導(dǎo)語：中小型圖書館讀者服務(wù)研究一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

[摘要]文章闡述了做好中小型圖書館工作對(duì)建設(shè)和諧社會(huì)的促進(jìn)作用及新形勢(shì)下如何為和諧社會(huì)的建設(shè)做好圖書服務(wù)工作。

[關(guān)鍵詞]圖書館工作和諧社會(huì)構(gòu)建讀者服務(wù)工作

構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，是我們黨從開創(chuàng)中國特色社會(huì)主義事業(yè)新局面的全局出發(fā)提出的一項(xiàng)重大任務(wù)。建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)，既是我們的重要目標(biāo)，又是促進(jìn)三個(gè)文明建設(shè)的重要保證。總書記強(qiáng)調(diào)：構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)．同建設(shè)社會(huì)主義物質(zhì)文明、政治文明、精神文明是有機(jī)統(tǒng)—的。作為與國家政治、經(jīng)濟(jì)、文化不可分割的公共圖書館，在我國改革和建設(shè)中，不僅有力地促進(jìn)我國物質(zhì)文明、政治文明和精神文明的建設(shè)，而且在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)中占有重要地位，發(fā)揮著積極作用。構(gòu)建和諧社會(huì)，迫切需要把知識(shí)與文明注入社會(huì)建設(shè)中，需要營(yíng)造健康、文明的文化氛圍。筆者認(rèn)為，在營(yíng)造社會(huì)文化環(huán)境方面圖書館起著舉足輕重的作用。

1.圖書館在構(gòu)建和諧社會(huì)中的作用

1.1圖書館是城市文明的標(biāo)志

社會(huì)學(xué)家丹尼爾認(rèn)為，任何社會(huì)歸根到底都是一種道德秩序。作為組成社會(huì)的細(xì)胞——人在和諧社會(huì)中首先必須是一個(gè)有道德的人。法國盧梭所說“我深信只有有道德的公民，才能向自己的祖國致以可被接受的敬禮?！倍艘哂懈呱械牡赖滤仞B(yǎng)，就離不開豐富的文化精神生活。在建造文化精神生活工程中，圖書館起著不可替代的作用。圖書館珍藏的文化瑰寶，對(duì)每個(gè)閱讀者都發(fā)揮著潛移默化的規(guī)范塑造作用，這種作用是全面的、完美的，而且是不受時(shí)間限制的。圖書館以“潤(rùn)物細(xì)無聲”的方式，把人類最崇高的理想、最美好的感情、最新的知識(shí)傳授給人們，使人終生受益。

1.2圖書館是塑造美好心靈的場(chǎng)所

培養(yǎng)人們高尚的道德情操、傳承人類文明是圖書館工作的核心。一個(gè)圖書館就是一座聳立在人們心中的文化豐碑。它是一塊磁石，吸引著每位公民去接受祖國母親的文化洗禮。人們來到圖書館如同進(jìn)入一個(gè)巨大的文化磁場(chǎng)，在這里會(huì)親身感受到優(yōu)秀文化的魅力，她使人們的精神世界豐富，使人們的胸懷寬廣，使人們的靈魂得以凈化，使人們凝聚力增強(qiáng)，使人們法制觀念加強(qiáng)。圖書館在弘揚(yáng)社會(huì)主體文化、構(gòu)建和諧社會(huì)的進(jìn)程中，將起到一個(gè)凈化社會(huì)肌體的作用。

1.3圖書館是人們學(xué)習(xí)征途上的“燈塔”

隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來，圖書館又是迅速、及時(shí)傳播信息的渠道之一。信息最富時(shí)代特征和導(dǎo)向功能，它滲透到社會(huì)生活的各個(gè)層面，它具有警示人們行為、凝聚人們力量、激活人們思想、激發(fā)人們活力的作用，使人們的創(chuàng)造力長(zhǎng)盛不衰，使社會(huì)變得安定有序，使人們的行為得到規(guī)范。圖書館信息在構(gòu)建和諧社會(huì)中起到不可替代的向?qū)ё饔谩?/p>

1.4圖書館也是人民接受終身教育的陣地

圖書館擔(dān)負(fù)著“啟迪民智，普及教育”的職能。人的一生在學(xué)校受教育的時(shí)間是有限的，而時(shí)代的發(fā)展要求人們必須接受終身教育。這就要求圖書館為人們接受終身教育提供保障。在圖書館，人們不受職業(yè)、身份、年齡和文化程度、興趣愛好的限制，可以各得其所，在書的海洋里盡情遨游。圖書館吸引了人們的注意力，人們的精神生活就高雅起來。圖書館在構(gòu)建和諧社會(huì)中起到一個(gè)深化社會(huì)文明進(jìn)程的作用。

2.中小型圖書館要為構(gòu)建和諧社會(huì)做好服務(wù)工作

構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，是我們黨從全面建設(shè)小康社會(huì)全局出發(fā)提出的一項(xiàng)重大戰(zhàn)略任務(wù)，圖書館要為執(zhí)行和完成這一任務(wù)，在社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)中發(fā)揮應(yīng)有的作用。

2.1構(gòu)建和諧社會(huì)必需對(duì)廣大人民群眾進(jìn)行思想政治教育。

抓好經(jīng)常性的思想政治工作，不斷提高公民的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化水平，努力造就一代又一代有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的新型公民，這是構(gòu)建和諧社會(huì)的目標(biāo)所在。在這中間，圖書館通過書刊流通，運(yùn)用多種圖書宣傳形式，開展群眾喜聞樂見的讀書活動(dòng)，借此對(duì)人民群眾進(jìn)行以愛國主義、集體主義、社會(huì)主義為核心內(nèi)容的思想道德教育；進(jìn)行艱苦奮斗、勤儉建國的教育；進(jìn)行職業(yè)道德、社會(huì)公德和普及法律基本知識(shí)教育，激勵(lì)他們?yōu)榻ㄔO(shè)富裕、民主、文明的社會(huì)主義現(xiàn)代化國家而奮斗?？傊?，要以科學(xué)的理論武裝人，以正確的輿論引導(dǎo)人，以高尚的精神塑造

人，以優(yōu)秀的作品鼓舞人；使圖書館成為寓教于讀、以書育人的重要課堂。

2.2構(gòu)建和諧社會(huì)必需凈化社會(huì)環(huán)境

首先，圖書館應(yīng)積極配合有關(guān)部門搞好社會(huì)治安的宣傳教育工作，充分發(fā)揮社會(huì)教育的功能作用。賭博這一社會(huì)惡習(xí)是社會(huì)不安定因素之一，也是引發(fā)某些人犯罪，導(dǎo)致家庭破裂的禍根，更是造成社會(huì)不和諧的重要因素之一。為此各級(jí)政府和公安部門采取斷然措施狠剎賭博歪風(fēng)。我縣新安鎮(zhèn)文化中心圖書館在2005年10月，配合禁賭宣傳，根據(jù)本鎮(zhèn)案例，精心編繪了30塊圖片宣傳板，搞起了《禁賭圖片展覽》，深入到工廠、鄉(xiāng)村、機(jī)關(guān)、學(xué)校等多個(gè)單位流動(dòng)展出，使近千人受到教育。為配合未成年人思想教育，我們和文化市場(chǎng)管理辦公室、教育局一起開展了“遠(yuǎn)離網(wǎng)吧、游戲室，做文明健康小主人”主題教育活動(dòng)，在中小學(xué)舉辦讀書節(jié)、讀書征文、演講比賽，受到廣大少年兒童及家長(zhǎng)的一致好評(píng)。另外，送書進(jìn)社區(qū)、進(jìn)軍營(yíng)、進(jìn)監(jiān)獄（勞教所），為提高公民道德素養(yǎng)，預(yù)防犯罪起到了積極作用。我縣違法犯罪發(fā)案率、民事糾紛、社會(huì)調(diào)解發(fā)生率，特別是青少年犯罪率大幅下降，我縣連續(xù)三年被命名為省社會(huì)治安安全縣。

其次，深入細(xì)致地做好導(dǎo)讀工作。引導(dǎo)群眾多讀書，讀好書是構(gòu)建和諧社會(huì)、凈化社會(huì)環(huán)境的有效舉措。倡導(dǎo)多讀書、讀好書，既是社會(huì)文明進(jìn)步的重要標(biāo)志，也是促使社會(huì)風(fēng)氣好轉(zhuǎn)的有效途徑。我縣五隊(duì)鄉(xiāng)圖書館針對(duì)社會(huì)上染有賭博惡習(xí)的青年人，推薦了一批思想性、可讀性較強(qiáng)的圖書，通過讀書活動(dòng)吸引他們逐漸走出“方城”，成為圖書館的常客。接著又不失時(shí)機(jī)地組織禁賭征文活動(dòng)，讓他們談讀書體會(huì)，認(rèn)識(shí)賭博的危害性。這次活動(dòng)收到征文80多篇，經(jīng)評(píng)選對(duì)優(yōu)勝者進(jìn)行表揚(yáng)，收到了自我教育

自我約束、擴(kuò)大教育面、挽救失足者的社會(huì)效果。其中有—位私營(yíng)企業(yè)的職工，曾整天沉湎于麻將牌之中，鬧得妻離子散。后來通過活動(dòng)，他迷途知返，痛改前非，終于得到妻子的諒解，破鏡重圓，和好如初，重新過上美滿的家庭生活，他深有感觸地說“是讀書挽救了我的家”。圖書館通過開展形式多樣的讀書活動(dòng)為構(gòu)建和諧社會(huì)開辟了新的捷徑。

2.3構(gòu)建和諧社會(huì)必需關(guān)注弱勢(shì)群體。

據(jù)《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》報(bào)道：目前我國弱勢(shì)群體的規(guī)模已達(dá)1．4億一1．8億人左右，一般由以下幾部分人構(gòu)成：一是下崗失業(yè)人員，即城市中以下崗失業(yè)者為主體的貧困階層。20世紀(jì)90年代以來，我國失業(yè)下崗的問題日益嚴(yán)重化。在城市，失去職業(yè)意味著基本生活來源的斷絕。因此，最近的幾年間，在我國66城市中已經(jīng)形成了一個(gè)以失業(yè)下崗人員為主體的新貧困階層，他們沒有穩(wěn)定的收入來源。二是“體制外”的人，即那些從來沒有在國有單位工作過，靠打零工、擺小攤養(yǎng)家糊口的人，以及殘疾人和孤寡老人。三是進(jìn)城農(nóng)民工。約占全國總?cè)丝诘膌l％一14％。一個(gè)如此龐大的弱勢(shì)群體的存在，是執(zhí)政黨領(lǐng)導(dǎo)全國人民建設(shè)現(xiàn)代化、構(gòu)建和諧社會(huì)的過程中必須關(guān)注并切實(shí)解決的一個(gè)重大問題。弱勢(shì)群體的構(gòu)成主要是工人階級(jí)和農(nóng)民階級(jí)中的一部分人。如果他們的問題得不到解決，就會(huì)直接影響到社會(huì)主義和諧社會(huì)的建設(shè)。

對(duì)于精神文明建設(shè)重要組成部分的公共圖書館而言，可以利用館舍館藏的優(yōu)勢(shì)為弱勢(shì)群體提供長(zhǎng)期持續(xù)的職業(yè)技能培訓(xùn)，并積極開展為弱勢(shì)群體送書、送知識(shí)、送科技服務(wù)的活動(dòng)，為他們?cè)倬蜆I(yè)提供知識(shí)和技能支持。多年來，我們就為弱勢(shì)群體先后發(fā)放借閱證187個(gè)，送書1000余冊(cè)，提供各種致富信息180多條次，使60余個(gè)家庭擺脫了貧困。

2.4讓圖書館成為休閑生活的好去處。

休閑生活作為現(xiàn)代社會(huì)的產(chǎn)物，不僅反映了國家生產(chǎn)力的發(fā)展水平，也將成為衡量文明程度的標(biāo)尺之一。作為人類知識(shí)寶庫的圖書館以其豐富的藏書、深厚的精神內(nèi)涵、安靜幽靜的環(huán)境，可以讓不同文化層次，不同品位、興趣的讀者都能在這里找到適合自身口味的書籍；或通過更新自身知識(shí)，與不斷進(jìn)步的外界社會(huì)相適應(yīng)；或通過廣泛閱讀達(dá)到開闊視野、增長(zhǎng)知識(shí)、陶冶情操的目的。著名美學(xué)家潘知常教授指出，知識(shí)型創(chuàng)業(yè)者成功的經(jīng)歷以及人們頭腦中的“危機(jī)意識(shí)”說明，我們正面臨著一個(gè)“知識(shí)┼人才”的時(shí)代，在向知識(shí)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變的過程中，誰掌握了更多的知識(shí)誰就是強(qiáng)者，而書本是獲取知識(shí)的重要途徑。因此，休閑時(shí)間到圖書館讀書，將是新時(shí)代社會(huì)生活的重要走向之一，同時(shí)也是構(gòu)建和諧社會(huì)的良好休閑活動(dòng)之一。

可以說，“以人為本”，是建設(shè)和諧社會(huì)的核心，是直接影響圖書館服務(wù)對(duì)象對(duì)信息資源的需求能否滿足的關(guān)鍵?！耙匀藶楸尽钡睦砟钜w現(xiàn)在圖書館的外部形象上，體現(xiàn)在圖書館員的服務(wù)態(tài)度上，體現(xiàn)在讀者服務(wù)的方式上，體現(xiàn)在日常生活的全過程。

構(gòu)建和諧社會(huì)是一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)，不可能畢其功于一役。圖書館作為城市文化的代表．肩負(fù)著傳承民族文化的使命，應(yīng)該充分發(fā)揮社會(huì)職能，為構(gòu)建和諧社會(huì)作出力所能及的貢獻(xiàn)。馬斯洛認(rèn)為，人的需要，從基本的食物和住所到復(fù)雜的自我體現(xiàn)，按重要性和層次性排成一定的次序，只有在需要層次中每一步得到滿足，下一層次的需要才會(huì)被激活。因此，“需要是人的一切行為的原動(dòng)力”。圖書館優(yōu)質(zhì)的、個(gè)性化、“以人為本”的服務(wù)逐步激活了人們追求知識(shí)的需要，激活了人們崇尚文明的需要，激活了人們建立和諧社會(huì)的需要。圖書館工作者應(yīng)充分認(rèn)識(shí)自己工作的社會(huì)價(jià)值，以自己愛崗敬業(yè)的工作態(tài)度，努力完成好這一神圣的使命。

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