20**年，在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀和十七大精神為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)同志6.25講話，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，按照全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的要求，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。為中心工作的良性發(fā)展起到了應(yīng)有的作用，現(xiàn)將20**年度工作總結(jié)如下：

1.認(rèn)真履行工作職責(zé)，對(duì)復(fù)雜的服務(wù)工作懂得隨機(jī)應(yīng)變

火車跑的快，全靠車頭帶。團(tuán)結(jié)廣大的青年才俊，端正思想，踏實(shí)工作作風(fēng)，顧全大局，服從分工，勇挑重?fù)?dān)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合力作用；敢于堅(jiān)持原則，開拓進(jìn)取，求真務(wù)實(shí)，切實(shí)履行崗位職責(zé)。每個(gè)會(huì)議都是相當(dāng)重要的，所以本年度伊始，我就全面的掌握了各個(gè)會(huì)議室的設(shè)備和連接順序以及設(shè)備的工作原理和如何排除故障并分析原因。而為了完滿完成每一次會(huì)議任務(wù)，在會(huì)前用心的準(zhǔn)備音響設(shè)備，檢查設(shè)備運(yùn)行狀況，所以步步至關(guān)重要。由于會(huì)議多元的主題、要求高、搬動(dòng)大，會(huì)場(chǎng)的布置也隨之千變?nèi)f化，我和大伙還是不怕苦不怕累，努力按照與會(huì)者要求布置出硬件完善，環(huán)境優(yōu)美，服務(wù)到位，領(lǐng)導(dǎo)滿意的會(huì)場(chǎng)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)及時(shí)協(xié)調(diào)；綜合權(quán)衡,通盤考慮確保所有的會(huì)議正常舉行。嫻熟的操作技術(shù)，敏銳的聽覺反映，豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，較高的文藝修養(yǎng)是對(duì)一個(gè)合格的音響師的簡(jiǎn)單要求描述，做為一個(gè)音響師也是一個(gè)服務(wù)員，深知做好調(diào)音工作，不僅需要職業(yè)技能，更需要懂得服務(wù)禮儀規(guī)范：熱情周到的態(tài)度、敏銳的觀察能力、良好的口語(yǔ)表達(dá)能力以及靈活、規(guī)范的事件處理能力。善于發(fā)現(xiàn)平時(shí)工作中存在的不足之處，及時(shí)調(diào)整，使自已的服務(wù)意識(shí)上升到一個(gè)新的高度，從“要我服務(wù)”變成“我要服務(wù)”。譬如與會(huì)者對(duì)設(shè)備的不了解容易對(duì)我的工作產(chǎn)生誤會(huì)，為了更和諧的達(dá)成預(yù)期效果，我會(huì)超前協(xié)調(diào),盡量溝通，曉之以理，共同完成任務(wù)。當(dāng)然，在兩會(huì)、全會(huì)期間，沒有因?yàn)槊Χ潘梢螅乙廊槐M我最大的努力，克服壓力，頂住疲勞，工作態(tài)度良好，熱情，積極主動(dòng)，不計(jì)較個(gè)人得失，讓變化控制在計(jì)劃之內(nèi)。

2.適應(yīng)工作，一手抓理論學(xué)習(xí)，一手抓當(dāng)前各項(xiàng)工作，兩不誤

為了能溶入這個(gè)可愛的集體，我參加了會(huì)務(wù)方面的系列培訓(xùn)；基于對(duì)電子設(shè)備的濃厚興趣，對(duì)設(shè)備有更加深入的了解，不因?yàn)椴欢`操作造成影響，也為了更好的開展工作，能更順利的服務(wù)各種會(huì)議，我參加了“音響調(diào)音員”國(guó)家職業(yè)資格鑒定考，一年半以來，已經(jīng)拿到了調(diào)音師中級(jí)證書，通過學(xué)習(xí)，從原本的會(huì)用到現(xiàn)在的熟練以及能夠獨(dú)擋一面。并且現(xiàn)在的我做的是學(xué)的，學(xué)的是做的，這樣一來對(duì)于中心的工作來說是可以更好的推進(jìn)；積極參加中心每月的學(xué)習(xí)活動(dòng)，堅(jiān)持思想政治理論學(xué)習(xí)制度，注重政治意識(shí)、宗旨意識(shí)和服務(wù)意識(shí)教育。為了保持自身的先進(jìn)性，對(duì)中國(guó)共產(chǎn)黨的黨性有了更深層次的理解，緊跟黨的步伐，努力提高自身的修養(yǎng)來縮短與一名合格黨員的差距的重要性，更好地發(fā)揮共產(chǎn)黨員生力軍的先鋒模范作用。我遞交了入黨申請(qǐng)書并及時(shí)承上思想?yún)R報(bào)。

于無聲處見風(fēng)雷。是的，把理論學(xué)習(xí)當(dāng)作推動(dòng)工作的重要機(jī)遇和強(qiáng)大動(dòng)力，正確處理理論學(xué)習(xí)和做好當(dāng)前各項(xiàng)工作的關(guān)系，合理擺布工作與學(xué)習(xí)，找準(zhǔn)結(jié)合點(diǎn)和著力點(diǎn)。就如公共服務(wù)中心大樓啟用之前，我們會(huì)務(wù)組很早的就進(jìn)場(chǎng)了，在弱電這塊，我就跟著施工單位一起“做工程”，從施工的一開始到最后調(diào)試，我一直在工地邊學(xué)邊做，也在自己專業(yè)這塊讓工程師理解并配合我們所需要的來安裝調(diào)試，這樣一來既能常學(xué)常新，又能在最短的時(shí)間里上手這些設(shè)備，活學(xué)活用；干一行，愛一行，精通一行，勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)實(shí)踐促進(jìn)各項(xiàng)工作，用各項(xiàng)工作的實(shí)際成果來衡量和檢驗(yàn)學(xué)習(xí)實(shí)踐的成效，真正使二者融為一體、良性互動(dòng)，相互促進(jìn)、相得益彰。

年，在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀和十七大精神為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)同志講話，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，按照全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的要求，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。為中心工作的良性發(fā)展起到了應(yīng)有的作用，現(xiàn)將年度工作總結(jié)如下：

1.認(rèn)真履行工作職責(zé)，對(duì)復(fù)雜的服務(wù)工作懂得隨機(jī)應(yīng)變

火車跑的快，全靠車頭帶。團(tuán)結(jié)廣大的青年才俊，端正思想，踏實(shí)工作作風(fēng)，顧全大局，服從分工，勇挑重?fù)?dān)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合力作用;敢于堅(jiān)持原則，開拓進(jìn)取，求真務(wù)實(shí)，切實(shí)履行崗位職責(zé)。每個(gè)會(huì)議都是相當(dāng)重要的，所以本年度伊始，我就全面的掌握了各個(gè)會(huì)議室的設(shè)備和連接順序以及設(shè)備的工作原理和如何排除故障并分析原因。而為了完滿完成每一次會(huì)議任務(wù)，在會(huì)前用心的準(zhǔn)備音響設(shè)備，檢查設(shè)備運(yùn)行狀況，所以步步至關(guān)重要。由于會(huì)議多元的主題、要求高、搬動(dòng)大，會(huì)場(chǎng)的布置也隨之千變?nèi)f化，我和大伙還是不怕苦不怕累，努力按照與會(huì)者要求布置出硬件完善，環(huán)境優(yōu)美，服務(wù)到位，領(lǐng)導(dǎo)滿意的會(huì)場(chǎng)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)及時(shí)協(xié)調(diào);綜合權(quán)衡，通盤考慮確保所有的會(huì)議正常舉行。嫻熟的操作技術(shù)，敏銳的聽覺反映，豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，較高的文藝修養(yǎng)是對(duì)一個(gè)合格的音響師的簡(jiǎn)單要求描述，做為一個(gè)音響師也是一個(gè)服務(wù)員，深知做好調(diào)音工作，不僅需要職業(yè)技能，更需要懂得服務(wù)禮儀規(guī)范：熱情周到的態(tài)度、敏銳的觀察能力、良好的口語(yǔ)表達(dá)能力以及靈活、規(guī)范的事件處理能力。善于發(fā)現(xiàn)平時(shí)工作中存在的不足之處，及時(shí)調(diào)整，使自已的服務(wù)意識(shí)上升到一個(gè)新的高度，從“要我服務(wù)”變成“我要服務(wù)”。譬如與會(huì)者對(duì)設(shè)備的不了解容易對(duì)我的工作產(chǎn)生誤會(huì)，為了更和諧的達(dá)成預(yù)期效果，我會(huì)超前協(xié)調(diào)，盡量溝通，曉之以理，共同完成任務(wù)。當(dāng)然，在兩會(huì)、全會(huì)期間，沒有因?yàn)槊Χ潘梢?，我依然盡我最大的努力，克服壓力，頂住疲勞，工作態(tài)度良好，熱情，積極主動(dòng)，不計(jì)較個(gè)人得失，讓變化控制在計(jì)劃之內(nèi)。

2.適應(yīng)工作，一手抓理論學(xué)習(xí)，一手抓當(dāng)前各項(xiàng)工作，兩不誤

為了能溶入這個(gè)可愛的集體，我參加了會(huì)務(wù)方面的系列培訓(xùn);基于對(duì)電子設(shè)備的濃厚興趣，對(duì)設(shè)備有更加深入的了解，不因?yàn)椴欢`操作造成影響，也為了更好的開展工作，能更順利的服務(wù)各種會(huì)議，我參加了“音響調(diào)音員”國(guó)家職業(yè)資格鑒定考，一年半以來，已經(jīng)拿到了調(diào)音師中級(jí)證書，通過學(xué)習(xí)，從原本的會(huì)用到現(xiàn)在的熟練以及能夠獨(dú)擋一面。并且現(xiàn)在的我做的是學(xué)的，學(xué)的是做的，這樣一來對(duì)于中心的工作來說是可以更好的推進(jìn);積極參加中心每月的學(xué)習(xí)活動(dòng)，堅(jiān)持思想政治理論學(xué)習(xí)制度，注重政治意識(shí)、宗旨意識(shí)和服務(wù)意識(shí)教育。為了保持自身的先進(jìn)性，對(duì)中國(guó)共產(chǎn)黨的黨性有了更深層次的理解，緊跟黨的步伐，努力提高自身的修養(yǎng)來縮短與一名合格黨員的差距的重要性，更好地發(fā)揮共產(chǎn)黨員生力軍的先鋒模范作用。我遞交了入黨申請(qǐng)書并及時(shí)承上思想?yún)R報(bào)。

于無聲處見風(fēng)雷。是的，把理論學(xué)習(xí)當(dāng)作推動(dòng)工作的重要機(jī)遇和強(qiáng)大動(dòng)力，正確處理理論學(xué)習(xí)和做好當(dāng)前各項(xiàng)工作的關(guān)系，合理擺布工作與學(xué)習(xí)，找準(zhǔn)結(jié)合點(diǎn)和著力點(diǎn)。就如公共服務(wù)中心大樓啟用之前，我們會(huì)務(wù)組很早的就進(jìn)場(chǎng)了，在弱電這塊，我就跟著施工單位一起“做工程”，從施工的一開始到最后調(diào)試，我一直在工地邊學(xué)邊做，也在自己專業(yè)這塊讓工程師理解并配合我們所需要的來安裝調(diào)試，這樣一來既能常學(xué)常新，又能在最短的時(shí)間里上手這些設(shè)備，活學(xué)活用;干一行，愛一行，精通一行，勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)實(shí)踐促進(jìn)各項(xiàng)工作，用各項(xiàng)工作的實(shí)際成果來衡量和檢驗(yàn)學(xué)習(xí)實(shí)踐的成效，真正使二者融為一體、良性互動(dòng)，相互促進(jìn)、相得益彰。

2012年，在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀和十七大精神為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)同志6.25講話，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，按照全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的要求，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。為中心工作的良性發(fā)展起到了應(yīng)有的作用，現(xiàn)將2012年度工作總結(jié)如下：

1.認(rèn)真履行工作職責(zé)，對(duì)復(fù)雜的服務(wù)工作懂得隨機(jī)應(yīng)變

火車跑的快，全靠車頭帶。團(tuán)結(jié)廣大的青年才俊，端正思想，踏實(shí)工作作風(fēng)，顧全大局，服從分工，勇挑重?fù)?dān)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合力作用;敢于堅(jiān)持原則，開拓進(jìn)取，求真務(wù)實(shí)，切實(shí)履行崗位職責(zé)。每個(gè)會(huì)議都是相當(dāng)重要的，所以本年度伊始，我就全面的掌握了各個(gè)會(huì)議室的設(shè)備和連接順序以及設(shè)備的工作原理和如何排除故障并分析原因。而為了完滿完成每一次會(huì)議任務(wù)，在會(huì)前用心的準(zhǔn)備音響設(shè)備，檢查設(shè)備運(yùn)行狀況，所以步步至關(guān)重要。由于會(huì)議多元的主題、要求高、搬動(dòng)大，會(huì)場(chǎng)的布置也隨之千變?nèi)f化，我和大伙還是不怕苦不怕累，努力按照與會(huì)者要求布置出硬件完善，環(huán)境優(yōu)美，服務(wù)到位，領(lǐng)導(dǎo)滿意的會(huì)場(chǎng)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)及時(shí)協(xié)調(diào);綜合權(quán)衡,通盤考慮確保所有的會(huì)議正常舉行。嫻熟的操作技術(shù)，敏銳的聽覺反映，豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，較高的文藝修養(yǎng)是對(duì)一個(gè)合格的音響師的簡(jiǎn)單要求描述，做為一個(gè)音響師也是一個(gè)服務(wù)員，深知做好調(diào)音工作，不僅需要職業(yè)技能，更需要懂得服務(wù)禮儀規(guī)范：熱情周到的態(tài)度、敏銳的觀察能力、良好的口語(yǔ)表達(dá)能力以及靈活、規(guī)范的事件處理能力。善于發(fā)現(xiàn)平時(shí)工作中存在的不足之處，及時(shí)調(diào)整，使自已的服務(wù)意識(shí)上升到一個(gè)新的高度，從“要我服務(wù)”變成“我要服務(wù)”。譬如與會(huì)者對(duì)設(shè)備的不了解容易對(duì)我的工作產(chǎn)生誤會(huì)，為了更和諧的達(dá)成預(yù)期效果，我會(huì)超前協(xié)調(diào),盡量溝通，曉之以理，共同完成任務(wù)。當(dāng)然，在兩會(huì)、全會(huì)期間，沒有因?yàn)槊Χ潘梢螅乙廊槐M我最大的努力，克服壓力，頂住疲勞，工作態(tài)度良好，熱情，積極主動(dòng)，不計(jì)較個(gè)人得失，讓變化控制在計(jì)劃之內(nèi)。

2.適應(yīng)工作，一手抓理論學(xué)習(xí)，一手抓當(dāng)前各項(xiàng)工作，兩不誤

為了能溶入這個(gè)可愛的集體，我參加了會(huì)務(wù)方面的系列培訓(xùn);基于對(duì)電子設(shè)備的濃厚興趣，對(duì)設(shè)備有更加深入的了解，不因?yàn)椴欢`操作造成影響，也為了更好的開展工作，能更順利的服務(wù)各種會(huì)議，我參加了“音響調(diào)音員”國(guó)家職業(yè)資格鑒定考，一年半以來，已經(jīng)拿到了調(diào)音師中級(jí)證書，通過學(xué)習(xí)，從原本的會(huì)用到現(xiàn)在的熟練以及能夠獨(dú)擋一面。并且現(xiàn)在的我做的是學(xué)的，學(xué)的是做的，這樣一來對(duì)于中心的工作來說是可以更好的推進(jìn);積極參加中心每月的學(xué)習(xí)活動(dòng)，堅(jiān)持思想政治理論學(xué)習(xí)制度，注重政治意識(shí)、宗旨意識(shí)和服務(wù)意識(shí)教育。為了保持自身的先進(jìn)性，對(duì)中國(guó)共產(chǎn)黨的黨性有了更深層次的理解，緊跟黨的步伐，努力提高自身的修養(yǎng)來縮短與一名合格黨員的差距的重要性，更好地發(fā)揮共產(chǎn)黨員生力軍的先鋒模范作用。我遞交了入黨申請(qǐng)書并及時(shí)承上思想?yún)R報(bào)。

于無聲處見風(fēng)雷。是的，把理論學(xué)習(xí)當(dāng)作推動(dòng)工作的重要機(jī)遇和強(qiáng)大動(dòng)力，正確處理理論學(xué)習(xí)和做好當(dāng)前各項(xiàng)工作的關(guān)系，合理擺布工作與學(xué)習(xí)，找準(zhǔn)結(jié)合點(diǎn)和著力點(diǎn)。就如公共服務(wù)中心大樓啟用之前，我們會(huì)務(wù)組很早的就進(jìn)場(chǎng)了，在弱電這塊，我就跟著施工單位一起“做工程”，從施工的一開始到最后調(diào)試，我一直在工地邊學(xué)邊做，也在自己專業(yè)這塊讓工程師理解并配合我們所需要的來安裝調(diào)試，這樣一來既能常學(xué)常新，又能在最短的時(shí)間里上手這些設(shè)備，活學(xué)活用;干一行，愛一行，精通一行，勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)實(shí)踐促進(jìn)各項(xiàng)工作，用各項(xiàng)工作的實(shí)際成果來衡量和檢驗(yàn)學(xué)習(xí)實(shí)踐的成效，真正使二者融為一體、良性互動(dòng)，相互促進(jìn)、相得益彰。

年，在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀和大精神為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)同志講話，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，按照全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的要求，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。為中心工作的良性發(fā)展起到了應(yīng)有的作用，現(xiàn)將年度工作總結(jié)如下：

1.認(rèn)真履行工作職責(zé)，對(duì)復(fù)雜的服務(wù)工作懂得隨機(jī)應(yīng)變

火車跑的快，全靠車頭帶。團(tuán)結(jié)廣大的青年才俊，端正思想，踏實(shí)工作作風(fēng)，顧全大局，服從分工，勇挑重?fù)?dān)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合力作用；敢于堅(jiān)持原則，開拓進(jìn)取，求真務(wù)實(shí)，切實(shí)履行崗位職責(zé)。每個(gè)會(huì)議都是相當(dāng)重要的，所以本年度伊始，我就全面的掌握了各個(gè)會(huì)議室的設(shè)備和連接順序以及設(shè)備的工作原理和如何排除故障并分析原因。而為了完滿完成每一次會(huì)議任務(wù)，在會(huì)前用心的準(zhǔn)備音響設(shè)備，檢查設(shè)備運(yùn)行狀況，所以步步至關(guān)重要。由于會(huì)議多元的主題、要求高、搬動(dòng)大，會(huì)場(chǎng)的布置也隨之千變?nèi)f化，我和大伙還是不怕苦不怕累，努力按照與會(huì)者要求布置出硬件完善，環(huán)境優(yōu)美，服務(wù)到位，領(lǐng)導(dǎo)滿意的會(huì)場(chǎng)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)及時(shí)協(xié)調(diào)；綜合權(quán)衡，通盤考慮確保所有的會(huì)議正常舉行。嫻熟的操作技術(shù)，敏銳的聽覺反映，豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，較高的文藝修養(yǎng)是對(duì)一個(gè)合格的音響師的簡(jiǎn)單要求描述，做為一個(gè)音響師也是一個(gè)服務(wù)員，深知做好調(diào)音工作，不僅需要職業(yè)技能，更需要懂得服務(wù)禮儀規(guī)范：熱情周到的態(tài)度、敏銳的觀察能力、良好的口語(yǔ)表達(dá)能力以及靈活、規(guī)范的事件處理能力。善于發(fā)現(xiàn)平時(shí)工作中存在的不足之處，及時(shí)調(diào)整，使自已的服務(wù)意識(shí)上升到一個(gè)新的高度，從“要我服務(wù)”變成“我要服務(wù)”。譬如與會(huì)者對(duì)設(shè)備的不了解容易對(duì)我的工作產(chǎn)生誤會(huì)，為了更和諧的達(dá)成預(yù)期效果，我會(huì)超前協(xié)調(diào)，盡量溝通，曉之以理，共同完成任務(wù)。當(dāng)然，在兩會(huì)、全會(huì)期間，沒有因?yàn)槊Χ潘梢?，我依然盡我最大的努力，克服壓力，頂住疲勞，工作態(tài)度良好，熱情，積極主動(dòng)，不計(jì)較個(gè)人得失，讓變化控制在計(jì)劃之內(nèi)。

2.適應(yīng)工作，一手抓理論學(xué)習(xí)，一手抓當(dāng)前各項(xiàng)工作，兩不誤

為了能溶入這個(gè)可愛的集體，我參加了會(huì)務(wù)方面的系列培訓(xùn)；基于對(duì)電子設(shè)備的濃厚興趣，對(duì)設(shè)備有更加深入的了解，不因?yàn)椴欢`操作造成影響，也為了更好的開展工作，能更順利的服務(wù)各種會(huì)議，我參加了“音響調(diào)音員”國(guó)家職業(yè)資格鑒定考，一年半以來，已經(jīng)拿到了調(diào)音師中級(jí)證書，通過學(xué)習(xí)，從原本的會(huì)用到現(xiàn)在的熟練以及能夠獨(dú)擋一面。并且現(xiàn)在的我做的是學(xué)的，學(xué)的是做的，這樣一來對(duì)于中心的工作來說是可以更好的推進(jìn)；積極參加中心每月的學(xué)習(xí)活動(dòng)，堅(jiān)持思想政治理論學(xué)習(xí)制度，注重政治意識(shí)、宗旨意識(shí)和服務(wù)意識(shí)教育。為了保持自身的先進(jìn)性，對(duì)中國(guó)共產(chǎn)黨的黨性有了更深層次的理解，緊跟黨的步伐，努力提高自身的修養(yǎng)來縮短與一名合格黨員的差距的重要性，更好地發(fā)揮共產(chǎn)黨員生力軍的先鋒模范作用。我遞交了入黨申請(qǐng)書并及時(shí)承上思想?yún)R報(bào)。

于無聲處見風(fēng)雷。是的，把理論學(xué)習(xí)當(dāng)作推動(dòng)工作的重要機(jī)遇和強(qiáng)大動(dòng)力，正確處理理論學(xué)習(xí)和做好當(dāng)前各項(xiàng)工作的關(guān)系，合理擺布工作與學(xué)習(xí)，找準(zhǔn)結(jié)合點(diǎn)和著力點(diǎn)。就如公共服務(wù)中心大樓啟用之前，我們會(huì)務(wù)組很早的就進(jìn)場(chǎng)了，在弱電這塊，我就跟著施工單位一起“做工程”，從施工的一開始到最后調(diào)試，我一直在工地邊學(xué)邊做，也在自己專業(yè)這塊讓工程師理解并配合我們所需要的來安裝調(diào)試，這樣一來既能常學(xué)常新，又能在最短的時(shí)間里上手這些設(shè)備，活學(xué)活用；干一行，愛一行，精通一行，勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)實(shí)踐促進(jìn)各項(xiàng)工作，用各項(xiàng)工作的實(shí)際成果來衡量和檢驗(yàn)學(xué)習(xí)實(shí)踐的成效，真正使二者融為一體、良性互動(dòng)，相互促進(jìn)、相得益彰。

會(huì)館部會(huì)務(wù)班組在“中心”各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，結(jié)合班組的實(shí)際，依靠班組員工，充分發(fā)揮廣大員工的聰明才智，以營(yíng)造“溫暖職工小家”為目標(biāo)開展班組建設(shè)。在全體班組員工的齊心努力下，完成了“中心”交辦的各項(xiàng)任務(wù)，回顧一年來我們主要做了以下工作：

一、重視政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、創(chuàng)“學(xué)習(xí)型集體”

班組始終把政治學(xué)習(xí)放在工作的首要位置上，對(duì)“中心”黨支部下達(dá)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，能嚴(yán)格執(zhí)行，并做到了學(xué)前有準(zhǔn)備，學(xué)習(xí)有記錄，學(xué)后有總結(jié)。通過經(jīng)常的政治學(xué)習(xí)，班組員工的政治思想覺悟普遍有了提高。

開展豐富多彩的讀書活動(dòng)，在“中心”內(nèi)首創(chuàng)讀書角。根據(jù)“中心”的學(xué)習(xí)任務(wù)和部門培訓(xùn)情況，向員工推薦了一本《如何高效、自動(dòng)、快速的完成任務(wù)》的書籍，大家輪流傳閱書籍，使員工了解怎樣能更快、更有效的完成工作。鼓勵(lì)每位員工寫一篇讀后感，大家相互交流、探討，使理論與實(shí)際相融合，促進(jìn)了員工工作質(zhì)量的有效性。

今年黨支部開展了“如何讓上級(jí)放心、如何讓群眾高興”的大討論，結(jié)合部門內(nèi)的實(shí)際情況，開展了“假如我是部門經(jīng)理、假如我是基層員工”的活動(dòng)，通過換位思考的方式，真正落實(shí)“大討論”。此次活動(dòng)旨在讓部門管理者深入到員工中去，了解基層員工的疾苦，盡其所能為員工解決工作中的實(shí)際困難，也讓員工對(duì)部門管理提出意見和建議，通過相互思考來尋找工作中的薄弱點(diǎn)和盲點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)部門內(nèi)部管理，意在增強(qiáng)部門凝聚力，提高工作效益。

業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。針對(duì)會(huì)務(wù)服務(wù)的特點(diǎn)，班組內(nèi)部也開展了多次崗位培訓(xùn)活動(dòng)。今年開展了儀表儀容、禮節(jié)禮貌、梯口迎賓、會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)間服務(wù)的培訓(xùn)，并進(jìn)行了會(huì)務(wù)接待和服務(wù)的考評(píng)活動(dòng)。

會(huì)館部會(huì)務(wù)班組在“中心”各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，結(jié)合班組的實(shí)際，依靠班組員工，充分發(fā)揮廣大員工的聰明才智，以營(yíng)造“溫暖職工小家”為目標(biāo)開展班組建設(shè)。在全體班組員工的齊心努力下，完成了“中心”交辦的各項(xiàng)任務(wù)，回顧一年來我們主要做了以下工作：

一、重視政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、創(chuàng)“學(xué)習(xí)型集體” 班組始終把政治學(xué)習(xí)放在工作的首要位置上，對(duì)“中心”黨支部下達(dá)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，能嚴(yán)格執(zhí)行，并做到了學(xué)前有準(zhǔn)備，學(xué)習(xí)有記錄，學(xué)后有總結(jié)。通過經(jīng)常的政治學(xué)習(xí)，班組員工的政治思想覺悟普遍有了提高。

開展豐富多彩的讀書活動(dòng)，在“中心”內(nèi)首創(chuàng)讀書角。根據(jù)“中心”的學(xué)習(xí)任務(wù)和部門培訓(xùn)情況，向員工推薦了一本《如何高效、自動(dòng)、快速的完成任務(wù)》的書籍，大家輪流傳閱書籍，使員工了解怎樣能更快、更有效的完成工作。鼓勵(lì)每位員工寫一篇讀后感，大家相互交流、探討，使理論與實(shí)際相融合，促進(jìn)了員工工作質(zhì)量的有效性。

今年黨支部開展了“如何讓上級(jí)放心、如何讓群眾高興”的大討論，結(jié)合部門內(nèi)的實(shí)際情況，開展了“假如我是部門經(jīng)理、假如我是基層員工”的活動(dòng)，通過換位思考的方式，真正落實(shí)“大討論”。此次活動(dòng)旨在讓部門管理者深入到員工中去，了解基層員工的疾苦，盡其所能為員工解決工作中的實(shí)際困難，也讓員工對(duì)部門管理提出意見和建議，通過相互思考來尋找工作中的薄弱點(diǎn)和盲點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)部門內(nèi)部管理，意在增強(qiáng)部門凝聚力，提高工作效益。

業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。針對(duì)會(huì)務(wù)服務(wù)的特點(diǎn)，班組內(nèi)部也開展了多次崗位培訓(xùn)活動(dòng)。今年開展了儀表儀容、禮節(jié)禮貌、梯口迎賓、會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)間服務(wù)的培訓(xùn)，并進(jìn)行了會(huì)務(wù)接待和服務(wù)的考評(píng)活動(dòng)。

鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間繼續(xù)深造，現(xiàn)有4人正在參加各類大專、本科的自學(xué)考試和廣告設(shè)計(jì)的學(xué)習(xí)，班組中72%具有大專以上學(xué)歷。崗位成員的文化素質(zhì)和技能在不斷提高，班組內(nèi)學(xué)習(xí)氛圍濃厚。

2011年，市直機(jī)關(guān)事務(wù)管理局認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理的方針、政策和工作要求，按照服務(wù)于大局、服務(wù)于機(jī)關(guān)工作和干部職工生活的宗旨認(rèn)真開展社會(huì)治安綜合治理工作，市行政中心、市行政綜合服務(wù)辦公樓2個(gè)機(jī)關(guān)辦公區(qū)全年安全運(yùn)行無事故，圓滿完成了2011年白酒節(jié)、藥博會(huì)、黨代會(huì)、兩會(huì)的會(huì)務(wù)保障工作。現(xiàn)將2011年綜治工作開展情況匯報(bào)如下：

一、高度重視認(rèn)真落實(shí)責(zé)任制

為把綜合工作落實(shí)到位，我局按要求與各科室層層簽訂了責(zé)任書，明確了工作職責(zé)，同時(shí)把綜治工作納入年度工作計(jì)劃，納入任期目標(biāo)管理。結(jié)合局領(lǐng)導(dǎo)班子成員變動(dòng)，進(jìn)一步理順權(quán)責(zé)關(guān)系，對(duì)局領(lǐng)導(dǎo)班子成員的工作分工以及科室的職責(zé)職能重新進(jìn)行科學(xué)合理的設(shè)置和界定，全面細(xì)化工作職責(zé)范圍，做到了工作機(jī)制順暢、工作職責(zé)明確、工作任務(wù)具體，成立了綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組，穆建中同志為第一責(zé)任人，我分管綜合治理工作，各科室負(fù)責(zé)人為科室第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)綜治、安全保衛(wèi)、調(diào)解、普法、幫教工作，并結(jié)合業(yè)務(wù)實(shí)際積極參與社會(huì)治安綜合治理工作，維護(hù)政治安定和社會(huì)穩(wěn)定。

二、扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)綜治工作

（一）完善軟硬件設(shè)施，做好安全防范

硬件方面，針對(duì)市行政中心設(shè)施設(shè)備老化的狀況，狠抓各種設(shè)備設(shè)施的日常巡查、養(yǎng)護(hù)，積極預(yù)防和有效排除各類安全隱患，2011年共投入10萬多元，先后對(duì)市行政中心500多個(gè)房間的中央空調(diào)端表冷器等設(shè)備進(jìn)行了集中清洗，對(duì)130多個(gè)房間的末端設(shè)備進(jìn)行了重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)，對(duì)中央空調(diào)主機(jī)、循環(huán)水系統(tǒng)進(jìn)行了檢修維護(hù)，對(duì)中央空調(diào)機(jī)房燃?xì)鈭?bào)警設(shè)備進(jìn)行了檢測(cè)更換，對(duì)主機(jī)溫?zé)峤粨Q銅管進(jìn)行了除垢清洗，確保了各類設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和水電氣的正常供應(yīng)。進(jìn)行多層設(shè)防，加強(qiáng)市行政綜合服務(wù)辦公樓的安全保衛(wèi)和監(jiān)控管理，實(shí)行24小時(shí)專門值班室和封閉式管理，且不定期進(jìn)行自查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。

會(huì)場(chǎng)服務(wù)工作是保證會(huì)議順利進(jìn)行并取得圓滿成功的重要環(huán)節(jié)，工作內(nèi)容很多，一般包括以下幾個(gè)方面。

一、組織代表簽到

與會(huì)者或會(huì)議代表在進(jìn)入會(huì)場(chǎng)時(shí)，一般要簽到。會(huì)議簽到是為了及時(shí)、準(zhǔn)確地統(tǒng)計(jì)到會(huì)人數(shù)，便于安排會(huì)務(wù)工作。有些會(huì)議只有達(dá)到一定人數(shù)才能召開，否則會(huì)議通過的決議無效。因此，會(huì)議簽到是一項(xiàng)重要的會(huì)前工作。

（一）簿式簽到。與會(huì)者在會(huì)務(wù)工作人員預(yù)先備好的簽到簿上，按要求簽置自己的姓名，表示到會(huì)。簽到簿上的內(nèi)容一般有姓名、職務(wù)、所代表的單位等，與會(huì)者必須逐項(xiàng)填寫，不得遺漏。簿式簽到的優(yōu)點(diǎn)是利于保存，便于查找。缺點(diǎn)是這種方法只適用于小型會(huì)議，一些大型會(huì)議參加的人數(shù)很多，采用簿式簽到就不太方便。

（二）證卡簽到。會(huì)務(wù)工作人員將印好的簽到證事先發(fā)給每位與會(huì)者，簽證卡上一般印有會(huì)議的名稱、日期、座次號(hào)、編號(hào)等，與會(huì)者在簽證卡上寫好自己的姓名，進(jìn)入會(huì)場(chǎng)時(shí)，將簽證卡交給會(huì)務(wù)工作人員，表示到會(huì)。其優(yōu)點(diǎn)是比較方便，避免臨開會(huì)時(shí)簽到造成擁擠。缺點(diǎn)是不便保存查找。證卡簽到多用于大中型會(huì)議。

（三）會(huì)務(wù)人員代為簽到。會(huì)務(wù)工作人員事先制定好參加本次會(huì)議的花名冊(cè)，開會(huì)時(shí)，來一人就在該人名單后畫上記號(hào)，表示到會(huì)，缺席和請(qǐng)假人員也要用規(guī)定的記號(hào)表示。這種會(huì)議簽到方法比較簡(jiǎn)便易行，但要求會(huì)務(wù)工作人員必須認(rèn)識(shí)絕大部分與會(huì)者，所以這種方法只適宜于小型會(huì)議和一些常規(guī)性會(huì)議。對(duì)于一些大型會(huì)議，與會(huì)者很多，逐個(gè)詢問到會(huì)人員的姓名很麻煩，所以大型會(huì)議不適宜采用這種方法。

一、12月完成工作任務(wù)情況

1、市行政綜合服務(wù)中心辦公樓工程建設(shè)，已達(dá)到序時(shí)進(jìn)度的要求，土建工程全面完成，各子項(xiàng)工程均符合進(jìn)度計(jì)劃。內(nèi)外裝飾工程已招標(biāo)，正在實(shí)施中。

2、市廳級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部光明小區(qū)騰退房已進(jìn)入拍賣實(shí)施階段，騰退出的12套周轉(zhuǎn)房，我局報(bào)國(guó)資委后委托專門機(jī)構(gòu)進(jìn)行了價(jià)格評(píng)估，經(jīng)市招投標(biāo)中心按業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定，選擇市恒生拍賣有限公司進(jìn)行拍賣，拍賣公告、報(bào)名等工作正在實(shí)施中。

3、本月通過市招商局對(duì)我局招商引資工作進(jìn)行檢查，我局完成全年招商引資任務(wù)。市委督查組對(duì)我局2009年重點(diǎn)工作落實(shí)情況進(jìn)行了督查，本年度重點(diǎn)工作完成較好。本月還開展了干部選拔任用自查工作。

4、提前謀劃，超前準(zhǔn)備，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、高要求，全力做好市兩會(huì)的會(huì)務(wù)保障準(zhǔn)備工作。對(duì)機(jī)關(guān)大院高低壓配電及各輸電線路、空調(diào)、會(huì)議燈光音響等設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢修養(yǎng)護(hù)，對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行全面衛(wèi)生保潔，對(duì)綠化苗木進(jìn)行修剪養(yǎng)護(hù)，擬訂好會(huì)務(wù)保障突發(fā)事故應(yīng)急預(yù)案，細(xì)化會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理工作。

5、學(xué)習(xí)貫徹市委二屆七次全委(擴(kuò)大)會(huì)議精神，推動(dòng)我局當(dāng)前各項(xiàng)工作，制定2010年工作計(jì)劃。

（一）嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化全市辦公用房管理工作。

一是結(jié)合市委巡察反饋的問題，在業(yè)務(wù)主管部門的指導(dǎo)下修訂完善辦公用房維修項(xiàng)目審計(jì)、結(jié)算、監(jiān)管等相關(guān)制度，并加強(qiáng)對(duì)辦公用房施工現(xiàn)場(chǎng)的巡查監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改存在的問題。研究擬制《市黨政機(jī)關(guān)辦公用房管理實(shí)施辦法》（送審稿），并提交市政府常務(wù)會(huì)議通過；二是結(jié)合全市辦公用房調(diào)整工作，對(duì)全市辦公用房使用情況進(jìn)行摸底和檢查，每季度更新完善辦公用房數(shù)據(jù)庫(kù)，不斷優(yōu)化辦公用房調(diào)整方案，查糾超標(biāo)準(zhǔn)使用辦公用房情況；三是按預(yù)算計(jì)劃完成辦公用房維修改造項(xiàng)目。完成市會(huì)務(wù)中心消防系統(tǒng)維修改造工作。繼續(xù)推進(jìn)會(huì)務(wù)中心鋼結(jié)構(gòu)棚頂改造項(xiàng)目實(shí)施，確保全面消除安全隱患。

（二）加強(qiáng)監(jiān)管，規(guī)范全市公務(wù)用車管理工作。

一是完成對(duì)事業(yè)單位車改取消車輛，公開拍賣工作，上交市財(cái)政24.85萬元，完成事業(yè)單位公務(wù)用車“三化”建設(shè)工作；二是指定專人負(fù)責(zé)，通過公務(wù)用車監(jiān)管平臺(tái)、現(xiàn)地檢查等方式，對(duì)全市公務(wù)用車使用管理情況進(jìn)行檢查，每周形成檢查情況報(bào)告上報(bào)有關(guān)部門，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改，不斷規(guī)范公務(wù)用車使用管理工作；三是根據(jù)市政府常務(wù)會(huì)議精神，按程序完成35輛市直單位公務(wù)用車購(gòu)置更新工作。研究擬制《市公務(wù)用車管理使用辦法》（送審稿），并提交市政府常務(wù)會(huì)議通過；四是督促完成13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)租賃車輛平臺(tái)化管理工作，積極推進(jìn)分時(shí)租賃新能源汽車保障鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)出行工作，目前17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道共租賃28輛新能源汽車用于公務(wù)出行保障，車輛租賃費(fèi)用同比明顯下降。

（三）科學(xué)統(tǒng)籌，推進(jìn)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能管理工作。

一是根據(jù)省、市有關(guān)要求，結(jié)合我市實(shí)際制定頒發(fā)《關(guān)于2021年市公共機(jī)構(gòu)能源資源節(jié)約和生態(tài)環(huán)境保護(hù)工作安排的通知》，全面部署推進(jìn)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作；二是制定下發(fā)工作方案，指導(dǎo)推進(jìn)節(jié)約型機(jī)關(guān)和第三批公共機(jī)構(gòu)節(jié)水型單位創(chuàng)建工作；三是統(tǒng)籌謀劃生活垃圾分類示范點(diǎn)工作，選取市政務(wù)中心、市財(cái)政局等單位建成公共機(jī)構(gòu)生活垃圾分類示范點(diǎn)，積極開展宣傳教育、源頭減量、撤桶并點(diǎn)、定時(shí)定點(diǎn)分類投放等方面工作；四是利用節(jié)能宣傳周時(shí)機(jī)，開展“使用綠色快遞、綠色使用快遞”綠色快遞進(jìn)機(jī)關(guān)等多項(xiàng)活動(dòng)，引導(dǎo)全體機(jī)關(guān)干部職工從我做起，引領(lǐng)“綠色化”、推動(dòng)“減量化”、踐行“循環(huán)化”。