導(dǎo)語：通信電信科學(xué)發(fā)展觀調(diào)研報告一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

以同志為總書記的黨中央提出的科學(xué)發(fā)展觀，是我們黨對社會主義現(xiàn)代化建設(shè)規(guī)律認(rèn)識的理論升華，是全面建設(shè)小康社會和實現(xiàn)現(xiàn)代化的根本指針，對做好各項工作都具有重大的指導(dǎo)意義。

樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，必須完整準(zhǔn)確領(lǐng)會科學(xué)發(fā)展觀的重大意義、科學(xué)內(nèi)涵和精神實質(zhì)，找準(zhǔn)工作中存在的不足和差距，加以改進；必須準(zhǔn)確把握科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)在要求，切實改進工作方式方法和工作作風(fēng)；必須堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，不斷提升干部的思想水平、理論水平和工作水平，為實現(xiàn)我省電信業(yè)又好又快發(fā)展?fàn)I造良好的環(huán)境。

一、落實科學(xué)發(fā)展觀，要強化發(fā)展意識。

電信業(yè)是國民經(jīng)濟基礎(chǔ)性、支柱性和先導(dǎo)性產(chǎn)業(yè)，在建設(shè)社會主義和諧社會中起著舉足輕重的作用。20**年我省基礎(chǔ)電信運營企業(yè)累計業(yè)務(wù)收入完成166億元，比上年增長13.6%；全省新增電話用戶321.7萬戶，電話用戶總數(shù)達到2718.1萬，在全國排第13位；互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入用戶新增38.6萬戶，年底達到113.9萬戶；移動電話短信業(yè)務(wù)量全年累計124億條，比上年增長44%；固定資產(chǎn)投資58.9億元，比上年增長3.2%。在肯定成績的同時，還要認(rèn)清差距，當(dāng)前，我們要積極響應(yīng)省委省政府努力實現(xiàn)和諧安徽、信用安徽、數(shù)字安徽的號召，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指引，牢固樹立又好又快發(fā)展意識，要緊緊抓住國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略的實施和各行各業(yè)信息化建設(shè)帶來的機遇，面向信息化大市場，推動行業(yè)發(fā)展。要著眼企業(yè)的長遠和可持續(xù)發(fā)展，積極推動技術(shù)業(yè)務(wù)創(chuàng)新，特別是要加大新業(yè)務(wù)的開發(fā)力度，加快業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整，提高附加值，促進行業(yè)全面發(fā)展。

二、落實科學(xué)發(fā)展觀，要堅持城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展。

安徽是農(nóng)業(yè)大省，農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展、農(nóng)村社會經(jīng)濟發(fā)展水平的提高，與電信行業(yè)息息相關(guān)。要以推進農(nóng)村信息化建設(shè)為抓手，為社會主義新農(nóng)村建設(shè)提供信息服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支撐。按照中央關(guān)于建設(shè)社會主義新農(nóng)村要求，在20**年實現(xiàn)全省29186個行政村100%通電話的基礎(chǔ)上，我們要按照已經(jīng)制定的《安徽省通信業(yè)推進社會主義新農(nóng)村建設(shè)實施意見》，有步驟地在省內(nèi)30個貧困縣中開展“信息扶貧”試點，實施“千鄉(xiāng)萬村通寬帶”、“千村百鎮(zhèn)信息化”、“自然村通電話”等工程，努力縮小城鄉(xiāng)之間的“數(shù)字鴻溝”，幫助貧困群體、弱勢群體重新融入社會，不斷滿足農(nóng)村對通信和信息化的渴求，努力帶動他們通過信息通信致富，提高經(jīng)濟水平，努力為我省新農(nóng)村建設(shè)再作貢獻。

三、落實科學(xué)發(fā)展觀，要切實維護電信消費者的合法權(quán)益。

隨著各項電信新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的推廣應(yīng)用，電信業(yè)以前所未有的深度和廣度與人民群眾和社會生活緊密相連。構(gòu)建和諧社會，作為電信監(jiān)管部門，首先要堅定不移地維護最廣大人民群眾的切身利益，引導(dǎo)和監(jiān)督電信運營企業(yè)牢固樹立正確的服務(wù)宗旨和經(jīng)營理念，強化社會責(zé)任意識；要認(rèn)真處理用戶對電信資費、服務(wù)質(zhì)量等問題的申訴，理順投訴渠道，加強對電信服務(wù)的管理和監(jiān)督。以人為本，提升電信服務(wù)水平，認(rèn)真落實《電信服務(wù)規(guī)范》，在全行業(yè)深入開展“誠信服務(wù)、放心消費”主題活動，著力解決電信服務(wù)中的熱點、難點問題，繼續(xù)大力整治信息服務(wù)消費陷阱，懲治多收費、亂收費行為，不斷提高社會滿意度。

四、落實科學(xué)發(fā)展，要建立公平公正的市場競爭秩序。

實現(xiàn)電信行業(yè)的和諧發(fā)展，首先要正確處理電信運營企業(yè)之間在市場競爭中出現(xiàn)的矛盾和問題；其次，行業(yè)內(nèi)要加強溝通和自律，正確處理好競爭與合作之間的關(guān)系，維護公平競爭的市場環(huán)境和秩序；第三，要切實保障網(wǎng)間通信質(zhì)量和互聯(lián)互通，及時、妥善處理好電信運營企業(yè)間的申訴，杜絕出現(xiàn)企業(yè)受損、用戶受苦、行業(yè)形象受影響的事件發(fā)生；第四，電信運營企業(yè)要加強現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)，進一步解決好靠什么發(fā)展的問題，不能把自己的發(fā)展建立在擠壓競爭對手生存和發(fā)展空間的基礎(chǔ)上，要靠技術(shù)業(yè)務(wù)創(chuàng)新、靠管理降低成本、靠改善服務(wù)來贏得市場，靠齊心協(xié)力做大電信市場而實現(xiàn)多方共贏。

五、落實科學(xué)發(fā)展觀，要強力推進機關(guān)效能和內(nèi)部建設(shè)。

要按照科學(xué)發(fā)展觀和省委、省政府要求，電信監(jiān)管機構(gòu)在各項行政審批、備案工作中要依法行政，簡化工作流程，建立和完善加強效能建設(shè)的長效機制，以務(wù)實進取的工作作風(fēng)、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)水平樹立我省電信監(jiān)管機關(guān)良好形象。要進一步轉(zhuǎn)變政府職能，體現(xiàn)“以人為本、監(jiān)管為民”，將工作重點放在營造環(huán)境、制定政策、協(xié)調(diào)行業(yè)共同發(fā)展上，在電信監(jiān)管工作中真正解決好如何“站高一步、退后一步”的問題，從監(jiān)管理念和方式、方法上提高指導(dǎo)行業(yè)發(fā)展、履行監(jiān)管職能、駕馭復(fù)雜局面的能力和水平。

全面實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀提出的要求是一項長期而艱巨的任務(wù)，要樹立正確的發(fā)展觀，前提是棄舊迎新，轉(zhuǎn)變不合時宜的舊觀念，樹立有利科學(xué)發(fā)展的新觀念。我們相信，只要切實以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，我省電信業(yè)將進一步提高發(fā)展質(zhì)量，保持持續(xù)快速協(xié)調(diào)健康發(fā)展。