醫院年終總結范文10篇
時間:2024-04-10 07:07:35
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醫院年終總結
在縣委、政府的正確領導下,我們堅持“以人為本,以病人為中心”的服務宗旨,樹立和落實科學的發展觀,深入開展了醫院管理年和創建誠信醫院活動,努力提高醫療服務水平,大力構建和諧醫患關系,取得了較好地社會效益和經濟效益。主要做了以下幾個方面的工作。
1、著眼工作重心,創建誠信醫院。今年年初,省衛生廳提出了創建誠信醫院活動,我院以此作為今年工作的重心,抓緊、抓好、抓實、抓出實效,以百倍的努力,交了一份滿意的答卷。經過努力創建群眾滿意和誠信醫院活動取得了“醫療質量明顯提高、醫療服務明顯改善、醫德醫風明顯好轉、醫療費用明顯控制”的效果,截止前三季度共收住院病人8475人,門診病人68613人,各類手術1779例,業務收入1800萬元。各項指標平均增幅在5%以上,達到了群眾滿意、醫院發展的雙贏目標。
2、高技術水平,突出打造品牌。(1)進一步落實了十三項核心制度。首診負責制、三級醫師查房制度、術前討論制度、死亡病例討論制度、三查七對制度等制度進一步完善和規范,定期督查,找出問題,制定措施,及時改進。(2)靠強聯大,提高技術水平。為進一步提高醫療技術水平,我院與北京積水潭醫院骨科、北京醫院眼科、山東省腫瘤醫院、天津醫科大學附屬總醫院、省二、三、四院建立了技術協作關系,這些醫院先后派出了6名專家定期到我院會診、手術、講學。使病人不出縣就能享受到全國一流的診療服務。(3)特色??疲蛟旒夹g品牌。隨著我院一批高科技醫療設備的使用,涌現出一批技術力量雄厚得到跨越發展的專業科室。如外三科在微創開顱術、外五科在燒傷、燙傷方面,兒科的新生兒病房以及內四科在內分泌疾病治療上,腹腔鏡的臨床應用拓寬了診療范圍,形成了品牌,產生了特色效應。(4)以科技興院為動力,增強醫院發展的后勁。重新修訂了人才培訓計劃,立足于充分發揮人才個體效能,人盡其才的原則,分批分期送派了10名素質好,有培養前途的業務骨干到國內知名的大醫院進修深造。醫務科、護理部制訂了嚴格的2007年學習培訓計劃,做到了每周有業務集中學習、病案講座、病歷分析,每月有業務考核、操作比賽、年終有評比、有獎懲。
3、抓好優質服務,體現以人為本。我院把群眾滿意作為第一標準,把病人的呼聲當作第一信號,把病人的需要當作第一選擇,把病人的利益當作第一考慮,扎實開展創建群眾滿意醫院活動,將以人為本、以病人為中心、以質量為核心的服務宗旨滲透到醫療服務及醫院管理的各個環節中。以患者、家屬、社會滿意為目標,繼續深入開展了“星級護士”和“十佳護士”評選活動,引導醫務人員時刻給病人愛心、細心、耐心和責任心的服務。連續四年開展了“四個一”溫馨工程(即一個微笑、一句問候、一杯熱水、一塊手帕),既增加了患者對醫院的信任度,增進了醫患之間的溝通,又為患者提供了方便。嚴格執行首診、首問負責制,醫生每日六次查房,護士半小時一巡視制度。這些措施的實施既提升了醫院的服務標準,給患者提供了全方位、多層次的人性化服務,又構建出和諧的醫患新關系。通過每月一百封出院病人問卷調查信的反饋匯總,病人滿意度明顯上升。在前不久市衛生局的滿意度調查中,我院取得了患者總體滿意度98.1%的好成績,名列全市縣級醫院的前列。
4、醫療費用,利民惠民。(1)是堅決執行市糾風辦的網上招標進藥制度,所用藥品一律采用質優價廉的常用藥,并在招標價的基礎上再下浮5%,全部讓利于民。(2)是嚴格把各項收費控制在《河北省醫療機構收費標準》以下,如大型醫療設備核磁共振檢查,其它醫院均在600元以上,我們只收300元;(3)與科主任、護士長簽定了廉潔自律責任狀,出臺了具體的治理措施,嚴明了職業紀律;(4)是把萬元以上的物品采購全部納入招標,并有縣糾風辦、縣檢察院、縣衛生局領導全程監督,降低了醫療運行成本,杜絕了不正之風。(5)加大惠民力度。對35名特困群眾和孤寡老人實行了醫療費用減免30%的惠民措施;(6)是11個臨床科室都設置了惠民病房,截止目前,共收治患者136人次,共計免除11000余元,其中為無人認領的2人,全部免除了3000多元費用;(7)幫助基層醫院開展新手術項目22項,巡診15次,義診800多人次,方便了群眾就近就醫;(8)積極為全縣參加農村合作醫療保險的群眾提供便捷的服務。截止9月低月份,共為3570名患者墊付258萬元的報銷費用,免除了農民朋友的奔波之苦。
醫院黨支部年終總結
一年來,醫院黨支部在各級黨委的領導下,高舉鄧小平思想理論偉大旗幟,認真學習、貫徹落實“三個代表”重要思想,始終堅持黨委管黨、從嚴治黨的基本工作思路,把“發展要有新思路、改革要有新舉措、開放要有新局面”作為醫院工作的指導原則。面對當前醫療市場的新形勢、新任務、新挑戰,醫院黨支部從醫院實際出發,認真執行院長責任制,全面加強黨的建設,積極發揮黨員的先鋒模范作用,努力提高黨支部的戰斗力,增強職工的向心力和凝聚力,為全面推進醫院三個文明建設再上新的臺階提供有力的思想和組織保證?,F就2009年度工作總結如下:
一、認真執行院長責任制,充分發揮黨支部的保證監督作用。
為深化醫院運行機制改革,積極推行和完善醫院的院長負責制,進一步明確院長的責、權、利,促進醫院的發展,作為本屆醫院黨支部,一直努力探索如何支持行政領導工作,如何使醫院在醫療衛生改革及醫療市場嚴峻考驗中求得生存和發展這個課題。
1.在“三個代表”重要思想的指引下,根據《中共中央國務院關于衛生改革與發展的決定》等有關文件規定,醫院黨支部一方面抓好黨的建設,參與人事管理,領導工會、共青團等群眾組織,加強黨支部的戰斗堡壘作用和黨員的模范帶頭作用,保證醫院任務完成,保證院長行使職權。另一方面,積極支持行政領導工作,積極開展干部人事制度改革,加快后勤社會化的改革步伐,深化醫院內部分配制度改革。
2.支持行政領導加強醫院的經濟管理,有效利用人力、物力等資源,提高效率,降低醫院運營成本,不斷提高醫院科學管理水平。
3.支持行政領導加強醫療工作,以提高技術含金量為切入點大力開展新技術新項目,規范管理,降低醫療風險,不斷提高社會效益和經濟效益。
醫院護理年終總結
春花秋實,寒暑往來,我們將迎接來又一個春天,春天是美好的,令人向往的,但要走好必須清楚過去的一切是否完美,因此2006的護理工作將總結如下,其經驗及教訓會指導我們今后的思路,帶領全體護理人員為提高護理工作水平而拼搏奮斗。
一、堅持以法律為準繩,依法執業,提升信任工作。
在當今醫療糾紛增多的今天,護理人員心理、社會壓力也在逐漸加大,但做為管理者有責任把好依法執業這道關,對沒有取得執業資格的護士進行嚴格考核考評,跟班工作,不允許自行倒班,不僅使護理質量得到保證,也使病人的權益得到了保障,保證了護理隊伍中人員素質和質量,今年新招聘的兩名護士都是已取得執業證的人員,確保了在為患者治療的過程中得到高技術護理人員的呵護和治療。
二.堅持以等級醫院標準指南,提升管理工作.
借等級醫院評審的東風,以等級醫院評審標準做為工作的指南,制定了護理部及及護士長考核標準,完善了護理缺陷上報制度等,使護理工作做到有章可尋,有據可依。各種會議都如期按時進行了召開,確實通過規范的管理,使科室護士長心里明白了該干什么,如何干,例會每月開2-4次;護理工作會議業務院長每季參加一次;每月進行檢查工作匯報總結一次;質控會議每季進行一次;每季召開教學例會一次;護理部每季對中重度缺陷進行分析一次;滿意度調查科室每月一次,護理部每季一次,護士長夜間查房每月反饋一次,護理查房大查房一次,各科定自查二次,質量分析會及缺陷分析會各科室每月一次,都達到了規范所要求的標準.也真正地通過這些活動使護理問題得到了及時發現,及時整改,使各項護理工作逐步規范化,標準化,護理質量有了較大的提升,確保了全年護理安全無事故,重度缺陷為零.
三.堅持以人為本,以病人為中心的人性化護理,提升服務工作.
醫院黨支部年終總結
一年來,醫院黨支部在各級黨委的領導下,高舉鄧小平思想理論偉大旗幟,認真學習、貫徹落實“三個代表”重要思想,始終堅持黨委管黨、從嚴治黨的基本工作思路,把“發展要有新思路、改革要有新舉措、開放要有新局面”作為醫院工作的指導原則。面對當前醫療市場的新形勢、新任務、新挑戰,醫院黨支部從醫院實際出發,認真執行院長責任制,全面加強黨的建設,積極發揮黨員的先鋒模范作用,努力提高黨支部的戰斗力,增強職工的向心力和凝聚力,為全面推進醫院三個文明建設再上新的臺階提供有力的思想和組織保證?,F就2009年度工作總結如下:
一、認真執行院長責任制,充分發揮黨支部的保證監督作用。
為深化醫院運行機制改革,積極推行和完善醫院的院長負責制,進一步明確院長的責、權、利,促進醫院的發展,作為本屆醫院黨支部,一直努力探索如何支持行政領導工作,如何使醫院在醫療衛生改革及醫療市場嚴峻考驗中求得生存和發展這個課題。
1.在“三個代表”重要思想的指引下,根據《中共中央國務院關于衛生改革與發展的決定》等有關文件規定,醫院黨支部一方面抓好黨的建設,參與人事管理,領導工會、共青團等群眾組織,加強黨支部的戰斗堡壘作用和黨員的模范帶頭作用,保證醫院任務完成,保證院長行使職權。另一方面,積極支持行政領導工作,積極開展干部人事制度改革,加快后勤社會化的改革步伐,深化醫院內部分配制度改革。
2.支持行政領導加強醫院的經濟管理,有效利用人力、物力等資源,提高效率,降低醫院運營成本,不斷提高醫院科學管理水平。
3.支持行政領導加強醫療工作,以提高技術含金量為切入點大力開展新技術新項目,規范管理,降低醫療風險,不斷提高社會效益和經濟效益。
醫院護理部年度年終總結
隨著人事制度改革的進一步深化,護理部在醫院領導的帶領和支持下,重點規范了護理文件書寫,提高了護理人員法制觀念;加強監督管理,保障了護理安全;加大了護理質量監控力度;重視護理骨干的培養,優化了護理隊伍,提升了護理服務質量。全院護理服務質量穩中有升,病人滿意度高?,F將護理部工作總結如下:
一、規范護理文件書寫,強化護理法制意識
隨著人們法律意識的提高,新醫療事故處理條例的頒布,如何在護理服務中公務員之家版權所有加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環節。護理部于今年嚴格按照省衛生廳護理文件書寫規范要求,制定了醫院護理文件書寫實施細則,采取集中講座、分病區學習等形式進行培訓,使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義,規范了護士的行為,保障了護理安全,提高了護理質量;為護理科研積累了寶貴的資料,促進護理學科的發展;完整、客觀的護理記錄,為舉證提供了法律依據,保護了護患的合法權益。明確了怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。在組織講座時,還結合我院書寫護理文件的實際情況,進行了總結和分析,提出了相應對策。為了強化護理人員盡快熟練掌握規范要求,組織了全院護理人員進行理論考試,成績合格率為100%。
二、加強監督管理保障護理安全
1、定期督促檢查醫療安全,重點加強了節前安全檢查,增強醫務人員防范意識,杜絕事故隱患,規范了毒麻藥品的管理,做到了專柜專人管理,搶救車內藥品做到了“四定”:專人管理、定點放置、定量、定數,班班交接,有記錄。搶救設備及時維修、保養、保證功能狀態備用。2、堅持護士長夜查房,督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況,及時發現護理工作中存在的偏差,及時給予糾正處理,堅持每月召開護士長例會,對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施,以確保護理質量及護理安全。3、深入科室督促護士長每日工作安排。重點查新入、轉入、手術前、手術后、危重和生活不能自理、有發生醫療糾紛潛在危險的病人督促檢查護理工作的落實,加強環節質量控制,減少了護理缺陷的發生。4、組織了新聘用護士進行崗前培訓,通過培訓,使她們樹立法律意識、質量意識、安全意識,在崗位中認真遵守各項規章制度及操作規程,履行好白醫天使的神圣職責。
三、加強了質量管理監控力度
醫院護理部年終總結
隨著人事制度改革的進一步深化,護理部在醫院領導的帶領和支持下,重點規范了護理文件書寫,提高了護理人員法制觀念;加強監督管理,公務員之家,全國公務員公同的天地保障了護理安全;加大了護理質量監控力度;重視護理骨干的培養,優化了護理隊伍,提升了護理服務質量。全院護理服務質量穩中有升,病人滿意度高?,F將護理部工作總結如下:
一、規范護理文件書寫,強化護理法制意識
隨著人們法律意識的提高,新醫療事故處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環節。護理部于今年嚴格按照省衛生廳護理文件書寫規范要求,制定了醫院護理文件書寫實施細則,采取集中講座、分病區學習等形式進行培訓,使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義,規范了護士的行為,保障了護理安全,提高了護理質量;為護理科研積累了寶貴的資料,促進護理學科的發展;完整、客觀的護理記錄,為舉證提供了法律依據,保護了護患的合法權益。明確了怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。在組織講座時,還結合我院書寫護理文件的實際情況,進行了總結和分析,提出了相應對策。為了強化護理人員盡快熟練掌握規范要求,組織了全院護理人員進行理論考試,成績合格率為100%。
二、加強監督管理保障護理安全
1、定期督促檢查醫療安全,重點加強了節前安全檢查,增強醫務人員防范意識,杜絕事故隱患,規范了毒麻藥品的管理,做到了專柜專人管理,搶救車內藥品做到了“四定”:專人管理、定點放置、定量、定數,班班交接,有記錄。搶救設備及時維修、保養、保證功能狀態備用。2、堅持護士長夜查房,督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況,及時發現護理工作中存在的偏差,及時給予糾正處理,堅持每月召開護士長例會,對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施,以確保護理質量及護理安全。3、深入科室督促護士長每日工作安排。重點查新入、轉入、手術前、手術后、危重和生活不能自理、有發生醫療糾紛潛在危險的病人,督促檢查護理工作的落實,加強環節質量控制,減少了護理缺陷的發生。4、組織了新聘用護士進行崗前培訓,通過培訓,使她們樹立法律意識、質量意識、安全意識,在崗位中認真遵守各項規章制度及操作規程,履行好白醫天使的神圣職責。
三、加強了質量管理監控力度
醫院檔案管理個人年終總結
本人思想上積極要求進步,做為一名黨員,能認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想,能從思想和行動上與黨中央保持高度一致。作為一名檔案管理人員,能愛崗敬業,有強烈的事業心和責任感,能潛心鉆研業務,不怕苦,不怕累,認真扎實地完成好本職工作和領導交辦的各項工作任務。
本人能重視檔案的開發和利用,不僅組織編印《歷史沿革》、《大事記》、《檔案利用效果匯編》、《統計資料匯編》、《醫療統計分析匯編》等系列資料匯編,還向醫院及上級主管部門提供各種信息近千期,為醫院管理(制定規劃計劃、工作總結、實施措施等)、決策制定(進行婦幼保健機構重組、創建三級甲等婦幼保健院、創建南京醫科大學附屬醫院等)、工作質量評價、保健、醫療、護理、教學、科研、論文撰寫等提供了大量信息資料。并配合重點專科檢查、學科帶頭人選拔、科研課題確立完成、經濟責任審計前期自查、本院財務部門債權債務檢查等提供了相應的檔案資料??茖W規范的檔案管理、健全完整的檔案資料,內涵豐富的檔案資源,受到了全院各個部門的一致好評。年醫院綜合檔案室被省檔案局評為檔案利用效益優秀單位。
本人深知檔案管理是醫院管理向制度化、規范化、科學化方向發展的重要標志,是不斷提高三級甲等婦幼保健院基礎管理水平的需要,并在醫院建設和醫療事業發展中發揮著越來越重要的作用。檔案管理工作的好壞,充分體現了醫院的基礎管理水平,與三級醫院管理、文明單位建設、醫療保健事業的發展密切相關。干好這項工作不僅需要細心、耐心,而且還需要掌握檔案管理和相關法律法規的知識。多年來,本人能始終把學習和鉆研業務知識作為干好工作的抓手,向書本學、向領導和同志們虛心請教,較好的掌握現代檔案管理應具有的相關知識。通過邊學習,邊實踐,通過扎扎實實、默默無聞的努力工作,在領導和同志們的關心、支持、幫助下,年院綜合檔案室通過市檔案局、衛生局評審,達到市一級標準和省級標準。之后,本人并沒感到滿足,繼續嚴格按照標準進行檔案管理,規范檔案管理制度,完善基礎設施,加強業務建設。年被評為全市檔案工作先進集體稱號。為確保檔案管理工作的內涵質量。不斷提高檔案管理水平,本人積極參加市檔案局組織的理論學習和業務培訓,經常下科室對兼職檔案管理人員進行業務指導,組織檔案管理人員外出參觀學習,積極撰寫檔案管理論文,不斷提高自身素質??剖?、部門檔案移交時,嚴格把關。按照有關標準對每年上交歸檔的檔案認真逐一檢查,凡檔案不符合要求的科室,均要求兼職檔案人員一起隨檔入庫負責達標。建立新的案卷目錄和統計臺帳,以科學的原則和方法對檔案進行收集、整理、鑒定、編目、保管、檢索、統計、編研、利用。
本人能認真學習省檔案局《歸檔文件整理操作必讀》一書,根據市主管局的要求,并結合本院實際,擬定相應措施,逐漸實施。
能充分認識到檔案管理工作的重要性,認真做好檔案工作為醫療、保健、教學、科研、管理等各項工作服務,科學管理檔案,進一步開發利用檔案,發揮檔案的最大效能,使之為醫院的建設和發展做出貢獻。年度本人被評為南京衛生系統檔案工作先進個人。
本人不僅愛崗敬業,扎實做好本職工作,而且還能積極主動地完成好院辦領導交給的各項工作任務。同時,能較好地樹立為領導和業務部門主動服務的思想,隨叫隨到,熱情周到,不計得失,盡心盡力,努力做好各項工作。平時,尊重領導,團結同志,好學上進,待人誠懇,自覺守紀,受到領導和同志們的一致好評。
醫院創建工作情況年終總結
一年來,我院遵照市文明辦創建工作要求,堅持創建和諧社會,促進醫院文明和諧的推進。更好地適應社會主義和諧社會發展的需要,現將我院創建工作情況總結如下:
一.健全組織,促進創建工作的進行
為使醫院創建工作有序進行,經醫院黨支部研究決定成立有院長孫青松為創建領導小組長,工會、婦聯、共青團,相關負責人組成的創建領導小組成員,全面負責全院創建工作的組織和計劃實施。領導小組成員經常組織對醫院的創建工作進行檢查、督促、指導,使全院創建工作順利進行,并取得一定成效。
二.堅強的領導班子,促進醫院和諧發展
在貫徹黨的十七大精神。醫院領導班子在堅決執行院長負責制基礎上,制定院部議事制度,并作醫院重大問題和工作集體討論決定,實行具體分工負責制,做到全院工作有計劃、有檢查、有總結,確實提升了醫院工作的透明度。領導班子的團結,使全院職工工作團結一致,形成了良好的和諧氛圍。全院職工以病人為中心為單位事業的發展奠定了基礎。
三.政治思想建設是經濟發展的保證
醫院副院長個人年終總結
我從20*年3月份起任衛生院副院長,主要分管醫院的防保工作和后勤治理工作。我忠誠醫療事業,嚴格治理,在上級領導的指導和全院職工的支持下,圓滿完成各項工作任務?,F將我一年多來的工作總結作具體匯報。
一、在政治思想方面
我努力學習馬克思列寧主義、思想,鄧小平理論和同志的“三個代表”重要思想。支持黨的基本理論、基本路線和基本綱領。積極參加黨的先進性教育活動,開展批評和自我批評,并做到理論聯系實際,與工作實踐相結合。
二、在領導治理業務方面
首先,我認真積極協助院長的各項工作,做好一把手的得力助手作用,努力按時完成上級和院長交給的各項工作任務。
(一)、在防保治理工作方面
醫院完善感染監測年終總結
醫院感染管理工作在醫院感染委員會的領導下,今年以來。按醫院感染管理工作的要求,積極完成了各項工作,經常對新生兒科、手術室、產科分娩室、供應室等重點部門進行重點督查,對可能發生醫院內感染的重點環節、重點流程、危險因素進行逐一檢查,對檢查中發現的問題現場進行指導,并提出整改意見,要求限期整改。現將工作情況總結如下:
一、醫院感染監控工作開展情況
1、醫院成立了組織機構,制定了相關規章制度,兼職人員克服了很多困難,工作認真負責,很好地完成任務。
2、醫院感染管理能按照標準進行各項工作,年有工作計劃及工作總結,檢查工作有記錄。
3、各種登記本規范記錄,高壓消毒物品有記錄,消毒包內有指示卡監測、包外有指示膠帶監測。
4、醫療廢棄物處理有記錄,一次性用品用后送污物室有記錄。換藥室、檢查室、治療室、沖洗室配置腳踩式醫用污物桶。各科室統一使用了洗手液,手衛生得到進一步規范。