導(dǎo)語：獨(dú)家原創(chuàng):公司經(jīng)理科學(xué)發(fā)展觀講話稿一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

根據(jù)市委組織部和省公司黨組關(guān)于開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動的工作部署，儋州分公司緊緊圍繞“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實(shí)惠”的指導(dǎo)思想，從今年3月到6月，在省公司黨組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，在認(rèn)真學(xué)習(xí)文件、吃透精神的基礎(chǔ)上，廣泛發(fā)動，周密安排，狠抓落實(shí)，嚴(yán)格遵循每個(gè)階段工作程序，在求實(shí)效上下工夫，扎扎實(shí)實(shí)開展了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動，取得了實(shí)實(shí)在在的效果。

一、本次活動主要成效

(一)形成了貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的重要共識

通過學(xué)習(xí)分公司黨總支領(lǐng)導(dǎo)班子通過學(xué)習(xí)實(shí)踐形成了深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的共識，在四個(gè)方面得到了進(jìn)一步深化：

一是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，必須牢牢把握發(fā)展這個(gè)第一要義，把全部工作的重心放在促進(jìn)公司又好又快發(fā)展上。

二是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，必須牢牢把握以人為本這個(gè)核心，營造充滿親情的氛圍，使企業(yè)員工個(gè)人的進(jìn)取與企業(yè)的發(fā)展相輔相成，從而激發(fā)廣大員工創(chuàng)新的活力。

三是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，必須牢牢把握全面協(xié)調(diào)可持續(xù)這一基本要求，推動分公司加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、提高發(fā)展水平。

四是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，必須牢牢把握統(tǒng)籌兼顧這一根本方法，推進(jìn)各項(xiàng)工作取得新進(jìn)展

（二）通過學(xué)習(xí)實(shí)踐活動，解決了分公司發(fā)展過程中存在的突出問題

在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動中，分公司通過召開各類座談會、開展專題調(diào)研、開展解放思想大討論、召開分析檢查報(bào)告評議會等形式，多渠道、深層次地征求廣大員工對促進(jìn)分公司科學(xué)發(fā)展的意見和建議，查找出員工最迫切希望解決的實(shí)事。分公司認(rèn)真分析梳理，提出了解決員工最迫切希望解決的問題方案。一是已責(zé)令綜合部于XX月XX日擬寫《2009年儋州分公司企業(yè)文化工作實(shí)施計(jì)劃》，該《計(jì)劃》包含了分公司工會2009年活動計(jì)劃，分公司工會已嚴(yán)格按實(shí)施計(jì)劃執(zhí)行中。二是省公司財(cái)務(wù)部目前一直在與集團(tuán)公司要求接軌，現(xiàn)通過電子報(bào)賬系統(tǒng)的上線分公司的各項(xiàng)費(fèi)用的支出更加的透明，便捷。但由于系統(tǒng)剛上線，部分功能還不全面、人員培訓(xùn)也不夠及時(shí)與普及、針對部分費(fèi)用報(bào)賬要求也不夠明確導(dǎo)致個(gè)別分公司同事報(bào)賬時(shí)間過長,目前整改措施正在施行中。三是經(jīng)與省公司計(jì)劃部充分溝通，目前已同意在分公司停車場處建一所職工食堂，計(jì)劃部于4月23日到分公司考察選址，目前已動工。

（三）通過學(xué)習(xí)實(shí)踐活動，創(chuàng)新了促進(jìn)分公司科學(xué)發(fā)展的體制機(jī)制，完善了分公司發(fā)展規(guī)劃

一是創(chuàng)新了管理理念。通過深入學(xué)習(xí)，換位思考，“精細(xì)化的管理就是為了更好的服務(wù)于公司”的理念在隊(duì)伍中得到不斷深化和提高，求真務(wù)實(shí)、實(shí)事求是的良好風(fēng)氣不斷涌現(xiàn)。

二是創(chuàng)新樂服務(wù)方式。通過開展“便捷服務(wù)、滿意一百”行動，積極找出體現(xiàn)自身特色的服務(wù)方式，實(shí)施一杯水服務(wù)、微笑服務(wù)，首問責(zé)任制、主題節(jié)日祝福語，分公司服務(wù)質(zhì)量不斷改善。

三是創(chuàng)新了模式。通過切合實(shí)際的營銷方案，準(zhǔn)確把握市場的需求，實(shí)行電話營銷、現(xiàn)場促銷、禮品營銷、體驗(yàn)營銷、一對一服務(wù)營銷等模式，采取統(tǒng)籌兼顧的指導(dǎo)思想，對數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)實(shí)行分類重點(diǎn)營銷，把握鞏固分公司優(yōu)勢的新業(yè)務(wù)，帶動推動落后的新業(yè)務(wù)，促使分公司運(yùn)營收入不斷攀升。

四是創(chuàng)新了監(jiān)督機(jī)制。通過成立分公司紀(jì)檢監(jiān)察員，對分公司各個(gè)環(huán)節(jié)的報(bào)賬工作實(shí)行跟蹤檢查，有效保障了分公司內(nèi)部管理的良性運(yùn)作和各項(xiàng)任務(wù)的完成。

自開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動以來，一方面分公司運(yùn)營收入一直保持又好又快增長，數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)139郵箱、飛信業(yè)務(wù)營銷工作成績顯著，全省粘性業(yè)務(wù)成績排名前列；另一方面集團(tuán)信息化收入平穩(wěn)增長，分公司定制終端銷售量、中高端客戶保有率及基站征址等工作完成情況良好，最終為分公司完成全年的KPI考核任務(wù)打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

二、基本做法與體會

在省公司的直接領(lǐng)導(dǎo)和市委學(xué)習(xí)實(shí)踐活動指導(dǎo)組的幫助指導(dǎo)下，儋州分公司嚴(yán)格遵循規(guī)定的方法步驟，精心組織，周密安排，緊密結(jié)合分公司實(shí)際，創(chuàng)造性地開展工作，保證了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動的順利進(jìn)行。

（一）把學(xué)習(xí)調(diào)研貫徹始終，突出解放思想、凝聚共識

自深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動以來，分公司黨總支部堅(jiān)持把深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動作為一項(xiàng)重要任務(wù)來抓，嚴(yán)格按照省公司安排部署，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)調(diào)研階段的各項(xiàng)工作，確保了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動扎實(shí)深入開展。

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，精心安排部署

分公司學(xué)習(xí)實(shí)踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室在三月初就制定了活動實(shí)施方案、組織聯(lián)絡(luò)表等詳細(xì)的活動指導(dǎo)細(xì)則，三月十一日參與了全公司動員啟動會，三月二十日組織了召開了分公司學(xué)習(xí)實(shí)踐活動動員大會，明確職責(zé)，細(xì)化分工，確保學(xué)習(xí)實(shí)踐活動穩(wěn)步開展。

2、采取多種形式，做好學(xué)習(xí)培訓(xùn)

分公司把理論學(xué)習(xí)作為學(xué)習(xí)調(diào)研階段的基本環(huán)節(jié)來抓，教育引導(dǎo)黨員干部進(jìn)一步深化對科學(xué)發(fā)展觀精神實(shí)質(zhì)、深刻內(nèi)涵的認(rèn)識和理解，努力在吃透精神、領(lǐng)會實(shí)質(zhì)、武裝頭腦、提高認(rèn)識上下功夫。先后組織全體黨員干部集中學(xué)習(xí)黨的十七大精神、《鄧小平科學(xué)發(fā)展觀論述》、《科學(xué)發(fā)展觀重要論述摘編》、中央領(lǐng)導(dǎo)同志有關(guān)重要講話及其他相關(guān)學(xué)習(xí)視頻資料。學(xué)習(xí)中采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合，學(xué)習(xí)文件與撰寫讀書筆記相結(jié)合、學(xué)習(xí)討論與集中交流相結(jié)合，對科學(xué)發(fā)展觀的重點(diǎn)篇目認(rèn)真進(jìn)行了精讀和通讀，努力提高學(xué)習(xí)效果。

3、明確主題，做好專題調(diào)研

分公司堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，結(jié)合實(shí)際工作，開展了以“強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，提高工作效能”為題目的專題調(diào)研活動，通過調(diào)查問卷、召開座談會、走訪談心等形式展開調(diào)研，充分聽取群眾的意見和建議，并對意見和建議進(jìn)行分類梳理。

4、開展“作風(fēng)建設(shè)從我做起”的解放思想大討論

為了進(jìn)一步深化對科學(xué)發(fā)展觀的認(rèn)識，分公司通過專題學(xué)習(xí)和討論會等形式，深入開展了“作風(fēng)建設(shè)從我做起”的學(xué)習(xí)與實(shí)踐。

（二）真情真誠，搞好分析檢查，突出找準(zhǔn)問題

按照公司黨組關(guān)于學(xué)習(xí)實(shí)踐活動分析檢查階段的工作安排，我分公司從實(shí)際出發(fā)，制定了適合自己的工作方案，對分析檢查階段的各項(xiàng)工作進(jìn)行了有針對性的細(xì)化。在此基礎(chǔ)上，于4月20日召開轉(zhuǎn)段動員大會，認(rèn)真總結(jié)學(xué)習(xí)調(diào)研階段工作，對分析檢查階段工作進(jìn)行了動員和部署。在學(xué)習(xí)調(diào)研階段征求意見的基礎(chǔ)上，通過各種形式廣泛開展征求意見活動，共發(fā)放調(diào)查問卷133份，收回133份；召開黨員、群眾座談會，邀請那大城區(qū)的廣告公司、辦公用品商家、車輛維修廠家、客戶代表到分公司開座談會、征求意見一次。在分公司領(lǐng)導(dǎo)班子專題組織生活會工作中，做到了主題鮮明、準(zhǔn)備充分、組織嚴(yán)密、效果明顯；在形成領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報(bào)告工作中，認(rèn)真、深入、嚴(yán)格、細(xì)致，整個(gè)報(bào)告反復(fù)修改，三易其稿，實(shí)事求是地反映了近幾年分公司領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員干部在貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀方面存在的主要問題、分析了問題的原因、明確了努力的方向、提出了具體措施；在組織群眾評議工作中，采取發(fā)放評議表、召開座談會、基層征求意見等形式，認(rèn)真進(jìn)行評議。共發(fā)放評議表133份，收回有效評議表133份，召開各層面座談會1次，基層征求意見20人（次），評議結(jié)果，滿意率為99%。同時(shí)，對分析檢查報(bào)告進(jìn)行了再修改，并將修改后的報(bào)告和評議結(jié)果進(jìn)行公布，提高了報(bào)告質(zhì)量。

（三）務(wù)求實(shí)效，抓好整改落實(shí)，突出破難建制

整改落實(shí)階段是深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動的最后一個(gè)階段，是整個(gè)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動的著眼點(diǎn)和落腳點(diǎn)。分公司針對在領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報(bào)告中梳理出來的貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀方面存在的五個(gè)方面的問題，把解決影響分公司科學(xué)發(fā)展的重大問題作為重點(diǎn)，把解決制約分公司科學(xué)發(fā)展的體制機(jī)制問題作為難點(diǎn)，把解決員工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的突出問題作為熱點(diǎn)，區(qū)分問題的輕重緩急和解決問題的程度，對馬上能夠解決的問題，集中精力立行立改，對一時(shí)難以解決的問題，創(chuàng)造條件，限時(shí)解決。

在建立健全體制機(jī)制方面，把體制機(jī)制創(chuàng)新貫穿學(xué)習(xí)實(shí)踐活動始終，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)體制機(jī)制創(chuàng)新和制度建設(shè)，努力解決制度缺陷和體制障礙等突出問題，逐步形成保障和促進(jìn)科學(xué)發(fā)展的制度體系；加強(qiáng)自身建設(shè)，著重建立健全相應(yīng)的規(guī)章制度；根據(jù)實(shí)際，創(chuàng)新完善體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀要求的各項(xiàng)制度，形成貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的正確導(dǎo)向和長效機(jī)制。

三、注重建立長效機(jī)制，鞏固擴(kuò)大提高整改成果

我分公司學(xué)習(xí)實(shí)踐活動雖然取得了明顯成效，但學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動是一項(xiàng)長期工程，不可能一蹴而就，還存在逐多方面的不足和問題：一是學(xué)習(xí)調(diào)研的深度還不夠，少數(shù)黨員干部政治敏銳性和鑒別力有待進(jìn)一步提高。二是還有一些問題沒有得到完全徹底解決，增強(qiáng)服務(wù)意識是一個(gè)長期工程。三是少數(shù)黨員干部對照檢查存在認(rèn)識不到位、剖析不深刻、認(rèn)識和理解問題的水平還不高。四是隊(duì)伍建設(shè)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。我們必須以這次活動為契機(jī)，按照整改落實(shí)方案要求，不斷完善體制機(jī)制，扎扎實(shí)實(shí)做好每一項(xiàng)工作，切實(shí)把科學(xué)發(fā)展觀貫徹落實(shí)到每個(gè)部門、每個(gè)人的工作實(shí)踐中去，進(jìn)一步深化和鞏固這次學(xué)習(xí)實(shí)踐活動成果。

（一）認(rèn)真貫徹科學(xué)發(fā)展觀，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)

深入學(xué)習(xí)貫徹中國特色社會主義理論體系，提高運(yùn)用科學(xué)理論分析和解決實(shí)際問題能力。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的民主集中制原則，嚴(yán)格按照民主集中制和現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，健全和完善民主決策、科學(xué)決策的相關(guān)制度，實(shí)現(xiàn)決策的程序化、民主化、科學(xué)化。從黨的事業(yè)和企業(yè)發(fā)展的大局出發(fā)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)，講黨性、講原則，識大體、顧大局，做到目標(biāo)一致，責(zé)任共擔(dān)，真正形成合力，同心協(xié)力抓工作。

（二）轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，全面提升工作效能

1、在工作作風(fēng)方面。一要認(rèn)真總結(jié)反思不良作風(fēng)形成的原因，繼續(xù)牢固樹立“五個(gè)觀念”，深刻強(qiáng)化“五個(gè)意識”，增強(qiáng)員工隊(duì)伍事業(yè)心、進(jìn)取心、責(zé)任心、提高公司領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力，活學(xué)活用“十個(gè)堅(jiān)持”寶貴經(jīng)驗(yàn)。二要認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握提高執(zhí)行力的八種能力，注意工作方法與程序，克服不良的工作作風(fēng)。三要加強(qiáng)內(nèi)、外部的溝通與協(xié)作，擺正位置，按職責(zé)辦事，做到令行禁止，注意請示匯報(bào)的工作程序，提高辦事效率，保證在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成或提前完成上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。2、在學(xué)習(xí)作風(fēng)方面。一是利用公司網(wǎng)上學(xué)院、分公司共享服務(wù)器的便捷途徑加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的能力。二是制定分公司全年培訓(xùn)計(jì)劃，采用省公司集中組織方式、分公司內(nèi)部人員集中自培方式及外請專業(yè)老師培訓(xùn)等多方面多形式，提高黨員干部的理論水平和解決實(shí)際問題的能力。

3、在會議作風(fēng)方面。一是圍繞公司“四者”近期戰(zhàn)略目標(biāo)，加強(qiáng)省公司戰(zhàn)略規(guī)劃舉措的落地執(zhí)行，按照“做優(yōu)做強(qiáng)省公司、做大做實(shí)分公司”的戰(zhàn)略目標(biāo)要求，健全分公司“五會”制度。二是完善會議流程，從會議準(zhǔn)備到會議開始到會場紀(jì)律再到會議精神傳達(dá)最后到會議精神落實(shí)，每個(gè)環(huán)節(jié)安排會議責(zé)任人保證會議質(zhì)量。

（三）堅(jiān)持高舉TD旗幟，加快推進(jìn)TD網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

1、爭取政府資源加快推進(jìn)TD網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，迅速成立TD推進(jìn)工作小組。盡快與儋州市市政府商定推動儋州市政府成立推進(jìn)TD-SCDMA建設(shè)工作協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)的具體措施。

2、堅(jiān)定不移，加快推進(jìn)TD網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。一是成立工程建設(shè)項(xiàng)目組，明確職責(zé)分工，制定管理辦法及反饋制度。二是主動加強(qiáng)與當(dāng)?shù)毓╇姴块T的溝通，抓緊協(xié)助解決相關(guān)站點(diǎn)引電遺留問題。三是提前做好城域網(wǎng)道和樓宇接入管道工程建設(shè)準(zhǔn)備工作，包括施工組織、材料申領(lǐng)、控制工程質(zhì)量及工程量、工程協(xié)調(diào)、對施工監(jiān)理單位的考核。四是對基站業(yè)主進(jìn)行分類分級，并建立相關(guān)檔案，定期走訪在公司和業(yè)主之間建立一座服務(wù)橋梁。

（四）創(chuàng)新“便捷服務(wù)、滿意100”服務(wù)理念，提升服務(wù)滿意度成績

進(jìn)一步優(yōu)化營業(yè)廳環(huán)境，統(tǒng)一管理專營店，加強(qiáng)關(guān)注客戶服務(wù)滿意度，規(guī)范服務(wù)禮儀規(guī)范、提升一線窗口形象；進(jìn)一步要求一線員工熟悉業(yè)務(wù)辦理操作流程，加快辦理速度，減少等待時(shí)間，力保優(yōu)質(zhì)服務(wù)；進(jìn)一步提倡禮儀服務(wù)，堅(jiān)持肢體禮儀服務(wù)，保證前臺崗位形象規(guī)范化、服務(wù)語言標(biāo)準(zhǔn)化、微笑服務(wù)親情化。加強(qiáng)一杯水服務(wù)，為每一個(gè)進(jìn)入營業(yè)廳的客戶送上一杯水，從而提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

（五）落實(shí)解決員工切身利益方面的問題，完成搭建“一網(wǎng)一刊一室一廳”項(xiàng)目

“一網(wǎng)”指的是分公司自行搭建的局域網(wǎng)共享服務(wù)器，通過網(wǎng)絡(luò)共享的模式，將分公司各部門日常工作、業(yè)務(wù)、培訓(xùn)、圖片、視頻資料等電子版信息放入局域網(wǎng)共享服務(wù)器中，使其成為無紙化辦公的一個(gè)重要手段。

“一刊”指的是分公司內(nèi)部企業(yè)文化宣傳的月刊或季刊，主要由分公司內(nèi)部員工自行撰稿、排版，刊物主要反映分公司工作開展情況、重要事項(xiàng)、主要業(yè)績、黨團(tuán)、工會活動等信息，努力成為分公司與員工溝通的橋梁和宣傳企業(yè)文化的陣地。

“一室”指的是建好職工之家，包括榮譽(yù)展覽區(qū)、小小圖書室、乒乓球、臺球、健身區(qū)等。榮譽(yù)展覽區(qū)將分公司取得的榮譽(yù)一一列出，是我分公司企業(yè)形象的標(biāo)志，可以鼓舞大家向更高的目標(biāo)前進(jìn)。

“一廳”指的是建立員工餐廳。分公司食堂的建立會有效的解決異地員工吃飯難的問題，更多的節(jié)省用餐時(shí)間，提高員工工作積極性。

通過深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動，進(jìn)一步深化了我分公司黨員干部對科學(xué)發(fā)展觀豐富內(nèi)涵的理解，堅(jiān)定了推動科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧企業(yè)的信心和決心。我們一定要以此為契機(jī)，繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識，擴(kuò)大共識，把學(xué)習(xí)實(shí)踐活動融入日常工作并延續(xù)下去，鞏固和發(fā)展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動成果，為加快企業(yè)發(fā)展，為總公司的跨越發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。