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實用的法律知識———廣播法制節目中不能忽視的重要內容

當今社會是法治社會，工作、生活中遇到的法律問題越來越多，我們隨時隨地都可能和法律不期而遇。遇到了這些法律疑問怎么辦，這是很多人面臨的問題。但是遺憾的是，如今的廣播法制節目中解說實用法律知識的并不多。其實相對于讀一本法律書籍的深奧難懂，廣播法制節目完全可以通俗易懂的方式幫助聽眾實現學法、懂法的目的，滿足聽眾獲取法律知識的需求，給他們的生活提供法律指南。比如普通百姓的生活中，民事、經濟、行政糾紛時有發生，婚姻與家庭、債權與債務、贍養與繼承、勞動爭議、交通事故、房產問題等題材中，存在著許多聽眾比較模糊的問題，像有關道德與法律、倫理與法理的問題。節目運作的過程是一個由“繁”到“簡”的過程，把生硬的法律通俗說，把復雜的程序簡單說，用最通俗易懂的語言告訴聽眾生活當中可能遇到的一些法律問題，以及遇到這些問題后怎樣依法正確地處理，如何避免認識誤區，如何實現權利救濟等。將這些生活中常遇到的法律問題做系統的梳理，一天一點解析，一天一點提醒，日積月累就是一本實用的法律知識手冊，可以讓聽眾告別維權道路上的被動，讓依法維權走得更加地順暢。從心理學的角度來說，因為這種實用性，聽眾就想再多知道一點，這樣對節目就形成了一種企盼心理，只要條件允許就有一種“必須”要聽的心理，否則就會有心理缺失感，從而實現必聽性。

維權解難不僅在節目中，更要在節目后———廣播法制節目維權力度的保障

互動對于廣播法制節目來說尤為重要，節目中解答聽眾提出的法律問題，提供服務和幫助，這是很多廣播法制節目中的一項內容。雖然實現了服務功能，但是久了給人的感覺是缺少新意，服務的后勁不足。要改變這樣的狀況，就必須加大人文關懷和對人物命運的關注。除了每天在節目中解答法律問題以外，要重在節目后下工夫，這有賴于節目組和由資深律師、法學專家等組成的法律服務團隊的共同努力，有賴于節目與各職能部門建立一張維權的聯動網絡。比如，南京80多歲的孤寡老人郭老太太遭遇車禍，不能動彈，經濟又十分困難，節目為其架起了與法律援助中心的一座橋梁，不僅想方設法免費幫郭老太太打官司，更是和她所在的社區一起長期關照老人的生活。江蘇句容縣農民孫國強的哥哥在車禍中身亡，肇事方一直不肯賠償，癱瘓在床的孫國強給哥哥討公道非常困難。節目播出后，當地司法所趕到了孫國強的家里，法律服務人員在他的病床前擬寫訴狀，為他全權。對這些事件的介入過程也是廣播法制節目同步報道的過程，維權在行動，服務不停歇。

實現多媒體合作———做好廣播法制節目有益的嘗試

面對日益發達的社會網絡，通過創新傳播手段進一步加強互動傳播，是在未來競爭中秉承媒體責任、優化品牌的重要舉措。廣播法制節目同樣可以借助網絡媒體的力量，實現多媒體合作，實現多贏。廣播可以和網絡聯手打造欄目，同步宣傳，擴大影響力。比如江蘇新聞綜合廣播的《法治在線》節目和南京市政府網站龍虎網聯合打造的新欄目《草根爆料》，每天開通廣播、網絡兩個服務平臺，24小時接受聽眾的反映爆料，經過篩選以后，在節目中加以呈現。在節目的直播過程中，首先連線爆料人講述爆料或求助的內容，緊接著連線記者，了解記者在接到爆料或反映以后是如何一步一步采訪的，采訪的情況如何，接下來請資深律師現場分析點評，給出解決問題的法律上的指導。節目結束后，記者會進一步跟進，和當事人一起去調解或繼續向有關部門反映，促使問題得以解決。記者的后續采訪情況在每天的節目中隨時插播，一有消息第一時間連線當事人、記者，及時反饋。同時，每一天《法治在線》的直播音頻都會在龍虎網上呈現出來，可以隨時點播收聽，除了音頻還有記者采訪的經過等更為詳細的文字內容，生動鮮活。隨著合作的深入，《草根爆料》還推出了農民工討薪專題、“3•15”消費維權等專題。在這些歷經數日的專題報道中，合作的媒體從廣播、網絡擴大到了報紙、電視，手機報等。從最開始的兩家媒體的合作，到如今省內十幾家主流媒體的聯動，這些媒體資源共享、快速反應取得了非常好的傳播效果和社會反響。在近二十天的農民工討薪維權中，討薪150多萬元，讓數十位農民工在春節前拿到血汗錢高高興興地回家過年；在“3•15”消費維權中，解決問題百余件，為聽眾挽回百萬元的經濟損失。實現多媒體合作，是提升廣播法制節目影響力的一種有益嘗試，而且，這種多媒體合作一定是長期的、持久的。

走到聽眾身邊去———廣播法制節目人文關懷最好的體現

怎樣讓廣大聽眾能夠真正感受廣播法制節目帶來的人文關懷？可以實施走出去的戰略，用走出去的方式打破這種距離屏障，與廣大聽眾進行面對面的交流。節目可以通過送法活動的方式上門服務，由資深律師、法律援助中心和勞動監察部門的工作人員組成服務團隊，到企業去、到社區去、到農村去、到外來務工人員中去。資深律師現場解答，法律援助中心和勞動監察部門的工作人員現場辦公，接受投訴和法援申請，現場解決他們所遇到的難題。現場解決不了的由職能部門帶回去，節目繼續跟進，并做到跟蹤不間斷，有結果及時反饋。這樣的送法活動不是應景式的，不是在“3•15”消費者權益保護日、“12.4”法制宣傳日的時候到街頭擺個攤位，活動結束了就走人，而是長期的、有規劃的，是深入到百姓中去的，是始終在聽眾身邊的持續的服務，是廣播法制節目非常重要的一部分。廣播法制類節目具有很大的生存和發展空間，只要不斷發現和改進自身存在的問題，找準自己的定位，就可以在和其他媒體同類節目的激烈競爭中另辟蹊徑，在現有條件下充分發揮自己的特點。這樣，在堅守原有陣地的基礎上，通過改版和創新，揚長避短，使節目不斷完善。

本文作者：高爽工作單位：江蘇省廣播電視總臺