[論文關鍵詞]物流電子商務物流現(xiàn)狀發(fā)展對策

[論文摘要]介紹電子商務與物流的關系以及電子商務物流的概念和特征，分析我國電子商務物流發(fā)展的現(xiàn)狀及存在的主要問題，并對我國電子商務物流的發(fā)展提出自己的見解。

一、電子商務與物流的關系

（一）電子商務是現(xiàn)代化物流與信息技術發(fā)展的產物

電子商務是一次高科技和信息化的革命。它把商務、廣告、訂貨、購買、支付、認證等實物和事務處理虛擬化、信息化，使它們變成脫離實體而能在計算機網(wǎng)絡上處理的信息，又將信息處理電子化，強化了信息處理，弱化了實體處理。這必然導致產業(yè)大重組，原有的一些行業(yè)、企業(yè)將逐漸壓縮乃至消亡，將擴大和新增一些行業(yè)、企業(yè)。物流業(yè)成為社會生產鏈條的領導者和協(xié)調者，為社會提供全方位的物流服務。可見電子商務把物流業(yè)提升到了前所未有的高度，為其提供了空前發(fā)展的機遇。

（二）電子商務離不開物流，物流是實施電子商務的根本保證

摘要：隨著中國電子商務業(yè)的蓬勃發(fā)展，物流領域也迎來了發(fā)展的春天。電商越來越注意到物流模塊的重要作用，為提高整體實力與競爭地位，不斷將物流納入到管理之中，從而突出電商的核心優(yōu)勢。從電商運作的特點來看，物流的效率，安全性等的高低直接關系到電商的整體服務質量和服務成本，同時決定著顧客對電商付款周期的肯定與否，可見物流對電商的作用越來越突出。本文主要針對珠海市電子商務及物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀進行了分析，并指出了珠海市電子商務物流發(fā)展中需要注意的問題，以期能夠為今后珠海市電子商務物流業(yè)的發(fā)展提供一定的參考。

關鍵詞：珠海市；電子商務；物流；發(fā)展現(xiàn)狀

一、珠海市電子商務發(fā)展現(xiàn)狀和特征

1.珠海市電子商務發(fā)展現(xiàn)狀

根據(jù)廣東省商務廳統(tǒng)計，2014年珠海市電子商務整體交易額727.4億元，位列廣東省第七位。2015年珠海市電子商務整體交易額923億元，同比增長27%。珠海市以電商平臺、網(wǎng)上商城、網(wǎng)店為代表的電子商務正呈現(xiàn)加速發(fā)展的態(tài)勢。2015年注冊地在珠海的網(wǎng)店賬戶淘寶平臺為3011家（2014年2531家，增幅為18.97%）。2015年珠海地區(qū)天貓店356家（2014年306家，增幅為16.33%），集中分布在消耗品類中。2015年，僅從阿里巴巴注冊的電商網(wǎng)絡中，屬于1688B2B平臺的在珠海達到13.54萬家。這個數(shù)量較2014年增長了91.2%。而且這些網(wǎng)絡平臺主要集中于電子耗材、辦公耗材、居家服飾、禮品、飲食等領域。2015年珠海區(qū)域品牌雙11電子商務交易額達到16億。這一龐大的交易額是在珠海政策扶助、完善的電商服務構架、商易尾部物流的能力合作下完成的。通過一系列的嘗試，珠海企業(yè)在高效調動B2B、B2C等傳統(tǒng)銷售模式的同時，全新推出O2O框架，使得珠海在電子商務發(fā)展歷史上向前邁進了一大步。

2.珠海市電子商務發(fā)展特征

【摘要】電子商務如沒有物流的參與，其商貿活動將是不完整的，而物流如沒有電子商務的背景，也將難壯大發(fā)展，兩者是一種虛實相應，彼此依靠，相互依存，共同發(fā)展的關系。

【關鍵詞】電子商務；物流；關系；發(fā)展

電子商務將商流、資金流、信息流電子化，將商務、廣告、訂貨、購買、支付、認證等實物和事務處理虛擬化，從而用電子流代替了實物流。而物流是實體的位置轉移，電子商務不能也不可能把它虛擬化。那么，電子商務與物流存在一種什么樣的關系呢，筆者認為若把電子商務視為“虛”，物流則為“實”，是“虛實相應”，彼此依靠，相互依存，共同發(fā)展的關系。

一、沒有物流的參與，電子商務不完整

電子商務匯集了信息流、商流、資金流，可以通過電子平臺完成電子商情的了解、電子貿易的洽談、電子合同的簽訂。但這些只是貿易活動中的一部分，只有在要購買的東西已安全到達客戶手中時，整個貿易活動才算告終。可見在整個電子商務的交易過程中，物流實際上是電子貿易的后續(xù)者和服務者，若沒有物流，電子商務也將難以繼續(xù)。

一個完全的電子商務應該是可以利用網(wǎng)絡開展全部的貿易活動，即在網(wǎng)上將信息流、商流、資金流和物流完整地匯集在一起，從尋找客戶開始，一直到洽談、訂貨、在線付（收）款、開具電子發(fā)票以至到電子報關、電子納稅等通過因特網(wǎng)一氣呵成，且能準確無誤地向配送中心下達指令，把貨物在規(guī)定時間內送達客戶手中。這種層次較高、服務較完善、功能較齊全的電子商務必須包括以下4方面要素：

摘要：自上個世紀90年代開始，電子商務在我國的快速的發(fā)展，物流行業(yè)成為了電子商務行業(yè)最緊密的伙伴，它也在隨著電子商務行業(yè)的發(fā)生著翻天覆地的變化，但是物流的發(fā)展腳步卻跟不上電子商務發(fā)展的速度，成為了電子商務發(fā)展路上的“絆腳石”。

關鍵詞：電子商務；智慧物流；變革

伴隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的快速發(fā)展和經(jīng)濟全球一體化進程的不斷加快，我國的營銷環(huán)境和消費者市場及行為都發(fā)生了巨大變化，電子商務迅速發(fā)展，在近兩年成為一種新的重要的營銷方式。面臨著電子商務行業(yè)的“井噴”式的訂單，物流行業(yè)雖然迎來了業(yè)績的暴漲，卻在現(xiàn)行的環(huán)境下顯得力不從心。為了適應電子商務發(fā)展帶來的變化，物流行業(yè)必然進行變革，刻不容緩！

一、電子商務略論

1.1電子商務的定義。對于電子商務，一些有影響力的組織和跨國公司都有自己的認識和定義，但通俗來說，電子商務就是電子市場的買賣，主要是指利用信息技術的手段在網(wǎng)絡上進行電子交易的活動，包括在英特網(wǎng)上買賣產品和提供服務。1.2電子商務發(fā)展的現(xiàn)狀。根據(jù)工信部公開資料顯示，關于2017年中國電子商務平臺收入增長情況：截止到2017年11月末，電子商務交易收入同比增長了43.4%，最終收入為2188億元，相較于2016年電子商務平臺收入增速有所放緩，2017年電子商務平臺總體收入在穩(wěn)步增長。近年來跨境電商成為了交易的新寵，隨之而來的問題是物流的服務需要進一步的提升，我跨境電商每年增長的速度為年均30%，從此跨境電商的時代將會來臨。

二、電商環(huán)境下的物流變革

第三方物流是由物流勞務的供應方、需求方之外的第三方去完成物流服務的物流專業(yè)化運作方式。第三方物流提供者在特定的時間段內按照特定的價格向使用者提供個性化的系列服務，這種物流是建立在現(xiàn)代電子商務信息基礎之上的，企業(yè)之間是聯(lián)盟關系論文。

一、國內外電子商務中的物流分為兩種形式

(一)自營物流

即電子商務網(wǎng)站自己組織物流配送中心為顧客服務。優(yōu)點是便于控制，容易兌現(xiàn)對顧客的配送中心。從本質上講，信息業(yè)務和物流業(yè)務是兩個完全不同的業(yè)務，這不符合專業(yè)化和橫向一體化的趨勢。因此電子商務網(wǎng)站經(jīng)營成本高，有的時候物流成本將遠高于產品本身的價值，而這個成本只能由消費者負擔。

(二)使用第三方物流即電子商務網(wǎng)站使用第三方物流為顧客配送商品。使用第三方物流的電子商務業(yè)務被分成三塊：信息業(yè)務由自己完成、物流配送中“配”的業(yè)務由企業(yè)內部完成、“送”的業(yè)務由專業(yè)物流公司完成。這種模式突出了自己的優(yōu)勢，避去了自己的劣勢，使企業(yè)的效益大增，經(jīng)營成本降低。國內外對物流配送問題的研究主要集中在：車輛運輸規(guī)劃、物流設施定位和車輛運輸路徑規(guī)劃(LRP問題)、對物流的管理和使用方法等問題的研究。

(三)電子商務活動包含著四種基本的“流”,即信息流、商流、資金流和物流電子商務交易過程的實現(xiàn)，都需要這“四流”的協(xié)調和整合。信息流自始至終貫穿著整個交易過程，它提供包括諸如商品和服務的信息、促銷行銷的信息、售后服務以及交易等方面的信息：商流是指商品在購、銷之間進行交易和商品所

第三方物流是由物流勞務的供應方、需求方之外的第三方去完成物流服務的物流專業(yè)化運作方式。第三方物流提供者在特定的時間段內按照特定的價格向使用者提供個性化的系列服務，這種物流是建立在現(xiàn)代電子商務信息基礎之上的，企業(yè)之間是聯(lián)盟關系。

一、國內外電子商務中的物流分為兩種形式

(一)自營物流

即電子商務網(wǎng)站自己組織物流配送中心為顧客服務。優(yōu)點是便于控制，容易兌現(xiàn)對顧客的配送中心。從本質上講，信息業(yè)務和物流業(yè)務是兩個完全不同的業(yè)務，這不符合專業(yè)化和橫向一體化的趨勢。因此電子商務網(wǎng)站經(jīng)營成本高，有的時候物流成本將遠高于產品本身的價值，而這個成本只能由消費者負擔。

(二)使用第三方物流即電子商務網(wǎng)站使用第三方物流為顧客配送商品。使用第三方物流的電子商務業(yè)務被分成三塊：信息業(yè)務由自己完成、物流配送中“配”的業(yè)務由企業(yè)內部完成、“送”的業(yè)務由專業(yè)物流公司完成。這種模式突出了自己的優(yōu)勢，避去了自己的劣勢，使企業(yè)的效益大增，經(jīng)營成本降低。國內外對物流配送問題的研究主要集中在：車輛運輸規(guī)劃、物流設施定位和車輛運輸路徑規(guī)劃(LRP問題)、對物流的管理和使用方法等問題的研究。

(三)電子商務活動包含著四種基本的“流”,即信息流、商流、資金流和物流電子商務交易過程的實現(xiàn)，都需要這“四流”的協(xié)調和整合。信息流自始至終貫穿著整個交易過程，它提供包括諸如商品和服務的信息、促銷行銷的信息、售后服務以及交易等方面的信息：商流是指商品在購、銷之間進行交易和商品所

［摘要］在當前的社會中，跨境電子商務的種類越來越多，其需要與物流進行結合，才能達到經(jīng)營、發(fā)展的目的。對此，文章闡述跨境電子商務、物流模式之間的關系，分析當前跨境電子商務的主要物流模式。在這一基礎上，文章從不同的角度入手，提出了跨境電子商務物流模式創(chuàng)新與發(fā)展的策略。

［關鍵詞］跨境電子商務;物流模式;升級包裝;整合物流

近幾年，我國的經(jīng)濟市場發(fā)展訊速，而電子商務也已經(jīng)成為重要的支柱產業(yè)之一，其中包括很多跨境電商，如網(wǎng)易考拉、天貓國際、海外淘等。在這樣的背景下，跨境物流迎來了全新的發(fā)展機會，但同時也存在很多挑戰(zhàn)，需要對當前的模式進行創(chuàng)新、發(fā)展。實際上，我國當前的跨境物流，還有很大的優(yōu)化、上升空間，其需要相關人員加大重視力度，積極構建更加完善的、科學的跨境物流模式，進而實現(xiàn)跨境電子商務、跨境物流的共贏目標。

1跨境電子商務與物流模式之間的關系分析

在跨境電子商務的發(fā)展中，其包含物流、資金流動、信息流動等運行環(huán)節(jié)。其中，資金流、信息流兩個環(huán)節(jié)，實際上能夠通過互聯(lián)網(wǎng)技術實現(xiàn)，而物流環(huán)節(jié)則需要進行切實的運輸。在跨境物流的相關服務中，其主要包含包裝、加工、商品配送、搬運、信息在處理、倉庫存儲等。因此，對于跨境電子商務的發(fā)展來說，跨境物流是其發(fā)展的必然前提，并且需要高水平的物流作為保障。目前，跨境電子商務以高速的發(fā)展速度，正在全世界范圍內普及，這樣的現(xiàn)象為跨境物流的發(fā)展，帶來了全新的機遇、挑戰(zhàn)。因此，作為跨進物流企業(yè)，其應該對當前的物流水平、信息技術等，進行不斷的創(chuàng)新與優(yōu)化，盡可能在根本上提高自身的整體水平，以此來降低跨境物流的相應成本。在這樣的基礎上，就能夠有效促進跨境電子商務的發(fā)展，創(chuàng)建互利共贏的全新局面。

2跨境電子商務的主要物流模式

●論文摘要：本文分析了電子商務對物流及其管理的影響，其中涉及物流業(yè)各方面、

物流各作業(yè)環(huán)節(jié)和各功能環(huán)節(jié)，并對電子商務和物流的關系提出了自己的見解。

●關鍵詞：物流、電子商務

1．電子商務與物流的關系

1．1電子商務與商流、資金流、信息流、物流

電子商務的本質是商務，商務的核心內容是商品的交易，而商品交易會涉及到四方面：商品所有權的轉移，貨幣的支付，有關信息的獲取與應用，商品本身的轉交。即商流、資金流、信息流、物流。其中信息流既包括商品信息的提供、促銷行銷、技術支持、售后服務等內容，也包括諸如詢價單、報價單、付款通知單、轉賬通知單等商業(yè)貿易單證，還包括交易方的支付能力、支付信譽等。商流是指商品在購、銷之間進行交易和商品所有權轉移的運動過程，具體是指商品交易的一系列活動。資金流主要是指資金的轉移過程，包括付款、轉帳等過程。在電子商務環(huán)境下，這四個部分都與傳統(tǒng)情況有所不同。商流、資金流與信息流這三種流的處理都可以通過計算機和網(wǎng)絡通信設備實現(xiàn)。物流，作為四流中最為特殊的一種，是指物質實體的流動過程，具體指運輸、儲存、配送、裝卸、保管、物流信息管理等各種活動。對于少數(shù)商品和服務來說，可以直接通過網(wǎng)絡傳輸?shù)姆绞竭M行配送，如各種電子出版物、信息咨詢服務等。而對于大多數(shù)商品和服務來說，物流仍要經(jīng)由物理方式傳輸。

電子商務對物流的影響二十世紀九十年代，一系列因素使物流在大多數(shù)企業(yè)中的作用發(fā)生變化。質量評價和業(yè)務重組使企業(yè)從整個過程而不是從單個部分考察物流，從而產生了對商品、信息和資金進行一體化控制的供應鏈管理。供應鏈管理試圖開發(fā)商品生產和客戶服務的統(tǒng)一流程，物流已不再只是使成本最小化的機會，而是企業(yè)盈利的核心成分。

近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，各種類型的電子商務不斷涌現(xiàn)。電子商務可以從兩個方面來界定，一是參與方，即B2B或B2C；二是交易性質，包括賣方服務器、買方服務器和中立的網(wǎng)上市場交易。各種類型的電子商務，都對運輸、物流與供應鏈產生了深刻的影響。

一、賣方電子商務

利用互聯(lián)網(wǎng)進行賣方電子商務已經(jīng)為運輸與物流企業(yè)所廣泛接受，特別是用于客戶服務和銷售服務產品，如讓客戶登錄公司的網(wǎng)站預訂服務和跟蹤貨物。

許多企業(yè)建立賣方電子商務，是看到了客戶訪問網(wǎng)站比撥打呼叫中心對企業(yè)更有利。由于企業(yè)不需要員工來參與交易，不僅節(jié)省了成本，而且消除了客戶/員工交流不當?shù)娘L險。這種風險在企業(yè)參與全球競爭時更大，因為客戶可能在24小時內隨時呼叫。企業(yè)建立的賣方電子商務范圍各有不同，有的企業(yè)通過建立獨特的網(wǎng)站來創(chuàng)造競爭優(yōu)勢，他們?yōu)槊恳晃豢蛻艚€性化的門戶，提供全面的支持能力，包括根據(jù)需要使用不同的語言。

二、賣方電子商務的障礙

一、前言

電子商務是20世紀信息化、網(wǎng)絡化的產物，由于其自身的特點已廣泛引起了人們的注意，但是人們對電子商務所涵蓋的范圍卻沒有統(tǒng)一。過去，人們對電子商務過程的認識往往只局限于信息流、商流和資金流的電子化、網(wǎng)絡化，而忽視了物流的電子化過程，認為對于大多數(shù)商品和服務來說，物流仍然可以經(jīng)由傳統(tǒng)的經(jīng)銷渠道。但隨著電子商務的進一步推廣與應用，物流的重要性對電子商務活動的影響日益明顯。

二、物流是電子商務的重要組成部分

我國作為一個發(fā)展中國家，物流業(yè)起步晚、水平低，在引進電子商務時，并不具備能夠支持電子商務活動的現(xiàn)代化物流水平，所以，在引入時，一定要注意配備相應的支持技術——現(xiàn)代化的物流模式。

我們在定義電子商務時，必須注意將國外的定義與中國的現(xiàn)狀相結合，將電子化的對象定義為整個的交易過程，不僅包括信息流、商流、資金流，而且還包括物流;電子化的工具也不僅僅指計算機和網(wǎng)絡通信技術，還包括叉車、自動導向車、機械手臂等自動化工具。

可見，從根本上來說，物流電子化應是電子商務概念的組成部分，缺少了現(xiàn)代化的物流過程，電子商務過程就不完整