在公司的正確領導下，團結帶領全體農電職工、農電工，堅持“以人為本、安全第一、效益至上”的企業宗旨，解放思想，拼搏進取，開拓創新，勤奮工作，開創了農電管理的新局面，較好地完成了公司下達的各項工作任務，歸納起來主要表現在以下幾個方面：

一、理思路、講奉獻，凝心聚力干事業。

創新管理新措施，加大考核力度。自年以來，我們在原來檢查考核的基礎上調整了工作思路，改變了考核辦法。形成了以部室人員帶隊供電所所長參加，以供電所所有用電村被列為每次檢查考核對象，具體考核按照排序抽號的形式為主導，.網對供電所各項工作進行全面考核的模式。每次考核時，針對人員的分工、所要考核的范圍等等都要進行認真考慮研究，確保考核的公正、公平、公開，考核結果在農電簡報上公布，考核發現的問題通過郵件反饋到各供電所。目的就是使全體農電人員充分認識到每個村每月都有被考核的可能，只有全面消缺，才能確保受檢時無問題，從而大大促進了管村人員對設備消缺的主動性、自覺性。通過幾個月的運作，我們開始時擔心的所長可能對考核發現問題不報或者所長間發生矛盾等現象沒有發生。反而通過這種形式，使所長看到了別所的長處，彌補了本所的不足，增進了感情，帶動了各所對用電村的全面整改治理，促進了設備健康水平的迅速提高。

創新技術新措施，實施末級保護器外移工程。通過多年來農村觸電傷亡事故的分析發現，絕大部分事故都發生在電表箱以下，所以說，整改治理電表箱及以下的用電設施是提高農村安全用電水平的關鍵。通過對用電村整改治理，實現末級保護器的外移，使屬于用戶資產的套戶線由供電企業中級保護器保護轉變為由用戶的末級保護器進行保護，其安全責任非常明確，避免了發生觸電傷亡事故引起的法律糾紛，有效地規避了安全風險。同時通過調研，老百姓對供電系統滿意不滿意的主要矛盾是停電時間及停電次數，通過對電表箱及以下部分的整改治理，這個問題就可以解決，供電可靠程度會隨之提高，老百姓對供電系統的滿意度就會上升。

創新資料管理新措施，一流管理成效明顯。基礎資料的管理是反映一個供電所綜合管理水平的具體表現。為達到一流的目標，按照國一流工作考核細則，根據部室分管資料人員反饋的供電所資料狀況及人員素質情況，及時組織人員對供電所資料管理進行了細致的研究，制定了切實、合理、實用的資料目錄，確定了培訓指導方案，修訂了新的考核辦法。形成了以部室資料分管人員對全縣供電所資料總負則，供電所會計對本所資料總負則，各相關責任人負責相應資料的管理模式，加強了對會計、資料員、微機員等培訓工作。采取定期召開會議集中培訓、供電所分工互查、相互學習、互相提高的形式，從而帶動了供電所資料基本做到了規范、準確、閉環，得到了上級領導、專家一致好評，在一流驗收反饋意見中沒有對農電管理提出任何問題。一流檢查驗收后，累計有20多家兄弟單位來參觀交流，得到了較高的贊揚。

二、開拓進取，深化管理，各項工作得到創新發展。

在公司的正確領導下，團結帶領全體農電職工、農電工，堅持“以人為本、安全第一、效益至上”的企業宗旨，解放思想，拼搏進取，開拓創新，勤奮工作，開創了農電管理的新局面，較好地完成了公司下達的各項工作任務，歸納起來主要表現在以下幾個方面：

一、理思路、講奉獻，凝心聚力干事業。

創新管理新措施，加大考核力度。自年以來，我們在原來檢查考核的基礎上調整了工作思路，改變了考核辦法。形成了以部室人員帶隊供電所所長參加，以供電所所有用電村被列為每次檢查考核對象，具體考核按照排序抽號的形式為主導，.網對供電所各項工作進行全面考核的模式。每次考核時，針對人員的分工、所要考核的范圍等等都要進行認真考慮研究，確保考核的公正、公平、公開，考核結果在**農電簡報上公布，考核發現的問題通過郵件反饋到各供電所。目的就是使全體農電人員充分認識到每個村每月都有被考核的可能，只有全面消缺，才能確保受檢時無問題，從而大大促進了管村人員對設備消缺的主動性、自覺性。通過幾個月的運作，我們開始時擔心的所長可能對考核發現問題不報或者所長間發生矛盾等現象沒有發生。反而通過這種形式，使所長看到了別所的長處，彌補了本所的不足，增進了感情，帶動了各所對用電村的全面整改治理，促進了設備健康水平的迅速提高。

創新技術新措施，實施末級保護器外移工程。通過多年來農村觸電傷亡事故的分析發現，絕大部分事故都發生在電表箱以下，所以說，整改治理電表箱及以下的用電設施是提高農村安全用電水平的關鍵。通過對用電村整改治理，實現末級保護器的外移，使屬于用戶資產的套戶線由供電企業中級保護器保護轉變為由用戶的末級保護器進行保護，其安全責任非常明確，避免了發生觸電傷亡事故引起的法律糾紛，有效地規避了安全風險。同時通過調研，老百姓對供電系統滿意不滿意的主要矛盾是停電時間及停電次數，通過對電表箱及以下部分的整改治理，這個問題就可以解決，供電可靠程度會隨之提高，老百姓對供電系統的滿意度就會上升。

創新資料管理新措施，一流管理成效明顯。基礎資料的管理是反映一個供電所綜合管理水平的具體表現。為達到一流的目標，按照國一流工作考核細則，根據部室分管資料人員反饋的供電所資料狀況及人員素質情況，及時組織人員對供電所資料管理進行了細致的研究，制定了切實、合理、實用的資料目錄，確定了培訓指導方案，修訂了新的考核辦法。形成了以部室資料分管人員對全縣供電所資料總負則，供電所會計對本所資料總負則，各相關責任人負責相應資料的管理模式，加強了對會計、資料員、微機員等培訓工作。采取定期召開會議集中培訓、供電所分工互查、相互學習、互相提高的形式，從而帶動了供電所資料基本做到了規范、準確、閉環，得到了上級領導、專家一致好評，在一流驗收反饋意見中沒有對農電管理提出任何問題。一流檢查驗收后，累計有20多家兄弟單位來參觀交流，得到了較高的贊揚。

二、開拓進取，深化管理，各項工作得到創新發展。

做好表率。進一步加強學習，3加強自身建設。從思想、管理、業務等多方面進行全方位的學習，提高自己的素質和能力，更好地適應工作要求。同時，做到嚴以律己，清正廉潔，經常性地召開民主生活會，開展批評和自我批評。

團結帶領全體農電職工、農電工，公司的正確領導下。堅持“以人為本、安全第一、效益至上”企業宗旨，解放思想，拼搏進取，開拓創新，勤奮工作，開創了農電管理的新局面，較好地完成了公司下達的各項工作任務，歸納起來主要表現在以下幾個方面：

一、凝心聚力干事業。理思路、講奉獻。

加大考核力度。自年以來，創新管理新措施。原來檢查考核的基礎上調整了工作思路，改變了考核辦法。形成了以部室人員帶隊供電所所長參加，以供電所所有用電村被列為每次檢查考核對象，具體考核按照排序抽號的形式為主導，.網對供電所各項工作進行全面考核的模式。每次考核時，針對人員的分工、所要考核的范圍等等都要進行認真考慮研究，確保考核的公正、公平、公開，考核結果在**農電簡報上公布，考核發現的問題通過郵件反饋到各供電所。目的就是使全體農電人員充分認識到每個村每月都有被考核的可能，只有全面消缺，才能確保受檢時無問題，從而大大促進了管村人員對設備消缺的主動性、自覺性。通過幾個月的運作，開始時擔心的所長可能對考核發現問題不報或者所長間發生矛盾等現象沒有發生。反而通過這種形式，使所長看到別所的長處，彌補了本所的不足，增進了感情，帶動了各所對用電村的全面整改治理，促進了設備健康水平的迅速提高。

實施末級保護器外移工程。通過多年來農村觸電傷亡事故的分析發現，創新技術新措施。絕大部分事故都發生在電表箱以下，所以說，整改治理電表箱及以下的用電設施是提高農村安全用電水平的關鍵。通過對用電村整改治理，實現末級保護器的外移，使屬于用戶資產的套戶線由供電企業中級保護器保護轉變為由用戶的末級保護器進行保護，其安全責任非常明確，避免了發生觸電傷亡事故引起的法律糾紛，有效地規避了安全風險。同時通過調研，老百姓對供電系統滿意不滿意的主要矛盾是停電時間及停電次數，通過對電表箱及以下部分的整改治理，這個問題就可以解決，供電可靠程度會隨之提高，老百姓對供電系統的滿意度就會上升。

一流管理成效明顯。基礎資料的管理是反映一個供電所綜合管理水平的具體表現。為達到一流的目標，創新資料管理新措施。按照國一流工作考核細則，根據部室分管資料人員反饋的供電所資料狀況及人員素質情況，及時組織人員對供電所資料管理進行了細致的研究，制定了切實、合理、實用的資料目錄，確定了培訓指導方案，修訂了新的考核辦法。形成了以部室資料分管人員對全縣供電所資料總負則，供電所會計對本所資料總負則，各相關責任人負責相應資料的管理模式，加強了對會計、資料員、微機員等培訓工作。采取定期召開會議集中培訓、供電所分工互查、相互學習、互相提高的形式，從而帶動了供電所資料基本做到規范、準確、閉環，得到上級領導、專家一致好評，一流驗收反饋意見中沒有對農電管理提出任何問題。一流檢查驗收后，累計有20多家兄弟單位來參觀交流，得到較高的贊揚。

200*年，在公司的正確領導下，團結帶領全體農電職工、農電工，堅持“以人為本、安全第一、效益至上”的企業宗旨，解放思想，拼搏進取，開拓創新，勤奮工作，開創了農電管理的新局面，較好地完成了公司下達的各項工作任務，歸納起來主要表現在以下幾個方面：

一、理思路、講奉獻，凝心聚力干事業。

創新管理新措施，加大考核力度。自200*年以來，我們在原來檢查考核的基礎上調整了工作思路，改變了考核辦法。形成了以部室人員帶隊供電所所長參加，以供電所所有用電村被列為每次檢查考核對象，具體考核按照排序抽號的形式為主導，寫作幫手網對供電所各項工作進行全面考核的模式。每次考核時，針對人員的分工、所要考核的范圍等等都要進行認真考慮研究，確保考核的公正、公平、公開，考核結果在**農電簡報上公布，考核發現的問題通過郵件反饋到各供電所。目的就是使全體農電人員充分認識到每個村每月都有被考核的可能，只有全面消缺，才能確保受檢時無問題，從而大大促進了管村人員對設備消缺的主動性、自覺性。通過幾個月的運作，我們開始時擔心的所長可能對考核發現問題不報或者所長間發生矛盾等現象沒有發生。反而通過這種形式，使所長看到了別所的長處，彌補了本所的不足，增進了感情，帶動了各所對用電村的全面整改治理，促進了設備健康水平的迅速提高。

創新技術新措施，實施末級保護器外移工程。通過多年來農村觸電傷亡事故的分析發現，絕大部分事故都發生在電表箱以下，所以說，整改治理電表箱及以下的用電設施是提高農村安全用電水平的關鍵。通過對用電村整改治理，實現末級保護器的外移，使屬于用戶資產的套戶線由供電企業中級保護器保護轉變為由用戶的末級保護器進行保護，其安全責任非常明確，避免了發生觸電傷亡事故引起的法律糾紛，有效地規避了安全風險。同時通過調研，老百姓對供電系統滿意不滿意的主要矛盾是停電時間及停電次數，通過對電表箱及以下部分的整改治理，這個問題就可以解決，供電可靠程度會隨之提高，老百姓對供電系統的滿意度就會上升。

創新資料管理新措施，一流管理成效明顯。基礎資料的管理是反映一個供電所綜合管理水平的具體表現。為達到一流的目標，按照國一流工作考核細則，根據部室分管資料人員反饋的供電所資料狀況及人員素質情況，及時組織人員對供電所資料管理進行了細致的研究，制定了切實、合理、實用的資料目錄，確定了培訓指導方案，修訂了新的考核辦法。形成了以部室資料分管人員對全縣供電所資料總負則，供電所會計對本所資料總負則，各相關責任人負責相應資料的管理模式，加強了對會計、資料員、微機員等培訓工作。采取定期召開會議集中培訓、供電所分工互查、相互學習、互相提高的形式，從而帶動了供電所資料基本做到了規范、準確、閉環，得到了上級領導、專家一致好評，在一流驗收反饋意見中沒有對農電管理提出任何問題。一流檢查驗收后，累計有20多家兄弟單位來參觀交流，得到了較高的贊揚。

二、開拓進取，深化管理，各項工作得到創新發展。

做好表率。進一步加強學習，3加強自身建設。從思想、管理、業務等多方面進行全方位的學習，提高自己的素質和能力，更好地適應工作要求。同時，做到嚴以律己，清正廉潔，經常性地召開民主生活會，開展批評和自我批評。

團結帶領全體農電職工、農電工，公司的正確領導下。堅持“以人為本、安全第一、效益至上”企業宗旨，解放思想，拼搏進取，開拓創新，勤奮工作，開創了農電管理的新局面，較好地完成了公司下達的各項工作任務，歸納起來主要表現在以下幾個方面：

一、凝心聚力干事業。理思路、講奉獻。

加大考核力度。自年以來，創新管理新措施。原來檢查考核的基礎上調整了工作思路，改變了考核辦法。形成了以部室人員帶隊供電所所長參加，以供電所所有用電村被列為每次檢查考核對象，具體考核按照排序抽號的形式為主導，.網對供電所各項工作進行全面考核的模式。每次考核時，針對人員的分工、所要考核的范圍等等都要進行認真考慮研究，確保考核的公正、公平、公開，考核結果在農電簡報上公布，考核發現的問題通過郵件反饋到各供電所。目的就是使全體農電人員充分認識到每個村每月都有被考核的可能，只有全面消缺，才能確保受檢時無問題，從而大大促進了管村人員對設備消缺的主動性、自覺性。通過幾個月的運作，開始時擔心的所長可能對考核發現問題不報或者所長間發生矛盾等現象沒有發生。反而通過這種形式，使所長看到別所的長處，彌補了本所的不足，增進了感情，帶動了各所對用電村的全面整改治理，促進了設備健康水平的迅速提高。

實施末級保護器外移工程。通過多年來農村觸電傷亡事故的分析發現，創新技術新措施。絕大部分事故都發生在電表箱以下，所以說，整改治理電表箱及以下的用電設施是提高農村安全用電水平的關鍵。通過對用電村整改治理，實現末級保護器的外移，使屬于用戶資產的套戶線由供電企業中級保護器保護轉變為由用戶的末級保護器進行保護，其安全責任非常明確，避免了發生觸電傷亡事故引起的法律糾紛，有效地規避了安全風險。同時通過調研，老百姓對供電系統滿意不滿意的主要矛盾是停電時間及停電次數，通過對電表箱及以下部分的整改治理，這個問題就可以解決，供電可靠程度會隨之提高，老百姓對供電系統的滿意度就會上升。

一流管理成效明顯。基礎資料的管理是反映一個供電所綜合管理水平的具體表現。為達到一流的目標，創新資料管理新措施。按照國一流工作考核細則，根據部室分管資料人員反饋的供電所資料狀況及人員素質情況，及時組織人員對供電所資料管理進行了細致的研究，制定了切實、合理、實用的資料目錄，確定了培訓指導方案，修訂了新的考核辦法。形成了以部室資料分管人員對全縣供電所資料總負則，供電所會計對本所資料總負則，各相關責任人負責相應資料的管理模式，加強了對會計、資料員、微機員等培訓工作。采取定期召開會議集中培訓、供電所分工互查、相互學習、互相提高的形式，從而帶動了供電所資料基本做到規范、準確、閉環，得到上級領導、專家一致好評，一流驗收反饋意見中沒有對農電管理提出任何問題。一流檢查驗收后，累計有20多家兄弟單位來參觀交流，得到較高的贊揚。

1認清完善會計電算化系統功能的必備條件

企業完善會計電算化系統功能的目的是:充分利用計算機能快速提供信息的能力提高會計信息加工的效率,為經營控制和管理決策提供滿意的服務。要實現這一系統功能完善的目的,就必須認清企業應該具備的必要條件:

1.1系統完善須有資金保障

完善會計電算化系統往往需要補充配置和更新一些計算機硬件設備和基礎軟件系統,還需要增加系統日常運行費用和系統完善后人員培訓費用。因此,企業在做系統功能完善之前就應當把所需的資金納入企業的年度預算,以保障有充分的資金支持會計電算化系統功能的完善。

1.2系統完善必備的人才

企業的會計電算化功能完善的程度和在企業經營控制和管理決策中發揮多大作用,關鍵在于會計電算化人才。一般地說,企業會計電算化系統需要3類人才:系統分析師、系統維護人員、系統操作員。系統分析師不僅要具備軟件開發的知識,而且要精通會計、財務、管理專業技術,他可以主持系統完善的全部工作和整體設計。系統維護人員必須具備計算機軟件開發和軟硬件維護的知識,同時還應具備熟悉會計系統的會計和管理基本知識。系統操作員只要具備計算機的基本操作知識和熟練的會計業務。會計電算化系統功能完善的效果取決于系統分析師的工作勝任程度。

我作為一名廣電工作者，通過學習，擴大了自己的知識范圍，拓寬了視野，思想上有了一個很大的飛躍，使我在政治理論、政策水平等方面都有了長足的進步。這次學習，我體會很深，感觸很多，主要有以下幾點體會：

一、要勤學。

現在信息發展迅速，原有知識在短時間內就會過時，不能靠吃資本、吃學歷過日子，應該靠真知灼見、真才實學。事實上，在大學里學到的知識在畢業時就已經過時，如果工作后不繼續學習，將很快被淘汰。1994年有線電視還處于大批安裝時期，當時網絡為450兆電纜合網，短短幾年就進行了三次大規模的改網，網絡升級到550兆再到750兆，現在正全面改為860兆雙向hfc混合網，光纖直接入戶的ftth網絡也不再遙遠。原先廣電的業務僅限于有線電視，現在全面推廣數字電視，拓展“有線通”寬帶業務，逐步發展互動電視業務。廣電事業快速發展的同時，要求廣電人員的知識、技術也必須緊緊跟上。同時我還體會到，學習不能局限于專業知識，知識面要拓寬，除不斷學習有線電視技術外，還要了解網絡知識，圖像處理技術、數據處理、信號加密壓縮等相關知識，以及社會、政治、經濟等各方面的知識，這樣才能勝任自己的工作，使自己立于不敗之地。

二、工作要有心。

對自己的工作要有熱心，對廣大用戶要有誠心，對事業要有忠心。廣電是服務大眾的行業，全心全意為人民服務是我們的宗旨，讓用戶百分之百滿意是我們的目標。我們的工作涉及到千家萬戶，與群眾的日常生活息息相關。俗話說“百姓百姓百條心”，每個用戶都有各自的利益出發點，對待用戶要誠心誠間，處理問題不能一刀切，要細致耐心，要把用戶的利益放在第一位。在工作中要時時處處做有心人，善于動腦筋，觀察問題、處理問題；要勤于思考，樂于奉獻，勇于拼博。在工作中還要有求異心，要有自己的想法，敢于堅持自己的觀點、敢于向習慣和權威挑戰。工作還要有恒心，要有不怕壓力、不怕失敗、堅持到底的頑強毅力。

三、業務創新。

埋藏式岔管通常是按明管設計，不考慮圍巖的約束作用，圍巖分擔內水壓力僅作為一種安全儲備，以往我國有些工程也不同程度地考慮圍巖分擔內水壓力的潛力，如以禮河三級電站斜井式調壓井的分岔結構、漁子溪一級電站三梁岔管等。

由于日本大型抽水蓄能電站比較多，80年代末開始研究大PD值岔管圍巖分擔內水壓力的設計。首先是在奧美濃電站的內加強月牙肋岔管進行嘗試，奧美濃電站的1#岔管最大PD=4108.5m2，主管內徑5.5m。這種嘗試在世界上也屬首例。由于是首次嘗試，缺乏經驗，設計時圍巖分擔率限制在15%以下，而原型觀測結果遠大于15%。

在實際運行中，圍巖與岔管是聯合受力的。埋藏式岔管圍巖作用主要體現在兩方面：一是在受到內水壓力作用時，同地下埋藏式園管一樣，圍巖分擔部分內水壓力，減少鋼岔管所承擔的荷載；二是由于岔管結構變形是不均勻的，受到圍巖的約束作用，限制了岔管變位，使其變形均勻化，消減岔管折角點的峰值應力，使岔管應力分布均勻化，便于材料強度的充分發揮。為進一步分析實際工程中，岔管與圍巖聯合作用的規律，對我國的十三陵抽水蓄能電站的內加強月牙肋岔管原形觀測資料進行了分析，并通過三維有限元模擬岔管實際工況與觀測成果進行對比分析，同時也對日本的奧美濃抽水蓄能電站、奧矢作第一電站岔管觀測成果進行分析，探討岔管圍巖分擔內水壓力的規律。

1十三陵抽水蓄能電站岔管觀測資料分析

1.1工程概況

十三陵抽水蓄能電站位于北京著名的十三陵風景區，十三陵水庫的左岸，電站最大水頭481m，安裝4臺200MW單級混流可逆式水泵水輪機組，總裝機容量為800MW。第一臺機組于1995年末投產，第四臺機組于1997年7月1日前并網發電。電站由上水庫進／出水口、閘門井、引水隧洞、引水調壓井、高壓管道、尾水支管、尾水調壓井、尾水隧洞、下游進／出水口、閘門井等組成，電站樞紐布置詳見圖1。引水系統采用一管兩機的布置方式，高壓管道采用斜井布置，坡度為48°，主管直徑為5.2～3.8m，長約為850m，在距地下廠房上游邊墻約30m處，布置高壓岔管，高壓岔管采用內加強月牙肋岔管，設計內水壓力為684m。主管直徑3.8m，高壓支管直徑2.7m，公切球直徑4.2m。岔管殼體采用日本進口的SHY685NS－F鋼板，最大厚度為62mm，肋板采用和SUMITEN780Z鋼板制造，厚度為124mm。

【摘要】電網運行能力的高低已經成為影響當今社會生活質量好壞的重要因素之一，電網的運檢已經成為社會發展的重要公共項目。本文就電網企業運檢管控體系建設與實踐進行具體的討論。

【關鍵詞】電網企業；運檢管控；建設；實踐；討論

1引言

目前我國的電網建設得到了極大的進步，但是電網的運檢水平卻沒有達到現有電網規模的要求，我國的電網管控體系建設還需要更進一步加強。接下來我們便針對電網企業運檢管控的體系建與實踐進行詳細的探討。

2當前我國電網運檢管控存在的問題

第一，運行和檢修的相關工作人員各司其職，缺少相互溝通，忽視了集體利益，導致電網運行和檢修的工作銜接不連貫。第二，電網檢修人員的調度流程比較復雜，層級較多，缺少統一管理。第三，運檢分離之后，檢修工作只能由檢修人員來完成，運行人員很難掌握到相關作業重點，很難對整體工作進行全面把控。第四，由于電網設備的監控由調度部門來管理，當出現故障時，是由調度部門通知檢修人員進行檢修，檢修人員是無法第一時間了解故障信息的。

［摘要］綜合管廊的安全和穩定是非常重要的，電力也是復雜管廊火災風險因素之一。根據《地下管道設計和消防安全條例》“城市型管道”和“自動火警系統設計規則”在城市地下隧道火災系統的設計是很重要的。多學科研究和專題分析的重點是與項目有關的安全因素分析，并得出以下結論和建議：（1）側重于建設消防系統，為了確保項目順利進行，更好地為社會服務；（2）將安全概念納入合作模式。租賃單位的項目同時這也是保證工作安全的一個重要因素；（3）對城市地下隧道的安全性能進行了一次總體安全審查，為設計復雜的管道通道提供了切實可行的指導。

［關鍵詞］綜合管廊；消防系統；安全因素；電力管廊

在改革開放日益深化的條件下，對電力電纜、通訊電纜等公用事業的需求急劇增加，天然氣管道等建設變得越來越重要，為保護城市景觀和環境而建立的對環境無害和高水平城市地下隧道，保持適當的運輸秩序和安全使用管道非常重要。在復雜的管道管廊鋪設的線路，大量的可燃物質如電纜、管道、光纜，火災危險時極高。因此，管廊必須采取必要的消防措施。由于電力管廊復雜的管道通道的特點，需重要開展在PPP模式下的安全因素研究。

1綜合管廊內的火災分析

為確保管廊內的內部系統能夠正常有效運作，并且防止火災的發生。工作人員必須清楚懂得場地內部的所有可能引發火災的因素（圖1）。

1.1火災起因