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2005年，××醫院在省、市、縣主管部門的正確領導和大力支持下，堅持“一切以病人為中心”的工作主題，本著“全心全意為人民服務”的宗旨，確立了“內強管理，外塑形象，深化改革，再鑄輝煌”的管理理念和改革措施，依靠管理創新、技術進步、提升服務、人才培養、文化建設，走出了一條以“優質、高效、低耗”為特色的改革與發展之路，醫院面貌發生了可喜變化，各項指標創出階段新高，全面建設一年一個臺階，實現了大跨步的發展。

××醫院成立于1952年，現已發展成為集醫療、急救、科研、教學、保健為一體的綜合型醫院。××、××年被國家衛生部、聯合國世界兒童組織評為“二級甲等醫院”和“愛嬰醫院”。現有職工××人，其中衛生專業技術人員××人；副高級職稱××人、中級職稱××人。醫院設內科、普外、泌尿、胸外科、骨科、腦外燒傷科、兒科、婦產科、中醫科、“120”急救中心等35個專業、25個臨床醫技科室，其中急診內科為省級重點專科。

院黨總支、行政一班人大力加強自身建設，狠抓醫院內涵發展。提出了創建“學習型、團結好、善決策、求創新”的強班子目標，通過抓學習，“一班人”的理論素養、科技素養、決策水平和創新能力不斷得到了提高；通過抓團結，班子形成了堅強的戰斗力；通過“從患者最不滿意的事改起，從患者最滿意的事做起”，極大地增強了醫院的凝聚力。在抓醫院全面建設上，院領導班子堅持以醫療質量為中心，大力加強特色專科建設、學科人才隊伍建設和就醫環境建設，提出了“以病人為中心，以醫療質量為生命、以人才為基礎”的內涵發展思路，勵精圖治，開拓創新，實現了醫院的跨躍式發展。2004年被省衛生廳、市衛生局、縣社會發展局等授予“全省百姓放心醫院”、“誠信醫院”、“衛生工作先進集體”、“先進黨總支”等榮譽稱號。

加快人才建設，實施科技興院。醫院通過“請進來”、“送出去”等方式，促進醫療技術水平的提高，強化重點學科建設，花大力培養業務骨干、高新技術人才，先后與××、××、××醫院等結為友好幫扶單位。每年投資5～10萬元，先后派出60余名專業技術人員到××、××及省內等上級醫院進修學習，帶回了泌尿外科、普外、胸外科、骨科、婦產科、內、兒科等專業的新技術和新知識，培育了一批年富力強、確有造詣的醫療人才，構建了一支愛病人、精業務、勤服務、尚醫德的職工隊伍，使醫院的業務水平、科研水平都有了很大的提高。同時，五年時間內共邀請北京等地以及省內相關學科著名專家來我院講課384次、臨床查房351次、手術示教、會診110例，全院共計有近6000人次參加，有力地促進了醫療水平的進一步提高。

業務建設成效顯著，醫療水平提高迅速。在省內外上級醫院專家、教授的幫扶支持下，醫院大力倡導新技術、新業務、新方法的開展與應用，平均每年要推出20余項新技術，新療法。2001年至2005年開展“三新項目”91項，其中17項新技術經省衛生廳認定均達到省內先進水平，今年開展的24項“三新”項目已報省衛生廳審定。順利實施了全國縣級醫院少有的××、××、××等高難度手術。急救中心、內科在急性心肌梗塞靜脈溶栓、腦出血、心肺復蘇等方面的搶救治療技術居于全縣領先水平。由于開展“三新”工作實績突出，2003年被省衛生廳評為開展“三新”工作先進單位。

精湛的技術吸引更多的病人，真誠的服務換來滿意的微笑。醫院通過強化門急診和住院收治病人的首問、首診、首科負責制，簡化就醫流程、增加配套設施，開展以人為本的優質服務，對藥品費、手術費、大型檢查費大幅度降價和治理不合理檢查、不合理用藥現象等來讓利于民，取信于民。同時，通過定期召開行風建設座談會、聘請行風評議代表，設立意見箱、批評表揚意見欄、發放征求意見表、調查問卷等形式廣泛征求意見、建議，并與業務單位和科室主任分別簽訂了廉政責任書，主管大夫與病人簽訂了醫德醫風雙向建設責任書，并輔以正面的思想教育，堅決抵制和糾正行業不正之風，病人對醫院的綜合滿意度達97%，同比增長5.1%。2005年，醫務人員拒收“紅包”10次，金額達1360元，共收到錦旗、感謝信21面（封），樹立了醫院在社會上及群眾心目中的良好形象。2003年，被××市衛生局評為“全市衛生系統行風評議先進集體”。從2000年開始，全院實行“雙處方”制，醫療收費、藥品價格明碼標價并上墻公布，讓病人“看明白病、花明白錢”，從而贏得了社會各界的充分信賴和好評。先后被××市質量技術監督局等部門評為“價格、計量信得過單位”、“服務和藥品明碼標價示范醫院”等。

精良的醫療設備是醫院全面實現現代化的重要保障。通過自籌、爭取資金等醫院近年來引進了大量的先進設備。今年，醫院又設法籌集資金490萬元購置了全身螺旋ct機、c型臂、時間分辨熒光免疫分析系統、電子胃鏡等先進醫療設備，并先后購置了60余臺微機，建成了計算機網絡中心，實現了醫院信息化管理。擁有3輛“120”救護車，截止2005年底固定資產達2641萬元，較2000年增值57％。

醫院管理逐步加強，內部改革穩步實施。院領導班子從管理入手，借鑒現代化企業的管理模式，確立并實施了醫療質量管理制度、缺陷管理制度、工作、勞動紀律管理制度、藥品、設備管理制度、財務報銷審批制度等一系列規章制度，使醫院各項工作有章可循，有制度可依，醫院管理走上了規范化軌道。全院按編設崗，按崗定人，打破工資制度，將20%工資作為浮動工資進行考核，根據科室綜合目標完成情況、效益及成本，院對科一級核算，科室自行分配。在分配制度上，依據“向有創新、有實績的優秀人才與關鍵崗位傾斜”的原則，向醫療風險大、技術含量、工作量大的臨床醫務人員傾斜，向開展新技術、新業務、搞科研創新的科室傾斜，打破了過去利益分配上的平均主義和大鍋飯，從而調動了一大批骨干人員的工作積極性。在干部任用上采取民主決策，實行院務公開，增強了決策工作的透明度和科學性。此外，自2002年在科室、班組推行了成本核算工作，通過制定成本核算細則，組織分析測算成本效益，實施計算機網絡化管理，清產核資，堵塞了漏洞，減少了浪費，達到了增收節支的目的。醫院對藥品采購、大型設備購置、大額度資金使用等熱點和敏感問題實行公開化管理，集體研究、集體決定或定期在院務公開欄公開。一系列的舉措使職工的凝聚力和向心力得到增強，愛崗敬業的精神得到強化，使醫院各項改革進一步向前推進。2003年，被××市廠務公開領導小組授予“廠務公開先進單位”稱號。

一份耕耘，一份收獲，2005年1～11月共接診門診病人7萬余人次、住院病人6003人次、手術病人1490人次，分別較2004年同期增長8％、6％和9％。2005年1～11月業務收入1836萬元，較2004年度增長14.7％，創歷史最好水平，并以每年200多萬元的速度遞增。2000年至2005年醫院用于購置醫療設備、基礎建設、環境改善等資金1673萬元，目前固定資產擁有量和業務收入均是2000年的1.5倍。

今后××醫院將進一步改變觀念、更新思想，內強素質、外塑形象，革新現有的管理體制，不斷提高醫療技術水平，增強服務意識，努力實現“一流的管理、一流的服務、一流的人才、一流的技術、一流的設備、一流的環境”，為××縣43萬人民群眾的健康衛生事業做出積極的貢獻。