大數(shù)據(jù)時代企業(yè)檔案信息化建設(shè)策略
時間:2022-05-12 11:37:15
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摘要:大數(shù)據(jù)時代,企業(yè)檔案管理工作面臨著更多的挑戰(zhàn)與機遇,如何創(chuàng)新檔案管理工作方式,提高檔案管理工作效率,為企業(yè)的健康發(fā)展提供保障,是企業(yè)管理人員和檔案管理人員需要深入思考的課題。本文以大數(shù)據(jù)時代企業(yè)檔案信息化建設(shè)的必要性為切入點展開探討,對企業(yè)檔案信息化建設(shè)的目標(biāo)進行了深刻的剖析和研究,并在此基礎(chǔ)上對企業(yè)檔案信息化提出了相應(yīng)的建設(shè)策略,希望對相關(guān)研究和廣大企業(yè)有一定的幫助。
關(guān)鍵詞:大數(shù)據(jù);企業(yè)檔案;信息化建設(shè)
隨著互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的快速發(fā)展,云計算、數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)的迅速崛起,各項數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出日益增長的趨勢,并且增長的速度也非???,這也使得數(shù)據(jù)的類型、結(jié)構(gòu)變得更加豐富和復(fù)雜,人們的生活、學(xué)習(xí)、工作進入了大數(shù)據(jù)時代。在這一大背景下,面對競爭激烈、形式多變的市場,企業(yè)對信息資源的開發(fā)和利用在其贏得競爭、健康發(fā)展的過程中占據(jù)了更重要的地位。因此,企業(yè)應(yīng)轉(zhuǎn)變、優(yōu)化之前的檔案管理模式,推進檔案信息化建設(shè),從而提高檔案管理工作效率,提高企業(yè)效益。
1大數(shù)據(jù)時代的企業(yè)檔案信息化建設(shè)的必要性
1.1檔案信息規(guī)模急劇擴大
在大數(shù)據(jù)環(huán)境下,企業(yè)面臨著越來越多的檔案信息,傳統(tǒng)的紙質(zhì)檔案管理已經(jīng)不能為管理層及時準(zhǔn)確地提供數(shù)據(jù)參考,也不能為各個部門的檔案整理提供一定的便利,不符合企業(yè)當(dāng)下和未來的發(fā)展需要,不僅如此,電子文件作為企業(yè)檔案的重要組成部分,其格式的多樣、數(shù)據(jù)量的龐大也為檔案管理工作帶來了一定的挑戰(zhàn),如何快速地整理這些文件,精準(zhǔn)地找出能夠轉(zhuǎn)化為可利用資源的文件是檔案管理工作中的難點,僅靠傳統(tǒng)的檔案系統(tǒng)是無法解決的,必須要加強檔案信息化建設(shè)。
1.2辦公向著自動化方向發(fā)展
隨著OA、Teamcenter等系統(tǒng)在工作中的廣泛應(yīng)用,企業(yè)辦公逐漸向著自動化的方向發(fā)展,改變了原本的工作環(huán)境。從目前來看,許多企業(yè)都開始應(yīng)用自動化系統(tǒng)自動歸檔電子文件,及時儲存和傳遞數(shù)據(jù)信息,使檔案信息的采集、處理、分析等各環(huán)節(jié)的工作都形成了動態(tài)模式,促進了檔案管理工作質(zhì)效的提升。
1.3檔案信息資源越來越重要
傳統(tǒng)的檔案管理與大數(shù)據(jù)支持下的檔案管理,無論是在消耗的時間成本、人力成本上都存在一定的不足,并且也不符合現(xiàn)代企業(yè)的快節(jié)奏工作,無法滿足信息資源及時、高效的采集、處理、整合等需求?;诖?,為確保自身的健康、快速發(fā)展,企業(yè)應(yīng)該有意識、有能力加強與完善檔案信息化建設(shè)[1]。
2大數(shù)據(jù)時代的企業(yè)檔案信息化建設(shè)的目標(biāo)
2.1滿足檔案網(wǎng)絡(luò)辦公
在傳統(tǒng)的企業(yè)檔案管理信息化中,企業(yè)對檔案管理的認識并不深刻,只停留在了電子檔案的層面,檔案管理員仍是需要到檔案室查詢調(diào)閱檔案。而且一些企業(yè)的生產(chǎn)部門與銷售部門建立在兩個城市,如果急需要某一項檔案資料的時候,通常以電子郵箱傳遞信息。但是電子郵箱并沒有較高的安全性,它是一個開放的軟件,在信息傳遞的過程中很容易受到病毒、黑客等的攻擊,從而產(chǎn)生機密信息被竊聽、盜取等問題,嚴重的話就會為企業(yè)帶來不可挽回的損失?;诖耍诖髷?shù)據(jù)技術(shù)支持下,企業(yè)應(yīng)整合、優(yōu)化原有檔案數(shù)據(jù)管理系統(tǒng),借助先進的技術(shù)手段讓檔案信息化向著網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化的方向發(fā)展。在這樣的情況下,企業(yè)可以在內(nèi)部平臺上進行調(diào)閱、傳送資料,并且后臺還會有相應(yīng)的防護軟件保證整個過程的安全性,既滿足了網(wǎng)絡(luò)化辦公需求,又降低了信息盜取等問題發(fā)生的可能性。
2.2實現(xiàn)檔案數(shù)據(jù)共享
通常情況下,一個企業(yè)會有許多個部門,每個部門都有特定的工作任務(wù),承擔(dān)著相應(yīng)的工作職責(zé),并且在各部門生產(chǎn)經(jīng)營的過程中會產(chǎn)生許多檔案資料,如果只是將這些資料送往檔案管理部門處理,那么需要大量的檔案管理工作人員才能保證效率?;诖?,在大數(shù)據(jù)技術(shù)支持下,企業(yè)應(yīng)該加強檔案信息化建設(shè),讓各部門工作人員能夠在系統(tǒng)中上傳資料,并由后臺對上傳的資料進行分類與同步,從而讓檔案管理人員能夠?qū)π碌馁Y料進行及時的處理與有效的管理。同時,當(dāng)各部門需要調(diào)閱某一項資料時,也可以在系統(tǒng)上提交申請,申請通過后便能夠下載、使用資料。通過這樣的方式,不僅可以提高各部門的工作效率,實現(xiàn)檔案數(shù)據(jù)共享,還能確保電子信息傳遞的過程中始終是完整的,不會像紙質(zhì)檔案那樣容易受到損壞,發(fā)生信息失真的問題。
2.3探索檔案服務(wù)方式
目前,越來越多的企業(yè)開始建設(shè)信息化檔案,認識到了檔案信息資源的利用價值,對企業(yè)發(fā)展的作用,并且在建設(shè)的過程中也逐步探索出了符合實際、有一定特點的檔案管理方式與內(nèi)容。在此過程中,企業(yè)也結(jié)合用戶的意見和之前存在的問題,進一步優(yōu)化了檔案調(diào)閱、提交、申請等流程,滿足了用戶需求的同時,也促進了各部門對檔案資源的有效利用??偠灾谄髽I(yè)未來發(fā)展的過程中,探索更高效的檔案服務(wù)方式是加強檔案信息化建設(shè)的目標(biāo)之一。
3大數(shù)據(jù)時代的企業(yè)檔案信息化建設(shè)策略
3.1創(chuàng)新發(fā)展理念,強化規(guī)劃指導(dǎo)
檔案資料記載了企業(yè)的發(fā)展歷程,對企業(yè)總結(jié)過往工作的得失、制定未來發(fā)展的規(guī)劃都有著重要的作用。通過建設(shè)信息化檔案,企業(yè)能夠在系統(tǒng)中精準(zhǔn)地找到檔案資料,既省時又省力。基于此,在大數(shù)據(jù)環(huán)境下,企業(yè)管理者應(yīng)提高對檔案管理工作的重視,并加大資金、人力等方面的投入力度,利用先進的技術(shù)手段促進檔案信息化建設(shè)。同時,企業(yè)的干部工作人員、檔案管理工作人員也要轉(zhuǎn)變理念,正確認識信息化檔案建設(shè)對加強檔案管理的意義、對促進企業(yè)發(fā)展的價值。在這樣的情況下,企業(yè)從上到下都能夠齊心協(xié)力共同建設(shè)信息化檔案,推進檔案管理改革之路,為提升各項工作的效率、促進企業(yè)的健康發(fā)展提供了重要保障[2]。
3.2加強基礎(chǔ)建設(shè),提供技術(shù)支持
企業(yè)檔案信息化建設(shè)包括許多方面的工作,如信息的收集、加工、處理等,而這些工作需要不同的技術(shù)支持才能夠完成,所以企業(yè)應(yīng)該加強基礎(chǔ)建設(shè),完善硬件和軟件兩個系統(tǒng)。在硬件建設(shè)方面,企業(yè)應(yīng)根據(jù)實際的功能需要完成計算機、路由器、交換機等設(shè)備的配置;在軟件建設(shè)方面,企業(yè)應(yīng)根據(jù)實際的管理需求完成基礎(chǔ)平臺和管理系統(tǒng)的設(shè)計,以此實現(xiàn)檔案信息數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的目標(biāo)。企業(yè)檔案網(wǎng)站是企業(yè)檔案部門在網(wǎng)絡(luò)上的站點,是企業(yè)檔案部門面向世界的窗口。企業(yè)檔案部門要結(jié)合實際需要做好檔案編碼管理、檔案信息查詢、檔案服務(wù)開發(fā)等工作,以此確保檔案網(wǎng)站功能的全面性和實用性,確保檔案數(shù)據(jù)庫與真實的生產(chǎn)經(jīng)營信息的一致性。需要注意的是,檔案信息化建設(shè)需要企業(yè)全體干部員工的參與,做到從發(fā)文的起草、擬定、審核等各個環(huán)節(jié)的緊密相扣,并且還要對每一環(huán)節(jié)的工作進行把關(guān),這樣才能進一步加強檔案信息化建設(shè)[3]。
3.3建立規(guī)范體系,完善管理制度
如何管理電子檔案是企業(yè)面臨的挑戰(zhàn),也是企業(yè)在建設(shè)信息化檔案中需要解決的問題。首先,企業(yè)可以將紙質(zhì)版檔案轉(zhuǎn)化為電子檔案進行集中的管理,切記不要在這一流程耗費過多的時間。其次,企業(yè)應(yīng)該結(jié)合國家規(guī)范與自身實際建立統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的體系,包括材料歸檔范圍、信息保管期限、文件審批上報等,從而加強對電子檔案的管理。如果一個企業(yè)在信息化檔案建設(shè)的過程中缺乏標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,那么就會導(dǎo)致軟件開發(fā)產(chǎn)生變故、雙方合作出現(xiàn)分歧等問題,這時就只能找專業(yè)的團隊完善檔案管理信息系統(tǒng),既浪費了時間,也帶來了經(jīng)濟損失。再次,企業(yè)要利用先進的技術(shù)手段開發(fā)出符合當(dāng)下發(fā)展和未來發(fā)展的檔案信息管理系統(tǒng),并確保這一系統(tǒng)與其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)有著緊密的聯(lián)系,從而做好前期的管控工作,確保后期各系統(tǒng)能夠及時地更新、傳遞數(shù)據(jù)。最后,企業(yè)在建設(shè)信息化檔案的過程中應(yīng)將管理和分析有機結(jié)合,從而對數(shù)據(jù)進行更加合理的收集與匯總,留下有價值的信息,轉(zhuǎn)化為資源信息,剔除掉無用的信息,這樣才能進一步確保數(shù)據(jù)信息的準(zhǔn)確性和真實性[4]。
3.4建立防護體系,確保信息安全
3.4.1應(yīng)用計算機技術(shù)如果企業(yè)的計算機系統(tǒng)中存在一定的漏洞,那么網(wǎng)絡(luò)安全、信息安全便會無法得到有效的保障,病毒和黑客都能較為輕易地攻擊系統(tǒng),從而導(dǎo)致信息被盜取、利益被破壞等問題。即使在計算基礎(chǔ)與安全的運行狀態(tài)中,病毒和黑客攻擊也是無法完全避免的。因此,基于大數(shù)據(jù)時代的企業(yè)檔案信息化建設(shè)必須要應(yīng)用計算機技術(shù),確保企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全和信息安全[5]。首先,企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全管理員要做好查毒和查漏的工作。目前,殺毒軟件與漏洞掃描軟件得到了廣泛的應(yīng)用,網(wǎng)絡(luò)安全管理員可以安裝這兩類軟件進行日常的開機查毒和查漏工作,如360管家、防火墻、魯大師等。如果企業(yè)發(fā)生了計算機被病毒或黑客攻擊的事情后,也可以用這兩種軟件完善系統(tǒng)、信息恢復(fù)。在應(yīng)這兩種軟件的過程中,網(wǎng)絡(luò)安全管理員需要注意以下幾點:第一,根據(jù)企業(yè)實際合理配置網(wǎng)絡(luò),確保能夠有效發(fā)揮防護軟件的功能與作用。第二,科學(xué)設(shè)置訪問權(quán)限,通過以IP或用戶名為目標(biāo)設(shè)置訪問密碼、身份識別等驗證信息,將一些非法用戶或者是不應(yīng)該訪問的用戶攔截在網(wǎng)絡(luò)外面,避免他們將病毒攜帶過來或者是盜取信息等。第三,及時關(guān)注日記監(jiān)控,通過定期查看訪問日志檢查是否有異常問題,并采取相應(yīng)的措施,確保計算機始終在安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中運行。其次,企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全管理員要做好檔案的加密工作。加密技術(shù)有很多種,如常見的數(shù)據(jù)流加密、公鑰加密等,安全管理員要結(jié)合實際合理、充分地應(yīng)用這些技術(shù)。在使用加密技術(shù)時,安全管理員要對外部網(wǎng)絡(luò)和局域網(wǎng)絡(luò)進行分開處理,當(dāng)需要傳遞機密文件時用局域網(wǎng)絡(luò),從而進一步提高信息傳輸?shù)陌踩耘c保密性。在此基礎(chǔ)上,還要對企業(yè)的檔案進行備份,從而為信息的安全做雙重保障。在這樣的情況下,即使企業(yè)的計算機系統(tǒng)遭到了黑客的攻擊,也能夠通過重新加密文件或轉(zhuǎn)移文件的方式,確保檔案信息的安全,避免企業(yè)因檔案信息泄露而面臨商業(yè)危機、經(jīng)濟危機等[6]。最后,企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)管理員要做好檔案的防入侵工作。與殺毒、撿漏兩種軟件相比,網(wǎng)絡(luò)入侵檢測技術(shù)安全性更高,將它應(yīng)用在企業(yè)檔案安全防護中,不僅能夠過濾非法信息,發(fā)現(xiàn)異常問題,還能自動抵抗病毒。網(wǎng)絡(luò)入侵檢測技術(shù)主要有異常檢測和誤用檢測兩種,安全管理員要對其進行合理的、充分的應(yīng)用,并注意及時更新和升級系統(tǒng),進一步確保企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全,為加強檔案信息化建設(shè)提供重要保障。3.4.2完善信息制度大數(shù)據(jù)時代,企業(yè)不僅要合理利用信息技術(shù)提高網(wǎng)絡(luò)安全性,加強檔案信息化建設(shè),還要通過完善相應(yīng)的制度,從根本上堵住商業(yè)機密和企業(yè)核心數(shù)據(jù)被泄露的漏洞。首先,企業(yè)應(yīng)完善機密信息保護制度。在應(yīng)用加密技術(shù)保障信息安全的同時,企業(yè)要減少機密信息的接觸者數(shù)量,并要求這些接觸者簽訂保密協(xié)議,確保他們不會為了金錢、地位等而買賣企業(yè)重要信息。同時,企業(yè)還應(yīng)要求接觸過檔案的工作人員進行登記,以便定期檢查。其次,企業(yè)應(yīng)完善信息資源共享制度。信息資源共享雖然是大數(shù)據(jù)時代的企業(yè)檔案信息化轉(zhuǎn)型目標(biāo),但是對于信息資源共享的整個過程、每個環(huán)節(jié)都要有嚴格的規(guī)定,如信息的查詢、復(fù)制、傳播等。舉例說明,在傳播企業(yè)檔案信息時要求工作人員利用加密技術(shù)將信息轉(zhuǎn)為密文,避免在此過程中有其他用戶竊聽、盜取信息等。同時,還要對檔案信息進行分級處理,明確規(guī)定每個級別的傳播范圍,以此進一步提高信息傳播的安全性[7]。最后,企業(yè)應(yīng)完善信息設(shè)計制度。通過組建專門的信息審計與監(jiān)控工作隊伍,對檔案信息管理系統(tǒng)進行定期、不定期的檢測和評估,確保能夠及時發(fā)現(xiàn)異常問題,并采取行之有效的措施進行及時的處理。
3.5加強隊伍建設(shè),推進人才工程
高素質(zhì)人才隊伍是大數(shù)據(jù)環(huán)境下企業(yè)建設(shè)信息化檔案的關(guān)鍵所在,也是企業(yè)檔案信息向重要情報資源的轉(zhuǎn)化的必備條件。原始信息轉(zhuǎn)為有效情報的過程中會產(chǎn)生許多新的信息,這信息與企業(yè)的各項工作都有所關(guān)聯(lián),如生產(chǎn)、財務(wù)等,所以企業(yè)需要既懂技術(shù)又懂管理的復(fù)合型人才??梢詮囊韵聨讉€方面建設(shè)高素質(zhì)人才隊伍:第一,與高校展開合作。高校作為培養(yǎng)人才的主要基地,企業(yè)可以通過與高校合作,共同培養(yǎng)企業(yè)檔案信息化人才,這對于三方來說都是一件非常有意義的事情。第二,提高招聘要求。企業(yè)可以結(jié)合實際發(fā)展和未來發(fā)展目標(biāo)適當(dāng)提高要求,并在人才面試結(jié)束后組織相應(yīng)的培訓(xùn)與考核,以此確保人才符合要求,甚至是超出要求,使他們上崗后能盡快適應(yīng),發(fā)揮自己的才能。第三,定期培訓(xùn)提升員工水平。在人才上崗后,企業(yè)仍要給予他們學(xué)習(xí)和成長的機會,不斷提升其專業(yè)水平與綜合素質(zhì)。尤其是大數(shù)據(jù)時代各種技術(shù)更新迭代的速度都比較快,只有能夠掌握前沿的技術(shù)、先進的理論才能更好地加強檔案信息化建設(shè)。同時,在其過程中也要加強安全保密、檔案管理的培訓(xùn)以及國家法律法規(guī)的學(xué)習(xí)等,以此進一步推進人才工程的建設(shè)[8]。
4結(jié)論
綜上所述,企業(yè)檔案信息化建設(shè)是大數(shù)據(jù)時代提出的必然要求,企業(yè)應(yīng)該順應(yīng)時代的發(fā)展,提升檔案信息化意識和能力,通過創(chuàng)新發(fā)展理念、建立防護體系、加強基礎(chǔ)建設(shè)等方法,建立更完善的檔案信息管理系統(tǒng),為實現(xiàn)更健康、更快速的發(fā)展目標(biāo)提供重要保障。
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作者:楊禎 單位:中國電子科技集團公司第四十九研究所