摘要：煤炭資源的不可再生性，注定了煤炭企業(yè)必須及早著手實(shí)施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。而隨著物聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展，逐步呈現(xiàn)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相融合的趨勢(shì)，這對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展是挑戰(zhàn)，更是機(jī)遇。本文在煤炭企業(yè)迫切轉(zhuǎn)型的大背景下，著重分析了物聯(lián)網(wǎng)促進(jìn)煤炭企業(yè)轉(zhuǎn)型的機(jī)遇，提出了適應(yīng)物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展要求的初步設(shè)想。

關(guān)鍵詞：物聯(lián)網(wǎng)；傳統(tǒng)煤炭企業(yè)；轉(zhuǎn)型發(fā)展

轉(zhuǎn)型是企業(yè)發(fā)展的永恒主題，特別是傳統(tǒng)煤炭資源型企業(yè)，遲早會(huì)面臨礦竭企衰的難題，要想實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展必須及早考慮戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的一步步走近，為傳統(tǒng)煤炭企業(yè)提供了高效轉(zhuǎn)型發(fā)展的捷徑，如果能夠抓住、用好這一機(jī)遇，煤炭企業(yè)轉(zhuǎn)型可以達(dá)到事半功倍的效果。

一、物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來

物聯(lián)網(wǎng)將帶來一個(gè)全新的時(shí)代。它給人的直觀感受是:通過智能設(shè)備和互聯(lián)網(wǎng)連接，使數(shù)據(jù)或信息在人與人、人與物、物與物、甚至人物與相關(guān)平臺(tái)之間自動(dòng)傳輸和互動(dòng)，從而實(shí)現(xiàn)人物“對(duì)話”交流、萬物互聯(lián)互通，使整個(gè)社會(huì)資源要素更加緊密、更加快捷地聯(lián)結(jié)在一起。物聯(lián)網(wǎng)最顯著的特征是智能化，在無線通信、互聯(lián)網(wǎng)、智能裝備、大數(shù)據(jù)處理等技術(shù)支持下，它能夠代替人，主動(dòng)對(duì)周邊環(huán)境、客觀事物變化實(shí)時(shí)進(jìn)行全面監(jiān)控、數(shù)據(jù)收集和智能分析，并及時(shí)采取有效行動(dòng)進(jìn)行智能處理，或者是提供相關(guān)建議和方案，達(dá)到適應(yīng)或糾正環(huán)境（客觀事物）變化的目的。比如，通過iwatch蘋果智能手表、谷歌眼鏡、社交牛仔褲等可穿戴的智能設(shè)備，人可以更好地感知外部與自身的信息，以及時(shí)地做出相應(yīng)調(diào)整。另外，智慧城市、智慧礦山、智能電網(wǎng)等概念，也是基于物聯(lián)網(wǎng)整合多種先進(jìn)技術(shù)，促進(jìn)系統(tǒng)內(nèi)外各部分功能智能運(yùn)轉(zhuǎn)與協(xié)同運(yùn)作，以達(dá)到高效管理、和諧發(fā)展的目的。

二、物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代煤炭企業(yè)轉(zhuǎn)型的機(jī)遇

【摘要】隨著全球經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和新媒體時(shí)代的到來，傳統(tǒng)企業(yè)面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)。如何保持其自身原有的品牌效益，適應(yīng)國(guó)內(nèi)外大環(huán)境發(fā)展趨勢(shì)，這就要求傳統(tǒng)企業(yè)在營(yíng)銷策略上要有所創(chuàng)新，充分利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境產(chǎn)生的裂變效應(yīng)，加快企業(yè)品牌傳播速度；學(xué)會(huì)利用新媒體平臺(tái)，將傳統(tǒng)企業(yè)品牌以嶄新的面貌呈現(xiàn)出來，讓營(yíng)銷活動(dòng)滿足新媒體時(shí)代的基本要求。本文就傳統(tǒng)企業(yè)如何利用新媒體找到適應(yīng)市場(chǎng)的品牌營(yíng)銷策略，從而實(shí)現(xiàn)其長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展進(jìn)行了研究闡述。

【關(guān)鍵詞】新媒體；傳統(tǒng)企業(yè)；品牌營(yíng)銷；策略研究

傳統(tǒng)企業(yè)是相對(duì)于新興的信息產(chǎn)業(yè)、新材料產(chǎn)業(yè)等企業(yè)而言的，有大型的企業(yè)，如：有生產(chǎn)工業(yè)與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的；有生產(chǎn)民用日常用品、食品的；還有生產(chǎn)耐用消耗產(chǎn)品的工業(yè)企業(yè)；還有一些具有中國(guó)古老文化底蘊(yùn)的手工式作坊企業(yè)，它們都是在以生產(chǎn)有形的產(chǎn)品為主的傳統(tǒng)企業(yè)。如何利用新媒體找到適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展變化的品牌營(yíng)銷策略，成為了傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展中的一個(gè)重要內(nèi)容。

一、保持原有的品牌效益，為利用新媒體營(yíng)銷打下物質(zhì)基礎(chǔ)

與新興企業(yè)相比，傳統(tǒng)企業(yè)生產(chǎn)能力弱，產(chǎn)能小，有些企業(yè)的生產(chǎn)無法復(fù)制，還有的企業(yè)無法進(jìn)行機(jī)械化大規(guī)模生產(chǎn)，存在著產(chǎn)能不足的現(xiàn)象；在管理上，相對(duì)比較松散，還有的企業(yè)帶有很強(qiáng)的民族性和地域性，形式上多為家庭作坊模式，根本談不上管理，存在著管理混亂的現(xiàn)象；在經(jīng)營(yíng)方式上，生產(chǎn)活動(dòng)單一，沒有協(xié)調(diào)機(jī)制，更無法與新興企業(yè)相比，存在著經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不靈活的現(xiàn)象。若想在當(dāng)今的新媒體時(shí)代，去更大的市場(chǎng)參與競(jìng)爭(zhēng)，去打響品牌，不改革是不行的。但應(yīng)該強(qiáng)調(diào)說明的是傳統(tǒng)企業(yè)也不是一無是處，它們大多數(shù)已成立多年，很多都帶有明顯的中國(guó)古老文化底蘊(yùn),已經(jīng)擁有自己獨(dú)特的品牌效益，只是大部分企業(yè)原有的生產(chǎn)方式不可復(fù)制，產(chǎn)能小,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)過于單一，還在運(yùn)用傳統(tǒng)的單一傳播方式進(jìn)行銷售活動(dòng)，這樣無法適應(yīng)新媒體時(shí)代，也嚴(yán)重地阻礙了企業(yè)的發(fā)展。所以，傳統(tǒng)企業(yè)要想走出去，參與到媒體營(yíng)銷的行列，首先要根據(jù)本企業(yè)的特點(diǎn)，在保證原有品牌效益的基礎(chǔ)上，保證原有品質(zhì)，保證原有質(zhì)量，原汁原味地?cái)U(kuò)大產(chǎn)品的生產(chǎn)能力。因?yàn)槿绻a(chǎn)品和品牌一旦創(chuàng)出去，市場(chǎng)的需求量會(huì)幾何級(jí)數(shù)似地增長(zhǎng)，這時(shí)若企業(yè)產(chǎn)品或品質(zhì)跟不上，就會(huì)造成得不償失的后果。所以傳統(tǒng)企業(yè)要有一定的生產(chǎn)能力。加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，是任何要發(fā)展的企業(yè)必須擁有和不斷強(qiáng)化的手段。在新媒體時(shí)代，更要如此。品牌營(yíng)銷工作，首先不是能由某個(gè)部門來單獨(dú)執(zhí)行，就能完成的，這是個(gè)復(fù)雜的過程，需要企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門之間團(tuán)結(jié)協(xié)作，甚至需要企業(yè)員工全員參加，共同努力才可能實(shí)現(xiàn)應(yīng)有的效果。所以傳統(tǒng)企業(yè)要走進(jìn)新媒體時(shí)代，必須進(jìn)行管理體制的改革，要打通企業(yè)原有各個(gè)部門在品牌營(yíng)銷上的工作節(jié)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部各個(gè)門部之間交流無障礙，工作流程科學(xué)高效，加強(qiáng)各個(gè)部門間通力的合作，為企業(yè)品牌的營(yíng)銷，做好能夠全員參與的準(zhǔn)備。

二、鑒于新媒體時(shí)代的開放性特征，傳統(tǒng)企業(yè)的品牌營(yíng)銷策略

編者按：貨代企業(yè)不直接運(yùn)營(yíng)一架飛機(jī)或一艘貨船，而是靠提供附加服務(wù)來服務(wù)于客戶。與綜合物流營(yíng)運(yùn)商相比，傳統(tǒng)的貨代公司提供如攬貨、運(yùn)輸、清關(guān)、倉儲(chǔ)管理等服務(wù)職能。中國(guó)大多數(shù)貨代企業(yè)規(guī)模較小，使得近幾年來貨代企業(yè)服務(wù)模式雷同，利潤(rùn)空間縮小，沒有形成市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。由于現(xiàn)代綜合物流服務(wù)已經(jīng)得到貨主的青睞，物流服務(wù)商的服務(wù)模式實(shí)際上已經(jīng)占據(jù)著大量貨代業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額。貨代公司要立足發(fā)展，不能停留在傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)模式上，否則自身的生存都是個(gè)問題。通過對(duì)傳統(tǒng)貨代企業(yè)的研究，我總結(jié)現(xiàn)有貨代企業(yè)在信息技術(shù)應(yīng)用方面具有如下特點(diǎn)：建立企業(yè)的綜合物流信息管理系統(tǒng)；建立由業(yè)務(wù)管理向客戶管理的轉(zhuǎn)化體系；以市場(chǎng)為導(dǎo)向，由區(qū)域服務(wù)向網(wǎng)絡(luò)規(guī)模經(jīng)營(yíng)擴(kuò)張；由分散經(jīng)營(yíng)模式向一體化經(jīng)營(yíng)模式過渡；通過綜合物流服務(wù)手段使客戶從滿意度向忠誠(chéng)度轉(zhuǎn)變。

貨代企業(yè)不直接運(yùn)營(yíng)一架飛機(jī)或一艘貨船，而是靠提供附加服務(wù)來服務(wù)于客戶。貨代公司作為貨主和船公司/貨運(yùn)航空公司的中間商，在物流營(yíng)運(yùn)環(huán)節(jié)扮演著不可替代的重要角色。

與綜合物流營(yíng)運(yùn)商相比，傳統(tǒng)的貨代公司提供如攬貨、運(yùn)輸、清關(guān)、倉儲(chǔ)管理等服務(wù)職能。在這些貨代公司中，有的集中或偏重從事海運(yùn)、空運(yùn)或倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)、有的根據(jù)客戶的需求提供多式聯(lián)運(yùn)業(yè)務(wù)、有的專門提供易腐爛或高附加值等特種物品的物流服務(wù)。

中國(guó)大多數(shù)貨代企業(yè)規(guī)模較小，多數(shù)一級(jí)貨代企業(yè)僅依托某一港口城市或?qū)I(yè)務(wù)輻射到臨近地區(qū)，沒有形成全國(guó)性的網(wǎng)絡(luò)布局和全球網(wǎng)絡(luò)。使得近幾年來貨代企業(yè)服務(wù)模式雷同，利潤(rùn)空間縮小，沒有形成市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。根據(jù)我們的調(diào)查表明，隨著現(xiàn)代物流服務(wù)的不斷深入，貨主對(duì)貨代企業(yè)的服務(wù)滿意度呈下降趨勢(shì)，對(duì)貨代在全程和實(shí)時(shí)服務(wù)、物流多元服務(wù)等方面要求有所提高。

由于現(xiàn)代綜合物流服務(wù)已經(jīng)得到貨主的青睞，而實(shí)力雄厚的物流服務(wù)商已經(jīng)與供應(yīng)商或制造商達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，物流服務(wù)商的服務(wù)模式實(shí)際上已經(jīng)占據(jù)著大量貨代業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額。

貨代公司要立足發(fā)展，不能停留在傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)模式上，否則自身的生存都是個(gè)問題。貨代公司可以根據(jù)自身的狀況和服務(wù)特點(diǎn)向綜合物流方向延伸服務(wù)內(nèi)涵。這個(gè)延伸可以在現(xiàn)有服務(wù)基礎(chǔ)上，向前延伸貨物出廠、檢查、包裝，或向后延伸到倉儲(chǔ)管理和配送，從而將整個(gè)服務(wù)貫穿于全程物流活動(dòng)之中。

如今，越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)認(rèn)為，以網(wǎng)絡(luò)化、知識(shí)管理、全球化為主要特征的新經(jīng)濟(jì)已是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)，電子商務(wù)化已成為企業(yè)發(fā)展的必由之路。 傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)化過程中，要分析自己產(chǎn)品的生命周期、自己的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，并且清楚自己距離電子商務(wù)有多遠(yuǎn)，這樣企業(yè)才能很好地電子商務(wù)化。不要以為企業(yè)電子商務(wù)化后能夠解決企業(yè)的所有問題，一定要有選擇地去做。美國(guó)通用電氣公司就是一個(gè)很好的例子：自1999年把公司業(yè)務(wù)電子商務(wù)化后，預(yù)計(jì)今年將增加收入50億美元。

傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)化不可逆轉(zhuǎn)

許多傳統(tǒng)企業(yè)在電子商務(wù)化過程中存在一些誤區(qū)：有的認(rèn)為電子商務(wù)就是電子交易，即建一個(gè)網(wǎng)站賣自己的產(chǎn)品；有的企業(yè)甚至認(rèn)為只是建一個(gè)網(wǎng)頁，做一做宣傳而已。其實(shí)企業(yè)電子商務(wù)化所強(qiáng)調(diào)的是在網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)環(huán)境下的商業(yè)化應(yīng)用，這不僅僅是一種單純的交易，而是把買家、賣家、廠商和合作伙伴通過互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和企業(yè)外部網(wǎng)全面結(jié)合起來的一種應(yīng)用。簡(jiǎn)單地說，電子商務(wù)就是利用全球化互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)，它不是單純的技術(shù)問題，而是代表了一次新的經(jīng)濟(jì)革命，預(yù)示著新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式。

電子商務(wù)不僅僅包括商務(wù)和服務(wù)的網(wǎng)上交易，還涉及從“供”到“需”的整個(gè)社會(huì)生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)。電子商務(wù)不但可以降低經(jīng)營(yíng)成本，加速資金周轉(zhuǎn)，提高管理服務(wù)水平，還加快了企業(yè)實(shí)體的市場(chǎng)適應(yīng)能力。電子商務(wù)還包括企業(yè)內(nèi)部商務(wù)活動(dòng)，如生產(chǎn)、管理、財(cái)務(wù)以及企業(yè)間的商務(wù)活動(dòng)。它不僅僅是硬件和軟件的結(jié)合，更是把買家、賣家、廠商和合作伙伴利用因特網(wǎng)技術(shù)與現(xiàn)有的系統(tǒng)結(jié)合起來開展業(yè)務(wù)。

中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展如果沒有傳統(tǒng)企業(yè)的加盟，電子商務(wù)熱只能停留在紙面上。傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)真正意識(shí)到電子商務(wù)的重要性，明白電子商務(wù)是大勢(shì)所趨，如果不加入就會(huì)很快被市場(chǎng)所淘汰。只有大型的傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)中來，電子商務(wù)才真正有意義。

傳統(tǒng)企業(yè)距離電子商務(wù)有多遠(yuǎn)？

1、重新定位

定位就是在要用戶心智上建立第一印象，有什么樣的定位，在目標(biāo)用戶心中有就什么樣的形象。企業(yè)在不同發(fā)展階段，定位有所不同。

1.1初創(chuàng)期定位為汽車維修工具提供商

傳統(tǒng)企業(yè)業(yè)務(wù)多以創(chuàng)始人所從事的工作為起點(diǎn)，在他早先供職于某家企業(yè)時(shí)，積累了眾多資源和經(jīng)驗(yàn)，或供應(yīng)商資源或市場(chǎng)資源等。當(dāng)條件成熟他能整合并利用這些資源時(shí)，他可能會(huì)走上創(chuàng)業(yè)之路，通過上游工廠貼版代工，下游建立營(yíng)銷渠道。在企業(yè)內(nèi)部，主要建立管理運(yùn)營(yíng)體系，成為聯(lián)結(jié)市場(chǎng)與工廠的橋梁。因?yàn)樵谛袠I(yè)內(nèi)的工作經(jīng)歷使得創(chuàng)始人具有敏銳的技術(shù)判斷和應(yīng)用能力，能根據(jù)市場(chǎng)需要第一時(shí)間迅速推出新產(chǎn)品，能保障產(chǎn)品質(zhì)量與操作性能，在企業(yè)運(yùn)營(yíng)過程中不斷完善的產(chǎn)品線，市場(chǎng)從零開始不斷積累，利用用戶口碑不斷建立起客戶關(guān)系，并完善售后保障。百思泰生產(chǎn)銷售汽保工具起家，獨(dú)立研發(fā)產(chǎn)品通過工廠代工，然后再銷售，剛剛起步時(shí)主要定位在產(chǎn)品領(lǐng)域，是汽車維修工具提供商，以標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品主導(dǎo)，大量提供優(yōu)質(zhì)單品，向客戶樹立可持續(xù)供應(yīng)有質(zhì)量保障的產(chǎn)品的市場(chǎng)形象。經(jīng)過7年的發(fā)展，公司目前已開發(fā)了一批高端產(chǎn)品，包括267件保時(shí)捷專用工具、355件寶馬專用工具、301件奔馳專用工具、345件奧迪專用工具和355件大眾專用工具等33種專業(yè)組套系列，產(chǎn)品雖然由原來的互聯(lián)網(wǎng)思維下傳統(tǒng)企業(yè)營(yíng)銷體系的重構(gòu)研究——以深圳市百思泰科技有限公司為例文／湯俊中低端向中高端發(fā)展，但仍以產(chǎn)品為主導(dǎo)的市場(chǎng)定位策略。

1.2成長(zhǎng)期定位為汽車維修工具集成商

市場(chǎng)拓展發(fā)展到一定階段，在服務(wù)客戶過程中發(fā)現(xiàn)客戶在生產(chǎn)或生活中面臨著一系列的問題，而這些問題有可能超越了現(xiàn)有產(chǎn)品的能力范圍，這就需要企業(yè)對(duì)客戶需求的理解能力，有較強(qiáng)的洞察能力，如有一家新開業(yè)的汽車維修店，資金緊張、客戶較少，與其一個(gè)專注于營(yíng)銷（這樣會(huì)引起對(duì)方的反感），到不如通過一些提供一些經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，降低成本，幫助企業(yè)走上自身的造血功能，為企業(yè)提供套裝產(chǎn)品及一些個(gè)性化的服務(wù)。目前該公司正處于這一階段，因此對(duì)企業(yè)的特殊方案設(shè)計(jì)能力、系統(tǒng)集成與增值服務(wù)能力、項(xiàng)目資金支持和新系統(tǒng)推廣的資金投入、分模塊的業(yè)務(wù)體系等提出了新的要求。主要定位為汽車維修工具集成商，以個(gè)性化產(chǎn)品為主導(dǎo)，用戶認(rèn)為該公司可以提供差別化產(chǎn)品和個(gè)性化服務(wù)。根據(jù)企業(yè)需求，公司已提供定制服務(wù)的產(chǎn)品包括網(wǎng)式工具車、高級(jí)七層工具車、三層零件車、可移動(dòng)十字扳手等產(chǎn)品。該項(xiàng)服務(wù)可以作為獨(dú)立的業(yè)務(wù)單元，建立獨(dú)立的官網(wǎng)進(jìn)行推廣運(yùn)營(yíng)。

一.學(xué)習(xí)型企業(yè)管理

1學(xué)習(xí)型企業(yè)管理的概念學(xué)習(xí)型企業(yè)管理模式已經(jīng)有二十多年的發(fā)展歷史，仍不失為一種新型的企業(yè)管理模式，廣泛應(yīng)用于現(xiàn)代企業(yè)中，為促進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展起著重要作用。學(xué)習(xí)型企業(yè)管理理念是：在現(xiàn)在企業(yè)管理中重視培養(yǎng)學(xué)習(xí)，是一種柔性、人性、可持續(xù)性的現(xiàn)代管理模式。2學(xué)習(xí)型企業(yè)管理的特點(diǎn)隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與信息技術(shù)的不斷發(fā)展，人類的知識(shí)日新月異，如果不堅(jiān)持學(xué)習(xí)，將很快落伍于這個(gè)時(shí)代，企業(yè)管理也是如此，學(xué)習(xí)型管理方式最能適應(yīng)這個(gè)時(shí)代。從基本目標(biāo)上看：學(xué)習(xí)型企業(yè)管理是以企業(yè)的全體員工的共同進(jìn)步為基本準(zhǔn)則，形式上是以團(tuán)隊(duì)進(jìn)行群體學(xué)習(xí)；從內(nèi)容上看：把人才作為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，積極培養(yǎng)管理人才。從策略上看：以建立學(xué)習(xí)型企業(yè)的管理模式，提高員工的素質(zhì)，以促企業(yè)生產(chǎn)效率的提高，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的柔性管理策略。3學(xué)習(xí)型企業(yè)管理的優(yōu)勢(shì)分析1以扁平化的企業(yè)管理代替垂直化企業(yè)管理扁平化的企業(yè)管理方式直接拉近了管理的距離，很大程度上簡(jiǎn)化企業(yè)管理的結(jié)構(gòu)，管理的效率得到極大的提高。扁平化的企業(yè)管理方式有利于融洽企業(yè)內(nèi)部的關(guān)系，有效發(fā)揮管理功能。扁平化的企業(yè)管理還可以使企業(yè)的內(nèi)部信息得到快捷的傳達(dá)，外部信息得到全面的接受，幫助管理層做出決策。學(xué)習(xí)型企業(yè)管理是以減少管理層、精減管理機(jī)構(gòu)來拉近企業(yè)上下級(jí)之間的距離，來融洽企業(yè)內(nèi)部關(guān)系、協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部工作。2以人文本市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)激烈，是一場(chǎng)殘酷的淘汰賽，現(xiàn)代企業(yè)想立于不敗之地，必須追求創(chuàng)新，提高本身服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量。學(xué)習(xí)型企業(yè)管理之所以受現(xiàn)代企業(yè)廣泛應(yīng)用，就是因?yàn)閷W(xué)習(xí)型企業(yè)管理能夠促進(jìn)創(chuàng)新，促進(jìn)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量與產(chǎn)品質(zhì)量的提高，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提高。以人為本是以客戶為本，以員工為本。以客戶為本是以滿足客戶的要求為根本目標(biāo)，只有產(chǎn)品與服務(wù)能夠滿足客戶要求，才能得到客戶的青睞，企業(yè)才能持續(xù)發(fā)展。人不是機(jī)器，人有自己的思想意識(shí)，以“員工為本”能夠充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造力。學(xué)習(xí)型企業(yè)管理沒有等級(jí)壓抑，它提倡雙向的學(xué)習(xí)模式，不僅重視員工向管理者學(xué)習(xí)，還重視管理者向優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)以及員工之間的學(xué)習(xí)。發(fā)達(dá)國(guó)家的用人機(jī)制比較先進(jìn)，比如德國(guó)和日本，他們對(duì)員工的管理比較自由，員工在工作中能夠自由發(fā)揮，這種管理模式廣受員工歡迎。學(xué)習(xí)型管理模式重視員工對(duì)物質(zhì)與個(gè)人發(fā)展的需要，企業(yè)管理者能全面客觀地了解員工，并根據(jù)員工的具體情況，合理安排工作崗位，最大限度地發(fā)揮員工的特長(zhǎng)，提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效率。只有員工對(duì)工作充滿熱情，對(duì)企業(yè)的發(fā)展前途充滿關(guān)心，對(duì)工作成功充滿喜悅，才能在真正意義上實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的共同發(fā)展。3用工作小組來提高企業(yè)的反應(yīng)能力企業(yè)對(duì)市場(chǎng)變化的反應(yīng)能力決定著一個(gè)企業(yè)能否快速調(diào)整企業(yè)的方針政策，適應(yīng)外界的需求，而學(xué)習(xí)型企業(yè)管理模式很好地做到了這點(diǎn)。傳統(tǒng)的管理組織模式是要等著上一個(gè)流程完成才來著手自己的工作，一旦外部要求發(fā)生了變化迫使他們不得不發(fā)生改變時(shí)，往往要各個(gè)崗位的成員在一起討論，討論中因?yàn)楦鱾€(gè)部門的分歧常常不能商討出一個(gè)有效對(duì)策。在學(xué)習(xí)型管理中，有專門的工作小組，小組內(nèi)有設(shè)計(jì)師去考慮制作成本與市場(chǎng)需求，設(shè)計(jì)出既能夠滿足客戶要求，又能使企業(yè)的效益最佳化的產(chǎn)品。工人可以憑借自己豐富的操作經(jīng)驗(yàn)，幫助工程師完成產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計(jì)，工人自己也可以根據(jù)實(shí)際的工作需求，開發(fā)出新的工具，提高生產(chǎn)效率。市場(chǎng)經(jīng)理時(shí)刻關(guān)注著市場(chǎng)的變化，關(guān)注著客戶的需求變化以及公司利潤(rùn)曲線。項(xiàng)目經(jīng)理在學(xué)習(xí)型企業(yè)不是項(xiàng)目的決定者,最終決定項(xiàng)目做還是不做的是客戶與企業(yè)利潤(rùn)，非項(xiàng)目經(jīng)理的個(gè)人意志；項(xiàng)目經(jīng)理在這學(xué)習(xí)型企業(yè)管理的工作小組中扮演著引導(dǎo)者的角色，他的職責(zé)是引導(dǎo)企業(yè)走正確的方向，為企業(yè)尋找優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目，并推動(dòng)其發(fā)展。這個(gè)小組具有能夠在最短的時(shí)間內(nèi)，整合各方面的需求，尋找到優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目，開發(fā)設(shè)計(jì)出使企業(yè)效益最佳化的產(chǎn)品。而工作小組所有的這些都是面對(duì)面進(jìn)行，與市場(chǎng)同步進(jìn)行的。

二.傳統(tǒng)企業(yè)管理與學(xué)習(xí)型企業(yè)管理特點(diǎn)的對(duì)比及效果分析

本文通過對(duì)傳統(tǒng)型企業(yè)管理的特點(diǎn)與學(xué)習(xí)型企業(yè)管理的特點(diǎn)對(duì)比分析，可以很清晰地看出學(xué)習(xí)型企業(yè)管理與傳統(tǒng)型企業(yè)管理的差別。1學(xué)習(xí)型企業(yè)管理方式為扁平式，傳統(tǒng)企業(yè)管理的方式為垂直式學(xué)習(xí)型企業(yè)管理一改傳統(tǒng)型企業(yè)管理的模式，由垂直式的管理方式變?yōu)楸馄绞降墓芾矸绞健４怪笔焦芾韽?qiáng)調(diào)權(quán)利的結(jié)構(gòu)化，下級(jí)服從上級(jí)的命令，等級(jí)觀念受到極高的重視。學(xué)習(xí)型企業(yè)的扁平式管理恰恰與傳統(tǒng)的垂直式管理相反，扁平式管理正是以減少管理層,精減管理機(jī)構(gòu)，來拉近企業(yè)上下級(jí)之間的距離,來提高融洽企業(yè)內(nèi)部關(guān)系、協(xié)調(diào)內(nèi)部工作、提高管理效率。2學(xué)習(xí)型企業(yè)管理強(qiáng)調(diào)人本觀念，傳統(tǒng)企業(yè)管理強(qiáng)調(diào)等有形生產(chǎn)資料傳統(tǒng)型管理企業(yè)在生產(chǎn)過程中往往受到技術(shù)水平的限制，更加側(cè)重如資金、土地、設(shè)備、材料這些有形的生產(chǎn)資料。學(xué)習(xí)型企業(yè)之所以稱之為現(xiàn)代企業(yè)，在于強(qiáng)調(diào)人本觀念，一切以人為中心，重視人的發(fā)展。兩種管理的方式產(chǎn)生的效果也完全不同，強(qiáng)調(diào)“以人為本”的企業(yè)員工在工作往往充滿熱情與活力，具有創(chuàng)造性且能與企業(yè)共進(jìn)退；而片面重視有形生產(chǎn)的企業(yè)，員工在工作中往往很壓抑，缺乏工作熱情。3學(xué)習(xí)型企業(yè)管理重視多維管理，傳統(tǒng)型企業(yè)管理重視制度管理傳統(tǒng)企業(yè)管理十分重視制度化的管理，目標(biāo)是以企業(yè)嚴(yán)格制度督促員工服從管理、認(rèn)真工作，以達(dá)到管理目標(biāo)。這種管理模式的效果是：?jiǎn)T工抗拒工作中條條框框，產(chǎn)生消極的工作心態(tài)。學(xué)習(xí)型企業(yè)管理模式與之不同的是更注重相信員工的個(gè)人的素質(zhì)、能力以及自覺力；以企業(yè)的全體員工的共同進(jìn)步為基本準(zhǔn)則，形式上是以團(tuán)隊(duì)進(jìn)行群體學(xué)習(xí)，終極目標(biāo)是員工與企業(yè)共同發(fā)展，員工發(fā)展推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，企業(yè)發(fā)展促進(jìn)員工發(fā)展。這種管理模式的效果是：企業(yè)整體素質(zhì)有較大提高，員工關(guān)系融洽；員工快樂的工作，快樂的學(xué)習(xí)，自覺地完成工作任務(wù)。

三.建立穩(wěn)定高效的企業(yè)管理模式

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度下，企業(yè)面臨激烈、殘酷的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)的管理模式直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展，關(guān)系到企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提高。現(xiàn)代企業(yè)越來越關(guān)注自身的管理模式，現(xiàn)代企業(yè)的管理模式正在發(fā)生深刻的變革；更加重視社會(huì)責(zé)任意識(shí)，以人為本的管理理念，積極面對(duì)來自市場(chǎng)的挑戰(zhàn)，拓展生存的空間，強(qiáng)化生存能力。建立高效的企業(yè)管理模式如果只是喊口號(hào)，而不去切實(shí)行動(dòng)，改革落后的管理方式，就不能實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展宏偉藍(lán)圖。企業(yè)在具體實(shí)踐中，首先就要確立現(xiàn)代企業(yè)的管理思想，現(xiàn)代企業(yè)管理的思想學(xué)習(xí)應(yīng)該從企業(yè)高層開始，企業(yè)高層樹立現(xiàn)代學(xué)習(xí)型企業(yè)管理思想首當(dāng)其沖。其次是在整個(gè)企業(yè)推廣現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)，提高管理人員的思想素質(zhì)與業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極營(yíng)造學(xué)習(xí)型企業(yè)的文化氛圍。

【摘要】隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與應(yīng)用的發(fā)展，快遞業(yè)近年迅速蓬勃發(fā)展起來。作為一種與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有著密切關(guān)系的新的物流業(yè)形態(tài)，快遞業(yè)與傳統(tǒng)物流在許多方面有著顯著差異。其中兩類物流企業(yè)節(jié)點(diǎn)在城市內(nèi)的空間分布特征差異既是一個(gè)主要方面。研究發(fā)現(xiàn):與傳統(tǒng)物流企業(yè)相比，快遞企業(yè)物流節(jié)點(diǎn)有集中度更小、平衡性更好、熱點(diǎn)區(qū)域更多的特點(diǎn)。進(jìn)一步原因探討發(fā)現(xiàn):服務(wù)對(duì)象、運(yùn)輸工具、節(jié)點(diǎn)面積等內(nèi)部差異和對(duì)使用的交通工具的交通線路的布局、受人口和產(chǎn)業(yè)分布影響、對(duì)政府城市規(guī)劃的響應(yīng)程度的外部差異是兩者空間布局差異的主要原因。

【關(guān)鍵詞】物流;快遞;空間分布

1引言

近些年，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，基于互聯(lián)網(wǎng)的快遞業(yè)得到蓬勃發(fā)展。雖然快遞業(yè)相關(guān)研究較多，比如企業(yè)網(wǎng)點(diǎn)選址優(yōu)化等［1－2］，但是節(jié)點(diǎn)空間分布特征方面研究并未充分開展，且已開展研究多集中在全國(guó)與區(qū)域尺度［3－4］。在城市內(nèi)部，目前僅見林濤團(tuán)隊(duì)分別對(duì)上海與南京的快遞節(jié)點(diǎn)的空間分布進(jìn)行的探討［5－6］。而將“互聯(lián)網(wǎng)+”下的快遞與傳統(tǒng)物流業(yè)節(jié)點(diǎn)的分布進(jìn)行比較的研究尚未有見。因此，從物流業(yè)整體變化的延續(xù)性考慮，在這個(gè)巨大的轉(zhuǎn)變時(shí)期，有必要比較、總結(jié)傳統(tǒng)物流與快遞業(yè)企業(yè)空間節(jié)點(diǎn)分布的差異性及辨析造成兩者差異的原因。

2傳統(tǒng)物流與快遞節(jié)點(diǎn)空間分布的差異

2．1空間分布集中度方面。在徐州市南北長(zhǎng)30公里，東西寬25公里這個(gè)范圍將它均勻劃分為99個(gè)正方形網(wǎng)格。在99個(gè)網(wǎng)格中，傳統(tǒng)物流節(jié)點(diǎn)全部集中分布在18個(gè)網(wǎng)格中，而快遞物流企業(yè)節(jié)點(diǎn)則分布在49個(gè)網(wǎng)格中。快遞物流節(jié)點(diǎn)所占網(wǎng)格數(shù)遠(yuǎn)比傳統(tǒng)物流企業(yè)節(jié)的要多。這反映出快遞物流企業(yè)節(jié)點(diǎn)比傳統(tǒng)物流節(jié)點(diǎn)的分布具有更強(qiáng)的均衡性，而傳統(tǒng)物流企業(yè)節(jié)點(diǎn)分布則更為集中。2．2空間分布平衡性方面。空間節(jié)點(diǎn)的集中分布統(tǒng)計(jì)并不能反映節(jié)點(diǎn)整體在研究區(qū)域某一個(gè)方位的集中程度，而通過節(jié)點(diǎn)整體的質(zhì)心與研究區(qū)域幾何中心的比較卻可以清晰的說明之一情況。徐州市傳統(tǒng)物流企業(yè)節(jié)點(diǎn)質(zhì)心位于城市幾何中心北部偏東5．8公里處。這說明徐州市傳統(tǒng)物流企業(yè)節(jié)點(diǎn)不僅在空間集聚上表現(xiàn)明顯，在城市空間的整體坐落方位的平衡性方面也表現(xiàn)的過于偏于一個(gè)方向，即主要分布在城市北部。與傳統(tǒng)物流企業(yè)節(jié)點(diǎn)的空間分布相比，雖然快遞物流企業(yè)節(jié)點(diǎn)空間分布明顯更加稠密和均勻，但仍表現(xiàn)為一定的方位偏向特性。徐州市快遞物流企業(yè)節(jié)點(diǎn)主要分布在城市中北部。通過求取全市快遞物流企業(yè)節(jié)點(diǎn)質(zhì)心發(fā)現(xiàn)，快遞物流企業(yè)節(jié)點(diǎn)質(zhì)心位于城市幾何中心北部偏西2．4公里處。與傳統(tǒng)物流節(jié)點(diǎn)質(zhì)心對(duì)比，偏離的距離少了一半左右，即快遞物流企業(yè)節(jié)點(diǎn)質(zhì)心比傳統(tǒng)物流企業(yè)節(jié)點(diǎn)質(zhì)心偏離度更小，平衡性更好。2．3空間分布熱點(diǎn)區(qū)域方面。通過研究徐州市物流企業(yè)空間分布主要熱點(diǎn)區(qū)域的分布，發(fā)現(xiàn):雖然近些年隨著高速公路網(wǎng)的完善，物流園區(qū)的興盛，傳統(tǒng)物流企業(yè)節(jié)點(diǎn)熱點(diǎn)有逐漸增多的趨勢(shì)，但是傳統(tǒng)物流企業(yè)節(jié)點(diǎn)的空間分布特征仍然是熱點(diǎn)區(qū)域少而集中，且這些熱點(diǎn)多集中在以傳統(tǒng)水運(yùn)和火車運(yùn)輸方式的節(jié)點(diǎn)周圍。與傳統(tǒng)物流企業(yè)熱點(diǎn)區(qū)域主要圍繞傳統(tǒng)運(yùn)輸工具節(jié)點(diǎn)不同，徐州市快遞物流企業(yè)節(jié)點(diǎn)高熱點(diǎn)區(qū)域主要集中在城市商業(yè)核心區(qū)域，即淮海路從西到東南北2公里范圍內(nèi)。次熱點(diǎn)區(qū)域主要包括人口稠密的住宅區(qū)域。總體上，徐州市快遞物流企業(yè)節(jié)點(diǎn)的熱度與城市區(qū)域的繁華程度高度一致，熱度隨著人口密度和繁華程度的降低而降低。

摘要：本文通過分析互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)的營(yíng)銷方式的影響，結(jié)合傳統(tǒng)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中存在的實(shí)際問題和困惑，有針對(duì)性的進(jìn)行了營(yíng)銷對(duì)策分析和解決方案探討。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)；傳統(tǒng)企業(yè)；營(yíng)銷模式；對(duì)策探討

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)給傳統(tǒng)企業(yè)提供了一個(gè)新型的營(yíng)銷平臺(tái)，越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)開始開展互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷，并將其納入企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的重要組成部分。互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷給傳統(tǒng)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)帶來創(chuàng)新和發(fā)展，但同時(shí)也面臨著平臺(tái)認(rèn)知不足、運(yùn)營(yíng)人才缺乏、物流配送難度大等一系列問題。傳統(tǒng)企業(yè)只有立足原有的商業(yè)資源優(yōu)勢(shì)，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行戰(zhàn)略發(fā)展、充分把握和滿足消費(fèi)者需求、增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能真正開啟互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷發(fā)展的新模式。

一、傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀及存在問題

(一)傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的熱情很高，但是認(rèn)知和戰(zhàn)略規(guī)劃不足

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)可以使消費(fèi)者不再受地域、時(shí)間的限制，使傳統(tǒng)營(yíng)銷中復(fù)雜的商務(wù)活動(dòng)更加簡(jiǎn)便、快捷的進(jìn)行。互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下，傳統(tǒng)企業(yè)可以把商品放到一個(gè)更廣闊的銷售平臺(tái)，極大的增加了消費(fèi)者互動(dòng)的機(jī)會(huì)，加快信息傳遞速度、減少中間環(huán)節(jié)、降低運(yùn)營(yíng)成本、提高企業(yè)產(chǎn)出效率。傳統(tǒng)企業(yè)主們普遍對(duì)互聯(lián)網(wǎng)帶來的巨大商機(jī)非常感興趣，認(rèn)為傳統(tǒng)企業(yè)增加互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷是大勢(shì)所趨、不可逆轉(zhuǎn)的潮流。但是在傳統(tǒng)的營(yíng)銷環(huán)境下，傳統(tǒng)企業(yè)具有雄厚的資金實(shí)力和品牌優(yōu)勢(shì)，一旦要開展互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷，卻是看得到商機(jī)，做的功課不足。一些傳統(tǒng)企業(yè)認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷只不過是從傳統(tǒng)營(yíng)銷平臺(tái)轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)上銷售而已，就是在淘寶上開一家官方商城、在微信平臺(tái)開發(fā)一個(gè)公眾號(hào)、在微博一些促銷活動(dòng)通告。由于前期缺少戰(zhàn)略規(guī)劃，實(shí)際操作起來難度超乎預(yù)期想象，在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷環(huán)境內(nèi)沒有核心競(jìng)爭(zhēng)力，線上回款或者銷售量長(zhǎng)期沒有突破，有的企業(yè)原本獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的電商部門因業(yè)績(jī)不佳、難撐門面，最終淪為銷售部下掛靠的業(yè)務(wù)單元。[1]

電子商務(wù),是指對(duì)整個(gè)貿(mào)易活動(dòng)實(shí)現(xiàn)電子化。從涵蓋范圍方面可以定義為:交易各方以電子交易方式而不是通過當(dāng)面交換或直接面談方式進(jìn)行的任何形式的商業(yè)交易;從技術(shù)方面可以定義為:電子商務(wù)是一種多技術(shù)的集合體,包括交換數(shù)據(jù)(如電子數(shù)據(jù)交換、電子郵件)、獲得數(shù)據(jù)(共享數(shù)據(jù)庫、電子公告牌)以及自動(dòng)捕獲數(shù)據(jù)(條形碼)等。目前,有很多企業(yè)的業(yè)務(wù)涉及電子商務(wù),有的專門從事電子商務(wù),有的將電子商務(wù)作為主業(yè),有的則將電子商務(wù)作為附屬業(yè)務(wù)。但是,無論哪種企業(yè),都能從它們所從事的電子商務(wù)中看到傳統(tǒng)流程的背景。

電子商務(wù)沒有脫離傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的價(jià)值鏈,而是作為某個(gè)產(chǎn)業(yè)內(nèi)的各個(gè)環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)的潤(rùn)滑劑。

一、電子商務(wù)的分類

電子商務(wù)按商業(yè)活動(dòng)運(yùn)作方式可分成完全電子商務(wù)和不完全電子商務(wù)兩類。完全電子商務(wù)是指可以通過電子商務(wù)方式實(shí)現(xiàn)和完成整個(gè)交易活動(dòng)的所有交易行為和交易過程;不完全電子商務(wù)是指無法完全依靠電子商務(wù)方式實(shí)現(xiàn)和完成完整交易過程的交易,它需要依靠一些外部要素,如借助于運(yùn)輸系統(tǒng)等來完成交易。

電子商務(wù)按交易的主體可以分為:企業(yè)對(duì)企業(yè)即B2B電子商務(wù);企業(yè)對(duì)消費(fèi)者即B2C電子商務(wù);消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者即C2C電子商務(wù);企業(yè)對(duì)政府即B2G電子商務(wù);消費(fèi)者對(duì)政府即C2G電子商務(wù)。

二、傳統(tǒng)企業(yè)與電子商務(wù)

[摘要]傳統(tǒng)零售百貨投入的高級(jí)生產(chǎn)要素較少、對(duì)消費(fèi)者缺乏精準(zhǔn)定位、與上游企業(yè)的合作方式雷同、對(duì)科技的應(yīng)用過于緩慢，這些是電商背景下傳統(tǒng)零售百貨業(yè)陷入發(fā)展困境的主要原因。文章認(rèn)為，應(yīng)通過重新定位百貨業(yè)零售企業(yè)、突出商品策略、優(yōu)化商品種類與結(jié)構(gòu)選擇以轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)零售百貨總體戰(zhàn)略，實(shí)施差異化與成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，采取正確的促銷策略，提升服務(wù)水平和體驗(yàn)感受，不斷完善傳統(tǒng)零售百貨業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略。

[關(guān)鍵詞]傳統(tǒng)零售百貨業(yè)；營(yíng)銷戰(zhàn)略；電商環(huán)境

一、傳統(tǒng)零售百貨現(xiàn)狀

（一）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈

目前，我國(guó)傳統(tǒng)零售百貨業(yè)面臨著越來越多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈。一是來自于外資百貨零售企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。零售百貨業(yè)是我國(guó)開放度比較高的行業(yè)，自加入WTO以來，我國(guó)零售百貨業(yè)向外國(guó)資本開放，外資百貨零售企業(yè)憑借其規(guī)模優(yōu)勢(shì)、現(xiàn)代化管理手段和強(qiáng)勢(shì)品牌力量，迅速在國(guó)內(nèi)零售百貨業(yè)中占據(jù)了中高端市場(chǎng)，給我國(guó)傳統(tǒng)零售百貨業(yè)帶來較大的沖擊。二是來自于現(xiàn)代大型零售業(yè)態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)。無論是大型購物中心還是大型超市，其提供的產(chǎn)品與服務(wù)更多，規(guī)模效應(yīng)更加明顯，對(duì)消費(fèi)者的吸引力越來越大。特別是一些大型超市在建立顧客忠誠(chéng)度以后，大量開發(fā)自營(yíng)商品，實(shí)際上分流了不少傳統(tǒng)零售百貨商店的顧客。三是來自于電商百貨企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。電商百貨在經(jīng)過十余年的發(fā)展后，其管理與物流上的優(yōu)勢(shì)逐步顯現(xiàn)出來，加之其固有的低成本優(yōu)勢(shì)，使得傳統(tǒng)零售百貨在面對(duì)電商百貨企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)顯得力不從心。

（二）市場(chǎng)集中度較低