導(dǎo)語：如何才能寫好一篇配班工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

【關(guān)鍵詞】電力；配網(wǎng)調(diào)度；調(diào)度管理；技術(shù)探討

生活中的家用電器、工廠運(yùn)行的機(jī)器設(shè)備，這些隨處可見的電氣設(shè)備都給國(guó)家電網(wǎng)帶來了巨大的壓力，同時(shí)東西部電力分布不均勻，耗電量差距較大，電力缺口也給國(guó)家電網(wǎng)提出了一個(gè)巨大的難題。電力發(fā)電網(wǎng)是一個(gè)系統(tǒng)性的運(yùn)行工作，它主要有四個(gè)部分組成：首先，作為原始電力提供者的發(fā)電廠，它是源源不斷電力的制造者；其次，作為長(zhǎng)途輸送電能所必須的變電所，它是改變電壓的樞紐程序；再次，作為電力傳輸通道的輸配電線路，它是電力有價(jià)值的前提條件；最后，則是電力的最終用戶。依靠著電力配網(wǎng)調(diào)度管理的協(xié)調(diào)運(yùn)作，發(fā)電廠、變電所、輸配電線路才能按照各自的職能工作，電能才能安全的到達(dá)最終用戶手中，電力的保障成為了人民安居樂業(yè)、國(guó)家經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展的有力支持。電網(wǎng)調(diào)度是穩(wěn)定電網(wǎng)運(yùn)行的中樞系統(tǒng)，試想如果沒有電網(wǎng)調(diào)度穩(wěn)定電壓，居民家中的電視熒幕就會(huì)忽明忽暗、電腦就會(huì)隨時(shí)開關(guān)，人們的生活將會(huì)被打亂，更不必提國(guó)家的經(jīng)濟(jì)秩序的井然，因此電網(wǎng)調(diào)度對(duì)于保障用電功不可沒。電網(wǎng)調(diào)度管理基本工作包括：調(diào)度組織管理、調(diào)度運(yùn)行管理、調(diào)度計(jì)劃管理、斷電保護(hù)與自動(dòng)化裝置管理、調(diào)度自動(dòng)化管理、調(diào)度人員培訓(xùn)等，只有將以上各項(xiàng)階段性程序做的完美，才能達(dá)到在電網(wǎng)網(wǎng)損最小與發(fā)電消耗最小的情況下，安全、持續(xù)、穩(wěn)定、正常的供電，促進(jìn)電網(wǎng)的高效運(yùn)行。

1 配網(wǎng)調(diào)度管理的要求

1.1 配網(wǎng)調(diào)度管理員的要求

人具有最大的創(chuàng)造力，“以人為本”更是工作中應(yīng)貫徹落實(shí)的工作理念，調(diào)動(dòng)人的能動(dòng)性，工作才能事半功倍。調(diào)度管理員對(duì)于電網(wǎng)的穩(wěn)定運(yùn)行起著至關(guān)重要的作用，對(duì)于其的要求也應(yīng)更加明確。首先，配網(wǎng)調(diào)度管理員在工作上應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)，細(xì)心精致且嚴(yán)肅、有原則，嚴(yán)格的遵守值班制度、交接班制度、錄音管理制度等相關(guān)規(guī)定，同時(shí)要求配網(wǎng)調(diào)度員具有專業(yè)的技術(shù)知識(shí)與大局觀念，配合各級(jí)電力調(diào)度部門做好本職工作，確保供電網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行。其次，在業(yè)余生活與學(xué)習(xí)中，調(diào)度員要根據(jù)自己工作過程中的不足，向部門領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)，積極參加繼續(xù)教育課程，達(dá)到精益求精的目標(biāo)。最后對(duì)于調(diào)度管理員的上崗與晉升制度要有明確的規(guī)定，上崗前要進(jìn)行嚴(yán)格的系統(tǒng)性培訓(xùn)，具備專業(yè)知識(shí)是上崗的條件，嚴(yán)把源頭觀，培養(yǎng)合格的調(diào)度員才能最大限度的減少事故發(fā)生的可能；考核方面，結(jié)合工作表現(xiàn)，經(jīng)考試合格報(bào)批上級(jí)部門后再做最終抉擇。

1.2 對(duì)調(diào)度員值班工作的要求

電網(wǎng)運(yùn)行具有復(fù)雜性、電力輸出具有可變性，因此電網(wǎng)調(diào)度員值班期間要根據(jù)自己的權(quán)限應(yīng)對(duì)突發(fā)事項(xiàng)，保證電網(wǎng)在當(dāng)值期間能夠持續(xù)、安全的運(yùn)行；出現(xiàn)職權(quán)范圍外的突發(fā)事件要及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，尋求解決方案。其次，下級(jí)調(diào)度員原則上要遵循上級(jí)調(diào)度員的指令，對(duì)于上級(jí)調(diào)度員發(fā)出的調(diào)度指令接受之后要復(fù)誦、核對(duì)，在經(jīng)過此程序確定無誤時(shí)方可執(zhí)行；對(duì)于上級(jí)發(fā)出的調(diào)度指令存在疑慮時(shí)，不復(fù)誦指令，因?yàn)閺?fù)誦指令表示認(rèn)同指令的正確性，而應(yīng)直接對(duì)上級(jí)調(diào)度人員提出疑問，質(zhì)疑得到合理解釋后方可按照調(diào)度指令運(yùn)行；對(duì)于上級(jí)調(diào)度員對(duì)于質(zhì)疑的解釋認(rèn)為不合理的，并且根據(jù)自己的工作經(jīng)驗(yàn)判斷執(zhí)行此指令會(huì)給國(guó)家以及人民群眾造成重大負(fù)面影響的指令，當(dāng)值調(diào)度員可以拒絕執(zhí)行調(diào)度指令，并將原因告知本單位領(lǐng)導(dǎo)，由本單位領(lǐng)導(dǎo)向上級(jí)相關(guān)部門反應(yīng)，以確定指令是否執(zhí)行。最后，對(duì)于當(dāng)值過程中指令執(zhí)行情況的記錄，要求記錄全面、及時(shí)，例如接收指令時(shí)間、指令內(nèi)容、指令執(zhí)行情況等都應(yīng)記錄在冊(cè)，以便交接班核對(duì)與日后清查，保證電網(wǎng)工作的有序開展。

1.3 配網(wǎng)設(shè)備調(diào)度的要求

除特殊情況，例如威脅人身安全以及國(guó)家利益時(shí)，未經(jīng)地調(diào)調(diào)度員的指令，任何單位、個(gè)人都不得擅自更改設(shè)備運(yùn)行方式以及對(duì)設(shè)備進(jìn)行任何操作。若需要調(diào)配、更改設(shè)備運(yùn)行方式，需經(jīng)地調(diào)調(diào)度員同意，在其職責(zé)權(quán)限范圍內(nèi)的設(shè)備進(jìn)行操作，以保障電網(wǎng)正常運(yùn)行。

2 配網(wǎng)調(diào)度操作管理的要求

2.1 電力配網(wǎng)調(diào)度設(shè)備操作的管理

對(duì)于電力配網(wǎng)系統(tǒng)中的倒閘操作，我國(guó)實(shí)行的是調(diào)度管轄范圍內(nèi)的分級(jí)管理制度，任何人不得擅自進(jìn)行操作，這樣能夠保證操作效果，對(duì)于調(diào)度管理也是有益的；在運(yùn)行工作中為了確保倒閘工作的順利完成，一定要遵守嚴(yán)格的操作執(zhí)行規(guī)范，各部門各調(diào)度員要認(rèn)真填寫操作單。事故的發(fā)生總存在偶然性，不能機(jī)械的遵循規(guī)章制度，若涉及國(guó)家利益與民眾安全的危急時(shí)刻，無操作單以及自己管轄范圍之外的配網(wǎng)調(diào)度下也應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)度調(diào)整，以保障國(guó)民利益為先，只需將操作調(diào)度流程計(jì)入調(diào)度員值班日志中，在詳細(xì)記錄改變操作方式與步驟后，執(zhí)行完畢要加蓋“已執(zhí)行”，事后向相關(guān)部門當(dāng)值人員作出解釋與匯報(bào)。

2.2 電力配網(wǎng)并網(wǎng)的調(diào)度管理

電力并網(wǎng)是一項(xiàng)難度較高、技術(shù)性較強(qiáng)的工作，涉及發(fā)電廠、機(jī)組、變電站等部門，要做好并網(wǎng)工作，需將相關(guān)部門納入統(tǒng)一管理的范圍內(nèi)，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化的分級(jí)管理；當(dāng)兩個(gè)或者兩個(gè)以上電網(wǎng)并網(wǎng)時(shí)，分級(jí)管理顯得更加重要，根據(jù)比對(duì)自動(dòng)選定高級(jí)電網(wǎng)，有利于明確上下級(jí)關(guān)系，提高工作效率，順利完成統(tǒng)一調(diào)度。電力并網(wǎng)中的信息溝通尤為重要，保證發(fā)電站、變電站、各系統(tǒng)部門通信暢通與一致是進(jìn)行并網(wǎng)運(yùn)行的前提條件。

3 配網(wǎng)事故調(diào)度管理的要求

電力系統(tǒng)集技術(shù)與科技于一體，復(fù)雜性高、掌控性弱等特點(diǎn)決定了電力配網(wǎng)事故的發(fā)生是不可避免的。在發(fā)生事故時(shí)，值班人員應(yīng)堅(jiān)守崗位、保持冷靜，將出現(xiàn)的問題及時(shí)并簡(jiǎn)明扼要的向調(diào)度員反應(yīng)，例如開關(guān)跳閘、電壓負(fù)荷變化、設(shè)備異常狀況等，判斷可能產(chǎn)生的連帶反應(yīng)范圍，尋求解決方案。

若發(fā)電站、變電站等發(fā)生事故時(shí)，系統(tǒng)性的電網(wǎng)必將出現(xiàn)連帶反應(yīng)，影響上級(jí)電力配網(wǎng)的正常運(yùn)行，此時(shí)應(yīng)抓緊與上級(jí)電力配網(wǎng)部門取得聯(lián)系，詳細(xì)說明存在的問題與狀況，以便及時(shí)解決，以最短的時(shí)間采取最有效的措施，將可能的損失降到最低。必要時(shí)，上級(jí)配電調(diào)度員對(duì)下級(jí)管轄設(shè)備進(jìn)行直接指揮操作，事后向下級(jí)調(diào)度員進(jìn)行解釋，并由地調(diào)人員記錄在案，以備復(fù)查。

4 結(jié)語

電力配網(wǎng)工作的有效開展，能夠提高國(guó)家電網(wǎng)的運(yùn)作效率，保證國(guó)家安全、持續(xù)、穩(wěn)定的用電，為經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展、社會(huì)和諧有序奠定了基礎(chǔ)。本文從電力配網(wǎng)角度出發(fā)，淺析了電力配網(wǎng)調(diào)度中出現(xiàn)問題的解決方案，并簡(jiǎn)要探討了管理實(shí)踐與技術(shù)，希望自己的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)能夠?yàn)閲?guó)家電力部門進(jìn)行配網(wǎng)調(diào)度工作提供一些啟迪，保證電網(wǎng)的運(yùn)行與經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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篇2

藥店店員工作總結(jié)一

2010年藥店?duì)I業(yè)員工作總結(jié)[原創(chuàng)] 2010年藥店優(yōu)秀店員工作總結(jié) 藥店?duì)I業(yè)員的年終工作總結(jié) 2010年藥店藥師工作總結(jié)

今年5月份進(jìn)入新公司，在公司總部領(lǐng)導(dǎo)和門店同事們的協(xié)助下，能夠使我迅速地適應(yīng)新的環(huán)境，積極融入新的工作，順利地完成公司所安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。時(shí)光荏苒，2010年的歲末鐘聲即將敲響，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。現(xiàn)在我將在2010年的思想、工作情況向公司領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)要匯報(bào)。

—、盡快適應(yīng)新環(huán)境，融入新工作

到新的企業(yè)對(duì)于我來說是一次難得的機(jī)會(huì)，盡快熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，適應(yīng)地域性的差異，積極融入新的角色，是做好本職工作的前提。工作中，我細(xì)心向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事請(qǐng)教，多向其他人學(xué)習(xí)，用心觀察、用心揣摩。想問題、辦事情時(shí)刻從質(zhì)量管理人員的角度出發(fā)，使自己盡快適應(yīng)新的環(huán)境，盡快開展新的工作，通過學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)知識(shí)的積累、銷售技能、業(yè)務(wù)能力等方面都有了一定程度的提高。

二、努力學(xué)習(xí)，注重實(shí)踐，不斷提高銷售工作能力

作為一名藥店工作人員，特別是藥師，時(shí)刻提醒自己的工作職責(zé)，以安全用藥為第一，輔以耐心周全的服務(wù)及療效，這對(duì)于在藥店工作多年的我來說根本不成問題，但是進(jìn)入新公司以后，一切多改變了，插入一個(gè)例子來說明：今年不像往年住公司，每天上下班都要來往與同一條路線，時(shí)間長(zhǎng)了，有這么一輛車，有這么一個(gè)售票員，只要我一上車，無須半句話，只要交錢，到目的地下車，整車的人售票員均知道哪個(gè)人到哪個(gè)地下車，一清二楚，我特別喜歡做這輛車，原因是下車不用自己喊，售票員聲音響亮，聽她喊“###有下”像在唱歌，非常有安全感和舒服，我時(shí)常在想，我的工作如果也能像她一樣這么優(yōu)秀多好啊，我們的藥店銷售情況就是這樣，只要顧客進(jìn)門站在你前面，不需要說一個(gè)字，你就要知道他什么情況買什么藥（當(dāng)然這是老顧客或第一次曾配過藥的），剛開始我真的很難適應(yīng)這種工作狀態(tài)，一個(gè)兩個(gè)顧客還行，問題是所有的顧客都是這種情況，最初真懷疑這種風(fēng)氣是誰發(fā)起的，但現(xiàn)在經(jīng)過我努力的學(xué)習(xí)，不斷的掌握方法，切實(shí)做到了用記憶武裝了頭腦，進(jìn)一步掌握了一項(xiàng)技能，提高了自身能力，推動(dòng)了工作。

三、以藥品質(zhì)量為第一，保障人們的用藥安全，盡心盡力履行職責(zé)

剛進(jìn)入公司我就發(fā)現(xiàn)門店藥品陳列比較混亂，部份藥品并沒按標(biāo)示存放，這在藥品管理法上極其不符，并在銷售中也 帶來一定的不便，而且各標(biāo)志不明顯，甚至有些已脫落，我利用工作之余將各種藥品作了分類存放，并制定了一項(xiàng)奏效的管理方法，這樣店堂安然有序，更節(jié)約了工作時(shí)間提高了工作效率。

接下來的日子，按照領(lǐng)導(dǎo)安排我負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量管理工作，在各項(xiàng)工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度把好各項(xiàng)藥品質(zhì)量關(guān)，受到了門店領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)，同事們的認(rèn)同。為了使自己盡快熟悉工作，業(yè)余時(shí)間抓緊查看資料外，還熟悉自己的工作職責(zé)，并虛心的向公司領(lǐng)導(dǎo)，同事請(qǐng)教，盡快使自己對(duì)公司的情況有一個(gè)比較全面，系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和了解，使我能順利地開展工作，我日常質(zhì)量管理工作的情況大致包括如下：

1、按照公司的驗(yàn)收制度及法規(guī)的各項(xiàng)規(guī)定做好對(duì)藥品的驗(yàn)收，避免不合格藥品的購(gòu)入。

2、定期監(jiān)督指導(dǎo)養(yǎng)護(hù)人員對(duì)藥品及設(shè)施設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)的保養(yǎng)工作，定期報(bào)送效期，保質(zhì)期藥品的催銷表，確保藥品的安全性。

3、盡快按規(guī)范完成公司各檔案資料，藥品臺(tái)帳的填寫。

4、日常在經(jīng)營(yíng)過程中收集各種藥品質(zhì)量信息、質(zhì)量意見及建議，并做好分析上報(bào)工作。

5、每季度按照公司質(zhì)量管理制度表進(jìn)行自查，考核并根據(jù)實(shí)際情況正常運(yùn)行。

6、定期負(fù)責(zé)對(duì)門店人員開展系統(tǒng)的培訓(xùn)、指導(dǎo)、監(jiān)督，涉及到藥品質(zhì)量問題，事事監(jiān)督。

經(jīng)過一段時(shí)間的努力我的工作得到了大部分同事的理解和支持。在六個(gè)月的質(zhì)量管理工作中我沒有出現(xiàn)一次錯(cuò)誤，處處以藥品的質(zhì)量為重點(diǎn)，時(shí)時(shí)將公司的利益放在心中。

四、需要改進(jìn)的問題及對(duì)2011年工作的展望

幾個(gè)月來，我雖然努力做了一些工作，但今年家中發(fā)生了很多事情，不該將私人問題帶到工作中，思想還不夠成熟，自身素質(zhì)還需提高，而且剛進(jìn)入公司對(duì)新的工作還不夠熟悉，工作能力還需要有待進(jìn)一步提高。2010年即將過去，對(duì)于這些問題，我希望自己盡快改善和解決，在2011年以全心的面貌更好的工作，使自己更好地做好本職，服務(wù)公司。

針對(duì)以上存在的不足和問題，在新的一年中我打算做好以下幾點(diǎn)來彌補(bǔ)工作中的不足：

1、盡量將私人問題處理好，切勿帶到工作中來，改善思想狀態(tài)，帶動(dòng)自身素質(zhì)的提升。

2、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)，運(yùn)用公司的各項(xiàng)制度結(jié)合實(shí)際確保有力的運(yùn)行。

3、以藥品質(zhì)量為第一，保障人們安全用藥，時(shí)刻考慮公司的利益，耐心熱情的做好本職工作，任勞任怨，一定努力打開一個(gè)工作新局面。

藥店?duì)I業(yè)員工作總結(jié)二

本人自參加工作以來，在各藥店領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的關(guān)懷幫助下，通過自身的努力 和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累，知識(shí)不斷拓寬，業(yè)務(wù)不斷提高。工作多年來，我的政治 和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高。

在藥店工作期間，認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《經(jīng)營(yíng)管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)》等相關(guān)法規(guī)，積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開辦的崗位培訓(xùn)。 以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務(wù)，以禮待人。熱 情服務(wù)，耐心解答問題，為患者提供一些用藥的保健知識(shí)，在不斷的實(shí)踐中提高 自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。由 于藥品是用于防病治病，康復(fù)療養(yǎng)，以防假藥劣藥的流通，做一個(gè)合格的藥品把 關(guān)者。

當(dāng)患者購(gòu)藥時(shí)，我們應(yīng)該禮貌熱心的接受患者的咨詢。并了解患者的身體狀況， 為患者提供安全、有效、廉價(jià)的藥物，同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項(xiàng)和副作用，讓患者能夠放心的使用。配藥過程中不能 隨意更改用藥劑量，有些藥含有重金屬，如長(zhǎng)期使用將留下后遺癥和不良反應(yīng)， 保證患者用藥和生命安全，通過知識(shí)由淺至深，從理論到實(shí)踐，又通過實(shí)踐不斷 深化對(duì)藥理學(xué)的理解也總結(jié)了一些藥理常識(shí)，如下：

一、掌握了中藥材的鑒別方法，常用的有基源鑒別法，性狀、顯微鏡和理論鑒別法，有經(jīng)驗(yàn)鑒別法比較簡(jiǎn)便易行（眼看、手模、鼻聞、品嘗和水試、火試）以中藥性狀鑒別方法為例：

如何鑒別莖木類中藥：包括藥用木本植物的莖或僅用其木材部分，以及少數(shù)草本 植物的莖藤。其中，莖類中藥藥用部位為木本植物莖藤的，如川木通、雞血藤等； 藥用為本草植物莖藤的，如天仙藤；藥作為莖枝的，如鬼見羽；藥用為莖髓部的， 如燈山草、通草等。木類中藥藥用部位木本植物莖形成層以內(nèi)各部分，如蘇木、沉香、樹脂、揮發(fā)油等。鑒別根莖的橫斷面是區(qū)分雙葉植物根莖和單子葉植物根莖的重點(diǎn).雙子葉植物根 莖外表常有木栓層，維管束環(huán)狀排列，木部有明顯的放射狀紋理中央有明顯的髓 部，如蒼術(shù)、白術(shù)等。單子葉植物根莖外表無木栓層或僅具較薄的栓化組織，通 常可見內(nèi)皮層環(huán)紋，皮層及中柱均有維管束小點(diǎn)散布，無髓部，如黃精、玉竹等。 另外，還有皮類中藥、葉類中藥、花類中藥、果實(shí)及種子中藥、全草類中藥、藻 菌地衣類中藥、樹脂類中藥和礦物、動(dòng)物類中藥的性狀鑒別。

二、踐了中藥的炮制、加工等技術(shù)，例如：

通過炮制可以增強(qiáng)藥療效，改變或緩和藥物的性能，降低或消除藥物的毒性或副作用，改變或增強(qiáng)藥物作用的部位和趨向，便于調(diào)劑和制劑。增強(qiáng)藥物療效：如 炒白芥子、蘇子、草決明等被有硬殼的藥物，便能煎出有效成份；羊脂炙羊霍 可增強(qiáng)治陽萎的功效；膽法制南星可增強(qiáng)鎮(zhèn)莖作用。

改變可緩和藥物的性能：不同的藥物各有不同的性能，其寒、熱、溫、涼的性味 偏盛的藥物在臨床應(yīng)用上會(huì)有副作用。如生甘草清熱解毒，蜜炙后有補(bǔ)中益氣； 生蒲黃活血化瘀，炒炭止血。降低或消除藥物的毒性或副作用，有的藥物療效較 好，但有太大的毒性或副作用，臨床上應(yīng)用不安全，如果通過炮制便能降低毒性 或副作用，如草烏、川烏、附子用浸、漂、蒸、煮加輔料等方法可降低毒性；商陸、相思子用炮制可降低毒性；柏子仁用于寧心安神是如沒通過去油制霜便會(huì)產(chǎn) 生滑腸通便致瀉的作用。中國(guó)醫(yī)藥學(xué)具有數(shù)千年的歷史，是人民長(zhǎng)期同疾病作斗 爭(zhēng)的極為豐富的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，是我國(guó)優(yōu)秀民族文化遺產(chǎn)的重要組成部分。

藥店?duì)I業(yè)員工作總結(jié)三

本人自 2005 年在府都藥店工作以來.認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理 法》 《藥品監(jiān)督管理 辦法》 《中華人民共和國(guó)食品法》 《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》 ，等相關(guān)的 法律法規(guī)，在工作中跟同事互相幫 助，本人以全心全意為人民服務(wù)的精神，待人 禮貌，服務(wù)熱情， 以自己所學(xué)的醫(yī)學(xué)知識(shí)，盡可能耐心，細(xì)心的回答患者的問題.在藥店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下， 不斷的提高自己的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù) 技術(shù)水平，很 好的完成各項(xiàng)任務(wù).由于藥品是廣大人民群眾用來防病，治病中必不可少的特殊 商品，藥品質(zhì)量的優(yōu) 劣直接關(guān)系到患者的身體健康和生命危險(xiǎn).所以在府都藥店任職期間，為了能使 患者買到放心藥.本人嚴(yán)格 按照《藥品管理法》 .嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，杜絕假藥，劣藥流 入本店.同時(shí)加強(qiáng)對(duì)特殊藥品的管理工作.嚴(yán)格執(zhí)行《麻醉藥品》 《放射 ， 性藥 品》 《醫(yī)療用毒性藥品》和《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》 ，《處 方藥與非處方藥分 類管理辦法》 ，做到數(shù)量控制，存放合規(guī)，熟 練的掌握電腦管理技術(shù).在一定程度 上保證了出入庫(kù)的準(zhǔn)確性.藥品出售計(jì)價(jià)準(zhǔn)，稱量準(zhǔn)，交貨準(zhǔn)，確保老百姓用藥安 全有效， 同時(shí)認(rèn)真對(duì)待每一位顧客，反映藥物不良反應(yīng).詳細(xì)了解情況，及時(shí)收集 整理的藥物不良反應(yīng)情況報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，時(shí)刻以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己.介紹藥品和 宣傳商 品時(shí)，實(shí)事求是，以藥品說明書為準(zhǔn).不夸大宣傳，不欺騙顧客，老少無欺，本著以 顧客需要至上，急 顧客所急， 做好缺貨登記和上門服務(wù)， 介紹藥品， 以對(duì)癥為 前提， 做到合理利用藥品資源，把握經(jīng)濟(jì)原則，以低廉的價(jià)格達(dá)到滿意 的效果， 堅(jiān)決糾正和杜絕醫(yī)藥行業(yè)中的不正之風(fēng)，認(rèn)真做好缺藥 登記，效期登記，認(rèn)真做 好每一張?zhí)幏降恼{(diào)配和發(fā)放工作，對(duì)配 伍禁忌或超量的處方能及時(shí)聯(lián)系醫(yī)生， 做到準(zhǔn)確調(diào)配， 認(rèn)真復(fù)核.