保潔部工作計劃范文
時間:2023-03-25 07:56:41
導語:如何才能寫好一篇保潔部工作計劃,這就需要搜集整理更多的資料和文獻,歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文,供你借鑒。
篇1
1.為了保證入伙接管工作和收樓工作的順利進行,方便業主能夠更好地為業主提供服務,確保安全。
二、標準:
1.依"行為服務,開口服務,微笑服務"為服務基礎,把服務的四個特點:"預見性,主動性,熱情性,周到性"全面貫徹落實到每個隊員身上,能夠讓業主深刻體會到感覺到優質的服務態度。
2.不出現因服務不周或工作失誤造成業主拆訴及給業主帶來不便。
3.不出現任何不安全隱患,有險情能夠及時控制。
三、執勤崗位工作服務禮儀操作流程:
四。具體采取措施:
1. 根據接管區域地形和收樓通道設立保安員執勤點,確保24小時有人值班,做好服務接待、咨詢、指引工作,給業主留下深刻的第一印象。
1)收樓部門前崗位作好指引、咨詢服務工作的同時,作好收樓業主車倆指揮停放與監管工作。
2)C棟執勤服務點主要負責過往行人的指引和過往車輛的疏通,及注意異常情況,確保正常的工作秩序和收樓通道的暢通。
3)車庫出口當值主要控制人員的進出,加強管理防范安全。
4)四樓會所值勤服務點向參觀會所的業主能夠及時提供指引,咨詢服務工作,注意異常情況,確保會所公共物品安全。
5)其它執勤崗位不變,主要負責控制進出人員的登記放行與物品核實放行工作,加強安全警戒,確保安全。
2.規范隊員的儀容儀表及加強儀容衛生的要求,力求達到規范標準化,樹立良好的外在形象。
3.加強規范崗位值勤文明用語,保證崗位值勤禮儀程序的正常執行。體現整體業務素質。
4.控制好各個出入口,嚴格執行認證不認人,憑證進入的工作原則,做到不明身份的人員絕對不允許進入大廈。
5.做好安全防范工作的檢查和部署,防止有特大事故發生和人員傷亡及有人為破壞,確保接管收樓工作的正常進行。
6.根據來收樓的業主和陪同人數的增加,大堂各出入口人員復雜,若由大堂當值人員以登記的方式來控制,工作量較大,業主也不方便。建議給業主發放管理處統一辦理的業主臨時接待出入卡,由大堂當值做好發卡、收卡、驗證登記工作。
7.做好收樓通道沿線和大廈區域的指引牌、標識牌、提醒牌等相關工 作來方便業主行走。
8.做好處理突發事件的備勤工作和救護病員的應急工作。
9.做好收樓業主的車輛指引停放監管工作。
10.加強樓層巡查力度,確保樓層設施設備完整無缺,及時糾正違規行為和發現不安全隱患。
11.加強收樓通道清潔衛生的檢查與維護,及時與清潔公司溝通協商,確保收樓通道的整潔,創造良好的收樓環境。
12.做好應急停電的處置工作與應急照明工作。
13.加強巡邏隊員的管理,發揮其機動性能,確保能夠及時給業主提供服務,積極主動協助收樓工作人員做好其它工作。
14.加強各當值崗位隊員的培訓力度,及時提高隊員的服務意識與安全 意識,時刻都能夠提醒業主在施工現場注意安全和看管好自己小孩。
15.加強廣場道路、消防通道與樓層走道的檢查工作,確保行走方便暢通。
篇2
一、落實安全生產責任制,層層簽訂責任書
2012年1月,為強化落實公司安全生產目標管理,確保完成公司2012年度安全生產工作任務,公司負責人與各部門負責人、各部門負責人與班組負責人、班組負責人與基層各員工簽訂了安全生產目標管理責任書,共簽訂24份,真正做到目標到班組,責任到個人,各盡其責,形成層層落實的局面。
二、安全教育培訓工作
按照公司制定的《2012年度安全生產教育培訓工作方案》,截止到9月份,共開展了27期安全生產教育培訓,共149人參加培訓了并通過了考試,其中新員工三級安全教育培訓有15期,共79人參加;承包商員工進場安全教育培訓共12期,共70人參加。
2012年9月份—10月份,安全保安部主要面向操作部及其外判單位的員工,共開展四期“危險貨物作業安全培訓”,共75人參加了培訓。通過培訓,進一步加深了員工對危險貨物作業安全的認識,提升員工對危險貨物作業安全管理工作的水平。
公司組織安全管理人員積極參加外部培訓。2012年3月7日至12日,何志釗和楊家威到廣州參加《全國第五十四期危險貨物運輸岸上管理人員培訓》;2012年4月16日至25日,何志釗、梁順夫、周炯熾和陳晉江參加惠州市2012年第3期初級安全主任培訓,并考取了《初級安全主任證書》;2012年4月至5月,公司一線部門組長級別以上人員以及后勤部門主任級別以上員工,共26人參加《安全生產管理培訓》,并考取了《安全資格(培訓合格)證書》;2012年6月4日至8日,何志釗到陜西西安參加港口設施保安復訓。
三、制度建設及修編工作
2012年度1-8月份,安全保安部共出臺了8部安全制度和7部港口設施保安制度的編制工作以及修訂了《自然災害應急預案》。(見表1)。
9月份,新的兩部制度《安全費用管理辦法》和《外來單位入港施工(作業)管理暫行規定》正發往各部門征求反饋意見,10月份定稿呈公司審批。
表1
類別
制度名稱
備注
安
全
制
度
《8 安全員巡查管理規定》
《9 防臺風人員安全守則》
《10 高處作業安全管理暫行規定》
《11 有限空間作業安全管理暫行規定》
《12 橋邊安全守則》
《13 現場加油安全操作規程》
《14 清潔作業安全操作規程》
《15 閘口安全守則》
《16 自然災害應急預案》
已試行
港口設施保安制度
《1 各部門港口設施保安職責》
《2 保安聲明簽署制度》
《3 保安信息、保安事件報告與調查制度》
《4 保安員巡查管理規定》
《5 港口設施保安教育培訓制度》
《6 港口設施保安設備設施管理規定》
《7 港口設施保安限制區域管理規定》
已試行
四、安全生產檢查工作
2012年1至9月份,安全保安部組織開展了4次安全生產專項檢查活動、3次聯合檢查和1次節前安全生產聯合檢查。重點對碼頭一階段設施設備、起重機械、電氣安全以及消防設施設備進行安全檢查,經檢查,共發現36處安全問題,要求相關責任部門限期完成整改工作,并對整改情況進行跟蹤驗收。
4月至6月,安全保安部組織在操作部和機械工程部中,開展兩期“安全生產隱患自查自糾活動”,共查處了安全問題18項,并有效地落實整改。
五、安全生產月活動。
(一)安全生產宣傳
為響應全國“安全生產月”活動,5月31日,安全保安部圍繞“科學發展、安全發展”的主題,在公司范圍內廣泛開展安全生產宣傳活動。在一階段碼頭區域懸掛安全生產標語橫幅,向廣大員工宣傳《安全生產法》,同時已電郵形式把安全生產知識材料發給公司全體員工學習,普及安全生產知識。通過不同形式的安全生產教育宣傳,營造良好的安全生產氛圍。
(二)安全生產應急演練
5月23日,安全保安部在一階段碼頭生活區組織操作部、信息科技部、機械工程部等9個部門及港務發展等3家承包商員工開展應急疏散及滅火演練活動。全體人員在保安員的指引下全部成功撤離,接著進行滅火演練,各員工積極參與了使用滅火器滅火的實操演練。通過演練活動,提高了員工的消防安全意識,提高了員工應急反應能力。
(三)安全生產知識競賽
7月19日,公司2012年“安全生產知識競賽活動”在綜合樓一樓培訓室拉開帷幕。公司董事總經理徐志全、副總經理陳耀中以及各高管出席了本次活動。何志釗高級經理、余錫鵬工程師、林家賢助理經理以及許國強組長擔任顧問組成員。競賽活動由公司各部門代表強強聯合,共組成4個小組。經過緊張激烈的角逐,由行政人事部、財務部和IT部組成的“鏗鏘三人行”奪得了本次競賽的一等獎。
最后,董事總經理徐志全為獲獎的參賽小組頒獎并發表了講話,他表示,各參賽者的表現非常優秀。同時,希望通過本次的競賽活動,使公司員工更多地了解安全知識,提高安全防范意識和安全管理能力,將安全生產知識運用到實際的工作中。
(四)港區交通安全檢查
為加強港區道路交通安全管理,6月至9月,安全保安部組織開展3次港區交通安全檢查,對進出我港區的車輛進行測速。檢點在縱一路和縱二路的作業車輛,共檢測出16 車次存在違章行為,并對其超速和違章行駛的車輛進行教育和口頭警告。
六、港口保安工作
(一)港口保安培訓
2012年,為提高了保安隊伍的專業技能素質,港口保安組指導保安公司負責人制定月度保安培訓計劃,深入開展“保安員崗位業務培訓”。 通過理論學習、指導示范、情景模擬等方式對保安員進行系統的隊風隊貌、安全紀律、文明用語等方面的業務培訓,加強了保安員的執勤能力。9月份,為提高我港區港口設施保安工作日常管理和應急處置的能力,開展了“金屬探測儀規范操作的培訓”,使各保安員系統學習如何利用金屬探測儀輔助進行探測檢查。
(二)港口保安演練
篇3
大家好!今天,我們機關全體干部用了一整天時間,聽取了各部室負責人關于本部門2006年工作計劃的匯報。從今天各部門負責人匯報的情況來看,我們各個部門都進行了深入思考,精心籌劃和認真準備,都能夠按照團市委十三屆四次全體(擴大)會議精神、市委林元和副書記的調研講話精神和書記室的總體部署,圍繞今年團市委的中心任務,結合各部門的職能,提出了本部門工作的工作內容、奮斗目標和主要措施。這次會議開得很好,達到了進一步統一思想、明確任務、理清思路、再鼓實勁、促進全市共青團工作再上新臺階的目的。
從總體上看,今天各部室匯報的工作計劃有幾個特點。一是目標明確。都是圍繞“大力加強共青團基礎工作,促進共青團事業的全面活躍”這樣一個總目標來制訂的本部門的工作計劃。各個部門也根據本部門的工作實際明確提出了本部門的目標。比如辦公室提出了“建設示范處室、創造一流業績、確保機關高效運轉、確保工作全面落實”的目標。比如基金會明確提出了打造“廣州一家親”活動品牌的目標。二是重點突出。各個部門既全面安排了本部門全年各個方面的工作,又圍繞團市委中心工作,對重點工作進行了精心安排。如組織部在工作計劃中提出了貫徹落實黨建帶團建工作會議精神、優化機關干部隊伍、青年人才建設等3項重點工作。學校部提出了校園文化建設、學聯換屆2項重點工作。三是針對性強。今年的工作,總體上我們從廣州經濟社會發展的實際出發,突出了建設和諧廣州的這個主題,具有較強的針對性。各部門的工作也都圍繞這個主題來進行籌劃。如城鄉部的青年科級創新和團組織參與社會主義新農村建設兩項工作。
我們各個部室制訂好工作計劃,解決了我們目標、方向和戰略的問題。要落實好這些計劃,我們必須解決好貫徹、執行和落實的問題。落實是計劃的歸宿,也是計劃的生命。iso-9000的精髓是:該想的要想到,想到的要做到,做到的要見到。以上這些強調的都是執行的問題。抓好我們廣州團市委新一年的工作,最為重要、最核心、最關鍵的,仍然是執行和落實的問題。下面,我就如何落實今年團市委和各部門的工作計劃談幾點意見:
一、思想上要高度重視。只有我們廣大干部認識到位,振奮精神,增強信心,我們的工作計劃才能執行有力、落實到位、取得成效。共青團是一個干事業、能干成事業的地方,也是一個競爭十分激烈的地方。現在全團、特別是一些發達地區、中心城市的團工作,發展十分迅速。無論是組織建設、活動策劃,還是工作表達方式,都達到了相當的水平。我們處于一個不前進是落后、甚至是小進也會落后的形勢。作為改革開放前沿地、華南地區最大中心城市的團組織,我們必須認清廣州團工作面臨的形勢,認清我們自身的方位,認清我們的工作任務、增強落實工作計劃、做好各項工作的責任感和緊迫感。我們機關全體干部必須提高認識,振奮精神,進一步深入了解、深刻領會我們的工作計劃,高度重視各項工作,朝著我們確定的目標堅定不移地走下去,在高質量完成各項工作過程中成長進步。
二、在行動上全力以赴。“沒有任何借口”是美國西點軍校奉行的行為準則,它強化的是每位學員想盡辦法去完成任何一項任務,而不是為沒有完成任務去尋找借口,哪怕是看似合理的借口,他體現的是一種完美的執行能力,一種服從誠實的態度,一種負責敬業的精神,其核心是敬業、責任、誠實。抓落實是一個充滿艱辛的奮斗過程,它凝聚著心血和汗水,體現了作風和意志,反映出能力和水平,是我們干部綜合素質的體現。我們的工作要達到“市委放心、青年滿意、國內一流、國際接軌”的要求,我們只有全力以赴、別無退路。任何投機取巧,流于形式,浮于表面的作風,都將使我們的工作效果、工作質量和工作水平大打折扣。要完成我們的工作計劃,完成團市委的各項重點工作,我們必須舉全市團組織、全市團干部之力,尤其是我們團市委機關干部的力量。我們就是要在各項工作的落實過程中考察我們的干部,培養我們的干部,選拔我們的干部。版權所有
篇4
四、及時、客觀的完成招標和合同管理工作
本年度完成4項招標工作和14項合同評審及簽訂工作,招標工作客觀、公正,合同評審嚴謹、審核全面、簽訂及時。本年度組織、參與了責任范圍內的綠化養護、垃圾清運、石材結晶服務的招標,并參與了空調清洗業務的招標。在招標過程中,重點加強了擬選投標人資格和與我方服務需求相匹配的審核,側重投標人實際經驗的考察,確保供應商所提供的服務質優價廉,滿足公司服務的需要。在合同管理方面,除常態外包合同的談判、評審和簽訂外,本年度完成了3g房屋租賃、車位租賃和管理合同的重新修訂、消防安全責任書的評審。評審過程中,重點加強了合同實施細則及附件方面的審核、修訂,便于管理處日后操作及對外包商的管理,進一步規范、統一了合同術語、格式及通用標準,加強了雇傭責任和勞務責任的區分及保管和服務的區分。
五、加強了管理處外包服務的監督管理
根據外包合同的約定,并針對外包項目的特點、服務標準和服務方式,采取了不同的方式、方法進行了嚴格的服務質量抽查和復核,基本達到客觀、公正,為保證公司支付合理費用、享受質價相符的服務提供了保障。本年度重點加強了對石材結晶養護工作的監督、檢查,協調外包方對重點部位加強養護,并參與每日石材結晶質量的驗收。及時協助管理處協調殺蟲、綠化、保潔等有關外包方對我公司提出的問題進行整改,并參與管理處外包聯席會議,完成了外包管理規程初稿。
六、完成工作計劃核查工作
根據公司《計劃管理規定》,每月針對公司各部門、管理處所擬定的計劃完成情況進行了核查,并按時提交了核查報告。計劃核查內容包括月度工作計劃、會議決議、總經理批復三個方面。計劃核查工作做到了公正、嚴格和客觀,為考核計劃執行人提供了有力依據。本年度核查工作主要以重點工作為主,加強了如電梯維保、消防報警系統維保、保安工作等重點服務過程工作計劃的落實情況,同時,通過工作計劃核查,加強了對管理處日常工作質量進行檢查,并及時督導管理處對存在的問題進行整改。
七、其他工作
(一)完成了對管理處節假日安全檢查和夜查
(二)完成了保潔部經理代管工作
(三)參與公司保潔、保安管理人員招聘面試工作
(四)參與奧運期間公司值班工作
(五)審核修訂管理處突發事件預案并參與了管理處突發事件處理
(六)參與管理處客戶滿意度調查、消防演習等工作
(七)協調解決3g機房施工、運行等事宜
(八)審核管理處日常報審文件
第三部分:工作中存在的不足、發現的問題及改進措施
xx年工作主要呈現兩個特點:一是,辦理政府審批手續較多,第二,文件編寫量較大,總體工作基本按照既定計劃完成。在工作中加強了與管理處和公司其他部門的溝通和協作,能夠及時完成領導交辦的各項任務。但通過一年來的工作回顧和總結,個人認為工作效率有待進一步加強,公司與管理處分工有待進一步明確,以便減少內耗、提高效率。在明年工作本人將進一步提高工作效率,工作中抓住重點,改進工作方法。
第四部分:xx年度工作設想
一、進一步完善品質監督體系,力爭本年度正式實施
二、加快管理處運作手冊的編制,爭取上半年進行討論
三、改善工作計劃核查的方式、方法,進一步提高工作計劃的可考核性
四、加強外包服務商的工作監督,不斷提高外包服務質量
第五部分:對公司意見或建議
篇5
【關鍵詞】 手術室;醫院感染;感染控制
外科手術治療過程中手術室無菌狀態的好壞直接影響手術的成敗,甚至危及病人的生命。因此,手術室歷來被列入醫院感染控制的重要場所,如何在手術室這個特殊的環境上進行有效的感染控制,各醫院手術室建立了各種不同管理模式[1]。我院自2004年開始實行潔凈手術室感染控制小組指導、督促社會化保潔工作管理模式以來,取得了較好效果,現報告如下。
1感染控制小組成員
我院有潔凈手術間30個,護理人員80名,手術室設總護士長1名,護士長2名,兼職專科手術護理組長5名,兼職感染控制小組正、副組長各1名。醫院統一招標引進保潔公司,手術室設保潔員11人,保潔主管1名。
2感染控制小組人員工作職責
2.1感染控制組組長
原則上由主管護師或高年資護師擔任,要求業務強、經驗豐富,有較高的組織管理能力和責任感。具體職責有:①協助擬訂手術室感染控制小組保潔工作計劃,制定感染控制規章制度,組織實施、監督和評價;②負責指導制定、完善“手術室保潔工作細則”,“接臺手術保潔工作流程”,“各崗位保潔工作職責”,“保潔工作日、周、月安排”并組織保潔員工定期學習,日常監督其執行;③協助建立保潔員工有關工作制度、工作計劃;④協助制定實施保潔人員培訓計劃;⑤檢查、促進保潔工作的有效性;⑥每月對手術室空氣、物表、消毒液及潔具等進行采樣,為保潔質量監控提供保證;⑦定時召開組務會議,討論和解決近期工作中存在的問題,找出差距,不斷提高保潔質量[23]。
2.2感染控制組副組長
由有一定組織管理能力的護師或較高年資護士擔任。主要職責有:①逐漸成為“手術室感染控制專家”角色,協助組長開展工作,組長不在崗時擔任組長角色;②通過副組長的設立,使其對保潔工作的指導與監督工作無縫隙,有利于提高年輕護士鉆研學習專項知識的積極性,也有助于人才梯隊的建設。
2.3感染控制組組員
由工作經驗豐富、較高年資的恢復室護士兼職擔任。其職責為:①對手術室保潔工作有關預防和控制醫院感染管理規章制度的落實情況進行檢查和指導;②每周至少一次定時或不定時對保潔工作進行檢查、結果記錄和指導;③教會工勤人員掌握有關預防和控制醫院感染的基礎衛生學和消毒隔離知識,并在工作中正確應用;④定期從手術室工作人員和保潔員工處收集意見和建議,便于工作更暢通的開展和及時的改進;⑤督促保潔員工嚴格保潔工作細則和保潔潔具的正確使用;⑥根據感染監測結果,共同分析原因,制定改進措施并監督實施效果,及時為各項感染管理規章制度的實施效果提供切實有效的反饋意見。
3討論
完整的皮膚是身體防御病原體、避免感染的第一道防線,手術切口和外傷很容易發生感染,任何存在環境中的微生物都可能侵犯人體而造成感染,美國CDC發現外科病人最常見的院內感染是手術部位感染,而手術室是最需講究環境清潔的地方,另外,手術室流動人員多、物品種類雜、環境特殊,尤其隨著保潔工作社會化,保潔人員缺乏醫學專業知識,因此,手術室管理者必須設置感染控制小組介入保潔工作,在保潔人員培訓、工作內容及目標要求等給予指導、督查,以促進手術環境的改善與維護,使病人能在最安全的環境中接受手術。通過成立并發揮感染控制小組在保潔工作中的作用,對于無醫學及感控知識的保潔員工來說,有專業化的指導是受歡迎的。指導保潔人員正確的清洗、消毒方法,同時教會保潔員有關自身防護知識與技能。通過4年的運行,保潔工作與手術室的感染控制及管理緊密結合,保潔員工與護士工作協作好,護保關系良好,工作質量大大提高。
由于感染控制小組成員均工作在臨床一線,能在第一時間及時發現安全隱患、工作缺陷,使社會化保潔工作能夠得到專業化的指導,保潔工作更規范、流程更優化,比如針對手術結束高峰時間段,指導其實施分區域分時間段保潔,保潔員工彈性排班,潔具的合理配置與處理,保潔員工全方位培訓考核計劃等等,使保潔人員素質、工作質量顯著提高。
參考文獻
[1] 任輝.現代手術室感染的控制與管理進展[J].局解手術學雜志,2005,14(2):128-130.
篇6
我村2009年工作計劃和思路是:堅決貫徹落實鎮黨委、鎮政府有關指示精神,圍繞村年度目標任務,在村黨委直接領導下,堅持學習不松勁,努力提升班子凝聚力和戰斗力;堅持發展不動搖,千方百計提高村級可用財力,根據量力而行的原則,努力為民辦實事。
1、進一步強化村干部隊伍建設,加強勤政廉政教育,努力提高村干部的整體素質。
2、增收節支,加強資產管理。在政策允許的范圍內,挖掘用活土地資源,一方面可解決企業生產發展的需要,另一方面還能增強村級可用財力。09年,對原新潮制衣廠老廠房進行改造,和原土地租用金適當提高,預計年可增加財力10多萬元。在此基礎上,還要節約開支,用活用好集體的每一筆資金,多為群眾辦好事、實事。
3、投入60萬元對村6000多米道路進行硬化。
4、投入5萬元對社區衛生服務站進行修繕,便利廣大村民就醫保健。
5、投入8萬元建立村級實戰型警務室,加強對村區域內的夜間巡邏,社會治安得到進一步穩定。
6、投入15萬元公開招聘保潔公司,對村區域進行全天侯保潔,真正做到長效管理,長治久潔。順利通過省級衛生村的復查。
7、配合鎮集中居住區的規劃,做好急需建房戶的思想工作,保證社會的穩定。同時切實抓好宅基地管理,完善一支農宅信息員隊伍,加強土地管理力度。
8、農村養老保險、合作醫療、安全生產、計劃生育、民兵、人民調解等工作,常抓不懈,確保各條線工作的全面達標。
我們望虞村黨委、村委一班人,有著較強的凝聚力、戰斗力,上下一心,全力以赴做好鎮下達的各項工作任務,在鎮黨委、政府的正確領導下,為實現富民強村的目標多作貢獻!
篇7
關于物業工作計劃1
保安部針對20xx年總結和分析工作情況,繼續堅持以固強補弱和狠抓落實為中心,以做好安全和服務工作為前提,搞好團隊建設。結合公司的發展需要和管理方向,做好小區的全面安防工作,保證人、財、物的安全,配合客服,加強對小區的巡查,提高整體管理水平。
工作目標
住客及公司綜合滿意度 95%;
無因管理責任事故率 0;
新員工崗前培訓率 100%;
不合格項整改率 100%;
員工流動率≤20%(不包括非正常流動率);
突發事件快速反應率為 98%;
非正常投訴率低于 2%。
1、 做好《百日安全無事故評比活動》方案的實施,并全力配合做好二期水鄉別墅外售和收樓工作及本部相關工作事項的接管,同時全面做好二期有關工作的服務和管理,樹立保安隊伍的形象。
2、 做好元旦、春節期間小區各項安防工作,節日前小區安全大檢查,由主管領導負責;同時落實好春節期間主管領導巡查和值班;明確強調放假不放制度;組織和安排 好春節期間部門員工的業余娛樂活動。隨著本部人員增加和三期宿舍籃球場地的修復完工,擬成立物業公司籃球隊,既可豐富員工業余生活,又可為公司聯誼公關比 賽做好準備。
3、 保安部將于1月份開展為業主或客人優質服務月活動,體現保安隊伍的服務意識和服務熱情,同時建立良好的口碑。
4、 做好一二期智能化系統投入使用的前期準備工作,建立和完善智能化系統的使用和管理制度,及時進行智能化系統操作規范培訓,逐步改變完全靠“人防”的管理模式。同時設專人負責在監控中心上崗,保證小區24小時的監督和管理,提高安防標準。
5、 針對一、二期消防設備設施的分布和配備情況,更進一步完善設備設施管理和使用運作培訓,同時加強日常消防培訓和突發事件處理演練。根據實際情況將小區日常 安全管理注意事項、家居與森林防火、突發事件處理方法等安防常識制作后派發業主,提高安防意識的宣傳和群防群治工作。
6、 做好人員的培養和儲備工作。對保安員管理方向是力求轉型和建設成為強有力綜合型的隊伍。結合保安職業特性,在年初人員流動高峰期前做好人員安撫工作,加強與人才市場和保安學校的聯系,做好人員補充儲備工作。全年退伍軍人占總 人數比例為75%,其它占比例為25%(保安學校、警校、武校人員)。發揮和利用現有人力創造最大價值,做好物業公司排頭服務部門。
7、 加強骨干隊伍的建設,拓寬員工知識面,條件允許組織骨干參觀兄弟單位學習,查找自身問題,提高整體素質和層次,(骨干隊伍)使用原則為能者上、庸者讓,每季度開展工作自評,部門上半年工作總結時工作述職。
關于物業工作計劃2
一、xx項目
1、跟進第7幢破裂玻璃門扇的安裝。
2、督促整理好第12—15幢房屋檔案資料。
3、跟進部分綠化植物的補種和改造。
4、做好外圍紅線報警的使用與維護,包括內外圍兩側綠化植物遮擋的修剪等工作。
5、制定安全警報現場跟蹤與核實,明確解除警報及記錄操作相關要求,避免作業疏忽。
6、督促做好12—15幢相關附屬工程,包括架空層車位地面欄桿的安裝、車位產權面積的明確、園林綠化、保安室、監控室、倉庫等工作的完善。
7、跟進落實好會所泳池的開張營業,并做好相應的管理與維護工作,包括門票發售、泳池水質處理等。
8、跟進做好小區健身器材的安裝。
9、督促做好各種費用的追收。
二、三個小區公共事務方面
1、回顧三個小區從去年7月份以來各方面情況,以對比分析、尋找差距,為下一步工作提高作出更可行的具體措施。
2、制定,包括對講機、巡更棒、門崗電腦等,并認真貫徹實施,明確責任關系,誰損壞誰負責,杜絕各種不合理使用現象。
3、全面推行租賃經營服務工作,召開全體工作人員總動員會,明確租賃服務意義目的,統一思想,集體學習相關業務推廣內容和業務辦理操作流程,確保工作正常進展。
4、為提高費用收繳率,確保財務良性循環,以專題會議形式組織各物業助理、前臺人員、領班級以上人員進行學習。
5、以專題會議形式,組織三個小區管理骨干及相關工作人員集體學習、及相關作業表格,明確責任關系,杜絕各種同類負面案例再次發生,全面提高管理服務質量。
三、xx華庭項目
1、擬定"xx華庭首屆業主委員會成立方案"及籌備會一系列工作措施,為創建"市優"工作打好基礎。
2、做好個別崗位人員調整和招聘工作,確保項目工作正常運行。
3、全力抓好30—35幢物業移交工作,確保業主滿意。
4、督促管理處及時做好26—29幢摩托車位車牌的制作及安裝;并督促管理處及時頒發通知,要求業主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續,該區域摩托車從6月1日起全面執行收費。執行前協調保安做好落實工作。
5、督促及時做好部份綠化帶殘缺空白補種工作。
6、督促工程部做好30—35幢相關附屬工程,如:道路、園林綠化、監控中心、倉庫、車位規劃等。
7、繼續跟進26—29幢綠化種植工作。
四、xx居項目
1、督促做好第五期共7幢對講機故障檢修。
2、督促做好第一期、第二期部分樓梯個別部位的朽木處理,維護物業的完好。
3、對第三期部分摩托車不配合管理工作進行加強,發揮標識識別作用,強化憑辦理租(車間工作計劃)賃手續方可停放,加強收費工作。
4、加強第四、五期摩托車租賃辦理管理工作,杜絕各種長期免費停車現象,維護秩序正常。
5、督促全面檢測該項目紅外報警系統情況,找出問題所在,并做好相應改善,確保系統的靈敏度和正常運行。
6、對個別業主在私家花園內亂搭亂建的屋棚動員拆除,以免影響整體觀容。
7、督促完善該項目小區商鋪的資料管理。
8、與財務協調,及時做好壞帳處理。
五、其它事項
1、協調相關部門完成好各項工作任務。
2、xx"士多"招商登記等工作配合。
3、按公司要求開展各項日常工作。
關于物業工作計劃3
20xx年,保潔部在集團領導的大力支持、物業公司經理的正確領導下,秉承公司"您的滿意是我們永恒的追求"的宗旨,不斷壯大,努力工作,圓滿完成了工作任務。20xx年,除了要一如既往地作好本職工作,堅定"服務"的`理念外,還要開拓工作思路,今年我部門工作重點主要有以下幾個方面:
1、完善各項管理制度,形成配套的考核、監督機制。17年,我們將在原來的基礎上,修改、完善各項管理制度,改變以前"人管人"的被動狀態,從而走向"制度管人,制度約束人"的良性軌跡。進一步加強對人的管理,并把各項工作標準進行細化、量化,一方面,便于操作人員熟悉自己該怎么做,該作到什么程度;另一方面,方便主管人員的考核、監督,減少個人的主觀因素。工作中,堅持"定人、定崗、定時、定標準、定任務"的"五定"方針,對具體的工作采取有效的措施,加強對操作人員的管理,優化人員結構,更有利于以后工作的開展。
2、樹立服務品牌。服務品牌的樹立,有利于企業的知名度,對一個部門也是一樣,有利于提高部門的影響力,更有利于增強部門的凝聚力,目前,我們本著"清掃一戶,潔凈一戶,滿意一戶"的原則,為業主提供家政服務,得到業主的好評,在業主心中樹立了良好的形象。
3、確定兩個工作目標。即達到青島市A類物業衛生標準和達到經濟效率最大化的目標。根據小區定位及物業服務定位,我們保潔部會為業主創造一流的生活環境而不懈努力,工作嚴格執行A類物業衛生標準,并能力爭創青島市十佳物業公司。在做好保潔工作的同時,我們會做好廢品收購及家政服務工作,最大限度地減員增效,提高物業的經濟效率。
4、一個家政服務公司。一方面,由于我們保潔人員素質不同,工作質量有所差異,所做的家政服務的效果也不同;另一方面,目前輪流作業的形式,也不便于人員的管理。家政公司,在保證服務質量,規范內部管理的同時,我們還可以提取一定的服務費用。
5、建立一個垃圾中轉站。隨著業主入住的不斷增加,小區垃圾不斷增加,垃圾的清運、中轉、處理,是保潔工作的一個重要內容。希望在集團領導的大力支持下,盡快建立一個中轉站。
6、保潔與綠化的統一整體性與不可分隔性。保潔、綠化都是小區環境管理的一部分,小區離開了保潔,就會出現臟、亂、差的現象;小區離開了綠化,就不會有花草樹木。如果兩者屬于不同的部門,就會出現年前兩者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的現象。建議把兩者合并為環境部。
篇8
一、總的工作目標:
1、穩抓環衛,提高道路保潔質量,確保開發區環境衛生在全市領先。
2、發展綠化,確保完成開發區下達的綠化養護及綠化保潔任務。
3、積極拓展其他工程業務,提高經濟效益。
4、確保安全生產,加強安全意識,尤其是保證車輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。
5、提高全體干部員工的服務意識和服務理念。
6、維護職工的合法利益,提高職工福利待遇,確保職工隊伍的穩定。
7、力爭完成全年營業收入520萬元,創利稅20萬元。
8、積極拓展物業管理新業務,擬承接高鐵國際商務區一體化物業管理。
二、具體措施:
1、加強政治學習,統一思想認識,提高全體干部員工為開發區建設和發展服務的意識。將開發區的新形勢、新發展、新變化傳達給個職工,激發職工的工作熱情。
2、加強職工業務技能培訓。尤其是物業管理人員,分管理人員、維修人員、秩序維護員(保安)、保潔員等不同部門、不同工種要定期進行物業管理知識、專業技能訓練,定期進行消防知識培訓;對駕駛員定期進行安全思想教育。
3、繼續在各部門推行承包責任制,由部門負責人負責本部門內部的所有事務,部門負責人對公司經理負責。
1)公司擬正式成立監管科,隸屬于公司辦公室,向辦公室及公司總經理匯報工作。監管科于2011年初成立試運行以來,對公司的各項工作都有了很大的促進作用,但是監管力度仍然不夠大,離公司領導對監管科的期許,還有比較大的差距。公司擬于下半年正式成立監管科,加強對各部門的檢查考核,量化考核指標,每天考核兩次,不走過場,不搞形式主義,不怕得罪人,如實填寫日考核表,月底總結考核情況報辦公室,根據考核情況按公司獎懲制度進行獎懲。
2)對環境衛隊醞釀進行重大改革。推行承包責任制,環衛隊實行隊長負責制,隊長簽定承包責任合同,全面負責環衛工作。同時計劃分路段進行承包,由監管科對各路段進行考核定獎懲;垃圾中轉站(車隊)實行隊長負責制,隊長簽訂承包責任合同,職責范圍包括垃圾中轉站、車隊、安全保衛、渣土辦;與駕駛員簽訂責任狀,明確駕駛員的責、權、利,進一步明確發生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔的責任;對原垃圾站進行改造,新上壓縮機組一臺;強化服務功能,提高服務水平,加大對企事業單位的服務力度,擬增加封閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛;擬接管經七路垃圾中轉站。
2)辦公室加強內部管理,對公司各部門勞動紀律及業績的監督考核;負責倉庫、汽車等事項的綜合管理;組織經理辦公會及班組長會議,每月進行工作總結并制定下月工作計劃;安排監管科每天考核各部門工作;進一步加強物資采購、倉庫管理、用油管理,材料進出必須有領導簽字;油票由辦公室統一開具經總經理簽字后方可加油,并由辦公室安排專人隨同;汽車維修及購買配件由專人負責,辦公室統一安排。 1
3)綠化隊實行承包責任制,分管經理簽訂承包責任合同,負責綠化隊內部所有事務。在確保完成開發區下達的綠化帶養護及保潔任務的同時,積極拓展其他綠化工程業務。
4)繼續加大物業管理力度。做好安全培訓及管理,定期對安保人員進行技能培訓、消防培訓,定期舉行技能競賽和消防演習;繼續加強科技創業園服務區的管理,對服務區食堂衛生及飯菜質量進行監督管理,確保宿舍樓住戶財產及人身安全,確保園區環境美觀,高標準高質量完成園區車棚建設;繼續做好怡園市民廣場窗口單位物業管理,擬申報廣場綠化工程為徐州市精品園林工程;承接清潔技術產業園綠化
4、開源節流,節約各項經費開支,加強財務審計力度,尤其是工程審計,提高公司的經濟效益。
5、加大物業管理房租、水電費收費力度,確保費用及時回收。
6、改革公司工資分配體制。進一步提高臨聘人員工資待遇以及改革駕駛員工資制度,宗旨是使多勞者多得、少勞者少得、不勞者不得,盡可能使工資分配趨于合理化。
7、加強安全生產管理,進行安全知識培訓,包括保安職責教育、消防知識培訓、車輛行駛安全教育等,特別是行車安全管理,通過每周進行一次安全思想教育,強化駕駛員的安全意識。確保2011年全年無安全責任事故。
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行政執法第二季度工作計劃一一、繼續做好市容管理工作。組織“回頭看”再執法行動,對整治過的街路和小區重新進行梳理,堅決壓制住冒頭的商戶及個人違法違規行為,為實現長效管理打下堅實的基礎,為實現精細化管理做好服務。
二、開展小區內新發違建及侵綠毀綠行為查處工作。重點強化防違控違工作,實施“動態拆除”,將違法建筑遏制在萌芽狀態。做好侵綠毀綠查處工作,嚴厲查處居民“小開荒”的行為,從源頭著手,提前介入,制止侵綠毀綠行為發生。
三、做好供暖執法工作。對供暖企業、換熱站、鍋爐房進行檢查,認真處理解決好居民關于供暖方面的投訴做好節假日期間市容保障工作。
四、開展春季施工現場的檢查。重點對施工現場圍擋的安全穩固性、施工企業容易出現的違規施工行為進行檢查,做好建筑垃圾、灰塵揚沙違規行為查處工作。
五、開展重點地區環境專項專項整治。對鞋城、中街、五愛三個商業重點區域,加大執法整治力度,集中專項整治,使之成為市容環境的亮點,營造良好商業硬環境。
行政執法第二季度工作計劃二一、努力完成查違拆違工作任務
開展查違拆違專項整治工作,是提升城市形象和綜合競爭力的重要舉措,特別是對全市開展的“大建設、大發展”具有基礎性作用。我們將根據全市統一部署,堅持突出重點,以自拆助拆為主,強拆為輔,堅決拆除一批影響經濟社會發展、影響區容區貌和影響居民生活的違法建設。
實行黨紀監督、行政監督、行政執法三管齊下,堅持“屬地管理、突出重點、依法行政、責任追究、安全穩定”的原則組織實施,計劃將整個整治工作分為四個階段來部署,即政策準備、宣傳發動階段;調查摸底、法律認定階段;認真準備、實施拆違階段;鞏固提高、總結表彰階段。對上報市有關部門確定為違法建設的,先督促其自行拆除,再運用經濟手段動員其拆除,最后運用法律手段實施強拆。查拆任務圓滿完成,相信對于征地拆遷工作也會有很大的推動作用。
二、實施環衛民生工程項目,抓好市容環境整治工作
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我鎮在黨委、政府的正確領導下,按照“環境就是民生,保護環境就是保護生產力”的總體要求,以村莊環境衛生長效保潔工作為重點,全員發動,全力推進,攻堅克難,初步達到環境整治、秩序井然、機制完善、群眾滿意,鎮村環境面貌得到較大改觀。具體工作情況匯報如下:
一、以組織保障為基礎,強勢推進村莊環衛長效管理。
按照村莊環境衛生長效管理工作部署,我鎮把村莊環境衛生長效管理工作列入鎮黨委、政府的重要議事日程,作為一項中心工作來抓。成立了以書記負總責、鎮長抓落實、市場化保潔推進的工作模式。根據工作推進表進行督查評比,及時發現問題、查找不足。通過強有力的工作機制推進長效管理工作成效顯著,各項工作任務及時完成,達到預期目標。
二、以整治標準為準繩,確保村莊環衛管理出成效。
我鎮對村莊環境衛生長效保潔管理中出現的頑癥,以主要干道、村外圍、河道進行集中整治作為抓好環境衛生整治工作的重點。組織城管、環衛等單位開展聯合執法行動,重拳出擊,綜合整治有效的改變了村莊環境衛生面貌。一是集中開展鎮域內河道環境衛生整治。對鎮域內河道進行拉網式排查,摸清垃圾死角1238處,全部打撈河道水面的漂浮垃圾,清理點的垃圾,對河岸進行綠化,達到了水清、岸綠的生態標準;而是集中進行公共空間整治。各村利用一個月的時間實施大清理、大清運,全鎮共清運垃圾11404噸。三是我鎮持續推進市場化保潔的工作模式,市場參與、政府監督、獎罰結合的方式督促長效保潔工作成效突出。
三、長效保潔與突出性工作相結合。
要求保潔員按照各自責任做好常年保潔工作以外,針對每季度特殊情況開展突擊行動,清理主干道兩側亂堆亂放及違章建筑60余處,清理亂涂亂畫100余處。結合人居環境示范村建設、公共空間治理兩項專項行動,將村莊環境衛生保潔工作的力度、覆蓋度、精細度整體提升到一個新臺階。
四、以隊伍建設為根本,完善村莊環衛長效管理機制。
在保持原有保潔隊伍不便的情況下,在全鎮各村實行低保戶保潔工制度,從各村低保戶中跳出部分有能力的人員充實到保潔隊伍,真正做到清潔行動有人做,庭院衛生有人查。我真指定村莊環境衛生長效管理考核機制,明確沒更干部的責任,制定相關獎罰措施,做到一人一元錢,垃圾全掃完。全真實性組保潔、村收集、鎮轉運的良性循環。全鎮平配備大垃圾桶1320個, 兩輛垃圾轉運車,做到垃圾日產日清。
2019年工作計劃如下:
一、抓好市場化保潔工作不放松,堅持環境衛生治理有序化、常態化運行。