導語：如何才能寫好一篇衛生文化，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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寢室打掃出來的生活垃圾不能很好的進行及時處理，統統堆到走廊過道，不去奪走幾步將其扔到指定垃圾堆放點，嚴重影響公共衛生與公共環境。

二、產生大學生寢室不衛生現象的原因分析

（一）自主意識淡薄

現在的大學生90%以上都是來自于獨身子女家庭，他們已經習慣了飯來張口、衣來伸手、被別人安排、照顧一切生活。即便進了大學校園，思想上、生活上還沒有完全脫離對父母的依賴，不知道如何來打理自己的生活。他們不知道作為一個成年人，應該具備最基本的獨立生活能力。

（二）認識上有偏差

部分學生認為，作為一名大學生，主要精力應該放在學習、參加各種社團活動、協助班級和系里做好各項社會工作上，培養自己的社會活動能力。至于生活能力以后再慢慢鍛煉，在校說的過去就行了。表面看上去很優秀的學生，自己的生活往往很糟糕，這種狀態在學生中并非個例。

（三）自控能力弱

部分學生比較懶散，惰性太強。他們在寢室李不能很好的約束自己的言行，隨心所欲，我行我素，做事不考慮對他人、堆積體的影響，并且不能正確對待同學的善意提醒。

三、改變寢室衛生現狀的對策

隨著高校招生規模的擴大，導致了大學學生的文化素質、自身素質良莠不齊，獨立意識、自理能力千差萬別，家庭經濟條件相差懸殊，這一切決定了在大學寢室衛生管理方面需要有所區別、分別對待，同時，需要學校各職能部門、學生工作人員、各級學生組織形成一個齊抓共管的局面。

（一）完善學生宿舍自我管理委員會管理體制

1.學生宿舍自我管理委員會繼續進行不定期檢查，每次檢查結果進行公示處理，嚴重者給予相應的處理，每月組織一次一次綜合大檢查，讓各個老師掌握第一手資料，促使學生工作的開展，以增強日常管理工作的針對性。

2.對于輔導員老師的突擊檢查結果進行加倍扣分或相應處分基礎加一等級處理等懲罰，以寢室長、班長、學生會干部為直接責任負責人對負責人進行相應處理，并且及時進行公示。

3.學生宿舍自我管理委員會的中電工作之一是對學生寢室衛生進行檢查、督促，幫助他們進行整改。繼續加強周三大檢工作，當天將大檢結果及時公布，努力做好檢查結果的準確、公正，能以最快速度在校園進行通報，以及及時開展相關教育工作。

（二）衛生工作突出重點兩頭抓

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一、兩項創建工作所取得的成效

(一)關于創建國家衛生縣城

一是加快了基礎設施建設，美化了城市環境。

二是完善了城市衛生設施。

三是改造和整治了農貿市場的設施。

四是初步理順了城市管理體制。

五是加大了城市管理力度。

六是加強了“五小”行業衛生整治與監管。

七是“城中村”面貌明顯好轉。

八是城鄉聯動，推進了全縣的愛國衛生工作。

（二）關于創建全國文化先進縣

一是文體設施漸趨完善。

二是文體隊伍建設不斷加強。

三是特色文化得到提升。

四是群眾文化活動紅紅火火。

五是加強文物保護，合理開發利用。

二、進一步深化對兩項創建工作重要性和必要性的認識

（一）創建工作的主要經驗

一是領導重視。

二是群眾參與。

三是重點突出。

四是責任落實。

五是形成合力。

（二）進一步提高做好這兩項工作的重要性和必要性的認

識（略）

三、下一步工作意見

（一）關于深化創建國家衛生縣城工作

一要高度重視農村的環境衛生。通過國家衛生縣城的創建，縣城的環境衛生得到了比較大的改善，但是農村的“臟、亂、差”現象仍然比較普遍，垃圾隨處可見。按照十六大和十六屆五中全會提出的統籌城鄉發展、建設社會主義新農村的要求，必須對農村的衛生問題要引起高度重視，要把農村環境衛生工作作為公共衛生工作范疇的主要內容擺到鄉鎮、街道黨委的議事日程，以創建衛生強縣為契機，每個鄉鎮、街道都要配一名以上專職公共衛生管理員，負責日常的管理工作，每個行政村都要確定一名專職或兼職的衛生聯絡員，協助做好本村有關日常公共衛生的管理工作，要大力開展愛國衛生運動，開展各級衛生先進單位的創建，落實衛生保潔長效措施，并加大對農村環境衛生的考核力度，要結合新農村創建的規劃，推進城鎮化建設，落實城鄉一體化發展的要求，加快新農村建設步伐，要加大“空心村”整治力度，從根本上改變農村環境衛生面貌。

二要加大“城中村”整治、改造力度。在創建國家衛生縣城中，“城中村”是整治的難點、重點，通過桐君街道、各辦事處及村干部的努力，“城中村”面貌有了比較大的改觀，要繼續保持，鞏固已經取得的成效，進行定期與不定期地巡查監督，進一步提高“城中村”環境衛生保潔水平，同時，加快推進濱江區塊拆遷改造，通過改造徹底改善“城中村”面貌。

三要堅持以人為本，注重宣傳教育。要繼續開展宣傳教育工作，并不斷加大宣傳教育的力度，通過學校課堂、公益活動、大眾媒體、健康教育宣傳欄，對各個層面人群進一步開展各種形式的宣傳教育，提高市民、農民的公德意識、文明意識、健康意識、衛生意識，使群眾自覺參與創建活動，自覺維護公共衛生。加強農村健康教育工作，進一步推進《億萬農民健康促進行動規劃》的實施，村村建立健康教育宣傳欄，村村有健康教育兼職人員，并組織好培訓。

四要實施農村環境衛生規劃。在實施新農村建設過程中，要同時實施農村環境衛生規劃，通過規劃的實施來規范管理，提高農村的衛生基礎設施建設，不斷提高農民的健康水平。

五要加大農村飲用水水質監測力度。今年，是實施農村安全飲用水工程的最后一年，通過三年的改水，全縣95%的農民用上了安全飲用水，這個“安全”是以落實消毒措施為前提的，要進一步落實農村集中式供水水質消毒工作，健全水質消毒監測隊伍，組織技術培訓，加強水質監測，定期向農民公布農村飲用水安全狀況。

六要繼續實施農村改廁工程。農戶新建房必須配套建設三格式無害化戶廁，并不斷提高無害化戶廁的比例。集中建設的農村居民點要配套建設小型農村生活污水處理設施，逐步對原集中居住的村莊實施生活污水集中處理。

七要加強農貿市場管理，加快新區農貿市場建設。對現有農貿市場要進一步加強管理，增加管理力量，進一步明確職責、落實責任，提高管理隊伍的素質與水平，確保各項管理措施切實落到實處。

（二）深化創建全國文化先進縣工作

一抓陣地。讓縣城現有的文體設施盡最大可能發揮作用，縣圖書館、博物館、葉淺予藝術館作為愛國主義教育基地要常年向群眾免費開放；縣體育中心、青少年活動中心、富春堂藝術學校開展各類文體活動。鄉鎮以創建和鞏固“東海明珠工程”為抓手，拓展文化陣地，明確每年開展各類活動的次數、規模，新區體育館、游泳館要加快建設進度，盡早向社會開放，滿足群眾需求。

二抓隊伍。堅持兩手抓，造就一支過硬的群眾文化工作者隊伍，充分引進人才競爭機制，將那些學歷高且有真才實學的人引進來。并重視培養，讓他們有學習機會，給他們挑擔子，在工作中成長。業余群眾文化者隊伍是活躍在各條戰線的群眾文化中堅力量，要研究以獎代補的政策，對為城鄉文化活動作出較大貢獻的隊伍給予獎勵。要探索“花錢買服務”的文化事業發展模式，比如要花錢讓越劇團到我縣縣城、鄉鎮、農村演出，要鼓勵越劇團創出自己的特色，進一步做大做強桐廬的越劇事業。

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關鍵詞：手衛生；醫院文化管理；護理

手衛生是洗手、衛生手消毒和外科手消毒的總稱，是減少醫院感染最簡單、有效和經濟的方法［1］。護理人員在常規的護理和治療操作中，相比于其他醫護人員，與患者接觸的機會最多，時間最長，若手的清洗消毒不充分，極易導致醫院感染的暴發［2］。近年來，手衛生工作逐漸得到重視，但手衛生執行率僅為20％～50％［3?5］，造成手衛生依從性低的原因是多方面的，包括個人、管理、制度、設施等。如何使手衛生成為護理人員的自覺行為仍是國內外一個非常棘手的問題。醫院文化管理是醫院運用文化將醫務人員凝聚起來提高人員職位素養的實踐活動，其目的是為樹立理念從而指導行為自覺化［6］。東莞康華醫院通過2014年全年在手衛生工作中推行醫院文化管理后，對其一系列綜合影響效果進行評價。

1資料與方法

1.1資料

選取2013－2015年全年臨床住院科室的手衛生設施、科室手衛生管理以及轄區內護理人員的手衛生相關指標作為基礎研究數據，對比應用醫院文化管理前后醫院在手衛生的硬件配備、文化氛圍和護理人員實際手衛生執行效果三方面的差異性（2013年數據設為對照組，2015年數據設為試驗組）。（1）手衛生設施：包括感應式水籠頭、手衛生操作標識、快速手消毒劑的配備。要求所有病房、洗手池、治療車、護理車、換藥車等均配置快速手消毒液；所有洗手池粘貼手衛生標識及提示語。（2）手衛生文化氛圍包括科室護理人員對手衛生知識的知曉率（醫院感染管理科在指定問題內對被抽查醫護人員進行現場提問）、臨床住院科室自行開展手衛生管理（科室主動進行手衛生依從性的監測并按時間進行原因分析和整改認為其自行開展了手衛生管理）。（3）手衛生執行情況，采用現場觀察法，醫院感染管理科專業人員隨機觀察護理人員工作期間手衛生執行情況。具體的調查方法為：醫院感染管理科采用現場考核的方式，從每個臨床科室中隨機抽取3～5名醫護人員，對其洗手時機的把握、洗手的正確性和手衛生知識知曉情況進行考核，手衛生依從率（％）＝實際手衛生例次數／手衛生指征例次數×100％，洗手正確的標準為手部揉搓時間不少于15s且步驟順序正確。

1.2方法

本次研究圍繞醫院文化［7］的三個層次即表層物質文化、中層制度文化、深層精神文化對手衛生管理工作進行全面構建。具體方法為：表層物質文化方面：（1）完善手衛生設施，如按要求配置感應式水龍頭，配備足量洗手液、一次性干手紙和快速手消毒劑；所有病房、洗手池、治療車、護理車、換藥車等均配置快速手消毒液；所有洗手池粘貼手衛生標識及提示語。（2）開設手衛生知識宣傳欄，利用院刊、內網、外網、海報等內部刊物進行手衛生知識普及、實時報道及檢查反饋等。中層制度文化方面：（1）醫院首先成立手衛生工作專項管理組，實施手衛生三級管理架構，明確職責。（2）制定并手衛生培訓、考核、監管及獎罰機制等院級手衛生管理制度；各科室自行制定手衛生監管方案，規范手衛生監督要求，定期開展手衛生知識知曉率及依從性監測。（3）制定并實施有效的獎罰機制，實施院科兩級同步監管，考核結果納入科室質量管理指標。深層精神文化：（1）落實培訓，新入職員工入科前必須接受手衛生知識的首次培訓及考核；在職員工每人每年至少一次接受手衛生知識培訓、洗手正確性考核；手衛生行為接受科室手衛生管理小組的監管。（2）開展全院手衛生宣傳月活動，具體有啟動儀式、手衛生征文、手衛生操作競賽、科室手衛生推廣經驗分享等。（3）巧用模范人物的帶頭作用，邀請院領導、科主任、護士長、醫生、護士、保潔、護工等不同崗位的人員擔任醫院手衛生形象大使并參與院內宣傳海報拍攝與制作；樹立身邊的標桿。（4）開展多形式的手衛生宣傳：如張貼宣傳畫、科室培訓、案例學習；面向患者及家屬開展手衛生知識小錦囊，進入學校、社區等機構開展手衛生知識小講座等，齊力營造手衛生文化氛圍。

1.3統計學處理

應用SPSS18．0軟件進行數據的整理和分析，計數資料用頻數、百分比表示，組間差異比較采用χ2檢驗；計量資料用中位數表示，組間差異性比較采用秩和檢驗，犘＜0．05為差異有統計學意義。

2結果

2.1被調查人員基線資料情況

本次調查共計923人次，其中2013年380人次作為對照組，2015年543人次作為試驗組。調查結果顯示，2013年醫務人員的手衛生執行率為25．53％，在醫院文化管理實施之后，2015年的手衛生執行率為52．67％；與對照組相比，試驗組人員的手衛生執行率增高，且差異有統計學意義（χ2＝67．848，犘＝0．000）。且手衛生執行率在醫務人員的性別、職位、職稱、工齡及教育程度等方面差異均有統計學意義（犘＜0．05），見表1。

2.2手衛生相關指標情況

對比2013年與2015年手衛生各相關指標，消毒凝膠配備率由41．98％上升到90．02％；護理人員接受手衛生培訓占比由之前的24．61％上升到96．83％；洗手正確率從48．68％上升到98．71％，各項指標差異均有統計學意義，見表2。

3討論

盡管引起醫院感染的因素有很多，但經手傳播是病原微生物在醫患之間交叉感染的主要途徑，護理人員良好的手衛生習慣是為患者提供優質服務的基石［8］。護理人員的手衛生執行率的高低與人的意識、醫院硬件設施條件等多種因素有關［9］。對護理人員的手衛生行為進行科學有效的管理是醫院管理者面臨的一大難題。弓曉華［10］提出醫院文化能夠引導和塑造員工的態度和行為，能夠最大限度地調動員工的積極性和主動性，使醫院精神層面的激勵作用轉化為高度自覺的執行力，通過無形力量激發人的主動性、自覺性和責任感。而將醫院文化管理應用于手衛生專項工作當中［11］就是通過文化的手段讓全體醫務人員自覺的加入到醫院感染管理中來的方法，不斷提高手衛生的依從性，進一步降低醫院感染的發生。孔懿［12］通過在醫院開展手衛生促進活動，醫務人員的洗手依從性由30．3％上升至51．5％；來瑞平等［13］通過文化的手段形成“人人參與”的局面，提高了醫務人員的手衛生依從性。本研究利用醫院文化管理理論，在提供便利的手衛生設施的同時，加強在職人員的手衛生知識培訓及新入職員工的崗前手衛生培訓，開展在職教育可以使全院各級各類人員正確理解手衛生規范要求［14］，營造出良好的手衛生氛圍，使手衛生受到全員重視。手衛生知識的知曉情況提高及接受手衛生相關知識的積極性增強，從理念上改變了護理人員對手衛生的認知，取得了良好的成效。醫院作為一個獨特的組織，有其自身獨特的文化，而先進優秀的醫院文化從本質上來說就是一種“文化管理”，強大的文化管理可以起到緩解醫患矛盾、影響醫德醫風的作用［15］。本研究正是在物質、制度和精神三方面對手衛生工作進行系統管理后，在醫院內部形成手衛生氛圍，從環境和理念上轉變護理人員的手衛生思維模式，從而在心理和情感上影響其行為。醫院文化管理可以創造一個能夠使全體員工衷心認同的核心價值觀和使命感，一個能夠促進員工奮發向上的心理環境，可以保證行為的持續性［16］，同時，由于醫院文化管理具有普遍性，容易達成全員共識。易艷斌等［17］在臨床工作中通過手衛生管理，如提供方便的洗手設施、規范化培訓、手衛生監督等措施，提高了醫院工作人員手衛生依從性，降低了醫院感染的發生率。醫院在2014年開始對手衛生進行文化管理后，2015年護理人員的手衛生行為有明顯的提高，由此可見，醫院文化管理對手衛生效果改進在時間上的持續性和有效性，為手衛生文化氛圍的形成奠定了基礎。綜上所述，醫院文化管理可以有效地應用于手衛生的管理工作當中，并能持續提高和保持護理人員手衛生行為的積極性及準確性。

參考文獻

［1］田維濤，彭穎，趙德軍，等．醫院感染管理存在的問題分析及控制對策［J］．實用心腦肺血管病雜志，2011，19（2）：329?330．

［2］韓黎，朱士俊，郭燕紅，等．中國醫務人員執行手衛生的現狀調查［J］．中華醫院感染學雜志，2006，16（2）：140?142．

［3］韓軻，竇豐滿，張麗杰，等．成都市二級以上綜合性醫院醫務人員手衛生執行情況及影響因素調查［J］．中華流行病學雜志，2011，32（11）：1139?1142．

［4］雷曉婷，林紅，孫慧，等．2010－2012年綜合性醫院醫務人員手衛生依從率的系統綜述［J］．中國感染控制雜志，2014，13（6）：339?344，352．

［5］許川，徐敏，梁艷芳，等．某三級甲等醫院醫務人員手衛生依從性現狀調查［J］．中國感染控制雜志，2014，13（10）：609?611．

［6］夏萍，吳凡偉．醫院文化建設與文化管理［M］．廣州：中山大學出版社，2014．

［7］曹榮桂．醫院管理學?醫院建筑分冊［M］．北京：人民衛生出版社，2011．

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【關鍵詞】中心衛生院;醫院文化;建設

鄉鎮中心衛生院屬鄉鎮衛生院范疇，但比一般鄉鎮衛生院規模大、人員多、技術強，屬于小醫院。近年來，一些鄉鎮衛生院并入中心衛生院后，呈現點多面廣，各項基本素質參差不齊的格局。隨著社會進步及全民素質的提高，廣大群眾的醫療保健需求日益增強，中心衛生院在日常工作中通過文化建設推動各項工作有序開展，以文化的影響力、輻射力和帶動力， 能有效激勵廣大干部職工不斷開拓創新，促進農村醫療衛生事業創新發展。浙江省常山縣現有基層鄉鎮衛生院14家，其中中心衛生院6家。近年來，各中心衛生院切實履行基層醫療衛生保健工作職能，堅持發揮黨團、工會、婦聯等組織優勢，高度重視并積極推進醫院文化建設。

一、基本做法

一是創建學習型職工團隊。建立并規范各項學習制度，以制度督促學習，形成濃厚的學習氛圍。單位建立固定月度業務學習日、思想教育日，通過邀請上級專家、學者為廣大職工授課，讓職工了解和掌握醫學科學發展的最新動態，提高業務能力和綜合素質。

二是推進職工文化建設。為滿足廣大職工對文化生活的需求，一方面通過拓展 “技能大賽”“創新工作室”“讀書演講”“職工攝影作品展”等平臺活動，豐富文化生活，唱響“勞動美”主旋律;另一方面，根據實際情況，添置乒乓球桌、臺球桌、籃球架等體育設施，不定期舉辦各種文體活動。

三是加強廉政文化建設。充分抓住廉政文化作為一種新型的文化現象具有的更深層的潛移默化作用，通過在行政區域懸掛廉政格言、召開各類專題會議強調、制定廉潔制度，并組織廣大職工到監獄、看守所等實地接受廉政教育，有效推進無紅包衛生院的創建。

四是重視養生文化建設。日常工作中除定期、不定期地發放各種養生保健手冊外，還在走廊懸掛養生牌、在臺階張貼養生標語進行養生保健宣傳，有效普及宣傳健康知識，更好地發揮中心衛生院在預防、醫療、康復和保健中的作用，充分帶動業務發展。

五是創新病房文化建設。通過樹立人性化服務理念，根據病人的舒適度和方便度，結合日常需求，以暖色調、保護病人隱私為前提，對病房進行整體改造，改進病房設施，讓病人更滿意。

通過上述文化建設，全縣中心衛生院面貌煥然一新，提高了群眾滿意度，也帶動了中心衛生院醫療業務走上發展的快車道。

二、當前面臨的困難和問題

醫院文化是提高整體素質，提升醫療水平和信譽，贏得發展的巨大的潛能源。但是，當前部分鄉鎮中心衛生院尚缺少能在發展中起到內聚人心、外樹形象核心作用的醫院文化。

一是缺乏導向功能。由于缺乏以精神理念和價值觀念為核心的醫院文化，職工難以通過文化的啟發、熏陶和影響而接受共同的價值觀念，無法形成統一的行為方向和準則，個人目標難以融入群體目標中。

二是缺乏凝聚作用。由于缺乏針對醫務人員的知覺、信念、動機、期望的文化心理工程，員工對本職工作的自信感、對集體的歸屬感不強，從而導致其對醫院目標、原則和觀念的認同感不強，團隊凝聚力、戰斗力不足。

三是缺乏約束功能。由于缺乏一種具有無形行為準則的醫院文化，就像一部機器缺少一個控制系統，難以帶來輿論和信念的向心作用和自約力量，以約束職工的思想與行為，不利于保證醫院經營目標和服務宗旨的實現。

四是缺乏激勵作用。由于缺乏具有激發人們團結一致、自覺工作、奮發向上作用的醫院文化，廣大職工認識不到醫院發展目標的實現是個人價值觀體現的結果，難以調動其內在蘊藏的積極性、創造性。

三、今后的建議

一要因地制宜定方案。要廣泛收集和積累信息材料，采取靈活多樣的創新形式，充分發揮群團組織的作用，根據實際情況，研究制定總體目標、具體計劃和實施方案，激發全員的興趣和熱情，充分體現人人參與，逐漸形成本院獨有的核心價值觀、行為準則和道德標準。

二要圍繞中心樹理念。要圍繞“以高超的醫術救人，以高尚的醫德感人”的服務理念，以良好的行為準則回報病人，把正確的價值觀、服務理念貫徹到醫院戰略決策中，打造誠信、友愛、和諧的醫患關系，教育廣大職工牢固樹立“以病人為中心”的價值理念。

三要政工融合強素質。醫院文化建設要在運行機制上下工夫，通過整合各方面的力量，促進思想政治工作與醫院文化相互融合，構筑兩者在職業道德機制、系統教育機制、塑造形象機制等方面的最佳結合點，推進醫院文化建設向縱深發展。

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1加強物質文化建設，充分發揮校園文化導向功能

校園文化一方面能引導學生的思想、情操和行為朝著健康方向發展，另一方面也能約束不健康的思想和行為。我院在校園文化建設中充分發揮其導向作用，積極引導學生走上健康成才之路。

1.1加強校園環境建設，促進學生身心健康發展

校園環境是校園物質文化的重要組成部分，蘇霍姆林斯基曾說過“要讓學校的每一面墻壁都會說話”，優美舒心的校園環境、濃郁的校園文化氛圍對師生行為起到良好的引導作用，能潛移默化地影響其觀念與行為，陶冶情操，美化心靈，啟迪智慧。我院醫學院注重結合醫藥衛生行業特點來美化校園環境，在教學樓、實驗樓、圖書館走廊、墻壁上寫著醫學日內瓦宣言、醫學生誓言等標語，樹立著為人類健康做出巨大貢獻的大師雕像，如南丁格爾、孫思邈、林巧稚、裘發祖等，“知識就是力量，知識改變命運”等格言警句向師生闡釋著醫藥衛生事業的高尚與神圣。綠化帶里“小草對你微微笑，請你把路繞一繞”的標語牌，也在提醒師生養成文明習慣。

1.2占領思想政治建設主陣地，積極引導學生樹立正確的人生觀和價值觀

我院醫學院堅持正確的政治方向和輿論導向，充分利用業余黨團校、主題班會、社會實踐、志愿者活動、勤工儉學活動和公益勞動等形式，以《心韻》《心橋》等院刊、校園網、班級QQ群、班主任博客及校園廣播為媒介，通過藝術團、文學社、心理健康俱樂部、青年讀書俱樂部等社團活動，積極引導學生樹立正確的人生觀和價值觀，幫助其明是非、知榮辱，為培養良好的思想道德品質提供堅實的政治保障。

1.3以校企合作為載體建設實訓基地，促進學生職業意識形成

我院醫學院以提高人才培養質量為核心，以“合作辦學、合作育人、合作就業、合作發展”為主線，建立校企合作辦學機制，聘請行業專家擔任學校“楚天技能名師”，各專業建立專業指導委員會，以行業需求修訂人才培養方案，推進工學結合人才培養模式改革；以“模塊化”課程體系為基礎，推進項目化、一體化課程改革，對教學內容進行科學選擇配置，構建突出職業能力培養的課程體系。醫學院不斷改造、更新實訓室布置與設備，醫學基礎實驗室按照學生學習進程布置，臨床及專業實訓室則按照醫院和企業車間的工作、生產流程全仿真設計布置，按照醫院（企業）的工作標準張貼安全標識、操作流程與規范，讓學生在校學習就如同置身真實工作環境中。加強實訓室管理，規范師生在實訓場所的言行舉止，從穿衣戴帽到物品擺放、從實驗流程到工作場所清潔，嚴格按醫院（企業）工作要求來規范，讓學生在全仿真環境中潛移默化地形成職業意識。同時，嘗試把課堂搬進醫院，提高學生臨床操作技能和分析、解決問題能力，培養學生醫患溝通能力、團隊協作能力，鞏固學生職業意識。在學生評價方面，改一次性評價為多次評價，改應試能力評價為以專業操作技能為主的多元化評價，將實踐能力考核作為評價畢業生是否合格的必要條件，促使學生達到職業資格準入要求。近年來，我院醫學院護理專業畢業生護士執業資格考試一次性過關率在90%以上。

2加強制度文化建設，充分發揮校園文化規范功能

制度文化是大學存在與發展的規范準則，主要是指對學校師生和組織行為產生規范性、約束性影響的部分，是學校教育管理思想、管理體制及管理模式的凝結，也是對其他教育手段的必要補充。

2.1師生共同參與，民主治院

我院醫學院一方面結合學院工作實際修訂完善日常管理、教學管理、學生管理的各項規章制度，依靠制度管理，以規章制度約束全體師生；另一方面貫徹“以人為本”的理念，在制定規章制度過程中主動讓師生、員工參與，使學院的每一項管理決策措施都能充滿人文關懷。

2.2實行綜合考評，推動良好校風、教風和學風的形成

醫學院堅持綜合考評制度，各項工作任務完成情況、職工工作狀態等均由各科室每月自評上報，由辦公室進行考核，堅持平時有檢查、月月有重點、查后有反饋、反饋有整改；對于違紀違規情況，嚴格按照管理規定處理，將教師個人行為納入學校的價值觀念和道德規范中，有效促進工作目標的落實。對班級、學生實行班級綜合考評和學生綜合素質測評。班級綜合考評結果與先進班集體評選掛鉤，學生綜合素質測評為學生評優評獎的重要依據。切實可行的激勵與約束機制、監控與考評機制，加大了我院教學育人、管理育人、服務育人力度，促進了全體師生的集體和團隊意識，有效推動良好校風、教風和學風的形成。

2.3加強法制教育，規范學生日常行為，形成良好行為習慣

我院醫學院定期、不定期地舉辦學生自我防范、法律基礎、網絡健康、抵御誘惑、消防安全、衛生行業法規等法制講座，對學生進行導向、調控和紀律訓導，引導學生認識自己對社會、學校、他人應負的責任和應盡的義務，教育學生正確認識校園生活的規律和原則，進而正確選擇自己的人生道路，逐步規范自己的日常行為。

3崇尚高雅文化，充分發揮校園文化凝聚功能

通過開展豐富多彩的校園文化活動，形成崇尚高雅、健康向上的校園文化氛圍，激發醫學院全體師生的使命感、自豪感、歸屬感，形成強烈的向心力、凝聚力和群體意識。

3.1以文化藝術節為載體，形成崇尚高雅健康校園文化氛圍

豐富多彩、健康向上的校園文化活動，是校園精神文化的主要體現，是師生精神面貌和價值觀念的外在表現，是學生陶冶情操、發展個性、提升文化品位的有力手段，體現、傳承并發展了大學文化內涵，匯集成大學特有的文化源流，師生在活動中融入自己的理想信念、價值追求、審美情趣和聰明才智，在溝通交流中得到鍛煉和提高。一年一度的校園文化藝術節、師生聯誼會、英語演講比賽，以及各類征文比賽、大學生辯論賽、歌詠比賽、護理操作大賽等活動，豐富了學生的知識，提高了學生的綜合素質。我院醫學院以“突出精品，打造品牌”為指導思想組建的女子管樂團、女子合唱團，出色完成了2008年北京奧運火炬傳遞、第八屆三峽國際旅游節巡游、第八屆中國藝術節萬人大合唱等大型文藝演出任務，帶動了大批學生加入高雅藝術隊伍，提升了學生的文化內涵和品位，從而營造出青春激揚、蓬勃向上、崇尚高雅的校園文化氛圍。

3.2利用儀式、典禮和主題教育活動，塑造積極向上的校園精神，培養學生職業素養

加強愛國主義、集體主義、社會主義和形勢政策教育，使學生樹立愛國愛校精神。多年來，我院醫學院把愛國主義、集體主義、社會主義教育與改革開放、醫藥衛生行業職業規范和學校教育事業發展結合起來，開展系列教育活動。如堅持每天升降國旗儀式，以增強全校師生愛國主義情懷；堅持開學典禮、醫學生宣誓、入學教育、軍訓、新教師培訓等活動，加深對醫學院校及醫藥衛生行業文化、價值觀的認識；堅持組織開展醫藥衛生行業職業道德與法規講座與培訓，加強學生的職業道德養成；在特殊時間舉行一些特殊的儀式更能取得深刻的教育示范作用，如18歲成人儀式、“5•12”國際護士節傳光授帽及宣誓儀式，在國際愛牙日、國際愛滋病日、國際禁毒日、無煙日等特殊紀念日舉行專業操作展示、社會義診和宣傳活動，不僅使學生提升了民族自豪感和民族責任心，更傳承了醫藥衛生行業從業人員需要的人文關懷和無私奉獻的職業精神，形成熱愛祖國、熱愛學校、努力學習、積極上進的校園文化氛圍。

3.3表彰先進典型，大力扶貧幫困，營造爭優創先的良好氛圍

通過表彰優良學風班級、先進團支部、三好學生標兵、優秀團員、文明寢室等，營造積極向上、爭先創優的良好氛圍。同時積極落實國家貧困學生資助政策，不斷拓展貧困學生資助渠道，大力扶貧幫困，讓受助學生感受到國家、社會和學校的溫暖，他們也將心懷感恩，以愛心、耐心、責任心去回報社會、回報患者。

4小結

篇6

一、醫院文化的內涵

醫院文化有廣義和狹義之分。廣義的醫院文化泛指醫院再建設和發展過程中逐步形成的物質文明和精神文明的總和。狹義的醫院文化是指醫院再長期實踐活動中逐步形成的，占主導地位的，全體職工共同遵守的理想信念、行為準則和價值觀念，以及社會公眾對醫院的整體認知。

二、醫院文化與行業本職工作的唯物辯證關系

衛生行業本職工作即提供醫療服務，這是一個行為過程，屬于物質范疇；醫院文化則屬于社會意識形態的范疇。哲學認為：社會存在決定社會意識，同時意識對社會存在具有反作用性。社會意識指導人們社會行為，同時具備創新性，創造出新的觀念，進而在新觀念的指導下改變社會行為。從上述原理可以看到，醫院文化與醫療服務密切相關，良好的醫院文化能夠打造一支高素質的醫務人員隊伍，提高管理效率，提升核心競爭力，推動醫院綜合實力的發展。患者信賴度高、美譽度好的醫院必定具有優秀的醫院文化，自然而然能產生良好的社會效益和經濟效益。

三、醫院文化建設中存在的問題

第一，醫院把目光過多地投向硬實力的提升。

由于評價機制的不完善，目前衡量一個醫院的綜合實力，硬性指標占據著主導。因此，各個醫院普遍重視規模、設備和學科的發展，而對醫院核心價值理念傳播、和諧醫患關系建設、職工綜合素質提升等文化建設相關工作關注相對較少，也缺乏有效手段以及創新的路徑。再者，部分醫院由于面臨生存壓力，將提升醫院的產值作為緩解生存壓力的救命稻草，從而忽視了“以人為本”的理念，一旦缺失了這一核心理念，醫院的文化建設就無從談起。

第二，醫院各群體對文化建設的認知度不夠。

就醫院管理者而言，不少管理者對文化建設的認識不足，重視程度不夠，對醫院文化的內涵、構成和屬性仍缺乏足夠的了解，要么將醫院文化建設定性為形象工程，要么認為醫院文化就是思想政治工作的代名詞或黨、工、團的工作內容，而沒有深刻理解醫院文化是醫院建立、經營、管理、發展的整個過程綜合，集中反映了職工的思想活動、心理狀態、處事方式、行為準則、價值觀念等。而對于醫院職工而言，由于醫院的傳統觀念，大多數職工認為決策及意識形態都是來自于上層領導，而個人只關心日常工作及業務水平，導致職工缺少“共同體”的意識。不過，這也與多數醫院的發展目標沒有與職工個人相統一，導致醫院文化建設最終成了一項“說起來重要，干起來次要，忙起來不要”的工作。

第三，醫院文化建設載體的盲目性和雷同性。

文化具有滯后性，它一旦形成，非一朝一夕所能改變。在醫院經營管理中，過時的觀念、制度和載體為舊有文化的沉淀，會成為現代醫院進一步發展的阻礙。醫院文化建設常見的毛病和常見的方式就是向企業學習，搞院徽、院歌、院訓的口號、統一的著裝和色彩等，沒有挖掘自己醫院文化的深刻內涵，更沒有根據時代的要求不斷改進，取其精華，去其糟粕，忙目地對醫院文化發展方向進行定位。這樣做不但無法引起本院職工的共鳴，無法形成共同的價值取向和行為標準，以致文化建設工作的落實顯得蒼白無力，長此以往，這些缺陷和弊病就會積累下來，最終成為醫院發展的絆腳石。

第四，文化建設急功近利，缺乏長遠規劃和長效機制。

一些醫院為了迎合時展需要，過多地關注職工理想、信念、價值觀、時代精神的挖掘與發揚，卻忽略了制度、行為和物質文化等基礎建設。一些醫院文化建設缺乏長遠規劃和長效機制，沒有專門的行政部門主管工作，往往隨著醫院領導者的更換，而影響醫院文化建設的發展方向、重點和節奏，醫院文化建設時而推進，時而停滯，缺乏持續性和穩定性，過于盲目和急功近利，總希望文化建設在短期內顯現成效，給醫院帶來實際效益，而當醫院文化建設的投入與產出不對等時，對文化建設的熱情便隨之減少，使文化建設工作失去了對職工行為的控制力和領導力。

四、新時期醫院實施文化建設的思考

加強醫院文化建設是加快實現醫院科學發展的客觀要求，是醫院增強核心競爭力、促進精細化管理和實現發展戰略目標的重要保證。因此，如何建設和培育先進的醫院文化是擺在醫院管理者面前的一項重要任務。

第一，在組織建設上體現“層層重視”。

一是管理層重視。首先，管理者是醫院的主心骨，他的形象、風貌、氣質、性格對醫院文化獨特性的構建騎著不可忽視的作用，因此管理者首先必須在思想上對文化建設有清醒的認識，對文化的內涵、構成和屬性有深刻的理解；其次，要將醫院文化建設納入到醫院的發展戰略和規劃中去；再次，要建立一支高素質、專職化的文化建設工作隊伍；最后要充分協調黨工團力量，形成上下互通、左右聯動、整體運作、協調發展的良好局面。二是職工重視。實踐證明，沒有廣大職工參與的醫院文化建設只能是水中月、鏡中花，只有廣泛發動群眾，統一思想，激發每一位職工的愛崗敬業精神，才能真正發揮醫院文化的積極作用。筆者所在醫院通過輪流選派職工參與每個衛生日義診活動時刻警醒醫務人員救死扶傷的天職，通過下鄉送醫喚起職工溫暖他人的天性，通過院刊制作讓廣大職工參與醫院管理，培養主人翁意識，通過醫院文化墻的建設在職工中普及院史和醫院最新動態，在職工中積淀醫院文化，通過職工休閑吧的設立讓職工在緊張工作之余放松心情、整理思緒，在交流中擦出思想火花。

第二，在人際行為上體現“以人為本”。

堅持以職工為本。醫院文化建設必須根據不同對象采取不同的“情感性”教育方式。要調動黨員、中層、主治醫師及以上職工的積極性，充分發揮在醫院各項工作中的作用。要教育青年醫師具備強烈的責任心和奉獻意識，甘愿從“零”學起，從“零”做起。要幫助老護士克服“等退休”的消極心態，根據她們的實際情況合理安排工作，以“情”激勵她們工作、帶教的積極性。要激發青年護士熱愛本職工作，暢通她們表達委屈、發泄情緒的渠道，設立“委屈獎”。要教育行政后勤人員牢固樹立全心全意為臨床一線服務的思想，嚴禁出現各部門推諉扯皮、效率低下的現象發生。

堅持以健康為本。以“以患者為中心”是新時期醫療衛生工作的發展方向，是改善醫療服務的重要舉措，也是醫院文化建設的生命力之所在。但筆者所在的基層醫院除了面對患者外，還有大量的公共衛生服務對象，所以，醫院在“以患者為中心”的基礎上，將服務理念升級為“以健康為中心”，醫院文化建設應以健康需求為出發點，以受眾滿意為目標，通過牢固服務理念，提高服務質量，優化服務環境，簡化服務流程，透明收費標準，增加服務內容，引進專家技術，打造優質護理等，努力為受眾提供安全、溫馨、全方位的服務。除此之外，加強醫患溝通、構建和諧的醫患關系是新時期衛生工作的重點與難點，醫生在接診過程中，除了注意服務態度，更要注意如何克服“醫療信息不對稱性”這一弊端，應詳細了解患者病情，及時與患者及其家屬溝通其診療方案及預后效果，使其了解治療期間患者的病情變化。對患者及公共衛生服務對象進行隨訪，有針對性地進行個別指導及上門服務。另外，還可通過定期舉辦患者或家屬聯誼會、座談會等活動進行輕松的溝通，表達對患者的尊重、理解和關愛。

第三，在服務模式上體現“1314”。

醫院與人類生命健康息息相關，所以，筆者所在的基層醫院打造“1314”服務模式，對內建立醫療衛生服務體系，使職工明確服務范圍、職責與內容，對外打出朗朗上口的服務口號，并配套標識、服務卡等，使服務對象熟悉這一模式。“1314”寓意一生一世，即健康服務伴一生，品質生活享一世。“1314”模式總結建立了一套社區衛生服務體系，建立“一”套管用的機制、牢抓“三”個重要的環節、營造“一”個人和的環境、完善“四”個橫縱的銜接，其中三個重要環節包括預防、監測、干預，四個橫縱的銜接包括與智慧醫療相銜接、與科研工作相銜接、與社區家庭相銜接、與老年群體相銜接。該模式緊扣服務對象的整個生命周期，提供人性化、連續化的健康服務。

第四，在形象搭建上體現“信息時代”。

在大數據時代，醫院文化建設也必須將新聞宣傳作為醫院文化建設的窗口，利用各種媒體，及時最新資訊、提供溝通平臺、宣傳醫院形象、提高醫院知名度。對醫院文化內核建設而言，醫院文化所倡導的精髓想要得到職工認同并付諸實踐，除了理論學習教育外，更重要的是反復宣傳，樹立典型，發揚正能量，在長期熏陶中自我體會與感悟，從而升華為一種自發的行為習慣。通過外界新聞媒體以及醫院院刊、論壇、OA辦公系統、民主生活會等，宣傳反映提倡什么、拋棄什么、贊成什么、反對什么，使上下互通、左右互聯，在了解與信任中增強醫院的集體主義精神，增加職工的信任感和歸屬感。對醫院文化外延建設而言，通過在新聞媒體、官方網站上刊登或播放新聞稿來推介醫院的新技術、新服務、新動向以及全心全意服務大眾的良好醫德醫風等，可以迅速在大眾心目中樹立醫院的良好形象，反復不斷的信息沖擊可加強這一形象在受眾心目中的地位。筆者所在的醫院特別重視各項公益活動的專題新聞宣傳、最美醫生的深入報道、以及大數據背景下基層小醫院的信息化建設進程。

篇7

我們根據上級要求，結合本單位實際，積極開展了以廉潔行醫為主題的廉政文化進醫院活動，全力營造“以廉為榮、以貪為恥”的濃厚醫療服務氛圍，自覺踐行廉潔、誠信、文明

服務的承諾，為衛生事業發展作出了一定的努力，現將我們的做法匯報如下，敬請批評指正。

一、具體做法

（一）領導重視、精心組織。

廉政文化建設是反腐倡廉的一項重要性基礎工作，我院從實踐“三個代表”重要思想，深入推進衛生系統黨風廉政建設和反腐敗工作的高度，充分認識廉政文化建設的重要意

義，在達成共識的基礎上，我們一是成立了由單位主要負責人任組長的廉政文化進醫院活動領導小組，制定了《馬橋衛生院關于開展廉政文化進醫院活動的工作計劃》，圍繞活動

目標，明確分工，落實責任，將廉政文化建設一抓到底。二是將廉政文化建設納入科室目標管理任務之中，將遵守廉政道德和行業廉潔準則情況作為考核、獎懲科室及個人的重要

指標，確保廉政文化建設不流于形式，取得實效。三是將廉政文化建設與“醫院管理年”、“民主評議政風行風”、“治理醫藥購銷領域商業賄賂”等活動結合起來，做到各項工

作齊抓共管，互相促進，整體提高。

（二）拓展陣地，注重宣傳。

結合我院實際，充分利用板報、櫥窗、橫幅等宣傳媒體進行廉政文化建設的宣傳，營[！]造濃郁的廉政文化氣息，增強衛生廉政文化建設的直觀效果。一是在院內懸掛廉潔行醫的

橫幅、標語，張貼禁止醫務人員收受“紅包”、回扣的警示牌，公布監督舉報電話和舉報信箱等。二是在醫院醒目位置將服務程序、服務規范、服務價格、藥品價格進行公示，將

“知情權、選擇權、監督權”交給社會群眾，自覺接受監督。三是公布“先進科室”、“先進個人”等評選情況，利用先進人物事跡的宣傳，引導全院干部職工提高思想境界和道

德修養，自覺抵制行業不正之風，使全院干部職工在濃厚的廉政文化氛圍中接受熏陶，在心靈上警鐘長鳴。

（三）強化教育，提高素質。

強化素質教育，提高醫務人員道德修養是廉政文化建設的著力點，也是促進行業作風轉變的關鍵。針對行業特點，我院圍繞理想信念、職業道德、遵規守紀、崗位規范等內容

制訂學習計劃，進行系統教育。一是組織職工認真學習《衛生部八項行業紀律》、《省衛生廳五條禁令》、《市衛生局廉潔自律十不準規定》等廉政建設要求。二是開展了以“八

榮八恥”為主要內容的“社會主義榮辱感”主題教育活動。三是組織黨員干部觀看廉政建設教育片。四是開展了向吳登云、鄭培民、任長霞等先進模范學習的活動。通過教育，著

力培養全體醫務人員的奉獻意識，進一步廉潔自律，構建自覺抵制行業不正之風的思想道德防線。

（四）狠抓載體，豐富內涵。

我院以文化娛樂活動為載體，把廉政文化寓教于各種有益的活動中，不斷提高廉政建設的親和力、吸引里、滲透力和感染力。一是組織全體黨員開展了黨員先進性教育活動。

二是積極開展民主評議政風行風活動。三是舉辦職業道德知識競賽。四是由醫院安排時間組織職工外出赴江西廬山參觀，接受革命傳統教育。五是開展了慶祝“5·12”護士節紀念

活動。六是組織職工參加了鎮黨委舉辦的群眾性文體藝術節。七是向全院醫務人員發出廉潔從醫倡議，組織開展了廉潔從醫簽名活動。通過形式多樣的載體活動，使全體干部員工

從中得到廉政文化的熏陶和人生啟迪，增強凝聚力，激發工作熱情。

（五）健全制度，注重實效。

加強醫院內部管理和制度規范建設，是確保廉政文化建設取得實效，達到反腐倡廉最終目的的關鍵。一是規范藥品采購程序，由藥事管理委員會公開議標藥品價格，確保常用

藥品利潤維持在國家指定零售價的43%左右，新特藥、中藥、大輸液在50%以上，通過壓縮藥品經銷商的利潤空間，醫院得到利益，并從源頭上堵塞臨床藥品回扣漏洞。二是降低醫

藥費用，減輕群眾負擔。今年以來，我院先后對82種藥品進行降價，讓利患者8.6萬元，臨床工作中堅持因病施治，合理檢查，合理用藥的原則，杜絕大處方、高檔或不合理檢查、

藥房串藥、紅

包等行業不正之風，1-10月份，我院住院患者平均住院日由去年的8天減少為7天，平均費用由2500元下降為2250元。三是倡導文明、依法行醫，嚴厲打擊黑醫黑藥，嚴肅查處了一例醫務人員利用醫院提供的平臺外出非法執業，謀取私益的行為。四是嚴格執行醫院基建、儀器設備購置規范，今年上半年，我院通過招投標購進一臺全自動分析儀

，節約資金0.8萬元；醫院大門、病區衛生間等零星修建工程經市局內審股審計，節支0.6萬元。

二、存在問題

通過廉政文化進醫院活動的深入開展，我院行業作風有了很大的轉變，但在廉政文化建設取得切實成效的同時，我們也看到了實際工作存在的一些問題和不足，具體表現為：

1、由于財政投入不足，基層衛生院不可避免地存在重經濟、輕社會效益的現象，以解決衛生院的生存問題。

2、在當前的市場經濟條件下，社會一些不良現象，已侵入到衛生院，影響了基層衛生事業的健康發展，由于醫療職業的高風險性與醫務人員獲取報酬不成正比，部分醫務人員心

理上不平衡，價值取向發生改變，從而導致個別人員違反廉政建設規定的現象時有發生。

三、今后工作思路

1、對廉政文化建設推陳出新，不斷更新載體，賦予其內涵。

篇8

一、送書刊下鄉

為豐富彭水縣城鄉群眾的文化生活，我館從有限的購書經費中撥出一筆資金，特意從新華書店，購買了一批新書分別贈送給彭水縣圖書館和郁山鎮文化站，這批新書共計272冊，價值6986元，內容主要為文學藝術、傳記、科普、勵志等方面。所贈圖書中，還有一些是從我館征集交換的所得的書中選出的。所送期刊主要為市文化局、廣播電視局辦公室贈送，少部分為本館職工贈送。

此次共贈送兩單位圖書333冊，期刊410冊，合計743冊。

二、編制、發放農科資料

針對彭水縣農業生產的具體信息需求，我館收集、整理、編制了煙草、食用百合等28個專題的資料70頁，共印制了35000頁。這些資料在活動現場受到了群眾的熱烈歡迎，全部資料發放一空。

三、網上信息現場查詢

為了滿足鄉鎮群眾查詢信息的需求，同時讓他們對互聯網信息查詢方式有直觀的認識，我們在每個活動場地都開展了上網查詢信息的服務。這項服務受到了現場群眾的歡迎，共為他們查詢了蠶繭收購政策、青蒿栽培技術及市場情況、直銷企業情況等近10個課題。

四、培訓活動

此次文化局組織的送培訓下鄉活動中，我館承擔了“基層圖書館（室）管理”、“文化信息資源共享工程概況與資源利用”兩個專題的報告，主講人分別為龍滔和宋繼珍。龍滔同志從鄉鎮圖書館的概念、服務內容、業務工作、評估等方面介紹了基層圖書館的服務及管理工作；宋繼珍同志從全國文化信息資源共享工程的緣起、全國及本市的工作進展、國家及本市的發展政策及趨勢、共享工程的資源與服務等方面介紹了共享工程，同時還介紹了數字圖書館、虛擬參考咨詢、互聯網利用等相關知識，展望了數字化文化服務在廣大農村的發展前景。來自彭水縣圖書館、文化館、鄉鎮文化機構的20多位人員參加了培訓。培訓活動受到了基層同行的好評。

五、文化信息資源共享工程的宣傳活動

此次三下鄉活動中一個重要任務是宣傳共享工程。除通過培訓班宣傳外，我們采取的主要宣傳方式為展版、宣傳資料、電腦演示三種方式。這次共制作、展示宣傳共享工程的展版6塊，不少群，眾仔細閱讀后，還對展版的內容與我們進行了探討；發放宣傳共享工程資源與服務的資料500多份。此次活動對宣傳共享工程起到了一定的作用。

六、共享工程基層點安裝

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【關鍵詞】推動 醫療衛生事業 發展 文化建設

從目前來看，任何一家大型企業都有其自身的企業文化，而文化建設對于企業文化的形成具有無與倫比的重要性，醫療機構也不例外。在推進醫療衛生事業發展中，文化建設起到了凝聚企業向心力，增強企業競爭力，提高企業發展活力的作用，特別是在競爭環境極其激烈的今天，先進的企業文化能夠給醫療衛生事業注入新的發展活力，使其在市場中能夠占有更多的資源，以便于以后的發展。

一、文化建設的內容及其在醫療衛生事業發展中的意義

第一，文化的概念及其層次。具體來說，文化是群體性動物在特定時期所表現出來的意識活動，其中包含了該群體的集體行為，思想理念，風俗習慣等一切意識活動。按照管理學中對企業文化的分類，我們可以將企業文化分為物質層次、行為層次、制度層次、精神層次，結合醫療衛生事業我們可以就每一層次進行相關建設。其中物質層次是一家企業的表面層次，承載著企業的精神層次，其往往能表現出企業的經營思想和經營理念，員工的工作作風和審美意識等比較表層的部門是企業物質層次的主要表現點。行為層次主要表現為企業對員工行為的約束性文化，是企業員工在作出相應行為時受到企業文化影響而表現出的企業文化內涵。其次，制度層次是指企業員工在進行相關生產活動時受到企業影響和約束的成分，主要是以生產規范和行為習慣的形式表現出來。最后，精神層次是企業文化建設的核心，包括企業員工對企業認同度，價值觀和管理運營的認可等。

第二，文化建設對醫療衛生事業發展的作用和意義。

首先，文化建設對醫療衛生事業的凝聚作用。醫療衛生機構是一種以人為本的企業，對于員工的合作意識具有較高的要求，而通過文化建設可以在醫院等醫療機構營造出團結互助，相親相愛的工作氛圍，對于醫院員工的團結合作意識有著很大的提升作用，在每個員工之間形成友好合作的樞紐連接，大大提升醫院的凝聚力。文化是寶貴的精神財富，能夠將醫院員工之間的凝聚力發展到最大，對于工作效率具有明顯的提升，促進醫院等醫療衛生事業不斷發展。

其次，文化建設對醫療衛生事業的約束作用。文化建設對醫療機構人員的思想具有重要的影響，特別是如今隱患關系如此緊張，更需要良好的文化建設來提升醫院員工的工作質量，使緊張的醫療關系得到緩解。文化建設對醫療衛生機構員工的約束主要是體現在道德倫理方面的，由于醫院等企業比較特殊，一旦違背了道德規范的要求就會受到社會輿論的猛烈抨擊，使其感到自責，所以醫院可以合理利用這一點展開企業文化建設。

第三，文化建設對醫療衛生事業的鼓勵作用。良好的企業文化會對其員工起到很好的激勵作用，員工之間存在一種良性的競爭環境，每個員工可以在工作當中盡情的發揮而不是要防備著其他員工的扯皮與嫉恨，給員工一種很好的激勵氛圍，對于員工來說能夠充分的發揮其工作積極性，尤其是醫院等特別容易進行加班加點的企業來說，員工的工作積極性尤為重要。

二、通過文化建設提升醫療衛生事業發展的具體措施

第一，建立起以人為本的服務醫療觀念。醫療衛生事業的特殊性致使其企業文化和其他企業文化有所區別。以人為本，服務至上，只有把病人的健康當作第一位，對醫院員工來說是第一位的。在相關的文化建設過程中，將以人為本的理念貫徹到工作的每一個環節中去，大到診治方案的選擇，小到廁所走廊的一個把手，對于患者的要求盡可能的滿足，同時要提升醫院的醫療服務框架，給病人更多的相關信息，讓患者根據自己的實際情況選擇最適合自身的醫生和服務團隊。在這一系列的活動中，將以人為本的服務理念貫徹到醫院的企業文化中，病人是醫院的主要服務對象，現在國家正在進行醫改，在發揮員工自主工作積極性性上具有較大的空間，更應該將以人為本作為企業文化的建設核心。

第二，加強醫療衛生機構人員綜合素質的培養。隨著社會發展，市場經濟的發展使得現今人們的經濟觀念越來越重，也就是人們通常所說的功利主義和拜金主義，這對醫療衛生機構的企業文化建設具有極大的阻礙作用，一個滿腦子充滿金錢主義的醫療人員怎么能夠承擔起救死扶傷的責任，所以，醫院可以展開一系列的宣傳活動和相關培訓對其員工進行必要的思想文化教育，提升員工的綜合素質，以便于其形成正確的價值觀和職業觀。在文化建設的工作中，建立起一支醫療技術高超，思想觀念正直的醫療團隊是其最主要的目的和任務。在培養醫院員工的綜合素質時可以對其職業道德思想理論方面的培訓和專業知識技能的學習。職業道德思想理論的學習可以由醫院統一展開，集體學習，在必要時可以進行相關方面的測評，對于學習成果比較突出的可以進行適當的鼓勵。專業知識的學習可以對其員工針對其特點進行專業化的培訓。

結語

通過對上述觀點的分析，我們可以得知文化建設是一家企業發展的核心動力，只有將文化建設作為提升企業市場競爭力的主要途徑，使文化內涵融入到醫療衛生事業的管理中，樹立高效健康的醫療衛生企業形象。文化建設應該結合我國具體國情和醫改內容，通過文化建設將我國的醫療衛生事業與中國特色社會主義相結合，進行科學合理的發展。

參考文獻：

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[2]陸紅，姚健，張敬平，沈霜蕎. 新醫改下衛生系統文化建設探討[J].中國醫院管理，2012，12.

篇10

可見，文化的躁動讓一個企業即將面世的“文化生命”要么胎死腹中，建設企業文化最終導致無文化可建；要么畸形產出，單純的把建設企業文化的目標定位在塑造員工，拿員工“開涮”卻傷害了勞動者的尊嚴。中國的非公企業大多是年輕的企業，企業當發展到一定階段，都會以不同的形態在各個方面顯現出它們的“文化生命”。

做文化如同“過家家”

近日，中國政研會、政研所的研究表明，隨著經濟社會環境變遷、企業自身發展變化、員工思想觀念嬗變，我國非公企業文化建設在呈現出明顯特色的同時，也面臨著發展不平衡、內容標簽化、理念雷同化、思維單向度、家族色彩嚴重、社會支持力量薄弱等值得關注的問題和難點。

做企業其實和小孩撒尿和泥過家家一樣，誰扮演爸爸、誰扮演媽媽、而誰又扮演孩子就有了分工，誰強勢說了算就是家里的掌柜，誰溫柔會操持家務就扮演家庭主婦，誰嗲聲嗲氣就扮演小孩子。狼性文化也好，羊性文化也罷，你都可以從他們“絮絮叨叨”的言語中聽出目標、愿景、價值觀等等。而一個“家”的文化幾乎就從此潛移默化于成員的知與行當中，雖說過家家是一個無意識的文化行為，但是這樣的文化內涵大于形式。做企業也一樣，從企業創立起作為主體的人們之間就結成了關系，大家在一個共有的價值體系下形成諸如企業對員工的“家長制關系”，企業對客戶的“夫妻關系”，企業對股東的“兄弟關系”，企業對社會成員的“鄰居關系”，企業就是在處理與客體的關系中，自覺或者不自覺的便有了文化。

文化在自覺或不在覺中產生的時候，便有了問題。很多企業在不自覺的時候，任憑“文化生命”恣意妄為的成長，企業員工十個人十條心，就像一盤散沙經不起一股風的揮霍；客戶、股東之間也是明修棧道、暗度陳倉，夢醒時分也就淪落到了霸王別姬、烏江自刎；與社會成員之間，在文化大發展大繁榮的今天，一身草根習氣，自稱土鱉二兩，沒有文化的企業就像沒有靈魂的人，如同行尸走肉。

據一份權威報告顯示，中國中小企業的平均壽命僅2.5年，集團企業的平均壽命僅7―8年，與歐美企業平均壽命40年相比相距甚遠。分析人士指出，中國企業數量眾多，但企業的生命周期短，重復走著“一年發家，二年發財，三年倒閉”之路。企業做不長、做不大的原因有很多，除了融資困難、綜合成本過高、人才儲備不足外，作為企業的靈魂與血脈的文化也是遭遇滑鐵盧的重要原因。

問診文化角色

企業缺文化，這是病，得治。那就缺啥補啥，筆者從企業與員工、客戶、合伙人、社會的主客體方面的文化建設角度談起，以客觀的視角為文化自覺與自建的企業探索一條“文化生命”出路，即為文化“接生”。

企業與員工的“家長制文化”。中國政研會、政研所在其研究報告中指出了非公企業的家族文化色彩濃重的問題，在企業文化架構的時候，中國式家庭關系的模式被自然地移植到企業之中，并且一直伴隨和影響著企業的發展。在這種文化支配下管理親情化，對待員工更多時候是情緒化的，情感大于理智，人情大于機制。

帶著濃重的老板文化氣息，都有可能從員工的行為上看到老板的影子，“狼性文化”的代表華為創始人任正非將狼的性格融入管理文化，以培養出一批永遠處于饑餓狀態的“餓狼”為己任。即使是在華為工程師因為加班猝死而引發的“床墊文化”討論中，任正非仍然在內刊中回應“創業初期形成的‘床墊文化’至今仍要堅持和傳承，我們還必須長期堅持艱苦奮斗，否則就會走向消亡。”另外一種情況就是文化的復制性，讓員工被迫接受這種自上而下的文化復制，當老板的個性文化遇到員工的個性價值，摩擦不出創新的火花，勢必會產生矛盾引火燒身。所以，家長制文化應該更有包容性和開放性，只有海納百川，才能源遠流長。

企業與客戶的“夫妻文化”。任何企業文化只有被員工接受、認同才有可能轉為實際的力量，才能好鋼用在刀刃上。筆者之前采訪過特福萊國際企業集團、特福萊汽車服務（中國）連鎖總部總裁涂進軍先生，他很形象的把企業與客戶的關系比作夫妻，而把資本比作情人。就像夫妻一樣是為了過一輩子才結婚的，只要這個企業存在，這個團隊會永續存在下去的；資本是“情人”，它只是在某一個階段各求所需，為實現各自的價值或利益結成的關系。

“夫妻文化”的形成是企業發展的需要，在這種關系下建立的文化更具有穩定性，也是筆者推崇的文化架構，文化管理上更注重平等、相敬如賓，在這種自下而上的文化特性上做經營市場份額才會更穩定。有些企業只是照搬國外的“客戶就是上帝”，奴化員工思想，服務卑躬屈膝，據報道某企業采取“跪式服務”，試圖通過員工的“自我貶抑”來突出客戶的“尊貴”，試圖憑此拴住“上帝”的心。這樣的企業在建設企業文化時，總會采取一些野蠻的方式，非人性的培訓，這是裸的文化自殘。四川一家醫藥公司的入職培訓有點特別：讓新員工互相從別人的胯下鉆過去。公司的董事長稱自己是在用親身經歷教育員工，“受得屈中屈，方為人上人”。

企業與合伙人的“兄弟文化”。合伙文化就是誠信、包容和分享，情同手足像兄弟一樣。