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“各位旅客您好，本次旅途的終點站西安站到了，請您攜帶好自己的隨身物品準備下車”隨著播音員清脆的報站聲，我本次的乘務工作也畫上了圓滿的句號。

原以為跑春運是件有趣的事，以為可以穿著制服威風凜凜的查票，可以在檢票口來去自如，不用給工作人員打任何招呼。在進入鐵路部門工作以前我也受過車站人多擠不進去的苦，每次看到工作人員穿著帥氣的制服在車站來去自如時我就想著要是能在火車站工作該多好呀，乘務工作也被我想象的輕松愜意。可是這次的乘務員經歷讓我對這個職業的認識徹底改變了，廣大的乘務員們才是真正的奉獻者，乘務工作絕對不是輕松愜意的事，我身上的制服也在時刻提醒著我自己身上的責任，旅客們信任我，有困難來找我，這些種種真的只有親身體驗過，才能明白其中的艱辛。

其實，在第一次穿著制服走入站臺時，我就告訴自己即將走上的工作崗位并不容易，但是過去對乘務工作的想象讓我對即將到來的挑戰充滿信心，既然組織上把這份工作交給了我，我就一定能把它做好。上車后，一切事情發生得都是那么得突然，旅途中各種各樣不可預料的情況真的是太多了，而作為乘務員，自己身上的擔子一定是不能松的。對我們這些剛上崗的志愿者來說，乘務工作是繁鎖的，我要時刻提醒自己：到站一定要記得鎖廁所，鎖端門，開車門，掛外順；要記得“停開、動關、鎖”；要記得勤看鍋爐，看爐里的水滿不滿，看火燒得旺不旺；要記得打掃車廂衛生，要記得……要記住的東西實在很多很多，這些事情做起來還要有合理的順序，否則就很可能干了這件忘了那件或者根本就沒時間干完全部的事情，最后弄得一團糟。

乘務工作真的很鍛煉人，在老師傅們的耐心指導下，我不僅越來越熟悉日常的操作，更是深刻體會到了人與人之間真誠以對的重要性，每當我用真誠的心去幫助旅客們解決困難或者請他們幫助我時，那份人在旅途，互相關照的濃濃的情意就會自然的流進每個人的心里，這份喜悅和成就感就會激勵我用更大的熱情投入到以后工作中。

青年是鐵路的未來，青年強則鐵路強。鐵路工作需要我們每位青年投入極大的熱情，需要我們兢兢業業，勤勤懇懇。和諧鐵路，青年先行。我們廣大鐵路青年已做好充分準備，為鐵路跨越式發展和構建社會主義和諧社會奉獻無悔的青春。