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一、加強組織領導，認真組織實施

為切實加強住建系統作風效能建設工作的組織領導，我局在年初成立了由主要領導任組長，分管領導為副組長，機關科室及局屬企事業單位負責人為小組成員的作風效能建設工作領導小組，并在局紀檢監察室設立作風效能建設辦公室，負責日常效能建設工作。制定并下發《2012年住建系統效能建設實施方案》，積極創建“民生城建，滿意100”效能服務品牌，堅持求真務實、勤廉為民，全面完成“房、路、綠、水、氣”等各項民生工程，加強作風建設，提高辦事效率，提升服務質量。

二、加強宣傳教育，營造濃厚氛圍

結合“5.10”思廉日、“算好廉政帳”等廉政教育，落實“上一次廉政黨課、看一次警示教育片、寫一篇心得體會、參觀一次廉政教育基地”四個一活動，組織全系統黨員領導干部算好經濟賬、算好家庭賬、算好民心賬，簽訂《住建系統作風效能建設責任書》，舉行全系統勤政廉政公開承諾，實施崗位廉政風險排查整改，牢固樹立了“廉潔從政、干凈做事”的思想意識；廉政文化建設進一步加強，廉政文化示范點實現系統全覆蓋。今年，房管處被評為區級廉政文化示范系統，住建系統“重廉政、強作風、提效能”的氛圍進一步濃厚。

三、結合重點工作，全面協調推進

在作風效能建設實施過程中，我們把“民生城建，滿意100”服務品牌建設與推進城建重點工作結合起來，與日常的行業管理結合起來，統籌安排，以工作實績來檢驗效能建設成效。

四、推行政務公開，主動接受監督

一是通過區行政權力公開透明運行網和其他信息載體，實施辦事依據、辦事程序、辦事流程、辦事期限、收費標準、監督電話“六公開”；對建設工程施工許可、質量監督、抗震設計審查、施工圖審查、商品房預售許可、合同備案、廉租房租金補貼、房屋所有權登記辦證等便民服務事項的辦結時效進行公開承諾，主動接受廣大市民和服務對象的監督。二是積極推動項目建設管理規范化、公開化和效能化，制定了項目建設審批流程圖和審批明白卡，使來我局辦事的服務對象辦事更加方面簡捷。三是制作辦公室去向公示牌，留聯系電話，進行預約服務；制作機關內部制作工作桌牌，并將“服務在崗位上提升、能力在重任中錘煉、權力在陽光下運行”服務理念印在工作桌牌上，接受服務對象的監督。四是以城區新建的38個公交站臺為平臺，對“兩大體系”和作風效能建設情況進行了廣泛的宣傳，積極營造濃厚氛圍，接受社會各界對住建工作的監督。

五、扎實推進“三集中、三到位”

按照區政府《關于推行行政審批“三集中、三到位”工作的實施意見》的文件要求和工作部署，我局嚴密組織，創新工作，積極推進各項工作，各項前期工作取得了良好的成效：

一是認真傳達貫徹區政府《關于推行行政審批“三集中、三到位”工作的實施意見》的文件精神，在全系統開展動員部署準備工作；梳理排查了我局各項行政權力事項：取消了20項行政權力事項，新增了5項行政權力事項，合并了7項行政權力事項，最終確定了37項行政權力事項。

二是增設“行政服務科”，并按上級文件要求，經局黨委討論，制定了職能歸并和人員調整的可行性方案，并填報《“三集中、三到位”部門進駐方案申報表》，報區行政審批服務中心；并對歸并行政審批職能和調整內設機構設置情況向區機構編制委員會申報，區機構編制委員會已下發通編（2012）88號文批復。

三是按照上級要求對37項行政權力事項的信息、流程、人員、崗位、職能、風險點防控等情況進行了逐項梳理，并根據市建設局和房管局的模式作了相應調整，報區法制辦審核通過；根據區政府辦《區政務服務中心行政審批“三集中、三到位”進駐方案》的要求，確定了進駐中心的人員，完成了現階段進駐政務服務中心工作。

六、排查崗位風險，做到勤廉為民

結合“算好廉政帳”教育活動和“四項排查”工作，在全系統內深入開展崗位廉政風險排查化解活動，從工作崗位、工作職責、面臨的風險、整改措施等方面予以實施，并在本單位進行公示，公開接受監督，局紀委、監察室對整改情況進行督查，確保整改到位。同時，今年我局與區檢察院建立聯動機制，制約行政執法行為。在所有工程招投標過程中，與區檢察院聯動，建立聯動工作機制，邀請區檢察院全程參與監督，嚴防失職瀆職行為的發生。7月10日我局與區檢察院簽訂了“一館兩中心”專項建設工程職務犯罪預防備忘錄。結合“一館兩中心”等各項重點城建工程，與區檢察院聯合開展預防職務犯罪“三聯防”工程，切實增強“民生城建、勤廉為民”的思想意識，解決人民群眾最關注的路、房、水、亮、綠等民生方面的現實需求。

七、創新服務方式，提升服務質量

住建系統駐行政審批中心窗口、產權登記、房產交易、供水供氣等對外便民服務窗口積極創建“創先爭優”優秀服務品牌和黨員示范窗口，創新服務舉措、提升辦事效率，健全并有效執行服務承諾、首問負責、AB角、限時辦結、責任追究等工作制度，實行“一次性告知”和“一站式服務”，對重點項目設立“綠色通道”，簡化辦事環節，急事急辦、特事特辦，建設系統的“效率之窗”和“文明之窗”贏得到了社會各界的廣泛贊譽。

八、狠抓政風行風，促進效能提升

以政風行風評議和區政協對我局民主評議為契機，公開征求意見建議，狠抓糾風塑形工作。今年7月份開始，區政協對我局的政風行風進行了評議，政協各基層工委、聯絡組組織委員采取走訪基層、實地視察、座談交流、聽取匯報等形式較為全面了解住建工作，并對住建工作進行了評議，提出五大類三十八條意見和建議，局領導高度重視，逐條逐項進行分解落實，明確整改提高的分管領導和責任部門，確保政協評議工作整改提高到位，更好的促進城鄉統籌各項工作。區自來水公司通過增設便民服務窗口、開通新的服務平臺、前移服務窗口開展進社區接水、組織黨員、職工進社區義務維修活動等等創新舉措，著力解決了工作中的突出問題，把服務民生落在實處。

今年，我局以“民生城建，滿意100”服務品牌創建活動為抓手，開展了一系列扎實有效的效能建設活動，并取得了一定的成效，但與區委、區政府的要求、與人民群眾的愿望還有一定的差距。

主要體現在以下幾個方面：民生工程由于受施工條件及其他客觀因素的制約，時間節點與群眾的要求有差距；局機關及有些部門受編制的限制，人員偏少，有的時候忙于工作辦公室無人值班，給前來辦事的帶來不便，這些有待在今后的工作中進行改善和提高。

在今后的工作中，住建系統全體干部職工將進一步增強使命意識、宗旨意識，始終將人民群眾的關心的各項民生工作放在工作的首要位置，開展好“下基層、聽民聲、察民情、解民憂”各項工作，廣泛征集意見、聽取建議，狠抓作風效能建設，提升行業外服務水平，更好的履行好“建百姓安居房、修百姓出行路、建百姓門前率、亮百姓門前燈、供百姓干凈水、安全氣”等各項民生保障工作職能，在為民辦實事、辦好事的實踐中創先爭優、勤政為民，展示住建系統的良好的風貌。