導(dǎo)語：平安醫(yī)院文化建設(shè)必要性和可行性一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一、平安醫(yī)院文化建設(shè)的必要性分析

（一）平安醫(yī)院文化建設(shè)的意義。醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展關(guān)系人民群眾的切身利益，關(guān)系千家萬戶的幸福安康，關(guān)系經(jīng)濟社會的協(xié)調(diào)發(fā)展，關(guān)系國家民族的前途命運。開展平安醫(yī)院創(chuàng)建活動，并將其作為一項子系統(tǒng)納入醫(yī)院文化建設(shè)當(dāng)中，使安全意識成為一種文化內(nèi)涵，具有十分深遠的意義。（二）醫(yī)療糾紛事件時有發(fā)生。據(jù)統(tǒng)計，2006—2007年，到江蘇省衛(wèi)計委上訪的醫(yī)患糾紛總數(shù)達到410多件次，2007年江蘇省有36所醫(yī)院受到堵門、停尸等不同形式的沖擊，有138位醫(yī)務(wù)人員被打傷。2009—2010年，江蘇省共計發(fā)生在醫(yī)院的侵財案件16214起，年平均發(fā)案8000余起，約占全省內(nèi)部單位刑事案件總量的15%；全省公安機關(guān)就接報醫(yī)療糾紛3423起。截至2014年，全國共建立醫(yī)療糾紛人民調(diào)解組織3396個，人民調(diào)解員2.5萬多人，2013年共調(diào)解醫(yī)療糾紛6.3萬件。（三）安全需要是一種低層次需求。馬斯洛需求層次理論指出，安全需求作為人的低層次需求，它是一種基本需求，如果這種基本低層次的需求都沒有得到滿足，且不要說其他更高的需求了。醫(yī)療機構(gòu)本身就是治病救人的場所，滿足醫(yī)護人員以及患者安全的基本需求是醫(yī)院應(yīng)該做好的基本工作。

二、平安醫(yī)院文化建設(shè)的可行性分析

（一）加強醫(yī)療質(zhì)量與安全管理。醫(yī)院是治病救人的場所，醫(yī)護人員是救死扶傷的主體，醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全是醫(yī)院和醫(yī)護人員的生命線，作為患者來說，他們最看重的是醫(yī)療質(zhì)量。因此，醫(yī)院在加強醫(yī)院文化建設(shè)過程中，要把規(guī)范化、制度化的醫(yī)療安全與質(zhì)量體系作為重要內(nèi)容，建立如首診負責(zé)制、醫(yī)師查房制、分級護理制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度等核心制度。醫(yī)院應(yīng)該成立醫(yī)療質(zhì)量與安全委員會，分管院長與各科室主任擔(dān)任委員，定期開展醫(yī)療質(zhì)量與安全檢查，并做好反饋與整改工作，各科室主任要及時將醫(yī)療與質(zhì)量安全會議精神傳達到所在科室的所有醫(yī)護人員。通過這種層層傳達、齊抓共管的形式，將醫(yī)療質(zhì)量與安全作為一種文化內(nèi)涵和行為規(guī)范融入每位醫(yī)護人員的日常工作當(dāng)中，不僅有利于將醫(yī)療糾紛消滅在萌芽狀態(tài)、減少醫(yī)療事故發(fā)生，而且有利于整個醫(yī)療環(huán)境的改善。（二）注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。職業(yè)道德是同人們的職業(yè)活動緊密聯(lián)系的符合職業(yè)特點所要求的道德準(zhǔn)則、道德情操與道德品質(zhì)的總和，它既是對本職人員在職業(yè)活動中的行為標(biāo)準(zhǔn)和要求，同時又是職業(yè)對社會所負的道德責(zé)任與義務(wù)。作為一名醫(yī)務(wù)工作者，所體現(xiàn)的職業(yè)道德即為醫(yī)德建設(shè)。醫(yī)務(wù)工作者不僅要有過硬的技術(shù)和本領(lǐng)，更要有高尚的人格和品德。社會主義核心價值觀提到要做到“愛崗敬業(yè)”，在實際工作中，要把這種價值觀與行為規(guī)范緊密結(jié)合。醫(yī)務(wù)工作者面對的對象是患者，良好負責(zé)的素質(zhì)形象是患者所需要的。在醫(yī)患矛盾緊張的當(dāng)下，仍然有很多醫(yī)生以身作則，盡職盡責(zé)，把病人的生命安危作為自己職業(yè)操守，他們是醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的一面旗幟。（三）做好后勤保衛(wèi)工作。1.開展安全教育培訓(xùn)。針對新職工和老職工都要開展安全培訓(xùn)，主要就后勤設(shè)備維護與使用（水、電、氣、電梯等）、消防安全知識、交通安全知識、醫(yī)療糾紛處置與防范、感染事件上報與預(yù)防等進行培訓(xùn)，讓員工掌握應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容，了解應(yīng)急預(yù)案和突發(fā)事件的處置流程。2.加強安全巡查，消除安全隱患。對重要部位和重點科室不定期開展安全巡查，保證水、電、氣、消防等設(shè)備正常運行，特別是特殊氣候條件下的安全巡查，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時進行整改處理；加強對院內(nèi)安防設(shè)備（防火系統(tǒng)、電子監(jiān)控系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)、噴淋系統(tǒng)、煙霧報警系統(tǒng)、一鍵報警系統(tǒng)等）安全巡查，保證設(shè)備安全運轉(zhuǎn)；醫(yī)務(wù)處、藥學(xué)部、核醫(yī)學(xué)科、醫(yī)學(xué)工程等科室要加強對毒、麻、精藥品各類毒、菌種、放射源、易燃易爆物品的管理；感染管理科室要定期開展安全督察和抽檢，對感染數(shù)據(jù)進行公示，嚴(yán)格防控院內(nèi)交叉感染。3.建立安全保衛(wèi)隊伍。擁有一支過硬的安全保衛(wèi)隊伍是醫(yī)院安全生產(chǎn)工作良好運作的基礎(chǔ)，其中消防工作是重中之重。要建立消防責(zé)任管理制度，從上到下逐層管理。其次，要保障院內(nèi)治安正常，通過設(shè)立“護院隊”或者應(yīng)急小分隊，保證院內(nèi)秩序井然有序。特殊情況下，可以在院內(nèi)設(shè)置警務(wù)室，由民警駐院職守，為醫(yī)院的良好治安環(huán)境與醫(yī)療秩序提供安全保障。4.營造安全文化氛圍。可以在院內(nèi)不同區(qū)域設(shè)立安全警示標(biāo)志，讓患者和員工提高安全警惕，如在掛號、收費處等設(shè)置“請小心您的錢包”的提示，讓前來就診的患者增強防盜安全意識。在病房，對各種可能發(fā)生的意外設(shè)立如“財物保管提示卡”“地面防滑標(biāo)志”“防墜床標(biāo)志”“微波爐使用注意事項”等，做好事前控制，防患于未然。從細節(jié)著手，讓患者感受到一種安全文化氛圍，不僅是提醒別人，更是在警示自己。

三、總結(jié)

平安醫(yī)院的創(chuàng)建需要醫(yī)院各個部門的通力合作，離不開每位職工的努力，同時也需要患者和社會各界的支持。在創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的過程中，每個部門都發(fā)揮了重要作用，有很多制度和做法是值得借鑒和參考的，要將好的做法形成一種文化形式，并將其納入醫(yī)院的文化當(dāng)中，作為一種常態(tài)化的手段，使之成為一種文化慣習(xí)。

【參考文獻】

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[3]全國醫(yī)療糾紛人民調(diào)解工作現(xiàn)場會在天津召開[Z/OL].

[4]湯萍.營造醫(yī)院安全文化,努力創(chuàng)建平安醫(yī)院[J].中國醫(yī)藥指南,2009,23(7).

作者:伍志鵬 單位:蘇州大學(xué)附屬第一醫(yī)院