡設施的普及與技術的進步，阿里巴巴生態系統呈現出一段時間爆炸式成員增長情況，系統邊界隨之不斷擴大。自成立以來，唯品會活躍客戶量和總訂單量日益上升，其商業生態系統不斷的擴大，其他的種群數量也得到了不斷的增加。京東也有類似的經歷，經歷萌芽階段以來，京東商城不斷拓展，自身的生態系統逐漸強大，由此使其成功的進入商業生態系統的開拓階段。

（3）耦合期。隨著開拓階段電子商務生態系統成員爆炸式增長和業務高速的增長，使得協調各類核心群體之間的利益關系、統籌系統發展變得日益重要且復雜。此時電子商務系統進入耦合期。在此階段，各大電子商務生態系統需協調多方的利益沖突，通過不斷演進、再分配市場資源、協調自身角色來抑制系統內部惡性競爭，以維持系統健康的發展。隨著網民數量和電子商務平臺的增多，阿里巴巴生態系統中的利益關系日益復雜，其物流的短板越來越突出。于是，阿里巴巴推出了菜鳥，從而加強了系統內部的管理與改進，保證了生態系統內部的良性成長。唯品會積極主動打造服務差異化競爭模式，通過定制商品，以促進生態系統的協調發展。為解決四到六線城市物流慢的問題，京東創建了“京東幫服務店”。后期，京東對自身無法杜絕假冒偽劣商品的問題，關閉了電子商務平臺服務，京東這樣的做法無疑是在解決自身內部的矛盾，從而確保自身的生態系統可以繼續協調穩定發展的舉措。

（4）進化期。隨著科技的發展，原有的電子商務系統越來越不適應當前的市場環境，此時電子商務系統需要改變或推翻原有的模式，進行模式創新或技術創新才能躲避系統演化過程終止或被替代的威脅。從萌芽期開始電子商務生態系統就已經與外界環境存在密切的關系，外界環境瞬息萬變，它時刻都遭受著威脅，這就使得電子商務在進化過程中的任何時刻都可能由于外部環境的變化而進入電子商務生態系統的進化期。近幾年來阿里巴巴成長的速度越來越快，但其仍然為潛在的威脅做好準備，阿里巴巴電子商務生態系統中的各個成員都秉承合作共贏的理念規避惡性競爭、實現資源共享、優勢互補，這樣才能促使系統更快更好地進化為新的生態系統。唯品會得到了快速的增長，但它仍不能掉以輕心，得時刻警惕著，防止奇特的威脅出現，通過不斷的革新，使唯品會的生態系統成功進入進化期。從成立發展到今天，京東的商業生態系統雖然得到了持?m快速的發展，但越是發展到后面，就更應該注意和反思自身所存在的缺陷以及自身可能所面臨的潛在威脅，從而才能使自身進入進化革新階段，得到飛躍的發展。

四、結語

在上文中筆者已經對企業發展歷程和特點進行了詳細的闡述。商務生態系統的每個時期都會呈現出不同的特點，每個階段都會有相應的措施。因此，針對這一點筆者對每個不同的企業提出了如下四種戰略建議，以供相關企業發展參考。

（1）萌芽時期--發展戰略

在萌芽階段，電商平臺企業已經創建，它需要考慮如何使自己的商業生態系統繼續發展下去進入下一個階段。因此，它需要估量自身的實力，預測自己未來的發展方向，有針對性的開辟自己的支持種群和附生種群。同時，觀察與自身實力旗鼓相當的潛在的競爭對手，對比分析自身所存在的優劣勢，為進入下一個階段做好充足準備。

（2）開拓時期--競爭戰略

在開拓階段，電商平臺企業成員呈現爆炸式增長的態勢，競爭種群、支持種群、附生種群紛紛涌現，商業生態系統變得略復雜，電商平臺企業需要著手協調各方面的利益。此時，電商平臺企業需要進行自身定位、估算自己的市場資源、審查各類認證體系和規則制度。從而為下一階段協調多方利益沖突、抑制系統內部惡性競爭埋下伏筆。

（3）耦合時期--合作戰略

耦合期，電商平臺企業花費在處理復雜的事情以及企業之間的利益關系的時間較多。當企業順利的渡過了這一階段之后，它就已經開始走在進入進化期的路上了。市場環境的瞬息萬變以及不同企業的發展速度都會使企業進入進化期的時間不同，而企業需要做的是時刻警惕，不斷的引進創新型人才，為模式創新或技術創新做好準備，或是等待時機來改善原有的商業模式。

篇6

關鍵詞：液壓升降系統；分析介紹

一.引言

自升式海上鉆井平臺液壓升降系統，由一組獨立的海上鉆井平臺提高液壓驅動系統，確保樁腿可以克服泥砂帶來阻力和自身重力，將樁腿插入或拔出海床和升降平臺。根據升降平臺、操作、自儲存、預壓等的重量計算出壓力條件下的重量和重力，確定正常的起重能力，預提升系統容量的提高起升速度。液壓升降系統的設計平臺應滿足以下功能：確保系統有足夠的力量去克服阻力和平臺的重力，將樁體腿插入或拔出；在樁腿的工作過程，轉動應平穩，無卡阻現象；插樁或樁過程，液壓能滿足一定的節距的要求；系統設計自鎖液壓升降系統，在各種工作和非工作狀態時，該系統可以實現自鎖，由計算機或控制臺命令完成升降工作。

二.國內外自升式海上鉆井平臺現狀

隨著陸地油氣資源開采力度的日漸加大和油氣儲量的不斷減少，占全球資源總量約34%的海洋石油資源已成為人們關注的焦點和新一輪油氣勘探開發的熱點。海洋鉆井平臺作為海上油氣勘探開發的重要裝備之一，目前已在世界范圍內受到了普遍關注。受海洋作業惡劣環境的影響，海洋鉆井平臺技術發展在近十幾年中發生了重大變化，人們已經不再滿足于過去傳統的平臺裝備技術和鉆探方式，而是逐漸將目光從淺海移向深海、由淺油氣層轉向深油氣層、由簡單地質層轉向復雜地質層等，從而使得海洋鉆井平臺裝備也隨之由過去比較單一的固定式、自升式等裝備發展到技術先進、控制性好、鉆探能力強、適應范圍廣的鉆探船、半潛式平臺等勘探開發裝備上來，并已成為當前和今后一段時間內世界海洋油氣勘探開發的必然趨勢。縱觀世界海洋鉆井平臺的發展歷史，自1887年世界上最早的海上石油勘探開發工作起源以來，直到50多年以后，也就是20世紀40年代末期，海上石油工程才開始有了新的起色并發生了較大變化。當時世界范圍內共有3個國家能夠從事海上石油開發工作，所用的平臺都是固定式平臺，且結構和鉆井方式均比較簡單，平臺適應水深的能力只有幾十米。但隨著裝備技術的不斷進步及石油的戰略意義和石油本身帶給人們巨額利潤的誘惑，致使海洋油氣資源的勘探開發格局發生了巨大變化。60年來，尤其近20年來，以美國、挪威等西方發達國家為代表的海洋勘探開發水平已上升到了一個很高的層次，無論從鉆井平臺本身而言，還是從鉆井裝備能力、控制技術及適應性而言，均為海洋油氣勘探開發提供了良好的保障。一方面鉆井平臺的數量劇增，品種多樣；另一方面，適應水深和鉆深的能力越來越強。據統計，目前世界上僅移動式鉆井平臺數量已接近700臺，最大適應水深能力已超過3 000 m，鉆井深度已超過12 000 m。不僅如此，世界范圍內具備從事海洋勘探開發能力的國家和海洋油氣開采量也同樣發生了巨大變化，目前全球范圍內能夠從事海洋勘探開發的國家和地區已達到100多個，所開發的油氣產量已占全球總油氣產量的35%左右，其發展速度非常迅猛。相比較，我國受自身工業基礎的限制，從事海洋油氣勘探開發的時間相對較短。我國海洋石油勘探工作起源于20世紀60年代， 1966年建造了第1座固定式鉆井平臺， 1972年制造了第1座自升式鉆井平臺“渤海一號”， 1974年，第1條鉆井船 “勘探一號”在南黃海試驗成功， 1978年則建造了第1艘淺海坐底式鉆井船“勝利一號”并在萊州灣投入使用，直到20世紀80年代中期，國內第1座半潛式鉆井平臺“勘探三號”正式建成以后，我國才開始在海洋平臺的建造方面有了長足發展。截至2005年，我國共有移動式鉆采平臺46座，海洋采油平臺19座，中國海洋石油總公司擁有其中的大部分設備，中石油集團有1座自升式鉆井平臺（移動式）和1座導管架平臺（固定式），只能在灘海和極淺水域作業；中石化則擁有8座鉆井平臺，其中3座坐底式， 5座自升式。但隨著前幾年石油價格的一路攀升及我國對海洋鉆探工作力度的迅速加大， 2006年以來，我國在海洋平臺建造方面的發展速度有了驚人變化，短短幾年內，國內建造的平臺數量以自升式為主，并得到了快速增加，增加數量在30臺左右，這為今后我國能夠更好地從事海上作業打下了良好基礎。

平臺液壓升降裝置的液壓動力及控制

一套平臺升降系統共有幾臺液壓泵，其中由主泵向主油缸供油，其它泵向電液比例換向閥和插銷油缸供油，提供動力。根據升降平臺的不同、工況，當主油缸空載運動時，系統自動提高泵的流量，降低壓力，從而提高系統的工作效率；當主油缸處于待載工作時，系統自動降低流量，提高壓力，從而保障系統安全可靠地工作。這樣將大大降低系統的整體功率，節約能耗，提高工作效率。利用PLC邏輯控制信號控制電液比例換向閥、電磁換向閥的不同通電狀態可實現主油缸同步升降、與上插銷油缸下插銷油缸協調工作，再配以位移與壓力檢測系統的反饋，系統將穩定地升降鉆井平臺。液壓輔助設備的回油過濾器使液壓系統的油液保持清潔，過濾器上裝有堵塞發訊裝置，當需要更換濾芯時，控制器自動發出報警提示信號；系統裝有液位溫度計用以檢測指示油箱的油位和溫度，同時系統利用海水作為冷卻介質，防止系統油溫過高。空氣過濾器保證油箱內部與大氣相通及空氣的清潔，確保系統穩定工作。控制系統對主油缸、上插銷油缸和下插銷油缸的速度和位置（信號檢測與邏輯判斷模塊）相互協調工作，進行精確控制，檢測精度可達到1mm。同時，系統按照程序要求對液壓站、各電磁換向閥進行邏輯控制，實時檢測系統的壓力、液位、油溫及過濾器的狀態并對系統的故障進行診斷、報警、處理。每個主油缸由一個位移傳感器檢測油缸伸縮的位移。位移檢測信號通過控制電纜傳輸到控制器，進行比較分析判斷，控制器發出控制信號對液壓站和液壓控制模塊進行操作，從而實現樁腿平穩可靠地實現下樁、插樁、拔樁和起樁動作。通過橫向位置檢測裝置與縱向位置檢測裝置同主油缸上的位移傳感器可以準確得知上下插銷油缸的工作狀態，防止出現插銷插不進等意外情況發生造成嚴重后果。

四.結語

平臺升降系統作為海上自升式平臺的最關鍵部件，其性能的優劣直接影響平臺的安全運行。該液壓升降系統工作性能平穩，在工作及非工作各種狀態下，具有多種安全保護措施，能夠保證平臺在升降操作及海上鉆井作業的安全，該系統已在海洋石油多個鉆井平臺廣泛應用。

參考文獻

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關鍵詞：電子商務 生態系統 流域 商業 對接

商業生態系統，是將仿生學、生態學的理論和研究方法引入商業運行系統模式中，對商業系統進行仿生化、生態化的過程。可以將目前各種商業生態系統的研究過程和對象形象化、系統化和科學化。是各學科科學、有效地交叉結合，形成獨特的研究形式。

1　“三系統模型”

電子商務生態系統是商業生態系統的一個分支，亦可以作為商業生態系統的一個子系統。它能夠具備其他商業生態系統，如物流生態系統，金融生態系統等的共同特點。一般而言，在電子商務環境下，存在以上三種商業生態模式協同運行的“三系統模型”（圖1）。

由此可以發現，電子商務生態系統在運行和發揮其作用是并不是孤立的，而是與其他商業生態系統高度結合，共同發揮作用。進一步而言，從圖1中可以發現，若在三系統模型中，有任何一個系統退出或者在運行中發生問題，都不能完成相應的系統功能。在此基礎上，筆者提出對電子商務生態系統的總體描述應該考慮到其開放性。其內部的“生態成員”在不同“區域”發揮不同的作用。在自然界中，生物的分布亦與其所在的地理位置不同而具有各自的特點。筆者參考河流流域的生物分布特點，提出從將電子商務生態系統的模型從“流域”的角度進行構建，使之能夠符合其實際特點。

2　電子商務生態系統的“流域模型”

在河流流域的生態系統中，根據河流的上游流域、中游流域和下游流域可以根據以上三個區域將系統分為三個部分。其三個區域相互分隔亦相互聯系。在這三個部分中，存在著不同的生態種群，發揮著各自作用。

每一個流域之間都有信息、資金與物質的交流，盡管分在不同的流域中，相互之間卻有緊密的聯系，能夠起到交互的作用，在整個電子商務生態系統之中起到平衡與協調的作用，使得整個系統能夠正常地運轉。符合自然生態系統中的物質與能量交換的特點。如圖2電子商務生態系統的“流域模型”

2.1　上游部分　電子商務生態系統的上游部分，其種群主要是“制造型種群”與“供應商種群”。正如自然界中的河流流域的上游，其主要作用是整個生態系統的起源地，是整個生態系統的發起者所在地。根據這樣的原理，在電子商務生態系統中，其上游部分是整個信息，資金與物質流的起始端。一般而言上游部分種群的決策與方針發生改變，會對下游部分的種群所面臨的情況發生“蝴蝶效應”和“牛鞭效應”。

上游部分作為電子商務生態系統的初始端，是整個價值鏈條的發起部分，意義非常重要，如果在電子商務生態系統中的上游部分發生不適應因素就會對整個系統造成不和諧地影響。所以，在電子商務生態系統中，需要對上游部分的種群活動進行規范，使之符合要求。

2.2　中游部分　電子商務生態系統的中游部分類比與“河流流域”而言，屬于將上游部分的產品與物質等進行向下游傳導的部分，能夠起到承上啟下的作用。處于上游部分與下游部分中間的位置，從系統的角度而言，這里的參與種群主要是以分銷商種群為主。

分銷商從市場營銷學的定義上講是指從事將商品從生產者向消費者轉移的人或者機構。從電子商務生態系統而言，處于中游部分的分銷商種群一般是以分銷企業組成的群體，但是在電子商務生態系統中，分銷商的特點不再是傳統意義上的分銷商特點。

在電子商務生態系統中分銷商主要是由提供電子商務功能的服務商構成的，比如阿里巴巴集團，淘寶網和當當網等。他們為消費者群體提供網上交易平臺的服務，同時廠商的產品可以在其平臺上進行銷售，這就不是傳統的分銷的方式。符合電子商務生態系統的分銷模式。

2.3　下游部分　在下游部分的主要種群組成是由“消費者種群”與“零售商種群”構成的，在這個部分中，可謂基數最為龐大，參與數量最多的一個流域。較以往的電子商務生態系統不同的是，在下游部分中，“消費者種群”通過相關電子商務平臺，合理規范地進行電子商務活動。“零售商種群”與“消費者種群”之間的差異往往比較小，通常“消費者種群”也能能夠扮演“零售商種群”的角色。在下游體系中情況較前面兩個流域的情況更為復雜。

3　“流域模型”下的電子商務生態系統特點

基于“流域模型”電子商務生態系統具有以下特點。

3.1　全程性　電子商務生態系統的表現形式往往是以鏈條的形式出現，既電子商務價值鏈。在這個鏈條上，體現電子商務全程性。通常對于價值鏈的解釋是，企業創造價值是通過一系列活動進行的，而這些活動最終分類為基本活動與輔助活動，并將生產，市場，銷售和服務等業務作為企業的基本活動；技術開發，人力資源，企業基礎硬件建設則劃分為輔助活動。而全程電子商務則是指從電子商務活動的起始到結束的所有活動組成的鏈條。

3.2　整體性　電子商務生態系統中，各種參與種群的活動是平衡的，區別于傳統的電子商務生態系統的某一種群獨大的情況。電子商務生態系統能夠在運作中平衡所有的參與種群的活動，能夠將核心種群與衍生種群的功能類比地對應劃分至基本活動與輔助活動之中，整合各種參與種群的優勢，將整個電子商務生態系統的運行達到的狀態。

通過電子商務生態系統的整體性可以發現整個生態系統需要在均衡的狀態下進行運行。如在核心種群進行基本活動時，具體如從產品的生產到銷售及最終的售后服務，都需要輔助活動如人力資源活動，財務管理活動，采購活動及技術開發活動的協調支持。只有將各個種群之間的活動整體平衡協調，最終整個電子商務生態系統才能達到和諧狀態。

3.3　滲透性　在電子商務生態系統中，無論是內部的參與種群，還是與其他外部商業生態系統的對接過程中，都會有“特流”，在這種過程中，不同生態系統之間和種群之間相互具有滲透性，如圖3滲透模式所示。

通過圖3可知，滲透性主要通過三個方面進行，即信息滲透，人員滲透和技術滲透。

在信息滲透的層面上，是種群之間的信息交流，在電子商務生態系統內種群之間有充分的交流平臺與機會，能夠在互信的基礎上進行信息的互換，并使之用于各種群之間的相互滲透，例如當A種群與B種群在電子商務生態系統中同時出現時，A種群的信息將自然地被B種群利用，同時A種群所具有的信息特點也會潛移默化地對B種群發生影響。

在人員滲透的層面上，在電子商務生態系統中，人員的流動是建立在自由與自愿的基礎上的，歸屬于相關種群的人員，都可以根據自己的志愿加以流動，在自愿流動的基礎上，滲透于其他種群之中，在人員滲透的同時，可以增強信息方面的滲透于流動，帶動技術的滲透。

在技術滲透的層面上，技術本身就是有一種無形資產，技術在電子商務生態系統中有重要的作用，而在傳統的電子商務生態系統中，技術的流動往往會受到種種限制。而在電子商務生態系統中，技術的流動則是通過滲透性特點來完成，技術在種群以及和其他商業生態模式對接過程當中自然地就滲透入其中。比如在電子商務生態系統中，新技術能夠在短時間內得到迅速的普及就是滲透性特點所產生的作用。

參考文獻：

[1]孫俊玲.電子商務生態系統中各主體的角色發展定位分析.經濟研究導刊，2010.

[2]謝荊晶.電子商務生態系統中的多樣性研究.科技情報開發與經濟，2009第19卷.

[3]牛瑞瑞.電子商務生態系統的理論剖析及應用.經濟研究導刊，2009第10期.

篇8

【關鍵詞】品牌生態系統；運作機理；文獻述評

一、引言

隨著人們對品牌的重視，使得關于品牌的研究火熱起來，與此同時，品牌與其生存的商業環境之間的互動關系也逐漸進入學者們的視線。如同自然界中生物與非生物間的互相影響、互相依存，多數品牌在與環境發生作用的同時，也經歷著初創、發展、成熟、衰退、消亡等過程，使品牌與其商業環境的關系表現出生態系統的特征，再加上交叉學科研究的推廣，促進了品牌生態學的誕生。品牌生態學畢竟是新的學科，品牌如何在其生態環境中發揮作用并得以成長，其運作機理到底怎樣？本文對國內外有限的相關文獻研究進行梳理評述。

二、品牌生態學研究淵源及脈絡梳理

將生態學原理應用經濟學和管理學的研究可追溯到20世紀初熊彼特經濟進化論。1935年英國生態學家Tansley首次提出生態系統（ecosystem）概念，指出一定環境中生物和非生物可通過物質循環及能量流動形成相互依存的生態學功能單位。隨著戰后各國對經濟重視，生物學隱喻在經濟學研究中的應用開始出現。

20世紀80年代納爾遜和溫特出版《經濟變遷的進化論》一書，形成了商業生態系統研究的雛形，并標志生態學隱喻在經濟管理研究中應用的復興。1986年，美國James F Moore在《哈佛商業管理評論》上發表《新競爭生態學》一文，首次提出商業生態系統（Business Ecosystem）概念，1996年又在《競爭的消亡：商業生態系統時代的領導與戰略》一書中建立初步的理論框架，為經濟學和管理學研究提供了新視角。1997年，歐文·拉茲洛出版《管理的新思維：第三代管理思想》，將廣義進化論思想應用企業管理，并首次提出了“進化重構”思想方法。此后，商業生態系統理論得到關注與傳播，促進生態學理論在品牌研究中的應用。

1998年，品牌專家David·A·Aaker提出基于單個企業品牌系統的“品牌群”概念，首次將生態種群概念引入品牌研究，開創了品牌生態系統研究的先河。隨后，Agnieszka Winkler（1999）提出品牌生態環境的概念，指出品牌生態環境是一個復雜、充滿活力并不斷變化的有機組織。可以認為，真正的品牌生態學研究萌發于20世紀末，誕生于2l世紀初。

國內相關的研究較為滯后，1995年，孫成章出版的《企業生態學概論》一書是國內較早將生態學思想應用于經濟管理領域的著作。199a7年，王玉在《企業進化的戰略研究》一書中系統研究企業的進化特性及其機制。隨后，1999年，山東大學王興元教授首次提出“名牌生態系統”概念，并成為將生態學應用到營銷領域的國內開創者。此后，王興元帶領弟子做出大量相關研究，構建了相對完整的品牌生態系統研究框架，并給出品牌生態系統的確切定義──以核心品牌為龍頭，包括品牌企業、供應商、中間商、顧客、公眾、相關組織及群體等成員在內組成的復雜社會經濟系統。

三、品牌生態系統作用機理相關研究及評述

品牌生態系統理論將品牌研究重點從以往的品牌本身擴展到一個涵蓋利益相關者的大環境中，為品牌研究提供新的思路。品牌在品牌生態系統中如何發揮作用?品牌生態系統對品牌影響機理到底如何？這些都成為品牌生態系統研究的核心話題。然而，當前相關研究屈指可數，以下僅通過對有限的文獻資料進行梳理，將學者們關于品牌生態系統作用機理的研究評述如下：

（一）品牌基因論

袁虎（2005）把形成品牌獨特識別，具有鮮明品牌個性的品牌核心價值稱為品牌基因，認為品牌基因不僅是形成品牌個性并影響顧客購買的因素，還是維系生態關系、實現生態演進的根本原因，品牌生態運作過程正是自身品牌基因在生態系統內逐漸擴散和進化的過程。該類觀點強調了對品牌內部核心價值的重視，然而，品牌核心價值問題在一定程度上還囿于品牌的本身。過分強調品牌基因，易導致忽視外界品牌生態環境因素的影響，進而導致對品牌生態系統的研究回到對單個品牌本身研究的起點。

（二）生態因子論

殷紅春（2005）提出協同進化論，并提出生態因子的概念，認為影響品牌培育與成長的生態因子包括經濟生態因子，社會生態因子、企業生態因子及其他生態因子（自然資源因子、物流因子、信息與傳媒因等）四類，正是品牌生態因子的作用，使品牌生態系統縱向協同與橫向協同，導致了品牌集群與主導品牌的誕生，促進系統走向更高級的有序。該類觀點克服了達爾文進化觀過于強調物種競爭（適者生存劣者淘汰）而忽略協同的缺點，同時還吸納了復雜系統科學的研究，指出了品牌生態系統中競爭和協同的雙向關系。然而，對于品牌生態系統中各品牌生態地位（在生態系統中不同的影響力）并無過多的討論。

（三）成長動力論

王興元，于偉和張鵬（2009）以高科技品牌為例，提出品牌生態系統包括自動力機制（適應顧客需求的企業家精神、創新、預見和組織能力等）和他動力機制（系統間的良性競爭、替代技術和產品威脅、政府政策等），指出高科技品牌生態系統的成長鏈式過程機制和網式過程機制。隨后，徐豪（2011）在此基礎上利用結構方程模型將品牌生態系統的動力因素又分為成長主動力因素和成長調節動力因素。該類觀點從內外兩方面對品牌生態系統的作用機理進行研究，既考慮到品牌運營企業本身的因素，又考慮到利益相關者對品牌的影響，相對較為合理。

（四）資源配置論

胡望明（2005）認為品牌生態競爭力的增強是品牌生態戰略的基本目標，其中，品牌的生態競爭力是指企業通過對資源的有效配置和使用，使其品牌較其它品牌更能滿足自身品牌生態系統共同演進的需要，從而建立企業綜合競爭優勢的比較能力，品牌生態系統競爭力增強意味著核心品牌在戰略生態系統中的資源整合和利用能力增強。該類觀點強調了對特殊異質資源的獲取，在一定程度上又將品牌研究的視角從企業之外回轉到研究資源配置能力的企業之內，并強調了品牌運營企業對自身條件能力的重視。然而，資源配置論對資源的具體定義不一，對于特殊資源、異質資源、核心資源等把握不清，易造成企業對于資源配置的無所適從。

四、品牌生態系統當前文獻研究總況

盡管品牌生態系統從生態學角度賦予品牌生命特征為其研究提供新的方向，也為解決品牌環境復雜性問題提供新的思路，成為品牌理論創新的亮點。然而，當前理論研究還很有限，且存在以下不足：

（一）缺乏必要的理論佐證

當前對于品牌系統的研究還停留在對品牌特征和生物特征的類比基礎上的隱喻研究，在一定程度上只是直接將生態學概念“套用”在品牌學，至于為什么品牌會表現出生物特征？品牌生態系統到底是否真的類似于生物的生態系統？這些都還缺乏深入的佐證材料。

（二）缺乏量化的實證分析

對于品牌生態系統的研究特別是系統運作機理的研究還處于一個不成熟的階段，當前研究更多只是定性研究，缺乏足夠的數據分析和定量研究支撐，使得品牌主體在進行品牌決策中缺乏可供參考的事實依據。

（三）缺乏具體的應用研究

當前學者對于品牌生態系統研究框架及模型的提出更多只是理論構思，缺少必要的分析工具。按照品牌生態系統的內涵，品牌操作需要全體品牌利益相關者共同參與，這在具體操作中是難以實現的，畢竟利益相關者間除了合作關系還有競爭關系（特別是利益競爭），如果系統中相關利益者的利益權衡和治理關系沒有解決好，那么理論也只能成為理論。

（四）缺乏清晰的范圍界定

品牌生態系統除了核心品牌之外，還包括品牌企業、供應商、中間商、顧客、公眾、相關組織及群體等成員，看起來對于品牌的影響因素考慮較為全面，但是系統所涉及的范圍沒有得到一個明確界定。對于一個戰略聯盟所構成的品牌生態系統，站在戰略聯盟總體利益的高度來看，其理論操作性較好，但從一個品牌運營企業的角度來看，其應用價值則很難體現。

（五）缺乏深入的系統研究

由于品牌的特殊性，品牌生態學的研究還必須包括以下幾方面內容：如代謝和發育品牌生理生態、營養品牌生理生態、抗性品牌生理生態、企業生命性、品牌生態關系生命性、品牌設計的生命性等。從國內外相關研究來看，已有學者初步探討了品牌生態系統理論體系的粗略框架，但真正全面、深入、透澈的研究尚未出現，特別是對于品牌生態系統運作機理的研究還有待進一步深化。

參考文獻

[1]James F Moore．The Death of Competition[M]．USA：Harper Collins Publishers．1996

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篇9

關鍵詞：建筑企業；企業戰略；生態系統

作者簡介：荊苗條(1968-)，女，漢族，河南陜縣人，三門峽黃河建設工程造價編審事務所有限責任公司所長，注冊造價工程師、監理工程師、工程師，研究方向：建筑經濟。

中圖分類號：F284

文獻標識碼：A　doi：10.3969／j.issn.1672-3309(s).2010.09.01

文章編號：1672-3309(2010)09-57-02

企業戰略管理日益受到重視。其在企業管理中的作用越來越突出。建筑企業是企業群中的一個分子，同樣離不開企業戰略。隨著我國改革開放的不斷深入。尤其是加入WTO之后。世界建筑企業紛紛瞄準中國市場，進入中國市場的外國建筑企業也面臨著巨大的市場機遇。這導致我國建筑企業面臨巨大挑戰。我國建筑企業的競爭環境發生了深刻變化，其在制定政策時不能簡單的依靠傳統的理論和方法，要從企業戰略的角度去定位市場，把握市場。建筑企業在充分考慮自身因素的同時，還要把握好外部環境的影響，其可以充分考慮利用商業生態系統戰略實現企業自身發展。企業的發展要有戰略眼光，放眼世界、放眼未來，才能在激烈的市場環境下實現大跨越、大發展。

一、建筑企業商業生態系統的形成戰略

商業生態系統是引人生態學的一些原理、方法、概念并與商業社會滲透融合。傳統意義上的公司、企業、消費者可以看成是生態學上的物種和有機物質。運用生態學的一些概念實現企業內部和外部環境的滲透結合。商業生態學是一個生態系統，它的物種相當豐富，同樣有消費者角色、生產者角色、流通者角色、供應商角色、風險承擔者角色、立法者角色、政府部門、相關協會，同時還有制定政策的各種組織和機構。這個商業生態系統是一個龐大的物種群。

商業生態系統與自然生態系統相比，骨干企業是其關鍵。骨干企業處在系統的中樞位置。在整個系統中的位置非常重要，它是創造價值的重要平臺。同時，骨干企業要積極主動地與其他企業分享其所產生的價值，帶動行業界的發展，這才是一個核心企業對行業系統所發揮的作用。在企業商業生態系統中還需要有另外兩種企業：一是主宰型企業。這類企業的特點是自身創造有限的價值，同時還不斷地榨取價值：二是縫隙型企業，其在整個商業化系統中占據大部分空間，以高度專業化的思想和態勢集中在狹窄的細分空間。它在整個生態系統中存在天然的依賴關系。對建筑企業來說，企業戰略在整個商業系統中的作用非常大，因此要充分發揮企業的戰略作用，從而促進建筑企業的健康發展，

二、建筑企業在生態環境中的戰略

第一，改變當前企業管理制度和模式。對建筑產品的生產過程、生產成本、質量、工程工期等方面要有獨特的要求。工程項目的總承包企業要充分做到有效管理，合理分配資源，從而保證系統內各有效資源和信息之間的有效溝通和交換，對各分包商和供應商之間的行動采取采集跟蹤的方式，充分了解其行為，確保工程按照項目要求順利完工。要把握好關鍵環節的銜接和協調問題，尤其是強調施工分包商和供應商之間的溝通組織協調，從而保證工程項目質量。作為建筑類企業的骨干工程總承包商必須具備先進的管理經驗和管理方法。同時要具備先進的管理體制。

第二。積極擴大企業管理平臺。在建筑產品的生產過程管理中，承接工程的總承包企業要承受業主的委托，必須按照業主的需求分析。生產出業主滿意的建筑產品。對于骨干型企業的總承包商在施行和制定相關企業戰略時，要充分考慮企業的自身發展，擴大發展平臺，健全內部管理制度和管理方法。同時，要兼顧本系統內的企業發展，吸收一些企業加入本系統，豐富系統的物種，從而提高企業商業生態系統的免疫力和抵抗力。建筑行業系統物種增加的同時，也提高了系統本身的穩定性，促進了系統的健康發展。建筑企業物種增加的過程也是企業積極擴大管理平臺的過程，好的平臺可以更好地促進企業發展；建筑企業的平臺性要求也會更加嚴格。

第三，建立合理價值分享體系。建筑產品在生產發展過程中涉及到的企業是一個群體，這就產生一個問題――如何在眾多的企業之間建立一個合理的企業價值分享體系，從而更好地促進企業的價值分配和企業發展。在分配價值時。工程總承包型企業既要考慮分享一部分價值給其他企業，又要考慮工程總承包企業的自身發展和為開支預留一部分價值，因此建筑企業在制定發展戰略時，既要考慮分享的價值部分。也要考慮預留的價值部分，找到一個平衡點是企業發展戰略的一個重要體現。建筑企業價值體系建設關系’到企業的生存和發展，只有建立正確的價值理念，才能在發展中贏取先機。企業群體效應對每個個體的影響是巨大的。只有實現價值分享，才能更好地實現發展。價值是一個企業社會效益的體現，只有實現價值的有效共享，才能在激烈的市場競爭中獲取更多機會。

第四，把提升企業競爭力作為建筑企業發展的首要任務。工程總承包企業在整個生態系統中起到領導型的重要作用，總承包企業要領導企業取得生存和發展，必須要充分發揮企業的各項特點和優勢，同時還要利用企業在社會中擁有的各種資源和社會資本。要維持和業主的良好關系，充分利用企業商業生態系統戰略，協同實現企業的低成本管理，實現低成本發展戰略。通過實現成本的運營戰略，實現企業的經營戰略規模效應。企業只有不斷提高核心競爭力，充分發揮核心戰略，才能促進企業系統的健康發展。企業競爭力關系到企業的生存和發展，建筑企業在發展過程中同樣面臨發展問題。要發展。就要有驅動力。促進企業發展的重要舉措是提升核心競爭力，唯此才能更好地實現企業的跨越式發展。

第五，實現創新領導體制。工程總承包企業要充分發揮組織領導作用，充分調動各研究院、設計院的人才服務優勢。為其創造良好的環境和條件，實現人才強企戰略，建立良好的創新領導體制。要實現業主、分銷商、承包商和開發商的信息協調和有序綜合。目這些有價值的信息要快速準確的提供給設計院、研究院。這樣，設計院、研究院就會給建筑企業提供各種設計方案、改良方法、運行計劃等。在建立企業領導體制的同時，要充分考慮企業的體制創新、管理創新、組織創新。充分發揮建筑企業商業系統的戰略領導作用。企業發展必須要有一個好的領導體制，管理體制不健全會對企業創新產生重大影響，甚至關系到企業創新體制的形成。建筑企業的信息管理能力是企業綜合競爭力的重要體現。只有競爭力得到有效提高，才能實

現企業領導體制創新。

三、建立主宰型企業戰略方針

主宰型企業的工程承包企業實力相對較強，一般實力明顯高于工程總承包企業，主要區別是主宰型企業和系統企業成員關系并非同生關系和合作關系。它在利用企業優勢獲取企業利潤后，就會拼命地利用其優勢榨取系統內其他企業的價值，其與合作企業之間的關系是薄弱的、經不起考驗的。這樣的企業系統戰略的抵抗力比較弱，為此。主宰企業必須實現角色轉變，向骨干型企業戰略方向轉變。最終實現更加規范的建筑企業戰略方針。主宰型企業要實現角色轉變。實現和骨干企業之間的轉化戰略。在此基礎上。要充分改善與合作企業的相互關系，建立全套價值分享體系，從而達到穩定系統內部結構，促進企業戰略方針實現的目的。

四、建立縫隙型企業戰略方針

第一，創造條件改善和鞏固企業的生態位。縫隙型企業首先要保護和穩定其生態地位并發揮其重要作用。縫隙型企業要突出其發展過程中的差異性，走企業發展過程中的技術道路，讓技術含量在企業戰略過程中發揮決定作用。縫隙型企業在具體實施過程中要做到“人無我有”，進而達到“人有我精”，最后實現“人精我前”，走技術核心發展路線。縫隙型企業在發展戰略過程中，要實現企業之間的合作。合作是企業成功戰略之本，只有合作。才能提升企業創新的可行性，從而實現企業的實用型效益。只有充分實現系統中的骨干作用，才能實現生態系統的平衡，才能實現企業的發展戰略。

第二，建立取代領導者的戰略路線。企業系統的生態環境是動態變化的過程，隨著生態系統的變化發展，生態系統的決策者、領導者可能發生變化。生態系統的領導者也許不再適應其領導地位，不再勝任當前角色，需要一個角色替換，被相關有能力、有特色的企業取代也是必然之事。這就對縫隙型企業提出了更高要求，要求其在具體實施過程中實現融資。充分發揮各種優勢融資手段，采取一些有效手段實現建筑企業之間的并購，從而達到壯大自己的目的。縫隙型企業自身的壯大意味著企業本身實力的增強，這為其獲取領導地位創造了有利條件。建筑企業要實現戰略核心轉變，要把戰略重心從企業自身戰略中擺脫出來，并轉移到以商業生態系統為中心的戰略體制上來。建筑企業要實現中心轉換，從以利潤為中心轉移到以消費者利益為中心的核心戰略理念。不同的建筑企業有其自身特點，它在整個商業生態系統中處于什么樣的位置，如何找到、找準自己的生態位也是非常關鍵的戰略需求。建筑企業只有找準自己的生態位，才能充分發揮生態位的優勢。才能為企業的發展提供廣闊的舞臺和空間。系統內部各企業只有充分發揮各自在生態企業中的作用。找到自己的位置，才能把復雜的外部環境轉變為自身發展的動力，才能吸收生態系統的養分，為建筑企業的發展戰略提供充足的能量。只要在發展建筑企業戰略的過程中充分考慮商業生態系統的環境，才能提供一個新的建筑企業發展戰略平臺，為企業的發展提供更加廣闊的空間，建筑企業發展戰略才能更好的發揮作用。

參考文獻：

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篇10

關鍵詞：傳統企業；商業模式；平臺商業生態系統

一、傳統企業平臺化的背景

“互聯網+”行動計劃的提出，使得“互聯網+”成為現階段企業戰略規劃的重要組成部分[1]。眾多傳統企業紛紛涉足平臺領域，迎合時代的主題，試圖將全新的信息技術注入到傳統企業的血液中，以平臺化的全新經營形式給企業在日益激烈的全球競爭環境中帶來一線生機。

平臺化運營已滲透至醫療、家政、交通、教育等各行各業，然而在全新的經濟形態下，傳統企業面臨著諸多管理挑戰。首先，傳統企業受到了平臺市場環境的巨大沖擊，其安全、法律等問題成為企業轉型的堅硬壁壘，贏家通吃的平臺競爭規律也使得企業平臺化困難重重。其次，商業模式的轉變考驗著企業的適應能力，使其面臨平臺商業模式設計的難題。此外，尚不成熟的平臺架構，無法滿足多樣化的用戶需求，導致市場低迷。針對上述問題，本文提出了企業平臺化發展戰略思想及其策略制定方法。

二、傳統企業平臺化發展戰略實施步驟

平臺化發展，即按照打造平臺商業生態系統的方式來運作和管理企業。為了打造成功的平臺商業生態系統，需要實施平臺化發展戰略，圖1所示為實施傳統企業平臺化發展戰略的流程圖。平臺化發展戰略的實施，即從用戶需求、商業模式、平臺架構這三個平臺商業生態系統的維度對傳統企業進行改造，從而實現企業平臺生態系統的優化。

（一）確定平臺化發展目標

結合企業發展狀況及市場環境，深度分析平臺用戶需求，確定企業平臺化發展目標。從用戶類別、用戶特征及區域分布情況等角度分析平臺用戶特征，通過用戶需求列表的形式描繪平臺各類用戶的需求，并分析各用戶間動態耦合關系，捕獲轉型后用戶需求，并以此為基礎制定平臺化發展目標。

（二）開發和實施平臺化發展戰略

從客戶細分、價值主張、渠道通路、客戶關系、收入來源、核心資源、關鍵業務、重要合作、成本結構等9個基本要素分析企業現有商業模式，繪制商業模式畫布[2]。結合平臺化發展目標，重構平臺商業模式，形成新的平臺化商業模式畫布，并以此為基礎制定平臺化發展戰略，明確平臺商業模式中每一基本要素的改造方向。

（三）流程再造實現平臺化運營

根據平臺用戶需求捕獲及商業模式重構結果，確定平臺服務模塊，并對每一服務模塊進行分析、評估，鎖定平臺核心服務，從而確定平臺架構與業務流程，實現傳統企業平臺的流程再造。

（四）持續創新引領平臺長期發展

結合以上對平臺商業生態系統三個維度的分析結果，形成平臺商業生態系統動態耦合圖，分析推動平臺發展的動力機制，提出促進平臺正向發展的管控思路、運營策略以及優化手段，并結合商務智能技術，實現平臺的持續創新和商業生態系統的動態優化。

三、平臺商業生態系統的三個維度

傳統企業平臺化轉型，即實現企業平臺商業生態系統的有序運轉。本文從用戶需求、商業模式、平臺架構三個維度刻畫平臺商業生態系統，并根據其分析結果優化生態系統，以此為基礎推動傳統企業平臺化發展戰略的實施。

圖2為傳統企業平臺生態系統中三個維度的關系圖。在用戶需求維度，通過深入挖掘平臺用戶需求提煉平臺的核心服務；在商業模式維度，通過形象刻畫平臺商業模式尋找平臺盈利點；在平臺架構維度，通過完善平臺服務和商業模式創新搭建平臺服務架構，支撐商業模式運轉。實現平臺的持續盈利和健康運營，必須在以上三個維度上實現協調有序的運轉，以實現平臺商業生態系統的穩健發展。

（一）捕獲平臺各方用戶需求的問題列表方法戶需求

平臺的本質是提供系統服務滿足多方用戶需求。只有明確用戶需求，才能提高平臺服務用戶的質量和效率，并以此為基礎衍生出創新服務，滿足平臺商業生態系統利益相關者的訴求。因此平臺用戶需求捕獲是確定傳統企業平臺化發展目標的關鍵，以下為平臺用戶需求捕獲具體方法。

1、運用問題列表方法描述平臺系統各方用戶的需求

通過問題列表的形式形象地描述平臺系統各方用戶的需求，如表1所示，為5行4列的用戶需求問題列表，其中列代表平臺系統各參與者，行代表平臺各類用戶，行與列相交處為對應列成員對行成員的需求。

2、將用戶需求轉化為需求-服務矩陣，明確滿足用戶需求的服務

根據上述用戶需求列表中用戶對各方的需求，設計相應的服務，并形成需求-服務矩陣，標記滿足平臺用戶需求的對應服務。如表2所示，行代表平臺用戶的各類需求，列代表平臺提供的各類服務，打鉤處為平臺滿足用戶需求應提供的服務。

3、以穩定性和適應性為標準提煉平臺需要提供的核心服務

根據用戶需求列表中各邊用戶的需求，分析各方用戶需求的可變性和可重用性，在需求-服務矩陣中找出相對應的服務，其中具有較強穩定性和適應性的服務即為平臺提供的核心服務，構成平臺服務系統的主要的架構。而高可變低可重中性的需求相對應的服務則為平臺服務系統中的補充組件，是在核心服務的基礎上提供的附加服務和增值服務。

（二）表達和優化平臺商業模式的可視化方法

為了更深入地挖掘傳統企業的價值，本文借鑒了商業模式畫布的形式，描繪企業創造價值、傳遞價值和獲取價值的基本原理。平臺商業模式畫布由客戶細分、價值主張、渠道通路、客戶關系、收入來源、核心資源、關鍵業務、重要合作、成本結構等9個基本要素組成[2]。根據企業自身發展狀況和所處行業特征，分析9個基本要素信息，形成企業現有商業模式畫布。并結合用戶需求捕獲結果和平臺化發展目標，改造平臺商業模式，挖掘平臺盈利的新來源，探索平臺化運營的新盈利原理，并將信息反饋至用戶需求和平臺架構維度，促進平臺化三維度的有序運作，實現平臺商業模式創新，創造平臺新的贏利點，最終實現平臺戰略藍圖的重構。

（三）刻畫平臺系統架構的服務――流程矩陣方法

1、將平臺系統要提供的服務轉化為業務流程

根據用戶需求和商業模式兩個維度的分析結果，定位平臺的目標客戶群體，明確客戶需求，確定平臺提品和服務類型，開發平臺業務，并將每一項業務細化，規范業務流程及操作步驟。

2、基于設計結構矩陣構建服務―流程矩陣方法

繪制平臺服務-流程矩陣，將上述細化的平臺業務流程和操作步驟與平臺提供服務相匹配。如表3所示，列代表平臺提供的服務模塊，行代表平臺的業務類型，在行與列相交處標記平臺服務和業務是否匹配。

3、將核心服務及其業務流程轉化為平臺服務架構

通過對平臺服務架構以及服務-流程矩陣的分析，找出平臺核心服務相對應的業務流程，并通過平臺服務架構圖表示核心服務及業務流程。

四、基于平臺系統耦合關系圖設計運營和競爭策略的方法

為了增強傳統企業平臺與參與主體之間的聯系，應該形成合理的協調機制，補貼一方從中獲得收益，達到新的平衡，促進平臺生態系統良性協調發展。

企業可以通過建立一個滿足各方用戶需求提供一系列服務的平臺商業生態系統。在這個平臺商業生態系統中，各邊用戶是一方利益相關者，他們之間通過平臺進行交互活動，會產生正反饋機制和負反饋機制。平臺則擔任權衡各邊用戶、盡量滿足各方需求、推動用戶間正反饋機制運作或抑制負反饋機制的角色。

基于平臺系統耦合關系圖設計運營和競爭策略的總體思路為：1.根據平臺各方用戶利益上的相互依賴關系確定各種反饋機制；2.將管控平臺服務系統正負反饋機制的控制手段進行分類整理；3.基于反饋機制和控制手段維度構建平臺運營和競爭策略矩陣；4.根據平臺發展階段和用戶類型兩個維度，繪制平臺策略部署圖。

五、結論與展望

本文提出了傳統企業平臺化戰略實施的具體步驟，并提出了以用戶需求、商業模式、平臺架構等三個維度構建平臺商業生態系統的方法，以及設計平臺運營和競爭策略的思路，為傳統企業的平臺化轉型提供了方法借鑒。（作者單位：浙江師范大學）

參考文獻：

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