導(dǎo)語：如何才能寫好一篇施工管理個人工作總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

自2019年9月底由鄭州南四環(huán)高架項(xiàng)目調(diào)入深圳地鐵12號線赤灣停車場出入線盾構(gòu)區(qū)間工作，赤灣停車場出入線盾構(gòu)區(qū)間為深圳地鐵12號線施工難度最大標(biāo)段之一,也處在整條線的關(guān)鍵工期線路上。該區(qū)間左線里程YDK1+578.548~YDK1+554.75,上跨2號線跨越長度約23.8m，凈距為1.84m；右線里ZDK1+568.104~ZDK1+539.104，上跨2號線跨越長度約29m，凈距為1.94m，最小轉(zhuǎn)彎半徑280m。在施工過程中，面對施工現(xiàn)場和地質(zhì)條件復(fù)雜、工期緊張、施工難度大等諸多不利因素創(chuàng)造了土壓平衡盾構(gòu)機(jī)在巖石硬度超過170MPa的全斷面地層中取得多次單日掘進(jìn)9環(huán)的掘進(jìn)成果。

出入線盾構(gòu)施工是勞務(wù)分包為主，現(xiàn)場主要有，主管人員，各分管人員、盾構(gòu)司機(jī)、工程師、盾構(gòu)機(jī)修維保人員,生產(chǎn)班組人員，地面調(diào)度、盾構(gòu)施工管片防水粘貼、龍門吊操作、盾構(gòu)管片運(yùn)輸與拼裝及盾構(gòu)文明施工等。其中有穿插各級管理人員，交叉施工等。勞務(wù)分包隊(duì)伍人員工作經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)豐富，熟練的盾構(gòu)司機(jī)操作手和維保人員。相對而言人員投入少，管理成本小。當(dāng)然了在實(shí)際施工生產(chǎn)中也會有一些缺點(diǎn)，管理人員對下層作業(yè)人員缺乏約束力，表現(xiàn)為最下層勞務(wù)作業(yè)人員只服從直接雇傭人的指揮而不全部服從管理人員的直接管理，施工的制度、措施以及新工藝、新標(biāo)準(zhǔn)難以第一時間貫徹和實(shí)施。管理人員無法暢通的獲得施工的信息和核心技術(shù)，企業(yè)的長久發(fā)展不利。分包成本高，使項(xiàng)目部效益壓縮。利與弊是把雙刃劍，都是對我們年輕技術(shù)管理人員的一次提升。

伴隨著區(qū)間雙線盾構(gòu)貫通，迎來的喜悅和滿滿自豪感。通過對兩次兩臺盾構(gòu)機(jī)，裝機(jī)，調(diào)試，推進(jìn)，拆卸，吊裝，讓我對盾構(gòu)機(jī)致力于地鐵隧道生產(chǎn)管理有了更加全面細(xì)致的認(rèn)識，讓很多東西熟記于腦海。對于硬巖掘進(jìn)都有新認(rèn)識，了解及積累了相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。通過十幾次換刀過程的經(jīng)歷，讓我對不論是常壓換刀還是帶壓換刀過程中都有了相關(guān)經(jīng)驗(yàn)和積累。對于盾構(gòu)機(jī)來說，盾構(gòu)施工過程中盾構(gòu)機(jī)維保以“養(yǎng)修并重，預(yù)防為主”為主要原則，設(shè)備在使用過程中既要注重平時的保養(yǎng)維護(hù)，又要及時維修處理，這樣才能保證盾構(gòu)施工的順利進(jìn)行。盾構(gòu)機(jī)及相關(guān)配套設(shè)備的日常保養(yǎng)分為日檢、周檢、月檢等，具體內(nèi)容根據(jù)保養(yǎng)計(jì)劃，由從事維護(hù)人員按時進(jìn)行保養(yǎng)，負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)督促檢查。設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃實(shí)施前必須做好準(zhǔn)備工作，如保養(yǎng)的內(nèi)容、所需工具、配件、人員等，按照“清潔、緊固、、調(diào)整、防腐”的方式進(jìn)行，保養(yǎng)完成后如實(shí)填寫保養(yǎng)記錄。機(jī)械設(shè)備出現(xiàn)故障時，作為盾構(gòu)主司機(jī)使用者會及時通知當(dāng)班維保人員，同維保人員一起做好設(shè)備的維修工作；故障難以排除時，由現(xiàn)場負(fù)責(zé)人組織進(jìn)行設(shè)備維修工作。其實(shí)最主要的是熟悉貫通各個工序和有計(jì)劃生產(chǎn)是提高進(jìn)度和產(chǎn)能的必須點(diǎn)。

篇2

一、2019年工作總結(jié)

1、辦公室工作。

按照局內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度，對辦公室各項(xiàng)事務(wù)進(jìn)行管理。

（1）及時了解文件的簽發(fā)及落實(shí)情況，并按時進(jìn)行督辦；

（2）認(rèn)真做好各部門協(xié)調(diào)及上傳下達(dá)工作；

（3）辦理了我局社會統(tǒng)一信用代碼證、工會主席法人變更、國家三類城市語言文字等工作；

（4）多次接待區(qū)八項(xiàng)規(guī)定檢查組、編辦、人社局等相關(guān)部門考核，上報(bào)相關(guān)材料；

（5）處理了辦公室清理、搬遷以及辦公桌、會議桌購置等事宜；

（6）為區(qū)委巡察組準(zhǔn)備辦公室、辦公用品，并做好對接工作，提供相關(guān)材料和憑證。

2、財(cái)務(wù)管理及相關(guān)工作。

（1）認(rèn)真執(zhí)行財(cái)務(wù)管理規(guī)定，對辦公室所有需要報(bào)銷的單據(jù)進(jìn)行審核、報(bào)銷，對各項(xiàng)票據(jù)、憑證進(jìn)行了整理裝訂；

（2）完成全局財(cái)務(wù)預(yù)算、決算工作的填報(bào)及公開，以及半年和全年人員經(jīng)費(fèi)指標(biāo)調(diào)整測算工作；

（3）變更了我局工會賬戶法人信息，辦理了工會互助醫(yī)療相關(guān)事宜，并按照規(guī)定，發(fā)放我局工會會員福利；

（4）根據(jù)財(cái)政局文件要求，針對我局國有資產(chǎn)進(jìn)行了清查，相關(guān)情況，報(bào)財(cái)政局國資辦；

（5）為全局在職人員申辦了公務(wù)卡，并嚴(yán)格按照公務(wù)卡支付相關(guān)規(guī)定執(zhí)行公務(wù)支出。

3、人事及工資管理工作。

（1）完成了孫明國職級并行、李金陽退休材料的上報(bào)及審批工作，并將工資進(jìn)行了相應(yīng)套改；

（2）辦理了郭盛、郭光磊、韓肖等人的調(diào)入手續(xù)，整理上報(bào)了李濤平級重用、邊寧正科級人選相關(guān)材料；

（3）全局人員的年度工資演變、基本工資和津貼補(bǔ)貼套改，以及養(yǎng)老保險(xiǎn)和職業(yè)年金扣繳等一系列工作，進(jìn)行了認(rèn)真的計(jì)算、填報(bào)，人事管理軟件及工資軟件進(jìn)行了及時的維護(hù)調(diào)整；

（4）同時按照各單位、部門下發(fā)的文件要求，匯總上報(bào)了各項(xiàng)人事統(tǒng)計(jì)、工資統(tǒng)計(jì)、公務(wù)員及事業(yè)人員統(tǒng)計(jì)等報(bào)表，做到了準(zhǔn)確、及時。

二、2020年工作打算

1、辦公室工作。

目前，在處理辦公室事務(wù)時，在公文簽收及傳達(dá)、請銷假管理等方面，存在管理不到位現(xiàn)象。明年，將通過以下幾個方面，對辦公室各項(xiàng)事務(wù)進(jìn)行更加嚴(yán)格的管理：

①、強(qiáng)化內(nèi)部管理運(yùn)行機(jī)制，健全細(xì)化局內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范辦公室管理。 

②、 協(xié)助各科室完成上級部門及局內(nèi)安排的其他工作。

③、協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)做好宣傳、人事等工作。 

④、重點(diǎn)抓好內(nèi)部文件制發(fā)、通知、文件管理、上報(bào)材料把關(guān)等規(guī)范管理工作。 

⑤、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。 

在更加認(rèn)真做好全局服務(wù)工作的同時，確保不漏事、不誤事。

2、招商引資工作。

加強(qiáng)招商引資業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，了解項(xiàng)目從對接到簽約、落戶相應(yīng)的程序；掌握一定的招商技巧，更加積極主動收集招商信息；同時，協(xié)同各級領(lǐng)導(dǎo)做好招商宣傳、客商接待等事宜。

3、財(cái)務(wù)管理工作。

在賬務(wù)管理工作方面，下一步，更加認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，認(rèn)真執(zhí)行財(cái)務(wù)管理規(guī)定，進(jìn)一步規(guī)范管理，確保科目設(shè)置準(zhǔn)確、帳目清楚，并定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)財(cái)會業(yè)務(wù)執(zhí)行情況。

篇3

 2017年已過，回首過去工作的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心關(guān)懷指導(dǎo)下，我順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，在施工技術(shù)和管理現(xiàn)場方面增長了一定的經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)就2017年度的工作總結(jié)作如下匯報(bào)：

2017年上半年，根據(jù)公司安排，我被安排在湘潭市黨風(fēng)廉政建設(shè)教育基地項(xiàng)目工作，作為助理施工員具體負(fù)責(zé)協(xié)助主施工協(xié)調(diào)管理項(xiàng)目的全面施工工作，作為助理施工，我深切了解施工上技術(shù)知識的全面了解對管理的重要性。在項(xiàng)目工作中以項(xiàng)目經(jīng)理為主導(dǎo)，把施工技術(shù)管理作為工作重心，緊密配合項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)總工、施工員、安全員等崗位工作人員的相關(guān)工作，學(xué)會了合理安排各項(xiàng)工作任務(wù)計(jì)劃。另外在熟悉施工圖紙的基礎(chǔ)上，明白設(shè)計(jì)者的意圖，結(jié)合本工程的特點(diǎn)配合主施工員擬定解決問題的方案;學(xué)會了如何發(fā)現(xiàn)施工質(zhì)量問題，漸漸學(xué)會解決施工難題。

在上半年過后，2017年8月份聽從公司調(diào)遣安排，我被分配到湘潭市宋樟渠黑臭水治理項(xiàng)目進(jìn)行全面的項(xiàng)目管理。經(jīng)過湘潭市黨風(fēng)廉政建設(shè)教育基地項(xiàng)目的鍛煉和沉淀，我深知作為個人全面管理項(xiàng)目，是公司的信任和給我的機(jī)會，我牢牢把握住機(jī)會，全面負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場協(xié)調(diào)工作和與周邊矛盾糾紛的解決，現(xiàn)場簽證工作的全面負(fù)責(zé)，現(xiàn)在經(jīng)過一段時間的鍛煉，項(xiàng)目上的管理經(jīng)驗(yàn)已增進(jìn)不少。

回眸過去一年，展望2018，我將以全新面貌投入到工作中去，當(dāng)然，自己作為年輕的一位施工管理人員也許存在許多的不足，在新的一年里，我將努力克服工作方面的技能不足，全面補(bǔ)充專業(yè)知識，為在新的一年順利完成公司交代的任務(wù)而做出自己的一份貢獻(xiàn)。

篇4

1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。

從2月份來到機(jī)關(guān)事務(wù)管理局工作，從事會務(wù)接待和工勤的工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我們不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、摸索實(shí)踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

在這一年，本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：做好會議室用品的管理工作。做好會議用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時清點(diǎn)，以便能及時補(bǔ)充會議用品，滿足各位領(lǐng)導(dǎo)工作的需要。認(rèn)真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

為了機(jī)關(guān)事務(wù)管理局工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，還積極配合其他同事做好工作。

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時加班加點(diǎn)，保證工作能按時完成。

篇5

本人在2018年度的學(xué)習(xí)和工作，我感到收益頗多。工作能力有了一定提高，思想意識也有了進(jìn)一步地加強(qiáng)。現(xiàn)在我將一年來的工作情況進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié)，保持自身的優(yōu)點(diǎn)，反思存在的不足之處，使自己在新的一年中能更好的投入到工作中去。

今年，我的主要工作是配合做好每月巡視督察、車容車貌管理和駕駛車輛工作。在每月的日常檢查中，與組內(nèi)的同事相互配合協(xié)作，對區(qū)內(nèi)無證占道洗車點(diǎn)、環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛車容車貌等方面進(jìn)行全面的檢查，當(dāng)發(fā)現(xiàn)問題時，及時上門與有關(guān)洗車企業(yè)溝通，和各作業(yè)公司相互交流探討，確保作業(yè)車輛的規(guī)范化、系統(tǒng)化。在工作中，我力爭做到全身性的投入。無論是駕駛車輛、還是日常檢查，我都毫無怨言。在今年全市進(jìn)博會市容整治期間，積極配合市、區(qū)兩級巡查任務(wù)，堅(jiān)持連續(xù)奮戰(zhàn)，確保市容環(huán)境的整潔。

2018年即將過去，我雖然取得了一定的成績，但在一些方面還有不足。今后，我將努力改正這些缺點(diǎn)，踏踏實(shí)實(shí)、虛心進(jìn)取，與同事們團(tuán)結(jié)互助，力爭來年取得更好的成績。

篇6

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼之間2017已是年末，2018悄然而來，讓人期待。回顧2017，感受頗多，2017年對于自己而言，緊張而又忙碌，也是成長和收獲的一年。首先感謝公司給我提供了這個的平臺，讓我成長；感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的幫助和鼓勵，讓我進(jìn)步；感謝家人對我工作的支持與理解，讓我安心。

一、2017年工作心得與體會

年初從二樓調(diào)到三樓，對我來說無論在哪個樓層，都應(yīng)當(dāng)先服務(wù)后管理。通過自身不斷的學(xué)習(xí)和同事的幫助下，很快適應(yīng)了三樓的各項(xiàng)工作，也逐步得到了商戶和導(dǎo)購員的支持與認(rèn)可，對于三樓的品牌知識也有了更多的了解。9月中旬在公司的安排下參觀了上海國際家具展，通過這次展會不僅認(rèn)識了很多新品牌，而且深刻感受到一些家具正逐步走向智能化、國際化，部分家具越來越多的注重于線條設(shè)計(jì)、現(xiàn)代感十足。10月初通過考核，從二級員工晉級為一級員工，這次晉級給了自己很大的鼓舞，我將再接再厲，不負(fù)眾望。11月底，參加分公司舉辦的“飛鷹計(jì)劃之業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)”，通過這次培訓(xùn)，業(yè)務(wù)技能有了進(jìn)一步的提升和拓展，同時也認(rèn)識到自己在業(yè)務(wù)技能的認(rèn)知上還不夠全面。12月中旬，我很榮幸入選居然之家安徽分公司籃球隊(duì)，我將以此為契機(jī)，以球會友，多和其他店同事交流溝通，互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。

樓層管理方面，無規(guī)矩不成方圓，隨著公司的一步步發(fā)展，逐步走向?qū)I(yè)化、規(guī)范化，對于商場的管理也越加嚴(yán)格，三樓的管理同樣如此：1、禁止一切物品占用過道，對于商戶將綠植、貨物、廣告牌、禮品堆頭等等放在過道的行為進(jìn)行嚴(yán)格管控；2、標(biāo)價(jià)簽整改，各店面統(tǒng)一使用居然之家標(biāo)價(jià)簽，嚴(yán)禁使用手寫標(biāo)價(jià)簽或其他標(biāo)價(jià)簽；3、嚴(yán)禁在店面使用大功率電器，一經(jīng)查出，直接沒收，防患于未然；4、嚴(yán)禁商戶及導(dǎo)購員在店里吃飯，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即開處罰單，催繳罰款；5、裝修攤位嚴(yán)禁在營業(yè)時間出現(xiàn)切割龍骨、石膏板、刷油漆等造成噪音、灰塵、刺鼻性氣味現(xiàn)象，如若違反，先口頭警告，如若再犯，直接采取斷電措施。

清欠費(fèi)用方面，先易后難，分步追繳，對于難纏的商戶，多關(guān)注他們銷售是否有走私單行為，耐心溝通，記錄他們承諾的時間節(jié)點(diǎn)，在承諾的期限內(nèi)還未繳納，保持每天聯(lián)系，遇到困難及時反饋，在和同事及領(lǐng)導(dǎo)的共同努力下，三樓截止目前已結(jié)清所有欠費(fèi)。

銷售方面，2017年滁州店共完成銷售18114.96萬元，這一年我店月月有活動，加上品牌之間的大小聯(lián)盟活動、單品牌落地活動，大小活動數(shù)不勝數(shù)，為我店實(shí)現(xiàn)超額完成銷售任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，三樓整體銷售額也大幅提升，相比去年增加了78.4%，商戶及導(dǎo)購員對活動的重視程度有了較大的轉(zhuǎn)變，配合度也有了大幅的增加。

招商方面，通過電話邀約、走訪同行業(yè)家居建材市場、接待來訪經(jīng)銷商及廠家，做好登記，加微信讓他們關(guān)注我們商場的動態(tài)，為后期招商多做儲備，通過公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的共同努力，三樓不僅實(shí)現(xiàn)了滿租，而且大幅提升了整體的品牌檔次。

二、自身不足之處及改進(jìn)計(jì)劃

1、ERP部分操作掌握的不夠熟練，在接下來的工作中，將制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，分步學(xué)習(xí)，靈活掌握，實(shí)踐運(yùn)用，提高工作效率。

2、家具建材行業(yè)知識匱乏，招商能力有待提升，對于家居建材行業(yè)知識還只是略懂皮毛，所熟知的品牌局限于場館內(nèi)的品牌，將在工作之余制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，分品類選重點(diǎn)品牌先入手，抓典型，以點(diǎn)概面，各個擊破。

3、寫作能力、演講能力、交際水平有待提高，希望在今后利用業(yè)余時間多看一些相關(guān)書籍，多積累素材，多實(shí)踐，熟能生巧。

三、個人建議

篇7

張?jiān)频?/p>

隨著新課程的深入推進(jìn)，學(xué)校圖書室的作用越來越大。豐富的藏書、舒適的閱讀環(huán)境能給師生的發(fā)展提供一個廣闊的知識空間。因此本年度學(xué)校圖書室本著“一切為師生服務(wù)”的宗旨，繼續(xù)轉(zhuǎn)變觀念，加強(qiáng)建設(shè)意識，確立服務(wù)意識，強(qiáng)化指導(dǎo)意識，努力為學(xué)生營造濃厚的課外閱讀氛圍，引導(dǎo)更多的學(xué)生走進(jìn)圖書室，愛上圖書室，用好圖書室。同時積極開展各種讀書活動，引導(dǎo)學(xué)生收獲讀書快樂，體驗(yàn)讀書價(jià)值，充分發(fā)揮圖書室的作用，利用圖書室育人，提高學(xué)生整體素質(zhì)。圍繞上面的目標(biāo)，學(xué)校圖書室努力從下面幾個方面做了工作。

一、明確目標(biāo)、任務(wù)，步步落到實(shí)處

在這一學(xué)期中，學(xué)校大力加強(qiáng)學(xué)校圖書管理工作，充分利用好學(xué)校的圖書資源，培訓(xùn)好一批小圖書管理員，發(fā)揮他們的管理職能，加大圖書的借閱與流通，使學(xué)校現(xiàn)有圖書資源得以充分利用。讓圖書室真正成為學(xué)校教學(xué)科研與學(xué)生課外閱讀的重要基地。

各班也各根據(jù)班級實(shí)際開展各種富有意義的益智讀書活動，在班級中建立圖書角，書籍可以到圖書室借，也可在班級圖書角借。組織閱讀興趣小組，開展講故事、知識競賽等活動，如：名作欣賞、講故事比賽，書評等活動，使一本書的價(jià)值和作用充分體現(xiàn)。把知識性強(qiáng)、趣味性濃、富有創(chuàng)意的文章在專欄內(nèi)展出，供學(xué)生瀏覽，激勵學(xué)生的讀書積極性。

在新一輪的課程改革中，圖書室緊密圍繞素質(zhì)教育，充分利用室藏資源，積極配合教導(dǎo)處、各班語文老師開展了各種讀書活動及有效的導(dǎo)讀工作。如愛國主義讀書教育活動、故事演講比賽等一系列讀書活動。圖書室推薦提供讀書內(nèi)容，有童話故事、兒童詩、寓言、成語故事、唐詩、宋詞、名人名著、兒童文學(xué)作品、少兒百科全書、愛國故事、有關(guān)發(fā)明家、科學(xué)家的故事、有關(guān)數(shù)學(xué)方面的知識、法制宣傳知識等一系列圖書。還配合教導(dǎo)處、各班語文老師組織同學(xué)們閱讀與各年級讀書活動主題相關(guān)的書籍，讓每位同學(xué)認(rèn)真閱讀。閱讀完后，寫好摘抄、讀后感、自編讀書小報(bào)。

通過一系列讀書活動的開展，有效的調(diào)動學(xué)生的閱讀積極性。同時，也提高了學(xué)生的整體素質(zhì)。

二、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心，措施具體

我們學(xué)校加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，分工明確。學(xué)校分派副校長霍社英分管圖書室工作，規(guī)范了管理，提高了管理水平。

（一）做好圖書室常規(guī)工作，管理好圖書，做到一切圖書有記載，出借有手續(xù)。規(guī)范圖書室各項(xiàng)管理規(guī)章制度，根據(jù)圖書室特點(diǎn)，依照《中國圖書館分類法》對文獻(xiàn)資料進(jìn)行正確分類、上架，同時做好規(guī)范、正確、有序的管理。指導(dǎo)學(xué)生上好《學(xué)習(xí)利用圖書室》導(dǎo)讀課。

（二）認(rèn)真做好圖書室和閱覽室的圖書借閱工作。通過個人借閱、集體借閱、定期輪流閱讀，開展各類讀書競賽活動，來引導(dǎo)和培養(yǎng)學(xué)生多方面的閱讀興趣和閱讀能力，使學(xué)生樂讀書、讀好書、會讀書。

（三）做學(xué)生的知心朋友，積極向?qū)W生推薦他們喜愛的讀物，對他們在閱讀過程中遇到的知識障礙或思想障礙熱情指導(dǎo)和幫助，以滿足學(xué)生的需求，激發(fā)他們的讀書熱情。

（四）大力提高藏書利用率，充分發(fā)揮圖書“育人熔爐”的作用。確保導(dǎo)讀工作有高質(zhì)量的文獻(xiàn)資料可提供。給學(xué)生上導(dǎo)讀課推薦《安徒生童話》，使學(xué)生有選擇、有目的的閱讀。

（五）期末進(jìn)行總結(jié)評比，表彰讀書積極分子和先進(jìn)班級，鼓勵大家開展課外閱讀。

三、規(guī)范管理，優(yōu)化基礎(chǔ)服務(wù)

1.努力使圖書室管理上臺階，爭取圖書管理現(xiàn)代化，完善各項(xiàng)管理制度，既方便讀者，又有可操作性。

2.對全校師生實(shí)行全方位開放閱讀，圖書室從星期一到星期五對師生實(shí)行全天候借閱制度，確保師生有充足的借閱時間。

3.根據(jù)師生的不同要求，做好圖書的推薦、介紹和借閱工作。如教師要上公開課、觀摩課，盡力為他們推薦相關(guān)的圖書、音像資料。遇到節(jié)日、紀(jì)念日，向?qū)W生推薦有關(guān)的圖書。學(xué)期末經(jīng)常督促師生還書。

4.完善排架，更新導(dǎo)引標(biāo)識。為了使各項(xiàng)服務(wù)工作更加貼近讀者，我室遵循圖書分類排架規(guī)則對圖書進(jìn)行全面整架，實(shí)現(xiàn)嚴(yán)密規(guī)范排架。為了讓讀者利用圖書資源更加得心應(yīng)手，還對全室的書架進(jìn)行了重新標(biāo)識，使圖書標(biāo)引更加規(guī)范。

5.做好圖書借還、整理及破損圖書修補(bǔ)工作。熱情地為每位師生提供最便捷的服務(wù)。本學(xué)期為節(jié)省師生的時間，我在提高工作效率上做文章、下功夫。一是勤整理，對師生歸還的圖書及時歸類上架; 二是勤檢查，對師生在借閱時抽亂、插錯的書籍勤查找; 三是勤過目，到書架旁勤看一看，對圖書的位置了如指掌。為師生查找資料時節(jié)省了時間，提高了效率，本年度生均借書4冊以上。

6.從四至六年級學(xué)生每班選出二名學(xué)生圖書管理員，協(xié)助做好圖書室的服務(wù)工作，從而保證了圖書室全天開放并始終秩序井然。

7.認(rèn)真做好報(bào)刊雜志的征訂歸類工作，并為教師、為學(xué)生推薦好的書刊雜志，為讀者了解各種信息動態(tài)、知識前沿提供幫助。

四、存在的問題

篇8

一、對市場工作，提前思考，對任何工作做到要有計(jì)劃。

本職業(yè)務(wù)，及早思考，早作打算。 分析預(yù)測在前。對一些常規(guī)性的工作，要分析與以往不同的特點(diǎn)，預(yù)測會帶來什么問題，從而及早提出解決[本文由網(wǎng)站收集整理]的辦法。

計(jì)劃準(zhǔn)備在前。早作計(jì)劃，確定基本方案，最好要有兩三套路子，以便在討論研究中予以取舍，如果“臨時抱佛腳”，不僅難有質(zhì)量，處于消極應(yīng)付局面，而且會影響工作計(jì)劃的貫徹落實(shí)。

二、和市場全體人員一道，分工明確，責(zé)任清晰，精誠團(tuán)結(jié)，密切配合，將各項(xiàng)工作落實(shí)到位。具體措施是：

規(guī)范市場管理、加強(qiáng)消防設(shè)施及其消防通道管理，由于市場經(jīng)常出現(xiàn)亂堆亂放、出攤占道、嚴(yán)重堵塞了消防通道并影響了正常的經(jīng)營活動，我已很抓了這項(xiàng)工作。保證消防通道隨時暢通。及時杜絕消防隱患以免造成生命財(cái)產(chǎn)損失。

督促市場經(jīng)營戶按時繳納攤位費(fèi)，不能拖欠。現(xiàn)已基本沒有拖欠現(xiàn)象發(fā)生，如在市場管理中與經(jīng)營戶發(fā)生爭執(zhí)，須顧全大局以整體利益出發(fā)，避免工作態(tài)度的解單粗暴，要進(jìn)行說服作好思想工作并妥善解決[本文由網(wǎng)站收集整理]問題。

倡導(dǎo)經(jīng)營戶合法經(jīng)營。對及個別經(jīng)營戶打撲克、下象棋的現(xiàn)象給予制止，禁止小商小販進(jìn)入市場，以免影響正常的經(jīng)營秩序，必須嚴(yán)格遵守作息時間，工作期間不能串崗聊天以及從事與工作無關(guān)的事，認(rèn)真負(fù)責(zé)的搞好市場管理工作。

篇9

今年以來，在XX分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在部室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理和員工的大力支持下，在財(cái)富管理中心全體同事的幫助下，我積極參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動，牢固樹立成熟經(jīng)營理念，緊緊抓住高端客戶維護(hù)發(fā)展關(guān)鍵指標(biāo)，改善服務(wù)、找準(zhǔn)定位，強(qiáng)化管理，客戶滿意度和員工滿意度得到不斷提高，各項(xiàng)工作呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢。現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

一、不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，努力提高政治素質(zhì)。

一年來，我始終從思想上嚴(yán)格要求自己，不斷加強(qiáng)黨的基礎(chǔ)理論知識的學(xué)習(xí)，深入領(lǐng)會分行黨委各項(xiàng)戰(zhàn)略發(fā)展思路，嚴(yán)格遵守行內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和部室的各項(xiàng)內(nèi)部控制管理要求，從思想上和行動上緊跟全行發(fā)展步伐，自己的政治理論水平和思想境界得到了較大提高；

按照本職崗位職責(zé)，努力拓寬知識層面，提高了綜合素質(zhì)，認(rèn)真領(lǐng)會貫徹上級行精神和領(lǐng)導(dǎo)意圖，提高質(zhì)量意識和創(chuàng)新意識。通過學(xué)習(xí)，工作認(rèn)知水平得到加到提高

二、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)服務(wù)能力，提高滿意度

財(cái)富中心的定位為服務(wù)城區(qū)XX級別的高端客戶，為高端客戶提供專業(yè)化的增值服務(wù)，如何服務(wù)好高端客戶，提高客戶的滿意度和貢獻(xiàn)度是我們工作的重點(diǎn)。一是按照轉(zhuǎn)型要求完成了服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的客戶基本信息的建立，進(jìn)一步完善了客戶信息資料，并結(jié)合轉(zhuǎn)型工具使用，認(rèn)真做好客戶經(jīng)理日歷、周計(jì)劃，注重高端客戶服務(wù)的過程、計(jì)劃性和效果，使工作有章可循，使整個工作更加有目標(biāo)，有針對性；

二是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，聚力者智。取人之長補(bǔ)已之短，中心的理財(cái)師均為全行選拔產(chǎn)生，各人有各人的長處，在工作中，我虛心向她們學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)溝通和交流，有效提升了為高端客戶服務(wù)的專業(yè)水平，保證了對客戶服務(wù)的一致性和溝通更為暢順；

三是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升客戶滿意度。在工作中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)國家關(guān)于理財(cái)業(yè)務(wù)的各項(xiàng)法律法規(guī)和規(guī)章制度，始終堅(jiān)持對各類產(chǎn)品的特點(diǎn)和賣點(diǎn)認(rèn)真解讀學(xué)習(xí)，盡量爭取做到讓客戶明白產(chǎn)品原理，盡責(zé)履行信息披露，注意通過對客戶的細(xì)分，做好風(fēng)險(xiǎn)評估和風(fēng)險(xiǎn)提示，做好售后風(fēng)險(xiǎn)提示、到期提醒等工作，確保了在合規(guī)的前提下開展?fàn)I銷，提高了客戶對服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的滿意度，增強(qiáng)了網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理對財(cái)富中心的信任度。同時，為提高服務(wù)客戶的能力，我在工作之余自費(fèi)報(bào)名參加了國際金融理財(cái)師的報(bào)名培訓(xùn)，并在11月份的考試中一次性全科通過，為下一步更好的服務(wù)客戶，為客戶提供高質(zhì)量的理財(cái)規(guī)劃服務(wù)奠定了基礎(chǔ)。

三、發(fā)揮自身優(yōu)勢，做好中心各項(xiàng)內(nèi)部輔助工作。

財(cái)富中心的成立是一個新生事物，在成立初期，各項(xiàng)工作千頭萬緒，我充分發(fā)揮曾在多個部門工作積累的經(jīng)驗(yàn)，在日常事務(wù)綜合處理、文字寫作、材料撰寫等方面積極參與，認(rèn)真對待完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)工作任務(wù)。一是按照領(lǐng)導(dǎo)安排，對中心的工作流程進(jìn)行梳理和完善，做好了開業(yè)流程及領(lǐng)導(dǎo)講話的準(zhǔn)備工作，發(fā)揮自己以前在綜合部門工作過的經(jīng)驗(yàn)，對開業(yè)過程中的注意事項(xiàng)提出自己的建議和想法，同時做好行領(lǐng)導(dǎo)開業(yè)講話的文字撰寫工作；

二是做好中心宣傳片的腳本編寫及協(xié)助拍攝工作，為更好的宣傳中心，按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，我克服時間緊任務(wù)重的困難，犧牲休息時間，編寫了中心電視宣傳片腳本，并對后期的拍攝工作全程跟蹤，目前宣傳片已制作完畢，成為中心對外宣傳的有效載體；

三是盡己所能，做好中心的日常性事務(wù)，對中心的機(jī)器設(shè)備、行情顯示、電子銀行體驗(yàn)區(qū)設(shè)備等的安裝和調(diào)試，完成了門禁系統(tǒng)的使用和操作，做好了門禁卡的發(fā)放保管工作，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成了題為《xxxxxxx》的課題報(bào)告，積極參與了理財(cái)師協(xié)會章程的修改完善，草擬了理財(cái)師協(xié)會明星會員管理辦法，完成了中心升格財(cái)富管理中心的材料申報(bào)；

四是認(rèn)真準(zhǔn)備，顧全大局，與分行兄弟部室的同事們團(tuán)結(jié)協(xié)作，代表分行參加分行組織的XXX競賽，并獲得一等獎，在全行樹立了良好的學(xué)習(xí)氛圍和形象；

五是認(rèn)真做好了xxxx欄目的制作，緊抓全行營銷熱點(diǎn)，幫助網(wǎng)點(diǎn)及時了解財(cái)經(jīng)動向、基金產(chǎn)品賣點(diǎn)，得到了前臺員工的一致好評。

四、立足本職，扎實(shí)工作，認(rèn)真客戶維護(hù)工作

我深知，理財(cái)師離開了客戶就如無根之木，無源之水，如何做好客戶維護(hù)工作，深挖客戶需求，創(chuàng)新客戶服務(wù)方式方法，成為中心成立后我努力工作的方向，并且也取得了一些效果。一是高端客戶維護(hù)工作取得較大進(jìn)步。截止2019年底，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)高端客戶數(shù)量為xx名，比年初新增xx名。其中xx級客戶xx名，xx級客戶xx名，比年初新增xx名,xx客戶XX名，比年初新增xx名；

二是加大對前臺員工的培訓(xùn)指導(dǎo)，多次到服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，借助系統(tǒng)，對網(wǎng)點(diǎn)的高端客戶細(xì)分量化分析，篩選潛力客戶，分析增長短板。先后對網(wǎng)點(diǎn)系統(tǒng)操作員調(diào)整xx余人次，理順了客戶經(jīng)理服務(wù)客戶的系統(tǒng)通道，通過大堂值班的方式，幫助網(wǎng)點(diǎn)維護(hù)客戶，解答客戶疑難，在xx新系統(tǒng)上線后，為了讓客戶經(jīng)理盡快熟練使用系統(tǒng)，結(jié)合xx轉(zhuǎn)型需要，對服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)特別是xx支行員工進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)；

三是作為財(cái)富中心一員，積極組織參與了多次客戶投資交流活動，開展了對xx黃金營銷知識講座，開展了“xx”專題交流活動，邀請客戶參加了國投瑞銀、建信基金、華夏基金等公司的經(jīng)理授課的理財(cái)交流會，陪同XX到xx做好產(chǎn)品推介，銷售“XX”產(chǎn)品xx余萬元，憑借多年在xx工作的經(jīng)歷，協(xié)助完成了該行xx理財(cái)產(chǎn)品發(fā)行前期的準(zhǔn)備工作，并積極解答客戶關(guān)于該產(chǎn)品的疑問，推薦購買客戶xx名，客戶維護(hù)工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)，客戶滿意度得到提高；

四是加強(qiáng)產(chǎn)品分析，做好了新發(fā)行基金的宣傳，及時將基金公司的優(yōu)勢和上級行的獎勵轉(zhuǎn)發(fā)前臺網(wǎng)點(diǎn)，注意加強(qiáng)對同業(yè)產(chǎn)品的分析，其中對xx的專題文章分析，讓客戶在比較中選擇，有力的指導(dǎo)了前臺網(wǎng)點(diǎn)銷售分析，得到領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)；

五是認(rèn)真做好客戶理財(cái)規(guī)劃，不斷豐富自己，先后編寫了xx營銷方案，xx單位客戶xx大資金投資方案、客戶xx基金投資調(diào)整規(guī)劃方案、基金定投客戶經(jīng)理培訓(xùn)課件等，受到客戶的好評，取得了初步效果。當(dāng)然，在規(guī)劃的執(zhí)行方面還存在著內(nèi)容簡單、客戶信任度低，執(zhí)行困難的問題，還有待于進(jìn)一步豐富和完善，下一步將繼續(xù)努力；

篇10

2021年2月?lián)瘟藵?jì)寧市大運(yùn)河濱河景觀工程月園項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，施工現(xiàn)場與三家分包單位配合，在公司領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵下，手把手的耳提面命下，在公司同事的幫助和配合下，順利的完成了月園項(xiàng)目的施工，并順利通過驗(yàn)收。通過在現(xiàn)場的實(shí)踐積累了不少的經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)項(xiàng)目部的實(shí)際工作情況，總結(jié)匯報(bào)如下：

一、工作情況及項(xiàng)目施工完成情況

濟(jì)寧市大運(yùn)河濱河景觀工程月園項(xiàng)目，于2021年4月7日順利竣工驗(yàn)收，并于2021年6月27日順利開園，目前月園項(xiàng)目已進(jìn)入養(yǎng)護(hù)期，接下來還有竣工結(jié)算和工程審計(jì)等工作需要大家一起繼續(xù)努力；

二、工程質(zhì)量完成情況：

在月園項(xiàng)目施工期間，與業(yè)主及指揮部、監(jiān)理單位的間的溝通出現(xiàn)各種問題，但是公司領(lǐng)導(dǎo)全力支持，現(xiàn)場管理人員也頂住壓力，站在專業(yè)的角度上為項(xiàng)目據(jù)理力爭，全力溝通，配合各施工班組順利的將月園項(xiàng)目驗(yàn)收合格并交付，同時為公司贏得了好的聲譽(yù)。

三、工程生產(chǎn)及進(jìn)度控制情況：

按照合同要求工期，組織制定了施工進(jìn)度計(jì)劃表并落實(shí)到具體負(fù)責(zé)人。并且根據(jù)施工進(jìn)度要求，與各個施工班組對未完成的分部分項(xiàng)做出詳細(xì)的具體要求，在施工過程中，根據(jù)實(shí)際情況，通過倒排工期制定計(jì)劃，與各分包隊(duì)伍簽訂進(jìn)度承諾書，根據(jù)計(jì)劃對整個工程施工進(jìn)行控制管理；從整個完成的工程進(jìn)度來看，施工進(jìn)度沒有拖延都是在業(yè)主要求的時間內(nèi)完成的。

四、安全管理情況

根據(jù)項(xiàng)目工程特點(diǎn)，在施工過程中，堅(jiān)持將安全管理作為日常管理的重點(diǎn)。配備安全員加強(qiáng)安全檢查和巡視，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時整改，樸絕安全隱患。施工中，定期進(jìn)行現(xiàn)場臨時用電檢查，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時進(jìn)行修理更換。今年整個施工期間，未發(fā)生安全隱患，達(dá)到了預(yù)期安全生產(chǎn)目標(biāo)的要求。

五、項(xiàng)目施工中存在的不足及整改措施

1、加強(qiáng)工程質(zhì)量的管理；

在月園項(xiàng)目中，分包隊(duì)伍施工質(zhì)量不合格導(dǎo)致重復(fù)施工的現(xiàn)象，浪費(fèi)物力財(cái)力，增加了施工成本。作為景觀綠化工程，每個工程都像一張名片，承載著施工企業(yè)的文化和精神，我們應(yīng)該堅(jiān)持“靠質(zhì)量求生存，向管理要效益”的經(jīng)營理念，強(qiáng)化質(zhì)量管理，提高工程質(zhì)量管理水平，在質(zhì)量管理過程中，嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)要求及各種規(guī)范規(guī)程施工，實(shí)行工程質(zhì)量責(zé)任制，做好施工前的技術(shù)交底工作，明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求，做好質(zhì)量通病預(yù)防工作，制定管理措施，做好每道工序質(zhì)量的控制，各班組必須做好質(zhì)量的自檢、互檢、交接檢工作，項(xiàng)目部做好施工全過程的監(jiān)督檢查工作，在自檢合格的基礎(chǔ)上組織相關(guān)人員進(jìn)行專檢，不斷提高工程質(zhì)量，做好各種避免返工的措施，杜絕浪費(fèi)。

2、強(qiáng)化安全管理

安全工作貫穿著整個項(xiàng)目的全過程，是保障整個項(xiàng)目的重中之重，我們應(yīng)該認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)定，實(shí)施工程安全技術(shù)措施，建立健全安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，堅(jiān)持管生產(chǎn)必須管安全的原則，安全與生產(chǎn)矛盾時，生產(chǎn)必須服從安全，項(xiàng)目部施工員在安排施工任務(wù)時，應(yīng)同時做好安全技術(shù)交底工作，施工現(xiàn)場服從安全管理，對施工中的各部分各工種都組織有關(guān)人員進(jìn)行檢查和驗(yàn)收，建立安全生產(chǎn)教育制度，對新工人和其他人員，必須有針對性、有組織的進(jìn)行施工基本知識和操作規(guī)程教育，正確使用安全防護(hù)設(shè)施和勞動保護(hù)用品，嚴(yán)格落實(shí)施工組織設(shè)計(jì)和施工方案中各種安全技術(shù)措施，確保施工安全生產(chǎn)。

3、已完工程的保護(hù)

在月園項(xiàng)目中，三個標(biāo)段均出現(xiàn)不同程度的成品破壞現(xiàn)象，例如：路沿石的損壞、混凝土園路面層不同程度的磨損，因施工工序問題導(dǎo)致的二次破壞和苗木的死亡，草皮、水洗石不同程度的污染等問題。我們?nèi)绾稳ケ苊猓?/p>

（1）在準(zhǔn)備工作階段，要合理安排工序，確定保護(hù)方案，由配合綠化、安裝、土建等專業(yè)施工員對施工進(jìn)行統(tǒng)一協(xié)調(diào)，合理安排工序，加強(qiáng)工種的配合，正確劃分施工段，避免因工序不當(dāng)或工種配合不當(dāng)造成成品損壞；

（2）建立成品保護(hù)責(zé)任制,責(zé)任到人。派專人負(fù)責(zé)各專業(yè)所屬勞務(wù)成品保護(hù)工作的監(jiān)督管理。各專業(yè)施工員會同各分區(qū)的成品保護(hù)責(zé)任人進(jìn)行定期的巡回檢查，將成品的監(jiān)護(hù)作為項(xiàng)目重要工作進(jìn)行。

（3）加強(qiáng)職工的質(zhì)量和成品保護(hù)教育及成品保護(hù)人員崗前教育，樹立工人的配合及保護(hù)意識，建立各種成品保護(hù)臨時交接制，做到層層工序有人負(fù)責(zé)。

（4）除在施工現(xiàn)場設(shè)標(biāo)語外，在制成品或設(shè)備上貼掛成品保護(hù)醒目的警示標(biāo)志，喚起來往人員的注意。

（5）對成品保護(hù)不力的單位和個人以及因粗心、漠視或故意破壞工地成品的單位和個人，視不同情況和損失，予以不同程度的處罰。

4、注重學(xué)習(xí)

（1）突出法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。為盡快理清工作思路，適應(yīng)新的工作崗位，應(yīng)利用閑暇時間，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法律知識，認(rèn)真學(xué)習(xí)與建設(shè)有關(guān)的建筑法，招投標(biāo)法等多部法律法規(guī)和行政規(guī)章，增強(qiáng)法律法規(guī)意識，提高執(zhí)行政策、依法管理的水平。

（2）突出業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。自己的專業(yè)知識無法滿足新工作、新崗位的需要時。應(yīng)按照學(xué)以致用的原則，積極學(xué)習(xí)專業(yè)知識。學(xué)習(xí)“工程造價(jià)管理基礎(chǔ)理論與法規(guī)”、 "計(jì)價(jià)控制”、“技術(shù)與計(jì)量”、各類施工規(guī)范及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)，購買相關(guān)書籍、例如資料員手冊、平法標(biāo)準(zhǔn)圖集等，虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同事，比較快的掌握工程建設(shè)項(xiàng)目管理的相關(guān)知識。循序漸進(jìn)，逐步地提高自己的理論和業(yè)務(wù)水平，利用知識武裝自己適應(yīng)工作的要求。隨著時代的前進(jìn)、新技術(shù)的運(yùn)用，必須進(jìn)行專業(yè)技術(shù)知識的再教育，所以，在接下來的日子里，我將繼續(xù)努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識，珍惜公司安排的各種學(xué)習(xí)機(jī)會，積極學(xué)習(xí)他人的先進(jìn)之處，做到揚(yáng)長避短，進(jìn)一步提高思想認(rèn)識，開拓視野。

5、施工過程中資料的重要性

（1）工程資料作為工程項(xiàng)目建設(shè)的依據(jù)，資料的進(jìn)展情況直接影響到工程的竣工驗(yàn)收和結(jié)算。我們要制定完善的經(jīng)濟(jì)資料管理制度，定期給業(yè)主、監(jiān)理打報(bào)告并收集業(yè)主、監(jiān)理及政府發(fā)文和現(xiàn)場影像資料。

（2）工程資料的完整性直接影響及限制到項(xiàng)目的開工、施工過程、竣工驗(yàn)收各道環(huán)節(jié)、工序的進(jìn)展，為此必須按相關(guān)規(guī)范、規(guī)定將資料編制到位、收集齊全，并且要分門別類的整理歸檔保存好。

（3）“多書面，少口頭”原則，工程資料的簽字蓋章(各參與單位)及時性非常重要，在項(xiàng)目上監(jiān)理、業(yè)主很可能會口頭上(或電話里)說這樣做、哪樣改;在這個時候，無論是監(jiān)理、還是業(yè)主或設(shè)計(jì)單位代表，有變更的或者有增加的地方，我們必須要讓他們簽字蓋章，為以后竣工驗(yàn)收及結(jié)算做依據(jù)。

（4）工程資料的及時性可直接影響到項(xiàng)目的進(jìn)度、及付款。為此，我們在進(jìn)行每個項(xiàng)目施工時，從項(xiàng)目進(jìn)場到結(jié)算，工程資料的報(bào)審必須與施工同步。

（5）所以就要求我們大家每個項(xiàng)目從開始進(jìn)場，由項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人與監(jiān)理業(yè)主溝通、協(xié)調(diào)，由技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)資料的編制、管理，資料員負(fù)責(zé)資料的歸檔收發(fā)文件、管理，并日協(xié)助技術(shù)負(fù)責(zé)人編制資料；項(xiàng)目開工前，由技術(shù)負(fù)責(zé)人(項(xiàng)目經(jīng)理配合)負(fù)責(zé)與監(jiān)理、業(yè)主確定資料歸檔的版本。

（6）所以就要求我們大家工程資料報(bào)審必須要與施工同步進(jìn)行，不得滯后，及時辦理變更、簽證、督促工程資料與現(xiàn)場同步。在月園項(xiàng)目中，就出現(xiàn)了監(jiān)理大部分未簽字蓋章認(rèn)可的過程資料，好在在領(lǐng)導(dǎo)的助力下，我們大家共同努力，沒臉沒皮的跟建設(shè)單位、監(jiān)理單位軟磨硬泡，也在項(xiàng)目開園前簽完了資料，簽這些資料大家熬夜加班受了很多的委屈，這樣的情況希望大家在以后的施工過程中去避免。

（7）工程資料的報(bào)送及接收，必須要雙方在《文件收發(fā)登記表》上簽字，確保資料不出現(xiàn)遺漏、并能及時跟蹤資料的簽字蓋章情況及返還時間。

（8）根據(jù)我們的資料管理制度、由資料員統(tǒng)一收集、分門別類歸好檔及保管，確保資料的完整性。

6、項(xiàng)目的管理中的問題

（1）項(xiàng)目部現(xiàn)場管理制度學(xué)習(xí)不到位。

例如項(xiàng)目部考勤制度、會議管理制度、施工現(xiàn)場檔案、物品管理制度、文明施工管理、安全生產(chǎn)管理制度、現(xiàn)場臨時用水用電管理制度等在項(xiàng)目部沒有重點(diǎn)去學(xué)習(xí)這些制度，對分包單位也沒有具體詳細(xì)的要求，從而導(dǎo)致在施工過程中出現(xiàn)人員未統(tǒng)一著裝，未佩戴安全帽等不文明施工行為。大家要引以為戒，項(xiàng)目班子成立后，本項(xiàng)目的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人就應(yīng)該組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)項(xiàng)目管理制度，做好人的管理、物的管理、法的管理，做到文明施工，安全施工。

（2）現(xiàn)場的調(diào)度協(xié)調(diào)

現(xiàn)場調(diào)度就像一個樂團(tuán)指揮家，要統(tǒng)籌考慮，有計(jì)劃的安排各項(xiàng)工作和工程，以保證工程建設(shè)的順利進(jìn)行。如果現(xiàn)場調(diào)度不合理或隨心所欲，那整個的施工過程將會混亂，不但容易引起質(zhì)量事故和安全事故，而且極容易造成進(jìn)度拖延、成本增加。

（3）對外關(guān)系的處理

工程建設(shè)不但涉及到設(shè)計(jì)單位、建設(shè)單位、審計(jì)單位、監(jiān)理單位和供應(yīng)商，而且也可能會涉及到政府有關(guān)部門及相關(guān)一些單位，因此對外協(xié)調(diào)關(guān)系也很重要，把握好分寸，維護(hù)好公司聲譽(yù)及形象。

（4）加強(qiáng)分包隊(duì)伍的管理

加強(qiáng)分包合同的簽訂審核和過程管理控制，對分包單位進(jìn)行嚴(yán)格的管理，堅(jiān)決杜絕以包代管的現(xiàn)象在該工程中發(fā)生，重視事前和事中控制，以免造成返工、返修等加大費(fèi)用事件的發(fā)生。以月園為例，因?qū)Ψ职鼏挝坏氖┕べ|(zhì)量管理不夠嚴(yán)格，出現(xiàn)超高土、水土流失、燈帶脫落、路燈基礎(chǔ)裸露等質(zhì)量問題，后經(jīng)大家的不懈努力，全力整改后通過驗(yàn)收，但是為我們帶來不必要的麻煩和經(jīng)濟(jì)的損失，我們在施工過程中，仍需加大努力，提醒自己對工程的質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。

六、以后的工作計(jì)劃