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各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好！

我叫*，在南京路步行街所處的*小區(qū)任黨總支書(shū)記。

*年6月，因產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，我從紡織行業(yè)來(lái)到了社區(qū)工作，11年過(guò)去了，是社區(qū)這片沃土給了我成長(zhǎng)的養(yǎng)料，給了我前行的動(dòng)力。今天，我向大家匯報(bào)工作，說(shuō)說(shuō)心里話，真有點(diǎn)說(shuō)不出的感慨。

心里裝著社區(qū)百姓，是黨和政府對(duì)我們社區(qū)干部的要求。這些年來(lái)，我和我的團(tuán)隊(duì)始終把服務(wù)群眾作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，把實(shí)現(xiàn)人民群眾的根本利益放在一切工作的首位，把誠(chéng)信作為和居民之間信任溝通的橋梁，在串百家門(mén)，知百家情，暖百家心，解百家愁中努力實(shí)踐我們黨的執(zhí)政為民理念，努力做一名讓黨放心，讓人民高興的社區(qū)工作者。

曾經(jīng)有人問(wèn)我，當(dāng)一名居委會(huì)干部難不難？我的回答，不難。然而，要真正做好居委會(huì)工作卻也很難。因?yàn)榫游瘯?huì)是一個(gè)大家庭，其中的矛盾、困難比較集中，比如鄰里糾紛、環(huán)境整治，就業(yè)就學(xué)、家庭困難、社會(huì)治安等矛盾和問(wèn)題都離不開(kāi)居委會(huì)干部的協(xié)調(diào)和解決，需要居委會(huì)干部用真心、真情去化解這些矛盾和問(wèn)題，努力為居民創(chuàng)造一個(gè)安居樂(lè)業(yè)的環(huán)境。

*小區(qū)地處鬧市地段，商鋪林立、餐飲業(yè)集中，可謂繁華，但在繁華的背后，也帶來(lái)了噪聲和油煙污染等問(wèn)題，居民多次向商家反映，均無(wú)結(jié)果。于是，居民希望居委會(huì)能幫助解決。“群眾的需要就是我們的第一責(zé)任”。為此，我一次次地奔走在社區(qū)的大街小巷、往返于有關(guān)職能部門(mén)之間，將自己調(diào)查的情況和居民群眾的合理要求，及時(shí)轉(zhuǎn)告給有關(guān)部門(mén)。一天，按預(yù)約我要到一個(gè)部門(mén)去協(xié)調(diào)，不巧，這天我正發(fā)高燒，醫(yī)生和家人一再勸我休息，但我還是拖著十分虛弱的身體來(lái)到了商談地點(diǎn)，當(dāng)工作結(jié)束回到家中，我暈倒了。第二天，我依然出現(xiàn)在工作崗位上。經(jīng)過(guò)多次協(xié)商，一個(gè)綜合治理方案終于形成。經(jīng)過(guò)整治，*小區(qū)餐飲業(yè)臟、亂、差的現(xiàn)象得到了有效的改變，噪聲、油煙擾民的情況明顯好轉(zhuǎn)。近三年中，我化解的各種糾紛和矛盾就有150多起。在近十一年中，我先后到過(guò)3個(gè)居委會(huì)，并使所管轄小區(qū)的管理逐步得到改善，還獲得了市文明小區(qū)，市社區(qū)建設(shè)模范居委會(huì)等稱(chēng)號(hào)。

關(guān)心和幫助困難群體是社區(qū)工作的重要任務(wù)。把黨和政府扶貧幫困政策、措施落實(shí)到社區(qū)，是每一個(gè)社區(qū)干部應(yīng)盡的職責(zé)。就說(shuō)我們這里的孤寡老人，在他們眼中，我不僅是居委干部，也是他們的親人。逢年過(guò)節(jié)，無(wú)論工作多么繁忙，我總要到孤老身邊去看望她們。有一年春節(jié)大年初一，我來(lái)到孤老劉阿婆家中，沒(méi)想到老人給了我一份特殊的“見(jiàn)面禮”，她大小便失禁，臟了一身！我不顧一切地捋起袖子幫老人清洗，幫她更換衣服……劉阿婆感動(dòng)得流淚了，我輕輕地擦去了阿婆的淚水，對(duì)她說(shuō)，阿婆，大年初一，我們不哭，應(yīng)該高興，你不孤獨(dú)，我們社區(qū)干部就是你的孩子……。

對(duì)社區(qū)的失業(yè)人員，這些年來(lái)，我花了大量的心血為他們找工作。有一個(gè)大熱天，我聯(lián)系好與一家用人單位的人事經(jīng)理見(jiàn)面，當(dāng)我騎車(chē)趕到那家單位時(shí)，渾身早已濕透了，可是人事經(jīng)理不在，門(mén)衛(wèi)又不讓我進(jìn)去，于是我就只好在外面等。快要到中午時(shí)，我又渴又餓，昏昏沉沉地有些中暑。那位經(jīng)理為之動(dòng)情了，終于一下子同意聘用我們居委的3名下崗職工，頓時(shí)，我精神百倍，如同獲得了一種成功的喜悅。這些年來(lái)，我為小區(qū)無(wú)業(yè)下崗的居民解決就業(yè)崗位有近百個(gè)。

有人問(wèn)我，你的收入并不高，家境也并不富裕，但每次扶貧幫困獻(xiàn)愛(ài)心的活動(dòng)中，為什么個(gè)人捐助總是最多？我總是淡然一笑，這是我應(yīng)該的。在開(kāi)展共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育的日子里，我們邀請(qǐng)了文化館的老師來(lái)教社區(qū)干部唱歌，唱新創(chuàng)作的《因?yàn)槲沂枪伯a(chǎn)黨員》，那些樸實(shí)無(wú)華的歌詞一直在我心中回蕩，“多干一點(diǎn)，沒(méi)有怨言；吃虧一些，也是奉獻(xiàn)；送你一條棉被，你我一樣溫暖；送你一把雨傘，你我一路并肩；不用感謝，不用稱(chēng)贊，因?yàn)槲沂枪伯a(chǎn)黨員”。雖然，我們只是最小的芝麻官，但我們從事的是和諧社會(huì)最為基礎(chǔ)的工作，建設(shè)和諧家園，我們責(zé)任重大，無(wú)上榮光。

近年來(lái)，隨著上海城市建設(shè)的大發(fā)展，動(dòng)遷已成為社區(qū)一項(xiàng)十分艱巨的工作。119地塊是歷史遺留的，危房險(xiǎn)屋不少，居民大多居住困難，每逢臺(tái)風(fēng)汛期，119地塊就是我的心病，除了白天走家串戶了解情況外，晚上九、十點(diǎn)鐘我經(jīng)常還要巡視一遍，這才安心回家。夜晚，遇到強(qiáng)臺(tái)風(fēng)暴雨襲擊，我會(huì)從睡夢(mèng)中驚醒，起身后，便騎著自行車(chē)一頭扎進(jìn)瓢潑大雨，直奔119地塊，一家一家地查看，幫助居民排除險(xiǎn)情。這兩年，當(dāng)動(dòng)遷開(kāi)始時(shí)，我特別高興，因?yàn)榫用駛兙痛丝梢愿鎰e舊里，住上新房了！但是，我知道，動(dòng)遷工作是一項(xiàng)錯(cuò)綜復(fù)雜的民心工程，是一項(xiàng)關(guān)系到社會(huì)穩(wěn)定的實(shí)事工程。從那以后，我時(shí)常會(huì)通宵達(dá)旦地協(xié)調(diào)動(dòng)遷過(guò)程中產(chǎn)生的各種矛盾。一次，有一戶居民對(duì)動(dòng)遷安置等問(wèn)題不滿，采取過(guò)激行為，以身堵車(chē)，造成九江路堵車(chē)10多分鐘。我及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，奮力將這位居民勸離，并曉之以理，經(jīng)過(guò)多次做工作，終于化解了這一矛盾。說(shuō)也巧，就在這時(shí)，我家也面臨動(dòng)遷了，又正值女兒中考，丈夫從事長(zhǎng)途客運(yùn)工作，長(zhǎng)期在外。由于我忙于119地塊的動(dòng)遷，我失去了自己家動(dòng)遷的最佳選擇；由于沒(méi)有及時(shí)照顧和溝通，作為運(yùn)動(dòng)員的女兒，在中考時(shí)失去加分機(jī)會(huì)，而進(jìn)了職校，使我感到寬慰的是，丈夫和女兒都沒(méi)有因此而責(zé)備我，因?yàn)樗麄兩钪业墓ぷ骱碗y處，給予了我很大的支持，這里飽含了社區(qū)干部家屬對(duì)社區(qū)工作者的理解和支持！在此，我要感謝我的丈夫和女兒的理解，感謝所有關(guān)心支持社區(qū)工作的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、家屬、同事，感謝所有社區(qū)的人們！

近年來(lái)，隨著社區(qū)外來(lái)人口數(shù)量日益增加，給社區(qū)治安工作帶來(lái)了一定的難度。我始終堅(jiān)持穩(wěn)定壓倒一切的要求，每當(dāng)社區(qū)發(fā)生各種突發(fā)事件，比如居民家發(fā)生火警，我便第一個(gè)沖在前面，我曾三次奮不顧身沖入火海去滅火、搶救居民，保護(hù)居民財(cái)產(chǎn)和國(guó)家財(cái)產(chǎn)。不僅如此，我還在一次巧斗違法犯罪人員中，機(jī)智果斷，受到市、區(qū)公安部門(mén)及有關(guān)方面的好評(píng)。獲得第83屆見(jiàn)義勇為獎(jiǎng)，獲獎(jiǎng)后，我把見(jiàn)義勇為獎(jiǎng)的獎(jiǎng)金送到了好八連，作為八連學(xué)習(xí)教育經(jīng)費(fèi)。

每當(dāng)我看見(jiàn)居委會(huì)的墻上掛著的先進(jìn)獎(jiǎng)狀，都會(huì)產(chǎn)生無(wú)窮的動(dòng)力。上海市文明小區(qū)、安全小區(qū)、社區(qū)建設(shè)模范居委會(huì)、區(qū)創(chuàng)先一級(jí)黨支部、雙擁模范單位等許多榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，這些都是我和我的團(tuán)隊(duì)共同努力的結(jié)果，是集體智慧的結(jié)晶。

作為一名社區(qū)工作者，我熱愛(ài)自己的事業(yè)，我把對(duì)黨的忠誠(chéng)注入靈魂，把對(duì)人民的承諾掛在心上，牢記使命，共建和諧。我熱愛(ài)社區(qū)這塊熱土，不斷收獲著社區(qū)居民的微笑和贊賞，我為自己所從事的社區(qū)工作感到無(wú)比自豪，無(wú)怨無(wú)悔！

謝謝大家！