編者按：本文主要從信息不對(duì)稱的產(chǎn)生；信息不對(duì)稱在圖書館中的表現(xiàn)；信息不對(duì)稱下的激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)；加強(qiáng)制度建設(shè)幾個(gè)方面進(jìn)行論述。其中，主要包括：信息不對(duì)稱向人們揭示了現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)生活中很多費(fèi)解的問題、信息不對(duì)稱現(xiàn)象普遍存在于我們的日常生活、讀者服務(wù)部門的道德風(fēng)險(xiǎn)模式與逆向選擇模式道德風(fēng)險(xiǎn)、文獻(xiàn)信息資源采購的逆向選擇模式、針對(duì)道德風(fēng)險(xiǎn)而設(shè)計(jì)激勵(lì)約束機(jī)制針對(duì)信息不對(duì)稱而產(chǎn)生的道德風(fēng)險(xiǎn)、針對(duì)逆向選擇而設(shè)計(jì)信息信號(hào)傳遞機(jī)制、加強(qiáng)高校圖書館讀者服務(wù)工作各項(xiàng)規(guī)章制度的建設(shè)、建立信息披露制度等，具體材料請(qǐng)?jiān)斠姟?/p>

【論文摘要】書館信息不對(duì)稱現(xiàn)象很普遍，通過對(duì)圖書館信息不對(duì)稱的種種表現(xiàn)與成因及造成的影響分析，提出若干抑制圖書館信息不對(duì)稱之對(duì)策。

【論文關(guān)鍵詞】信息不對(duì)稱道德風(fēng)險(xiǎn)逆向選擇激勵(lì)約束機(jī)制

不對(duì)稱信息經(jīng)濟(jì)學(xué)是以不對(duì)稱信息為特殊視角對(duì)信息、經(jīng)濟(jì)關(guān)系問題展開分析的理論成果。研究信息不對(duì)稱對(duì)圖書館的影響具有重要的理論、實(shí)踐意義：一方面可以豐富圖書館學(xué)理論研究；另一方面能夠指導(dǎo)圖書館在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，更好地為社會(huì)服務(wù)，用最低成本提供最優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)，最大化地滿足用戶的信息需求。

1信息不對(duì)稱的產(chǎn)生

2O世紀(jì)70年代，三位美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家喬治·阿克爾洛夫(GeorgeA．Akedof)、邁克爾·斯彭斯(A．MichaelSpence)和約瑟夫·斯蒂格利茨(JosephE．Stiglize)已經(jīng)奠定了關(guān)于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不對(duì)稱信息理論的基礎(chǔ)。2001年l0月，三位經(jīng)濟(jì)學(xué)家因“對(duì)充滿不對(duì)稱信息市場(chǎng)進(jìn)行分析”領(lǐng)域所做出的重要貢獻(xiàn)而分享2001年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)。-唁息不對(duì)稱理論是微觀信息經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的一個(gè)核心內(nèi)容。所謂市場(chǎng)的“信息不對(duì)稱”，一般是指參與市場(chǎng)交易的一方比另一方擁有更多的信息，雙方的交易屬于不對(duì)稱信息結(jié)構(gòu)。信息不對(duì)稱向人們揭示了現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)生活中很多費(fèi)解的問題。比如為什么人們普遍不信任二手車經(jīng)銷商，為什么政府總是懷疑公民填報(bào)所得稅不準(zhǔn)確，總是有人知道得比別人多。在這種情況下市場(chǎng)如何運(yùn)作，賣方能向買方推銷低質(zhì)量商品，是因?yàn)槭袌?chǎng)雙方各自掌握的信息不對(duì)稱。信息失衡甚至可能使劣質(zhì)的二手車市場(chǎng)擠掉優(yōu)質(zhì)品牌市場(chǎng)。人們?cè)撊绾沃\求掌握更多信息來獲取更大收益?掌握信息較少一方如何進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)整，三位經(jīng)濟(jì)學(xué)家對(duì)這些問題解釋的同時(shí)就提出了信息不對(duì)稱理論。事實(shí)上，信息不對(duì)稱現(xiàn)象普遍存在于我們的日常生活，廣泛存在于圖書館服務(wù)活動(dòng)中。比如，為什么讀者總是認(rèn)為圖書館員的服務(wù)不夠優(yōu)質(zhì)，為什么圖書館文獻(xiàn)信息資源永遠(yuǎn)缺少讀者想要找的文獻(xiàn)。為什么“好”的圖書館員會(huì)被“差”的館員同化。不可置否，讀者(群)與館員，圖書館與文獻(xiàn)信息供應(yīng)商，館員與圖書館管理層均存在不同程度的信息不對(duì)稱。這就需要圖書館設(shè)計(jì)激勵(lì)與約束機(jī)制(契約)以提高讀者的滿意度。

摘要：在社會(huì)發(fā)展過程中，信息技術(shù)逐漸受到越來越多人的關(guān)注和重視，加強(qiáng)信息管理技術(shù)的應(yīng)用已經(jīng)成為各行各業(yè)的主要發(fā)展方式。公共圖書館是讀者進(jìn)行文化學(xué)習(xí)和交流的平臺(tái)。對(duì)公共圖書館圖書信息進(jìn)行有效的管理，對(duì)促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有十分重要的意義，可以使圖書館讀者服務(wù)質(zhì)量得到顯著的提升。隨著信息時(shí)代的到來，以往圖書館管理方法已經(jīng)難以滿足現(xiàn)實(shí)的發(fā)展需要，為了更好地滿足讀者的實(shí)際需要，從根本提升圖書館的管理效率，必須應(yīng)用合理的技術(shù)辦法。

關(guān)鍵詞：公共圖書館；信息管理；圖書；技術(shù)方法

公共圖書館相對(duì)比較特殊，具有一定的公益性和價(jià)值性，可以為文化傳播提供廣闊的平臺(tái)，增進(jìn)讀者的信息交流，使社會(huì)不斷發(fā)展進(jìn)步，為廣大人民群眾提供良好的圖書服務(wù)。目前，我國(guó)公共圖書館圖書信息管理還存在很多的弊端和不足，需要引起公共圖書館管理人員重視，提高管理技術(shù)的應(yīng)用效率，從多方面進(jìn)行分析和考慮，才能使公共圖書館的管理水平得到顯著的提升。

一、提高公共圖書館圖書信息管理技術(shù)的意義分析

隨著社會(huì)環(huán)境的不斷變化，越來越多的人開始關(guān)注和重視知識(shí)學(xué)習(xí)，社會(huì)范圍內(nèi)逐漸形成積極學(xué)習(xí)的良好氛圍[1]。公眾為了增加自身知識(shí)儲(chǔ)備，需要在公共圖書館借閱和閱讀讀書，建立完善的知識(shí)體系。為了滿足讀者的實(shí)際需要，公共圖書館必須采取合理的管理技術(shù)對(duì)圖書館圖書信息進(jìn)行統(tǒng)一的管理，為知識(shí)傳播提供穩(wěn)定的基礎(chǔ)，使讀者可以在公共圖書館快速找到所需要的圖書，提升讀者的滿意度[2]。隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，民眾對(duì)學(xué)習(xí)更加積極，不僅在學(xué)校教育方面得到重視，同時(shí)民眾也借助公共圖書館這一平臺(tái)積極進(jìn)行自身學(xué)習(xí)，不斷更新知識(shí)，以滿足目前發(fā)展過程中對(duì)人才的需求。當(dāng)前，人民群眾獲取知識(shí)的主要來源就是公共圖書館[3]。因此，公共圖書館可以通過合理的管理技術(shù)，滿足人民群眾對(duì)文化方面的需要，使更多的讀者可以在圖書館中找到所需要的信息，更好地進(jìn)行學(xué)習(xí)。目前，信息技術(shù)已經(jīng)成為促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分，通過網(wǎng)絡(luò)可以將信息、圖片等進(jìn)行緊密的融合，及時(shí)傳輸給讀者，滿足讀者的實(shí)際需要。以往圖書館的管理模式已經(jīng)難以滿足時(shí)代的發(fā)展變化，對(duì)管理員過于依賴，沒有充分結(jié)合數(shù)字化技術(shù)等多種技術(shù)[4]。未來社會(huì)發(fā)展需要公共圖書館對(duì)管理技術(shù)進(jìn)行有效的創(chuàng)新，以實(shí)現(xiàn)圖書館的多種功能。只有對(duì)公共圖書館的管理技術(shù)和管理方法進(jìn)行有效的探索，才能使公共圖書館讀者群體不斷增加，使更多的人可以從公共圖書館中獲得知識(shí)的補(bǔ)充。

二、提高公共圖書館圖書信息管理的技術(shù)

【摘要】隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的快速發(fā)展，信息管理在各行各業(yè)中的應(yīng)用越來越普遍，不僅能夠提高管理的整體質(zhì)量和效果，而且還可以減少人工管理成本。所以現(xiàn)代信息管理已經(jīng)逐漸成為社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)，在現(xiàn)代圖書館中通過圖書信息化管理能夠加強(qiáng)對(duì)于圖書質(zhì)量的有效整合，并且可以實(shí)現(xiàn)數(shù)字化圖書館的建設(shè)。

【關(guān)鍵詞】現(xiàn)代圖書；圖書信息管理；優(yōu)化措施

1引言

在現(xiàn)代圖書館圖書信息管理的過程中，由于意識(shí)不到位，信息管理的利用效率不高，導(dǎo)致現(xiàn)代圖書館圖書信息管理的質(zhì)量與水平不高。為此必須要加強(qiáng)現(xiàn)代圖書館圖書信息管理的質(zhì)量?jī)?yōu)化措施，促進(jìn)現(xiàn)代圖書館整體管理效果提升。本文通過對(duì)現(xiàn)代圖書館圖書信息管理的主要優(yōu)化方式進(jìn)行分析，明確現(xiàn)代圖書館圖書信息管理優(yōu)化的必要性，并且指出了具體的優(yōu)化策略，提高圖書館圖書信息管理優(yōu)化的質(zhì)量。

2現(xiàn)代圖書館圖書信息管理優(yōu)化的必要性

在我國(guó)信息技術(shù)快速發(fā)展的過程中，通過與其他的傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行有機(jī)整合，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)行業(yè)的發(fā)展模式，讓傳統(tǒng)行業(yè)煥發(fā)新的生機(jī)。隨著信息時(shí)代的到來，對(duì)現(xiàn)代圖書館的管理造成了非常大的沖擊，人們獲得信息的主要途徑已經(jīng)從傳統(tǒng)的圖書報(bào)刊雜志轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)自媒體等途徑獲取。為此現(xiàn)代圖書館必須要迎難而上，積極利用圖書信息化管理的主要優(yōu)勢(shì)，提高圖書信息管理的整體質(zhì)量。在現(xiàn)代圖書館信息管理的過程中，相關(guān)的業(yè)務(wù)人員沒有意識(shí)到信息管理的重要作用，導(dǎo)致圖書信息管理沒有落實(shí)到位，也沒有從根本上轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)圖書館管理模式和管理思想[1]。因此必須要加強(qiáng)對(duì)于現(xiàn)代圖書館圖書信息管理進(jìn)行優(yōu)化整合，保證圖書館信息管理服務(wù)，既符合時(shí)展的趨勢(shì)，又能夠提高自身的經(jīng)營(yíng)管理狀況。在現(xiàn)代信息化社會(huì)之中，信息傳播的速度非常快，圖書館要想適應(yīng)時(shí)展的趨勢(shì)，必須要建立完善的數(shù)字圖書館，為廣大讀者提供數(shù)字管理服務(wù)，幫助人們能夠及時(shí)快速的獲得圖書信息，從而方便讀者的借閱。在圖書館信息化管理優(yōu)化的過程中，能夠針對(duì)讀者的實(shí)際需求進(jìn)行分析，保證圖書館服務(wù)的整體質(zhì)量和效果[2]。

［摘要］在信息時(shí)代，隨著智能化技術(shù)、信息化技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在高校圖書館建設(shè)管理中的應(yīng)用，加快了高校圖書館管理理念以及管理模式的創(chuàng)新轉(zhuǎn)變，要求高校圖書館也必須跟進(jìn)改革創(chuàng)新。針對(duì)高校圖書館管理模式創(chuàng)新，首先全面的分析了信息時(shí)代高校圖書館管理服務(wù)的新特點(diǎn)新趨勢(shì)，進(jìn)而分析了當(dāng)前高校圖書館管理服務(wù)方面面臨的主要問題，最后就高校圖書館管理模式的創(chuàng)新完善，做了系統(tǒng)的論述分析。

［關(guān)鍵詞］高校圖書館；管理服務(wù)；創(chuàng)新轉(zhuǎn)變

隨著信息時(shí)代智能技術(shù)信息技術(shù)的迅速發(fā)展，高校圖書館管理服務(wù)也面臨著新的更多挑戰(zhàn)，尤其是由于硬件水平、人員配備、資源配置以及館藏服務(wù)等方面的改進(jìn)提升，對(duì)于高校圖書館的管理服務(wù)也提出了新的更高要求。由于一些高校在圖書館信息化背景下管理模式的跟進(jìn)不到位，出現(xiàn)了高校圖書館管理服務(wù)質(zhì)量和效率不高的問題，影響了高校圖書館服務(wù)水平的全面提升。因此，這就要求高校圖書館應(yīng)該適應(yīng)信息化時(shí)代高校圖書館管理轉(zhuǎn)型的新需要，積極地在高校圖書館的管理思路、制度以及模式等方面進(jìn)行創(chuàng)新，進(jìn)而促進(jìn)實(shí)現(xiàn)高校圖書館管理服務(wù)水平的提高，促進(jìn)實(shí)現(xiàn)高校圖書館的長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)定發(fā)展。

1信息時(shí)代高校圖書館管理服務(wù)面臨的新趨勢(shì)分析

1．1信息時(shí)代高校圖書館的館藏文獻(xiàn)數(shù)量激增，獲取各類數(shù)據(jù)信息的渠道更加豐富。在信息時(shí)代，由于信息傳播獲取的渠道更加多元化也更加迅速便捷，因此高校圖書館的信息量出現(xiàn)了倍增的現(xiàn)象，整體來說圖書館內(nèi)部的館藏資源也更加豐富。同時(shí)，在信息化時(shí)代下由于信息技術(shù)的輔助，高校圖書館大量的文獻(xiàn)資料可以通過信息化的存儲(chǔ)模式存儲(chǔ)在文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫之中，高校圖書館的文獻(xiàn)資源也從紙質(zhì)文獻(xiàn)向電子文獻(xiàn)轉(zhuǎn)變。1．2信息時(shí)代高校圖書館文獻(xiàn)資料載體多元化，讀者可以通過。各類網(wǎng)絡(luò)渠道實(shí)現(xiàn)信息的檢索咨詢和服務(wù)在以往的圖書館館藏資料中，文獻(xiàn)信息主要是以各類的紙質(zhì)文獻(xiàn)形式存在，整體來說信息的載體形式過于單一，讀者在信息檢索方面經(jīng)常受到時(shí)空限制，高校圖書館的信息管理在效率上偏低。但是進(jìn)入信息時(shí)代，由于高校圖書館館藏資源載體形式更加豐富多樣，尤其是隨著各類網(wǎng)盤移動(dòng)硬盤以及網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫等各類信息載體的多元化應(yīng)用，高校的師生可以更加方便更加快捷地借助信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來檢索查閱信息資源，高校師生獲取文獻(xiàn)資料更加簡(jiǎn)單方便，這非常有利于提高高校圖書館的檢索服務(wù)水平和效率。1．3信息時(shí)代由于傳播共享的推進(jìn)，高校圖書館信息資源交流。也更加深入信息時(shí)代高校圖書館文獻(xiàn)信息資源的傳播和復(fù)制更加方便，這可以大幅提升高校圖書館各類信息資源的共享水平。在以前，高校圖書館由于各類的館藏紙質(zhì)文獻(xiàn)數(shù)量非常有限，因而在高校內(nèi)部的師生需要檢索文獻(xiàn)資料時(shí)，面臨著較大的局限性。但是在信息化時(shí)代由于各類文獻(xiàn)資料主要是以電子文獻(xiàn)為主，因而能夠輕松地實(shí)現(xiàn)復(fù)制和共享，更有利于信息資源在區(qū)間的流動(dòng)，也更有利于建立完善高校圖書館的數(shù)據(jù)共享交流聯(lián)盟，為高校師生提供更加全面更加細(xì)致的信息服務(wù)。

2信息時(shí)代下高校圖書館管理服務(wù)面臨的主要問題分析

隨著我國(guó)信息化水平的發(fā)展，圖書館也在逐步進(jìn)行信息化建設(shè)。圖書館信息化是指圖書館充分利用信息技術(shù)，開發(fā)利用信息資源，促進(jìn)信息交流和知識(shí)共享。圖書館的信息化不僅是信息時(shí)代的需求，更是圖書館隨著社會(huì)的發(fā)展和社會(huì)的需求而進(jìn)行有效的發(fā)展和更新。圖書館的信息化水平，影響著圖書館的服務(wù)質(zhì)量，也影響著社會(huì)知識(shí)的傳播和社會(huì)精神與文化水平的提高。

1圖書館信息化現(xiàn)狀

圖書館的信息化是圖書館建設(shè)和發(fā)展中的一個(gè)重要問題。圖書館的信息化要求和實(shí)現(xiàn)在不同的年代是不同的。在反映圖書館信息化水平的指標(biāo)中，人均藏書量是一個(gè)重要的測(cè)評(píng)內(nèi)容。據(jù)國(guó)際圖聯(lián)規(guī)定：在城市主要居民區(qū)，步行3~4公里就應(yīng)有一個(gè)較大的圖書館，每5萬人應(yīng)擁有一所公共圖書館。而據(jù)《2010年中國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒》，截至2009年底，全國(guó)只有公共圖書館2833所，相當(dāng)于約50萬人才能擁有一所公共圖書館，還有3368個(gè)縣沒有圖書館，有600所圖書館常年不買新書，在西部地區(qū)步行30~100公里才能找到一所圖書館。這些數(shù)據(jù)都表明，我國(guó)圖書館在藏書量和信息化方面，都明顯存在不足。在圖書館信息化方面，水平參差不齊，在高校的圖書館中，技術(shù)上有些已經(jīng)比較先進(jìn)，如有些學(xué)校采用MyLibrary來提高圖書館信息化水平，加強(qiáng)對(duì)讀者的個(gè)性化服務(wù)。MyLibrary是一個(gè)由用戶驅(qū)動(dòng)的個(gè)性化集成定制系統(tǒng)，能夠根據(jù)用戶的需求，通過用戶定制、系統(tǒng)推薦和推送，為用戶提供個(gè)性化的信息服務(wù)。MyLibrary集成了世界上最先進(jìn)的以用戶為中心的智能技術(shù)、個(gè)性化定制技術(shù)、信息推送技術(shù)等支持個(gè)性化信息服務(wù)的技術(shù)，能夠全面滿足用戶對(duì)于深層次、多元化信息的需要。

目前，在各大城市和學(xué)校中，圖書館一般都配有計(jì)算機(jī)。但是，我國(guó)圖書館目前在計(jì)算機(jī)的配置和使用上，與西方發(fā)達(dá)國(guó)家相比，還具有很大的差距。圖書館計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，是圖書館資源建設(shè)的前提條件。在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面，我國(guó)一些大學(xué)的圖書館做得比較好，借助于各種教育網(wǎng)站和文獻(xiàn)信息系統(tǒng)，將圖書館與教育網(wǎng)站相互聯(lián)系起來，建立圖書館的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。圖書館的一個(gè)重要作用就是供讀者進(jìn)行有效的使用，圖書館的信息資源只有在被用戶搜索到的時(shí)候，才能發(fā)揮其重要的作用和意義。電子圖書的出現(xiàn)，有利于圖書館加強(qiáng)其對(duì)資源的整合和數(shù)據(jù)化處理，如一些年代較為久遠(yuǎn)的古籍或者是絕版書，圖書館在不能買到原版書籍的時(shí)候，就可以利用電腦將其制成電子圖書，不僅保存的效果比較好，而且也可以在沒有原版書的時(shí)候方便讀者查看到自己所需要的資料和信息。

2圖書館信息化的不足和改進(jìn)的措施

2．1加強(qiáng)資金的投入

論文關(guān)鍵詞：圖書館圖書館產(chǎn)業(yè)化信息營(yíng)銷信息技術(shù)

論文摘要:信息時(shí)代的到來，加快了圖書館與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的接軌，應(yīng)明確圖書館產(chǎn)業(yè)化的基本涵義及其現(xiàn)實(shí)的社會(huì)條件，并充分認(rèn)識(shí)圖書館參與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)，由此探索圖書館信息營(yíng)銷的新思路及存在的不利因素。

一、圖書館產(chǎn)業(yè)化的墓本涵義和社會(huì)條件

圖書館產(chǎn)業(yè)化是指圖書館走向社會(huì)，在一定范圍內(nèi)按商品經(jīng)濟(jì)規(guī)律和市場(chǎng)導(dǎo)向來組織圖書館館藏資像商品化的信息產(chǎn)業(yè)的過程。館藏資源商品化并不意味著一切館藏資源都成為商品，只有那些與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)聯(lián)系密切或投人圖書館公益服務(wù)以外附加勞動(dòng)的信息才具備成為商品的條件。

圖書館產(chǎn)業(yè)化是社會(huì)進(jìn)步到一定階段的必然產(chǎn)物，其產(chǎn)業(yè)化過程需要相應(yīng)的社會(huì)條件:

1.圖書館文故信息需求日益高漲和多樣化趨勢(shì)。由于社會(huì)發(fā)展進(jìn)程的不斷加快，我國(guó)用戶對(duì)文獻(xiàn)信息的需求，從來沒有像今天這樣廣泛和迫切。同時(shí)，由于現(xiàn)代社會(huì)的經(jīng)濟(jì)、政治、科學(xué)和文化活動(dòng)異常復(fù)雜，所以社會(huì)對(duì)文獻(xiàn)信息需求呈現(xiàn)多樣化態(tài)勢(shì)。因此，尋求一種能夠突破時(shí)空限制滿足各種用戶需求的開放性、社會(huì)化的文獻(xiàn)信息服務(wù)體系應(yīng)是當(dāng)務(wù)之急。

摘要：信息時(shí)代的到來，加快了圖書館與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的接軌，應(yīng)明確圖書館產(chǎn)業(yè)化的基本涵義及其現(xiàn)實(shí)的社會(huì)條件，并充分認(rèn)識(shí)圖書館參與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)，由此探索圖書館信息營(yíng)銷的新思路及存在的不利因素。

關(guān)鍵詞：圖書館圖書館產(chǎn)業(yè)化信息營(yíng)銷信息技術(shù)

一、圖書館產(chǎn)業(yè)化的墓本涵義和社會(huì)條件

圖書館產(chǎn)業(yè)化是指圖書館走向社會(huì)，在一定范圍內(nèi)按商品經(jīng)濟(jì)規(guī)律和市場(chǎng)導(dǎo)向來組織圖書館館藏資像商品化的信息產(chǎn)業(yè)的過程。館藏資源商品化并不意味著一切館藏資源都成為商品，只有那些與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)聯(lián)系密切或投人圖書館公益服務(wù)以外附加勞動(dòng)的信息才具備成為商品的條件。

圖書館產(chǎn)業(yè)化是社會(huì)進(jìn)步到一定階段的必然產(chǎn)物，其產(chǎn)業(yè)化過程需要相應(yīng)的社會(huì)條件：

1.圖書館文故信息需求日益高漲和多樣化趨勢(shì)。由于社會(huì)發(fā)展進(jìn)程的不斷加快，我國(guó)用戶對(duì)文獻(xiàn)信息的需求，從來沒有像今天這樣廣泛和迫切。同時(shí)，由于現(xiàn)代社會(huì)的經(jīng)濟(jì)、政治、科學(xué)和文化活動(dòng)異常復(fù)雜，所以社會(huì)對(duì)文獻(xiàn)信息需求呈現(xiàn)多樣化態(tài)勢(shì)。因此，尋求一種能夠突破時(shí)空限制滿足各種用戶需求的開放性、社會(huì)化的文獻(xiàn)信息服務(wù)體系應(yīng)是當(dāng)務(wù)之急。

摘要：文章通過對(duì)我國(guó)公共圖書館網(wǎng)站進(jìn)行抽樣調(diào)查，以45個(gè)公共圖書館網(wǎng)站為樣本，對(duì)各網(wǎng)站所提供的各項(xiàng)信息服務(wù)進(jìn)行比較分析，得出網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下我國(guó)公共圖書館信息服務(wù)的特點(diǎn)及模式演變。

關(guān)鍵詞：公共圖書館；網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)；調(diào)查

公共圖書館作為社會(huì)公益文化事業(yè)的一部分，雖然不是一種顯赫的事業(yè)，但它卻積累并傳遞著人類幾千年的智慧和文化成果，擔(dān)負(fù)著教育、信息服務(wù)、文化傳播、促進(jìn)社會(huì)和諧、培育信息素養(yǎng)、培養(yǎng)閱讀興趣等使命，是人類文明的集中體現(xiàn)。在網(wǎng)絡(luò)信息化時(shí)代，隨著資源共享思想的廣泛傳播和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)特別是數(shù)字化技術(shù)的日益發(fā)展，越來越多的公共圖書館開始并逐步建立起自己的網(wǎng)站，來最大限度地滿足用戶的信息需求，以此加強(qiáng)公共圖書館自身存在的價(jià)值和作用。同時(shí)也促使著公共圖書館的信息服務(wù)呈現(xiàn)一定的特點(diǎn)，其服務(wù)模式也隨之發(fā)生著轉(zhuǎn)變。

一、我國(guó)公共圖書館信息服務(wù)調(diào)查說明

（一）調(diào)查概況

筆者于2011年3月通過互聯(lián)網(wǎng)，利用“中國(guó)國(guó)家圖書館”中“圖書館界”欄目中的“圖書館導(dǎo)航”里“公共圖書館”的鏈接，選定所列出的62個(gè)公共圖書館為調(diào)查范圍，除去鏈接錯(cuò)誤（西安圖書館和南海圖書館，共2個(gè)）、死鏈接（上海黃浦圖書館、上海虹口圖書館、上海少兒圖書館、上海閘北圖書館、天津圖書館、內(nèi)蒙古圖書館、金陵圖書館、廈門圖書館、深圳羅湖區(qū)圖書館，共9個(gè)）、和不具代表性的地方性公共圖書館網(wǎng)站（蘇州獨(dú)墅湖圖書館、青島圖書館、深圳南山圖書館、順德市圖書館、湛江圖書館、臺(tái)北市立圖書館，共6個(gè)），最終從中抽取45個(gè)省、市、自治區(qū)的公共圖書館網(wǎng)站為樣本作為本次調(diào)查研究對(duì)象，對(duì)我國(guó)公共圖書館的網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)做了一次全面調(diào)查。

[摘要]二十一世紀(jì)，現(xiàn)代信息技術(shù)已經(jīng)應(yīng)用于各行各業(yè)，分析了現(xiàn)代信息技術(shù)與圖書館信息資源建設(shè)的關(guān)系，探討了圖書館信息服務(wù)需求隨現(xiàn)代信息技術(shù)環(huán)境變化的關(guān)系，提出了現(xiàn)代信息技術(shù)在圖書館信息資源的應(yīng)用策略及措施。

[關(guān)鍵詞]信息技術(shù)；圖書館；信息資源建設(shè)

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，圖書館傳統(tǒng)信息資源工作方式也發(fā)生變化，信息資源建設(shè)作為圖書館的工作基礎(chǔ)，在現(xiàn)代信息環(huán)境中，利用現(xiàn)代信息技術(shù)以及相應(yīng)設(shè)備完成信息獲取、信息儲(chǔ)備、信息處理、信息分配等工作。作為圖書情報(bào)工作者，必須清楚了解信息技術(shù)對(duì)圖書館信息資源建設(shè)的影響以及對(duì)今后信息建設(shè)工作的重要性。

1現(xiàn)代信息技術(shù)與圖書館信息資源建設(shè)的關(guān)系

1.1現(xiàn)代信息資源的類型與特征。傳統(tǒng)意義上的信息資源指的是各種載體的文獻(xiàn)信息資料，而隨著信息技術(shù)在圖書館工作中的應(yīng)用，現(xiàn)代信息資源的范圍擴(kuò)大到現(xiàn)代信息技術(shù)設(shè)備與信息管理系統(tǒng)軟件。現(xiàn)代信息資源呈現(xiàn)出傳統(tǒng)信息資源所不具備的信息數(shù)量巨大、信息傳播范圍廣、傳遞速度快、信息含義增多、信息種類多等特點(diǎn)。現(xiàn)代信息技術(shù)的便捷化、多樣化，使得圖書館信息資源工作體現(xiàn)出以下幾方面的特征：（1）信息資源載體形式和種類多樣化；（2）圖書館館藏信息資源分布不僅限于本地信息資源，也包括網(wǎng)上異地信息資源；（3）電子文獻(xiàn)信息資源利用程度逐年上升，成為信息用戶的主要信息來源；（4）電子文獻(xiàn)相對(duì)于傳統(tǒng)信息資源服務(wù)具有高服務(wù)性，高效率的特點(diǎn)。1.2現(xiàn)代信息技術(shù)在信息資源建設(shè)中的意義。（1）文獻(xiàn)信息資源建設(shè)是圖書館信息資源建設(shè)的基礎(chǔ)工作：隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的建立，圖書館館藏信息資源能更方便服務(wù)于社會(huì)。（2）信息資源結(jié)構(gòu)在圖書館信息資源建設(shè)中發(fā)生變化：隨著信息技術(shù)在信息資源建設(shè)的應(yīng)用，大量數(shù)據(jù)庫得以建立，而圖書館的信息資源建設(shè)也由傳統(tǒng)的“物理實(shí)體館藏”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔锢韺?shí)體館藏+虛擬館藏”，增加了圖書館館藏信息資源的同時(shí)減少了傳統(tǒng)圖書館館藏信息資源的繁復(fù)程序，避免物理信息載體損毀，導(dǎo)致信息的遺失。（3）加強(qiáng)信息資源共享系統(tǒng)的建設(shè)信息技術(shù)的發(fā)展帶動(dòng)網(wǎng)路建設(shè)，使得不同地域的圖書館實(shí)現(xiàn)圖書館館藏資源的共享，最大化利用現(xiàn)有資源解決當(dāng)前問題。現(xiàn)代信息技術(shù)在圖書館信息資源中的運(yùn)用也存在一定的問題，電子文獻(xiàn)載體的壽命局限性、信息儲(chǔ)存的準(zhǔn)確性、信息資源保管的安全性，配套設(shè)備的適應(yīng)性等。

2圖書館信息服務(wù)需求隨現(xiàn)代信息技術(shù)環(huán)境變化

［摘要］圖書館的信息化建設(shè)實(shí)際上是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，作為圖書館的管理者而言，要提高自身的信息化素質(zhì)，調(diào)整管理方式與服務(wù)內(nèi)容，更好地適應(yīng)當(dāng)前信息化發(fā)展的趨勢(shì)。對(duì)圖書館結(jié)合各項(xiàng)信息化資源進(jìn)行管理過程當(dāng)中出現(xiàn)的各種具體問題，圖書館的管理者也應(yīng)該形成一種具體整合的思維，通過優(yōu)化信息化管理的手段進(jìn)行建設(shè)和發(fā)展。

［關(guān)鍵詞］圖書館；信息化建設(shè)；體系化思路

當(dāng)前，數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化的信息技術(shù)已經(jīng)逐漸影響了當(dāng)代的圖書館管理模式，圖書館的日常管理也逐漸開始轉(zhuǎn)向于高新科學(xué)技術(shù)主導(dǎo)的時(shí)代。所以，要真正認(rèn)識(shí)圖書館在當(dāng)前高新科學(xué)技術(shù)影響下的發(fā)展，就需要全面分析圖書館在日常管理的過程當(dāng)中所能夠運(yùn)用到的各項(xiàng)信息技術(shù)，并且采取更加高規(guī)格、嚴(yán)要求的管理模式，促進(jìn)圖書館在日常管理的過程當(dāng)中更具備針對(duì)性。所以，各個(gè)地區(qū)的圖書館在進(jìn)行信息化建設(shè)的過程中，要有體系思維，以更加科學(xué)的方式進(jìn)行信息化管理和建設(shè)。

1圖書館信息化管理的基本思路

圖書館的信息化管理是以信息化人才作為核心，采用更加科學(xué)的信息化技術(shù)進(jìn)行應(yīng)用和發(fā)展，以信息化資源的建設(shè)作為主要的內(nèi)容。信息化建設(shè)所能夠提供的各項(xiàng)高效和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，是圖書館進(jìn)行信息化建設(shè)的主要目標(biāo)和依據(jù)所在。圖書館信息化的建設(shè)重點(diǎn)就是通過這一種服務(wù)提高自己的服務(wù)效率。信息化技術(shù)的廣泛應(yīng)用，特別是數(shù)字化的圖書館出現(xiàn)和發(fā)展，已經(jīng)轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)意義上圖書館的信息儲(chǔ)存方式，圖書館的信息傳遞和檢索方式也大為革新，這也意味著當(dāng)前圖書館在信息化管理的過程當(dāng)中，需要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的方式，要結(jié)合這些信息化的手段進(jìn)行管理，其主要的側(cè)重點(diǎn)包括以下方面：第一，信息化服務(wù)的內(nèi)容需要更加新穎。公共的圖書館除了傳統(tǒng)意義上提供一些圖書方面的相關(guān)信息進(jìn)行搜索之外，還應(yīng)該根據(jù)圖書館的相關(guān)讀者的一些個(gè)性化需求，進(jìn)行個(gè)性化的資源搜索和定制的情況。用戶的需求實(shí)際上會(huì)在信息化的階段得到更進(jìn)一步的滿足，從而提高了圖書館在信息檢索方面的綜合效率。第二，信息化服務(wù)也決定了大量的信息已經(jīng)采用了一些數(shù)字化的方式進(jìn)行儲(chǔ)存，特別是一些傳統(tǒng)意義上的一些資訊，也轉(zhuǎn)而存儲(chǔ)在一些光盤或者其他的數(shù)字化介質(zhì)當(dāng)中，這樣也節(jié)省了圖書館大量的館藏空間，很大程度上調(diào)動(dòng)了圖書館在信息調(diào)閱方面的一些綜合效率。第三，在信息化以及數(shù)字化的一些技術(shù)不斷發(fā)展的條件下，公共圖書館也必然要朝著一種更加高效率的檢索模式發(fā)展方向發(fā)展，特別是很多圖書館要充分分析自身在管理過程當(dāng)中所出現(xiàn)的問題和困境，運(yùn)用云計(jì)算以及相關(guān)的信息化系統(tǒng)進(jìn)行進(jìn)一步的管理，這樣可以更進(jìn)一步的將圖書館的信息化資源結(jié)合在管理與運(yùn)用的過程之中。由此可見，在信息化手段的影響下，圖書館在信息化建設(shè)的過程中，不僅僅要熟悉各種信息化建設(shè)的服務(wù)內(nèi)容以及服務(wù)方式，還應(yīng)該結(jié)合信息化的一些具體化的信息和資源，結(jié)合當(dāng)前社會(huì)上各類讀者的實(shí)際需求，進(jìn)行更進(jìn)一步的系統(tǒng)化建設(shè)。只有采用系統(tǒng)化的方式進(jìn)行建設(shè)，才能夠讓圖書館的各種信息化建設(shè)的過程可以結(jié)合具體條件進(jìn)行發(fā)展，尤其是在檢測(cè)的指標(biāo)和檢測(cè)方法上進(jìn)行發(fā)展，幫助圖書館進(jìn)行信息化的發(fā)展。

2圖書館信息化建設(shè)的體系化要點(diǎn)