導語：如何才能寫好一篇英語口語學習計劃，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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一、 關于跨文化交際

英國語言學家托馬斯（Thomas）認為“具有不同文化背景的人們在使用語言時，比較能夠容忍彼此的語音錯誤和語法錯誤，而違反說話原則（往往由于不同文化差異而引起的）則被看作是不禮貌的。”由此可知，跨文化交際指任何來自兩個不同社會文化語言背景的人之間的交際。它不僅僅包括國際間的跨文化交際，還包括跨種族交際，以及屬于同一文化背景的不同群體之間的交際。交際雙方不同的社會文化背景常常導致文化沖突，這種沖突必然反映在語言這個文化載體上，從而產生語用失誤，最終導致跨文化交際的失敗。因此跨文化交際的研究，不應只從本國文化的角度去考察語言差異，而應兼顧文化差異，從而有效地把握語言與文化之間的內在聯系。

二、 跨文化交際下的語用失誤的定義

語用失誤這一概念是由英國語言學家Jenny Thomas(1983)在其論文“Pragmatic Failure in Crosscultural Communication”中提出的。他把交際中聽話人因不能理解說話人的語用意義而沒有做出恰當的反應稱作語用失誤。Thomas(1983)認為：在言語交際中，說話人出現語法或用詞錯誤，只能被認為是說得不好，若違反語用原則，出現語用失誤，則被認為是表現不好。

我國語用學專家何自然在調查研究后指出：“語用失誤不是指一般遣詞造句中出現的語言語用錯誤，而是說話不合時宜的錯誤，或者說話方式不妥，表達不合習慣等導致交際不能取得預期效果的失誤。歸納起來，語用失誤就是語言使用的不恰當、不得體。

三、 跨文化交際下語用失誤的分類及原因

1. 跨文化交際下語用失誤的分類

英國語言學家Jenny Thomas將跨文化交際中的語用失誤分成兩類：一類是由于語言方面的原因引起的語用失誤；另一類是社交方面的語用失誤。

(1) 語用語言失誤

語用語言失誤指學習者不了解英語的語言習慣或表達方式，或簡單的將母語與英語的字面意義等同起來，誤用英語的表達方式，或者將母語的語義或結構硬套英語。

例如：A：Is that a train?

B:Of course.

此例中雖然“Of course”在形式上符合英語的語法關系，但它與漢語中的“當然”并不完全等同。B的本意是想給A肯定的回答，但卻用了“of course”，意義就變成了：這都不知道，帶有藐視對方的感覺，最終可能會導致沖突。

(2) 社交語用失誤

社交語用失誤是指跨文化交際中因不了解雙方文化背景差異，導致語言形式選擇上的失誤。（何自然、冉永平，2006）例如，中國人在告別時經常會說:“Remember to give me a call.”外國人會覺得難以接受，他們會覺得這是一種強迫，自己的自尊心受到了傷害，因此這種表達被他們視為是不禮貌的。

又如：中國人在向他的朋友借東西時一般會說：“Would you be kind enough to lend......to me?”此句中中國人希望把自己擺在一個較低的位置來表達對朋友的尊敬，但他這種過分禮貌的方式可能會讓對方感覺很不舒服，從而產生社交語用失誤。

2. 跨文化交際下語用失誤產生的原因分析

(1) 缺乏對西方文化、價值觀的認識

我國外語教學在強調語言系統教學的同時，有時卻忽視了文化的導入。一位英國教師A贊揚中國學生B的帽子漂亮，學生因不知這僅僅是為了友好而導致了社交的語用失誤。

A:Hi， B， you have a beautiful hat.

B:Oh， this cheap thing? Its not worth much.

此例中，學生的回答正是由于中國人比西方人更看中謙虛的原則導致的。實際上，西方人更強調自我價值，得體的回答應該是“Thank you.”

(2) 缺乏語言交際的環境

傳統的英語口語教學模式是學生簡單、機械地背誦音標、單詞、詞組、語法等，在學習中缺乏言語交際訓練，即使對一些固定的表達形式或習慣用語了如指掌，在實際運用中也會出錯。如接電話時的“Who are you?”，此時學生并非不知如何作答，但由于缺乏言語交際的環境，在實際的言語交際中往往會出錯。

(3) 套用母語中的語言形式

學習者盡管在英語學習中掌握了大量的詞匯、語法知識，但在日常交際中，由于母語的干擾，還是會習慣性地套用母語的表達形式，造成交際失敗。例如：You should drink plenty of water.按照中國人的傳統與文化，在看望病人時通常用建議的方法來表示自己對病人的關心，但按照外國人的習慣，除非病人有需要，否則他們通常不提這種建議。此種情況下，用“Take good care of yourself”等表達方式就準確了。

四、 跨文化交際下的語用失誤對英語口語教學的啟示

英語口語教學的目的是培養學生的口語交際能力，使他們能夠順利地與英語使用者進行交流。因此，在英語口語教學中要不斷地提高學生的跨文化交際能力，幫助他們減少跨文化交際下的語用失誤。

（1） 在教材以及平時練習時加入有關西方社會的風俗和行為習慣等內容。可以先從簡單的問候、稱呼、以及握手、告別等開始練習。隨著學生水平的不斷提高，再不斷導入文化課程。

（2） 有效地利用英語視頻和電影等進行教學，在課堂上進行討論、辯論、角色扮演等活動。在觀看視頻和電影的同時，學生和教師都應該特別注意日常生活的情景。如：打電話時的用語，街上相遇時的談話等等。觀看之后進行討論，互相交換意見，通過討論有效地提高學生的口語交際能力。

（3） 積極地鼓勵學生與母語是英語的外教等進行交流，開辦英語角、演講比賽等活動，運用這些輕松的個人間的交流使學生有效地練習口語，學到許多課堂上學不到的東西。

可見，在跨文化交際能力方面，學習者應擴大知識面，不斷地增加對西方文化習俗的理解，克服心理障礙，積極地與外國人交流，營造一個較有效的英語口語學習的跨文化交際氛圍。

總之，

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關鍵詞:語碼轉換 話語分析 興趣 動機 引導

一、問題的提出

近幾年,我國的大學英語課堂教學正面臨著一個巨大的問題:學校和教師更加關注學生的讀寫能力。教師在語法教學上更為傾注,或者追求大學英語四級(CET-4)和六級(CET-6)的高成績。在這種情況下教育者似乎忽視了學生的口語表達能力。隨著這種現象的嚴重化發展,出現了“啞巴英語”的情況。

盡管一部分學生在考試中取得了較高的成績,但是他們仍然不能流利的表達自己,甚至和外國人交際時存在困難。在課堂教學過程中,多數情況是教師點名回答問題,學生主動爭取機會回答的情況較少。幫助學生學習和理解以及運用目標語言是英語教師的職責所在,但更為確切地說,是練習次數的多少以及熟練程度所決定的。大量研究證明:如果注意從小培養學習者對語言的興趣,正確引導學習者的學習動機,給予適當的鼓勵,提供更多交流,聯系的機會,則對于提高目的語言學者的口語表達能力有至關重要的作用。通過對學生情感因素如興趣、態度、動機和學習策略的調控,通過教師在課堂外語家學過程中的正確引導,可以激發興趣,培養策略,指導并促進課外自主學習練習,從而提高學習信心,增強口語交際能力。

二、相關研究背景

對英語口語交際能力的研究從上個世紀六十年代就已經開始,迄今已經有大量研究成果,這些研究成果都是考察課堂環境和學習者之間的關系。問題涉及課堂環境的以下幾個方面:

1.學習者的課堂行為。學習者課堂口語表達的數量和質量對學習者口語交際能力的影響;影響口語運用質和量的情景因素是什么,有何作用;課堂交際發起行為如何向教師發問,對教師提問的反應等與學習者的口語水平發展之間的關系。

2.教師用語。教師課堂用語的數量和功能與學習者口語表達的速度和結果之間的關系。

3.課堂內教師與學生之間的交流情況。包括教師在課堂的提問行為,如:問題種類,提問的形式;教師對學習者錯誤的糾正,如:教師糾正錯誤的場合,對錯誤的反饋方式及其特點,學習者對教師糾正他們錯誤的態度等。

4.課堂內學生與學生之間的交流情況。包括學習任務類型對口語交際能力的影響;課堂組織教學對口語交際能力的影響等。考察課堂環境下的口語交際能力,實際上是考察師生雙方在課堂上的互動過程與形式對學習者提高口語交際表達能力的影響。

弗蘭德斯(Flanders,1970),莫斯科維茨(Moskowitz,1971),范斯魯(Fanselow,1977)及阿爾萊特(Allwright,1980)認為互動分析指的是對課堂教學內,特別是第二語言課堂教學過程中教師與學生的相互作用分析。他們把課堂內教師與學生的言語行為分成幾個不同的范疇,并研究哪種范疇模式最有助于語言習得。一般來說,互動分析包括三個方面:話輪分析,話題分析以及任務分析。

那么課堂話語中教師和學生的話語量各占多少,雙方是否在會話過程中處于平等地位,語碼轉換的類型,話輪轉換的數量等對學習者的語言輸入和語言輸出會有什么影響?所有的因素對學習者對語言的興趣和動機存在多少相關?下面將從話語分析的角度去探索。

三、研究設計步驟及方法

1.研究對象。本次實驗在某高校英語專業進行。在該專業中隨機抽取本科一年級30名學生,其中,男生8名,女生22名,年齡在17-19歲之間。受試的教師是擔任此班口語課的英語教師,教齡10年。

2.數據收集方法。數據收集采用下列方法:訪談,問卷調查,測試和語音記錄,以及觀察。

⑴訪談。在上述參加實驗的學生中隨機抽出兩組進行訪談。采訪有關口語練習中的障礙情況。有下列問題:①你喜歡學習英語嗎? 喜歡,為什么?不喜歡,為什么?②請描述出英語口語交際過程中感到高興或尷尬的時候。③你在什么場合說英語?在教室?在宿舍?和好朋友?在家?購物?④請描述你說英語的頻率,即多長時間說一次?⑤你在課堂上常常發言嗎?等等

⑵問卷調查。問卷調查以便測試有哪些因素對英語專業學習者口語交際能力有影響。此次,問卷調查包括60道問題。例如:①學習英語至少六年。②注重英語口語學習策略。③喜歡和別人交流。④教師經常在課上提問。 ⑤喜歡教師對錯誤糾正等。

學生在問卷調查中對所測試的問題進行“同意”或者“不同意”的選擇。對于口語交際做出積極態度的答案計1分,相反給出消極態度的答案以0分計算。問卷調查所得到的分數在0-60分范圍內。最后將對平均分進行比較。

⑶課堂測試與記錄。通過錄音對教師課堂用語的數量和功能;在課堂的提問,如:問題的種類,形式;教師對錯誤的糾正;學習者對教師糾正他們錯誤的態度進行記錄并分析。

⑷課堂觀察。采用人類文化學(ethnographic)觀察法,不要求事先選擇觀察的具體課堂活動,不要求對受試的學習活動進行預測,因此,能夠避免對觀察對象做出先入為主的分析,能比較客觀,公正的考察課堂環境下英語口語交際互動的情況。

3.數據分析。

⑴判斷學生英語口語水平的方法和標準。為了能夠公平的給出分數,我們邀請6位教師在聽到語音記錄時給出評分。評分標準包括以下因素:語音,音調,語法,流利程度,說話內容等。學生的最后得分是6位老師給分的平均分。為了方便比較結果,我們將高分的學生編為A組,得到低分的學生編為B組。高分與低分的劃分根據中數所得。

⑵課堂話語因素。通過和學生談話,筆者發現許多學生十分依賴教師的作用。如果教師在課堂組織教學過程中,給這些學生較多的鼓勵和引導,則這部分學生能夠流利的練習口語表達;除此之外,教師的口語水平也起著重要的作用。學生們常常模仿教師的口語表達;口語較好的學生經常做大量的練習并積極回答教師提出的問題,比如,在小組討論中常常扮演積極參加者的角色。

⑶教育背景與英語口語交際能力。

從表中可知,學生的口語表達能力和交際能力與所受英語教育有一定的關系。在測試中取得高分的學生學習英語的時間早于其他的學生。

⑷參加練習口語的各種活動與英語口語交際能力。

從表中可知,A組有更多的學生參加活動。通過這些活動,可以獲得更多的機會來鍛煉和提高學生的英語口語交際表達能力。

⑸ 學生學習英語的興趣與英語口語交際能力。

從表中可知,口語表達能力強的學生往往對英語有濃厚的興趣。

⑹學習動機與英語口語交際能力。

從表中可知,A組的學生比B組的學生在學習動機這一點上有所不同。A組的動機強于B組。A組學生將學習英語視為個人興趣或生活所需。而B組學生將視為做其他事情的工具。

四、結果與討論

1.教師的話語量和學生的話語量。在調查中可知,課堂話語時間并非全由教師一人支配,教師話語在一節課中占有的時間不多,也就表明學生參與會話的程度較高,學生運用目的語的時間較多,從而提高了目的語輸出量。93%的學生認為,在課堂上給他們提供更多的使用目的語交流的機會和更多的話語時間,會提高他們參加課堂活動的積極性。

2.學生與教師之間語碼轉換的次數。教師從上課開始一直用英語講解,這與教師試圖建立自己的威信有關系,并且要求學生是服從與被服從的關系,存在社會地位的差異。而當教師發現學生對語篇的理解出現問題時,改用母語交流,試圖建立平等的關系,縮小與學生之間的不平等差距。可見語碼轉換既有助于減輕學習者的心理壓力,緩解其焦慮情緒,同時,也可以避免學習者因交流的誤會而帶來的障礙。穩定師生關系,活躍課堂氣氛。

3.豐富多彩的課堂活動。教師可以通過新穎的教學活動來激發學生的任務動機(task motivation),提高他們參與課堂活動的熱情。教師通過問卷調查來了解學生對課堂活動的要求,然后根據設計相關活動,活躍氣氛,調動學生的積極性。同時,端正學生的學習積極性。使他們從主觀上加強對英語的喜愛程度。

4.興趣和動機的變化。有的學生在訪談中說道:“現在我對英語已經不只是有興趣了,而是熱愛。我在享受英語。”另外,在本次調查實驗結束后對受試學生的教師進行了問卷調查,了解到有74%的教師認為自己的學生在英語興趣方面有了明顯的提高。有的教師寫道:“主動接觸英語的時間大大增加,而且有意識的模仿相關,相宜的課外英語有聲讀物,興趣的激發極為關鍵”;“剛上大學時,對英語有抵觸心理,現在越來越喜歡英語了。”尤其是性格較為外向的學生,并不害怕口語表達時犯的錯誤,反而更加堅持練習。

5.培養學習策略。學習策略是指學生為了有效的學習和發展而采取的各種行動和步驟。這是英語口語表達能力提出的新要求。實驗之前,我們發現大多數學生認為自己沒有合適的學習方法和學習策略,并為此感到困惑。課堂組織教學的后一階段便是教師有意識的幫助學生形成適合自己的學習策略;在口語課堂上,幫助學生有效的使用學習策略,不僅有利于他們把握學習的方向,采用科學的途徑,提高學習效果,而且有助于他們形成自主學習的能力。

綜上所述,從教師這一點看來,應給予學習者更多用目的語進行課堂交際的機會,有意識地引導,組織學習者參加各種互動活動,增強他們的課堂活動參與意識,使他們有更多的口語練習機會,為語言習得創造有利的環境。從學習者自身看來,不斷培養學習目標語言的興趣,端正學習動機,在互動活動中得到鍛煉,增加個人的交際能力和語言使用水平。

參考文獻:

[1]顧曰國:《英語教學法》(上),北京•外語教學與研究出版社,1998。

[2]李悅娥、范宏雅:《話語分析》,上海外語教育出版社,2002。

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所謂元認知就是以認知過程本身的活動為對象，就是認知的認知，即認知主體對自身心理狀態、能力、任務目標、認知策略等方面的認識，以及對自身各種認知活動的計劃、監控、評價和調節。口語學習活動不僅僅是對所學材料的識別、加工和理解過程,而且是對該過程進行積極監控、調節的元認知過程。而元認知策略恰是可以在口語活動和過程中承擔起監督、規范、指導的功能，它是一種高級技能。在口語教學中，教師若始終有針對性地對學生進行元認知策略的滲透與訓練，可以使學生大幅度提高自主學習能力，根據自己的能力水平、知識掌握程度采取有效的學習策略，積極地反饋、調節其學習行為和學習態度，及時修正策略，靈活運用學習方法，盡快達到學習目的。以下是筆者任教的10級新生電子商務英語班教學案例，筆者在為期一個學期18周的英語口語教學中融入了元認知策略訓練。第一階段（第1-2周）以教師的直接指導為主，示范元認知策略的使用方法；第二階段（第3-10周），訓練和指導并行；第三階段（第11-18周），讓學生獨立思考，配以大量的練習使之達到策略的內化。

1. 培養元認知意識

根據學習策略習得的特征和口語學習能力的發展特征，筆者展開訓練的第一步是參考并改編文秋芳等人編制的英語學習策略調查問卷，進行調查，了解學生學習前的計劃策略、自我監控策略和自我評估策略三個方面元認知策略的初步運用情況。在第1周開展元認知策略知識的專題講座，在明確英語口語交際的實質、英語口語有效習得的過程的基礎上，讓學生了解在語言學習中元認知策略的分類。（1） 預先準備。即學習前關于學習主題的背景知識、精神和心理上的準備。（2）組織計劃。即明確學習目標，并制定固定的學習計劃。（3）明確目的。即明確學習的重難點，使學習有的放矢。（4）自我監控。即主動對學習過程進行管理和監控，發現問題及時解決。（5）自我評測。即正確及時的自我評估，改進學習方法，提高學習績效。（6）自我調整。即根據實際情況對學習作出目標性明確的調整。

2. 計劃和安排學習

筆者的授課對象為電子商務英語班學生，雖然大部分學生也掌握了一定的英語基礎知識，但是對于商務英語的學習充滿了迷茫和困惑，對于用英語口語實現有效的商務溝通充滿了擔憂和恐懼，對于本專業的選擇初衷以及日后的實習、就業極具盲目性。因此，引導學生了解自己的學習方式與學習特點、明確英語口語的學習目標以及加強英語學習的計劃性和自主性顯得極其重要。中職生處于自我意識和逆反心理明顯的特殊年齡段，如果讓他們被動執行教師安排好的學習計劃，容易引起其對學習的抵觸心理，也不易激發出他們的學習內動力和學習熱情，更難實現學習過程中的自我指導和自我調整。因此在訓練初期，筆者先適當、及時地給予學生一些教學指導，引導他們如何根據教學內容和學習目標計劃學習活動，如何預計學習時間，如何組織材料，如何制訂完成某項任務的日程表和安排學習步驟等。幫助學生對學習活動形成計劃意識后，便要求學生根據自身的學習基礎和學習能力作出適合自身的切實可行的英語口語學習計劃。學習計劃應分為課內計劃和課外計劃。課內計劃的制定應根據所學口語教材《人人說英語》中關于greetings, introduction, saying goodbye, talking about the weather等35個在不同的社交場景的topics展開，既要制定出為期18周的學期計劃，也要根據特定情景口語的學習主題來制定月計劃、周計劃，從而引導學生由淺入深，循序漸進地學習不同社交場景常用的、地道的英語口語表達句型和表達方式。課外計劃則應結合電子商務英語科目特征，以提高在商務英語專業領域的口語運用能力為目標，具體制定出包括加大專業詞匯、術語的數量，增加專業套語、表達方式的積累，與外教或相關領域的人群進行英語口語交流等計劃。在學生計劃的制定和執行過程中，筆者作為學生學習的引導者，帶領學生定期檢查計劃的可行性，并指導其根據自身的學習能力和進度對學習計劃進行及時的修改。

3. 監控口語學習的過程

語言學家的研究成果表明，只有學習者對某種策略的執行進行了元認知監控，并且對策略執行的結果有一個比較滿意的自我評價時，這種策略才會變成有效的策略。元認知監控在課內主要體現為過程監控（如監控自己或他人的口語錯誤、注意力是否集中、在語言表達過程中能否采用迂回的表達方式解決語言表達“卡殼”現象等）和策略監控（是否采取了正確的口語策略或及時根據情況進行了適當的策略調整）。課外監控主要體現為對執行課外學習計劃的監控。課內外的監控可以通過課堂教學前的預習、課堂中的學習及課后的口語作業、自學各環節，采用學生自我監控和小組成員相互監控的方式實現，使學生對自己學習任務的執行情況進行有意識的監控后，對自己的口語學習行為作出準確的維持或修正。

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1. 意識層面――重視英語口語教學

在初中英語口語教學中，筆者認為首先應轉變師生對英語口語的教學和學習理念。教師要在明確英語教學目的基礎上，讓學生掌握英語語言，在教學中將語言交際作為重要教學指標，圍繞口語交際為中心線開展教學活動。雖然我國教育體制推行改革多年，但是目前教育模式仍以應試教育為主，師生乃至社會各界仍格外重視書本知識的學習，很多人認為取得考試高分才是最終學習目的。這樣的教學模式下，很容易忽視學生學習能力的鍛煉，在初中英語口語課堂就會忽視學生口語技能的訓練，學生缺少口語訓練機會，甚至根本沒有機會鍛煉口語交際能力，導致學生不敢張口，課堂出現無聲現象。長期以來，師生難以走出教育教學應試誤區，需要更新英語教學理念，正確認知英語口語學習重要性，將其作為一種語言技能制定教學過程和學習計劃，靈活掌握英語口語語言，教師要讓學生掌握英語語言知識，也要幫組學生能夠應用英語口語交流；學生要遵循英語聽說讀寫的學習軌跡，掌握英語口語學習技能，在學習中促進口語訓練，在口語學習中增長知識，實現素質教育和應試教育相輔相成。在初中英語口語教學中，教師要注重英語口語教學的地位，創設英語口語教學活動情景，為學生提供口語交流機會，激發學生張口說英語的勇氣，打破英語口語無聲現象。

2. 認知層面――掌握英語口語方法

在初中英語口語學習中掌握正確方法也是非常重要的。課堂中，學生不僅僅是在學習知識，更是在培養學習能力，集中表現為學習方法的掌握應用，同樣適用于英語口語學習。因此，教師在設計英語口語訓練活動前，要幫助學生掌握正確的英語口語學習方法，幫助學生針對不同的英語學習對象應用恰當的學習方法。在英語學習中包括聽說讀寫的過程，想要學好英語口語就需要下大功夫，敢于張口、想要張口，慢慢張口說出來。在初中英語口語教學中，教師就需要為學生創設和設計英語口語環境，加強學生英語口語交流。在英語學習中，以說為軸線帶動聽讀寫三部分共同發展，即在說的過程中，需要讀和聽，同時也需要學生擴大自己的詞匯量，促進學生英語學習，也鍛煉了英語的寫作。在初中英語口語教學中，依托于口語訓練活動，為學生創設口語交際平臺，將英語學習的聽說讀寫有機結合，激發學生口語練習實踐潛能。筆者認為憑借新課程改革的潮流，應立足英語口語教學現狀，對口語訓練實踐活動進行課改，反思正確的英語口語學習方法，突出師生在英語實踐中的本位，打破英語課堂無聲現象，提高英語口語教學質量。

3. 行為層面――設計英語口語活動

初中英語口語教學目的是培養學生英語語言技能，要在重視英語口語教學基礎上，創設口語訓練機會，設計口語交流活動，在英語口語教學中以交際活動為中心設計教學活動。但是，英語口語技能的訓練，不能簡單依靠英語教學課堂的課文分析和語法講解，需要長期大量的課堂活動聯系。因此，在初中英語口語課堂中，設計英語口語活動，將口語教學融入英語課堂，激發學生英語口語學習興趣，筆者就英語口語課改進行反思，結合學校學生英語水平，建議在口語教學活動設計中循序漸進的引入Presentation、Discussion、Retell和Ask and answer等方法，豐富英語課堂教學內容，鼓勵和引導學生張口說英語。其中，Presentation（呈現）方法：教師在學生認真預習前提下，先行對課本知識的背景知識進行簡單介紹，然后利用多媒體信息技術將課本內容以圖片、音樂、電影等形式呈現給學生；Discussion（討論）方法：綜合考慮初中英語口語教學班級學生數量、學生興趣選擇適合于學生實際英語水平的主題，鼓勵、組織學生就主題進行簡單討論，讓學生在課堂敢張口說出來；Retell（復述）方法：在當前英語口語訓練中常用這一方法，教師可以就某篇文章、片段、關鍵詞，結合學生實際水平，設計復述口語臺階，讓學生以個體或小組形式進行復述，需要注意的是要明確教學目標和教學內容；Ask and answer（提問）方法：在英語口語教學中，提問的關鍵在于教師可以捕捉到課文中能夠引起學生爭議的信息，在課堂中教師巧妙提問可以激發學生張口說英語的欲望，讓學生在口語學習中保持緊張興奮的狀態，自覺主動地參與到口語訓練。在提問活動設計中，教師要準確把握提問的時機、內容和方法，鞏固學生已學口語知識，獲取新的口語知識。

參考文獻

[1] 付春娟. 淺談初中英語教學中的口語訓練[J]. 中國校外教育， 2015（09）.

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關鍵詞：元認知理論；大學；口語教學；影響

我國當前的大學生英語口語水平普遍偏低，具體表現為紙面答題能力還可以，但是直接用于語言交流的口語水平令人擔憂，很少有大學生在畢業走向社會時說上一口流利的英語，至于口語交流的流暢性，就更無從談起了。這也從客觀上反映了大學英語口語教學的不足之處，也反映了大學生實際語言應用能力的欠缺。

筆者認為，我國當前大學英語口語教學的現狀有如下幾點：

第一，學生的學習積極性不高

實際上不光口語教學，別的英語教學課學生普遍的學習熱情也不高。大學英語口語教學課一般都在大的教室里進行，人數多，課堂時間不長，學生們很少有真正與英語教師或者外教進行口語交流的機會。常此以往下去，多數學生會感到英語課時個擺設，逐漸失去了學習口語的興趣，直接導致學習的積極性下降。大班制授課的劣勢逐漸體現了出來，所以建議大學英語口語課的人數規模在20至30人左右最為合理，這樣每一個學生都會有與教師面對面口語交流的機會。

第二，教學內容安排照顧不周

由于英語口語課本身的教學內容安排隨機性比較大，再加上學生的口語水平參差不齊，水平兩極分化現象比較明顯，這也是大學生口語水平一個奇怪的現象，好的非常好，不好的一無是處。而口語教學內容的安排確實存在不周的地方，不能完全照顧到每個學生的水平，內容難度的安排上始終是個難點，而這個難點需要大學英語教師根據具體情況找到合理安排教學內容的方法。

第三，評價與反饋機制不完善

大學英語口語教學在許多學生眼里并不重要，英語教師也有很多持這種觀點的，直接導致口語教學評價與反饋機制的不完善。在實際的口語教學中，評價機制對于教師和學生來說幾乎就是擺設。其實良好的評價機制可以有效地幫助教師找到學生口語學習的不足之處，科學客觀的評價會使學生在學習口語時找到正確的方向感。而反饋機制同樣不可缺少，它不僅能幫助學生，更能使英語教師通過學生的反饋找到自身口語教學的不足，及時改變教學策略與教學模式，最終使師生雙方共同提高。

元認知理論是由美國著名心理學家弗拉維爾于1976年提出的一個新概念，元認知是元認知主體對自身認知活動的認識，即學習者以自身的認知系統為認知對象，對自己認知活動的自我意識，自我調節和監控。一般情況下人們認為元認知由三個部分組成：元認知知識、元認知體驗和元認知監控。

那么，我們可以利用元認知理論來為大學英語口語教學服務：

第一，強化學生的元認知意識

英語教師可以引導學生總結自己現有的口語學習特點和經驗，增強學生的元認知意識，同時英語教師可以在學生中大力宣傳元認知理論的益處，使學生找到適合自身口語學習的部分。在實際的學習生活中，學生因此受益的話會極大提升學生的自我效能感，重新找到主動學習口語的興趣，積極性驟然提高。可見，強化學生的元認知意識對一個學生口語的學習來說是多么重要。

第二，根據元認知理論來使學生正確評估自身的水平

元認知理論實際上就是對認知的認知，說通俗點就是“原因的原因”，追究到事物的根源。英語教師正確引導學生運用元認知理論來科學評估自身的口語水平十分必要，因為元認知理論可以幫助學生準確的找到自身口語的弱項，對癥下藥才能要到病除。而提升口語需要的就是勤學，多練，沒有什么捷徑可言。實際上語言的強化遠比學習知識容易的多，這一點也得到了很多人的認可。

第三，計劃與變化相結合

元認知理論比較注重計劃的縝密性，元認知本身的對象就是學習者自我，所以，口語學習者可以根據自身的具體情況制定口語學習計劃，最好是短期與長期相結合，這樣更有意義也更科學。不過計劃的制定最好留有一定的余地，也就是彈性，因為計劃永遠沒有變化快，留有余地的好處就是可以隨時應對計劃以外的變故，始終使自己的口語學習保持在最佳狀態，這一點很關鍵。

第四，充分利用評價與反饋機制

利用元認知監控可以幫助大學英語教師充分利用評價與反饋機制來評估自身的教學水平和學生真實的口語能力，這一點也十分關鍵。因為中國有句古話叫做“當局者迷旁觀者清”。教師和學生的互評與反饋達到了“雙贏”的目的。當前我國的大學口語教學嚴重缺乏這種行之有效的評價與反饋機制，即便存在也是擺設，希望相關的人士能夠真正重視起來。

雖然元認知理論是作為一個教育心理學領域里面的概念所存在的，不過確實它可以給我們帶來很多啟迪與幫助。大學英語口語教學作為大學英語教學的薄弱環節已經很多年了，筆者認為可以借助于元認知理論，逐漸改革大學的英語口語教學，使大學英語口語教學真正教會學生一口流利而純正的英語，在學生走出校門的時候得到用人單位的稱贊，既能拓寬學生的國際視野，又提升了當代大學生的綜合素質。

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論文摘要：非英語專業英語口語教學在高職院校中有著重要的作用，然而很多院校卻沒有引起足夠的重視。本文通過分析當前高職院校非英語專業英語口語教學中存在的問題，并在此基礎上提出有效提高非英語專業學生英語口語教學質量的相關策略。

根據高職英語教學的特點和時代的需要，公共英語課程，即非英語專業學生英語課程改革的重點就是，要改變英語課程過分重視語法和詞匯知識的講解與傳授、忽視對學生實際語言運用能力的培養的傾向。非英語專業學生在學習本專業課程知識的同時，同樣需要學習并掌握一口流利的英語口語，并往往因此成為獲得好工作的一塊敲門磚。尤其在廣東珠三角這樣的對外經濟比較發達的地區，非英語專業畢業生在工作中掌握一口流利的英語是非常必要的。為此，教師不但要在思想上重視非英語專業學生的英語口語課程，積極創設有效的語言環境，讓學生開口說英語，還要針對學生口語學習的心理障礙，采取一定的策略，激勵學生在各種情境中鍛煉自己的口語能力。

一、高職非英語專業英語口語教學中存在的問題

目前，高職非英語專業學生英語口語教學中存在的普遍性問題比較多，既緣于教師和學生雙方面的原因，也包括了學校重視等政策性原因，具體表現在以下幾個方面：

1.學校政策方針層面

主要存在著缺乏有利于提升非英語專業口語教學質量的相關政策、學校重視程度不夠的問題。根據了解，廣東省各高職院校中，大部分學校英語教學迫于英語應用能力、大學英語四六級考試的壓力，不僅沿襲傳統教學的習慣，偏重于語法、詞匯、翻譯幾方面的教學，而且忽視英語口語教學。在非英語專業中，除極少數專業方向在人才培養方案中設置了口語課課程外，大部分專業都未開設英語口語課。并且，在非英語專業學生英語課程期末考試中，也極少有口語測試內容，一般都是采用筆試。學校在提高非英語專業英語聽、說的教學政策上并沒有體現出口語重點，對英語口語的重視只放在英語專業方面。在廣東省各高職院校中，各類別學校往往更加側重專業知識，而在英語語言應用能力的培養上，重視還不夠。當然，很多學校也因為辦學條件等原因，在教學設施和師資上不能滿足非英語專業英語口語教學的需要。

2.學生的學習層面

（1）學習基礎差，學習積極性不高。眾所周知，廣東省高職院校招生錄取分數線一般都是在三A線，明顯低于本科批次類學校。顯然，高職院校學生的學習基礎原本就要比本科院校學生差，英語基礎就更加要低一個等級了。更何況，高職院校很多學生都是從中職升上來的，相對而言，除非中職所學是英語專業，如系其它專業的學生，英語基礎則更不理想。一方面，與本科院校相比，學生的學習基礎差；另一方面，高職院校很大一部分生源都是來自農村等偏遠地區，學生的英語發音、表達都存在著很大的問題，一是口音重，二是鑒于偏遠地區師資力量相對沒有城鎮強，教師自身的英語水平也有限，這樣就造成了高職院校非英語專業學生整體英語基礎差、英語口語水平更加薄弱的現象。既然底子薄，自然就難以很好地激發其學習熱情，導致學生對英語口語的學習積極性不高。大部分學生只想著能把英語應用能力等級考試通過就萬事大吉了，也不想繼續展開深層次的學習，有些甚至把英語學習當成是一種負擔，更談不上對口語學習有多高的積極性了。

（2）缺乏英語學習的興趣，學習熱情有待于提高。由于英語基礎原本就比較差，加上學業的繁重，直接導致學生缺乏英語學習興趣，對英語口語的學習熱情不高。部分學生學習英語只是為了通過等級考試，能混個畢業證書，很少有學生能給自己設定一個要學好英語、掌握一口流利的英語口語的學習目標。

（3）或有興趣，但沒有信心。在高職院校中，當然也不乏對英語有著很大興趣的學生。但這部分學生往往存在興趣很濃但信心不足的傾向。原因在于，其本身的英語口語水平有限，發音不夠準確，甚至帶有濃重的口音，他們只要一開口說英語，就會引來其他同學的嘲笑，使其羞于表現。其次，非英語專業學生由于平時缺乏說英語的語言環境，很少開口說，越少說就越難說，也就越說不好，久而久之就會失去說英語的信心，造成開口說英語的心理障礙。以至于很多學生雖然有美好的愿景，希望自己能說一口流利的英語，但由于客觀上語言環境的缺乏及主觀上對開口說英語的心理障礙，就會讓其沒有信心甚至失去信心。

（4）學習不能持之以恒。由于一門語言的學習是一種過程性的學習，所以必須循序漸進，持之以恒，英語口語的學習更是如此。但是，在高職非英語專業的英語口語學習過程中，很多學生都難以做到持之以恒，常常兩天打漁、三天曬網，有些甚至半途而廢。究其原因，一是客觀上語言環境的缺乏以及自身專業課程學業繁多，學生不能很好地分配英語口語和其它專業課程之間的學習時間；二是由于英語口語學習效果的長期性所致，英語口語的學習不像其它課程的學習那么簡單，只要短期內下點功夫很快就能看到成效，它需要學習者長期在詞匯、知識面、語言的訓練上一點一滴、積累而成，學習的周期長、成效慢，所以學習往往難以堅持下去，很多學生都是只有紙上的計劃，很多時候計劃不能成為實際行動。

3.教師的教學層面

高職非英語專業學生英語口語中存在的問題不僅體現在學校的政策方針和學生方面，同樣也體現在教師方面，主要表現在以下幾個方面：

（1）教學方法單一，課堂氣氛活躍程度有待于提高。受傳統教學模式的影響，英語口語教學過程中，教師的教學方法難免會延續傳統講授型的教學方式，或在口語部分只是以單一的誦讀型教學為主。由于英語口語教學是一門操作性比較強的課程，過于單一的教學方法不能很好地激發學生的學習積極性，提高學生的學習熱情，進而使課堂氣氛過于沉悶。

（2）教師未能創設良好的語言氛圍，不利于學生口語環境的形成。高職院校非英語專業學生由于自身英語基礎的薄弱，若教師在上英語課時進行全英語教學，很多學生都不太能適應，他們會提出要求教師半中文、半英語教學，即使用中英交替的方式進行教學。為了適應學生的這種要求，有些教師就會迎合學生，放棄用全英語組織教學的方式。殊不知，雖然這些教師的內心深處是為了學生能更好地理解課堂知識，但作為語言的學習來說，往往因此而使學生喪失了語言的學習氛圍，從長遠來看是不利于學生口語水平的提高的。

（3）自身英語口語水平有待于提高。學生英語口語水平能否提高，很大程度上也取決于口語教師的口語水平。教師的口語發音的準確性、對西方文化的了解程度以及英語思維能力等，都對學生的英語口語教學質量起著很大的作用。然而，在非英語專業學生的英語口語教學中，由于不是英語專業，學校在師資的派遣上，往往會把最優秀的英語教師派給英語專業，而把那些英語口語水平或教學水平相對較薄弱的教師分配給非英語專業。因此，擔任非英語專業英語口語教學的教師，就應該進一步提高自身的口語水平，保證非英專業學生也能掌握一口流利的英語。

二、高職非英語專業英語口語教學的有效策略

通過以上對目前高職院校中非英語專業英語口語教學存在較多問題的分析，基于英語口語課程對于非英語專業學生的重要性與實用性，應在高職教育中引起重視，并努力從以下方面采取有效策略。

首先，從政策層面上加強重視。經濟對外開放程度較高、對外經濟文化交流頻繁的廣東珠三角地區，正是高職院校畢業生就業和發展的方向。為此，高職院校不僅要重視英語專業學生的培養，更要加強非英語專業學生英語水平尤其是英語口語水平的鍛煉培養，在各專業課程設置中給英語口語一席之地，從政策上給予其支持。

其次，教師在教學中應調查分析非英語專業學生英語口語的現有水平，發現學生在英語口語學習中存在的各種問題，并切實加以引導解決。如，應該重視學生在英語學習中的心理障礙，在教學中鼓勵學生大膽開口說英語；針對學生學習基礎差、積極性不高等現象，應引導他們認識英語對其職業生涯發展的重要性，幫助他們制定可行的學習計劃和學習目標；給學生提供有效的學習方法，鼓勵他們重視并加強對英語口語的學習。

第三，教師在教學過程中更應運用多樣化教學方式，跳出傳統單向傳授的教學模式，以學生為主體，開展與英語口語課程應用性特征相適應的教學活動，如在會話聯系中采用情景模擬教學、分角色扮演的形式，讓學生充分融入對話情景中，以利于知識的理解和接收；在語音的教學上，可以通過看英文電影、唱英文歌等，培養學生純正的發音和流利的語言，加深對英語國家文化的了解，以幫助英語口語的提高；開展英語演講、辯論賽等活動，通過青年學生的競爭心理，促使他們提高英語口語學習的主動性；在非英語專業英語口語教學中，也可以結合學生的專業知識，加強專業領域內的英語口語知識學習，激勵學生提高學習興趣。

此外，教師自身也應該進一步加強業務學習，保證每一堂課的教學質量。并利用現代多媒體技術，結合高職院校實訓課程的特色，讓非英語專業學生的英語課能上得有聲有色、取得良好的教學效果。

總之，高職院校非英語專業學生的英語口語教學非常重要，尤其對于廣東地區的高職院校學生來說更為重要。應該進一步從學校政策、教師教學及學生學習等方面認識其重要性，加強非英語專業英語的口語教學，為學生就業時能掌握流利的英語口語而做好充分的準備。

參考文獻：

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[2]吳雪松.Hany Messiha Bryan Wells Ann Vlietinck.淺議非英語專業英語口語教學改革.[J].江蘇技術師范學院學報,2006,(6).

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【關鍵詞】職業中專　英語教學　口語能力

中職《英語教學大綱》要求學生能運用所列“日常交際用語簡表”中的表達法進行基本交際，能圍繞話題中的內容進行初步交流,并符合英美文化習俗。［1］然而，面對中職學生英語口語表達能力的局限，教師在英語課堂口語教學也難以循序漸進，學生的口語會話能力的培養就幾乎不可能在有限的英語課堂教學實踐中得以實現。然而，隨著全球經濟的飛速發展英語教學，國際社會之間的交流與合作日益加強，英語情景口語的運用場合也日趨增多，許多職場和崗位都顯示了英語口語的重要性和必要性。新中職英語教學大綱對我們英語口語的課堂教學提出明確的要求，而且新教材也為我們提供了豐富多彩的口語訓練載體，為我們搭建了英語課堂口語教學操練的平臺。

為了創設豐富多彩、生動有趣的英語口語訓練的情景活動，激活學生的口語表達的欲望。授課教師可從以下諸多方面進行嘗試：

1.營造寬松語言氛圍，幫助學生樹立樂學敢說的信心

貝因博士指出，優秀教師在教學中，充分表現出對自己教學的對象及其學習態度的了解、理解和關心。他們真誠地邀請學生參與到教學過程中，讓學生成為主角，掌握自己的學習，變被動為主動。他們還善于尋找并欣賞每個學生的個人價值，相信每一個學生都是一個獨特的無法取代的個體，具有潛在的取得成就的能力，正所謂“天生我才必有用”。

教師不僅是學生交際的合作者和協調者，還是語言指導者和課堂的管理者。教學活動應創設和諧、民主的課堂環境，營造寬松氣氛，把追求學習結果轉向追求學習過程，真正把學生當成獲取知識、發展自我的主人。對學生要抱有寬容之心，讓學生懂得錯誤是不可避免的，也是獲得成功的前奏。積極開展英語口語交流活動，通過活動讓學生進人學習英語的狀態，從而樹立敢說、樂學、能說英語的信心。

2.選擇合適的教材

縱觀現行中專英語教學，由于各中等專業學校培養的人才不同，對英語教學的目的需求也不同，因而使得英語教材難以統一。由于教材的繁雜，缺乏統一的量化標準，使得各校的英語教學水平參差不齊，也影響了各校之間的觀摩教學與教學研討。教材的不統一，也使得教委無法對該課程進行全省或全國性統考，從而造成各校對英語教學應該達到何種標準，缺乏明確的目標和要求，使得英語教師只能根據教材和學校的課時安排自行組織教學，難以收到最佳教學效果。僅憑課本的內容遠遠不能滿足學生實際的需求。所以，我們還須選擇一些聽力與口語、語法及閱讀內容的補充性的材料。這些材料的選擇必須根據學生的現狀和教學工作和就業的性質來安排，同時也應考慮趣味性、幽默性，收錄一些日常用語、辦公用語、公關用語等以便提高學生學習英語的興趣。閱讀材料可根據所學的語法、句型選擇一些像如何寫自薦信、求職信、商務談判、廣告、營銷或小故事、幽默等內容，可使學生以后在應聘、就業中得到實際應用，也可使學生對學習英語產生濃厚的興趣。

教學中還應該增加基礎和專業結合的教學內容，針對不同專業的學生，輔加過渡式基礎與專業結合的英語教學內容。這些舉措在中專英語教學中起著續前導后、 承上啟下的作用，能引導學生走向專業前沿，提高學生的英語綜合能力。

3.創新口語教學方式，提供多樣化的課堂任務型教學

中職英語教材趣味性強，英語教師應圍繞課堂口語任務，創新口語教學方式，開展任務型教學活動。任務型教學活動呈現的多樣性、課堂設計的新穎性能吸引學生的注意力，培養其學習興趣，鼓勵每一個學生敢說、愛說。教師可運用圖片、多媒體設備或其他教學手段，給學生創設真實情境，組織口語練習。

比如在上中職英語第三冊第四單元的課文“The Thames”時，先用投影儀給學生看了關于泰晤士河的一些圖片，一邊指著圖片上的風景，一邊提出問題：“What can be found on the banksof the river?What is it across the river? Someone is swimming inthe river，so how is the river? Is it polluted badly?”我一邊引導學生看圖片，一邊鼓勵學生說出一些建筑物的名稱，如churches，pubs，hotels，offices 等。這種圖片展示法和猜測型任務教學方法直觀明了，較強的視覺沖擊力和吸引力能使學生對課文的理解一目了然，從而促進口頭表達。

又如中職英語第一冊Unit 1 中，我讓學生通過扮演課文對話中的人物George 分別會見Lily's father mother and sisters，使學生在快樂的模擬語境中學會如何介紹和認識課程內容，以職業活動為單元組織學習，不求理論的系統性，只求內容的實用性和針對性，做學一體，打破長期以來的理論與實踐分離的局面。以工作任務為中心實現理論與實踐的一體化教學任務引領型課程的優勢，完成多種多樣的任務活動有助于激發學生的學習興趣；在完成任務的過程中，將語言知識和語言技能結合起來，有助于培養學生綜合的語言運用能力，啟發想像力和創造性思維；有利于發揮學生的主體性作用在任務型教學中有大量的小組或雙人活動每個人都有自己的任務要完成，活動內容涉及面廣，信息量大；有助于拓寬學生的知識面，在活動中學習知識，培養人際交往思考決策和應變能力；有利于學生的全面發展，在任務型教學活動中，在教師的啟發下，每個學生都有獨立思考，積極參與的機會，易于保持學習的積極性，養成良好的學習習慣。

另外，我們要有效利用多媒體教學手段，提高課堂效果。利用現代傳媒技術，發揮眼、口、耳、手、腦的感知功能，對提高教學效果具有事半功倍的作用。首先，教師要熟練掌握現代傳媒系統的基本操作程序，具備電子備課、多媒體設計、制作課件并進行教學的能力；其次，從教學管理方面來說，要有針對性地抓好電教課的研究工作，用新成果裝備教學，把現代傳媒技術作為英語教學的直接載體，提高課堂教學效率。

4.注重語感培養，鼓勵學生有選擇地朗讀和背誦

語感是對語言的一種直覺，是口語能力的根本。口語能力的高低，實質上是英語語感的強弱。口語交際活動包括聽和說，聽是理解和吸引信息，說是表達和傳遞信息，聽是說的基礎。

作為教師，應清楚認識到英語口語能力的形成必須首先有語言材料的大量有效輸入和積累。而要將語言材料運用自如，首先，要有語言材料的積累。積累儲存須有大量反復朗讀、背誦、記憶、理解的過程，通過這個過程積累大量語言材料，擴大視野，在腦子里儲存詞匯、習慣用語、人文歷史知識，并且還可以通過視、聽多種器官參與快速地形成聽說的能力。再者，朗讀是訓練語音、語調、語流和連貫性、流暢性口語表達能力的有效途徑。通過朗讀可以訓練正確的語音、語調，掌握說英語的種種技巧，如連讀、失爆、同化、重讀、節奏等，能夠迅速發展口語表達能力。對于中職學生來說，在熟讀的基礎上，應再選擇一些段落、名著片段等讓其背誦，教師應利用一定的時間來抽查，以促使其朗讀技能的熟練與提高。這樣不但有利于積累精彩的語言材料，而且更有利于口語表達能力的培養與加強。其次，加強讀、背，能形成快捷的語音、語流、語感。語音、語感一旦形成，就可以自然地避免許多不必要的語法錯誤。因此，鼓勵學生有選擇地朗讀和背誦，是培養學生口語能力的一個很好的途徑。

另外，要開展形式多樣的課外活動，營造英語學習的大環境。一要有效利用有聲系統，定時播放英語聽力材料，創設感受空間;二要舉辦形式多樣、內容豐富的課外活動，培養學生英語學習的興趣。比如說讓學生自己創辦英語調頻臺，播放他們喜歡的各種英語材料，創辦英語廣播臺。組織各種英語競賽，如口語大賽、歌曲大賽、演講比賽等，還可以定期舉辦英語角以及一些英語晚會。

5.建立有效的評價激勵機制，激發學生開口說英語

有效的評價激勵機制是課堂有效性的催化劑。心理學家研究表明：人們是憑借別人對自己的反應做出自我判斷的。因此教師要不斷地鼓勵表揚學生，增強他們的自信心。職高學生在中考中“落水”之后他們覺得自己比不上普高生難免會對自己失去信心。于是在給高一新生上第一節課時我就會對學生說：“我們不比過去比現在，看看誰能在自己原有的基礎上進步最快。”然后我會讓學生根據自己的情況制定每節課的學習計劃。職業學校由于專業設置的影響可能全班都是男生，英語成績普遍很差。我就會對學生說：“我們不和別人比，我們和自己比。如果每節課你能記住5個單詞，2個句子，一學期以后你就會掌握許多單詞和句子，你就比原來進步了。”這樣每個學生就有了學習計劃和目標，學習也就有了動力。上口語課時我發現中考英語成績很差的學生偶爾也會開口說英語了，也許他只記住了一個句子，但我覺得這也是一種收獲，也是一種進步，至少表明了他在不斷地超越自我。我們班有個男生上課總是不聽，你一叫他回答問題，他就說：“我不知道。”有一次我問他：“What's the weather like today?”他一站起來就說：“我不知道。”我就鼓勵他說：“Never give it up！Try your best！”旁邊的同學也在不停地給他提示。這次在老師的鼓勵和同學的幫助下他總算開口了，而且說對了。我馬上在全班面前表揚了他，這樣使他在心理上產生了一種成就感。后來我每節課都會問他一個問題。即使他有時只能用幾個單詞回答，我也都會表揚他。他覺得自己得到了老師的肯定，越學越起勁了并通過了第一次口語測試。這就表明了老師的鼓勵和表揚具有無形的力量，一個好的老師是應該發現學生的優點及時的表揚而不是整天批評他的缺點。職高學生的英語基礎比較差加上各方面的客觀因素，他們不喜歡英語，更別說開口說英語，所以只要能運用各種方法，激發學生開口說英語，這也是一種質的飛躍。

英語口語教學是一個開發教學，本身還需要進一步的發展和完善，還有許多需要研究討論的問題。它不能恪守某種固定的模式，而是隨著教學對象、教學內容和教學情景的變化而變化；它也是外語教學所追求的目標之一，只能在實踐中體現出它的優越性。要使它發揮出最理想的效果，需要廣大教師對這一教學組織形式傾注心血。認真探索，及時總結才能完善和提高口語的課堂教學。

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參考文獻

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［2］　馬樹超.新世紀職業教育走向抉擇［M］.上海教育出版社，2002 

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無論是要學英語口語，還是要聽懂英語聽力，記單詞是學習英語的基礎，你要對英語單詞有所記憶，才能夠進行下一步的學習。所以記憶單詞是必須的，就好像你學習中文的時候，也是記了大量的詞組，才能夠不斷的造出流利的句子，寫好語文作文。在記單詞的時候，要制定一個學習計劃，每天要求自己背多少個單詞，通過日積月累，慢慢擴大自己的詞匯量，提升英語水平。

2、理解英語的語法結構。

在掌握單詞時，同時也要對英語的語言結構大概了解清楚，這樣子你在說英語、寫作時，才不容易語法混亂。在記單詞的時候，也可以記一下英語常用的語態、句子的結構，可以嘗試自己造句，用需要記的單詞去造句，可以減少記單詞的時候的枯燥，又能夠記牢單詞、句子結構，一舉兩得。

3、多聽英語歌曲。

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一、英語口語培訓市場的現狀

英語口語培訓是以外企員工、即將走上工作崗位的大學生，以及想提高英語口語水平的人士為對象，以提高學員的英語實際運用能力為目的。一般都采用小班教學的方式，而且都以外教授課為主。由于我國英語教學較為重視語法和閱讀，而忽視了對學生聽說能力的培養。因此，被社會稱為“聾子英語”、“啞巴英語”。隨著中外交流的日趨頻繁，國內市場對英語口語培訓的需求不斷上漲，無論是培訓機構還是學習者，都盯上了以口語培訓為主的英語應用能力培訓項目。但英語口語培訓的情況和留學英語培訓相似，開設相關培訓的機構很多，但口語培訓只是“副業”，專業性和針對性都不太強。基于我國學生的口語能力普遍比較薄弱，而現在的大公司對口語人才的渴求，口語市場絕對是一個前景廣闊的一個領域，華爾街和韋博國際英語的成功就是最好的例證。

二、杭州大學生英語口語培訓需求調查分析

為了對杭州英語口語培訓機構提出切實的營銷策略建議，筆者在杭州各大高教園發放關于大學生英語口語培訓需求調查問卷，展開隨機調查。在11月1日至11月10日期間，筆者共發放了100份此問卷，其中有效問卷為85份。

（1）受訪者基本情況。1）性別：在所調查的85個對象中，男生占24%，女生占76%。女生略多，男生的比例較少。2）年級：85個調查對象中，大一的受訪者占總人數的52%，大二的占21%，大三的占26%，大四的占1%。3）專業：在85個調查對象中，醫學類專業的同學占54%，理學類專業的同學占28%，工學類專業的同學占9%，文學類專業的同學占4%，管理類專業的同學占4%，經濟學類專業的同學占1%。4）月生活費：在85個調查對象中，生活費在100～500元之間的同學占了7%，生活費在500～1000元區間的同學占了55%，生活費在1000元以上的同學占到了38%。

（2）消費者英語口語偏好及需求分析。1）消費者英語口語偏好及需求分析。調查表明，82%的受訪者對提高英語口語水平是感興趣的，只有18%的受訪者對其不感興趣。由此可見，杭州英語口語培訓機構可以對于開發大學生市場還是很有前景的。2）英語口語水平。調查表明，杭州大學生英語口語水平也是參差不齊。1%的受訪者其水平可以達到交流自如。10%的受訪者的口語水平是日常對話。61%的受訪者只能達到簡單回答。23%的受訪者只能湊合聽但開不了口。5%的受訪者聽說都不行。由此可見，對于在提高英語口語水平感興趣的大學生中，英語水平能達到交流自如的比例是極其低的，大部分同學停留在簡單回答的水平上，所以杭州英語口語培訓機構還是可以根據大學生目前的英語口語水平進行導入，激發其需求。3）培訓課程消費意愿。調查表明，愿意報名參加因英語口語培訓來提高自己英語口語能力的大學生人數占到57%，而不愿意花錢報班的人數占到43%。由此可見，還是有很大比例的同學是愿意報名參加英語口語培訓課程的，至于不愿意報班的原因分析中，大部分同學寫明了培訓費用太高。所以關于培訓班定價也是一個可以改善的地方，從而提高更多大學生對英語口語的報課率。

（3）英語口語培訓市場營銷渠道分析。1）對英語口語培訓班的認知。調查表明，95%的同學對于新東方都略知一二，25%的同學聽說過英孚，20%的同學知道英語培訓機構中有華爾街，20%的同學知道有韋博國際英語培訓機構的存在。對于一些小型英語培訓機構大家都沒有過多的了解。我們可以很清晰地發現培訓班的知名度與口碑效應有一定聯系。由此可見，提高培訓班的知名度和教學質量有一定聯系，教學質量好，口碑就好，朋友告知這種方式是我們最愿意接受的，也是采納度最高的最有效的方式之一。當然，培訓班本身教學質量過硬，口碑好了，那接受培訓的學員自然愿意向朋友推薦，進一步吸引更多的人去參加，形成良性循環。2）英語口語培訓形式偏好。調查表明，55%的杭州大學生偏向周末培訓，20%的同學選擇其他，18%的同學選擇了專業封閉式學習，8%的同學偏好短期集中訓練。由此可見，周末培訓是大部分杭州大學生所偏向的一種學習形式，至于還有一部分同學選擇了其他，說明還有待開采相對新穎或者更有效的培訓形式來引起更多同學的需求。3）選擇英語口語培訓班的影響因素。調查表明，價格和教學質量是學生選擇英語口語培訓班的兩個重要考量因素，其比例占到75%，杭州大學生將授課方式作為考量因素的比例占到53%。25%的同學認為培訓知名度也很重要，也會作為考量因素之一。由此可見，價格和教學質量是杭州大學生最看中的兩個因素，所以杭州英語口語培訓機構可以特別注重這兩方面。質量好，價格低，物美價廉這是廣大消費者的消費需求。

三、杭州大學生英語口語培訓營銷策略建議

綜上所述，通過分析杭州大學生英語口語培訓需求調查問卷，我們可以得出以下營銷策略建議：

（1）實施網絡營銷策略以擴大知名度。因為從問卷的結果中，可以發現一些中小型英語口語培訓機構的知名度是比較低的，所以針對此種情況，各英語口語培訓機構可通過網絡營銷，跟外界產生互動來擴大知名度。建立網站，基于網絡開展機構營銷推廣活動。例如，定制學習計劃、下載學習資料、在線教學、興趣小組社群、在線咨詢答疑、課后與專業老師在線交流、在線問卷調查。實現“空中”（網絡營銷）與“地面”（市場推廣）的協同作戰的強大效果。這樣豐富的網絡內容可以吸引很多學生，產生好的口碑，從而擴大該英語口語培訓機構的知名度。所以各英語口語培訓機構可以采取以下做法：1）針對培訓學員，引起口碑宣傳，開展學員網上英語口語PK大賽，通過上傳英語演講視屏，教師評定和網上投票決賽，為獲獎者提供獎學金或一定價值的培訓。2）針對培訓機構內部，對其辦學宗旨和理念進行推廣。通過事例來引起瀏覽者的關注，用一些小故事來闡述理念等。3）建立多個電子郵箱。例如，咨詢郵箱，意見投訴郵箱等。更重要的是作為以后開展“郵箱營銷”的工具，如通過電子郵件向潛在客戶郵寄電子雜志，這是提升各英語口語培訓機構知名度的重要方式。

（2）接入體驗式營銷。體驗式營銷站在消費者的感官、情感、思考、行動和關聯五個方面，可以通過講座的方式來進行營銷。可以在培訓地進行講座，也可以在學生所在學校進行講座，講座內容主要是英語口語學習難點，英語口語學習方法介紹等。通過講座，能將該英語口語培訓機（下轉第頁）（上接第頁）構的生動、幽默、勵志、激情等教學特色一一表現出來。從而讓學員近距離感受此機構對英語口語能力提升的有效性。根據調查的結果，55%的大學生偏向在周末進行英語口語培訓，所以也可以在周末開展免費試聽課，讓學生親身感受其教學模式，從而促進報課率。

（3）發展關系營銷。根據問卷的調查情況看，調查結果中有10%的同學另外備注說明了參加相關英語口語培訓后沒有受到后期的一些服務，導致英語口語方面沒有一個大的提升。發展關系營銷，可以彌補這方面的不足，從而得到學員的認可，也能使培訓機構得到更多好的口碑，提高知名度。關系營銷的實質是在買賣關系的基礎上建立非交易關系，以保證交易關系能持續不斷地確立和發生，其關鍵是客戶滿意。關系營銷在英語口語培訓市場中運用的關鍵就是提高學員的滿意度。各英語口語培訓班可采取的措施：1）與學員做朋友，建立友誼，為他們的英語口語學習做向導，引發學員的學習熱情，與學員進行課堂外的溝通互動，以便及時了解學員的情況。2）追蹤學員的學習效果，適時對學員進行鼓勵和支持。對未能達到預期學習效果的學員進行鼓勵和幫助，對優異的（下轉第頁）（上接第頁）榜樣進行獎勵。3）記錄學員的個人信息，儲存他們的資料。4）與學員保持長期的聯系，經常關心、問候。例如，給予生日問候和節日問候等。這些做法都是培訓的后期服務，而在英語口語培訓中，后期服務又是相當重要的一部分。

參考文獻：

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篇10

關鍵詞：大學英語口語 社交策略

 

一、前言

根據Oxford(1990)，第二語言學習是一個由直接策略和間接策略兩2部分6個子項組成的策略系統，包括：(1)元認知策略(Metacoganitive Strategies)(如集中注意力、有意識地尋找練習機會，自我學習計劃的制定，學習過程的監控和學習結果的自我評估等)；(2)情感策略(Afective Strategies)(如減低焦慮程度、自我鼓勵、了解自己的情感狀態等)；(3)社交策略(Social Strategies)(如詢問問題，以及在學習的過程中學習伙伴相互幫助共同促進，培養合作學習技能等)；(4)記憶策略(Memory Strategies)(如歸類和意象等)；(5)認知策略(Coganitive Strategies)(如推理、分析、概括和操練等)和(6)補償策略(Compensation Strategies)(如根據上下文猜測以及迂回表達法等)。

從筆者的觀察及與學生們交流后所得的反饋信息來看，大多數學生在口語學習中使用頻率最低是社交策略。而由此反映出的英語學習者的不良學習習慣也大大妨礙了他們成為成功的口語學習者。通過實踐，筆者發現在課堂內外對學生們進行社交策略的培訓，培養他們有意識地多運用這一策略，可幫助他們高效地完成學習任務，顯著提高其口語水平。以下就筆者的具體實踐加以簡要介紹。

二、多媒體教學環境下學生社交策略的培養

社交策略在學生們的口語學習中使用頻率很低，具體表現在：

(1)在課堂內外不敢主動大膽地用英語提問題，這和西方課堂上學生隨時提問大相徑庭。究其原因，一是傳統的教學模式，教師滿堂灌的“填鴨式”教學使學生成為知識的被動接受者，學生發散性思維及創造性思維能力差，所以提不出問題，不會提問題；二是中國傳統的儒家思想講究“面子”，學生怕自己問的問題毫無價值或是擔心自己的語音或語法錯誤被人嘲笑，“丟面子”，而不敢用英語提問。針對這一現象，首先應鼓勵學生們大膽用英語提問(既可以向老師提問，也可以向同學求助)，強調提問的及時性。因為具有普遍性和代表性問題能幫助自己和其他同學共同解決學習中的難題。其次是利用現代化的信息技術，實現師生及生生在互聯網的交流平臺上就口語問題進行解答。再次是創造民主和諧的課堂氛圍，在口語活動設計時多提開放性問題，培養學生的創造性思維及多維文化視角，在回答問題的過程中耐心聽取不同答案，引導學生相互討論不同意見，并在討論的過程中大膽地用英語發問。

(2)在課堂內外除非是迫不得已，一般不愿主動用英語進行口頭交際，其原因與不敢用英語提問大體相同。教師在設計課堂口語交際活動時，可適當地采用支架式教學(instruc—tional scafolding)，通過提供媒介支架(如播放相關的音頻及視頻文件)、任務支架(如在多媒體課件中詳細列明需完成的口語交際任務的每一個步驟的具體內容和要求)、材料支架(如對音頻及視頻文件中相關的交際功能性句型進行提煉并列舉同類的經典句型，要求學生當堂重復并在虛擬的交際情境中靈活運用)，從而幫助學生們通過先聽先看獲得有效的語言輸入，再說再談從而順利地完成語言輸出，能用地道的英語進行口語表達，最大地優化口語學習效果。而在設計課后口

語作業時，則盡可能地創造真實的英語交際環境。如對來本校的國際交流學生進行采訪或邀請他們共同參與各類校園文化活動，或在外籍游客聚集的旅游景點提供語言方面的志愿者服務，或是在外籍人士出現較多的英語角、英語沙龍或咖啡廳完成各種不同的口語交際任務，或是創造與外籍教師直接進行口語交流的機會(如帶外教進行校園一日游，上超市購物，去郵局寄信，去醫院看病，去學校餐廳就餐，去圖書館借書或去書店買書)等。真實的語言情境更能激發學生們的學習英語口語興趣及動力，在進行口語交際時不僅能可以讓學生們自己檢驗學習目標掌握的程度，還能提高學生們的應變能力，完成口語任務后也能獲得更大的成就感。

(3)偏好獨自學習，不擅長集體學習和合作學習。造成這一現象的原因是傳統的教育使中國學生一直處于競爭激烈的學習環境，升學的壓力使家長和老師過分強調個人的競爭能力而忽略了培養合作學習能力。而同班同學問或同組同學問的合作學習可以建立良好的同學關系，培養學生們的團隊意識，實現優勢互補，互幫互助，相互鼓勵，提高英語口語的學習效率。

教師在設計課堂口語活動時，應避免口語活動的單調性，組織情景對話、短劇表演、小組討論、課堂辯論、故事接龍等需要伙伴或小組成員合作完成的內容。在課堂分組時，要考慮學生的智力水平、語言能力、學習能力、男女生比例的合理搭配，要求組內成員的學習風格、學習基礎、個人性格特征及年齡性別的差異性，即“組內異質”，從而實現小組成員內部的相互學習，相互借鑒和共同進步。而每個小組的總體英語水平、活動積極性及創新能力也應大體保持平衡，從而保證小組之間競爭的公平性。由于對小組活動的評價和獎勵是以小組整體目標達成為依據，所以往往會出現口語能力強的學生不愿與口語能力差的學生分在一組，認為這樣會被拖了后腿，所以他們在小組活動中要么是獨占主角，要么是不能耐心地傾聽口語能力差的成員的表達。針對這種情況，教師應向學生們介紹在國際交流日益頻繁的當今社會，英語有諸多變體，不同國家和地區的人在說英語時口音也會各不相同，所以不能僅要求自己能聽懂標準的英式或美式英語，而接觸萁其他英語變體時就變得茫然不知所云。而在小組合作學習的過程中就是一個練習聽力理解的好機會，同時還能幫助小組成員糾正發音錯誤，而學生們在合作的過程中，避免了傳統的老師提問，學生回答的單向交流模式，需要使用諸如勸告、征求和表明意見、請求和提供幫助、詢問和表示贊成與否、做出判斷、給予鼓勵等多種功能性語言，其過程本身就是一個英語口語表達的真實情境中的實踐，還能幫助學生們養成用英語進行思維的好習慣。所以教師一定要在活動前向學生們強調不能過分看重小組口語活動的最終結果，而在口語活動的準備和練習過程中用漢語進行交流，不僅浪費了課堂上寶貴的口語練習時間，而且降低了合作學習的效度，未能真正達到練習口語的目的。

課后口語作業的設計更應向合作學習傾斜。小組口語活動要求每個成員的參與，所以需要各成員各負其責，學生可先自行選擇或分配角色，盡量發揮個人所長，共同完成任務。然后進行“換位練習”，即在學習任務不變的情況下，各小組成員承擔與首次不同的責任或角色，再次進行口語練習。即使是個人口頭陳述、復述故事、一分鐘演講等個人即可完成的口語作業也要求小組成員之間互評互改。這樣不僅能幫助學生各自認清自身在口語方面的優勢和劣勢，還能更直接更方便地吸取小組其他成員的成功經驗，拓展思維，加強語言形式的豐富性，使話語內容更具深度廣度。