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摘要：輔導員管理工作是高職院校學生管理工作中的重要組成部分，新疆地處我國西北邊陲，是多民族聚居的地區，新疆高職院校中少數民族學生相對于其他地區院校占很大比例，針對新疆特殊的地理和社會環境，該文主要結合當新疆高職院校學生管理工作中出現的特點，從而針對性地提出了輔導員管理學生工作的方法，希望能為新疆高職輔導員今后開展學生工作提供新的思路。

關鍵詞：高職；輔導員；學生；管理

高職院校輔導員是高校學生教育和管理的骨干力量，是開展各族大學生思想政治教育工作的骨干力量，是高校學生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導者，輔導員在高校人才培養和校園穩定安全等工作中發揮著積極的、不可替代的作用。輔導員還是大學生的人生導師和健康成長的知心朋友，是保證高等教育事業持續健康發展的重要力量。輔導員管理工作是新疆高職院校學生管理工作中的重要組成部分，其工作的好與否直接影響到高職學生人才的培養和質量，所以，加強輔導員學生管理工作的藝術性已成為人們研究的課題。輔導員要不斷學習與學生溝通交流的藝術，真正做好學生人生發展的引航人，學生成才的指導者和學生權益的維護者，為培養社會主義事業合格的建設者和接班人盡自己的綿薄之力。

1新疆高職輔導員學生管理工作的特點

1.1反分裂、反宗教勢力滲透斗爭形勢的嚴峻性

新疆地處西北邊睡，地處反分裂、反宗教斗爭的前沿，意識形態領域歷來是西方敵對勢力和民族分裂勢力同我們爭奪的重要領域。意識形態領域分裂與反分裂斗爭，實質是維護國家統一過程中爭奪陣地、爭奪群眾、爭奪人心的較量。這一較量直接關系到各族人民對祖國、中華民族、中華文化、中國特色社會主義道路的認同，從根本上說直接關系新疆的跨越式發展和長治久安，直接關系祖國統一和各族人民的根本利益。西方敵對勢力、民族分裂分子不斷變換手法，在意識領域“西化”“分化”的政治圖謀愈演愈烈，出現向校園滲透的態勢，障礙了新疆大學生的健康成長。因此，新疆高職輔導員工作中加強大學生思想文化的引導迫在眉睫。

1.2以“90后”為主體的新疆高職院校輔導員工作的挑戰性

目前，高職院校的學生大多數都是90后的獨生子女，他們個性獨立，思想早熟，自信張揚，心靈脆弱，生活不夠節儉，攀比心理重，盲目跟風，虛榮心強，有的甚至已經超出了學生的范圍。與其他普通高校相比較，高職院校學生的知識水平和基本素質等方面存在一定的差距，他們學習的主動性較差，課下大部分學生自律性差，不復習功課，很少去圖書館，對于專業方課方面的書籍閱讀量甚少，對未來個人的發展感到迷茫。新疆高職輔導員在聘請時專業要求方面不對口，主要表現在兩個方面。一是沒有統一要求是教育學專業或者思政類相關專業，面對以“90后”為主體的學生進行思想政治方面引導可能會形成工作方法的單一性，影響學生管理工作的效率；二是院系專業理論課不對口，比如學文科的輔導員進入到專業性較強的理科院校，輔導員進行學生工作管理時，不能在專業理論課方面給予學生相應的指導，影響了學生專業水平的提高，不能有效地、全面的開展學生管理工作，給輔導員的工作帶來了極大的挑戰性。

1.3高職輔導員日常工作的瑣碎性和艱巨性

高職院校輔導員核心業務主要有思政教育、班級管理、咨詢服務三大塊，看似三大塊，實際在學生管理工作中卻包含著方方面面。思想政治教育不僅僅只學好馬列主義、思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和中國特色社會主義理論體系，也要學好公民素質教育、學校規范教育、道德教育等，要時時關注時事政治教育，從而正確把握生涯規劃、就業指導相結合的理想信念教育。班級管理包括黨、團、班隊伍管理，學籍信息、成績信息、道德信息、生理信息、心理信息、誠信信息、生涯規劃信息等信息管理，宿舍和班級的日常規范管理，學生權益保護、意外事故處理、貧困生、獎學金管理等日常事務管理；咨詢服務不僅僅是解學生所惑，也要與導師、校醫院、心理咨詢室、職業就業指導中心合作密切聯系，一切為了學生的事情無小事。輔導員日常工作的瑣碎性和挑戰性給新疆高職院校輔導員的學生管理工作帶來一定的難度和挑戰。

2新疆高職院校輔導員學生管理工作藝術性的對策

2.1運用新媒體完善大學生思想政治教育管理

輔導員是大學生思想政治教育的引領者和執行者，新疆高職院校輔導員要結合新疆區情，充分發揮在意識形態領域反分裂斗爭教育的特殊作用，始終貫徹落實黨的教育方針、堅持社會主義辦學方向，牢固樹立穩定壓倒一切的思想，認真貫徹黨中央和自治區黨委關于在高校深入開展反分裂斗爭再教育活動，積極引導學生思想政治教育管理工作與時俱進，利用好新媒體的獨特優勢，比如班級微信群、QQ群管理，用新型信息化時代開放性的思維和寬容的態度與傳統的思想政治教育的管理方式相融合，主動搶占大學生網絡輿論的新高點、新陣地，與時代同軌，完善大學生思想政治教育管理，為維護新疆高職院校校園安全穩定中發揮著重要作用。

2.2實行導師和輔導員相結合的新型管理模式

導師和輔導員相結合的管理模式是指教專業課的教師作為學生的導師與輔導員一起管理學生工作，學生接受專業課導師和輔導員的雙重管理和指導。具體而言，導師的主要職責是對學生在專業課（比如專業課程學習、頂崗實習、畢業設計、畢業論文指導、方面職業生涯規劃等）的學習指導，輔導員的主要職責是學生的日常生活管理，雖各司其職，但相互又有交叉。此種管理模式是新疆高職院校學生管理工作的新的探索和創新，它豐富了學生管理工作的方法，提高了學生的專業素質、綜合素質和職業素質，增進了師生的情，促進學生個性化發展，有利于學生及早樹立發展目標，提高了高職教育培養人才的質量，進而滿足社會對高精尖技能人才的需求。

2.3用“心”行動，樹立榜樣力量

作為一名新疆高職院校輔導員，要用“心”去做學生管理工作，首先，自己要做好表率，用自己的一言一行去影響學生，在學生工作中盡可能做到公正無私、獎罰分明，引導學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。其次，在生活和學習上對每一位學生有愛心，在處理學生個人問題上要有耐心，根據不同學生有不同的性格和背景，理解并尊重他們的個性，要“動之以情，曉之以理”，從根本上解決問題。比如和少數民族學生溝通時，語速盡量放慢些，語氣輕柔緩和，語言中要考慮到民族風俗習慣的禁忌問題。

2.4輔導員進學生宿舍管理模式成為常態化

宿舍文化建設是高職院校思想政治工作的一項重要內容，新疆是個多民族聚居的地方，各民族之間存在著一定的文化差異，在宿舍文化建設中應繼續大力推進“民漢合宿”的班級試點工作，促使各民族學生之間互相理解、互相尊重、相互包容、共同進步；而對于新疆高職輔導員在學生宿舍管理工作中，在繼續推進應“民漢合宿”的班級試點工作的基礎上，還應采取將輔導員辦公室搬進學生公寓辦公和留宿，采取人性化和制度化管理相結合的模式，及時應對突發事件的處理，切實深入宿舍，多與學生溝通交流，從而推進師生關系的和諧發展。

2.5開展特色就業培訓，搭建溝通信息化平臺

如今是信息化的時代，信息平臺的構建有助于輔導員及時了解各個學生的發展現狀與思想動態，有利于建立相互信任的師生關系，從而提高高職輔導員學生管理水平。輔導員可以通過多種渠道向學生介紹就業創業的信息，多為大家提供有價值的是知識資源，從而激發學生學習職業技能的興趣與熱情。比如多媒體幻燈片放映的形式，向學生介紹當今時代黨和國務院對高職院校發展政策。通過邀請“著名校友”回校開演講會的形式，幫助學生樹立高職院校求學階段的學習目標，鼓勵學生以此為奮斗目標，積極面對學習過程中的各種嚴峻考驗。

3結束語

高職輔導輔導員學生管理工作的能力和藝術直接影響著學校整體的教學質量和教育水平的全面提高，新形勢下，面對以“90”后為主體的高職大學生的新特點，以及高職輔導員日常工作的瑣碎性和艱巨性，結合新疆特殊的區情，使新疆高職輔導員在管理工作中更需要瑣碎而平凡的真心，也需要堅持不懈的耐心和恒心，運用善于觀察的眼光、科學的管理方法，從而全面地掌握學生工作管理的藝術性，才能爭做學生的“四好老師”，為新疆高校教育事業更好更快地發展貢獻力量。

作者:楊雪娜 單位:新疆建設職業技術學院

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