論文關健詞：大學生網絡道德失范教育

論文摘要：筆者介紹了大學生網絡道德失范的表現形式及出現原因，并對大學生網絡道德教育的內容、方法和途徑進行了探討。

互聯網的發展徹底改變了人們傳統的生活方式，對現代社會產生了巨大的影響。網絡改變著人們的行為方式、思維結構乃至社會結構。它對于信息資源的共享和信息資源的快速傳遞起到了無與倫比的作用，并且蘊藏著無盡的潛能。但是，網絡的作用并不是單一的，在廣泛的積極作用背后也有著巨大的反作用，它在提供極大便利的同時，也帶來了負面的消極的影響，甚至導致了嚴重的網絡道德失范，并引發了大量的失范行為。

據中國互聯網信息中心的調查統計，目前中國網民已達4600萬人，而大學生是其中最活躍的群體，全國高校大學生經常上網的人數已達40%以上，網絡道德失范問題也比較突出。因此，加強這一群體的網絡道德教育，增強他們的網絡道德意識，是奠定網絡文明的基礎。

1大學生網絡道德失范的表現形式

1.1網絡言行隨意放縱，投放語言垃圾

摘要：筆者介紹了大學生網絡道德失范的表現形式及出現原因，并對大學生網絡道德教育的內容、方法和途徑進行了探討。

關健詞：大學生網絡道德失范教育

互聯網的發展徹底改變了人們傳統的生活方式，對現代社會產生了巨大的影響。網絡改變著人們的行為方式、思維結構乃至社會結構。它對于信息資源的共享和信息資源的快速傳遞起到了無與倫比的作用，并且蘊藏著無盡的潛能。但是，網絡的作用并不是單一的，在廣泛的積極作用背后也有著巨大的反作用，它在提供極大便利的同時，也帶來了負面的消極的影響，甚至導致了嚴重的網絡道德失范，并引發了大量的失范行為。

據中國互聯網信息中心的調查統計，目前中國網民已達4600萬人，而大學生是其中最活躍的群體，全國高校大學生經常上網的人數已達40%以上，網絡道德失范問題也比較突出。因此，加強這一群體的網絡道德教育，增強他們的網絡道德意識，是奠定網絡文明的基礎。

1大學生網絡道德失范的表現形式

1.1網絡言行隨意放縱，投放語言垃圾

摘要:網絡道德與現實社會道德之間存在一種部分與整體的辮證關系。現實社會道德對網絡道德具有精神動力功能、評價功能、指向功能、規范功能、調節功能，網絡道德是現實社會道德在虛擬網絡上的延伸或再現。但是網絡技術形成了網絡道德行為的動態性;網絡道德也可以張揚和強化現實社會的美德，催生出新的社會道德觀念和行為習慣。而墓于二者的這種辮證關系，加強現實社會道德教育，規范約束網絡行為，是促進網絡道德與現實社會道德良性互動的根本途徑。

關鍵詞:網絡道德現實社會道德互動關系

網絡道德是信息時代人們通過電子信息網絡而發生的社會行為進行規范和調節的倫理準則，是網絡建設的一個新課題。網絡道德相對于社會主流道德而言，屬于“亞道德”范疇，它源于社會生活中的道德體系，又有別于現實道德，它既可能對其進行補充、創新，也可能對其進行偏離、反叛。我們只有認識到網絡道德與現實社會道德之間存在一種部分與整體的辯證關系，才能采取適當的措施，實現二者之間的良性互動。

一、現實杜會道德對網絡道德的主導作用

現實社會道德是現實社會既有的對人們日常行為的規范，影響到人們行為的方方面面，具有整體性和一般性，它對其他諸如工商業、教育等具體領域的道德行為都具有普遍的激勵和約束作用。當然，在信息時代，網絡道德與現實社會道德之間也存在這種部分與整體的辯證關系。所謂網絡道德問題是指人在網絡中的行為和信息的本體與人在現實社會中的倫理道德發生的沖突。但這并不意味著網絡道德問題的滋生僅牽扯網絡自身。網絡不是一個獨立的、封閉的系統，其形成和運轉離不開現實的社會大系統。作為系統的現實社會道德會對人們網絡行為和網絡倫理道德的形成和發展具有以下幾個方面的激勵和約束功能:

1‘精神動力功能由于現實社會道德是依靠人們的內心信念、習慣、傳統和教育以及社會輿論而形成的一種社會的精神力量，而網絡行為和網絡倫理是要通過主體人來進行的，因此，這種精神力量就可以作為一種動力，推動網絡行為和網絡倫理的形成和發展。

摘要：網絡信息傳播的快捷和互動，網絡信息的廣泛與豐富給人們帶來了方便，然而，網絡中的不良現象卻影響了網絡環境建設，并干擾正常秩序，危害傳統道德，侵蝕人們思想。為了確保網絡環境建設的健康進行，網絡道德的建設是必要的，也是緊迫的。網絡道德在一定程度上表現為一種以“慎獨”為基本特征的自律性道德；堅持網絡道德自律，要堅持誠實守信的原則，要遵守網絡協議履行網絡職責，要加強道德修養、自覺維護網絡秩序。

關鍵詞：互聯網網絡環境網絡道德

隨著互聯網技術的迅速發展，我國網民數量快速增長。據2008年1月17日中國互聯網信息中心（CNNIC）的《第21次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示：“截至2007年12月，網民數已增至2.1億人。中國網民數增長迅速，比2007年6月增加4800萬人，2007年一年則增加了7300萬人，年增長率達到53.3%。在過去一年中平均每天增加網民20萬人。”網絡的最大優勢在于信息的交流互動，網絡越來越成為人們獲取新知識、接受新思想、傳播新信息的重要渠道和新型的信息交流平臺，電腦和網絡的普及對整個社會群體獲取、交流信息的方式產生了革命性的影響。

一、網絡的特征與網絡環境建設的必要性

網絡蘊含著人類社會文明發展的無窮智慧和思想精華，網絡具有開放性和共享性、現實性和虛擬性、自由性和平等性、高效性和方便快捷性等特征。

1.開放性和共享性。開放性是計算機網絡系統的最根本特征。從其技術層面來說，在網絡誕生初期的分布式網絡體系中，網絡系統中的“每臺計算機都只是網絡的一個節點，它們之間都是平等的”①；隨著科學技術的發展，TCP/IP協議“使得不同類型、不同操作系統的計算機都能通過網絡交流信息和共享資源”②，從而實現了不同計算機之間的信息交流和資源共享；伯納斯·李發明的超文本標識語言又為網絡系統的開放性提供了軟件保障，“將網上的信息以全新的方式聯系起來，使得任何一個文件在任何操作系統、任何瀏覽器上都具有可讀性”③。人們之間的交流與交往活動打破了時間和空間的物理條件的限制，在廣度和深度上具有現實社會不可比擬的優越性。網絡的開放性特征還意味著，任何人都可以共享網絡系統中的一切信息資源。

本文作者：王燕紅工作單位：集美大學

網絡輿情環境下大學生道德失范原因

(一)客觀因素———網絡輿情環境自身特點網絡作為現今社會一個承載輿論情況的公共平臺，已經成為輿情的產生、形成和發展的最重要的渠道。作為社會輿情的直接反應，網絡輿情的特點十分顯著:一是突發性且傳播速度極快，一個熱點事件、一種情緒化的觀點，一副奪人眼球的圖片，甚至是寥寥幾字的微博，就可以成為點燃一片輿論的導火索。當某一事件發生的時候，不需要任何預兆或準備，網民可以第一時間在網絡中自由地進行意見表達，個體意見可引起網友間思想上的相互認同或碰撞，從而形成強大的輿論勢力。二是網絡覆蓋面廣泛，不受地域控制，網民身份隱蔽，因此傳播內容隨意、主觀性，偏差性，價值觀多元化，輿情內容涉及政治、經濟、文化、軍事、社會生活方方面面。大學生本身即是網絡平臺的重要群體，對于熱點事件等輿情內容有著密切的關注，并且反應迅速，因此在輿情內容出現偏差時，大學生道德失范行為即有可能發生。(二)主觀因素———大學生自身特點在迅速發展的網絡時代，大學生群體已成為網絡活動的主力軍。而作為大學生群體，正處于身心發育從不成熟走向成熟的關鍵時期，自我意識和獨立意識增強，但自控力及自律能力較弱，他們的世界觀、人生觀和價值觀正處在形成階段，又還沒有完全形成，面對紛繁復雜的網絡輿情環境、面對網絡平臺充斥而來的各種信息，對輿情內容的是非判斷、價值取向判斷，還沒有足夠牢固的精神屏障和辨別是非的能力，因此其行為極易受網絡空間的輿情內容影響。網絡中的淫穢、反動等污染精神的信息、帶有主觀偏差性的輿情內容會導致大學生價值沖突，使其價值取向多元化，從而弱化了主流意識形態對大學生的教育功能;同時大學生有較強的逆反心理，尤其對現實社會的一些不正常現象極為敏感，從而行為出格，演變成引發網絡道德危機中的一員，或升級為網絡罪犯。網絡行為道德失范問題在大學生群體中是一個十分突出的問題。

網絡輿情環境下大學生道德失范對策

(一)加強網絡輿情監管網絡輿情紛繁復雜，因此網絡輿情監管工作應提高到一個新的層次，并將監管工作納入到高校日常管理中來，嚴密部署，切實保障監管實效。加強網絡輿情監管，首先，要做好監管制度建設，可以實行網絡平臺和領導雙重負責制，即“網絡平臺運營者負責、主管領導負責”的辦法實行責任追究制，一旦出現輿情造成的嚴重后果，應追究責任人相應責任。當然，在日常監管過程中，我們更要重視預防機制建設，重視預防和及時發現個體大學生失范行為，逐步補充完善輿情引導系統、組織協調系統、應急管理系統等，從而在制度上保障網絡輿情管理工作的有效進行。其次，明確分工，各個網絡平臺負責各自信息管理，高校領導統一指揮協調，防止問題堆積和矛盾擴大，防止主觀偏差的信息擴大傳播。各個網絡平臺明確一位領導同志具體分管，同時確定一名同志為輿情信息管理員，負責網絡輿情的日常監測，定期對各個網絡平臺的輿情信息進行分類整理，提供輿情監測分析報告，保證第一時間對輿情信息引導反饋，以達到幫助大學生正確認識輿情信息，預防道德失范行為出現。(二)提升大學生網絡道德責任意識隨著社會經濟快速發展，大學生網絡道德失范的表現層出不窮，網絡道德責任意識教育提上議事日程。社會責任感是一個人道德素質的核心要素，責任作為道德素質的核心要素，在整個道德規范體系中居于最高的層次，并對其他道德要素起著統攝作用。大學生只有以責任為前提、以道德為基礎，才會有“德”可言，表現在:職業道德、家庭美德、社會公德等等方面;面對一個網絡事件或熱點問題時，大學生在參與事件或發表意見時，首先應有的是網絡責任意識，在高校及時有效的輿情引導下，大學生應認識到即使是隱匿身份的網絡環境中同樣具有社會責任的義務和權利，對自己的網絡言行，應時時刻刻受到道德行為規范的約束。(三)構建輿情德育的“微博”新平臺如今互聯網迅速發展，網絡新形式不斷更新換代，如在博客、QQ、網絡游戲、社交網站上交友等之后，新型網絡形式———“微博”登上了網絡舞臺。近些年微博的用戶數量迅猛攀升，影響力不斷擴大，甚者有人稱之為“微革命”。而在這場“微革命”中，大學生善于接受新事務，喜好新形式成為了主角。因此教育者應與時俱進地采用微博新平臺，開展大學生德育教育，引導大學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，防止道德失范行為。首先，更多的青年大學生愿意將思想真實地表達在他們的微博中，教育者通過關注大學生的“微博”能及時了解學生的思想動態，從而使思想政治教育內容更加具有針對性、靈活性，學生更易接受，從而達到更好的德育效果。同時，教育者也可開通微博，讓自己的生活方式、觀念呈現在“微博”中，吸引學生點擊，從而對學生進行潛移默化地引導。其次，通過學校官方微博、院系微博、班級微博、社團微博、后勤微博等交流平臺與學生互動，以第一時間掌握不同群體大學生各自的輿情動態，及時進行思想政治教育及引導，以幫助大學生客觀認識各輿情信息。另外，應加大微博信息的監管力度。微博信息量大，信息簡單容易，某些煽動者不時制造一些謠言擾亂校園的正常生活，而在突發的重大社會事件中，謠言往往又具有極大的破壞力。因此，高校應加強網絡輿情監管同時要加大對校園微博文化的監管，提高對信息的敏銳度和洞察力，對學生中所表現出來的思想動態及時進行疏導，防微杜漸，預防和規制道德失范行為。(四)豐富創新校園文化，培養大學生道德情感校園文化建設和社會主義精神文明建設是高校德育的重要內容。豐富創新校園文化建設，能有效地充實大學生的課余生活，能更好地提升豐富大學生道德素質和道德情感。一方面高校要開展主題鮮明、具有積極意義的校園文化活動，營造大學校園高尚的向上的人文環境，使大學生在校園文化活動中消除緊張、壓抑、空虛情緒，提升境界，陶冶情操，避免在輿情環境下出現道德失范行為;另一方面把豐富多彩的校園文化活動與社會主義精神文明創建結合起來，弘揚社會主旋律，讓健康、積極、活潑、豐富的校園文化活動占領校園文化陣地，堅決抵制錯誤、消極、頹廢、偏頗的觀念的滲透影響，這有助于激發大學生培養道德情感，加強道德修養，提升道德境界，完善道德人格。(五)加強大學生法制教育，提升大學生的法律意識我國的大學生法制教育存在著較多的不足，大學生的法制觀念淡薄，法律知識匱乏，在網絡輿情環境下，大學生涉及到的網絡生活又方方面面，政治、經濟、科技、文化等等，很大一部分道德失范行為都有可能觸碰到道德的底線———法律，涉及違法犯罪行為，因此法制教育能有效地幫助大學生培養良好的道德意識、養成良好的道德行為。我國社會主義道德以馬克思主義為指導，緊密結合新的實際，繼承和弘揚中華民族優良道德傳統，倡導社會公德、職業道德、家庭美德，致力于形成平等友愛、團結互助、和諧共進的人際關系。而這些道德內容，絕大多數都鮮明地體現在我國法律體系如憲法、民法、刑法、行政法、收養法、婚姻法之中。因此加強大學生法制教育，提升大學生的法律意識，學習法律知識，是預防和減少大學生道德失范行為的有效途徑。具體而言，以當前社會實際情況為背景，了解學生的心理狀態，切實開展基礎法律知識教育，結合當前典型的青年學生違法犯罪的案例，采用模擬法庭、心理分析等多種形式的實踐教學，提升各專業學生學習法律基礎的興趣，讓學生在形象生動的氛圍中得到教育，做到知法、懂法，并在網絡輿情環境中做到自覺守法。

一、傳統道德的新產兒

道德關系的變化是一定社會經濟基礎和社會生活變化的反映。⑴在電子空間中，人的社會角色和道德責任都與傳統道德既有聯系又有區別。網絡道德從根源上講是社會道德的延生物。⑵網絡雖然是一種較為開放自由的世界，但人們在網上從事的各種活動在很大程度上是受社會道德關系的約束的。網絡世界的關系一旦與現實世界相矛盾它只能服從于現實世界的道德關系，比如網絡亂倫現象，在交往雙方都不知對方身份時，這種關系是不會涉及到道德看法的，是一種合乎道德的交往，但是，當這種在現實中是母子、父女之類的關系一旦被戳穿，那么要么結束這種關系，要么繼續，而后一種選擇就意味著將接受社會對亂倫現象的指責，而后不得不終止這種關系。

然而在網絡這個新世界它的道德又不同與傳統道德。傳統道德是人類社會在長期發展過程中形成的，其運行主要依靠人們的是非觀和社會評價。而在電子空間中，活生生的人在交往中退到終端背后，所表現出來的只是符號，我們難以想象一個人在現實交往中隱瞞自己的性別，但“在線交往”中自稱是妙齡少女的通訊者極有可能是黑面大漢。網絡道德是在計算機技術發展的前提下形成的，而且是以傳統道德為原型。

二、悄然誕生的學科

網絡道德是人們利用電子信息網絡進行交往時所表現出來的一種道德關系。它不同與傳統的道德關系，主要特征之一就是它建立在電子信息網絡的基礎上，可以說網路道德是電子信息技術的派生物。由于電子信息網絡的迅速發展，相繼引出了網絡建設中的各種社會問題，這些問題日益引起人們的注意，于是一些研究組織紛紛成立，并開始介紹各種規模不等的學術討論。美國華盛頓布魯克林計算機倫理協會從1992年開始每年都召開關于計算機道德的年會，此外，在國外的一些計算機、通訊、法律協會和專業組織內部，設有一些道德問題分部，專門研究計算機道德倫理或電子信息網絡倫理問題。于是一門新的學科——網絡道德倫理便悄然出現了。

隨著網絡的發展，網絡道德也得到了長足發展，研究網絡倫理的文章越來越多。由于電子信息網絡所聯系的社會部門非常廣泛，使社會各界都把注意力放到了有關網絡道德倫理問題上來。中國作為一個后起之秀也充分注意到了對網絡道德倫理的研究。這對我國向信息化社會順利邁進有著重要的意義。

提要企業在網絡營銷過程中出現了一系列的道德問題,影響了企業在消費者心目中的形象,導致企業信譽的降低,并最終影響企業的經濟收益。本文就企業網絡營銷道德規范機制的構建做深入的探索與研究。

關鍵詞:網絡營銷道德;機制;實現途徑

一、企業網絡營銷道德問題原因分析

網絡營銷道德是指企業在網絡營銷過程中遵守法律法規要求,符合社會道德標準,滿足受眾的共同期望。其實質是企業如何承擔好社會責任,在牟取商業利益的同時滿足消費者需求,傳遞價值準則,妥善解決企業利益、顧客利益及社會利益三者之間的關系,杜絕損害社會和消費者利益的網絡營銷行為。

(一)企業網絡營銷道德問題的主要表現。在以互聯網為基礎的新商業模式——電子商務環境下,營銷道德涉及的范圍十分廣泛,主要表現在四個方面:

1、信息流上的道德問題。(1)信息安全性。在B2C網絡營銷中,一些商家通過網絡軟件竊取并濫用消費者在購物網站上的個人注冊信息,如職業、收入、消費偏好等,有的甚至靠出賣收集到的消費者信息來賺錢,侵犯了消費者的隱私權;(2)信息真實性。在產品或服務的網絡信息中,由于網絡的虛擬性和隱蔽性,虛假廣告、不健康甚至違法的商業信息通過廣告、電子郵件、BBS等形式進行傳播,使得消費者難以甄別或被惡意引導而受到侵擾,有悖于社會公德;(3)數字化產權。隨著互聯網的快速發展,數字化產權問題顯現在企業網絡營銷活動中,數字簽名、數據所有權、電子合同以及信用記錄等新興道德問題已浮出水面,這是企業在進行網絡營銷中所面對的倫理挑戰;(4)信息競爭。企業為實現商業利益和提升認知度,往往進行不正當的網絡廣告競爭,在網絡平臺設置了諸多彈出式廣告和瀏覽器插件,侵擾了消費者網上自由購物的權益,應受到道德譴責。

摘要：網絡道德與現實社會道德之間存在一種部分與整體的辮證關系。現實社會道德對網絡道德具有精神動力功能、評價功能、指向功能、規范功能、調節功能，網絡道德是現實社會道德在虛擬網絡上的延伸或再現。但是網絡技術形成了網絡道德行為的動態性；網絡道德也可以張揚和強化現實社會的美德，催生出新的社會道德觀念和行為習慣。而墓于二者的這種辮證關系，加強現實社會道德教育，規范約束網絡行為，是促進網絡道德與現實社會道德良性互動的根本途徑。

關鍵詞：網絡道德現實社會道德互動關系

網絡道德是信息時代人們通過電子信息網絡而發生的社會行為進行規范和調節的倫理準則，是網絡建設的一個新課題。網絡道德相對于社會主流道德而言，屬于“亞道德”范疇，它源于社會生活中的道德體系，又有別于現實道德，它既可能對其進行補充、創新，也可能對其進行偏離、反叛。我們只有認識到網絡道德與現實社會道德之間存在一種部分與整體的辯證關系，才能采取適當的措施，實現二者之間的良性互動。

一、現實杜會道德對網絡道德的主導作用

現實社會道德是現實社會既有的對人們日常行為的規范，影響到人們行為的方方面面，具有整體性和一般性，它對其他諸如工商業、教育等具體領域的道德行為都具有普遍的激勵和約束作用。當然，在信息時代，網絡道德與現實社會道德之間也存在這種部分與整體的辯證關系。所謂網絡道德問題是指人在網絡中的行為和信息的本體與人在現實社會中的倫理道德發生的沖突。但這并不意味著網絡道德問題的滋生僅牽扯網絡自身。網絡不是一個獨立的、封閉的系統，其形成和運轉離不開現實的社會大系統。作為系統的現實社會道德會對人們網絡行為和網絡倫理道德的形成和發展具有以下幾個方面的激勵和約束功能：

1‘精神動力功能由于現實社會道德是依靠人們的內心信念、習慣、傳統和教育以及社會輿論而形成的一種社會的精神力量，而網絡行為和網絡倫理是要通過主體人來進行的，因此，這種精神力量就可以作為一種動力，推動網絡行為和網絡倫理的形成和發展。

隨著網絡技術的普及和發展，網絡成為人們生活、工作、學習中不可缺少的一部分，越來越多的人加人到“網民”行列中，形成了一個龐大的網絡社會。

一、網絡社會及其道德特點

(一)對網絡社會的理解

隨著互聯網在社會生產與生活中的迅速滲透，“網絡社會”一詞越來越被人們所認可，一種理解認為:“網絡社會”就是指作為各種網絡共同構成的“互聯網”以及人們通過互聯網技術所實現的“網絡化”過程中“網民”之間的互動;另一種理解是以“網絡空間”來界定“網絡社會”;有人認為網絡的本質就是一種“在線”整合體，也有人從傳播學的角度將互聯網看作是“一個模擬傳統社會傳播形式的數字化平臺，或者說與現實社會并列的虛擬傳播環境，一個虛擬社會”。無論怎樣理解，“網絡社會”都是一個與人們現實的社會生活系統有著較大差異和區別的網絡空間系統。直觀地看，網絡空間展現的純粹是數字信息之間的關系，實質上，其背后存在的是被數字信息所遮蔽的人與人之間的關系。網絡社會中人與人的交往呈現出與現實社會交往不同的特點，因而形成網絡社會不同的倫理道德特點。

(二)網絡社會的道德特點

第一，網絡社會道德標準的不確定性

摘要:網絡社會是一個與現實社會生活系統有較大差異和區別的網絡空間系統，因而表現出其不同的網絡倫理道德特點。當今，具有較高知識層次的高職大學生已融入網絡生活，本文針對其網絡道德存在著的一些問題，提出了加強高職大學生網絡道德教育的對策。

關鍵詞:網絡社會網絡道德高職大學生

隨著網絡技術的普及和發展，網絡成為人們生活、工作、學習中不可缺少的一部分，越來越多的人加人到“網民”行列中，形成了一個龐大的網絡社會。

一、網絡社會及其道德特點

(一)對網絡社會的理解

隨著互聯網在社會生產與生活中的迅速滲透，“網絡社會”一詞越來越被人們所認可，一種理解認為:“網絡社會”就是指作為各種網絡共同構成的“互聯網”以及人們通過互聯網技術所實現的“網絡化”過程中“網民”之間的互動;另一種理解是以“網絡空間”來界定“網絡社會”;有人認為網絡的本質就是一種“在線”整合體，也有人從傳播學的角度將互聯網看作是“一個模擬傳統社會傳播形式的數字化平臺，或者說與現實社會并列的虛擬傳播環境，一個虛擬社會”。無論怎樣理解，“網絡社會”都是一個與人們現實的社會生活系統有著較大差異和區別的網絡空間系統。直觀地看，網絡空間展現的純粹是數字信息之間的關系，實質上，其背后存在的是被數字信息所遮蔽的人與人之間的關系。網絡社會中人與人的交往呈現出與現實社會交往不同的特點，因而形成網絡社會不同的倫理道德特點。