導(dǎo)語(yǔ)：質(zhì)監(jiān)局科學(xué)發(fā)展觀情況總結(jié)一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

為進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)工作作風(fēng),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)質(zhì)量、提高工作效率、規(guī)范工作行為,接受社會(huì)監(jiān)督、提高部門公信力和執(zhí)行力，樹立質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)的良好形象,按照公開、公平、公正、便民的原則，結(jié)合我局的性質(zhì)和特點(diǎn)，現(xiàn)將對(duì)社會(huì)和公眾作服務(wù)承諾兌現(xiàn)情況匯報(bào)如下：

1、全局干部職工堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,牢記國(guó)家公職人員的職責(zé)，時(shí)刻把人民群眾的利益放在第一位，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，開拓進(jìn)取,不斷提高履職能力和服務(wù)水平,樹立了“科學(xué)、公正、廉潔、高效”的良好行業(yè)新形象。

2、在行政執(zhí)法、公共服務(wù)等工作中，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定和各項(xiàng)制度，自覺(jué)接受上級(jí)、辦事人員和媒體的監(jiān)督，規(guī)范服務(wù)、執(zhí)法等行為，開創(chuàng)了開門審案的先例。

3、通過(guò)××縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局政府信息公開網(wǎng)站、政務(wù)公開欄、印制辦事指南等形式，公開工作職能、辦事內(nèi)容、辦事依據(jù)、辦理時(shí)限、辦理程序、收費(fèi)依據(jù)、受理部門、受理人姓名和電話等具體內(nèi)容和事項(xiàng)，讓辦事人員明明白白辦事。

4、在組織機(jī)構(gòu)代碼辦理過(guò)程中，凡能一次辦結(jié)的事項(xiàng)，一次辦結(jié)，凡能一個(gè)窗口辦結(jié)的事項(xiàng)，一個(gè)窗口辦結(jié);凡不能一次辦結(jié)的事項(xiàng)，詳細(xì)告知辦事人員辦事程序、要求和所需材料等，不讓辦事人員反復(fù)多次來(lái)回跑，為辦事人員提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，截至3月共新辦組織機(jī)構(gòu)代碼證4份，換證12份，變更8份，年審18份。

5、嚴(yán)格執(zhí)行“五公開”、“十不準(zhǔn)”、“八嚴(yán)禁”、“八條禁令”和局黨風(fēng)廉政和行風(fēng)建設(shè)制度規(guī)定，由紀(jì)檢組長(zhǎng)負(fù)責(zé)督促落實(shí)，對(duì)影響部門形象和發(fā)展環(huán)境的人和事，發(fā)現(xiàn)一起，查處一起，決不姑息遷就，截至3月底我局無(wú)此類事件發(fā)生。

6、為辦事人員提供一個(gè)整潔、安全、有序的辦事環(huán)境;每一位工作人員都要自覺(jué)按照《質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)八項(xiàng)要求》的要求，接待辦事和來(lái)訪者,切實(shí)做到了禮貌待人、用語(yǔ)規(guī)范、舉止文明。

7、采取設(shè)立意見箱、投訴電話、網(wǎng)上投訴、發(fā)放征求意見表、到基層下企業(yè)等方式，廣泛征求意見和建議。對(duì)廣大辦事人員和企業(yè)提出的意見和建議，認(rèn)真梳理，逐條整改，并把整改情況及時(shí)進(jìn)行反饋給相關(guān)單位和責(zé)任人。

8、認(rèn)真受理舉報(bào)投訴事件，截至3月底，我局共處理舉報(bào)投訴案件2起，當(dāng)事人雙方都在我局調(diào)解下得到了滿意的答復(fù)。