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各鄉、鎮人民政府，縣政府有關部門、直屬單位：

為切實貫徹落實《安徽省人民政府貫徹落實國務院關于保險業改革發展若干意見的實施意見》（皖政〔2006〕85號）和《蚌埠市人民政府辦公室轉發省政府貫徹落實國務院關于保險業改革發展若干意見的實施意見》（蚌政辦〔2006〕107號）精神，加快我縣保險業發展，認真組織開展好保險進農村、進社區、進學校三進入活動，尤其是保險業服務“三農”服務社會主義新農村建設，現就推進駐村服務員制度有關事項通知如下：

一、深刻認識發展駐村服務員工作的重要意義

改革開放特別是黨的十六大以來，我縣保險業的發展取得了令人矚目的成就，在促進改革、保障經濟、穩定社會、造福人民等各個方面做出了積極的貢獻，各鄉鎮、各有關部門和單位已充分認識到保險的經濟“助推器”和社會“穩定器”的重要作用。但在農村地區，保險覆蓋面低，廣大農民的因病、因災、因意外事故返貧的現象還比較突出。為此，必須進一步提升農民的風險意識，有效發揮市場機制作用，促進商業保險在農村的快速發展，提高農民和農村家庭的抗風險能力。中國人壽安徽省分公司在全省各縣推行駐村服務員制度，有利于宣傳普及保險知識，增強全社會保險理念，方便廣大農民積極參加商業養老、醫療等保險，促進農村保險事業快速發展，進而推動農村經濟社會事業持續健康發展。

二、切實加強領導，積極推薦合適人選

各鄉鎮政府要切實把推行駐村服務員工作和“國壽保險村”的建設納入社會主義新農村建設范疇，分管領導要親自過問，并安排專人負責駐村服務員檔案、資料等相關工作。駐村服務員人選原則上由各村（社居委）干部兼任，也可推薦其他人員擔任。縣人壽保險公司要積極主動地做好服務員的篩選和培訓工作。各鄉鎮政府要協助縣人壽保險公司做好各村駐村服務員的推薦登記工作。

三、切實加強管理，提高服務質量

縣人壽保險公司要按照行業規定，加強對駐村服務員的規范化管理，制定相應的管理規定，切實提高服務質量。要積極主動地檢查、指導、追蹤各駐村服務員對所轄行政村的新單承攬、售后服務、咨詢投訴和理賠報案等服務工作。堅決杜絕誤導、欺詐客戶的行為，確保農民利益不受損害。同時，縣人壽保險公司要建立科學合理的考評機制，保證駐村服務員應得的合法收入，并按規定及時兌現駐村服務員的工資待遇。

四、大力發展與新農村建設相配套的各類保險

為適應新農村建設、構建和諧社會的新形勢，縣人壽保險公司要與相關部門積極配合，不斷創新工作思路，大力發展新農村建設相配套的各類保險，進一步提高農民和農村家庭的抗風險能力，促進我縣農村人壽保險事業健康發展。