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數字媒體環境下，網絡信息互動系統需依照業務需求，著力互動功能與互動效率的研究。本文結合筆者工作經驗，對媒體業務進行動態監測，減少監測人員工作量，從而提升工作效率，提高服務水平，促進媒體行業的數字化發展。

系統功能需求分析

1.并發分布

網絡信息互動系統需能實時查看節點區域的并發數值，可查看過去一天內的并發走勢，同時可分析并發峰值。并發走勢可看出點播過程中節點是否滿足受眾需求，可動態監測用戶變化情況。并發分布需滿足流量異常預警，為系統優化提供參量。與此同時，可對各個展示窗口的節點進行選擇，可借助互動系統分析走勢圖，便于分析各區域受眾點播習慣與互動需求。

2.VSS狀態監測

本互動系統需能對每臺推流器實時并發至與并發流量進行分析，同時查看一天內并發走勢，將其作為預測未來并發值的參考。相對推流器而言，走勢圖通常表現為平滑水平，若出現鋸齒波狀圖示，意味著推流器出現問題，將問題呈報給互動研究組，方便解決系統故障。

3.交互需求

網絡信息互動系統的設計需向受眾推送需求信息，在設計過程中需注重受眾的體驗，分析受眾的訴求推動精準信息，通過建立與用戶的信任，持續擴大系統流量。互動系統設計需以受眾需求為基礎，同時考慮平臺信息傳播的特點，實現二者的平衡，讓互動系統可發揮真正作用。4.信息推送的合理性數字媒體環境下，互動系統中集成了廣告推送的功能。在信息海洋中，廣告無孔不入，如果在服務端與受眾互動中植入大量廣告，不僅無法發揮宣傳的作用，甚至會讓用戶產生厭倦的感覺。對此，互動系統設計中可保留原始的廣告功能，但廣告不能肆意植入，也不能強制受眾點擊或自動彈出頁面。設計中，對上述廣告結合大數據技術精準推動，同時不進行強制推動，也不遮擋頁面，盡可能將廣告嵌入式閱讀的損害降到最低。

網絡信息互動系統的設計

1.架構設計

根據筆者從業經驗及相關研究資料，網絡信息互動系統的架構是實現信息調配與信息設計的環境，可理解為滿足受眾需求與實現系統目標的框架，涉及調查、分析、設計、實施、部署和標識等環節。網絡信息互動系統設計中，需區別互動與傳統互動，更加凸顯信息的作用。此處所指代的信息是用戶需求的信息與想要通過互動系統得到的信息。所以，互動系統在信息存儲中可能產生大量的垃圾資源，導致互動系統面臨著和傳統互動模式不同的問題，易過量的信息將加大系統運行壓力。對此，互動系統的信息架構需具備垃圾信息篩選功能，可自動清除無用資源。網絡信息互動系統架構涉及組織系統、標識系統、導航系統以及檢索系統。首先，組織系統決定著互動系統中信息的分組，遵循簡潔與高效的原則，受眾可在互動中獲取有用資源，持續提升用戶體驗。對受眾提供的信息量不可過大且界面不可過于繁瑣，而應將附帶核心功能的超鏈接放置在頁面的顯眼位置，讓用戶直接點擊或檢索所需信息。本系統采用的組織方式是自上而下模式，該模式可以完成數據庫組建、內容模塊頁面設計，可高效分配內容資源。與此同時，系統內融入了超文本組織，將其與自上而下模式融合，讓受眾自由地在系統中檢索信息，同時為受眾提供直接返回上級頁面或主頁面的超鏈接，補充自上而下模式的不足。其次，數字媒體時代是信息爆炸的時代，意味著每時每刻都會產生海量的信息。在擁有龐大的信息資源的互動系統設計中，標識系統決定著互動的效果與系統功能性是否有效發揮。互動系統標識功能包括文本標識、導航標識、索引標識與視圖標識。不同標識方式適用于不同人群，同時不同標識模式也可以相互補充。標識系統設計中需滿足一致性原則，在主題、功能與形式上保持一致，為受眾留下深刻印象。再次，導航系統主要包括導航條、菜單欄和頁面框架，可讓受眾迅速找到自身所需信息。導航條是超鏈接的組合體，為用戶提供傳送門，菜單主要實現信息的彈出與頁面的下拉功能，受眾可在鼠標的輔助下觸發菜單中的內容。最后，檢索系統和導航系統相互補充，可為受眾提供更好的服務。受眾可在檢索欄輸入文字搜索自身所需信息，系統會根據關鍵詞進行匹配。檢索系統中內置檢索算法，可通過用戶輸入的關鍵詞或關鍵詞引用同等的字符串進行全網比對，在元數據的支持下，為受眾提供有用信息。

2.互動系統內容模塊的設計

網絡信息互動系統內容模塊需圍繞吸引受眾與滿足受眾兩個要求進行，可分為定向信息推送、檢索信息推送、創新信息推送。首先，定向信息推送主要借助數據庫與大數據技術分析受眾喜好、日常檢索習慣與短視頻翻閱習慣，以此推送用戶需求信息。其次，用戶檢索信息是不受系統控制的，是受眾自發的行為，系統連通搜索引擎為用戶提供精準信息。但受眾在系統積累定量的檢索資源后，系統可自主學習并分析用戶習慣，從而為其在第一時間推送媒體內容。最后，創意內容可理解為大熱度、大流量內容，此類內容未經用戶檢索，同時也并非是受眾喜好，但仍然被推送，此類信息通常具有大流量、大熱度或營銷推送。此類信息的推送多見于抖音、微博、社交網站及各類論壇。針對創意內容的推送可尋求受眾反饋，并嘗試對功能進行改進。

3.互動界面設計

互動界面是服務端與終端交互的平臺，是受眾和媒體信息溝通的媒介。受眾通過媒體互動系統在視覺、聽覺與觸覺的作用下通過設備傳達信息，在人腦識別與加工后做出決斷，是人機交互的中介平臺。互動系統設計人員需借助人機交互實現受眾與服務器的交互。總體而言，互動界面是互動系統功能直觀體現的基礎。互動系統界面設計包括軟界面與硬界面，前者是代碼層面的設計，涉及圖文、音頻、光線，后者是硬件層面的配置，負責將軟件代碼轉化為指定圖像或功能，包括信息顯示等。互動系統界面設計需將受眾體驗作為基礎，可為受眾提供良好的互動環境，為用戶營造舒適的審美體驗。互動系統設計需滿足一致性原則，優秀界面是互動系統開發的核心，界面顏色、字體、圖形、版式等需協調統一，同時界面設計元素與結構需和媒體內容互補，達到烘托主題的目的。同時，互動界面需滿足易學性原則，互動的前提是受眾懂得如何操作，因此界面設計需在保證功能的同時，讓其具備提示和幫助功能，在短時間內讓用戶掌握界面使用方法。此外，界面需滿足簡約性原則，讓受眾可迅速地理解并領會界面信息，確保信息的精確性與及時性。

4.數據庫設計

數據庫是存儲數據資源的媒介，也是媒體信息與用戶信息存儲的平臺，為了發揮系統功能，需加強數據庫設計。數據庫包括用戶產生的數據，涉及管理者創建的媒體信息、創意資料等，此類信息傳播速度較快并且來源十分復雜，對數據的精準性要求極高，但信息量相對較小。另一種是定向投送的信息，涉及媒體日志數據與受眾行為數據，此類數據來源速度快且類型單一，并且數據量較大。網絡信息互動系統數據存儲利用MySQL數據庫，該數據庫為開源系統，具有體積小且速度快的優勢，同時成本較低。根據現有研究資料，該數據庫可應用在當前主流系統中，可保證系統源碼的可移植性，兼容性良好。MySQL數據庫具有開源的特征，并且可適用于網絡信息互動信息數據庫建設。本系統以MySQL數據庫為例，達到節約成本的效果。媒體信息投放產生的數據存儲主要利用HBase數據庫存儲，它具有良好的拓展能力與信息處理能力，可及時釋放垃圾資源，并且可實現數據的隨時訪問，可在同一時間讀取大量數據。

5.系統部署

結合當前研究資料與實際經驗，將上述系統部署在某電臺，對原網站的功能進行升級，并對界面與系統架構進行重新設計，增強系統的交互性，提升媒體信息的吸引力與趣味性，推動媒體行業的發展。針對原網頁存在的問題，新的互動系統對導航欄進行整合優化，增添檢索功能，同時植入大數據檢索算法，讓受眾可隨時獲取需求信息。系統內部植入了廣告模塊，在優化交互界面的同時，將廣告彈窗盡可能縮小，并且自動消除，節省用戶點擊時間。總體而言，系統設計后，取得良好效果。

結語

數字媒體環境下的網絡信息互動系統可實現媒體信息的實時交互，為用戶提供了精準信息。同時，交互系統彌補了原有系統的不足，提升了用戶體驗，同時解決了廣告大規模植入的問題。本文結合筆者從業經驗，對互動系統的設計進行分析研究，對媒體行業數字化發展有一定促進作用。

作者：何煒 周保林 冉婕單位：昭通學院