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［摘要］伴隨著信息化管理的普及，各行業中信息化系統建設趨于普遍。后勤管理信息系統涉及面廣、覆蓋率高。本文結合后勤管理信息系統建設的重要性及必要性分析其現狀，以促進后勤管理信息系統的完善建設為目標，提出幾點思考建議。

［關鍵詞］后勤管理;信息化;信息系統

1后勤管理信息系統建設的必要性及重要性

后勤信息化是指通過計算機、無線終端、數字通訊等技術和產品，構建數字化平臺，保證后勤管理信息采集的高效性、匯總的全面性及資源的共享性［1］。在滿足后勤工作具體需求的基礎上，為了進一步節省人力物力、提高工作效率，各行業在后勤管理信息化建設方面均投入了較多精力，在盡快實現后勤管理工作信息化和系統化的征途上不斷探索。實現后勤管理信息化的整個進程中，信息系統的搭建首當其沖。首先，后勤管理信息系統是實現后勤管理信息化的基礎，例如高校中的后勤管理信息系統一方面可以輔助學生的日常管理工作，另一方面也可以完成食堂的管理工作、校園的綠化和醫療工作以及教學設備的維護工作［2］;醫院后勤管理信息系統的建設則涉及醫療設備、物資流通、醫患服務、財務管理等方面及環節［3］。其次，信息系統的信息共享，能夠有效地為各部門間的信息互通提供便捷通道。各部門工作人員在處理具體事務時，無需等待相關數據文件的人工傳送，進入統一的信息系統進行相關資料查閱，大幅度提高工作效率。最后，信息系統的搭建將改良現有工作模式。信息系統能夠對數據進行高效整合，查詢數據時只需要進行簡單的指令操作，既可以緩解后勤人員的工作壓力，也可以提高管理決策的及時性和準確度。信息系統的搭建在后勤信息化建設的過程中占據著舉足若輕、必不可少的地位，其運轉及管理直接關系到行業整體發展。

2后勤管理信息系統的現狀

2．1建設標準的缺失。后勤管理信息系統的搭建源于行業發展以及信息化的普及。從現狀來看，各行業在建設過程中均投入了大量的人力、物力、資源。目前信息系統的建設存在兩種模式。第一種模式是一步到位，建立一個統一的信息系統平臺，投資大、風險大，且配套所需的模式更換、人員疏理及專業知識培養難以同步，所以這種模式的選擇率較低。第二種模式是先分后總分步走。大部分企事業單位都會選擇第二種模式，這一模式是目前信息系統建設的主流選擇，它能夠避免前一模式中的各項弊端，但是也存在準缺失的不足。建設標準的缺失使得各個子系統的建設開發立足于自身需求，容易發展成為一個個信息孤島。各個子系統雖能夠滿足當下管理需求、維持自給自足，終歸不是長久之法，當后期發展遭遇天花板、面臨整改融合時，又各成體系，難以兼容。此時，信息系統的建設基本面臨食之無味、棄之可惜的狀態，而且是對各種投入資源的極大浪費。建設標準的缺失，一方面使得各個子系統之間互聯互通互用的性能極差，直接導致信息共享不及時，信息系統統籌規劃的功效難以發揮到位;另一方面，當各個獨立的子系統發展到綜合集成過程時，必然出現無法兼容的現象，無形中增加了后勤管理信息系統建設的工作量，無法達到后勤管理信息系統的高效率運作。2．2對信息化認識不足。后勤信息化的普及必然使傳統的后勤管理模式發生改變。在日常后勤管理工作中，部分后勤管理人員習慣使用傳統的管理模式來開展工作，對信息化的新模式接受度不高。在這里還存在兩個誤區:一是認為信息系統的搭建會取締人力，對信息系統建設乃至信息化發展存在抵觸心理;二是部分后勤管理工作人員簡單地把信息化辦公與計算機辦公劃等號，使得在實現后勤信息化過程中搭建的信息系統形同虛設，無法發揮最大使用效果。2．3維護管理手段落后。后勤管理信息系統搭建完成之后，硬件和軟件的維護都需要投入大量的資金，保障信息系統的順利運行。有些企事業單位不具備相應的專業性人才，后勤管理人員的專業能力略顯不足。信息系統在運行過程中面臨失靈［4］或暫停運行等狀況時，需要聯系專業技術人員來解決問題。實現信息共享是建設信息系統的優勢，大量信息數據需要儲存和保護，無紙化儲存可以降低工作量，提高工作效率，但存在數據丟失的風險;實現資源共享的同時，網絡病毒會對信息系統及其數據產生極大的威脅。可見，信息系統的后期維護與管理直接影響著信息系統功效的發揮。

3后勤管理信息系統建設的建議

通過分析后勤管理信息系統面臨的現狀可以發現，阻礙其完善的原因主要有兩個:一是自身建設規劃不足帶來的綜合集成難題;二是人員隊伍建設不充分，一方面是現有管理人員對后勤信息化的認識不足和對后勤管理信息系統的應用不徹底，另一方面是信息化專業技術型人才隊伍的缺乏。針對這一現狀，提出了以下兩點建議。3．1建立統一準則，避免集成混亂。信息系統的平臺是計算機，外在表現則是各種應用軟件。從構成來看，一般可以分為輔助決策系統、辦公自動化系統和數據庫等，各部分相輔相成，構建出一個完整的信息系統［5］。各單位在建設過程中立足自身求發展，開發符合各自特色的信息系統。如果沒有統一準則的限定，在信息系統建設先“分”后“總”的模式中，“分”階段的開發結果往往是五花八門的，“總”階段的綜合集成過程則會停滯不前。統一準則的建立使得信息系統在“分”階段單獨開發建設時有法可依，在一個大框架內建立起滿足自身應用需求的獨立系統。各個信息系統建設規范化、標準化，使“總”階段綜合集成過程簡便、快捷。3．2加強管理人員隊伍建設和專業技術人才隊伍培養。首先，后勤管理工作人員要建立關于后勤信息化的全新觀念，樹立正確的認知;其次，管理人員隊伍建設應以專業培訓為主。要學習后勤信息系統的相關知識，包括信息系統的維護檢修和故障處理。增強信息系統管理團隊的素質，可以有效提高信息系統的運行效率，保證后勤管理工作順序進行。隨著后勤信息化大規模發展，組建體系化人才隊伍迫在眉睫。一是要加強人才隊伍建設，保障信息系統的管理和維護，進一步實現信息系統的可用性和穩定性;二是要承擔起信息系統中數據庫的信息存儲和保護工作;三是要建立后勤信息系統中的應急恢復機制，加強應急處理能力，做好相關應急處理預案，確保發生事故時信息系統能夠及時備份并完成恢復，保障信息系統的正常運行。

4結語

在后勤信息系統的建設進程中，首先要建立統一的準則，使資源共享的范圍更廣、協同合作的力度更強、管理決策的能力更準，同時避免綜合集成過程中混亂情況的發生;其次要對管理人員進行專項培訓，為后勤信息系統的高效運行保駕護航。

［參考文獻］

［1］鄭建鋒．高校后勤管理信息化的現狀、問題及對策研究［J］．中國管理信息化，2017(12):50－51．

［2］王滿山．淺議高校后勤管理信息系統建設［J］．辦公室業務，2019(14):73，94．

［3］萬云．信息技術在醫院后勤管理中的應用［J］．廣州醫藥，2015(5):103－104．

［4］藍遠平．高校后勤管理信息化建設探究［J］．東方企業文化，2015(13):41，43．

［5］劉秉瑜．信息系統管理在社會中的應用［J］．環球市場信息導報，2016(46):136．

作者:胡杰華 楊曉薇 單位:海軍勤務學院