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摘要：社會經濟的發展帶動了科學技術的進步，計算機技術也開始被應用到社會生活的方方面面，特別是云計算技術的發展更是進一步促進了網絡的廣泛應用和蓬勃發展。在現代的中小企業管理工作中，利用云計算技術可以在極大程度上提升企業管理的品質和效能，提高企業的經營效率。中小企業更需要把握云計算技術這個機會，從而提升企業的經營管理水平。筆者首先對云計算技術的概念進行了解釋，對其分類和優勢進行了分析，在此基礎上對中小企業如何加強自身的管理工作提出了一些建議，以期能夠改善中小企業當下管理工作中存在的問題，促進中小企業管理水平的提高，提升中小企業的市場競爭力。

關鍵詞：云計算；中小企業；管理；創新研究

隨著近年來社會經濟與科技的蓬勃發展，互聯網的廣泛使用不但改善了人們的日常生活,還被廣泛應用到了企業管理當中，企業信息化管理也已成為一種新的趨勢。受規模、技術水平和經營管理理念等因素的制約，中小企業的企業管理信息化水平、IT科技應用都遠遠滯后于大中型企業，這在一定程度上限制了中小企業的發展壯大。隨著互聯網信息技術的成熟和發展，云計算技術在企業管理當中得到了廣泛應用，并促使企業管理模式逐漸向云終端模式發展。中小企業應把握住機會，大力提高企業的信息化管理水平，在現代云計算技術環境下革新企業的經營管理方法，提高自身的市場競爭力，為我國的經濟發展做出更大的貢獻。

1云計算的概念與分類

云計算是企業利用網絡環境對網絡資源進行合理配置，以實現對計算機與網絡資源的有效利用和共享。云計算技術具有快速簡單的特點，能夠隨時為企業客戶提供互聯網資訊。計算機資源主要包括互聯網數據、服務器應用數據等，通過云計算技術可以將這些數據內容快速地保存并釋放，幫助客戶快速獲得想要的資源，并保資證源的有效性，從而節約客戶在資料收集方面所需的時間，提高工作效率[1]。云計算首先較為便捷，用戶可以根據自身需要進行自助操作，即客戶可以在任何時間內根據自己的需求找到想要的資源；其次是成本較低，用戶不需要特意購買相應的硬件設備和軟件，只需要通過手機等網絡工具就可以實現資源的獲取；再次是其使用靈活，服務商可以根據用戶的需求調整相應的資源比例，以及時滿足用戶的個性化需求；最后是可度量的服務，云計算系統可以對資源的使用情況進行監控和測量，根據用戶實際使用的時間和資源的多少來收取費用[2]。云計算的應用分為基礎云計算應用、軟件云計算應用以及平臺云計算應用3類。基礎云技術應用是云計算中最基礎的一類，通過為客戶創造一個互聯網信息環境，可以給使用者帶來虛擬化的網絡系統、數據庫、程序、CPU以及虛擬化網絡終端機等，并以各種資源為基礎向終端客戶提供服務。此種情形下，基本云端同時儲存了使用者本身的操作系統資料數據及網絡中多種多樣的應用數據和文檔，且能夠隨時被用戶進行搜尋和查找。基本云計算能夠提高資源的查找效率和使用率，進而降低用戶時間成本[3]。軟件云計算為客戶提供軟件服務，客戶不需要自己進行軟件的安裝和應用開發等程序，只需要簽訂某種協議直接利用網絡從目標軟件當中獲取自己想要的信息資料，然后對所使用的軟件支付一定的服務費用即可。這種應用不僅滿足了客戶對資源的獲取需求，而且也避免了用戶因軟件開發研究、后期維護等產生的成本費用[4]。平臺云計算是在基礎云計算的基礎上形成的，通過搭建虛擬的服務中心為客戶提供相應的存儲端口，讓客戶能夠按照自己的需求實現資源共享。很多中小企業認為云計算的投入成本太高會增加企業的財政負擔，但沒有考慮到云計算為企業帶來的利潤和效益遠大于前期的成本投入。21世紀以來，隨著產品技術發展和用戶偏好等因素的快速變化，產品的更新換代越來越快，產品的生命周期也越來越短，企業無法準確預估客戶的最新需求，對于原材料、貨物等產品的成本增減也無法提前進行估算。而在云計算環境下，企業能夠通過云計算技術的高敏捷性精準把握市場動向和變化，提前對成本做出調整，具有一定的優勢[5]。云計算服務可以為企業提供所需要的各類IT設施、平臺以及應用軟件服務等，云的規模也能夠動態伸縮來滿足企業應用和用戶規模擴大的需求。對于普通的中小企業來講，不必在IT技術方面投入大量資金，而只需要投入少量資金去搭建企業業務所需要的網絡信息平臺即可，如此就能夠快速開展自己的商業計劃。同時，云計算技術也避免了企業為擴大生產經營規模而必須購買高昂的硬件設施和應用軟件的弊端。這種網絡資源易得性和可擴展性的優勢是傳統IT技術不能代替的，這也是云計算技術最有利的優勢。除此之外，引入云計算技術后,能夠在一定程度上將企業的信息技術人員從煩瑣的管理維護工作中解放出來，從而使其能夠專注于企業核心技術的研發，通過技術創新為顧客提供更高品質的服務。

2云計算技術環境下帶來的管理變化

首先，云計算技術環境下，促使企業IT部門的職能產生變化。在傳統的企業管理中，信息技術部門人員的主要工作是維護好企業的應用軟件和企業管理體系，并對企業硬軟件設備的升級維修，相對于信息技術研發能力來講，其工作內容更偏向于設備維修方面的工作。但隨著云計算技術在企業當中的廣泛應用，IT部門的管理人員除了要具備扎實過硬的技術水平外，還需要不斷積累經驗并學習一些先進的知識，強化自身對云計算技術的理解，加強自身操作技能的培養，以適應云計算技術管理環境，為企業的發展提供重要的技術支持和保障。其次，云計算技術的出現為企業節約了大量的生產成本以及在信息技術研發方面的投入。在以往的企業工作中，企業為了維護好自己的計算機設備，并保障數據處理和服務功能的正常運行，通常需要花費大量的資金用來購買信息設備、硬件，對軟件進行升級等。而隨著云計算技術的廣泛應用,企業已經不再需要投入巨大資金來購置硬件設施，可以將節省下來的資金用于技術人員的能力培養及企業其他重要業務的投入當中，更有利于企業長期發展和壯大[6]。最后，云計算技術的應用也帶動了企業組織管理模式發生變化。企業組織結構的優化離不開云計算技術的處理和資源整合，云計算技術優勢能夠對企業各個環節和流程進行優化調整，實現各部門之間的數據共享和無縫銜接，有利于提高企業各部門之間的溝通效率，避免因溝通不暢造成的工作滯后等問題。這種開放式交流平臺打破了傳統的僅內部交流學習的弊端，能夠在極大范圍內實現企業不同部門之間、集團與下設企業之間以及全體成員之間的互相學習，有利于信息的及時傳遞和企業經營業務的開展，也有助于增強企業的凝聚力和向心力，促進企業的穩定和諧發展[7]。

3基于云計算技術環境下的企業管理模式創新實驗研究

基于云計算技術環境，可以促進企業管理思想和制度的創新。在云計算技術環境下，企業要改變以往的傳統企業管理理念，將傳統企業管理模式和信息化相結合。首先，企業可以利用云計算技術對客戶及產品進行大數據管理，逐步建立企業完善的客戶信息管理體系，以市場和客戶需求為基礎進行管理優化和調整。其次，在企業管理中，要隨時注意云計算技術的需求變化，在實施企業管理時要根據企業實際情況進行靈活變通。最后，在企業管理體系中要貼合云計算技術的特點，以市場需求為導向，以大數據支持為基石，并適時根據市場需要調整企業管理的組織架構。基于云計算技術環境，要想對云計算平臺上進行的數據交流和數據共享行為作出及時的管理和控制，就需要加強技術的創新。企業的信息部門要加強對云平臺知識的學習，加強與云計算技術提供商的溝通交流，以不斷提升企業的管理效能。在這個過程中，信息技術部門人員要充分發揮自身的技術優勢來協助企業做好云計算技術的應用[8]。在企業使用云計算技術的過程中，一旦發生了使用故障或是不穩定的狀況，企業信息技術部門的人員要及時對故障進行分析和解決，以盡早恢復企業云計算技術的業務能力。信息技術部門的員工需要更加熟練地掌握云計算技術，了解企業管理各項流程，為企業的運營與發展保駕護航。除此之外，在云計算技術環境下，隨著企業管理層之間的信息交流增加，其他各崗位要處理的信息量也隨之增加，對崗位人員的信息處理能力、學習接受能力等提出了更高的需求。因此，其他各部門的職員也要加強對新技術的學習和了解，掌握云計算技術環境下的信息處理方式。而IT部門的人員更需要增強IT部門員工的信息交流與溝通能力，從而為整個企業提供信息技術保障[9]。云計算技術的運用能夠為企業節省大量的資金成本，同時有助于實現企業科技研發等方面的創新。在這個科技是第一生產力的現代社會，企業只有不斷提升自身的科研能力，加快產品的更新換代，才能夠在競爭激烈的市場中永遠占有一席之地。云計算技術的運用有效減少了企業在軟件開發及購買的等方面的投資，為企業科研發展和創新提供了保障條件。同時，在云計算技術環境下，企業能夠突破時間和空間的局限性，對科研工作實施即時性管理，及時掌握科研工作的進度和動向，提高了科研工作的效率。云計算技術的運用能夠優化企業人力資源管理工作的創新，優化企業人力資源結構。對企業管理人員而言，最寶貴的企業資源就是人才，云計算技術的引進能夠根據人才市場情況及經濟發展需求，結合企業的長期發展目標進行人力組織調整與優化，為企業人事調動、聘用等工作提供參考意見[10]。從企業管理工作現狀來看，以往的人力資源管理工作多采取紙質版資料，不利于人才資料的保存和調取，導致人力資源工作效率較低，無法實現優秀人力資源的最大化利用。通過云計算技術構建完整的人力資源局域網，可以用局域網實現對人才工作的全面管理。同時，針對當下的企業內部管理工作，還能夠運用云計算技術當中的數據收集、分析及管理功能對企業的信息資料進行分析、查找企業管理當中存在的漏洞，并有針對性地提出管理意見。企業管理層還可以利用云計算技術的分析決策功能，為企業日常決策及發展規劃提供技術支持，以提升企業的工作效率，促進企業健康長期發展。4結語云計算技術的合理應用能夠有效提高企業管理水平，企業管理創新要結合云計算的特點來實現。在云計算技術的背景下，企業要明確當前企業管理中存在的問題，同時要深入了解云計算技術的理念，并與企業管理進行合理融合，完善和優化企業管理結構。與此同時，要想真正發揮云計算技術在企業管理中的優勢，企業相關人員仍需不斷進行深入的研究和實踐。

參考文獻

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作者：許玲 單位：南昌理工學院