導(dǎo)語(yǔ)：木雕產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)融合發(fā)展研究一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：承載著中國(guó)傳統(tǒng)文化內(nèi)涵的東陽(yáng)木雕產(chǎn)業(yè)在東陽(yáng)市的文化宣傳、經(jīng)濟(jì)效益、企業(yè)規(guī)模等方面都起到很大的作用。在新形勢(shì)下東陽(yáng)木雕企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)成功轉(zhuǎn)型是亟待解決的問(wèn)題。本文分析了東陽(yáng)木雕產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀，如采用的電子商務(wù)模式、銷售情況、人才配備等，提出了東陽(yáng)木雕產(chǎn)業(yè)電商融合發(fā)展的一些對(duì)策與建議。

關(guān)鍵詞：東陽(yáng)木雕;電子商務(wù);融合發(fā)展

總理在出席首屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)時(shí)指出，互聯(lián)網(wǎng)是大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新的新工具。通俗來(lái)說(shuō)，“互聯(lián)網(wǎng)+”就是“互聯(lián)網(wǎng)+各個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)”，但是這并不意味著是兩者的簡(jiǎn)單相加。其實(shí)很多傳統(tǒng)企業(yè)都在過(guò)去的幾年已開(kāi)始嘗試運(yùn)用電子商務(wù)以適應(yīng)這種經(jīng)濟(jì)發(fā)展新形態(tài)，主要是借助B2B、B2C等電商平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)渠道的擴(kuò)建，然而更多的傳統(tǒng)企業(yè)還只是停留在企業(yè)或產(chǎn)品信息信息推廣與宣傳的階段，甚至對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易方面的營(yíng)銷不敢嘗試也不會(huì)嘗試，因?yàn)樗麄內(nèi)鄙俸线m的方案來(lái)解決線上渠道與線下渠道的沖突問(wèn)題。東陽(yáng)榮獲“世界木雕之都”的稱號(hào)，當(dāng)前，在全社會(huì)都很注重重塑傳統(tǒng)文化以及打造工匠精神的背景下，作為承載著中國(guó)傳統(tǒng)文化內(nèi)涵的木雕行業(yè)，對(duì)于東陽(yáng)的文化和經(jīng)濟(jì)上的重要性不言而喻。如何讓傳統(tǒng)木雕企業(yè)在新形勢(shì)下成功轉(zhuǎn)型、如何利用電子商務(wù)這個(gè)平臺(tái)，更好地把木雕、紅木家具等木制工藝品推廣到全國(guó)各地乃至世界各地是亟需解決的問(wèn)題。《東陽(yáng)市電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃(2015-2017年)》中指出：“我市應(yīng)該緊抓互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展這一重大歷史機(jī)遇，大力推進(jìn)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)快速增長(zhǎng)。隨著勞動(dòng)力、原材料成本的逐漸上升，土地等要素資源制約日益加深，東陽(yáng)制造業(yè)的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)正在被持續(xù)削弱。電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)有望成為傳統(tǒng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)"兩化融合”、“提高先進(jìn)制造業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力、搭建海內(nèi)外營(yíng)銷渠道、助力品牌建設(shè)等方面的重要推動(dòng)力”[1]。

1東陽(yáng)木雕行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

木雕產(chǎn)業(yè)在文化宣傳、經(jīng)濟(jì)效益、企業(yè)規(guī)模等方面都對(duì)東陽(yáng)市起到很大的作用。目前東陽(yáng)市內(nèi)經(jīng)工商注冊(cè)登記的木雕紅木家具生產(chǎn)企業(yè)近3000家。雖然企業(yè)數(shù)量龐大，但在目前世界經(jīng)濟(jì)下滑的大背景下，行業(yè)形勢(shì)并不樂(lè)觀、行業(yè)整體發(fā)展水平有待提高。“產(chǎn)業(yè)數(shù)量肥大，而實(shí)力不強(qiáng)；行業(yè)準(zhǔn)入門檻低，規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)欠缺；產(chǎn)品魚(yú)目混雜，以次充好，實(shí)行價(jià)格戰(zhàn)”[2]。除此以外，企業(yè)間發(fā)展不平衡、家庭作坊式企業(yè)居多、產(chǎn)品無(wú)特色、同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題突出、產(chǎn)品創(chuàng)意設(shè)計(jì)不足等一些方面的問(wèn)題也影響著東陽(yáng)木雕行業(yè)的發(fā)展。東陽(yáng)市內(nèi)木雕產(chǎn)品的專業(yè)市場(chǎng)目前主要有四個(gè)：東陽(yáng)中國(guó)木雕城、東陽(yáng)紅木家具市場(chǎng)、橫店紅木家具中心及南馬紅木家具展示中心。生產(chǎn)及銷售的產(chǎn)品主要分為木雕工藝品及紅木家具兩類，銷售方式主要都是以傳統(tǒng)銷售為主。專業(yè)市場(chǎng)數(shù)量多也意味著分散，各個(gè)市場(chǎng)中入駐的木雕廠家及商戶在規(guī)模、所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品、銷售方式等方面都比較類似，缺乏市場(chǎng)區(qū)分度，與此同時(shí)，東陽(yáng)木雕在品牌影響力并沒(méi)有很大的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)先于其他木雕，如泉州木雕、樂(lè)清黃楊木雕、福建龍眼木雕等。

2東陽(yáng)木雕產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

2.1企業(yè)現(xiàn)有電商模式

在國(guó)家、地方各級(jí)政府對(duì)于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)轉(zhuǎn)型的各種利好政策影響下，東陽(yáng)傳統(tǒng)木雕企業(yè)也紛紛嘗試轉(zhuǎn)型，希望能在當(dāng)前新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下“分一杯羹”。根據(jù)對(duì)東陽(yáng)中國(guó)木雕城部分商戶及一些木雕企業(yè)的實(shí)地走訪，雖然大部分的商戶及企業(yè)目前的銷售額“大頭”仍然是通過(guò)傳統(tǒng)的銷售方式來(lái)實(shí)現(xiàn)的，但90%的木雕企業(yè)都已經(jīng)嘗試參與到電商轉(zhuǎn)型當(dāng)中來(lái)，主要方式有以下幾種：一是創(chuàng)立自己的網(wǎng)站，如東陽(yáng)市青鼎仿古工藝品有限公司、浙江新東陽(yáng)木雕有限公司、東陽(yáng)市南馬昊達(dá)木工藝品廠、東陽(yáng)市獻(xiàn)忠木雕古典工藝廠、東陽(yáng)市南馬一峰木工藝品廠等；二是在一些第三方平臺(tái)及搜索引擎平臺(tái)上投入廣告，進(jìn)行宣傳推廣；三是在阿里巴巴、淘寶、天貓、速賣通等B2B、C2C、B2C等電商網(wǎng)站中進(jìn)行銷售。在網(wǎng)上銷售的木雕產(chǎn)品主要有木線、仿古門窗、木雕工藝品以及紅木家具行業(yè)等。在管理配備上，走訪的企業(yè)中有72%的木雕企業(yè)都在公司設(shè)立電商部門或者有專人負(fù)責(zé)電商業(yè)務(wù)。對(duì)于人才需求這一問(wèn)題中，對(duì)于專業(yè)運(yùn)營(yíng)推廣人員的需求最大，美工等其次。

2.2轉(zhuǎn)型存在的問(wèn)題分析

很多企業(yè)在調(diào)查中表示要找既懂電商又對(duì)木雕產(chǎn)品有一定了解的專業(yè)人才有難度，而由于東陽(yáng)作為縣級(jí)市，缺乏地理優(yōu)勢(shì)，吸引外地人才較難，人員流動(dòng)性相對(duì)較大。即便是創(chuàng)辦了企業(yè)網(wǎng)站，對(duì)于企業(yè)的銷售業(yè)績(jī)也并未有很大的提升，更多的是依賴傳統(tǒng)的銷售模式，電商帶來(lái)的效益不明顯。以淘寶、天貓、阿里巴巴這一系列的第三方B2C和B2B平臺(tái)為例，東陽(yáng)木雕產(chǎn)品雖然種類較多，但總體成交量都不高，而且產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重。大部分店鋪的裝修、產(chǎn)品圖片及詳情制作等都比較粗糙，不能充分體現(xiàn)東陽(yáng)木雕的特色。同時(shí)，由于木雕產(chǎn)品工藝、尺寸等的特殊性，現(xiàn)有的電商物流系統(tǒng)會(huì)出現(xiàn)產(chǎn)品破損、消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)不佳等問(wèn)題。上述問(wèn)題影響著東陽(yáng)木雕企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

3東陽(yáng)木雕產(chǎn)業(yè)電商融合發(fā)展對(duì)策

3.1發(fā)揮產(chǎn)業(yè)集群優(yōu)勢(shì)

產(chǎn)業(yè)集群是指在特定區(qū)域中，具有競(jìng)爭(zhēng)與合作關(guān)系，且在地理上集中，有交互關(guān)聯(lián)性的企業(yè)、專業(yè)化供應(yīng)商、服務(wù)供應(yīng)商、金融機(jī)構(gòu)、相關(guān)產(chǎn)業(yè)的廠商及其他相關(guān)機(jī)構(gòu)等組成的群體。目前東陽(yáng)大大小小的木雕家具廠家及商戶大約有3000多家，已經(jīng)形成了較完整的產(chǎn)業(yè)集群。要發(fā)揮產(chǎn)業(yè)集群的規(guī)模優(yōu)勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行電子商務(wù)轉(zhuǎn)型。李虹將產(chǎn)業(yè)集群電子商務(wù)轉(zhuǎn)型定義為：“集群內(nèi)成員利用電子商務(wù)技術(shù)構(gòu)建行業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)，以產(chǎn)業(yè)鏈為基礎(chǔ)，推動(dòng)集群組織行為和經(jīng)營(yíng)方式的創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)群內(nèi)成員從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、制造到銷售、售后的價(jià)值鏈商務(wù)競(jìng)合、協(xié)同和集成，以獲取持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的動(dòng)態(tài)過(guò)程”[3]。

3.1.1建立集群電子商務(wù)平臺(tái)

目前已經(jīng)有的電子商城為東陽(yáng)中國(guó)木雕城網(wǎng)站。該網(wǎng)站主要作用為宣傳推廣東陽(yáng)木雕及東陽(yáng)中國(guó)木雕城，雖然也建有網(wǎng)上商城，但是商城沒(méi)有在線交易功能，也只是了起到了“線上宣傳推介，線下看貨購(gòu)買”作用而已。應(yīng)集合產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)多方力量和技術(shù)，集群成員間進(jìn)行技術(shù)、產(chǎn)品、產(chǎn)能等的信息共享，開(kāi)發(fā)東陽(yáng)木雕電子商務(wù)平臺(tái)。集群成員共同開(kāi)發(fā)新的業(yè)務(wù)流程，優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，實(shí)現(xiàn)集群成員間的研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、物流協(xié)同。與此同時(shí)，集群成員按照自身企業(yè)的生產(chǎn)、研發(fā)能力以及目標(biāo)客戶群的不同進(jìn)行定位，分析電商平臺(tái)上的數(shù)據(jù)，按市場(chǎng)需求細(xì)分，生產(chǎn)不同產(chǎn)品，避免同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)。

3.1.2加強(qiáng)電子商務(wù)平臺(tái)上的品牌建設(shè)

據(jù)統(tǒng)計(jì)，東陽(yáng)紅木木雕全行業(yè)共有浙江省名牌產(chǎn)品9個(gè)、金華名牌產(chǎn)品18個(gè)。有商標(biāo)1511余件，其中浙江省著名商標(biāo)8件，金華市著名商標(biāo)16件，東陽(yáng)市紅木家具行業(yè)被認(rèn)定為“浙江省專業(yè)商標(biāo)品牌基地”。雖然在品牌數(shù)量規(guī)模上較前幾年有了較大的提升，但相對(duì)于整體木雕企業(yè)數(shù)量而言仍然是不足的。集群成員要注重品牌建設(shè)，在電商轉(zhuǎn)型過(guò)程中要結(jié)合電子商務(wù)的特色，進(jìn)行“東陽(yáng)木雕”這一大品牌以及自身企業(yè)品牌的有效推廣。

3.1.3自建物流及外包物流相結(jié)合

在電商轉(zhuǎn)型過(guò)程中，不管是企業(yè)的原材料采購(gòu)，還是到產(chǎn)品的銷售以及售后；不管是傳統(tǒng)方式銷售，還是在線銷售，物流都是起到支撐作用的。在目前的電子商務(wù)發(fā)展階段，服務(wù)層面的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)與單一的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)以及價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)同等重要，電子商務(wù)的高效率很大程度上取決于物流。產(chǎn)業(yè)集群成員間相互合作，進(jìn)行資源整合，自建物流系統(tǒng)，統(tǒng)一管理產(chǎn)品供應(yīng)鏈的物流需求。自建物流系統(tǒng)雖然短期內(nèi)會(huì)增加集群內(nèi)企業(yè)的成本，但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)看是利大于弊的。

3.1.4優(yōu)化現(xiàn)有電商建設(shè)模式、增加跨境電商投入

目前在一些跨境電商平臺(tái)上搜索東陽(yáng)木雕產(chǎn)品，數(shù)量、種類都比較少，成交量也低。成交量稍微多一些的僅為一些雕刻工具及木雕花片。因此企業(yè)應(yīng)增加一些跨境電商應(yīng)臺(tái)上的投入。2014年?yáng)|陽(yáng)曾經(jīng)成功舉辦了代表世界手工藝最高水準(zhǔn)的“世界工藝文化節(jié)”。在文化節(jié)期間，國(guó)外來(lái)賓們都對(duì)東陽(yáng)木雕的高超技藝贊嘆不絕。在2016年的G20杭州峰會(huì)主會(huì)場(chǎng)也出現(xiàn)了東陽(yáng)木雕竹編紅木家具元素，充分展現(xiàn)了中國(guó)傳統(tǒng)文化的魅力，吸引了國(guó)內(nèi)外的關(guān)注，這些都充分說(shuō)明東陽(yáng)木雕之美是能為全世界消費(fèi)者所接受的。但為何在跨境電商平臺(tái)上表現(xiàn)不佳，很大的原因是文化差異。傳統(tǒng)的東陽(yáng)木雕產(chǎn)品中國(guó)特色過(guò)于明顯，對(duì)于外國(guó)消費(fèi)者而言由于缺少對(duì)中國(guó)文化的理解而無(wú)法體會(huì)其精妙之處。因此，企業(yè)可以針對(duì)跨境電商平臺(tái)開(kāi)發(fā)一些適合國(guó)際消費(fèi)者的產(chǎn)品。

3.2政府引領(lǐng)，協(xié)調(diào)發(fā)展

2016年初，東陽(yáng)木雕小鎮(zhèn)入圍了第二批浙江省的“省級(jí)特色小鎮(zhèn)。”按照規(guī)劃，木雕小鎮(zhèn)以打造“國(guó)際木雕藝術(shù)創(chuàng)作交流中心”為目標(biāo)，以木雕產(chǎn)業(yè)為基礎(chǔ)，延伸木雕紅木產(chǎn)業(yè)、文化體驗(yàn)、旅游休閑“三位一體”。政府應(yīng)發(fā)揮木雕小鎮(zhèn)的政策優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)鼓勵(lì)企業(yè)參與到木雕產(chǎn)品的創(chuàng)新研發(fā)，發(fā)揮企業(yè)間的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，將資源集中優(yōu)化。同時(shí)將特色小鎮(zhèn)進(jìn)行有效宣傳推廣，提升東陽(yáng)木雕在全國(guó)甚至是全世界市場(chǎng)上的知名度和美譽(yù)度。根據(jù)調(diào)研，目前東陽(yáng)木雕企業(yè)采用的電商模式主要為在第三方平臺(tái)、搜索引擎平臺(tái)上投入廣告，以及在一些B2B、C2C、B2C等電商網(wǎng)站中進(jìn)行直接銷售。效果不理想的很大原因是缺少專業(yè)人才。針對(duì)電商轉(zhuǎn)型中的人才短缺問(wèn)題，政府可以從以下三個(gè)方面進(jìn)行政策扶持：一是與企業(yè)共同發(fā)掘培養(yǎng)已有的木雕行業(yè)人才，提升已有人員的電商意識(shí)，培養(yǎng)他們的電子商務(wù)操作、營(yíng)銷、推廣等能力。二是通過(guò)一系列政策，積極引進(jìn)外地電商專業(yè)人才。這一點(diǎn)，在《東陽(yáng)市電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃(2015-2017年)》中已明確指出：“制定完善扶持政策，實(shí)施人才培訓(xùn)和引進(jìn)計(jì)劃。完善培訓(xùn)體系，擴(kuò)展培訓(xùn)規(guī)模，提高培訓(xùn)實(shí)效；加大高端人才的引進(jìn)力度，拓寬人才引進(jìn)渠道，滿足電子商務(wù)發(fā)展對(duì)人才的需求。”三是通過(guò)政策扶持，引進(jìn)第三方電商服務(wù)公司，為東陽(yáng)木雕企業(yè)提供專業(yè)高效的第三方電子商務(wù)外包服務(wù)。

3.3有效進(jìn)行校企合作

除了通過(guò)政府出臺(tái)政策吸引人才外，企業(yè)也可以直接與附近開(kāi)設(shè)電子商務(wù)或木雕專業(yè)的高校進(jìn)行多方位的校企合作，合作方式可以是多樣化的。如校企共同開(kāi)發(fā)適合電商銷售的木雕產(chǎn)品、企業(yè)與院校共同參與組建大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)線上門店、校企訂單培養(yǎng)等。不同的企業(yè)可以根據(jù)自身的規(guī)模、產(chǎn)品種類、發(fā)展方向等來(lái)選擇適合企業(yè)及院校的合作方案，獲得校企合作雙方的共贏。

4結(jié)語(yǔ)

在新形勢(shì)下東陽(yáng)木雕企業(yè)如何成功實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型并沒(méi)有固定的模式可以遵循，企業(yè)可以根據(jù)自身的規(guī)模、產(chǎn)品類型、人才儲(chǔ)備等進(jìn)行規(guī)劃與探索。但總體而言，東陽(yáng)木雕產(chǎn)業(yè)要實(shí)現(xiàn)整體上的電商“突圍”，與國(guó)內(nèi)外同類型產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的話，勢(shì)必要聯(lián)合周邊集群內(nèi)企業(yè)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)聯(lián)合、共同開(kāi)發(fā)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。

作者:詹國(guó)芳 單位:浙江廣廈建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)貿(mào)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院

參考文獻(xiàn)

[1]東陽(yáng)市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)《東陽(yáng)市電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃(2015-2017年)》的通知[EB/OL].www.jinhua.gov.cn/art/2015/6/25/art_44_566234.html.

[2]許海峰.東陽(yáng)木雕文化產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的路徑與策略研究-基于顛覆性創(chuàng)新理論視角[J].科技資訊,2015(06).

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