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每天清晨5時30分起床，做飯，打掃衛(wèi)生，照顧老伴吃飯；7時30分走出家門，步行到街道辦事處點名、開會，會后回到社區(qū)開始工作，一直忙到中午12時30分回家吃午飯；下午2時30分又準(zhǔn)時走出家門，步行到街道辦事處點名、開會，會后回到社區(qū)開始工作，直到晚上八九時才回家。這是一位63歲大媽的作息時間表。日復(fù)一日，年復(fù)一年，17年來，她一直這樣做。這位大媽說：“工作不干完，我不會回家，要不然，吃飯都不安心。”她就是文峰區(qū)甜水井街道辦事處新營街社區(qū)黨支部書記、副主任*。

用自己的情懷溫暖著居民

面對社區(qū)孤寡老人多、殘疾人多、困難戶多的現(xiàn)狀，*說：“讓他們都過上富裕的生活，都能感受到共產(chǎn)黨的好，是我最大的心愿。”對待這些群眾，*要求自己像媽媽、像女兒一樣，盡心竭力為他們辦好每一件事，用親人般的關(guān)懷讓他們感受到社區(qū)大家庭的溫暖。

轄區(qū)居民鄧永社的老伴和養(yǎng)女相繼去世，留下一個小外孫。鄧永社沒有固定收入，僅僅靠老伴單位每月給的70元撫恤金艱難度日。后來老伴的單位搬到濮陽，70元也沒了著落。看到她，*感到就像看到了自己的媽媽，怎么能忍心讓這樣一位老媽媽再受苦！*把她當(dāng)成親媽來照顧。自1991年起，她從自己65元的工資里拿出20元給鄧永社送去，還發(fā)動社區(qū)黨員捐款，又找到文峰區(qū)團委聯(lián)系了一家?guī)头鰡挝唬?jīng)常到鄧永社家服務(wù)。即使現(xiàn)在鄧永社領(lǐng)了240元的最低生活保障金，*看到鄧永社家的煤球用完了，就會自己拉來；無論什么時間，鄧永社生病了，*都會自己蹬著三輪車把老人送到醫(yī)院看病；每年春節(jié)，*都要自己買肉，給老人送到家。

鄧永社住的房子是老伴單位的，當(dāng)年房改時交了4800元，可是房產(chǎn)證一直沒有辦下來，自己年齡越來越大，以后小外孫怎么辦？這件事成了老人的心病。1999年，鄧永社把這件事給*一說，*二話沒說，把癱瘓在床的老伴扔給年僅13歲的外孫，不顧自己暈車，先后3次自費到濮陽找鄧永社老伴原單位交涉。第三次到這個單位時，負(fù)責(zé)同志好奇地問*：“沒有聽說老太太還有啥親戚，你是她啥人?”當(dāng)*告訴他自己是鄧永社所在社區(qū)的黨支部書記時，那位負(fù)責(zé)同志很吃驚，也很感動，跑前跑后地幫助查手續(xù)，找當(dāng)時的經(jīng)手人。*在安陽和濮陽兩地陸續(xù)跑了5年，直到2004年終于把老人的房產(chǎn)證拿到手。回到安陽，當(dāng)*把房產(chǎn)證交到鄧永社手里時，老人抱著*失聲痛哭：“只有共產(chǎn)黨記著我這無依無靠的老婆子。我感謝黨，感謝黨培養(yǎng)了你這樣的共產(chǎn)黨員。”

從出生就住在新營街社區(qū)的魏麗琳，離婚后獨自帶著未成年的女兒生活。魏麗琳記得女兒考上大學(xué)時，自己曾面對高額的學(xué)費失聲痛哭，是*當(dāng)即掏出身上僅有的200元錢塞給自己，接下來又多方打聽，與校方和銀行取得聯(lián)系，為女兒辦理了貸款，使女兒順利入學(xué)。魏麗琳當(dāng)時不明白，自己和*無親無故，為什么自己在困難的時候，*總是會伸出援助之手？看到*對社區(qū)有困難的居民都是這樣，魏麗琳才找到答案：*心里裝著咱老百姓!

用自己的行動感動著居民

17年的社區(qū)工作使*感受到，只有時刻把群眾的冷暖放在心上，讓群眾滿意，才能得到群眾的擁護和信賴。她每天盡心竭力地為群眾服務(wù)，不敢有絲毫懈怠，生怕因為自己的疏忽而怠慢了群眾。她常對年輕的社區(qū)干部說：“在基層和群眾打交道，只要我們一碗水端平，心里始終想著群眾，就沒有解決不了的難題。”

去年5月，二果園小區(qū)的垃圾道被堵住了，里面的西瓜皮、爛水果腐爛變質(zhì)，惡臭讓各家各戶不敢開窗戶。清潔工掏了幾次沒有掏開，對趕來的*說：“只能鉆進垃圾道才能把垃圾掏出來，我可不干。”“你不干我干！”*一把從清潔工手里拿過鐵锨，在垃圾道口鋪了一塊塑料布，爬進了垃圾道。垃圾道里蒼蠅亂飛，惡臭味嗆得她直干噦。現(xiàn)在想起當(dāng)時的情景，*還直搖頭。掏下來的垃圾落在她身上，掉下來的碎玻璃、爐渣劃得她胳膊上、身上都是血道。汗水流下來，鮮血流出來，她的手沒有停下來。掏了一個多小時，垃圾道通了。*從垃圾道里鉆出來，渾身沾滿垃圾，臭水順著身子往下淌，蒼蠅圍著亂飛。居民們感動了，他們爭著讓*到自己家去洗洗、換身衣服，他們感嘆著：“這才是真正的共產(chǎn)黨員，這才是咱們需要的好干部。*，我們服!”隨后，二果園小區(qū)的衛(wèi)生費收繳、治安等問題都得到順利解決。

在采訪時，記者發(fā)現(xiàn)*的左手握不住拳頭。街道辦事處的同志說，這是*在工作中落下的殘疾。一次在對二果園市場外來人員排查時，*看見一位懷孕的外地婦女，當(dāng)即走到她面前問有沒有生育手續(xù)。懷孕婦女很干脆地回答：“在家放著呢。”*就讓她和自己一起回家拿手續(xù)。懷孕婦女一看*來真格的，站起來就跑，*在后面緊追。由于前一天晚上剛下過雨，路滑，在一個拐彎處，*滑倒了，左手手腕骨折。可是第二天正趕上衛(wèi)生檢查，*想也沒想，拿著掃帚就上了街，結(jié)果打了石膏的左手手腕變形錯位，造成左手手指不能彎曲。17年來，*為調(diào)解糾紛忙到深夜，為防汛搶險受過傷，為解決居民鄰里糾紛挨過打。她深有體會：耍把社區(qū)當(dāng)成一個大家庭來經(jīng)營，把家庭管理得井井有條，就能營造一個溫馨和諧的氛圍。

可是，*對自己的小家卻滿懷歉意。

去年8月的一天中午，*下班回家，看到偏癱的丈夫摔在地上昏迷不醒，馬上找了一輛三輪車，流著淚把丈夫送到醫(yī)院。在醫(yī)院剛給丈夫掛上號，社區(qū)一個居民慌慌張張跑來，說轄區(qū)兩家居民因建房發(fā)生了糾紛，快打起來了。丈夫昏迷不醒、生死未卜，可是如果對居民的糾紛撒手不管，讓事態(tài)惡化，后果不堪設(shè)想。終于，她含著淚撇下即將動手術(shù)的丈夫，跑回社區(qū)調(diào)解糾紛。這一次丈夫昏迷了3天，偏癱更加嚴(yán)重，生活完全不能自理。“一邊是群眾的事，一邊是自己的事，個人利益要服從集體利益，這是我從入黨第一天就牢記的信念。”*堅定地說。

她能從家里拿來500元錢辦起便民服務(wù)部，安置6名下崗職工；她能跑20多家單位，寫下?lián)瑤椭皟蓜凇被貧w人員解決了工作問題。她自己的兒子和兒媳下崗后卻一直沒有穩(wěn)定的工作。“我也想給他們找個工作，他們收入高了，我以后也有依靠。”說歸說，每當(dāng)有了用工信息，她還是把機會讓給轄區(qū)困難居民。

*每月的工資從以前的65元、100元，一直到現(xiàn)在的350元，平時省吃儉用，連一件衣服、一雙鞋都不舍得買。然而，當(dāng)社區(qū)的孤寡老人、殘疾人、困難戶需要照顧時，她都毫不吝嗇，先后拿出3000多元錢幫助他們。*感慨地說：“平時在工作上只要我松松手，我也有好處可得，但是我沒有拿過群眾的一針一線，沒有收過群眾一分錢的禮，沒有吃過一次請。面對金錢的誘惑，我不是沒有動過心。看到別人生活安逸，我的心里也有失落感。可是當(dāng)我有了這種想法，我就會覺得對不起救了我們?nèi)业墓伯a(chǎn)黨。”*自豪地說：“我不收禮，失掉的是不義之財，贏得的是人格尊嚴(yán)，樹起來的是共產(chǎn)黨員的形象!”

一心為居民的*用愛心、熱心、執(zhí)著的追求、甘于奉獻的精神收獲了屬于自己的累累果實，她先后榮獲市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、河南省優(yōu)秀黨務(wù)工作者、河南省優(yōu)秀民調(diào)工作者、河南省抗擊非典先進工作者、全國先進社區(qū)工作者等榮譽稱號，并受到國務(wù)院副總理回良玉的親切接見和頒獎。