摘要:在高校檔案信息管理與傳播中，存在著信息保密與開放利用、知情權保障與隱私權保護、檔案信息數字化與知識產權保護等三大倫理困境。為突破這些倫理困境，高校檔案管理部門應當著手制訂檔案信息的倫理規范守則，注意檔案立法中的倫理融入以及提升檔案管理者與利用者的倫理自律精神。

關鍵詞:高校檔案；信息倫理；倫理困境

高校檔案是指高等學校從事招生、教學、科研、管理等活動直接形成的對學生、學校和社會有保存價值的各種文字、圖表、聲像等不同形式、載體的歷史記錄。[1]隨著檔案信息化建設的發展，檔案管理和傳播活動的網絡化趨向日益明顯，而新的時空環境和方式方法更加使檔案工作凸顯出了一些倫理困境(EthicalDi-lemma)問題。分析高校倫理困境產生的原因及提出突破倫理困境的對策，對于做好高校檔案信息管理與傳播工作具有重要的理論與現實意義。

一、高校檔案信息管理與傳播中的三大倫理困境

(一)高校檔案信息保密要求與檔案開放利用的倫理困境檔案承載著大量的人類社會活動的原生信息，是一種寶貴的信息資源，它具有憑證價值與情報價值的二重性。檔案價值的二重性，決定了它存在開放性與保密性之間的矛盾關系。憑證價值決定了檔案形成者的資料與活動內容在一定的時限和范圍具有不公開性，即具有保密性。而情報價值意味著檔案需要適應社會利用檔案的要求，有向全社會開放的義務與責任。

在現代民主政治時代，檔案開放已經成為必然。美國學者史蒂文·盧巴(SrevenLubar)認為，“檔案是一種權力”，他援引法國哲學家雅克·德里達(JacquesDerri-da)的話來加以證實:“失去對檔案的控制就等于失去了政治權力，民主的有效性通常用下面的標準來衡量:對檔案工作(包括檔案的構成和闡釋)的參與和對檔案的利用。”[2]基于檔案價值的二重性，《中華人民共和國檔案法》規定，檔案管理部門要向社會開放檔案，以便廣泛地、充分地發揮檔案的作用；同時又規定了檔案保密期限，涉及國家安全或者重大利益以及其它不宜開放的檔案控制使用，違者要承擔責任。《普通高等學校檔案管理辦法》也規定:凡持有合法證明的單位或個人，在說明利用檔案的目的和范圍后，均可查閱利用屬開放范圍的檔案，并可以摘錄或復制；同時又規定了“涉及黨和國家秘密的，涉及專利或技術秘密的，涉及個人隱私的，以及檔案形成部門規定限制利用的”的館藏檔案要控制性開放。

近日來，根據中央、自治區相關文件精神，**市結合實際，扎實開展了在流動人口管理工作中進行流動黨員信息采集和管理服務等有關工作，收到較好效果。

一、高度重視，切實加強對流動黨員信息采集和管理服務工作的領導。市委高度重視在流動人口管理工作中進行流動黨員信息采集和管理服務等各項工作，及時召開專題會議，制定下發了《關于在流動人口管理工作中做好流動黨員信息采集和管理服務的通知》，對信息采集工作進行了安排部署。各基層黨（工）委和公安派出所抽調專人負責，把流動黨員信息采集和管理服務工作作為專項工作集中開展。同時建立了溝通協調機制，各黨（工）委和公安（邊防）派出所每半年至少要對在流動人口管理工作中做好流動黨員信息采集和管理服務等工作溝通研究一次，并采取多種形式，廣泛深入地宣傳做好流動黨員信息采集和管理服務的重要意義。

二、迅速行動，扎實做好對流動黨員的登記工作。由市公安局黨委牽頭，各公安（邊防）派出所迅速行動，開展對暫住人口政治面貌的補登、補錄工作，時間緊，任務重，會同當地鄉（鎮）場、街道社區黨組織集中時間和人力物力開展對轄區暫住人口政治面貌情況補登、補錄的專項行動，按要求在規定時間前完成補登、補錄工作。同時，考慮到此項工作時限性較強，這次對暫住人口政治面貌的登記、補錄，可先將暫住人口的政治面貌情況填寫在《暫住人口登記表》中的“備注”欄目中，待自治區公安廳流動人口登記新系統完善后，再予以重新錄入。并將暫住人口政治面貌情況的登記納入公安機關暫住證登記常規性工作。

三、強化服務，切實提高流動黨員服務管理工作水平。各級黨組織借助這次登記、補錄工作，進一步了解和掌握流動黨員的現狀，困難和需求，積極開展服務。同時，要對流動黨員持證情況進行一次查驗，發現尚未取得《流動黨員活動證》的，要及時提醒他們與組織關系所在鄉（鎮）場、街道黨組織聯系領取，幫助他們及時在流入地參加組織生活。同時，要求各黨（工）委進一步加強黨員服務中心（站、點）建設，充分發揮其聯系服務黨員和群眾的窗口作用,搭建流動黨員活動平臺，建立起集教育、管理、服務三者于一體的全方位、多層次的黨員管理服務體系。

四、拓展渠道，充分發揮流動黨員的先鋒模范作用。結合開展的“天山先鋒”主題實踐活動，針對流動黨員的行業特點和分布，提出爭創目標，組織開展創建活動。結合信息采集工作的開展，公安機關在基層黨組織的協助下，在符合條件的流動黨員中建立了3支社會治安信息員隊伍，及時收集掌握可能影響社會穩定的情況和線索，積極預防、打擊犯罪。同時，市委決定在**年在流動黨員數量較多的黨（工）委要評選一批優秀流動黨員，并根據本人意愿，執行優先落戶等政策，形成良好導向。

摘要：當前物流行業存在的信息不對稱，過程透明度低，信息存儲不安全等問題，一定程度制約了物流行業發展。文章借鑒區塊鏈技術在去中心化、數據防篡改、數據保密等方面優勢，分析了區塊鏈在物流領域的典型應用場景，提出了基于區塊鏈的物流信息管理框架，給出了典型的物流區塊鏈網絡拓撲結構和信息管理流程。

關鍵詞：物流；區塊鏈；信息防篡改；數據安全

近年來，隨著我國經濟發展方式的轉變、產業結構的調整，以及互聯網技術不斷發展，物流行業進入高速發展階段。主要體現在：一方面，物流行業整體規模和范圍不斷增長，從傳統的物資運輸拓展到整個供應鏈流程[1]；另一方面，與大數據、物聯網、云計算等新技術結合，物流行業逐步邁入智能物流時代。在物流產業高速發展過程中，一些問題也逐漸暴露出來，特別是物流各方信息不對稱[2]、物流過程缺乏透明度[3-4]、物流信息真實性難以保證[5-6]等問題，已經對物流效率、物流過程可信等造成較大程度影響，一定程度制約了物流行業發展。區塊鏈(Blockchain)技術是隨比特幣(Bitcoin)等數字加密貨幣日益普及而逐漸興起的一種全新的基礎架構和計算范式[7]，其通過去中心化、去信任的方式集體維護一個可靠的數據集合，運用數據加密、共識機制和激勵手段等方式，在無需信任的分布式系統中實現點對點的信息共享與協作[8-9]。該技術為解決當前物流行業中存在的信息不對稱、不透明、存儲不安全、難以確責等問題提供了有效途徑。目前，部分物流企業正在開展區塊鏈技術應用研究。例如，阿里巴巴、京東[10]在產品溯源中就應用該技術。這些應用大多是對區塊鏈技術本身進行研究，對區塊鏈在物流領域的具體應用場景，以及如何與企業現有業務系統進行融合等問題，尚缺乏深入分析和研究。本文基于區塊鏈的特點，針對物流信息管理存在的諸多問題，分析了區塊鏈技術在物流信息管理中的應用場景，設計了基于區塊鏈技術的物流信息管理框架、典型拓撲結構和信息管理流程，為提升物流信息的安全性、可靠性和可信性奠定基礎。

1區塊鏈技術特點

區塊鏈最早源于比特幣交易，主要用于記錄所有發生交易信息[7]。從本質上看，區塊鏈并不是一種新的技術，是在整合現有技術基礎上形成的一種新的技術標準和協議[8]，其主要特點可歸納為四個方面：(1)去中心化。可將區塊鏈看做一個沒有控制中心的分布式網絡，數據分布存儲在多個節點上，即使某個節點出現問題或者損毀，系統也能正常運行。(2)信息可追溯。基于區塊和鏈式結構建立統一賬本保存數據。賬本由多個節點共同維護，只能增加不可修改，保證數據真實性。(3)信息公開。一旦加入到區塊鏈網絡，節點可享有同樣的權利和義務。任何節點都可以查看數據，消除信息不對稱。(4)智能合約。區塊鏈以數字合約的形式驅動記賬等事務的運行，根據其觸發條件，在沒有處理中心和人工參與條件下，自動執行并履行合約內容，提升合約的公平和公正性[11-13]。

2區塊鏈在物流信息管理中的應用

1財政公務卡信息管理系統的總體設計思路

在我市已經建成的國庫集中支付系統的基礎上，根據公務卡的消費支出信息存放在相關開卡銀行，并通過開卡銀行進行還款的特點，在財政端開發財政公務卡信息管理系統實現公務卡消費查詢的功能，并要求所有參與財政公務卡的商業銀行，按照財政部門統一的接口規范開發銀行端公務卡系統實現提供公務卡基礎信息、消費信息和進行還款的功能，并通過網絡將財政公務卡信息管理系統與開卡行公務卡系統連接，實現公務卡信息共享，達到單位財務人員可以查詢本單位工作人員通過公務卡進行公務消費的時間、地點、金額等多項消費明細，并與發票等核對和資金確認，杜絕假發票等虛假報銷等漏洞，再通過國庫集中支付系統將公務卡消費金額撥付到開卡銀行還款賬戶上，開卡銀行公務卡系統根據公務卡消費明細和撥付的資金進行公務卡還款。

2財政公務卡信息管理系統建設需求分析

財政公務卡信息管理系統涉及財政、銀行、公務卡開卡銀行、行政事業單位等環節，對于各環節業務需求的深入分析是建設財政公務卡信息管理系統的重要基礎和必要的工作。

2.1業務需求分析

2.1.1行政事業單位（1）行政事業財務人員要將本單位工作人員的辦理的公務卡基礎信息維護到系統中，并確定財政公務卡使用人員與開卡銀行一致；（2）行政事業單位財務人員可以根據財政公務卡卡號、持卡人姓名、消費日期、消費金額等條件查詢到公務卡每一筆公務消費明細，與報銷憑據進行比對審核和金額確認；（3）財政公務卡管理能夠與國庫集中支付結合，通過國庫集中支付系統實現根據公務卡消費明細實現零余額賬戶支付；（4）行政事業單位生成公務卡還款明細清單，通過網絡傳輸到公務卡開卡銀行的公務卡平臺系統，滿足開卡銀行還款操作需要。2.1.2財政部門（1）可以及時、準確地得到所有行政事業單位的公務卡每筆公務消費明細信息；（2）可以得到所有行政事業單位公務卡還款明細信息；（3）可以對全市公務卡公務消費信息進行查詢、分析、監督等管理。2.1.3銀行（1）銀行根據預算單位的支付令，將公務卡還款金額支付到公務卡還款帳戶上；（2）開卡銀行能夠得到行政事業單位的公務卡還款明細，實現從公務卡還款帳戶上還款到各相關公務卡上。

1加強病案信息質量管理

病案信息是醫院各項工作開展的基礎和出發點，病案信息數據的真實性、完整性和準確性直接影響了病案信息的科學利用。為能使病案信息得到合理、科學開發和利用，就必須保證病案信息的質量。相關研究認為，病案信息的質量是做好病案開發與利用的基礎。病案信息是醫院管理工作的原始信息源，信息的質量影響著科室工作指標的統計及各項醫療統計報告數據的質量，同時也影響著醫療科研的成果和質量，關系著整個醫院的運營與發展。為此，醫院必須加強病案信息的質量管理。首先，制定一系列管理質量，包括病歷書寫規范、病歷質量標準、病歷質量管理制度、病案室工作制度等[1]；其次，不斷完善病案信息質量的三級管控體系，同時加大質管部門的執法力度，嚴格依病案信息質量管理制度行事，做到獎懲分明；再次，定期開展病案信息質量問題分析活動，及時反映病案信息質量所存在的問題，并采取相應措施加以解決，以切實提高病案信息質量。

2充分利用現代化管理工具

伴隨科學技術的發展，諸多新型科學技術不斷引入醫院工作當中，其中也包括病案信息的管理。利用高新技術既可深入開發病案信息，以提高病案信息的利用率，又能實現病案信息的資源共享，擴大病案信息的使用范圍。通過建立病案信息網絡，還可實現病案信息管理的電子化，實現病案信息接收、傳遞、存儲和利用的一體化。近些年來，很多大中型醫院紛紛引入高新科技產品以實現病案信息的存儲、加工和管理。如利用計算機磁盤或光盤等可實現病案的數字化存儲，替代了原有紙質病案的保存，節約了很多物理空間。如利用光盤掃描儀、掃描閱讀器、微縮拍照機、激光打印機等可對現有病案信息進行復制并輸出，有效提高了病案信息的傳輸速度，同時也方便使用者隨時、快速提取所需病案信息[2]。此外，利用電子病案信息還可實現專家遠程會診、遠程技術指導等，實現了醫療信息的共享，有利于醫療事業的發展。

3轉變服務模式

在新形勢下，病案信息管理也發生了很多變化，包括：管理模式、管理方式、管理內涵、服務范圍等。為能在新形勢下獲得長足發展，就要求病案信息管理轉變傳統觀念，認識到管理的目的在于利用，病案信息管理應由傳統的勞動服務型逐步轉向智能服務型，將被動服務變為主動，由零散式的服務漸漸轉化成系統式的服務。對病案信息管理實施創造性開展，通過分析、研究病案信息內容，并依專題需求進行加工，從而形成新的知識產品。這種經摘編后的知識產品濃縮的整個病案信息的精華內容，可有效指導醫院工作的開展，同時也是對現有病案信息的二次創作。病案信息的服務與利用充分體現了“以人為本”的醫院服務理念，使利用者深入了解了用戶的基本信息，通過獲取病案信息，了解了患者需求與期望，進而依患者實際情況進行研究與治療，真正實現全方位服務，從而提高服務滿意度，擴大醫院影響力。

摘要：國內大批量中小醫院仍采用相對保守的信息管理工作流程——手工工作方式，查詢和存儲數據信息的成本較高，效率較低。因此，需要一種高效、低成本、方便的信息管理系統。醫院信息數據管理系統主要采用C/S設計模式，通過網絡間的數據交換，實現醫院藥品管理、收費管理、住院管理、人工成本管理以及用戶管理等多項任務，提高醫院醫療信息的工作效率和質量。

關鍵詞：醫院；信息管理系統；C/S

當前數字化醫院的基礎模式是數字化管理，信息作為醫院發展的基本功能，以信息技術為載體，不斷提高醫院的技術實力。通過信息技術文化改變人們的生活方式、教育措施和生活觀念，通過數字化建設使得醫院能夠更好的發展。數字化醫院概念的界定，為醫院數字化建設發展提供了發展依據[1-2]。通過建設數字化醫院，使醫院管理信息系統得到發展，是時展的必然趨勢，也符合現代化醫院信息管理的實際需求[3-5]。信息化管理帶來了以下好處。第一，數字化醫院為患者提供了很多便利。數字化醫院電子傳輸和信息高度共享，極大地縮短了病人的就診時間，解決了掛號、收費、取藥時間較長、門檻較多的醫患矛盾，并大大減少了取藥環節，提高了患者看病的速度。第二，增收醫院的財政節支。通過持卡掛號、持卡開藥、持卡交費，可以有效避免算錯賬、漏記、漏收、“走后門”看病等現象發生；摒棄手工記錄等環節，可以大大減少辦公消耗材料的使用，通過局域網定向傳遞通知、報表，提高了工作效率。第三，增加了醫院的文化效益、社會效益和經濟效益。在推進數字化醫院過程中，醫院內員工可以接受數字化、信息化技術的培訓，這是醫院中工作人員很好的學習機會。在建設功能拓展中，員工可以提高自身的技術素養、業務素養以及自身的文化修養，給醫院帶來了良好的技術氛圍，提高了文化效益；患者可以通過數字化醫院掌握醫院和工作人員的信息，不僅可以提高醫院的知名度，而且可以了解藥品價格和就醫花費情況，使患者就醫變得更加透明，減少了醫療糾紛，有效提高了社會效益。信息化建設給醫院帶來的經濟效益在業務流程中尤為明顯，員工由體力勞動到智能化的過渡，大大降低了員工的工作強度，醫生可以把主要精力集中在患者身上，提高了服務質量。增加給病人看病的時間，減少了排隊的時間，既為醫院增加了收入，也提高了醫院的經濟效益。第四，加速規范醫院管理流程。醫院上級領導可通過該系統實時了解全院的醫療情況、物流情況以及財政收入，為院領導決策提供一手材料，進而提高醫院的運行效率。

1設計方法與需求分析

1.1設計方法。首先需要通過使用系統的功能對數據進行分析，設計出所需要的數據庫和各種圖表的詳細結構。然后創建系統項目，在系統項目中創建詳細的數據庫和表格。在設計模塊時，可以先設計模塊再創建系統集成，即對各個系統的功能模塊進行獨立的調試和修改。在創建系統主表單時，將各個功能模塊使用主表單集成在一起，最后調試整個系統。1.2系統需求分析。第一，使用相同的方法處理不同信息，發現信息之間的差異，并能排除使用前后矛盾的不完整數據。第二，提供管理決策中需要的大量信息數據。第三，能夠有效分析和評估數據。第四，向各級管理機構提供不同程度的報告，縮短分析和解釋的時間。第五，用最低的費用和最短的時間提供盡可能精確、可靠的信息，以便使決策者選擇最佳的實施方案，提高企業的經濟效益。病人看病流程如圖1所示。通過市場調查得知目前存在的醫院信息管理系統大多是針對大型醫院設計，很少考慮到鄉鎮一級醫院的實際情況，大多功能在鄉鎮級醫院不實用，增加了院方不必要的投資。此外，系統一般不支持遠程訪問，信息的共享性較差。因此，為了適應醫療信息管理發展的需要，開發了基于VS.NET的醫院管理系統。該系統具有以下功能。導醫服務：為病人提供管理服務，包括病人會診的登記資料、病人的預約資料、前臺交費清單、藥品退費管理、所欠費用催款以及病人對醫院的評價管理。醫生服務：醫生對會診資料所開出醫令的。藥房管理：提供藥品資料收集、藥品發放及退藥入庫服務。門診統計：門診科室、日統計及交接班匯總。基本設置：醫院的檢驗設置、檢查設置、科室、員工、用戶及折扣卡設置等。1.3數據庫需求分析。信息管理系統的作用是對信息進行分析處理，顯然數據庫在系統中占據了重要地位。事實表明，數據庫設計的合理性決定了信息管理系統可以應用于實際場合。數據庫可以使得數據的分析處理變得快捷、高效且準確度較高。數據庫技術經過多年的發展，形成了一門重要的學科，數據庫最初的形式是文件系統，數據庫的發展經歷了若干階段。在信息時代，如何甄別信息是否有用，對信息的分析十分關鍵。計算機處理的數據量越來越大，如何有效處理海量數據是數據庫技術研究的關鍵問題。完整的數據庫系統包括DBMS、DB等。實際的數據庫系統大都采用關系模型，該模型與其他模型相比更加直觀、簡單，使設計師從復雜的物理存儲約束中走了出來，集中精力研究系統的邏輯結構。關系模型的基礎概念是關系，可以直觀地看成一個二維表格，表示兩個實體間的對應關系。關系模型數據庫可以使人們通過語句訪問和操作數據。此外，關系數據庫還有自己的操作語言——SQL語言，且得到了廣泛應用。1.4性能需求。為了使研發系統能夠長期穩定、可靠地運行，設計團隊采用了很多的措施進行保駕護航。最終呈現在給用戶的系統具有如下功能。1.4.1系統處理的準確性和及時性。用戶使用系統時，最直觀地感受是關于系統的處理速度、處理能力以及處理的準確性。為了達到及時、高效、準確的處理數據要求，在最初設計系統時，應考慮系統的信息處理能力和速度。在醫院中，要根據預約情況安排醫護人員的工作，如果在預約時出現問題，會給病人就醫帶來不便，耽誤急性病患者的醫治。因此，處理的及時性和準確性十分重要。1.4.2系統的易用性和易維護性。用戶通常不熟悉計算機操作，系統應提供人性化的用戶接口設計人機交互界面。為了能夠更好地實現這項功能，系統界面要盡可能采用用戶熟悉的界面。數據資料是醫院重要的信息，系統要具備可維護性，用于日常安全管理和系統意外崩潰時數據的恢復，有利于系統維護人員進行數據的備份。1.4.3系統的標準性。任何管理系統在開發設計和使用過程中都會涉及計算機軟硬件。在開發管理系統時要遵守國家和行業標準，涉及的操作系統和開發工具等必須符合通用標準。在開發醫院操作系統過程中，要進行必要的前期設計工作，制訂出行之有效的軟件工程規范，確保軟件（代碼）的可讀性和可移植性。1.4.4系統的先進性。隨著計算機的更新換代，計算系統技術發展日新月異。作為一個良好的系統工程，應保證醫院管理系統在未來很長一段時間內仍然是先進的。為了達到這項目標，系統應具備很強可擴充性和開放性，不斷改善系統的功能模塊。另外，在設計和開發系統的過程中，應盡量采用當前主流、先進且有良好發展前途的產品。1.4.5系統的響應速度。病人的需要很重要，尤其是重癥病人。因此，應提高醫院管理信息系統的響應速度，使病人的需求得到及時反饋，進而更好地服務于病人。醫院的響應速度要求以秒為級別，依據不同情況，響應速度差異從秒級到分鐘級，前提是確保病人的需求得到滿足。

2結語

摘要:醫院對于病案管理人才的需求呈現不斷增加的趨勢，而醫學院校衛生信息管理專業的發展卻滯后于醫院的發展。表現為辦學層次偏低、招生人數較少、學生就業困難等。探討形成這種現狀的主要原因是辦學單位觀念上不重視、醫院門檻設置過高、病案人員入職資格過低和病案專業職稱發展不完善等。針對這種現狀高等醫學院校應從政策上重視引導衛生信息專業發展、設立行業入職資格考試、完善衛生信息專業職稱發展路徑、舉辦全國病案大賽及加強衛生信息管理專業師資建設等措施來促進衛生信息管理專業的發展，從而最終能推動醫療機構病案管理的發展。

關鍵詞:衛生信息管理；病案；辦學層次；入職資格

隨著現代科技的迅速發展，醫療領域的技術也在突飛猛進，為促進人類健康做出了巨大貢獻。但與整個醫療行業快速發展不相協調的是病案管理的發展相對緩慢，尤其是醫學院校衛生信息管理專業（病案信息管理方向）的發展大大落后于一般臨床專業的發展。對此，文章將從目前衛生信息管理專業的現狀、發展緩慢原因及發展對策三個方面一一進行分析發展緩慢，以期能為衛生信息管理專業的發展建言獻策。

1衛生信息管理專業的現狀

1.1整體水平偏低

近些年，盡管醫學院校的許多專業發展迅速，但衛生信息管理專業的發展卻不溫不火。究其原因：一方面受傳統觀念的影響，大家普遍認為醫院學校的學生核心專業就是臨床和護理專業，衛生信息管理專業屬于非重點專業，因此學校領導，也不愿意花大力氣來建設這個專業，這就從源頭上遏制了衛生信息管理專業的快速發展，在許多專科學校，能堅持辦這個專業就已經不錯了，不可能做為一個重要專業來發展，因此招生的人數有限[1]。本科學校的情況也差不多，在醫學院校該專業的學生大部分是調劑過來的，而且本科的衛生信息管理專業沒有病案這個方向，培養的人才基本上是針對醫院信息科、醫研所和圖書館，與病案管理相差太遠。另一方面，學生和家長受整個社會氛圍或觀念的影響，對衛生信息管理專業的認可度不高，不愿意就讀這個專業，認為沒有前途[2]。所以最后錄取為衛生信息管理專業的學生基本上屬于調劑生，專業興趣不濃厚，學習效果不理想，與醫院的需求之間存在對接缺口。

摘要：隨著網絡信息時代的到來，各企業的發展競爭不再是傳統的質量、信用競爭，如何提升自己的信息能力，充分利用信息管理提升企業核心競爭力，已經成為企業持續發展和保持活力的重要衡量指標。為了能更好地適應社會需求，辦公室信息發展對人們提出了新要求，只有將新的信息管理模式有效融入到辦公室的各項工作中才能有效提升工作效率。

關鍵詞：辦公室工作；信息管理；提升策略；信息參謀；信息收集；信息處理

我國政策的不斷推陳出新，使得辦公室信息管理發生了改變。在企業中信息會出現較多變化，并且還具有管理范圍與信息量較大的特性，這就需要相關部門不定期對信息進行整理，保障各類信息能夠與信息管理相統一，進而確保所有數據的一致性。但是傳統的檔案信息管理的更新速度非常慢，已經不再能夠滿足現階段信息管理的需求，所以檔案信息管理應順應時展的潮流向信息化方面轉變。

1辦公室信息管理的意義

辦公室信息管理主要是指在辦公室管理的全過程中，對相關信息收集、加工和整理使用信息過程的全稱。辦公室信息管理主要包括信息收集、信息傳輸和信息加工及信息儲存這四大類內容。這里的信息收集主要是指原始信息的獲取，而信息傳輸是指利用不同途徑方法對信息進行目的地轉移，確保信息能夠及時準確地傳輸到需求者手中，這樣才能真正地將信息的作用最大化發揮。而信息加工是指對收集到的信息內容和形式再一次重新處理。而信息存儲主要是指對收集到的信息和內容進行深加工處理，使這些信息的深層次內涵都被顯示出來。只有經過以上這些信息處理手段，才能將收集到的原始信息轉變成可以被需求者使用的重要信息，從而達到信息適時有效的被利用。同時收集信息的最終目的并不是送到需求者手中就結束了，大部分的有用信息都需要進行存儲和保存，待日后工作中的再次調用，這也是信息存儲的最終目的。而且通過信息存儲還能發現許多規律性的內容，這些規律性內容才能被多次重復利用。信息管理是辦公室管理工作的重點，在日常工作管理中扮演著很重要的角色，而信息管理系統則是辦公室信息管理工作開展的基礎。領導所有決策和計劃的實施都需要信息來提供依據，辦公室管理工作的核心就是信息處理，而信息處理后的反饋環節則是衡量辦公室工作有效性的重要指標。所以，在辦公室管理過程中如果能及時收集信息，并對這些信息進行合理使用，對于辦公室管理來講可以創造出很大的效益。辦公室日常管理工作中特別突出的特點就是綜合性、政治性及服務性，這些特征使得辦公室信息管理非常重要，它作為辦公室管理工作的核心工作，意義重大。它不僅能夠保證我們企事業單位貫徹落實黨的各項方針政策，還能提高辦公室工作中的決策性和科學性，對于企事業單位的穩定發展起到很重要的促進作用。

2準確把握信息管理工作新形勢

一、財會信息管理及其存在的問題

目前，財會信息管理中，還存在著一定的問題亟待解決，突出表現在以下幾個方面。第一，信息失真。財會信息遭到惡意獲取與修改，導致財會信息的管理受到影響。第二，財會信息監管力度不夠。多數企業在財會信息管理中并未根據自身情況制定有效的監管措施，因而無法保證企業資金流動的有序性，導致經濟損失的產生。第三，資金使用效率低下。現階段我國部分企業對財會信息管理的重視力度不夠，缺乏資金的投入，因此財會信息管理活動往往無法達到應用的要求，管理效果也不理想。第四，財會人員素質不高。部分企業的財會人員專業素質與思想素質并不達標，由于缺乏專業技能，無法按照誠實守信原則開展財會工作，因此財會信息的客觀性與真實性很難準確反映。第五，信息化建設力度不夠。目前我國企業的財會管理信息化建設力度明顯落后，這使得財會管理效率并不高，同時大量人力物力的耗費也不利于企業的發展。

二、財會信息管理問題的應對策略

第一，增強財會信息透明度。由于企業各個部門的財會信息相互獨立，因此導致了信息整合不當，使財會信息管理質量無法提高。因此，企業有關部門就需要對財會信息的透明度予以高度的重視，加強對透明度的管理，以便更好地對不同部門、子公司進行審核與審查，對企業財會信息實現全面客觀真實的分析。為了達到這個目的，需要做好一系列的工作，包括財會信息化、資金管理、預算管理、會計核算、績效考核以及內部控制等工作。第二，增強財會信息監管力度，提高資金使用率。為了增強財會信息的管理，提高資金的使用率，需要強化財務監控制度管理，進而保證資金的使用透明度與效率。同時應進行日常財務管理工作，強化內部約束機制，定期清查財產的去向等，確保資金使用落到實處。此外，還應對財產進行詳細的記錄，保管好實物，對資金定期盤點與核算，從而最大限度地保障企業財產安全。第三，增強財會人員素質。財會人員的素質對財務工作的質量有著直接的影響，企業必須重視這一點，不斷地提高財會人員素質，保證財會隊伍的高素質、高水平。企業可開展有關財會信息管理的培訓，包括理論知識、實踐操作等，以便財會人員及時掌握新的財會信息管理技術；同時，還應建立與之相適應的考核制度，在通過相關考核后持證上崗，從而更好地為企業服務。此外，企業管理者應根據工作人員的特點對崗位進行合理的安排，實現工作人員的優化配置。第四，增強財會管理信息化建設。科學技術的應用為企業的財信息管理也帶來了一定的機遇，對現代科學技術進行充分的利用，實現企業各項經營活動的信息化管理；引進先進計算機管理軟件管理企業財會信息，能夠提高財會信息管理的準確度和管理效率，從而一定程度地節約人力、物力與財力，降低企業的管理成本。

總之，針對財會信息管理存在的問題，不斷地探索應對策略，建立起現代財會信息管理模式，能夠有效地實現對財會信息的資源共享，對財會信息的實施控制與分析；同時還能夠促進會計流程、業務流程、管理流程間的合作，實現財會信息的平等，確保財會信息管理中數據真實、信息透明、核算準確、考核嚴謹，實現企業管理水平的提升，以及效益的最大化。

作者:金利宏單位:甘肅省遠大路業集團有限公司

［摘要］企業財務信息管理技術是企業尤其是國有大中型企業提升企業競爭力的核心技術之一。文章結合石油石化企業實際，剖析財務信息管理存在的主要問題，論證企業財務信息與會計信息的異同與區別，提出加強財務信息管理的基本思路與對策。

［關鍵詞］國有企業；財務管理；信息；對策

網絡技術的日新月異給企業經營管理拓展了新的空間，對信息的獲取、處置和運用越來越成為管理的核心技術之一。其作用在國內外一些品牌企業已得到了實踐的檢驗。數次敗陣的美國傳統企業，運用信息技術的高科技優勢，在與日本及歐洲企業的搏殺中大獲全勝，使傳統企業再次煥發出勃勃生機。近上世紀末來，比爾·蓋茨提出了“數字神經系統”，就是以企業信息全面計算機數字化為基礎，以網絡系統為載體，再加上全體員工的參與，達到對企業的管理就像一個人控制自己肢體一樣靈活、迅速、高效。從這樣的發展形勢看，雖然傳統的市場、資金、技術、人才仍然是競爭的重要因素，但最核心的還是信息之間的競爭。誰在第一時間獲取信息，誰能夠在第一時間完成對信息的有效使用，誰就掌握了商業競爭的主動權和勝算率。企業尤其是石油石化企業，如何尋求突破，在流程規范化、管理精細化、決策信息化的進程中通過信息管理的提升，實現向信息管理要效益的目標，成為石油石化企業財務管理需要研究解決的一個新課題。

一、油田企業財務信息管理存在的主要問題

（一）認識不足，工作不到位

主要表現在：沒有建立財務信息管理組織機構，信息管理制度建設滯后，大都是穿插于有關的財務制度、辦法的章節之中，淺淺一說，泛泛而談，沒有獨立成文，對財務信息人才培養重視程度不夠，長期執行兼崗履職，財務信息對基層部門不透明、不公示，對同級部門有保留，不共享。以成本信息為例，目前會計部門提供的僅僅是油田企業月、季、年的原油生產總成本、單位成本等信息，但并沒有提供油田企業當月的固定成本、變動成本是多少，邊際貢獻是多少，毛利率是多少，油田開發的經濟成本是多少、決策的成本底線在什么地方等與決策息息相關的信息。