【摘要】本文介紹了高校圖書館服務營銷的內涵、意義，并以西南科技大學圖書館為例，分別從資源采購模式、特色資源庫、打造品牌營銷活動、服務方式等方面介紹了高校圖書館服務營銷策略。

【關鍵詞】高校圖書館；服務營銷；策略

由于現代信息技術的發展，人們利用網絡搜索引擎進行信息檢索，使得實體圖書館資源利用率不斷下降，讀者流失率日益增加。因此，高校圖館書館需借鑒企業管理營銷理念，采取有效的服務營銷手段及方法，通過開展各種服務營銷活動，向讀者宣傳和推廣館藏資源，提高資源利用率，增強圖書館社會效益。

一、高校圖書館服務營銷內涵

服務營銷是企業在通過研究客戶的需要，以滿足客戶需求為導向，以服務為手段將產品銷售給顧客的各種經營活動。而高校圖書館服務營銷是以“讀者需求”為導向，拓寬圖書館的服務內容，創新服務營銷方式，并根據高校的特點，圍繞讀者需求開展服務活動，最大限度地發揮高校圖書館信息資源的優勢，提高服務效益。[1]

二、高校圖書館服務營銷的意義

一、通過教科研特色，有效促進了教師的專業發展

第一，今年與三年前的上屆南海區骨干教師相比，我校的數量翻了一番多，由原來的6位南海區級以上骨干老師變成現在的13名區級以上名校長、名班主任和學科骨干教師，擁有骨干老師數量比例在南海區公辦學校處于首位。其中謝景如校長被聘為廣東省教育學院客座教授，劉志偉主任被評為中學特級教師、廣東省教育家培養對象、廣東省中小學名師工作室主持人，謝景如、劉志偉、關娜紅、黎淑枝等十三位老師成為市、區的骨干校長、首席教師、學科帶頭人、骨干教師。第二，近六年有50多人先后在區級以上的教學比賽中獲一等獎，在各級報紙雜志上發表教育教學改革文章50多篇，獲獎論文200多篇。其中，劉志偉教師論文在教育部組織的全國基礎教育課程改革成果評比獲一等獎。第三，學校教師編寫的《科技與創新》、《藝術與欣賞》和《半命題作文的寫作》三種校本教材已由科學教育出版社出版發行，部分內容在《廣東科技報》連續轉載43期。

二、通過教科研特色，有效提高了學校的辦學效益

第一，近十年來我校升中考試成績在南海區公辦學校保持第一。第二，近六年學生比賽獲省級以上獎勵的有683人次、國家級的有412人次，57件作品獲國家專利。其中，科技創新、頭腦奧林匹克創新、天文奧林匹克、物理、數學、化學、地理等競賽成績均居佛山市、南海區前列。值得一提的是，學校參加在美國舉行的第27屆、第28屆、第29屆、第31屆和第33屆世界頭腦奧林匹克創新總決賽獲得四個冠軍、一個亞軍和兩個最佳創造力獎，成為本項目比賽成績的世界最好紀錄學校，參加全國青少年創意大賽連續六年獲得金獎，參加第23屆、第24屆和第26屆全國青少年科技創新大賽均獲得獎勵，參加第五屆全國少年兒童“爭當小實驗家”科學體驗活動獲兩個金獎其中洪浩源同學獲總分第一名、。

三、通過教科研特色，有效彰顯了學校的辦學特色

第一，我校科技教育課題獲第七屆廣東省普通教育教學成果一等獎，五個課題獲得廣東省中小學教育創新成果二等獎。第二，我校出版的《九江鎮中學科技報》被評為中國優秀校報，至今已出版44期。第三，我校近五年培養了數以百計的科技愛好者，其中蘇晟章同學被美國著名大學—伊利諾伊大學錄取。第四，近五年我校科技教育成績獲省級以上榮譽和獎勵超過20個，其中主要有全國教育系統先進集體、教育部———中國移動中小學校長培訓實踐基地、中國當代特色學校、中國創新型學校、廣東省書香校園、廣東省中小學科學教育體驗活動示范學校、廣東省發明創造示范學校、廣東省知識產權教育示范學校、廣東省英特爾未來教育示范推廣學校、廣東省綠色學校等。第五，辦學成績吸引了國內外同行和專家的關注。近五年來，每年有超過1000人次到我校參觀交流，還先后吸引了俄羅斯、美國、英國、香港等國家和地區專家和學者慕名前來參觀交流。第六，近五年學校的科技教育經驗和做法在中央電視臺、廣東電視臺、《中國教育報》、《人民教育》、《廣東教學研究》、《中國科技教育》和《廣東科技報》、《南方日報》、《羊城晚報》、《廣州日報》、《南方都市報》等報紙雜志和電視臺上進行刊登和播放。

考核組各位成員、同志們：

我任烏海職業技術學院黨委委員、副院長，分管教學科研、實驗實訓、高教研究、招生就業、圖書資料、外事工作，回顧20**年的工作，在上級部門和學院黨委領導下，本人在思想政治素質及分管工作方面，都取得了一定的成績，但也有一些不足，需進一步改進。現述職如下：

一、思想政治素質方面

本人能夠堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的十六大精神，努力踐行“三個代表”重要思想，積極參加黨委中心組和支部學習，學習十六屆五中、六中全會精神，學習《中國共產黨章程》，樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀以及科學的發展觀、正確的政績觀，用科學的理論武器頭腦、指導工作。學習高等教育理論，特別是高職高專院校人才培養水平評估指標體系，學習全國職業教育工作會議精神，貫徹黨的教育方針，全面實施素質教育，努力培養社會需要的高級應用型技能人才。學習現代領導科學藝術及高級管理知識，現在內蒙古工業大學就讀工商管理碩士，努力提高自身的業務能力和駕馭能力。學習黨委其他領導抓工作、解難題、辦事實的一些做法，認真對照自己，從中吸取別人的經驗，取長補短，從而得到提高。另外還注重在工作實踐中學習，自己每干一件事，每做一個決定，通過實踐后，認真地總結分析，并做好資料整理和記錄，為做好今后的工作打基礎、找依據。

二、分管工作方面

（一）、教學工作

師生關系和諧，對體育教學有積極的意義，對體育教學的順利進行和體育教學質量的提高將產生直接的影響。對此，體育教師應有充分的認識，積極創造這種和諧關系。

建立真誠的師生情感。教師應善于調控學生的情緒變化，使他們保持愉快、積極上進的心境，這對師生之間的感情交流有著重要的意義。一個有良好情緒的人容易讓人接近，也有利于傾心交談，教師只有多接觸學生，多了解學生，多關心學生，以情感人，傾注“母親”般的愛去關懷他們，真誠相待，學生才會理解教師，信賴教師論文。全國優秀體育教師裴順安平時關心和熱愛每個學生，從不鄙視那些生理上有缺陷和體育差的學生，經常鼓勵他們克服自卑心理，樹立正確的人生觀，并用科學的手段訓練他們。他所培養的學生趙學恩獲得殘疾人奧運會跳高冠軍，并保持世界紀錄。只有象裴老師那樣關心和愛護學生，師生之間才能夠建立起信任，師生之間才會有共同的語言，才能在一種感情融洽、團結友愛的氣氛中密切合作，形成和諧環境，共同完成教學任務。

樹立良好的自身形象。現代學生個個生龍活虎，生氣勃勃，精力旺盛，他們大都喜歡運動，喜歡上體育課。對于體育明星、體育健將有著強烈的崇拜感，喜歡模仿體育明星的形象，渴望得到體育教師的正確指導。因此，體育教師應特別注意自身的修養，樹立良好的形象，提高自身的素質。體育教師教授學生知識時，不能僅拘泥于教材，應適當引進一些鮮活的資料，傳遞一些新科技信息，增加體育教學的“磁性”以吸引學生。因此，體育教師應不斷吸取本學科的新鮮血液，多積累一些資料，以便在教學中不斷推出新內容，從而提高教學質量。一位品德高尚，事業心強，正直公道，平易近人，言行舉止文明的教師，會使學生感到親切和敬佩，是效仿的榜樣。只有這樣才能抓住學生的心理特點，統一思想，并給予正確的引導和教育，淳淳善誘，曉之以理，使學生真心佩服。這樣就有利于教師與學生交朋友，并建立友好的師生關系，達到教書育人的良好效果。

充分利用體育教學的特點協調師生關系。體育課多數在室外進行，學生與教師接觸多。教學過程中教師不僅要講，且還要練，若教師能身體力行，主動參與學生的練習、活動、游戲，無形中就縮短了教師和學生間的距離。尤其是在學生上了幾堂的室內理論課后，一旦走進體育課堂，就會象出籠的鳥一樣感到無比的興奮，躍躍欲試。教師若能安排好體育課的活動量和活動密度，掌握好分寸，就能使學生的身心得到調整，師生的感情得以交流，學生各得其樂，師生關系就更為和諧、融洽。如果學生前一堂是理解性較強的課，那么接下來的體育課就應在準備活動部分適當地安排些游戲活動，輕松一下學生神經。如果學生前一堂課是音樂課或實驗課，體育教師就應在接下來的體育課中首先安排一些集中注意力的練習。此外，在體育教學中，體育教師應根據學生的心理特點，因材施教，靈活、合理、公正、平等地對待每一位學生。很多體育差的學生對體育鍛煉的重要性認識不足，興趣淡薄，解決他們的認識問題，培養興趣，激發學習的動力就顯得尤為重要。

總之，體育教師要注重創造和諧的師生關系，這對己，對學生，對教學，對工作都是一舉多得的。當然要注意把握正確的思想方向，以免適得其反。

摘要：高職院校學報是校本科研工作的窗口,是一所高職院校科研水平的重要標志。針對高職院校校本教育研究中存在的目標模糊、選題不當、方法欠缺、概念不清、表述無序等問題，運用文本分析方法，分析了問題的成因，并提出了通過學報的教育引導作用提升校本教育科研能力的具體措施。

關鍵詞：高職院校；校本教育研究；學報

一方面，我國高職教育發展歷史較短，多數高職院校教師來自于普通高等學校，或者由中職學校教師轉化而來，且沒有師范教育經歷，教育科研素養明顯缺乏；另一方面，高職教育創新發展需要探索我國產教融合、校企合作的基本規律，構建具有中國特色的人才培養模式。這是高職教育研究中面臨的一個基本矛盾，也是高職院校學報必須正視的一個現實。由于職稱晉升和職業發展的需要，缺乏研究能力的教師又必須，由此導致高職院校學報質量的災難。消除此類亂象，降低對教師論文的考核要求只是權宜之計，根本措施是提升教師的教育研究水平。高職院校學報如何為教師教育研究能力提升服務，是編輯人員亟待解決的一個重大課題。

1高職院校學報教研稿件的突出問題

與普通高校相比，高職院校更加重視對人才培養模式和課程改革的研究，具有高等職業教育的鮮明特色。但是，由于缺乏必要的專門知識，對課程規律認識不足，教研成果質量普遍不高，相當一部分處于人云亦云的水平，低水平重復研究占比較高。一些職業教育類核心期刊對高職院校教師稿件印象不佳，就是基于上述原因。從高職院校學報教研稿件來看，突出的問題表現在以下幾個方面：

一是研究問題不明確。高職院校教師的改革思路主要來自于對政府政策的理解和職教專家的政策解讀，自主創新能力較弱。教師參與課題研究和論文撰寫的動機主要來自于專業技術職務晉升和績效考核的外部壓力，而不是工作改進和質量提升的內驅力。反映在學報來稿中，問題往往過大或過小，或者不是現實需要解決的問題。選題不當導致了稿件質量低劣，盡管一些教師文字水平較高，但論文卻空洞無物。一些教師極力反對以教研論文考核教師水平和教學業績，并不是因為教學研究在教學質量提升不能發揮作用，而是由于不能發現和解決教育教學中存在的問題。

各位領導、同事們：

花大力氣加強教師隊伍建設，繼承了教師培養的光榮傳統。不斷探索和改進教學管理與組織方式，以課題實驗“促進教師主體性發展的研究”為載體，改革教研組織形式，增強學科教研小組的造血功能，把教研活動的主動權“還”給教師，促使各教研小組百花齊放，共同發展”老師們通過“支教、走教、換教”等形式，努力縮小中心校與村小的差距，研究內容一致，研究對象相當，研究方式自創，研究效果共享”教研氛圍中，批注式閱讀”協議式培養”沙龍式交流”捆綁式評價”等活動使教師發展由被動式的要我發展”逐步轉向主體性的要發展”三年中，有17人次的教師個人先后獲得了市、區級優秀教師、優秀班主任、優秀青年教師等殊榮，25人次的教師在市、區級公開課、教師基礎功比賽中獲得一、二、三等獎，有94篇教師論文分別獲得省、市、區獎項。

金粟鎮小學全體教職工在區教育局和鎮黨委、政府領導下眾志成城，過去的三年。克服困難，順利渡過2000年前后辦學的困難期，進入調整期的關鍵三年；初步完成全鎮小學教育布局調整后，中心校與村小縮小教、學、研差距，地方學校與原企業子弟學校進行磨合、重組的三年；也是以“和”為主題的學校組織文化得到發掘，學校辦學理念形成共識，發展思路更加明晰，管理方式得以鞏固的三年；更是金粟鎮小學教育重新顯露出蓬勃生機和活力，各項工作有所突破的三年。

區教育局和鎮黨委、政府的領導下，過去三年。區教研室等部門的指導下，按照屆初擬定的發展規劃和構想的工作思路，團結全鎮廣大小學教職工，堅持順應“與時俱進”這一時代主流，把握好“繼承、發展和創新”這一主題，著力營造“尊重人、理解人、關心人、幫助人”和諧大家庭氛圍，深化以“校務公開”為載體的民主管理模式，為學校發展、教師發展和學生發展搭建了較為寬闊的平臺，較好地實現了任期目標。

學校繼續保持了市級“文明單位”市級“校風示范校”區級“衛生先進單位”區級“管理先進學校”檔案“省三級”等榮譽稱號，三年來。又創建成為了五通橋區藝術特色學校”并獲得了四川省第十二屆少百知識競賽優秀集體獎”市藝術教育科研先進學校”市第三屆、第四屆青少年硬筆書法大賽優秀組織獎”區德育先進集體”區工行杯首屆青少年科技創新大賽優秀組織獎”區校本培訓一等獎”學校田徑代表隊分別在區第十三、十四、十五小學田徑運動會上奪得團體總分第一、第三和第二名的優異成績。學校還于2005年被樂山市教科所確定為直接聯系的全市三十八所學校之一，并于2006年被區教育局督導評估定位在規范一級”

我們向著“讓金粟的孩子成為一個品牌”這一教育理想，以“咬定青山不放松”的精神，沿著“德育為根本，質量為生命”的學校發展思路，狠抓教育質量的提高，全面落實“以學生發展為本”。一方面強化行為習慣養成教育，培養學生成為“守紀、明禮的人”，另一方面努力擴大教育時空，與社區、單位、協會加強聯系，形成教育合力，目前與社區共建的“少兒成長服務中心”下設的“少兒成長獎勵基金”、“留守兒童校外教育顧問組”、“社區少先隊組織”正在彌補著學校教育的空隙，成為我校德育工作的亮點。我們還通過開展內容生動、形式豐富，如體育周活動，野外炊事活動，傳統的跳繩、踢毽子，作業現場書寫，朗讀，小報，科創畫有價值的專題活動、傳統活動為載體，著力培養學生的特長，豐富學生的個性，促進學生生動活潑、和諧快樂地發展。三年來，我校學生共計459人次在作文、奧數、科技小發明、繪畫、硬筆書法等比賽中獲得一、二、三等獎，以小畫家查婉瑩、余肇科，戚靜茹，小書法家羅瑩、楊綺帆，小發明家辜婧、林緯辰、宋東軻為代表的特長學生先后在區現場書畫比賽，市第四屆、第五屆青少年科技創新大賽中取得佳績。

摘要：社會發展會帶動教育事業的整體發展，盡管當前很多高校已經逐漸認識到體育教學的意義所在，它不單單能夠影響學生平時的生活學習，同時還能夠對學生身心健康產生影響。陽光體育背景下體育教學模式可以培養學生良好的體育學習習慣，幫助他們更好的成長。當前，高校體育與陽光體育之間還存在著較大的差距，因此，需要相關的部門高度重視，提升創新力度，完善教育模式。

關鍵詞：陽光體育；教學模式；高校

伴隨著時代的不斷發展，學生的心理素質以及身心都受到了社會的廣泛關注，陽光體育作為一種全新的體育理念，被人們所熟知，高校傳統的體育教學模式無法滿足陽光體育的要求。陽光體育教學模式主要模式就是讓學生多開展室外體育教學活動，使得學生能夠在陽光下掌握體育知識，提升學生對于體育的學習興趣，從而更加健康的成長。從陽光體育的發展情況看，高校需要對教學模式進行創新，鼓勵更多的學生參與到陽光體育當中來，提升體育教學的實效性，發揮體育本身的魅力。

一、高校體育教學模式問題

(一)教學目標單一

當前，高校體育教學目標集中于提升學生的身體素質，在該目標的引導下，高校體育教學的內容與教學質量評估也自然而然的注重對學生身體素質的培養以及考察，教師在開展體育教學活動的過程中，也會有意的加強身體鍛煉，可是身體鍛煉并不是體育教學的唯一目標，這就導致了高校體育教學進入到某種教學誤區當中。與此同時，很多學生認為學習體育課程只是為了能夠獲得學分，這種錯誤的觀念造成了學生心理素質、終身體育意識的缺失與淡薄。

一、專業課教師的德育優勢

1．德育環節多

理工科教學包括專業理論的教學和專業實踐的教學，具體來說有課堂教學、實驗教學、校園科技活動、課程設計、認識實習、畢業實習、畢業設計(論文)等多個環節，既有理論學習，又有實踐過程，每個環節都可以挖掘德育素材，因勢利導，對學生進行思想品德教育。

2．德育機會多

在課堂之外，如課堂間隙、食堂就餐、外出實習時，師生有很多交流的機會，教師可以借機履行德育職責。只要做有心人，把對學生的德育工作當做自己分內之事，專業課教師時時、處處有德育工作可做。由于這種德育是平等交流式的、談話式的，容易為學生接受。

3．德育方法多

一、指導思想：

黨的“十七”明確提出了“科學發展觀”，我區人民對優質教育有著強烈的需求，“十一五”教師繼續教育要突顯時效性，這是我們面臨的挑戰和機遇。為此我們推出“營造書香校園、建立學習型學校”讀書活動，以此為契機推動教師專業化發展，這是我們迎接挑戰和機遇的策略之一。

閱讀滋潤精神，思考孕育智慧。開展全員參與、形式多樣、內容豐富的讀書活動，在精神文化的支撐和引領下，必將促進學校的整體建設、教師的專業發展、學生的個人成長，營造出內涵豐富、特色鮮明的書香校園文化。

讀書活動將作為教師繼續教育的重點培訓內容。通過讀書構建教師個人的精神家園，是教師自主學習、自主發展、提高專業素養的必經之路。

學校作為最基層的組織和管理單位，校長作為第一責任人，要結合學校實際開展卓有實效、形式多樣的交流研討活動。

二、實施“書香校園”讀書工程的目標

摘要：文章以材料成型及控制工程專業為例，首先分析了工程教育中非技術能力評價現狀，然后論述了工程教育中非技術能力評價的內容，最后提出了工程教育中非技術能力評價的方法。

關鍵詞：非技術能力評價；工程教育；材料成型及控制工程專業

工程專業教育標準和工程師職業能力標準的提出最早來自《華盛頓協議》，該協議于1989年由美國、英國、加拿大等6國民間工程專業團體發起并簽署，是國際工程界對工程教育標準公認的權威要求[1]。我國于2016年6月正式加入《華盛頓協議》，這標志著我國工程教育質量標準實現了國際實質等效。截至2020年底，我國共有257所高等學校的1600個專業通過了工程教育專業認證。綜合《華盛頓協議》成員國實施的工程教育專業認證標準，工程專業學生畢業時達到的能力分為兩類：一類是與技術直接相關的能力，稱為技術能力；另一類是與技術相關性較弱，但對畢業生個人職業發展具有重要作用的能力，稱為非技術能力。我國的工程教育專業認證通用標準包含了畢業生應具備的這兩類能力，并對照給出了12項畢業要求。在12項畢業要求中，工程知識、問題分析、設計/開發解決方案、研究和使用現代工具這5項為技術能力，工程與社會、環境與可持續發展及項目管理這3項則將非技術能力與技術能力相結合，而職業規范、個人和團隊、溝通及終身學習這4項為非技術能力。目前，高校對于技術能力的培養及評價研究比較成熟，通過以期末考試為主、平時成績為輔的方式進行定量評價。但非技術能力往往是隱藏在整個教育中，評價起來比較困難，學者在這方面的研究也處于探索階段。修光利等[2]研究了工程教育專業認證中非技術能力達成的教學環節，以及基于教學環節的達成評價方法，提出了基于過程考核的形成性評價方法。李年銀等[3]指出了石油工程專業非技術能力培養模式存在的問題，并提出專業培養模式的改進方向。劉會娥等[4]以化學工程與工藝專業為研究對象，對非技術能力培養進行了支撐課程的精心設計，給出了可行的培養方法和較易理解的達成評價標準。基于此，本文擬以材料成型及控制工程專業為例，對工程教育中非技術能力評價加以探究。

一、工程教育中非技術能力評價現狀

第一，非技術能力課程培養體系還未完善。《工程教育認證標準（2017版）》對學生畢業提出了“明確、公開、可衡量、支撐、覆蓋”的要求[5]。畢業要求通常可以分解成若干指標點，每個指標點的達成需要相應教學活動支撐。技術類畢業要求指標點比較容易采用“基礎課、專業基礎課、專業課”支撐，而非技術類畢業要求指標點對應的教學環節很難確定，通常采用實踐類課程支撐，但與技術指標點對應的教學環節相比，往往顯得更為分散，缺乏系統性，很難全面支撐能力的達成。大多數高校的培養方案中往往實踐學習占比較少，且實踐教學與生產實際相脫節，教學所用儀器多為已經過時被淘汰的生產用具，導致學生對真實的企業生產情況不夠了解。第二，非技術能力達成評價缺乏完整的評價體系。自2016年我國加入《華盛頓協議》以來，不少教育者、教育管理者對學生的非技術能力培養進行了研究[6-7]，但大多強調非技術能力的重要性，關于學生非技術能力的培養方案、表征與評價方法的研究并不多見。從已有的研究[8-10]中可以看到，評價方法及內容單一、片面，缺乏系統性和靈活性，因此關于非技術能力評價方法的研究還處于初級階段。第三，教師和學生對非技術能力培養不夠重視。實行工程教育專業認證之前，各專業人才培養方案往往強調技術能力的培養，也有了成熟的評價體系。直到近年來，非技術能力才逐步被重視，但這還不夠。教師只有充分認識到非技術能力培養的重要性，才能在繁重的工作中開展融入性、創新性活動，如項目、座談、調研、討論等，才會使學生充分重視并主動、積極地參與這些項目，才能更好地培養學生的創新能力、團隊協作能力、溝通表達能力等非技術能力。

二、工程教育中非技術能力評價的內容