導(dǎo)語(yǔ)：縣煙草服務(wù)中心科學(xué)發(fā)展觀發(fā)言材料一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢(xún)客服老師，歡迎參考。

總書(shū)記在黨的十七大報(bào)告中指出：“在新的發(fā)展階段繼續(xù)全面建設(shè)小康社會(huì)，發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義，必須堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀”。

煙草行業(yè)作為國(guó)家的支柱產(chǎn)業(yè)，以“兩個(gè)維護(hù)”行業(yè)共同價(jià)值觀統(tǒng)領(lǐng)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展，取得了較大進(jìn)步。09年，面臨金融危機(jī)和經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響日益加深的新形勢(shì)，國(guó)家局黨組明確提出了“煙葉防過(guò)熱、卷煙上水平、利稅保增長(zhǎng)”的工作目標(biāo)，這十五個(gè)字，本身就是行業(yè)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的重要體現(xiàn)。安徽煙草商業(yè)為貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和國(guó)家局的十五字工作方針，結(jié)合全省行業(yè)實(shí)際，以“四個(gè)確?！保ù_保經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，確保市場(chǎng)秩序，確保規(guī)范，確保安全）貫徹科學(xué)發(fā)展觀這一主線(xiàn)。

機(jī)關(guān)后勤工作是行業(yè)和機(jī)關(guān)本級(jí)工作的重要組成部分，開(kāi)創(chuàng)機(jī)關(guān)后勤新局面，必須從社會(huì)發(fā)展的戰(zhàn)略高度來(lái)認(rèn)識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)、全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。

一、科學(xué)發(fā)展觀的第一要義是發(fā)展

1、發(fā)展對(duì)機(jī)關(guān)后勤工作具有決定意義

科學(xué)發(fā)展觀包含了對(duì)發(fā)展的本質(zhì)、目的、內(nèi)涵、途徑和要求的總體看法和根本觀點(diǎn)。我們樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，就要不斷提高認(rèn)識(shí)、把握、遵循和運(yùn)用發(fā)展規(guī)律的本領(lǐng)，把樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的過(guò)程變?yōu)樽杂X(jué)運(yùn)用客觀規(guī)律推動(dòng)機(jī)關(guān)后勤事業(yè)全面進(jìn)步的過(guò)程。

一要提升保障能力。對(duì)于機(jī)關(guān)后勤工作來(lái)說(shuō)，要把提升保障能力作為發(fā)展的抓手，而提升保障能力的關(guān)鍵是要完善管理職能、提升管理層次、提高管理水平。二要增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)。發(fā)展靠的是創(chuàng)新，解決發(fā)展過(guò)程中的矛盾也需要依靠創(chuàng)新。在管理創(chuàng)新上，要注重機(jī)關(guān)后勤制度的配套和完善；在機(jī)制創(chuàng)新上，要加快推動(dòng)后勤服務(wù)社會(huì)化的進(jìn)程；在服務(wù)創(chuàng)新上，要找準(zhǔn)機(jī)關(guān)后勤服務(wù)規(guī)律，以機(jī)關(guān)是否滿(mǎn)意來(lái)評(píng)判服務(wù)質(zhì)量的高低。三要嘗試建立認(rèn)證體系。不斷完善機(jī)關(guān)后勤質(zhì)量認(rèn)證體系，規(guī)范部門(mén)授權(quán)、個(gè)人責(zé)任和服務(wù)流程，高度重視機(jī)關(guān)后勤發(fā)展的質(zhì)量。

2、發(fā)展須抓住機(jī)關(guān)后勤改革這個(gè)中心

同志指出“改革開(kāi)放是決定當(dāng)代中國(guó)命運(yùn)的關(guān)鍵抉擇，是發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的必由之路；只有社會(huì)主義才能救中國(guó)，只有改革開(kāi)放才能發(fā)展中國(guó)、發(fā)展社會(huì)主義、發(fā)展馬克思主義”。對(duì)機(jī)關(guān)后勤來(lái)說(shuō)，改革同樣也是發(fā)展的關(guān)鍵選擇、必由之路。

一要建立標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)合機(jī)關(guān)“三定”工作，建立機(jī)關(guān)后勤服務(wù)崗位標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化崗位人員配置，定崗定責(zé)，克服崗位不清，人浮于事的現(xiàn)象。二要有效監(jiān)督。建立機(jī)關(guān)后勤服務(wù)費(fèi)用使用監(jiān)督機(jī)制，定期監(jiān)控服務(wù)費(fèi)用使用情況，杜絕違規(guī)行為。三要引進(jìn)服務(wù)。進(jìn)一步擴(kuò)大引進(jìn)社會(huì)服務(wù)的范圍，同時(shí)建立具有可操作性的機(jī)關(guān)后勤服務(wù)市場(chǎng)準(zhǔn)入機(jī)制、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管制度。

二、科學(xué)發(fā)展觀的核心是以人為本

在機(jī)關(guān)后勤工作中體現(xiàn)以人為本，一要體現(xiàn)服務(wù)宗旨。機(jī)關(guān)后勤工作的主要任務(wù)就是要緊緊圍繞行業(yè)發(fā)展這個(gè)大局和中心工作，為機(jī)關(guān)干部職工提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境。因此必須從機(jī)關(guān)干部職工最關(guān)心、最迫切需要解決的實(shí)際問(wèn)題入手，充分體現(xiàn)后勤管理服務(wù)工作一切為了機(jī)關(guān)的強(qiáng)烈意識(shí)和服務(wù)宗旨，為機(jī)關(guān)干部職工誠(chéng)心誠(chéng)意辦實(shí)事，盡心竭力解難事，堅(jiān)持不懈做好事。二要提高辦事效率。對(duì)服務(wù)工作中的新任務(wù)新要求要快速反應(yīng)、立即行動(dòng)；對(duì)服務(wù)工作職責(zé)范圍內(nèi)的問(wèn)題和困難要快速處置；對(duì)服務(wù)工作運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)遇到的矛盾要快速協(xié)調(diào)。在提高處理急事和小事的能力、效率中樹(shù)立服務(wù)形象。三要提供個(gè)性化服務(wù)。對(duì)餐飲、車(chē)輛、會(huì)務(wù)保障、報(bào)刊收發(fā)、維修保養(yǎng)、衛(wèi)生保潔等服務(wù)保障工作可實(shí)行早上班，晚下班的辦法，來(lái)滿(mǎn)足機(jī)關(guān)不同部門(mén)和不同工作性質(zhì)干部職工的需求。同時(shí)在建立設(shè)施（設(shè)備）維修保養(yǎng)檔案、辦公用房管理調(diào)配檔案、身體健康檔案等基礎(chǔ)上，根據(jù)不同情況提供相應(yīng)的服務(wù)保障，體現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)。

三、科學(xué)發(fā)展觀的根本要求是協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展

1、堅(jiān)持機(jī)關(guān)后勤工作的全面協(xié)調(diào)

按照中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)總體布局，就是以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，全面推進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)全面進(jìn)步。協(xié)調(diào)就是促進(jìn)現(xiàn)代化建設(shè)各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)方面相協(xié)調(diào)，促進(jìn)生產(chǎn)關(guān)系與生產(chǎn)力、上層建筑與經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)相協(xié)調(diào)。聯(lián)系機(jī)關(guān)后勤實(shí)際，我們也應(yīng)在營(yíng)造和諧、追求全面協(xié)調(diào)中開(kāi)創(chuàng)機(jī)關(guān)后勤工作的新局面。

一是要把握好改革發(fā)展與整體環(huán)境相協(xié)調(diào)。機(jī)關(guān)后勤改革與發(fā)展不是孤立的，而是與整體環(huán)境緊密聯(lián)系的，因此，在改革和發(fā)展中要更加注重對(duì)國(guó)家、行業(yè)宏觀政策和形勢(shì)的研判，與行業(yè)和地方發(fā)展的步伐保持協(xié)調(diào)的節(jié)奏。同時(shí)要善于發(fā)揮主觀能動(dòng)性，克服前進(jìn)中的障礙，為機(jī)關(guān)后勤改革發(fā)展贏得主動(dòng)權(quán)。二是要把握好推進(jìn)改革和保持穩(wěn)定相協(xié)調(diào)。改革是為了更好地發(fā)展，更好地提升管理服務(wù)能力，更好地服務(wù)于機(jī)關(guān)干部職工。因此，改革必須始終以提高保障水平、提高服務(wù)質(zhì)量、提高管理水平為目的，以服務(wù)對(duì)象是否滿(mǎn)意為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，努力做到改革和穩(wěn)定相協(xié)調(diào)。三是要把握好強(qiáng)化職能和提高素質(zhì)相協(xié)調(diào)。機(jī)關(guān)后勤管理服務(wù)部門(mén)在新一輪的“三定”改革中，要主動(dòng)強(qiáng)化我們的管理服務(wù)職能建設(shè)，健全機(jī)關(guān)后勤管理保障制度，積極主動(dòng)提高后勤隊(duì)伍素質(zhì)，主動(dòng)適應(yīng)新形勢(shì)，使職能建設(shè)和素質(zhì)提高相協(xié)調(diào)，提升管理服務(wù)層次。

2、堅(jiān)持機(jī)關(guān)后勤的持續(xù)發(fā)展

可持續(xù)發(fā)展，是指既滿(mǎn)足當(dāng)代人的需要，又不對(duì)后人滿(mǎn)足其需要的能力構(gòu)成危害的發(fā)展，是強(qiáng)調(diào)發(fā)展進(jìn)程的連續(xù)性、持久性。就是堅(jiān)持生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、生態(tài)良好的文明發(fā)展道路，建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì)，促進(jìn)人與自然的和諧，使群眾在良好的生態(tài)環(huán)境中生產(chǎn)生活。就機(jī)關(guān)后勤的可持續(xù)發(fā)展而言，主要加強(qiáng)三方面的工作。

一是大力推進(jìn)法制化保障?！肮芾砜茖W(xué)化、保障法制化、服務(wù)社會(huì)化”是機(jī)關(guān)后勤改革、發(fā)展的方向與目標(biāo)。作為機(jī)關(guān)事務(wù)管理工作，保障法制化是依法行政的本質(zhì)要求，是加強(qiáng)機(jī)關(guān)后勤管理的內(nèi)在需要，更是機(jī)關(guān)后勤可持續(xù)發(fā)展的迫切需要。二是大力推進(jìn)信息化建設(shè)。從傳統(tǒng)管理模式向信息化、自動(dòng)化管理模式轉(zhuǎn)變是實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)后勤管理現(xiàn)代化的首要任務(wù)，機(jī)關(guān)后勤信息化管理應(yīng)主要包括固定資產(chǎn)管理、公務(wù)車(chē)輛管理、辦公用房管理、食堂服務(wù)管理、安全保衛(wèi)管理、會(huì)務(wù)服務(wù)管理、物業(yè)保潔管理、倉(cāng)庫(kù)物品管理等內(nèi)容。三是大力推進(jìn)社會(huì)化服務(wù)。機(jī)關(guān)后勤服務(wù)保障主要體現(xiàn)在管理和監(jiān)督上，因此大量實(shí)質(zhì)性的服務(wù)工作都可以考慮交給社會(huì)服務(wù)企業(yè)去完成，如保潔、餐飲、保安、等，通過(guò)對(duì)社會(huì)服務(wù)企業(yè)好中選優(yōu)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)后勤的可持續(xù)發(fā)展。

四、科學(xué)發(fā)展觀的的根本方法是統(tǒng)籌兼顧

1、機(jī)關(guān)后勤必須突出統(tǒng)籌兼顧

科學(xué)發(fā)展觀在工作方法上突出體現(xiàn)為統(tǒng)籌兼顧。在統(tǒng)籌兼顧中，“統(tǒng)籌”指的是總攬全局、科學(xué)籌劃；“兼顧”則強(qiáng)調(diào)兼顧各個(gè)方面，協(xié)調(diào)好方方面面的關(guān)系，解決好方方面面的利益矛盾，防止顧此失彼。機(jī)關(guān)后勤工作在統(tǒng)籌兼顧方面主要強(qiáng)調(diào)靠與管。

一要靠制度。抓好規(guī)章制度的制訂，善于從實(shí)踐中總結(jié)提煉。保證制度的有效實(shí)施，樹(shù)立制度的權(quán)威。同時(shí)不斷修改、完善制度。二要管資產(chǎn)。機(jī)關(guān)后勤責(zé)無(wú)旁貸地承擔(dān)著機(jī)關(guān)資產(chǎn)的管理職能，應(yīng)加快建立起機(jī)關(guān)資產(chǎn)的規(guī)范化管理體系。三要管監(jiān)督。對(duì)外包服務(wù)項(xiàng)目、安全防范、公共環(huán)境、公務(wù)用車(chē)等方面的規(guī)章制度及流程化作業(yè)執(zhí)行情況實(shí)施監(jiān)督。對(duì)機(jī)關(guān)服務(wù)市場(chǎng)實(shí)行有效監(jiān)督，包括市場(chǎng)準(zhǔn)入、資格審核、服務(wù)合同等。

2、機(jī)關(guān)后勤工作必須努力抓好資源節(jié)約

資源節(jié)約，是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，促進(jìn)人與自然和諧發(fā)展的必然要求。通過(guò)廣泛深入地開(kāi)展資源節(jié)約宣傳教育活動(dòng)，讓機(jī)關(guān)干部職工了解全國(guó)和行業(yè)資源狀況和使用水平，不斷提高對(duì)資源節(jié)約重要意義的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)資源憂(yōu)患意識(shí)和節(jié)約意識(shí)，帶頭養(yǎng)成資源節(jié)約行為，努力建設(shè)資源節(jié)約型社會(huì)。機(jī)關(guān)后勤要以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)資源節(jié)約工作。

一是制定規(guī)劃，完善政策。做好節(jié)能、節(jié)水和資源綜合利用等專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃的制定。做到資源節(jié)約工作有目標(biāo)、有措施、有標(biāo)準(zhǔn)，使資源節(jié)約與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展有機(jī)結(jié)合并融入社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系之中。建立有利于資源節(jié)約的體制條件和環(huán)境政策，引導(dǎo)社會(huì)化服務(wù)企業(yè)自覺(jué)節(jié)約資源。二是依靠科學(xué)，示范推廣。建立資源節(jié)約技術(shù)和信息服務(wù)體系，重點(diǎn)示范有普遍推廣意義的資源節(jié)約和資源替代技術(shù)等，使資源節(jié)約工作向縱深發(fā)展。三是落實(shí)措施，細(xì)化量化。主要包括加強(qiáng)公務(wù)用車(chē)管理，減少交通費(fèi)用；規(guī)范公務(wù)接待流程，節(jié)約公務(wù)費(fèi)用；加強(qiáng)節(jié)電節(jié)水工作，杜絕各種浪費(fèi)；壓縮會(huì)議活動(dòng)規(guī)模，控制會(huì)議經(jīng)費(fèi)等方面。

五、科學(xué)發(fā)展觀的落實(shí)途徑是要找到著力點(diǎn)

如何在機(jī)關(guān)后勤服務(wù)工作中體現(xiàn)發(fā)展、以人為本、協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展和統(tǒng)籌兼顧這些思想，結(jié)合全省行業(yè)和機(jī)關(guān)后勤重點(diǎn)工作，關(guān)鍵是要找到有效的著力點(diǎn)，以確?？茖W(xué)發(fā)展觀的全面貫徹和落實(shí)。為此，我們提出機(jī)關(guān)后勤工作的著力點(diǎn)是：一個(gè)確保、二個(gè)突破、三個(gè)提升”。一個(gè)確保：就是要確保安全，包括車(chē)輛、電氣設(shè)備、食品、辦公場(chǎng)所等各項(xiàng)安全工作。兩個(gè)突破：一是指餐飲工作要有較大的突破；二是后勤社會(huì)化改革要向縱深突破。三個(gè)提升：主要指服務(wù)水平的提升、保障能力的提升和管理水平的提升。

六、用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)公務(wù)接待工作

聯(lián)系個(gè)人實(shí)際，如何使公務(wù)接待工作上水平，更需要用科學(xué)發(fā)展觀來(lái)指導(dǎo)，準(zhǔn)確把握科學(xué)發(fā)展觀對(duì)公務(wù)接待工作的指導(dǎo)意義。

1、以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)公務(wù)接待工作，要求必須堅(jiān)持發(fā)展這個(gè)第一要?jiǎng)?wù)，在服從和服務(wù)于中心工作大局中找準(zhǔn)定位

科學(xué)發(fā)展觀繼承了發(fā)展是硬道理的思想，同時(shí)又強(qiáng)調(diào)發(fā)展必須是全面、協(xié)調(diào)發(fā)展。按照這一觀點(diǎn)，公務(wù)接待工作不僅要堅(jiān)持發(fā)展，而且必須思考如何發(fā)展的問(wèn)題。這里說(shuō)的公務(wù)接待發(fā)展，包含兩層含義：一是公務(wù)接待如何促進(jìn)行業(yè)工作發(fā)展的問(wèn)題。公務(wù)接待工作必須充分發(fā)揮職能作用，在服從和服務(wù)于中心工作中找準(zhǔn)定位，為行業(yè)改革發(fā)展鋪路搭橋，促進(jìn)行業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。二是公務(wù)接待自身建設(shè)發(fā)展的問(wèn)題。按照科學(xué)發(fā)展觀抓好自身發(fā)展，必須做到用發(fā)展的觀點(diǎn)分析公務(wù)接待工作，用系統(tǒng)的方法把握公務(wù)接待工作，用創(chuàng)新的精神駕馭公務(wù)接待工作。自身建設(shè)發(fā)展主要包含公務(wù)接待的理論學(xué)習(xí)、職能作用、服務(wù)規(guī)范、流程體系等若干問(wèn)題。公務(wù)接待發(fā)展的兩個(gè)方面是相輔相承、相互影響、相互促進(jìn)的。

2、以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)公務(wù)接待工作，要求必須堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展的理念，按照建設(shè)節(jié)約型社會(huì)的要求，不斷提高工作的效益

科學(xué)發(fā)展觀提出可持續(xù)發(fā)展，要求處理好經(jīng)濟(jì)建設(shè)與資源利用的關(guān)系，努力建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)、節(jié)約型社會(huì)。勤儉節(jié)約是中華民族的傳統(tǒng)美德。抓好公務(wù)接待的節(jié)約工作，既是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的具體要求，也是建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)的重要內(nèi)容。公務(wù)接待節(jié)約與否，事關(guān)機(jī)關(guān)和行業(yè)廉政形象?？偫砀嬲]后勤接待工作者：“一粥一飯，當(dāng)思來(lái)之不易；半絲半縷，恒念物力維艱”。所以，接待工作者必須樹(shù)立節(jié)約意識(shí)，從講政治的高度認(rèn)識(shí)和看待公務(wù)接待工作，嚴(yán)格自律，自覺(jué)把建設(shè)節(jié)約型社會(huì)和節(jié)約型機(jī)關(guān)的要求體現(xiàn)到公務(wù)接待工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，從大處著眼，從小處著手，堅(jiān)決摒棄形式主義、貪大求洋、鋪張浪費(fèi)等不良思想和行為。

3、以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)公務(wù)接待工作，要求必須堅(jiān)持以人為本，體現(xiàn)構(gòu)建和諧社會(huì)、和諧煙草的要求，不斷提高工作的實(shí)效性

堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)公務(wù)接待工作，必須努力把以人為本的理念及和諧思想貫穿于公務(wù)接待工作的全過(guò)程。我們知道，公務(wù)接待構(gòu)成的相關(guān)方有三個(gè)，即接待主體、接待客體和社會(huì)公眾。在傳統(tǒng)的公務(wù)接待中，判斷公務(wù)接待工作成功與否的主要標(biāo)志是接待客體的滿(mǎn)意度，這個(gè)價(jià)值取向造成接待主體將所有的工作放在如何最大限度地滿(mǎn)足接待客體的需求上面，在新的歷史時(shí)期，按照建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)、和諧煙草、和諧社會(huì)的要求，判斷接待工作是否成功的標(biāo)志不僅包括接待客體的滿(mǎn)意度，而且包括社會(huì)公眾的滿(mǎn)意度。這就要求我們?cè)诮哟^(guò)程中必須統(tǒng)籌兼?zhèn)?，精心組織，周密安排，努力使接待主體、接待客體以及社會(huì)公眾三方都滿(mǎn)意，從而為構(gòu)建和諧煙草作出積極的貢獻(xiàn)。