本文作者：郭烽陳大斌工作單位：武漢鐵路局漢口站改造工程建設指揮部

金屬屋面工程質量安全管理控制要素

金屬屋面工程質量安全管理總的來說要從設計、原材料、工藝、驗收等四個方面進行控制。現以漢口站為例，探討如何加強金屬屋面工程質量安全管理。把好設計關，完善金屬屋面的技術設計及其細部構造我國雖然有一些金屬屋面的規范、技術標準，如《屋面工程技術規范》、《建筑用壓型鋼板》、《坡屋面工程技術規范》等，但對于新型金屬屋面系統來說仍不夠全面，如固定支架制造及其支架安裝、其與板面咬合力等均無詳細的規定。金屬屋面系統由于自重輕，與其他結構形式相比它受到的風荷載影響較為突出，其對風荷載的承載能力直接關系到金屬屋面系統的安全可靠性。金屬屋面系統在風荷載作用下整體破壞的例子并不多見，但其局部被風掀開以致整個屋面遭受大風破壞的例子卻屢見不鮮（如圖5）。單純地采用荷載規范進行金屬屋面系統結構設計，并不能完全保證結構的安全。因此在金屬屋面系統設計時，對風荷載合理取值，并掌握不同體型金屬屋面的荷載分布情況，繼而進行抗風揭試驗十分必要。例如漢口站站房和雨棚屋面風洞試驗（如圖6、圖7），利用空氣動力學研究手段，對風載風振現象進行風洞模擬試驗，能夠較為真實地反映建筑物在風荷載作用下的實際狀況。對試驗數據進行了分析計算，為漢口站屋面提供了50年和100年重現期平均風壓和極值風壓值（如圖8），為設計提供了理論參考數據。金屬板面與固定支架間是采用咬合連接的，由于不同廠家材料及配件的制造標準的不統一，加之現場施工條件和工藝水平不同等因素，其連接強度往往不能通過設計準確計算出來。漢口站工程中站臺雨棚采用的是角馳三型彩鋼屋面和卡式龍骨鋁合金板吊頂，漢口站改造工程建設指揮部(以下簡稱建設指揮部)組織設計、施工、監理等一起研究后，在現場制作了6m×6m實樣，通過反向模擬風荷載逐級均勻加載進行破壞性實驗，來驗證雨棚所受風吸力作用下的設計值，并獲取了屋面板和吊頂板在負壓力作用下的系統破壞時的極限承載力，為設計提供了詳實的數據，在設計過程中能夠較為科學地選擇風荷載設計值，完善了屋面構造。為確保金屬屋面系統工程質量安全，首先必須確保設計質量，為此建設指揮部進一步加強了對深化設計施工圖審核工作。設計單位在對金屬屋面深化設計施工圖進行復核驗算時，也對金屬屋面構造較薄弱處和出屋面的其他構筑進行了逐一核算，進一步完善了金屬屋面系統的細部構造，如檐口、排水天溝等處的連接方式等，從而保證了金屬屋面工程的質量及其安全。把好進場關，嚴格控制金屬屋面原材料質量和進場檢驗與其他傳統屋面不同，金屬屋面系統是由金屬面板、固定支架、檁條、保溫棉、隔汽層、支撐板網等組合裝配后與主體結構連接形成的屋面整體體系，是由各種材料現場裝配構成的屋面結構系統。由于是現場拼裝，涉及材料和配件多，只有確保其原材料質量，才能從根本上控制整個系統的質量安全，杜絕因材料缺陷造成的質量安全隱患[3]。金屬屋面板、檁條等主要材料的質量一般能夠得到較好的控制，但其他配件如固定支架、螺釘等的質量往往容易被忽視。例如有的工程采用碳鋼釘固定鋁鎂錳直立鎖邊金屬屋面的鋁合金固定支架，盡管暫時看不出問題，但天長日久，鋼鋁之間發生電化學腐蝕至固定支架失效，將會產生嚴重的后果。在漢口站工程施工過程中，建設單位要求工程監理嚴格實行材料進場檢驗制度，堅決杜絕無出廠合格證和無檢測報告的材料及配件進場。各種原材料按照先檢驗后使用的原則，工程監理對進場材料按規范進行現場隨機批次抽驗和送檢驗單位檢驗，建設單位定期和不定期地對監理單位批次抽驗送檢情況進行嚴格檢查和考核，及時掌握原材料及配件質量情況。以材料質量控制為基礎，杜絕因材料質量問題造成的工程質量安全隱患，保障了漢口站金屬屋面系統的質量安全。把好過程關，細化落實金屬屋面安裝工藝技術和施工質量通過對金屬屋面體系和構造的分析，可知金屬屋面的承載能力與屋面檁條、支架、面板厚度、檁距、連接方式、螺釘、緊固件咬合力、固定支架密度等有關，保證金屬屋面系統的質量，確保安裝工藝是關鍵環節。風荷載作用下金屬屋面會產生負風壓，而最大的負風壓發生在建筑物的暴露邊緣和轉角區域，如屋面形變部位、不同材料交接等有縫的部位。金屬板連接不牢固或是支架安裝不好，抗風能力則差，在局部較為薄弱處受到的瞬間風力超過其承載能力，從而導致破壞等。又如金屬屋面的支架安裝固定不好或漏上螺釘，屋面在風載作用下支架有可能被拔起，造成屋面板松動直至被風掀開破壞等。屋面板交接處若構造處理不好，輕則漏雨，重則在受到外力如風載、雪載作用下造成結構破壞，影響到使用安全。如果施工工藝不到位，即使使用再好的材料和機械設備也不可能生產出合格的產品。建設指揮部在組織設計施工圖技術交底后，依據工程總的指導性施工組織設計要求，組織編制了金屬屋面工程專項施工組織設計及具體實施方案，對金屬屋面工程進行全面規劃管理。其中包括原材料供應機具設備進場管理、樣板工程施工管理、明確工序及工藝操作標準、施工作業指導書的編制、施工現場管理和作業人員技術安全教育培訓、施工技術交底、施工作業面及作業區域分段施工等，要求監理編制專項監理方案及工藝質量驗收標準。堅持“樣板先行”的原則，充分發揮樣板工程的高起點、高標準和示范作用，全面深入完善工藝工法。同時組織參建各方的工程技術和安全質量部門，要求工程項目部項目經理和總工負責，對每個施工步驟進行細化，將工藝標準和操作要求交底到每個具體的作業人，對每一塊板現場壓型，每一檁條、每一支架的安裝，落實責任到架子隊、班組和個人，各班組明確每個工作日作業區域，施行現場施工管理和作業人員全員簽認制度。建設單位要求監理對金屬屋面安裝工藝技術分析和安裝質量按班組作業區域進行考評，并及時向建設單位反饋質量安全信息，由建設單位對工程質量安全信息進行通報，并對工程項目部進行考評，激勵每一名參建管理、作業人員的責任心，從工藝標準和作業規范上保障漢口站金屬屋面工程施工質量。把好驗收關，規范過程控制和質量驗收程序管理建設指揮部組織監理單位編制金屬屋面監理專項方案及驗收細則，金屬屋面施工質量不僅應符合金屬屋面相關質量驗收規范和設計要求，還應符合工藝技術標準。漢口站的金屬屋面工程量大，約14萬m2（如圖9），金屬屋面實施過程中與其他專業同時穿插進行，包括防雷、建筑防火、電氣照明、客服揭掛、通信覆蓋、裝飾吊頂，主候車室設置采光帶和消防自動排煙窗等。建設指揮部結合漢口站金屬屋面工程實際情況，從開始金屬面板現場輥壓制作、檁條鏍釘的安裝到金屬板的咬邊等，對金屬屋面施工全程監控確保質量驗收合格。在施工過程中，對發現的問題及時安排整改，比如支架安裝位置偏差造成的機械鎖邊質量不好的問題，立即組織召開質量分析會，查找原因，及時糾偏，有效地避免了大面積質量問題造成的返工，確保了質量和工程進度。建設指揮部對金屬屋面的工程質量進行全過程控制和監督檢查，同時加大對監理單位考核力度，對監理管理水平、監理工作質量和業務能力等進行考核和評價，通報考評結果并進行獎懲，樹立工程建設“百年大計，質量為先”的質量安全責任意識，把好工程驗收關。按照施工組織設計，建設指揮部根據施工區域組織監理、施工以及設計單位對金屬屋面工程進行分段驗收，每完成一段就驗收一段，確保了金屬屋面工程的整體質量。在近期雨棚安全專項檢查活動中，漢口站金屬屋面未發現因施工質量缺陷造成的安全隱患，充分體現了嚴格過程控制、嚴把質量驗收關的有效成果。

對客站金屬屋面質量安全管理的體會

強化施工圖設計管理是源頭此前，鐵路客站的深化施工圖設計一般為具備設計、施工雙資質的企業實施。就金屬屋面而言，總體設計單位僅僅對其建筑造型尺度、構造等進行簡單復核，缺少全面詳細的復核驗算過程，建設單位在組織深化施工圖審核時專業能力不強，監理在施工中把關不嚴、驗收規范和標準不詳細，專業施工企業自行設計和按照自行編制的工藝質量標準施工，以上環節任一疏漏均會造成金屬屋面質量安全隱患。鐵路客站的施工圖設計與細部深化設計施工圖由總體設計單位全面負責完成，十分必要且勢在必行，如客站的裝修設計、金屬屋面系統深化設計等等。一方面總體設計單位有著豐富的設計經驗和系統專業的設計技術力量，以及嚴格的設計工作管理制度，能夠保證出圖質量；另一方面由總體設計單位進行深化施工圖設計可以直接落實設計意圖、質量要求及其工藝標準，避免因某些施工企業自行進行深化設計時追求利益的不良行為或其他原因造成的質量問題、安全隱患，又可以明晰具體工程實施過程中的責任，避免因專業施工企業設計時責任不明確發生互相推諉的現象。既保證了施工圖設計質量，又利于建設單位對設計質量進行有效控制與管理。嚴格原材料進場管理是基礎材料的質量好壞直接關系著整個金屬屋面的質量等級、結構安全、外部造型和建成后的使用功能。材料質量低劣造成的工程質量事故和損失往往是非常嚴重并難以彌補的,在工程中必須避免發生此類事故，防患于未然。在材料的質量管理中,首先要求建立健全質量保證體系,在人員配備、組織管理、檢測程序、方法、手段等各個環節上加強施工管理。其次在施工承包合同中要明確對材料的質量要求和技術標準。在工程中要堅持以施工單位自檢為主,以監理方的復檢作為評定自檢結果的標準，同時還要堅持主要或是關鍵技術材料送第三方試驗檢測的制度。進入現場的工程材料，特別是非標材料或產品，例如角馳支架等，必須有合格證或質量保證書，并應符合設計要求。需復試檢測的材料，必須經抽檢、送驗合格才能使用。在原材料進場管理過程中，還應注意材料來源的調查工作，材料供應需求計劃管理，批次抽檢和需送檢材料的規定及標準，材料進場使用管理標準，材料運輸和進場存放管理標準，以及施工過程中材料使用的日常監督檢查和監控材料質量動態等。加強過程控制是關鍵過程控制是指對鐵路建設項目以及客站工程建設實施全過程標準化管理，是將現場管理標準化貫穿于整個工程建設中。對于漢口站金屬屋面工程質量安全管理，過程控制也始終貫徹到實踐當中。要以設計質量為源頭，以材料質量控制為基礎，重點狠抓金屬屋面工藝標準和施工過程中的質量控制。一是規范施工管理程序，以建設管理過程即高效率的施工組織來保障現場施工順利開展，具體分工落實到每個責任單位每個責任人。二是以各道工序工藝為基本卡控點，細化現場工藝標準及其質量控制。三是加強監理單位的監管力度，監督和規范現場管理，督促每一個具體作業人員按規范、工藝質量標準施工。規范驗收管理是保證規范工程質量驗收管理主要是要明確驗收組織和驗收標準。一是要明確質量驗收規范標準，對質量驗收做到有章可循，有據可依，有度可量。二是要加強施工過程中的質量控制，要實行隨時完工、隨時檢查驗收的過程驗收制度，將質量缺陷和安全隱患消滅在施工過程中。三是要做好驗收組織工作，在監督施工單位自檢自驗的基礎上，監理單位要做好過程中的檢驗批驗收、分部分項工程的驗收評定工作，建設單位檢查監理單位的驗收過程的及時性、正確性和資料的完整性，同時要認真進行現場檢查，按照建設驗收程序對單位工程驗收進行組織管理。規范驗收管理是客站金屬屋面工程質量安全的保證，這是實現工程“一次驗收合格率100%”工程質量目標過程中的重要環節。工程驗收不僅要做好工程實體的驗收，還應做好驗收資料及時整理歸檔工作。工程的質量安全是我們的生命線，規范質量驗收管理是工程順利開展和質量安全的保證。

論文摘要：資產評估信息的供給者、需求者廈監管者是資產評估活動的相關利益主體。通過分析他們對資產評估結果的不同預期和質量評價標準的差異，提出了從四個方面協調各方利益、建立統一的資產評估質量評價標準的具體措施。即以社會公眾利益為本，制定統一的行業標準；明確資產評估相關各方的貴任；加大宣傳力度．提高社會公眾認識；加強對資產評估的監管。

論文關鍵詞：資產評估執業質量評價標準

資產評估是產權交易、資產重組、公司上市等經濟行為順利進行的重要前提，由于資產評估結果直接影響到上述經濟行為中相關利益者的經濟利益，因此，資產評估質量就成為相關各方關注的焦點。然而如何評價資產評估質量的高低，不同的利益主體卻有不同的標準，資產評估信息的需求者、供給者和監管者對資產評估結果有著不同的預期，對資產評估質量的判斷標準也存在著一定的差距，并由此產生了對我國目前資產評估質量的置疑，這在一定程度上影響了我國資產評估業的發展。本文對上述問題進行了分析，提出了建立統一的資產評估質量評價標準的對策。

一、資產評估信息的需求者及其對資產評估質量的評價標準

質量在ISO9000中被定義為“反映實體滿足明確和隱含需要的能力的特性總和”，判斷資產評估執業質量也必須考慮資產評估信息需求者的期望。資產評估信息的需求者主要是資產的所有者及相關利益者，包括代表國有資產產權所有者的政府部門、具有廣泛的潛在投資者的資本市場及企業或單位的股東等。

1．國有資產所有者對資產評估質量的判斷標準是基于防止國有資產流失，保證有關資產業務順利進行的預期。政府作為國有企業所有權的代表，是我國資產評估信息的最主要需求者。目前，各級國有資產監督管理委員會(下稱國資委)代表政府履行國有出資人的職責，負責監督管理企業國有資產，當國有資產發生產權變動或相關事項時，資產評估結果成為國有資產管理部門確定產權交易價格、做出相關決策的重要依據。

【論文關鍵詞】服務質量顧客滿意顧客忠誠企業競爭力

【論文摘要】隨著市場競爭的加劇與產品的日趨同質化，市場形態開始從賣方市場向買方市場過渡，競爭進一步激化，顧客的爭奪開始成為各企業與學者研究的焦點。在這種背景下，筆者在大量吸收前人已有研究成果的基礎上，通過考察服務質量、顧客滿意與顧客忠誠的影響關系，期望探究出影響顧客忠誠的機理，從而對企業從顧客角度贏得競爭優勢提供一定的幫助。

一、企業服務質量、顧客滿意、顧客忠誠文獻綜述

對服務質量的研究始于20世紀70年代后期，從那時起，服務質量問題引起了許多學者極大的興趣。總結關于服務質量的觀點，主要有兩種：一種是以Gronroos為代表的北歐學派的觀點：1984年，Gronroos提出了感知質量的觀點，認為服務質量是服務績效與服務期望的差；另一種是以Parasuraman、Zeithaml和Berry為代表的美國學派觀點：認為服務質量是服務提供者滿足顧客對于服務期望的能力，也就是顧客的感知，其定義為顧客的期望與感知之間的差。

雖然學者們對于服務質量的定義并不相同，但其實差異并不大，而其中最重要的共同點是：顧客是服務質量的唯一評價者。本文比較偏向于Garvin等人的觀點，認為服務質量就是顧客實際感受到的服務的質量，也稱感知質量。

對顧客滿意的認識起源于心理學中的差距理論。Kotler（1996）歸納各學者的意見，認為顧客滿意可以解釋為個人在比較了對服務或產品的績效認知與自身的期望之后，所產生的一種愉快或失望的感知狀態，并指出顧客滿意水平是預期績效與期望差異的函數。

本文作者：陽沛湘馬慧吳東工作單位：北京軍事醫學科學院

軍隊醫藥衛生科技查新工作現狀分析

查新機構規模不斷擴大，但整體發展不均衡軍隊醫藥衛生科技查新工作自1992年正式開展以來，分批建立了多個查新站，分布于14個城市，涵蓋了軍隊主要衛生單位。但從地域分布來看，尚不夠均衡，如北京設有7個查新站，而西部和西南部地區還是空白。現有各查新站完成查新報告數量也不均衡，“十一五”期間只有9個查新站完成和超過平均工作量，其中5個查新站提交的查新報告數占總量的48．7％。查新人員素質不斷提升，但隊伍建設有待加強從事醫藥衛生科技查新的專業人員的素質近年來有較大提高。從學歷看，研究生學歷人員已占46．6％；從學科專業看，醫藥信息和醫學專業人員占67．4％；從技術職務看，高級職務人員占51．1％。但是查新專業人員分布還不均衡，目前僅9個查新站人員數量達到平均水平，人員流動性較大，新上崗人員較多，人才隊伍建設仍有待加強。查新信息資源不斷豐富，但共建共享不夠充分與地方查新機構相比，軍隊醫藥衛生科技查新站都具有或可利用15年以上與查新業務范圍相關的國內外醫藥衛生文獻資源和數據庫，部分單位還建立了自己的特色醫學信息資源庫。但是各查新站之間信息資源共享不充分，發展尚不均衡，沒有形成一個有機整體。由于知識產權或網絡聯接等問題，一些常用數據庫重復購買現象比較突出，如Embase數據庫等。同時，軍事醫學數據庫資源嚴重不足，急需建立軍兵種軍事醫學、軍事醫學期刊、學位論文、科研項目和科技成果等相關數據庫。查新報告數量不斷增多，但質量和服務方式需改進“十一五”期間，全軍醫藥衛生科技查新站完成的查新報告中，科研立項占53．1％，科技成果評價占41．3％，其他內容（研究生開題等）占5．6％。通過對2010—2012年軍隊醫藥衛生高等級成果推薦項目查新報告的復核，發現不合格查新報告的比例逐年降低，但仍有部分報告質量有待提高，存在文獻檢索范圍不全、報告分析力度不夠等不足。同時查新服務方式需改進，目前被動服務多、定性評價多、決策服務少、前瞻性研究少。

軍隊醫藥衛生科技查新工作發展的思考

創新管理模式在總部機關、查新辦公室和查新站三級管理模式基礎上，加強頂層設計和統籌規劃。一是優化查新站專業配置，根據各查新站的優勢和特色，合理劃分專業查新職能和任務；二是圍繞醫學科研管理決策需求，對重大科研課題和高等級成果推薦項目組織聯合攻關查新；三是加強查新站之間的交流與合作，實現查新工作全面協調發展。改進方法手段一是引入多種新的科學計量工具，在現有文獻和專利數據庫的基礎上，綜合運用科學引文數據庫、學術不端行為檢測系統、知識圖譜工具和數據挖掘工具等，將定性和定量評估相結合，從而實現對課題組數量與質量、研究領域發展趨勢和研究格局等深層次信息評價服務［1－2］；二是充分利用網絡技術、信息推送技術和智能檢索技術，針對用戶需求開展主動化、個性化信息服務。優化資源配置一是圍繞查新信息資源分布不夠均衡等問題，開展信息資源與信息需求匹配評估，研究制定切實可行的查新信息資源共享與特色資源建設方案，加大資源共享力度，確保資源利用和效益的最大化；二是充分利用全軍醫藥衛生科技查新綜合信息網絡平臺，完善網站功能，逐步建立軍事醫學期刊、學位論文、科研項目、科技成果、查新報告和軍用標準等配套的軍事醫學數據庫資源。加快人才培養一是緊緊圍繞制約查新人員業務素質提高的核心問題，研究制定查新專業人才隊伍中長期建設發展規劃，在查新人員的編配規模、專業背景、技能要求、培訓周期等方面，提出配套解決方案；二是研究建立以業務培訓為基礎，以學術科研為抓手的查新人員培訓機制與人才培養方式，提高從業人員，特別是新上崗人員的業務水平。加強質量控制一是研究制定醫藥衛生科技查新質量評價指標體系，從檢索的全面性和準確性、信息分析質量、查新結論質量、文字表述質量、報告格式規范程度等方面，對查新業務工作進行全面考評［3］；二是緊緊圍繞制約查新報告質量提高的關鍵環節，完善醫藥衛生科技查新報告復核制度，每年組織1～2次查新報告復核檢查，嚴把查新質量關；三是聘請相關學科專家，建立查新咨詢專家庫，提供專業咨詢解答，提高查新報告的準確性和權威性，彌補由于查新人員的知識局限所帶來的問題。

一、引言

國內外證券市場大量的造假案件證明，審計失敗的一個關鍵因素在于審計主體喪失了獨立性。為了提高審計獨立性，許多國家都制定了一系列制度，包括審計輪換制。美國于2002年通過了《薩班斯—奧克斯利法案》。該法案規定：負責某公司審計項目的合伙人或負責復核該審計項目的合伙人須以5年為限進行輪換。中國證監會、財政部于2003年10月8號聯合了《關于證券期貨審計業務簽字注冊會計師定期輪換的規定》該規定的主要內容是：設定簽字注冊會計師和審計項目負責人為同一被審計客戶連續提供審計服務的期限，一般情況下不得超過5年。

審計輪換制主要有兩種類型:主審會計師輪換制和會計師事務所輪換制。從理論上講，兩種審計輪換制各有優劣。主審會計師輪換制可以減少審計學習和選擇成本并在一定程度上能提高審計獨立性，但其可以通過主審會計師之間的“合謀”而規避管制；而會計師事務所輪換制雖然可以實現更高的獨立性，但會形成審計市場較大的動蕩，增加審計成本和審計風險。在我國，一般采用主審會計師輪換制，也有學者提出應采用較嚴厲的會計師事務所輪換制，以根治地方保護主義和人情審計。所以在我國研究會計師事務所輪換制相關問題是有現實和長遠意義的。

本文利用1999年至2004年滬市原材料制造業上市公司的財務數據，采用擴展的Jones模型，從盈余管理的角度對我國較長審計任期下上市公司不同年度間的審計質量進行實證研究，以期為會計師事務所輪換制實施的必要性和我國現階段審計輪換制的選擇提供參考依據。

二、研究設計

1.研究假設

編者按：本文主要從企業會計信息失真的現象及危害；防范會計信息失真的對策探討進行論述，其中，主要包括：會計信息失真是指會計信息的形成與提供違背了客觀的真實性原則、會計信息失真突出表現在幾個方面、會計信息失真的危害、會計信息失真會造成國家宏觀經濟政策制定缺乏依據、消除會計信息的失真要治本治表雙管齊下、從外部宏觀上看、市場要求,完善企業管理制度、企業用人要按現代企業制度的要求和程序辦,充分引入競爭機制、從內部微觀上看,企業可通過加強會計控制建設來治理會計信息失真、加強會計控制,優化會計控制的環境、不斷提高會計人員的業務素質及職業道德,使會計控制有效發揮作用等，具體請詳見。

【摘要】當前,我國的會計信息失真問題暴露的越來越多,會計信息失真已嚴重影響了我國正常的經濟秩序和經濟建設。本文主要對會計信息失真的原因作了客觀和主觀方面的探討,在分析原因的基礎上進一步提出了幾點解決會計信息失真的辦法和措施。

【關鍵詞】企業會計信息失真原因對策

1企業會計信息失真的現象及危害

會計信息失真是指會計信息的形成與提供違背了客觀的真實性原則,不能正確反映會計主體真實的財務狀況和經營成果。會計信息必須真實地反映企業的財務狀況、經營成果和現金流量情況,是對會計的基本要求。然而,目前我國企業的會計信息失真現象卻大量存在,其對我國市場經濟建設與發展的制約效應,也已經逐步顯現。

1.1會計信息失真突出表現在以下幾個方面:

【摘要】總結了提高護理論文水平及質量的有效方法。通過成立護理科研組及專家組，進行護理科研或論文寫作前期強化培訓、初期督促選題與課題指導、中期上報科研或論文寫作進度、論文完成后修改及指導投稿等工作，近3年護理數逐年上升。分別為47篇、71篇、9l篇。

【關鍵詞】護理研究；論文，學術；護理，監督

護理科研論文是傳播護理科研成果的重要環節。是護理學術交流不可缺少的途徑。近年來，我國護理人員的科研意識在逐步提高。但是由于我國高等護理教育起步比較晚，目前在醫院從事護理工作的護士中。有加的初始學歷為護理中專。隨著繼續教育的不斷重視，護理人員的學歷層次逐漸提高。但是仍然有多數護士感覺進行護理科研及撰寫護理論文難度較大。我們對本院600名護理人員的問卷調查顯示。

96％的護理人員科研知識缺乏。撰寫護理論文的能力欠缺。針對這種情況，從2006年9月開始。我們成立了護理科研組及科研專家組（下稱專家組）。著重進行護理科研與論文寫作的全程督促與指導，取得了較好的效果，現報告如下。

一、護理科研組及專家組的人員組成和資質情況

我院護理部成立了由護理部負責人和護理科研骨干組成的護理科研組。組長由具有一定護理科研能力及管理能力的高級職稱護理人員擔任。其主要任務是制定年度護理科研管理工作計劃、各項管理制度及科研督導流程，并組織實施、指導與檢查等工作：聘請了本院的6名教授組成護理科研專家組，其中2名從事臨床醫療、教學與科研工作，1名為統計源醫學期刊副主編。1名是科研管理工作者（醫學統計學碩士），另2名是護理科研專家（曾為統計源護理期刊審稿專家）。專家組的任務是負責授課、審題與護理論文修改等工作。

本文作者：彭喜華工作單位：新疆華興玻璃有限公司

出現問題點

從國家包裝產品質量監督檢驗中心檢測結果來看主要原因是耐內壓力、抗沖擊、均勻度達不到國標。

解決方法

1對玻璃原材料雜質分離，通過優選原材料，進一步對原材料雜質進行分離純化等工藝，加強原料各輸送機構分離純化，加裝自主研發除鐵設備，除塵設備等，加大輸送機構原料檢查頻次、清掃頻次，提高原料純度，為啤酒瓶的生產提供優質的原料保證；2熔煉工藝研發：通過增加碎玻璃比例，改變熔化溫度、增加熔化率，降低生產成本；改變熔化時間、模具排氣等技術措施，提供優質、均勻、少氣泡的玻璃熔液；3瓶身外形設計開發：通過模具外觀研究設計改變初型料坯上、中、下外徑，使之初型料坯良好入模，保證入模順暢，減少殘次品；對成模排氣進一步研究，減少啤酒瓶外觀缺陷；對啤酒瓶上、中、下外徑進行開發外部尺寸，確保啤酒瓶各部位厚度均勻度，以達到降低單個瓶重量，節約玻璃料液；4新型成型設備研發：對新型成型設備進行開發研究，針對間隔開風、初/成模溫控、轉向槽調節、間隔噴水等新型設備進行單因素多次實驗，以達到優化初型料坯、重熱時間、料道溫度、初模溫度、成模溫度、二次成型的控制，動作的快慢、緩沖及配合等關鍵技術；5冷噴強化工藝、設備研發：研究冷噴液濃度、氣壓、溫度等工藝對產品質量的影響，使冷噴霧化效果更加良好；研發新型冷噴槍，提高冷噴霧化，增加輕量化酒瓶的強度；

結束語

論文摘要:實施耕地資源核算意義重大。耕地資源核算以資源核算理論為基礎，主要包括耕地資源的實物量、價值量核算和存量及流量核算等。實物量核算反映耕地資源的規模，價值量核算反映耕地資源的質量，流量核算反映耕地資源的變化情況。本文主要對價值量和存量及流量的核算方法進行了探討。

論文關鍵詞:國民經濟核算資源耕地

耕地是不可缺少的重要農業資源，關系國家的糧食安全和社會穩定。然而，我國各地亂占耕地現象非常嚴重，保護耕地、防止耕地資源流失是當前一項非常迫切的戰略任務。實施耕地資源核算，建立耕地資源核算制度，能夠加強對耕地的監控和管理，是防止耕地資源流失的有效措施。2007年((政府工作報告》強調，一定要守住全國耕地不少于1.2億hm2這條“紅線”，實際上在相當長的時期內，占用耕地的各種因素不會減弱，反而有可能增強，守住這條“紅線”的前景并不樂觀。實施耕地資源核算，能夠從源頭上掌握耕地數量和質量變化情況，適時進行政策調控，有利于加強耕地資源的管理。

1實施耕地資源核算的意義

耕地資源核算是指對一定時刻一定空間范圍內的耕地資源，在充分調查、準確測量的基礎上進行實物量的核算，以及利用合理的價值評估方法，對其進行價值量的測算的過程。耕地資源核算的結果反映耕地數量和質量的存量狀況和動態變化情況。實施耕地資源核算具有以下三方面的重要意義:

1.1實施耕地資源核算是可持續發展戰略的需要

(1)摘要質量是各類經營實體參與全球競爭必須重視的頭等要素。顧客對質量的嚴格期望是一種世界范圍趨勢。作為企業的支柱之一的營銷同樣日益受到人們的重視，其質量更是關系到企業的存亡。

關鍵詞服務企業營銷質量管理

1導言

營銷質量管理體系由四個關鍵因素組成：管理者職責、人力資源、質量結構以及接觸顧客，圖1表明了它們之間的關系。

由圖1表明，顧客是該體系之核心，連線表明四要素之間是有聯系的。因此，使顧客滿意是企業中每個員工為之努力工作的主要動力，同時也是服務企業的最高目標。

2管理者職責