導(dǎo)語：石油企業(yè)班組質(zhì)量管理水平探討一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

1班組人員差異管理

1．1班組管理現(xiàn)狀

班長的工作，從傳達(dá)上級指示精神到組織安排落實，從突發(fā)情況處理到現(xiàn)場解決問題，從每日工作監(jiān)督到月度考核。看似簡單的幾項工作，但就是這些枯燥的工作，連接起了整個生產(chǎn)系統(tǒng)的運行。班組科學(xué)管理的內(nèi)容較多，在日常的管理過程中很難落到位。班組管理的知識結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，技能層次的高低問題上都對企業(yè)發(fā)展存在重要影響，如何促進(jìn)班組的良好運轉(zhuǎn)，提升班組管理質(zhì)量需要不斷探索與實踐。

1．2班組中人員差異

管理班組人員，需要把班組當(dāng)前存在的問題作分析，按照實事求是的原則，針對班組的實際情況，實施對策。班組人員受教育與個人理念的差異而存在不同，如何提高班組建設(shè)水平，需要了解班組人員的分類情況。總結(jié)歸納主要有以下幾類:(1)理論分析型。這部分人員往往是剛畢業(yè)的學(xué)生，對理論知識比較了解，對問題的看法與論述條理清晰，通常在實際工作中缺乏熟練度，或部分體能或技術(shù)方面較為欠缺。(2)踏實能干性。這類班員往往工作比較認(rèn)真，實際經(jīng)驗比較豐富，吃苦耐勞。但是往往文化層面相對較低的老員工，在語言組織、經(jīng)驗總結(jié)表達(dá)方面，較為欠缺。(3)懶惰型班員。這類班員往往受情緒化影響較大，不愿意多干活，甚至是走路都是慢慢“移動”式的，能坐著不站著，能少擰一根螺絲，堅決不會多拿一個螺帽。(4)唯我獨尊型。這類班員往往有一些工作經(jīng)驗，但是就是愛表現(xiàn)，愛打小報告，與班員關(guān)系緊張，甚至遭到排斥，給班長管理帶來麻煩。(5)活躍型班員。這類組員無論能力或者經(jīng)驗如何，往往精力充沛，對人熱情，給班組注入活力，但也會制造意想不到的安全風(fēng)險。

1．3差異化班組的人員應(yīng)對

針對理論型和實干型的員工來說，比較容易管理，往往他們總體的知識結(jié)構(gòu)和實踐經(jīng)驗存在一定差別，這一方面可以搭配他們之間相互學(xué)習(xí)與交流，充分發(fā)揮兩者之間的優(yōu)勢互補，促進(jìn)員工的成長。諸如水井停注或者油井打循環(huán)、井口取樣等小班該掌握的簡單技能如果還要班長完成，不但增加班長工作量，自己也失去了熟悉現(xiàn)場操作的機(jī)會。對于懶惰型班員，往往是由于多種原因?qū)е碌模T如性格的情緒化、對工作認(rèn)識不足、生活習(xí)慣或者家庭因素有一定的關(guān)系，因此加強(qiáng)與這類員工的溝通與交流，進(jìn)行適當(dāng)?shù)男睦磔o導(dǎo)十分必要。對于確實無法緩解或者更正的，或者影響惡劣的采用淘汰制度，保證班組的良好精神風(fēng)貌。最后的“唯我獨尊”型班員，他們常常也是班長的得力干將，但就是和班員的關(guān)系不好，遭到大家排擠，這就要班長與之交流，教導(dǎo)她做人也是一門學(xué)問，先做人再做事。如果一個人把大家的勞動成果都否定了，抬高自己，貶低別人，那么他工作再優(yōu)秀，因為做人失敗，最終也必定會受人排擠。

2班組建設(shè)

2．1優(yōu)化班組結(jié)構(gòu)

班組組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化是班組建設(shè)的重要方面，也是保證應(yīng)對復(fù)雜問題的重要手段。首先從班組的崗位結(jié)構(gòu)來看，管理型、操作型、知識型人員要配備齊全，做到“麻雀雖小，五臟俱全”。其次，從班組的年齡結(jié)構(gòu)來看，有年長經(jīng)驗型、青年實干創(chuàng)新型等，有助于把經(jīng)驗與探索創(chuàng)新相結(jié)合，不斷注入新的活力。不斷協(xié)調(diào)好班組人員的配置，增強(qiáng)班組內(nèi)部的團(tuán)結(jié)與凝聚力十分必要。

2．2加強(qiáng)員工技能培訓(xùn)

培訓(xùn)能增強(qiáng)員工對企業(yè)的歸屬感和主人翁責(zé)任感。就企業(yè)而言，對員工培訓(xùn)得越充分，對員工越具有吸引力，越能發(fā)揮人力資源的高增值性，從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。把員工的能力與個人在企業(yè)中的發(fā)展規(guī)劃相結(jié)合，提高班組成員的技術(shù)水平、專業(yè)化操作水平，重點培養(yǎng)團(tuán)隊處理問題的能力。比如組織技術(shù)比武，促進(jìn)技術(shù)型人才的成長;通過活動管理及經(jīng)驗總結(jié)來促進(jìn)班組的管理型、領(lǐng)導(dǎo)型人才的培養(yǎng);通過操作崗的練兵活動加強(qiáng)對操作崗的熟練度。同時，完善各類人才選拔舉薦機(jī)制，實施重點人才定向培養(yǎng)，為員工職業(yè)發(fā)展搭建進(jìn)步階梯。注重發(fā)揮優(yōu)秀人才的傳幫帶作用，每年評選優(yōu)秀老師，切實將優(yōu)秀人才轉(zhuǎn)化為職業(yè)領(lǐng)航人才。

2．3遵守班組紀(jì)律

嚴(yán)格執(zhí)行交接班管理制度，交接過程中做到工藝內(nèi)容的交接、設(shè)備狀態(tài)的交接、異常情況的交接，交接方式以記錄交接和現(xiàn)場交接的方式為主，輔之以口述交接，交接不清不下班。在勞動過程中勞保穿戴整齊、登高系安全帶、焊接管線戴好防護(hù)罩;嚴(yán)格按照操作法進(jìn)行操作，嚴(yán)格按要求填寫設(shè)備運轉(zhuǎn)記錄和值班記錄、QHSE記錄，報表上如實記錄當(dāng)天壓力、溫度、液量等數(shù)據(jù)。同時，交給下個班的注意事項和未完成的工作必須填寫清楚，如有異常情況，上班人員應(yīng)第一時間通知調(diào)度值班人員，不得隱瞞或遲報。

2．4班組的現(xiàn)場安全管理班組

作為企業(yè)生產(chǎn)的基本單位，其管理建設(shè)的好壞直接影響到企業(yè)的效益甚至整個企業(yè)形象，因此在班組的現(xiàn)場安全管理方面也要加強(qiáng)合理的引導(dǎo)與規(guī)范。安全管理建設(shè)首先要提高員工的安全意識，特別是老員工方面，仗于自身經(jīng)驗較多對其設(shè)備較熟悉，很容易出現(xiàn)違規(guī)操作情況。其次要進(jìn)行安全教育和安全技能培訓(xùn)，演練在出現(xiàn)突發(fā)狀況下的正確的應(yīng)對方案。另外還要不斷加強(qiáng)勞動保障工作和現(xiàn)場的定置定位管理，規(guī)范工作的著裝與工作流程，提高現(xiàn)場安全生產(chǎn)因子，保障企業(yè)的人力資源安全。

3結(jié)語

班組建設(shè)靠大家，僅憑一己之力是難以完成的，加強(qiáng)企業(yè)的班組建設(shè)管理，要樹立“班組是我家，建設(shè)靠大家”的思想，營造和諧的文化氛圍，不斷優(yōu)化班組組織結(jié)構(gòu)、技能結(jié)構(gòu)和年齡結(jié)構(gòu)。把管理中的細(xì)節(jié)落實到位，把責(zé)任細(xì)化到到每一名員工，以此激活班組這個“細(xì)胞”，形成良好的班組文化，推動企業(yè)快速健康發(fā)展。全公司上下形成一種人人關(guān)心班組建設(shè)，人人支持班組建設(shè)，人人參與班組建設(shè)的良好氛圍，為建立現(xiàn)代企業(yè)制度，提高企業(yè)效益，做好最基礎(chǔ)性的工作。

作者:馬小麗 單位:清河采油廠采油管理二區(qū)